部门主管的岗位职责

时间：2024-10-06 16:24:35 部门职责我要投稿

部门主管的岗位职责[大全15篇]

　　在日常生活和工作中，接触到岗位职责的地方越来越多，岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围，职责是职务与责任的统一，由授权范围和相应的责任两部分组成。那么相关的岗位职责到底是怎么制定的呢？以下是小编为大家整理的部门主管的岗位职责，希望能够帮助到大家。

部门主管的岗位职责[大全15篇]

部门主管的岗位职责1

　　一、综合办

　　1、行政管理

　　部门本职：制度建设、行政管理、文化建设、保密事务、法律事务、信访管理、档案管理、监督协调、危机管理、财产保险

　　（1）公司规章制度的组织制订与汇编工作；

　　（2）负责公司公关、外联事务；

　　（3）负责总经理秘书工作；

　　（4）公文、印信管理；

　　（5）会议管理；

　　（6）通讯、名片、车辆等管理；

　　（7）公司企业文化建设及公司荣誉管理；

　　（8）公司保密制度的建立及公司保密事务的管理；

　　（9）各项法律事务的协调处理；

　　（10）负责公司的信访管理；

　　（11）公司档案的管理及非业务合同管理；

　　（12）负责会议决定事项的催办、落实工作；

　　（13）负责与物业公司进行协调；

　　（14）负责公司财产保险工作；

　　（15）公司危机管理体系的建立及运行；

　　（16）负责公司突发事件的处理。

　　2、人事管理

　　部门本职：约束激励、绩效考评、人事劳资、教育培训

　　（1）制订公司人力资源规划；

　　（2）制订公司人事管理制度；

　　（3）建立公司薪酬、考核体系；

　　（4）公司管理干部工作业绩考评、监察；

　　（5）制定公司组织架构及定岗定编；

　　（6）员工的招聘、录用及人才的储备；

　　（7）公司人事、劳资管理；

　　（8）人事档案的建立及保管；

　　（9）公司员工劳动合同的签订与管理；

　　（10）员工储蓄金的管理；

　　（11）实施公司福利、保险制度；

　　（12）公司管理干部、员工培训计划拟定及实施。

　　控制节点：招待费、差旅费、通信费、劳动保险、工资福利、财产保险、汽车费用、证照费、邮寄费、礼品礼金、奖罚金、上岗费用。

　　二、业务部

　　部门本职：供货商关系管理、商品管理、销售管理、口岸管理、业务考核

　　（1）制订公司业务管理制度，实施重点监控；

　　（2）公司商品、赠品、残损管理办法的建立与监督；

　　（3）供货商的关系管理；

　　（4）品牌商合同及资信的审核、建立及保管；

　　（5）负责商品物价、质量的监督、管理、实施及相关政府部门关系的建立、维护、协调；

　　（6）商品编码管理及网络系统中品牌商、品牌、商品资料的建立及维护；

　　（7）公司销售任务的分解；

　　（8）公司销售、库存等相关数据的分析；

　　（9）负责市场调查工作；

　　（10）公司口岸管理；

　　（11）业务考核办法的建立及实施。

　　控制节点：建站费、质检费、罚款收入、入场费、新品费、店庆费、质保金、供货证费。

　　三、客服部

　　部门本职：顾客服务、会员管理、现场管理、现场考核、团购管理

　　（1）制定公司商场管理制度；

　　（2）制定公司服务宗旨及理念；

　　（3）负责服务总台及播音室的管理；

　　（4）负责顾客投诉、售后服务等管理；

　　（5）各项配套服务项目的制定及实施；

　　（6）负责与消协部门关系的建立、维护、协调工作；

　　（7）负责会员管理系统的组织和实施；

　　（8）负责顾客的调研、分析工作；

　　（9）负责现场管理过程中的检查、监督、指导、考评工作；

　　（10）负责监督检查各项规章制度的执行及落实；

　　（11）负责商场的安全、防火、防盗等工作的监督和检查；

　　（12）负责启封场的排班、监督工作；

　　（13）负责监督员工的培训工作及培训效果的监督检查工作；

　　（14）负责监督各品牌店商品的管理（包括物价、质量、货源的补充等）；

　　（15）负责团体购物市场的开拓；

　　（16）组织落实大型促销活动；

　　（17）商场员工活动的组织评比；

　　（18）对各楼层上报的物业问题进行汇总。

　　控制节点：服务项目的收入、奖罚金

　　四、营销策划部

　　部门本职：营销策划、媒体筹划、效果评估、vi设计、美陈装饰、店面广告

　　（1）制订公司营销策划管理制度；

　　（2）公司vi系统的设计及实施；

　　（3）负责本公司宣传推广、促销活动及文化活动的策划，并组织实施；

　　（4）负责营销策划活动效果的评估；

　　（5）竞争对手促销活动的收集、调查、分析；

　　（6）负责媒体资料收集、效果评估及媒体开发工作；

　　（7）公司宣传手册的设计；

　　（8）负责本公司商场内、外装饰的设计和实施；

　　（9）商场宣传品的悬挂及商品陈列的指导；

　　（10）负责商场标识牌的管理；

　　（11）负责室内、外、地下停车场广告位的建立、租赁及管理工作；

　　（12）负责本公司广告位、公共区域的策划及收入的筹划工作；

　　（13）物料管理。

　　控制节点：店内广告收入、广告费、文化活动费、美陈费。

　　五、总务部

　　部门本职：后勤保障、设备设施运行维护、资产管理、能耗管理、保洁管理、停车场管理、安全管理。

　　（2）负责餐厅、更衣室等员工后勤行政服务管理；

　　（3）负责公司设备设施的运行与维护管理；

　　（4）负责与物业公司对商场温度、照明及地下停车场相关问题的'协调；

　　（5）负责公司内部的小型维修；

　　（6）负责固定资产、非商品物资的采购、盘点、管理；

　　（7）负责公司废旧物资的回收管理；

　　（8）负责公司能源的控制与管理；

　　（9）卖场温度的监控及照度的巡检；

　　（10）负责电信业务的管理；

　　（11）负责品牌店地面的清洗及养护；

　　（12）负责地下停车场的管理及闲置房屋的出租；

　　（13）负责品牌店装修报价的审核；

　　（14）负责品牌店装修期间，对现有设施设备改造工作的协调；

　　（15）负责商场标识牌的制作、安装；

　　（16）负责公司内部安全管理。

　　控制节点：印刷费、耗材费、劳保费、维修费、能耗费、办公费、保洁费、垃圾费、电信费。

　　六、财务部

部门主管的岗位职责2

　　1、管理公司亚马逊平台帐号，负责亚马逊平台整体运营工作的管理;

　　2、负责销售市场调查及分析，制定销售策略及推广计划，领导团队达成销售业绩;

　　3、完善店铺各项政策与制度，保持店铺的好评率和良好的.信用度;

　　4、负责亚马逊团队的日常管理工作，包括业务规范、流程建设、分工协调等;

　　5、负责亚马逊新人的培训工作;

　　6、处理其它相关工作。

部门主管的岗位职责3

　　部门主管嘉兴市戴梦得购物中心有限公司嘉兴市戴梦得购物中心有限公司,戴梦得熟食加工·日杂家纺·蔬果·生肉水产·调味酒饮各部门主管

　　职位描述:

　　1、负责本区域和关键指标达成。

　　2、保障本区域营运工作的顺利开展。

　　3、合理安排下属员工工作.培训.指导员工的业务技能保证工作质量,提高工作效率。

　　任职要求:

　　1、40岁以下,具有2年大型商场工作.相关工作经验。

　　2、具备较强数据分析能力。

　　3、熟悉本部门商品知识,合理安排商品展示。

　　4、具备良好的沟通能力,组织协调能力。

部门主管的.岗位职责4

　　1、负责全面开展物业项目的日常管理工作，确保管理项目进展战略和经营指标的达成;

　　2、负责物业各项管理体系及制度体系的建立及全面实施监控;

　　3、负责物业招商工作及集团项下全部对外租赁场地的物业服务费、租金、水电费的收缴工作;

　　4、熟识客户状况，建立良好的客户关系，准时妥当处理各类投诉，确保客户满足度及忠诚度;

　　5、负责与当地政府相关部门、社区居委会、业主委员会、大客户(业主)保持沟通，确保与其有良好的'公共关系;

　　6、负责支配做好物业管理区域内的平安防范工作，落实平安生产责任制;

　　7、负责集团项下全部充电站的管理工作;

　　8、完成上级交办的其他工作。

部门主管的岗位职责5

　　1.组织贯彻执行国家有关方针政策和法律法规，贯彻本行零售业务发展规划及有关工作部署;

　　2.负责辖内零售业务的集中经营与管理，组织开展相关营销工作。组织贯彻执行国家有关方针、政策和法律法规，执行相关监管部门及总分行的有关零售业务的政策和管理规定，贯彻落实有关工作部署，对零售业务的市场发展、经营成果和经营质量负责;

　　3.负责制定零售业务(包括但不限于：储蓄业务、银行卡业务、零售信贷业务、个人理财业务、黄金业务、外汇业务、自助银行业务等)的发展规划以及零售业务的市场拓展与营销统筹，并落实相关措施和制度;

　　4.负责各零售业务专业化队伍的建设和管理考核，负责参与个人客户服务管理、监督和指导工作，负责大堂经理、理财经理的培训、检查和管理;

　　5.负责零售业务的产品创新，并制定相关管理办法和操作规程。负责参与网上银行、电话银行、手机银行、ATM、POS等电子化渠道的建设和维护;

　　6.负责零售业务数据统计、报表编制、营运分析和业务管理工作;

7 .负责零售信贷业务风险管理工作，负责零售信贷风险资产的化解和处置;

　　8.负责组织协调银行卡业务的营销，牵头组织银行卡业务直接营销工作，承担银行卡业务的'各项管理工作;

　　9.负责本部门员工的思想政治工作和廉政建设;

　　10.承办交办的其他工作。

部门主管的岗位职责6

　　1、协助部门主管处理日常工作;

　　2、根据项目计划协助部门经理做全方位的'项目管理并跟进项目的完成情况和工作进度;

　　3、负责部门与部门之间的沟通和协调工作;

　　4、用ppt或word形式做工作汇报和文案编写制作;

　　5、学习各项目进度和流程管控，负责跟进项目和相关工作安排。

部门主管的岗位职责7

　　1、负责确保设施正常运行，为客户提供优质服务；

　　2、针对项目设施状况，向上级提出工程改进的建议；

　　3、落实场内工程项目的实施，包括改造项目的设计协调及招标配合等；

　　4、研究能源节约计划，以降低工程运作成本；

　　5、负责检查与监督设施设备的维修及维护保养工作；

　　6、定期检查所有消耗品和备用件量，实施成本控制，并协助上级实施各级员工培训计划；

　　7、租户物业条件实地勘察核实，租户设计图纸审核，租户施工阶段各项工作协调，租户施工质量监管检查，租户装饰工程验收及施工保证金缴交、退还事宜；

　　8、完成上级安排的'其他任务。

部门主管的岗位职责8

　　1、审核记账凭证，据实登记各类明细账并根据审核无误的记账凭证汇总、登记总账;

　　2、负责设置本企业会计科目、会计凭证和会计账簿并指导会计人员做好记账、结账和对账工作;

　　3、定期对总账与各类明细账进行结账;

　　4、月底负责结转各项期间费用以及损益类凭证;

　　5、编制各种会计报表，编写会计报表附注;

　　6、为企业贷款以及企业基础资料汇编工作提供财务数据、合并会计报表;

　　7、为企业预算编制以及管理提供财务数据。

部门主管的岗位职责9

　　一、行政管理部

　　1、行政管理

　　部门本职：制度建设、行政管理、文化建设、保密事务、法律事务、信访管理、档案管理、监督协调、危机管理、财产保险

　　（1）公司规章制度的组织制订与汇编工作；

　　（2）负责公司公关、外联事务；

　　（3）负责总经理秘书工作；

　　（4）公文、印信管理；

　　（5）会议管理；

　　（6）通讯、名片、车辆等管理；

　　（7）公司企业文化建设及公司荣誉管理；

　　（8）公司保密制度的建立及公司保密事务的管理；

　　（9）各项法律事务的协调处理；

　　（10）负责公司的信访管理；

　　（11）公司档案的管理及非业务合同管理；

　　（12）负责会议决定事项的催办、落实工作；（13）负责与物业公司进行协调；

　　（14）负责公司财产保险工作；

　　（15）公司危机管理体系的建立及运行；

　　（16）负责公司突发事件的处理。

　　2、物价质检部

　　依据国家有关商品价格、质量法规，结合公司实际情况，制定相关管理制度；根据公司营运管理需要，建立商品价格、质量管理体系，组织实施商品价格、质量管理，确保公司商品经营有效运作。

　　（1）贯彻、执行国家有关商品价格的法律、法规、政策。

　　（2）根据公司经营政策，制定价格策略，确定商品加价率。

　　（3）负责公司商品价格的制定。

　　（4）监控公司商品价格实施，确保公司商品价格正确执行。

　　（5）对商品进货市场与销售市场的价格进行调研，结合公司价格运行状况，进行汇总分析，

　　（6）为公司提出合理化建议，充分发挥价格调节作用，增强商品市场竞争力。 3、督察管理

　　（1）具体负责现场的日常管理及考核工作。

　　（2）负责本商场员工日常行为的检查管理工作，包括仪容仪表、迎言送语、站姿站位、个人卫生等。

　　（3）负责本商场各品牌的商品陈列、价签摆放的督导检查工作。

　　（4）负责本商场员工的考勤、外出、就餐等管理工作。

　　（5）负责本商场员工行为规范及基本业务知识的培训。

　　（6）负责商场晨、午会的召开及员工进场、退场的组织工作。

　　（7）协助商场经理解决处理员工与厂商的劳资纠纷问题。

　　（8）负责对供应商在现场的行为进行管理与监督。

　　（9）负责本商场商品的进、销、存的监督与管理工作。

　　（10）负责本商场各品牌商品质量、商品标识及商品价格的管理工作。

　　（11）负责本商场各品牌促销手续的上报及促销用品、宣传用品的领用工作。

　　（12）负责公司各阶段促销活动在本商场的组织落实工作。

　　（13）负责现场发生的一般性投诉事件及突发性事件的处理。

　　（14）负责本商场员工用品、杂物杂品的存放及试衣间的管理。

　　（15）组织并落实本商场的消防安全及保卫工作。

　　（16）负责本商场货品的安全监督工作。

　　（17）负责监督收银员对收银机的管理工作，并督促其做好每日的卫生清洁；除收银员正常工作外，任何人不得随意操作，收银机发生故障应立即通知有关部门。

　　（18）完成领导交办的其它工作。

　　3、外事管理

　　主要负责公司对外事务协调联系，对接政府及企事业单位等相关商业活动。

　　二、人事部

　　负责公司人力资源的开发与使用：制定、调整公司人事政策，进行日常人事管理，开展员工培训。

　　1、人力资源管理

　　（1）制定公司人事政策及各项人事管理制度。

　　（2）制订公司人力资源计划。

　　（3）进行职务分析，核定人员岗位编制。

　　（4）了解分析各部门人员变动情况，掌握内部人员需求。

　　（5）负责分员招聘与录用、任免与调配以及考勤、离职等手续办理。

　　（6）负责工牌和《营业管理手册》的发放等日常管理。

　　（7）负责人员调入（调工、调干）、调出手续的办理。

　　（8）负责劳动用工手续的办理及档案管理。

　　（9）负责工资与福利的核定及发放。

　　（10）负责劳资协调和咨询，处理劳资纠纷。

　　（11）建立有效的沟通途径，收集、处理员工意见与建议，并及时向公司领导反馈。

　　（12）参与公司“员工互助基金”的管理。

　　（13）负责供应商促销人员管理。

　　2、培训与开发

　　（1）负责公司培训与开发规划。

　　（2）建立公司培训体系，制定年度培训计划。

　　（3）了解分析培训需求，进行课程设计，评估培训效果，组织实施公司各项培训活动。

　　（4）指导分店开展培训活动。

　　（5）建立管理人员能力开发与评价体系。

　　（6）建立公司业绩考核体系。

　　（7）制定人事考核制度，建立绩效考核标准。

　　（8）组织实施各部门与各组人员的绩效考核。

　　三、客服部

　　部门本职：顾客服务、会员管理、现场考核、团购管理

　　（1）制定公司服务、售后管理制度；

　　（2）制定公司服务宗旨及理念；

　　（3）负责服务总台及播音室的管理；

　　（4）负责顾客投诉、售后服务等管理；

　　（5）各项配套服务项目的制定及实施；

　　（6）负责与消协部门关系的建立、维护、协调工作；

　　（7）负责会员管理系统的组织和实施；

　　（8）负责顾客的调研、分析工作；

　　（9）负责团体购物市场的开拓；

　　（10）组织落实大型促销活动；

　　（11）商场员工活动的组织评比；

　　（12）对各楼层上报的物业问题进行汇总。

　　四、企划部

　　部门本职：营销策划、媒体筹划、效果评估、vi设计、美陈装饰、店面广告

　　（1）制订公司营销策划管理制度；

　　（2）公司vi系统的设计及实施；

　　（3）负责本公司宣传推广、促销活动及文化活动的`策划，并组织实施；

　　（4）负责营销策划活动效果的评估；

　　（5）竞争对手促销活动的收集、调查、分析；

　　（6）负责媒体资料收集、效果评估及媒体开发工作；

　　（7）公司宣传手册的设计；

　　（8）负责本公司商场内、外装饰的设计和实施；

　　（9）商场宣传品的悬挂及商品陈列的指导；

　　（10）负责商场标识牌的管理；

　　（11）负责室内、外、地下停车场广告位的建立、租赁及管理工作；

　　（12）负责本公司广告位、公共区域的策划及收入的筹划工作；

　　（13）物料管理。

　　控制节点：店内广告收入、广告费、文化活动费、美陈费。

　　五、物管部

　　部门本职：后勤保障、设备设施运行维护、能耗管理、保洁管理、停车场管理、安全管理。

　　（1）制订公司安全管理制度；

　　（2）负责餐厅、更衣室等员工后勤行政服务管理；

　　（3）负责公司设备设施的运行与维护管理；

　　（4）负责与物业公司对商场温度、照明及地下停车场相关问题的协调；

　　（5）负责公司内部的小型维修；

　　（6）负责公司废旧物资的回收管理；

　　（7）负责公司能源的控制与管理；

　　（8）卖场温度的监控及照度的巡检；

　　（9）负责电信业务的管理；

　　（10）负责商场门前地面的清洗及养护；

　　（11）负责地下停车场的管理及闲置房屋的出租；

　　（12）负责品牌店装修报价的审核；

　　（13）负责品牌店装修期间，对现有设施设备改造工作的协调；

　　（14）负责商场标识牌的制作、安装；

　　（15）负责公司内外部消防安全管理。

　　控制节点：印刷费、耗材费、劳保费、维修费、能耗费、办公费、保洁费、垃圾费、电信费。

　　六、财务部

　　部门本职：财务管理、会计核算、资金管理、资金筹划、结算管理、信息管理。

　　（1）制定公司财务管理制度及相关流程；

　　（2）负责公司预算、资金管理；

　　（3）对各部门进行财务指导、监督考核；

　　（4）提供公司月度、年度财务指标完成情况；

　　（5）负责公司毛利、营业外收入的分解及考核；

　　（6）负责税务、财政、银行相关业务管理；

　　（7）监督公司经营活动并组织经营活动分析；

　　（8）负责财务稽核工作；

　　（9）负责本公司信息系统软、硬件维护工作；

　　（10）会计档案管理。

　　1、核算中心

　　部门本职：会计核算、财务分析、报表管理、资产管理。

　　（1）健全公司财务核算体系，组织安排核算工作；

　　（2）审核各项费用支出及货款的支出；

　　（3）营业外收支的审核、制证及报表；

　　（4）上报考核指标月报表、费用考核指标及每周资金情况表；

部门主管的岗位职责10

　　1、负责楼盘日常服务管理工作的检查、监督，对不符合理要求的现象，及时纠正或向上级及相关部门反映。

　　2、负责业主投诉、纠纷协调处理和业主日常联系走访及意见征询工作，制订并组织实施业主各阶段联系沟通方案，积极赢得广大业主的.理解、支持。

　　3、组织办理业主入住和装修手续及相关资料的归档；

　　4、组织指导客服员工对业主报修接待、登记，及时安排维修部上门处理，并做好相应督促和业主对处理结果的意见征询工作；

　　5、负责物业管理相关费用的收缴工作。

　　6、配合项目经理做好年度财务预算的数据统计汇总工作。

部门主管的岗位职责11

　　1、负责公司人力资源部各项规章制度的制定和实施；

　　2、负责人员的'招聘、培训和入离职等相关工作；

　　3、负责办公室日常行政相关管理工作；

　　4、负责组织策划公司的各类会议及活动，负责组织对外接待活动，妥善处理各种对外事务；

　　5、负责公司绩效体系管理，确保目标制定、季度评估及年度评估的顺利实施；

　　6、协调员工关系、推进企业文化变革和建设；

　　7、完成领导安排的其他工作；

部门主管的岗位职责12

　　1、负责对所辖的物业实施综合管理，贯彻执行ISO9001、ISO14001、GB/T28001体系，完成部门制定的各项工作指标;

　　2、参与物业住宅项目接管验收，负责组织策划物业入伙筹备方案，入伙后期服务管理、品质管控及提升工作;

　　3、督办业主入伙、装修手续，签订相关合同、协议;业主档案的建立与管理;

　　4、负责项目费用清理、收缴、登记及催收工作，完成年度费用收缴目标;

　　5、受理业主服务需求，组织沟通，负责处理突发事件及协调客户投诉;

　　6、负责客户服务满意度情况统筹管理，拟定客户计划及组织实施;

　　7、负责对客服人员工作及业务能力的.考评、培训工作，制定、贯彻、落实本部分岗位责任制;

　　8、协调本部门与相关部门的关系，组织开展各项物业管理服务工作及社区活动。

部门主管的岗位职责13

　　1.积极配合部门经理各项工作，要求属下员工严格按照公司规章制度和业务范围进行业务操作，指导、监督、检查所属下级的各项工作。

　　2.协助经理对员工进行日常管理及培训，使部门工作正常有序进行。

　　3.处理部门日常事务，及时向经理汇报工作情况。

　　4.做经理与员工之间的沟通桥梁，及时收集员工的意见与建议，向经理提出创意性改进办法，从而加强整个团队的竞争能力。

　　5.及时完成经理下达的`工作任务。

　　6.不定期向部门经理提出好的建议。

部门主管的岗位职责14

　　1、按要求制定物业项目设备设施的运行状况，遵守国家有关设备、设施运行管理的法规、及安全使用规程。

　　2、制定设备、设施维护保养、维修的各期计划和操作流程、作业标准，并督促团队执行。

　　3、负责工程设备、水电设备的日常维护与保养，确保物业项目日常营运需要。

　　4、负责对物业项目资源耗费进行监控，跟踪、控制水、电等的消耗并严格控制能耗，保证项目___限度的节能、节支。

　　5、参与设备维修、外协加工、施工安装和工程改造招标工作;参与特殊设备设施的保养、设备更新改造方面各种合同文本的起草，并负责监督乙方执行合同的`全过程。

　　6、参与建立与维护与环保、消防、供水、供电、供气等部门的关系。

　　7、负责客商装修过程中的工程施工问题处理。

　　8、负责建立设备设施技术档案和维护、维修档案。

　　9、负责对下属员工的工作分配、指导、监督与考核。

　　10、负责工程业务的内部审计，确保各项制度、流程、规范执行到位。

　　11、完成上级交办的事项。

部门主管的岗位职责15

　　执行并完善公司的人事制度与计划，培训与发展，绩效评估，员工社会保障福利等方面的管理工作；

　　组织并协助各部门进行招聘、培训和绩效考核等工作；

　　执行并完善员工入职、转正、异动、离职等相关政策及流程；

　　负责员工劳动合同的签订、续签、变更、解除、争议等工作；

　　及时做好人力培训部各类统计报表工作；

　　负责公司的食堂管理、宿舍管理、环境卫生管理、绿化管理、厂房管理、基建工程管理和房屋修缮、装修管理等综合事务工作；

　　负责公司资产管理、办公用品和劳保用品的.管理工作，避免公司资产流失和浪费；

　　负责公司各项规章制度的推行，执行与追踪，维护公司各项规章制度的权威；

　　内部维修的管理，保障各部门正常开展各项工作；

　　全面负责公司守卫管理工作，包括守卫值班等安全保卫工作，确保公司人员、财产的安全；

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