前台文员工作职责

时间：2023-12-04 14:59:51 工作职责我要投稿

[优]前台文员工作职责

前台文员工作职责1

　　工作职责：

[优]前台文员工作职责

　　1、根据办公室领导的要求，完成有关报告、文稿的`起草、修改工作。完成打字、复印及传真等工作，及时送交领导或按要求传送给客户。

　　2、做好日常电话接待工作。完成行政办公会议的书面记录、整理。

　　3、完成各类文件的收集、整理、立卷、装订、归档等保管工作。

　　4、根据要求采购日常办公用品，并及时登帐。管理本部的财产帐目（低值易耗品、固定资产）。做好办公室设备管理及维修。

　　5、做好年度报刊杂志的订阅工作，收发日常报刊杂志及邮件交换。

　　6、做好办公室每月考勤。做好物品保管工作。

前台文员工作职责2

　　1、负责前台电话接听及电话转接，做好来电咨询记录，重要事项转达给相关人员;

　　2、负责来访接待、基本咨询和引见，面试人员的接待和引领，保持良好的'礼貌细节;

　　3、负责邮件、报刊、来往信函、文件、传真和物品的收发和派送，并做好登记管理;

　　4、负责办公环境的日常维护，确保整洁有序，保证设备安全及正常运转(包括打印机等);

　　5、资料整理、打印、复印;

前台文员工作职责3

　　1、接听电话，接收传真，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确；

　　2、对来访客人做好接待、登记、引导工作，及时通知被访人员，保持良好的礼节礼貌；

　　3、司设备维护，办公室环境维护，日常办公用品采购，资料整理；

　　4、负责办公用品的盘点工作，做好登记存档。并对办公用品的'领用、发放、出入库做好登记；

　　5、做好会前准备、会议记录和会后内容整理工作；

　　6、负责公司前台、接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；

　　7、负责公司的文件处理工作，打印、复印、传真的收发；

　　8、完成领导交办的其他工作。

前台文员工作职责4

　　1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；

　　2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的.礼节礼貌；

　　3、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理；

　　4、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；

　　5、接受人事行政工作安排并协助人事主管作好人事其他工作；

　　6、负责员工入职手续办理、离职手续办理；

　　7、负责员工招聘，接待面试。

前台文员工作职责5

　　工作职责：

　　1、负责组织部召开的各种会议的会务工作，做好会议记录，起草会议纪要、简报，协助督促各单位贯彻落实各项工作任务的'情况。

　　2、做好各类文件的登记、保管、转发、立卷、存档等，保管使用印鉴、介绍信及经费本。

　　3、草拟年度工作计划、总结、报告、清算、批复等文档。

　　4、做好办公室勤杂内务工作、文书档案管理，做好上级及校内有关文件收发、登记、传阅、下发和年终清理、立卷、归档工作，办理定购和发放各种学习材料。

　　5、做好部信件登记、分发、寄发工作，受理党员干部来信来访工作，及时做好登记、自办或传递等工作，遇到重大问题及时向部领导汇报。

　　6、协助部领导协调各个岗位的工作关系。

　　7、深入基层单位调研做好部领导的参谋和助手。

　　8、协助做好部办公室的日常工作。

　　9、做好部领导交办的其他各项工作。

前台文员工作职责6

　　工作职责：

　　1、协助总经理处理公司公文、行政事务。

　　2、执行总经理交办的各事项。

　　3、了解文件管理制度、日常文件的收发程序。

　　4、拟定文件的借阅权限及借阅规定，并严格按规定借阅。

　　5、负责文件的汇签、收发、管理工作。

　　6、做好公司级会议的记录、并整理成文。

　　7、严格执行保密制度，做好各项保密工作。

　　8、总经理活动、接待方面的安排、报销单的`整理、来访的接待，与各部门联系密切。

　　9、有关文稿的撰写及审批。

　　10、公司会议、报告的安排。

　　11、公司所有资料的存档。

　　12、每周一提交上周工作总结和本周工作计划。

前台文员工作职责7

　　1、从校区前台接待以及咨询工作，向来访学员提供课程及价格方面的信息并完成入学手续；

　　2、接听学员来电，为学员提供快速、准确和专业的咨询与服务；

　　3、完善学员资料管理，及时掌握学员的`情况；

　　4、通过电话沟通挖掘公司潜在学员需求信息并提供咨询。

前台文员工作职责8

　　工作职责：

　　1、电话的接听工作及上门客户的接待工作。熟悉公司产品的基本情况，得体的回答问题或转给相关人员（部门）。

　　2、客户资料的管理工作，包括数据的'收集整理分析，相应产品信息的email，直邮及信息反馈工作。

　　3、网站的更新及相应软性文章的发表收集工作。

　　4、广告的管理工作。包括印刷品的设计制作，小礼品，促销活动的策划和制作。

　　5、产品的网上直销工作，包括电话销售和订单处理。

前台文员工作职责9

　　职务名称：前台文员所属部门：人事行政部直接上级：人事行政部经理管辖岗位：

　　任职资格：

　　1. 中专（普高）以上学历。

　　2. 有良好的服务意识，待人亲切有礼、谦虚。

　　3. 有端庄的外表，丰富的内涵。

　　4. 有积极上进的学习心态。

　　5. 性别只限女性，年龄20岁至28岁之间；身高158CM至168CM之间。

　　岗位工作概述：

　　1. 负责来访客人的接待，保持良好的礼节礼貌。

　　2. 负责总机电话的接听、转接，并做好来电咨询与重要信息的记录工作。

　　3. 负责公司传真件的收发工作。

　　4. 负责公司文件、信息和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。

　　5. 负责记录公司相关会议纪要并存档。

　　6. 负责前台或接待区域的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；积极协助公司办公区域的卫生清洁工作。

　　7. 负责做好公司文化专栏的拟稿、张贴；公文、信件、邮件、报刊杂志的.分送工作。

　　8. 负责按照公司印信管理规定，保管部门印章，并对其负责。

　　9. 负责办公室储藏室物品的保管工作，做好物品出入库的登记。

　　10. 负责做好公司膳食费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。

　　11. 负责统计每月员工考勤、备案并交财务部。

　　12. 负责管理好员工人事档案资料，建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。

　　13. 负责管理办公室各类财产，合理使用并提高财产的使用效率。

　　14. 负责提出改善部门管理的建设性意见，为部门发展创造有利因素。

　　15. 有效利用自身工作经验，积极参与公司重大项目的特定安排，体现个人价值。

前台文员工作职责10

　　1、宾客入、离店手续办理：负责办理入店及离店手续，及时将相关信息输入电脑，做好手工报表，客流记录。

　　2、提供咨询服务：耐心解答宾客各项疑问、根据客人需求提供服务。

　　3、贵重物品寄存服务：按照酒店服务标准流程为客人办理贵重物品寄存业务。

　　4、工作日志管理：阅读并填写交班日志，认真做好交接班工作。

　　5、环境卫生管理：保持酒店前台物品摆放规范、物品干净整洁。

　　6、信息管理：将宾客信息有效传递至各相关部门，为管理层提供必要的信息反馈。

　　7、安全管理：协助保安部维护酒店秩序。

　　8、完成上级交付的其他工作。

前台文员工作职责11

　　1、负责前台热线接听和电话转接，重要事项认真记录并传达相关人员;

　　2、负责来访客户的接待、解答基本咨询、引见，保持良好的礼仪礼貌;

　　3、负责保持公司前台区域整洁有序;

　　4、接受行政经理工作安排，协助完成其他行政工作。

前台文员工作职责12

　　工作职责：

　　1、负责公司前台接待工作。

　　2、负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作。

　　3、负责各类办公文档、商务文档、合同协议的录入、排版、打印。

　　4、日常文书、资料整理及其他一般行政事务。

前台文员工作职责13

　　1、负责办公区域卫生及前台接待工作;

　　2、负责公司快递、信件、包裹的收发和礼物收受登记;

　　3、负责公司日常用品采购和物品领用管理;

　　4、协助完成公司行政事务工作及部门内部日常事务工作(早餐下午茶、保洁检查、节日活动、旅游活动、年会等)。

前台文员工作职责14

　　1、及时准确的更新员工通讯录，指纹录入;

　　2、负责日常办公用品采购、发放、登记管理，办公室设备管理;

　　3、负责公司各类电脑文档的编号、打印、排版和归档;

　　4、报表的收编以及整理，以便更好的贯彻和落实工作;

　　5、协调会议室预定，合理安排会议室的使用;

　　6、协助保洁员完成公共办公区、会议室环境的`日常维护工作，确保办公区的整洁有序;

　　7、完成部门经理交代的其它工作。

　　8、员工考勤系统维护、考勤统计及外出人员管理

　　9、保证前台所需物资的充足(如水、纸、设备、耗材及报销单据表格等)及费用结算。

前台文员工作职责15

　　1.负责前台总机电话转接，咨询外来访客的来访意图，重要事项认真记录并传达给相关人员;

　　2.负责公司车辆的`行车记录的汇总;

　　3.负责工作餐统计、分摊和报销;

　　4.做好部门每月考勤统计;

　　5.协助客户接待工作;

　　6.完成部门领导交代的其他工作。

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