大厅前台工作职责

大厅前台工作职责

大厅前台工作职责1

　　1、展厅茶水准备放置洽谈桌面，营业时间内增补

　　2、展厅销售顾问班表排序，安排展厅销售站班

　　3、进店客户指引，群头联系对应销售顾问

　　4、展厅、网销A表登记及录入

　　5、集客数据整理、汇报及表格

　　6、前台卫生及桌面整理

　　7、负责客户的面访满意度调查

　　8、收集客户资料整理汇总

大厅前台工作职责2

　　1、服从前台接待主管的领导，按规定的程序与标准向客人提供一流的接待服务

　　2、负责访客、来宾的登记、接待、引见，对无关人员应阻挡在外或协助保安处理

　　3、熟练掌握公司概况，能够回答客人提出的一般性问题，提供常规的非保密信息

　　4、负责公司文件、通知的分发，做好分发记录并保存

　　6、配合接待主管完成部分文件的打印、复印、文字工作

　　7、维护前台区域内的整洁，进行该区域内的报刊杂志、盆景植物的'日常维护和保养

　　8、对工作中出现的各种问题及时汇报，提出工作改进意见

　　9、完成领导交办的其他或临时工作

大厅前台工作职责3

　　1. 按酒店规定自查仪表仪容，准时上岗

　　2. 认真阅读交班记录，完成上一班未完成工作

　　3. 热情接待各方来宾，为客人提供良好的服务

　　4. 客人到店时，要主动向客人问好

　　5. 为客人准确快速的'办理入住登记手续，合理安排好各种房间

　　6. 准确掌握好房态并及时与客房部核对房态

　　7. 与各部门密切联系，做好客人资料、信息的沟通

大厅前台工作职责4

　　1、负责到访客人的接待及对前台电话及行政相关事务的'处理。

　　2、完成中心日常到访签到统计，以及来访人员的体温登记。

　　3、协助日常办公室事务，如接听电话、文件打印及复印，水電行政開關。

　　4、为员工提供和安排各项中心的服务和支持，包括提醒电话，和后续跟进，以及采购和预定公司饮用水等。

　　5、按要求完成所需报表。

　　6、其他领导交办的任务。

大厅前台工作职责5

　　一、负责集团来访接待、来电接转、传真、快递、信件收发及登记;

　　二、做好集团总部员工办公用品的领用、登记，名片印制及办公设备的维护;

　　三、做好会议室使用登记、会议服务工作;

　　四、协助做好各类接待及活动的服务保障;

　　五、负责集团各部门报刊杂志的`订阅及分发;

　　六、做好集团部分文件、合同、票据的流转、登记;

　　七、协调落实集团日常值班安排，填写值班调休单;

　　八、完成部门领导交办的其他工作。

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