售后回访岗位职责
在当今社会生活中，岗位职责的使用频率逐渐增多，岗位职责可以明确每个人工作职责是什么内容，该承担什么样的工作、担当什么样的责任、如何更好的去做、什么是不该做的等等。那么岗位职责怎么制定才能发挥它最大的作用呢？以下是小编精心整理的售后回访岗位职责，欢迎大家分享。
售后回访岗位职责1
岗位职责
1、针对用户购买的扫地机器人或老用户旧机维修等售后进行的`满意度回访；
2、服务态度良好，杜绝出现服务态度投诉；
3、有较强的团队合作意识
任职资格：
1、18— 35周岁以下（条件优异者可适度放宽年龄限制）
2、中专及以上学历
3 、普通话标准，且具备一定语言组织及表达能力打字速度在30字/分钟以上
4、具备较好的学习能力；思维逻辑清晰；有相关工作经验者优先
工作职场：南稍门
售后回访岗位职责2
岗位职责
1、针对用户购买的扫地机器人或老用户旧机维修等售后进行的.满意度回访；
2、服务态度良好，杜绝出现服务态度投诉；
3、有较强的团队合作意识
任职资格：
1、18— 35周岁以下（条件优异者可适度放宽年龄限制）
2、中专及以上学历
3 、普通话标准，且具备一定语言组织及表达能力打字速度在30字/分钟以上
4、具备较好的学习能力；思维逻辑清晰；有相关工作经验者优先
工作职场：南稍门
售后回访岗位职责3
职责描述：
1、维护客户关系，受理及主动联系客户，配合城市解决处理客户投诉及售后问题，建立良好公司形象；
2、负责客户回访，保质保量地完成日常回访、客户跟踪，真实、详细的记录客户回访情况；
3、及时反馈工作中遇到的`问题，有一定的危机处理意识。
任职要求：
1、大专及以上学历，19—30岁；
2、具备良好的表达能力、沟通能力、亲和力；
3、高度的工作热情、强烈的责任感、能够独立完成上级交代的工作任务；
4、普通话标准，沟通和理解能力较强，可以正确理解客户需求并且很好的进行交流；
5、有客服相关经验优先考虑。
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