员工手册的规章制度

时间:2024-06-14 09:36:09 员工手册 我要投稿

员工手册的规章制度

  在当下社会,制度的使用频率呈上升趋势,好的制度可使各项工作按计划按要求达到预计目标。拟起制度来就毫无头绪?下面是小编精心整理的员工手册的规章制度,欢迎大家分享。

员工手册的规章制度

员工手册的规章制度1

  前言:

  客人是饭店、直接和间接交往中至关重要的人,客人不依靠我们,但我们要依靠他。不要把客人误认为工作中的累赘,他们要饭店工作的目的所在。

  我们为客人服务不是施舍恩惠,客人乐意接受服务是我们的荣幸。

  第一章劳动条例

  一、招聘

  饭店以任人唯贤为基本原则,凡有志于饭店服务工作的各界人士,都可对照饭店招工简章,报名参与。饭店将通过考核面试体检等必要的程序择优招聘员工。被录用者需按不同工种交纳相应的工作及生活用品保证金。

  二、试用期

  员工需经过1至3个月的试用期,试用期满后经考核合格后正式聘用,不符合录用条件者将终止试用。

  三、劳动合同

  凡被正式录用者,饭店将签订聘用合同,通常为一年。

  四、个人档案

  A所有职工在应聘前及时提交有关简历、学历证明等。填写包括个人简历、家庭成员情况等在内的登记表。

  B对于家庭住址、婚姻状况等情况的变更应在五天内告经理。

  五、工作时间

  A参照有关法规,结合本地情况和饭店工作特点编排工作日和工作时间。

  B对加班超时的员工给予合理的补偿。

  六、发薪方式

  每月15日发放工资。如遇周未或法定假期,工资将推迟发放。

  七、岗位变更

  根据工作需要,饭店有权在内部调整员工岗位。

  八、员工辞职:

  员工辞职必须(试用期提前7天,正式聘任后提前30天)向所在部门负责人提出书面申请,经人事部经理批准方可离岗。

  九、解聘:

  (1)员工无任何过失而自动辞职,符合饭店规定程序,获准后,饭店将退还保证金并发给当月工资。

  (2)发生下列情况之一者,饭店有权解除合同,不再退还受聘员工保证金。

  A不遵守劳动纪律,玩忽职守,严重违反饭店规章制度。

  B旷工3天以上,伪造病假、事假。

  C服务态度恶劣,责任心不强,营私舞弊,给饭店信誉带来严重影响者。

  D被依法追究刑事责任。

  第二章有关权益

  一.假期

  1、病假:

  员工生病必须在县级以上的医院就诊,凭医院出具的病情证明请假,并于当日通知所在部门主管(病情严重者,可由家属代请)方属有效。病假期间的工资将工资考勤制度执行。

  2、事假:

  无充分理由,员工不得请事假。事假不发薪。如有特殊情况需要无薪请假,必须提前二天申请,经人事部经理批准。

  4、店内培训:

  店内培训主要有:业务技巧、工作态度、语言训练等。员工必须根据安排参加培训,课程结束时要进行考试,成绩合格,方可上岗。

  二、员工餐:

  1、每个工作日饭店负责免责供应员工一餐工作餐,只准员工本人用膳。

  2、未经部门经理许可,员工不得把工作餐食口和餐具带出员饭店。

  3、工作餐时间为半小时,用膳时间表由办公室门经理统筹制订。

  4、不准在员工饭店内喝酒和浪费饭菜。

  第三章员工守则

  一、工作态度:

  1、按饭店操作规程,准确及时地完成各项工作。

  2、员工对上司的安排有不同意见但不能说服上司,一般情况下应先服从执行。

  3、工作认真,待客热情,说话和气,谦虚谨慎,举止稳重。

  4、对待顾客的'投诉和批评时应冷静倾听,耐心解释,任何情况下都不得与客人争论,解决不了的问题应及时告直属上司。

  5、员工应在规定上班时间的基础上适当提前到达岗位作好准备工作。工作时间不得擅离职守或早退。在下一班员工尚未接班前当班员工不得离岗。

  6、员工不得在任何场所接待亲友来访。上班时间不得接听电话。

  7、上班时严禁串岗、闲聊、吃零食。禁止在饭店、厨房、员工通道等公共场所吸烟,不做与本职工作无关的事。

  8、热情待客,站立服务,使用礼貌语言。

  9、未经部门经理批准,各级管理人员不准利用职权给亲友以各种特殊优惠。

  二、制服及名牌:

  1、员工制服由饭店发放。员工有责任保管好自己的制服,员工除工作需要外,穿着或携带工作衣离店,将受到失职处分。

  2、所有员工应佩戴作为工作服一部分的名牌。不戴名牌扣人民币10元,员工遗失或损坏名牌需要补发者应付人民币20元。

  3、员工离职时须把工作服和名牌交回到办公室,如不交回或工作服破损,须交付服装成本费。

  三、仪表、仪容、仪态及个人卫生:

  1、员工的精神面貌应表情自然,面带微笑,端庄稳重。

  2、员工的工作衣应随时保持干净、整洁。

  3、男员工应修面,头发不能过耳和衣领。

  4、女员工应梳理好头发,使用发夹网罩。

  5、只允许戴手表、婚戒以及无坠耳环。

  6、工作时间内,不剪指甲、抠鼻、剔牙、打哈欠、喷嚏应用手遮掩。

  7、工作时间内保持安静,禁止大声喧哗。做到说话轻、走路轻、操作轻。

  四、拾遗:

  1、在饭店任何场所拾到钱或遗留物品应立即上缴前台作好详细的记录。

  2、如物品保管三个月无人认领,则由饭店最高管理当局决定处理方法。

  3、拾遗不报将被视为从偷窃处理。

  五、饭店财产:

  饭店物品(包括发给员工使用的物品)均为饭店财产,无论疏忽或有意损坏,当事人都必须酌情赔偿。员工如犯有盗窃行为,饭店将立即予以开除,并视情节轻重交由公安部门处理。

  六、出勤。

  1、员工必须依照部门主管安排的班次上班,需要变更班次,须先征得部门主管允许。

  2、所有员工上、下班都要做好登记。

  3、员工上班下班忘记登记,但确实能证明上班的,将视情节,每次扣除不超过当月5%效益工资。

  4、严禁替他人登记,如有违反,代登记者及持卡本人将受到纪律处分。

  5、员工如有急事不能按时上班,应征得部门经理认可,补请假手续,否则,按旷工处理。

  6、员工在工作时间未经批准不得离店。

  七、员工通道:

  1、员工上下班从指定的员工通道入店。禁止使用客用通道。

  2、后台员工非工作关系不得任意进入店内客用公共场所、饭店,使用饭店内客用设施。

  3、员工在工作时间要离开饭店时,应填写出门单,经部门经理签字后方能离店。

员工手册的规章制度2

  一、 绩效工资

  1、绩效工资以个人岗位工资为基数,占岗位工资与绩效工资之和的 40%。是工资构成中相对灵活的部分,并与绩效考核结果挂钩。

  2、个人绩效工资具体计算公式如下:

  实发绩效工资=应计绩效工资×计发系数(绩效考评分数)

  其中:应计绩效工资占岗位工资与绩效工资之和的 40%;绩效工资计发系数根据考核评分结果而定。

  3、 绩效考核按照酒店相关规定执行。

  4、试用期内员工不享受绩效工资。

  5、绩效工资实行“上不封顶、下不保底"的原则。

  二、津贴

  1、根据具体工作岗位工作量的差别而给员工不同程度的补偿,体现多劳多得的原则,同时兼顾职工收入的稳定增长,特在工资结构中设立津贴一项。

  a)特殊岗位津贴: 此类津贴并非普遍享受,仅仅针对于工作表现优秀的人才。具体标准主要按照个人能力与对酒店贡献大小,岗位责任大小、辛苦程度及额外工作量多少而定。

  b)其他补贴:

  1).店龄补贴:员工在酒店连续工作满一年后,可享受店龄补贴

  50 元/月,以四年为最高年限。(一年内员工请病事假累计超过一个月或旷工 1 次,取消年限增资资格)

  2). 住房补贴:非温州市区员工可享受住房补贴 50 元/人,(酒店如安排住宿,则住房补贴自动取消)

  三、 年终奖金

  1、酒店实行年底双薪的年终奖励制度,即十二月份发放两个月的薪水作为鼓励。具体发放额度根据个人在酒店工作时间长短确定,不足一年者,按实际工作月数折算。

  按以下公式计算:月年终奖金=月工资/12

  2、按照酒店激励机制对于平时为酒店做出突出贡献的人员,除以上年终奖之外,还可从总经理基金中提取一定比例金额作为特殊奖励。

  四、 薪资调整

  工资调整分为定期调薪、晋升加薪和奖励加薪。

  1、定期调薪:

  a)每年年初,酒店根据上年经营情况(包括全年营业额、营业利润及人均营业额、营业利润增长等)、同行业其他酒店薪资调整情况,结合酒店发展需要,确定是否需要调整工资标准以及上浮或下浮的幅度;如经研究同意调整工资标准,则调薪日期一般定为每年的 3 月 1 日;调薪的审定期间为一年,即从上年 3 月 1 日至当年 2 月 28 日;具有调薪资格者为调薪当日酒店在册职工,但符合以下情况之一的'人员除外:

  录用不满 1 年者;

  当年累计缺勤 15 天以上者;

  审定期间受过处分者;

  其他不宜调薪者。

  2、晋升加薪:

  员工晋升职务时,其岗位工资自晋升之下月起,就近就高调升至新任岗位相应的工资档次,特殊情况需要高定工资者,需总经理室研究决定。

  3、奖励加薪:

  对于有突出贡献的员工,经总经理室讨论通过,可随时给予一定幅度的奖励加薪。

  五、 工资计算与发放

  1、工资计算以月为计算期。月平均工作日为 25 天,若需计算日工资,可按以下公式计算:

  日工资额=当月工资/25

  2、酒店新进员工工资均自报到上班之日起开始计算。

  3、员工试用期满后的转正工资,均于正式转正之日起计算。

  4、酒店员工工资及补贴由酒店财务部统一发放。员工个人所得税由酒店代扣代缴。

  5、酒店采用下发薪的形式,即每月 12 日发放上月工资。

  6、 辞职(辞退、停职、免职)人员,每月两次发放工资,即每月

  12 日、25 日。

  7、 员工请假(事假、病假、工伤、婚丧、生育、休假)期间工资待遇,按照国家有关规定及酒店考勤制度办理。

  六、 临时工工资发放

  临时工工资只享受酒店固定工资,不享受其他相关福利及绩效工资。

  其中:推洗、搬运工、垃圾工、员工餐厅勤杂工 600 元/月 杀洗 650 元/月 海鲜工1000 元/月,发薪日同酒店聘用员工。

  七、 培训生工资发放

  培训生工资起薪工资 300 元,三个月后加 150 元。六个月培训期结束如继续留用,则根据酒店聘用员工工资福利管理办法。发薪日同酒店聘用员工。

  八、附则

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  物业关于执行《员工手册》等规章制度、规范奖惩、考核程序的规定

  为强化公司整体管理,规范对《员工手册》等规章制度的`执行,实行对员工奖惩、考核标准、程序的统一化和公正化,现结合《员工手册》,就公司奖惩及考核程序有关规定通知如下:

  1、各部门应积极组织员工学习《员工手册》等公司规章制度,做到依法管理,依制行事,并加强员工思想教育和素质培训,做好上下沟通和民主交流。

  2、《员工手册》等公司规章制度为员工基本行为规范,各部门应严格遵守和维护,部门制定具体内部规定应参照《员工手册》之相应规定,不得与之相悖,如有异议,可提请建议案,由行政部商议各部门酌情报批修改完善。

  3、各部门应严格按《员工手册》等公司规章制度(备案)对员工进行考核,规范填写《奖励单》和《过失单》,反映员工具体表现,注明情节轻重,由行政部依据公司统一规章制度之奖惩标准,对当事员工执行奖惩,会同部门经理签批,报总经理审批,员工本人签认后生效,存行政部转交财务部予以发放工资时结算备查。

  4、员工考核、汇报及述职应实行逐级负责制和层级管理制,各部门应每期对员工实行公正、公平的绩效考核,员工汇报、述职严格执行《员工手册》逐级投诉、汇报制度,凡发生随意越级,偏离公正、徇私报复,虚报毁损,一经查出,将追究严重违规责任。

  签署人:zz物业管理有限公司

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  目录

  第一章总则

  第二章聘用制度

  第三章培训制度

  第四章考勤制度

  第五章请假、休假制度

  第六章薪酬制度

  第七章福利制度

  第八章离职制度

  第九章保密制度

  第十章办公用品、设备管理制度

  第十一章其他规定

  ******电子商务有限公司组织架构图

  总经理财务部人事部保洁保安人事行政项目公司百纵设计部摄影包装设计专员客服部客服专员电商部京东店阿里店天猫店聚美圣娜菲山野农夫生产品管工人物流打单员副总

  第一章总则

  第一条目的

  为了提高公司管理效率,完善各项工作流程制度,提高经济效益,保证员工权益和明确义务,根据国家有关法律、法规,特制定本规章制度。

  第二条生效与解释

  2.1本规章制度自20xx年7月起正式执行,由人事部负责解释,本手册未尽事宜,人事部有增加或者修正权限。

  2.2适用范围:*****电子商务有限公司的全体员工。

  第二章聘用制度

  第三条岗位需求

  各部门根据公司业务需求,上报增加人员编制申请,具体流程为:

  3.1用人部门填写《人员增补申请单》,经部门负责人签字确认,提交副总审批,审批通过后提交人事部执行招聘。

  第四条录用原则

  4.1公司根据业务发展的需要,遵循公平公正的原则,通过向社会公开招聘和内部选拔的方式进行录用。

  4.2公司聘用的员工,一律与公司签订劳动合同。

  4.3在条件相同的情况下,公司招聘和选拔员工时,优先考虑内部优秀员工。

  第五条试用期

  5.1新进员工实行试用期制度,试用期2个月。

  5.1.1公司可依员工的实际情况缩短或延长试用期,延长期限不超过《劳动合同法》规定期限;

  5.1.2试用期届满前,经公司考核合格的员工,予以正式录用。在试用期间不符合录用条件的,公司可以解除劳动合同。

  5.2以下情况均将被视为不符合录用条件:

  5.2.1伪造学历、证书及工作经历;

  5.2.2 个人简历、职位申请表所填内容与事实不符;

  5.2.3患有传染性、精神病或其他特殊疾病者;

  5.2.4酗酒、吸毒、有犯罪记录者;

  5.2.5不能按时完成工作任务,不符合岗位要求;

  5.2.6有任何违反公司规章制度规定的行为;

  5.2.7其他不符合录用条件的情形。

  第六条录用程序

  6.1新录用人员报到当日,需要带齐以下证件到人事部办理入职手续:

  6.1.1身份证原件(查验原件,留存复印件1份);注:若身份证正在办理中,可提供户口本首页、本人页的复印件。

  6.1.2学历、学位证明(查验原件,留存复印件1份);

  6.1.3职称证明(查验原件,留存复印件1份);

  6.1.4与原单位终止、解除劳动关系证明(原件);

  6.1.5一寸蓝底彩照3张;

  6.1.6人事部要求提供的其他材料。

  6.2新员工自报到之即日起一个月内,公司与员工签署劳动合同。

  6.2.1在合同期内,公司若发现员工入职时提供的个人简历、填写的职位申请表、合同提供的个人情况、材料虚假或与事实不符,公司将随时与之解除劳动合同,并不支付任何经济补偿金。

  6.2.2签定劳动合同一式两份。

  第七条试用期与转正

  7.1新员工的试用期根据合同期的长短为2个月(根据个人能力情况和合同年限可作时间调整)。

  7.1.1试用期员工经考核确认符合转正条件的,予以转正,试用期员工在试用期满前一个礼拜提交书面《转正申请表》,经所在部门负责人审核,提交副总审批,审批结果送报人事部备案,由所在部门负责人通知本人,并进行转正面谈;7.1.2转正审批通过后,员工于《转正申请表》上标注的转正日期起享受正式员工待遇。

  第三章培训制度

  第八条为进一步开发公司人员生产力,树立公司良好的企业形象,以提高员工素质,不断为公司各岗位培养和输送符合企业文化以及发展需要的专业化优秀的员工队伍, ,以实现公司战略目标,特制订本制度。

  第九条入职培训的目的

  9.1使新员工了解和掌握本公司的经营目标、各项方针、政策和规章制度,尽早融入公司团队,开始其新的职业生涯。

  9.2使新员工尽早掌握工作要领和工作程序、方法,达到工作质量标准,完成岗位职责。

  第十条入职培训的内容:

  10.1企业文化;

  10.2公司基本规章制度;

  10.3岗位专业培训;

  10.4外部培训

  10.4.1公司鼓励并支持为公司发展做出贡献的员工提供有关的技能培训机会,员工须认真履行个人培训/发展计划。

  10.4.2为了确保接受公司出资的技术培训的员工将所学知识、技术应用于公司的经营运作中,公司将根据具体的出资金额与员工签订培训服务合同。

  根据培训费金额,培训服务合同的服务期如下:

  (“培训费”指公司为此培训所支付的所有费用,“服务期”指培训结束之日起算的日期。员工如因自身原因未能顺利完成学业,取得相应的毕业证书/学历证明的,公司有权要求员工归还所资助的全部费用。获得资助的员工将根据公司所资助的学费金额按以下标准与公司签订额外的服务合同:(“学费”指公司为此所支付的所有费用,“服务期”从员工完成所有学业并取得毕业证书之日起算。)

  学费服务期人民币500元(含)-1000元(不含)

  6-12个月人民币1000元(含)-5000元(不含)

  12-24个月人民币5000元(含)-10000元(不含)

  24-36个月人民币10000元及以上48个月

  如员工在承诺的服务期限内辞职,将按照协议相关条款,赔偿相应培训费用。如员工在服务期内工作表现良好,经双方协商,公司可根据实际情况考虑对未履行部分的服务期实行按比例赔偿。

  员工在此“服务期”内辞职的,须根据未完成“服务期”按比例向公司支付由公司资助的培训费。

  第四章考勤制度

  第十二条作息时间

  12.1员工实行标准工时制度:大小周(每日7.5小时,一周五天,一周六天)。

  12.1.2上班时间:周一至周六:上午:8:30-12:00

  下午:14:00-18:00

  第十三条指纹打卡细则

  13.1员工上、下班均需指纹打卡。

  13.2漏打卡的员工应及时在钉钉填写补卡申请,由部门负责人核实并审批后提交人事部存档备案;13.3每月漏打卡次数不得超过2次,第3次按20元/次处罚(因公外出除外);13.4严禁员工因迟到而故意不打卡,发现1次按50元/次处罚;13.5公司可根据具体管理需要调整处罚金额。

  第十四条外出

  14.1员工因公外出,须在外出前钉钉填写提交外出申请,由部门负责人审批后,提交人事部存档备案;

  14.2不遵守外出流程的按矿工处理;

  第十五条迟到/ /早退

  15.1员工当月允许两次(除同一天)30分钟内的迟到不扣罚薪资;

  15.2员工当次迟到和早退时间在20分钟内的,罚款10元,第二次则双倍即20元、第三次40元,第四次80元,以此类推;

  15.3员工当次迟到和早退时间超过20分钟但不超过60分钟的,罚款50/次;

  15.4员工当次迟到和早退时间超过60分钟以上的,按旷工处理,即扣3倍工资;

  第十六条加班

  16.1员工因工作需要安排节假日加班的,应提前在钉钉提交加班申请,由部门负责人审批后,提交人事部存档备案;

  16.2节假日临时安排加班未能提前提交加班申请单的,应以邮件形式提交加班申请,主送部门负责人,抄送人事部,并于加班后第一个工作日补交书面加班申请;

  16.3节假日加班当日需提交工作汇报,主送部门负责人,抄送副总;

  16.4节假日加班实行调休制度,按1.5倍还休,(如节假日加班1天即可以休息1.5天)员工应于加班后三个月内调休完;

  16.平时加班1小时以上开始计算,如遇用餐时间可申请15元以内的餐费补贴,餐补按费用报销流程报销;

  第十七条旷工

  17.1旷工的定义:

  17.1.1旷工是指未经公司同意或批准,擅自离岗或缺勤的行为;

  17.1.2无故不打卡的行为一律视为旷工;

  17.1.3无指纹打卡记录且未补《考勤异常申请单》的行为视为旷工;

  17.1.4请假期满,无特殊原因而不办理续假或申报续假的行为视为旷工;

  17.1.5未按照外出流程办理外出手续行为视为旷工。

  17.1.6未按照规定流程办理离职手续且擅自离岗视为旷工。

  17.2旷工处罚17.2.1旷工日不计发薪资,并追加扣除双倍日工资作为处罚;

  17.2.2一个月累计旷工天数超过3天以上者,公司有权给予开除处理。

  第十八条全勤奖

  18.1员工当月迟到不超过2次30分钟内,并且无早退、请假(年假调休除外)、旷工情况的奖励全勤奖100元。

  第五章请假、休假制度

  第十九条假期类别:法定节假日、婚假、产假、丧假、年假、事假、病假

  第二十条请假休假流程

  20.1员工请假、休假必须提交请假申请单。

  20.2审批后的请假申请单提交人事部存档备案。

  20.3审批流程

  20.3.1一天假期,须提前1个工作日向部门负责人提出申请;

  20.3.2两天假期,须提前3个工作日提出申请,经部门负责人批准后,提交副总审批;

  20.3.2三天及三天以上假期,须提前7个工作日提出申请,经部门负责人批准后,提交副总审批。

  第二十一条请假规定

  21.1员工在假期内提前上班,须到人事部销假。

  21.2对于假期完毕仍然不能按时上班的,须及时向部门负责人申请续假并报备人事部,于假后1个工作日内补交请假单,否则视为旷工。

  21.3因紧急情况不能及时办理请假/调休手续者,应以电话形式向部门负责人提出申请,经部门负责人批准后,以邮件形式报告部门负责人及人事部(邮件需备注是否已电话审批),并于假后1个工作日内补交请假单,否则视为旷工

  第二十二条事假

  22.1事假必须说明理由,事假期间,不发薪资。

  22.2事假1小时起计,不足1小时按1小时计算。

  第二十三条病假

  23.1请病假须提交区级以上医院开具的休假证明单,无证明者一律视为事假。

  23.2病假工资的计算基数统一按员工本人所在岗位(职位)正常出勤的月工资的60%标准执行。

  第六章薪酬制度

  第二十四条本公司执行薪酬等级制度,所有员工按照不同级别享有不同待遇。

  第二十五条工资构成

  员工的工资总额由岗位工资、职务津贴、各类奖金、工龄津贴及公司奖励等构成。

  第二十六条绩效奖金

  根据公司相关绩效制度执行。

  第二十七条工资支付

  27.1公司每月15日以货币形式足额支付员工上个月的工资,如遇节假日或者突发事件,发薪日可提前或延后。

  27.2公司按规定从员工当月工资收入中扣除医保社保、公积金等个人应缴部分。

  第二十八条薪资保密

  员工有义务保持薪资保密,如有违反者,公司有权予以处罚。

  第七章福利制度

  第二十九条社会保险

  28.1自转正之日起,员工享有养老、医疗、失业、生育、工伤保险。

  2 28.2公司于员工转正后为员工办理五险,正式缴纳日期以转正之日为准(5 15日前(含)转正者从转正当月起缴交医社保,5 15日后转正者从转正次月起缴交医社保。员工如在5 15日前(含)办理离职手续,但仍在缴纳社会保险者,则离职当月的社会保险费用由员工全额自行承担)。

  3 28.3工龄奖

  服务年限

  总监

  组长/店长

  普通员工

  在本公司连续工作满一年的.员工,每月工龄工资增加50元,以此类推,满三年封顶。当月请事假大于三天的,取消本月工龄奖。员工辞职后又复职,原工龄取消,按照新入职时间重新计算工龄。

  4 28.4聚餐补贴

  每人每月划拨50元,作为部门团建的聚餐费用,入职/离职不满15天不减半,满15天者按整月计算。

  28.5生日礼物生日当天可获得公司赠与的双人电影券一份

  28.6周年庆礼物员工满周年可获得小米充电宝礼品一份。

  28.7下午茶所有在职员工每周周三可免费享用公司提供的下午茶。

  第三十条法定假日

  29.1员工享有国家规定的假日。

  全体员工每年享受以下全薪法定假日:

  元旦(1月1日)

  1天春节(农历除夕至农历新年初二)

  3天妇女节(3月8日)

  依公司具体情况定清明节1天劳动节(5月1日)

  1天端午节(农历五月初五)

  1天中秋节(农历八月十五)

  1天国庆节(10月1-3日)

  3天以上法定公休日,参照国家国务院发布的通知,以公司公布的放假通知为准。法定节假日如遇大促需加班的:均按1:1.5还休。

  国际妇女节(3月8日)--仅适用于女员工女员工可在国际妇女节当天享受公司举办的各种活动,但是,如果该节日恰逢休息日,则根据公司具体情况安排。

  第三十一条婚假/ /结婚礼金

  31.1.1员工在公司服务期间登记结婚,依法办理结婚登记的者可享受婚假十五日婚假(含法定节假日)。

  31.1.2婚假在取得结婚证一年内休完,如果超过一年期限,则视同放弃婚假,不再补假。因工作需要无法在规定期限内休完婚假,经副总审批,可以申请延长6个月的使用期限。

  31.1.3婚假期间,发放全额薪资。

  第三十二条产假

  32.1符合国家生育规定的女性员工:

  32.1.1女方享有产假158天;

  32.1.2 3个月以内小产,自流产之日起给假期15天;

  32.1.3 3-7个月小产者,根据医生意见可给予42天以内的产假。

  32.2产假一般不得提前或延长,女员工因怀孕期间或产后身体的原因不能胜任工作的,凭医院证明,经公司同意后,可适当提前或延长假期,超出部分的假期按病假处理。

  32.3产假包括公共休息日和法定节日在内。

  32.3员工有不满一周岁的婴儿的,每日给予1小时哺乳假(含路途时间);哺乳时间视为工作时间。

  32.4妻子属于晚育的,男性员工(转正后)在妻子分娩期间,可申请15天带薪护理假。

  第三十三条丧假

  33.1员工如遇直系亲属(包括父母、配偶、子女、父母和配偶父母。)去世,可申请一次为期三天的丧假。非直系亲属死亡的,给予丧假2天。

  33.2丧假期间,发放全额薪资。

  第三十四条年假

  34.1凡在公司服务满一年的员工,可以享受带薪年假。

  34.2年假标准:

  34.2.1累计在工作已满1年不满10年的,年休假5天;

  34.2.2累计工作已满10年不满20年的,年休假10天;

  34.2.3累计工作已满20年的,年休假15天;

  34.2.4国家法定节假日不计入年休假的假期。

  34.3年假期间,工资、福利、奖金照发。

  34.4员工有下列情形之一的,不享受当年的年休假:

  34.5.1当年请事假累计20天以上且公司按照规定不扣工资的;

  34.5.2累计工作满1年不满10年的员工,请病假累计2个月以上的;

  34.5.3累计工作满10年不满20年的员工,请病假累计3个月以上的;

  34.5.4累计工作满20年以上的员工,请病假累计4个月以上的;

  34.5.5职工已享受当年的年休假,年度内又出现第34.5.1-33.5.4项情形之一的,不享受下一年度的年休

  34.5当年度年假必须在下一年度内休完,不可跨年度累计。

  34.6年假可作为事假的销假。

  34.7职工主动提出离职不享受休上年度应休年假天数,离职人员年假折算公式为:本年度已过的日历天数(即离职前的实际日历天数)÷365天*上年度应休年假天数-本年度已休年假天数,折算后不足一整天的部分忽略不计。

  34.8若因工作需要,本人申请休假而公司未能安排的,公司将以本人工资标准按日折算予以补贴。

  9 34.9年终奖

  公司将根据赢利情况和员工的年度考评结果向所有在职员工发放年终奖(仅适用于发放年终奖之日仍然在职的员工;但服务满一年、合同到期、公司方不续签合同且无违纪记录的员工除外),任职未满一年的员工年终奖根据服务时间按比例发放。

  第八章离职制度

  第三十五条离职类型

  35.1自动离职

  35.2公司辞退

  35.3公司开除

  第三十六条离职流程

  36.1员工自动离职

  36.1.1试用期内,员工需提前3天向公司提出申请;转正后,员工需提前30天向公司提出申请;

  36.1.2员工填写《辞职申请表》,交部门负责人签属意见后,提交总监办审批同意后,方可办理离职手续;

  36.1.3离职日期以副总批示的日期为准;

  36.1.4员工辞职申请被核准后,应填写《离职交接表》,按表格流程办妥全部手续后,方可离职。

  36.1.5逾期不移交或移交不清导致公司财物缺少、损坏,以及使公司蒙受损失者,应负赔偿责任及违纪责任。

  36.1.6未办妥离职手续擅自离职者,暂不发放薪资,直至该员工办妥所有手续。

  36.1.7员工未经公司批准擅自离职者,擅离岗位期间以旷工处理。

  36.2公司辞退

  36.2.1试用期间被证明不符合录用条件的,用人部门须向副总汇报情况,经副总审批后,可将其辞退;

  36.2.2行为不检点者,公司有权将其辞退,并做相应处罚;

  36.2.3违反本规章制度上规定的条款达到三次,属于严重违反公司规章制度,员工必须书写书面检讨书并签字,交由部门负责人签字。拒不书写或书写后扔不改正的,公司有权将其辞退;

  6.2.4严禁在公司煽动其他员工不满情绪,如有发现,公司有权将其辞退。

  36.3公司开除

  36.3.1因恶性违纪、失职、渎职而造成公司利益或名誉受损害的,将处以开除处分;

  36.3.2因触犯法律,处以开除处分并送公安部门处理;

  36.3.3造成公司经济损失的,公司有权扣除其工资、奖金来弥补公司经济损失,情节严重者送公安部门追究其法律责任。

  第九章保密制度

  第三十七条商业秘密范围

  凡在本公司就职而产生或获取的文件、资料、稿件、表格等业务信息,包括客户名单、合作目的、价格、营业额、员工薪酬等,无论是口头、书面或电脑文件形式,也无论是客户的或是本公司的均属商业秘密。

  第三十八条保密规则

  38.1公司员工务必遵守以下规则,否则视具体情况予以违纪处理:

  38.1.1保守公司的商业机密,并妥善保管所持有的文件和公司作品;

  38.1.2不得对外提供公司的商业秘密及未公开的经营情况和资料,不得擅自复印和拷贝商业资料;

  38.1.3员工在合同期间的所有的工作成果所有权属于公司,未经公司同意,任何时候员工不得将合同期间作品以任何目的任何形式外泄。

  38.2发现他人有泄密或窃密的行为要坚决制止。

  38.3对于不遵守保密制度的员工做开除处理,情节严重的应追究法律责任,并要求经济赔偿。

  38.4对于涉及公司成本和财务数据的员工,入职时需要签署保密协议,并确认离职后一年内不得进入有直接竞争关系的公司,否则应追究法律责任,并要求经济赔偿。

  第十章办公用品、设备管理

  第三十九条办公用品领用

  39.1因工作需要领取办公用品的,到人事部领取并做领用登记。

  39.2需要购置公用品的应钉钉填写采购申请,经部门负责人签字确认后,提交副总审批。

  第四十条空调使用标准

  40.1下班后需及时关闭空调,以节约电源。

  40.2部门负责人有责任检查监督空调使用情况,节约公司资源。

  第四十一条公司财产损害赔偿的规定

  41.1公司员工应该爱护公司财产,损坏公司财产要照价赔偿。

  41.2公司财产包括电脑、空调、办公家俱、办公用品、公用设施等。

  41.3公司财产受到损害,当事人应当填写事故报告单,包括事故发生时间、地点、事故原因分析及责任分析等,由当事人所在部门经理审核交人事行政部,由人事行政部、财务部协商提出处理意见。

  第十一章其他规定

  第四十二条为保障所有员工的健康、维护良好的工作环境,办公室内严禁吸烟,办公区域严禁做不雅的动作,严禁穿拖鞋在办公区域内走动,严禁在办公区域内用餐。

  第四十三条在合同期间,禁止员工与其他用人单位建立劳动关系,禁止接私活,影响本职工作。

  第四十四条员工应当保持办公环境的干净、整洁,每日打扫清理。

  第四十五条下班前应当仔细检查所在部门的门窗和电源开关是否关好。

  第四十六条严禁在办公室内大声喧哗、说笑,影响同事的工作情绪和干扰正常工作秩序。

  第四十七条上班时间禁止做与本职工作无关的事情,禁止上网聊天、玩游戏、看新闻。

  第四十八条公司鼓励大家在业余时间学习专业知识、提高个人技能,但请勿将办公场所当做学习课堂。特殊任务要占用工作时间紧急学习相关知识以辅助工作进展的,需要正式申请并经过主管批准同意。

  第四十九条上班时间严禁私自离开公司,如有工作需要需向主管申请,未经批准擅自离开公司者,公司将视为旷工。

  第五十条与上级领导顶撞、在工作公众场合吵架者,第一次通报批评并罚款0 200元,第二次罚款0 1000元并解除劳动关系!

  第五十一条体育锻炼

  51.1公司如有安排体育锻炼时间,员工可自由选择是否参加锻炼或者继续工作;

  51.2外出参加体育锻炼的应向部门负责人及人事部说明锻炼地点,锻炼完后按时回来继续工作;

  51.3严禁在体育锻炼时间做与工作或锻炼无关的事,如闲聊、玩手机、闲逛等;

  第十二章

  第五十二条本规章制度做为公司基本规章制度存在,公司相关规定同时作为本制度的补充部分,公司根据经营环境和国家政策不定期修订予以修改或者补充。解释权归*****电子商务有限公司。

  ******电子商务有限公司

  8 20xx年年7 7月

  对以上内容了解并知悉者请签名:

员工手册的规章制度5

  为规范车间员工行为,保证车间秩序和生产的顺利进行,严肃工作秩序和纪律,提高车间生产效率和物料节约,制定本制度:

  1、按时上.下班,换班的接班者未到,不能私自离开岗位,迟到.早退者按考勤制度执行。

  2、如有事不能上班,应提前1个班向主管请假,待批准落实好顶班人员方准假,否则以旷工处理,旷工每班罚50元。

  3、禁止在上班时间看书.报,吃零食,玩手机(包括接.打),更不允许无故离岗.串岗,闲聊和嬉戏,违者罚款10-20元。

  4、禁止上班会客,车间内严禁吸烟,违者罚款10-20元。

  5、保持所属工作区清洁卫生,现场整理规范(如料头.产品掉落应及时捡起,交接班的卫生工作,装半成品框放置等)违者罚款10-20元。

  6、保质保量,产品按规定操作,对不符合要求,无计酬劳返工。

  7、拌料.碎料工应积极主动了解各机台的用料情况,及时准备材料,规范操作和运输,防止原料洒落地面,回料应及时运至仓库,分类存放,违者每次罚款5-10元。

  8、拌料应依据订单量,生产速度和生产能力的要求,按需要拌料。拌料场地应规范作业,防止原料洒落地面,保持现场的清洁和规范的摆放。

  9、碎料工应按流程碎料,在正常情况下,当天物料及时碎完,碎料应检查清楚,对含有灰尘,油污的回料,应规范处理,并向主管反映,杜绝生产中出现黑点,杂质等不良因素,违者每次罚款10-20元。

  10、拌料应按规定操作,杜绝色差出现,违者每次罚款10-20元。

  11、当班期间,严禁睡觉,严禁影响生产的正常运行,违者罚款20-50元。

  12、所有车间人员应严格遵守设备操作规范,未经授权,不得操作非本工种设备和机台,违者罚款5-50元。如因违规作业,造成人力和设备事故,将按损失赔偿,违者负全责。

  13、领班模具更换,应通知员工对现场进行清理,机械保险一定要起作用,换下的模具应运送到模具存放处,不得留放在车间现场,违者罚款10-20元。

  14、领班换模后,对该产品的要求与操作方式,要耐心细致对员工做好引导工作,主动了解机台运转和产品质量情况,及时处理生产过程中设备和工艺问题,严禁以粗暴的.态度处理员工的协作要求,违者每次罚款10-50元。

  15、领班在生产过程中,应充分发挥主动作用,掌握机台设备基础知识,做到一般故障能自行排除,设备应定时保养上油,12小时加二次,发现故障超过本人维修能力时,应及时上报主管人员。

  16、领班应规范车间卫生,加料后的袋子整齐堆放,工具用后按指定地点存放,对用后工具乱扔者,罚款每次5-10元。

  17、领班在正常生产中,每隔1小时巡视一次产品质量,及时处理不良问题,对产品出现2小时以上不合格产品,罚款10-20元。

  18、领班应做好交接班工作,接班人员应以前15分钟到岗,检查与沟通各项职责范围内的问题,保证无任何遗留问题得不到监督和解决。

  19、车间主管对新员工,应做好上岗引导工作,主要是对该工种的工作流程,操作技能问题处理方式及周边环境的培训,新工上岗后,应从多方面进行辅导,重点关注其产品的质量和操作熟练程度,定期辅导新员工(三天)老员工(七天)一会。

  20、车间管理人员有责任确保车间生产,劳动纪律符合规定要求,严禁无关人员进出车间,对车间现场应规划工器具和物料流转的区域,做好定置管理,保证现场整洁规范。

  21、没有征得主管.领班同意,不允许私自调班和找人代班,违者罚款10-20元。

  22、服从检验人员的判定和要求,凡有任何违规现象,检验人员可向车间领班或.管理人员反映,除质量问题按质量管理规定执行外,另处罚10-50元。

  23、遵守现场工作纪律和作业要求,在生产过程中无条件服从主管.领班的管理,对现场管理有任何异议,均可在下班后向上级管理投诉,在现场工作中,不得因故顶撞和谩骂,违者罚款50-100元。

员工手册的规章制度6

  一. 行为规范:

  1. 公司各项规章制度,自觉维护公司利益和形象。

  2. 熟悉并认同公司理念与企业文化,将个人成长与企业发展相结合。

  3. 客户至上,努力为客户提供最佳服务和最高价值。

  4. 自尊并尊重他人,诚实对待同事、客户及供应商。

  5. 勤于学习,勇于创新,追求卓越。

  6. 充分发扬团队精神,相互支持与合作,分享知识与技术。

  7. 勤俭从业,厉行节约,爱护公共财产。

  8. 不得营私舞弊,接受贿赂或回扣。

  9. 保守秘密。员工受聘期间有获得与职位相关的技术、商业秘密及其它保密信息的权利,但同时具有保证不向任何第三方泄露公司任何保密事项的义务。

  二. 办公秩序

  1、员工在公共场所应保持安静,不得大声喧哗、收听广 播、播放音乐。

  2、员工应自觉维护办公环境的整洁,办公用品应摆放整 齐。

  3、工作时间不得串岗、睡岗,聊天,吃零食。

  4. 不得在公司的办公区域吃午餐。

  5.非因工作需要,员工上班时间不得带耳麦听音乐。

  6. 作时间不得打私人电话。打电话时应保持良好的仪表仪态并尽量压低声音。

  7. 前应将办公用品收拾整齐,按保密要求保存文件和软盘,关闭电源,锁好抽屉和门窗。

  8. 司安全,未允许不得将他人带入办公区。

  9. 司系统和设备安全,员工计算机所需的系统和应用软件应由技术部门专人安装,员工不得私自安装与工作无关的各种软件及登入与工作无关的网站。

  三. 着装规定

  1、员工着装须干净整齐、庄重大方。

  2、员工在办公时间内不得着低领衫、露脐衫、紧身衣短裤、超短裙、睡衣(裙)式及透明、暴露、色彩过于亮丽等各种不适合在办公时间穿着的服装,不得穿拖鞋及拖鞋式的休闲鞋,不得赤脚。

  3. 女员工在办公期间应化淡妆,不浓妆艳抹,不得在办公场所化妆。

  4. 工作时间要佩带胸牌。

  四. 员工考勤

  1. 上午9:30 -- 10:00晨 会10:00 --14:00

  午休:14:00 ---16:00 下午:16:00 ---20:00

  2.员工应遵守公司对考勤的各项规定,不得迟到,早退,矿工。

  3.员工应按照公司相关规定严格执行请假手续。

  4.请假在一天之内的由部门负责人批准,一周之内的由总监批准,一周以上的有总经理批准。病假要有县级以上医疗单位的医疗证明。

  5.事假扣除工资额=员工月工资额/20.5×事假天数。

  6.病假扣除工资额=员工月基本工资/20.5×病假天数。

  7.关于迟到和早退的规定:

  一月之内员工迟到和早退累计每达到3次, 将按一日工资扣除作为处罚;超过3次,每次迟到和早退,按三分之一日工资扣除作为处罚。

  8.工资发放时间:工作满一个月于次月的15日发放。

  五. 网络使用

  1.员工非工作需要不得操作电脑及上网。

  2.严禁员工使用网上的各种工具聊天。

  3.严禁员工利用网络进行损害公司利益的任何活动,包括转

  移和泄露公司各项成果和秘密。

  六. 纪律处分

  1、有下列情形之一,经查实给予警告处分:

  1)1月内迟到及早退累计达3次(含)以上者。

  2)1月内旷工1日(含)以内者。

  3)违反《员工守则》所列任一条款但尚未造成任何损失者。

  2.有下列情形之一,经查实给予严重警告处分,并同时扣除该员工当月税前工资总额的20%作为经济处罚:

  1)12个月内累计旷工1日以上2日(含)以内者。

  2)违反《员工守则》所列任一条款,但情节及影响尚属轻微者。

  3)累计有2次警告者。

  3、有下列情形之一,经查实给予解雇处理(即立即解除劳动合同,且不享受任何经济补偿):

  1)12个月内累计旷工3天(含)以上者。

  2)违反《员工守则》所列任一条款,使公司蒙受名誉及经济损失者。

  3)触犯国家法律被劳动改造教养者。

  4)已有1次严重警告再犯任何过失或有3次警告者。

  七. 员工奖励

  员工若有以下情形之一,经所在部门总监认给予员工奖金、晋级、公司嘉奖等奖励:

  1、遵守公司各项规章制度,认真履行职责,有突出表现者。

  2、对公司经营管理或业务工作提出合理化建议,公司采纳后经济效益显著改善者。

  3、在重要技术、业务领域成绩特别优秀者。

  4、为公司利益而牺牲个人利益,勇于承担责任者。

  5、发现事故隐患并及时排除,避免重大损失者。

  6、为树立公司形象、维护公司利益而做出重大贡献的`其它行为。

  xx的服务理念:表现胜于承诺在服务工作中永远想在客户的前面、做在客户的前面,视客户为上帝,努力满足客户的需求,服务体现在具体细致的工作中,这远比单纯的口头承诺更重要。

  xx人的准则:忠诚、合作、学习、创新、进取。

  “忠诚、合作、学习、创新、进取”是明远 的企业精神,其核心精神是“创新并永远走在别人的前面”。

  忠诚:认同明远 的价值观,忠诚明远事业,具有高尚的职业道德和敬业精神,能够将自身个性与企业文化充分融合。

  合作:企业目标的实现不能靠个体行为,而要靠集体的合力。能够与人合作、良好沟通是组织的要求,是团队精神及个人综合素质的具体表现。

  学习:世界在发展,知识在更新,只有不断地学习,才能不被时代和社会所淘汰。

  创新:企业的发展壮大,需要冲破陈规,不断开拓,而善于创新的头脑和富于创新的群体是企业的生命之源。

  进取:企业通过发展壮大和培训激励,为员工创造更广阔的空间,员工要跟随企业的发展步伐,不断自我完善,自我实现。自觉的发展意识是不断进取的前提。

员工手册的规章制度7

  一、人事资料

  员工须将以下个人变更事项报知人事部门:

  1、更改居住地址和电话号码;

  2、婚姻状况;

  3、家庭人员变更;

  二、个人仪表

  员工应在工作中保持衣着整洁。男性员工不可留须,头发应常修剪,发脚长度以不盖及耳部与衣领为宜。女员工之发型与化妆保持清雅。酒店女员工饰物限于手表、一枚订婚戒或结婚戒及耳钉。

  三、铭牌

  酒店将发给每个员工铭牌一枚,员工在酒店工作期间应佩带于胸前。如有遗失或损坏,应及时报告人事部,并办理补领手续,费用为人民币十五元。

  四、更衣柜

  1、酒店将安排每个员工更衣柜一只,以作更衣使用;

  2、员工须经常保持更衣柜清洁整齐;

  3、员工应将更衣柜上锁,酒店不负责任何财物之损失的赔偿;

  4、员工不得在更衣柜贮藏饮料、食物及贵重物品;

  5、员工应使用酒店发给的更衣柜锁,不得私自换用自己的锁或加锁;

  6、员工不得私自相互调换更衣柜;

  7、员工不得在更衣柜内放置易燃危险品;

  8、酒店管理人员将不定期连同保安人员检查更衣柜;

  五、制服

  1、酒店将按照员工之工种发给其制服;

  2、员工不得穿着制服出酒店;

  3、员工应在岗前或下岗后更换制服,不得在岗位工作时间内更换制服;

  4、员工应按要求定期更换制服,应保持制服整洁;

  5、员工制服脱线,应及时缝补,损坏制服,按价赔偿。

  六、酒店设施

  酒店员工在上班期间,不得使用宾客卫生间。

  七、员工签到、签退

  1、各酒店除总经理以外,所有员工均需在上下班时间,执行签到、签退手续;

  2、代人或托人签到、签退者,均属违犯店规,将受严重处分;

  3、因公未能及时签到、签退者,应及时与值班经理签名确认。

  八、值班时间表

  1、酒店员工必须按照酒店编制的时间表当值,不得擅自调班,否则作旷工处理。

  2、值班经理以下人员调班须征得值班经理同意,值班经理以上人员调班须征得总经理同意。

  九、事假申请

  1、员工如无充分理由,不能无故请事假;

  2、员工如有事需请事假,应向总经理提出申请,获准后方可休假;

  3、请事假期间作无薪处理。

  十、无故缺勤

  员工未经批准而缺勤或擅离工作岗位,按旷工处理。

  十一、员工餐厅

  1、员工应按企业之安排,在指定的.时间和餐厅用餐;

  2、员工在工作时间享有每日一正一副免费膳食供应。

  十二、保安检查

  1、员工上下班必须从指定之通道进出;

  2、酒店授权保安人员有权检查员工手袋及包裹,员工应接受检查;

  3、员工携带私人物品进酒店应在值勤保安人员处登记;

  4、员工携带私人物品或非私人物品离开酒店时,应出具由总经理签署的出店证明,并交保安人员验证。

  十三、私人财物

  员工有责任保管好个人的财物。贵重物品不宜带进工作场所,倘有任何损失,企业恕不负责。

  十四、拾遗

  1、员工在工作场所范围内拾到任何财物,必须立即送交上级;

  2、员工在酒店范围内若有私人物品遗失,应立即向上级和保安报告。

  十五、维护声誉及爱护酒店财物

  1、员工不得擅用企业名义在外从事任何活动;

  2、员工应注意在社会上的言行举止,以免损坏企业之声誉;

  3、员工必须爱护企业之财物,不得故意损坏或偷拿。

  十六、吸烟

  员工应在指定地点吸烟。

  十七、通告

  1、企业各类通告及指示将张贴于“员工告示栏”内;

  2、员工未经授权不得在企业内张贴任何告示;

  3、员工未经授权不得擅自更改任何通告。

  十八、离职手续

  1、凡离职员工必须到人事部门办理手续,交还企业发给的有关证件及物品;

  2、员工如丢失有关证件或物品,应按价赔偿;

  3、员工如不交回有关证件及物品,未按规定退赔有关费用,企业将拒绝发给有关离职证明并保留其法律上的追索权利。

员工手册的规章制度8

  作为一家专业的美容店,员工手册和规章制度是非常重要的,这不仅能够确保员工们能够了解店面整体的管理规定,也能够在工作中避免不必要的错误。因此,以下是我们店面的员工手册和规章制度内容,希望员工们能够认真阅读并遵守。

  1、店面环境和职责

  我们的一切行为都需符合职业道德和店面的常识性规定。员工应当保持出色的'个人形象,以符合店面标准,并保持店面的整洁和有序。

  2、员工考勤机制

  员工应该遵守正常出勤时段,准时上下班,并在打卡上刷卡签到。未经店面批准,员工不能缺勤或迟到,否则会影响店面的正常经营和顾客的体验。

  3、顾客服务和服务宗旨

  员工应该始终以顾客为中心,尽力为顾客提供最优质的服务,为顾客提供专业的建议,让顾客在店内得到最佳的体验和服务。

  4、服务流程和标准

  员工需掌握美容服务的所有流程和标准告知顾客,包括美容服务的操作流程和注意事项,避免误操作给顾客带来影响。

  5、对于客户信息的保密!

  员工对于客户信息应该保密,确保没有资料外泄。如果需要使用客户信息来解决一些事务,需要经过客户同意,方可为之处理。

  6、工作行为举止规范

  为了确保服务品质和团队合作的凝聚力,员工们应该保持良好的工作行为举止,在店面和顾客面前保持良好的态度和行为,并且遵守店面规章制度。

  7、遵守店面管理和服务流程规定

  员工需按服务流程和管理规定执行工作。在任何情境下,员工都不得变更、调整或延迟服务,如有特殊情况,应该立即向上级领导汇报或请示。

  8、消防安全

  在店面所有工作人员都应该了解消防安全常识,确保自身安全。在发现危险,或者火灾时应该立即报警或者采取措施,以防火灾发生。

  9、通讯方式

  为便于管理工作,店面会通过电话、微信等方式与员工直接联系,员工应该保证接听电话,并及时查看店内通知等信息,避免出现不必要的误解和错误。

  以上就是我们店面的员工手册和规章制度,希望员工能够认真阅读和遵守。同时,店面也会定期进行培训和考试,以确保员工能够熟练掌握服务流程和标准,在提供优质服务的同时,确保店面的经营质量,维护客户形象和店面形象。

员工手册的规章制度9

  第一章:总则

  第一条、为了使员工对本厂简况、工作要求、奖惩办法等规定的了解,在工作中能认真执行,以维护生产经营、工作、生活的正常秩序,保障员工的合法权益,特制订本手册。

  第二条、制订本手册的指导思想:以生产经营为中心,坚持把加强思想政治工作与必要的行政手段、经济手段结合起来,培养和造就一支有理想、有道德、有文化、有纪律的员工队伍,充分发挥他们的积极性和创造性,保证企业奋斗目标的实现。

  第三条、公司情况介绍。

  第四条、本手册仅适用本厂全体员工。

  第二章:员工的权利和义务

  第五条、员工必须热爱社会主义祖国,自觉遵守国家的政策、法规、法令。

  第六条、员工必须爱厂如爱家的意识,树立我为公司,公司为我的企业文化理念,关心和维护国家和企业的公共利益,忠于职守、快节奏、高质量地出色完成各项工作任务。

  第七条、员工必须努力学习政治,学习科学文化知识,不断提高政治、文化、技术、业务水平。

  第八条、员工必须遵守本厂制订的各项规章制度,对规章制度不同意见的建议,可以在执行制度的指令的前提下,向有关部门直至厂长提出。

  第九条、员工对企业工作的企业管理人员的工作有进行评议和提出批评、建议的权利,对管理人员的违法违章和失职行为有申诉、控告或检举的权利。

  第十条员、工可按本厂制度规定,享受劳动、工资、福利等各项权利的待遇。

  第三章:劳动合同

  第十一条、本厂实行劳动合同制度,凡本厂员工均应签订劳动合同。

  第十二条、劳动合同由厂长与员工本人签订,员工应仔细阅读和了解劳动合同文件内容,同意后方可签字。劳动合同一经签订产生法律效率。

  第十三条、新员工招聘,按招聘岗位的基本要求,坚持全面考核,择优釆用,并执行3-6个月的试用期。试用期内发现不符合用工条件,可即时辞退。

  第十四条、员工要求辞退或企业解聘员工,除违规违纪、违法原因可即时辞退外,其余,均应提前一个月通知对方,并不折不扣地办好档案、财物、技术资料等的清理交接工作。

  第十五条、劳动合同期满,企业生产经营需要,员工本人同意,可以续签劳动合同。

  第十六条、家居外地员工,签订劳动合同时,应出具身份证、外来人员务工和计划生育证明。

  第四章:工作纪律

  第十七条、员工应自觉遵守劳动纪律,按时上下班,不准旷工、迟到、早退、工作时冋不准擅离工作岗位和做与工作无关的事。

  第十八条、员工应无条件服从工作分配、调动的指挥。

  第十九条、员工必须高度集中精力,认真负责地进行工作,把好工作质量关,节约原材料,爱护设备、工具等一切公共财物。

  第二十条、员工应自觉遵守文明生产、文明办公的制度规定,经常保持工作地环境的整洁,维护企业良好形象。

  第二十一条、员工应忠诚企业,保守本厂的技术、商务等机密。

  第二十二条、员工在对外营业窗口或其他对外交往中,应坚持热情礼貌的工作态度,接听电话用礼貌语:您好,公司:客人来访,笑脸相迎,请字当头,执情接待:客人辞行,以礼相送,须说再见,欢迎再来,一路顺风等:洽谈业务,说话和气,举止大方,处事慎重。

  第五章:考勤和请假制度

  第二十三条、上下班作息时间,根据生产经营实际需要和季节变换,由厂部作出决定,并发书面通知执行。

  第二十四条、考勤工作各部门自行负责进行。各部门负责人或负责人指定的考勤员,必须对考勤的'正确性负责。

  第二十五条、考勤内容包括:出勤、病事假、迟到、早退、旷工、工伤、加班、公出等项目。

  第二十六条、考勤记录表,由表勤员每天按时正点考勤,班中、班后考勤,并准确填好记录表,经部门负责人签字后,在次月二日前连同各种假条或有关证明,交财务作为核发资和扣罚款的考勤依据。

  第二十七条、员工因病、因事请假,必须先提出书面申请,经所在部门负责人审核批准(急病、急事可事后补办请假手续),假期不发工资、午餐补贴。

  第二十八条、员工因工受伤,需要休息,必须由事故发生部门写出书面报告,经厂办公室审核,确定工伤性质和伤残程度,报请厂长同意签字后,方可按工伤有关规定处理。

  凡未按上规定办妥请假手续而不上班者,一概以旷工论处。

  第六章:工资福利

  第二十九条、员工工资按职务、职称、生产技能、业务水平,工作表现、贡献大小,由厂自行确定实施办法。实行计时工资(月薪制)的员工,工资多少在劳动合同中予以明确。实行计件工资(劳动分)的员工,工资多少按计件考核办法,与劳动效率或经济效益挂钩。

  第三十条、全厂的工资管理由厂办公室、财务部具体负责,每月依据各人和考勤实绩,由财务造册报厂长批准发放。公司的发工资日为次月五日。

  第三十一条、本厂将根据企业经济效益和个人实际表现。不定期地调整工资,工资水平坚持在企业经济发展的基础上逐步提高。

  第三十二条本厂实行最低工资保障制度,最低工资的具体标准,按所在地劳动部门规定执行。

  第三十三条、员工可离受每年七天法定有薪假日,元旦一天,春节三天,国际劳动节一天,国庆节二天。

  第三十四条、员工可享受午餐补贴,补贴以出勤天计发,每月与工资一起发放。

  第三十五条、本厂免费为员工提供宿舍,住宿员工必须遵守员工宿舍管理规定。

  第三十六条、本厂将随着经济发展,实力增强,在承受能力许可的前得下,逐步建立医疗保险制度,使员工在年老、患病、工伤、待业、生育情况下获得帮助和补助。

  第七章:培训

  第三十七条、所有员工均需接受本厂政治和业务技术培训。

  第三十八条、凡经厂批准,受本厂指派赴厂外培训,进修的员工,占用的上班时间不计缺勤,取得合格证书后,学费给予报销。员工自行联系的培训、进修、不得占用工作时间,学费全部自负。

  第三十九条、经本厂培训的员工,如合同期未满,中途自动离职者,按员工培训后在本厂的工作年限,每年递减20%收回培训费(含工资、学费)。

  第八章:安全质量

  第四十条、企业安全生产工作由厂长全面负责,对出现重大事故的部门,应根据情节和损失程度,严肃追究责任人的有关领导的责任,并予以必要的经济处罚或行政处分。

  第四十一条、员工在工作过程中,必须严格执行各项安全操作规程,爱护并正确使用劳动防护用品和安全灭火设施,不准违章指挥,不准违章作业。

  第四十二条、加强对易发事故的动火作业、起重作业、电线电器作业部位和工种的安全管理和安全教育,建立安全责任制度,开展定期的安全检査,发现事故苗头,必须立即査找原因并采取整改措施。

  第四十三条、加强现场生产全过程,包括作业准备过程,辅助生产过程的交付服务过程的产品质量管理。严格按工艺要求施工,发生产品质量事故,要坚持按照三不放过的原则(即事故原因不清不放过,事故责任不追责任未追究得理不放不定期,整改措施不制订不放过)进行严肃处理。

  第四十四条、做好产品质量售后服务工作,建立货主要调查访问制度,对客户提出的意见,做到条条有着落,有答复、有整改、有记录。

  第九章:治安管理

  第四十五条、门卫值班应严守岗位,坚持夜冋巡查,发现事故苗头或形迹可疑的人和事,应及时报告有关部门或厂部领导。

  第四十六条、加强财务现金、仓库和食堂物品、员工宿舍的管理,切实做好安全防范工作。

  第四十七条、员工必须遵守国家法律法规,不准打架斗殴和辱骂他人:不准无理取闹,扰乱正常的工作和生活秩序:不准赌博;不准偷挪公物,损坏设备;不能偷挪他人财物或私拿私拆他人信件、电报等邮件。

  第十章:卫生守则

  第四十八条、办公室、营业部、生产车间应做到布局合理。物品摆放整齐,地面洁净无杂物,通道畅通无阻。

  第四十九条、禁止随地吐痰、乱扔果皮、纸屑、烟蒂;禁止向水池内洗盥室乱倒饭菜、茶叶、杂物、;禁止在墙上和所有设备设施上乱写、乱画、乱涂,乱挂;禁止穿拖鞋,赤膊上班。

  第五十条、不准任意攀摘、损坏、挪用厂区周围的绿化带、花草、树木。

  第五十一条、各部门工作场卫生,应由本部门员工负责包干,发现卫生包干区域内有不卫生、不整洁现象时,要立即清扫。

  第十一章:奖惩制度

  第五十二条、本厂对全体员工实行有功者奖,有过者罚,奖罚分明制度。奖励坚持精神鼓励和物质鼓励相结合的办法。对犯有过失的员工,坚持思想教育和处罚相结合的原则。

  第五十三条、对于有下列十个方面的有功员工,给予一次性奖励和经常性奖励:

  1、对本厂各方面工作能提出合理化有价值的意见建议,经审核评定,确能给企业生产经营,管理带来实际效益的,予以一次性奖励;

  2、为本厂研制、开发适合市场的新产品、新项目做出显著成绩的,予以一次性奖励;

  3、为本厂产品打开市场销路,对产品销售增长做出积极贡献的,予以一次性奖励;

  4、为维护本厂利益,在对外经济活动中能一次性为公司节约资金3000元以上或换回经济损失5000元以上的,经核实确有其事,予以一次性奖励;

  5、对提出并实施重大技术革新,经评定,确具有实用价值,能节约资金或提高效率的,予以一次性奖励;

  6、为树立社会正气,企业形象,维护企业声誉,而身心受到伤害的,予以一次性奖励;

  7、为保护公共财产,防止或者抢救事故有功,使国家和本厂利益免受重在损失的,予以一次性奖励;

  8、对一贯忠于职守,积极负责,廉洁奉公,舍己为人,事迹突出的,予以一次性奖励;

  9、在完成生产任务或工作任务、提高产品质量或者服务质量方面,做出显著成绩的,予以一次性或经常性奖励;

  10、其他应当给予奖励的。

  一次性奖励分为记功,授予先进生产(工作)者等,在给予上述奖励时,同时发给一次性奖金,奖金最低不少于100元,最高不封顶。经常性奖励以发给奖金体现,奖金最低不小于50元,最高为1000元。

  第五十四条、对犯有过失行为的员工,视情节轻重,给予经济处罚和行政处分。经济处罚分为罚款,赔偿经济损失。行政处分分为警告、记过、记大过、撤职、辞退、开除。对于员工的行政处分,必须在弄清事实、取得证据的基础上,按规定审报程序办理。

  第五十五条、对以下严重违反劳动纪律的规章制度的员工,可酌情给予警告、记过、撤职、辞退、开除的行政处分,对情节特别严重的,可送交公交、司法机关处理。

  1、有赌博行为,受罚款教育后仍不改的;

  2、有行凶斗殴、盗窃及其他违法行为的;

  3、损害企业形象的社会公德,给社会、本厂及他人造成不良影响或损害的;

  4、擅自挪用本厂资金和财产、经教育不及时归还的;

  5、玩忽职守,造成事故,使本厂财产或员工生命蒙受严重损失的;

  6、无故旷工,经教育不改的;

  7、经营违反本厂规章制度,屡教不改的;

  8、有意损害公共财物的;

  9、偷窃本厂、同事或客户钱物的;

  10、触犯国家刑事法律的;

  11、无理取闹或不服从工作分配的调动、指挥而影响生产秩序、工作秩序、生活秩序和社会秩序的;

  12、工作不负责任,产品废品,损害设备工具、浪费原材料、能源,造成严重经济损失的;

  13、泄露或出卖商务,技术机密,使本厂经济和声誉蒙受重大损失的。

  在给予上述行政处分时,可同时给予一次性罚款或降薪处理。

  第十二章:附则

  第五十六条、手册各条规定自发布之日起执行。

  第五十七条、本手册各条规定解释权属厂部。

员工手册的规章制度10

  第一章总则

  “无规矩不成方圆”,为规范本公司管理,完善规章制度,加强职业道德教育,加强企业与员工之间的沟通与信息交流,提高企业文化,提高员工素质及修养,提高员工和管理层干部的主人翁精神,发挥各自的主观能动性和创造性,踏踏实实工作,上下紧密配合,团结合作,特制定本守则。凡本公司所属员工,均应遵守本守则的各项规定。

  第一条:遵守国家的政策法令和公司各项规章制度。

  第二条:准时上下班,服装整洁、举止端庄、礼貌待人。

  第三条:服从命令听指挥,要服从公司的工作调配,公司和部门因生产、工作需要,全体员工要坚决服从安排。

  第四条:上班时间不得喧哗、闲谈、吃零食、干私活,不准看小说、杂志,非公事不得串岗、外出。

  第五条:不得在办公场所进餐,非接待部门不得泡功夫茶。

  第六条:上班时间一般不准会私客,不准做与工作无关的事。

  第七条:要注意公共卫生,讲究社会公德,加强环保意识,美化绿化环境,不得随地吐痰、乱丢烟头、果皮、茶渣、杂物等。

  第八条:要讲团结,不准拉帮结派,不做损害公司利益的事,不准散播对公司的声誉上、经营管理上、人事安排上有损害或非真实性的谣传。

  第九条:要严守公司机密,不准泄露公司有关生产、技术、销售、财务、人事等有关秘密,违者要负由此引起的一切责任。

  第十条:下班要关闭电源、电灯、关好门窗,锁好办公桌、工作柜,用水后要关好水龙头。

  第二章日常礼仪

  第一条:日常生活行为规范:

  1、仪表必须端庄,服装要整洁、大方得体。

  2、女生化妆应清洁健康,不可浓妆艳抹或用浓烈香水。男性不可穿奇装异服,不准留太长的的头发和染奇异发色。

  3、不准在厂区内公共场所穿拖鞋、裤叉、打赤膊。

  4、不得在办公场所吃饭或煮食(除公司统一组织活动外),不得在办公场所吃零食,不得在厂区内聚众酗洒。

  5、在办公场所,同事间要互相尊重,热情大方,不卑不亢,言行得体。

  6、递文件时,要将文件正面文字对着对方,用双手递上。

  7、办公时间在通道走廊走动时,要注意举止风度,不得大声说话,吹口哨或唱歌,保持正常的办公秩序,遇到上司或客户,要懂礼让,不能抢先。

  第二条:内外交往应注意礼仪:

  1、公司内以职位称呼上司、同事。对客户来宾应以先生、小姐等相称,不得直呼其名或俗称。

  2、工作台面上不得摆放与工作无关的物品,未经同意不能翻阅同事的文件、资料等。

  3、接电话时,至少应在第二声铃响前取下电话筒,通话时,应先问好,自报单位、部门。对方讲述时要留心听,并记下要点,结束时礼貌道别。通话要简明扼要,长话短说。

  4、在约定的时间接待客户、来宾,不得迟到、缺席,以示礼貌。如因特殊情况迟到的,应向来宾说明表示歉意。

  5、对来访客户来宾,要做到主动、热情、大方、微笑服务。姿态和动作要保持优雅,不得傲慢无礼。

  6、递名片时,应先递给长辈或上级,并把名片正面对着对方,双手递上;接对方片时,也应双手去接,接到后要马上看,记住对方姓名、职位,然后把名片放好。

  7、保安队在前门接待来客时,要庄重礼貌,主动到门前接待、询问,再放行,必要时要报告有关部门和领导,以维护公司的`形象。

  第三章考勤

  第一条:本公司上下班时间为:上午8:00~12:00下午13:30~18:00

  第二条:上下班员工必须亲自打卡、严禁代打卡,没有打卡的要在当天或翌日向行政人事主管陈述原因,补签证注明,否则按旷工处理。

  1、委托或代人打卡或伪造出勤记录者,一经发现当日双方均以旷工论。

  2、因卡钟失灵,确实无法打卡者,可由当值保安一起收集,交人事部签证注明,否则签卡一次扣款5元。

  3、因特殊情况经核准者,以请假处理。

  第三条:月迟到、早退累计不超过30分钟为全勤,奖给勤工奖30元,超过30分钟的,从第31分钟起,每分钟扣人民币壹元。

  第四条:旷工壹天扣罚二天工资(含当在工资在内)连续旷工三天以上者(含三天),作自动离职处理,扣发所有工资及补贴。

  第五条:业务人员及部门行政管理人员因公外出一律须报总经理批准,特殊情况可先报人事部门登记办理手续,后报总经理补批,出差结束第二天应向人事部门办理注销手续。

  第六条:员工请假一律以请假条形式提前办理手续,特殊情况应先口头或电话请假,事后即补办请假手续,否则以旷工处理。

  请假具体规定:

  1、事假:员工因有事必须亲自处理者得请事假。一次性请事假不得超过十天,不可续假。

  2、病假:员工因为普通伤病、疾病或生理原因必须治疗或休息者得请病假。一次性请病假不得超过五天。可续假。

  3、工伤假:员工工伤,经部门主管提出证明确实不能出勤者得请工伤假,否则不报销医疗费用。一次性请工伤假不得超过七天。可续假。

  4、春节前一个月不准任何员工请假。

  第四章奖惩

  奖励:公司每年要开展一次先进员工的评选活动、并对优秀员工加以奖励。

  形式可分为

  ①表扬②嘉奖③记功④奖金

  第一条:员工工作表现突出,在技术革新、新技术开发、市场开发、节能降耗和生产管理上做出突出贡献的,公司将视其贡献大小给予奖励。

  第二条:各级技术、管理人员,主动发现并制止了重大质量隐患,事实清楚,效果具体的,并经部门和公司核实后,根据贡献大小给予奖励。

  第三条:员工在维护社会治安、防盗防火、抢险救灾中表现突出者,公司将给予表扬、奖励。

  第四条:凡获得公司书面形式表扬、奖励者,公司均记录存档,并作为本人升职加薪的参考依据。惩罚:为使奖罚分明,净化公司风气,提高员工素质,形成群体力量,凡违反公司的规章制度,将按下列办法处理。

  惩罚形式分为:

  ①口头警告②书面警告③辞退

  第五条:凡有下列行为的,将给予口头警告,并可处10~20罚款。

  ①工作时间内,在办公场所看报纸、杂志、听收音机、睡觉、煮食进餐、喧哗、闲聊、唱歌、吹口哨、串岗等。

  ②穿不整洁服装、拖鞋上班,不佩带厂证者。

  ③不注意环境卫生,乱丢杂物、烟头、果皮、随地吐痰等。

  ④其它违反公司制度中明文规定“不准”条款的。

  第六条:凡一个月内重复以上行为,或有下列行为的将发书面警告,并处50~100罚款:

  ①不服从部门领导的工作调配和管理。

  ②由于疏忽或不尽责引起的,但未造成经济损失的失误。

  ③赌博、吵架情节轻微者。

  ④其它公司规章制度中明文规定“禁止”“严禁”条款的违反者。

  第七条:有下列行为的立即解雇除名,并追究相关责任,并处200~1000元罚款。

  ①拉帮结派、造谣生事,使公司声誉受到严重损害。

  ②聚赌、打架,情节严重且教育无效者。

  ③违反国家有关政策法规或受到刑事处分者。

  ④利用职权,贪污受贿,挪用公款、盗窃、破坏公司财物者。

  ⑤无理取闹、恐吓、漫骂、殴打管理人员者。

  第八条:厂区内禁止吸烟(办公区除外),厂长以上罚款500元,主管以上罚款200元,员工罚款100元。

  第八条:处理程序。

  ①第五条、第六条规定的“口头警告”“书面警告”及处罚权由部门负责人决定并报人事部门执行、备案。

  ②解雇处理由各主管部门负责人提出书意见交总经理审批。如不服者,可向行政管理部申诉。 ③对各部门负责人的违章处理,由总经理审批,行政管理部门执行。

  第九条:各部门负责人对其属下执行公司规章制度有直接管理权并负有连带责任。任何部门经理如管理不好属下员工,致使属下员工屡犯规章制度,部门办公秩序混乱,影响公司形象的,将追究部门负责人连带责任并处罚。

  第十条:公司财务部把各种罚款款项列入专项,作为奖励基金,达到奖罚分明的目的。

  第十一条:本办法解释权在总经理办公室及行政人事部。

  第五章财务管理制度

  第一条:报销制度:公司人员因公购物或业务费用、出差等必须凭有交单据在10天内到公司办理报销手续,超过10天自己负责(出差外)。

  第二条:报销单据要有证明人,料件必须仓库入库签章并由财务负责人核实签字,呈送总经理审批后,方可报销。

  第三条:借款制度:凡因业务需要预支款项的必须先填写申请单,由财务负责人审核同意后交总经理签字方可付出,业务办完后交回所借款项。

  第四条:财务应对付出的所有资金分类详细记帐,以便帐物核实,单证完善。

  第五条:对任何违反报销制度的,财务部有权拒绝报销。

  第六章食堂管理

  第一条:食堂炊事人员必须严格执行国家《食品卫生法》,食用餐具必须每天进行严格消毒,严禁采购和制作变质腐烂食品,严防疾病交叉感染及食物中毒。

  第二条:注意卫生,炊事人员必须在每天饭前、饭后做好食堂及厨房的环境卫生清洁卫生。

  第三条:食堂主管要对食堂的管理工作负责,建立健全职工食堂的财务收支制度,对食堂采购食品厨房用品严格履行验收登记手续。

  第四条:食堂人员要秉公办事,努力提高烹调水平。合理安排调配好食品,切实改善员工生活。炊事人员必须定期体检,凡患有传染病者,一律不准从事炊事工作。

  第五条:开膳时,全体职员必须按划定的位置就餐,不准离开饭堂拿饭到外面或宿舍,办公场所就餐,违者处以50元以下罚款。

  第六条:注意节约、反对浪费、不准乱扔乱倒剩饭残菜。

  第七条:除饭堂工作人员,公司领导及管理人员外,一律不得进入厨房拿东西、炒菜、取饭就餐,如违犯者,处以100元罚款,炊事人员违反规定也并处同样罚款。

  第八条:在职工食堂就餐人员不准把脚放在饭堂凳子上,不准在饭桌和凳板上睡觉,违者处以罚款50~100元。对食堂工和有意见可向食堂主管,人事部门反映解决,但不得有意刁难炊事人员,不准无理闹事、吵架,违者罚款100~200元,情节严重者开除出厂。

  第七章宿舍管理

  为加强员工集体宿舍管理,保障员工的人身财物安全,维护集体宿舍良好的生活秩序和生活环境,特制订本管理制度:

  第一条:集体宿舍管理权在行政人事部门。人事主管根据公司生产发展及管理上的需要,有权调配调整集体宿舍。员工不得借故推诿或拒绝。未经主管部门批准,任何不得擅自调换寝室。违者罚款50元,并限期搬回原寝室。

  第二条:未经主管部门批准,任何人不得容留非本公司员工在集体宿舍过夜住宿,白天需在宿舍接待来客,必须报本部门领导及人事主管,并对来客的行为负责。

  第三条:注意防火,不得随地乱丢烟头,严禁乱拉乱接用电设施。不准在宿舍煮东西,违反者处罚款50元~100元并追究其造成的损失。

  第四条:集体宿舍的员工要妥善保管好自己的财物,注意防盗,并互相监督,共同防范,严禁将宿舍锁匙交给他人,违反者将追究因此而造成的失窍责任。

  第五条:集体宿舍要讲团结、讲正气。同事间要互相关心、互相帮助。不得在宿舍吵闹,赌博或有其它妨害公司正常生产秩序的行为,违者将参照有关规定处罚。

  第六条:注意卫生,讲究清洁,不准在宿舍周围大小便,不准乱丢乱倒垃圾,不准随地吐痰,门窗上不准乱挂衣服及其它物品,离开宿舍要关电源,违反者将参照有关规定处罚。

  第七条:注意节约,反对浪费,任何人不准到车间冲凉或洗衣服,更不准用消防水龙头洗衣服,违者按有关规定处罚。

  第八条:爱护公共财物,故意损坏宿舍公共生活设施的将追究责任,照价赔偿。

  第八章安全保卫制度

  为维护公司和厂区的安全和正常秩序,做好安全保卫工作,特制订本制度:

  第一条:保安队要保证每天二十四小时值班,并履行交接班手续。

  第二条:保证值班室电话畅通,及时做好上级或外来来电、来文、信件的接收、传达(送),并登记。

  第三条:值班时间,保安队要按规范着装上岗,文明执勤、礼貌待人。并严格对来宾、车辆和货物输登记、查证、放行手续。

  第四条:公司全体员工要牢固树立消防意识,职能部门要定期检查消防器材,杜绝火灾隐患。

  第五条:值班时间不串岗、不睡岗,非保安人员(有关领导除外)进入保安室逗留,应及时劝阻和制止。

  第六条:夜班值班应对公司厂区进行巡逻(至少每小时巡逻一次)加强重点部位的防火、防盗监控,确保公司夜间安全。

  第七条:如遇夜间台风暴雨等突发情况,发现危及公司财产或人员安全时,应及时报告有关领导,通知相关人员并采取相应措施,以避免和减少损失。

员工手册的规章制度11

  一、编写规章制度的目的

  编写员工手册和规章制度的目的是为了规范企业内部的员工行为,提高员工的工作效率,降低企业经营和管理的风险,确保企业顺利运营。员工手册和规章制度的实施将有效地管理员工行为和关系,规避同事之间的矛盾和纠纷,确保企业的经营和管理的公平性、公正性和可持续性。

  二、范围和制度制定程序

  1、范围

  规章制度的范围应该在综合考虑员工的工作岗位、薪资水平、工作环境、企业文化等多方面因素的基础上进行确定。

  2、制度制定程序

  企业制定规章制度应当遵循以下程序:

  (1)确定规章制度的范围和制定目的。

  (2)吸收或参考其他企业的规章制度,参考国家法律法规和政策。

  (3)会同有关部门或专家,进行规章制度的讨论、修改和完善。

  (4)让全体员工知晓规章制度。

  (5)依据规章制度进行管理和管理评估,对不当行为进行规范和追责。

  三、收集、整理相关法律法规及公司内部政策规定

  企业制定规章制度,需要收集、整理相关法律法规及公司内部政策规定,特别是些与员工工作相关的法规和规定,包括《劳动合同法》、《劳动法》、《劳动保障监察条例》、《行政管理法》等。同时还要收集、整理公司内部的政策规定,比如企业文化、行为准则、职业道德等。

  四、制定各项制度的名称、范围、目的、内容、责任主体、执行程序、责任追究等方面的内容

  1、制度名称

  规章制度的名称应当简单明了,与制定的'规章制度内容一致。

  2、范围

  规章制度的范围应该明确,包括适用人员、适用时间等方面。

  3、目的

  规章制度应该明确其设置的目的和基本原则。

  4、内容

  规章制度应该详细描述其内容和具体规定。

  5、责任主体

  规章制度应该明确责任主体,如个人、部门、公司等。

  6、执行程序

  规章制度应该明确执行程序,包括基本程序、实施程序、绩效评价等。

  7、责任追究

  规章制度应该明确责任追究,在员工违反规章制度的情况下,规定相应的处罚和追责制度。

员工手册的规章制度12

  一、员工职责和责任

  为了确保美容店能够顺利运营,每个员工都需要履行自己的职责和责任。以下是具体的职责和责任:

  1、 为顾客提供优质的服务和建议。

  2、 按照店铺的质量标准执行所有的程序和服务。

  3、 对所有顾客进行礼貌和热情的问候。

  4、 按照店铺指示清洁、卫生和维护设备和设施。

  5、 维护与顾客、同事、管理人员之间的良好关系。

  6、 按照店铺的规定穿上工作制服。

  7、 守时上班并在店内保持职业形象。

  8、 遵守所有与店内运营和工作相关的规定和程序。

  9、 守卫美容店的商业机密和任何候机商业领域信息。

  10、 合理利用时间,尽可能多的接受培训、学习、销售和其他相关工作。

  11、 与公司和客户对待所有产品和服务都保持诚实和真实。

  二、员工管理和纪律

  为了确保美容店与全球规范相一致,我们提出以下的.员工管理和纪律:

  1、 按时记录并正确计算每天的出勤时间。

  2、 不得进行任何形式的剥削、歧视和骚扰行为。

  3、 不得与同事和同学建立言行过火的关系。

  4、 保证毫无犹豫地向管理层报告任何可疑行为或可能威胁公司安全的行为。

  5、 严格按照公司规定进行商品返销和退换货操作。

  6、 不得接收或以任何形式操纵任何商业信托。

  7、 禁止使用公司业务和资源从事私下运营活动。

  8、 接待顾客时,必须遵守公司制度和礼节,不能私下约顾客或约顾客同事。

  9、 在工作期间禁止使用任何与工作无关的设备或软件。

  10、 应该随时保持以安全、健康和防灾为中心的工作环境。

  三、员工赞扬和奖励

  美容店评估员工表现的方式是鼓励前进,强调特殊提高:

  1、 进行员工评估时,必须关注员工在工作场所的表现和工作态度。

  2、 为员工提供必要的培训资源和指导。

  3、 通过表彰优秀员工来鼓励更多员工为公司作出更大的贡献。

  4、 提供公平的奖励和待遇。

  5、 加强员工之间的合作和认同感。

  四、员工数额和组织架构

  为了使美容店更加高效和有序地运营,我们设立以下的员工数额和组织架构:

  1、 一名店长。

  2、 一名部门负责人。

  3、 一名行政助理。

  4、 三名美容师。

  5、 一名理疗师。

  6、 一名售货员。

  以上是我为美容店员工手册和规章制度撰写的内容。任何员工都需要履行自己的职责和责任。在此基础上,管理层要求员工遵循公司规定和相关法律法规,严格执行员工纪律和管理制度,同时给予员工足够的赞扬和奖励,使员工始终充满工作热情和动力,为美容店的发展作出更大的贡献。

员工手册的规章制度13

  办公室工作人员守则

  1、坚决贯彻党的路线、方针、政策,严格遵守国家的法律、法令和规章。

  2、认真学习马列主义、“三个代表”重要思想,学习现代科学文化知识和专业知识,不断提高政治业务素质和工作能力。

  3、牢记全心全意为人民服务的宗旨,为领导工作服务,为机关工作服务,为基层和群众服务。

  4、树立严、细、勤、实、快、准的工作作风,认真负责,一丝不苟,提高办事效率和工作质量。

  5、忠诚老实,襟怀坦白,说真话,办实事,不弄虚作假。

  6、谦虚谨慎,待人接物热情,言谈举止文明。

  7、顾全大局,维护团结,廉洁勤政,大公无私。

  8、遵守纪律,服从管理,积极参加各项集体活动。

  9、严格保守党和国家的秘密以及各项工作秘密。

  办公室工作职责

  椐据校领导的指示,负责起草全校性工作计划、报告、总结、决议和起草或审核以学校名义上报下发的公函文件及其他有关材料。

  协助校领导安排校党委及其会、校长办公会、党政联席会、中层干部会和组织全校性的会议及重要活动,并做好会议记录。

  协助校领导了解、检查学校党群、行政各部门对上级和学校诉指示、会议决议、工作计划等的贯彻执行情况,并提出建议和意见。

  根据校领导的指示,负责组织、协调校内有关单位、部门共同承担的综合性工作。

  在校领导授权范围内,负责协调学校日常综合性党政事务,以及处理校内有关突发事件。

  协助各单位、部门草拟学校各项规章制度,提请校党委及其会,校长办公会讨论批准,颁发执行。

  办公室工作人员守则、办公室管理规定及_办公室工作职责办公室工作人员守则、办公室管理规定及_办公室工作职责负责机要收发、传阅、借阅、管理工作,负责学校印信管理工作。

  负责学校信息工作,组织编写学校《年鉴》、《大事记》编发《情况通报》和《领导参阅》。

  负责学校作息时间的调整,节假日的放假安排以及节假日、特殊时期的值班安排。

  负责学校党政工作方面的接待和来信来访的处理工作。

  负责全校综合统计工作。

  负责档案馆工作。

  负责居委会工作。

  负责学校文印室的管理工作。

  负责学校机关办公用房调整和会议室的管理及使用。

  负责学校董事会秘书处工作和校友会联络工作。

  负责学校招待费、行政用车费、行政办公费、通讯费、机关差旅费的'管理工作。

  负责学校内部收费管理工作。

  负责学校校务公开工作。

  做好为领导和基层服务的各项工作。

  办公室管理规定

  办公室机要规定:

  ⑴、办公桌上不准摆放机要文件和布控图表;

  ⑵、墙面上不准无遮挡暴露紧急事件工作流程图和处理程序;⑶、机要文件的草稿纸应立即销毁,不准乱丢;

  ⑷、各类记录本不准乱放,一律置于文件柜内固定地方;⑸、未经允许不准在办公室内翻动办公用品和各种文件;⑹、所有部门或公司公文、质量管理文件、专用图表等严禁外借;⑺、未经部门同意,任何人严禁将所有的机要文件及其复印件带回家。

  办公室纪律规定:

  ⑴、不准在工作时间内吸烟、不准闲谈、不准看书报;⑵、任何人不准在工作时间内在办公室接待亲朋好友;

  ⑶、不准把衣物搭在椅背上,私人衣物、物件等全部存放在衣柜中;⑷、办公桌上不准置放食物以及带有包装的饮料等;⑸、各类商品、私人购置物品不准携带进入办公室;⑹、管理人员离开办公室要在白板上注明去向和时限。

  办公室值班人员必须坚守岗位,离开而误事;

  办公室内务管理规定:

  ⑴、办公室卫生由文员负责指派人打扫;

  ⑵、办公室人员必须保持室内清洁、整齐,办公用品摆放有序;

  上所列条款若有违反一律以轻度过失处理(员工守则中已有规定的除外)。

员工手册的规章制度14

  第一章 总 则

  第一条 适用对象:本手册适用于公司全体员工。

  第二条 应用目的:本手册旨在宣扬公司的企业文化,创造良好的工作秩序,实现员工及公司的发展目标。

  第三条 时效与解释:本手册自颁布之日起生效, 由人力资源部门负责解释。

  第四条 更改与补充:公司人力资源部在得到公司董事会的书面授权下才能对员工手册的相关内容进行修改和补充,修订时应提前公告并公开征求员工意见。

  第五条 所有权:本手册是公司财产。员工应在合同终止办理结算时上交于公司人力资源部,否则将不予办理离职结算手续。

  第二章 企业文化

  第六条 企业使命:用智能科技改造生活。

  第七条 企业目标:打造中国智能科技第一品牌。

  第八条 企业理念:认真、合作、快速、诚信。

  第三章 信息沟通

  第九条 实时沟通政策:如您有想法或建议,随时可以向您的部门主管或经理商谈而不必受到歧视。部门主管和经理将会就您的意见和建议进行商讨,如合理,将被采纳。

  第十条 门户开放政策:员工可以将问题反映给自己的上司或公司的高层管理者。门户开放适用于公司政策决定、业务发展方向基本薪酬福利等所胡关系公司发展之中所应解决的问题。

  第十一条 与总经理对话:公司在办公区域内或员工休息场所设有总经理信箱。如您对公司有什么好的建议(包括对自己的上司违规、违纪行为的检举),都可以以书面的形式投进信箱(要实名信件才会被接纳)。公司将会尽快跟进处理。您的建议、意见、投诉将会受到严格保密。

  第十二条 员工信息栏:信息栏固定设置在公司各显要位置。员工可从信息栏上荻悉公司各方面的最新信息和动态,如内部岗位招聘、大家关心的新闻、娱乐活动、安全事项、通知等。员工不得私自篡改信息栏的内容。

  第十三条 个人资料修改:为使公司能够掌握最新的信息,如员工的个人资料改变,请将变动详情及时通报人力部,避免因个人资料变化而影响您的既得利益。这些资料变化包括:银行账户、学历、家庭住址、紧急电话号码、婚姻状况等。

  第四章 组织机构设置

  第十四条 公司常设机构为:董事会、监事会、经理层及职能部门。

  第十五条 公司董事会设董事长一人,设副董事长或董事二名以上。董事会对股东会负责,

  第十六条 公司监事会设监事会主席一人,设监事二名以上。监事会对公司股东会负责,

  第十七条 公司设总经理(或总裁)一人,副总经理(或副总裁)若干人。由总经理、副总经理组成公司经理层(总经理班子)。经理层是公司业务的日常运营管理中心。

  第五章 招聘录用

  第十八条 人力资源工作理念

  为确保公司员工的整体素质,公司将营造一个吸引人才、留住人才的良好工作环境,使您在公司拥有广阔的发展空间,在这里工作您的才能将得到充分发挥。公司将不断完善雇用条例及规定,帮助您达到个人发展的目标。

  尊重并感激我们的员工,员工是公司财富源泉。精悍高效的团队建设,是公司持续发展的前提。作为公司的管理者,您须让员工感觉到是在为他们工作,而不是他们在为您工作,这样的团队才能使公司在竞争激烈的今天立于不败之地。

  第十九条 员工录用原则与标准

  1、公司根据岗位空缺需要招收员工,坚持公开、公正、公平的原则,录用标准是德才兼备。

  2、内部推荐录用原则:配偶与直系亲属不进入公司,非直系亲属一般情况也不进入。同学、朋友不进入同一个部门。

  3、具有下列情形之一者,不得录用:

  1)曾在本公司或企业被开除,或未经批准擅自离职者;

  2)受剥夺政治权之宣告,尚未复权者;

  3)通辑在案者;

  4)受有期徒刑之宣告,尚未结案者;

  5)患有精神病或传染病者;

  6)未满十六岁者。

  第二十条 录用程序及人事审批权限

  1、各部门根据用人需求及公司组织架构,由用人部门填写《人员需求增(补)申请》,按相关权限进行审批后方可进行招聘。

  2、人力资源部根据招聘计划在市场上择优选取符合条件可以参加复试的候选人员,用人部门相关负责人对候选人员进行复试。

  3、经复试合格的人员经相关领导审批后方可准予录用。

  4、将准予录用人员交人力资源部通知其进行体检后办理录用手续。

  5、人事审批权限:原则上所有岗位都需要隔级任免,并由人力资源部门发文。

  第二十一条 转正

  1、新入职人员在试用期满后,由其部门负责人考评,签署是否转正的书面建议,由相关领导审核、审批后交与人力资源部办理相关手续。

  2、是否被正式录用,完全取决于您的能力、经验及该职位对您的适合程度。

  3、新入职员工顺利通过试用期后,将收到人力资源部发给您的《转正通知书》。

  第六章 考勒、休假制度

  第二十二条 考勤

  1、人力资源部负责对公司员工的出勤进行监督和管理。

  2、员工上下班必须签到、签退,或刷卡。

  3. 迟到、早退和旷工:

  迟到:员工应按规定上班时间到岗,上班超出出规定时间30分钟内的视为迟到;

  早退:在规定下班时间刷卡离岗,提前下班30分钟内的视为早退。

  旷工:

  1)不经请假或请假未获批准而擅自不上班者;

  2)请假期限已满,未续假或续假未批准而逾期不归者;

  3)不服从调动和工作分配,未按时到指定工作岗位报到者;

  4)超过30分钟未到(或离开)岗位,也未办补假手续者;

  5)请假原因不属实者。

  4. 迟到、早退30分钟以上2小时以内或当月累计迟到、早退2小时以上4小时以内将被视为旷工半天;迟到、早退2小时以上或当月累计迟到、早退4小时以上者以旷工全天计算。

  第二十三条  休息

  根据不同部门的工作特点,各部门的工作时间安排可以不同,员工每周工作时间不得超过国家法定时间。

  第二十四条  加班

  公司提倡高效率的工作,鼓励员工在工作时间内完成工作任务。对于国家法定假日(全年11天)的加班,公司按国家规定给发放加班工资,对于其他时间的加班,采取补休,不发放加班工资。

  员工职责范围内的工作,因工作效率低而导致的`工作时间延长不视为加班。 所有加班必须有所在部门负责人的签字确认,并到人力资源部门备案。

  第二十五条  调(补)休

  1、凡调休或因加班而申请补休的员工,需提前一天向本部门负责人提出申请。

  2、员工申请调(补)休应填写《请假申请单》,经相关人员审批后交人力资源部备案方可休假。人力资源部对照《请假申请单》冲抵加班时间。

  3、调休必须在2个月内休完,每次最多不能超过5天。

  4、未经批准而休息的,按旷工处理。

  第二十六条  休假的种类

  休假种类有:国家法定假期、事假、病假、工伤假、婚假、产假、计划生育假、保育假、丧假、年假、其他假。

  第二十七条 有薪假

  国家法定节假日:员工假期内可享受全额薪资,因工作需要而不能正常休息,公司将按国家规定支付日基本工作三倍的工资报酬;。

  有薪病假:

  1、在公司服务满一年的员工可享受5天/年的带薪病假。

  2、申请病假的员工需在公司指定的区级以上医院就医,且必须提供医院出具的病假证明。

  3、休假期间可享受基本薪资。

  工伤假:

  1、凡工作中造成的负伤的员工均可依法申请工伤鉴定后享受工伤假;

  2、享受工伤假员工,须及时与公司人力资源部联系,并根据公司要求提供相关证明,按公司规定由相关领导审核、审批。 3.休假期间可享受全额薪资。

  婚假:

  1、假期天数按国家和地方有关规定执行;

  2、员工在请婚假时应至少提前7天申请并出具结婚证明;

  3、婚假于结婚证书登记之日起6个月内申请有效;

  4、休假期间可享受全额薪资。

  产假:

  1、在公司满一年的员工可以享受此政策;

  2、多胞胎生育的,每多生育一个婴儿,增加产假15天;

  3、员工请产假时应至少提前30天申请。申请产假的员工应出具政府注册医院的证明及政府签发的准生证;员工可以于预产期前15天开始休产假;

  4、原则上以此为准,具体执行标准可参照当地相关政策;

  5、休假期间可享受基本薪资,办理了生育保险的员工按照国家相关规定处理。

  保育假:

  1、男员工在其合法妻子生育第一个孩子时,可享受3个工作日的休假,以照顾他的妻子及关怀他的孩子;

  2、员工请保育假时应提前7天申请,并出具医院相关证明;

  3、休假期间可享受全额薪资。

  丧假:

  1、员工直系亲属(指配偶、双方父母、子女、祖父母、兄弟、姐妹)或主要赡养人去世,可享受3天有薪假;

  2、休假期间可享受全额薪资。

  年假:

  1、员工在公司服务满一年后,根据其入司年限、所在部门及岗位,可享受相应时间的年假,试用期员工不享受年假:

  2、年假原则上在员工满相应年数后,年内休假,不得延迟,不能累加;

  3、员工休年假时应提前7天申请;

  4、休假期间可享受全额薪资;

  5、员工申请休假对公司业务产生影响时,公司可要求员工将年休假延迟或采用分期享用方法,员工应服从公司安排。

  其他假:

  凭学校通知尽收眼底参加家长会(每年只限2次),家长凭免疫通知单携子女去防疫站,每次享受半天全额薪资。

  第二十八条  无薪假

  有薪假期以外的请假为无薪假:

  1、事假:员工请事假一次不得超过3天,一年内不得超过10天。

  2、病假:除公司规定的有薪病假外,病假全年累计不得超过60天(员工休病假,必须持有正规医院的证明方为有效) 员工因疾病或紧急事务未能及时上班的,应于当天工作时间前1小时内向部门主管/经理请假,并在销假的第一个工作日内按公司规定补办相关手续,原则上公司不接受任何人的请假转告。

  第二十九条  请假审批

  1、除公司根据国家法定假日安排休息及因公出差外,凡不能到岗上班的员工均应办理请假手续并获得直接上级的批准。

  2、由于公司所处服务性行业的性质,要求每名员工都尽可能减少不必要的缺勤。

  3、休假时应提前或事后填写<<请假申请单>>,说明请假请假和注明请假起止时间,经各级相关人员审批交人力资源部备案后方可按准假时间休假。

  4、员工请假原则上采取先申请后履行的方式,但遇疾病或突发事件,来不及事先请假应委托他人或电话请假,并于销假的第1个工作日内按规定及时补办相关手续。

  5、请年假,婚假,产假时应由部门负责人安排人员替岗。

  6、未按规定办理请假,续假手续或不能提供相关证明者,均以旷工论处。

  7、请假不满一小时按一小时处理,一小时以上半天以内按半天处理,超过半天按一天处理。

  8、员工和下级不得越级请假,上级也不得越级批准非直属下级和员工的请假申请,如因越级请假或者越级批准而造成工作损失的,批准人和员工承担同样责任。

  第七章 薪酬

  第三十条薪资标准及其结构

  1、公司根据职务、岗位、工龄、经验、能力来确定员工的职务等级、薪酬等级及标准 。

  2、薪酬结构包括基本工资、绩效工资(销售提成工资) 、工龄工资、福利、年终绩效奖金等。

  3、目前公司的福利补贴有:交通补贴、餐费补贴、通讯费用补贴等,随着公司效益的提高,公司将逐步完善员工的福利体系。

  4、公司实行年底双薪制:年底双薪是对月薪制员工全年工作的一种奖励,并根据公司业绩情况发放的薪金。公司有权利根据考核规定,对于当年考核表现优或劣的员工,实行超出或低于年底双薪的奖励。

  第三十一条 薪资发放及查询

  1. 发薪日期与方式:公司每月15日以银行转帐方式发放(如遇假期,则顺延)上月工资,每月工资按21天计算。

  2、工资查询:工资发放时,人力资源部向员工发放工资条,工资发放之日起15日内人力资源部薪资专员接受公司员工上月的工资查询。

  第三十二条 薪酬保密

  员工不得打听别人的薪酬,本人也不得把自己的薪酬标准告诉别人,违者第一次警告,第二次罚款100元,造成不良影响者作降级处理。

  第八章 晋升

  第三十三条  员工符合下列条件者,可由其部门主管推荐或自荐,经相关负责人与人力资源部审批后予以晋职试用。

  1. 员工在原职位上表现突出,且有担任更高职位的能力与潜力者。

  2. 工作态度积极,专业知识过硬者。

  第三十四条  晋职的员工有一个月的评估期。评估期间员工仍执行原职位的工资福利标准。晋升晋职评估期表现合格者,公司将予以正式任命。工资福利从当月起按新职位标准执行。晋职评估表现不合格,将被取消晋职机会,返回原职位工作。调职、降级必须填写<<员工异动申请表>>,按公司规定经相关领导审批方可生效。

  第九章 员工培训与发展

  第三十五条  培训体系

  为保证公司员工的整体素质,以适应本公司发展目标的需要,本公司吸取国内外企业员工培训的先进管理经验,逐步建立一套科学的员工培训体系,培训基本类型如下:

  1) 新员工入职培训(面向新加入公司的员工)

  2) 专业技能提升培训(面向通过试用期后的员工)

  3) 岗位晋升培训(面向优秀各部门专员和主管)

  4) 经理人职业能力发展计划(面向各部门经理助理,经理)

  5) 储备干部培训计划

  第十章 公司福利

  第三十六条  员工依法享受各项社会保险福利。

  第三十七条 娱乐活动

  为加强员工集体荣誉感,公司按季度拨款作为各种活动经费,根据公司状况及员工建议举办各种活动,如:员工聚会,文艺体育竞赛活动,出外郊游等,本公司员工均应按规定参加。

  第十一章 员工守则

  第三十八条  仪容仪表

  1、员工服饰必须保持清洁、卫生。

  2、上班时,办公区域人员衣着要得体,以下装扮上班时是禁止的:拖鞋,膝盖以上裤装与裙装,背心,吊带裙,低胸与露背衣裙,露脐装,夸张,炫耀性饰物,夸张怪异的发型。

  3、男员工头发适中,前不及眉,旁不及耳,后不及衣领,不留胡须;女员工宜化淡妆,留长发者上班必须盘发或把头发扎起。

  4、养成良好习惯,避免如抓头、咬手指、玩项链或戒指等不良姿态。工作区域不得伸懒腰、打哈欠、做怪像。

  5、员工必须举止端庄,谈吐文明,精神焕发,始终以微笑服务对待顾客。

  第三十九条  礼节礼貌

  1、尊重自己,尊重他人,诚实可信,待客友好热情,说话亲切和蔼,举止稳重大方,处事礼节周到谨慎。

  2、与顾客交谈时应端庄有礼有节,不抢话,插话,争吵,不询问顾客年龄,履历、工资等个人隐私,不歧视残疾人。

  3、对顾客要有“四声”(迎宾声、招呼声、介绍声、道别声)服务,用普通话与同事、顾客交谈。

  4、借用他人或公司物品,使用后及时送还或归还原处。

  5、未经同意不得翻阅同事的文件、资料等。

  6、正确、迅速、谨慎地接打电话。

  1)电话来时,听到铃响,至少在第三声铃响前取下话筒,接电话时统一用语:您好,xx公司。

  2)对方讲述时要留心听,并记下要点。未听清时,及时告诉对方,结束时礼貌道别,待对方切断电话后,自己再放下话筒。

  3)通话简明扼要,不得在电话中聊天,

  4)对不指名的电话,判断自己不能处理时,可坦白告诉对方,,并马上将电话交给能处理的人,在转交前,应先把对方所谈内容简明扼要告诉接收人。

  5)工作时间内,禁打私人电话。

  第四十条工作态度

  1、主动:尽职尽责,主动为顾客服务;同事之间真诚协作,密切配合,做到“请”字当头,“谢”字不离口,始终给顾客与同事以亲切,愉快的感觉。

  2、热情:站立服务,面带微笑,常用敬语,提高工作效率,想方设法让每一位顾客感到满意。

  3、周到:严格按照操作规程工作为客户提供细致体贴的服务。

  4、诚信:诚实为本,讲究信用,有事必报,有错必改,不得提供假情况,不得文过饰非,阳奉阴违。

  5、勤俭:勤劳致富,勤俭节约,爱护公共设备,设施,节约用水用电。

  第四十一条  言行规范

  1、遵章守纪,服从上级安排,忠于职守,不推诿,不顶撞。

  2、自觉维护公司利益,维护公司良好形象。

  3、员工言行应诚实,谦让,廉洁,严禁挑拨离间,造遥生事,破坏团结,损害他人名誉、和领导威信,严禁私下议论不利于公司的事情。

  4、严禁在办公室和会议室吸烟、打牌和赌博。

  5、爱护公共卫生,不许乱扔纸屑等废弃物。

  6、工作时间内不许闲聊,不得嚼槟榔,吃口香糖,吃零售,打瞌睡,玩电游,听音乐,串岗,溜岗,干私活,阅读与工作无关的书报,不许做与工作无关的事情。

  7、工作时间内尽量说普通话,讲文明,礼貌,不许说脏话,痞话,不许叫绰号。

  8、工作场所轻言细语,不许大声喧哗,不许嘻笑打闹。

  9、坐姿端正,不许将脚放在工作台、座椅上;站立时应保持身体正直,不得驼背,耸肩,不许双手叉腰。

  10、客人离开工作区域或接待区域后,应及时清理 卫生,清理杂物,整理桌椅。

  11、爱护公物,杜绝浪费行为:

  1)爱惜并妥善保管办公用品,设备 及公共财物;

  2)图书发球公司的公共物品严禁私自占有,阅览后应及时归还;

  3)做到节约用电,用水,下班后人走灯灭,关闭电脑等设备电源,杜绝任何浪费现象。

  12. 杜绝下列损公肥私行为的发生:

  1)非因工作需要,不许私自使用公司电话,传真复印机,计算机等所有公物;

  2)严禁携带公司财产,商品礼品,办公用品等出外私用;

  3)严禁超越职权或相关规定,擅自降低价格销售商品和出售公司财产;

  4)严禁查阅,复印,拷贝不发球自己职务上的文件/函电/设计图纸/技术资料等;

  5)严禁将公司盈利业务转移到与个人经济利益有关的企业进行交易;

  6)未经上级领导许可,严禁利用职务和职权之便接受往来厂商和合作客户的招待宴请礼品或礼金馈赠,严禁私自向其借用款项和物品;

  7)严禁利用职务和职权之便,向供应厂商和合作客户索取回扣。

  8)严禁利用职务和职权之便,少收、不收顾客购物款;

  9)严禁挪用公款谋取私利。

  第十二章 奖惩

  第四十二条  名词解释

  1、行政加分与行政罚分:根据奖惩的不同档次,公司分别设定了不同的行政分值(2分、5分、10分等),在员工受到奖惩的同时,予以行政加分或行政罚分。公司根据员工所奖惩分数附带经济奖罚,在考核期内(考核期为自然年1月1日-12月31日),奖惩积分可互相抵消。

  2、积分相抵原则:公司实行奖惩积分相抵原则,在一个考核期内,奖励积分与处分积分相互抵消,但员工恶意犯错除外。奖惩积分当年有效(每年1月1日-12月31日)。

  3、连带责任:如果某部门员工受到直接上级(不含)以上主管部门领导书面指导(上级别的越级处分,则受处分员工的直接上级将负连带责任(管理失职),并将由此受员工相应轻两级的处分。

  4、恶意犯错:员工明知自己的行为违反公司规定或会给公司利益造成损失而仍然进行的违纪行为,严重的公司将予以解雇。

  第四十三条  奖惩原则

  1、公平,公正,公开。

  2、有功必赏有错必纠赏罚分明。

  3、以事实为依据 4.奖惩积分相抵。

  5、员工享有举报权和申诉权。

  第四十四条  奖惩形式

  1. 奖励:采取精神鼓励与物质奖励相结合,日常奖励和阶段性奖励相结合的方式,日常表彰、阶段性鼓励、奖励积分、参加培训等方式,促进员工不断发展。

  2. 处罚:以帮助引导员工发展,促进员工不断改进自身工作为目的。处罚采取日常改进和行政罚分相结合的方式。行政处罚分不同等级,层级递进。

  3. 公司奖惩根据级别附带经济奖罚。

  第四十五条  奖惩结果运用

  公司阶段性 奖惩与绩效评估工作同步,根据纯净评估结果进行奖惩。员工奖惩记录由资源部定期收集汇总,与员工绩效评估挂钩;奖惩记录和积分将对员工绩效评估成绩、晋升、晋级、个人职业生涯发展等产生直接影响。

  第四十六条  奖励

  公司奖励的种类有:通报表扬、通报表彰、记功、记大功等四种。公司将视员工的情况给予相应的奖励,所有奖励均由负责奖惩管理部门保存,作为员工绩效评估的重要参考,并可能由此给员工升职、升级、加薪、经济奖励等形式激励。

  第四十七条  处分

  处分是对犯错误员工的教育和指导,公司奉行有错必纠的原则,鼓励知错必改,公司帮助员工不断改进提高自身工作与公司共同成长。

  处分的种类有:警告,严重警告,记过,记大过,停职察看,解雇等六种。公司将视犯错误的具体情况,给予相应的处分员工在受到行政罚分的同时,将被并处经济处罚。

  第四十八条  申诉

  1、当处罚对象对违纪事实丰硕异议或对处罚结果不服的,自接到处罚通知之日起3日内携《员工过失处罚单》当事人留存联向所属公司人力资源部提请申诉。如逾期,则处罚不变。

  2、各公司奖惩管理部门对员工的申诉要进行认真复议,复议结果的回复期自接到员工单之日起不超过十个工作日。

  3、经复议证明申诉人申诉理由详实、充分的,由授权部门开具撤销处罚书面通知或通知申诉人所在公司人力资源部门、财务部门,撤销处罚。

  4、经复议仍维持原处罚决定的,处罚有效,并为终审裁决,并由所在公司人力资源部通知申诉人复议结果。

  第四十九条  相关说明

  奖惩相关具体内容由各子公司根据公司《奖惩制度》制定。

  第十三章 安全手册

  第五十条行政部是公司消防安全的管理部门,行政部应制定各种安全管理制度对公司的安全进行督导,对员工进行安全知识培训,对公司经营管理范围进行定期或不定期安全检查。 安全,是各项经营管理工作顺利进行的基本条件,每位员工应有防火、防盗意识,参加消防培训,掌握基本的防火意识和消防技能。每位员工要熟记所在工作区域的消防设备位置,并会使用消防设备。

  下班离岗前,要认真仔细地检查工作场所是否有各类易燃物品,消灭一切火险隐患,一切火种,关闭门窗,切断电源。

员工手册的规章制度15

  第一章总则

  第一条为加强公司行政人事管理,使各项管理标准化、制度化、规范化,以提升企业形象,提高工作效率,特制定本规定。

  第二条本规定所指行政人事管理包括公文管理、档案管理、保密原则、印鉴管理、办公及劳保用品管理、行为规范管理、人事管理、安全保卫管理、后勤保障管理、奖惩制度等。

  第三条本制度适用合肥八大碗餐饮有限公司全体员工。

  第二章公文管理

  第四条公文管理是指收文、文件制作与发文管理。

  第五条公文的签收。

  1(凡外来公文文件,均由行政人事部认真查收签字。

  2(对上级主管部门下达的文件,必须由行政人事部及时附[文件处理借阅单"后,报送有关领导签批、审阅。有重要文件需要向下属部门传达时,行政人事部应及时、迅速送到。

  3(行政人事部根据批件人指示,将文件送到承办部门或个人,并对承办部门承办的事项负责催办。

  第六条参加上级相关召开会议带回的文件材料应及时交送行政人事部按收交程序处理,不得个人保存。

  第七条公文制发程序。

  主办部门承办人拟稿,负责人审核,行政人事部部长核稿,董事长或总经理签发,行政人事部负责登记、编号、打印、封发。文件中涉及到多个部门时,由主办部门与有关部门协商、会签,会签稿以部门负责人签字为准。

  第八条行政人事部有权根据国家政策及公司规定对文稿进行修改。内容不实,格式不符的文稿可以退回拟稿部门。

  第九条上级下发的文件应注明机密等级、急缓程度、发放范围。

  第三章档案管理

  第十条归档范围

  公司所有公文等具有参考价值的文件材料。

  第十一条档案管理由专人负责,保证原始资料及单据齐全完整。

  第十二条档案的借阅与索取

  1(总经理、副总经理、行政人事部部长借阅可通过档案管理人员办理借阅手续,直接提档。

  2(公司其他人员需借阅档案时,要经行政人事部批准,并办理借阅手续;

  第十三条档案的销毁

  1(任何人非经允许无权随意销毁公司档案材料。

  2(若按规定需要销毁时,由部门主管领导审批在专人监督下销毁。

  第四章印信管理

  第十四条公司各种印鉴(除财务证外)、介绍信均由行政管理部实行登记审批制,专人负责保管。

  第十五条日常业务用印,须经行政人事部部长审批,非常务x合同、协议等有关重要文件用印需总经理签字、署名后方可盖章,并留有原件存档。如违反此规定后果由直接责任人负责。

  第十六条外出办事需带公章时,应由总经理签字批准,行政人事部备案后方可带出,但至少有两人携带并监督使用。并在规定期限内归还,否则,出现一切事故后果自负。

  第十七条公司印信应严格保管,如有失职、差错、丢失或违章使用,一经发现需追查有关人员责任。

  第十八条公司原则上不允许开具空白介绍信或x,如因工作需要或其它特殊情况确需开具时,必须经主管领导签字同意后方可开出,未使用的回来后必须交回。

  第五章会议管理

  第十九条公司会议主要由办公会议、部门会议、总结会议组成。

  第二十条每月上,中,下旬为公司例会中的最高级会议,就一定时期工作事项做出研究和决策。会议由总经理主持,参加人为公司总经理、店长、门店经理、后堂主管、各部门经理等。(可根据实际情况召开一至两次)

  第二十一条公司办公例会由公司行政人事部组织。行政人事部应于会前一天将会议的主要内容书面通知参会的全体人员,并在会后24小时之内整理、发布。

  会议纪要的形成与签发:

  公司办公例会会议纪要、决议,由行政人事部整理成文。

  行政人事部根据会议内容的需要在限定时间内完成纪要和决议的整理工作。

  会议纪要和决议形成后,参会的公司领导班子成员签字确认。

  第二十二条会议纪律

  1(与会人员不得迟到、早退或缺席。特殊情况不能按时到会,应提前向会议召集人请假。

  2(与会人员不得中途退席,特殊情况经主持人同意方可离开。

  3(与会人员在会议期间,不得大声喧哗,不得来回走动。

  4(迟到、中途离席者应轻声入、出座位,尽量不干扰会议进行。

  5(与会人员应坐姿端正,禁止吸烟,禁止交头接耳开小会。

  6(会议期间与会人员要认真听取会议内容并做好记录,要关闭手机(或将手机处于振动状态);会议期间不会客。

  7(与会人员应保持会场整洁,不准随地吐痰,扔纸屑,会议结束后将座椅整理好。最后离开会场者负责关灯、锁门。

  8(与会人员不可无故打断他人的发言,不可对发言者吹毛求疵。

  第六章保密制度

  第二十三条公司机密涉及企业及员工的根本利益,全体员工都有保密义务,特别在对外交往和合作中要注意不能泄漏。

  第二十四条公司机密包括下列事项:

  1(公司尚未付诸实施的经营方向、经营规划、开发项目及经营决策。

  2(公司合同、协议、意向书及可行x报告、主要会议记录。

  3(公司的财务预算报告及各类财务报表、统计报表。

  4(公司技术开发资料及计算机内的所有资料。

  第二十五条严禁将公司任何文件进行抄录、复制、传递出公司(包括利用网络传输)。

  第二十六条因工作需要查看超出自身权限的文件或资料,必须得到行政人事部的'批准。

  第二十七条属于公司机密产品研制过程中的原始载体,其保存和销毁必须由公司总经理委派不同工种的两人共同执行。

  第二十八条对外交往与合作中,需要提供公司机密事项必须获得总经理批准。第二十九条公司员工发现公司的机密已泄露,应立即报告公司上层领导并及时处理。

  第三十条严禁和人交往中,泄露公司机密,严禁在公共场所讨论公司机密。第三十一条违反上述规定要追究部门领导的责任,情节严重的,公司保留诉讼法律的权利。

  第七章办公及劳保用品的管理

  第三十二条办公及劳保用品的购发

  1(公司所需办公用品由行政人事部统一购置,各部门按实际需要领用。办公用品只能用于办公,任何人不得移作他用或私用。所有员工对办公用品必须爱护,勤俭节约,杜绝浪费,努力降低消耗。

  2(行政人事部指定专人制定每月办公用品计划及预算,经主管领导审批后负责将办公用品购回。有计划地分发给各部门并办理好出库手续及记录。

  3(除正常配给的办公用品外,若还需用其它用品时,须经行政人事部批准由部门主管领导签字方可领回。

  4(负责购、发办公用品的人员要建立账本,并办好出、入库手续。出库物品一定要由领取人签字,特殊用品需由其部门主管签字后方可办理出库。

  第三十三条公文打印、复印及传真管理

  1(企业公文的打印文件由行政人事部负责。

  2(各部门需打字的公文或其它材料,须经本部门负责人签字交行政人事部审阅并签批后方可安排打字。

  3(各部门所打字的公文或相关文件必须一式二份,并交档案室一份留底存档。

  4(各部门严禁打印、复印工作以外的任何文件。

  5(需到档案室接收传真、复印材料的部门或人员要认真填写接收传真登记。

  第九章安全保卫管理

  第三十四条安全保卫

  1(为了保x公司有一个安全、良好、有序的经营环境,根据省市有关法律、法规、法令和公司的实际情况,各级单位要重视防火、防盗和生产安全。

  2(公司的安全保卫工作,要坚决贯彻[隐患险于明火,防范胜于救灾,责任重于泰山"的指示,坚持[预防为主的原则,做到有备无患,万无一失。"

  3(各部门要把安全保卫工作纳入重要议事日程,认真研究、布置。贯彻[谁主管谁负责"的原则,确保公司财产和员工的生命安全。

  4(公司留守值班人员在值班期间可行使公司领导的职权。处理临时发生的事件及决定采取的应急措施。

  5(值班人员应指挥、携同、监督保安人员进行巡视、巡查。

  6(负责预防火灾、盗窃及其它危机事项。

  7(值班人员在值班时间内擅自离职或酗酒,视情节严重给予罚款50至100元。

  第三十五条安全防火

  1(公司的防火安全工作,要本着以[预防为主,防消结合"的原则,防患于未然。

  2(公司所有员工都应增强消防意识和安全防火的责任和义务。

  3(在上班期间,各部门的负责人要对本公司和本部门的防火安全负责。

  4(公司全体员工要了解公司各种消防设施的情况,掌握灭火器的安全使用方法。

  5(公司员工需应掌握火灾时扑救工作的知识和技能及自救知识和技能。

  6(办公室和经营场所设置的消防栓,消防工具等消防设施,不得改为它用,应定期检查消防设施是否有效和完好无损。

  7(办公室和经营场地等要按照消防规范要求,配备各种灭火筒,并按规定定期更换灭火x物。

  8(易燃、易爆物品要按消防规范要求完善有效,并派专人保管,不得乱放,混放。

  9(时行明火作业,要采取必要的防护措施,并经安全保卫责任人检查合格后方可作业。

  10(防火通道必须保持畅通,严禁堆放物品堵塞防火通道;严禁违反安全规范乱搭临时设施和建筑物。

  11(全体员工不论是在工作区或非工作区,一律不许乱接电源。不准在办公室使用电炉、电线、电器残旧不符合规范的,应及时更换。

  12(下班前,必须切断所有电器设备的前一级电源开关。

  第三十六条安全保卫管理

  1(卷柜、办公桌不得放密级以上文件、资料和现款、x、贵重物品。

  2(出纳人员必须按规定存放现金,不得超出限额。

  第三十七条公司招聘的员工,要进行必要的审查;重要岗位员工和管理人员,必须取得居住地公安部门的x,以保x员工队伍的纯洁x。

  第十章行为规范管理

  第三十八条员工行为规范

  1(员工上班必须佩带工作卡。

  2(保持办公环境整洁。员工每天应提前5分钟到岗,并做好清洁和整理工作。每天抽出时间整理办公桌和抽屉,保持办公环境的舒适和整洁。

  3(工作环境有序。在办公区内,禁止大声喧哗,在工作时间内严禁串岗,严禁谈论与工作无关的事宜,禁止上网聊天、玩游戏,严禁浏览与业务无关的书籍、杂志、报纸。工作期间不准化妆、吃零食,严禁随地吐痰、丢纸屑、杂物、烟头等。

  4(中午禁止饮酒。如因工作需要应提前请示主管副总经理批准。5(严禁员工在工作时间打私人电话或接听电话时以聊天寒暄方式影响工作及影响信息的畅通。

  第十一章人事管理

  第三十九条聘用

  1(招聘:各部门如因工作需要必须增加员工时,由部门主管向行政人事部提出书面申请,经总经理核准后,然后由行政人事部负责办理招聘事宜。任何部门无权聘用员工及临时工作人员,凡未经请示用人者,一经发现集团立即辞退并追究部门领导责任。

  2(应聘:

  (1)应聘人员应如实填写,并提交学历、简历、x、各类职称x书等应聘材料的原件及复印件。

  (2)行政人事部在收齐应聘者材料后,会同用人部门管理者对应聘者资格进行书面材料初审。

  (3)书面材料初审合格者通知面试或当场面试。

  3(面试:

  (1)面试一般由行政人事部与用人部门领导等人员进行,主管以上人员要由主管副总经理或总经理进行复试。

  (2)面试内容:

  a(审核应聘者是否具备x素质及资格。

  b(对应聘者是否具备正式录用资格以及综合素质进行评审。

  (3)面试结果审核:面试结束后,由行政人事部对面试结果进行汇总,合格者将拟录用者的材料,并报行政人事经理或总经理批准。

  4(录用:

  (1)录用名单确定后,对面试不合格者,由行政人事部将其应聘表存入储备人员档案中。

  (2)公司聘用人员在面试通过后,除特殊情形核准免予试用外,应一律先经试用,员工试用期间以1个月至3个月为限,试用期间经考核不合格者,应无条件接受延长试用期或解雇,不得提出异议。

  5(转正:

  新员工试用期结束后,由本人提出申请,填写[员工转正申请表",部门主管审核并签署意见后交行政人事部,待评定后,报总经理批准并签署意见。在转正评定中不合格员工,将延长试用期或被劝辞职。

  第四十条离职

  离职包括辞职、辞退、内部调动三种。

  1、辞职,员工提出辞职,需提前15天向部门主管提出书面申请,待接交工作认可后,方可办理离职手续,部门经理级提出辞职应提前30天提出书面申请,未按规定提前申请的员工不予办理离职手续。

  2、辞退、经部门主管考核,认为确实无法胜任本岗位者,由部门主管向行政人事部提出[辞退报告",行政人事部审核后根据实际情况决定调任其它部门或办理辞退手续。

  3、内部调动:

  员工因工作需要,发生升迁、平调或降职而离开岗位者,在接到行政人事部下发的时,认真办理交接工作。待一切工作办理结束后,方可离职。

  4、所有离职人员,薪资发放均按公司实际发薪日结算;因内部调动而发生x变化的员工,新x标准将按的起薪日计算;未按公司规定自动离职人员,公司将不予计发当月x。

  第四十一条考勤制度

  1(企业员工一律实行上、下班打卡/签到方式。凡企业员工上下班均需亲自打卡/签到,任何人不许代理他人或让他人代理打卡/签到,违反此规定者均按打卡/签到管理规定执行。行政人事部凭信息打卡/签到作为考勤的基本依据。

  2(所有员工须到公司打卡/签到后,方能外出办理业务。特殊情况不能打卡/签到时,必须由部门经理签字许可后,及时提交行政人事部。否则,按迟到或旷工处理。

  3(员工正常工作时间为上午8时至11:30分,下午12:30分至17:00。因季节变化如需调整工作时间时,由行政人事部另行通知。

  4(工作时间开始五分钟以后到岗者,计为迟到。提前十分钟下班者按早退处理。无故提前十分钟(含十分钟)以上下班者按旷工处理。

  5(员工一个月内迟到、早退累计达三次者扣发当月绩效考核x。6(员工旷工一日者,处以双倍当日x罚款,从当月x中扣除。无故连续旷工二日或全月累计旷工三日者,予以辞退,不发x。

  第四十二条休假的规定

  1(正常情况下员工每月休息四天,由部门经理安排串休(特殊情况除外)。

  2(婚假:员工本人在公司工作满一年,结婚凭结婚x可休婚假七天。

  3(丧假:员工的直系亲属死亡时,经批准可休假三天。

  4(产假:员工本人在公司工作满一年,正常产假可休假六十天,特殊情况报请行政人事部另行批复。

  5(其它法定假日公司将根据国家规定执行。

  第四十三条请假规定

  1(员工外出办事或请假应提前填写请假条,由部门经理签字后,交行政人事部备案。如遇突发事件或紧急情况未事先请假者,应利用电话及时向部门主管报告,并于当日由部门主管或其代理人按公司规定办理请假手续,否则亦视同旷工处理。

  2(员工请假一天,由部门经理批准。

  员工请假二天以内(含二天)由部门经理签字同意后,报行政人事部批准。

  员工请假三天以上,报总经理批准。

  3(请假批准后,请假存根由部门主管自行保留,请假单一律送行政人事部保存。部门经理级以上人员请假一律由总经理批准,并将请假单报行政人事部备案。4(除例行假日及国家规定的法定假日、婚假、丧假外,其余一律按实际出勤计发x。

  第十二章培训

  此章将在培训体系完成后颁布

  第十三章后勤保障管理

  第四十四条门店管理

  1(门店后堂工作人员要做好个人的卫生工作,做到勤洗手,勤剪指x,勤洗工作服,工作时要穿戴工作衣帽。炊事人员要每年进行一次健康体检,无健康x者,禁止上岗。

  2(门店后堂人员要在规定的开餐时间内保x员工就餐,员工不得提前去食堂就餐。

  3(门店后堂工作人员要以热情、礼貌地接待员工就餐,做到少打、勤打,不浪费。

  4(严格各项卫生制度,节约水、电,节约成本,做到营养合理,饭熟菜香、味美可口、不多做,不少做。

  5(做到餐具干净、无污渍,对环境及餐具按时消毒。

  6(计划采购。严禁采购腐烂变质的食物,做到少采购、勤采购。

  7(做好安全工作。使用炊事械具或用具要严格遵守x作规程,防止事故发生;禁止无关人员进入厨房;易燃、易爆物品要严格按规定放置,杜绝意外事故发生。

  第四十五条员工宿舍管理

  一、员工申请住宿条件

  1(以在本公司工作,但本人所居住的辖区非本市的正式聘用员工。

  二、凡有以下情况者不得住宿

  1(患有传染病。

  2(有不良嗜好者。

  3(已办理完理职手续的人员,必须迁离宿舍,不得借故拖延或要求任何补偿。

  三、员工宿舍管理规定

  1(所有住宿人员要严格按照宿舍管理规定执行,并认真服从宿舍管理员的管理。

  2(爱护房间设施,保持好宿舍卫生;不准随地吐痰、乱丢东西、保持整洁美观;不准往窗外丢杂物;垃圾用塑料袋装好并及时清除。

  3(员工所分配的钥匙只限本人使用,不得转借他人。

  4(不得私自调换房间,如想调换房间需经行政人事部同意,并办理登记手续。

  5(注意安全,不准私自安装电器和拉接电源线,不准使用明火炉具(用电炉具)及超负荷用电。

  6(电视或收音机的使用,声音不得放大,以免妨碍他人安宁。

  7(需要留宿的外来人员需提前到行政人事部办理入住手续方可入住,在未经允许的情况下宿舍管理员有权禁止入住宿舍。

  8(住宿员工在晚23:00前必须返回,23:00寝室必须熄灯。9(要节约用水、用电。杜绝长流水、长明灯现象发生。

  10(宿舍内卫生由各自住宿人员轮流清洁整理。

  11(员工不得于宿舍内聚餐、喝酒、赌博、打麻将或其他不良或不当行为。

  第四十六条如违返上述规定,将给予相应的处罚(处罚条例详见第十四章奖惩制度)。

  第十四章奖惩制度

  第四十七条本公司员工的奖励分为下列四种:

  1(嘉奖:每次加发当月三天基本x,同当月x一并发放。

  2(记功:每次加发当月十天基本x,同当月x一并发放。

  3(记大功:每次加发一个月基本x,同当月x一并发入。

  4(奖金:一次x给予一定数额的奖金。

  第四十八条有下列事迹者,得予嘉奖:

  1(连续六个月绩效考核为优的员工。

  2(连续三个月未休假者。

  第四十九条有下列事迹者,得予记功:

  1(对于工作流程、管理制度,提出具体建议方案,经采行确具成效者。

  2(年终考核中节约费用开支或对废料利用成绩显著的部门或个人。

  3(遇有事故或灾变,勇于负责,并措置得宜,免于损失,或减少损失者。

  4(发现有损害公司利益举报而被查实者。

  5(遇有意外事件或灾变,奋不顾身,极力抢救因而减少重大损失者。

  6(年终考核,全年完成销售任务的销售员。

  第五十条有下列事迹之一者,行记大功或颁发奖金:

  1(年终考核十二个月绩效考核均为优秀者。

  2(研究发明,对公司确有重大贡献,并使成本降低,利润增加者。

  3(年终考核,被评为优秀的部门。

  4(一年内记功三次者。

  第五十一条员工处罚分下列五种

  1(x告:减发当月三天基本x,从当月x中扣除。

  2(记过:减发当月十天基本x,从当月x中扣除。

  3(记大过:减发当月全部x。

  4(开除:予以解雇。

  5(追究刑事责任。

  第五十二条有下列情况之一经查x属实者或有具体事x者,处以x告

  1(在工作时间谈天、嬉戏、阅读与工作无关的书报杂志或从事规定以外的工作者。

  2(在工作时间内撤离工作岗位者。

  3(因过失导致发生工作错误情节轻微者。

  4(妨害现场工作秩序或违反安全卫生规定者。

  5(初次不服从主管人员合理指挥者。

  6(浪费公物,情节轻微者。

  7(检查或监督人员未认真执行职务者。

  8(出入公司不遵守规定或携带物品出入公司而拒绝保安或管制人员查询检查者。

  9(受指定受训人员无故不参加行政人事部组织培训者。

  第五十三条有下列情况之一经查x属实者或有具体事x者,得予以记过:

  1(在工作场所喧哗、嬉戏、吵闹妨害他人工作者。

  2(投机取巧隐瞒蒙蔽谋取非法利益者。

  3(在工作时间,躺卧睡觉者。

  4(于公司内聚餐、喝酒、赌博、打麻将或其他不良或不当行为者。

  第五十四条有下列情况之一经查x属实者或有具体事x者,得予记大过:

  1(泄漏生产或公司机密者。

  2(遗失经管的重要文件、机件、物件或工具者。

  3(擅自变更工作方法致使公司受重大损失者。

  4(拒绝听从主管人员合理指挥监督,经劝导仍不听从者。

  5(工作时间在工作场所制造私人物件者。

  6(一个月内累计旷工达三日者。

  7(初次代人打卡/签到或托人打卡/签到者或伪造出勤记录者。8(恶言吵骂同事或怂恿相骂或打骂者。

  第五十五条有下列情况之一经查x属实者或有具体事x者,得予解雇除名:

  1(工作服务态度恶劣,损害消费者或客户利益者。

  2(故意损耗公司物品或故意泄漏技术上、营业上的秘密,致公司蒙受损害者。

  3(无正当理由,或一个月累计旷工达二日者,及年度内无故旷工积满三日者。

  4(第二次代人打卡或托人打卡或伪造出勤记录者。

  5(在工作中酗酒滋事妨害公司秩序者。

  6(年度内积满二次大过者。

  第五十六条有下列情事之一经查x属实者或有具体事x者,追究刑事责任。

  1、盗窃公司财务达200元(含)以上者。

  2、因对工作不负责任而造成事故的,一律追究责任;情节严重构成犯罪的,移交司法部门追究刑事责任。

  第五十七条员工的奖惩应由部门主管填报,并由行政人事部调查核定。

  第十五章附则

  第五十八条本制度如有未尽事宜或随着公司的发展有些条款需要增加或删减的,行政人事部将会补发相应的制度及规定。

  第五十九条本制度解释权归行政人事部。

  第六十条本制度自发布之日起生效。

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