(热门)员工手册15篇
员工手册1
为规范车间员工行为,保证车间秩序和生产的顺利进行,严肃工作秩序和纪律,提高车间生产效率和物料节约,制定本制度:
1、按时上.下班,换班的接班者未到,不能私自离开岗位,迟到.早退者按考勤制度执行。
2、如有事不能上班,应提前1个班向主管请假,待批准落实好顶班人员方准假,否则以旷工处理,旷工每班罚50元。
3、禁止在上班时间看书.报,吃零食,玩手机(包括接.打),更不允许无故离岗.串岗,闲聊和嬉戏,违者罚款10-20元。
4、禁止上班会客,车间内严禁吸烟,违者罚款10-20元。
5、保持所属工作区清洁卫生,现场整理规范(如料头.产品掉落应及时捡起,交接班的卫生工作,装半成品框放置等)违者罚款10-20元。
6、保质保量,产品按规定操作,对不符合要求,无计酬劳返工。
7、拌料.碎料工应积极主动了解各机台的用料情况,及时准备材料,规范操作和运输,防止原料洒落地面,回料应及时运至仓库,分类存放,违者每次罚款5-10元。
8、拌料应依据订单量,生产速度和生产能力的要求,按需要拌料。拌料场地应规范作业,防止原料洒落地面,保持现场的`清洁和规范的摆放。
9、碎料工应按流程碎料,在正常情况下,当天物料及时碎完,碎料应检查清楚,对含有灰尘,油污的回料,应规范处理,并向主管反映,杜绝生产中出现黑点,杂质等不良因素,违者每次罚款10-20元。
10、拌料应按规定操作,杜绝色差出现,违者每次罚款10-20元。
11、当班期间,严禁睡觉,严禁影响生产的正常运行,违者罚款20-50元。
12、所有车间人员应严格遵守设备操作规范,未经授权,不得操作非本工种设备和机台,违者罚款5-50元。如因违规作业,造成人力和设备事故,将按损失赔偿,违者负全责。
13、领班模具更换,应通知员工对现场进行清理,机械保险一定要起作用,换下的模具应运送到模具存放处,不得留放在车间现场,违者罚款10-20元。
14、领班换模后,对该产品的要求与操作方式,要耐心细致对员工做好引导工作,主动了解机台运转和产品质量情况,及时处理生产过程中设备和工艺问题,严禁以粗暴的态度处理员工的协作要求,违者每次罚款10-50元。
15、领班在生产过程中,应充分发挥主动作用,掌握机台设备基础知识,做到一般故障能自行排除,设备应定时保养上油,12小时加二次,发现故障超过本人维修能力时,应及时上报主管人员。
16、领班应规范车间卫生,加料后的袋子整齐堆放,工具用后按指定地点存放,对用后工具乱扔者,罚款每次5-10元。
17、领班在正常生产中,每隔1小时巡视一次产品质量,及时处理不良问题,对产品出现2小时以上不合格产品,罚款10-20元。
18、领班应做好交接班工作,接班人员应以前15分钟到岗,检查与沟通各项职责范围内的问题,保证无任何遗留问题得不到监督和解决。
19、车间主管对新员工,应做好上岗引导工作,主要是对该工种的工作流程,操作技能问题处理方式及周边环境的培训,新工上岗后,应从多方面进行辅导,重点关注其产品的质量和操作熟练程度,定期辅导新员工(三天)老员工(七天)一会。
20、车间管理人员有责任确保车间生产,劳动纪律符合规定要求,严禁无关人员进出车间,对车间现场应规划工器具和物料流转的区域,做好定置管理,保证现场整洁规范。
21、没有征得主管.领班同意,不允许私自调班和找人代班,违者罚款10-20元。
22、服从检验人员的判定和要求,凡有任何违规现象,检验人员可向车间领班或.管理人员反映,除质量问题按质量管理规定执行外,另处罚10-50元。
23、遵守现场工作纪律和作业要求,在生产过程中无条件服从主管.领班的管理,对现场管理有任何异议,均可在下班后向上级管理投诉,在现场工作中,不得因故顶撞和谩骂,违者罚款50-100元。
员工手册2
第一章总则
“无规矩不成方圆”,为规范本公司管理,完善规章制度,加强职业道德教育,加强企业与员工之间的沟通与信息交流,提高企业文化,提高员工素质及修养,提高员工和管理层干部的主人翁精神,发挥各自的主观能动性和创造性,踏踏实实工作,上下紧密配合,团结合作,特制定本守则。凡本公司所属员工,均应遵守本守则的各项规定。
第一条:遵守国家的政策法令和公司各项规章制度。
第二条:准时上下班,服装整洁、举止端庄、礼貌待人。
第三条:服从命令听指挥,要服从公司的工作调配,公司和部门因生产、工作需要,全体员工要坚决服从安排。
第四条:上班时间不得喧哗、闲谈、吃零食、干私活,不准看小说、杂志,非公事不得串岗、外出。
第五条:不得在办公场所进餐,非接待部门不得泡功夫茶。
第六条:上班时间一般不准会私客,不准做与工作无关的事。
第七条:要注意公共卫生,讲究社会公德,加强环保意识,美化绿化环境,不得随地吐痰、乱丢烟头、果皮、茶渣、杂物等。
第八条:要讲团结,不准拉帮结派,不做损害公司利益的事,不准散播对公司的声誉上、经营管理上、人事安排上有损害或非真实性的谣传。
第九条:要严守公司机密,不准泄露公司有关生产、技术、销售、财务、人事等有关秘密,违者要负由此引起的一切责任。
第十条:下班要关闭电源、电灯、关好门窗,锁好办公桌、工作柜,用水后要关好水龙头。
第二章日常礼仪
第一条:日常生活行为规范:
1、仪表必须端庄,服装要整洁、大方得体。
2、女生化妆应清洁健康,不可浓妆艳抹或用浓烈香水。男性不可穿奇装异服,不准留太长的的头发和染奇异发色。
3、不准在厂区内公共场所穿拖鞋、裤叉、打赤膊。
4、不得在办公场所吃饭或煮食(除公司统一组织活动外),不得在办公场所吃零食,不得在厂区内聚众酗洒。
5、在办公场所,同事间要互相尊重,热情大方,不卑不亢,言行得体。
6、递文件时,要将文件正面文字对着对方,用双手递上。
7、办公时间在通道走廊走动时,要注意举止风度,不得大声说话,吹口哨或唱歌,保持正常的办公秩序,遇到上司或客户,要懂礼让,不能抢先。
第二条:内外交往应注意礼仪:
1、公司内以职位称呼上司、同事。对客户来宾应以先生、小姐等相称,不得直呼其名或俗称。
2、工作台面上不得摆放与工作无关的物品,未经同意不能翻阅同事的文件、资料等。
3、接电话时,至少应在第二声铃响前取下电话筒,通话时,应先问好,自报单位、部门。对方讲述时要留心听,并记下要点,结束时礼貌道别。通话要简明扼要,长话短说。
4、在约定的时间接待客户、来宾,不得迟到、缺席,以示礼貌。如因特殊情况迟到的,应向来宾说明表示歉意。
5、对来访客户来宾,要做到主动、热情、大方、微笑服务。姿态和动作要保持优雅,不得傲慢无礼。
6、递名片时,应先递给长辈或上级,并把名片正面对着对方,双手递上;接对方片时,也应双手去接,接到后要马上看,记住对方姓名、职位,然后把名片放好。
7、保安队在前门接待来客时,要庄重礼貌,主动到门前接待、询问,再放行,必要时要报告有关部门和领导,以维护公司的形象。
第三章考勤
第一条:本公司上下班时间为:上午8:00~12:00下午13:30~18:00
第二条:上下班员工必须亲自打卡、严禁代打卡,没有打卡的要在当天或翌日向行政人事主管陈述原因,补签证注明,否则按旷工处理。
1、委托或代人打卡或伪造出勤记录者,一经发现当日双方均以旷工论。
2、因卡钟失灵,确实无法打卡者,可由当值保安一起收集,交人事部签证注明,否则签卡一次扣款5元。
3、因特殊情况经核准者,以请假处理。
第三条:月迟到、早退累计不超过30分钟为全勤,奖给勤工奖30元,超过30分钟的,从第31分钟起,每分钟扣人民币壹元。
第四条:旷工壹天扣罚二天工资(含当在工资在内)连续旷工三天以上者(含三天),作自动离职处理,扣发所有工资及补贴。
第五条:业务人员及部门行政管理人员因公外出一律须报总经理批准,特殊情况可先报人事部门登记办理手续,后报总经理补批,出差结束第二天应向人事部门办理注销手续。
第六条:员工请假一律以请假条形式提前办理手续,特殊情况应先口头或电话请假,事后即补办请假手续,否则以旷工处理。
请假具体规定:
1、事假:员工因有事必须亲自处理者得请事假。一次性请事假不得超过十天,不可续假。
2、病假:员工因为普通伤病、疾病或生理原因必须治疗或休息者得请病假。一次性请病假不得超过五天。可续假。
3、工伤假:员工工伤,经部门主管提出证明确实不能出勤者得请工伤假,否则不报销医疗费用。一次性请工伤假不得超过七天。可续假。
4、春节前一个月不准任何员工请假。
第四章奖惩
奖励:公司每年要开展一次先进员工的评选活动、并对优秀员工加以奖励。
形式可分为
①表扬②嘉奖③记功④奖金
第一条:员工工作表现突出,在技术革新、新技术开发、市场开发、节能降耗和生产管理上做出突出贡献的,公司将视其贡献大小给予奖励。
第二条:各级技术、管理人员,主动发现并制止了重大质量隐患,事实清楚,效果具体的,并经部门和公司核实后,根据贡献大小给予奖励。
第三条:员工在维护社会治安、防盗防火、抢险救灾中表现突出者,公司将给予表扬、奖励。
第四条:凡获得公司书面形式表扬、奖励者,公司均记录存档,并作为本人升职加薪的参考依据。惩罚:为使奖罚分明,净化公司风气,提高员工素质,形成群体力量,凡违反公司的规章制度,将按下列办法处理。
惩罚形式分为:
①口头警告②书面警告③辞退
第五条:凡有下列行为的,将给予口头警告,并可处10~20罚款。
①工作时间内,在办公场所看报纸、杂志、听收音机、睡觉、煮食进餐、喧哗、闲聊、唱歌、吹口哨、串岗等。
②穿不整洁服装、拖鞋上班,不佩带厂证者。
③不注意环境卫生,乱丢杂物、烟头、果皮、随地吐痰等。
④其它违反公司制度中明文规定“不准”条款的。
第六条:凡一个月内重复以上行为,或有下列行为的将发书面警告,并处50~100罚款:
①不服从部门领导的工作调配和管理。
②由于疏忽或不尽责引起的,但未造成经济损失的失误。
③赌博、吵架情节轻微者。
④其它公司规章制度中明文规定“禁止”“严禁”条款的违反者。
第七条:有下列行为的立即解雇除名,并追究相关责任,并处200~1000元罚款。
①拉帮结派、造谣生事,使公司声誉受到严重损害。
②聚赌、打架,情节严重且教育无效者。
③违反国家有关政策法规或受到刑事处分者。
④利用职权,贪污受贿,挪用公款、盗窃、破坏公司财物者。
⑤无理取闹、恐吓、漫骂、殴打管理人员者。
第八条:厂区内禁止吸烟(办公区除外),厂长以上罚款500元,主管以上罚款200元,员工罚款100元。
第八条:处理程序。
①第五条、第六条规定的“口头警告”“书面警告”及处罚权由部门负责人决定并报人事部门执行、备案。
②解雇处理由各主管部门负责人提出书意见交总经理审批。如不服者,可向行政管理部申诉。 ③对各部门负责人的违章处理,由总经理审批,行政管理部门执行。
第九条:各部门负责人对其属下执行公司规章制度有直接管理权并负有连带责任。任何部门经理如管理不好属下员工,致使属下员工屡犯规章制度,部门办公秩序混乱,影响公司形象的,将追究部门负责人连带责任并处罚。
第十条:公司财务部把各种罚款款项列入专项,作为奖励基金,达到奖罚分明的目的。
第十一条:本办法解释权在总经理办公室及行政人事部。
第五章财务管理制度
第一条:报销制度:公司人员因公购物或业务费用、出差等必须凭有交单据在10天内到公司办理报销手续,超过10天自己负责(出差外)。
第二条:报销单据要有证明人,料件必须仓库入库签章并由财务负责人核实签字,呈送总经理审批后,方可报销。
第三条:借款制度:凡因业务需要预支款项的必须先填写申请单,由财务负责人审核同意后交总经理签字方可付出,业务办完后交回所借款项。
第四条:财务应对付出的所有资金分类详细记帐,以便帐物核实,单证完善。
第五条:对任何违反报销制度的,财务部有权拒绝报销。
第六章食堂管理
第一条:食堂炊事人员必须严格执行国家《食品卫生法》,食用餐具必须每天进行严格消毒,严禁采购和制作变质腐烂食品,严防疾病交叉感染及食物中毒。
第二条:注意卫生,炊事人员必须在每天饭前、饭后做好食堂及厨房的'环境卫生清洁卫生。
第三条:食堂主管要对食堂的管理工作负责,建立健全职工食堂的财务收支制度,对食堂采购食品厨房用品严格履行验收登记手续。
第四条:食堂人员要秉公办事,努力提高烹调水平。合理安排调配好食品,切实改善员工生活。炊事人员必须定期体检,凡患有传染病者,一律不准从事炊事工作。
第五条:开膳时,全体职员必须按划定的位置就餐,不准离开饭堂拿饭到外面或宿舍,办公场所就餐,违者处以50元以下罚款。
第六条:注意节约、反对浪费、不准乱扔乱倒剩饭残菜。
第七条:除饭堂工作人员,公司领导及管理人员外,一律不得进入厨房拿东西、炒菜、取饭就餐,如违犯者,处以100元罚款,炊事人员违反规定也并处同样罚款。
第八条:在职工食堂就餐人员不准把脚放在饭堂凳子上,不准在饭桌和凳板上睡觉,违者处以罚款50~100元。对食堂工和有意见可向食堂主管,人事部门反映解决,但不得有意刁难炊事人员,不准无理闹事、吵架,违者罚款100~200元,情节严重者开除出厂。
第七章宿舍管理
为加强员工集体宿舍管理,保障员工的人身财物安全,维护集体宿舍良好的生活秩序和生活环境,特制订本管理制度:
第一条:集体宿舍管理权在行政人事部门。人事主管根据公司生产发展及管理上的需要,有权调配调整集体宿舍。员工不得借故推诿或拒绝。未经主管部门批准,任何不得擅自调换寝室。违者罚款50元,并限期搬回原寝室。
第二条:未经主管部门批准,任何人不得容留非本公司员工在集体宿舍过夜住宿,白天需在宿舍接待来客,必须报本部门领导及人事主管,并对来客的行为负责。
第三条:注意防火,不得随地乱丢烟头,严禁乱拉乱接用电设施。不准在宿舍煮东西,违反者处罚款50元~100元并追究其造成的损失。
第四条:集体宿舍的员工要妥善保管好自己的财物,注意防盗,并互相监督,共同防范,严禁将宿舍锁匙交给他人,违反者将追究因此而造成的失窍责任。
第五条:集体宿舍要讲团结、讲正气。同事间要互相关心、互相帮助。不得在宿舍吵闹,赌博或有其它妨害公司正常生产秩序的行为,违者将参照有关规定处罚。
第六条:注意卫生,讲究清洁,不准在宿舍周围大小便,不准乱丢乱倒垃圾,不准随地吐痰,门窗上不准乱挂衣服及其它物品,离开宿舍要关电源,违反者将参照有关规定处罚。
第七条:注意节约,反对浪费,任何人不准到车间冲凉或洗衣服,更不准用消防水龙头洗衣服,违者按有关规定处罚。
第八条:爱护公共财物,故意损坏宿舍公共生活设施的将追究责任,照价赔偿。
第八章安全保卫制度
为维护公司和厂区的安全和正常秩序,做好安全保卫工作,特制订本制度:
第一条:保安队要保证每天二十四小时值班,并履行交接班手续。
第二条:保证值班室电话畅通,及时做好上级或外来来电、来文、信件的接收、传达(送),并登记。
第三条:值班时间,保安队要按规范着装上岗,文明执勤、礼貌待人。并严格对来宾、车辆和货物输登记、查证、放行手续。
第四条:公司全体员工要牢固树立消防意识,职能部门要定期检查消防器材,杜绝火灾隐患。
第五条:值班时间不串岗、不睡岗,非保安人员(有关领导除外)进入保安室逗留,应及时劝阻和制止。
第六条:夜班值班应对公司厂区进行巡逻(至少每小时巡逻一次)加强重点部位的防火、防盗监控,确保公司夜间安全。
第七条:如遇夜间台风暴雨等突发情况,发现危及公司财产或人员安全时,应及时报告有关领导,通知相关人员并采取相应措施,以避免和减少损失。
员工手册3
爱地物业员工手册:奖罚条例
(与部门考核条例配合使用)
一、奖励
1.奖励情形
如有下列情形,公司将予奖励:
(1)对改革物业管理、提高服务质量有重大贡献者。
(2)在服务工作中创造出优异成绩,多次受到客户表扬者。
(3)严格控制开支、节约费用有显着成效者。
(4)提出合理化建议,并经实施有显着成效者。
(5)为公司取得重大经济效益者。
(6)为公司取得重大社会荣誉者。
2.奖励类型
奖励分为年度特别奖和不定期奖,均须由所在部门主管推荐,通过综合管理部审核,总经理批准执行。
3.奖励方式
奖励方式为:下发《奖励通知书》、通报表扬、升职、授予荣誉称号、颁发奖状和奖金等。
二、处分
如有违反以下情况之一的,视其情节轻重按下列规则予以纪律处分:
1.口头警告
(1)工作态度不认真的(如值班时看报纸、吃零食、吸烟、听音乐、喧哗、离岗等)。
(2)值班时制服衣着不整的。
(3)个人衣着打扮、外观形象、仪容仪表不符合要求的。
(4)上下班不打钟卡或不签到签退的。
(5)不经指定的员工通道进出的。
(6)迟到、早退在十分钟以内的。
(7)在本物业范围内粗言秽语的。
(8)做出任何有损公共卫生的事,如随地吐痰、乱丢垃圾或乱写乱画等。
(9)占用本物业电话作私人用途的。
(10)工作散漫或粗心大意的。
(11)违反安全守则或部门规定的。
(12)私配衣柜钥匙或私自改装其它锁的。
(13)下班后,无特殊原因仍在本物业范围内逗留的。
(14)忘记佩戴员工证的。
(15)未经同意,穿着制服外出的。
(16)更衣柜内存储食物或私自调换更衣柜的。
(17)未经许可,擅自截留、撕毁管理处安排传阅的各项有关规定、通知、公告等的。
2.书面警告
(1)擅离工作岗位或迟到、早退超过十分钟的。
(2)值班时打瞌睡的。
(3)旷工一天的。
(4)对上级不礼貌,顶撞、违背或不服从主管或上级合理工作指令的。
(5)对用户、同事粗暴或不礼貌的。
(6)未经许可而进入私人单位的。
(7)蓄意损耗、损坏物业公司财物的。
(8)在物业公司内销售、买卖私人物品的。
(9)制造谣言或恶意中伤其他同事或物业公司业务的。
(10)在公司内聚赌或当班睡觉的。
(11)未经许可,将物业公司的物品移送别处的。
(12)擅自张贴或涂改、污损或撕毁物业公司通知、公告的。
(13)在物业公司内私自派发各类文字或印刷品的。
(14)拒绝物业公司安全管理员检查手袋、包裹等的。
(15)拾遗不报的`。
(16)挑拨打架、斗殴事件的。
(17)要求别人或代别人打钟卡的。
(18)消极怠工,态度不端正,在岗上、禁烟区、禁区或公共区域吸烟的。
(19)有严重失职行为的。
(20)未经同意私自接听私人电话时间超过五分钟的。
(21)未经同意私自换班或调岗的。
3.即时解雇(解除劳动合同)
(1)使用恐吓手段,威胁、危害同事人身安全的。
(2)有不道德行为的。
(3)工作时间饮用酒类或服用麻醉物的。
(4)偷窃的。
(5)虚报个人概况资料的。
(6)对外泄露物业公司商业管理机密的。
(7)收受贿赂或向别人行贿的。
(8)连续旷工2天的。
(9)携带违禁物品的(如武器、爆炸品等)。
(10)构成刑事犯罪或触犯国家法律、法规的。
(11)因渎职给物业公司带来重大损失的。
(12)无事生非,挑起事端或动手打人的(造成伤害自行承担有关费用)。
(13)擅离职守或值班睡觉给物业公司造成严重后果的。
(14)行为及表现令物业公司声誉或形象受损害的。
(15)诈病或有不诚实行为的。
(16)在值班有关记录上(包括书面或口头)弄虚作假的。
(17)违反安全条例或守则,导致重大损失的。
(18)未经许可,以物业公司名义对外承诺、签合同、订协议、发函件等造成影响的。
三、处分执行
1.员工必须在发出的警告书上签名,如拒绝签名,以证人证言为据记录在案;或两个以上证人证明,该警告书将视作生效。
2.如果证实员工确属犯过,但又拒不签认,物业公司对其将作即时开除处理,不给任何补偿。三次"口头警告"等于一次"书面警告",但一个月内连续两次"口头警告"同样视作一次"书面警告"的效力。
3.每签一次"口头警告"当月在其工资中扣20元。每签二次"书面警告",当月在其工资中扣40元,当月签署第三次"书面警告",员工将被立即解雇,公司不给任何补偿。
4.员工有上诉权利,如果员工对处分或处理意见不服时,可经部门主管向上级管理机构上诉。
员工手册4
第一、合法性。
企业内部规章制度的效力是以合法为前提的。凡是违法的内部规章制度一律无效。所以在制定员工守则时首先要对国家相关劳动法规、人事法规进行了解和学习,不要编制出违反国家法律、法令的无效的员工守则。比如规定员工在劳动合同期间不能结婚生育、上下班要搜身检查、试用期问员工辞职不发工资、员工人职要交一笔保证金等等。这些规定严重侵犯了公民的基本权利,侵犯了员工的合法权益。
第二、适合性。
要广泛征求企业员工的意见和建议,因为员工守则是企业内部员工规范自己的言行的基本准则,以企业内部员工为主体编制出来的规则更具操作性,因此,必须发动全体员工参与,通过民主程序来制定。如通过企业工会组织、职工代表大会或选派员工代表,参加内部规章制度制定。制定出来以后,还要向全体员工公示,并组织学习相贯彻实施。
第三、合理性。
在劳动法或其部门法没有规定的情况下,用人单位制定其内部规章制度时要坚持公平、合理、科学的原则,既要考虑员工的'利益,又要考虑单位的利益;既要考虑对员工劳动行为的规范和制约,又要考虑对员工劳动积极性的激励。
员工守则的内容
员工守则一般包括以下内容:
员工的道德规范。比如维护公司信誉、严谨操守、爱护公物、不得泄露公司机密等行为规范。
员工的考勤制度。其中有工时制度、上下班的规定、打卡规定等等。
员工加班值班制度。什么情况下加班、加班的报酬规定、值班的安排等等。
休假请假制度。包括平时和法定休假、年休假、婚假、产假和生理假、病假、丧假、工伤假、私事休假等等。
第一条本公司员工均应遵守下列规定:
一、准时上下班,对所担负的工作争取时效,不拖延、不积压。
二、服从卜级指挥,如有不同意见,应婉转相告或以书面陈述,一经上级主管决定,应立即遵照执行。
三、尽忠职守,保守业务上的秘密。
四、爱护本公司财物,不浪费,不化公为私。
五、遵守公司一切规章及工作守则。
六、保持公司信誉,不作任何有损公司信誉的行为。
七、注意本身品德修养,切戒不良嗜好。
八、不私自经营与公司业务有关的商业或兼任公司以外的职业。
九、待人接物态度要谦和,以争取同仁及顾客的合作。
十、严谨操守,不得收受与公司业务有关人士或行业的馈赠、贿赂或向其挪借款项。
第二条本公司员工因过失或故意使公司遭受损害时,应负赔偿责任。
第三条本公司工作时问,每周为42小时,星期天及纪念日均休假。业务部门如因采用轮班制,无法于星期天休息者,可每7天给于一天的休息,视为例假。
第四条管理部门的每口上、下班时问,可依季节的变化事先制定,公告实行。业务部门每日工作时问,应视业务需要,制定为一班制,或多班轮值制。如采用昼夜轮班制,所有班次,必须一星期调整一次。
第五条上、下班应亲自签到或打卡,不得委托他人代签或代打,如有代签或代打情况发生,双方均以旷工论处。
第六条员工应严格按要求出勤。
第七条本公司每日工作时间订为7小时,如因工作需要,可依照政府有关规定延长工作时间至10小时,所延长时数为加班。
除前项规定外,因天灾事变、季节关系,依照政策有关规定,仍可延长工作时问,但每口总工作时问不得超过12小时,其延长之总时问,每月不得超过46小时。其加班费依照公司有关规定办理。
第八条每日下班后及例假日,员工应服从安排值门值宿。
第九条员工请假,应照下列规定办理:
一、病假——因病须治疗或休养者可请病假,每年累计不得超过30天,可以未请事假及特别休假抵充逾期仍未痊愈的天数,即予停薪留职,但以一年为限。
二、事假一一因私事待理者,可请事假,每年累计不得超过14天,可以特别休假抵充。
三、婚假一一本人结婚,可请婚假8天。
四、丧假一一祖父母、父母或配偶:丧亡者,可请丧假8天,外祖父母或眦偶的祖父母、父母或子女丧亡者,可请丧假6天。
五、产假——女性从事人员分娩,可清产假8星期(假期中的周末例假均并人计算)。怀孕3个月至7个月而流产者,给假4星期,7个门以上流产者,给假6星期,未满3个月流产者,给假l星期。
六、公假——因参加政府举办的资格考试(不以就业为前提者)、征兵及参加选举者,可请公假,假期依实际需要情况决定。
七、公伤假——因公受伤可请公伤假,假期依实际需要情况决定。
第十条请假逾期,除病假依照前条第一款规定办理外,其余均以旷工论处。但因患重病非短期内所能治愈,经医师证明属实者,可视其病况与在公司资历及服务成绩,报请总经理特准延长其病假,最多3个月。事假逾期系因特别或意外事故经提出有力证件者,可请总经理特准延长其事假,最多15天,逾期再按之前规定办理。
第十一条请假期内的薪水,依下列规定支给。
一、清假未逾规定天数或经延长病、事假者,其请假期问内薪水照发。
二、请公假者薪水照发。
三、公伤假工资依照劳动保险条例由保险机关支付,并由公司补足其原有收入的差额。
第十二条从业人员请假,均应填具请假单呈核,病假在7H以上者,应附医师的证明,公伤假应附劳保医院或特约医院的证明,副经理以上人员请假,以及申请特准处长病事假者,应呈请总经理核准,其余人员均由A属核准,必要时可授权下级主管核准。凡未经请假或请假末批而术到者,以旷工论处。
第十三条旷工一天扣发当日薪水,不足一天照每天7小时比例以小时为单位扣发。
员工手册5
我是来自办公室的新员工xx,很高兴有机会能够在这里和大家交流。我是今年7月研究生毕业后进入公司工作的,能够成为一名中水电人让我感到非常荣幸!虽然到目前为止我在公司工作的时间还不到一个月,但是在这短短的时间里,我却时刻感受着关怀与温暖:这里有关注我们成长的领导,他们的谆谆教诲让我获益匪浅,使我得以迅速摆正自己的位置、明确自己的目标;这里有手把手帮助我熟悉业务的同事,他们的帮助使我得以更快地步入工作的正轨、实现由学校人向职业人的转变;这里更有一个广阔的事业舞台,供我们施展自己的才华,创造人生的精彩!
能够在这样的公司工作,我相信我的能力能够得到最大程度的提升、我的价值能够得到最大程度的实现!我为自己当初的决定而庆幸,我会永远做一个忠诚的中水电人,用优秀的工作业绩来为公司的发展作出自己的贡献!这次培训虽然也只有短短的五天时间,但是课程安排紧、内容充实,使我收获颇丰。
首先,我受到了精神上的洗礼。担任这次培训主讲人的或是公司领导,或是部门领导,他们能够亲临授课就足以见出公司各级领导对这次培训的重视、对我们新员工的重视。而且无论是公司领导还是部门领导,为了这次培训他们无不作了精心的准备,那一本本厚厚的讲稿、那一次次深入浅出的讲解无不凝聚着他们多年的工作经验、无不体现着一种严谨、认真、负责的精神。这种经验值得我们好好汲取,这种精神更值得我们好好学习,这会是我们受用一生的宝贵的精神财富!有这种经验作为指导、有这种精神作为支撑,我们还愁做不好自己的工作吗?
其次,我得到了知识上的.收获。这次培训涉及面广、信息涵盖量大:第一天陆总的报告高屋建瓴,全面阐述了公司的历史、现状及未来发展战略,使我对公司的发展史有了更全面的认识,更坚定了我作为一名中水电人的自豪感与归属感;昨天王书记的报告紧扣企业文化建设的主题,做了言简意赅的讲解,使我对企业文化建设在公司发展中的重要作用有了更深刻的理解,更坚定了我发挥专业特长为企业文化建设出一点力的决心;而其他各位领导的讲课则紧扣公司的各项主营业务,作了细致详尽的讲解,使我对公司的各项业务有了大致的了解,更明确了自己的业务方向。
我相信这种知识的收获会成为我今后更好地开展工作的基础!
第三,我感到了一种情谊上的满足。通过这次培训我认识了更多的新同事,因更感到亲切,家的感觉更加强烈。我想我们虽然毕业于不同的学校,有着不同的专业背景,但是今天我们相聚在这里,我们就有了一个共同的身份,那就是中水电人。在未来的工作中,我们要做的就是始终保持这种同事情谊,同心协力、各尽所能,为公司未来的发展
创造新的业绩、为中水电人增添新的荣誉!
员工手册6
一、人员记录
1、所有员工必须呈交公司要求查阅的证明文件。
2、员工入职登记表,必须认真填写,实事求是,确保资料的准确性。
二、亲友探访及电话
1、员工在店内及工作时间内,谢绝一切亲友探访。
2、如非工作需要,各部门员工不应于工作时间内互相探访。
3、未经部门经理许可,员工不可私自使用公司电话。
三、制服、工号牌
1、制服由公司提供,员工应小心保管自己的制服。
2、员工若因疏忽恶意损坏制服,修补费用由员工全部负担。
3、所有内外场员工上班时必须佩戴工号牌,工号牌不得转让,如有遗失、损坏应立即前往人事部补领,并付手续费30元。
四、仪容仪表、礼仪礼节
1、所有员工必须保持个人外表的清洁整齐。
2、男员工胡须、头发要经常修饰整齐,头发不过其耳部或衣领。
3、女员工的头发梳理整齐。长发的款式要按照公司的'规定要求执行。
4、换上制服后,必须检查一遍制服及鞋袜是否整齐清洁,然后到工作岗位报到。
5、饰物限于手表,订婚或结婚戒指一枚(厨房员工按卫生条例规定不能佩带),不得留长指甲及涂抹指甲油。
6、所有员工应时常保持微笑及保持身体和口腔清洁,以防体臭及口臭。
五、公告栏
1、所有员工必须阅读及遵守在员工公告栏上公布的事项。
2、员工公告栏由人事部负责管理,未经许可,员工不可在店范围内擅自张贴任何通告。
3、严禁涂污任何公告栏。
六、员工储物柜
1、所有须穿制服的员工都有权使用员工储物柜,储物柜的配给由人事部全权处理。
2、员工储物柜一经配给,便不能私自转让。一切转让必须向人事部申请办理,如有违反,将受纪律处分。
3、员工必须保持储物柜清洁、整齐。柜内不准存放食物、饮料及危险品。
4、人事部免费发给员工一把储物柜钥匙。如有遗失,应向人事部申请补领,并交手续费10元。
5、员工若忘带钥匙,应向人事部借用。若擅自弄开导致储物柜损坏,则需赔偿,并受纪律处分。
6、储物柜须保持关闭并锁好。若其中储物有遗失或被盗情况,公司概不负责。
7、员工不得私自加装锁。
8、更衣室内不准随意吐痰,乱抛垃圾或做任何有碍卫生之举动。
9、员工离职时,必须清理储物柜,并把钥匙交还人事部。
10、如有必要,经公司授权的人员(指人事部、保安部)有权定期或不定期检查
员工储物柜使用情况及卫生情况。
七、公共区域
除指定为客人服务者外,员工不得在客用区域或楼面停留或闲逛。
八、员工膳食
1、员工可享用规定的工作餐。
2、员工就餐,按员工各部门规定的时间用餐。
3、公司供应员工在工作时间内的工作餐,员工因加班等原因耽误用餐,由部门主管帮忙打包带回店里用餐。
九、紧急事故
1、如有火警发生,无论如何细微都要按照公司公布的防火措施采取行动。
2、若发现任何可能导致火灾的情况或危险,应立即报告部门主管。
3、若有人受伤,应立即通知保安人员及值班主管。由值班经理通知有关部门。
十、防盗窃
1、员工在店内偷取任何财物,无论属于酒楼,客人或员工,公司将立即给予开除处分。
2、发现有个别偷盗者混入顾客中作案,要立即向现场主管反映情况,确保安全。
十一、拾遗
在店内拾到财物不论贵重与否,一律要立即上交,并做详细记录。
十二、考勤及假期管理(详见员工管理手册)
十三、体格检查
1、正式录用前,受聘人员必须在公司指定的地方接受体格检查,合格者方可办理手续,体格检查费用由受聘人自理。
2、公司对全体员工和每年进行一次体格检查。对患有传染病者,公司有权视其病情劝其离职休息或调换工作岗位、工种。
十四、培训
1、公司所有新员工上岗前均需接受公司培训,第一天由人事部负责培训公司各项规章制度,第二天后各部门组织培训业务,经考核合格后方可上岗进入试用期,试用期从接受培训时计算。
2、在职人员也须按循环培训以保持和提高服务水准。
3、公司出资在职培训和外派培训的员工签订培训合同,以保证其在公司工作年限。在培训合同规定期内辞职必须赔偿公司损失。
4、培训部门建立培训档案,记录培训考核情况,作为奖励、提升的依据。
员工手册7
在编写员工手册的过程中,应遵守依法而行、权责平等、讲求实际、不断完善和公平、公正、公开五个原则。
1、 依法而行:员工手册的制定要遵循国家的法律法规和行政条例
2、 权责平等:员工手册应充分体现企业与员工之间的平等关系和权利义务的对等
3、 讲求实际:员工手册要有实际的内容,体现企业的个性特点
4、 不断完善:员工手册应该适时、不断改进、不断完善
5、 公平、公正、公开:员工是企业的一员,企业的`发展离不开全员参与,所以要广泛征求大家的意见,对好的意见和建议要积极采纳。
员工手册8
一、工作看法:
1.按酒店操作规程,精确按时地完成各项工作。
2.员工对上司的布置有不同看法但不能说服上司,一般情况下应先听从执行。
3.员工对直属上司答复不满意时,可以越级向上一级领导反映。
4.工作认真,待客热忱,说话和气,虚心谨慎,举止稳重。
5.对待顾客的投诉和批判时应冷静倾听,耐烦解释,任何情况下都不得与客人争辩,解决不了的问题应按时告直属上司。
6.员工应在规定上班时间的基础上恰当提前到达岗位作好准备工作。工作时间不得擅离职守或早退。在下一班员工尚未接班前当班员工不得离岗。员工下班后,无公事,应在30分钟内离开酒店。
7.员工不得在任何场所接待亲友来访。未经部门负责人同意,员工不得运用客用电话。外线打入私人电话不予接通,紧急事情可打电话到各部门办公室。
8.上班时严禁串岗.闲聊.吃零食。禁止在餐厅.厨房.更衣室等公共场所吸烟,不做与本职工作无关的事。
9.热忱待客,站立服务,运用礼貌语言。
10.未经部门经理批准,员工一律不准在餐厅做客,各级管理人员不准利用职权给亲友以各种特别优待。
二、制服及名牌:
1.员工制服由酒店发放。员工有责任保管好自己的制服,员工除工作需要外,穿着或携带工作衣离店,将受到失职处分。
2.全部员工应佩戴作为工作服一部分的名牌。不戴名牌扣人民币10元,员工遗失或损坏名牌需要补发者应付人民币20元。
3.员工离职时须把工作服和名牌交回到人事部,如不交回或工作服破损,须交付服装本钱费。
三、仪表.仪容.仪态及个人卫生:
1.员工的精神面貌应表情自然,面带微笑,端庄稳重。
2.员工的工作衣应随时保持洁净.干净。
3.男员工应修面,头发不能过耳和衣领。
4.女员工应梳理好头发,运用发夹网罩。
5.男员工应穿男色皮鞋.深色袜,禁穿拖鞋或凉鞋。女员工应穿黒鞋,肉色统补袜其端不得露于裙外。
6.手指应无烟熏色,女员工只能运用无色指甲油。
7.只答应戴手表.婚戒以及无坠耳环。厨房员工上班时不得戴戒指。
8.工作时间内,不剪指甲.抠鼻.剔牙.打哈欠.喷嚏应用手遮掩。
9.工作时间内保持清静,禁止大声喧哗。做到说话轻.走路轻.操作轻。
四、拾遗:
1.在酒店任何场所拾到钱或遗留物品应立刻上缴保安部作好具体的记录。
2.如物品保管三个月无人认领,则由酒店最高管理当局确定处理方法。
3.拾遗不报将被视为从偷窃处理。
五、酒店财产:
酒店物品(包括发给员工运用的物品)均为酒店财产,无论疏忽或有意损坏,当事人都必需酌情赔偿。员工如犯有盗窃行为,酒店将立刻予以开除,并视情节轻重交由公安部门处理。
六、出勤。
1.员工必需按照部门主管布置的班次上班,需要变更班次,须先征得部门主管答应。
2.除4级以上管理人员外,全部员工上.下班都要打工卡。
3.员工上班下班遗忘打卡,但的.确能证明上班的,将视情节,每次扣除不超过当月5%效益工资。
4.严禁替他人打卡,如有违反,代打卡者及持卡本人将受到纪律处分。
5.员工如有急事不能按时上班,应征得部门主管认可,补请假手续,否则,按旷工处理。
6.如因工作需要加班,则应由部门主管报总经理批准。
7.工卡遗失,立刻报告人事部,经部门主管批准后补发新卡。
8.员工在工作时间未经批准不得离店。
七、员工衣柜:
1.员工衣柜的配给由人事部负责,必要时,可两个或两个以上的员工合用一个衣柜。员工衣柜不能私自转让,如有违反,将受纪律处分。
2.员工须常常保持衣柜的清洁与整齐,柜内不准存放食物.饮料或危险品。
3.人事部配给衣柜时,免费发给一把钥匙。如遗失钥匙,须赔人民币10元。
4.如有紧急情况或员工忘带钥匙,可向人事部借用备用钥匙,但须部门主管同意,有意损坏衣柜,则须赔偿,并予纪律处分。
5.不准在衣柜上擅自装锁或配钥匙,人事部和保安部可随时检查衣柜,检查时两个以上人员在场。
6.不准在更衣室内睡觉或无事逗留,不准在更衣室吐痰.抽烟.扔垃圾。
7.员工离店时,必需清理衣柜,并把钥匙交回人事部,不按时交还衣柜,酒店有权清理。
八.员工通道:
1.员工上下班从指定的员工通道入店,不负重情况下不得运用服务电梯,禁止运用客用电梯。
2.后台员工非工作关系不得任意进入店内客用公共场所.餐厅.客房,运用酒店内客用设备。
3.员工在工作时间要离开酒店时,应填写出门单,经部门主管签字前方能离店。
九、酒店安全。
1.员工进出酒店,保安人员保存随时检查随带物品的权利。
2.员工不得携带行李.包裹离店,特别情况必需部门主管签发出门答应证,离店时主动将出门答应单呈交门卫,由保安部存案。
十、电梯故障:
当电梯出故障,客人关在梯内时,一般来说,里面的客人会按警铃。当前厅主管/行李员听到铃声时,应实行以下措施:
(1)通知工程部,立刻实行应急措施,设法解救电梯内客人。
(2)和关在里面和客人谈话,问清晰以下事项:
A关电梯里多少人;
B如可能,问一下姓名;
C有无消息要带给(领队/队里的成员)伙伴。
员工手册9
一、引言
美容店是一个非常重要的商业场所,向客户提供美容服务。为了提高客户满意度并确保员工在工作中稳定、安全且效率高,需要有一份规章制度以及员工手册。这份文件将描述所有关于美容店员工应该遵守的规定和政策。
二、员工职责
1、员工服装:所有员工需要穿着干净、整洁的制服在工作中。禁止穿着任何有刺激性、有争议性的服装(如T恤、牛仔裤等)。
2、培训和定期继续教育:所有员工需要参加公司组织的培训并完成测试。对于某些需要特殊培训的项目,要求员工及时参加培训,确保技能达到公司要求。
3、遵守公司政策:员工需要遵守公司的规章制度和政策,包括但不限于:不使用私人咨询工具(如手机);不使用公司的客户信息进入社交媒体和其它应用程序;保守客户隐私信息,不随意透露客户信息。
4、保持卫生:员工需要确保所有工具和设备都是干净、卫生的,并按照公司规章制度进行清洗和消毒。
5、提供优质的'客户服务:员工应该始终遵循尊重客户、满足客户需求的原则,并确保客户在美容店的体验愉快而满意。
三、健康和安全
1、休息和工作时间:员工应该遵守公司规章制度,严格按照规定的工作时间和休息时间来进行工作和休息。禁止擅自留下加班工作。
2、紧急事故处理:所有员工要了解公司的紧急事故处理程序,确保出现紧急情况时能够及时有效的处理。
3、侵害身体健康的动作禁止:禁止员工使用手摩擦眼睛、鼻子和嘴巴等沾染到化妆品的位置,在工作中需要学会使用纸巾或化妆品专用的擦拭产品来擦拭。
4、重负责任:对于那些开展化妆品工作的员工来说,保证对顾客的安全和健康才是最优先的事情。因此前期要对顾客的皮肤、面色、化妆方式以及使用化妆品的过度等进行咨询,以便更好地保证客户的身体健康。
四、公司财务
1、处理现金:公司建立了一系列现金收付流程和措施,员工需要遵守现金处理政策并保证现金的安全和一般账务记录的顺畅。
2、手持工具:所有员工都不能为空手持现金,禁止将现金、银行卡和贵重物品放置在易于拾取的空间。
3、保持清洁:现金和其他经济资产都需要妥善保管妥善,保证公司财务运作的正常。
五、结语
这份规章制度和员工手册是美容店员工必读的重要文献。员工需要熟悉其中所列举的所有规章制度,并确保遵守,以确保美容店的正常运作,同时即使在客户遇到棘手问题时也能快速解决。此外,员工们应该在工作中保证良好的情绪和态度,让客户感受到温暖,这样才能保证美容店能够保持长期、稳定、和谐的运营。
员工手册10
我喜欢积极的思维,好比一颗会让人斗志昂扬的神丹,而“禁止”或“杜绝”等频繁出现的词往往令人产生压抑和抵触的心理,除此之外,“不犯错”并不等同于“做得好”,所以,我们更加需要被正确的指导引领着,而不是用限制式的条框禁锢我们的行为和思想。
然而,在喜得的自由氛围中,我们面对的是更高难度的挑战_对自我发起的挑战_自主性与积极性,这些都来源于自身的意识和正确的认知。写到这,我不禁想起曾和女儿一起观看的宫崎骏先生的动画片《猫的报恩》,片中的小主人公小春为人善良,救了一只身份恰是王子的猫而与猫王国结缘,猫国王希望让她当太子妃以示崇高谢意,正当小春纠结于人和猫的差异时,她来到了猫王国。在参观的过程中,每当她发现一点当猫的优越性时,身上便多一点猫的特征,最后竟变成了一只漂亮的猫。然而,她沉迷在享受中,险些丢失了自我,多亏朋友提醒,她猛然意识到自己真正渴求的人生并非如此虚无的存在,于是努力摆脱诱惑。逃离猫王国之后的蜕变让同学和家人对眼前不再毫无主见的小女孩刮目相看德胜员工手册读书笔记 很多时候,希望并不是来源于客观世界的种种条件和机遇,而是来自我们的内心,只有内心足够强大,才能拥有战胜艰难困苦的力量。反之,当一个人内心不再相信前途时,即使客观条件再好,也无法通向成功的康庄大道。你可以享受,可以沉沦,但你同样可以奋斗,生活是公平的,差异就在于你自己_这都是我所热爱的家庭和工作教予我的,而家和公司同样是因为有了大家的信任、付出和坚持才让我有了无差别的爱的享受,这温暖,厚重而轻盈。
在集体中,个人作为渺小却重要的'一员,虽然往往不能左右集体的走向,却也不能因此丧失自己的价值和判断。有时候,当你多保留一些自己的思考,那么集体的错误行为也会得到及时的匡正。每个人都应该有自己独到而成熟的见解和敢于表达的勇气,溜须拍马和见缝插针等一些看似是“会做人”的行为恰恰与诚实正直相悖。无论我们在什么岗位,做着什么工作,我们第一要做好的就是对自我的完善,这是美妙的过程_我们在教育孩子的同时,若是能言行一致,用同样的标准时时衡量自己,那“三好员工”同样是我们一辈子的荣耀!
员工手册11
一、填空题,请将正确答案填写在空格上。(每题1分)
1、企业经营理念:( )。
2、团队精神:( )、( )、( )。
3、公司员工辞职,需提前( )天,向部门负责人递交( )。申请辞职期间,须按要求完成工作,在离职前填写( )办理离职手续。
4、公司网站地址:( )。
5、因各种原因与单位解除、终止劳动关系者,须在离职前填写 ( ),办理离职手续。
6、员工应牢记质量要求哪三不放过 ( )、( )、( ).
7、公司规定上班时间到岗的,( )分钟以内到达为迟到。
8、公司规定下班时间离岗的,( )分钟以内离开为早退。
二、选择题,请将正确的选项填写在括号内,(每题1分)
1、下班后未关好门、窗、电源开关的,是否属于过错( )。
A、严重过错 B、轻微过错 C、没有过错
2、在工作场所、工作时间吃零食,水果的,是否允许( )。
A、允许 B、不允许 C、以上都不是
3、 偷盗、私拿、侵占或有意损害公私财产,是否属于犯法( )。
A、正常 B、犯法 C、不犯法 D、以上都不是
4、员工当月有迟到累计( )或早退( )累计多少时间需要处罚。
A、5分钟 B、10分钟 C、15分钟 D、20分钟
5、违反公司规章制度、员工手册规定、岗位职责或未按操作流程和规范进行工作,给公司造成重大经济损失的,是否属于过错( )。
A、轻微过错 B、严重过错 C、没有过错 D、以上都不是
6、员工在工作场所、集体宿舍擅自拉接电源、使用明火或大功率电器,尚未造成损失的,是否属于违反规章制度( )。
A、轻微违反 B、严重违反 C、没有违反 D、以上都不是
7、故意诋毁公司形象,情节较重的,是否属于过错( )。
A、轻微过错 B、严重过错 C、没有过错
8、对同事恶意攻击或诬陷、伪证,影响公司正常工作秩序,是否属于过错( )。
A、轻微过错 B、严重过错 C、没有过错
9、旷工半天(含)以内的,是否属于按旷工一天处理( )。
A、按半天 B、按一天 C、不按旷工
10、员工连续旷工2天以上,是否属于严重过错( )。
A、是 B、不是 C、没有过错 D、严重处罚
11、不服从安排,拒绝接受有关部门检查的`,是否属于过错( )。
A、是 B、不是 C、没有过错
12、恣意制造内部矛盾,影响公司内部团结和工作配合的,是否属于过错( )。
A、是 B、不是 C、没有过错
13、未按规定办理请假手续、上下班未按规定打卡(考勤)的,是否属于过错( )。
A、严重 B、轻微 C、不是 D、没有过错
14、对他人施以暴行,进行威吓或妨害他人工作的,是否属于过错( )。
A、严重 B、轻微 C、不是 D、没有过错
15、对领导交办的工作不说明理由即拖延不办的,是否属于过错( )。
A、严重过错 B、轻微过错 C、没有过错 D、以上都不是
16、工作中拾到他人遗失的财物,未立即如数上缴的,是否属于过错( )。
A、是 B、不是 C、没有过错 D、以上都不是
17、工作中不负责任,浪费公司原材料及物品、能源,情节较严重的或情节轻微但屡教不改的,是否属于过错( )。
A、严重过错 B、轻微过错 C、没有过错 D、以上都不是
18、公司遭遇任何灾难或发生紧急事件时,负责人或在场员工未能及时全力加以挽救的,是否属于过错( )。
A、严重过错 B、轻微过错 C、没有过错 D、以上都不是
19、未按规定穿着服装、佩戴规定厂牌或穿拖鞋上班,是否属于过错( )。
A、严重过错 B、轻微过错 C、没有过错 D、以上都不是
20、玩忽职守,对于明显的事故隐患,管理人员未能及时发现、及时处理或回报的,是否属于过错( )。
A、严重过错 B、轻微过错 C、没有过错 D、以上都不是
21、未经批准,私自留宿非公司人员,是否属于过错( )。
A、是 B、不是 C、没有过错 D、以上都不是
22、违反公司保密制度,泄露客户机密、泄露公司属于机密、绝密的商业信息或重大经营项目(活动)决策的,是否属于过错( )。
A、严重过错 B、轻微过错 C、没有过错 D、以上都不是
23、值班人员当班饮酒或不按规定检查巡逻擅离职守发生火险、火灾或致使使工作受到影响
的,是否属于过错( )。
A、严重过错 B、轻微过错 C、没有过错 D、以上都不是
24、违反安全操作规程,安全卫生管理规定,造成人员伤害或造成公司重大经济损失的,是否属于过错( )。
A、严重过错 B、轻微过错 C、没有过错 D、以上都不是
25、工作不负责任,浪费公司原材料、物品、能源,情节轻微的,是否属于过错( )。
A、严重过错 B、轻微过错 C、没有过错 D、以上都不是
三、判断题,请在括号里打“√”或“×”。(每题2分)
1、应聘人员所提供的证件、资历必须是真实的、完整的,凡伪造、欺诈骗取录用者,一经发现严肃处理。( )
2、离职书面申请需提前30天提交部门负责人。( )
3、公司坚持“以人为本”的宗旨,以服务求生存,以改革求发展,为员工提供全方位多层次的优质品牌服务。( )
4、上下班未按规定打卡、考勤的,是否属于过错。( )
5、未经批准,私自留宿非公司人员的,是否属于过错。( )
6、《员工手册》适用于公司所有正式录用及试用期员工。( )
四、问答题(每题5分)
1、工作中遇到纠纷如何处理?
2、公司员工的处罚分哪几种?相应的处罚是什么?
3、某员工乘着天黑偷了一辆自行车,请问他触犯了几级过错?公司会给予什么处罚?
4、谈谈你对《员工手册》的认识。
5、工作中遇到员工投诉如何处理?
6、推行6S手册的宣言?
7、何谓6S?
8、6S的定义?
9、整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全各自的目的?
10、推行修养的步骤?
11、推行6S能够达到的效果?
员工手册12
总目录
第一章总则————4
第二章公司简介————5
第三章公司组织机构图————6
第四章公司文化————7页
第五章员工理念————8页
第六章员工行为规范————9页
第七章人事管理制度————11页
第一节人才引进管理规定————12页
第二节离职管理规定————13页
第三节考勤管理规定————15页
第四节奖惩管理规定————19页
第八章薪酬管理制度————22页
第九章绩效管理制度————24页
第十章保密制度————26页
欢迎你加入xx大家庭,愿xx的工作成为你事业新的起点。
这是你的手册,也是我们xx公司对人员管理的基本准则,它的目地是帮助你在新的工作中不感到拘束,并且告诉你一些必须要了解的信息,请你仔细阅读。经常重温本手册会有助你在xx充分发挥自己的才能。
政策对公司的经营来讲是必不可少的,尤其象xx这样的`公司,政策有助于大家卓有成效、井井有条地工作。当我们在一起工作时,为了一个共同的目标,我们必须建立保护大家共同受益的规则。我们都明白大多数人都渴望能有互助、礼让、有效、诚实的工作环境。为此我们相信本手册将会帮助你做到这一点。
你的直属上司是你工作的主要指导人,他(她)将负责你的训练、工作安排及你的个人发展。当你在工作上有疑问或遇到困难时,请首先与你的直属上司沟通,当他(她)无法帮你解决问题时,请咨询公司行政部负责人。
xx团队的成员信奉“激情敬业、锐意进取、诚信协作、坚毅执着”的精神,愿你和所有的伙伴一起与xx共同发展。
欢迎你加入xx并将其作为你的事业。
祝:工作愉快、事业成功!
xxxxxxx有限公司
总经理:xxxx
xxxx年xx月xx日
员工手册13
(一)根本准则
1、公司提倡“xx”的企业理念。
2、全体员工的一切工作行为,都须以“xx”为准则。
3、做每一件事、说每一句话之前,都应当先考虑一下是否符合我们企业的目标、宗旨和精神。
4、每位公司员工都应当为公司的整体利益而进取和自律。
(二)职责权限
1、员工除本职日常工作外,未经公司法人代表授权或批准,不得从事以下活动:
(1)以公司名义考察、谈判、签约;
(2)以公司名义供应担保、证明;
(3)以公司名义对新闻媒介发表意见、消息;
(4)代表公司出席公众活动。
2、员工未获公司书面批准,不得在外兼任任何猎取薪金的工作。
3、每位员工的工作必需对上级和下级负责,无下级的员工对手中的产品或效劳负责。
4、员工可以在不与公司利益发生冲突的前提下,从事合法的投资活动。但制止以下情形的个人投资:
(1)直接参加经营治理的;
(2)投资于公司的客户或商业竞争对手的;
(3)以职务之便向投资对象供应利益的;
(4)以直系亲属名义从事上述三项投资行为的。
(三)业务交往
1、员工在经营治理活动中,不准索取或者收受业务关联单位的酬金或回扣,否则将构成受贿。
2、员工在与业务关联单位的'交往中,应坚持合法、正值的职业道德准则,反对以贿赂及其他不道德的手段取得不正值利益。
3、员工不得挪用公款谋取个人利益或为他人谋取利益。
4、员工的直系亲属从事可能会与公司利益发生冲突的业务时,员工应向公司申报,并提出职务上的回避。
5、员工在对外业务联系活动中,业务关联单位按规定合法赐予的回扣和佣金,应一律上缴公司作为营业外收入以冲抵本钱。个人侵吞的,以贪污论处。
6、员工在公司以外的交际应酬活动,应本着礼貌大方、简朴务实的原则,不得铺张铺张。严禁涉及任何违法犯罪活动。
7、员工在与业务关联单位的联系过程中,对超出正常业务联系所需要的交际活动,尤其是涉及以下四点的,应谢绝参与:
(1)奢华的宴请及消遣活动;
(2)具有赌博性质的活动;
(3)邀请方的目的明显是为了从我方取得不适当利益的活动;
(4)违反国家法律和社会公德的活动。
8、全部员工都有义务保守公司的各种经营治理信息,务必妥当保管所持有的涉密文件及内部资料。机密文件和资料不得擅自复印,未经特许,不得带出公司。
9、员工未经公司授权或批准,不准对外供应标有密级的公司文件,以及其他未予公开的经营状况、业务数据及相关信息。
10、员工未经批准,不准将公司的资金、车辆、设备、房产、原材料、产品等擅自赠与、转让、出租、出借、抵押给其他公司、单位或者个人。
11、员工对因工作需要配发给个人使用的如交通工具、电子设备等,不准违反使用规定。
12、全体员工都有义务和权力对违反以上准则的行为向公司各级主管以至董事长投诉。
13、承受投诉的部门和员工,应当为投诉人严格保密,并准时做出处理和答复。
员工手册14
目录
一、《员工手册》定义分析
二、《员工手册》使用现状分析
三、优秀的《员工手册》应该是哪样
四、全心《员工手册》创意
五、事件广告宣传
六、宣传配合七、执行安排
八、费用明细
目的——三万五千元打造现代、时尚的企业文化!
一、《员工手册》定义分析一、《员工手册》定义分析
1、概念分析
定义:员工手册主要是企业内部的人事制度管理规范,同时又涵盖企业的各个方面,承载传播企业形象,企业文化功能。它是有效的管理工具,员工的行动指南。功能:"员工手册"是企业规章制度、企业文化与企业战略的浓缩,是企业内的"法律法规",同时还起到了展示企业形象、传播企业文化的作用。它既覆盖了企业人力资源管理的各个方面规章制度的主要内容,又因适应企业独特个性的经营发展需要而弥补了规章制度制定上的一些疏漏。
2、性能分析
单项传播,直线宣传企业的一些概况、规章制度等。用通俗的话来说,员工手册的性能就是:教育企业所在员工了解企业,鼓励员工为企业做贡献,最后"威胁"员工要是不小心,或者故意犯错就会被惩罚。
二、《员工手册》应该是灯塔
1、表现力
分析外观:"毛主席语录"样式。好处是方便好拿,便于随时阅读。
杂志样式。图文并茂,内容具体。(广告公司用得较多)
通知样式。用白纸黑字打印出来粘贴到墙上。内容:"老三样"宣传内容,即老板寄语话说企业文化,威胁员工不能做什么,要求员工只能做什么。
2、使用现状
员工手册有多少人在看。员工手册多少人能记得百分之五。员工手册放在什么地方。
员工手册的使用率低下,无法达到应有效果是现实!
三、优秀的《员工手册》应该是哪样
1、外在表现力
①严肃又不失创意外观。可以是圆的、三角的、女人外形样的。
②不一定要具有花哨的色彩,但一定要能吸引眼球
③材质要经久耐用,但不一定是纸做的。
④不一定只能看,也许还能玩——立体动画型书本。
2、内在表现力
①不要照本宣科把规章制度说出来,可以讲讲故事。
②编排不一定只是文字,还应该有图片。
③话语最好幽默风趣。
④不应该诱惑、威胁员工。
⑤不一定是告知性的内容,可以是交互性的内容。
四、全心《员工手册》创意
以下内容全为选择题,请在喜欢的项目上打勾,允许多选或者添加其他意见,或者干脆丢进您身旁的垃圾桶(最好不要啊)!
第1题:全心全意的名称
①"XX,人手一策"——意取"鞭策"与"策划",教育员工时刻鞭策自己积极向上的努力工作,时刻记住必须遵守公司规章制度。并且在适当时间,针对自己的'本职工作进行策划。策划内容可以是工作、生活、娱乐等一切有利于公司发展的事情。打勾、叉处()
意见处_________________________________________________
②"赏罚分明"——白纸黑字直观解读《员工手册》意义,增加阅读性。打勾、叉处()
意见处___________________________________________________
第2题:全心全意的外观①"女性曲线身体样式"——女子医院的《员工手册》就要像个女人,有吸引力才能有兴趣去阅读。打勾、叉处()
意见处_____________________________________________________
②"台历样式"——为保证利用率,日期部位材质是塑料,具体月份固定手动调节,随便那一年都能用。增加实用性。方便了解公司制度,提醒工作进度。打勾、叉处()
意见处____________________________________________________________
③"立体书刊型"——增加观赏性。国外最时尚的《员工手册》样式,彰显时尚现代,契合医院整体市场定位。打勾、叉处()
意见处_____________________________________________________________
第3题:全心全意的内容主要内容共分个部分。分别阐述《员工手册》在工作中的作用,细致的指引员工从根本全心全意为企业发展做贡献。①第一部分:首长训话"董事长寄语微博化"——微博@样式设计,精炼、时尚、幽默内容。公布"小报告"邮箱。公布照片,最好是公司成立时的照片。"有图有真相!"打勾、叉处()
意见处___________________________________________________________________
②第二部分:企业、组织、理念介绍"还是有图有真相"——各部门负责人头像,医院外观、内部装饰、科室介绍等都要有图片显示,让员工直观、详细的了解企业。打勾、叉处()
意见处_____________________________________________________________________
"企业的理念"——排版发散化,不要像挂在墙上的规章制度一样死板,要有时尚的气息,现代的元素在里面。打勾、叉处()意见处_____________________________________________________________________
③第三部分:企业规章制度"我们赏罚分明!"——以此为分题目,分四个部分介绍,第一个是惩罚的部分,要员工清楚的明白,哪些事情做了后是要被惩罚的(员工也最关心这个);第二部分是奖励部分,哪些事情做了后是要被奖励的。第三部分是"权利和义务"分析,让员工了解自己的权限。第四部分是企业的人事制度,讲清楚"进出、升降"的流程,最好用直观图形表现,方便员工记忆和理解。本部分是重点,尽量用幽默、风趣、直观的叙述方式,让员工能深刻感受到企业的内涵。
打勾、叉处()意见处_____________________________________________________________
④第四部分:互动性"建立合理化建议渠道"——在员工手册上开辟专栏,全面阐述"全民营销""家庭观念企业"的概念。即设计合理化建议表,每个人定期为企业提出一条或多条能帮助企业发展的建议,不限制内容、形式、方向,并建立专门的评审组,定期对建议进行评比,分一、二、三等奖,进行现金奖励和表扬。除此之外,对确实要采纳的建议进行大奖。
打勾、叉处()意见处_______________________________________________________________
五、事件广告宣传
1、新闻点确立大部分企业的员工手册都千篇一律,只有在少部分的广告公司才会看到,有创意、有内涵、有教育等作用的员工手册。所以有创意的员工手册就是个新闻点,能广泛带动社会大众的关注。特别是现在有很多无聊的人在网上游荡,一有点风吹草动必然会掀起腥风血雨。
2、事件对企业的助推有了新闻点,必然会吸引大众关注,企业就可从中获取广宣利益,不用花费大笔资金去打硬广战争,就可以获得更高的评价。即拥有一个这么有创意的员工手册企业,会不时尚和美丽吗?
六、宣传配合
1、微博、论坛等新媒体用炫耀的方式向大众展示,如利用关键词"史上最有创意的《员工手册》"等,用图片和意见、观点让大众看到企业是个时尚的企业。
2、传统媒体传统媒体的大众娱乐、新鲜事件板块发布新闻。以"重庆最有创意的员工手册""你的员工手册能这样吗"等新闻题目,来吸引大众的眼球。从而达到宣传企业,提升企业品牌形象的目的。
七、执行安排
1、企划部负责《员工手册》的具体制定,宣传策略企划。
2、网络部负责消息的发布,以及后期的跟踪。
3、公关部负责媒介沟通。
八、费用明细
1、《员工手册》设计制作费——2万
主要是存在制作费用,创意、设计均可由企业自身的企划部完成。
2、非硬广宣传费用——1万报纸娱乐版面的宣传费用,本身具有新闻性。由网络、微博提升,报纸杂志跟进。
3、公关费用——5000记者、编辑的信封,伙食费等。
妥否,请领导批示!
XX企划
20xx年2月11日
员工手册15
他们说,建立一家公司完全在于打造一支团队。我不这么认为。我自己作为一个时不时的文化不适者,发现:建立一家公司真的就是打造一种企业文化。一支绝佳的团队不一定能打造出超棒的企业文化,但超级棒的企业文化几乎肯定能培育出绝佳的团队。
很难去定义什么是企业文化。让我最为惊讶的不是不同团队之间的文化差异,而是对文化本身概念的不同思考。
每个人观察一家公司的时候都会有自己对其企业文化的理解——“谷歌的企业文化超棒,惠普的企业文化“不错”(“不错”并不总是意味着“好”)”。如果让大家回答企业文化的含义和该怎样建立企业文化,你将会得到许多种答案——“公司价值(例如:“客户至上”)、企业使命(“组织世界信息……”)、奖励(“与留用绑定的经理奖金”)、福利(“免费食品、无限假期”)、环境(“带狗狗上班”)。如果让人们讲述对自家公司文化的感受,你可能会得到简单得多的“好或不好”的答案。
我的经验是,当你创立一家公司,你的个性就是你的公司文化。你早期的团队通常由你熟悉或共事过的人组成。你根本不考虑文化——忙打造产品和推广使用都忙不过来了。随着公司发展壮大,你开始思考“定义”公司文化。你期望新员工了解并“融入”你的文化。
我总是对于让新员工“阅读我们的文化”感到有点点不太舒服。我真正期望的是什么呢?我期望他们成为公司文化所要求的`人?我希望他们改变自己的个性来适应公司文化么?毕竟,他们就是自己呈现的那个样子。他们来到这里是有原因的。当然,他们会去阅读公司文化,甚至如果我来个突击测验他们还能答得不错,但他们真的接受吗?
我有时候会对技术以外的公司和一般意义上的企业感到好奇,想找到极棒的文化构建基石的例子。比如说,精神性组织的文化是什么?人们加入它们、义务服务、维持组织运转。有些人努力成为组织领袖并传播组织使命。他们不仅没有报酬,还将个人资金捐献出来促进组织发展。
当然,他们是由深层次的信念和个人幸福驱动的,但其中大部分都是关于组织领袖而非组织使命本身。他们欣赏自己的领袖,是领袖激励了他们,给他们力量、希望、一种只能体会的深厚联系。
我已经意识到,这就是构建文化的基石:领导者真正以身作则。当你用行动而非言语激励他人,当人们将你当做一个有血有肉的人而不是一个CEO或经理来仰望,当他们从观察中学习而不仅仅是背下死板的教条。
超级棒的文化在这些情况下形成:
· 当你放权。
· 当你证明是创意而不是薪水最高的人发话。
· 当你证明规则之下没有例外。
· 当你证明没人会帮你,但也没人能阻止你。
· 当你证明没有比用户满意度更重要的事。
· 当你证明企业使命比盈利更重要。
· 当你证明家庭优先。
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