培训方案

时间:2024-01-19 14:44:56 培训方案 我要投稿

培训方案锦集【7篇】

  为了确保事情或工作科学有序进行,就需要我们事先制定方案,方案是综合考量事情或问题相关的因素后所制定的书面计划。那要怎么制定科学的方案呢?以下是小编收集整理的培训方案7篇,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

培训方案锦集【7篇】

培训方案 篇1

  在现代社会,礼仪修养几乎成为一个人和一个社会文明程度的标志。优雅的行为举止,得体的仪态和言语,真挚的情感和规范的礼仪,成为构建人与人之间沟通的桥梁,其力量和价值都是无可比拟的。

  良好的利益有助于提高个人形象,人们在社会交往中,如果双方都能自觉地遵守礼仪规范,就容易沟通感情,从而使交往容易成功;如果我们能够注重礼仪规范,能够互相尊重,友好合作,就能够及时缓和和避免不必要的冲突和障碍,使得学习和生活更加顺利。

  一、活动概况:

  1、活动目的:

  能够提高学生的礼仪修养,了解基本的礼仪原则。同时也宣传宿管会,提高宿管会的知名度。通过活动,也能培养同学们的团结协作的精神。

  2、活动名称:

  女生会礼仪培训

  3、活动主题:

  常用礼仪培训

  4、培训对象

  高一新生

  5、培训时间及地点:

  6、活动主办单位:

  宿管会

  二、活动组织:

  本次活动主要由宿管会策划与筹备。

  备注:人员可交叉使用

  三、活动流程

  【培训期】

  本次礼仪培训以什么形式开展,计划用时

  【前期】主持人,开场白

  【第一部分】 内容: 预计用时:

  【第二部分】 内容: 预计用时:

  四、培训礼仪内容详情

  一、通讯礼仪

  (一)一般原则

  (1) 接电话四原则:铃声响三声之内接,电话机旁准备好笔和纸,确认记录的各项内容准确。

  (2) 使用礼貌用语,接、打电话时要说:“你好,我是XX。”

  (3)接电话时要简洁、明了。注意讲话语速不要过快!

  (4)打错电话要有礼貌的回答,让对方重新确认电话号码。

  (二)拨打电话的注意事项

  1)要考虑打电话的时间(对方此时是否方便接电话),最好先发条短信问一下对方是否方便通话。

  2)注意确认对方的姓名、电话号码、单位,以避免打错电话。

  3)准备好需要用到的资料和文件。

  4)注意通话时间,不宜过长。

  5)外界的杂音或私语最好不要传入电话内

  (三)谁先挂电话

  应该是打电话的一方或长辈、上级、女士。如果在通话过程中发生中断,应该由打电话方重新拨打。

  (四)闻声知人

  目前电话大多数不能视频,所以说话是主要通道。因此在打电话时一定要保持温和的自然的语调。

  二、见面礼仪

  1、握手礼:与他人握手时,目光注视对方,微笑致意,不可心不在焉、左顾右盼,不可戴帽子和手套与人握手。在正常情况下,握手的时间不宜超过3秒,必须站立握手,以示对他人的尊重、礼貌。

  握手也讲究一定的顺序:一般讲究“尊者决定”,即待女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手来之后,男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸出手去呼应。若一个人要与许多人握手,那么有礼貌的顺先长辈后晚辈,先主人后客人、先上级后下、级。

  2、鞠躬礼:鞠躬时必须立正、脱帽,或是边鞠躬边说与行礼无关的话。

  3、致意:致意是一种不出声的问候礼节,常用于相识的人种场合打招呼。在社交场合里,人们往往采用招手致意、欠身致意、脱帽致意等形式来表达友善之意。

  三、公共礼仪

  (一) 特定公共场所礼仪

  1 影剧院:观众应尽早入座,如果自己的座位在中间应当有礼貌的向已就座者示意,合其让自己通过;通过让座者时要与之正面想对,切勿让自己的臀部正对着人家的.脸,这是很失礼的.应注意衣着整洁,即使天气炎热,袒胸露腹,也是不雅观的。在影剧院万不可大

  呼小叫,(四)闻声知人

  目前电话大多数不能视频,所以说话是主要通道。因此在打电话时一定要保持温和的自然的语调。

  二、见面礼仪

  1、握手礼:与他人握手时,目光注视对方,微笑致意,不可心不在焉、左顾右盼,不可戴帽子和手套与人握手。在正常情况下,握手的时间不宜超过3秒,必须站立握手,以示对他人的尊重、礼貌。

  握手也讲究一定的顺序:一般讲究“尊者决定”,即待女士、长辈、已婚者、职位高者伸出手来之后,男士、晚辈、未婚者、职位低者方可伸出手去呼应。若一个人要与许多人握手,那么有礼貌的顺先长辈后晚辈,先主人后客人、先上级后下、级。

  2、鞠躬礼:鞠躬时必须立正、脱帽,或是边鞠躬边说与行礼无关的话。

  3、致意:致意是一种不出声的问候礼节,常用于相识的人种场合打招呼。在社交场合里,人们往往采用招手致意、欠身致意、脱帽致意等形式来表达友善之意。

  三、公共礼仪

  (一) 特定公共场所礼仪

  1 影剧院:观众应尽早入座,如果自己的座位在中间应当有礼貌的向已就座者示意,合其让自己通过;通过让座者时要与之正面想对,切勿让自己的臀部正对着人家的脸,这是很失礼的.应注意衣着整洁,即使天气炎热,袒胸露腹,也是不雅观的。在影剧院万不可大呼小叫,4)学生对老师的相貌和衣着不应指指点点,评头论足,要尊重老师的习惯和人格。

  五、注意事项

  1、办事要高效,人与人之间要做到有效沟通,尽量减少信息传递时间。

  2、各岗位负责人要各尽其职,相互协作,密切配合。

  3、应急计划。

  4、存在问题

  3、文明礼仪培训策划书

  生活在21世纪的现代文明社会中,每个人无论从事哪一个行业、哪一种工作,都迫切需要学习礼仪,懂得礼仪,遵守礼仪和运用礼仪。本次文明礼仪培训,以礼仪、礼貌、

培训方案 篇2

  一、总目标:

  通过培训,力争使骨干教师、青年教师成为师德好、学历高、业务精、能力强的复合型教师。

  二、具体措施:

  开展“幼教师资队伍建设年”活动,切实采取有力措施,全面提高教师素质。

  1、加强思想政治建设,完善政治学习制度,形成良好的学习风气以集中、分组学习等形式,进一步提高教职工的政治思想素质,从而有效地指导自己的行为。

  2、加强对新《纲要》的学习培训,通过开展班级环境创设和活动区材料检查评选活动,进一步更新教师观念,深化教学改革,优化幼儿一日活动,全面提高保教质量。

  3、根据教师自身特点,为教师创造自我发展的空间与条件,使教师在共性中显个性,全面发展中显个人特长,更好地显示其教育才能。

  4、拓宽教师文化视野,充实教师文化内涵,不断积淀文化底蕴,倡导教师读名著、专业理论书,注重吸纳社会各行业信息,使教师具有宽广的视野。

  5、采取“走出去,请进来”等多种方式方法,加强对教师教育技能,专业技能及特色课程的培训,并充分利用本园教育资源,搞好园本培训。

  6、加大对青年教师的培养培训力度,争取培养出1—3名园级骨干教师,力争更多地涌现出州、县幼教队伍中较有影响的'教师。

  7、创设机会组织教师外出参观学习,加强教师对实践活动的操作能力。

  8、积极参加上级主管部门组织的各类业务培训。

  9、加强对省编、多元智能和建构课程教材的学习和研讨,对其内容、组织、实施,评价等方面进行学习和研究,鼓励教师通读新教材,熟读新教材,提高教师灵活运用新教材的能力。

  10、继续发挥教研活动这一最基本的提升教师教学能力水平的主阵地,变教师被动型接受为主动型参与,积极研讨,大胆发表见解,采取发言等形式开展研讨活动,切实提高教师的教育教学能力。

  11、进一步提高教师生成新课本的能力,在课程思想的指导下,不断根据幼儿发展水平及爱好点生成新的课程内容,并能较好地把握课程内涵,在实践中更好地体现以“幼儿发展”为本的思想。

  12、继续开展好课题“加快幼儿园教师幼教专业化速度”的研究工作。按照计划扎实有效地进行课题的研究,并做好资料的收集、归类、整理工作,并取得阶段性的成果。

  13、各教研组开展园内观摩研讨,外出观摩学习,听取讲座等各类活动,开展优质课的评选活动。搞好对县城四周幼儿园进行实地指导和帮助。

  14、充分发挥行政领导、骨干教师、教研组长、班组长的作用。行政领导参与每组的每一次教研活动,骨干教师至少完成1次园级以上的讲座与开课活动,教研组长引领组员在培训中逐步提高。通过各个层面的学习,不仅促使教师获得更大的提高,还将使我园进一步形成浓厚的研究氛围。

  15、建立教师成长档案,促进教师专业成长。

  16、积极鼓励教师撰写论文、随笔、经验、总结等理论文章,争取年内在县级以上刊物上发表或获奖。

  三、具体安排培训计划方案:

  三月份

  1、组织安排好CCPP项目××年第一期培训、汇报工作和加方学生来我园的实习工作以及园本培训。

  2、选派园内9名青年教师对县城四周幼儿园进行实地指导和帮助。

  四月份

  1、园内信息技术员开展“信息技术”培训工作。

  2、教务主任和2名教师到幼儿园就档案治理进行学习。

  3、园长、副园长、教务主任对园内教师进行艺术类的培训。

  4、参加县进修校举办的全县“英特尔未来教育”主讲教师培训。

  五月份

  1、组织安排好县进修校来园检查“CCPP—ERTT”项目的园本培训工作及个人成长记录。

  2、开展好园内“信息技术教育”培训工作。

  六月份

  1、对省编教材进行培训。

  2、组织安排好县进修校来园检查“信息技术教育”培训工作。

  3、组织园内教师职业技能补测报名工作。

  七月份

  1、参加20××年继续教育登记员工作年度总结会。

  2、审查幼儿园教师继续教育登记表、登记证。

  3、开展班级环境创设和活动区材料检查评选活动。

  八月份

  1、组织园内教师参加“信息技术教育”等级检测考试。

  2、组织园内教师到其他幼儿园参观学习。

  九月份

  1、选派教师到省幼儿园参观学习。

  2、参加全县教师“普通话演讲大赛”。

  3、举办全园活动设计文字方案的评选活动。

  十月份

  1、在教育局相关部门领导指挥下,继续做好对县城四周以及全县幼儿园的示范指导作用,邀请本县其他幼儿园参与我园教研活动

  2、开展“如何构建幼儿园园本课程”的培训活动。

  十一月份

  1、组织安排好CCPP项目××年第二期培训工作及园本培训。

  2、同县内另一所教办幼儿园——映秀幼儿园联合开展教研活动,共同学习、相互促进。根据第一任期优化幼儿一日活动的经验,进一步探索适合本园、本地区的主题教学。

  十二月份

  1、总结20××年度幼儿园教师培训工作。

  2、组织安排好上级对本园的年度考核工作。

培训方案 篇3

  一、培训目的

  为了全面推进素质教育,提高广大教师实施素质教育的能力和水平。通过新课程师资培训以及新课程实验的实施,使广大教师进一步更新教育观念,改进教学方法、教学行为和教学手段,扩大知识面,完善知识结构,引导教师从实践中学习,在反思中进步,提高专业化水平。

  二、培训方式

  以“校本培训、研训一体”的组织模式为主,在“自修——反思”培训方式的基础上,强调亲身体验,强调案例分析,强调参与——分享,强调教师诊断,强调合作交流等能调动广大教师作为学习主体的积极性,使教师在“做中学”,在教学实践中领悟的培训方式。

  三、培训规划

  第一阶段:20xx年上学期,作好学习动员。制定个人研修发展目标,邀请专家讲学,组织教师认真学习新课程标准。

  第二阶段:20xx年下学期,集中听辅导讲座一次,自修自研《新课程师资培训精要》和《新教材将给教师带来些什么》。

  第三阶段:20xx年上学期,集中听辅导讲座一次,自修自研《教师教学究竟靠什么》和《课程的反思与重建》。

  第四阶段:20xx年9月~10月,自修自研《走向发展性课程评价》并每人撰写一篇论文或写一份教案。

  第五阶段:20xx年11月,学校全面考核评价。

  四、考核方法

  1、新课程师资培训采取三级考核的方法:

  ⑴自评自结。

  教师在自修自研的基础上,对照自我发展目标,采取积极的行动,在亲自感受和体验的基础上自我评价,自我总结。

  ⑵教师互评。

  在自评自结的基础上,以年级组为单位,采用“换位思考、角色转换”的方式进行。

  ⑶校长导评。

  由校长组织评价小组对教师是否达到阶段发展目标给予评定,对教师下一步发展作出规划,指明发展方向。

  2、考核指标:

  ⑴报告册四部分分值

  ①要点笔录60分

  ②练习与思考10分

  ③质疑与交流10分

  ④成果展示20分

  ⑵综合分的计算。

  综合分计算为:自评分×40%+小组考核分×60%。

  ⑶学校综合评价。

  学校评价小组根据其综合得分,结合获奖情况与近两年的工作实际作出综合评价。

  五、奖惩措施

  1、对综合考核达到合格以上的教师,统一办理新课程通知培训结业证书,并纳入新一轮中小学教师继续教育学分管理(记7分)。

  2、凡未达到合格以上标准者,不予颁发新一轮中小学教师继续教育结业证书。

  3、对综合考核达到优秀的'教师,由学校通报表彰,并给予一定奖励。

  4、对不合格教师给予通报批评,并要求限期达到合格标准。

  5、新课程通识培训考核结果,将作为教师当年评优评先的重要依据。

  六、保障措施

  1、加强领导。

  ⑴学校成立由屈楚湘校长任组长,书记和各行政领导组成的工作领导小组,负责对培训和考核工作的领导。

  ⑵成立由主管教学副校长张宏安为组长,教务处和各年级组长组成的工作(考核评价)小组,负责组织实施新课程师资培训和考核评价。

  2、落实经费。

  学校在资金相当紧缺的情况下,拿出部分资金,骋请专家讲座,派教师外出学习考察,解决培训生活及相关费用。

培训方案 篇4

  摘要:目的探讨医院多种管理培训方案对医院管理者管理技能的影响。方法随机抽取河大附院中高层管理人员107名,根据职务的不同分为护士长组、科主任组和行政部门负责人组,参照Kirkpatrick评价模型制定基本卫生管理、医院管理、卫生信息管理、全面质量管理和变更管理等五种培训方案,在培训结束后以问卷调查及座谈会的形式分析培管理人员的管理技能是否得到改善及改善的原因。结果培训后,所有管理人员的管理技能均得到一定程度的改善,其中组织日常活动、激励和指导下属、监督他人工作、小组讨论和形式分析等方面改善较显著。与管理技能改善可能有关的因素包括管理者的管理年限、职务类型、口语交际、监督他人工作、循证决策等。结论五种培训方案的实施对管理人员管理技能的.改善均有一定的影响,尤其是卫生信息管理和变革管理培训方案的实施有助于充分利用管理资源,提升医院管理效率;并且本研究方案容易实施值得广泛推广。

  关键词:医院管理;管理技能;知识;管理培训

  随着卫生保健体系的不断改革,医院面临着来自外部和内部环境的挑战日益严峻,要在无数环境挑战中具有竞争力,医疗保健机构必须打破旧体制,运用现代思维方式和管理技能,开展与时俱进、适应形势的领导和组织行为,而医院管理者通常来自临床一线科室,极少接受过正规医院管理培训,对多学科的管理方法及团队合作价值关注较少或无关注,不利于医疗机构的发展,并且相关研究已经指出医疗卫生机构管理的改革势在必行,以不断完善医院管理结构,提升战略管理技能[1]。

  1研究对象

  于20xx年10月至12月采用随机数字表法抽取我院中层管理人员107名,根据职务不同分为三组:其中科主任组34人(占31.8%)、护士长组37人(占34.6%)、行政部门负责人组36人(占33.6%)。所有研究对象的管理年限为9.05±1.12年,均未取得管理学位。

  2研究方法

  2.1培训内容及要求。采用的培训方案包括5项内容:基本卫生管理、医院管理、卫生信息管理、全面质量管理和变更管理。设定每项学习内容的学习时长为60h,其中课堂理论学习20h、工作实践40h。学习方法以问题或任务为基础,在顾问的指导下以小组讨论的形式进行,学习结束后测试理论知识和实践技能。在培训6个月后,研究对象必须呈交适用于医院的战略规划、商业案例及TQM结果。2.2调查方法。本研究采用问卷调查的形式对研究对象培训前和培训结束6个月后的管理技能进行评估。管理技能评估问卷的内容是参照Kirkpatrick培训评估模型[2、3]制定的,包括形式分析、战略规划、业务规划、循证决策、方案策划、组织及监督、组织日常活动、时间管理、口语交际、书面沟通、小组讨论、与同事协作、激励和引导他人、监督他人工作、营造积极氛围、运用创新技术、变革管理以及专业自我发展等项目。各项评分采用5分制,得分越高表明管理技能改善越大。同时以座谈会的形式让培训对象讨论各培训方案在日程管理中是否能够发挥有益的作用。2.3统计分析。应用SPSS18.0进行统计分析。描述连续变量采用均数±标准差,分类变量采用频数/百分比,测试培训前后管理技能得分变化采用配对样本t检验,组间比较采用单因素方差分析,采用多元线性回归分析找出管理技能改善的相关性因素。P<0.05具有统计学意义。

  3结果

  3.1培训结束后管理技能回归分析。培训结束后管理技能回归分析显示:战略规划、小组讨论、与同事协作、监督他人工作、激励和引导他人、运用创新技术6项管理技能改善明显。与管理技能改善有关的因素包括管理者的管理年限、职务类型、口语交际、监督他人工作、循证决策等(表1)。

  4讨论

  本研究显示经过5项培训方案的培训后,管理人员的管理技能有不同程度的改善,其中改善明显的方面包括组织日常活动、激励和指导下属、监督他人工作、小组讨论、形式分析等方面。经过调查分析,我们发现医院经营管理在培训结束后得到明显改善的原因与频繁应用各项技能、并希望看到立竿见影的效果有关。

  综上所述,卫生管理培训方案的实施与评价,尤其是卫生信息管理和变革管理培训方案的实施对医疗机构充分利用管理资源、提升医院管理效率具有积极的作用;并且本研究方案容易实施、问卷调查大约15min即可完成,值得广泛推广应用。

培训方案 篇5

  企业内部控制制度的理论发展及其内部控制体系的构建(企业内部控制体系的构建和完善)

  三、企业内部控制体系的构建和完善

  内部控制体系主要包括会计控制、管理控制和内部审计控制三个环节,会计控制和管理控制是事前控制,内部审计控制是事后控制,把各自的控制方法寓于其中便形成了企业内部控制的基本框架。

  (一)企业内部控制体系的建立主要方面

  首先,要进一步建立健全内部控制机构,明确全体员工的权利与责任。

  建立健全内部控制机构是发挥内部控制作用的硬件要素;只有机构健全,内部控制才能科学分工,才能有组织、高效率地运行。

  仅仅建立内部控制机构只是工作的开始,要想把内部控制工作搞上去,在新经济下,要明确每一个员工的权利与责任,避免权责不清现象的发生,加大奖励力度,对于内控出色的单位和个人应当给予高薪和重奖。

  其次,按作业方式制定内部控制的作业标准。

  一个企业营运过程是由一系列作业组成。

  所谓作业是指具有特定目的的一个事件、一项任务或一项工作的基本单位。

  按作业方式制定的内部控制的作业标准具有重大意义。

  只有这样,才能适应新经济下的适时制、作业管理、作业链、价值链等最新的管理方法,使内部控制制度成为最优化、简捷和理性的作业标准。

  内部控制关键在于预防,而不是死后验尸。

  第三,进一步完善企业内部控制的整体框架和内部控制制度。

  内部控制是一个发现问题,解决问题,再发现问题,再解决问题的循环往复过程。

  进一步完善企业内部控制总体框架,是内部控制的进一步深化和细化,并进一步突出了内部控制的整体性和系统性。

  制定与新经济相适应的企业内部控制制度对于强化内部控制是非常必要的。

  内部控制制度不仅包括制度制定,而且包括制度执行,对制度执行情况进行计量或测试,对计量或测试的结果进行分析和报告,根据偏差进行整改(包括纠正不利偏差,修订内部控制制度,修改奖惩方案等)。

  第四,提高企业内部控制制度制定者和执行者的素质,保证内部控制步入良性循环轨道。

  要想使企业内部控制制度真正发挥作用,制定者和执行者的素质都必须提高。

  为此,必须采取以下措施以提高他们的素质:1.搞好宣传工作,使企业全体员工充分认识到内部控制制度的重要性,自己工作岗位的重要性及对企业内部控制的意义。

  2.按照具体责任和职能的要求搞好培训工作,提高员工效率和综合素质。

  3.加强职业道德教育,鼓励工作流动,鼓励创新。

  4.完善奖励分配制度。

  5.培养团队精神,减少内耗。

  6.建立良好的信息沟通机制。

  (二)按照COSO内控理论,结合我国现行企业内部控制中存在的主要问题,构建现代企业内部控制体系可以从以下五个方面入手:

  1、完善企业的控制环境。

  任何企业的控制活动都存在于一定的控制环境中,控制环境的好坏直接影响到企业内部控制的贯彻和执行,以及企业经营目标与整体战略目标的实现。

  控制环境中的要素有价值观、组织机构、控制目标、员工能力、激励与诱导机制、管理哲学与经营风格、规章制度和人事政策等等。

  其中人的因素至关重要,不管是管理者还是员工,既是内部控制的执行者,又是控制环节的被控制对象,其观念、素质和责任意识等都影响着内部控制的效率和效果。

  要改善企业内部控制环境,首先要做好如下几项工作:

  (1)加快现代企业产权制度改革。

  真正实现产权明晰、权责清楚、管理科学、政企分开的现代企业制度,从产权制度上保证内部控制制度有效建立。

  (2)有明确的内部控制主体和控制目标。

  控制主体解决了由谁进行内部控制的问题,而控制目标则解决了为什么要进行控制的问题。

  只有在控制主体及其控制目标明确的情况下,才能实施有效控制。

  (3)要有先进的管理控制方法和高素质的管理人才。

  管理控制方法作为管理层对其他人的授权使用情况直接控制和整个公司活动实行监督的一种方法,包括很多内容,如制定企业各项管理制度、编制各项计划、业绩与计划考评、调查与纠正偏离期望值的差异等,这些方法对于不同规模和不同复杂程度的企业均十分重要。

  要具有先进的管理控制方法,还需辅以积极的人事政策,要能培养和引进一批具有高素质、掌握先进的管理方法的人才队伍,来改善企业的经营管理观念、方式和风格,培养全体员工良好的道德观、价值观和全员控制意识,从而形成一个特定的企业文化氛围。

  2、进行全面的风险评估。

  新经济时代交易类型和工具日新月异,兼并收购、破产重组、关联方交易、电子商务、金融衍生产品等使人应接不暇。

  环境的变化使企业经营风险增大,企业必须设立可以辨认、分析和管理风险的机制,以确认公司的风险因素如资产风险、经营活动风险、内外环境风险、信息系统风险、合法性风险等,并确定风险因素的重要程度,评估各风险因素得分,确定高风险区域。

  3、设立良好的控制活动。

  控制活动使企业保证控制目标有效落实。

  控制活动出现在整个企业内的各个阶层和各种职能部门,包括经营活动的复查、业务活动的批准和授权、责任分离、保证对资产记录的接触和使用的安全、独立稽核等。

  一般而言,控制活动包括两个要素:政策和程序。

  政策规定应该做什么,程序则使政策产生效果,政策是程序的基础,无论是什么样的政策,都应该前后一致加以执行。

  控制活动是针对关键控制点而制定的,因此,企业在制定控制活动时就要寻找并抓住关键控制点。

  企业一般根据其经营活动的五大循环即采购循环、销售循环、付款循环、收款循环和理财循环等分别设计其控制活动。

  例如,企业的采购循环就应注意请购单、订购单、采购单等的授权与审批,要注意对采购的单价、质量、数量等的审核。

  4、加强信息流动和沟通。

  信息与交流就是向企业内各级主管部门(人员)、其他相关人员,以及企业外的有关部门(人员)及时提供信息,通过信息交流,使企业内部员工能够清楚地了解企业的内部控制制度,知道其所承担的责任,并及时取得和交换他们在执行、管理和控制企业经营过程中所需的信息,以减少由于信息不对称导致的企业经营成本和社会监督成本的提高。

  要建立一个广泛而有效的信息与交流系统,应该遵循以下原则:

  (1)有效的内控系统需要充分的和全面的内部财务、经营等方面的数据,以及关于外部市场与决策相关的事件和条件的信息。

  这些信息应当可靠、及时、可获,并能以前后一致的形式规范地提供使用。

  (2)有效的内控需要建立可靠的信息系统,涵盖公司的全部重要活动。

  (3)有效的内控系统需要有效的交流渠道,确保所有员工充分理解和坚持现行政策与程序,影响他们的职责,并确保其他的相关信息传达到应被传达到的人员。

  5、加强内部控制的监督与评审。

  评审与监督是经营管理部门对内控的管理监督、内审监察部门对内控的再监督与再评价活动的总称。

  要确保内部控制制度被切实地执行且执行的效果良好,内部控制过程就必须被施以恰当的监督。

  监督评审可以是持续性的或分别单独的,也可以是两者结合起来的。

  主要应关注监督评审程序的合理性、对内控缺陷的报告和对政策程序的调整等。

  在监督评审活动和缺陷的纠正方面应当遵循下述原则:

  (1)要不断地在日常工作中监督评审内控的总体效果。

  对主要风险的监督评审应当是公司日常活动的一部分。

  (2)对内控系统应当进行有效和全面的内部审计。

  内审要独立进行,配备称职和得力的人员,应得到适合的培训,内审作为内控系统监督评审的一部分,应当向董事会或其审计委员会直接报告工作。

  (3)不论是经营层或是其他控制人员发现了内控的缺陷,都应当及时地向管理层报告,并使其得到果断处理。

  要树立全员控制意识,帮助企业更有效地实现预期控制目标,促进企业控制环境的建立,为改进内控制度提供建设性建议,实现组织预期达到的内控水平。

  (三)控制环境的优化

  所谓控制环境,是对建立、加强或削弱特定政策、程序及其效率产生影响的各种因素的总称。

  它是构成内部控制五要素(监督、控制活动、风险评估、信息沟通、控制环境)的基础,包括管理哲学和经营方式、组织结构、董事会、授权和分配责任的方式、管理控制方法、内部审计、人事政策与实务等各因素。

  目前我国的大多数企业尤其是上市公司都已经或正在建立内部控制体系。

  但是,没有一个有效的控制环境,其他要素不论质量如何,都不可能形成有效的内部控制。

  A、我国企业内部控制环境存在的主要缺陷表现为:

  1、公司治理结构不完善,董事会丧失监督作用,“内部人控制”现象严重。

  2、管理当局的经营理念、方式和风格及对控制环境的认识误区。

  管理当局在建立一个有利的控制环境中起着关键性的作用。

  如果管理当局不愿意设立适当的控制或不能遵守建立的控制,那么控制环境将受到很不利的影响。

  下面三个方面的经营管理的观念、方式和风格,可能会极大地影响控制环境:

  (1)管理当局对待经营风险态度和控制经营风险的方法;

  (2)为实现预算、利润和其他财务及经营目标,企业对管理的重视程度;

  (3)管理当局对会计报表所持的态度和所采取的行动。

  在不考虑其他控制环境因素的情况下,如果管理当局是受某一个人或几个人支配,那么,以上这几个方面的影响可能会增大。

  实际上,许多管理者的管理思想和经营方式仍停留在行政领导的角色上,没有把企业当作自主经营、自负盈亏的法人实体和经营个体。

  3、企业的组织结构混乱。

  企业的组织结构是计划、指导和控制经营活动的整体框架。

  它包括企业各个组织单位的形式和性质以及相关的管理职能和报告关系。

  一个有效的控制环境要求明确界定工作人员的责任和权限。

  比如,应当明确界定董事会、审计委员会和高级管理当局的责任。

  有的企业产权关系混乱,组织机构重迭、臃肿,不利于上、下级信息的沟通,如企业中的计划职能已分解到相应的.职能部门,很多企业却仍设置计划科,结果是所有的计划都做,所有的计划都做不好。

  4、没有形成合理的人力资源管理机制,“任人唯亲”,员工的考核奖惩机制不够健全。

  一个好的人事政策和实务,能确保执行公司政策和程序的人员具有胜任能力和正直品行。

  公司必须雇用足够的人员并给予足够的资源,使其能完成所分配的任务,这是建立合适的控制环境的基础。

  如果企业员工不正直,能力不足,那么即使是世界上最好的控制也不能发挥良好的作用。

  由于长期受封建思想的影响以及我国尚处在市场经济发展的初级阶段,企业没有形成任人唯贤的人才竞争机制,这在国家控股的公司的领导层尤其突出。

  不少管理者不习惯甚至不懂应用现代管理的控制方法,对下属人员的工作不能实施科学、有效的监督。

  其中,“考核奖惩机制不够健全、有效”是我国企业控制活动中最大的一个薄弱环节。

  计划可能是好的,但由于没有人认真去考核、去检查,其执行效果可想而知。

  B、内部控制环境优化的措施

  1、建立科学有效的公司治理机制。

  现代企业是资产所有权和控制权分离的产物,公司股东、董事会、经理层之间的关系以及企业与员工、债权人的关系极其重要。

  建立科学的公司治理结构,应该包括拥有民主、透明的决策程序和管理议事规则,高效、严谨的业务执行系统,以及健全、有效的内部监督和反馈系统。

  明晰的产权关系如何保障各相关利益人的职责的履行,公司的激励约束制度如何发挥效力等等,都是要事先“约定”并在实践中予以回答的问题。

  重要的是,它的回答对企业的运行和发展必须是有效的,而不是表面性的。

  这是企业良性运行的基础,也是搞好内部控制的前提。

  2、形成先进的管理思想和明确的管理目标。

  管理思想是支配企业运行的灵魂,是企业的价值观、经营理念、对社会及员工的责任观念等的集中体现;管理目标,预示着企业的发展,是企业实践战略管理的依据,也是进行经营和管理活动所努力的方向。

  管理人员对控制的态度决定了整个公司的态度和行为。

  如果雇员意识到控制对管理当局来说并不重要,那就不可能希望存在一个高效的认真运用会计和控制程序的环境。

  3、建立优化的组织结构和高效的运作程序。

  企业作为一个组织,其体系的形成和组织功能的实现都是由组织结构的正常运行来完成的;组织结构的运行,要有规范的运作程序来支撑。

  一个企业面对着激烈的市场竞争,不同时期可能会有不同的经营策略,有时甚至会调整其经营战略,这都需要组织结构的优化来配合。

  高效的运作程序,指的是规范前提下的高效,包括严格的授权和明确的责任。

  4、超前、务实的人力资源管理,建立相应的激励约束机制。

  一个企业的人力资源管理政策直接影响到企业中每个人的业绩和表现。

  良好的人力资源政策,对培养、提高企业员工的素质,更好地贯彻和执行内部控制有很大的帮助。

  超前与务实看似一对矛盾,用在人力资源管理上就是一种永恒的统一。

  所谓超前,是指企业人力资源的管理要具有前瞻性,要考虑到企业未来和员工的需要;务实,是指在人员的使用酬薪、晋升等处理上,要坚持德才兼备、公正,要制度化、透明化。

  人力资源管理还要调度重视对员工的培训、多方吸收和培养所需的各类人才。

  这样,企业和员工的共同愿景才有可能得以实现。

  5、遵循健康严谨的行为准则,培育蓬勃向上的企业文化。

  如果说,企业中有员工自己管理自己的途径,那就是员工的行为准则和企业的文化。

  尤其是企业文化,它是一种力量,对公司制度的形成及执行程度有着极其深刻的影响,所以,企业要花大力气去重视它。

  根据美国经济学家罗宾斯的说法,在每个组织中,都存在着随时间演变的价值观、信念、仪式及实践的体系或模式,这些共有的价值观和模式在很大程度上,决定了雇员的看法及对周围世界的反应。

  我国的企业在经济体制的转轨过程中未建立起相应的企业文化,造成企业内部组织文化的缺位和混乱。

  企业必须通过严格的规章制度来促进良好的企业文化的形成和建立。

  除以上的几个方面以外,作为企业管理核心机构的公司董事会对内部控制的关注和监督,也是控制环境的重要组成部分。

  C、加强对控制环境的研究和建设,为发挥内部控制的作用而努力

  1、从内部控制的角度看待控制环境问题,就是用风险的观念来考察企业的生存和发展。

  它的出发点与企业的出资人及重要的利益关系人是一致的,与有责任感的经理人员也应当是不矛盾的。

  然而,我们常常让眼光去注重于个人的控制权、管理权、眼前利益、部门利益等等不具有整体性的某些方面,致使企业出现潜在的风险。

  这些问题,如能通过对控制环境的认识而在一定程度上克服,并能逐步去改善控制环境,确是一件幸事。

  2、企业内部控制的主体部分是会计控制,但内部控制的基础问题是控制环境;会计与控制环境有关,但远远不是全部。

  无论是会计控制还是非会计控制,都是作为企业要素中的人实施的一种行为。

  在控制环境一定的情况下,还有内部控制的内容和形式、范围和强度等与其相适应的问题;另外,企业的控制环境还必须与企业外部的客观环境相适应,这种状态,只有在深刻的研究企业内部控制环境的前提下才能实现。

  3、作为企业管理一个组成部分的内部控制,要遵循动态性的原则,即内部控制应随着企业业务职能的调整和管理要求的提高而不断修订和完善,这绝非简单行事就可以办到的。

  但加强了对控制环境的研究和建设,就做到了有所准备。

  当前内部控制在我国的企业管理实践中,还处于起步阶段,人的认识程度有待提高,企业的控制环境急待改善。

  我们会计人员有责任去尽一份努力,把这项工作推行下去。

培训方案 篇6

  为进一步推进我园教师继续教育工作,提高教师培训质量,根据上级主管部门对教师继续教育培训提出的要求,结合本园实际,特制定此方案:

  一、指导思想

  贯彻落实新《纲要》精神,积极探索有效的园本师资培训模式。坚持立足园本、联系实际、注重实效的原则;坚持思想政治素质与业务水平并重的原则;坚持理论与实践相统一的原则,充分发挥园本培训的功能和优势,营造有利教师终生教育和可持续发展的良好环境,努力建设一支师德高尚、业务精良、结构合理、充满活力、能够适应21世纪素质教育需要的反思型、科研型的教师队伍。

  二、培训目标

  1、进一步促进教师更新教育观念,更新知识结构和能力结构,掌握现代教育技术,使之具有综合教育能力和锐意创新能力,符合创新教育和素质教育的要求。

  2、进一步提高教师理论功底和科研能力,发展教师的个性特长,使之具有鲜明的教育教学个性,并形成自己的教育教学风格和特色,成为学科骨干。

  3、进一步提升教师师德修养,完善教师心理品质,使之成为师德高尚、心理健康、德艺双馨的一代良师。

  4、逐步构建“研训一体”的培训模式,形成园本培训体系,建立园本培训机制,使园本培训逐步科学化、规范化、系列化。

  三、培训内容

  (一)师德培训

  结合市局文件精神,开展《中国梦—黄骅梦——教育梦》师德专题活动。通过师德大讨论、师德征文、师德演讲等活动,在园内广泛开展师德教育,帮助教师树立正确的世界观、人生观、价值观和职业观,不断提升教师的个人涵养和心理素质,促进教师依法施教、以德治教。

  (二)专题培训:幼儿园数学教育

  通过开展学习黄骅市春蕾幼教中心、第一幼儿园、第二幼儿园的园本课程展示活动,使广大幼儿园教师能进一步理解幼儿园数学教育的目标、内容,更好地掌握幼儿教师数学教学艺术的基本标准及幼儿园数学教育活动设计与组织的要求,并能将所学的理论知识很好地运用于课堂教学实践,切实提高教师进行数学教育的基本素质和能力。

  (三)自主性个性化培训

  本着“灵活、实用、有效”的原则,我们组织教师进行自主性个性化培训,让教师根据自己的实际情况,选择自己需要的内容进行学习。并在学习过程中,加强对教师的指导,切实地帮助教师提高自己、不断成长。

  四、培训对象及形式

  培训对象:幼儿园教师

  培训形式:采取以集中参与式、教师的自我反思为主的.多种培训形式。包括专题培训、主题研讨、案例教学、教学观摩、协作交流、师徒结对等。

  五、管理与考核

  加强培训过程的检查和督促。考核时把教师的学习笔记、听课记录、课例和案例、课间制作、学习体会、经验总结等文字材料、参加培训和研究活动的考勤情况作为园本培训检查、考核的依据。

  六、组织与保障

  组织保障:成立以副园长为组长,副园长为副组长,培训辅导员负责具体实施的园本培训工作领导小组,领导、协调和管理幼儿园的园本培训工作,保障园本培训工作落到实处并富有成效。

  七、经费保障:每学年拨出一定的经费,作为园本培训所需开支,保证园本培训正常顺利开展。

培训方案 篇7

  一、培训意义

  全面提升我县旅游饭店业管理水平和服务质量,打造服务品牌,提高全县饭店业的专业化管理水平和旅游从业人员的综合素质。

  二、培训计划思路

  根据我县饭店实际情况,服务质量提升活动整体培训分餐饮、客房、厨房三大块分类进行,内容涵盖服务质量意识、服务技能技巧、岗位工作职责与专业知识、礼仪礼貌、仪容仪表等。

  三、保障措施

  为保证培训质量,保障培训计划的`顺利实施,县旅游局将建立相关保障机制,要求各饭店配合实施。

  1、建立培训检查制度

  要求各饭店必须保证参训人数、时间,按时参加培训,不得缺席,要求参训员工遵守培训纪律,实行各饭店员工签到记录制。

  2、建立酒店员工培训档案

  培训结束后,对各饭店员工参加培训情况进行记录,建立档案,作为今后酒店管理考评的依据之一。

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