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实用的培训方案模板合集九篇
为了确保我们的努力取得实效,时常需要预先制定一份周密的方案,方案一般包括指导思想、主要目标、工作重点、实施步骤、政策措施、具体要求等项目。方案应该怎么制定呢?以下是小编为大家收集的培训方案9篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。
培训方案 篇1
如何对新员工开展管理,让他们迅速地融入到新环境中去,并努力提升自我,创造效益,成为目前很多公司关注的事宜。我们也在考虑,究竟用什么样的方式能够更好地促进新员工技能的开发,提升他们的能力?下面,本文将从新员工培育规划方面作出解释,并希望能够和大家探讨一下具体的做法。
第一,在适用范围上,我们考虑:在此规划之列的应该主要是大、中专院校的应届毕业生或拥有一年左右工作经验的中专以上学历人员。为什么选择这类人群呢?因为他们绝大部分人刚刚走上社会,社会对他们来说还很陌生,对事物的看法也比较单纯,这类人就像一张白纸样,等待着开发与引导。而他们也比较容易接受企业的文化、观念,形成较普遍的价值认同。作为企业来说也应该给与他们机会,让他们能够得到比较好的培育平台,这样也是企业对员工、社会负责任的一种姿态与表现。
第二,明确试用期限与薪资待遇。作为新员工来说,这两块应该是他们入司前最关心的问题。如果我们给出的答案弹性比较大,可能让他们觉得人为因素含量过高,对企业的信任感会产生一定的危机。所以,我们认为,在和新员工谈待遇方面问题时,我们要尽可能地给出一个肯定的答复。从现行的《劳动合同 法》来看,半年是最长的试用期限,但是从目前的使用情况看,已经有很少的公司采用半年试用期的了。而参照即将通过的新《劳动合同法》,只有技术要求比较高的技术研发等岗位使用半年试用期,在大多数情况下,大家对三个月的试用期是比较容易接受的。因此,我们建议:在和他们谈这方面问题时,我们也能否给予三个月的试用期标准。薪资方面,因为公司对试用期员工有明确的规定,在此,就不累赘多言了。
第三,构建一套易于管理并方便操作的新员工控制体系。我们的新员工有很多时候被当作“灭火队员”来使用,让人感觉这样使用的成本过高,代价过于残酷,而他们也容易产生逆反情绪,这样选择逃避的可能就比较高了。我们思考,在分配他们工作的时候,能不能从换位思考的角度来分析。因为,很多人刚刚从学校毕业,对高强度的劳动量肯定不能马上适应,对他们的使用还应当是一个循序渐进的过程。夜班制度建议暂时不在他们身上运用,希望在他们对团队、环境、工艺熟悉后再采用。因此,工作安排应该更注重有序性与合理协调性。另外,确定督导人员对他们进行指导、督察很有必要,新员工才进公司后,对他们来说什么都是新的,他们很希望去接触新的事物,但苦于找不到适当的渠道,这样有时甚至会感到很茫然。因此,为他们选择一位比较合适的督导人员对他们合理引导就显得很有必要了。考虑到我们部门的总体素质还有待加强,那么如果我们选择他们作为督导的话,在某种意义上可能并不太合适,因此,我部门的管理人员能否兼领此任呢?应该说这类新员工每次来公司的人员数量并不是很多,操作起来的难度系数还是比较适中的。同时,我们办公室也应该对他们的情况适时跟踪,了解他们的状态。
第四,应该更清晰地了解新员工的真实想法,理解他们的内心世界。作为新人来说,他们内心其实特别希望得到别人的关注,而我们也有义务去尽可能地帮助他们,增加与他们交流的渠道。因此,我们考虑采取让新员工作日报表的方式来让他们说出心中的想法,在陌生的环境下,往往书面表达比口头表达更加顺畅。为了保证日报表的内容真实可信,我们建议:由部门经理作为工作日报表的直接承接人,而我们也可以将日报表的有价值信息及时反馈到总经理。通过日报表的手段我们可能比较好地了解到我们工作中的某些不足之处,也方便我们增进与新员工的沟通理解。
培训方案 篇2
1. 适用范围
本方案适用于一线在职员工培训
2. 职责分工
主管部门:管理部
协助部门:公司各部门、车间
3具体分工:
3.1协助部门:公司各部门、车间根据管理部公布的培训人员名单和时间组织相关人员到培训
室培训。
3.2主管部门:编制整体培训计划,并针对整个培训计划的实施进行监控并保证其有效的实施,
并对后续的培训效果进行评估。
4. 作业流程
4.1编制一线员工培训计划,其内容包括但不局限于下述内容:
4.1.1培训课程(新员工入职培训,5S 管理培训,形式任务教育,业务技能教育)
4.1.2培训内容
4.1.3学时(小时数)
4.1.4主讲人
4.1.5需要准备的资料
4.2具体培训内容:
4.2.1新员工入职前培训内容:公司现状介绍、发展前景、理念;三级安全教育中公司层面的;入、离职流程及注意事项;后勤住宿、食堂方面的规定及附近购物、游玩、看病乘车路线;员工能享受的社保福利等
4.2.2 5S管理培训内容:整理,整顿,清扫,清洁,素养,早会流程。
4.2.3形势任务教育的内容:公司现状介绍、发展前景、理念;企业规章制度;员工行为规范;企业文化;企业前景规划及20xx年工作目标和任务等。
4.2.4业务、技能培训包括:与生产、技术、质量、安全相关的业务知识和技术、工艺、技能培训。
5. 培训周期
20xx年度8月-12月份。
6. 具体分工负责
6.1现员工入职培训,5S 管理培训,形式任务教育:由管理部指定讲师主讲。
6.2业务、技能培训:由部门车间指定讲师主讲。
7. 培训实施
培训课程及内部讲师人选由人力资源部在培训课程实施前3天,发放《培训通知》和《培训计划表》实施培训。
8.. 培训效果的评估:
培训结束一个月内,由公司人力资源部通过与培训对象的直接上级进行沟通对培训效果进行追踪调查。
9. 培训档案建立和保存
人力资源部在其所组织的培训结束后一周内将受训员工填写的《培训签到表》和《培训记录表》一起存档。
培训方案 篇3
1.确定培训对象:
企业的高管人员,总经理、人力资源总监、市场总监、财务总监等高级管理人员
2.根据企业发展战略确定好高管培训的目标及需求:
为了真正从培训中受益就必须落实培训效果,是培训课程更有针对性更加高效,这就需要根据公司经营管理及发展战略的需求,根据各个高管职位的任职能力要求做好调查分析,可以从企业内部情况、运营统筹能力、管理领导能力、决策规划能力等方面进行调查,听取领导们的意见,从而进行合理的、系统的培训。
3.根据培训需求制定培训课程:
企业高管培训需要根据高管的需求及特点进行设计提炼出培训的主题,一般来说是从企业的战略环境、高管的工作任务及能力要求、再从工作绩效方面进入分析,比如说领导力提升课程、工作目标及战略规划提升课程、有效的沟通技能提升等等,设计出课程计划表格,与高层领导进行需求探讨及分析,确定及完善计划的可行性。
4.根据培训课程确定好培训方式及培训讲师:
高管应给培养更多战略的眼光及广阔的视野及观察企业内外影响因素的全局宏观能力,一般可以选择企业内训方式,充分了解企业自身情况的企业内部培训师,或者选择实战经验丰富的外聘讲师,注意了解外聘讲师的后续服务,能不能更好的让培训效果落地。也可以选择参加各种总裁管理培训班,引进一些专业的培训光碟课程等等。
5.确定好培训时间及费用:
一般公司都会有一些培训资金,注意超出的培训花费要向老板申请。
6.培训效果评估:
一个培训是否真正能让人受益就得看最终的培训效果如何。一般来说可以从这几方面进行评估:一是高管培训后的反映及收获如何,二是看培训后对于高管们工作方式及工作结果的提高改善如何,三是看综合情况,有没有更好的管理下属、工作质量得到提升、利润增长等等方面进行考察与评估。
培训方案 篇4
根据xx区20xx年暑期校本培训指导方案,结合我校实际,特制订我校暑期校本培训方案。
一、培训目标
以“立足课程、聚焦课堂,提升技能,引领教师快乐成长”为目标,以提升师德修养、研修教师专业标准、提升教师信息素养和教学研究能力、研修专业技能、推动读书活动等板块为主要内容,以提高培训实效性为重点,创新培训模式,优化管理机制,为提升xx教学品质提供师资保障。
二、培训对象
我校全体在职教师
三、培训方式
专题学习、自主研修、专家引领、主题沙龙、分组研讨、特色工作坊
四、时间安排
自主研修:7月3日至8月21日
集中培训:8月22日至25日
五、培训内容
1、师德和法制教育培训、教师课题研究能力提升培训、学生核心素养、推动阅读、提高教师信息化能力和校园新闻采写技巧培训采取专家讲座形式集中培训。
2、教师“悦读”专题。分教研组共读指定书籍,结合自己的实际工作,撰写读书心得。在8月30日前,将读书心得或者参与读书交流的感受,记录在博客中,字数不限,不能抄袭。学校会将优秀博客展示在校园网首页。
集中培训分享交流后郭菁负责将读书心得于20xx年10月底前上传至xx区教育信息网“校本研修”专题“读书心得”栏目。
3、研读本学科《教师专业标准》,对照去年制定的三年发展目标,自我分析第一年达成情况、后期努力方向,修正完善个人专业发展规划。于8月30日前上传至个人博客。
4、自主研读课标,分组进行展示。
u备课组长提前准备学段(或整本书)知识树,有教材分析,有对应的重难点,有对应的教学策略。
u组员做单元知识树梳理(备课组长需根据本学期的教学内容,将知识树梳理工作合理分布在下学期的备课组活动内)
u备课组长将“学科知识树”于8月30日之前传至备课组群,文件统一命名为“20xx——20xx学年某年级某学科知识树”。
5、“信息技术与学科教学深度融合”专题。每位老师回看上学期的“白板培训”视频,结合本学期的新课文,教师撰写能体现互动电子白板应用的教学设计一篇;或设计制作一个白板课件。以备课组为单位于8月30日之前上传至xx邮箱。
6、学生核心素养培训。听专家做有关“学生核心素养”讲座,以学科为单位观看名师教学案例,教师思考建立基于核心素养的学业质量标准,处于不同学段、不同年级、不同学科的学生学习内容后应该达到的程度要求是什么?怎样将学习的内容要求和质量要求有效结合起来,推动核心素养的落实?在组内进行交流。每位老师需完成学生发展核心素养研究研修的三篇文章:一篇学生发展核心素养研究的学科小组交流报告,一篇有关本学科成功的教学案例,一篇改变学生学习方式方面的教学案例。
7、“礼仪”研讨专题。结合学校新开展的礼射文化课题,由德育处组织讨论沙龙,就如何确立我校的学生礼仪教育内容、何种形式进行学生礼仪教育进行讨论,形成初稿。
8、“快乐成长”工作坊。为了提升xx教师的专业素养,特针对“书写与板书”、“演讲与朗诵”、“表演与礼仪”三个方面开设工作坊,每位教师可选择一个方面进坊学习,每个工作坊有名额限制,报名时间另行通知。
六、培训学时
总计60学时,其中集中培训30学时,分散自学研修30学时。
七、培训考核
培训结束,每位老师应有以下“六个一”培训成果:一份20xx年暑期校本培训参与录、一件白板作品、一篇学生发展核心素养研究的学科小组交流报告,一篇有关本学科成功的教学案例,一篇改变学生学习方式方面的教学案例、一份读书心得(或读书交流心得)、一个“学科知识树”课件。
培训方案 篇5
为响应公司创建学习型企业的号召,适应知识经济发展需要,更好应对市场经济的挑战,提高企业员工的整体综合素质,提升企业核心竞争力。现根据公司创建学习型企业的实施意见,同时结合本公司的实际情况制定出第十年员工培训方案。
一、培训需求调查与分析
为了使培训方案具有针对性和可操作性,在制定方案前,人力资源部认真进行了培训需求调查,调查方式为:访谈法和问卷调查法。其中,访谈的对象分别有6位部门经理、10名各部门的一线员工;问卷调查法:共发放调查问卷200份,收回有效问卷186份,有效率为93%,调查结果如下:
(一)职位培训(96%希望接受培训)
培训内容希望培训培训方式
参加公开课内训自学教材
1、业务技能75%60%22%18%
2、管理技巧14%76%24%0
3、两者都培训11%50%40%10%
(二)培训内容(排名列前十位)
培训内容希望培训比率
1、提升管理能力57%
2、专业前沿资讯45%
3、人力资源管理32%
4、沟通、商务礼仪28%
5、财务管理20%
6、市场营销技巧18%
7、心理学12%
8、英语、计算机8%
9、法律5%
10、企业文化1%
通过调查,了解到员工对专业技能及管理能力的培训较为关注,本着“干什么学什么,缺什么补什么”的原则,制订本年度培训方案。
二、培训目的
(一)满足公司发展要求
第十年公司的发展战略为主攻p4市场,全力生产p4,然而p4对工人技术级别、管理人员的管理水平的要求十分高,现在公司员工的技术水平和整体素质还远远不到要求,这就制约了公司的发展速度。为了解决这一问题,人力资源部将通过培训逐步调整员工知识结构,提高员工技术水平、敬业精神,形成良好的职业道德,提高公司管理水平和员工综合素质。
(二)员工自身发展需求
通过培训提高员工的相关技能,以帮助员工增加工作信心,并且有动力在工作岗位上应用这一技能,从而促进部门目标的完成。
三、指导思想
(一)工作即培训培训的目的是通过“培训——工作”的结合,使员工发生有益于公司发展的变化,提高工作能力,改变工作态度,改善工作绩效,把员工培养成“企业人”,因此培训主要在工作过程中进行。
(二)管理层即培训师。各级经理均负有培训下属的职责,通过日常工作对员工进行有计划的培训,使员工具备工作必须的知识、技能、工作态度和解决问题的能力。“对下属的培训如何”将作为对各级经理考核的重要内容之一。
(三)培训是双赢通过培训,公司即以相对低的成本获得发展需(!)要的人才,员工通过培训,得到晋级晋升的机会,不仅获得物质的满足,同时也获得精神上的满足。
四、培训指导原则
以战略为导向,按需培训;提高效率,学以致用;保证转化,与时俱进;提倡主动参与,奖励积极。
培训时间
根据公司第九年度产能计划以及公司发展的需要,分为两次培训。
第一次培训时间:一月1日至一月30日。
第二次培训时间:四月1日至四月月30日。
六、培训对象
1.新进员工
2.直接生产工人
3.行政管理人员
培训方案 篇6
为尽快提高新员工的业务技能和综合素质,给新员工提供正确的、相关的工作岗位信息,更好的帮助新员工在最短时间内融入商行,适应新的工作环境,现由人力资源组织实施xx年度新员工培训,具体方案如下:
一、培训对象
xx年末社会公开招聘的新员工、新招聘入职的员工子女以及未通过技能考试的在岗实习生。
二、培训方式
采取自学与授课相结合,理论与实践相结合、技能训练与基础知识相结合的全封闭式培训,包含军训、集中授课、技能练习、集体活动及岗位实习五个方面。旨在通过模块化的培训主题及持续性的培训效果考核来保证新员工能够接受全面系统的岗前培训。
三、培训组织
人力资源部具体负责培训工作的组织与实施,行政后勤部和科技部负责本次培训的设备及后勤协调工作。凡需要其他部门人员参与授课或辅导的,人力资源部提前通知部门负责人,授课人应认真准备。
四、培训程序:
1、由总行人力资源部主持职前培训,制定职前培训方案,并经行领导批准后实施。
2、新员工报到后,需填写《新员工入职培训表》,并进行为期四周的岗前集中培训。培训期间到课率低于90%者,人力资源部将取消其培训资格。
3、新员工在培训过程中及培训完毕后,均要进行考试考核,考试考核成绩要记录在案。对于培训过程中表现较差或三次考试不合格者予以延长培训时间直至取消培训资格的处分。培训期满,人力资源部将组织相关部门对参训人员进行结业考核,不合格者延长一周的培训期,再次考试不合格者,再延长一周的培训期,第三次考试不合格者予以辞退。
4、对培训合格的学员予以分配岗位,正式进入实习期,进入实习期的员工按《某某商业银行员工薪酬管理办法》进行管理。培训结束后一周内由培训学员填写《新员工入职培训反馈表》,交由人力资源部保存。
五、培训内容及具体安排
新员工培训时间为四周,内容包括:
1、军事训练
通过为期一周的军事化管理和训练,提高学员的精神面貌,并在共同训练的过程中,增加对彼此的认识,从而提高新集体的团队
合作精神和团队向心力。军事训练结束后随即进行该单元的测试。
2、入行教育
包括某某商业银行的企业文化、价值观、发展历程、经营战略和目标、组织结构、主要领导及各项规章制度等。
3、职业化教育
职业化培训是对新员工工作之初的态度、行为、方法等进行引导和培训,主要包括职业生涯规划、心态转换、团队意识、职业理念、时间管理、职业礼仪等项目。提高员工基本职业素养是新员工融入、便于管理、提升绩效“最重要的一课”。入行教育与职业化教育培训时间为一周。
4、银行基础知识
银行基础知识培训以银行业从业人员资格认证考试辅导丛书《公共基础》为教材,使学员了解中国银行业的概况、银行经营环境、管理模式、主要业务、法律法规和银行从业人员的职业操守与职业道德。此单元培训时间为一周。
5、技能培训
针对本次新招聘员工均为一线柜台人员的特点,岗前培训应着重放在技能培训上,技能培训包括:点钞、珠算、汉字输入、记帐、计息、翻打传票、货币的识别与防伪等内容。该部分的辅导与练习安排在晚上进行。
6、具体培训时间安排见《某某商业银行新员工培训课程表》。
六、培训考核
新员工培训采用日常考核与技能考试相结合的方式,日常考核包括出勤率、集体活动参与情况和个人品行三个方面,考试分单元测试和结业考试,单元测试包括军事训练、基础理论知识和技能测试;结业考试包括基础理论知识和点钞、翻打传票、计息、记账、汉字输入、珠算共六项技能考试。其中日常考核占20%,单元测试占20%,结业考试占60%。
七、培训要求
一、参加培训人员在培训期间要严格遵守培训纪律,服从培训安排。
二、培训期间要按时上课,不准迟到、早退,不准旷课。如有特殊情况,须向培训主管递交申请,经培训主管同意后方可请假。
三、为保证培训效果,培训讲师要认真备课,每天安排作业,受训学员要积极参与、勤加练习职业技能,同时培训讲师要对学员在培训期间的学习、纪律等方面进行客观的评定。
培训方案 篇7
实践研修是教师集中培训后期跟踪的重要环节。通过集中培训后期实践研修,使参训者在教师专业化发展过程中自我规划、自我总结、自我反思、自我发展的能力得到提升。帮助参训者将所学的理论知识运用到教育教学实践中,以内化学习成果,增强培训实效。为了认真做好中小学教师集中培训后期实践研修工作,根据市教育局关于做好中小学教师市级集中培训后期实践研修工作的要求,特制定我区20xx年中小学教师集中培训后期实践研修工作实施方案。
一、实践研修的对象范围
按照市继教中心要求,20xx年8月31日前在本年度参加过市区集中培训,并且在8月31日前已完成培训项目的中小学(含幼儿园)教师(市级集中培训考核根据实际完成项目,区级集中培训考核随机进行)。
二、实践研修任务及要求
中小学教师在参加市、区级集中培训后,应结合培训内容完成以下“三个一”的实践研修任务:
1、一篇培训学习总结与体会,并在校内交流。
2、一堂以培训内容为主题的示范课或组织的学习小组研修活动(提供教案、发言材料、评课记录等,有条件的学
校需提供课堂录像)。
3、一则教育教学反思案例。
中小学教师集中培训后期实践研修任务应在20xx年11月15日前完成,经考核合格后,集中培训方能结业。
三、实践研修组织管理
本次实践研修工作在区教育局统一管理下,有关单位分工合作,切实保证集中培训后期实践研修活动的正常开展。
1、成立实践研修工作领导小组
组 长:谢杰峰
副组长:方昌虎、尹正光
成 员:高山鸣、周小芹 、李春、各单位分管领导。
2、组织管理
(1)区教育局师训科负责统筹安排全区参训教师的实践研修工作,组织工作专班到校检查和考核(具体时间根据统筹安排)。
(2)区教师进修学校负责全区参训教师集中培训实践研修工作的组织、指导、协调和检查,并核定学分;根据考核情况登记学分,填写好《蔡甸区中小学教师集中培训后期实践研修考核统计表》,并向区教育局书面报告检查情况。
(3)参训教师所在学校要为教师集中培训实践研修创设良好的环境和氛围,为实践研修提供必要的条件保障,督促、指导、检查参训教师完成实践研修任务,收集参训教师
实践研修材料存档。填写好《蔡甸区中小学教师集中培训后期实践研修考核表》,签署好评价意见,届时交检查组。
四、实践研修考核
参训教师开展年度实践研修过程中,要填写并上交《蔡甸区中小学教师集中培训后期实践研修考核表》和实践研修活动“三个一”相关书面材料。考核表中相关考核项目由所在学校及区教师进修学校组织考核签署意见。区教师进修学校根据考核情况登记学分后,填写好《蔡甸区中小学教师集中培训后期实践研修考核统计表》,将考核结果报教育局师训科,审核合格的参训教师登记集中培训相应学分。
五、实践研修工作措施
1、各单位要加强实践研修工作的宣传动员工作,加强
实践研修工作的组织管理,制定具体实施方案,精心组织,确保工作顺利开展。
2、区教育局师训科组织辖区内的名师、骨干教师及教
科研人员,深入参训教师所在学校进行跟踪指导,做好实践研修的考核工作。
3、校长要积极参与实践研修活动,组织参训教师开展
学习研究、研讨交流、示范课点评、教育调研、课题研究等活动。校长是实践研修的第一责任人,因此学校校长要积极参与培训后期的实践研修工作,切实将实践研修工作抓紧抓好。
4、学校建立实践研修学习小组,组长为学习小组联络人。参训教师要成为研修学习、合作探究的主体,加强校际间研修小组的学习合作,在信息沟通、资源共享上发挥优势。研修小组要定期开展说课、评课、议课,认真搞好培训后期的实践研修工作。
5、区教育局将对实践研修工作进行评估和总结,对实践研修工作较突出的学校和个人予以表彰和奖励。
培训方案 篇8
为了提升我校教师的教育理念、提高教师的专业技能,同时也为了更加贴近老师们的需要,特制订我校教师校本培训计划。
一、指导思想:
以建设一支道德高尚、业务精良的屯小教师队伍为目标;以提高教师的.整体素质为主线;以多形式、多层次、学用结合、讲求实效为原则,构建我校合理的教育培训体系,努力开创我校教师培训新格局。
二、培训对象:
全体教师
三、培训要求:
1、培训的内容以学分形式出现。每参加一次培训,就得相应的学分。学期结束后,核算培训的总分,60为合格,70-80为良好,90分为优秀,作为学期末校本培训考核的依据。每位教师根据学校要求和自己的情况选择相应的培训内容。
2、参加培训时,请到教导主任处签到,以签到为准,不得代签;不迟到、不早退。
3、培训对象多是自愿参加着,请老师们结合自己的时间和需要进行选择,培训期间不做与培训无关的事情。
四、培训菜单:
时间地点培训人或负责人培训内容培训对象分值
10月17日 15:55-16:30四13教室王传钧写好粉笔字自愿参加者10分
10月22日 16:10-17:00报告厅何传兰班级管理与小干部培养自愿参加者10分
10月31日 13:10-13:50机房胡安兵ppt以及视频制作自愿参加者10分
11月5日 16:10-17:00报告厅童培教师专业发展指导各相关学科教师10分
11月19日 16:10-17:00待定教研组长负责观看学科名师课堂教学光盘自愿参加者10分
11月21日 13:20-14:00美术教室周文如何画好简笔画自愿参加者10分
11月26日 16:10-17:00报告厅胡昕小学语文教学艺术自愿参加者10分
12月10日 16:10-17:00报告厅许金芝情绪管理和自我减压自愿参加者10分
12月12日 13:00-14:00报告厅卢淑娟观看教育电影《地球上的星星》自愿参加者10分
红卫路小学教导处
培训方案 篇9
户外品牌的运作核心内容主要包括这样几个方面:
1、组织货品:品牌商负责产品设计、研发、生产、物流;代理商负责货品选择、进口、库存运转等。
2、市场推广:品牌的宣传、定位,包括媒体、赞助等等;还有配合销售部门组织促销、推广等。
3、拓展并维护销售渠道:寻找合适的、有能力、有意愿的经销商合作,在恰当的时间、开恰当的店销售,并维护与经销商良好的合作关系。
4、培训:这里指的是对终端的零售培训,它很必要,但它看不见摸不着,也最难量化评估其产出。
我在这简单谈谈户外品牌商为何要做内部培训,该怎样做。其中绝大多数是个人经验的总结,欢迎业内人事拍砖。
问题:很多户外品牌商对终端直接管理的内容主要有这么几方面:店铺所处的商圈环境、库存情况、促销活动、以及货品陈列、店铺形象装修等,但可能很少会过问店铺团队人员的情况。简单点说,就是只管开辟战场、供应弹,不管士兵能不能打~!这是为什么?
前者种种都能直接体现出来,通过数据表格、照片等方式。将这些数据加工整理后,可以用来判断店铺、区域的生意是否能够持续地良性运转,可以计算出生意容量、周期等等。而人是比较灵活的,也很难考量其产出能力。例如:同一家店配3个人,这么多库存,“不行的”团队做半个月销售2万,换一批“行的”团队一个周末可能就销售2万。 那么前后两批人的区别在哪?恐怕一时半会讲不清楚。一家店如此,对于动辄数十家、上百家专营店的打品牌来说,这恐怕会影响它的市场体量了!
另外,品牌公司是否过问团队的情况,还视其终端操作模式而定。直营模式的也许会用心去管理团队;但如果是主要由地区经销商开店经营的分销模式,那么品牌商就很难过问客户的终端人员情况。遇到管理能力强的经销商还算省心,如果客户的管理能力不强,进而销售业绩持续不佳怎么办呢?
讲到这,我们不多谈繁杂的人员管理问题了,进入主题谈谈和人员业务素质有关的培训话题。首先我们需要认识到培训并不是一种成本,而是一种高效的投资:加强员工培训,可以满足员工不断成长的需求,给员工可以上升的足够空间;可以巩固团队精神,使员工认同企业、品牌的文化;可以增强店铺管理团队的能力,促进服务质量、销售能力的提高。因此户外品牌商通过不断致力于员工的培训,可以使一线的销售团队保持活力和素质,进而保证良好的销售、服务能力。
但品牌商在推进这类工作时,毕竟精力、资金是有限的,所以帮助经销商们建立自我内部培训的能力和体系,让其拥有持续的自我训练能力也非常重要。因此,对操作分销模式的品牌公司来说,此类工作还有一个隐形的功能,就是对经销商们的零售团队管理进行监督管理。
现在来说说培户外零售的训该怎样做,这些基本是个人的经验总结。
首先做此类工作的人,就是培训师应该是什么样的?因为零售终端所需要的指导必须是能够直接在销售实战应用中发挥作用的,所以大讲理论不一定行得通,那么培训师最好就是做此类工作出身的,比如资深的户外店店长、销售经理等。培训师应该具备以下几类知识、经验:
1、丰富的户外运动产品知识,以及熟知行业内的各类品牌及其产品的特点,这是必须具备的。
2、一定的户外运动知识,最好学习过、或亲自参加各类户外活动,否则对产品知其然不知其所以然。
3、零售团队的管理经验,最好是招聘面试、培训人员、团队建设、甚至开除员工的一系列经验都有的,不然怎么辅导别人带兵打仗。
4、产品销售、店铺陈列、运营以及货品结构管理的经验,此类指导与产品知识同样是店铺最需要的。
5、面对众人演讲、互动沟通的能力,其实这个是基本功,否则肚子装的再多也倒不出来。
虽然户外店和经销商们对基础培训会有持续的需求,但由于店铺人员的流动性相对较大,尤其是在北京、上海这样的一线城市变动更快,所以此类课题的培训不可能由品牌商承担。它可以由各地经销商自行承担起来,其培训方案和资料由品牌公司来提供,并训练各地经销商的培训专员、代理人,经销商再对品牌公司进行汇报。
虽然户外用品市场目前较运动用品市场的差距很大,但在国内市场的增长率极高,属于非常朝阳的产业。但现阶段限制此类品牌发展的一个很重要的瓶颈是,高端品牌难以被消费者认识,低端品牌不具备较强的竞争力。那么户外品牌要想在这样一个快速发展的新市场中站稳属于自己一块份额,并谋求一定的增长扩张,除了有好的品牌推广、产品支持、网络拓展外,保持良好的“软实力”显得非常重要。那么内部培训机制就需要在这个环节发挥作用,还是前面提到过的一句话:这不是一种成本,而是一项高效的投资。
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培训的方案11-11
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技能培训方案04-29
礼仪培训方案04-30
餐饮培训方案04-30
员工培训方案04-29
培训方案策划05-26
员工的培训方案06-10