实用的培训方案模板集合10篇
为有力保证事情或工作开展的水平质量，常常需要提前制定一份优秀的方案，方案是书面计划，具有内容条理清楚、步骤清晰的特点。那么大家知道方案怎么写才规范吗？下面是小编帮大家整理的培训方案10篇，希望能够帮助到大家。
培训方案 篇1
人们都说“三分治疗，七分护理”，这句话虽然并不十分准确，但却反映了护理工作的重要作用和地位。护士对人民的健康做出了积极贡献，从而受到了社会的尊敬，被誉为“白衣天使”。在20xx年新的一年里,我们坚持把“以“病人为中心”的人文护理理念融入更多实际具体的工作细节。在管理形式上追求“以病人需求为服务导向”， 在业务上注重知识更新积极吸纳多学科知识，在队伍建设上强调知法、守法、文明规范服务和为病人营造良好的修养环境， 逐步把护理人员培训成为病人健康的管理者、教育者、 照料者和研究者角色。特制订20xx年护理工作计划:
一、加强护士在职教育，提高护理人员的专业素质
1.强化相关知识的学习掌握，定期组织护士授课，实行轮流主讲，进行规章制度及专业的培训。如遇特殊疑难情况，可通过请医生授课等形式更新知识和技能。互相学习促进，并作记录。
2.重点加强对护士的考核，强化学习意识，护理部计划以强化“三基”护理知识及专科技能训练为主，由高年资的护士轮流出题，增加考核力度，讲究实效，不流于形式，进行排名次，成绩纳入个人档案，作为个人考评的客观依据，相互竞争，直至达标。
3.做好聘用护士的轮转工作，使年轻护理人员理论与实践相结合，掌握多学科知识和能力，工作计划《医院护士护理培训计划》。
4.随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，有计划的选送部分护士外出学习，提高护理人员的素质，优化护理队伍。不断的更新护理知识。
二、护理安全是护理管理的重点，安全工作长抓不懈
1.护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想情绪的护士加强管理，做到重点交待、重点跟班。切实做好护理安全管理工作，减少医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医安全。
2.病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危险的病人要重点督促检查和监控。
3.时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲劳时间、交接班时均要加强监督和管理。
4.护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作，但如果一旦发生问题，都是人命关天的大事，作为护理管理中监控的重点之重点。
5.护理部不定期的进行护理安全隐患检查，发现问题，解决问题，从自身及科室的角度进行分析，分析发生的原因，吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究相关责任，杜绝严重差错及事故的发生。
三、转变护理观念，提高服务质量
1.护理部继续加强医德医风建设，增强工作责任心。培养护理人员树立“以病人为中心”的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的需要作为第一需要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满意作为第一标准。加强主动服务意识，质量意识，安全意识，在进一步规范护理操作的基础上，提高护患沟通技能，从而促使护理质量提高，确保护理工作安全、有效。
2.注重收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访意见、与门诊和住院病人的交谈，发放满意度调查表等，获取病人的需求及反馈信息，经常听取医生 的意见及时的提出改进措施，同时对护士工作给予激励，调动她们的工作积极性，从思想上，行动上作到真正的主动服务。把“用心服务,创造感动”的服务理念运用到实际工作中。
3、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强安全管理的责任，杜绝严重差错及事故的发生。在安全的基础上提高我们的护理质量。 .
4、深化亲情服务，提高服务质量。在培养护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。
培训方案 篇2
一、 培训主题
学习信息技术，积极正确使用班班通，提高课堂效率，做现代化的新教师
二、培训设计
（一）培训目标：
1、通过培训，使45周岁以上教师大致了解计算机操作的基础知识，了解word和 excel的基础操作，会上网查质料,会复制、粘贴、删除文件，比较熟练使用校训通发送信息。
2、通过培训，使45周岁以下青年教师熟练掌握word和 excel的基本操作，⑴会使用word 文档进行文字编辑，⑵会使用excel进行数据的整理、统计及一些日常公式的设置使用，⑶会申请电子邮箱并会用电子邮箱发送、接收信息，⑷能上网下载图片、文字、视频、声音素材上百度网搜集素材（图片的格式、声音的格式、视频的格式、图片透明），⑸用ppt制作较复杂的课件（ 插入图片、文字处理、插入声音、声音的控制、动画效果）。
（二）实施办法：
1、参培人员：全体教师
2、授课人员：张九庆（信息技术专管员）
3、时间安排：20xx年4月中旬（具体时间另行通知）
4、地点安排：网络教室
三、培训思路
培训分三阶段实施：讲座、实践操作、上传作业。
第一阶段，讲座。请信息技术专管员张九庆教师进行讲座培训。
第二阶段，实践操作。要求全体教师在系统学习后，在规定时间内自己练习，教师指导。（由于老教师可能学习起来较慢，到时有不懂的可以向年轻教师请教）
第三阶段，上传作业。在规定时间内自己练习，并上传每次布置的练习作业。
四、纪律要求：
这次培训是由学校统一布置安排的大规模、全员参与的学习、培训活动，既是信息技术培训，同时也是本学期校本培训内容（要算继续教育学时的），学校非常重视，为了使本次培训活动能够落到实处，让大家在较短的时间内能够学到教多的、有用的知识，特别提出以下纪律要求：
1、按时到达规定地点，不迟到，不早退，有事要请假
2、学习时要签到，不代签
3、上课过程中不随意走动，不大声交谈
4、由于电脑房内禁止吸烟，并且里面有许多女教师，请各位男同胞多多给予照顾，学习期间不吸烟。
培训方案 篇3
培训目的：
1．能大胆向同事推销手中的材料，提高沟通能力。
2．理解区域活动的概念、特点及创设方法，初步掌握区角材料调整的策略。
培训材料：
织布机、影集、餐巾纸盒、玩具若干
培训步骤：
一、创设游戏情境
（一）游戏一：玩玩具（3分钟）
1.请两位教师上台操作一架玩具织布机，并请其他教师观察她们在操作过程中产生的情绪变化。
2.请体验者谈感受
3.请观察者谈感受
小结：当孩子对教师投放的材料不感兴趣时，教师就反
思材料所存在的问题：是否幼儿没有掌握玩的方法；是否材料操作方法太难，偏离孩子的最近发展区；是否太容易，对幼儿缺乏挑战；是否投放时间过长造成厌倦重复感；是否游戏指向太单一，缺乏选择性等问题。因而当遇到孩子对游戏材料不感兴趣时，教师就应敏锐地意识到并进行材料调整。“平行游戏法”是指当小班孩子对新出现的玩具材料不感兴趣、不喜欢或只喜欢某一类游戏时，成人在他们附近进行暗示性指导，孩子便乐于模仿游戏。中、大班的孩子则适用“交叉游戏法”、“游戏经验分享法”。前者指孩子在游戏中需要成人参与或介入指导时，邀请成人参与游戏或成人自己扮演角色参与游戏，通过成人与孩子、角色与角色之间的互动，起到指导作用；后者是为孩子提供一段时间，让孩子在游戏中的过程体验、存在问题、创意想法等表述出来并讨论，引导他们以自己的方式解决问题、分享经验，而成人在整个过程中只是参与者、发问者、倾听者和解决问题的帮助者。
（二）游戏二：推销体验（5分钟）
1.请2个组选派一名教师选择一样物品，与本组人员共同商量推销方案，并在现场确定顾客进行产品推。
2.请推销者谈自己成功或失败的感受。
3.旁观者补充感想。
小结：活动区是幼儿的天地，它总在满足幼儿的兴趣需求。及时抓住幼儿的兴趣，趁机投放各种材料满足幼儿的需求的材料才能得到幼儿的认可，才能促进幼儿的发展。而兴趣的把握，重要是靠观察。教师要学会观察幼儿对所投放材料的反应。教师可以通过观察幼儿的外显动作和语言表达以及对材料的摆弄状况，分析出幼儿的需求，及时调整材料。它关系到幼儿对材料的兴趣，材料本身效益的发挥，是幼儿成功与材料互动进行建构学习的基矗此时的观察，可以是对游戏的全面观察，也可以是对具体对象的重点观察。可以是有目的观察，也可以是随机观察，可以有即刻观察的分析调整，也可以是过程后的分析调整。这样的观察不仅可以了解儿童的认知发展水平，同时了解儿童社会性情感及其他方面的智能强项；不仅了解儿童的经验背景，同时注重儿童富有个性特质的学习风格；不仅了解儿童建构结果，同时了解儿童建构过程表现；不仅了解儿童建构过程外在的一般的表现状态，同时了解儿童隐含的、潜在的能力倾向。我们试图从多种角度充分的观察孩子，简单易行的记录分析孩子，其价值不是为了评价孩子，而是为推进儿童建构的系统运转提供策略依据。为材料调整奠定基矗
二、解析“区角活动”（讲义另附）
三、区域调整的艺术
（一）情境创设：建筑区（5分钟）
1．请教师围拢坐在一起，并为其提供大量的建筑区玩具，请教师各取所需进行搭建活动。
2．主讲者观察教师情绪变化及行为发展情况，为后续梳理总结提供依据。
3．游戏结束后，请教师自主发表个人在游戏过程中的真实感受，从而为后续所讲内容做经验铺垫，有助于教师在体验之后，能站在孩子的角度去看区域调整的必要性。
小结：当孩子在建筑区中频频发生肢体冲撞与纠纷时，教师应反思是否场地空间提供过小，不利于孩子在区域中的走动，从而因拥挤，导致撞倒同伴正在搭建的作品，或与同伴产生肢体上的碰撞。另外还要避免将多种桌面玩具混放于玩具筐中，不利于孩子拿取所需材料，避免因让孩子长时间在玩具筐中找寻材料，而导致游戏时间隐性浪费。
培训方案 篇4
一、员工培训目的：
1.使员工明确和熟悉岗位职责、工作任务、工作目标以及工作流程，提高员工岗位工作技能，尽快进入岗位角色，具备相关岗位的知识和基本素质。
2.加强各部门操作人员的综合素质，不断提升操作人员的业务水平和操作技能，增强和严格履行岗位职责的能力。
3.使员工能够积极主动工作，遵守车间的各项规章制度，安全生产操作规程和岗位责任制，提高工作绩效。
二、员工培训内容和方式：
（1）职工培训
1、全年实施以岗位练兵＋现场技能培训＋基础理论培训＋检查考核制度为主要手段的全方位开展职工培训工作。
2、现场操作技能的培训以各岗位工作内容为主，结合岗位操作的实际内容特点进行培训，内容涵盖了下料、组拼、焊工、清渣、辅助、库管、管理、喷漆等岗位操作内容。操作标准与各车间相关操作规程相统一。
3、在岗位进行每日一练活动，将最基本的机械加工常识用每日一练的形式融入到日常工作中，白班夜班每日学习内容统一，并在《岗位练兵日记录本》中作学习内容，记录同时签名（不得代签）。考核组不定期作现场提问检查。
4、在班组内部开展每周的岗位培训，侧重于本岗位的实际操作，实施每周一次的技能练习，以培训小组制定的计划为指导，并作详细记录。由各部门、单位考核主管领导现场讲解并组织演练，最终由工段长进行每周监督检查，检查时应注重实效，并做出真实准确的考核评价，签名记录。（以上内容详细记录在《岗位练兵周记录本》上），培训组成员可随时到各岗位进行检查，岗位培训未达要求的、监督检查未到位的，在月考核中进行培训部分分数的扣除。
5、每月开展一个主题的“职工小讲堂”活动，分两批次进行开展，尽量做到覆盖全员。由各单位、部门提供符合主题的材料（提前交至考核组进行审核）及场地。此活动按月在各班轮流组织进行，并做好职工培训档案(职工培训卡片)。
6、考核方式分为两种：现场考核，内容范围为一周一练内容；理论考核：内容范围为一周一练内容及职工小讲堂内容（由考核组参考本月学习内容进行考核）。
7、每个职工必须有学习记录本，每周岗位练兵内容及职工小讲堂内容必须做详细记录，要求字迹工整，内容齐全，为保证培训效果，该活动的开展情况将参加职工的考勤，考核组将不定期检查。
8、每一季度各部门需对该部门职工进行岗位培训调查（岗位培训调查表上交人力资源部门存档）。
9、各部门、单位要结合20xx年职工培训计划，制定详细的职工培训计划和目标，成立以各部门单位领导牵头的职工培训领导小组，并指定专人负责。每季度进行监督抽查一次，对培训相关材料和记录进行检查，对培训内容提供建设性意见，适时进行各部门、单位之间的职工培训经验交流，帮助我厂共同做好职工培训的相关工作。
培训方案 篇5
为了提高教师的师德修养，更好地树立教师形象，我校将用一年的时间开展教师全员参与的教师礼仪培训。
一、培训意义
中国自古以来是礼仪之帮。文明礼仪是文明社会的行为规范，是全体社会成员必需遵守的行为准则，是一个社会文明和文化水准的标志，是一个人文明道德修养的外在表现形式。“振兴中华，教育为本；振兴教育，教师为本。”教师的职业道德素养是教师素质之魂，是教师振兴教育的内在动力和行动保证。教师是融合智慧，传承文明的使者，教师礼仪具有率先性、示范性、整体性和深远性。
二、目标要求
1、通过礼仪培训提高教师的职业道德规范和道德标准，以促进社会和谐发展及学校的文明进程。
2、通过“学礼仪，树形象，促工作，增素质”的教师礼仪培训，提升教师的整体形象，发挥教师的人格魅力，使教师群体真正赢得学生、家长、社会的尊重和信任。
3、营造高尚、文明、和谐的校园礼仪环境，增进师生关系的和谐发展，使之充满亲和力和凝聚力。
三、组织机构
组长： 罗忠炳
副组长:王章娥、梁文刚
成员:尧丽珍、崔鸿斌、尧冰松、郑启明
四、培训对象
全体教师
五、培训时间
培训时间为：20xx年9月——20xx年7月。
可分为以下四个阶段：
集中培训阶段：9—12月份，学习有关礼仪常识和教师职业道德规范，并共同研讨。
分散实践阶段：20xx年3-5月份以级部为单位开展教师礼仪和职业道德教育月活动。
礼仪展示阶段：20xx年6月参与相关的评比活动，教师礼仪知识测试。
总结评价阶段：20xx年7月培训结束后，写出专题培训总结并上交（7月上旬交）。
六、培训内容及学时
教师的素养；教师的形象；教师的语言；教师的装饰；课堂礼仪；校园礼仪；办公室礼仪；师生关系；社会交往（上）；社会交往（下）；
共40学时
七、成果展示
1、每位教师撰写礼仪教育学习心得。
2、征文比赛：届时将评选一等奖5名，二等奖10名，三等奖20名。
培训方案 篇6
为加强我镇中小学教师师德师风建设，促进全体教师转变观念，掌握义务教育课程标准修订情况，落实课程标准要求，转变教育教学方式，改革课堂教学模式，为全面推进学案导学的改革奠定基础，切实提高教学水平和育人质量，促进全镇中小学教师素质和教育教学质量全面提升，根据监教师【20xx】９号文件精神和要求，特制定我镇20xx年暑期中小学教师全员培训实施方案。
一、培训对象
全镇中小学教师（包括代课教师）。
二、培训目标
通过专家报告，引发教师对10年课改的反思，促进教师进一步转变观念，提高对新课程思想理念认识，了解课程标准修订的基本情况，增强深化课程改革的使命感和紧迫感，提升课程领导力和研发力；通过对班班通运用的培训，提高教师现代教育技术与学科课程整合的意识和能力；通过师德教育，加强师德师风建设，全面提高教师的职业责任感和幸福感。
三、培训安排
本次培训采取集中观看主会场（县教育局在翔宇会议中心设培训主会场）讲座光碟与分学科到主会场现场听讲座相结合的方式进行。
1、培训时间：8月17日至8月25日。
2、培训地点：8月17日至20日（观看8月16日至19日主会场讲座光盘）、8月25日（观看8月20日主会场讲座光盘）在上车中学集中观看讲座光碟。8月21日至24日公办教师分学科在翔宇会议中心参加培训，代课教师放假休息（具体安排见附件）。
四、培训内容
1、师德师风建设模块
通过专家对中小学教师职业道德规范的'解读和名师谈个人成长体会，加强教师师德师风的建设，提高教师德育工作的智慧和能力。
2、班班通运用模块
通过班班通的通识培训，提高教师现代教育技术与学科课程整合的意识、能力和水平。
3、新课程改革的回顾与展望模块
通过专家报告，引发教师对10年课改的反思，促进教师进一步转变观念，提高对新课程思想理念认识，了解课程标准修订的基本情况，增强深化课程改革的使命感和紧迫感，提升课程领导力和研发力。
4、“构建高效课堂”教师专业化发展培训模块
通过专题讲座和案例分析，让教师充分掌握义务教育课程标准修订内容，转变教育观念和教学行为，理解“高效课堂”的理论和课堂模式，创新教学方式，提高教学效率和质量。
五、培训要求
1、培训期间，县教育局将抽调局机关干部和二级单位领导班子成员组成巡视工作组，对全县各培训会场的情况进行督导，每天编发培训简报。教管组将组成专班负责培训信息的报送工作，并每天到培训主会场领取培训光盘。
2、教管组对参训教师进行统一管理，教管组工作人员分校对参训教师进行考勤记载，每半天通报一次。全体参训教师分上车中学、上车小学、王塘中学、分洪小学（包括师桥小学、南港小学、黄花小学）、太平小学（包括朝门小学、丁刘小学）共五个班在上车中学五个班班通教室参训，8月17日上午的动员大会及25日下午的总结大会集中在上车中学食堂举行。
3、教师培训期间的生活自理，各学校可根据本校实际，适当发放生活补助。
4、8月21日至24日公办教师分学科（每科半天）自行上县到翔宇会议中心参加培训，教管组每天派专人到主会场清查人数。建议各学校发放适当的生活费和车费，不集体租车和就餐。
5、参训教师要遵守培训期间的作息时间，严格考勤记载（考勤记载由教管组工作人员记载），杜绝迟到、早退及擅自脱训等情况的发生，严格执行教师参训情况与教师年终考评挂钩制度。参训学员有事请假必须书面向教育助理请假。
6、参训教师要讲文明，讲礼貌，尊重专家，听课期间应关闭手机，保持课堂安静，维护环境卫生，严禁吸烟。
7、参训教师学完规定课程，经考核及格，由县教育局颁发结业证书，并记教师继续教育6学分。
8、培训期间，各校要适时组织教师围绕培训内容开展讨论，撰写学习心得体会，并收集整理，装订成册。培训结束后，各学校要写好培训工作总结，A4纸正反打印，于8月30前上交到教管组后再汇总上报到县教育局教师管理科。
六、组织领导
为加强培训工作领导，确保培训质量，教管组成立20xx年暑期中小学教师全员培训工作领导小组，组成人员如下：
组长：胡先华
副组长：朱培垓、杨立元、徐楚璞
组员：刘胜垓、郑从模、支军红、胡志斌、王正喜、王奇平、唐从垓、胡承谟、郑继荣、胡奇能、任习平、徐明月、领导小组下设会务组（由朱培垓负责）、后勤组（由郑从模、支军红负责）、考勤组（由杨立元、徐明月负责）、信息报道组（由朱培垓负责）、设备调试组（由徐楚璞负责）。各校要针对以上五个小组安排人员分工对口，切实担负起培训的动员、组织、管理等工作，确保培训安全、有序、顺利进行，取得实效。
培训方案 篇7
按照省市关于农业综合开发项目区绿色证书培训工作要求，20xx年在全乡范围内培训300名农民绿证学员，为了把此项工作落实到位，特制定如下方案：
一、培训目的：
在全乡范围选拔一批优秀农民参加此次培训。提高学员的农业生产技术水平和农业经济效益，增加农民收入，并且通过学员的带动，使全乡农业生产水平得到一定程度的提高。
二、任务目标
20xx年度计划在全乡培训农民绿证学员300人（具体见附件）
三、培训内容
按照省市下达的培训内容结合我乡农业开发项目和种植业结构调整需求，我乡确定优质水稻栽培、高油大豆栽培两个专业，对优质水稻栽培、高油大豆栽培的操作规程进行系统培训。
四、保证措施及要求
1、要保证培训的任务落实。本年度下达的绿色证书培训，属于农业综合开发项目的重要科技保证措施。为了保证此项工作落到实处，此次培训的学员均具有代表性，能真正起到以点带面的作用。
2、培训质量。按计划下达的培训人数和培训专业，组织开展培训重点选拔科技示范户和种田能手，参加培训，注重操作技能方面的训练。保证规定的学时数量。培训教材统一编、订、发放。培训结束后，按要求组织相应的考试，合格者发给由农业部统一印制的绿色证书。
3、规范管理。按照全市的统一部署，加强档案管理，建立培训台帐，制定详细的教学计划、教案、学员点名册和记分册。学员登记表、学员情况统计表、学员情况统计表及各项管理制度，提供培训实验，实习场所，为学员创造良好的培训环境。
4、加强教学班管理。为保质保量地完成20xx年度农业综合开发区绿色证书培训任务，特成立了领导小组及办公室（见附表2），按专业成立了6个教学班（每个班50人）和班委会。制定学员守责、教师职责、考务制度、学籍管理制度和班委会、教师名单并塑封张贴上墙。
5、搞好项目的监管。村培训项目实施期限为20xx年12月至20xx年7月，20xx年12月－20xx年2月为理论学习阶段，计划安排200学时，20xx年4月－7月为实践学习阶段，计划安排100学时，期间分阶段按方案进行自检。
附件：
1、20xx年度XX乡农业综合开发项目区绿色证书任务表。
2、20xx年度XX乡农业综合开发项目区绿色证书培训领导小组及办公室。
3、20xx年度XX乡农业综合开发项目区绿色证书培训班班主任及班委会名单。
4、20xx年度XX乡农业综合开发项目区绿色证书培训学员管理制度。
培训方案 篇8
为落实“囯培计划”《xx省农村中小学教师远程培训项目实施方案》的规划建设目标，切实贯彻《国务院关于进一步加强农村教育工作的决定》中关于“实施农村中小学教师远程培训项目工程，促进城乡优质教育资源共享，提高我校教育质量和效益”的精神，加快我校教育信息化发展步伐，提高我校教师运用现代教育技术手段和应用远程教育资源的水平，为我校现代远程教育工程的应用、管理奠定坚实的师资基础，特制定本培训方案。
一、目标和任务
采用集中学习和远程学习相结合的培训方式，对我校4个学科教师进行专项培训，着力解决一线教师在教育教学中面临的主要问题，提高教师教育教学能力和水平，并在远程教师培训方面起到示范作用，提供优质资源。
二、培训对象
我校思想品德、历史、地理、生物4个学科教师，作为学员参加培训。
三、培训时间
培训时间定于xx年1月17日—3月25日，预计40天，每天1.5-2学时，共计60学时。
四、培训内容
“国培计划—xx省农村中小学教师远程培训项目”的培训内容主要围绕实施素质教育和推进基础教育课程改革要求，针对农村教师教育教学过程中面临的主要问题和实际需要，以问题为中心，以课例为载体，组织实施远程培训。各学科具体培训内容和课程见培训平台上的各学科培训专题的内容。
五、培训方式
1、xx年1月7日—16日，根据区电教馆管理员下发的学员账号，通知我校学员进行注册，熟悉平台操作。
2、xx年1月17日—3月20日，学员教师采用集中学习和远程学习相结合的培训方式，以自主学习为主。学员教师通过网络培训平台自主学习网络课程，研读学习材料，参与在线交流研讨、提交作业。培训期间，学校安排学员教师参与省电教馆组织的两次远程集中研讨活动（专家在线答疑）活动。
3、思想品德、历史、地理、生物学科具体培训时间：见“囯培计划”xx省农村中小学教师远程培训项目培训指导手册第四部分：远程培训安排
六、培训组织与管理
1、成立领导小组
组 长：罗x
副组长：雷x
成 员：万x
2、工作要求
1、领导小组成员要对参加培训的教师给予技术上的指导和帮助。
2、学校将对参加教师参训情况进行考核，考核的结果将与本年度评优表模、职务晋升相挂钩。
培训方案 篇9
海底捞餐饮股份有限公司成立于1994年，是一家以经营川味火锅为主，融汇各地火锅特色于一体的大型跨省直营餐饮民营企业，公司在张勇董事长确立的服务差异化战略指导下，始终秉承“服务至上，客户至上”的理念，以创新为核心，改变传统的标准化、单一化的服务，提倡个性化的特色服务，将用心服务作为基本经营理念，致力于为顾客提供“贴心、温心、舒心”的服务。在管理上，倡导双手改变命运的价值观，为员工创建公平公正的工作环境，实施人性化和亲情化的管理模式，提升员工价值。根据海底捞的企业文化、发展战略、核心竞争力等特制定以下新员工入职培训方案：
一、培训目的
1、为新员工提供正确的、相关的公司工作岗位信息，增强新员工的士气。
2、让新员工了解公司所能提供给他的相关工作情况及公司对他(她)的期望，让新员工了解公司历史、政策、企业文化。
3、减少新员工初进公司时的紧张情绪，使其更快适应公司环境，早日真正融入公司，让新员工感受到公司对他(她)的欢迎，让新员工体会到归属感，增强团队凝聚力。
4、使新员工明白自己工作的职责，对职业发展有一个初步规划，培训新员工解决问题的能力，全面提升员工综合素质。
5、通过培训使员工对海底捞公司有个良好的印象，将年度离职跳槽率控制在5%以内。
6、把新员工学习掌握自己工作的时间减少15%。
二、培训准备阶段
1、根据公司具体情况进行培训需求分析，制定为期十天的培训计划，制定培训日程安排表。
2、准备好培训材料，如培训讲义、PPT等，确保培训设备能够正常使用。印制《员工手册》，《员工手册》的内容主要包括公司简介、竞争战略、企业文化及愿景、企业组织结构图、各部门职能及各分公司简介、工资体系、福利制度、服务要求、制度规范、员工晋升体质等。
3、确定培训时间、培训师、培训地点等，提前将培训时间、地点和所需要带的资料通知给新员工。
三、培训实施阶段
1、第一天：上午新员工被召集在一起，海底捞的区域经理对员工做了培训前讲话，宣读了《致全体新员工的一封信》，通过讲话新员工对企业有一个初步认识，每个员工领到了一本《员工手册》。下午公司为新员工们开了一个介绍交流会，通过互相介绍，大家彼此认识，随意聊天交流，谈工作，谈生活，谈理想，谈人生，这为以后同事间合作奠定了基础。
2、第二天到第四天：
(1)这三天的上午是理论课程的训练，主要培训企业文化、竞争战略、薪酬体系、公司制度、晋升机制等，其中对海底捞的服务要求和员工待遇、晋升体制做了重点培训，并通过重点事例使员工对“客户至上，服务至上”的理念和双手改变命运的价值观加深理解，这是因为海底捞最重视的两个因素是员工满意度和客户满意度。通过培训师讲授、观看PPT和相关视频等方式，新员工对海底捞有了更进一步的认识，也明确了自己的职业发展路线。
(2)这三天的下午对员工进行实践性培训，培训师设定了不同的情境，如员工与顾客发生争执时，遇到蛮不讲理的客人时等多种场景，让员工进行表演，表达自己的处理方法，然后培训师作出点评并告诉大家正确的处理方法。通过情境模拟、角色扮演的方法，新员工在轻松愉快的氛围下学会了多种服务技巧。此外，新员工还被带领到海底捞火锅店进行了参观学习，观看老员工的工作情况。
3、第五天到第九天：新员工被分到区域内各个火锅店进行实习，将前面接触到的理论知识运用到服务中，每个新员工由特定的老员工带领，这种传统师徒制的培训方法使员工迅速掌握了工作技巧，更好的融入企业，每天实习工作结束后新员工向上级主管提交一份工作心得，谈一下工作的体会及存在的问题，上级主管认真看后与员工进行面谈沟通，帮助他们解决问题， 使新员工更好的提升自我。
4、第十天：新员工有组织地进行了素质拓展训练，开展了信任背撑、盲人方阵、坐地起身、同步前进、冲出亚马逊等小游戏，这些游戏使新员工在放松的同时也意识到了团队合作的重要性，这对于增强团队凝聚力和向心力有重要意义。晚上，海底捞对新员工举行了欢迎派对，新员工观看了精彩的表演，并分享了这几天的培训心得，最后大家聚在一起吃火锅，在圆桌上每位员工给旁边的员工捶背揉肩说一句“同事，你辛苦了。”大家一起唱起店歌《携手明天》，喊出：“我们是一家人，我们共同建造美好未来。”通过这一系列培训，新员工融入了海底捞这个大家庭。
四、培训反馈阶段
简单对新员工培训效果进行测试，对新员工未掌握的内容进行记录，在面谈时将这些反馈给员工，便于他们下去进一步学习。收集员工对培训的意见并进行改进，为下一次培训的开展提供经验、借鉴。
五、培训成本收益估计
海底捞实施这次培训后，据统计，这批新员工在一年内离职跳槽率仅为2%，通过培训，新员工迅速适应了工作岗位，以良好的精神风貌出现在工作岗位上，热心为客户服务，使客户的满意度达到95%以上。这样，海底捞就更好地保持了自己最重要的两个核心竞争力——员工满意度和客户满意度。这次培训大概的成本收益率为9:1。
六、培训的成功经验
从海底捞的这次培训中可概括出以下几条经验：
1、必须重视第一天的培训，使员工对公司有一个好印象。
2、将理论培训与具体实践结合起来。
3、新员工对组织整体有浓厚兴趣。
4、上级指导与老员工的带领对新员工有很大影响。
5、不能只是单方面的进行培训，信息反馈是重要环节。
6、首先做好培训需求分析，明确培训目标，对症下药是关键。
7、团队合作很重要，培养团队精神和合作意识是必不可少的环节。
8、充分的培训是提高生产效率的重要手段。
培训方案 篇10
一、 活动要素
活动时间：xxxx年xx月xx日
活动地点：xx培训机构
活动对象：新老学员
二、 活动目的
通过举办“双12连连看”活动，提升各校区周边的家长、学生对xx机构的品牌好感度，树立品牌活力形象。同时借助现场活动进行招生转化。
三、 活动主题
为各校区周边学校和家庭的学生举办“双12连连看”的活动：
四、 活动内容
通过“双12连连看”主题，分析期末考试试卷、梳理知识考点、免费规划学习课程安排、学习方法及答题技巧方法分享，让学员及家长认识到学习是有方法和效率提高的。
五、 活动流程及说明
外展宣传：
1、地推员工在校区楼下或周边学校门口对学生进行口头邀约，邀约其周末到校区参加活动。
2、已在校区报名的内部学员，可以带领自己学校的同学到各校区参加活动。
话术如下：
12月中旬，xx机构为你们举办“双12连连看”的活动，你们只需要现在报名参加活动，完整填写你的信息，就可以在这个周末到机构，领取一份学习资料和礼物及一次2个小时免费试听卡，希望你们可以积极参加。
在外展宣传过程中，地推员工需要和学生讲明活动流程和注意事项。
学生到访
校区地推员工负责登记到访的学生信息，做好数据整理和统计。
在校区内前台签到，地推员工组织到访的学生排队签到登记。
互动游戏
1、 问题：刚买的袜子为什么会有一个洞？答案：袜口
2、 问题：哪项比赛是往后跑的？ 答案：拔河
校区地推组长提前在校区准备好室内活动场地，提前和到访的学生宣贯清楚活动纪律和注意事项，时刻看管学生，不要影响校区整洁，不要让学生在墙壁上和课桌椅上乱写乱画。
“双12连连看”主题宣讲
分析期末考试试卷、梳理知识考点、免费规划学习课程安排、学习方法及答题技巧方法分享，让学员及家长认识到学习是有方法和效率提高的。
地推组长提前熟悉活动流程，对每一个到访的学生进行详细宣贯，要时刻注意学生的人身安全，避免出现意外情况。
学生离开：预约试听课
组织参加活动的学生有序离开，课程顾问后期及时电话追访，让其转变成我们的会员。
创造学员二次到访听课及转化签单。
设计好活动追访话术，提高追访成功率。
六、 活动宣传
1、渠道市场（通过关系到学校进行宣传单页的发放）
2、短信群发（内容根据具体信息做60字以内短信模板，统一发送数据）
3、电话邀约（通过课程顾问主动外呼邀约到访确定把控到访风险）
4、朋友介绍（通过在读学生推荐带领新同学到校区来参加活动并给与老学员礼品奖励）
5、商超海报（在学校周边商超门店宣传海报，通过市场手段宣传推广）
七、 活动物料清单
礼品： 100个
活动用品： 300元
学习资料： 100份
活动用品： 200元
赠课卡： 200张
活动用品： 20xx元
预计收益
签单数：6单， 金额：xxx元
八、 活动相关表格
学生姓名、 年龄、 学校、 年级、 成绩、 家长姓名、 联系方式
九、 活动时间进度
11月10—15日
1、活动方案确定，策划按书写
2、活动所需的物料
3、活动宣传单页、海报策划设计
11月16—21日
1、海报单页出版后对学校、商超周边张贴宣传
2、提前宣贯活动流程，组织人员提前预热
11月22—30日
1、学校周边地推宣传、电话邀约
2、校区周边进行活动宣传，按时举办活动
11月1—12日
活动效果评估，后期继续跟踪
十、 活动风险把控
1、外呼邀约确认把控到访参加学员实际人数
2、市场预热提前宣传，把控拉上人数到访，避免无人员到校区咨询
3、短信群发确认热线咨询到访人员把控，避免人员爽约不到校区
十一、 活动组织注意事项
1、所有需要参与此项活动的工作人员，请明确自身的活动职责；
2、校长对安排好此项活动中各岗位的工作职责；
3、校长需严格把控比赛中每个环节，防止发生任何身体伤害；
4、做好活动数据整理，根据宣传效果，及时调整宣传方案。
十二、 产品课时费核算
1、根据校区课程单价来核算赠课课时费计算成本
2、根据校区整体到访学员领取礼品来核算整体物料成本
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