后勤的论文
在各领域中,大家都经常看到论文的身影吧,论文是指进行各个学术领域的研究和描述学术研究成果的文章。你知道论文怎样才能写的好吗?以下是小编为大家整理的后勤的论文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
后勤的论文1
1血站后勤管理工作存在的问题
1.1思想观念上的认识偏差
血站领导对血站后勤管理工作认识不足,血站的中心工作是采血、供血没有错,但是对后勤管理认为是无技术含量、低人一等的认识偏差,打击了后勤人员的积极性和自尊心。殊不知,血站后勤管理是一个比较复杂的综合管理体系,涉及血站人事、房屋、环境、物资、固定资产、污水处理、生活、交通运输、卫生、安保、消防、电气、物流、电离辐射保护、暖通冷气等方面工作,非专业人员无法胜任。
1.2后勤管理人员的素质有待提升
血站单位后勤服务队伍中有许多年龄偏大、文化层次偏低的人员,他们来自各行业、分布各岗位,业务技能、综合素质参差不齐。随着我国医疗体制改革的深人,对血站工作需要较高层次的服务,专业人员的学历层次水平越来越高,本科生、硕士生不断从事血站的一线工作。但后勤队伍在思想观念、管理能力、技术技能等方面很难与时俱进,与服务的要求还存在很大差距。
1.3固定资产管理不严格
固定资产管理在我国行政事业单位比较薄弱,作为医疗事业单位的血站也不例外。主要表现在服务设备没有充分发挥出使用效率,产生了浪费。比如有些血站后勤部门为了自身的方便,后勤服务不能集中统一办公,就是在一栋大楼内,也是自成体系,服务设备的闲置就造成了很大的浪费。二是固定资产管理不严。当前我国一些血站单位的固定资产的使用很少提折旧,更谈不上计算损益。固定资产制度不健全,管理上互相推诿,实物与台账严重不符,许多国有资产白白流失。
1.4绩效考核机制不健全
要调动员工的工作创造性和积极性,最为关键在于是否有行之有效的、完整的绩效考核机制。而一些血站单位行政后勤部门的工作人员思想观念落后,行动迟缓,也正是由于绩效考核机制不完善造成的。绩效考核机制不健全的主要表现在虽有总体目标,但缺少具体量化考核指标。硬性指标过多,但像职工团队意识、职业道德、技术培训等软性指标未计人考核体系中。由于考核指标缺乏系统性,设置不科学,内容不全面,造成了后勤部门发展不均衡,局限了未来的发展。
2血站后勤管理工作改革的对策
2.1转变血站单位对后勤管理工作的认识
首先血站单位要构建较系统化的后勤服务体系,使后勤服务中心的职责更明确、内部分工更细致。现代血站后勤中心服务职能主要包括后勤服务组织、规划与协调,涉及血站单位工作的方方面面,小到吃喝,大到采血、储血、供血的运输车辆安全,因此,要得到血站所有科室的协作与支持,有机融合一线科室与后勤科室的管理工作已是目前后勤管理工作改革的重要的一个环节。
2.2加强培训,提高后勤人员的素质
可根据不同年龄的特点和要求,有计划地进行教育培训,分别制定长远的培训规划,如可以与院校科研单位定点培养后勤人才;中期计划可以鼓励单位后勤人员到学校进修,改变知识结构,不仅加强专业知识,更为提高人员的基本素质;短期计划重点在单位内部实施,比如采取引进来的方法,请医疗行业或者血站单位内部的后勤专家、有经验的后勤管理者上课,通过短期的培训尽快改变当前后勤人员的思想意识和服务技能。
2.3加大对固定资产的监管力度
一要实行国有资产清查制度。后勤要按照现代产权制度要求,明晰产权,不能将国有资产在不同监管主体间无偿划转,对资产使用、运营、赢利等设账监管;二要严格内部财务监管制度。财务票据签字逐级审查把关;做到票据与购物清单相符,票据内容与办公标准相符,票据价格与市场价格大致相符。对票据价格与市场价格差距较大的商品来源进行回访调查;三是加大国有资产监管力度。对产出能清晰计量、竞争性较强的服务项目,如食堂等经营性资产,登记备案,外包经营,外包应严格依据合同并定期监督,确保资产保值增值。
2. 4加大绩效考核的力度
后勤部门管理和服务机制理顺后,要逐步改变目前血站单位后勤人力资源结构,在这个过程中注重以岗位定员、竞聘上岗,可以采取社会公开和内部招聘相结合的方式,通过公开、公平、公正的招聘择优录取。结合行政事业单位的改革后勤人员实行聘任制度,在实现身份管理向岗位管理的转变过程中增强后勤人员的责任意识和危机意识。同时,在平时的工作中应加大绩效考核的力度,对于绩效指标量化,以体现出后勤工作的.独立分配、激励机制。要改变目前有些血站单位后勤人员工作业绩考核模糊、工作倦怠的状况,充分发挥绩效业绩综合效应,从工作数量上认真统计、工作质量上严格评定,并作为后勤人员的薪酬发放的依据,借鉴企业多劳多得的原则,切实调动血站单位后勤人员的工作积极性与潜力。
2.5理顺后勤管理和服务机制
随着医疗事业单位的改革和发展的不断深人,血站后勤管理与保障作为行政后勤管理工作的重要组成部分,如何在新形势下适应社会发展需要,提高后勤管理能力成为了重要课题。虽然后勤工作涉及面广,烦琐复杂,很多工作都有滞后性和被动性,但随着血站体制改革和先进技术与设备不断引进,对血站后勤管理与保障工作提出了更高更严的要求。
在改革背景下可以优化组织结构,精减人员厂。根据工作实际,笔者构想血站行政后勤分别为综合协调管理、人力资源管理、财务管理、服务保障管理和房屋基建管理。综合协调负责对外联系,以及协调后勤单位各部门工作;人力资源负责人事聘用、培训、考核等相关工作;财务负责国有资产管理、审计、政府采购等工作;服务保障负责交通、食堂、文印、会议服务、工会及各类企业管理等工作;房管基建部负责办公楼物业、家属小区物业、房屋管理、房屋基建等工作。创新血站后勤管理工作网等多种形式,构筑多方位、高层次的交流沟通平台,使血站后勤管理工作在推动血站健康发展发挥出重要作用。
3鼓励血站后勤管理工作社会化发展的构想
血站单位后勤管理工作社会化,是指在市场经济社会中血站后勤管理服务靠价值规律来调节,后勤服务工作依托于社会第三产业提供,以市场经济行为为血站单位提供全面高效优质的后勤服务与管理。在当前条件下,血站后勤社会化是指血站单位后勤部门,突破自我配套的封闭模式,引人竞争机制,鼓励社会力量参与,将单位后勤与社会服务行业融为一体,最大限度地发挥人、财、物的综合性效益。
后勤服务社会化具体实施可按照“整体规划、分步实施、逐步剥离、稳步推进”的原则展开,即根据本站工作实际,对当前后勤工作状况作个整体分析,条件成熟的可以先行。具体项目有:房屋维修、供水、供电、采暖、电梯、消防等设施的管理及维护;日常保洁、垃圾清运、外墙清洗、消毒、灭虫等;树木花草种植、维护、盆景花卉租放等;安保门卫、内部巡视、前台接待等;员工就餐、外来人员就餐、接待用餐等;以及会议服务、广告宣传、项目代办等。运用市场机制,管好后勤,办好后勤,为血站单位提供高效、优质、低耗的社会服务。
后勤的论文2
1.供电企业后勤管理的重要性
1.1深刻理解后勤工作的意义
众所周知,后勤工作是一个企业发展的基本保障,每个优秀企业发展的背后都离不开完善的后勤保障工作。对于电力企业来说,后勤工作一样重要,后勤工作都一直是实现供电企业顺利完成预期管理目标的重要保证。
1.2后勤保障是员工积极性的保障
后勤保障工作不是对某一个人,或者是某个单一部门的保障,它关系着全体员工的切身利益,后勤工作服务的对象是员工,所以只有后勤保障工作做好,员工才可以一心一意的投入到实际生产工作当中去,并将以一种更加积极,充沛的精力去完成任务。这对于提高供电企业整体的生产水平具有重要的意义,也可以将广大职工凝聚在一起。所谓后勤工作的保障性,供电企业的后勤保障工作做的好,广大员工的基本物质生活才会有保证。同时,企业的各种资源也能得到充分利用,让电力企业实现更好的发展。
1.3后勤管理工作是企业形象的体现
一个整洁、文明、干净的工作环境,无形当中就会提升全体员工的工作心情进而激发出更多的创造活力。并且,无论是在各种创建活动还是对于上层组织的检查,这都将为企业第一印象增色不少。并且,后勤工作就是保障工作,古语有云:“兵马未动粮草先行”。这句话应用于当今后勤管理工作再合适不过了,做好后勤保障,首先要在思想层面强化自身,只有思想意识主导,具体实践的操作才不会手忙脚乱;其次,也要把实践同理论具体结合,使用科学的方法。方法与方式得当,效果才会更好。
2.以市场化为导向的电力企业后勤管理相关措施
2.1处理好电力后勤和电力业主之间的分配关系
作为电力企业来说,企业所具有的生产资料是属于全体职工所有的',所有职工都公平享有使用生产资料创造财富的权利,后勤职工也是如此。电力企业的后勤管理要健康的实施市场化的方式就需要遵照市场化分配原则,使其公平的享有生产资料。因为电力主业的生产资料具有其特殊性,属于不可分割的部分(例如发电机组、发电厂房等),但是可以将其进行等值的换算来对电力后勤进行补偿性扶持。另外,在市场机制方面要保证电力后勤和电力主业具有同样的机遇。在保证生产资料均等分配的基础上要充分考虑到生产资料的增值问题。同时要准确计算出电力主业和后勤方面生产资料增值率换算方面的差额,之后通过津贴的方式对增值低的一方进行等额补偿。这样能够使得电力后勤市场化的初始阶段获得较为公平的分配关系,从而为电力后勤市场化运行打下坚实的基础。
2.2建立起优秀的职工队伍
电力企业的后勤作为主业的保障,其职业队伍一定要具有较高的思想素质以及知识结构、要具有良好的市场化运作能力、要具有优秀的组织管理能力、要具有相应的创新能力以及卓越的市场前瞻能力。只有提升了这些方面的能力和素质才能够保证后勤管理在市场经济体制下更加具有竞争力,更好的促进主业的发展。那么在提升职工队伍素质的过程中,一方面要求企业相关机构要深入到基层中去,更多的发现并破格提拔人才,另一方面要通过有效的实践来锻炼和培养人才,使其在社会实践当中快速的成长。
2.3电力企业改革三供一业移交需要做好责任过渡
①要明确三供一业移交的相应标准。三供一业对于电力企业的作用是非常重要的,所以在电力企业改革过程中要想保证三供一业移交获得较好的效果就要确定出相应的标准,最大程度上降低三供一业改革对于企业造成的影响,提升三供一业改革的整体成果。
②要增强和政府方面的对接。电力企业在进行三供一业改革过程中会和相应政府机构有着紧密的联系,所以电力企业和政府机构的有效对接是确保三供一业改革获得有效成果的关键所在。因此在三供一业改革过程中要加强和政府方面的对接,从整体上提升改革的效果。
③要最大程度上保证企业职工的利益。在电力企业后勤管理改革过程中,最为关键的内容之一就是要保证电力企业职工所具有的利益。对于三供一业的改革来说,不能由于改革就无谓降低职工的报销标准,不能减少职工的相应待遇。最大程度上保证企业职工的利益是顺利推进电力企业三供一业改革的重要环节。
2.4制度建设方面
针对当前阻碍电力企业后勤管理的分配制度障碍因素,应该从理顺分配关系着手进行相关制度建设,从而在根本上为电力企业后勤管理水平和质量的提高创造必要的前提条件,根据现代企业制度,在对电力企业生产流程和价值创造流程进行重塑的基础上,科学的制定电力主业系统与后勤系统之间的分配关系和分配制度,既要体现分配关系的效率性和价值性,又要体现分配关系的公正性和公平性,从根本上解决电力企业发展和改革的自身内在的机制问题,提升电力企业后勤部门员工工作的积极性和主动性,为电力企业的发展和主业的正常经营提供可持续的发展动力和强有力的保障能力。
2.5建设群众稳定工作的信息化平台
如今社会已进入信息化时代,我们所处的社会环境、条件相比过去发生了巨大变化,同时也意味着了解掌握群众普遍关心问题的手段和方式也将更加多元。网络具有快捷、直接、影响大、无边界等特点,使企业各个岗位人员表达意愿、诉求的愿望更强烈,表达地积极性也更高。建立公开、透明的反应问题的信息化平台,为企业员工表达意见、开展监督提供新通道。可以及时发现企业内部环境的问题,与企业员工进行直接的对话交流,化解各类矛盾,也为开展群众工作提供新的空间。对于员工提交的需要调查、情况调查等数据进行后台处理与分析,找出大家关心的问题并给出解释与解决。强调网络听诉没有下线时,信息化条件下运用网络等新媒体与企业员工进行交流、获取信息、帮助员工解决实际困难和问题,对企业持续、长久发展具有很大益处。
结语
后勤保障工作的落实是“以人为本”发展理念的具体表现,是一心服务广大职工的基本要求。只有把后勤保障工作切切实实的落实到实处,广大电力员工的实际生活质量才能得到实实在在的提高。电力企业后勤改革的不断推进不仅仅带来了挑战也给电力后勤工作的发展提供了机遇,我们要把握机遇,不断优化,完善自身,力争把电力企业的后勤保障服务水平进一步提高,让广大电力员工切实享受到后勤保障工作的便利。
后勤的论文3
摘要:高中总务后勤管理的弊端随着当下经济体制的深入改革和教育事业的发展日益显露出来,我国各高中学校纷纷进行后勤管理改革,在后勤管理的理念与实践中进行了深入探索。本文简单的介绍了高中后勤管理及精细化管理的内涵,分析了当下高中总务后勤在管理上存在的一些问题并探索出相应的解决方案。
关键词:高中;精细化管理;后勤管理;改革方式
一、高中后勤管理的发展及精细化管理的含义
以前,高中后勤管理集团对于学生的各种繁杂事务,处于疲于进行管理的状态,对各种后勤事务表现出来的是应付心理,而不是设身处地的办实事。但随着高中教育的改革,高中后勤管理作为高中教育的一部分,受到了社会各界、家长的广泛关注,高中学校的师生、后勤工作人员也对高中后勤管理有了更高的期待。高中后勤集团开始关注对人的服务质量,由过去的注重“数量”,变为现在的“质量”,高中后勤管理的内涵不断得到丰富。强调科学化管理、精细化服务。精细化管理不同于传统的机械管理,所谓精细化管理,是将程序化办事、标准化分工融入到工作流程中,按照合理的方式方法,使工作内容突出重点、精益求精,达到最理想状态。但精细化管理并不意味着每件事情都必须要上级领导亲自去办,而是要下级员工在办事时抓住关键因素。高中后勤管理发展过程中融入精细化管理理念,运用先进的、科学的管理手段,对后勤管理的每一个环节、要素、流程都加以细致化的分配组合,对后勤发展目标进行细化、分解、并采用有效手段将其落到实处。[1]将精细化管理理念运用到后勤管理中的规划、操作、控制、核算上。在后勤工作的规划方面,要将长期规划分解成短期易实现的小规划,确保每一个步骤都清晰明确;在后勤管理的操作上,要格外注重细节问题,俗话说“细节决定成败”,在每一个操作步骤上,都要又精又细,扎实可靠,关注服务质量;我们要切实关注整个后勤工作的落实状况,要事先对可能出现的偏差状况作出预测,并制定可行的解决措施,将风险性因素出现的可能性降到最低,确保后勤管理条例更好的落实,这是控制精细化的体现;高中学校后勤管理中还有个非常重要的环节,那就是独立核算,在资金管理上要更加关注细枝末节,严格控制财务支出,尽可能地实现没有浪费、每分钱都高效利用的目标。精细化管理理念必须融入到高中学校后勤管理的方方面面,最终实现整个高中学校长远发展的理想。
二、高中总务后勤管理中存在的问题
1.管理理念跟不上现代化服务需求,与当下社会中一些服务型企业相比,高中学校后勤管理中服务的对象比较单一,而且非常特殊,他们基本上都是高中学校的教职工和学生,他们的知识层次、文化水平都比较高,老师在高中的教学中非常劳累,学生面临高考,承受着巨大的压力,因此他们对服务质量的要求越来越高,这对后勤管理来说,是更大的挑战,同时,也是不断鞭策其前进的“鞭绳”。社会经济飞速的发展,社会环境也不断的变化,校园外的世界更加丰富多彩,全新的服务理念不断服务于社会相关企业,他们在激烈的竞争中,发展更为强势。[2]但高中后勤管理处在一个十分特殊的环境中,竞争对手少之又少,所以其管理理念长时间得不到改善,没有根本性的变化,这使得高中学校后勤管理的服务质量跟不上老师学生日益增长的需求,导致高中学校的教师、学生对后勤管理十分不满。
2.高中学校后勤管理班子素质参差不齐,管理方式传统老套,高中后勤管理人员很多是老师的家属,情况比较复杂,整体年龄也比较大,思想观念比较陈旧,没有进行管理的.能力。对于服务在第一线的员工来说,其缺乏专业技术和服务水平以及文化水平低的特点,使其在与老师学生进行沟通时,不那么顺畅,他们的工作局限于打扫卫生、值班等无技术含量的小事情上。他们缺乏主动服务、学习管理技术的积极性,这导致他们不适应后勤管理的发展,根据现代化新型管理理念,学校后勤管理人员要言传身教,给学生树立榜样,用自己的实际行动来感召学生,潜移默化的提高学生思想道德素质。很显然,当下高中学校后勤管理集团在这方面做得非常不够。
3.高中后勤管理方式上日益呈现社会化,这会影响学校的文化氛围,高中校园是一个纯洁的学生学习知识的神圣场所,但是随着社会经济的发展,学校逐渐开放,允许许多社会营利性企业进驻校园,比如,学校超市、餐厅都被社会企业所承包,这些社会企业以营利为第一目标,疯狂赚取学生的钱,使整个校园都充斥着一股铜臭味,学生在这样的现实中,也会变得更加物质化,这玷污了中学生纯洁的心灵,对他们人生观的形成乃至未来的发展都会产生不利影响。
三、针对后勤管理中存在的问题提出的解决方案
1.后勤人员应从根本上接受精细化管理理念。做好后勤管理人员的思想工作,进行专业的培训,使其了解精细化管理的含义,结合现实情况进行讲解,将高深的理论知识变为浅显易懂的实务操作。树立后勤管理人员为人服务的思想,通过他们的努力,形成整个校园和谐、温馨的画面。
2.工作中设置严厉的奖惩制度,根据管理人员的绩效好坏来进行相应的奖励和惩罚,能够充分调动工作人员的积极性。通过对其工作效率、服务好坏、政策执行力度的评判,给予表现好的员工重大奖励,对表现不好员工的进行处罚,督促其工作的改进,不断提高其管理能力和服务水平。
3.加强监督,在精细化管理理念的指导下,拥有了高效的操作流程,但在实施过程中,是否能真正将规定落到实处,是整个管理环节中必不可少的一环。高中学校应该加强对校内后勤管理集团的监督力度,赋予老师学生监督的权利,老师学生在生活中有不满意的地方,可以进行投诉,要求其改正。[3]将老师学生的意见整合在一起,制定出合乎其切身利益的管理制度,这是提高后勤管理工作水平的有效手段。
四、结语
高中学校后勤管理工作的改革不仅提高了其管理水平和工作效率,更是为整个学校的发展做出了不可磨灭的贡献,当下我国高中学校后勤管理中存在很多问题,我们必须紧紧围绕精细化管理进行改革,使其服务于我们学校的发展,服务于广大师生。
参考文献:
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[2]谢莉.精细化管理形式在高校后勤管理中的应用[J].生物技术世界,20xx,06:187.
[3]吴振麟.高校后勤管理中的精细化管理模式分析[J].科教文汇(下旬刊),20xx,09:169+171.
后勤的论文4
摘要:建立后勤管理科学化评估指标体系是全面建设现代后勤的客观要求。从分析其本质入手,探讨了建立后勤管理科学化评估指标体系的实质、现状、意义、主要内容和方法。 论文关键词:后勤管理;科学化;评估指标 后勤管理是对后勤工作进行的决策、计划、组论文摘要:建立后勤管理科学化评估指标体系是全面建设现代后勤的客观要求。从分析其本质入手,探讨了建立后勤管理科学化评估指标体系的实质、现状、意义、主要内容和方法。
关键词:后勤管理;科学化;评估指标
后勤管理是对后勤工作进行的决策、计划、组织、指挥、协调和控制的活动。后勤管理科学化的实质是探索并遵循后勤管理的客观规律,以实现后勤保障能力最大化为目标,对工作实施管辖和治理的过程。要评价一个单位后勤管理科学化的实际水平,就必须有一套科学的评估指标体系对其进行考评,否则后勤管理科学化就只能停留在宏观理论层面。所以,加速推进后勤管理科学化,加快全面建设现代后勤的步伐,就必须开展对后勤管理科学化水平的评估研究,建立与之相适应的评估指标体系。
建立后勤管理科学化评估指标体系,就是要对后勤管理本身科学与否建立一套评价标准,其实质是解决后勤管理本身的标准化问题,即建立以定量评估为主、以大量详实可靠的信息数据为基础、可以准确衡量后勤管理科学化水平的评估指标体系。
一、后勤管理评估的现状
(一)后勤管理缺乏标准化评估体系
项目评估在我军后勤的研究和应用中已经取得了不少成就,例如后勤装备效能评估、后勤演习评估以及后勤保障能力评估等方面都取得了一些初步成果。但长期以来,我军缺少后勤管理方面的评估体系,无论是部队后勤还是后勤部队,对于后勤管理都缺乏具体的考核办法和评估指标。要评价后勤管理的水平,不能仅仅依据主观意愿和临时拍板,应建立一套客观、公正和科学的评估指标体系。
(二)后勤管理缺乏评估机构和人员
一方面,评估工作是一种跨学科、跨层次的综合性工作,它既要求综合社会科学、经济学、管理学以及军事后勤学,又要求结合决策层、执行层与研究层,具有很强的专业性和较高的技术含量,这就对后勤管理评估工作提出了特殊的要求。另一方面,后勤管理科学化这个课题还处于理论研究阶段,缺乏评估机构和人员。尽管我军后勤理论工作者对后勤管理评价的理论和方法做了很多努力,但由于缺乏有效的.组织,使得一些很好的评估方法很难发挥其应有的作用。
(三)后勤管理评估缺乏完善的信息数据
后勤管理科学化是一个复杂庞大的系统工程,影响因素多,需要完善的信息数据系统作为基础。但是,我军后勤管理长期以定性分析为主,对于在日常工作中的大量信息数据没有进行较好的统计和保存,加之后勤部门对于取得的信息数据缺乏有效的分析、整合,使大量数据闲置、流失。
二、建立后勤管理科学化评估指标体系的意义
(一)为考核后勤管理工作提供量化工具
后勤管理科学化评估指标体系是一套以定量评估为主的评价标准,它本身就是以大量详实可靠的信息数据作为基础,每个指标都是一个具体的量化工具,可以准确地评估和反应后勤管理工作的优劣。运用后勤管理科学化评估指标体系来考核后勤管理工作,可以有效避免以往主观臆断、定性分析和随机判断的传统做法,提高后勤部门的正规化管理水平。
(二)有助于提高后勤管理的科学性
后勤管理科学化评估指标体系既可以作为后勤管理部门考核、评价后勤管理工作优劣的标准,也可以作为提高其服务水平和保障能力的指标。有了这个评估指标体系,就可以有针对性地开展工作,对每项指标按照要求的标准进行优化改进,从而提高后勤管理工作的科学化水平。
(三)为后勤部门科学决策提供依据
后勤管理决策涉及后勤领域各个方面,如物资供应、教育训练、装备建设等,在这些决策中往往需要考虑决策方案的可行性,比较各种方案的利弊,而通过后勤管理科学化评估指标可以获得历史数据、现状信息、未来信息,从而对这些方案进行比较、筛选,最终为后勤部门科学决策提供依据。
后勤的论文5
摘要:高校后勤社会化改革适应国家经济体制改革和高等教育内部管理体制改革的总体要求,使得高校在节省管理成本、增加办学收入、解决人力资源、提高工作效率等方面取得了显著成效,为高校的改革与发展注入了新的活力。
关键词:高校后勤;社会化;管理
做好高校后勤管理工作,从提升高校后勤服务质量的内涵来讲[1],就是要实现高校后勤社会化,通过打破高校封闭式的管理模式,将高校后勤置身于社会主义市场经济体制下的社会化分工格局之中,按高校后勤应有的功能,重构政府、社会、学校三者之间的关系,并且处理好上述社会化改革过程中存在的各种问题,排除主要障碍,按照现代企业规律将高校后勤产业组建成为既便于学校控制又具有相对独立的企业实体,建立适应高校发展需要的新型服务、产业、经营、融资和劳资管理的运营机制。
一、加强高校后勤财务管理
随着我国教育事业的不断发展和高校的不断扩招,高校后勤经济活动也在不断扩大。现代化的会计核算、会计电算化手段正被越来越多的高校后勤所采用,贷款机制的引入加剧了高校后勤的财务风险。笔者认为,高校后勤应从以下几个方面强化内部控制管理工作。
(一)制定内部控制制度,提高后勤财务核算质量
高校后勤内部控制制度是指后勤组织为保证其经营活动的有效进行,保证资产的安全与完整,防止、发现、纠正错误与舞弊,保证会计资料的真实性、合法性与完整性,而制定和实施的政策与措施。[2]
(二)运用会计电算化,加强高校后勤内部控制
高校后勤下属单位很多,数据繁杂,运用会计电算化能将财会人员从繁杂的数据计算和复核中解脱出来,把更多精力投入到财务监督控制上去。同时,后勤行业跨度大,分布较散,运用网络化管理能有效地控制内部财务管理,预防各种违法行为的发生。因此电算化系统管理是内部控制制度的'重要一环。
(三)明确学校后勤社会化的财务责任
高校后勤社会化改革的最终目标就是使后勤脱离学校走向社会,不再承担学校后勤服务的功能[3]。在后勤部门与学校规范分离,成立后勤经济实体;在机制上,把拨款使用制过度为服务收费制,使后勤经济实体按照企业方式运作,通过服务、劳务收费养活自己。
(四)建立财务通报制度
在校级财务部门与后勤经济实体之间建立财务通报制度,以进一步加强彼此间的联系。对于校级财务部门来说,[4]通报制度可以及时向后勤经济实体传达上级职能部门的财税政策以及关于后勤社会化改革的政策,传达学校的有关决策和师生对后勤实体经营状况的反馈信息等。
二、构建完善的后勤保障服务体系
结合高校的需求,也从高校后勤服务实体自身生存和发展的实际需要出发,笔者认为,今后高校后勤改革和发展的基本思路应该是立足于具体高校实际,构建以服务为中心的后勤保障服务体系,这也是高校后勤系统深化改革并获得更大发展空间的正确选择。构建以服务为中心的后勤保障服务体系可以围绕以下四个方面来展开。
(一)搞好服务,办师生员工满意后勤
在日常工作中,后勤系统时刻都要注意加强管理,强化职工的服务意识,坚持以优质的服务来提高所在高校广大师生对后勤工作的满意度。
(二)加强保障,助高校快速发展
一流的后勤保障系统是建设一流大学的基础,如果高校没有一流的后勤保障就不可能建设一流的校园,就不可能有一流的教学、科研水平,也就谈不上建设一流的大学。
(三)注重公益性,兼顾经济性
学校后勤服务产品的消费对象是学生和教师,这点决定了后勤保障服务的公益性特点。同时,作为以学校为特定服务对象的后勤服务实体,从其经济组织的属性看,它必然要遵循经济运行规律,追求相应的经济效益。但是,当经济效益与社会效益发生冲突时,应自觉服从社会效益。
三、坚持后勤改革为教育教学服务
高校后勤社会化的根本宗旨是服务教育教学。总体来讲,高校应注意做到以下几点:
(一)做好食堂服务管理,提高饭菜质量
学生食堂与广大师生的日常生活息息相关。高校应高度重视食堂的管理,通过后勤社会化改革的方式,实行完全企业化的管理,以减轻后勤部门的压力。主要可以通过后勤社会化改革,引进企业经营,通过微利承包、部分全额承包、全额承包等过程循序渐进做好食堂管理。实践证明,通过一系列的改革措施,一方面节约水电消耗,提高饭菜质量,同时还改进了服务态度,实现了学校、食堂、师生三方面共赢的局面。
(二)做好校园物业管理,提高校园形象
目前,我国部分高校仍然采用聘请校工的形式来进行管理,这一方面不利于管理水平的提高,同时也增加了学校的行政成本。因此,通过后勤社会化的模式,引进物业公司进行管理,通过外包的形式进行物业管理是可取的管理途径。
(三)做好教学设备的采购,提高硬件设施
做好教学设备的采购工作仍然需要通过后勤社会化的模式来进行,教学设备与学校的专业课程设置以及自身教学硬件设备的配置有着直接的联系,高校应该在学年初编制好本学年应采购的设备目录,对设备的规格、型号等作出明确的要求,再交由后勤部门通过招投标形式来完成采购工作。
四、结语
高校后勤社会化改革是一项系统工程,涉及到社会的方方面面,要做好高校后勤管理工作没有成功的经验可借鉴,也并非短时间能做到,需要不断的摸索着前进。但总体说来,高校后勤社会化改革是高校后勤管理质量提高的有效途径,只要我们在工作中不断地探索,高校的后勤服务质量一定会更好。
参考文献:
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后勤的论文6
中图分类号:G47文献标识码:A文章编号:1003-2738(20xx)11-0318-01
摘要:随着我国高等教育的快速发展,高校办学规模逐步扩大,高校后勤工作面临着前所未有的挑战。后勤管理工作如何应对新时期下的复杂局面,迎接挑战。作者认为改善旧的管理手段,系统、科学、有针对性的加强管理,是高校后勤亟待解决的问题。本文通过对高校后勤现状进行分析,对后勤管理中存在的问题进行探讨,进而提出了加强后勤管理工作的几点建议。
关键词:高校后勤;后勤管理
随着我国高等教育的快速发展,高等院校的办学规模不断扩大,基础设施不断完善,学生人数大幅度增加,都为后勤保障与服务工作提出了新的要求。新形势下,如何解决突出的热点、难点问题,如何不断创新、提高后勤保障与服务水平,如何促进高校后勤又好又快的健康发展,成为广大后勤人员思考的问题。
一、现代高校后勤的现状
我国高等教育自1999年以来,进入了一个新的发展时期,高等学校的招生数量不断增加,推进了高等教育的大众化。近年来,随着高等教育大众化进程的推进,物价上涨,给高校后勤工作带来许多新的困难和压力。后勤在高校每年的经费开支中占有相当大比重,是学校校园里的主要消费部门。高校资金紧缺和物价上涨,致使后勤工作的正常运转压力倍增。现代后勤是一个复杂的庞大系统,内部各组成环节的协调失衡直接影响整体保障效能。[1]后勤管理成效如何不仅关系到后勤保障,且直接关系到校园的安全稳定。
二、高校后勤管理普遍存在的问题
(一)没有科学、规范的资源配置,运行机制陈旧。
国内高校后勤普遍存在这一问题,后勤基础设施陈旧,硬件设施落后,难以为高校的快速发展提供强有力的后勤保障。
(二)人员思想陈旧,服务意识薄弱,自觉性不强。
后勤是服务高校师生强有力的后盾,是以服务为“根”的单位。然而高校后勤人员经常找不准自己的定位,服务意识薄弱,缺乏主动为学院正常教学秩序保驾护航的责任感和自觉性。
(三)高校后勤普遍不受重视,队伍结构不完整,人员文化、素质参差不齐。
由于高校后勤长期处于弱势地位,难以吸引人才,留住人才,导致高校后勤始终墨守陈规,难以推陈出新、跳出以往陈旧的思维模式,创新意识滞后,难以可持续发展。
三、如何加强高校后勤管理
(一)转变观念,遵循后勤管理特点和规律,提高决策能力。正确的决策来源于准确的判断,准确的判断在一定程度上取决于思想的解放和观念的转变。要提高后勤管理决策质量,后勤管理者就应做到:
1.要善于辩证地思考问题。决策成败的关键在于认识上能否深入事物的内部,从复杂的矛盾中找到主要矛盾,从相互的联系中找到本质的必然联系。
2.要按科学决策程序办事。进行决策时,要掌握准确信息,从实际出发,加强预测论证,更要树立从群众中来到群众中去的科学决策观念。[2]
3.要提高自身的科学文化水平。管理者思想观没有创新,后勤管理工作就难以取得质的飞跃。
(二)提升后勤服务队伍的'整体素质,有效利用后勤资源。加强后勤管理人员培训与学习,提升后勤服务队伍的整体素质,有效利用后勤资源。在后勤服务过程中,后勤职工直接参与服务过程。后勤工作具有服务属性,后勤服务与管理工作中的“产品”交换过程是以人为载体的。所以产品质量的好坏实际上就是服务质量的好坏和满意率的高低。因此,要重视提升后勤服务队伍的整体素质,提高后勤管理与服务质量。
(三)加强和完善高校后勤财务管理。采用现代化财务手段,保证高校后勤资产的安全与完整,保证后勤财务资料的真实性、合法性与完整性。根据内部财务核算,进行总结反思,制定详细的、合理的财务管理手段,开源节流,实现利益的最大化。
1.强化“减付”是增加效益的观念,着力在“减付”上做文章。当前“钱少事多”是后勤保障的主要矛盾,“钱少要把事情办好”的正确途径主要是节流。[3]即通过节流来减少财力的支出,在总投入量不变的情况下,谋求增加经费的潜在效益。
2.增强“节约是增收”的意识,注重在厉行节约上使真劲。节约工作表现在工作各个方面,节约工作抓得如何,直接影响着高校后勤经济效益。因此,要牢固树立“勤俭办一切事业”的思想,增强“节约是增收”的意识。[4]良好的节约意识能够转化为―定的经济效益。强化后勤管理人员勤俭节约的价值观念,教育要先行;要把艰苦奋斗、勤俭节约的教育制度化、经常化,并纳入高校整体规划之中。使广大后勤工作人员认清节约与部门发展的关系、节约与个人的关系。从而树立“节约光荣,浪费可耻”的良好风尚。
(四)进一步构建完善的后勤保障服务体系。高校后勤发展的基本思路应该立足于高校发展实际,构建以服务于教育、科研、教学、校园文化的后勤保障服务体系,这也是高校后勤系统获得更大发展空间的明智选择。构建以服务为中心的后勤保障服务体系,可以有效提高后勤管理和服务质量。
(五)完善后勤管理制度,充分发挥管理与服务的功能。通过科学化、人性化的管理和有效的考评机制,使后勤人员正确认识自身工作的意义,增强工作人员的事业感、责任感,提高积极性、主动性和创造性,增强后勤人员的向心力和凝聚力。一是,建立健全人才激励机制,调动后勤服务人员的积极性。在高校后勤管理中,人力资源的管理和开发要充分考虑员工不同层次的需要,充分运用马斯洛的“需要层次理论”,不断完善管理的激励机制,促使后勤全体员工能够全心全意投身改革的各项工作中,不断提高管理水平和服务质量。加强高校后勤人力资源的开发与管理研究,充分调动后勤人力资源的积极性、主动性和创造性,最大限度发掘人力资源的潜能。二是,为适应现代教育发展需要,大胆创新,适当引入市场竞争机制,科学的、客观的、人性化的发挥并提升学校后勤管理效能。
四、结束语
后勤管理工作是一项复杂的系统工程。提高管理水平,对于后勤管理者来说,必须确立系统意识和全局观念,同时,后勤管理内容复杂,涉及面广,必须建立健全以岗位职责为中心目标的管理责任制。各级各类后勤人员都要明确自己的职责,在职责范围内充分发挥个人的主观能动性,做到事事有人抓,处处有人管,各人有各人的重点,人人都能做出一番成绩。要解决当前高校后勤发展中遇到的问题和困难的根本出路,只有靠后勤人自己的努力,所以必须始终以科学发展观为指导,牢固树立服务育人的思想,抢抓机遇,扎实进取,才能使高校后勤管理建设和发展依法、有序、平稳运行。
参考文献:
[1]陈建雄.论高校后勤管理的创新[J].,20xx(2)。
[2]刘晓青.浅谈高校后勤的科学化与精细化管理[J]. (社会科学版),20xx(15)。
[3]赵景新.高校后勤管理与服务刍议[J].,20xx(16)。
[4]王志刚.浅谈加强高校后勤管理工作的重要性[J].活力,20xx(12)。
后勤的论文7
【摘要】在高校后勤管理体制改革的过渡时期,校级财务部门在改革过程中,研究高校后勤服务社会化改革的财务管理问题,寻求理想的财务管理对策,制定了切实可行的管理办法,并逐步建立了一套科学的财务管理模式,使高校后勤社会化改革向着健康有序的方向发展,并促进了高校后勤的真正社会化。
【关键词】高校后勤 后勤服务社会化 财务治理
随着高等教育事业的不断发展和改革的不断深入,高校后勤现行治理体制已经难以适应高校发展的需要。长期以来,在计划经济体制下形成“学校办社会”的后勤服务体制,使政府和学校背上了沉重的负担,严重地阻碍了教育事业的发展,高校后勤治理体制改革势在必行。高校后勤社会化改革的最终目标就是使后勤部门脱离学校走向社会,在市场经济的环境之中,按照企业方式运作,成为独立的后勤经济实体。目前,各高校的后勤改革已经起步,成立了后勤产业集团,但后勤的财务运作并没有同学校完全脱离,还享受国家的经费补助,作为校级财务部门在这次改革中如何加强财务治理,在很大程度上影响着这项改革的进程。学校财务部门应在自身的职能范围中,认真研究高校后勤服务社会化改革的财务治理问题,寻求理想的财务治理对策,逐步建立一套符合高校后勤服务社会化改革的财务治理模式,为促进高校后勤真正走向社会,参与市场竞争打下良好的基础。
一、做好后勤经济实体资产界定,防止国有资产流失
要确保高校后勤社会化改革的顺利实施,前提是要做好后勤资产产权制度的改革——理顺产权关系,后勤的资产是在过去办学过程中,通过国家拨款购置或利用学校提供条件取得的,均属于非经营性资产。为做好产权制度的明晰,将后勤资产从高校中划分出来,校财务部门就要同有关单位对后勤资产进行清理、评估和界定。首先,要对后勤改革前的设备资产进行认真全面的清查核对,核实后勤经济实体各项设备资产的种类、数量、价值,作好财产登记,并用科学的方法进行评估。按照评估后后勤经济实体占有资产的实际价值办理资产转移手续进行产权界定、按所有权与使用权相分离的原则,明晰产权关系,签订国有资产租赁合同。其次,对后勤经济实体使用学校的房产和土地按有关规定进行价值评估,可将此作为学校对后勤实体的投入,按双方合同以租赁关系给后勤实体使用。最后,对后勤原有的往来款项、债权债务、各项流动资产进行核对清理,划分归属按国家有关规定,进行正确的账务处理。
二、指导后勤经济实体的财务治理工作
后勤社会化改革之后,学校财务部门应从过去对后勤财务的直接治理中脱离出来,转变为对其进行宏观上的业务指导。现阶段,学校财务部门应履行学校支持后勤经济实体的责任,指导帮助后勤经济实体做好以下几方面的基础工作。首先,高校财务部门具备一套完备可行的内部财务治理规章制度,而后勤经济实体由于处在改革初期,财务治理环节比较薄弱。因此,学校财务部门应主动帮助后勤经济实体建立适应现代企业的内部财务治理规章制度,健全岗位责任制,使后勤经济实体的财务活动科学、规范。其次,高校财务部门应指导后勤经济实体的会计核算业务,帮助其建立科学的会计核算体系,执行国家规定的会计科目,编制符合国家要求的会计表,并对其定期进行业务指导和培训,在具体业务上经常进行督促检查,提高后勤财务人员的业务能力和综合素质。最后,学校财务部门还应主动帮助后勤经济实体争取税务部门对后勤企业的税收优惠,在政策上正确使用国家对其的扶持减免,从而降低后勤经济实体的有关成本,提高经济效益。
三、帮助后勤经济实体逐步实行成本核算
高校后勤社会化改革之后,成为独立核算、自主经营、自负盈亏的经济实体,必须按市场经济规律运作,实行成本核算。高校后勤是从高校这个事业单位中分离出来的,因此成本观念淡薄。长期以来,高校后勤的所谓成本是不真实的,它所占用的大量资产是无偿使用的,不付使用费,也不计提折旧。改革之后的后勤企业,应实行企业化治理,严格按会计制度要求规范会计行为,实行全面成本核算。
首先,要帮助后勤实体建立成本核算体系。成本核算体系分为收入、支出、治理三部分,在收入方面,财务部门要帮助后勤实体积极组织收入,高校后勤社会化初期,学校应将后勤能承担的一切服务项目让其承担,逐步引入招标机制,促使后勤提高竞争意识,转变经营服务观念,转换经营服务机制,努力增加收入,并把住收入源头,防止收入流失。在支出上,要指导后勤严格执行支出预算计划,杜绝计划外不合理开支,努力压缩成本。成本治理上要认真执行国家的成本开支范围的规定,按权责发生制的要求,合理确定成本项目,保证成本真实正确。其次,要帮助后勤实体建立成本核算制度,后勤实行企业化治理之后,应参照企业会计制度进行核算,成本核算上要依据企业会计制度的规定,执行相关企业会计制度,进行成本核算。在成本核算过程中,后勤实体还要建立固定资产折旧制度。固定资产折旧是企业成本核算的重要内容,后勤实体要按国家规定的企业固定资产折旧方法提取固定资产折旧费,折旧方法要校级财务备案,提取的折旧费除上交学校作为使用固定资产的补偿外,还有利于企业的设备更新改造。
四、加强对后勤经济实体的.财务监督和审计
后勤经济实体实行企业化治理后,学校财务部门应把握后勤经济实体的经营运作方式、执行的会计制度、会计核算方法等,并协助审计部门加强对后勤经济实体的指导监督和审计,提高后勤经济实体的会计核算和财务治理水平。
在后勤改革的过渡时期,后勤财务仍是学校的二级单位,这个时期学校应继续执行财务监督职能,校级财务要定期或不定期的检查后勤实体的会计核算和财务治理状况,及时发现问题,提出改正建议,督促后勤实体加强内部财务治理,完善会计核算和成本核算体系,逐渐向完全企业化治理过渡。学校的审计部门在这一时期也应加强对后勤实体的审计监督,对其会计账目、会计核算、会计表、使用学校财政补助情况等进行审计,这种审计是对后勤实体财务的一种监督体制,不是对其经营方式和内部治理的干预,其目的是了解发现后勤经营活动中存在问题,帮助后勤实体尽快适应市场经济。审计部门还要建立后勤实体负责人离任审计、工程立项、工程预决算、校内单位承包工程审计制度。在后勤社会化改革后期,后勤财务在脱离国家财政补助完全独立之后,这种监督体制才能做出相应调整。
五、实行后勤会计委派制建立财务通制度
高校后勤会计委派制是高校后勤治理体制改革过渡时期出现的新事物,由于后勤财务机构仍是学校的二级财务单位,使学校有权向后勤实体委派会计。学校对后勤实体的会计委派就是由学校财务向后勤实体财务机构委派财务负责人或主管会计,具体负责后勤实体及下属各中心的会计核算和财务治理,履行会计监督职能。委派会计的工资、奖金等福利待遇均由学校支付,不参加后勤企业的利益分配,改变了会计人员对所在单位的依附关系。实行会计委派制有利于学校后勤资产的保值,有利于保证后勤企业会计信息的真实性,同时也有利于后勤企业的健康发展。当后勤完全脱离学校以后,学校应停止会计委派。
在实行会计委派制的同时还应建立财务通制度。现阶段,后勤实体财务在很多方面与学校保持着诸多联系,因此,有必要在校级财务与后勤实体财务之间建立财务通制度,后勤实体财务应按会计制度要求,及时向学校财务部门送真实、准确的会计表及财务分析,重大财务事项要及时向校级财务部门汇。
六、提高人员素质
提高会计人员素质,20xx年新的会计准则实施后,对会计工作提出更严格的要求,它不仅要求会计人员熟悉掌握制度的内容,还要求会计人员有较高的职业判断能力和经验,更要注重专业知识的更新和充实,了解会计行业国内外的现状和发展趋势。因此,要认真学习现代财务管理理论和管理科学,提高素质,成为掌握和利用现代高科技的新型复合人才,这样才能做好后勤的财务工作,才能促进后勤财务工作的管理,才能加快后勤社会化的改革。
高校后勤社会化改革,对现行高校的会计核算和财务治理提出了很多亟待解决的问题。高校财务部门在改革的过程之中,一定要正确处理维护国家利益、保护国有资产安全和支持后勤社会化改革的关系,认真研究制定切实可行的财务治理办法,保证高校后勤社会化改革向着健康有序的方向发展,促进高校后勤现代企业制度的建立,实现高校后勤的真正社会化。
后勤的论文8
如何做好幼儿园建设和管理工作,确保幼儿能够在一个安全、健康、快乐、和谐的环境中成长,是当前社会比较关注的问题之一。在幼儿园的管理工作中,后勤管理工作具有极为重要的地位,对幼儿园安全、健康、快乐、和谐的环境的形成有着非常重要的影响。
在幼儿园的管理工作中,一定要对幼儿园的后勤管理工作予以高度的重视。本文拟以提升幼儿园后勤管理工作效率为主要目的,对当前幼儿园后勤管理工作中存在的主要问题进行深入分析,并提出相应的解决对策。
一、当前幼儿园后勤管理工作中存在的主要问题
(一)没有建立起完善、健全的后勤管理制度
俗话说“没有规矩,不成方圆”,一个小小的幼儿园,从晨间接待到幼儿离园,从晨检到幼儿意外事故的应急处理,从食品卫生到玩具卫生等各个方面,都需要有一定的规范和要求。当前,在幼儿园的后勤管理工作中,由于没有对后勤管理足够重视,不少幼儿园都没有建立起健全的后勤管理体制,在一定程度上影响了幼儿园后勤管理工作效率的提升。一方面,没有完善、健全的后勤管理体制,后勤管理工作人员就没有科学、合理的参考标准,在管理过程中就无法将管理工作有效落实,从而无法保证后勤管理的工作质量和工作效率。另一方面,有些幼儿园即使有一定的后勤管理制度,但管理制度不能与时俱进,不能与现代化的管理思想和技术手段结合起来,这也是管理制度不健全的重要表现。陈旧的管理制度不仅不能促进后勤管理工作质量的提高,反而可能会成为有效管理的障碍和绊脚石。
(二)幼儿园后勤管理工作人员素质较低,疏于培训
幼儿园与其他教育机构不同,其管理的主要目的是促进幼儿的健康成长,而不是做好教育工作。基于此特点,在对幼儿园后勤管理工作人员进行招募的过程中,没有固定的标准。当前,在幼儿园后勤管理岗位上的工作人员,普遍存在工作效率低、人员素质差等问题,根本无法确保幼儿园后勤管理工作的高效运行。在幼儿园的管理工作中,幼儿园领导对此却视而不见,即使出现问题也简单地对其进行解决,并不追究问题发生的根本原因,导致问题得不到根本解决,治标不治本。既影响了幼儿园安全、健康、快乐、和谐环境的顺利形成,也在一定程度上影响了幼儿的健康成长。一方面是领导对后勤人员的要求不高,另一方面是幼儿园疏于对后勤人员的培训,与幼儿园开展得如火如荼的教研活动相比,后勤几乎不开展相应的学习和培训活动,这也是管理水平低下的重要原因之一。
(三)幼儿园设备设施陈旧、不齐全
幼儿的全面、和谐、健康发展是需要一定的环境和材料支持的。幼儿园的场地、玩具器械等也是影响幼儿园后勤管理的重要因素之一。一方面,设备设施的采购和安装,没有站在孩子的角度审视和思考,以至于有些设备设施不符合幼儿园阶段的孩子,或者设备设施不齐全,不能促进孩子的全面发展。另一方面,由于资金等问题,陈旧的玩具设备得不到及时地更换或更新,或得不到良好的维修和维护,以至于安全隐患增加。幼儿的一日活动主要以娱乐和游戏为主,幼儿教师也只有在幼儿游戏的过程中,才能够对幼儿的前庭系统功能和感觉统合功能进行锻炼和培养,进而促进幼儿的健康成长。但是,在当前绝大多数的幼儿园中,由于后勤管理工作没有做好,经常会出现设备不齐全或者是已有设备陈旧落后,幼儿安全得不到有效保障等问题,在一定程度上影响了幼儿的健康成长。
(四)门卫安全保障工作落实不到位
对于幼儿园的安全保障工作而言,门卫安全是幼儿园安全保障工作的第一道关口,如果该关口的安全工作得不到有效保障,就会对幼儿的安全造成严重危害。但是,在当前的部分幼儿园中,由于领导人员对幼儿园的后勤管理工作重视程度不够,门卫安全根本得不到保障。门卫对进出幼儿园的人员的身份不进行详细核实,或者是门卫没有能力阻止一些不法人员进入幼儿园,都是当前幼儿园门卫安全工作中存在的.重要问题。
二、提升幼儿园后勤管理工作效率的有效对策
(一)提高幼儿园后勤管理工作人员的素质
与其他教育机构相比,幼儿园最重要的工作不是教育,而是保育。保育工作,对保育人员的工作能力以及自身素质都有着较高的要求。因此,作为幼儿园管理工作中最重要的组成部分,一定要确保后勤管理工作人员能够拥有足够高的工作能力和素质。为了提高幼儿园后勤管理工作人员的工作能力和素质,幼儿园应该面向社会大范围招募高素质人才,并确保所有工作人员都喜爱儿童,道德高尚。如此一来,幼儿园就能够有效解决后勤管理人员素质低下、工作能力差的问题,并且彼此之间也能够进行有效监督,避免恶劣事件的发生,确保幼儿能够平安、健康成长。
(二)完善幼儿园后勤管理体制,加强后勤管理
建立完善、健全的幼儿园后勤管理体制,对促进幼儿园后勤管理工作的有效进行,解决幼儿园后勤管理工作中存在的常见问题,进一步提升后勤管理的工作效率有着非常重要的影响。建立完善、健全的后勤管理体制,能够为后勤管理工作人员管理工作的高效进行提高科学、合理的参考依据,使管理工作能够拥有一个统一的管理标准,进而提升管理工作效率。同时,建立完善、健全的后勤管理体制,还能够对后勤管理工作人员的管理工作进行有效监督,对管理工作人员的行为进行约束,减少管理上存在的问题。
(三)重视幼儿园各安全工作的管理
在幼儿园后勤管理工作中,各项安全管理工作占据着极为重要的地位,不仅能够对整个管理工作效率的提升造成影响,还在一定程度上影响着幼儿园安全、健康、快乐、和谐环境的形成。
在幼儿园后勤管理工作中,安全管理工作主要包括设施安全管理、食品安全管理以及门卫安全管理三个方面。在设施安全方面,幼儿园应该对园内已有设施进行定期检查和维修,确保各种游乐设施的安全性,同时,也应该及时补充新的游乐设施。在食品安全方面,应该做好食品安全监督管理,避免食品安全事故的发生。在门卫安全方面,应该聘请具有一定安全保障能力的退伍军人、专业保安等担任门卫,并对出入幼儿园的人员的身份进行详细核对,禁止一切陌生人员进入幼儿园,确保幼儿安全。通过以上方法,从各个方面确保幼儿的安全,使幼儿能够在安全的环境下健康、快乐地成长。
三、幼儿园后勤管理的“四化”目标
(一)现代化
后勤管理的现代化,首先是管理理念的现代化。管理不是约束,不是条条框框,而是激起每一个后勤管理人员的积极性、主动性和创造性。后勤管理的现代化也是管理手段的现代化,善于利用现代的技术手段,在“互联网+”的思维模式下,进行更加高效的管理。
(二)制度化
后勤管理的制度化,主要表现在三个方面:一是部门结构的合理性,根据后勤工作的性质,合理设置后勤的相关部门;二是人员分工的明确性,做到人人有事干,事事有人管;三是工作流程的制度化,完成某项工作的流程必须是清晰而明确的,避免相互推诿。
(三)过程化
后勤管理的过程化,就是向过程要效率。没有对过程的管理,就难以达到相应的管理结果。一个良好的、如人所愿的管理结果,一定是由过程性的若干管理阶段构成的,只有把每个阶段的事情做好,才能把最终的事情做好。
(四)人性化
后勤管理的人性化,就是管理要“以人为本”。管理制度的制定、管理过程的管控都必须充分考虑人的因素。通过管理,在提高工作效率的同时,还必须关注管理是否促进了管理者和被管理者的发展和提高,是否照顾了管理者和被管理者的心情,其心情是否是愉悦的。心情舒畅愉悦是高效工作的必要基础和前提。
学前教育是基础教育的奠基阶段,在所有教育机构中,幼儿园具有极为重要的地位。良好的后勤和物资保障,对幼儿的健康和谐全面成长有着十分重要的影响。因此,为了确保幼儿能够安全、健康、快乐成长,在日常的管理工作中,幼儿园应该充分重视后勤管理工作,并通过提高工作人员的素质、完善后勤管理体制以及加强安全管理等方式,有效解决当前幼儿园后勤管理工作中存在的问题,构建安全、健康、快乐、和谐的幼儿园环境。P
后勤的论文9
摘要:近年来,我国的经济高速发展,为国有企业的发展创新营造了良好的有利机遇。同时国有企业的后勤保障服务也越来越受人们的重视和关注,后勤服务是企业经营活动的基础和保障,只有加快后勤服务社会化经营的发展步伐,奠定坚实的基础条件,才能更好地推动企业的改革发展。虽然大家都明白,企业后勤服务社会化是大势所趋,但仍然存在着很多问题,本篇文章就针对国有企业后勤服务管理社会化进行了探究和分析。
关键词:国有企业;后勤服务;社会化
在我国,后勤是一个特殊时代的产物,它具有非常重要的时代意义,它在国企业经营活动中已成为了一个十分重要的部分,对国有企业的发展影响很大,在我国进入社会主义市场经济以后,后勤服务机构运行模式愈显僵化,为了应变时代发展的需求。后勤服务机构也必须要进行改革。我国的国有企业后勤机构含概面广,比如学校、医院、社区管理和生活服务机构等,它们都属于后勤服务机构。主要存在的特点:第一是设备更新滞后,主要是由于资金短缺造成的;第二是工作人员年龄比较大,虽拥有一定的后勤服务经验,但在岗时间都比较长,导致后勤服务部门没有新生力量的注入;第三是国有企业后勤部门的工作人员对于市场化改革的了解不够透彻,竞争意识不强,不利于企业和自身的发展。
一、国有企业后勤系统中存在的问题
1.管理基础较弱我国国有企业的后勤系统各部门之间关联性差。由于受到各种社会因素的影响,很多人都不重视企业的后勤部门,把它当作一种福利型的机构来看待,所以导致了很多企业的后勤系统中出现了职能多,组织大,涉及面广,各部门之前没有共通之处的现象,使得很多企业不能对其进行针对性的管理。2.员工结构不合理在员工的布局方面,由于我国企业后勤系统的复杂,导致了员工结构分配的不合理,系统内部的部门都没有办法完全做到按劳分配,员工中都出现了滥竽充数的现象,而且存在一些年龄较大的弱势群体,不利于企业的'可持续性发展。3.经济效益差最后是经济效益方面,我国大部分国企业后勤系统都存在支出率大、收益率低的问题,在后勤系统中所有的资产中用于经营的只占据一小部分,而其他大部分是金都是福利性和公益性的,这是国有企业后勤系统中存在的一个重要问题。
二、国有企业后勤服务社会化的必要性
现阶段,随着我国很多国有企业的快速发展,后勤服务社会化经营的改革工作也在如火如荼的进行中。正确的规范后勤物业的管理工作,对于后勤管理工作的实行有着长远的意义。许多企业在进行改革实践过程中,都遵循着管理职能转化重要思想和树立长期的发展目标,通过后勤服务社会化管理具有很大的必要性,一是能够为管理人员提供后勤管理依据,有了这些依据管理人员才能更好地进行工作;二是使后勤服务工作更具有专业性;三是能够提高后勤服务工作的效率,为企业的发展创造更多的有利条件;四是可以避免企业发展中产生不良影响;五是提高企业长期的运营工作,为长期运营效益发挥重要作用。除此之外,当下企业的竞争归根结底是人才的竞争,拥有高素质的人才,就能在激烈的竞争中占据一席之地。就目前我国后勤系统整体的情况来看,人才缺乏的问题还比较突出。后勤系统中需要一批高素质,有文化的管理人才,只有不断地学习新知识,新方法,才能保证企业继续生存和发展下去,为企业的社会化提供有力的人才保证。
三、国有企业后勤服务社会化的意义
1.进行社会化改革是国家深化改革的重要组成部分企业各项工作的顺利进行离不开后勤管理工作,它是一个企业的重要组成部分,是企业安全生产的重要保障。进行社会化改革,其重要的目的是进一步明确的社会的分工体系,通过进行社会分工集中精力做好企业的经营和发展,从而减轻国家事业单位的负担,通过实施社会化,从而提高管理效率,更重要的是提高管理质量,为企业节约管理的成本,精简企业后勤管理机构。实施企业后勤部门管理的社会化,对相应的职能部门进行精简,从而围绕企业的治安、环境建设、物业建设等诸多管理部门可以精简为专一的职能部门。
2.有利于提高管理质量国有企业后勤服务,通过社会化管理改变监督机制,从而有利于管理质量的监督和实现。改变原有的操作层人员和职工、或者是劳动派遣人员等都是一家人的局面,这样很难体现工作质量的好坏。要根据后勤工作的特点和每个人的思想的实际情况,努力营造一个心情舒畅的工作环境,职员之间齐心协力,共同建立一个工作同心的团结集体,努力培养一批高水平、高素质,能满足后勤管理需求的技工队伍,就能很好地解决这一问题。
3.节约非生产人力实行后勤服务的社会化,将大量的后勤工作包给专业的服务单位,从而达到大量节省人力的目的,这样节省的开支,使得企业更能够将全部的精力都用于发展和生产技术上。比如卷烟厂,后勤服务人员如果很多的话,光靠管理必然需要大量的非生产人员,大大加重了企业的负担。而且这些后勤服务人员专业不同,管理的模式不同,人又特别的多,致使非成产人员管理更加复杂。最重要的是,企业还需要配备大量的经营人员来进行审核,也就是说非生产人员越多,工作效率就会越差。而国有企业后勤服务社会化后,可以让人力资源部门空出时间和精力来处理生产单位人力资源的运用,将人才发展到最大化。
4.有利于节约成本和提高后勤工作的延续性在企业后勤工作中,保安、保洁这些岗位人员流动性比较高,依靠公司的人事部门进行招聘,很容易就会出现空岗的现象。把这些外包给专业的物业公司和保安公司后就会避免出现这种情况,这样大大的提高了工作效率,也减少了相关工作部门的负担。而且将这些工作外包给专业的物业部门,能大大降低企业的总费用,这些税率相对比较低,后勤单位的服务人员的工资费用必须由企业的福利费开支,而外包后就减少了这一笔费用,对于企业的发展有很大的意义。
5.通过开拓创新提升优质服务质量发展离不开创新,一个企业最重要的就是要有创新精神,创新是企业的灵魂,同样创新是后勤物业管理工作发展的不竭动力。企业要保持与时俱进的精神状态,不断提高后勤管理工作的水平和质量。在日常工作中不能一味地循规蹈矩,要勇于克服因循守旧的思想,敢于打破陈规,开拓创新,大胆探索管理工作的新的模式和方法,努力在思维模式、服务模式、运行机制上创新。
四、推动国有企业后勤服务社会化经营的方式
1.增强人员对后勤服务社会化的认识在进行企业后勤服务社会化中,牢固树立“以人为本,科学发展,围绕一个中心,强化员工队伍和领导班子两个建设,要树立大局观念,创新服务标准,为企业发展多做贡献”的管理理念,在工作内容、工作方法上充分体现企业利益和员工的愿望,贯彻落实建立“和谐企业、企业与员工共同发展”的原则,尽最大的可能满足广大员工的选择和需求。同时加强正确的引导作用,能使后勤服务的社会化思想观念深入到企业员工和领导之心,在进行后勤服务的社会化中,要坚持以人为本的思想和观念,重视每一位工作人员,增强工作认同感。
2.全面提高后勤服务意识首先要对后勤服务人员给予相应的规范法则,加强对其的思想道德教育,增强服务意识,从而更好地为其他部门人员提供优质的服务;其次,企业要高度重视后勤工作人员,增强他们对自身工作的认同感,避免产生心理落差;最后是树立后勤服务典型,使其充分发挥榜样的作用,对他人具有引导性的意义,他的方式提高后勤服务意识,建立一个高素质的后勤服务团队,有效推进后勤服务的社会化进程。
3.完善经营机制在国有企业的发展过程中,必须完善经营机制。制定保障企业实现工作目标的后勤物业管理和服务机制并对其进行针对性的完善,进一步明确和规范后勤物业管理的职能,自觉地按照相应的活动规律办事,最大程度的满足企业和员工需求,做好企业坚实的后盾。为彻底改变国有企业传统后勤物业管理模式,由“福利型”后勤物业管理向“优质服务企业效益型”转变。首先,企业的相关负责人应注重后勤部门的实际情况,根据这些情况其实调整人事制度,在选拔负责人时,必须遵循公平,公正的原则,要营造一个良好的竞争环境,选择高素质的工作人员应引导职工展开工作;其次,在进行后勤服务部门人员的管理时,要充分运用市场的价值规律和竞争体系,对后勤工作人员的行为进行合理的协调,从而能够确保每一位职工的服务工作能够顺利进行;最后,要对后勤服务各个工作部门进行优化,将责任落实到个人,确保后勤服务中的每一位职工能够各司其职,能对自己的工作行为负责,有效地推动后勤服务社会化的实现。小结总而言之,后勤服务社会化管理,现在仍然是处于探索阶段,随着社会化管理制度进一步的发展和完善,很多问题也都将会得到解决。在国有企业后勤服务化发展的过程中,虽然存在着一定的问题,导致后勤服务的效率不高,但是相关部门的人员都采用一系列的建议。比如完善经营机制,提高后勤服务意识等来促进企业的进一步发展。
参考文献:
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后勤的论文10
一所学校的教育教学活动可否正常运行,或大型的活动能否有序开展,后勤的管理与服务工作起到决定性保障作用。学校总务(后勤)工作具有多、繁、杂特性,大部分工作的内容和性质与管理者的专业不对口,导致管理工作混乱、迟缓、低效,这是大部分学校后勤管理与服务工作普遍存在的一种现象。在学校现行管理体制中,把后勤复杂、烦琐、无章可循的工作管理好和服务好,让其更好地为教育教学工作保驾护航。下面是笔者对后勤工作的四化管理与服务策略的简析。
一、基于团队化的管理策略
团队化管理策略,是指学校总务工作中按照教师工作性质、能力而组成的各种小组,参与总务各种管理项目的决定并解决相关问题,以提高总务工作生产力和达成总务管理目标。
如何做到团队的最大化。其一,明确团队的目标:为教育教学服务质量提供保障供应;对师生具有良好的服务态度;提高经费物资管理效益;提高办事效率。其二,明确团队中各岗位职责,让负责的老师知道自己岗位的工作范畴和要求,同时也让全校老师知道后勤岗位的负责老师是谁,在后勤方面遇到困难,会找相对应的后勤管理老师解决,这样处理问题时针对性强。其三,为各管理岗位提供有力的保障,如负责消防管理岗位的教师,总务处可为其联系专业的消防保养公司进行保养;再如负责信息化的教师,总务处可聘请信息化运营公司,当负责信息化的老师遇到解决不了的问题,可立刻让运维公司进行解决,有力地保障总务后勤管理的效率。只有通过团队化才能把后勤工作中多、繁、杂的事情转变成为单一、对口的问题并得到快速解决,这样能大大地提高总务管理工作的效率并达到总务管理的目标。
二、基于程序化的管理策略
程序化管理策略,是指学校各种后勤工作必须要按相关流程来办事,管财务的人员必须遵守教育局和镇财所相应的财务制度办事;负责基建的人员必须要按照政府招投标程序来操作;办理采购的人员必须按区政府采购流程进行采购;管理老师办公用品的人员必须按照学校程序来申领等等。
程序化有助于后勤管理事务的条理化。后勤每天、每学期、每年处理的事务很多,处理过程很容易混乱,只要给后勤管理各板块制定好相应的管理制度,并将其写进学校章程制度汇编中,就可避免后勤管理工作中不必要的矛盾。如有教师要举办一次现场的`书画比赛,需要一批办公用品,费用约为20xx元,学校很快就批复了,解决了该教师所需;另一位办公室负责教师,为了教师办公方便,向学校申请购买一台打印机,费用约1000元,学校却迟迟未能给予解决。该费用明明比书画老师申请的款项少,可是前者学校很快解决了,而后者却迟迟未能解决,这样就很容易引起矛盾。以上两事例主要区别在于办公用品可由学校自行采购,而打印机之类信息化用品则必须通过政府集中采购。因此,把后勤管理的各程序写入学校章程制度汇编中,有助于事情条理化,避免不必要的矛盾发生。
三、基于导向化的管理策略
导向化管理策略,是指学校后勤管理必须有目标和方向,在制定各种制度和程序时,必须引导其符合学校的发展,这是学校五年发展规划的一部分。后勤管理与服务导向性能让师生办事更清晰,工作的方向和重点更明确。
后勤管理与服务对象的主体包括两部分,一部分是老师,另一部分是学生,因此在总务管理与服务中要引导和调动两者的积极性,为学校发展服务。如在学生方面:环境卫生方面的管理是一种很好的无声教育,校园环境对学生教育起到潜移默化的熏陶和启迪的作用,在总务管理方面要加强学生日常行为的监督和指导,使学生积极参加校园环境建设,实现学生自我管理、自我约束;在教师方面:学校要鼓励教师积极参与外出学习或积极开展校内教研活动,那么反映在总务后勤管理中则是相对提高教师学习报销比重,通过账务报销制度的调整提高教师学习的积极性。再如学校要建设数字信息化校园,总务在电教设备购置方面要对先进信息化设备进行采购,除了硬件上购置有明确导向性,在软件管理方面也要加强导向性。如对老师进行信息化技术业务培训,开展某一设备(或软件)功能使用培训,同时改变现时管理策略,引入信息化管理手段。如总务后勤报障修缮时,老师习惯用纸质或口头报障,后来总务处找公司专门建设一个报障系统,让教师网上报障,对修缮情况进行评价,或用现成的QQ、微信等网络工具,对使用信息技术报障的项目进行优先处理。这优先处理策略正是导向性策略,从而提高网络技术应用水平。
学校有发展目标发展方向,那么后勤管理方面要紧围绕学校目标方向给老师一个明确清晰的指引,通过后勤的管理促进学校的发展,达到学校发展目标。
四、基于效益化的管理策略
效益化管理策略,是指通过科学而有效的管理,对人、对学校和社会有价值的追求,实现经济效益和社会效益的最大化。
小学总务后勤管理的事务本身就多、繁、杂,在管理过程中不注意效益就会重复做事,使事情更乱、更低效。管理效益化是指在教育投入已是定量的情况下,通过后勤的管理而得到较好效果,使某一项活动或某一设备得到最佳的效益。如果说学校是一个大家庭的话,那么学校总务后勤的管理就是学校的“大管家”,掌握着学校的人力、物力和财力,在管理过程中可充分运用这“三力”,保障教育教学活动开展,从而促进学校发展。但如果没有一种完善的管理体系,总务后勤工作就会经常出现“头痛医头,脚痛医脚”的现象,最终会造成资源浪费,低效劳动,产生低效效益。在总务后勤管理中有一种现象最可怕,就是“不怕老师用坏设备,只怕老师不用设备”。如学校投钱建设一个先进科学实验室,而科学老师还停留在课室内上课,课室内展示;还有就是学校安装了较先进的教学平台(一体机),而大部分教师还停留在使用实物展台和播放PPT的基础上,这样就产生低效的教学效益。后勤管理可作以下几点调整:①在总务后勤管理中,必须有一个完整的工作计划和一个预期达到的效果;②建立一种可推行的有效管理机制,并长期跟踪调查和进行信息反馈;③对带来高效益的人和事进行肯定和表扬。如针对专门功能教室使用率低的情况,总务后勤在管理上结合教导处课程开展,强调所有专业课必须要到专门功能教室上课,总务处定期检查教室的使用记录,从而提高使用效率。
同时在后勤管理中要不断调整管理策略和思路,信息化设备使用年限短,更新快,所以购置不能多,而环境文化则要精心打造。在效益方面,可以借助现时国家大力推行的“互联网+”的概念,结合学校管理实际开设学校的“校园网+”,整合资源,提高效益。如借书证,打卡证,学生证可以合一使用;通过校园网可以推行无纸化办公,低碳工作;通过“校园网+”,学科资源相互共享并可留存。后勤管理服务必须注重效益化,做到小投入,大产出;大投入,高效益。
学校后勤工作是学校工作的重要组成部分,后勤工作直接关系到全校师生的工作、学习和生活,也直接影响到学校工作的正常运行。工作的重点在于管理。在后勤管理工作中注重团队化、程序化、导向化和效益化四化管理策略,可让总务后勤管理形成一种完整的服务体系,为学校的健康发展保驾护航。
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后勤的论文11
摘要:为了提升职业院校后勤管理工作的效率,文章结合工作实践,分析了职业院校后勤管理中人性化管理的内涵和特征,指出职业院校后勤管理实施人性化管理的必要性,在此基础上提出了人性化管理在职业院校后勤管理中的应用策略。
关键词:人性化;职业院校;后勤管理
后勤工作对职业院校的整体发展和改革有重要影响。近年来,我国大部分职业院校硬件设备和基础设施有所完善,但仍有许多学校的后勤管理模式和观念落后,导致后勤管理缺乏科学规划和部署,工作缺乏条理性,无法为师生学习、生活和工作提供良好的服务,势必影响职业院校的发展。当前,职业院校后勤管理正朝着专业化、市场化、规范化和社会化方向发展。人是后勤管理的直接参与者,因此,要构建和谐校园,提升高校后勤管理的质量,就必须增强人性化管理意识,坚持以人为本的管理原则,切实考虑职业院校后勤员工及师生的需求,并据此制定切实可行的管理计划。
一、职业院校后勤管理中人性化管理的内涵和特征
(一)职业院校后勤管理综合人性化管理的内涵
人性化管理主要指在管理过程中应切实关注人性要素,充分挖掘人的潜能。其内容丰富,包括制定员工的职业生涯规划、物质奖励和精神激励、尊重人、为人提供发展平台等。人性化管理不仅要求充分发挥管理者的才能,还要尊重被管理者的需求。
(二)职业院校后勤管理中人性化管理的特征
首先,要遵循教育规律。职业院校后勤管理主要针对员工与师生,因此,必须以“教”为基本原则。其次,要注意社会效益与经济效益的融合。职业院校后勤为广大师生服务,是基础性工作,对构建和谐校园起着重要作用。相较于企业管理,职业院校后勤管理不仅要追求经济利益,还应关注社会效益,即满足师生的需求。再次,要跨行业运作。职业院校后勤管理涉及医疗业、饮食业、物业等,具有较强的跨行业特点。最后,具有人性化、智能化和网络化特点。当前,大部分高校后勤管理广泛应用了全自动洗碗机、校园一卡通等,极大地提升了后勤管理的效率,能更好地满足师生生活、学习和工作需要。
二、职业院校后勤管理中实行人性化管理的必要性
(一)职业院校发展的客观要求
目前,我国职业院校还处于转型期,教育部也相继出台了一系列文件,为职业院校发展提供了准则、依据和方向。同时,社会对职业院校人才培养也提出了新要求,这在一定程度上增加了职业院校的发展压力。因此,职业院校必须加强后勤管理,增强员工的服务意识,以广大师生的实际需求为依据,秉持人性化管理理念,营造良好的校园氛围。
(二)建设和谐校园的内在要求
职业院校的发展需要一个稳定、和谐的校园环境,后勤作为职业院校管理工作的一部分,对教学、科研都有重要影响,它包括物资设备、总务基建能技术后勤和生活后勤。具有鲜明的保证性、基础性和先行性特点。若没有高质量的后勤服务,职业院校的'科研与教学就无法有序开展。而若要提升后勤服务的效率,不仅需要硬件支持,还需要软件支撑。所谓的“软件”主要指员工的服务理念、管理观念、专业素养等。只有树立“以人为本”的服务理念,实行人性化管理,才能创建和谐校园。
(三)后勤工作服务育人的要求
后勤作为职业院校教育教学工作的重要组成部分,对教育教学同样具有保障作用。后勤的任务不仅是为教学、师生、科研服务,还要做好环境育人、管理育人和服务育人等工作。若职业院校后勤人员能爱岗敬业、遵纪守法、爱护公物,以科学的管理方法、崇高的思想修养、优良的品德作风做好后勤工作,就会引导学生养成良好的行为习惯,对学生形成潜移默化的力量。但目前我国许多职业院校后勤多实行统管统分模式,在经验、人事、财务等方面过分依赖学校,同时,后勤员工也多为教工亲属、学校分流改革的部分员工,他们大多抵触行政管理。因此,只有采用人性化管理方法,才能增强他们的服务意识,激发他们的工作积极性,进而完成服务育人的任务。
三、人性化管理在职业院校后勤管理中的应用策略
(一)完善管理制度
首先要约束后勤部门的行为,其次要约束学生的行为,最后要约束资源使用者的行为。完善管理制度,加强后勤自身的行为约束,主要表现为规范管理。近年来,职业院校后勤逐渐出现社会化趋势,大部分职业院校后勤开始实行企业化管理模式。这就要求职业院校后勤部门要结合事业单位相关条例,以及职业院校的相关制度,制定切实可行的条例。只有增强后勤工作的公正性、公开性和公平性,才能提升后勤工作效率。对后勤资源使用者的约束则是针对全体人员而言的,若要提升资源利用率,就必须制定切实可行的管理制度,以人性化的管理制度,约束师生和后勤相关部门的行为。职业院校后勤部门管理学校的餐厅、宿舍和教室,涉及到教育教学生活的各个方面,与学生的学习、生活密切相关。因此,在管理过程中应当充分尊重学生的人格,为他们构建良好的生活与学习环境,以人性化管理理念不断完善管理制度,切实满足学生的需求。
(二)提高管理人员素质
后勤管理人员的工作方式、管理理念会在一定程度上影响校园氛围。因此,后勤管理人员必须丰富自身的知识储备,熟练掌握各项后勤服务技能,以增强后勤服务的规范性和条理性。此外,后勤管理人员还应不断提升自身的沟通交流能力,与教师、学生、领导及时沟通,了解他们的需求,并据此调整管理计划和方案。同时,还应促使后勤管理人员掌握一定的信息化技能,确保他们能熟练操作后勤管理中的各项智能设施,增强后勤服务和管理的时代性。
(三)加强员工培训
人性化管理还要求后勤部门加强员工培训。在新经济时代,职业院校后勤组织应当向着学习型组织发展。后勤部门应充分利用学校条件完善培训机制,鼓励员工积极参与再教育,不断提升自身的职业能力。比如,职业院校后勤部门可邀请优秀员工开办讲座,或组织员工到其他单位后勤部门参观、学习、交流。指导员工将工作和学习有机结合在一起,不断提升自身的职业责任感,在培训中加强自我教育,进而掌握新知识、新技能。
(四)建立良好的沟通机制
后勤服务涉及面较广,因此,需要加强各个部门、各个环节的沟通交流。在后勤服务中如果缺少沟通,就会影响员工的工作积极性,甚至引发后勤人员与学生、教师、同事的矛盾。因此,一方面,后勤管理人员要加强与员工的沟通,及时了解他们的需求、困难,并给予帮助和指导,减少其负面情绪;另一方面,后勤人员也要加强与职业院校师生的沟通,了解他们的实际需求,据此调整工作计划,为教育教学提供坚实的后勤保障,进而营造和谐、融洽的校园氛围。综上所述,职业院校后勤管理要坚持以人为本的管理理念,实行人性化管理模式,一方面要关心后勤员工,了解其需求,并给予帮助和指引,增强员工的工作积极性;另一方面,要加强与师生的沟通,及时听取他们的意见和建议,并着力解决他们反映的问题。此外,还可邀请学生参加评选服务标兵、食堂采购、质量监督等活动,让学生充分了解后勤服务的内容,进而增强后勤管理人员与学生的沟通。同时,后勤管理还应根据时代发展需要,及时了解和掌握新技术,为后勤职工及师生提供更加便捷的服务。
后勤的论文12
摘要:全面提高学校的教学质量,除了要提高基础教学质量,学校还要关注后勤管理质量问题。近年来,自学校后勤管理体制改革以来,很多学校的教学质量有了明显提高。为进一步推动目前的学校后勤管理工作改革,笔者提出了一些创新性的举措,以便推动后勤管理制度改革,实现整体教学质量的提高。
关键词:教学质量;基础教学;后勤管理;学校后勤;信息化管理
一、学校后勤管理信息化建设现状分析
1.管理人员素质偏低
目前我国很多中学都存在这样一种现象,就是后勤管理工作者的年龄偏大,或者难以接受先进管理理念,或接受起来比较慢,这在一定程度上阻碍了信息化管理模式的发展。
2.学生宿舍信息化的问题
在学校后勤管理过程中,宿舍管理作为后勤管理的重点内容之一,一直是学校后勤管理的一大难题。其管理的复杂性和繁琐性不是一两点就可以描述清楚的,其中包括入住学生的个人档案整理、人员迁入、迁出记录等。在以往的宿舍管理过程中,管理方只有通过人工记录这些内容。这种方法一方面不方便查询学生的个人信息,另一方面人工记录极易产生错误记录。而且学生宿舍的住宿情况极易发生变动,一个学期或者一年就需要进行一次大的调整。如果重新再造册的话,则很难与原来的相关联,如果信息记录出现错误,就会与原登记名册对不上号,使得信息查询不到。所以,信息化管理手段的应用解决了这一难题,使得个人信息通过计算机系统录入,方便宿舍管理员进行管理。
二、推进中学后勤工作信息化的对策和思考
1.深化中学后勤改革,完善后勤信息化建设条件
中学后勤管理信息化的推行融合了技术的革新,也结合了管理理念以及制度的革新。要不断深化中学后勤管理制度,落实后勤管理工作,进而接受先进管理理念,建立后勤管理服务机制,协调后勤信息化管理制度的统一运行,为实现后勤信息化管理打下坚实基础。
首先,应加强中学领导对后勤管理工作的重视。例如在资金以及软件、硬件等方面的支持上加大力度,确保信息化管理模式应用的物质基础。同时,还要强化中学后勤管理人员的队伍建设,培养管理干部的信息化意识以及提高其计算机应用水平。最后,不断规范后勤管理工作,建立统一的后勤管理制度、信息化后勤管理服务体系,实现信息共享,为信息化管理模式的应用奠定基础。
2.发挥行业组织引领作用,做好后勤信息化建设规划
中学后勤管理信息化的推行需要各方面力量的支持,如果仅靠中学自发组织,存在一定的困难。因为其实现过程具有复杂性,如后勤业务与信息技术的结合,微电子技术、计算机技术以及网络通信等技术之间的结合,人机结合等。而我国中学在推行后勤信息化管理模式过程中,普遍存在资金短缺以及技术人员严重匮乏等问题。
为此,我国专门成立了全国中学后勤信息化推进工作委员会。我国要充分发挥全国中学后勤信息化推进委员会、协会以及行业组织等的带头作用,为各大中学后勤建立申请专项资金以及提供信息资源的支持,引导各大中学完善信息化建设。行业组织协会也要不断加大对后勤管理的信息化建设的宣传力度,引起社会各界的.广泛关注,为各大中学后勤管理提供广阔的交流学习平台,帮助各大中学开展后勤信息化管理工作。
3.开展信息标准研究,促进后勤信息化建设
在中学后勤信息化管理过程中,各大中学在符合后勤行业规范以及信息技术标准的基础上,要充分结合自身需求和特点采取不同的实施模式。中学后勤管理要借助人才优势以及科研优势,组建自己的专业研究队伍,使得中学后勤信息化工作顺利进行,建立统一的行业信息规范以及技术标准,进而实现信息系统的高效运行,使得后勤信息化与校园建设实现完美结合。现阶段研究行业规范以及技术标准需要大量的人力及物力的投入,可行性不高,可以灵活变通,采用统一标准、集中开发的方式,实现业务环节的良性循环。
综上所述,在实施中学后勤信息化管理过程中,各学校要注重培养专门后勤管理信息技术人员,以提高后勤管理干部的综合素质及能力,实现后勤管理系统的高效运行,提升学校管理质量。
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后勤的论文13
【摘要】后勤是学校的重要组成部分,是保证全校教师职工以及学生正常生活的前提,对师生的生活具有保障作用。学校后勤是各项工作正常运转的前提和基础,其重要性不言而喻。但是各大高校的工作重点多部分放在教书育人上,对于后勤的管理有一定的疏忽,而且随着教育工作的发展,学校后勤的管理也要跟上时代的步伐,才能为师生以及广大在职员工提供更有力的保障。本篇文章就推进后勤改革,优化管理服务进行初步探讨。
【关键词】推进后勤改革优化服务
引言:学校的后勤管理,可以说是实为先,名放后的一项工作。其实我国在二十世纪八十年代就提出了高校后勤社会化的管理号召,但是由于实施力度不够,缺乏一系列的实践经验和理论,所以直到现在,高校后勤管理仍然存在一系列的理由,而后勤管理存在缺陷的主要理由就是工作人员对后勤工作的重要性认识不到位。解决理由,要抓住理由的根本,首先要认清目前后勤工作存在的理由。
一、高校后勤现阶段存在的理由
(一)后勤工作人员的观念理由,导致管理制度不严谨。这是展开后勤改革的基础,后勤部门工作人员缺乏主动性,认为后勤工作过于简单,没有竞争意识,导致后勤工作停滞不前,从而直接影响到了后勤的整体服务效果。
(二)后勤队伍的建设缺乏科学性,导致队伍的素质相对较低。现在是知识的时代,不管在什么岗位,素质是非常重要的。但是现阶段的后勤工作者,还没有达到要求,只能说队伍的数量是足够的.,但是队伍的质量还有很大的上升空间。后勤队伍的素质直接影响到服务质量和工作水平,如果后勤队伍的建设忽略了科学性,那么必定会存在知识结构、年龄结构等不合理的现象,能够具备后勤专业素质的工作人员数量较少,理论水平和业务水平都需要大幅度提高。
(三)后勤工作设施更新换代较慢,技术水平相对于落后。高等学校不但为学生提供理论知识,更注重培养学生的实际经验,所以教学设备都非常先进,为学生的学习提供了有效保障。相对于教学设施,后勤的设备和管理就停留在传统策略上。计算机在现代生活和工作中已经是必不可少的,但是部分高校的后勤用的是淘汰下来的计算机,更有甚者后勤没有配备计算机,对于扫描仪、传真机等等更是可望而不可及的……设备的陈旧直接影响了后勤工作的有效管理。而出现这种现象的理由:一方面是因为学校资金不足;另一方面就是学校工作人员对于后勤工作的不够重视,造成学校资金的分配不合理。
(四)后勤部门自身管理缺少科学性。高校后勤部门和学校的其它组织都是一样的,也要制定发展目标和管理准则。但是现在大部分高校后勤缺少对本部门的发展规划,更没有制定详细的发展目标,解决理由的方式也是“兵来将挡,水来土掩”。即使部分高校对后勤发展制定了一些计划,但过于笼统,更没有大力实施,导致管理效果不明显。
二、推进后勤改革,优化管理里服务的具体措施
(一)后勤改革先从优化员工开始。一项部门的顺利运转和辛勤劳作的员工是息息相关的,要想从根本推进后勤改革,就要从员工入手。前文提到,后勤是一个“名为后”的部门,要让后勤的所有工作人员认识到后勤工作和师生的日常生活密不可分,要想真正的做好后勤保障工作,就要有甘当幕后英雄的大无畏精神,热于奉献。
“以人为本”是后勤部门展开工作的出发点,优化后勤工作人员,要不断提高后勤员工的素质,逐步培养工作人员的服务意识,从而提高工作效率。部门可以每周展开一次大型工作交流会议,每一个月进行一到两次的政治学习,在精神层面将员工带到一个新层次。其次就是对员工技能的提高,学校可以从外面请一些专家到校对员工进行培训和交流,也可以将后勤人员送出去进修。最后要提高工作人员的职业道德,充分认识到高校后勤的教育性,以“服务育人”为首要目标。
后勤管理要规范有序,抓重点。很多人认为后勤管理就是负责学生的饮食、住宿等,而且对于学生的服务也有一定的被动性,具有“学生来找,我才管”的现象。其实高校的后勤工作是围绕学校其他工作开展的,起到一定的补充和保障作用,是为师生提供更好的服务工作,所以应该要主动、积极,为所有的在职工作人员和学生提供良好的生活、工作和学习环境。
例如主动服务生活,寝室的空调、饮水机、门锁等出现理由后,学生会主动报修,但是如果理由在一定时间内没有得到解决,学生就会认为没人关心学生的日常生活,容易对教育起到反面影响。为了能够有效解决这些理由,后勤部门可以设立报修时间表、后勤安排表以及相关服务的公开栏等,保证师生反馈理由的有效解决,及时改善生活环境,提高后勤的服务效率。
加强后勤管理的现代化建设。如今是一个信息化时代,随着教育的发展,后勤工作也在不断增加,为了保证后勤工作的完成效率,后勤部门也要与现代化接轨,利用网络、计算机等先进设备提高后勤的综合管理和服务。
首先是计算机对于后勤管理的应用。后勤负责的范围多是生活中的琐事,不但覆盖面广而且复杂。计算机对于后勤负责内容的归档、整理以及保管和统计都有不可忽视的作用,利用计算机实现一体化管理,保证了工作效率的同时,更大大地节省了时间。
其次是后勤网络的建设。用网络来传递信息不但节省了时间和财力,更重要的是改善了原有的后勤管理模式,现代化的技术和新型的管理手段能够高性能的实现信息共享,为师生提供更好地服务,及时了解学生的最新需要,能够更好的沟通交流,将后勤的主动服务和创新服务发挥得更淋漓尽致,利用网络实施后勤的有效管理也是发展的必定结果。
后勤管理要实现科学管理,目标管理。后勤的管理工作是后勤开展各项工作的准则,只有管理得当,才能保证各项工作的有序进行。科学管理就是要保证后勤工作清晰有序,目标管理可以从小目标开始,逐步完成大目标,推动后勤管理工作的有效开展。
三、结语
良好地开展后勤工作是高校的重要任务之一,后勤的管理水平直接影响着学校的管理质量,也影响师生的生活质量,而且高校后勤管理在潜移默化中也影响学生接受的教育。对于现阶段我国高校后勤管理存在的理由,解决的办法有很多,本文只做了简单的分析和概述,相信在大家的努力下,定能推进后勤改革,优化管理服务。
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后勤的论文14
新学期,在中学党支部,校长室的直接领导下,我校后勤组的全体人员认真学习上级有关教育工作文件精神,全面贯彻执行“教书育人,管理育人,服务育人”方针,坚持“后勤”为教育教学服务,为师生生活服务的方向,强化后勤内部各环节的管理,发扬“勤快,务实,高效,优质”的工作作风,努力提高自身素质,不断增强服务意识,提高服务质量和服务水平,通力合作,克服困难,锐意改革,使后勤服务工作取得了一定的成果。
我们主要做了以下几方面的工作:
一、认真做好开学筹备工作,保障学校正常开学
1、为确保9月1日能正常开学,我们后勤组的全体成员克服了高温酷暑、人少活多的困难,大家齐心协力,高起点、高质量地完成了各种开学筹备工作。及时配备各种教学设施设备,使教学工作正常进行。开学初,我校征定了许多教学仪器设备,从一套课桌椅、一张办公桌、一台电脑……的配备,我们不仅要核实数量,有的设备还需进行调试,以确保开学时能正常运行。校园网的布线刚完工,为了弄清各个接点是否通畅,我们连续奋战了好几个晚上。特别是开学报名前的两天,我们后勤组忙而不乱,按时完成了任务。
2、由于各种原因,课本未能全部到位。因此我们又及时与兄弟学校联系,尽最大能力调节所缺的书,以满足大部分学生所缺的教材。
3、严格执行政府采购制度,添置各种教学仪器、设备。本学期,我校投入大量资金添置了各种教学仪器、设备,但每样设备的`添置,我校都严格按照政府采购制度,不私自购买,杜绝了不良之风的产生。从而为老师创造了一流的教学环境。
二、端正服务思想,提高服务意识。
1、后勤工作的目标是“服务育人,管理育人”,主要职责是为学校教育教学服务,为师生生活服务,为师生创设一个良好的学习,生活环境,热情主动帮助师生解决困难,及时提供必需的教育教学方面的物质资料。为此,本学期我们后勤员工从学校利益出发,时时处处以主人翁精神,对待工作,以“勤快,务实”的
工作作风,开源节流,加强管理。全体后勤人员坚持做到眼勤,手勤,腿勤,嘴勤,深入实际勤检查,勤补缺,多督促;发现问题听到合理化建议,及时记下,坚持认真记好总务工作日志和总务处大事记;遇事办事坚持请示,事后汇报制度。
2、我们坚持每天检查校园教学楼各处,检查卫生保洁,水电厕所设施使用效果,做到发现问题,解决问题,重在自己动手,平时注重服务态度的转变,对待各方故障,公物损坏,维修以及办公用品的提供,力求做到随喊随到,随报随修,能提供上门服务的争取做到。同时配合学校各项中心工作和社会活动,不断培养后勤人员的服务意识,超前意识,尽可能把各项服务内容,服务项目,服务方式考虑的周全些。
3、坚持学生纯净水由专人负责收发,确保学生及时、安全、健康地饮用。
4、配合学校开展各种活动,提高后勤服务质量,在开放周等大规模活动中,我们后勤组成员一马当先,分工协作,尽心尽力完成各自的任务。
三、规范后勤常规管理,努力抓好各项工作
1、抓校产合理化管理
校产管理历来是后勤管理中的难点。本学期,后勤管理的工作中心是抓好学校固定资产和低值易耗品,消费品这三大类别财产的电脑化管理。首先针对我校的特点,制定了有关校产管理的各种规章制度。各部门的设备,仪器设施实行“日日管理,分室保管”专人使用,专人负责,专人保管的管理体制,落实责任到人,负责填报本部资产表。总务处按资产分类标准对所有资产进行分类,并进行微机登录记帐,做到条目清楚。其次,结合校产管理,进一步完善物资的采购,领用,借用管理程序,凡各部门采购的物品一律先经验收入库,入库单记帐联随同发票送审批后报销,物品领用分专用和借用两种,各部门资产内部转移必须履行部门转移手续,经总务处调整入帐。
2、抓好食堂管理
本学期针对食堂工作人员实际情况,开学前就对所有的人员进行了有关卫生常识培训。并要求严格执行操作规程及进货渠道,把好质量关,杜绝三无食品进校。对于食堂工作人员,要求做到定期体检,严格要求持证。坚持每周菜谱审批,注重营养搭配合理,努力提高师生膳食质量。
四、抓好卫生、绿化,改善校园环境建设。
1、虽说卫生工作天天搞,但搞好它也确实不易。虽然学校的每个地方都包干到班,但效果还是不佳,本学期后勤组与大队部对卫生齐抓共管,大队部天天查,后勤组重点查,每周公布各班卫生成绩,每周提出卫生要求,这样使全校的卫生工作落到实处,调动了各班的积极性。
2、另外由于我校人少面广,许多地方或者不易学生打扫的地方没能包干到人,因此学校投入一笔资金,将这些地方的卫生和灭蝇工作包干到人,定期进行清洁。
总之,后勤工作是非常复杂繁琐的工作,只要我们认真用心去做,发扬“勤快,务实,高效,优质”的工作作风,就一定能够做的更好。
后勤的论文15
1对学生公寓管理的强化措施
高校后勤管理中对于学生公寓的管理也是一项重要的内容,特别是学校的体制改革后,对于公寓的管理也成了社会化改革中的一项重点内容,学校在针对教学、科研等领域进行全面深化改革的同时,也要注重对于后勤的管理,这样对于提高学校的整体教学和管理的质量也有着至关重要的意义。我国在最近几年针对强化学生公寓的管理上也取得了一定的成绩,然而学生公寓管理中存在的问题也相对较多,还需要进一步的加以强化,这样就促使了学校在新形势下,必须要将思想政治工作深入到学生公寓管理当中,而强化学生公寓的管理也是目前我国高校中必须要重点研究的内容之一。
1.1现如今,校园生活相对以往也更加开放,学生们在学习过程中也会受到其他思想的影响,从而使学生们的思想变得更加复杂化。大学生在受到社会环境影响的过程中,多元化的思维模式也开始逐步产生,很多思想观念都更加社会化。而目前社会上的众多商家也把大学校园当成了有利可图的重要市场,在校园的各个角落都能够找到商业消费场所,这也说明以大学为中心的商圈开始逐步形成。与此同时,社会上的不良风气也深入到了校园生活中,学生们对于物质利益的要求也越来越高,而学生们本来的思想意识就相对较为薄弱,因此,他们的思想价值观念也很容易受到多方面因素的影响,从而受到冲击。
1.2随着高校的不断扩张,学生的人数也在不断增加,在工作过程中,针对学生的思想道德教育也有了更高的难度。大学生在中学阶段,应试化教育对于道德教育的影响也相对较大,这样很多大学生的素质也相对不高。扩招的过程中,很多低素质的学生也普遍存在,学校为了能够更好的提高学生们的思想意识教育,往往也做出了更多的努力,然而存在的负担也越来越重,这也是目前存在的普遍问题之一。
1.3学校在针对学生们管理的过程中,管理体制也占据了很大的影响因素,我国的高校中与学生管理相关的制度改革也在不断的发展推进,招生制度也与就业制度联系在了一起,在后勤管理上,大学的社会化生活也让学生们与社会更进一步的融合,因此对于学生们的思想影响也有着重要的作用。学生们在接受了新环境、新思想后,平等独立的意识也会有所加强,学生们在依赖心理上就会相对减弱,因此与学校生活相分离的现象也越来越多。
1.4在公寓管理体制改革后,公寓的管理人员思想意识还没有及时的进行调整,这样在管理过程中存在的问题也越来越多。后期社会化改革的过程中,管理人员需要从管理者的身份向服务者的身份进行转换,与学生之间的关系也要变成了服务关系,而如果不及时的加以转变,那么学生们对于公寓的管理者也会产生不满的情绪,从而影响到公寓的管理质量。
后期社会化管理中存在的问题也较为普遍,其中思想政治工作的进行还存在着一定的阻碍,我国很多地区的高校也都面临着新的挑战,在此前提下,一些高校也探索出了新的管理方法,并且在应用过程中也取得了非常好的效果。
高校的后勤管理要以为学生服务为基本原则,很多大学生在学校学习的过程中,由于家庭条件困难,在学校时也并不能够愉快的投入到学习生活中,而学生也是家长的希望。如果学校对于学生的管理不能够达到预期的标准,那么也将会影响到学生的健康成长,这不仅不利于学生们未来的发展,对于学生家长和社会也有着很大的影响。所以,学校的后期管理工作不仅要以服务为基本原则,还要继续深化改革,从以往的工作中总结经验,通过不断的改进和完善来把学生公寓的管理建设成为让学生家长和社会更加满意的管理模式,这对于提高学生们的学习热情和生活热情都有着至关重要的意义。
2建立科学的成本管理机制,提升高校后勤保障能力
2.1建立科学的后勤服务定额管理体系,规范成本管理。高校后勤近年积极探索后勤社会化的路子,学校与后勤实体的关系由行政隶属关系转为合同制约关系。在一系列的后勤服务项目任务实施过程中,如何解决服务项目任务经费的问题是做好后勤保障工作的关键;而科学合理地确定项目定额,则是学校后勤管理宏观调控的重要依据,是正确反映后勤服务中各项资源消耗之间的客观规律、合理规范成本管理的重要途径。以节约后勤服务消耗,为学校合理确定服务收费价格提供依据,成为学校评定后勤实体服务成果及业绩评价的尺度,从而实现后勤服务市场的公平竞争。
2.2建立与绩效考评相结合的成本管理激励机制。后勤服务部门与学校形成的.契约关系,必然要求甲乙双方都在成本核算上下功夫,精打细算、严格履行双方协议,甲方由此得到可靠的后勤保障,乙方由此得到效益和市场。这既是甲乙双方共同目标和共同利益所在,又是通过甲乙双方从不同角度进行不同努力共同实现的,其衡量目标实现的满意程度与质量标准,只能以绩效考评为依据。将绩效考评引入成本管理,是本着“坚持服务优先,质量为本”的服务理念,通过绩效考评的激励机制,极大地提高后勤服务实体加强成本管理的动力和热情。
在确定绩效考评指标时,应把财务绩效指标与管理绩效指标结合在一起,同时根据管理服务与经营服务的成本管理目标的不同,其绩效考评指标应有区分;同时还应与过程监督相结合,形成有效的成本管理激励机制。如:对后勤水电服务项目的绩效考评,既要对水电成本的计量及成本费用率等财务绩效指标进行评价,又要把握学校各方面对水电服务的认可程度等指标进行考评,以此激励后勤服务实体加强成本管理,在提高服务水平的同时增加经济效益。
2.3发挥经济责任制在成本管理中的考核作用。经济责任制是做好高校后勤服务保障工作的准则,也是规范服务成本管理的依据,更是考核后勤服务保障能力的依据。因此后勤各实体都应根据本单位的服务范围、服务项目制定相应的经济责任制及细则,并按全面经济责任制的要求实施成本控制,并在实践中不断加以修订、完善和充实。如:学生公寓的服务成本,在确定服务成本范围的同时,必须制定相应的在学生公寓管理方面履行的经济责任制,两者是相辅相成的。
结束语
深化高校后勤改革是高等教育发展的必然趋势,要解决当前高校后勤发展中遇到的问题和困难的根本出路,在于进一步深化后勤管理改革,高校后勤要始终以科学发展观为指导,牢固树立以改革求发展的思想观念,抢抓机遇,扎实进取,促进高校后勤服务质量和效率的全面提高,为高校实现又好又快的新发展做出积极贡献。
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