前台文员工作职责

时间：2024-03-12 14:19:26 工作职责我要投稿

前台文员工作职责锦集15篇

前台文员工作职责1

　　工作职责：

前台文员工作职责锦集15篇

　　1、负责进店客户接待

　　2、接听日常的电话客户

　　3、管理4S店三表一卡

　　4、对来往客户进行登记汇总

　　任职资格：

　　1、主动性强，工作态度积极

　　2、形象好，气质佳

　　3、良好的沟通能力和表达能力，心里素质佳

前台文员工作职责2

　　1、负责转接总机电话，收发传真、信件和报刊等；

　　2、接待来访客人，并通知相关部门；

　　3、负责做好行政服务支持（开门、放音乐、订餐、订水、提供整理复印及打印纸、关门窗、关灯、关门、养护植物、清洗地毯、大厅管理、餐厅管理、桌椅归位）；

　　4、打印、复印部门各类文件与表格；

　　5、统计监管员工考勤，外出登记，发放各类员工福利物品；

　　6、定期更新、下发企业员工通讯录；

　　7、协助人事行政相关事务。如：办理劳动用工备案、各种员工活动等；

　　8、完成部门负责人交办的其它临时工作。

前台文员工作职责3

　　1、每天前台区域卫生。

　　2、报餐。

　　3、每月员工生日PPT制作、播放，生日补品发放。

　　4、每月员工考勤计算、打印，5号前员工绩效表打印。

　　5、员工入职时厂牌、鞋衣柜钥匙的发放及工作服的发放、申领。

　　6、员工入职离职时的.手续办理及打印

　　7、协助、提醒主管安排员工考试，合格后试用期通过发上岗证。

　　8、协助人事招聘、安排的其它临时事项。

前台文员工作职责4

　　负责公司前台接待工作及电话总机服务；

　　公司访客登记、门禁卡的办理工作；

　　办公物品的日常管理；

　　公司会议室的'管理；

　　每日考勤登记，及每月考勤统计；

　　仓库的进出管理及领用工作；

　　负责日常行政事务处理所有包括公司办公环境管理；

　　领导交办的其他工作。

前台文员工作职责5

　　1、接待校区来访人员;

　　2、转接电话，记录留言;

　　3、协调校区各部门工作，负责校区人事、行政基础工作;

　　4、负责招聘、入职、转正考核、离职手续的基础办理;

　　5、负责校区员工统计考勤

　　6、完成校区领导交办的其他工作任务;

前台文员工作职责6

　　1.客户接待及信息管理

　　2.完成各类文件的收集、整理、立卷、装订、归档等保管工作。

　　3.协助其他部门工作

　　4.根据要求采购日常办公用品，并及时登帐。

　　5.管理本部的'财产帐目（低值易耗品、固定资产）。

　　6.做好办公室每月考勤。做好物品保管工作。

　　7.负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作。

　　8.负责各类办公文档、商务文档、合同协议的录入、排版、打印。

　　9.员工入职相关事项办理。

　　10.日常文书、资料整理及其他一般行政事务。

前台文员工作职责7

　　负责接听电话，访客、前台来宾的登记、接待、引见；

　　负责新员工入离职手续的办理、合同的签订；

　　负责公司及员工的快递、信件、包裹等收发工作并做好相关登记；

　　负责办公用品的`领用、发放、出入库做好登记；

　　负责统计每月员工考勤登记；

　　负责统计每月员工报餐、桶装水；

　　负责统计每月快递物流费用；

　　负责维护办公区域的环境整洁；

　　积极完成上级交办的临时事务。

前台文员工作职责8

　　接听电话，接收传真，记录留言，按要求转接电话或记录信息，确保及时准确。

　　对来访客人做好接待、登记、引导，安排洽谈地点，及时通知被访人员。

　　对无关人员应拒之门外。

　　保持公司清洁卫生，展示公司良好形象。

　　负责填写各种行政费用请款。

　　协助日常招聘，负责员工入职手续的办理。

　　负责公司快递、信件、包裹的收发工作

　　负责办公用品的'采购工作，做好登记存档。并对办公用品的领用、发放、

　　出入库做好登记。建立办公用品管理台账，保证账物相符。

　　杜绝浪费办公用品，有效控制成本。不定时检查用品库存，及时申请采购，做好后勤保障工作。

　　协助上级完成日常工作，完成上级交办事务。

前台文员工作职责9

　　一、行政前台接待

　　1. 接待来访者

　　接待不明目的的来访者，先问清对方来访原因，根据情况判断是否需要通知公司相关人员进行接待。若有正当访问理由或已预约，应快速联络相关人，请来访者到会客厅等候，并给客人倒水或饮料。若访问对象是集团总裁或其他高管，应向其秘书确认约见时间，并通知其接待。

　　2. 接待咨询者

　　若有业务咨询者来访，应及时请业务部门的助理或客服部的人员来协助接待。

　　3. 接听电话

　　接听电话时，应先说“您好，大地集团”。接听电话时使用文明礼貌用语，并记录电话信息及时转告相关人员（注：不可随意将集团总裁或其他高管的联系电话透漏给他人）。

　　4. 接待推销人员

　　上班时间若有其他公司的推销人员上门推销，应婉转拒绝，告知上班时间在公司推销，会影响他人工作。

　　二、信件及报刊杂志转交

　　收到信件及报刊杂志时，应快速、仔细辨认收件人或收件单位，并及时通知收件人前来领取。若收件人是集团总裁或其他高管，应尽快送至其办公室或转交其秘书接收。

　　三、快递管理

　　1. 接待快递员

　　熟悉目前与公司有业务往来的快递公司，及时更新快递公司联系人及其联络方式，并热情接待每日前来送、取件的.快递员。

　　2. 转交快递

　　收到快递时，快速、仔细辨认收件人或收件单位，并及时通知收件人前来领取，并做好签收登记。若收件人是集团总裁或其他高管，应尽快送至其办公室或通知其秘书前来领取。

　　3. 与保安交接快递工作

　　每天下班前将快递登记簿转交门卫室，第二天早上上班时再将登记簿取回，并同时取回下班时间保安代理接收的快递，通知收件人前来领取。

　　四、会务工作

　　1. 会议前准备工作

　　主动关注会议信息，向组织者或组织部门了解会议相关情况，及时记录准备工作内容，并积极协助；协助保洁工人做好会议室准备工作；协助会议组织者做好会议通知等工作。

　　2. 会议中服务工作

　　维护会议室外环境安静，根据会议组织者要求，适时为与会者准备茶水饮料，并随时待命，协助做好其他会务工作。

　　3. 会议后完善工作

　　负责检查和关闭会议室电子设备及电器；协助保洁工人整理会议室，协助会议组织者做好会后完善工作。

　　五、每日茶歇时间物品购买及茶歇时间负责

　　1、茶歇时间为员工福利，每天早上10：00-10：15分，下午16：00-16:15分，前台接待人员需做好每日茶歇时间物品购买及摆放，一般提前5分钟将物品摆放完毕（茶歇时间音乐由保安负责播放）。

　　2、负责咖啡机固定清洗（一般一周清洗一次），及协助保洁人员保持茶水台周边环境的清洁。

　　六、行政前台日常事务

　　1.保证前台电子设备的正常使用

　　前台有触摸屏、电话等电子设备，若设备发生故障可以先找同事检查，若无法维修，可请同事联系供货商或外部维修单位，排除故障。

　　2.前台电源管理

　　每日下午下班后，须将前台电子仪器电源全部关闭后方可下班。

　　3.公司钥匙管理

　　前台备有会议室钥匙及个别办公室钥匙，前台应妥善保管以备使用。

前台文员工作职责10

　　1.负责在前台对来宾、来访初步接待,指引、联系协调，使外来人员迅速顺利地和单位相关人员接洽。

　　2.负责单位电话号码簿电话号码提示的准确，及时与系统科电话号码负责人员更新信息。

　　3.负责支持物业管理人员负责的总机接线人员处理、转接进人总机的电话(上班时间)，使电话询问人顺利获得单位对外公布的.基本信息，或使外来电话迅速和单位相关人员接洽。

　　4.负责会议室的预定和调配，使大楼公共会议室合理高效使用。

　　5.负责管理信函收发，使大楼信函安全迅速送达收信人。

　　6.负责维护大楼前台秩序，使前台保持清洁、安静、有序的环境。

前台文员工作职责11

　　1、负责公司总机的接听及转达、做好通讯简要记录，并传达给相关人员;

　　2、各类信件、传真、快递的分发与费用结算，确保公司内外信息传递快速、畅通;

　　3、负责接待来访客人，做好接待工作;

　　4、负责新员工的入职手续办理，并及时交由人事专员建档;

　　5、负责月度员工考勤记录的`统计与汇总;

　　6、接受领导指派的其他临时性工作。

前台文员工作职责12

　　工作职责：

　　1.负责访客、来宾的登记、接待、引见;

　　2.负责电话、邮件、信函的收转发工作，做好工作信息的记录、整理、建档;

　　3.负责信件、快递的安排与配合完成部分文件的打印、复印、文字工作;

　　4.执行公司考勤制度，负责员工的考勤记录汇总、外出登记，监督员工登记;

　　5.负责公司办公用品的收发工作，做好办公用品出入库的`登记;

　　6.完成领导交办的其他或临时工作。

　　岗位要求：

　　1、身高160cm以上，大专以上学历，形象气质佳，谈吐文雅有礼;

　　2、工作耐心、细致、谦和，为人热心、认真、负责;

　　3、具备基本公文写作能力，良好的沟通、文字语言表达能力;

　　4、熟练使用办公软件和办公设备，有一年以上行政/人事文员经验尤佳，优秀应届生可考虑;

前台文员工作职责13

　　1、五官端正，形象气质佳，身高不低于163cm;

　　2、热情开朗，积极主动，有特长;

　　3、熟悉公文的`基本要求;

　　4、熟练办公软件操作，良好的书面、口头表达能力;

　　5、负责前台接待与电话接听，对来访人员做好接待引导工作;

　　6、负责前台、总经理办公室区域卫生清洁及桌椅摆放;

　　7、踏实肯干、任劳任怨、对待工作认真负责，具有良好的团队合作精神。

　　8、领导交办的其他事项。

前台文员工作职责14

　　1、接待来访人员，总经理办公室日常维护；

　　2、负责快递的收发；

　　3、相关文档的复印和整理、总经理办公室的文档，文件的.录入、排版、打印；

　　4、负责公司微信公众号的管理，包括但不限于公众号的推送；

前台文员工作职责15

　　1、及时、准确接听/转接电话，接待来访客人并及时准确通知被访人员；

　　2、收发公司邮件、报刊、传真和物品，并做好登记管理以及转递工作；

　　3、协助公司员工的复印、传真等工作；

　　4、保证前台所需物资的充足（如水、纸、设备、耗材及报销单据表格等）；

　　5、负责公司网站、公众号等信息维护和更新

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