内勤的岗位职责15篇
在我们平凡的日常里,我们都跟岗位职责有着直接或间接的联系,岗位职责是指一个岗位所需要去完成的工作内容以及应当承担的责任范围,职责是职务与责任的统一,由授权范围和相应的责任两部分组成。那么你真正懂得怎么制定岗位职责吗?下面是小编为大家整理的内勤的岗位职责,欢迎大家分享。
内勤的岗位职责1
1.接受客户咨询,及时对客户反馈意见进行传递和处理;
2.协助销售人员进行销售订单跟单,核算业绩提成;
3.完成各类销售信息的收集、录入、统计和分析工作;
4.完成本部门的行政事务工作,为本部门人员提供后勤服务;
5.负责本部门文件的收发及部门资料的档案管理工作;
6.完成领导交给的'其他任务。
内勤的岗位职责2
职责:
1、对合同执行情况进行跟踪、督促,编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。将结果报销售经理。根据需要,合同执行情况可反馈给顾客。
2、根据公司的营销政策建立核算总帐及明细帐目,按时登记明细帐目;
3、发、处理、保管一切商务来电来函及文件。对客户反馈的意见进行及时传递、处理。建立用户档案。
4、按合同要求给制造商做好衔接工作;
5、完成领导交给的其他任务。
任职资格:
1、不限专业;
2、不限工作经验。使用过K3、ERP等软件的'优先考虑;
3、工作仔细认真、责任心强、为人正直,沟通表达能力强;
内勤的岗位职责3
岗位职责:
1、统计销售情况、报表;
2、做好销售现场的认购、签约、回款工作;
3、配合公司其他部门做好销售环境检查及整改;
4、做好领导分配的其他各项工作。
任职资格:
1、大专及以上学历;
2、3年以上相关工作经验,1年以上大型房地产企业同等职务工作经验;
3、熟悉购房合同签订、审核,系统操作,报表等流程;
4、具有良好的承压能力;
5、有较强的`沟通能力,在销售现场能独立协调与其他部门之间的工作;
6、能够配合销售经理管理销售现场的工作;
内勤的岗位职责4
1、负责文档资料的保存和管理,部门的文件撰写、整理工作;做好各项基础性工作。
2、负责员工考勤、收发传达文件等日常工作,妥善保管各类来文,做好每次会议记录;
3、做好本部门员工的考勤、考核管理;
4、负责管理辖区内业主档案和物业档案,做好保密工作,防止遗失、损坏;
5、负责本部门各类通知、公函、报告的收发;
6、负责接听客服电话,属于业主投诉及报修的要做好记录,并及时转交处理,对于紧急突发事件及时向本部门领导及时汇报;
7、热情接待来访的业主及其他人士,对他们的咨询事项给予热情、周到的.答复和解释;
8、为商户签订各项协议及合同,配合其他部门做好协调工作。
9、认真完成上级领导安排的各项工作。
内勤的岗位职责5
岗位职责:
1、 GPS贷后监控(风险监控、逾期监控);
2、客户合同送达;
3、档案整理归档;
4、催收函的制作及分单;
5、每月逾期电话提醒;
6、催收进度跟进,协助债权催收报告的制作,催收图片的收集;
7、卖车台账处理,车商对接,卖车申请,盈余报表,扣车管理。
任职要求:
1、22岁以上,1-2年内勤或客服工作经验者、催收经验者优先优先;
2、对电脑操作熟练,熟练操作日常办公软件;
3、有较强沟通、表达能力、责任心强、适应能力强;
4、有良好的'客户服务意识。
内勤的岗位职责6
职责:
1、跟进和记录各业务项目进展情况:以公司(财务中心)统一要求的形式组织和呈现数据,形成对各项目全生命周期的完整记录档案等;
2、根据预设的工作节点的时间要求进行资料准备、工作提醒和督促催办,并记录、汇总、上报完成情况;
3、对市场业务人员的结算工作提供数据支持,包括下单、出货、未立账和欠款的明细和汇总数据;
4、代表公司财务配合市场业务部门与客户方财务对接,维护通畅的`沟通渠道,完成对账工作。
任职资格:
1、大专及以上学历;
2、专业不限;
3、有应收管理工作经历且有较好数据处理能力;
4、能熟练使用各种办公软件、具备基本的网络知识,尤其是EXCEL熟练,有较好的沟通能力。
内勤的岗位职责7
1.负责日常的销售支持工作,制作必要的销售报表,确保日常数据、量化数据的`及时准确;
2.日常签约资料的准备,合同的签订、送审、备案等辅助;
3.负责销售文书、物资及合同档案管理
4.负责团队经营数据统计及日常考勤报表制作;
内勤的岗位职责8
信贷人员岗位职责
1、严格执行金融法规、信贷政策、原则和规定,牢固树立正确的职业道德观,坚决杜绝人情贷款和以贷谋私行为的发生;认真贯彻执行公司制定的信贷管理办法。
2、按照公司对农村的经济政策和产业政策,支持农村经济的发展,发放贷款。坚持“三查”制度,即贷前调查、贷时审查、贷后检查,把好贷款条件关,贷款额度关,严格掌握和执行抵押、担保的有关规定;完善贷款的基本程序和贷款管理的基本方式,实现规范的要求。
3、在批准发放权限和范围内贷款,要承担包放、包收、包效益的“三包”职责,实现贷款无逾期、无违章、无风险。
4、坚持按贷款管理期限管理贷款。实行按期催收,贷款到期,保证完成贷款回收。
5、完备贷款手续。对每笔贷款的.发放、回收、展期的农户贷款和私营企业贷款,要有调查材料和评价报告,符合法律程序。
6、参与贷款单位有关经营和财务管理活动,做好贷前调查研究和可行性分析,保证贷前调查资料的真实性和完整性。
7、做好贷后检查和管理,定期深入了解掌握借款人(企业)对贷款的实用情况,生产经营情况和物质保证情况。发现问题及时向公司领导汇报,督促企业按规定使用信贷款资金,协助客户改善经营管理,减少不合理资金占用,加速周转。
8、根据信贷资产监测管理办法,设立贷款备查薄,按月做好信贷资产记载、准确反映贷款占用形态,对逾期和催收贷款分户制出催收计划及实施具体措施。
9、做好贷款企业的信用等级评定工作和贷款风险度的监测工作,准确及时报送贷款各种统计报表,报送年(半年)度工作总结,专题调查。
10、建立完善经济档案,对文件、报表、资料、借款合同及附件资料收集齐全,分类归类,并按企业经济档案内容按时、准确建立贷款企业经济档案。
11、完成领导交办的其他工作。
内勤的岗位职责9
1.负责销售团队的`日常行政事务
2.制作销售报表、分析报告,提供准确、有效的数据支持
3.完成上级领导交办的其他工作
4.收集信息,发掘需求,实施跟进;
5.向客户宣传介绍公司的产品和服务;
6.协助销售经理共同完成业绩任务
内勤的岗位职责10
岗位职责:
1、协助市场部开拓市场;
2、负责日常接待,接听电话;
3、整理接待记录,做好客户来电记录,并将信息及时反馈;
4、有信息数据收集、处理能力;
5、配合其他部门开展酒店或户外活动;
6、完成部门主管交代的其他工作;
7、无业绩考核。
任职要求:
1、高中以上学历;
2、有良好的'语言表达能力和沟通协调能力;
3、能熟练掌握运用电脑办公软件;
4、热情、大方,服务意识强。
内勤的岗位职责11
一、对业务人员的管理
1、对业务人员的日常考勤并填写考勤记录表。
2、保持公司与业务人员的信息交流,随时保持与业务人员的电话沟通,销售政策及公司文件的及时传达。
3、汇总编制业务人员每周,月,季度工作总结,督促业务人员市场开发及新客户开发情况并做成报表汇报给销售主管,督促业务人员的应收账款,核实业务人员差旅费报销单、出差路线图、费用的明细,监督其业务费用按规定使用。
4、每周五17:00前收集业务人员的'工作总结及市场销售数据,整理并及时上报主管领导。
5、根据公司营销管理制度准确有效开展业务人员销售费用的会计核算、管理、服务,如出差费用的结算、报销、提成的核算工作。
二、订单管理
1、根据公司销售管理制度执行,汇集业务人员的订单信息,确认订单并及时联系供应商,确保产品准确、及时发货。
2、与生产部门密切沟通,从合同的定制、执行、完成、发货跟踪,并进行记录,做到销售合同有据可查。
3、与物流部门密切沟通,了解产品发货情况。
4、每天跟踪所负责的客户的物流情况并及时调度并以短信或邮件方式回复客户和汇报销售主管。
三、客户
1、做好客户资料管理工作,建立客户档案,维护客户信息。
2、接、收、发、保管一切上午来电来函及文件,定期为客户寄送产品宣传资料和邮件广告等,对客户反馈的意见进行及时传递、处理。
3、定期电话拜访客户,及时了解客户的经营状况、库存状况及市场需求,并作好记录。
4、及时处理客户反馈意见及时解决客户的客诉问题,做好售后服务。
四、其他工作细节
1、制定月度、季度、销售合同汇总,对销售及合同执行情况进行跟踪、督促,并编制每个月、季度、合同履行情况的统计表并归档装订,汇报给销售主管。
2、协助业务人员回款,提供应收账款及其相关信息,负责每月对所负责客户的对账、开票及协助销售主管收款。
3、每个月度对合同履行,资金回笼,业务费用支出情况进行统计和上报。
4、与财务人员做好发货,回款情况的交接。
5、完成领导临时交办的其他任务。
内勤的岗位职责12
工作职能
1、负责公司通知、文件、信息、最新情况的及时上传下达工作;
2、协助业务人员妥善处理客户抱怨。对客户反馈的意见进行及时传递、处理;
3、整理准备业务人员所需资料,如文件、材料、样品、彩页、色卡、料头等;
4、负责本部门有关资料、文件的收发以及分类归档,准确无误地填制各类报表和表格;
5、汇总编制业务人员年度、月度及每周工作总结,督促业务人员市场开发及新客户开发情况并做成报表呈交营销总监,以便公司确立完善的销售管理制度;
6、协助业务人员整理差旅费票据,核实业务人员差旅费报销单、出差路线图、费用的明细,监督其业务费用按规定使用;
7、汇总业务人员每月的出勤、出差天数,以便对业务人员进行考核;
8、制定月度、季度、年度销售合同汇总,对合同执行情况进行跟踪、督促,建立每个合同的《合同履行一览表》,编制每个月、季、年度合同履行情况的统计表。将结果报销售公司经理、销售经理,根据需要,合同执行情况可反馈给顾客;
9、根据合同编制应收帐款明细,并对应收帐款实施管理,提供应收帐款及其相关信息,协助业务人员回款;
10、、每个月度对合同履行,资金回笼,业务费支出情况进行统计和上报;
11、协助业务人员编写商务文档,编制投标文件。对合同规定内的文件如质检报告、合格证等相关文件的制作以及对日常材料的复印、盖章等工作;
12、与生产部门密切沟通,按合同要求做好衔接工作;合同的定制、执行、完成、发货,并进行记录,做到整个过程有据可查;
13、建立客户档案管理体系:包括联系人、问题、合同明细等;
14、与物流部门密切沟通,了解产品发货情况;
15、根据公司的营销政策建立发票预约机制,做到发票开出已否心中有数,有据可查;
16、依据公司营销管理制度准确有效开展业务人员销售费用的核算、管理、服务,如出差费用的.结算、报销、提成的核算等工作;
17、与财务人员做好发货、回款情况的对接;
18、与本公司财务人员及客户单位做好对账业务工作;
19、负责内外来访人员的接待工作;
20、参加会议并负责做好会议记录、整理工作;
21、完成领导交给的其他任务。
工作权限
1、对业务人员考勤有监督权;
2、对办公用品及消耗品有申领权;
3、对客户合同履行情况有询问权。
工作关系
1、公司内部:销售、财务、生产、技术、人力;
2、公司外部:所属直供客户、零售客户、地方政府机关、媒体宣传。
内勤的岗位职责13
1、把握各区域的客户纸质材料垫资前齐全性、合规性;完成客户材料的整理、套打以及上报;汇总每日报表;检查每笔系统录入合规性、正确性;系统修改、超级权限的使用以及登记。
2、审核把握分期业务垫资出账环节,外地区域分期垫资手续的报批。
3、合肥区域业务的抵押以及解押工作;跟进各区域抵押状态,上传登记抵押图片,更新抵押状态及解质押手续办理并上报
4、银行分期业务后台工作操作,对接银行客户经理,关注客户审批状态、跟进回款事宜,汇总每日报表;协助处理分期问题客户;征信查询补充客户身份证复印件、授权书等合规性材料,编制排序移交银行。
5、pad的使用与管理,分期物资管理,分期档案的.初步归档,客户档案材料整理,编制成表。
6、完成上级领导下达的其他各项工作任务。
内勤的岗位职责14
岗位职责:
1.承接行销公司与部的`策略及重点kpi,依所内各业务岗位职责不同,设定各项kpi目标并追踪达成
2.所内各业代(含辅销业代)每日业绩达成进度排名及追踪(天天追踪)
3.协助所长对所内通路费用的有效管理
4.负责所内营业人员月奖制作
5.所长交办其他事项
任职要求:
1、具备市场营销专业、企业运营管理、业务岗位专业知识;
2、具备市场需求解读能力、沟通协调能力、诊断分析能力、掌握营业标准化作业内容、熟悉通路精耕相关政策、了解集团相关制度
内勤的岗位职责15
1、与财务部对接,统计销售回款,编制合同签署及销售回款情况月报分析;
2、做好市场费用的核销
3、负责编制销售人员排班表,并监督本部门考勤管理制度的执行;
4、负责备货、发货、跟踪客户订单、相关资料;
5、负责接听客户咨询投诉和电话记录,协助有关部门妥善处理,建立客户信息档案;
6、负责已签署合同的'审核、盖章、备案、分类整理及归档;
7、协助销售经理监督销售人员及经销商及销售部做好部内日常内务、销售会议的安排记录及跟踪结果
8、工种报表的统计、汇总,报告的打印及转发
9、领导安排的其他工作。
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