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饭店服务人的岗位职责
在生活中,越来越多人会接触到岗位职责,制定岗位职责有助于提高内部竞争活力,提高工作效率。制定岗位职责需要注意哪些问题呢?下面是小编为大家整理的饭店服务人的岗位职责,仅供参考,欢迎大家阅读。
饭店服务人的岗位职责1
1、要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识
2、清洁并擦亮所有器皿。
3、保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。
4、添加所需的`布品及操作设备。
5、从仓库内领取物品。
6、根据餐厅的规定来摆放餐桌。
7、结束服务后,要清理所有的饭菜,并清洁桌面。
饭店服务人的岗位职责2
1、具有仪容仪表及礼貌标准要求;
2、按照服务程序程序招待客人;
3、与同事合作,保证饭店之运作;
4、按照“八厨菜单”及“饮品单”跟办一切工作;
5、对饭店内之餐牌及酒水牌有一定的认识;
6、服从上级之指令及分配工作,如对工作有疑问应先尽快完成,最后再发问;
7、协助传菜员上菜;
8、严格按照上级制定的服务程序和工作标准,准时到岗、主动、微笑服务;
9、营业前准备一切用具并整理好服务工作台;
10、准备好餐台摆设,保持饭店卫生清洁;
11、负责客人就餐时各项服务工作及餐后的.清洁卫生,客人离场后,注意检查是否有遗留物品或烟火是否熄灭,确保一切安全;
12、负责将所有脏餐具送到洗涤间,分类摆放,及时补充餐具;
13、负责在客人结帐后转台,并重新摆好餐具接待新客人就餐
饭店服务人的岗位职责3
1、每日按时出勤,整理好个人的仪容仪表等班前准备工作。
2、按照工作程序与标准做好开餐前的各项准备工作。
3、掌握当餐菜肴、酒水的供应及客情。
4、协助迎宾员做好客人的迎送工作。
5、按饭店规定的服务程序与标准,为宾客提供服务。
6、负责餐中翻台和下一餐摆台工作。
7、核对好客人菜单,做好收款结帐工作。
8、做好餐后收尾及厅态整理工作。
9、积极参加培训,不断提高服务技能技巧,提高服务质量。
10、服从上级的'指令,并按时完成上级交代的其他工作任务。
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