餐饮岗位职责
在现实社会中,我们都跟岗位职责有着直接或间接的联系,岗位职责包括岗位职务范围、实现岗位目标的责任、岗位环境、岗位任职资格及各个岗位之间的相互关系等。制定岗位职责需要注意哪些问题呢?以下是小编收集整理的餐饮岗位职责,欢迎大家分享。
餐饮岗位职责1
岗位职责:
1、能独立处理公司全盘帐务、编制会计报表;
2、做到账务核算准确,及时出具各种报表;
3、负责公司往来账款的审核、确定;
4、负责增值税发票购买、认证、开具、纳税申报、汇算清缴等税务工作以及银行、税务证照的办理、变更、年检工作、能独立处理有关税务方面各项问题;
5、领导交办的其他事务以及税务有关的外勤工作。
任职要求:
1、会计专业大专以上学历;
2、熟悉全盘账务处理,2年及以上税务会计工作经验,熟悉财税相关法律法规;
3、熟练运用办公软件,及Excel数据分析等,熟练使用财务软件;
4、良好的学习能力、独立工作能力;
5、工作细致,责任感强,团队精神。
餐饮岗位职责2
1岗位名称
餐饮部热菜厨师
2直接上级
餐饮部厨师长
3餐饮部热菜厨师岗位职责:
3.1遵守厨房的各项规章制度,服从厨师长及经理的指挥。
3.2做好开餐前的各项准备工作。
3.3熟悉掌握本工种的各种不同的技术要求,操作规范。
3.4严格执行生产人员的卫生标准,遵守职业道德。
3.5严格按照厨师长每天制定的食谱制作菜品。
3.6菜品质量要求烹制,保证菜品质量。
3.7严格按照天然气灶具各项操作程序进行操作,保证安全生产。
3.8每餐结束后,关闭天然气阀门并做好厨房的卫生清洁工作。
3.9要求签署安全责任书,所有设备和燃气设备专人使用,专人保养。
3.10及时完成经理及厨师长交办的其它工作。
餐饮岗位职责3
1、在所指派的岗位内招呼客人,留意客人进餐情况,服从上司指派,为客人提供良好服务。7、按照工作程序和标准做好各项工作,如换台布、摆台、收拾餐具,准备餐具及作好清洁卫生等。
8、每日按时凭单到仓库领取日用品可由领班负责或接受领班交待。
9、了解每日供应菜式及酒水以便介绍给客人。
10、为客人上菜、分菜、斟酒,收换餐具,服务客人就餐。
11、注意客人所点的菜品。尽量帮助客人解决就餐过程中的各类问题。若自己不能解决的可及时反映请示领班。
12、尽量避免用具破损,轻拿轻放,使自己工作尽责。
13、负责好餐后各项收尾工作,清洁好当值卫生,交接好。
餐饮岗位职责4
岗位职责:
1、全面负责餐厅的管理工作,保证餐厅经营业务的正常进行;
2、员工管理,确保餐厅有效的运行;
3、成本管理,将损失和违规操作最小化;
4、库存管理,严格按照条款使工作正常运转;
5、处理客人的需求和投诉,确保餐厅的生活方式和体验得到传达。
6、完成重大接待任务
任职要求:
五年以上相关工作经验;
女,身高165以上,形象好气质佳,较强的沟通组织能力;
餐饮岗位职责5
1、工作职责
1)向餐饮经理负责,传达并执行其指示,向其汇报,并协助厨房管理。
2)参与营销计划的制定,熟悉目标市场,主持各种菜单的制定,并报餐饮部经理批准。
3)负责组建厨师团队,确保一定的专业技术标准,设置合理的岗位,确立岗位职责,提供称职的厨师和领班。
4)对菜肴质量负责,明确烹饪质量标准和操作程序。
5)掌握食品原料的市场供应信息,制定原料采购规范,负责食品原料的采购:请获取、验收、储存。
6)负责菜肴成本核算,确定每道菜肴的毛利率,确保菜肴利润指标的实现。
7)加强生产组织:计划、审核各种业务报告,检查食品原料情况,每月盘点一次,以降低成本,保证其适宜性。
8)负责组织相关人员对食品习俗进行研究和品种开发,不断更新菜单以满足消费者的新需求,同时分析和改善菜肴的销售情况。
9)负责厨房设备的日常清洁和维护,使其保持正常使用状态,保证生产顺利进行,必要时提出厨房设备的更新和增加计划。
10)负责厨房员工的培训和考核。
11)确保所有厨房业务的正常运行,建立安全、食品卫生等规章制度,避免不良事故的发生。
12)协调厨房和餐厅:与其他酒店部门的关系。
13)协调餐饮经理做好大型餐饮活动。
14)关心厨房员工的生活和思想,鼓励他们对生产的热情。
2、工作要求
1)学历:烹饪高等学历,6年以上餐厅厨师工作经验,管理一级厨师以上。
2)精通烹饪知识,熟悉食品生产和加工过程。
3)了解食品市场,熟悉开发和改进菜肴的知识,有选择原料和提高食品产量的能力。
4)掌握食品生产质量的要求和标准,具备丰富的原材料采购、供应和库存知识,能有效控制成本。
5)对于员工的评价和培训,能够有效合理地安排和分配工作。
餐饮岗位职责6
1、对餐厅经理负责,根据餐厅经理的月工作计划实施工作,并在平时的工作中协助餐厅经理不断完善。
2、督导本班组员工的服务质量,优质高效地完成对客服务。
3、及时解决宾客提出的问题并适当处理宾客投诉,与客人建立良好的关系。
4、负责对本班组员工业务培训,定期与员工交流思想,最大限度地调动本班组员工的积极性。
5、严格管理本班次中的餐厅设备、物资、用具等,做到财物相符,保持完好率,做好交班记录。
餐饮岗位职责7
作为酒店行政人事部经理,全面掌握酒店各部门各工作岗位的人事架构及在职人员数量,面向社会招聘人才,办理员工健康证、暂住证等证件及相关事务。争取最佳经济及社会效益,尽力以最低费用支出获得最高收益利润与声誉,以完成总经理下达的目标。
一、个人操作
1、负责保持与劳动就业部门、人才交流中心、旅游院校的联系与沟通,及时掌握人才市场信息,保证各种用工渠道的畅通,做好招工审查工作,把好人才质量关,开发和充实酒店的人力资源,高效率地为各部门补充人员。
2、正确理解和执行酒店的人事管理制度和政策。
3、接待各类人员求职、咨询及办理新员工的入职手续。
4、负责每年酒店各项劳动情况年审。
5、负责办理员工劳动合同的报备和证件、社会保险和医疗保险。
6、执行人事保密制度和员工档案的调阅制度。
7、劳动合同的签订和管理,协同各部门做好劳动合同的签订、续签和终止工作。
8、负责审核办理员工的健康证、暂住证等证件,确保其有效。
9、协助完成各种规章制度、操作规程的制定。
10、协助完成员工晋级、晋升资格审核。
11、及时通知求职者面试结果。
12、督促文员做好酒店人事档案的管理及督促各部门做好求职者的面试工作。
13、负责核查和正确统计每月员工考勤记录、纪律处分记录及员工人事变动记录,以正确计算薪酬。
14、负责每年酒店各项劳动情况年审。
15、编制“每月人事变动表”。
16、与人事劳动部门保持良好的工作关系。
17、按时编制每月员工工资表,交上司审批,保证员工工资正确和按时发放。
18、协助上司完成其他工作。
二、管理督导
督促各部门有关员工考勤、排班工作。
三、财务责任
1、注意各项招聘费用及各种招聘表格的成本控制。
2、正确核算员工出勤工资及加班工资。
四、人事培训
协助安排新员工的入职培训。
五、物料责任
1、控制办公文具的使用。
2、控制所需物品的申购与提货,确保不积压大量物品。
3、确保行政人事部办公室所有设备如:电话、电脑以及办公桌椅得以良好的照顾和爱护。
六、安全责任
注意本部门的日常防火,注意日常的安全隐患。
七、跨部门及分部门协调
1、与其他部门经理沟通有关部门人员招聘及求职者面试情况。
2、与其他部门沟通有关员工调动及晋升后的制服跟换情况。
3、与本部门宿管处沟通有关新员工入职后宿舍的安排。
八、汇报及会议
1、及时向上级汇报各工作岗位人员缺编情况。
2、及时向上级汇报员工在生活上、工作上遇到的问题。
3、出席行政例会。
4、完成每月工作总结,并报予总经理。
九、需掌握的知识及技能
1、熟悉国家基本劳动法。
2、熟悉酒店各种人事规章制度。
3、熟悉各部门各工作用人要求。
4、熟练操作电脑,熟悉Word,Excel等软件的使用。
十、其他工作
服从上级领导安排的其他工作。
餐饮岗位职责8
一、做好餐前准备工作,如:备好调味、走菜用具等。
二、负责将领班定菜单上所有菜肴按上菜次序准确无误地送交点菜客人餐台的值班服务员处。
三、保管出菜单,以备核查。
四、协助餐厅服务员将工作台上的脏餐具、空菜盘撤回洗碗间。
五、负责传递厨房和餐厅的信息。
六、用餐结束后负责清洗、保养走菜用具,打扫后台卫生。
七、积极参加培训,提高专业技能。
八、团结协作,服从安排,完成上级指派的其他工作。
餐饮岗位职责9
1.制定餐饮部市场计划,长短期经营预算,主持建立和完善餐饮部的各项规章制度及服务程序与标准,并指挥实施;
2.宏观控制餐饮部收支状况,制定餐饮价格;
3.监督采购和盘点,并进行有效的成本控制;
4.负责下属部门负责人的任用及对其管理工作的日常监督;
5.全面督导组织餐饮部的员工培训工作,提高员工素质。
餐饮岗位职责10
1.全面负责所在区域的销售管理工作,根据公司要求完成工作计划;
2.按照公司要求细分和下达工作任务,保证业务量达到公司要求;
3.协助区域经理、团队主管对客户进行招募与甄选、辅导与管理;负责整个区域销售各部门的风险控制与监督工作;
4.对本城市的销售合规管理,确保业务制度和流程有效执行,及时处理违规行为;
5.对公司各项制度的跟踪,严格按照制度完成公司要求。
6.负责组织制定公司全年营销企划工作计划,并分解落实完成。
7.负责公司品牌建设和管理工作,审定各项宣传推广品牌形象的公关活动方案。
8.负责编制各类宣传推广、会议的计划,执行情况并及时呈报。
9.负责主持项目的.营销策划、宣传推广、媒体选用等工作。
10.对营销策划方案的实施效果进行跟踪研究,以便及时修正方案,改进工作。
11.组织业务培训和辅导,有效提升本部门的业务水平并公正客观的进行考核考评工作;
12.完成领导临时交办的其他任务。
餐饮岗位职责11
岗位职责:
1、负责公司及酒楼各项营业收入的现款清点及汇总。
2、严格执行有关现金管理制度的规定,严格按规定收付款项。
3、编制现金出纳报告和登记现金日记账簿。
4、按银行规定限额提取库存备用金,保证一定量零票,确保各种日常经营需要。
5、办理银行结算,规范使用支票,严格控制签发空白支票。
6、登记日记账,保证日清月结。根据已经办理完毕的收付款凭证,逐笔顺序登记现金日记账和银行存款日记账,并结出余额。
7、保管库存现金,保管有价证券。对于现金和各种有价证券,要确保其安全和完整无缺。
岗位要求
1、大专以上学历,财经类专业,具备会计从业资格证。
2、掌握会计核算基础知识,熟悉有关政策规定。
3、认真细致,爱岗敬业,吃苦耐劳,有良好的职业操守;
4、语言文字表达清晰。
5、熟练使用电脑办公自动化软件。
餐饮岗位职责12
(一)服务员工作职责:
1、对食物及饮品应有深切的了解,遵照餐厅之营业方针工作,按照规定的服务做好服务工作,听从领导安排。
2、盛情款待新旧顾客,顾客之需求及要求。随时能保持餐厅之整洁。为顾客点菜并准确无误的把顾客所要的食物饮料送到顾客之台面上。
3、遇到客人意见或投诉时,如不能解决,应该立即报告领班或餐厅经理。
4、顾客离别后,应尽快清理顾客用过之餐具,并重新摆好台面。
5、按实际营业需要做好餐前准备工作,预备汁酱及补充工作台之餐厅器皿或其他用具。
6、擦亮餐具并时常保持餐厅环境及各项用具之整洁,使其符合卫生规定标准。
7、帮助客人结算帐单,将钱送到收银台后,把找回的余款和收款单一并交还客人。
8、按餐厅所订规则做好各项收市工作。
(二)领班工作职责:
1、每日班前检查服务员的仪表、仪容;做好各员工考勤登记。
2、了解当时用餐人数及要求,合理安排餐厅服务人员的工作,督促服务员做好清洁卫生和餐、酒具的准备工作。
3、随时注意餐厅就人员动态和服务情况,要在现场进行指挥,遇有V.I.P客人,要认真检查餐前工作和餐桌摆放是否符合标准,并要亲自上台服务,以确保服务的高水准。
4、加强与客人的沟通,了解客人对饭菜的意见,妥善处理客人的投诉,并及时向餐厅经理反映。
5、定期检查设施和清点餐具,制定使用保洁制度,有问题及时向餐厅经理汇报;
6、注意服务员的表现,随时纠正他们在服务中的失误、偏差,做好工作记录,作为评选每月最佳员工的依据;
7、积极完成经理交派的其它任务。
(三)餐厅经理工作职责
1、全面负责餐厅的食品生产和服务的计划、组织和管理工作,保证日常业务正常地开展;
2、与主厨师长一起进行菜单的筹划和确定菜肴的价格,不断推出新的菜肴品种;
3、研究餐饮市场的动态和顾客的需求,有针对性地开发和改善食品服务;
4、指挥主厨师长对厨房生产作好周密的计划,组织厨房生产,提高菜肴质量、减少生产中的浪费;
5、督导服务员的服务工作,提高餐厅的服务质量;
6、加强对膳务管理的领导,做好保障餐饮生产、服务的后勤工作。每周与厨师长、采购员一起巡视市场,检查库存物资,了解存货和市场行情,对餐饮物资和设备的采购、验收和贮存进行严格的控制;
7、全面负责餐饮成本和费用的控制。每周召开餐饮成本分析例会,审查菜肴和酒水的成本情况;
8、计划和组织餐饮的推销活动,扩大餐饮销售渠道,增加餐饮收入;
9、监督餐饮区的环境卫生管理,餐具和食品卫生管理和安全防火管理工作。
10、全面负责餐饮部人员的劳动组织和安排,对本部门职工的工作表现进行评估,监督部门培训计划的执行,实施有效的激励手段。
11、密切联系各部门,督促各部门制定排班表,以及新员工入职的培训计划。
12、及时向总经理汇报工作进展情况,并能完成总经理工作任务。
餐饮岗位职责13
1、做好记账付账报账工作,独立操作全盘账务,编制财务报表,电子报税,个人所得税申报,网上抄报税,开具及领取增值税专用发票,扫描认证进项税发票。
2、按照财务制度审核原始凭证和记账凭证建立并完善财务凭证。
3、认真执行会计制度,按时做好记账,算账,报账工作,如实全面地反映公司资金活动情况,做到手续完备,内容真实,数据准确,账目清楚,按期结报。
4、负责公司费用,销售成本及利润的核算,计提各类应交税金,办理纳税。
5、该岗位主要做外账,没有外账经验的误投。
任职资格:
1、财务、会计专业中专以上学历;
2、有事务所工作经历者优先;
3、熟悉会计报表的处理,会计法规和税法,熟练使用财务软件;
4、良好的学习能力、独立工作能力和财务分析能力;
5、工作细致,责任感强,良好的沟通能力、团队精神。
餐饮岗位职责14
1、全面负责餐饮部的经营管理工作,直接对总经理负责。
2、负责制定餐饮部长期、短期的年度和月度计划,组织、督促完成各项任务和经营指标,并对月度、年度经营情况作分析并报总经理。
3、制定服务标准程序和操作规程。检查下属各岗位人员的服务态度、服务规程,保证食品的质量,促使本部门做好卫生清洁工作,开展经常性防火、安全教育。
4、与财务部配合作出每年的预算和月计划,研究扩大销售范围和销售量,增加经营收入。
5、根据市场情况和季节拟订并组织食品的更换计划,控制食品、饮品标准规格和要求,正确控制毛利率和成本。
6、与人事部配合招聘、挑选、奖励、处罚、晋升、调动、开除餐饮部员工,并负责组织餐饮部员工的业务和卫生知识的培训工作。
7、制定服务技术和烹饪技术培训计划和考核制度。定期同行政总厨研究菜点推出新菜单并有针对性地组织服务人员和厨师外出学习其他单位的先进经验、技术。
8、了解市场动向和掌握原材料行情,CVP边际成本控制,有效控制经营成本,降低营业费用,从而确保营业指标和利润指标的完成。
9、注意现场管理,经常性地对餐厅、厨房巡视监督,组织QC(全面质量管理)小组活动,保证各项运作正常。
10、亲自组织、安排大型团体就餐和重要宴会,负责VIP客人的迎送,处理客人的重要投诉。
11、主持日常和定期(每周一次)的餐饮部会议,经常检讨业务状况,及时调整,完善经营措施,参加公司部门经理会议。
12、抓好设备、设施维修保养,确保各种设施处于完好状态,并得到正确使用,防止发生事故。
13、协调本部门与公司其他部门的关系,做好总经理或副总经理交办的其他工作。
餐饮岗位职责15
岗位职责:
1.全面负责店内整体运营管理、检查、考核工作;
2.领导管理团队及店内员工完成《年度目标责任状》中的各项经营管理指标,并遵守公司各项管理规章制度(营运手册、财务手册等),确保公司利益;
3.负责组织店内各部门制定年度、季度、月度工作计划,以及经报上级部门审批后实施过程中的检查、落实、考核等;
4.控制店内各项费用,负责各项费用、财务报表及月末盘点表的责任审批;
5.负责检查财务固定资产台帐与实物资产台帐,做到帐实相符;(使用部门各岗位人员的离职、异动需体现固定资产移交一项,驻店经理需经审批后签字确认)
6.负责店内财务(收银、库房、吧台等)各类日报表、月末汇总表、采购日申购表的审批签字,并对其真实性负责;
7.全面负责店内实物资产的使用和管理,将设备的使用落实到部门、个人,确保设备使用的安全;
8.负责店内内控安全、收入资金安全、食品安全及防火防盗等工作;
9.负责店内各项成本控制,以及人力成本的预算及控制;
10.负责组织召开店内日常工作会议,对前厅、厨房、财务、办公室、后勤等各岗位人员进行日常管理,对上述各岗位人员的工作态度、工作质量进行检查、考核,以及组织部分岗位的业务培训工作;
11.负责店内客户投诉、危机处理及公共关系维护等;
12.负责店内营销方案的制定与上报,经上级部门审批后实施;
13.负责店内各部门环境卫生的检查、考核;
14.负责与上级部门(管理公司)的沟通,并负责传达各种公文通知至相关部门;
15.完成总经理交办的临时工作。
任职要求:
(1)大专以上学历,性别不限;
(2)通技巧及灵活的应变能力,能不断提升餐厅的营业额。;
(3) 4年以上餐饮管理经验,有担任200个餐位以上或同等岗位工作经验;
(4)常性事宜的管理及监督,各项规章制度的执行情况人员培训、监督、考核、总结;
(5)有客户投诉处理经验;
(6)有星级酒店工作经验者优先考虑。
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