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政务年度工作总结范文(5)

年终工作总结 时间:2018-01-18 我要投稿
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  3.窗口职工创先争优形成良好氛围。

  结合群众路线教育实践活动,中心办事大厅各窗口单位、窗口工作人员努力工作、遵章守纪、努力为群众提供优质服务。中心每季度评选红旗窗口6个,评选服务标兵8人。今年1-9月,质监局窗口、民政局窗口、食药监局窗口、公安局窗口已两次被评为红旗窗口;特别要提出的是,在3月14日市政务中心召开的全市政务服务工作会上,表彰了省、市先进集体和个人,政务中心住建窗口获省政务服务示范窗口称号,人社局窗口、国土局窗口获市政务服务示范窗口,实录乡、xx镇便民服务中心获市级建设先进单位,社保局窗口刘剑和住建局窗口程xx被评为xx市政务服务标兵;七一前夕,政务中心还对赵xx、王xx、张x、张x、金xx、闫xx、龚xx、周xx、徐xx、万xx等10名优秀共产党员进行了通报表彰。窗口职工遵章守纪意识增强,在各自岗位上认真践行群众路线,坚守工作岗位,尽心尽责为民服务,今年以来,政务中心没有收到群众有效投诉,在此感谢各乡镇各部门领导及全体窗口工作人员对中心工作的大力支持和积极努力。

  (五)其他工作

  1.外出学习拓宽视野。

  4月17日,九个县级部门分管领导一行12人,赴河北省邯郸市政务中心、魏县政务中心、魏县东代固乡政务中心进行了为期4天的考察学习。通过现场参观、听取介绍、面对面交流、收集资料等方式,全面地学习了邯郸市县乡三级政务服务体系及公共资源交易中心运行模式、管理机制、机构设置、服务功能、电子政务平台建设等情况。邯郸市县的政务中心把政府相关部门“涉批、涉证、涉费”以及与群众生产生活密切相关的便民服务事项全部入驻中心,实现了行政审批、便民服务、公共资源交易的全部入驻,涉及公共资源交易的政府采购中心、产权交易中心、国土资源交易中心、发改委招投办、建设招投办、建设工程交易服务中心等成建制入驻,确保了公共资源交易完全在中心完成,由常务副市(县)长兼中心主任,对入驻部门具有考核决定权和行风评议权,入驻部门连续两次评议倒数第一的主要负责人免职。纪委、监察局成立电子公务监察室并成建制入驻政务中心或设立投诉中心强化监督保障。入驻部门业务副局长全部入驻中心任首席代表,实行联审联验制、统一受理制、统一收费制,真正做到了一个窗口受理、一条龙服务、一站式办结,所有事项在“中心受理、中心办理、中心收费、中心办结、封闭运行”。xx政务服务体系建设与之相比,差距较大,目前正在加大整改力度。9月18日至25日,政务中心随市政务中心赴xx市政务中心、xx市xx新区等地考察学习考察行政审批改革和联审联办工作,重点学习了xx新区审批局的改革历程、机构设置、职能划转、业务运行、流程优化、网络建设等内容。与xx市政务服务中心深入探讨和交流了联审联办机制建设、政务文化打造等问题。

  2.加强党风廉政建设,增强干部职工廉洁从政意识。

  为巩固行政审批改革成果,稳步推进政务服务工作,政务中心把加强党风廉政建设和反贪腐斗争作为基本准则常抓不懈。通过定期或不定期组织各类形式的党风廉政建设学教活动,增强了中心干部职工及窗口工作人员的廉洁意识和防腐能力,为党风廉政建设及反贪腐斗争打下了坚实的基础;层层签订党风廉政建设责任书,全面落实党风廉政建设和反腐倡廉工作措施;加强对窗口工作人员的廉洁自律、勤政为民培训,坚决杜绝吃、拿、卡、要,纪律作风不实,不办事行为。今年以来,实现中心干部职工及窗口单位工作人员无违法违纪和以职、以权谋利等不廉洁行为,全面树立了高效、廉洁、文明的服务新形象。

  3.加强综合防治管理,为依法治县作贡献。

  始终坚持“预防为主、管防结合”的宗旨:一是成立政务中心依法治县工作领导小组,切实加强对中心社会综合管理及维稳工作的领导;二是制定政务服务中心依法治县工作意见,全面落实社会综合管理及维稳工作各项目标任务;三是广泛深入地开展普法和依法治理教育,进一步提高中心及窗口干部职工的法律意识;四是加强安全检查,积极主动配合社区开展安全检查,对在检查中发现的问题和安全隐患及时进行整改。7月31日,政务中心进行了一场办事大厅突发安全事件应急疏散演练;五是加强对办证大厅的防火、防盗管理,要求大厅工作人员下班时必须关闭电脑,切断电源,门卫按时关锁门窗,并加强夜间巡查,实行重点防范;六是积极参与“文明城市创建”、“慢病防治”、“文明单位复查”、“反对邪教”、“无毒社区”等工作,为促进社会和谐稳定创造良好的治安环境。

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