广告业务员年度工作总结范文(通用6篇)
一段时间的工作在不知不觉间已经告一段落了,经过过去这段时间的积累和沉淀,我们已然有了很大的提升和改变,是时候抽出时间写写工作总结了。那么问题来了,工作总结应该怎么写?以下是小编收集整理的广告业务员年度工作总结范文(通用6篇),仅供参考,大家一起来看看吧。
广告业务员年度工作总结1
今年以来,广告科在局党支部的正确领导和热心关怀下,在其他科室中队的支持与配合下,按照“以人为本、热情服务、长效管理、规范高效”的工作宗旨,创新工作思路,完善工作机制,提高服务水平,落实长效管理。较好的完成了制定的各项任务目标和领导交办的各项工作。共办理户外广告设置申请74件,征收户外广告有偿使用费664978元(去年去除公交车车体广告使用费后为569835元)同比增长16%,拆除立柱式大型广告牌4块,取缔其他违法设置的户外广告及设施52余处,总面积约1700余平方米。现就一年来工作情况总结汇报如下:
一、强化理论学习、提高科室人员业务能力
为进一步加强相关法律法规政策学习,我们组织全科队员参加了《xx省城镇容貌和环境卫生管理办法》、《xx市城市规划区户外广告设置管理暂行办法》、《xx市城市规划区户外广告资源有偿使用收入征收管理暂行办法》等专业性文件培训学习,并请法制科的同事为科室人员讲解了广告管理相关执法文书的书写。很好的组织了每次由局办要求的周末学习活动,及时做好笔记。依据《xx省城镇容貌和环境卫生管理办法》,组织人员修改了《xx市城市规划区户外广告设置管理暂行办法》中法律责任内容。按照收支分离,将所开户外广告资源有偿使用费用全额上缴代收银行,并及时向局财务科做好汇报统计,定期与财务科做好季度核对工作,确保了所开票据的无误性。对xx年至今xx年的开具的法律文书、所报广告效果图等资料文档进行了全面清理和归档,建立了广告审批备案档案由专人管理。同时我们还加强信息报送工作,安排专职信息员坚持报送每周、每月工作计划,方便局办编辑《城管信息》。
二、加强户外广告管理工作,成绩更加突出;
一)、做好原设置广告设施的续审工作
xx年初,我科列出了详细的xx年工作计划,制作了xx年广告设施审批明细表,明确了审批广告设施的“续审时间表”。确定了全年的“总体目标”为:把广告设施的美化与资源的开发有机结合起来,把户外广告管理一抓到底、抓出成效。统一了思想,凝聚了力量。切实加强了户外广告有偿使用费得征收管理,确保依法征收,应收尽收。共为原审批的22处广告设施办理了续审手续,征收户外广告有偿使用费478345元。续审率为95%(公交车车体广告因特殊原因未能续审)。
二)、严把设置关、控制新广告设施的审批
为了更好的贯彻落实《xx市城市规划区户外广告设置管理暂行办法》、《xx市城市规划区户外广告资源有偿使用收入征收管理暂行办法》,我科组织全体科室人员认真学习办法细则,在户外广告的审批工作中严格执行办法规定的内容,严格遵守大型户外广告设施联审联办制度。户外广告审批工作坚持做到科学、规范、高效,按照“高标准设计、高标准材质、高标准安装”的原则,提升户外广告设置档次。一年来,共受理行户外广告审批项目103件,办结74件,共开具《xx市广告设施使用协议》167份,新设置大型广告设施13处,征收户外广告资源有偿使用费182833元,同比增长12%。
三)、开展专项整治活动、取缔违法广告设施
随着城市化进程的加快,我市户外广告业发展迅速,为城市增添了色彩,同时也出现了户外广告设置杂乱、档次低劣、特色不鲜明、破坏城市景观效果等突出问题,在一定程度上影响了城市形象。我科对规划区范围内户外广告设置情况进行调查摸底,对所有广告位登记造册。对未经审批擅自设置的广告设施,组织强制拆除。一年来共下达《责令限期改正通知书》247份,拆除面积达1700余平方米。特别是今年8月份拆除了杏坛路西首总面积达350平方米的大型落地式广告牌。孔子文化节期间,根据领导安排,联系160吨大型专业吊车,历经5个小时,直至深夜11点,拆除了京福高速20号口处三面大型立柱式广告牌。
今年5月份,联系墙体粉刷式广告运营商组织了全市墙体粉刷式广告整治活动,利用半个月时间,将市区和各乡镇主要街道沿线可视范围内设置的粉刷式广告进行了涂盖。共用粉刷涂料300桶,粉刷面积达4300余平方米。今年7月份组织了城市规划区立柱式大型广告牌整治活动,撤除未审批商业广告画面6处,撤除面积达800余平方米。加强了对立柱式大型广告牌的整治宣传,今年以来关于立柱式大型广告牌审批同比增长180%。
通过一系列的户外广告整治活动,净化了城市的视觉环境。我科在总结整治工作经验的同时,明确了日常巡查工作中的监管力度,强化了户外广告牌的安全检查,确保了全年户外广告无任何安全事故的发生。
四)、配合重大活动安排,增加公益广告
按照《xx市城市规划区户外广告设置管理暂行办法》规定,充分发动广告经营企业利用现有闲置的户外广告设施发布公益广告。一年来,共设置高炮式公益性广告画面6块,落地式公益性广告画面5块,led电子显示屏3块,对城区所有路灯杆挂旗广告规定了50%的公益广告资源,公益广告面积达2700平方米。同比增长17%。充分利用市区有限的户外广告资源,对户外公益广告资源实行了统筹安排,宣传了城市管理的重要性,完成了第十届中国专利高新技术产品博览会会场、文博会济宁会场、孔子文化节等重大节庆活动期间的广告宣传任务。特别是孔子文化节前,按照市宣传部和孔子文化节办公室关于宣传氛围的要求,积极与灯杆广告经营企业联系,克服困难,自掏经费联系施工人员加班加点整改灯杆挂旗公益广告画面。拆除陈旧灯杆挂旗800余块,更新灯杆挂旗396块,圆满地完成了孔子文化节前的灯杆广告设置和画面更新工作,营造了浓厚的活动气氛。
五)、科学运筹、市场化运作广告资源
在继续巩固市区户外广告整治成果的基础上,按照“统一规划、规范管理、总量控制、有偿使用”的原则,合理开发设置户外广告资源。进一步完善户外广告市场化运作机制,全面推行户外广告的公开拍卖和公开招标工作,为广告市场营造一个公开、公平、公正的竞争环境。今年3月成功组织了xx市首次墙体粉刷式广告资源经营权拍卖会,规范了墙体粉刷式广告设置管理。开创济宁地区关于墙体广告管理的先河,并一次性为市财政缴纳户外广告使用费3.6万元。今年4月份,按照市城乡环境综合整治百日攻坚行动指挥部安排联合市招投标办公室组织了城区空调外机罩安装工程招标,完成了对神道路、大成路、鼓楼大街静轩路(东起京福高速20号西止神道路)等主要道路两侧空调外机的规范设置和外机罩统一安装工程,共安装空调外机罩600余个,移转空调外机400余个,成为一道新的城市风景线。
六)、认真完成领导交办的其他工作
我科在做好本职工作的同时,按照局领导的安排,积极参加了城乡环境综合整治行动,城市亮化工程指挥部督导通知工作等综合整治活动。与市沂河公园管理所开展联合执法行动,配合法制科制作了《xx市大沂河公园管理暂行办法》,加强城区河道的巡查管理,有效制止了在大沂河公园内钓鱼、捕鱼以及损坏公园设施行为。劝离钓鱼人员260余人次,收缴渔网、地笼等捕鱼工具40余件,捕渔船2艘。在今夏、秋两季秸秆禁烧督导行动中,我科服从指挥,克服人员少等困难,坚持早上班、晚下班,不休息,保质保量的完成了小雪街道办事处区域的禁烧督导工作。确保小雪境内未着一把火,得到了禁烧指挥部领导的表扬。
三、管理工作存在的困难和不足
总结一年来的广告管理工作,有以下存在的困难和不足:
1、随着城市化进程的加快,现有主要街道的广告资源过于贫乏,不符合城市发展的需要,致使广告征收对象过少。妨碍了户外广告资源使用费征收额度的提高。
2、市城乡客运有限公司于xx年1月底对城区50辆公交车车体广告,单家自行组织了招标。并约定广告发布时间为3年。xx年7月市城市管理行政执法局广告管理中队提前与市城乡客运有限公司领导联系车体广告事宜,因市级领导签批将其户外广告使用费20万元减免。
3、广告收费依据,不适应当前的户外广告管理需要。当前我们执行的收费标准和收费范围都与当前的环境不适应,收费标准相比已经偏低,收费范围太小,下一步建议协调财政、物价等部门,修改现行收费办法,制定符合实际的收费标准。
四、为进一步开展管理工作,提出以下建议:
1、申请户外广告联审联办工作小组对《xx市城市规划区户外广告设置管理暂行办法》第五章法律责任中依据《xx省城镇容貌和环境卫生管理办法》的相关内容更改。对《xx市城市规划区户外广告资源有偿使用收入征收管理暂行办法》进行修订,特别是城区主要街道的划分范围进行修改,如有朋路的区域划分。
2、申请市户外广告联审联办工作小组,对城市规划区内的高炮式立柱广告牌做出明确性意见后,报请市政府出台高炮式立柱广告牌专项指导性文件,申请组织高炮式立柱广告牌专项整治。
五、xx年工作计划和思路
1、路名牌广告设施是由民政局路名办,在xx年报经市级领导批准后市场化运作设置的,广告公司现还未收回成本,明年结合灯杆拍卖成功经验,联合民政局组织统一组织拍卖,做到公平、公正、透明、高效。
2、针对灯杆挂旗广告管理工作,将进一步规范设置,加强管理力度,转变工作方式,变被动为主动。提前做好孔子文化节公益广告宣传更换工作,于7月份城区主要街道灯杆公益广告效果图报送市主要领导、宣传部同意后,于8月份进行调配、更换,做好国际孔子文化节的社会宣传。
3、因其他原因,今年未能审批应收未收的大型户外广告设施(如春秋路移动公司楼顶广告、鼓楼大街鼓楼门东工商银行设置的附着式广告、高速公路收费站附近的立柱式大型户外广告牌)。建议加强以上设施的专项整治,纳入市城乡环境综合整治指挥部整治活动,与市工商局、公路局联合执法,加大城市规划区范围内破损、陈旧广告设施的拆除力度,确保应收尽收。
4、高标准规划、建设一批户外广告精品工程,拟进行试点,设置高档次多彩式电子显示屏和仿古灯箱,打造户外广告设置靓点工程,提高城区户外广告设置档次水平。
5、对城区已安装的空调外机罩,加强日常巡查维护。配合市容中队增强市区严管街安装空调标准,尤其在鼓楼大街新安装的空调室外机坚持“不裸露”原则,规范空调外机罩安装。
6、加大对城区空置广告资源的征用力度,增加公益性广告的设置。充分利用好公益性广告资源。
7、完成领导交办的其他工作。
广告业务员年度工作总结2
20xx年,xx函件专业转变发展方式和模式,坚持函件可持续发展战略。加大专业营销体系建设力度。全市各局主动营销和项目营销相结合,取得较好佳绩,我个人也从中受益匪浅。
一、20xx年主要指标完成情况
全市函件完成总收入656万元,完成省公司创先目标100%,在全省获得年预算和发展速度两项指标均排名第三的好成绩。
其中,数据库商函、账单业务全面完成省公司计划任务,住房公积金账单完成12万元;少儿书信完成28.76万元,招商14.4万元;20xx环保贺卡项目获全省贺卡项目一等奖;大润发案例在全省推广。
本人带领函件局全体人员保证了全市函件专业后勤支撑工作,并带领客户经理完成数据库商函、贺卡等业务共计19万元。
二、20xx年主要工作亮点
(1)数据库商函开发后劲实足
全市数据库商函发展良好,1-12月数据库商函预计实现收入81.86,完成全年基本目标的116%,完成全年奋斗目标的81.86%;其中,xx区邮政局充分利用同心圆项目,积极拓展市场,成功与xx市大润发超市开发成功会员卡寄递商函业务,全年发寄商函4.67万件,创收15.93万元;市函件广告局完成外滩房产开发4万件,创收5万元。xx局发改局生态洪雅商函、
仁寿局农行商函、全市少儿书信列收商函等为全年商函业务打下良好基础。
(2)账单开发效果显著
全市1-12月,账单业务实现收入51.54万元,完成全年基本目标的103%,完成全年奋斗目标的93.7%;其中,xx区邮政局5月成功开发市农行对账单业务,全年实现收入6.1万元;市函件广告局5月完成市工行回执账单开发业务,全年实现收入3.96万元。函件局开发住房公积金账单12万元。xx局医保账单等。
(3)20xx贺卡发展顺利
全市上下一条心,在贺卡定制型采取多种形式,立项目、跑关系、做特色,保存量、开新户,完成511万元,完成省公司奋斗目标任务的100%,我带领函件广告局在人员少,困难多情况下全面完成20xx年贺卡设计、发货、项目等支撑工作。
三、本人存在的问题
1、函件局客户经理20xx年有两个客户经理没有完成业绩,与我本人管理水平和能力有关。
2、函件专业项目开发率低,全年除少儿书信,环保贺卡,大润发商函,农行、工行账单外,各局项目开发太少,函件局确定项目数量少;
3、管理工作滞后,主要是名址库管理工作;管理员工方式方法有待提高。
四、20xx年工作思路
20xx年是xx邮政“解放思想,改革创新,转变方式,高位求进”的一年,在新的一年里,我本人也在工作会上对20xx年工作目标做了郑重承诺。
(1)、函件专业指导思想
转变发展方式,重点发展高效益函件业务新增有效项目,以项目带动函件持续发展
(2)、具体措施
1.抓项目、促发展
20xx年主要项目:3.15消费权益知识宣传、3.8节妇女节宣传、中秋节宣传、xx旅游风光明信片、第八届少儿书信文化活动、同心圆直邮项目、完税证明账单、看电影说天下、住房公积金账单、银企账单、户外广告项目、毕业生纪念册、20xx年贺卡项目。
2.抓管理、增效益
20xx年,加强基础管理工作,特别是名址库管理,通过各项维护工作提高名址库准确率,为数据库商函的开发,妥投奠定基础。提高账单妥投率和回执率。解决账单投递中的流程不畅、责任心不强等问题。切实提高账单的售后问题。加强贺卡设计人员培养,克服人员业务不熟,人员不足困难,保证20xx年贺卡设计等支撑工作。
3.抓作为、创一流
20xx年函件专业将从以下三个方面体现抓作为、创一流工作。
(1)、20xx年本部门项目创新作为:20xx年函件专业确立2个以上新项目并实施见成效,为全市函件业务发展出谋划策、尽心尽力。
(2)、20xx年本部门业绩创新作为:本人尽全力在保证全市函件业务支撑前提下,带头营销,带领全体客户经理上门营销,争取部门全部客户经理营销业绩在20xx实绩基础上翻番。
(3)、20xx年本部门管理创新作为:本部门管理人员工作严格按函件局制定KPI指标按月进行考核,按月公布考核结果并作为全年评先和市局末位调整依据。
4、强学习、提素质
20xx年本人决心加强管理和营销相关知识的学习,通过自学、培训,在管理知识和管理技巧上强化培训和学习,学习先进的管理经验,多向领导和同事请教,在管理工作中将奖励和处罚有机结合起来,建立有章可循的规章并认真逗硬执行。克服20xx年自身存在的问题,发扬自身优点,以崭新的姿态,昂扬的斗志,拼搏的精神,团结带领函件广告局全体员工,立项目、抓落实、促进度、强管理、增效益,为企业的发展,专业的发展贡献自己绵薄之力。
广告业务员年度工作总结3
一、抓好队伍建设,提高服务水平
各单位从关系广播电视兴衰成败的高度,把加强队伍建设放在特别突出、特别重要的位置。今年,各单位纷纷在建好班子、带好队伍、树好行风上下功夫。一是按照政治坚定、开拓创新、勤政廉政的要求,进一步加强和充实领导班子;二是进一步提高广告从业人员素质。一方面,加强了现有人员的教育培训,大力提高队伍的政治理论水平和业务能 力;另一方面,加强与大专院校的交流合作,努力造就名记者、名编辑、名主持人,培养熟悉宣传、懂经营、会管理的高级经营管理人才;三是改进行风。真正把服务作为我们的首要职能,更好地为发展服务、为群众服务、为企业服务。根据公司业务发展需要,@@网络公司成立了客户服务部,使之成为对外的客户服务平台,对内的服务监管平台和信息汇集、发布平台,从而提高了公司服务质量和服务效率,为数字电视的整体平移和公司经营创收提供了保障。广播电视报社树立工作就是服务的观念,以专业服务和创新精神,关注客户的成长和发展,关注客户的品牌,在做好广告经营的同时帮助客户开拓市场、出谋划策,达到了互利双赢的效果。
二、建立健全制度,强化内部考核
要牢固树立经营意识,各项管理措施必须跟上,并持之以恒。如广告合同如何统一规范,运行费用如何使用,以实物抵广告费如何控制和操作,大型宣传活动和节目如何运行和管理等等,都要通过相关的制度来进行有效地控制和约束。2007年,$$电视台广告经营管理中最大的变化是引入了绩效管理,他们将绩效管理的目标设定、过程控制、联合绩考的思路贯穿于$视的广告经营活动中。首先对从事广告经营相关人员日常工作中的所有工作内容从制度上进行了规范,特别是对具体从事广告业务经营的人员将其每月的广告发生,广告回款,广告欠款等7项指标进行综合考评。使广告经营的所有工作环节有了具体量化的考核指标,广告经营工作有了对应的抓手,他们将这一思路引用到2007年广告经营的各项活动中,使活动经营中的各项工作也有了对应的着力点。##网络公司为了确保创收任务的顺利完成,把创收任务分解到了相关部门,总经理与各创收部门的负责人签定了创收任务责任状,要求把工作任务分解到人,分解到月,按月考核。公司用户部重新制定了分配方案,把万元的创收任务分配到三个营业部, 然后由各营业部负责人,根据具体情况,分配到片、营业厅,再细分配到每一个人。由于各单位建立了严格的经营创收任务监管体系,创收目标与个人分配实实在在地结合在一起,既充分调动积极性又有利于强化创收管理,使日常工作与经营创收之间更加协调统一。
三、调整广告结构,促进良性循环
电台电视广告经营首先要对广告市场进行认真的调查研究,采取有效措施有针对性地逐步调整软硬广告的比例结构,提高节目吸纳企业广告、品牌广告的能力;同时积极尝试依托节目,寻找和培育新的'经济增长点,从而实现创收的良性循环和可持续增长。2007年@@电视台强调了广告结构的优化,加大职校、外地广告公司的经营。在商业广告中针对商家的元旦、春节、五一、十一不同节日形成多种广告投放形式,针对汽车行业,通过汽车展,拉动汽车行业的投放。通过春季与夏季等档期活动的策划与栏目的吸收,2007职校广告再创历史新高,其中,武汉职校成为主力军。目前两家客户的投放额超过万元。2007年1-11月,@视职校广告发生额410万元,增长幅度70%。今年1月,@视成功地在!!举办了大型媒体推介会,吸引了等地媒体与广告公司的目光。同时,台内部对4A公司设置专人负责,由于沟通及时,联络紧密,2007年与往年相比,发生额有较大提升。今年,电台将原创收中心的综合部撤消,分别在三个系列台成立了广告部,广告人员与节目主持人配合,积极开发市场类节目,使节目面向市场,服务市场,得到了客户的认可。今年,综合类广告比去年同期增长20%以上。同时,针对通讯、汽车、房地产这三类发展较快的产业,电台专门成立了新事业部。今年这三大产业在我市的广告投入均有所下降,但电台广告人员抓策划,重服务,这三项数据不降反升,尤其播出量和合同量增幅显著。截止10月,收款总额就已达到万元,相当于去年全年的创收水平。
四、突出品牌栏目,加强活动策划
传媒竞争激烈程度的加剧越来越突显媒体经营能力和品牌号召力的作用。广播电视媒体必须重新调整思路,以超常的方法和手段拓展广告创收市场,在政策容许的范围内做大做强地方广播电视栏目的经营。 今年,电台共举办各类活动五十多个,除取得较好社会效益外,经济效益也十分显著。仅"@@@@人物评选"、 "交通安全法知识竞赛暨百辆的士高考送爱心""迎奥运#####"三大活动,电台就联系赞助资金多万元,活动产生巨大社会反响后,获纯利40万元。
广告业务员年度工作总结4
一、通过理论学习和日常工作积累使我对公司有了较为深刻的认识。
记得初到公司时,交到我手里的第一份工作就是一张企业贺卡的修改,然而说来惭愧的是,因为对于对方企业整体形象包装的不熟悉,导致这张小小的贺卡修改任务就让我在公司的第一天工作从下午5:00左右持续到深夜12:00以后,反复的修改和漫长的等待客户的回复对我来说,既新鲜也处处存在挑战。不懂就学,是一切进步取得的前提和基础。在这段时间里我认真学习和认识了公司各相关资料,并且对公司以前的、现在的客户的相关资料有了比较初步的了解,
再加上日常工作积累使我对公司有了较为深刻的认识,也意识到了公司在xx广告业举足轻重的地位,她的发展对于推动整个xx广告业的发展有着巨大作用。同时,公司拥有比较先进的管理体制和企业化标准运作的行政机构。这一切都让我对公司的发展充满了信心和憧憬。
二、认真学习岗位职能,工作能力得到了一定的提高。
根据岗位职责的要求,我的主要工作任务是:
(1)负责完成组长分配下来的设计工作指令;
(2)参与相关广告创意的讨论;
(3)领导交办的其他工作。
通过完成上述工作,使我认识到一个称职的设计师应当在具有相当的美术功底、熟悉的设计软件操作能力的同时,还一定要具备良好的设计心态,并且要敢于多提出自己的想法和方案,敢于创新!当然,良好的语言表达能力是向领导和同事提出自己创意想法的必不可少的。
目前我在创意想法方面存在不足,还需要多向组里的和其他组的各位资深领导和同事多求教、多学习。为了让自己做一个称职的广告美术设计人员,我也阅读了许多与设计相关的书籍,并争取在工作中有所帮助和提高。
在今后的工作中,我将努力提高自身素质,克服不足,朝着以下几个方向努力:
1、学无止境,时代的发展瞬息万变,各种学科知识日新月异。我将坚持不懈地努力学习各种设计相关知识,并用于指导实践,大胆创意!
2、“业精于勤而荒于嬉”,在以后的工作中不断学习业务知识,通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项技能。
3、不断锻炼自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作指令。
广告业务员年度工作总结5
一、20xx年个人全年工作业绩汇总及分析:
20xx年的工作时间20xx年3月-20xx年1月,10个月的工作时间涉及的行业:投资担保40余家、食品30余家、婴儿用品40余家、汽配大世界、北环汽配车饰广场、陈砦花卉大世界、国际茶城、豫州电动车批发市场、国产汽车配件、名优汽配广场,投入时间最长的为投资担保(6月-12月),合作的客户:亿诺担保、瑞远担保、369担保、商都妇产医院、一鸣出国教育、国际茶城、北环汽配车饰广场、陈砦花卉大世界,中原花木城、经济视点报、海瑞制药、云梦服饰、新成汽车贸易公司,但真正了解这些公司内部的详细情况和决策者的兴趣爱好,几乎没有,以往工作中有一种错误的观念,始终认为发展向导或发展多个向导是浪费时间和给自己签约时会造成麻烦,只知道公司名称和联系电话就开始和客户联系推荐自己的产品,所以和客户的关系一直也都不是特别理想
二、对照上年工作总结和计划的总结:
20xx年全年的工作计划完成的情况非常不乐观,主要由于自己一直想的比较多,行动的比较少,并一直以量为主导,在新客户开发和老客户关系维护上面欠缺的太多,一直在进行着简单销售,觉得自己做了这么多年的销售和团队带领,工作中也经常有学习的习惯,但实际提高的技能非常不明显。总结以前的工作有以下几点:
1、执行力不强,以后每天按照计划和目标行事,加大自我的监督力度,每天提醒自己,这样下去我能不能完成我的目标和计划?想想如果完不成自己对得起谁?
2、没找对人、没说对话,20xx年每次拜访客户先通过向导或外部了解客户的基本架构授权,好好想想设想拜见时客户给与好的回复,在心里自己鼓励自己,想好要说的话和想要了解的事。
3、心太急,没去见客户以前联想的太多,而提前基本很少去考虑客户真正的需求点和目标宣传是个什么样子,就去拜访客户,造成不能说服客户,反而自己自信心下降,所以在20xx年的途中避免发生盲目的追求和盲目的和客户谈判,一定要做好准备。
三、顾问式营销的六大步骤和基本要求对照分析自己的执行情况:
经过摧龙六式的培训之后,自己收获的东西非常多,回头看看自己以往的思考模式和销售模式觉得自己欠缺的东西还有很多,根据自己的以往的情况进行对照分析,自己的感悟如下:摧龙六式的第一式客户分析:第一步在客户分析和客户资料收集、客户资料分析判断上要改变以前的单一形式,比方说客户资料收集方面是做业务最基本、最基础的东西,其实以往的方式方法有很多种如上网、看报、114、12580、户外、电视、dm、行业周刊,这些最基本我都能做到并且自己在这方面做的还不错。
第二步通过人脉关系自己的朋友同事介绍客户资料这个问题还不大,但是通过老客户去转介绍的很少,因为总觉得自己对老客户的服务根本就不能让其满意,从做业务到现在只有5个老客户给我进行转介绍,所以这数字是非常可悲的,不管什么原因,自己没做到让客户满意那就是自己的原因,以后在这方面还得加大自己的人际关系力度,比如说:通过行业聚会,和朋友约会多了解,另外多学习一点人际关系相关的课程。
第三步最关键的一点内部资料审核是非常欠缺的,在这个上面自己只能给自己打10分,所以以后要全面地了解客户的个人资料包括爱好和兴趣、家庭情况、喜欢的运动和饮食习惯、行程,所有的一切都要一清二楚。
第四步收集完了资料后就应该对客户的组织结构进行分析,行业内部信息进行判断分析,包括从客户的级别、职能以及在采购中的角色将与采购相关的客户都挑出来,从中找到入手的线索,这是以后需要重点运用和练习的。
第五步内部资料审核通过这段时间的培训过后,了解到也就是说得到了他的资讯和信息过后自己首先要对客户的内部基本资料有所了解,包括他的营销状况、和客群定位、客户的实力这些是最起码知道的,这其中我认为是缺一不可,而以前这些我认为都没做到,所以以后要仔细观察和体验这方面的技能。
四、20xx年1月23日—20xx年每天抽出一个小时学习行业知识、半个小时分析当天所遇到的客户情况
做到熟悉客户个人信息,熟悉客户公司和行业(20xx年1月-20xx年12月通过书籍、网络和参加课程学习主要对人际关系和时间管理学习并能熟练地运用人际关系技巧和熟练地将自己的时间合理的规划;20xx年1月-12月通过书籍和网络、参加课程学习学习管理思维方式方面和时间管理知识,掌握有效地管理技巧,达到能灵活的运用管理的方式和执行能力,熟练地将自己的时间合理的规划;20xx年1月-12月通过书籍和网络、参加课程学习如何成为一个卓越的职业经理人,有效地管理技巧、带领团队和管理团队的要领、营造优秀的企业文化要领、增强逆境抵抗力和逆境中解压的方法并能够熟练地将自己的时间合理的规划)。
五、对照初级日考核内容标准在20xx年的学习和准备涉足行业的计划和目标:
经过上述情况自己也清晰的认识到了在20xx年自己的工作方法和个人计划目标,自己准备涉足的行业:服务业、酒店、餐饮、娱乐、教育培训、金融证券。
1、加强自己的时间管理:20xx年1月21日—20xx年7月改变自己以往的思维模式和销售模式,一定得转变让自己变成顾问式营销,使自己慢慢变强,从根本解决盲目拜访客户、盲目销售自己的产品,定期维护回访客户每天坚持打电话20个、至少回访老客户保持在2—5,多向公司的老员工和公司领导多沟通多学习在工作中遇到的问题多请教,每天晚上总结思考当天在工作中的不足(那些事是今天做的特别不好的?导致不好结果的原因是什么?下次我该如何避免类似情况再次发生?那些是今天做的不错的?达成了都很么结果?以后我该如何持续下去?)详细的明天工作计划视情况每天晚上完成(我要电话拜访多少个新客户?邀约多少?拜访几个?达到什么程度?)。
2、1月21日—2月8日学习公司内的知识(销售流程、产品介绍、广告媒体的优劣势、客户分析眼光),多向公司内部的销售前两名同事或向领导请教,行业内的知识,另一部分通过网络对广告销售学习了解咱们现有的媒体优势和劣势,如何将媒体的优势发挥到最大的成效。
3、从现在开始每天用1个小时的时间学习金融(投资担保、保险)、教育培训(私人培训、职业训练、职业学)、食品行业、酒店餐饮的行业情况(1月25日—2月1日每天2个酒店餐饮、教育培训(私人培训、职业训练、职业教育)行业知识学;2月1日—2月7日每天两个小时对食品行业),达到自己能熟悉行业的内部资讯,了解行业的优劣势,如何在谈判中切入客户感兴趣的主题中,避免盲目拜访。
4、20xx年6月之前最少完成里面的三分全部内容(信息获取的技能运用,要从多种公开资源获取;营销前的事先准备工作,有行业和客户营销和传播的待解疑问;客户筛选技能运用效率,客户市场阶段评估分析合理;回访客户的介入理由策略选择和陈诉;情绪与行为之间关系(工作中)的觉察和体验;有区分客户观点和反应的实际表述;客户的基本状况及需求关注点;结合客户市场媒体价值表述;知道其真实行业、客户媒体选择理由、媒体观;有节奏好、提问回应好;有个人学习得知识在客户沟通中的应用);20xx年6-12月完成初日考核内容评分标准的全部内容(对现有的媒体运用(执行)出色,能将媒体价值和客户需求紧密的相结合;客户的资料通过多方获取比如:人脉介绍获取、特殊渠道获取;明晰媒体的推广目的和了解客户的媒体投放有关工作流程;和客户之间的沟通应达到互动探讨和引导客户的购买需求,在沟通中要换位体察对方感受)要达到以上内容自己必须严格的要求自己);20xx年2月-20xx年3月学习余世维-有效沟通。20xx年3月1日-20日《曾仕强-人际关系学》20xx年3月21日-4月15日《尚致胜-nlp致胜行销学》20xx年4月16日-5月1日《曾仕强-情绪管理》。
广告业务员年度工作总结6
本年来,在公司的关心和支持下,借助于公司提供的公交车车身、候车亭等优势媒体资源平台,通过自己的不懈努力和与公司同事的精诚团结协作,在进一步巩固老客户的基础上,不断发展新客户,在为公司贡献了微薄业绩的同时,更使自己得到了锻炼和提高。现对本年来的工作总结如下:
一、取得的业绩
(一)、继续协调公司与xx等老客户之间的利益诉求,进一步巩固合作关系。
新兴的广告媒体形式层出不穷,使客户在广告投放上有了更多的选择。作为公司的长期合作伙伴之一,对公司的业绩有着一定的贡献。为了更好地巩固合作关系,一是加强与客户的沟通联络,随时听取客户对广告效果的评价,了解客户对广告投放的建议和意见;二是针对客户提出的意见和建议,及时跟进解决,做到客户有求必应,以客户满意为己任,在业界为公司树立了良好的形象,赢得了极佳的口碑。通过积极主动的工作,公司与xx的合作呈现出良好的发展态势,业务量稳中有升。
(二)、积极拓展新客户,为公司的可持续发展提供源源不断的动力。
如何在众多媒体形式的激励竞争中为公司争取到客户的广告投放,需要业务员做到“四勤”,即:眼勤、腿勤、嘴勤、脑勤。眼勤就是要善于观察发现,收集相关项目的筹备情况及产品在本地的上市推广活动;腿勤就是要勤于跑路,实地查看,先入为主,在瞬息万变的竞争中赢得先机;嘴勤就是要多与业主进行沟通交流,了解其广告投放意向,以便及时跟进;脑勤即勤于思考,要善于从与业主的沟通交流中,分析其对广告投放的趋向性选择,并根据其项目或产品特点,适时向其宣传推广公司媒体资源,引导其作出有利于本公司媒体的选择,并最终达成广告投放。
二、存在的不足
(一)、与同事的交流不够多,团队意识有待进一步增强。
(二)、相关广告业务技能的掌握还不够好,与客户的沟通交流技巧还需进一步提高。
三、今后工作的打算
(一)、加强学,进一步提高业务能力,以适应日新月异的广告市场变化。
(二)、以公司整体利益为重,增强团队意识,发挥团队在广告业务拓展方面的优势,提高协同作战能力。
(三)、进一步巩固xx等合作伙伴的广告合作关系,为公司的发展提供长期、稳定的业务量。
(四)、以更加积极主动的工作发展新客户,增加业务量,为公司发展注入源源不断的活力。
虽然本年的工作在公司的关系和支持下取得了一定的成绩,但与公司的要求还存在一定差距。相信在今后的工作中,在公司x总、x总的带领下,通过自己业务能力的不断完善和提高,一定会做得更好。
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