新员工评优工作总结最新

时间:2022-10-20 16:25:48 总结 我要投稿

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  总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料,通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点,是时候写一份总结了。我们该怎么去写总结呢?下面是小编收集整理的新员工评优工作总结最新,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

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  弹指一挥间,转瞬大一已经悄然逝去,回想这一年的生活,感慨良多,受益良多,从得失中不断成长壮大,不断提升自己。

  刚踏入大学时,一切都显得那么新鲜特别而又陌生。来到这个人生地不熟粤语又不通的陌生城市,内心更多的是挣扎。但是有一个信念很强烈:我要适应环境,我要好好过大学生活。

  慢慢地和同学熟悉了,也渐渐适应环境了。学习一直在进行着,因为以前很少接触电脑,刚开始电脑课实在让我晕,不过也从中学到了不少知识,而且与老师和同学的交流与沟通更多了,真正体会共同学习的乐趣。我深知作为一名学生,学习始终是我们的首要任务。所以在学习上我踏踏实实,一点也不放松。再好好的学习方法如果不适合自己也是没用的,我在大学中慢慢找到对我来说很有效的学习方法,不仅帮助我吸收知识,更节省了我大部分的时间,让我有更多的时间去开展班级活动和部门工作以及课外活动。

  学习经验个人有个人的不同,找到适合自己的才是最重要的。下面我想简单介绍一下自己的一些心得。

  首先,端正学习态度。态度决定未来,不同的态度决定了个人的学习效果。以一种积极地心态去学习,让自己真正学有所成。

  其次,找到一个适合自己的学习方法。在平时去感悟自己适合哪种方法,大学提供了给我们犯错而后改之的机会,我们更要把握当前,不断摸索,提高效率。

  最后,就是付诸实践。再好的计划,没有实践也只能是一个美丽的幻影。给自己一个目标,努力朝这个方向奋斗,让自己无悔,让青春无悔。

  学习固然重要,一个人能力的培养也同样不容忽视。大学宽松自由的环境,给了我很多挑战自我的机会,如学生会的竞选,院和校组织辩论赛、英语演讲比赛等。在参与组织这些活动的过程中,我结识了更多的同学,学到了为人处事的方法,锻炼了自己的能力。这些经历使我明白有些事情如果尝试了,成功的机会就有一半,如果不去尝试,成功的几率只能为零。机会来临时,我们就要好好地把握住。更深刻的领会了机会是留给又准备的人。要想成功,必须付出努力。信心很重要,信念不可缺少,既然未来的不知数太多,何不相信自己,做好当下。

  参加社团活动确实让我的`生活充实了不少,更扩大了交际的圈子。更让我学会如何处理好学习与工作的关系,学会更好的管理自己的时间,也增长了自信心。特别是暑假时组织班内15名同学进行“三下乡”活动,集体活动中那种集体意识,合作意识,奉献精神,统筹规划能力等无疑得到了提高。我们圆满地结束此次难忘的活动,留下了彼此唯美的回忆,无价的友谊。

  总之,过去的一年,是不断学习,积极进取,不断充实,逐步成熟的一年,作为21世纪的新人,新世纪给我们带来了新的要求,经济日新月异,科技翻天覆地,我们就更应该在以后的学习生活中,从各个方面不断地提升自己,使自己能更多、更广地吸收新的知识,在学习和工作中取得更大的成绩。我相信,明天会更好。

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  平时几个新同事一起模拟练习的时候,都觉的可以了,不会有问题了。刚开始一坐到电脑前面,一听到电话声响就或多或少的有些许紧张,而一紧张就会有时忘记了及时按下应答主叫,有时候会忘记了及时看下面的温馨提示。还好服务用语及操作没什么问题,不过也因为前面的紧张而影响了操作速度。后面跟新来的同事们交流和老同事们请教时才知道,原来多数同事都有过这样的过渡期,或多或少都会有些紧张的。就像我们班长陈超说的那样,凡事只要调整好心态,没什么我们做不好的。是的,我绝对不会允许自己这么简单的事情都不能做好,相信自己一定能行!后来我试着每次坐电脑前面的时候就深呼一口气,然后调整好心态,慢慢的次数多了,就感觉一切都习惯了,工作程序也就自然而然了。

  8月1号经过紧张的全体话务员的考试后,我们终于可以单独的上班了。虽然因为紧张,考试的结果并不是自己最好的表现。可这并不会影响我日后的工作,我相信我一定会一直坚持公司的原则在日后的工作里加强学习,并努力做好自己的本份工作。

  这周开始单独上岗了,工作中因暂未碰到特殊情况,所以还算很平稳的转接好了每一个电话。俗话说:没有规矩不成方圆。毋庸置疑,我们在日常工作中,首先必须遵守好公司的每一条规章制度,执行好每一个工作流程,牢记好每一个规范用语。除此之外,我认为还应该注意以下几点细节,要自己在实践中不断完善自我。

  迅速接听电话。在商品经济时代的今天,时间就是金钱,所以我们更应该为客户、为自己节省宝贵的时间。以尽可能的速度完成公司所规定的“每10秒钟一个电话”。

  表情、语气愉悦。我们工作的一个基本特点就是与来电人互不相见,通过声音来传达讯息,所以我们的面部表情和说话语气、声调就更加重要。虽然我是一名普通的话务员,但我深知,我的一举一动、一言一行,代表着我们公司的形象。因此,在电话中,一个优秀的话务员必须做到面带微笑,语气平和,语调轻松,用词规范、得当,给来电人愉悦的感受,让来电人被我们的轻松愉悦所感染,让工作更好的开展。从走上岗位的那一刻起,我就下定决心:一定要做一名合格的、优秀的电话域名话务员。说起来,做一名话务员容易,但要做一名优秀的话务员就难了。

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