2022年金融知识进万家活动总结（通用16篇）
不经意间，一个有意义的活动又告一段落了，我们一定都增加了不少生阅历，那么将这些记录写在活动总结中，让自己铭记于心吧。那么如何把活动总结做到重点突出呢？以下是小编精心整理的2022年金融知识进万家活动总结，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
金融知识进万家活动总结 篇1
为切实提升公众金融素养，有效防范化解金融风险，近日x县xx银行启动“金融知识普及月金融知识进万家争做理性投资者争做金融好网民”宣传活动，持续推动金融消费者教育和金融知识普及工作，为让人民群众更好地共享金融改革发展成果，做出应有担当。
x县xx银行组织辖区24家营业网点在厅堂服务区、ATM自助服务区等明显位置张贴关于金融知识普及月宣传海报，在业务窗口、填单台等位置摆放金融知识宣传折页，在LED电子显示屏滚动播放活动口号，利用厅堂内大屏幕，播放金融知识宣传片。同时组织消费者权益保护部、电子银行部、营业部进入企业、社区，积极进行线下宣传，指导群众正确使用金融产品，提高风险防范意识。并通过视频直播、短视频、漫画等群众喜闻乐见的线上宣传形式，不断增强网民的规则意识、契约精神，营造守信受益、诚信无价的网络舆论氛围。
下一步，x县xx银行将持续开展金融知识普及活动，助力提升社会公众金融素养、防范化解金融风险，营造清朗网络环境，提升人民群众在金融活动中的获得感、幸福感和安全感。
金融知识进万家活动总结 篇2
按照银行业协会关于开展“普及金融知识万里行活动”的工作要求，天津滨海农商银行组织各营业机构自6月1日起有序开展相关活动。各经营机构以网点厅堂作为宣传阵地，由点及面辐射至周边社区商圈，不断加大宣传力度、丰富宣传形式，致力于面对面将金融知识送教入户。
端午假期期间，我行重点针对青少年和老年客户群体，通过发放宣传折页的形式对防范电信诈骗、保护个人信息安全等常见案例进行宣传和讲解。除此之外，基层员工积极走出网点，在辖内社区商圈客户集散地驻扎宣传讲解，生动形象地介绍常见电信诈骗类型与惯用手法，加强金融消费者防范意识，提升自我保护能力。
此次宣传活动的开展，提高了受众群体的金融素养和反诈骗意识，展现了我行作为金融企业的责任担当。我行将在活动期间按计划持续开展相关宣传活动。
金融知识进万家活动总结 篇3
9月17日，xx分行联合xx州科协、xx州银行业协会、xx日报社，携手“xx日报社小记者”走进xx州非遗传承基地“走进璞真扎染博物馆”，开展“金融知识普及月金融知识进万家争做理性投资者争做金融好网民”宣传活动。
xx分行工作人员向30余位小记者、家长们和基地工作人员进行分类宣讲。首先，通过浅显易懂、贴近生活的案例重点宣讲金融消费者八大权益保护、存款保险制度、反假货币和反电诈等金融知识，还进一步以“后疫情时代如何理性投资”为主题，分享了如何正确看待财富管理，听课的家长纷纷表示受益匪浅。之后，又开展了小记者专场金融消保教育宣讲会，向小记者传授人民币基本知识，个人信息保护和新型支付工具等相关知识，通过问答的方式进行互动，小记者们积极互动响应，反映热烈。同时，交行宣传小组还来到周城村农贸市场，对市场的农户、商户进行防范电信诈骗宣传，由精通白族语的工作人员进行宣传和讲解，村民觉得亲切熟悉，引起阵阵共鸣。
本次活动走进少数民族村落，通过在非遗传承基地的互动教育体验，以“一老一少”和银行理财客户分类开展宣教活动，宣传成效明显，获得受众人群的一致许可和好评，后期交行xx分行将持续开展金融知识普及宣传活动，为提升公众金融素养，致力打造良好的金融环境作出应有贡献。
金融知识进万家活动总结 篇4
为进一步做好金融消费者的宣传教育和知识普及活动，积极响应一行两会、网信办四部委发起的“金融知识普及月金融知识进万家争做理性投资者争做金融好网民”活动，9月5日，xxx银行xxx支行根据太原分行统一部署，制定了支行实施方案，成立专项小组统筹推进，全面启动本年度“金融知识普及月”系列宣传活动。
本次宣传活动，我支行以“我是xxx消保人”、“您的权益我来守护”两大宣传线共同切入，设定“每周主题”，注重发挥数字化手段和线上教育优势，聚焦“一老一小”、新市民等重点人群，围绕金融常识、热点问题、跨越数字鸿沟等主题，贴近社会公众需求开展教育活动。
活动期间，我支行依托网点为主阵地，设置“金融知识宣传区”，以展台海报或电视显示屏滚动播放形式集中宣传，积极向金融消费者普及非法集资诈骗、八项基本权利、支付安全、个人信息安全保护、理财适当性教育等公众金融教育内容。
为了扩大宣传效果，我支行创新宣传形式，积极探索与数字技术的有效融合，充分利用微信公众号、网络媒体、微信私域流量，创新利用动画、微视频等形式宣传科普反诈知识，提示金融风险。
本次宣传活动将针对不同人群金融知识的薄弱环节和金融需求展开，通过金融知识普及活动，为公众提供获取金融知识的途径和防范金融风险的技能，引导金融消费者合理选择金融产品和服务。
在后续宣传工作中，我支行将持续坚持以“人民为中心”的发展思想，通过全方位、多角度、广覆盖的金融知识宣教活动，让金融知识真正进校园、进社区、进商户，构建金融知识普及长效机制，向消费者开展常态化金融知识宣传普及教育，为消费者提供更加优质的金融服务。
金融知识进万家活动总结 篇5
xx银行xx市分行积极推进“金融知识普及月”活动，聚焦“一老一小”重点群体，开展“我是金融好家长金融知识我来讲”金融知识进校园主题宣传活动，为普及金融知识贡献一份亲情和社会力量。
9月10日，xx县支行联合县人行走进xx老年大学，为老年大学的同学们送去一堂精彩的金融知识普及课。工作人员通过发放宣传材料、金融知识讲座、现场咨询答疑等形式，面向55岁以上老年人等重点人群普及基础金融知识和防范金融诈骗宣传教育。针对老年人易受侵害的非法金融活动，加强提示和宣传，采取以案说法的方式，通俗生动地向老年金融消费者讲解“什么是侵权行为、如何防范、如何依法维权”，现场讲解反洗钱、消费者权益保护、套路贷及非法集资风险特征等，提高老年人防骗意识和自我保护能力。
9月12日，xx市支行邀请小学生们到支行营业部，为小学生们送上“开学第一课-金融知识小课堂”。工作人员讲授了货币的起源和发展历史，结合红色金融史讲解了人民币的发展历史，通过观察新版人民币，小学生们学习了鉴别人民币的新技能，还学习到了如何爱护人民币。在学习了金融知识后，工作人员带领小朋友们来到营业厅体验银行业务，小学生们在爸爸妈妈的陪伴下体验了银行智能设备的使用，办理了一笔存取款业务。通过亲身体验，小学生们了解了银行业务，学习了金融知识，有助于从小树立正确的'金钱观和价值观，为将来的美好生活打好基础。
该行将持续开展“我是金融好家长金融知识我来讲”金融知识进校园主题活动，聚焦“一老一小”重点人群，切实提升消费者金融知识素养。
金融知识进万家活动总结 篇6
为引导社会公众科学合理使用银行产品和服务，切实提升社会公众金融素养，有效防范化解金融风险，营造清朗金融网络环境，张家口农商银行崇礼支行在20xx年9月7日上午组织全辖网点在颁奖广场开展了“金融知识普及月，金融知识进万家，争做理性投资者，金融好网民”主题宣传活动。
活动过程中，该行员工向来往市民积极介绍基础金融知识、红色金融史和金融风险防范技能，普及非法集资、电信诈骗等非法活动的严重危害性。结合宣传折页内容及亲身经历向市民介绍常见的非法集资和诈骗手段，并告知常见的应对方法和处置手段。经过活动宣传，该行共发放宣传资料共计1500余份，并以浅显易懂的方式对市民提出的问题一一作出解答，全面展现了该行竭诚为客户服务的形象，受到广大现场市民的一致好评。
这次“金融知识普及月，金融知识进万家，争做理性投资者，争做解农好网民”活动收到了良好的社会效果，引导金融消费者和投资者自觉抵制网络金融谣言和金融负能量。崇礼支行为营造安全、健康、和谐的金融环境、促进金融市场的健康有序发展贡献了一份力量。
金融知识进万家活动总结 篇7
为深入开展“金融知识普及月 金融知识进万家”活动，广泛宣传与百姓生活息息相关的金融知识，提高居民识别和防范金融风险的能力，9月21日，天津金城银行在做好疫情防控的前提下，走进天津市滨海新区河南里社区等多个区域，开展了“金融知识进社区”宣传活动。
结合当下存款保险制度、养老领域金融诈骗、电信网络诈骗等热点问题，通过在社区向居民发放宣传折页方式，重点向社区老年人群体进行金融知识宣讲。活动中，天津金城银行工作人员向居民讲解了存款保险定义和保障范围等知识，也进一步提升了社会公众对存款保险制度的认识了解，更好地发挥存款保险制度在保障存款人信心、防止银行挤兑、化解区域金融风险、优化金融生态中的作用。同时深入浅出地讲解了养老领域金融诈骗、电信网络诈骗的主要特征和常见手段，以及对社会的危害等，提醒居民增强辨别能力和提升防骗意识。
为扩大 “金融知识普及月 金融知识进万家 争做理性投资者 争做金融好网民”活动的影响力，天津金城银行除了走进社区，还来到滨海新区新金融大厦商圈等人流集中区域，为来往群众发放宣传折页，普及金融知识，重点介绍了防范非法集资、刷单、购物退款等新型诈骗方式，多方位地提高广大群众树立理性投资观念，增强反诈意识，加大对金融知识的学习，提升金融能力。
此次“金融知识普及月”活动中，天津金城银行也充分发挥数字普惠银行的特点，利用自身数字化特点，积极开展了线上宣传，提示客户：“莫信天上掉馅饼、高收益伴高风险”，带动客户学金融、懂金融，增强风险防范意识，提升网络防骗技能。与此同时，还聚焦热点问题，向社会公众开展防范非法集资、防范电信诈骗等金融知识宣传。充分利用网络受众的广泛性和普遍性，积极开展数字化宣教，并组织员工发挥主观能动性，通过微信朋友圈、工作群等渠道，传播相关宣传海报、视频等，既增加了活动的趣味性、生动性，也扩大了宣教的受众面，提升金融知识宣传成效。
未来，金城银行还将继续扎实做好金融知识普及工作，进一步拓宽宣传面，增强宣传力度，丰富宣传方式，积极引导消费者不断增强法治观念，不断提升社会群体尤其是老年群体的金融素养、法治意识和识骗防骗能力，维护金融消费者的合法权益。
金融知识进万家活动总结 篇8
为推进金融知识普及工作，着力提升社会公众的金融素质和安全意识，积极建立公众教育服务工作长效机制，农发行依安县支行结合上级行及监管部门要求，积极开展20xx年度“金融知识普及工作、金融知识进万家、争做理性投资者、争做金融好网民”宣传活动，通过常态化的金融宣传，扩大金融知识的受众面，提升广大消费者和投资者金融素质，引导消费者正确使用正规金融服务。
为做好集中宣传工作，依安县支行迅速成立工作领导小组、制定活动实施方案，督导全行紧紧围绕“防范电信网络诈骗宣传”、“支付安全宣传”、“普及金融基础知识”、“防范非法金融宣传”等不同主题开展金融知识普及活动，以发挥好金融知识普及主力军作用为义务，引导群众、投资者理性投资，远离非法金融活动，远离“保本高收益”金融诈骗，远离非法机构、非法平台推出的非法金融产品。
在集中宣传中，依安行在行内设立金融知识宣传台，组织业务经验丰富、沟通能力强的业务骨干担任宣传人员，积极主动地为客户派发宣传防范金融风险知识宣传折页，宣讲金融知识。同时充分利用室外LED电子屏幕以及室内大屏幕播放滚动远离反洗钱等非法活动、金融消费者权益保护、个人信用信息的规章法律的标语，倡导企业理性投资、合理借贷，使得客户办理业务之余熟悉基本金融知识，增强企业管理行为的合法合规性，实现银企携手，共创和谐有序金融环境。
依安行结合自身银行特点，积极开展了金融知识普及活动，受到老百姓的欢迎和一致好评，取得了预期宣传效果。传播金融知识普及，以实际行动加强消费者权益保护，为服务民生保驾护航。
金融知识进万家活动总结 篇9
为切实提升社会公众金融素养，有效防范化解金融风险，营造清朗金融网络环境，xxxx村镇银行深入乡镇、社区、农村开展“金融知识普及月金融知识进万家”宣传活动，普及金融知识，为普惠金融保驾护航。
活动期间，该行聚焦“一老一小”群体，该行晋熙支行走进南元村、新仓支行走进金鸡村在两村老年大学开班仪式上向老年客户讲解金融知识，消除鸿沟，提高老年群体金融服务获得感；现场讲解非法集资、电信诈骗等知识，重点讲解各类以“养老”为名的诈骗活动，引导老年客户安装国家反诈中心App，助力老年客户守住“钱袋子”，安享晚年。
该行营业部走进新城小学、小池支行走进白沙中学向学生、家长发放宣传折页，讲解网络安全、校园贷、电信诈骗等内外部案例，提醒学生不贪小便宜，保管好个人信息，不外借身份证、银行卡等重要物品，远离校园贷、非法集资等诈骗活动。
此次活动提高了“一老一小”群体的金融风险防范意识和能力，得到了现场老年客户、老师、学生、家长的一致好评，今后该行将持续开展金融知识宣传活动，为优化金融环境贡献力量。
金融知识进万家活动总结 篇10
为进一步提升人民群众金融素养和风险防范能力，xx银行xx分行积极响应号召，全面启动20xx年“金融知识普及月金融知识进万家争做理性投资者争做金融好网民”活动。
一、高度重视，高效务实开展宣教活动。xx银行xx分行高度重视本次金融知识宣传月活动，统一定制宣传海报、折页、横幅分发至全行各营业网点，在网点LED显示屏及电子显示屏播放活动海报，要求全行上下提高认识，提升服务意识，强化宣传成效的落地。
二、聚焦重点客户群体，使活动更接地气、更有特色、更具实效。为提升老年人客户群体权益保护水平，主动加大电信诈骗、养老骗局、非法集资等典型非法金融活动宣教力度，帮助老年人运用有效手段维护合法权益，不断提升全行金融服务适老化水平。
9月2日，组织宣传人员先后在泾源县人民广场、泾源县综合市场开展宣传工作，分别对征信、防范非法集资、识别非法金融广告、防范电信诈骗等知识进行宣传，增强广大农村群众的金融知识与技能，提高风险识别与防范能力、提高自我保护意识和责任承担意识。
9月8日，在中国人民银行泾源县支行的统一领导下，“青年志愿服务队”走进泾河源镇涝池小学，本着宣传教育从娃娃抓起的思路，开展金融知识宣传，为孩子们讲解开学第一堂金融知识课，通过一个个深入浅出的小故事，让孩子更容易接受，达到宣传教育的目的。宣传内容包含反假币、反洗钱、电信网络诈骗等金融知识。
金融知识进万家活动总结 篇11
为加强公众金融知识宣传教育，提高社会公众风险防范和使用正规金融服务的意识，提升宁夏地区社会公众对民生银行金融产品的认知程度，根据宁夏银监局安排部署，中国民生银行银川分行于20xx年9月1日正式启动“金融知识进万家”宣传月活动。中国民生银行银川分行选取了营业部和北方民族大学作为宣传点，为前来办理业务的客户和新大学生讲解金融知识，派发宣传单。
为保证宣传效果，中国民生银行银川分行按照监管部门的要求，本着统一思想、统一规划、统一实施，统一宣传的原则，积极开展宣传活动。事前周密部署，制定宣传活动方案，明确宣传内容、实施方式和时间安排，确保宣传有条不紊的开展。建立信息沟通反馈机制，要求宣传活动的参与者在第一时间梳理活动内容、发布活动信息、总结宣传心得，并通过新闻媒体等渠道扩大宣传。后续将积极深入社区、街道、大学城等区域大力开展宣传活动，形成人人学金融、人人懂金融的宣传氛围。
此次活动得到了广大客户和大学生的热烈响应，前来咨询的人群络绎不绝。民生银行员工结合近期社会热点问题，向客户及大学生积极宣传第五套人民币纸币防伪特征、慧眼识辨真假银行、防范电信诈骗等知识，尤其对电信诈骗的种类、特征、诈骗手段、发展趋势等进行详细解读，对客户对我行产品及业务提出的各类问题均一一作答。
通过此次“金融知识进万家”活动，很好地宣传了金融知识，提高了社会公众的金融风险意识。该行将持续举办“金融知识进万家”系列活动，让更多的人了解金融知识。
金融知识进万家活动总结 篇12
为普及金融知识，提升银行业消费者保障自身资金财产安全意识和能力。自9月1日起，临颍县联社积极按照银监局、省联社及市办等有关上级部门的安排部署，在全辖范围内积极开展为期一个月的“金融知识进万家”宣传服务活动。
一是加强领导，成立组织。为切实做好“金融知识进万家”宣传服务工作，该联社成立了由联社理事长任组长，其他班子成员任副组长，各部门经理、各信用社主任为成员的领导小组，领导小组下设办公室，办公室设在联社综合部，具体负责宣传服务月活动的组织协调、督导检查等工作。同时各信用社指定专人为牵头人，加强与县级联社的沟通联系，全力配合此次宣传服务活动扎实开展。
二是形式多样，全面宣传。为达到宣传效果，临颍县联社积极开展多层次、多渠道、多形式的宣传工作，以城乡各营业网点为宣传主阵地，在营业大厅前悬挂金融知识宣传横幅，LED显示屏滚动播放“多一份金融了解，多一份财富保障”的宣传标语，在营业大厅内播放金融知识宣传视频等。同时还组织工作人员进学校、进广场、进社区、进企业、进村入户，设立宣传点，设置咨询台、摆放宣传资料、布置宣传展板、安排专门讲解人员，帮助公众了解金融知识。截至日前，该联社已发放宣传彩页1.8万余份，印制宣传海报700余张，悬挂条幅100多条，组织在县电信广场、农村集市、大型购物广场较大规模宣传13场(次)，接纳群众咨询达5000余人次，受众人员达3.5万余名，取得了良好的宣传效果和社会效果。
三是健全机制，扎实推进。该联社采取边开展宣传活动边总结经验的做法，建立金融知识进万家宣传工作长效机制，将金融知识宣传工作制度化、常态化。各基层信用社在活动开展中，认真听取社会各界对农信社各项工作的意见和建议，持续改善工作方法，不断提高服务水平。该联社不断总结活动中的好经验、好做法，全力推动金融知识进万家宣传活动再上新高潮，切实促进地方经济持续稳定健康发展。
金融知识进万家活动总结 篇13
9月23日，中国邮政储蓄银行上饶市广丰区支行按照上级行的统一部署，开展了以“维护客户资金安全，就是维护银行声誉”为主题的金融知识宣传活动。
宣传活动中，通过向公众介绍基础银行业金融知识，引导社会公众科学合理使用银行产品和服务，使得消费者保障自身资金财产安全的意识和能力得到提升。
活动当天，该行三家网点均在门前布置会场，进行宣传，现场发放宣传折页1000余份。我行以营业网点为宣传阵地，悬挂横幅或通过网点传播系统、LED显示屏、液晶电视等宣传载体展示活动宣传标语，并在网点内播放宣传片，重点对银行业金融知识进行宣传讲解。在网点内摆放金融知识宣传资料和宣传展架，方便客户阅览。同时在网点设置宣传服务专区，安排专人负责开展金融知识宣传教育和咨询解答工作。
三家网点的金融知识讲解员用通俗的语言、生动的事例向市民宣讲基本金融知识和实用防诈骗技巧。市民对金融诈骗和非法集资问题兴趣浓厚，纷纷结合身边事例进行询问，讲解员结合金融知识和国家法律法规逐一答疑解惑。
同日，行各网点均在营业大厅内，循环播放金融知识漫画，内容生动有趣，前来办理业务的客户，在等候的时候，不知不觉中金融知识深入脑海，使自己防范意识得到提高。其内容重点宣讲安全用卡、财富保障、反假币、防电信诈骗、反非法集资等内容，将金融知识和金融服务送进来行的每一个人的心中。
在商城支行，负责宣传讲解的5名员工与前来问询的市民进行了知识解答与互动，分享其掌握的金融知识，提出平时遇到的困惑，现场互动气氛热烈。不少参与者表示，这样的宣讲活动加深了自己对银行业务的理解，也实实在在地提高了风险防范意识，希望今后能有更多交流机会。
此外，还组织员工“走上街头”、“深入社区”、“进入商场”为广大公众提供咨询，积极扩大金融知识普及面，提升活动效果。在活动当天，我行员工还到商城社区、商城菜市场、小商品批发市场等地进行宣传，发放宣传折页，并做好讲解等。我行还结合自身服务特点、产品特性，因地制宜地普及金融知识活动，受到了广大客户的欢迎和好评，取得了预期的效果。在以后的系列活动中，我行将继续做到全面部署、周密安排、广泛发动，继续推动公众金融知识普及工作的常规化和规范化。
通过这次宣传活动，银行方面了解到市民们对金融知识方面还有很大的盲区，比如：非法集资、信息诈骗等，需加大宣传力度，让市民们更多一份的金融知识了解，更少一份的金融风险。
金融知识进万家活动总结 篇14
为了响应20xx年“金融知识进万家”活动的宣传号召，xx银行xx支行严格按照分行的统一部署工作要求举办“普及金融知识万里行”宣传活动，在8月份开展了主题为“防范电信网络诈骗”金融知识宣传服务活动。
xx市是国务院重点督办的电信网络诈骗重灾区，我支行充分利用西部城区人流多、宣传面广的优势，采取“阵地战”和“游击战”的方式，积极扩大宣传受众：“阵地战”即依托我行物理网点资源，采取拉横幅、设展台、发折页、贴海报、播短片等方式进行宣传，“游击战”则是结合我支行社区行、企业行等外出活动，将反电信诈骗知识送到社区和企业，组织资深客户经理、柜员、大堂经理各个条线的工作人员进行现场宣传，主要内容有“防范电信诈骗，保障财产安全”，“安全用卡，放心支付”等。
本月的主题宣传月活动通过发放宣传材料、讲解等多种方式向公众介绍金融知识，并通过现场解答公众提问，宣传网络电信诈骗的危害，从而正确引导社会公众科学合理认识网络电信，提升消费者保障自身资金财产安全的意识和能力。除网点日常宣传活动外，本次主题宣传活动共组织社区行活动2起，累计发放宣传宣传资料100余份，使金融知识再一次走进千家万户，有效推动金融知识宣传的深入化、系统化和持续化，逐步建立形成交行公众教育服务长效机制。
“普及金融知识万里行”的活动不仅对引导公众提升金融维权意识有重要意义，同时，对构建和谐金融生态环境维护银行的声誉同时也具有重要意义。
金融知识进万家活动总结 篇15
为引导社会公众科学合理使用银行产品和服务，向公众广泛宣传银行业金融知识，提升消费者金融投资安全意识和风险管理能力，市银监会在全市范围内开展了“多一份金融了解多一份财富保障”为主题的“金融知识进万家”宣传服务月活动。中国银行益阳分行根据市银监会的要求，积极参与并组织部署，确保了宣传服务月活动的顺利开展。
一、加强领导，明确责任。
今年来，该行高度重视金融消费者权益保护工作，成立了由分行党委书记向智敏行长任组长的金融消费者权益保护工作领导小组，综合管理部、工会、个人金融部、风险管理部、公司业务部负责人为组员的金融知识宣传服务月活动小组，负责宣传活动的策划和组织。制定了《金融消费者权益保护工作实施方案》，明确了分行金融消费者保护工作机制。为确保活动取得实效，该行给予人、财、物支持，在全行形成了“领导亲自抓、部门具体抓、全行人人参与”的工作局面。
二、精心策划，周密部署。
该行多次召开专题会议，认真制定宣传活动方案。一是精心设计印制了个人贷款、信用卡、借记卡、银行理财、电子银行、自助设备、代销业务、非法集资8类金融知识宣传单10000份，制作巨幅宣传广告背景一块，活动宣传展板8块，宣传横幅8条。二是加强网点员工金融消费者权益保护知识培训，采取集中培训、发送内部邮件等形式，对员工进行金融消费者权益保护工作知识培训。三是加强网点宣传检查督办，组织宣传活动小组成员，深入城区网点检查督办网点宣传准备、人员落实情况。四是该行借助“金融知识宣传月”活动，将公益宣传活动与服务能力提升工作相结合，利用一线员工与客户“面对面”的沟通锻炼员工服务能力，提高服务满意度，提升我行的品牌美誉度。同时，该行明确要求网点做好本次活动的客户信息留存，为二次营销做好客户信息准备工作。
三、形式多样，营造氛围。
一是在市银监局的指导下，先后在全辖开展了“金融知识在您身边服务月”之“助推小微、三农金融服务”活动，“金融产品送下乡，服务农村小企业”、“金融知识进企业、进社区、进商场宣传服务”、“中国银行反假货币宣传”、“防范金融风险知识宣传服务月”和“金融消费者权益保护宣传服务月”活动。二是组织集中宣传。该行分别于6月14日、9月1日，参加市银监局开展的益阳市银行业“金融知识进万家”宣传服务月活动，本行18家网点同时开展宣传活动，6家网点在门前、繁华街道设立咨询服务点，悬挂宣传横幅12条，录制“金融消费者权益保护工作”录音带，向市民宣传播放。50多名宣传员上街提供咨询，发放宣传资料4000余份。该行蔡伟副行长带队相关部室、网点负责人共同参与了宣传活动。现场宣传人员由业务经验丰富、沟通能力强的业务骨干担任，解答消费者的咨询。该行还选取了持社会经济发展、保障民生的重点业务和产品——IC金融银医卡、IC金融公交卡等特色服务进行宣传;同时，活动现场设置了有奖问答互动环节，增强和趣味性，气氛热烈，起到了良好的宣传效果。活动期间市民反映热烈，前来咨询、了解的客户络绎不绝，该行工作人员热情耐心的对群众咨询的问题一一进行解答。该行还推出人性化服务，为前来咨询群众递上一杯凉茶，高温酷暑送清凉，赢得了群众的赞誉。对举行该种活动表示支持和欢迎，对该行的服务表示肯定。三是各网点主动开辟活动专区,对用卡安全、ATM机使用、投资理财等存在风险的业务进行充分宣传揭示,并利用电子显示屏、ATM显示屏、液晶电视等渠道配合宣传。四是通过设立户外宣传台、向特定人群授课、走进商场等形式扩大防风险知识普及范围。五是在辖内深入开展了“银行业从业人员消费者权益保护知识”的学习、宣传和教育活动，丰富了员工金融知识，引导全体员工文明、规范、高效服务，提高服务效率、建设最好银行的客户体验。六是加强与新闻媒体合作。今年以来，该行在益阳日报开辟了中银理财栏目，宣传推介中行产品、金融安全知识等，为广大市民提供丰富的金融知识。
四、扎实推动，效果明显。
据统计，自活动启动以来，该行开展宣传活动6场次，现场接受咨询的市民超过3000余人次、发放宣传资料达4000份，实现了市县镇村区域全面覆盖。通过“金融知识进万家”宣传服务活动，重点围绕个人贷款、信用卡、借记卡、银行理财、电子银行、自助设备、代销业务、非法集资等8项内容进行宣传讲解。进一步加深了公众对银行金融知识的认识和了解，提升了社会公众金融安全意识和风险认知能力，体现了金融“普惠”的活动效果。
该行将金融知识宣传与党的群众路线教育实践活动开展相结合，深入群众中间，积极宣传基础银行业金融知识，引导群众科学使用银行产品和服务，提升消费者保障自身资金财产安全的意识和能力。同时，了解群众的对金融产品的需求，耐心解答群众关心的住房贷款、中银信贷工厂、出国留学贷款、信用卡使用等热点问题，倾听群众对该行服务的意见和建议，不断增进中行与金融消费者间的彼此信任，有效增强了中行品牌宣传效果，使中行的金融产品和服务品牌深入人心，提升了中国银行的品牌形象。
下阶段，该行还将在辖内营业网点内开展宣传活动，利用LED、电视等设备播放宣传口号和宣传片，在大厅显眼处摆放宣传折页，要求员工及时为客户提供现场咨询和解答，将公众教育宣传融入日常服务中，确保活动取得实际成效，不断提升群众满意度。
金融知识进万家活动总结 篇16
一、加强组织领导。
为保证20xx年普及金融知识万里行活动保质保量开展，在接到通知的第一时间后我支行成立了由行长任组长的活动领导小组。制定详细活动方案和人员分工方案，协调各项活动的推动与落实，做好活动通报、宣传与总结工作。
二、充分做好宣传。
一方面将营业网点作为宣传主阵地，设立金融知识咨询台，摆放、发放宣传折页，选派优秀业务骨干向来往办理业务的客户普及和宣传金融知识，同时通过网点电子门楣滚动播放宣传标语。
三、提升活动成效。
我支行走进社区，为附近的居民发放宣传折页，共计200份左右，我支行扩大了金融消费者参与度、宣传受众面、数量，增强宣传效果，让更多的客户了解到金融知识，提高金融风险意识，增强金融风险防范意识和能力。日后，我支行将一如既往的大力宣传普及金融知识，将此项工作做深、做细、做牢、做成常态化，从中汲取意见建议，不断完善产品和服务，提升消费者满意度。
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