物业绿化管理制度

时间：2023-10-19 18:21:09 制度我要投稿

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物业绿化管理制度

　　在不断进步的时代，很多场合都离不了制度，制度是在一定历史条件下形成的法令、礼俗等规范。拟定制度的注意事项有许多，你确定会写吗？下面是小编精心整理的物业绿化管理制度，仅供参考，希望能够帮助到大家。

物业绿化管理制度

　　物业绿化管理制度1

　　1.目的

　　规范绿化部绿化工程施工管理。

　　2.范围

　　适用于绿化工程部

　　3、职责

　　部门/岗位工作内容

　　总经理/总经理助理负责权限内物资的审核、审批

　　相关职能部门负责权限内的审核、审批,过程行为监控

　　部门经理负责权限内的审核、审批,过程行为的监控

　　工程主管/工程项目负责人物资申请、审核,负责对整个工程过程的监控管理

　　现场施工人员物资申请、具体施工管理

　　4.定义

　　施工过程含制定施工计划、施工过程控制、及时反馈工程施工信息、做好详细施工记录、维护施工现场安全、分包方管理、工程完工的全过程。

　　5、方法与过程控制

　　5.1施工前期准备

　　5.1.1绿化工程施工前,部门负责人任命项目负责人并派驻地施工人员,项目负责组织工程现场会议。会议内容应包括:熟悉甲方监管工程师、熟悉施工现场环境、指出工程施工要点和难点、分析可控成本因素、并对工作进行分工,明确施工计划节点。

　　5.1.2按照合同清单寻求苗木采购信息,可采取电话咨询报价或到供方生产基地调查的形式进行,经过对比及综合分析后,选取苗木供方,并向公司提交合同内苗木《绿化苗木采购申请单》。甲供工程苗木由甲方指派代表选购,绿化部协助采购。

　　5.1.3分包方约谈:施工前与分包方进行约谈,填写《供方现场(约见)评审记录表》,对分包单价、安全责任、结算标准等进行约定,超过一万元以上的劳务分包,要求职能部门人员参与约谈。同时,向公司报批后与分包方签订《绿化工程施工协议书》。

　　5.2施工进驻

　　5.2.1按甲方要求及施工计划明确开工、竣工日期。

　　5.2.2按图纸及种植要求回填土方,平整好种植场地。

　　5.2.3与甲方对接绿化用水取水点,以便进行绿化种植施工。

　　5.2.4如绿化给水工程由我方负责施工,施工时间应早于绿化种植施工,进行绿化种植前,给水管网须预埋到位。

　　5.3施工过程管理

　　5.3.1同一施工区域内,按大型乔木-乔木-亚乔木-灌木-草皮的顺序进行种植施工。

　　5.3.2项目负责人须向部门负责人及时反馈工程信息及工程进度完成情况。

　　5.3.3施工期间项目负责人应与施工人员保持沟通,根据工程规范依次施工,并与苗木供方对接,确保苗木质量达标,与甲方对接对成品合理保护,避免出理浪费与破坏。

　　5.3.4施工过程中施工人员须合理避开已布置到位的光缆、电缆、水管、网线、煤气管网等,项目负责人须在工程会议中给予强调。

　　5.3.5施工记录及工程资料的保存

　　5.3.5.1施工过程中现场施工人员收集的工程相关采购验收单据、发票原件须及时提交项目负责人保管,并作为采购报销有效资料。

　　5.3.5.2如需甲方确认的'工程量或单价,施工过程中主动请求甲方给予确认或约谈,保留相关验收或约谈记录。

　　5.3.5.3工程过程出现变更应本着配合的原则及时向甲方索取指令并按期办理签证手续。

　　5.3.5.4甲供材料到场后如有必要须及时办理现场验收手续。

　　5.3.5.6项目负责人应在部门针对单独的项目独立单独的文件侠妥善保管好相关的采购、指令、签证、沟通、验收等资料。

　　5.4施工安全、分包方管理

　　5.4.1杜绝无防护措施情况下进行高空作业,如进行高空作业,至少须两人以上同时在场,并配备安全带。

　　5.4.2分包方应确保在场工作不出现打架、斗殴、偷盗、违纪事件。

　　5.4.3安全管理事项纳入《绿化工程施工协议书》,并与分包方经济利益挂钩,如因分包方管理不善导致后果按协议相关内容处理。

　　5.4.4要求分包方对进场施工人员进行实名考勤制,项目负责人在与分包方结算时对工人出勤情况进行审查,并作为监督分包方发放工人工资依据。

　　6、相关表格

　　7.5.1-j01-06-f1 《绿化苗木采购申请单》

　　7.5.1-j01-06-f3 《供方现场(约见)评审记录表》

　　物业绿化管理制度2

　　一、凡是校区范围内所有人员,均须遵守本规定。

　　二、搞好校区绿化是全体居住人员及过往行人应尽的责任和义务,要树立爱护绿化、讲究文明的社会风尚。

　　三、设立专业绿化养护班组,对校区范围内的'绿化,苗木进行管理、培植,负有美化校区的责任。

　　四、严禁毁坏花木,踏草坪。严禁在绿化地内堆收物品,踢足球,打羽毛球,不得任意开挖绿化地,停放自行车、人力车、助动车、摩托车。严禁在树上拉绳、晾晒衣服被褥。装修要文明施工,不准在绿化地带丢放建筑垃圾。

　　五、严禁在树木、绿化地带内设置各种广告标语牌,未经同意,不准在绿化带空地上设管线,迁移和损坏树木,花草。

　　六、提倡增设校区景观。阳台盆景要有保护架等安全措施。严禁楼上向下乱扔杂物、泼污水等不文明行为,对教育无效者除责令清扫干净外,并上报有关部门处理。

　　七、严禁偷、摘花草,轿车、出租车禁止驶入草坪。

　　物业绿化管理制度3

　　1.目的

　　确保绿化植物的正常生长,为植物绿化养护工作提供指引,保持优美、舒适的生活环境。

　　2.范围

　　适用于公司各管理处的绿化养护管理工作。

　　3.定义:

　　无

　　4.职责:

　　部门/岗位工作职责频次/时间

　　品质管理部负责制定绿化养护作业流程及检查标准,监督指导各管理

　　处绿化养护工作。每季度至少巡视检查一次。

　　管理处经理负责管理区域内绿化养护计划方案的实施,并可根据自身

　　特点制定相应的养护方案,并巡视监督养护情况。每半月至少巡视检查一次。

　　环境负责人负责审核落实养护计划,并指导、监督、抽查各绿化岗位

　　工作情况。每周至少巡视检查两次。

　　绿化负责人负责制订绿化养护工作计划,现场日常绿化养护工作监督

　　管理,巡视各岗位工作情况。每天至少巡视检查一次。

　　5.方法及过程控制:

　　5.1绿化植物分类

　　5.1.1乔木:指有明显主干,生长高度能超过2米以上的树木。

　　5.1.2灌木:植物明显主干,生长高度在2米以下的`树木。

　　5.1.3地被植物:贴地或匍匐生长的植物,包括草坪,藤本等其它草本植物。

　　5.2绿化植物的移植、种植

　　5.2.1绿化植物的种植宜在雨水充足,植物生长旺盛的季节进行(3--8月份)。

　　5.2.2种植树木时,需综合考虑树冠、树干等大小,留置适当的土球,保证有足够的根系。

　　5.2.3绿化植物移植时,应切断主根,尽量保持足够的须根,以使其能迅速恢复生长。

　　5.2.4为了减少蒸发,保持植物体内有足够的水分,在移栽树木时,一般要去掉三分之二的枝叶。对须根少或难成活的树木,要剪掉所有树叶,只保留树干。

　　5.2.5移植草皮时,在每块之间须保持适当的空隙。

　　5.3浇水

　　5.3.1园林植物的浇水,应遵循不干不浇、浇则浇透的原则进行。

　　5.3.2室内盆栽植物,应每周喷淋叶面,并用湿毛巾擦拭,每次浇水后,及时清洗垫盆。

　　5.3.3室外植物的浇水时间,应根据天气状况和季节而定。4至11月份,在9:00之前,15:00以后浇水;11月至次年3月份,在9:00以后,17:00以前浇水。

　　5.3.4刚修剪过的植物,易被病菌感染,一般在修剪3天,待伤口愈合后再浇水。天气干旱,必须浇水时,应避免把水浇在伤口上。

　　5.3.5视情况对室外植物浇淋叶面,除去表面灰尘。

　　5.4日照

　　5.4.1室内盆栽植物,每周移至室外无直射阳光处,接受一周左右光照。

　　5.4.2草坪是喜光性植物,应保持足够的阳光。草坪生长过密时,要经常修剪。对于墙角阴暗角落,可种植荫生藤本花木。

　　5.5修剪

　　5.5.1乔灌木应保持美观的形状,枝条无杂乱现象。

　　5.5.2绿篱花球必须形态明显,无突出长枝。

　　5.5.3草坪高度应保持在8cm左右。立春前进行较低修剪,一般保留草茎10--15mm为宜,剪完后要用铁耙除去枯叶死草;立秋前修剪的高度为草长的一半为宜;立冬前修剪高度为草长三分之一,以巩固草根的生长。每次修剪后,对用剪草机不能剪到的树边、墙角等部位,应用割灌机割边。

　　5.5.4现场绿化养护过程中所需的各种园林机械的具体操作方法,按《园林机械操作养护作业指导书》执行。

　　5.6松土施肥

　　5.6.1天津土壤多为盐碱土、、贫瘠、干旱、易板结。在新植树木时,尽可能加入有机肥,改良土壤。

　　5.6.2花坛应每月松土,并结合施肥(以复合肥为主)一次。

　　5.6.3施肥应以复合肥为主,并避免洒落在叶面上,灼伤叶面。

　　5.6.4每周施肥后应立即浇足够的水,使肥料迅速溶解,渗入地下。

　　5.6.5对盆栽植物,可先将肥料(尿素、钾肥)溶解,再喷雾到叶面上,浓度控制在0.1-1‰之间,也可直接喷洒罐装叶面肥。

　　5.7病虫害防治

　　5.3.7.1应遵循预防为主,综合防治的原则,每月进行一次全面的预防性消杀。各管理处可根据具体情况安排,但至少两个月需进行一次。

　　5.3.7.2对严重的病虫害,应连续多次消杀,直至植物恢复正常生长。

　　5.3.7.3管理处在对各种植物进行消杀作业时,具体操作办法按《消杀作业控制程序》执行,每次绿化消杀作业后填写《消杀(毒)工作记录表》,并负责对每次绿化服务供方的现场消杀效果进行总结评估并编写《工作评估报告》。

　　5.8绿化接管

　　5.8.1管理处绿化负责人(外包的须会同供方现场负责人)检查工程养护质量。

　　5.8.2 接管前绿化施工单位须准备的资料:与地产合同复印件、地产验收合格书(必须有相关人员签字)、验收移交表、绿化竣工图和苗木清单。

　　5.8.3管理处负责人签字、盖章。现场养护质量不达标的,记录并限期整改,并知会地产客户中心或返修组。

　　5.8.4 管理处正式接管自行养护,或视情况分包给绿化服务供方。

　　5.9绿化养护的各种具体作业方法执行相关作业指导书及质量记录

　　5.9.1管理处绿化负责人在绿化养护管理工作中,具体操作办法参考《绿化作业指导书》执行。

　　5.9.2管理处绿化负责人在对日常养护工作进行检查时,具体标准参考《绿化工作检查标准》。

　　5.9.3管理处绿化负责人在对日常绿化养护工作进行检查时,须每日填写《绿化效果每日检查记录表》,并每月编写《工作评估报告》。

　　5.9.4管理处经理、环境负责人在日常检查绿化养护工作时,须填写《管理人员巡视记录表》。

　　5.9.5管理处绿化负责人日常组织养护人员对植物进行消杀作业时,须填写《消杀(毒)工作记录表》,并编写《工作评估报告》。

　　6.支持性文件

　　tjzzwy7.5.1-h02-01《绿化作业指导书》

　　tjzzwy7.5.1-h02-01附件1 《绿化工作检查标准》

　　tjzzwy

　　7.5.1-h02-02《园林机械操作养护作业指导书》

　　tjzzwy7.5.1-h03《消杀作业控制程序》

　　7.质量记录和表格

　　tjzzwy7.5.1-h02-01-f1《绿化效果每日检查记录表》

　　tjzzwy8.2.3-z01-f1 《管理人员巡视记录表》

　　tjzzwy7.5.1-h03-f1《消杀工作记录表》

　　物业绿化管理制度4

　　1.0目的

　　落实绿化管理制度,确保公司各物业服务中心绿化服务质量,为顾客提供一个幽雅、舒适的环境。

　　2.0适用范围

　　适用于公司各物业服务中心的绿化管理。

　　3.0职责

　　3.1物业服务中心物业部负责对绿化组实施日常巡查与监控。

　　3.2绿化组绿化员负责对绿化的具体实施。

　　4.0工作程序

　　4.1绿化工作制度的.建立

　　4.1.1由物业服务中心各物业部绿化主管建立各服务中心《苗木清单》。

　　4.1.2公司根据所管理物业特点建立《绿化管理手册》。

　　4.2绿化管理

　　4.2.1物业绿化项目由物业部对绿化组各员工进行职责区域划分,如绿化项目外包,物业部绿化主管应审核外包方责任区域划分,并对绿化工进行礼节礼貌技能方面的培训。

　　4.2.2绿化组组长填写《绿化工作周计划表》交物业绿化主管审核后,绿化组保质保量完成计划任务,如绿化项目外包,物业部绿化主管应审核外包方《绿化养护周计划表》。

　　4.2.3绿化员必须严格按操作规程使用各类绿化设备。绿化设备实行专人负责,统一入库管理。绿化员每次使用绿化设备后,必须清洗干净后再入库。每月由绿化班长组织对绿化设备进行检查保养,发现问题,及时解决,如项目外包工具由分包方负责管理。

　　4.3工作检查

　　物业绿化组组长依据绿化管理规定对本物业服务中心绿化工作进行日常巡查、监督和管理,并把检查结果填写在《绿化工作检查表》(绿化面积5千平方以上日检,绿化面积5千平方以下周检)情节严重把《工作整改通知》发给责任人,限期返工,并跟踪验证,并把处理结果填在上《绿化工作检查表》。

　　4.4物业部绿化主管应注重绿化组的环保意识培训,重点关注化肥、化学试剂的使用,详见《化学危险品控制程序》等。

　　4.6物业部绿化主管应注重绿化组的职业安全意识培训,重点关注高空作业、化学试剂的使用等,详见《化学危险品控制程序》及《危险作业控制程序》。

　　4.4绿化分包控制参见《分包方管理及施加影响管理程序》。

　　5.0支持性文件及质量记录

　　5.1《苗木清单》pr/wy-29-01

　　5.2《绿化工作周计划表》pr/wy-29-02

　　5.3《绿化工作日检表》pr/wy-29-03

　　5.4《绿化工作整改通知单》pr/wy-29-04

　　物业绿化管理制度5

　　一、严禁损坏、挪用消防器材,禁止将消防水做民用。

　　二、严禁占用、堵塞小区内的任何消防通道、楼梯通道或其它安全疏散口,严禁损坏任何消防设备及防火开关。

　　三、小区内严禁携入和储存易燃、易爆及其它危险品。

　　四、各装修单位应严守防火规范,凡属危险作业应由管理处批准,严禁乱接、乱拉电线等违章行为的发生。

　　五、严禁将烟头及其它带火物品投向窗外。最后离开离间前,检查并保证所有火源已熄灭,并把全部还在开动的`电器关闭。

　　六、尽量避免让儿童、老人单独在家。为保证安全,如有需要可与小区物业管理处联系。

　　七、各住户必须严格遵守消防管理制度,如有火灾发生应及时报警,并在保证安全的情况下协助灭火工作。

　　绿化管理制度

　　一、爱护小区的花草树木,任何单位和个人不得随意侵占、破坏公用绿地,不准攀爬摇晃树木及建筑小品、损坏花草树木等。

　　二、严禁践踏草坪或在草坪上放养家畜和宠物。

　　三、对花草树木要定期清除杂草、防治病虫害、松土、施肥,并修理枯病枝、伤残枝等,更换已死苗木,按期浇水。

　　四、不得往绿地上扔废弃物和倾倒污水等,不得有树木及建筑小品上拴铁丝及绳索晾晒衣服、被褥等。

　　五、不准在绿地或绿地两侧设置营业摊床和以任何理由占用、改变绿地用途;不准因利用住宅开设食杂店而使绿地遭到损害,由此而引起的后果由经营者负责。

　　六、不准在绿化范围内通行、停泊车辆,堆放物品。

　　七、不准在树木上及绿化带内设置广告牌。

　　物业绿化管理制度6

　　1.0目的

　　规范绿化用物品的'管理,减少浪费,开源节流。

　　2.0适用范围

　　绿化部物品管理。

　　3.0管理内容

　　3.1根据每月采购计划购买的绿化用物品经公司库管点验入库。

　　3.2助理根据需要将领出物品。对于可单人操作的工具,绿化员在公司库管员处签字领取,自己使用并妥善保管。

　　3.3领出后的肥料、农药、激素,以及非单人操作的工具或非常用工具,进入绿化部库房,部门库管员在《公用工具和物品领取登记卡》《绿化部库房领用肥料明细表》、《绿化部库房领用农药明细表》上进行登记核认。

　　3.4绿化员根据工作需要,向班组长申请领用相关物品,经班长同意后在相关表格上签字登记《绿化部库房领用肥料明细表》、《绿化部库房领用农药明细表》并在部门库管员处签字领取。

　　4.0相关文件

　　4.1《物业公司员工奖惩条例细则》。

　　5.0相关记录

　　5.1《绿化部库房领用农药明细表》

　　5.2《绿化部库房领用肥料明细表》

　　6.0 相关附录

　　6.1《绿化部台帐》

　　6.2《公用工具和物品领取登记卡》

　　物业绿化管理制度7

　　1、目的

　　规范绿化物资、仓库管理,减化流程,提高效率。

　　2、范围

　　适用于绿化部物资及仓库管理

　　3、职责

　　部门/岗位工作内容

　　相关职能部门/分管总助/总经理负责权限内物资的审核、审批

　　部门经理负责权限内物资的审核、审批,过程行为的监控

　　项目负责人负责工作职责范围内物资的管理、监控

　　物资申请人负责合理申请物资

　　班长(仓管员)负责对物资、仓库的'管理

　　4、定义

　　工程物资:包括绿化苗木及工程用辅材(包括绿化给水工程管材、配件以及土方、陶粒、蘑菇肥、绑绳、竹竿等一次性消耗用品);

　　农资物资:包括农药、化肥、垃圾袋、动力燃油;

　　设备工具:包括了单价在200元以下或以上的园林动力机械设备、常用工具等物资;

　　劳保用品:各类劳动保用品;

　　主仓库:有一定规模空间、承担集中申购任务的仓库;

　　小仓库:储存一些常用工具或不常用物资的小型仓库;

　　危险品仓库:储存有农药化肥、燃油的仓库。

　　5、方法和过程控制

　　5.1物资申请

　　5.1.1物资申请应结合工作的实际需要依《绿化物资采购管理办法》与《采购管理程序》进行申请,避免多购而引发产品变质与浪费,采购人员应会同用料人员充分沟通后、结合实际情况充分考虑性价比报批采购。

　　5.2物资入库及验收

　　工程物资

　　农资物资

　　劳保用品由绿化部施工人员或项目负责人按申请标准进行验收,并在送货单上给予签名确认,除燃油与土方以外的物资须同时填写《绿化苗木(物资)采购验收单》,作为报销依据,不须填写《进仓单》,验收人员对数量进行核对,对质量进行监控,如发现数量不符或质量不达标,应立即通知采购人员进行更换、补充或退货处理设备工具仓库管理员负责验收,填写《绿化苗木(物资)采购验收单》。200元以上的填写《资产情况审核单》。

　　5.2物资出库、回收

　　工程物资根据工作量有计划进行分批采购,即买即用,不填写《物资领(借)用单》当于未用完的应妥善保管,避免遗失或死亡

　　劳保用品发放个人的填写《物资领(借)用单》直接领用,日常工作用的不再办理领借用手续集中采购按季度进行。

　　农资物资尽量减少储存时间,对农药化肥实行专人管理、按需当天发放,当天使用,工作结束后仓管员将剩余物资及时回收入库,按单位填写《物资领(借)用单》,采购用量不超过一季度。燃油即买即用,不办理领借用手续农药、肥料、燃油等应设专用仓库存放,如无专用仓库,须将农药放入储物柜并上锁管理,每月检查进行盘点

　　设备工具200以上须填写《物资领(借)用单》,并完善归还记录仓管员每天下班前须对实物进行核实,日常进行监控,每月盘点。日常用工具实行以旧换新200以下不需办理领借用手续,上下班由仓管员监督发放回收

　　剩余苗木、辅料回收剩余苗木将根据需要在部门内部进行调配使用,或送至苗圃进行假植管理;剩余工程辅材(陶粒、竹竿、蘑菇肥等)由各项目养护组负责回收、保管回收后的辅料可直接由养护组调配使用,也可作为工程组重复利用物资,节约成本

　　5.3绿化仓库管理要求

　　5.3.1根据绿化部项目分散,各项目出现多仓库或各片区出现多个仓库的现象,制定特殊之管理办法。

　　5.3.2物资的申请及入库采用《物资存储及管理程序》,对部门特殊之处采用如下的办法。

　　5.3.2.1大项目及各片区共用的仓库应列明各仓库的位置、存放物品类型、主仓库位置报部门列表备案。各小仓库从属于主仓库,对主仓库及危险品仓库配备灭火器材。

　　5.3.3.各仓库要求

　　主仓库负责统筹物资的申请、发放、报费、每月盘点涵盖小仓库工作、监督小仓库的日常运作。

　　小仓库只存放日常用工具或不常用物资,200元以上物资办理领借用手续

　　日常用工具或物资统一到主仓库办理领用手续,不作盘点手续,以旧换新。如存有易燃物品的须配备灭火器材

　　危险品仓库农药、肥料、汽油等危险品单独设立仓库存放,如无条件单独存放,农药须用储物柜上锁存储,汽油不能作为常备物资存储于仓库,使用后有剩余的少量汽油应将油罐密封存放于指定位置。化学肥料应存放于干燥的地方,必要时进行防潮处理。农药、化肥库存量以满足使用需求为标准,不宜过多存储。

　　6.相关文件

　　vkwy7.5.5-z01 《物资存储及管理程序》

　　7.记录表格

　　vkwy7.5.5-z01-f2 《物资领(借)用单》

　　vkwy7.5.1-j01-06-f2《绿化苗木(物资)采购验收单》

　　物业绿化管理制度8

　　1.0目的

　　加强绿化植物养护,确保绿化植物正常生长,为业主和住户提供空气清新、优美的园林环境。

　　2.0范围

　　适用于公司物业管理辖区的绿化养护服务。

　　3.0职责

　　3.1 绿化员负责管辖范围内绿化养护工作的具体实施。

　　3.2 绿化班长负责绿化工作的安排和现场巡视。

　　3.3 环洁部主管负责编制绿化植物年度养护计划,并组织实施;每周对绿化工作检查一次,并填写《绿化巡检记录表》。

　　3.4 管理处主任负责审批绿化植物年度养护计划;每月对绿化工作检查一次,并填写《绿化巡检记录表》。

　　3.5 品质督导负责每月对绿化工作进行抽查,并将检查结果填写到《管理服务检查情况汇总表》。

　　3.6 综合部负责绿化植物的标识。

　　4.0定义

　　4.1 乔木:指有明显主干,生长高度能超过2米以上的树木,如:行道树、孤植树等。

　　4.2 灌木:指无明显主干,生长高度在2米以下的树木。

　　4.3 地被植物:指贴地或匍匐生长的植物,包括草坪、藤本植物等其它草本植物。

　　4.4 种植:指将被移栽的植物按要求栽种于新地的操作。

　　4.5 移植:指在种植成活后的植株还需移动到其它位置以达到绿化、设计效果的栽植操作。

　　5.0工作程序

　　5.1 绿化工作是物业服务质量的重要窗口,是关键服务工作之一。环洁部主管根据本物业小区的地形、地貌特点,编制绿化工作方案、绿化工作应做到:

　　a) 小区公共绿地庭院绿地及道路两侧绿地合理分布,花坛、树木、建筑小品配置得当;

　　b) 新建小区公共绿地达到人均1平方米以上,归区改造的小区人均绿地不低于0.5平方

　　米;

　　c) 绿地管理及养护措施落实,无破坏、践踏及随意占用现象。

　　5.2 环洁部主管组织相关人员编制绿化乔木、灌木、草坪的种植、整形、修剪、补种、施肥、

　　除草、病虫防治的作业指导书,包括各环节的服务规范、服务提供规范、各种设备机具的`使用操作规程及绿化检验标准检验方法,经管理者代表批准后执行。各绿化人员严格有关作业文件操作服务。

　　5.3 绿化人员要求,应编制绿化服务人员任职要求和岗位职责》对绿化各岗位人员的年龄、身体状况、文化、工作经历、技能做出规定,经管理者代表批准后执行绿化作业技能较强属关键过程,每年对绿化人员进行定期技能培训,技能鉴定合格才能上岗。

　　5.4 每日绿化作业结束操作人员应填写《环洁部工作日志》记录作业内容和具体数据,对各种花草树木的种植管理做到对其质量可追溯性。

　　5.5 绿化的消杀(病虫防治)参照《环境消杀控制程序》执行,喷洒农药的浓度剂量符合有关标准,农药空瓶按规定集中送有资格部门无害化处理。

　　5.6绿化修剪:注意一观察二修剪三处理;草坪高度不得高于15cm,修剪后的草坪高度为5-10cm,并遵守1/3原则。

　　5.7绿化浇灌:不干不浇,浇则浇透;夏秋季浇灌水的时间一般是早晨,春冬季浇水时间一般为午后。

　　5.8绿化施肥:勤施薄施。

　　5.9 外包绿化的管理,绿化负责人对外包绿化服务加强监督检查,确保外包服务也应按公司有关作业文件操作,其绿化质量达到要求才能验收,否则重新种植修剪等服务。

　　5.10 绿化植物的标识按《服务提供控制程序》规定实施。

　　6.0支持/相关文件

　　《服务提供控制程序》

　　《环境消杀控制程序》

　　《环洁部工作手册》

　　《城市绿化工程施工及验收规范》cjj/t82-99

　　绿化植物花草种植修剪养护管理消杀作业指导书

　　7.0记录

　　《环洁部工作日志》

　　《消杀工作记录表》

　　《绿化巡检记录表》

　　物业绿化管理制度9

　　1.目的

　　规范供应商管理,对供应商进行有效的评估与控制。

　　2.适用范围

　　绿化工程部。

　　3.职责和权限

　　部门/岗位职责

　　品质管理部负责a类供方的审批

　　部门经理负责b类供方的审批、报公司备案

　　项目负责人负责供方的管理与日常协调及监督。

　　采购员负责收集、反馈、整理市场信息

　　4.定义

　　苗木供方:为绿化部提供苗木的合作商;

　　劳务服务供方:为绿化部提供劳务服务的合作商;

　　物资供方:为绿化部提供物资保障的合作商。

　　5.方法和过程控制

　　5.1 苗木供方

　　5.1.1部门对长期合作的苗木供方应按《供方管理程序》进行评估为公司a类供方,挂在公司网页上供查询,对年采购额超过20万元的供方应签订框架性协议。

　　5.1.2 部门采购人员应对采购苗木进行性价比分析,尽量在指定a、b类物资供方处采购,如在非指定物资供方处采购的.,按《采购管理程序》要求执行。

　　5.1.3部门在工作中应针对不同的苗木尽量多寻找合格的供方。

　　5.1.4采购员在采购过程中应向供方明确职务行为规范,杜绝经济问题。

　　5.1.4财务人员或部门指定人员应按《采购管理程序》要求对采购物资进行回访。

　　5.1.5对合作不好或多次苗木不达标而拒不愿进行改进的供方,部门应《按供方管理程序》要求上报部门经理和品质管理管理部,视实际需要取消其合格供方资格。

　　5.1.6大宗苗木采购按《绿化部物资采购办法》进行,并安排现场约谈。

　　5.2劳务供方

　　5.2.1在选用劳务供方时,部门应事先进行评估,签订合作协议,明确相关安全事项。

　　5.2.2在发放大宗劳务费用时,必要时应安排专人跟踪劳务费用的发放工作,避免发生劳务纠纷。

　　5.3物资供方

　　参照苗木供方的方法操作。

　　6.相关文件

　　vkwy7.4-z01《采购管理程序》

　　vkwy7.4-z03《供方管理程序》

　　vkwy7.5.1-j01-06《绿化部物资采购管理办法》

　　物业绿化管理制度10

　　一、园林绿化机具的操作

　　1.非机械类园林工具的操作

　　(1)水管车使用操作

　　①将水管车出不端的母接口与水枪公接口对接直到听到嘀嗒的声音;

　　②将水管车入水端的母接口与水枪公接口对接直到听到嘀嗒的声音;

　　③打开馥郁来水开关,手拿水枪对准植物淋洒;

　　④淋水完毕,先将自来水开关关闭,再把水枪拔下,然后将入水口接口拔下;

　　⑤转摇柄将水管收好,排出水管内的水,然后将水管的出、入水口对接后收车。

　　(2)高枝剪及高枝锯的使用

　　①使用高枝剪、高枝锯时,修剪杆与人体至少要成30度夹角,以免枝条掉下伤人;

　　②高枝剪修剪的剪口呈45度倾斜向分枝的外侧;

　　③使用高枝锯锯枝条时,应先从下向上锯掉1/5以上,再从上往下锯,以免枝条断下撕裂树皮;

　　④若枝条太在,用高枝剪修剪困难时,不应强行修剪,应用高枝锯修剪;

　　⑤用完的高枝剪、高枝锯应做好刀口清洁卫生后放入仓库保存好。

　　2.园林机器的使用操作

　　(1)旋刀剪草机及滚筒剪草机的操作要求

　　①检查机油、汽没是否正常,检查刀盘等机器各部位是不是正常,不正常的应处理正常后才能使用,并做好用前记录;

　　②装好草袋,依照不同机器的使用说明调节机器剪草高度;

　　③清除剪草区域内的石块及杂物,将工作区域的无关人员劝离;

　　④冷机起动时先关闭风门,然后将油门加到低档位,拉动起动绳起动再的开风门;

　　⑤加油直到机器运转正常后合上自走离合开始剪草;

　　⑥剪草结束后,先松开离合,再将油门调至停止档;

　　⑦待机器刀盘完全停止运转后,方可清理机身内外草渣,用水将机器冲洗干净;

　　⑧检查清洁空气滤清器及机油;

　　⑨机器使用完毕后入仓保管,并填写《机器使用登记表》。

　　(2)汽垫剪草机使用操作要求:

　　①检查燃料及机器各部分是否正常,做好用前记录;

　　②按比例(机油与汽油之比为1:20至1:25)配好备用油;

　　③清除剪草区域杂草杂物,将工作区域内的无关人员劝离;

　　④冷机启动时先关闭风门,将油门调至低档位后拉动绳直动机器;

　　⑤调好油门开始剪草,注意斜坡剪草时操作人员应站在机器的上方;

　　⑥剪草完毕后清理现场草渣;

　　⑦清洁机械后入仓保管,填写《机器使用登记表》。

　　(3)割灌机的使用操作要求

　　①检查机器燃油量及刀盘、背带等各部位是否正常,装好刀、绳;

　　②按比例(机油与汽油之比为1:20至1:25)配好备用燃油,穿戴好鞋、裤等保护装备;

　　③清理修剪区域内石块杂物,将工作区域内无关人员劝离,工作点5米内不准有无关人员;

　　④冷机启动时先关闭风门,将油门调到低档位,拉动启动绳启动后打开风门;

　　⑤背好机头,左手紧握扶柄,右手握紧扶杆并用拇指将油门逐渐调大;

　　⑥机器转速正常后,将刀盘稍微向左倾斜由右向左匀速修剪草坪及灌木;

　　⑦修剪完毕后,将油门调至最低点,待刀盘停止运转后将机器轻放于地上,按停止健停机;

　　⑧清理草渣及清洁刀盘,填写《机器使用登记表》。

　　(4)绿篱机的使用操作要求

　　①检查机器燃油量、按比例(机油与汽油的比例一般为1:20至1:25)配好备用油;

　　②将机器放于地上,冷机启动先关闭风门,将油门调到小档,用手指泵三下油,左手握紧后把手,右手拉动启动绳起动,启动后打开风门;

　　③右手握紧前把手,左手握紧后把后拿起机器,用左手拇指调大油门至剪刀运转正常后开始修剪;

　　④修剪时注意横平竖直的原则,机器刀口任何时候都不能朝向自己身体任何部位;

　　⑤因用绿篱机修剪绿篱时双手罗易疲劳,操作员工应将修剪与的扫剪下的枝叶两项工作交替进行,每15分钟交换一次;

　　⑥修剪完毕,先用左手拇指将油门调至最低直至剪刀停止运转后将机器放于地上,再按下止动按钮停机;

　　⑦清理检查机器后入仓,填写《机器使用登记表》。

　　(5)高压喷雾机的使用操作要求~

　　①检查机器的油量、吸水头、加压器、水枪、喷管等是否正常,加足汽油,做好用前记录;

　　②喷药时戴好口罩、胶手套等保护用品;

　　③调配好肥料或农药,将工作区域内的无关人员劝离;

　　④泠机启动时先关闭风门,将开关打向on,将油门调好,加压阀处于低压档,关闭喷枪;

　　⑤拉启动绳启动后打开风门,将喷枪拉到喷施点,开杰出人物喷药或肥;

　　⑥喷药时注意喷植物的叶前,喷药或喷肥过程中有人走过时要将枪头压低,注意药雾不能飘到旁边的植物上;

　　⑦喷完药或肥后将开关打向off亲机,收好高压管,用清水洗干净桶内残留的药或肥,加入少量水再启动机器抽洗机器内的药或肥几分钟;

　　⑧抽洗完毕后再关机,检查机器后入仓,填写《机器使用登记表》;

　　⑨将手、脸洗干净、漱口,更换衣服。

　　3.各类园林机具使用范围

　　(1)水管车使用范围

　　通常用于庭院植物淋水、洗叶、洗地、花专用花木淋水等。

　　(2)其他园林小工具使用范围

　　①高枝剪:拉绳式高枝剪用于修剪直径3cm以下训枝,传动式训枝剪用于修剪径1cm以下高枝或远枝;

　　②高枝锯用于修剪直径5~10厘米的高枝;

　　③大力截枝剪用于修剪直径2~5厘米的枝条;

　　④截锯用于修剪直径5厘米以上的枝条。

　　(3)旋刀剪草机用于修剪二级以上且坡度不在于是15度的草坪。

　　(4)滚筒剪草机用于修剪一级以上草坪。

　　(5)气垫剪草机用于修剪45度以下坡地草坪或松软地域的草坪。

　　(6)软绳割灌机用于修剪草边、坡地草坪及复杂地域草坪、小灌木;刀盘割灌机用于修剪山地草坪、灌木。

　　(7)绿篱机用于绿篱修剪及群植观叶灌木的修剪。

　　(8)高压喷雾机用于草坪施液肥或花木草坪喷药,亦可用于喷除草剂,但喷除草剂后要将机器彻底清洗干净并注意周围花木安全。

　　4.绿化机具使用注意事项

　　(1)所有工具不允许超出其使用范围去使用。

　　(2)各类机器使用前应做好机器各方面的检查,并做好有关记录,使用后要做好检查及清洁工作,并填写《机器使用登记表》。

　　(3)使用剪草机前应首先彻底清理剪草区域内的不等于愉杂物,并将工作区域内的无关人员劝离。

　　(4)使用割灌机应穿密封鞋袜、长衣长裤,剪割方向自右向左,起动时应将油门关到最小,工作时工作点周围5米以内不准有其他人员。

　　(5)使用高压喷雾机时操作人员应站在上风口,不能逆风喷,有人走过时应压低枪口或暂时关闭喷枪,等人走过后再开枪喷。

　　(6)用高压喷雾机喷除草剂时应全程使用低工压,并压低枪口,严防药雾飘到周围其他植物上,用完后要求抽洗机器3次。

　　(7)喷药时应注意戴好手套、口罩等保护物品,喷完后要洗手、脸、漱口并更换衣服,以防中毒。

　　(8)禁止将手伸入任何剪草机刀盘区内清除草渣杂物。

　　(9)草地未干应禁止用机器剪草。

　　(10)绿篱机启动时剪口不能朝向人身体任何部位,油门要调到最小,不能用绿篱机修剪直径1cm以上的枝条。

　　园林绿化主管不定期抽查员工机具使用操作的正确性,并将结果记录于《绿化管理南量检查表》内,存档园林绿化部1年,作为员工绩效考评依据之一。

　　二、园林绿化机具的维修保养

　　1.绿化机具维修保养质量标准

　　(1)日常小工具保养

　　①工具使用后应清理干净;

　　②各工具的`转动部位灵活,金属工具无生锈现象;

　　③刀具锋利,弹簧弹力正常;

　　④各工具无残损、折断。

　　(2)汽油机保养

　　①油箱密封良好,油路畅爱,混合油与比合理;

　　②每月检1次空气滤清器、火花塞、化油器等部件,保证无故障;

　　③机芯、燃烧室每半年清理1次,各零配件每月检修1次,保证处于正常状态。

　　(3)电机检查:每次使用前检查1次,保证线路完好,通电后负荷正常,高压线圈无老化现象。

　　(4)刀具保养:切割刀具刃口应保持锋利,无锈迹,变纯刀具及时打磨,打磨后上润滑油,外形无缺损。

　　(5)机身养护:机身表面应富光泽而机械破损,生锈处应除锈后上漆。

　　(6)喷淋设施保养

　　①喷淋设备启动正常,嘴无堵赛现象,水流畅通,喷射角度正常;

　　②各路开关、管制关合紧密,没有溢水渗漏;

　　③花罐无漏水现象;

　　④水管车水管无打折、松脱、漏水现象,车轮、车架无缺损,使用结应将管内的水排放干净。

　　2.绿化机具维修保养

　　(1)维修保养的一般原则

　　①所有机械、工具使用前均应检查1次,检查发现缺油、螺丝松动等小问题,应自己解决并作好记录,对于较大故障沅法自己解决的,报园林绿化主管;

　　②所有机械、工具人仓前均应做好机身内外清洁卫生工作;

　　③机器技术员每年12月20号前将所有机器检查1次,将下一年内有可能损坏的部件列表给园林绿化主管,由主管审核预凤相关配件;

　　④所有机械、工具均应至少每月检查保养1次,检查发现问题,属于自己解决的小问题的则自己解决,问题较大或自己解决不了的,报主管;

　　⑤园林绿化主管接到员工关于机具故障的报告后,组织相关技术员进行检修必要时请机电维修部技术员一起检修,属于内部可以解决的问题自己解决,解决不了的,按照《对外委托服务标准作业规程》进行外委维修;

　　⑥机具的维修保养应填写《机具维修保养登记录》;

　　⑦非授权人员不允许擅自拆装绿化机具。

　　(2)剪草机的维修保养

　　①剪草机使用前应充分检查刀盘、皮带及其它螺丝是否松动,油管油箱有无漏油,响声是否正常,确保机器良好方可使用;

　　②对变钝或受损的刀片应及时打磨或更换,其中滚筒剪草机刀片每工作50小时应用独立发动机反向带动,并加入磨刀砂磨刀;

　　③机器连续运行90分钟应休息15分钟;

　　④机器每工作50小时或机油发黑时应更换机油;

　　⑤机器使用前应将草坪上的石块杂物彻底清理干净,以防损坏机器;

　　⑥剪草机的发动机应按汽油机维修保养质量标准定期检修;

　　⑦机器链条、滚轴等转动部位应每两个月加一次润滑油。

　　(3)割灌机的维修保养

　　使用割灌机前充分检查机器的刀盘、各连接点是否正常,确保机器良好才可使用;

　　使用前应将工作区域所有石块杂物清理干净方可进行操作;

　　工作完毕后应将刀片固定座打开,将里面的划渣清理干净;并用干布将齿轮盒及操作杆擦干净;

　　进行修理、调整时,应关掉引擎,并将火花赛拔掉后方可进行;

　　欲长期放置时,应充分清洁各部位,金属部分应涂上一层薄润滑油。

　　(4)绿篱机维修保养

　　使用前充分检查机器,确保机器忍受好方可使用确保燃料配制比例正确;

　　机头及链条、刀片定期上润滑油;

　　较长时间不使用的,应每周启动1次,每次15分钟;

　　机器每连续使用60分钟应停机10分钟;

　　机器发动机按汽油机维修保养质量标准进行检修;

　　机器每工作70个小时应将剪刀拆下打磨1次或更换刀片。

　　(5)其它园林机器的维修保养,按其相应的维修保养说明书进行。

　　物业绿化管理制度11

　　一、核内容

　　1.整形造型:

　　(1)乔木剪下重枝、内生枝、溢木造型;

　　(2)地被草保持4~8厘米。

　　2.施肥:均分无重无漏。

　　3.浇水:100%均匀。

　　4.除杂草:纯度90%以上。

　　5.补缺:

　　(1)保证人均绿化0.5平方米以上;

　　(2)绿地率37.5%以上。

　　(3)绿化覆盖率98%以上。

　　6.杀虫:清秀成荫、鲜花飘香。

　　7.保洁:保洁率达97%以上。

　　二、考核标准

　　1、绿化主管巡视抽查一至二次;

　　2、每周由管理主管抽查一至二次;

　　3、每日评比一次,每半年管理处评比一次。

　　三、奖惩

　　1、内容扣5分以下,由管理处发足承包金;

　　2、考核内容扣分10分以上,扣发承包金20%;

　　3、考核内容单项零分,扣发承包金50%;

　　4、连续两个月不合格者解除承包合同,并扣发一个月承包金。

　　物业绿化管理制度12

　　1.目的

　　规范施工管理、确保工程质量、提高工作效率、降低工程成本。

　　2.范围

　　适用于公司绿化部。

　　3.职责

　　部门/岗位工作内容

　　总经理审批合同、物资申请

　　分管总助审批标书,审核/审批合同、物资申请

　　相关职能部门审核合同,审核/审批物资申请

　　部门经理组织编制标书、合同评审及竣工验收

　　工程主管协助编制标书,确定施工方案,监督施工过程

　　项目负责人组织、监督施工,编制竣工验收资料、物资申请

　　现场施工人员组织施工、物资验改、工程记录

　　绿化员负责协助施工、养护

　　4.方法和过程控制

　　4.1标书的编制

　　4.1.1标书内容包括:招标函、合同样本、报价表。

　　4.1.2绿化部在收到委托方的招标信息后,工程主管、部门经理组织人员对工程现场进行勘察并参与甲方安排的答疑,结合图纸与现场实际情况向甲方咨询有疑问之处。

　　4.1.3部门经理负责按招标要求组织专题会议,由分管总助、绿化部及相关部门人员共同参与制定并审核标书。

　　4.1.4经部门经理和分管总助审批的`标书由专人按指定时间、方式送达招标方。

　　4.2中标后,按《合同管理程序》进行合同评审后方可签订合同。

　　4.3由部门经理任命工程项目负责人。安排相关人员进行前期准备并按甲方要求进场施工。

　　4.4根据工程施工的要求,按《绿化部物资采购管理办法》进行物资采购。

　　4.5项目负责人按《绿化部工程施工管理办法》组织施工,保质按时完成。

　　4.6绿化部会同地产公司进行初验(必要时品质管理部参与),对验收不合格的地方积极给予整改。

　　4.7初验合格后由工程项目养护组按合同规定养护期进行养护。

　　4.8 竣工验收

　　4.8.1按合同验收的时间,绿化部组织竣工验收。

　　4.8.2 竣工验收后,由项目负责人准备竣工验收报告资料。报告内容应包括:项目合同及补充协议。

　　a.物资采购单

　　b.施工图

　　c.苗木清单

　　d.技术资料和隐蔽工程资料(指喷灌工程)

　　e.竣工图(须有竣工效果图,可以实景拍摄)

　　f.设计变更记录、签证等

　　g.竣工和使用注意事项

　　h.其他必备资料

　　4.8.3竣工验收报告资料应装订成册,由绿化部保存。

　　4.9工程完工验收交接后,根据工程施工的有关数据按甲方要求的格式进行工程结算。

　　4.10保修期满后向相关的物业服务中心移交相关的资料,如苗木清单、技术资料和隐蔽工程资料(指喷灌工程)、竣工图(须有竣工效果图,可以实景拍摄)。

　　5.相关文件

　　vkwy7.2.2-z01《合同管理程序》

　　vkwy7.5.1-j01-01 《绿化部工程施工管理办法》

　　vkwy7.5.1-j01-06 《绿化部物资采购管理办法》

　　6.记录表格

　　vkwy7.2.2-z01-f1 《策划方案/合同评审记录表》

　　物业绿化管理制度13

　　1.目的

　　为了加强绿化工程部物资采购的管理和监控,确保绿化工程的顺利开展。

　　2.范围

　　适用于公司绿化工程部

　　3.职责

　　部门/岗位工作内容

　　总经理/分管领导负责权限内的物资审核、审批

　　相关职能部门负责权限内的物资审核、审批,采购行为监控。

　　参与现场议价。

　　部门经理负责权限内的物资审核、审批

　　负责对部门物资采购的监控

　　工程主管负责对工程用物资采购的审核

　　养护项目负责人负责对绿化养护类物资采购的申请、审核

　　工程项目负责人负责对工程用物资的申请、验收、领用控制与监督

　　部门采购员负责物资的采(订)购

　　苗木(物资)验收人负责部门工程(苗木)物资的验收,独立于采购员。

　　4.方法与过程控制

　　4.1中标工程的物资采购申请

　　项目操作办法

　　合同评审评审时,须附《绿化苗木采购申请单》。

　　物资申请根据《绿化苗木采购申请单》费用按审批权限分批借款采购,每张《绿化苗木采购申请单》对应一家供应商。

　　报销时附填写完整的《绿化苗木采购申请单》按权限审批后进行报销。

　　合同签订按地产公司的合同文本签订工程合同

　　4.2 地产公司指定的零星工程物资或甲供物资采购申请

　　项目操作办法

　　物资申请根据《绿化苗木采购申请单》费用按审批权限分批借款,每张《绿化苗木采购申请单》对应一家供应商。

　　报销时附填写完整的《绿化苗木采购申请单》按权限审批后报销。

　　甲供物资附发票、按地产相关部门要求到地产报销

　　合同如地产公司事后要求补签合同时,按合同管理程序进行

　　资料部门保存签证单、业务指令单等记录

　　4.3物业服务中心补苗及部门工具用品的`采购申请

　　项目操作办法

　　苗木类申请人填写《绿化苗木采购申请单》,每张《绿化苗木采购申请单》对应一家供应商。非苗木类填写物资申请,按权限审批后采购。

　　4.4采购行为、资金的管理办法

　　项目操作办法

　　常用绿化苗木采购应建立部门供应商名录(填写《合格物资供方(品牌)一览表》)及价格清单,并挂部门内部网页,长期合作的应每年签订框架协议,每次采购时可不签订采购协议。

　　市外苗木采购市外采购要求有两人同时在场,并选择在有正规发票的供应商购买。

　　单宗采购金额在50000元以上及单宗人工服务外包额在10000元以上的须有公司职能部门人员参与现场议价,填写《供方现场(约见)评审记录表》(人工外包的单独签订施工协议)。

　　结账应以转账方式进行。特殊情况下需使用现金付款超过5000(含)元以上,必须事前经分管领导审批,支付时,金额在10000元以上的必须两人以上前往结账;金额在30000元以上的必须由公司财务人员陪同结账。

　　不签订采购协议的,须提供供应商的电话、姓名、地址等相关资料。

　　甲供物资在地产相关部门参与及授权下进行,并由参与人员及授权人签字确认。

　　市内苗木采购在价格、质量同等条件下,应选择在合格供应商采购。

　　结账以转账方式,可采取月、季等期限定期付款。

　　合格供应商无需要的苗木或价格不合理时,经部门经理同意后可以在其它苗场采购。

　　如不能进行支票交易,按市外采购规定执行或供应商直接到财务管理部结账。

　　不签订采购协议的,须提供供应商的电话、姓名、地址等相关资料。

　　其他物资采购按《采购管理程序》要求执行

　　4.5验收入库及报销办法

　　项目操作办法

　　养护绿化苗木项目负责人负责验收,核对实数,并在供应商送货单收货人处签名、填写《绿化部苗木(物资)采购验收单》。现场领用物资。不再填写《进仓单》和《物资领(借)用单》。

　　凭送货单、发票、《绿化苗木采购申请单》、《绿化部苗木(物资)采购验收单》等资料报销。

　　工程绿化苗木

　　设备工具、药品、肥料等备用品由专人验收入库,仓管员填写《进仓单》、入账。

　　物资领借用按《物资存储及管理程序》执行。

　　凭《进仓单》、发票等报销。

　　土方、陶粒、一次性消耗品工程项目负责人负责验收,核对实数,并在《物资申请单》备注栏中签名,现场领用。不再填写《进仓单》和《物资领(借)用单》。

　　采购凭送货单、发票、《物资申请单》复印件等资料报销。

　　4.6 本办法中未明确规定的内容,按公司《采购管理程序》执行。

　　5.相关文件

　　vkwy7.4-z01 《采购管理程序》

　　vkwy7.5.5-z01《物资存储及管理程序》

　　6.记录表格

　　vkwy7.4-z01-f1《物资申购单》

　　vkwy7.4-z01-f3《物资/服务申请报告》

　　vkwy7.5.5-z01-f1《进仓单》

　　vkwy7.5.5-z01-f2 《物资领(借)用单》

　　vkwy7.5.1-j01-06-f1 《绿化苗木采购申请单》

　　vkwy7.5.1-j01-06-f2 《供方现场(约见)评审记录表》

　　vkwy7.5.1-j01-06-f3 《绿化部苗木(物资)采购验收单》

　　物业绿化管理制度14

　　一、目的

　　完善制度,明确责任,提高工作效率及工作质量。

　　二、适用范围

　　各物业公司(处)绿化班

　　三、职责

　　1绿化工认真执行公司制度,按要求做好各类苗木的绿化、养护工作。

　　2绿化队长负责绿化工作的全面管理,并做好各项制度的落实与监查工作。

　　2-1按制度要求,对油料、各类农机具等,指定专人保管、使用,并做好登记。

　　3管理部主管对绿化工作制度的执行情况进行监督,确保各项任务的顺利完成。

　　四、管理要求

　　1、公共绿地管理:

　　1熟悉掌握小区的绿地面积及合理布局,充分利用和发展绿地面积,保

　　证绿地率达到35%以上,绿化覆盖率达到40%以上,绿化完好率达96%以上,并且按不同花草树木的特性,合理种植品种和数量;

　　2熟悉花草树木的名称、特性和培植方法,对较为名贵、稀有或数量较大的品种,在适当醒目位置,标示其名称、种植季节、生长特性、管理方法等,以便住户和客人欣赏和增长科普知识;

　　3针对不同品种的植被特性,按时进行浇灌、培土、施肥、排水、清除枯枝死叶、消灭病虫、清除杂草和修剪造型等,不断丰富和提高绿化内容;

　　4及时清理绿地内的枝叶和杂物,保持绿化环境整洁;

　　5对遭受损害的花木要及时进行修补、扶持和补栽,确保绿地环境的观瞻效果;

　　6经常巡视绿地状况,制止任何人践踏草坪、倾倒垃圾、污物污水、攀枝折花,或用树木晾晒衣物等行为;

　　2、绿化机具管理

　　1正确使用和自觉爱护绿化机具,尽力减少损耗和不必要的损坏;

　　2绿化机具和机动三轮每日出、入库存放,都要进行检查,使用人要做登记,使用完毕入库前要进行除垢处理,分类摆放整齐;

　　3机具发生损坏、丢失时,要及时向主管负责人报告,对损坏丢失的时间、地点、原因、状况等做好纪录;能进行使用的',要及时修理,保证正常使用,机具使用完好率应保持在90%以上;

　　4绿化机具禁止对外借用,特殊情况须经主管领导签字批准,并履行规定手续后方可借用;在借用过程中发生损坏和丢失时,要照价赔偿并做文字记录;

　　5绿化机具有专人进行管理,定期检查、维护和保养,长期不使用的机具;要按规定进行必要的维护;

　　6建立健全机具管理台帐,分类造册登记,定期盘点检查。

　　3、浇灌用水管理

　　1合理安排浇灌时间,避开用水高峰,缓解居民用水与绿化浇灌可能发生的冲突;

　　2绿化浇灌需启用大流量用水时,必须事先向相关人员取得联系,经允许后方可启用;

　　3浇灌过程中应维持开启时的基本流量,严禁私自加大或减少流量,保持水压稳定;在关闭流量前,应事先向相关人员联系,经允许后方可全部关闭,防止水压过高引发的设备设施损坏,否则,由此造成的损失由操作者承担责任;

　　4绿化工在浇灌时,必须手持水管,严禁放任自流,以杜绝资源浪费。对不按规定执行者,一经发现,立即辞退,同时对物业主管处以200元罚款。

　　4、绿化库房的管理

　　1非指定人员禁止进入绿化库房动用机具和各类消耗物品;

　　2库房内要保持清洁卫生,物品分类摆放整齐,对易燃品有毒药品和其他消耗品严加管理,每周进行一次彻底清扫;日常保持库房内通风、防晒、防水、防锈、防尘;

　　3机具各类配件要登记造册纪录,不经允许不得擅自动用或私自挪用;

　　4绿化机具和配件消耗品的库存量应掌握节俭原则配置,不准大量库存积压。

　　五、管理程序

　　5.1绿化队长每周至少对整个小区的绿化养护情况进行一次检查,发现问题,及时纠正;

　　5.2管理部主管每半月至少对整个小区的绿化情况进行一次检查;对各种农机具、油料的管理、使用保养及各种记录,每季度检查1~2次,发现问题,及时纠正;

　　5.3物业总公司对各公司绿化工作制度落实情况,每季度检查一次;对不严格执行制度的人员,一经发现,从重处罚,同时,要追究相关人员的责任。

　　物业绿化管理制度15

　　为建立一支专业、高效的保洁队伍,明确保洁各岗位职责,确保所辖区域的清洁卫生质量,特制定此管理程序。

　　一、保洁管理工作内容

　　1、环境卫生管理:地面、公共设施、环境消杀、办公场所、收倒垃圾、洗手间卫生等。

　　2、园林绿化管理:绿化养护、绿化植物消杀等。

　　3、泳池管理:泳池设备的使用和清洁、水质和安全管理等。

　　4、会所管理:会所设施维护、会所服务等。

　　5、家政服务管理:日常清洁、清理物品、绿化养护、地板打蜡、外包服务等。

　　二、各岗位管理职责

　　1、保洁主管

　　1)负责制订完善保洁工作作业细则,合理调配保洁员。

　　2)负责对用品用具的预备、领用和及时补充。

　　3)负责对保洁设备器具的维修保养及操作指导。

　　4)负责每月消耗材料的统计汇总。

　　5)负责保洁员的日常技能培训、岗前培训,不断提高员工工作能力。

　　6)负责及时了解班员思想动态,并将有关信息及时上传下达。

　　7)负责保洁月工作计划制定,每周组织保洁工作例会。

　　8)负责及时收集顾客意见并汇报。

　　9)负责对所属班员的月工作情况进行考核。

　　10)负责每日对保洁各岗位工作状况及区域卫生质量进行巡查。

　　2、保洁员

　　1)熟悉楼宇结构、单元户数、楼座排列、车行道、人行道及公共配套设施、设备等的分布情况,以便于顺利开展各项工作。

　　2)严格按照保洁程序文件、作业指导手册,对责任区域内的物业进行清扫、清洁,并不断巡视,保持整洁。

　　3)积极钻研本职岗位工作中的难点,寻找解决的办法,不断提高自身业务技能。对不能解决的问题须及时汇报上级。

　　4)爱护保洁工具、用品,每次使用后应清洗干净,并统一存放于指定地点。

　　5)维护责任区域卫生,有效制止各种违章、违规现象,劝阻、制止不卫生、不文明的行为。

　　6)对公共配套设施、设备等的损坏情况,及时报告相关主管人员或控制中心进行处理。

　　7)发现可疑人员或可疑情况,及时与当值安全管理员或控制中心取得联系进行处理。

　　8)发现火情时,必须及时通知控制中心或本部门工作人员并按照消防作战图履行相应职责。

　　9)收集顾客的意见和建议并及时向上级汇报。

　　3、绿化员

　　1)熟悉所管辖范围内的绿化布局,苗木的品种、数量。

　　2)熟悉本小区花木的名称、种植季节、生长特点和培植管理。

　　3)对遭受意外损坏或生长弱的苗木要及时修补、扶植、更新。

　　4)熟悉园林工具的使用和简单的维修养护。

　　5)经常巡视绿化地,制止践踏草地、乱倾倒垃圾或在树干上晒衣物等行为。

　　6)认真巡视绿化植物生长情况,预防病虫害的`发生。

　　7)对缺土、缺肥、缺水、有病虫害植物要及时培土、施肥、除病虫害、拔草,以保持其生长茂盛。

　　8)对造型树木、花蓠、花球、花丛要及时修剪,保持良好的造型。

　　9)发现枯枝枯叶要及时予以剪除,发现老化植株要及时更新。

　　10)每天早晚各清理一次绿化带上的杂物,保持环境整洁。

　　11)学习科学养护方法、园艺栽培技巧和造型技艺,不断提高业务素质。

　　4、家政服务员

　　1)严格遵守《员工守则》及公司的各项规章制度。

　　2)服从上级工作安排,按质、按量、按时、细心、周到地完成服务工作,确保服务质量,以保证顾客满意。

　　3)在服务前应备齐清洁用品和工具,穿着相应工作服,准时到顾客家中。

　　4)注意礼貌礼节,在进入住户家中服务时需先按门铃或敲门。

　　5)当顾客有特殊需求时,需征得班长同意后方可进行。

　　6)洁身自爱、自重,不得在顾客房内无故停留,不得有索取、收取

　　顾客财物等不良行为。工作完毕应及时填写《家庭服务回访记录表》,请顾客签字确认后立即离开。

　　7)不得随意使用顾客家中的电话或其他生活娱乐设施。

　　8)不得将亲友带进顾客家中或公司。

　　9)不得随意与他人谈论顾客家庭、公司情况。

　　10)接受顾客的意见和建议,及时改进或纠正工作中的差错。

　　11)严格按照公司规定做好客户服务质量记录。

　　12)及时收集、汇报顾客的意见和建议。

　　5、会所服务员

　　1)加强业务知识的学习,不断提高自身的业务素质和业务技能,遵守公司规定和职业道德,在为顾客提供服务的过程中,注意仪态及方式,维护公司形象。

　　2)精通业务,熟练掌握会所内各项服务设施的使用方法及规定,并正确引导顾客使用。

　　3)熟练掌握健身器材、音响系统、电视机的使用,并负责日常检查、保养、报修工作。

　　4)严格遵守会所管理的有关规定,努力做好顾客服务接待工作。

　　5)及时将会所中消费人员之可疑情况与上级或控制中心联系。

　　6)收集顾客意见和建议,并及时向会所管理员汇报。

　　三、相关记录表格

　　1、《消杀工作记录表》

　　2、《洗手间定时清洁记录表》

　　3、《家庭服务情况记录表》

　　4、《家庭服务回访记录表》

　　5、《代客购物登记表》

　　6、《邮件签收登记表》

　　7、《家庭服务协议书》

　　8、《客户服务情况统计分析报告》

　　9、《保洁工作检查记录表》

　　10、《绿化(地)养护巡查周记表》

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绿化管理制度06-16