疫情期间司机管理制度

时间:2022-08-24 09:55:35 制度 我要投稿

疫情期间司机管理制度(精选13篇)

  在快速变化和不断变革的今天,越来越多人会去使用制度,制度是一种要求大家共同遵守的规章或准则。那么你真正懂得怎么制定制度吗?下面是小编为大家收集的疫情期间司机管理制度,欢迎阅读与收藏。

疫情期间司机管理制度(精选13篇)

  疫情期间司机管理制度 篇1

  一、通勤车

  职工私家车。固定司乘人员,5座轿车司乘人员限3人、7座车辆司乘人员限4人,严禁上下班途中接送非本企工作人员。严禁上下班途中办理其他事项。

  1、企业公用车除企业工作用车外,严禁其他用途。

  2职工私家车车辆仅限本人使用,只用于职工上下班,严禁借于他人,确保企业、家庭“两点一线”

  二、外来车辆

  外来车辆除送粮车辆外,其他车辆一律不得入内。送粮车在厂区大门进行车辆消毒、粘贴封条,方可进厂,停留指定区域;货物装卸后,严禁停留,立即离厂。

  外来人员由企业进行测温、登记,从头到脚消毒,全程严禁与厂区内职工近距离接触。

  疫情期间司机管理制度 篇2

  一、外来运输车辆司机、押运员等人员进入厂区必须全程佩戴口罩(含驾驶室内)。

  二、外来运输车辆入厂前保卫部人员应对车内人员进行体温检测和消毒。发现发热症状者(超过37.3℃)第一时间向疫情应急管理办公室报告。未经体温检测或消毒的人员严禁进入厂区。体温检测和消毒时保卫部人员应规范佩戴口罩和一次性卫生手套,接触后应立即对自身进行一次消毒。

  三、外来运输外销产品和检维修配件、物资的车辆,保卫部直接对其车门张贴封条,严禁车内人员下车。车辆出厂时保卫部人员应检查封条是否有拆除痕迹。所有区域负责人对外来车辆都有直接监管责任,严禁司机下车随意走动。

  四、外来运输的车辆,场内人员应与其车内人员保持2米以上安全距离,与其接触交接票据、钱款以及其它物品时应规范佩戴口罩和一次性卫生手套,接触后应立即对自身进行一次消毒。

  疫情期间司机管理制度 篇3

  为进一步规范办公车辆管理,确保办公车辆合理调配使用,以及办公车辆安全行驶和及时保养,特制定本制度。

  一、车辆管理

  1、工作用车由公司综合部统一调派,其他人员不得随意调度用车。

  2、车辆调派要本着先急后缓的原则,合理调度安排。未经综合部批准,司机不得擅自出车,违者按出私车论处。

  3、夜间、周末和节假日期间,车辆钥匙必须交综合部保管,未经总经理批准,任何人不得动用车辆。节假日值班车辆必须服从带班领导的安排。

  4、严禁将车辆借给他人驾驶,严禁公车私用,违者严肃处理,造成损失的由责任人承担全部责任。

  5、县域以外出车实行派车单登记制度。

  6、建立车辆安全防范措施,夜间要将车辆停放于车库内。

  7、车辆燃油、维修和保养等由综合部统一管理,实行冲卡加油、定点维修保养。

  8、车辆维修时,驾驶员要事先向综合部提出申请,由综合部部长同意,并报经总经理批准后,由综合部人员与驾驶员到指定汽修厂维修。

  9、车辆维修合格后,应根据车辆维修情况逐项审核,审核无误后方可在《维修明细表》上签字。

  10、车辆需加油时,驾驶员必须填写申请,经综合部部长批准后领取加油卡,综合部人员与司机共同到指定加油地点加油,综合部严格控制车辆百公里耗油量。

  11、因特殊原因,在外加油或修车发生的费用,须经乘车人员在票据上签字,并经总经理批准后,按财务报销程序办理报账手续。

  二、司机管理

  1、司机要有高度的责任感和驾驶安全意识,精通业务,热爱本职工作。

  2、司机要服从公司综合部的统一调度指挥。

  3、司机要爱护自己驾驶的车辆,保持车辆清洁卫生和良好的车况。对因养护和驾驶不当出现事故或车辆损坏的,视其情节轻重,分别给予警告、停止工作、赔偿损失等处罚。

  4、司机若出现下列行为之一者,罚其当月出发补助的10%-100%。

  (1)工作日中午或出发期间饮酒。

  (2)未经综合部批准私自出车。

  (3)出车期间发生违章且负全部责任的。

  (4)私自把车开回家存放。

  5、各车的随车用品(水桶、拖把、鹿皮等)一律以旧换新。

  疫情期间司机管理制度 篇4

  一.目的:

  完善司机人员行车管理,提升其工作效率及工作品质,确保厂车使用及时合理及安全使车辆保持良好状况;

  二.范围:

  本公司所有公务用车

  三.内容:

  3.1司机行车及管理规定:

  3.1.1公司所有司机由总务课负责管理;

  3.1.2司机为其负责车辆之保管人,负责所分配车辆之一切安全,保管,维修,证照与使用记录之责任;

  3.1.3司机人员上班时一律穿着厂服,皮鞋,并保持仪容仪表清洁,每日点名时检查服装;

  3.1.4司机每日作息时间7:30-12:00;13:00-17:00.值班时间为:18:00-21:00;

  3.1.5就餐时间(中午:11:20-12:00,下午16:20-17:00)饭堂开饭时可以先就餐,就餐时间每次20分钟,就餐完毕后继续在指定地点待命,到下班时间方可下班;

  3.1.6上班时间内若不出车时,司机须在指定的地点(警卫室)等待,车辆应停在厂区指定的位置待命,在厂区待命时必须服从总务临时安排的勤务工作;

  3.1.7司机在接送来宾及客人时,应具备基本礼仪礼貌;在接送来宾和客人时不得将车辆未驶入目的地而让客人步行,违者小过处分;

  3.1.8司机对乘车人要热情,礼貌,说话应文明,车内谈话时除非客人主动搭话,否则不准插话,且不得谈论公司内之状况,违者记过处分;

  3.1.9司机接送客人不能按时到达时,须主动与客人联系,并及时向公司上级报备,违者记过处分;

  3.1.10司机不得在车内吸烟,违者记大过处分;

  3.1.11司机在厂内接到用车通知时,即行备车,备车时可根据车内温度打开空调,但司机必须下车在警卫室等候,违者记大过处分;

  3.1.12司机在停车待命时不得开空调,违者记大过处分;

  3.1.13严禁在本厂或客户处厂内乱呜喇叭,违者记过处分;

  3.1.14司机不论在什么时间都必须佩带手机,并何持畅通与堪用,要及时应对公司领导和管理人的联络,若一个月内出现1次不能连络现象者扣补助话费1/2,2次以上扣除当月话费补助并记过处分;

  3.1.15司机每日17:00下班后,18:00-21:00和节假日须轮流值班(参照司机值班安排表),未按规定执行按旷工论处;

  3.1.16车辆出厂前和返回后,司机应检查车辆安全状况(油.水电),以确保车辆正常进行;

  3.1.17外出行车时,车辆若在签核时间内无法返回,行车司机需通知主管人员,以利调度;

  3.1.18车辆锁匙统一放置门卫室,出车时领取;

  3.1.19所保管的工具物品若不慎丢失,须照价赔偿;

  3.1.20公司如指派司机并指定时间接送人员时,如司机无法准时到达,须于约定时间前10分钟主动打电话给等待接送的人员或通知总务课,如违反者记大过一次处分,并扣除当月话费补助.

  3.2车辆保养,审验,费用的办法:

  3.2.1车辆保养:

  3.2.1.1对于车辆操控若出异常应立即检查;

  3.2.1.2随时注意行车里数,于固定里程补充机油和例行车辆保养;

  3.2.1.3随时防备车辆备件遗失或损坏,违者照价赔偿;

  3.2.1.4车内应保持整洁,不得堆置零乱杂物;

  3.2.1.5每日清洗车辆,应随时保持清洁;

  3.2.1.6所有车辆随附的保养手册应熟读详记;

  3.2.1.7本公司所有车辆所属司机应确实遵守车辆保养规范;

  (1)日保养:

  a.每日检查胎压是否正常(含备胎);

  b.每日检查冷却水,刹车油,机油是否正常;

  c.每日检查刹车,空调是否工作正常;

  d.每日检查雨刷,大灯,方向灯是否正常;

  e.每日检查油表,里程表,汽油存量是否正常;

  f.每日清洗车辆,检查随车证件是否齐全;

  g.检查轮胎固定螺丝是否松动;

  (2)周保养(周六)

  a.除日保养项目外,检查随车工具;

  b.打开前车盖,检查是否有螺丝松动;

  c.检查电瓶水存量;

  3.2.1.8违反以上规定一律记过一次处分;

  3.2.2车辆维修:

  司机需利用平时在厂内的空闲时间维护保养车辆,若需要外维护和保养,必须提前3天向上级报告,经管理部主管批准后方可进行维修与保养;

  3.2.3车辆审验.年检费用:

  车辆各司机应于规定年检期内提前一周向主管人员申请前往车管所年审和办法养路费,如逾期未报告受罚款,其费用司机本人负担;

  3.3违章和肇事处理:

  3.3.1行车不遵守交通规则,违章罚款由司机本人自理;

  3.3.2严重违反交通规则,被扣证一个月以上者,开除处理;

  3.3.3肇事发生后要迅速知会保险公司和总务,若车辆有重大损失或人员严重受伤时,由总协助处理;

  3.3.4肇事责任经判定其全部或部分属公司司机责任,司机需负担超过保险理赔余额部分,并视情节轻重处分;

  3.3.5肇事责任经判定非公司司机之责任时,相关后继事项由总务课办理;

  3.3.6肇事后对方车辆逃逸能制止而制止,或对方车号能注意而末注意者,至使肇责任事故无法判明或追究者,所造成的损害赔偿,由司机负责负担超过保险公司理赔金额之部分;

  疫情期间司机管理制度 篇5

  本公司从事的是食品销售单位,对上下班时间有一定的特殊要求。上班时间为早上七点半。下班时间根据送货要求而定。早送完货早下班。

  一、司机行车前必须做好检查,做到机油、刹车、汽油、水、轮胎气压、灯光等处于安全良好状态,车内外每周打扫、清洗一次,保持车辆整洁。

  二、司机停车下货时,把车停放在安全地方,拉手刹防止车辆滑动。未经允许,司机不得将车辆借给他人驾驶,不得公车私用,发生后果由司机负全部责任。

  三、行车必须遵守交通规则,如人为违章等引起的处罚由司机自行承担;如造成交通事故,以责任认定为主,如司机责任,则保险公司承担之外的费用由司机承担。如因送货造成的违章停车,应立即打电话通知负责人处理。

  四,司机交接车辆前应自行检查车辆有无擦挂,是谁的责任当既报由会计登记,谁的责任谁负责维修费用。若交接前不与检查,发现问题,由司机们共同承担维修费用。

  五、每月31日前(或司机离职时),司机必须查清自己负责的车辆有无违章记录并及时处理解决。如果车辆发生擦挂违章等任何交通事故,责任不分大小(完全无责除外,送货停车违章除外),都会扣除当月安全奖励。

  六、司机必须提高服务意识,保障服务态度。市场上如有客户投诉,经查实每次罚款10元;民院内如有客户投诉,经查实第一次罚款50元。第二次直接开除并扣留每月的押金。如有漏单(客户要发的货,已经开好单配好货,司机却忘记带车发走而引起的损失,如果是县城送货因漏单需要重送,由司机本人出油钱配送。如果是城里因漏单需要重送,罚款10元。)司机负责烤肠机器维修,报修当天解决,按十元一台修理费现修现付给司机。如因客观原因未能解决,应及时通知公司,否则按漏单处理。

  七、司机在工作时间范围内必须保证电话能联系上,如果特殊原因必须报给公司一个联系方式,如果工作时间联系不上,打不通电话或打通电话不接,十分钟内无回复,一次罚款10元。一个月超过两次当月无电话费补助。

  八、司机在店面出货,应由库管配好货放门口,由会计开单,先由库管点货验货签字,再由司机点货验货后方签字送货。会计收到的票据上必须有库管和司机两人的签字后才可放行,否则扣会计失察之错十元一次。店面手续完成之后如发现供货价格或数量有差异,必须及时向公司出单处汇报,并修改,严禁擅自做主。

  九、司机在仓库出货,有提货单凭单由库管按单配货,配好的货放在门口处,司机和库管同时对单点货验货后,再由库管开出库单方可出货。出货单上必须有司机和库管两个人的签字放可放行。仓库发货手续完成后如果发现实际出货与出货单不符,应及时与库管核对修改。如已装车上货后,司机再发现少货差货掉货,由司机自己负责照进价赔偿。若有多发货或错发货时,把此货放置车内带回公司并追查责任人。如果将货物带回家或变卖,一经查实将对责任人按货物总价值的十倍予以处罚并辞退。情节严重的移交司法机关处理。

  十司机上货下货,都要轻拿轻放,堆放整齐。如应乱砸乱扔造成的货物破损或丢失,谁的责任谁承担并照价赔偿。

  十一、司机如果带样品货物推销,需要在现场开具单据,必须按规定填写,并把底单带回店内核对。否则造成后果由司机承担责任。司机送货区域有折扣的客户必须有客户的签字和电话。否者负责人不予签收。司机发货给外地客户,必有把销售单放箱内,联系好物流并谈好运费后发货。收取发货单据时,一要检查代收款是否属实,二要检查电话号码是否正确。若不检查延误客户收货造成的货物损坏,或代收货款不对造成的损失,由司机自行负责。

  十二司机送货到客户处,应由客户把货按单子点清签字验收后,再按客户要求把货放到指定位置。耐心回答客户的疑问。热心推荐客户不曾进过的新品。尽量不与客户发生争执和冲突。

  十三对于有退货要求的客户,应打电话申请负责人。对所退货物做好品名,规格,价格,数量(袋数还是斤数)的登记,及时用电脑退货单调换当时的草单。所退货物一定要有库管签字验收方可入库。

  十四司机享受销售提成,所以司机对市场有维护的责任。及时与客户交流,及时反馈客户反映的问题,如价格,质量,品种等。并与公司领导积极寻求解决方案。严防客户流失。

  十五、司机送货所结货款和票据必须当日交清,严禁私自带回家,严禁公款私用。如实在有特殊情况不能当日上交,必须打电话说明情况。无情况说明又不上交者,50元/次。

  十六、司机用加油卡加油,打加油发票上必须注明车牌号和行程公里数。

  十七司机到县城送货,均补助十五元。

  疫情期间司机管理制度 篇6

  一、目的:

  完善司机人员行车管理,提升其工作效率及工作品质,确保车辆使用及时、合理及安全化,提高车辆使用效率、降低维修成,延长汽车使用寿命

  二、范围:

  本公司所有车辆。

  三、司机工作规定

  1、车辆由市场部全面负责管理,分别按车号设册登记。

  2、司机上下班须打卡两次,不出差需按正常打卡四次。

  3、上班时间,如不出车时,司机须在所属科室待命但不影响他人工作,车辆应停放在厂区指定位置。

  4、司机人员接送来宾,应具备基本礼貌礼仪,以将客人送到目的地大门口为原则,不得将车辆未驶进目的地即让客人下车步行。

  5、外出行车时司机不得以任何理由故意刁难用车人员。

  6、严禁在厂区乱鸣喇叭,影响正常生产。

  7、行车时应严格遵守交通规则,违章罚款由行车司机本人自理,并给予相应处罚。

  8、司机保证手机常开,公司电话要马上接听(7:00~22:00),不能随意更改号码。

  9、司机应利用空闲时间保养车辆,确实需进厂维修,需提前一天写申请。

  10、司机证件年审自行办理(办证时间每年一次,每次限三到四天,超过时间以无证件为由拒绝出车者以假处理。),节假日司机轮流值班,需出车时应以加班论,给予加班工资及出差补助。

  11、各种车辆的附带资料,除行驶证及保险卡由各使用人携带外,其余均由市场部相关负责人保管,不得遗失。如该车转移时应办理车辆转籍手续,并将该车各种资料随车转移。

  12、车辆各司机人员应于规定日期,自行前往指定车管所受检,如年审、季审,逾期未办理受处罚,其费用由司机人员自行负担。并处以负责人小过以上处分一次。

  四、司机行车规定

  1、申请用车部门,需提前一天填写派车申请单(临时、紧急情况除外),经部门经理核准后,交市场部批准方有效。

  2、市场部派车原则以派车单送达先后顺序及办理事务的轻得缓急程度安排车辆。

  3、车辆返回后或出车前半小时,司机人员需认真检查车辆安全状况(油、水、电),以确保车辆正常运行随车人员不得随意支配司机变更路线,延长工作时间,增加运营成本。司机对超出派车单范围内用车有权提出自己的建议。

  4、司机对自己所驾驶车辆证件的有效性应经常检查,确保出车时证件齐全。

  5、司机行车外出,凭总经理或其授权人批准的车辆放行单交厂区保安确认登记后放行未经核准,不得私自开车外出,否则按有关规定罚款

  6、车辆钥匙及各种行车证件由行政部保安组统一管制,派车时应分发到人。

  7、外出行车时,车辆如在核签的时间内不能及时返回,行车司机需及时通知科室文员,以于文员安排次日的工作。

  8、为确保夜间车辆安全,车辆返回后应停在厂区指定位置并在保安室登记。

  9、司机人员每日行车须认真填写派车单回馈情况栏,于次日9:00前交各科科长审核作为油费、路桥费报销的依据,否则费用不予报销。

  10、夜间厂区或宿舍出现工伤或紧急病人或其他突发事件需用车时,值班保安报告市场部负责人,登记后可调度车辆,行车司机不得以任何理由拒绝出车或故意延误用车时间,并且需在第二天补签车辆放行单。

  11、保安人员必须严格按照门禁有关规定车辆进出管理规定验单放行。

  五、车辆保养规定

  1、本公司所有司机应严格执行车辆保养规范,维护车辆最佳状况。

  2、司机全面监督车辆维修、保养、季审、年审工作。

  3、对于车辆操控若发觉异常应立即检查,并以书面形式知会车辆负责人进行处理。

  4、随时防范车辆配件失窃或损坏。

  5、车辆每周至少洗车二次,并随时确保车身外观清洁干净。

  6、车辆每月按实际需求保养一次,司机需将车开至公司指定的维修点维护保养,若需更换汽车配件,需经车辆技术人员现场确认ok后方可更换,并将更换的旧零件带回公司。

  7、车内应保持整洁,不得零乱堆置杂物。

  8、所有维修记录应详尽填写,积累经验,防范类似事件的发生。

  六、派车作业规定

  1、凡需派车部门,须提前填写车辆放行单,经部门经理审核后,交车辆负责人调派。

  2、派车申请:

  (1)、凡当天上午需用车部门,须于前一天下午17:00前将车辆放行单送交车辆负责人员。

  3、派车原则(车辆调度应遵循的原则):

  (1)、优先安排生产需用车部门。

  (2)、一车多办事的原则,合理调配。

  (3)、用车人员应按时返回,如有特殊情况,应及时报告派车人员。

  4、派车人员安排派车后,应交部门经理核准。

  5、经核准后,由派车人员通知司机出车。

  七、车辆肇事管理

  1、肇事定义:

  (1)、汽车相撞或为他种车辆相撞,导致双方或一方有损害伤亡者。

  (2)、汽车撞及人畜,路旁建筑物及其他物品,致有损害伤亡者。

  (3)、汽车行驶失慎倾倒,及他人故意置障碍物于路中撞及或倾翻,致人或车辆有伤亡或损害者。

  (4)、汽车行驶遭受意外的事变,如公路、桥梁、涵洞、隧道突然崩塌,损坏致人或车有伤亡或损害者。

  (5)、这里所称的伤害,包括足以致本公司遭受任何的轻微损失及请求保险理赔。

  2、肇事的处理:

  (1)、肇事发生后应迅速以电话形式通知直接负责之管理人员并妥善处理好现场。

  (2)、司机直接领导人员接通知后,应及时了解事态发展,并酌情向部门经理报告,一般情况下应报警按正常程序处理。

  (3)、尽量寻觅目睹肇事的第三者作证,并记清姓名地址。

  (4)、在一天内以书面请求理赔及填写汽车肇事报告呈报直接负责人。

  3、肇事过失的处分

  (1)、肇事驾驶员除负责刑事民事责任,违章部分外的处分依本规定办理。

  (2)、经本公司签订其应负肇事责任者按其肇事理赔次数,依下列规定以过失处分。

  一次理赔总数肇事处分备注

  第一次第二次第三次第四次

  500-1000元警告记过记大过除名1年内

  1000~XX元记过记大过除名1年内

  XX~3000元记大过除名1年内

  (3)、肇事后畏罪潜逃者,除请司法机关缉办外,并即予解雇。

  4、肇事赔偿:行车肇事责任判明后,如当事双方愿过成和解,得当场查明损害赔偿依下列规定分别处理:

  (1)、肇事责任属于公司驾驶员的过失,其赔偿款项由保险公司承担,但若肇事金额超过保险金额时,其超过金额由肇事司机负担。

  (2)、肇事责任属于公司驾驶员与对方驾驶员或第三者共同过失的,按各方应负责任之比率分担,其损害赔偿按照(1)、办理。

  (3)肇事后对方车辆逃逸能制止而未制止,对方车号能注意而未注意,致使肇事责任无从判明或追究者,所造成的损害赔偿,由肇事驾驶员负责按照7.4.1条款办理。

  八、岗位职责

  1、凭派车单出车,未经领导批准不得公车私用或停车办私事而影响货物运输。

  2、工作积极主动,服从分配,同事之间团结互助,有事提前请假,不得无故缺勤。但请假人须指定职务代理人并由代理人签名确认。

  3、出车前检查:

  (1)行车前要坚持检查,做到机油、汽油、刹车、水、轮胎气压、自动转向、喇叭、灯光等好,确保车辆处于安全、可靠的良好状态。

  (2)出车前搞好车容卫生,车外要擦洗干净,车内要勤打扫,不得有垃圾、杂物、保持车内整洁、美观,否则一经发现立即处罚。

  (3)行车前可先启动引擎试运行,详细察看有无异常情况,一经发现立即报告。

  4、司机不得借车给非驾驶人员驾驶,否则,造成一切后果及损失由当事司机负责。

  5、驾驶人员应严守交通规则,违反交通规章者按交通规则办理,责任自负。

  6、原则上司机为主送货人,随车人员协同工作,但遇到所送货品个人无法搬运的,可申请配备一名送货员。

  7、司机于送货后当日或次日必须将客户签字确认的送货回单交给所属科室文员,如遇单据遗失等后果由司机负完全责任。且要如实填写回馈情况写明原因以便科室文员安排。

  8、车辆回厂后,必须及时清理车内的杂物、货品,办理相关交接手续并及时报告相关部门,车辆上不得留有货物过夜,一经发现,立即处罚。

  9、回厂车辆停放在保安人员指定位置,登记好相关数据并锁好方向盘、车门等,确保车辆安全。

  10、认真执行车辆回厂制度,任何人员不得将车辆开回家中,因特殊原因不能回厂,须经公司领导批准,并确认车辆在外停放安全,否则后果处负。

  11、出车前严禁饮酒,行驶中注意力高度集中,严禁在行车时与随行人员谈笑风生。

  12、司机须接受无条件接受调派命令,不得以任何原因推诿,如有意见应在执行任务后向相关负责人或上级领导反映。

  13、为了随时保持良好的沟通与联系,司机的手机从7:00~22:00必须处于开机状态,并保证有充足的话费及电量。

  14、司机个人素质:

  (1)、司机需保持良好的个人形象,保持服装的整洁、卫生。

  (2)、注意个人的言行,礼貌待人、微笑服务,绝不充许在客户面前影响公司形象,否则重罚。

  (3)、树立良好的职业道德,热情切,这客户提供良好的服务,遵守客户方厂规厂纪。

  九、费用报销:

  1、车辆加油必须统一在公司指定的加油站加油,并于当天晚上加满油,以备第二天及时用车。

  2、出差车辆的路桥费及加油费实行实报实销。

  3、除指定车辆、路段外,原则上不得走高速,不得在指定加油站外加油,特殊情况需市场部随行人员签署证明,否则不予报销。

  4、出车费用申请负担,如属共同用车,科室派车文员有权视情况协调平衡,共同负担。

  十、奖励:

  1、符合公司规章制度范围内的事迹,按照公司规章制度奖励。

  2、每月车辆保养佳、无投诉、无违章、无事故予以50元奖励。

  3、年度无违章、无事故、无投诉可当选为“年度明星司机”奖励1000元。

  十一、惩罚

  1、在公司规章制度范围内的按公司规章制度处罚。

  2、每月30日以前,司机应查询自己负责的车辆有无违章并及时处理,司机直接负责人负责监督。

  3、如司机提出维修申请后,因相关负责人未认真对待而造成损失或违章事故的,每次对负责人罚款100元。

  4、车容不整洁、没有对车辆及时清理罚每次罚款10元,车上存有货物过夜的每次罚款50元。

  5、司机没有履行应尽的职责造成客户投诉的每次罚款50元。

  6、司机未做好出车前检查(如:缺水、油,电路故障等)处以每次罚款50元。

  7、因管理及监控不力造成货物单据遗失、车辆损坏、丢失的,除追究主要责任人外,相关人员承担连带责任。

  十二、对不执行市场部工作安排而造成损失的,要追究责任人负责并每次罚款50元。

  十三、保安人员必须严格按照车辆管理规定验单放行,违者必追究责任并每次罚款50元。

  疫情期间司机管理制度 篇7

  1、司机要爱护车辆,做到少用车,勤保养、节油低耗;

  2、车辆由总经理统一调度,禁止其他任何人擅自调车或司机擅自出车。违者罚款200每次;

  3、车辆调度原则:同路线或同地点不重复派车;

  4、用车人凭出车通知单到财务室按标准领取油票(任何人都要做到不私自领取油票和未派车领取油票);

  5、严格执行出车制度。驾驶员只凭办公室通知单出车,特殊情况办公室或主管领导通知,并及时补办手续,否则视为私自出车。如有安全事故,单位概不负责。

  6、车队长保管钥匙,每次出车后车队长必须收回钥匙;

  7、车辆用油标准为每百公里不超过10公升;

  8、每月洗车费为60元,超出部分不报销;

  9、驾驶员要遵守交通规则,保证车辆安全正常运行。不准将车辆借给他人使用,如擅自借车出现安全事故的,责任由驾驶员负担。不爱护车辆或人为事故的,扣发驾驶员当月工资。违规罚款各负其责,按登记出车时间追究驾驶员责任;

  10、小车的维修,先申报维修更换配件,主管领导到场,否则不予报销;

  11、全职驾驶员必须在综合办待命,随时准备出车办事。(如遇到下班情况需及时出车的到总经理处直接开出车单)。

  疫情期间司机管理制度 篇8

  第一条为了加强公司班车司机的管理,确保车辆安全有序的运行,根据公司要求并结合中心实际,特制定本制度。

  第二条公司的职工班车由经考核聘用的专职驾驶员驾驶和维护,实行定人定岗。驾驶人员要严格遵守交通法规和公司的相关规章制度,确保班车的安全正常运行。

  班车司机职责

  第三条热爱本职工作,履行岗位职责,文明服务,确保行车安全。

  第四条保持健康的精神状况和身体状况,确保车辆始终处于良好的技术状态,发现故障要及时汇报并排除。

  第五条未经领导批准,班车司机不得擅自改变路线和站点。

  第六条特殊情况需要调整时,要服从安排。

  第七条司机必须按规定时间行车,因故迟到误时,造成班车误点所发生的相关费用由班车司机负责支付。

  第八条严格遵守道路交通法规,违章后果自负。

  第九条司机应爱惜公司车辆,平时要注意车辆的保养,经常检查车辆的主要机件。每月至少用半天时间对自己所开车辆进行检修,确保车辆正常行驶。

  第十条司机应每天擦洗自己所开车辆,以保持车辆的清洁(包括车内、车外和引擎的清洁)。

  第十一条出车前,要例行检查车辆的水、电、油及其它性能是否正常,发现不正常时,要立即加补或调整。出车回来,要检查存油量,发现存油量不足一格时,应立即加油,不得出车时才临时去加油。

  第十二条公司车辆的加油、维修应到公司指定地点施行,否则发生的`一切费用公司不予报销;车辆在长途途中发生的加油或维修,需持相关票据经办公室审批通过后方给予报销。

  第十三条司机对自己所驾驶车辆的各种证件的有效性应经常检查,出车时一定要保证证件齐全。

  第十四条司机驾车一定要遵守交通规则,文明开车,不准危险驾车;晚间司机要注意休息,不准开疲劳车,不准酒后驾车。

  第十五条司机因故意违章或证件不全被罚款的,费用不予报销,违章造成后果由当事人负责,车内不准吸烟;本公司员工在车内吸烟时,应有礼貌地制止;公司外的客人在车内吸烟时,可婉转告知本公司陪同人。

  第十六条司机对乘车人要热情、礼貌,说话应文明;车内客人谈话时,除非客人主动搭话,不准随便插话。

  第十七条上班时间内,司机未被派出车的,应在办公室等候出车,不准随便到其他地方,有要事确需离开时,要告知办公室去向和所需时间,经批准后方可离开;出车回公司后,应立即到办公室处报到。

  第十八条司机对办公室的工作安排,应无条件服从,不准借故拖延或拒不出车。司机出车执行任务,遇特殊情况不能按时返回的,应设法及时通知办公室,并说明原因。

  第十九条不论什么时间,司机身上必须携带通讯工具,对公司领导或办公室的电话,应立即回应,情况特殊确实不能回应的,事后一定要说明原因。

  第二十条下班后,司机应将车辆停放适当地点保管,不准私自用车,私自用车一经发现,由办公室进行教育处理,多次教育无效者将予以解聘;司机未经领导批准,不得将自己保管的车辆交给他人驾驶;严禁将车辆交给无证人员驾驶;任何人不得利用公司车辆学开车。

  车辆维护责任

  第二十一条司机应谨慎驾驶,爱护车辆。注意及时发现车辆的安全隐患,对车辆出现的故障及时排除,不得带病行驶。

  第二十二条要科学行车,节约燃油。如实填写每周车辆行驶记录表。(行驶里程、燃油消耗量等)

  疫情期间司机管理制度 篇9

  (一)司机岗位安全责任制:

  1、认真学习交通法规、企业车辆司机管理制度,提高驾驶水平及紧急情况下应急事故处理能力;

  2、听从指挥、服从管理。保质保量完成企业下达的运输任务;

  3、禁止超员、超载、超速、超长、超宽、超高驾驶车辆;

  4、爱护车辆,做好车辆日常保养工作,要认真对车辆定期检查,并做好记录,发现问题及时汇报、维修,保证车辆正常运行;

  5、建立用车台账、加油台账,规范用车流程;

  6、相互监督并举报,杜绝违章事故发生;

  7、遵守交接班制度,认真填写车辆运行记录。

  (二)车辆管理制度

  (1)派车原则

  市内公务派车由办公室指派,省内公务派车须经主管副总批准,100公里以上由总经理批准,使用总经理的专用车须经总经理同意。

  (2)建立用车台账

  A、办公室必须建立用车台账,车辆使用前须将车里程表数一一进行登记造册。

  B、总经理和销售科、采购科的专用车辆,驾驶员在出车时自行登记出车起始里程、出车地点及事由。其他人用车,必须在驾驶

  员出车登记表上登记出车起始里程、出车地点及事由并签字。

  C、办公室设置用车通知单和用车登记表。市内用车者在登记表签字;出城用车由用车者填写用车通知单,按程序审批后驾驶员才可出车。

  (3)加油、加气的规定

  A、主管副总、财务总监、办公室主任和驾驶员根据车况、车型共同制定每百公里耗油/气标准。

  B、财务室凭用车通知单和行车登记表按月结算耗油/气量。

  C、实行专车专卡,财务室按实际出车里程和核定的耗油量计发各车的油卡,并设立各车用油台账。无加油卡时须索取发票,并登记加油/气量,当前里程,时间等数据。

  (4)车辆维修

  A、驾驶员对自己驾驶的车辆要经常检查,发现问题及时处理。无法解决的必须到指定的厂家维修。

  B、由主管副总、财务总监共同联系汽车修理厂家,并约定先修车后付款的合同原则,修理厂家每月凭驾驶员签字的维修清单来矿结算付款。

  C、车辆需要更换单件在1000元以上的配件或进行大修时,必须填写申请表,经主管副总审查,报总经理批准后实施。

  D、凡被更换的废旧配件如数回收。由负责回收人员出具证明后新购配件才能报销。

  E、严禁驾驶员出售油料和配件或多报修理费,违者处同等金额三倍的罚款,严重者直接勒令离职。

  (5)奖惩方法

  A、对节约限定油料者,奖节约油额的50%;超过定量油料时,由驾驶者承担多耗油料的50%;实行季度结算制。

  B、驾驶员必须按指定地点出车,如地点变动,由用车者补办相关手续。严禁擅自出车,违者罚款100元。

  C、驾驶员酒后开车者,除承担相应法律责任外,每次罚款300元,交给他人酒后驾驶每次罚款500元。

  D、出现交通违章,如因主观原因由驾驶员承担相应责任与罚款。 E、发生安全事故,驾驶员负主要责任时,按事故损失的20%承担赔损责任。

  F、对全年安全出车330天(不含修车)以上,且又无主观违规行为的驾驶员,每人奖励2000元。

  (三)司机相关管理措施

  1、必须严格遵守考勤制度,坚守工作岗位,不能擅离职守,不能在工作时间饮酒,因饮酒不能出车的,罚款50元每次;

  2、服从调度和安排,临时有任务必须随时上岗出车;调度任务发出不能及时到岗者,罚款50元每次;

  3、小车每天必须停放到指定地点,该入库的一律入库,不能入库的整齐停放到指定停车场,其他外出过夜的情况也需妥善停放,如因停放不当造成不必要的损失,由司机自己负责;

  4、严禁随意利用公车办私事,或帮他人办私事,发现以上行为罚款50元每次;

  5、一般情况下必须使用加油卡进行加油,加油卡余额不足了应及

  时通知冲卡。特殊情况用现金加油必须开发票并且在发票上注明原因;

  加油卡一卡一车,严禁借给别人使用,或者帮其他车加油。一旦发现此类情况,第一次罚款1000元,第二次直接下岗;

  6、对自己负责的车辆必须爱护,勤养护,勤清洗,减少修理。因养护不当造成车辆本可避免的故障的,司机需负相应责任;

  7、保持磨盘沟煤矿整体形象,随时保持车身内外卫生和整洁,有条件时尽量自行清洗,到洗车点洗车必须索取发票;

  8、留意本车运行状况,尽量做到每5000公里一次小保养,每10000公里一次大保养;

  9、尽量到指定4S店和维修厂进行检修,有特殊情况需到其它地点进行检修时需索取发票并在发票上注明原因;

  10、车辆运行时注意遵守交通法规,严禁违章,强化操作技术,注意出车安全。因自身原因造成违章违规或者出安全事故的,驾驶员按制度承担相应责任;

  疫情期间司机管理制度 篇10

  第一条公务车仅限用于公司公务接待,各车辆由办公室统一管理,车辆费用纳入用车人(部门)核定的车辆费用,所有人员需严格遵守公务用车管理制度。

  第二条派车单制。公务车辆派出执行派车单制,用车人用车前需严格填写统一印制的《某某公司派车单》(见附表一,以下简称派车单),司机见派车单出车,若无派车单严禁出车,否则由司机个人承担一切费用及后果;车辆返回后由用车人签字并由司机在一个工作日内持派车单由车辆管理人签字确认。

  第三条派车流程。用车人到办公室填写派车单完毕后交由本部门经理或分管领导批签,后交由车辆管理人审核,由行政主管签批,最后由董事长确认后方可派车。事情紧急时经董事长同意后,可由行政主管电话通知司机出车,回来后由用车人于半个工作日内补齐派车单及相关程序,否则由用车人个人负责本次出车的一切费用。

  第四条公司公务车必须配备专职司机,严禁非公司专职司机驾驶公务车,否则由该车辆专职司机和驾驶者共同承担一切费用及后果,并对该车辆专职司机和驾驶者各处以1万元/次经济处罚。

  第五条用车费用。公务车按其排量核定燃油费(见附表二),行车里程按实际发生数计算;司机报销时需附派车单,一次一报,财务部门按派车单进行审核报支,并计入用车人部门车辆费用,没有派车单或派车单没有严格履行签批程序的一律不予审核报支,否则由财务部门负担费用。

  第六条其他费用。公务车发生的过路费、过桥费、停车费等凭票实销。

  第七条差旅费。司机差旅费按普通员工出差标准凭票报销,若一天多次往返济南等就近地区且当天返回的,补助40元伙食补助,报支时必须由车辆管理人审核签批,实际发生费用超出此标准者须由分管领导签批、经车辆管理人、行政主管和财务部核查后报支。

  第八条车辆维护与维修。司机要对车辆及时进行维护与维修,以确保车辆的正常运行;车辆付费维护、维修前由司机填写《某某公司车辆维护和维修申请单》(简称:《车辆维护和维修申请单》见附表三)经车辆管理人签字同意并经行政主管审批,董事长审批后方可到公司指定的汽车修理公司进行维护、维修,并凭《车辆维护和维修申请单》报销维护、维修费用。

  维修、维护费用低于1000元(包括1000元)时由行政主管签批;超过1000元时由董事长签批。无《车辆维护和维修申请单》或未到指定汽车修理公司进行维护、维修的不予报销;如因司机未能对车辆及时进行维护、维修而致车辆不能正常运行者,对司机给予1000元/次经济处罚,情节严重者给予5万元以下经济处罚,并同时给予停职或解除劳动合同的处罚。

  第九条外租车辆。当公司公务车辆不在或不足时,须报经行政主管及部门经理同意后,方可由用车部门自行向外租用车辆,返回后由用车人持单由行政主管签字确认,否则不予报支;外租车辆按1.35元/公里报支费用,过路过桥费用实报实销。租车所有费用全部在用车部门费用内列支。

  第十条严禁将公司公务车辆非派出时间开离单位,特殊情况时需经行政主管批准,否则一经发现给予司机1000元/次经济处罚,所发生的后果由司机承担全部责任。

  第十一条车辆管理人。

  (一)办公室指派专人负责车辆管理。

  (二)车辆管理人须严格审批派车单,保证派车单所填项目真实。

  (三)严格审查用车费用。

  (四)定期检查车况,监督司机对车辆的修护和保养。

  (五)负责对司机的安排与管理。

  第十二条用车人管理。

  (一)用车人须公务需要才可申请派车,严禁公车私用。

  (二)如实填写派车单,写明目的地等项目。

  (三)外出途中,无正当理由不得要求司机绕行或中途停留等。

  (四)外出途中,如因工作需要或情况紧急,确需绕行或中途停留,须电话向行政主管请示并获得批准后方可实施。否则一经发现给予用车人1000元/次经济处罚,所发生的后果由用车人承担全部责任。

  第十二条司机管理(对所有司机适用)。

  (一)因工作需要时,司机必须无条件执行派出任务。

  (二)司机务必保证全天手机畅通,否则依据公司手机管理制度执行。

  (三)司机非出车时间必须按指定时间到指定地点坐班,因事外出需履行请假外出手续,否则按公司考勤管理规定执行。

  (四)司机出车返回后务必按第二条规定到办公室报到,否则依据公司考勤管理制度按迟到、旷工执行。

  (五)因工作原因占用司机休息时间可由司机向行政主管申请于非出车时间补足。

  (六)司机必须熟练掌握公司企业简介、发展战略、企业文化、公共礼仪、青岛市简介,此项内容作为司机上岗资格的基本考核内容。

  (七)司机须严格按照派车单所载目的地出车。出车后,及时返回,不得随意绕行或无故拖延时间。

  (八)外出途中,如因工作需要或情况紧急,用车人确需绕行或中途停留,司机经核实后须无条件配合。

  第十二条本制度从发布之日起开始执行。

  疫情期间司机管理制度 篇11

  一、目的

  本作业指导书规定了我司叉车作业需遵守的规定,以确保叉车驾驶安全。

  二、适用范围

  适用公司全体叉车驾驶人员。

  三、职责

  1营运部负责成品仓装卸用叉车的使用和保养及驾驶人员的调度、管理。

  2叉车驾驶员负责把公司的叉车送修理处维修,并在现场监督维护过程,有特殊情况的要向上级主管汇报,否则

  四、程序

  (一)资格要求

  1叉车驾驶人员必须经劳动部门培训并取得叉车驾驶操作证后方能上岗,无证人员严禁驾驶叉车。

  2没有公司的安排,叉车司机不准擅自教别人驾驶叉车,违者罚款200元/次,因此导致了严重后果的因由叉车司机承担最少80%以上的责任。

  (二)驾驶前检查

  1检查转向灯、刹车、喇叭、前灯、和反观镜是否完好;叉子是否弯曲、损坏及裂纹产生。

  2检查燃料系统所有管道、接头是否有泄露,检查燃料油、发动机油、齿轮油、波箱油、液压油及水箱水位、电池水是否足够。不足时应按标准要求或标准线增添后方可使用。

  (三)驾驶规定

  1凡使用叉车者,一定要用叉车专用锁匙,启动后不允许拨出车匙,更不能用其它非叉车锁匙启动叉车,避免损坏车锁。

  2启动叉车时,每次启动不得超过5秒钟,再次启动应隔10~15秒以上,若连续三次启动不成时应再隔5分钟。冬天启动时,应进行预热后再启动。如上述操作都不能启动时,应及时通知维修部人员进行处理,避免造成蓄电池损坏。

  3叉车需依照“右上左下”方向行驶。叉车出入门口应减速慢行并响喇叭。驾驶时必须集中精神,不可麻痹大意。

  4叉车启动时,注意观察周围是否有其它车辆、行人或障碍物;转弯时要看倒后镜及观察左右侧的情况,要亮指示灯,慢行并响喇叭;倒车时应先看倒后镜及回头观察情况,无障碍物始能行驶。

  5车辆与道路边缘应保持一定距离,以策安全。叉车载有物料,在下斜坡时,应倒车行驶并控制好车速。上下斜坡时应慢速行驶,下斜坡时严禁空档滑行。

  6行驶时货叉应距地面20-30cm,在行进中不允许升高或降低货物,不得急刹车和高速转弯。

  7遵守货运站场的限速规定,车速不得超过5km/h;严禁高速行车,以保证安全。

  8在十字路口或其它看不见的地方,请减速慢行,并鸣喇叭;在潮湿、不平的地面行驶及转弯时,请减速;避免急转弯,避免在不牢固的物体表面行驶。

  9运输途中停车时,一定要把手刹掣拉起并挂空档才能离开叉车。

  10叉车出入门口或装卸货物时应注意构筑物的高度,不得盲目驶入或驶出。

  11行车时,非业务需要,一般人员不得坐在叉车司机身边,更不能用来运人,或进行其它与叉车作业无关的工作。

  12严禁超载行驶,不得在危险品区域内擅自接驳蓄电池等叉车电路,以免产生火花

  (四)装卸规定

  1叉车装运的货物不能太高,以免挡住驾驶员的视线,导致事故的发生;除短距离移位外,不得同时运输两板的货物。

  2叉起货物时,货叉要先仰后提升,下降时,应先下降后倾斜。

  3利用叉车升空工作时,一定要站稳在有底板的卡板上才可工作。不准站立在铲叉上作业。

  4不要运送松散的货物以免翻倒,运送前应将其固定牢固;提升物品要用卡板,不易稳定之物件,如高度大的设备、空桶、易滑动之缸体或物件必须绑上绳索,绑紧后方可提升。

  5不准用货叉直接叉运易燃、易爆、有毒等危险品。

  6停车时,不要将货叉悬空。禁止叉物悬空时司机离开叉车。

  7无论有无装货,货叉下面绝对不可有人停留。

  8卸下的货物定要井然有序地堆放在无碍通行的地点,货物或叉车都不得停放在通道口。

  9所有违反操作规定导致货物或车辆、人员损害的由叉车司机承担60%以上责任,故意违反规定的将依情加大处罚力度。

  (五)停放要求

  1作业完毕将叉车停放在指定的位置,货叉平放地面并对车辆进行必要的检查整理清洁;

  2停放后将方向杆放在中央位置,拉好手刹车

  (六)保养规定

  1注意保养工作,驾车前检查遇有刹车不正常或其它故障要及时通知维修部门处理。

  2在正常工作中,如发现叉车有异常声音或出现故障,应立即停止使用并通知维修师傅进行检修,司机不得私自拆修。

  3每周清洗叉车一次,并将空气滤清器芯吹干净。各部位所需的油、水、电池补充加足。每个月最少打两次黄油。每月最少要给升降链条加黄油一次。

  4叉车保养责任人所保养的叉车及厂内的叉车驾驶员,如违反上述的规定,按失职处理,并视情节严重程度给予全厂通报批评和进行处罚。

  五.奖励制度

  对于每个叉车司机在一个月内无差错、安全事故,叉车保养良好的每月另给奖金壹佰元。连续一年无安全责任事故及对叉车保养良好者奖励2000元/年。

  六.严格做好相关记录

  (一)叉车检查记录,实行每一个班次有记录在案,如公司检查时发现未备案的每次处罚50元

  (二)制作维修单,对于每一次的维护做好详细的记录,每漏记一次罚10元。

  疫情期间司机管理制度 篇12

  一、车辆管理规定

  1、公司车辆由运营管理中心负责统一调度和管理。

  2、管理范围包括车辆维护、保养、安全存放、分配使用、定期维修、出车登记、油料消耗、以及办理用车手续办理等。

  3、公司车辆主要用于各部门的发行工作。

  4、部门需要用车应提前到运营中心办理登记手续,由运营中心负责统一协调、调度。

  5、运营中心负责安排车辆的维修、保养工作和每年度的年检及办理保险等手续。

  二、驾驶员的职责

  1、驾驶员必须遵守'交通规则'和'安全生产操作规程',保证安全行车。

  2、驾驶员出车前必须认真做好车辆检查,保持车容、车况良好、部件齐全、确保行车安全,决不允许带病行车。如有部件损坏和不安全因素隐患及时处理直至修复,确保安全运行。

  3、驾驶员必须做好车辆的维修、保养和日常的清洁工作。

  4、严禁驾驶员酒后驾车、带病驾车。行驶中思想集中,自觉遵章守法,服从指挥。

  5、驾驶员出车前应及时核对登记簿上的公里数,并于结束任务后,记录实际车程;月底汇总用车记录并按时报财务部。

  三、对驾驶员的奖罚规定

  1、因公出车,在不违反交通规则和操作规程的情况下发生交通事故,由公司负责处理。并分不同情况按如下规定进行奖罚;

  2、因公出车,在不违反交通规则和操作规程的情况下发生较大交通事故,除保险公司理赔费用外,驾驶员应承担不超过其余30%的损失。

  3、因公出车,违反交通法规或操作规程造成事故,除保险公司理赔费用外,其余费用应由驾驶员承担;公司还要视具体情况给予驾驶员100-500元的处罚。

  4、每4万公里车辆修理费用不能超出5000元(大部件设备的维修费用按使用寿命来核报,可不计在内)公司在年底对驾驶员进行考核,违反该规定一次性处以400元的罚款。

  5、驾驶员全年驾车无事故,年底公司一次性给予1000元奖励。

  6、驾驶员外出无论因公因私,凡违反交通规则而受罚款处理的一律不得报销。

  7、特殊情况经批准公车私用造成交通事故,除保险公司理赔费用外,其余费用应由租借使用人赔偿。

  8、向公司申请未获准私自用车或假公济私用车,无论有无发生交通事故,对使用人(包括驾驶员)处以200-1000元的罚款;如发生事故,还应根据事故对车辆状况造成的折旧损害,向公司赔偿相应损失。

  9、未经公司批准使用公车,使用者须按正常费用的5倍缴纳用车费,另外对专职驾驶员每次罚款200元;特殊情况来不及填写用车申请表的,一定要征得运营中心负责人口头同意方可使用公车,用车后再补填用车申请表,否则按'未经公司批准使用公车'的情况处理。

  四、车辆维护修理的审批规定:

  1、车辆外出遇交通事故应及时报保险公司理赔,并及时通知运营中心负责人。修理费用应尽可能委托修理厂直接向保险公司结付;

  2、车辆发生自身故障需要修理且保险公司不予理赔的,驾驶员应书面汇报故障发生情况及修理方案、大致费用等,报总经理审批后执行。

  五、车辆借用

  1、各部门节假日借用公车组织集体活动,应提前壹周向运营中心书面申请;运营中心根据车辆状况及工作安排经批准后统一调度安排。

  2、公车原则上不作私用。特殊情况需向总经理书面申请,经总经理批准方可使用。

  六、用车费用

  1、公司统一用车,其一切费用由相关部门分摊。具体计算标准为:

  1)以公里数计算费用,按每公里耗油量×当时油价×120%(20%的管理费);

  2)车辆使用期间的过路、过桥、过江费用由借用人或各部门自行解决;

  3)每天车辆的折旧费(车辆使用按10年折旧计算):用车两小时以下按10元折旧,2小时至8小时按20元折旧,8小时按全天42元折旧。

  2、凡私人用车,须在整体用车费用上加收20%的管理费。

  3、节假日出车,专职驾驶员的加班工资按国家规定执行,并由使用部门或个人承担。

  疫情期间司机管理制度 篇13

  为了使分公司机关食堂合法、合规、安全、、有序运行,保证员工就餐需要,并为本公司会议、培训班和外来客人提供良好的餐饮接待服务,特制定本。

  一、安全卫生、保证质量、有序运行

  1、炊管人员身体要符合餐饮业标准,并按要求定期进行健康检查,同时达标。要讲究个人卫生,穿着整洁,勤剪指甲。上班必须穿工作服、戴工作帽。新聘用人员必须有健康证。

  2、炊管人员应服从管理,尽职尽责,要爱护财物,遵守纪律,在工作期间不准随意脱岗,不准将无关人员带入工作场所。

  3、炊管人员要加强安全防范意识,妥善保管食堂餐厅钥匙,正确使用所配的电器设备和炉灶炊具设施。下班时要认真检查各类设备,切断电源,关闭水、气阀门,锁好门窗,确保安全。

  4、炊管人员除做好食堂日常环境卫生及用品、用具的清理外,每星期五大扫除一次,确保食堂经常性的整洁、亮丽;并要定期消毒,严防食物中毒。

  5、食堂主管要按照调剂花样、适合口味、满足需求的原则,根据每天(每顿)就餐人数和供应标准,与主厨商议列出《饭菜供应单》(样式附后)。依据饭菜供应单,采购员视库存余缺和实际需要进行采购;主厨负责组织炊事员加工烹饪。每餐供应完毕后,由食堂主管和主厨在饭菜供应单上签字,同时由接待陪同责任人签字,以确认实际供应情况(员工早餐、午餐的《饭菜供应单》“接待人”栏不需签字)。

  6、在食堂主管的安排下,食堂操作间的日常工作由主厨负责组织开展。膳食供应要清洁卫生、适时调节饮食种类、花样,不断提高饭菜质量;要及时、主动、热情、周到为员工和客人服务,努力提高员工和客人的满意度。

  7、餐厅服务人员要随时保持餐厅的整洁,供餐前,桌、椅、餐具要按实际需要和规定摆放。上餐过程中,要及时给管理人员、主厨通报餐厅需求等方面的情况,确保按照饭菜供应项目和用餐实际提供优质服务。

  二、加强管理、合法合规、勤俭节约

  1、员工就餐管理:

  员工早餐实行按月结算制,即凡在当月内,早餐就餐次数不论多少,均需按一个月的标准交费。早餐就餐员工必须在每月10日前,按照规定的标准交早餐费。早餐费的收缴实行填表登记制。《早餐费收缴表》样式附后。

  员工中午就餐实行登记、凭票、打饭制,就餐当日上午9点前,按照食堂公布的饭菜品种,自行选定所需的品种、数量并登记。午饭时凭登记的品种、数量和饭票打饭。凡是登记而不前去打饭者,必须自觉按登记的品种和数量补交饭票,以免造成浪费;对不自觉补交饭票者,食堂有权对其给予停止当月饭菜供应的处罚。凡没有按规定进行饭菜登记者,原则上不允许打饭。自下班开始供餐时间为40分钟,逾期视为放弃打饭。

  2、饭票由负责管理,下发时必须加盖印章。出纳凭领条在会计处领取饭票并负责向就餐范围内的员工出售。向员工出售饭票时必须在《饭票销售登记表》(样式附后)上登记。

  食堂收回的饭票由食堂炊管人员整理清点后,凭会计的收条交会计保管或下发。

  3、公司员工就餐要按个人需要索取,不得造成浪费;要爱护公共设施,维护良好的就餐秩序和环境卫生;不得发生酗酒和刁难、漫骂工作人员等不文明行为。如对食堂饭菜供应、接待服务有意见,可直接向食堂主管提出,或者通过其他正当渠道反映。

  4、会议、培训班和来客用餐会议、培训班和来客人员需要就餐的,由承办或接待人员依据会议、培训班的时间、人数在给基层下发通知时,一并通知办公室做好就餐的准备工作;就餐前一天,承办或接待人员必须与食堂主管对用餐的人数、标准、陪同人员(正常情况下,陪员不超过2人)和组织管理等事项予以商定,以便食堂妥善安排准备。如果会议、培训班和来客人员的就餐人数、就餐时间等事项中途发生变化或需要调整供应品种或标准,必须在就餐四小时前通知食堂变更,否则,食堂不承担任何责任。

  三、授权经营、宏观管理、接受监督

  1、分公司对机关食堂以授权经营责任书的形式,授权分公司办公室经营管理。分公司工会负责按照总经理室的安排,从宏观上以总的收支账务管理的方式和加强本制度落实的监督检查对食堂进行管理。分公司办公室按授权经营责任书和本制度落实食堂日常的收支、运行、账务、经营管理等事宜;每年年底对食堂物品进行一次盘点登记,同时对账务手续按年度接转。

  2、食堂收入及其相关手续的办理

  食堂的收入主要有以下几方面:一是员工就餐所交的伙食费;二是会议、培训班和来客接待用餐,由公司行政按预算拨付的伙食费;三是客房收入;四是公司行政拨付的用于零星客人就餐的伙食费、员工就餐的伙食补贴、炊管人员工资等。

  (1)员工伙食费由出纳以早餐费收缴表、饭票出售登记表的方式收取后,在三日内将所收早餐费和销售饭票的现金交银行入账;然后开具收款收据,将收款收据、进账单连同早餐费收缴表、饭票销售登记表交会计入账。

  (2)会议、培训班和来客的伙食费,由承办会议、培训班的人员或接待人员,在接到会议、培训班和接待任务时,应及时与食堂管理人员协商,并以书面形式做出预算报告,报总经理审批。待总经理审批后,将预算审批资料交出纳到财务会计部办理拨款手续,出纳到银行转账后,将相关手续交会计入账。正常情况下,预算审批手续应在会议、培训班和接待客人开始前办理完毕。特殊情况下,最迟必须在会议、培训班和接待客人结束后五日内办理完毕。否则,将由食堂主管对承办人员以完成工作不及时提请部门负责人或分管领导对其进行处罚。

  (3)客房收入,由客房服务员依据客人实际住宿天数和收费标准,以出具收据的方式收费,客人离开后,要在次日内将所收现金与记账联收据一并交出纳。出纳要及时存入银行,然后将进账单、记账联收据交会计入账。省分公司客人住宿的,由办公室负责出具住宿结算单。

  (4)零星客人就餐的伙食费、员工就餐的伙食补贴、炊管人员工资等,由食堂主管依据实际情况,以书面形式做出申请拨款报告,报总经理审批后,将审批资料交出纳到财务会计部办理拨款手续,然后由出纳到银行转账,再将相关手续交会计入账。

  3、食堂支出及其相关手续的办理

  分公司工会对食堂日常费用支付实行备用金管理,即在备用金数额内,由采购员凭报销凭证到出纳处办理报销手续,然后由出纳将报销凭证转会计并进行结算。备用金每年年底需结清。

  食堂日常支付票据应在次日内报销,特殊情况下最多不得超过三天。食堂支出主要有以下几方面:一是食堂购买物品支出;二是客房用品支出;三是炊管人员的工资、补贴支出;四是其他方面支出。

  (1)食堂物品的采购及支出:食堂所需物品由采购员按照《饭菜供应单》和实际供应需要进行采购,不得积压浪费。凡是公司统一批量购买的物品,按有关规定领取;需要购买的,要在保证质量的前提下做到物美价廉。能够开具正式发票的,必须开具正式发票。所购物品必需先由采购员在发票或《食堂物品购买单》(样式附后)上签字;然后由主厨(物品使用人)对照发票(购买单)逐项过秤、清点验收,验收无误后签字;发票(购买单)上的采购员、验收(主厨、物品使用人)不得为同一人。凭采购员和验收签字的发票(购物单)和作为附件的当日《饭菜供应单》,由食堂主管签批后报销。

  (2)客房用品支出:接待客人所需的水果、饮品、香烟、洗涤用品等,凡是公司统一批量购买的,按有关规定领取;凡需购买的,由采购员购买并在发票(购买单)上签字,交服务员提供客人使用,由服务员在发票或购买单上签字确认后,再由食堂主管签批报销。

  (3)炊管人员的工资、补贴支出,由办公室按公司的制度规定、标准和岗位职责考核情况,按时制作工资、补贴发放表,经食堂主管签批后,由出纳负责发放。

  (4)其他方面的支出。在公司食堂之外就餐等其他方面的支出,须请示总经理同意后方可实施,并由总经理负责签批后方可报销。

  4、监督管理

  (1)由分管办公室和工会的分公司领导、工会经费审查委员会主任、财务会计部经理、办公室主任、食堂主管、出纳和会计组成食堂管理委员会,每季度听取一次食堂收支运行管理情况的,分析研究食堂相关工作事项,解决存在的问题。每季度向员工张贴公布一次食堂收支管理运行情况(汇报、公布的内容主要有:收入情况,分别列出收入的项目、金额和合计等;支出情况,含就餐人数/餐数,并分别以正餐、早餐列出员工、客人、会议和培训班人数/餐数;其他收支情况,同时分本期、累计情况),汇报、公布由食堂管理人员每季度以书面形式做出,与会计核对无误并分别签字认可后进行。汇报或公布由办公室负责组织实施,在每季度次月15日前完成,特殊情况下最迟不得超过每季度次月月底。

  (2)由分公司工会经费审查委员主任负责,除平时不定期对食堂的账务设置、票据合规、收支签批等管理情况进行审查监督外,每年至少以书面形式将审查监督有关情况向分公司工会委员会汇报一次。

  (3)由分公司分管审计的领导安排审计特派员,每年对食堂进行一次合法、合规性审计,同时以书面形式将有关情况向总经理室汇报,并依据总经理室的意见督促整改存在的问题。

  四、考核办法

  凡是不按本制度实施管理,有下列行为者,由分管领导、部门按下列金额对其予以处罚。

  1、不按规定体检或使用没有健康证人员者,每人次处罚50元;

  2、炊管人员个人卫生不符合要求,每次处罚10元;

  3、环境、设施卫生不符合要求,每次处罚20元;

  4、发生失火、失盗、食物中毒等事故,损失在1000元以内并无人员伤病者,每次罚款100元;损失在1000元以上并发生人员伤病者,视其情况追究责任人的责任。

  5、不按规定办理收支、采购、供应、报销、账务处理等手续,每次处罚20元。发生弄虚作假、营私舞弊等行为,每次处罚100元;情节严重者,按员工违规违纪办法处理。

  6、发生不按时供应饭菜、提供劣质食品或服务质量差等问题,每次处罚50元。

  7、不落实炊管人员岗位职责和考核办法的制定、检查、考核,不按规定汇报、公布食堂收支运行管理情况,不及时落实对食堂的审查、审计工作,每次处罚50元。

  8、员工发生浪费粮食、酗酒、不按规定就餐或不采取正当途径提出意见建议等违规行为,每次罚款100元。

  五、制度落实的保证措施

  为确保本制度的顺利有效实施,分公司办公室要依据本制度,负责制定食堂工作人员岗位职责和考核办法,并做好人员的日常管理和岗位职责落实的检查、考核等工作。

  六、制度适用范围

  酒泉分公司所属各县(市)支公司、营销部、营业部,可参照本制度基本内容,结合实际情况制定各自的食堂管理制度并组织实施。

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