营销策划书【推荐】
时光匆匆,一段时间的工作已经结束了,我们的工作又将迎来新的任务和目标,不妨坐下来好好写写策划书吧。那么策划书有什么格式呢?下面是小编帮大家整理的营销策划书,希望对大家有所帮助。
营销策划书1
转眼间12月的脚步临近,双十二网购狂欢盛宴即将拉开帷幕,在这个全民狂欢的网购节日里,为吸引广大微店主及消费者对爱优微的关注,从而提升爱优微客户入驻率及网站流量,就双十二异常做以下策划方案,为目标商家和消费者烹饪饕餮盛宴。
一、目标人群:
1、微店主。
①已入驻爱优微,渴望提升微店流量及销量;
②未入驻爱优微,渴望获得宣传推广;
③刚开店新手,渴望获得微店运营推广相关经验。
2、消费者。
①购物达人,渴望获得节日折扣;
②普通消费者,渴望获得节日惊喜;
③微店主,渴望借节日之际储备货源。
二、双十二活动前期准备:
打造双十二狂欢专版,爱优微首页设置双十二相关活动信息,包括活动海报,抽奖活动,促销产品,轮播官方微信及贴吧相关双十二活动信息及讨论话题;借助微博及微信、QQ空间、朋友圈、QQ群等自媒体渠道,组织并传播相关活动信息;并以双十二为契机吗,开创节日狂欢Party,预热节日气氛。
三、活动时间:
20xx年11月27日——20xx年12月15日
四、活动主题
要买节——爱优微双十二系列活动
五、宣传语:
要买节,就是要你好看——爱优微,教您怎样省钱
要了,要了,全要了——爱优微,教您怎样省钱!
谁说有钱才任性会花钱才任性——爱优微,教您省钱!
六、活动形式:
消费者:
1、限时抢购——分时段,限时抢购;
2、分时段拍卖——高人气单品,只此一天,1元起拍;
3、转发让利,众筹砍价——供给十件商品,活动从11月底开始,前期预热,转发一次降利一元。转发越多,让利越大。12月12日当天进行抢购。先到先得,售完为止;
4、活动抽奖——爱优微首页设置抽奖页面,双十二当天开放抽奖权限,凡进入爱优微首页及其他页面者,转发活动信息到朋友圈、微博或者空间等SNS社交平台者,皆有机会参与本次抽奖活动,每人每小时可获得抽奖机会两次;
5、自媒体转发——活动参与者参与爱优微官方微博微信有奖转发活动,将获得活动抽奖机会,转发次数越大,获奖几率越大。
商家:
a、报名参加以上四种形式的狂欢活动,可获得相应活动广告位;
b、活跃商家给予页面置顶,供给商家链接页面;
c、商家可自行供给促销方案,我们可根据商家量身定夺专题版块进行宣传。
(活动说明:所有商家以活动赞助形式参与本次活动,爱优微团队将按照活动礼品价值安排相应的广告位,给力商家将获得爱优微免费入驻权,实力商家将酌情研究免保证金入驻爱优微货源网)。
七、自媒体专题策划:
1、微博话题:
设置双十二相关微博话题,进取鼓励广大网友、微店主及消费者积极参与并转发话题,从而扩大活动影响力;(此处能够是参与类话题,也能够是爱优微转发类活动信息)
2、微信话题:
抢红包类,将活动信息设置为红包链接,组织必须形式的微信群参与抢红包,分为三到四次,金额为1。212、12。12,、121。2、1212元;
征集必须形式礼品,鼓励网友与微信互动,发起摇一摇等活动,摇折扣,摇礼品等;
八、时间及人员安排:
20xx、11、21——20xx、11、22
确定双十二活动策划及实施方案;
20xx、11、22——20xx、11、25
市场部:寻找活动商家、做好活动礼品及合作形式具体对接;同时负责合作伙伴对接,扩大活动传播面增加活动知名度及流量来源;
推广部:做好网络各渠道活动传播,负责整体活动氛围网络渠道掌控;
设计部:负责相关活动海报及活动页面设计;
客服部:负责网站及群友解惑答疑;
修改部:负责相关活动文案撰稿,同时负责自媒体微博微信活动运营;
20xx、11、28——20xx、12、15
货源部及运营部:负责网站整体产品梳理,加强网站入驻情景统计及网站数据更新;
客服部:负责网站及群友解惑答疑;
推广部:做好网络各渠道活动传播,负责整体活动氛围网络渠道掌控;
20xx、12、18——20xx、12、20
所有部门进行活动总结。
营销策划书2
一、活动目的:
通过大型促销活动,形成年度销售冲刺,并减少为不良库存。
通过特买活动进一步拉升梦飞品牌在当地消费者和同行中的影响力。
通过特买带动常规品的销售。
二、适用活动时间:20xx年11月10日—xx月25日(汇款时间)
三、适用单位:全国各地区现有专卖店、专柜。
四、活动主题:20xx梦飞家纺岁末清仓大型特卖会
五、活动内容:
会员特供:(活动期间配发会员金卡及银卡)
平面体现:在派发海报、x展架上公布会员有礼信息。
会员通知:活动前3天通过电话、手机通信、邮寄资料等不同方式通知会员促销活动信息,并告知会员在活动开始前一天持会员卡到店内可提前选购商品。
人气抢购:吸引更多消费人群,达到现场购物的火爆场面,从而提高每天销售。
具体产品:待定。
套餐系列(用于海报的设计)可以选择:
1、经济套餐。
2、乔迁套餐。
3、新娘套餐。
4、新年套餐。
活动方式:全天分三次人气、分别为:堆头陈列以多为主,辅以其他人气产品;以小件产品为主,辅以其他人气产品;以特价产品辅以其他人气产品。这可以以人气价格购买以上人气产品。
(金卡、银卡)金卡全国统一5折,银卡全国统一6。5折。
活动期内一次性购店内任何商品1000元,可获赠金卡一张。
活动期内一次性购店内任何商品500元,可获赠银卡一张。
六、文宣:(户外)以下方式可根据情选择做。
海报一对一派发、报纸广告、电视游动字幕广告、车体广告、宣传车、拱门、小区横幅、小区电梯、模特秀、灾区义卖、于婚庆影楼婚庆公司合作等。
(室内)以下方式可根据情选择做。
促销纸箱、包柱包墙气氛写真、橱窗海报、地喷、特价牌、彩球、地毯、倒计时牌、音响、店员(语言)、店员(动作)、喊话器、x架、托儿等。
以上所有策划公司可派人现场协助。
七、活动须知:
1、促销活动前5天在主要街道、小区做广告宣传。
2、促销活动前3天进行报纸、电视、海报派发、企事业单位邮寄等宣传。
3、促销活动前3天通过电话、手机短信、邮寄等形式通知会员在活动前一天进店选购产品。
4、人员准备:一般店内店员配备2名,但活动期间应多配备2名,并分工安排(1名收银、2名导购,1名维持秩序)。活动期间一百平米专卖店应配备导购5名,面积每增加二十平米增加一名导购员,其他工作人员为1名收银、1名秩序维持员、两名出门验票员。
5、仓库准备:大型活动最好租借临时仓库,建议离活动地点不超过500米,以备随时补货。
6、促销期每天早上按时开门营业,在营业前不要放顾客进店购买促销品。
7、在店内顾客特别拥挤的情况下,可先放一批顾客进店购买,其余顾客在店外等候,这样给顾客一种神秘好奇感,在人越聚越多的情况下,造成抢购风潮。
8、提前一天把小件产品的票据开好,不造成第二天顾客多时来不及开票的局面。
9、人气产品在店内聚集众多顾客时再拿出,通常在每天早上9点后顾客聚集越多的情况下开始卖人气产品。
10、不同促销产品要求各折开一套进行陈列展示,便于顾客购买。
11、堆头摆放要求丰满,同系列产品堆放在一起、不要分开摆放,这样导购员能同时介绍到每款产品,顾客挑选也方便。
xx、当某款促销品出现滞销时,调整该产品原摆放位置,移到店内最醒目处,重点陈列摆放,导购员加强对该款产品的介绍。
13、导购员介绍产品时,抓住顾客心理,重点介绍顾客感兴趣的产品,不要无重点的每款产品都去推荐。
14、当某款促销品销售到仅剩一套时,把这套产品作为样品陈列,如顾客看中,须付20%定金,十天后给货。
15、销售过程中不要两位导购员同时对一位顾客介绍产品。如一对夫妻来店购物,重点放在可做主的一方进行介绍。
16、导购员在活动期间采用定位销售,选择自己最长的产品区域进行介绍。不脱离岗位。
17、在店内客流量下降时,派专人到人流多的地段发放海报,指引顾客来店购买。
18、促销活动前5天,以推介促销品为主;活动开始后的第5天,以推介正价品为主。第一天销售的产品应绝大部分为最便宜的产品,充分吸引人流,进店后不致产生退却和上当的感觉,以后逐渐加大中、高档价格的产品比例,让顾客看到陈列的变化。
19、促销第一天结束,做促销产品进度信息分析,快速补货,减少脱货、断货情况发生。如来不及到公司补货,可在周边城市调货。
20、活动结束后:立即收起促销品,并恢复原价,显示促销的真实性,有利于下次活动。
八、活动支持:
1、活动客户一次性汇款、发货5万元以上(常规品)(含5万)的可享受7000份免费三折页海报。(或享受xx00元的宣传费)两者不可同时享受。人气品不限量。
2、活动客户一次性汇款10万元以上(含10万),发货(常规品)可享受15000份免费三折页海报。(或享受4000元的宣传费)两者不可同时享受。人气品不限量。
3、活动客户一次性汇款20万元以上(含20万)发货(常规品)可享受35000份免费三折页海报。(或享受10000元的宣传费用)两者不可同时享受。人气品不限量。
4、活动客户一次性汇款30万元以上(含30万)发货(常规品)可享受60000份免费三折页海报。(或享受18000元的宣传费用)两者不可同时享受。人气品不限量。
注:可欠款客户本次活动需现款发货。
注:活动客户公司可协助全程策划和免费设计dm单和写真喷哙等。
注:此次全国各店的活动统一由梦飞公司营销中心策划安排。接受活动申请截止日期20xx年11月3日。
活动咨询电话,各片区客服及:400—690—8288
九、活动期间公司可提供下例降价品和人气品:(下例产品不提供退换)。
冬被系列:绣花冬被加厚舒适冬被新一代雪绒冬被
全棉双胎被:30%鸭绒被驼绒被(活动)
枕芯系列:新一代健康枕
毛毯系列:功能型毛毯—1功能型毛毯—2多功能随意毯
大套件系列:灿炫霓裳绚然华美情丝叶雨朵朵柔情
六件套系列:宫廷花苑
仿真丝六件套:11个花型
绣花四件套:4个花型
特供仿真丝:5个花型
提花绣花被套:规格:2.0x2.32,2x2.4
全棉印花被套:规格:1.5x2.0,2.0x2.3,2.2x2
营销策划书3
一、活动宗旨:
本着“展现学生风采,树立校园新形象”的精神,为广大在校大学生提供一个施展才艺、创造美丽的的舞台,为广大通讯终端用户提供一个接受联通品牌套餐“新势力”的机会。特策划在9月初在宜昌是大学校园举办“新势力”校园形象大使选拔大赛活动。
二、主办单位:
由各个大学及周边中专院校团委会学生会成立组委会,负责对校园活动的统筹组织中国联通宜昌分公司为主要的策划组织者。
三、宣传支持:
1、宜昌各个媒体进行报道,如宜昌电视台《直播宜昌》,宜昌广播电台交通音乐台新闻台节目,和宜昌县市各个电视台等。
2、60面活动宣传展板放置于宜昌市各个大学中专院校和部分居民小区内,效果显着长久。
3、二万份彩印传单进行广告补充,提高学生对大赛的关注和参与。
4、大中专院校各个宣传部,联通公司宣传部其它机构对各个大学中专院校下发通知或直进行组织。
团队自拟宣传:新校风、新气息、新人气、新势力。
四、活动规模:
宜昌市范围内的年满18周岁在校参赛选手自发参赛。
也可以在校学生组团参与。
五、参与对象:
各个大学中专院校年满18周岁的在校学生。(拟定教师组)
六、活动地点:
各个大学中专院校活动中心或新世界购物广场(也可选择夷陵广场地方宽阔、学生来往方便之地即可以上的地方仅供参考等)
七、活动形式与评选步骤
1)初赛阶段:所有报名参赛的选手进行初赛,由评委会(如各个学校艺术系老师,联通工作人员,大众评委,学生代表等等)评出复赛人选,进入决赛。
2)决赛阶段:通过现场比赛,由评委会现场打分,决出冠、亚、季军、各单项奖。
八、比赛项目
1)初赛阶段:新生入校时,由新势力为报名的参赛选手,免费发放印由新势力宣传单的报名注册表,参赛选手自己提供的一张5寸生活照(处理过的照片拒收)进行公开展示,由广大市民和在校大学生对参赛选手在相片拍摄中的表现进行公开评选,评选结果张榜公布。另参加选秀大赛中模特、才艺等单项奖的参赛选手还要在9月中旬进行初赛。
2)决赛阶段:、模特表演、才艺展示、智力问答。
九、参赛条件
1)凡喜欢参与“新势力”校园形象大使选拔大赛,自愿展示个人才艺风采的在校学生。
可参加
2)年龄范围:18-25岁(拟增加教师组组)
十、报名方法
1)报名时间:**年9月8日前(___年___月___日前为模特、才艺等单项奖的报名时间)。
2)报名形式:参赛选手需填写新势力校园形象大使报名表,提供一寸照片2张
十、比赛时间
1)初赛:**年9月里每个星期六、日两天照片展评。(模特、才艺等单项奖初赛时间为20xx年9月中旬)
2)决赛:**年9月28日
十一、奖项设置
“新势力”校园形象大使最佳主角奖、最佳搞怪奖、最佳造型奖、最佳魔幻奖、……并设冠军1名、亚军2名、季军3名,未获大奖的入围选手均获宝贝精灵奖;
另设100名慧眼伯乐奖,奖参结果同大赛最终公布结果相符最多的顾客。
另设教师辅导奖、活动组织奖若干名。
冠军授予新势力**大学或学院校园形象大使称号。
亚军及季军授予新势力**大学或学院入培校园形象大使称号。
入培校园形象大使义务和权利:入培校园形象大使应努力学习,积极参与学校活动,树立学习榜样,遵纪守法,遵守入培校园形象大使的规章。一年后经学校及联通组委会决定可为其转为正式的校园形象大使。授予称号,反之退出培养计划。
十二、评选方法
根据大会组委会决定(例如)
1、必须是班级内品学兼优的学生。
2、人气占据20%(根据群众票数决定);
整体素质30%(由至少7人以上的专家组成,分别打分,去掉最高分和最低分,算平均);
舞台表现占20%(由现场成员给出赞同与否的意见,根据赞同人数多寡确定分数);
音乐造诣问答占据15%(一个歌唱家,音乐不大懂不成样子吧?)
主办方意愿10%(总也要照顾主办方的利益吧?)
美丽程度5%(由一个审美团组成,年龄从15岁到85岁,每十岁找一个代表打分,去掉最高分及最低分,算平均)
十三、奖品设置
1、一等奖授予新势力**大学或学院校园形象大使称号及500左右的CDMA手机一部。
二等奖授予新势力**大学或学院入培校园形象大使称号600(2*300)CDMA手机一部。
三等奖授予新势力**大学或学院入培校园形象大使称号300(3*100)电话卡或者与新势力有关的礼品。
2、慧眼伯乐奖奖价值30元的联通话费充值卡。
4、教师辅导奖、活动组织奖等另议。
十四、品牌优势及社会效应分析
1、活动是机会的乐园,可操作性强
激烈的市场竞争,需要树立自己鲜明的品牌个性,同时也要突破品牌宣传的模式。尤其理性消费时代的到来,人们已经不再盲目消费,这就要求经营者不断更新品牌推介方式。
由于我们大赛将比试重点始终体现在在校学生这一专职上,比的是各个参赛选手的能力,看我们怎样把参赛选手通过我们的努力变成百变生活,由我联通,对于体现公司企业形象、创意等方面非凡的实力,增进公众对联通公司的关注了解,提升联通公司的品牌形象,使之在众多的竞争对手中卓尔不群的彰显大家风范皆有重要作用。
而且,我们在把初赛和复赛放在户外、广场或者商业区进行时,可结合着商业进行,既扩大了顾客的参与面,提高了广告效应,又有效地保证了经济效应。
2、活动辐射面广,社会影响力大,将成为一段时期内被关注的焦点。
现在的大学生都是每一个校园消费者,一个学生参加比赛,涉及的人不仅仅是他个人,可能一个参赛选手会带来上百人的关注。另外参赛选手的同学同样也会关注别的选手的表现,看看从别人身上是否还能发现出什么可以引进的方法,所以这样的辐射状是别的活动所不具有的优势,将成为人们在很长时期内讨论和关注的焦点。
本此活动,我们提供给在校大学生一个平台,引导大学生个性的张扬,让他们能以最自然、最本色的方式与观众平等交流。而且观众们会发现:原来没有自己做不到的,只有我们想不到的,早已习惯了平常人眼光中展示自己方式的人们会发现,原来大学生的纯真,()不带有社会气息的渲染是那样的迷人,让人忍俊不禁。
现在大学生也感到今后的竞争力会越来越强,能给自己创造的机会就一定把握,能让自己的尽早一天走到社会前,就是给自己创造了与别人竞争的优势。
所以举办这样社会关注度高的活动,不仅对联通公司新势力有一个很好的展示和推广的机会,而且联通公司也会因而给自己赢得良好的社会声誉,创造大量的社会效益,而这种社会认可度对公司将是无穷的经济效益。
3、全市首创的展示宣传方式,效力明显。
如今各个商家做以做模特秀表演为主的作品展示、促销活动(走秀活动)等很多,但着重展示上平活动同广泛的长期的公益活动相结合的不多,如能为此活动再在电视台再做一场直播专场晚会(或专题新闻)来一个圆满结局的是史无前例的(它的广告将在宜昌市民中产生长久的震撼的印象,如同宜昌是三峡国际旅游节的烟火晚会,在将来很长一段时间内将使同行不敢模仿,因为每一次的模仿都会让人联想第一次在宜昌举办这种校园选秀活动的中国联通公司)。
另外借鉴电影金鸡奖、百花奖方式,分别设立行业专家评奖和大众评奖,对于充分调动群众的参与性和保持评奖的权威性也会大有裨益。
4、为今后的发展储备资源。
1、所有参加活动的学生和市民均可现时获得非常优惠的价格回报,但因有真实可信的优惠理由,故不会伤害原有的价格和形象体系。
2、方便给参选人员一个终身优惠的承诺,固定长期关系,有利于在巩固客户群。
3、顾客对评选激发的兴趣好奇感以及新闻性,加上对参评结果正确的顾客有大奖赠送,将更有助于扩大此活动的影响和对活动轰动性的预期。
4、被选出的校园形象大使是一笔宝贵的财富,有助于后工作的运做开展……
5、借本次活动,将更大的提高美誉度和亲和力,巩固和发展在宜昌市场的地位。
十五、活动的延伸和相互配合
本活动为全年广告促销活动的一个有机组成部分,在宣传、展示、组织各个方面可以同手机厂商其它活动有机结合进行,如手机让利,手机拍照洗片业务及政府机构的其它公益性活动。
十六、活动投入与经济回报
不算自发参赛顾客,拟定合作的大学就不会少于5家,即使不计算通过广告得到信息自己来参赛的学生,仅直属的三峡大学、三峡职院、三峡电力职业学院等5家大中专院校就不下千人,如仅以三千人参与活动,预计:
1、参赛选手80%要买卡,每张售价50元,成本差价以30元,则30*20xx人=60000元
2、参赛选手50%要充值,每人50元,成本差价以20元,则20*1000人=20000元
3、还有各个卖场的收入和活动收入以最少计算20000元
回报总记:10万元左右
而支出费用,以最少处计算:
1、组织本次活动的场地、人员、办公、餐饮等的活动经费3000元。
2、宣传经费:4000元(含电视、报纸等)。印刷品和展板制作费另计。
3、优胜奖及入围奖奖品,一等奖500左右的CDMA手机一部
二等奖600(2*300)CDMA手机一部
三等奖300(3*100)电话卡或者与新势力有关的礼品
4、赠送给参赛选手、市区及幼儿园领导、老师、媒体的奖品(纪念品),4000元。
支出总计:12400元
效益总计:100000-12400=87600元
营销策划书4
一、花店市场调查和选址
从选址上,应选择交通便利人流大的地方,如商业中心、高档别墅、公寓、写字楼附近等。选址在城市中心区域里的中心医院。在医院的附近开花店有个好处,就是在鲜花消费淡季时,医院里住院的病患者却不淡。这样可在淡季时增加花店收入,保住部分开支。另外还可附带一些水果副食卖。
二、花店开店筹资和进货渠道
花店资金主要是租金、装修、订货,一般不需要太多,可以向亲朋好友借,亦可向银行贷款,还可以几个人合伙注资开店。鲜花的质量和价位,是赢得市场的法宝,找到自产自销的货源,可使利润空间得到最大保证,如果有条件的话还可以和我国最大的鲜花产地云南的花卉市场来合作进行鲜花空运、托运,以此委托他们来把握货源质量第一关。花店要以走价格+质量+服务为宗旨,赢得客源。不管经营哪行信誉都是关键,一靠花卉质量价格,二靠服务质量,批零店如果花卉质量价格由供货商把关的话,作为店主主要靠服务质量。
三、花店业务定位
在经营范围上,花店可定位在以鲜花、盆花、干花工艺绢花和花器、婚庆服务为主,根据当地情况还可适当兼营其他配套商品和服务,以提高花店的综合经济效益。花卉租赁与销售要相结合发展。
花店的服务贯穿在经营过程的始终,直接关系到有无“回头客”,关系到市场占有率,我们的消费者大多数在消费鲜花时不知道花语,所以花店要引导消费。花店可适应部分消费者的需要,专门为其布置厅堂,进行花艺设计。售后服务主要体现在教授花卉养护、保鲜知识,经常访间客户,掌握其消费新要求、新动向,为客户及时更换新鲜花等等。
好酒也怕巷子深,所以,花店也要特别重视直接和间接的广告宣传。如果自己开店不如先作一个免费送货上门的承诺,无论对于批发商还是零售商,此项售前服务,会建立一个逐渐、扩大的信誉体系客户群体。除此之外,鲜花店经营策略是无论哪个城市,星级饭店的鲜花布置,都是一个很好的业务,3~5天更换一期,费用少则几百,多则几千元,更何况酒店的婚宴,会议,生日宴又很多,无形带来许多生意,影楼,酒吧,歌舞厅也是你开拓业务的市场。
四、花店装潢设计
花店装潢设计要尽力营造一种优雅的氛围。店面招牌设计应简洁、明快、店名易记并赋有文化内涵。店标要醒目,它的设计要为以后发展连锁店打下基础。店内的装修要简洁、色彩以色浅色调明快为主,适当地动用点欧式铁艺能提高花店的品位。商品有陈设应少而精,免得显得杂乱无章。另外店内应多安装射灯。因为射灯可烘托花店的气氛,美化作品、美化花店的作用。这点非常重要。为了体现“花团锦簇”,可以装些有反射功能的玻璃镜面,这样店面空间显得大,鲜花也变多了。
五、重视顾客心理分析
顾客上花店购花,花店员工要分析顾客心理。①从年龄、着装、交通工具;②消费者心态,脸色、喜怒习惯爱好。消费者往往怀着戒备和不信任心理,要努力消除这些情况。③同时要分析消费特点和用途,要观察顾客在花钱的态度上,这与人受教育程度、教养程度、生活方式及消费观念有关,介绍鲜花时,先问用途再选式样(花束或花篮,花束浪漫,花篮庄重),再选花材进行花艺创作,最后推荐出一个价格适当产品。
六、重视特色经营和科学经营
经营花店应本着“以诚为本、服务至上”的经营原则,真诚为消费者服务。树立竞争意识、市场意识,讲信誉,创品牌。
花店要十分重视特色经营,独特的店面设计和店内装修,品种齐全的国内外花材、叶材,独特的花艺风格都能让花店与众不同。
科学经营方面,首先花艺既是花店立店之魂,要提高插花技艺,重视员工素质培养和管理工作要制定花店管理制度,用制度去规范员工,培养员工的主人翁精神。同时花店要经常进行花艺培训,提高员工的花艺技术水平、知识结构和美学修养。多订阅一些花艺书籍。及时了解花卉时尚动态:及早与国际花艺流行趋势接轨。
花店要树立自己的品牌,形成花店的无形资产,这非常有利于利润的提高。
花店还可以开个花卉门诊。现在许多单位和家庭都愿意自己养上几盆花,来装扮居室,但由于缺乏一定的园艺知识,对花卉所需的土壤、温度、湿度等条件以及越冬越夏措施不了解,难以养好花。想请教,却找不到专业人士指导。因而可设立一个“花卉门诊”,并开通“花大夫热线”,接受大众的花卉养护咨询,为花卉的病虫害进行诊断,并组织补救。还可利用已有的设施,开设“花卉病房”,为某些娇贵的花卉进行看护,为某些越冬的花卉提供场所等。这样将可免除养花人的种种疑虑,并可增加花店的知名度,完善售后服务,从而增加花卉的销售。
营销策划书5
当前中国一直在不断地发展,经济情况越来越好,居民的消费水平也在不断的提高中,因此居民都有了更多的享受消费资历。正是在这种情况下,我们国家的酒吧、ktv这几年轰轰烈烈的开展发展起来,现在去ktv唱歌,去酒吧喝酒已经成为时尚。
但是在酒吧、ktv的管理上,我们还是有很多的漏洞的,这些都是需要不断的进步的,这样我们的管理只要跟上去了,酒吧ktv才能更长远的发展下去,这些都是我们要不断的进步的地方。
一:主题:
在酒吧的人群里,从消费的角度说即销售者与消费者,这两种人,不仅仅是消费的关系,更要沟通、交流,让消费者不仅仅是在酒吧时,在消费时,才知道,才想起酒吧这个场所,这就是所谓的人性化营销手段。 目的:沟通、交流、互知,扩大酒吧知名度! 二:当今娱乐市场背景及消费心态分析:
强力打造,追求世尚,高品位的生活,成了现代都市人的生活目标,酒吧便成了一个放松、休闲、娱乐、会友的好去处,酒吧不失为夜生活的首选,也是都是消费的闪亮增长点。 消费群,泡吧一族的心态分析:
1. 追求主题性酒吧,不为放松,不为休闲,只为追求艺术,与志同道合者相聚。
2. 追求放松,追求刺激,释放生活的压力,是泡吧中狂热的一分子,要high出激情,high出状态。
3. 追求高雅的格调,绝不到震耳欲聋的迪厅去折磨耳朵,他们要的是恰当迷幻的灯光,适合氛围的放松的音乐,或欢声笑语,或侃侃而谈,或轻声笑语,他们绝不允许别人的打扰。 纵观:所以在酒吧的市场定位上要根据当地的市场以及主流形式确定准确的市场定位以及广告宣传,建立起酒吧与消费者沟通的桥梁!
三:娱乐场所大概营销框架
公司是一家集慢摇和ktv为一体的综合性娱乐公司,运用先进的管理体系,引进最新的娱乐方式,本着宾客至上,质量第一的经营宗旨,竭诚同心,求实图强的企业精神,打造一流的娱乐品牌。
市场形式:结合多方资源,做综合性娱乐场所,了解大众消费心里,突出特色品牌优势,没天有不段的更新,在硬件配置完善的情况下,提高软件的服务质量,提高出品质量,每天有不段的更新,让消费者感觉好玩,新鲜又实惠。
市场定位:做中高档次的娱乐公司,突出特色优势,打造企业品牌文化,服务,出品质量高,节目互动形式精彩多样化,瞄准中高层次消费群体。
1. 企事业单位----国家企事业单位中高层领导-
2. 私企、个体----个体私营老板
3. 中档散客---旅游、商务人员
4. 团队----企事业单位、私企、团队组织
市场推广:
准确的市场定位,高品质的服务,两好的信誉都具备的同时,信息输出是最关键的。娱乐公司的广告不可能像其他的产品一样大量的投放媒体广告。选择合适的媒体进行广告宣传,通过自身的酒水营销策划与整合策划相结合,完成市场推广的目的。
1. 销售部
(1)把酒水促销做为杠杆,并在媒体及自身演出,软件设施服务来吸引客人,在节假日追求利润最大化。
2. )团队客源。以企事业单位,个人团队组织为主要销售对象,通过各种途径进行联络,通过各种合作方式来进行引导消费,
3. )散客市场。散客市场的开发是最主要的市场,也是最难开发的市场,重点是高收入的白领阶层和没有夜总会的宾馆。
加快行业的连锁网络,加强各企事业单位的联系,稳定现有客户,大力开发新客户。根据客人不同的需要,提供不同形式的套餐。联系出租车公司,采取差价带客提成方式,既宣传公司,也为公司带来了一定的客源,针对市场整合营销,开辟抢定热线,并给予一定的优惠。
2.内部消费链的建立
通过外部宣传,结合内部全员促销完成内部消费连接
外部宣传与促销
(1) 新闻媒体的全面合作(除正常的广告和栏目合作外抓住时机策划炒作一些临时性的新闻,提高公司的知名度和美誉度。
(2) 加强与媒体栏目间的合作,进行票、券营销。
(3) 交通工具上的宣传。
(4) 人员促销,团队联系,建立网站论坛及其他媒体等,把客人吸引进来,并通过自身环境,服务,节目内容留住客人。
3.内部宣传
客人来到要促成消费,必须把自身特色,产品介绍给他们,这样需要建立内部宣传网,从客人进入大厅开始,就要让客人了解经营特色和模式
4. 提高回头率
通过各种途径,把客人吸引进来,留住客人,提高回头率是关键所在,只有留住客人,让客人满意才能提高回头率,才能提高存量,只有累积,才会有存量增加,才能保证相对稳定和较高的客流量。留住客人的手段,除了场所的硬件设施外,还包括软件服务,节目质量,玩的内容,自身特色等,同时还可以采用赠送让利等优惠手段,进行前进的客源稳定并逐渐增加客流量。
天津东方魅力经营管理现状分析与对策.
1. 工程装修有问题,因为场地大,里面没有装出慢摇吧的味道,灯光光线不适合,没有体现暖色调,具体的工程改造见具体的方案。
2. 没有确定的市场定位,具体定下来是以什么模式在做,一旦确定就要一成不变的追随着这个目标去做。
3. 没有自己的特色。
4. 公关人员形象素质不够,人员数量不够。
5. 营销推广力度不够
6. 缺乏有效有力的管理手段。
7. 会议无实质性的效果
8. 业务管理混乱,人员散漫。
9. 宣传力度不够,好多人都不知道这里是做什么的。
对策:
1. 简单的工程改造,确定明确的市场定位,这个要详细的分析,如果这次要是在确定不准确,对场所以后的发展非常的不利,详细了解市场,再做出决定。
2. 改革重组:实施机构机制改革,人事改革、工资改革、业务改革、。
3. 加大招聘力度,进行人员重新组织,以一个新的起点开始培训。
4. 建立完善的规章制度,员工手册,奖惩制度等
5. 组建营销团队,确定薪资定位标准,制定详细管理办法。重点放在这一块,招聘专兼职公关人员,介绍以往营销经验,进行培训沟通介绍工作模式。实行新的营销模式。
6. 实行公司全员营销,包括舞台上的演员也要加入到营销的队伍中来,制定详细的操作方案和管理方案。
7. 健全各部门的管理制度,加强约束力度,实行所有人按规章制度的原则,违者必罚。
8. 所有公司员工一律着工装上岗。
9. 人员重组后各部门经理下达一定的任务,给予一定的权限,遵循谁管理,谁负责,谁盈利,谁得利的原则,责任到人。
10. 重新组织质检部,可由管理人员兼并,每天定期对卫生、服务等各项工作进行检查。
11. 制定新的营销及宣传推广方案,以新的形势进行炒作性宣传。
12. 前期放在人气的炒作上,重点放在女孩子这一方面。利用以前操作过的一个暖场计划。
13. 实行会员制营销。制作靓女卡、会员卡、储值卡。制作会员手册。
14. 制定行之有效的任务计划,联系经验丰富,客户多的妈咪。
15. 组建营销部增强对外业务联络的力量,白天也开发新的客源市场,晚上应酬,提升消费率,要求先进行业务培训。
16. 增强节目的可欣赏性和精彩性,做出自己的特色。
营销策略
不能抓住顾客就不能生存是企业最基本的经营原则。
首先确定自己的优势
1. 确定我们的档次规模在经营价格中针对市场做相应的定位,产生价格优势。
2. 通过各种媒体宣传创造一定的广告效应。
3. 舒服的环境,高档的硬件,优质的服务,好的资源,新的经营模式及管理理念。
4. 口碑是一种既省钱又具有实在可信度的传播方式,可以充分发挥公司人员,通过平时的工作和社交来宣传,企业对顾客所传达的信息一定要突出顾客可以从消费中得到什么实惠,而不是向顾客要求什么。
有一个清晰明确的目标,否则会迷失方向:
1. 经营娱乐的最基本理念是“以人为本、以客为尊”,积极创造都市生活,营造温馨浪漫的环境。
2. 保证客户的满意和忠诚度,以良好的软件服务及出色的公关服务让客户满意。
3. 明确制定行政、营销组织框架,制定各部门的规章制度、奖罚制度及各级岗位职权和职责。
4. 组建完整的公关及营销推广人员队伍
5. 制定营销公关经理合理的业绩定位及酒水推广方案,称职定位。
6. 制定合理的适应市场的产品价位,保证出品质量和速度。
7. 在软件服务上,保证本公司的服务的专业性和一流性,通过严格的培训和强有力的管理使服务人员的服务水平和公关应酬技巧得以发挥。
8. 公关人员的管理需有一个完整的体系,秩序管理,安排其相关的管理人员。
9. 薪资定位。全员营销薪资定位,各个部门负责人的工资与本部门的业绩挂钩,多劳多得,不劳不得。
10. 各项工作开展时间表。(待定)
11. 每月的营销目标。(待定)
职权是执行任务的权利,职责是完成任务的义务,当工作出现有权无责或有责无权时,就会产生有心无力或消极现象,职位并不重要,重要的是责、权相符。
经营管理计划
想管理好一家娱乐场所,便要其社会效益和经济效益都达到一定的水平,即管理科学制度化,服务规范优质化经营品牌效益化等,需要做大量的工作,作为管理者就在认识客观实际的前面下,执行决策、组织、指挥、协调等 管理职能,使娱乐场所形成最大的接待能力,保证场所的双重效益。本人结合所学的管理知识和工作中总结的经验,拟定如下经营管理方案,以供参考
本草案分为管理与经营两部分进行阐述。
一、管理部分:
娱乐场所的管理要管理在内部的特定环境,即内部的实际情况这个客观前提的基础上,进行组织机构的管理,规章制度的建立完善,服务质量的管理,现场营运的管理,企业文化
的建设等。
(一)组织建设和管理:
作为一个企业,必需对其所拥有的人力物力、物力资源、财力资源进行组织和管理,娱乐场所作为服务性行业,其特点是业务多而杂,物资繁多等,为了确保营运工作的有序的进行。我们更有必要对组织内各管理层次和业务层次的职责、权限进行合理有效的划分。组织的建设与管理,主要从两方面入手:
其一,形成娱乐场所的组织结构和组织的管理体制。即设置组织机构,岗位的设立和确立岗位职责,各岗位的业务和权限的划分、班组的编排、管理人员的配备等,进行合理、有效的设置,使现场的大小事情有人做, 有人管;配备的人员知道自己该做什么、该如何做,做到什么程度才能不超越自己的范围,人 员不至于闲置。
其二,合理而有效的组合和调配人力、物力、财力、信息等资源,娱乐场所的营运不可能一成不变的,它会随着季节、气候、外部竞争等情况,时好时差,有分为淡季和旺季,这就要求作为管理者掌握娱乐场所的营运规律,消费者的消费心理等因素,对现场资源进行合理的调控。使现有资源不至于浪费也不会溃乏,
总之,组织的意义是确保现场的业务合理、科学、有序的进行。
(二)建立完善的规章制度:
“无规矩不成方圆”作为一个企业就像一个国家要有规范完善的制度作保证,对场所的组织、服务质量标准、促销方案的制控方式、人事管理、人员培训和素质要求,设备设施,易耗品物质,营业目标等项目应以明文规定的形式进行确认,使人员做事有有章可循,有法可依,知道什么该做什么不该做。
另一方面着眼于细微处,就是制定具体的制度,如业务活动记录制度、考勤与交接班制度、服务质量考评制度、卫生制度、行为规范要求、物品使用制度、物品盘存盘库制度、人事考检制度、财务制度、人事管理制度、奖惩制度、晋升制度、人员培训制度、福利制度、收银制度等应一一以明文形式规定,制度的制定最主要的目的是保证各岗位人员之间工作协调一致,使工作规范而公正的进行。
(三)现场营运的监督管理:
娱乐企业在营运必定涉及到现场事务,而现场事务就需要有人去管理,作为管理者每天必须做而且最重要的事情,就是做好现场营运的监督管理工作。现场工作主要分为三大部分: 第一:班前准备工作主持召开班前会,对前一天的工作进行总结和分析,对当天的工作进行分配。检查员工仪容仪表和精神状态是否符合上岗标准。
第二:班中的巡场工作,对现场进行巡视去了解客人的需求为,以便为促销准备第一手资料,对员工的操作、服务质量进行评估检测,以便进行决策改进随时注意营运中存在的问题,及时进行解决、纠正。
第三:班后总结评估工作对当天劳动进行科学、系统的评估,总结经验,提出改进方案,总之现场劳动管理工作是重中之重,作为管理者必须从实际出发,发挥自己的管理才能和智慧,对现场进行合理有效的管理。
(四)企业文化建设:
何为企业文化?它是指企业在自身经营发展过程中通过培植、倡导、塑造而形成的一种为员工共同奉行的价值观念、基本信念和行为准则。
为什么要那么重要?成功的企业就一定有优秀的企业文化做后盾,如麦当劳的qscv原则(质量、服务、卫生、价值)、海尔的真诚到永远、乐迪的健康、安全、欢乐等。可见企业文化在企业发展中的重要意义,而做好企业文化就要在经营管理的过程中做好管理团队的建设,内部和外部环境的塑造与培养,全面提升员工的各方面素质等等。
总之,企业要做大做强就应从始至终做好企业文化的培养工作。
二、经营部分:
在做好内部的管理工作的同时,作为管理者应放眼于外部即把眼睛瞄向市场,去开拓市场,开发服务产品,以提升场所的营业业绩,创造良好的效益这就是经营工作。主要内容为市场调查、市场营销、塑造品牌。
(一)建立市场调查机制,进行市场定位:
娱乐市场是在不断的变化发展中的,今天你可能门庭若市,明天就面临关闭,因而有必要、有目的、有系统地收票、记录、整理、分析与总结娱乐市场的消费需求及促销活动的信息。 娱乐市场调查主要从市场环境、消费者消费心理、同行业的竞争情况等方面着手调查,然后把结果进行分析总结,做出趋势预测,结合自身的实际情况进行消费群体的这定位。
(二)确定目标市场,采取有效的营销策略:
不同的场所的情况有不同消费人群,有不同的消费群体,而夜场更偏向于一定事业有成的成功人士。作为一个场所的要知道自己的客人在那里,消费心理及消费习惯等情况非常重要,这就是目标市场一旦目标明确,我们就可以有针对性的采取一些促销策略。 如产品服务创新策略,价格策略,人员推广策略等有利于提升营业业绩促销手断。
(三)导入娱乐创业形象识别系统,创造品牌:
企业形象笼统的讲就是指塑造良好的形象,突出优势,把好的一面展现消费者,让消费知道企业的好处及与众不同之处。这方面工作主要从三方面入手:
①理念塑造包括让公众知道企业的经营理念、企业文化、管理原则、发展方向、行为准则、企业精神、企业个性。
②视觉感受如:商标、公司形象、企业造型、标准颜色、基本构图、企业标志、产品设计等。
③行为方向:a对内:员工培训、奖惩晋升制、决策行为、工作氛围、员工福利报酬。 b对外:市场调查、广告宣传、促销策略、公益活动等。
实行企业形象识别就是为了更好推销企业,建立本企业在公众心中的形象,提高场所的美誉度和知名度,创造品牌。经营管理工作千头万绪,纷繁复杂,作为管理者必须具备良好的管理素质和管理水平,在日常的管理工作中善于发挥自己的才能和智慧,从事管理工作。 不仅仅是酒吧ktv,只要是企业,我们就要有效的管理下去,不仅仅是在这些方面,还有很多的事情需要我们来解决。管理永远是不断的进步,也会有很多的新问题出现在我们的管理中,不过相信我们一定会做好的。其实很多的事情都是需要我们慢慢的解决,不是一时间就能解决掉的,相信我们的管理一定会越来越好!
营销策划书6
营销策划书的结构与内容
营销策划书的基本结构可分为以下十项。
1、封面
策划书的封面可提供以下信息:
a.策划书的名称
b.被策划的客户
c.策划机构或策划人的名称
d.策划完成日期及本策划适用时间段
e.编号
2、前言
前言或序言是策划书正式内容前的情况说明部分,内容应简明扼要,最多不要超过500字,让人一目了然。其内容主要是:
a.本次策划的重要性与必要性。
b.策划的概况,即策划的过程及达到的目的。
3、目录
目录的内容也是策划书的重要部分。封面引人注目,前言使人开始感兴趣,那么,目录就务必让人读后了解策划的全貌。目录具有与标题相同的作用,同时也应使阅读者能方便地查寻营销策划书的内容。
4、概要提示
阅读者应能够通过概要提示大致理解策划内容的要点。概要提示的撰写同样要求简明扼要,篇幅不能过长,一般控制在一页纸内。另外,概要提示不是简单地把策划内容予以列举,而是要单独成一个系统,因此其遣词造句等都要仔细斟酌,要起到一滴水见大海的.效果。
5、正文
正文是营销策划书中最重要的部分,具体包括以下几方面内容:
(1)营销策划的目的。营销策划目的部分主要是对本次营销策划所要实现的目标进行全面描述,它是本次营销策划活动的原因和动力。这一部分使整个方案的目标方向非常明确、突出。
(2)市场状况分析。着重分析以下因素:
a.宏观环境分析。着重对与本次营销活动相关的宏观环境进行分析,包括政治、经济、文化、法律、科技等。
b.产品分析。主要分析本产品的优势、劣势、在同类产品中的竞争力、在消费者心目中的地位、在市场上的销售力等。
c.竞争者分析。分析本企业主要竞争者的有关情况,包括竞争产品的优势、劣势,竞争产品营销状况,竞争企业整体情况等。
d.消费者分析。对产品消费对象的年龄、性别、职业、消费习惯、文化层次等进行分析。
以上市场状况的分析是在市场调研取得第一手资料的基础上进行的。
(3)市场机会与问题分析。营销方案是对市场机会的把握和策略的运用,因此分析市场机会就成了营销策划的关键。只要找准了市场机会,策划就成功了一半。a.营销现状分析。对企业产品的现行营销状况进行具体分析,找出营销中存在的具体问题点,并深人分析其原因。
b.市场机会分析。根据前面提出的问题,分析企业及产品在市场中的机会点,为营销方案的出台做准备。
(4)确定具体行销方案。针对营销中问题点和机会点的分析,提出达到营销目标的具体行销方案。行销方案主要由市场定位和4P's组合两部分组成,具体体现两个主要问题:
a.本产品的市场定位是什么?
b.本产品的4P's组合具体是怎样的?具体的产品方案、价格方案、分销方案和促销方案是怎样的?
6、预算
这一部分记载的是整个营销方案推进过程中的费用投人,包括营销过程中的总费用、阶段费用、项目费用等,其原则是以较少投人获得最优效果。用列表的方法标出营销费用也是经常被运用的,其优点是醒目易读。
7、进度表
把策划活动起止全部过程拟成时间表,具体到何日何时要做什么都标注清楚,作为策划进行过程中的控制与检查。进度表应尽量简化,在一张纸上拟出。
8、人员分配及场地
此项内容应说明具体营销策划活动中各个人员负责的具体事项及所需物品和场地的落实情况。
9、结束语
结束语在整个策划书中可有可无,t主要起到与前言的呼应作用,使策划书有一个圆满的结束,不致使人感到太突然。
10、附录
附录的作用在于提供策划客观性的证明。因此,凡是有助于阅读者对策划内容理解、信任的资料都可以考虑列人附录。但是,可列可不列的资料还是以不列为宜,这样可以更加突出重点。附录的另一种形式是提供原始资料,如消费者问卷的样本、座谈会原始照片等图像资料。附录也要标明顺序,以便阅读者查找。
营销策划书7
引言
在崇尚自由、追求个性的文化理念以及都市生活的快节奏和紧张工作的压力影响下,人们渴望放松的心态使休闲服装成为一种新兴服装产业。因此在这新竞争的环境下,服装专卖店的数量越来越多,使得市场的竞争也是越来越激烈,如何能在激烈的市场竞争中取得优势,服装专卖店营销策略更是重要的一方面。下文就是介绍以纯集团有限公司如何建立企业基于现实、面向未来的营销战略和模式,获得持续的竞争优势?
一、市场营销的概念和内容
(一)市场营销的概念
市场营销——源于英语的“marketing”,既指企业的市场营销活动,也指市场营销学。前者包含企业经营中与市场有关的一切活动,后者是从属于管理学的一门学科。广义的市场营销(活动)可定义为:市场营销是从卖方的立场出发,以买主为对象,在不断变化的市场环境中,以满足一切现实的和潜在的顾客的需要为中心,提供和引导商品或劳务到达顾客手中,同时企业也获取利润的经营活动。
(二)内容
市场营销的核心概念应当包含需求及相关的欲求、需要,产品及相关的效用、价值和满足,交换及相关的交易和关系,市场、市场营销及市场营销者。在市场营销组合观念中,“4P”策略——产品策略、价格策略、分销渠道策略和促销策略已定型为研究市场营销问题的主要方法:
(1)产品策略——主要研究新产品开发,产品生命周期,品牌策略等,是价格策略,促销策略和分销策略的基础。
(2)价格策略——又称定价策略,主要研究产品的定价、调价等市场营销工具
(3)促销策略——是将组织与产品讯息传播给目标市场之有计划性的行销活动,它主要的焦点在于与消费者沟通。
(4)渠道策略——是指为了达到产品分销目的而起用的销售管道。
二、东莞市以纯集团有限公司实施营销策略的意义
(一)公司简介
东莞市以纯集团有限公司(原东莞市东越服装有限公司),创立于1997年,位于我国服装名城——广东虎门,旗下虎门地区公司以华昊、华隆、丽远、华盛、华越、华虎、东骏等为主要产业机构。是一家集品牌经营、产品开发、规模生产、市场营销于一体的大型现代服装生产企业。公司依托高品质的产品、先进的CAD生产系统和日臻完善的营销体系,在全国已发展专卖店三千多家,销售点遍布全国32个省、市、自治区,并已在越南、俄罗斯等国家和地区开设了“以纯”专卖店。20xx年9月8日,YISHION以纯荣登20xx年度中国服装类企业纳税百强居中国服装鞋帽类企业纳税第9名,是唯一进入前10名的中国休闲服装品牌企业。
1997年,以纯集团的前身是一家只有二十几台衣车、四十多名员工的制衣小作坊;20xx年8月正式注册成立东莞市东越服装有限公司,并推出了自己的品牌——“以纯”,公司退出批发市场,以加盟的方式全力进入连锁经营;20xx年3月,“以纯”荣膺“广东著名商标”称号;20xx年7月“以纯”被评为“广东名牌产品” 20xx年7月,以纯集团正式通过ISO9001:20xx国际质量体系认证,;20xx年9月,“以纯”被国家质量监督检验检疫总局评为“中国名牌产品”;20xx年1月,“以纯”被国家工商行政管理总局和商标评审委员会认定为“中国驰名商标”。20xx年1月,东莞市东越服装有限公司升格为东莞市以纯集团有限公司。
(二)公司实施的具体营销策略分析
“以纯”服装以满足年轻人的学习、工作与生活需要为设计目的致力于为年轻人提供时尚的服装关注年轻人的消费需求更努力在价格上体贴消费者。其强大的设计师队伍每年往返于欧洲、美国、日本、香港等时尚圣地采集最新的流行资讯并将之简单化为可被本土年轻人认同、追捧并消费得起的流行时尚服饰的色彩、款式、结构比例等都有独到之处。
“以纯”因其精湛的手工、优质的布料、起货快捷、新潮的款式而名闻全国深受各地顾客喜爱迅速成为国内外休闲服装知名品牌之一。
1、“以纯“的主要营销策略是“明星+广告”的运营模式,即品牌形象与明星代言。
香港三栖红星张柏芝、古天乐为品牌代言人。20xx年最新品牌形象代言人男装为韩国影视红星李准基,女装为09年快女十强;20xx年“以纯“签下亚洲人气偶像韩庚为其新任代言人。通过与明星的双赢合作,“以纯”的品牌有名度得到了迅速地提升,而由于“以纯”产品时尚、潮流的设计,过硬的产品格量,在没有电视广告为品牌推广的情况下,不仅成为了国内领先的时尚服饰品牌,还打入了国际市场。因此能很好的扩宽了更多的销售渠道和吸引了更多的消费者。
2、“以纯”的社会化媒体营销策略,互联网已经成为了“以纯”品牌消费者生活必不可少的一部分,而近年来社会化媒体的发展,已经为服饰品牌推广注入了新的活力。 “以纯”顺应时代的发展,紧跟时尚的趋势,将社会化媒体的整合营销作为未来品牌发展地重点版块,并已经走在了前列。通过积极地与消费者互动,新颖创新的社交媒体应用,以及魅力无限的时尚活动,在社交媒体上如鱼得水,不断扩大影响力。
3、“以纯”的跨界营销策略,20xx年德国世界杯跨界合作,即在20xx年4月“以纯”取得国家足联20xx世界杯休闲类服装生产销售的中国独家代理权。
在倍受全球关注和期待的06世界杯足球赛期间,以纯得以生产并销售国际足联指定带有世界杯授权LOGO、标识和吉祥物等图案的休闲服饰以及洋溢着世界杯文化的相关饰品。利用世界杯体现了以纯的眼光和胆识。
4、“以纯”的目标人群定位营销策略,“以纯”源于青年一族追求返以纯真的心境,准确地体现了品牌的市场定位。
能为目标顾客对产品有足够的了解从而引起购买欲望。
三、“以纯”服装的市场分析
(一)竞争对手的分析
随着知名品牌竞争的日趋激烈,国际品牌营销方式的影响以及消费者需求层次的提升,在实践中得出研究竞争对手的营销策略,取其优点,从而对自己的营销策略进行改进,至关重要,这样不但能提高本品牌服装的知名度,还可以提高公司的信誉度。
以下是对旗下系列产品有力的竞争对手的分析:
“美特斯邦威”品牌是美特斯邦威集团自主创立的本土休闲服装品牌。在国内休闲服装领域中,美特斯邦威一直是以纯的竞争对手。其的品牌营销管理也非常精准和到位。美特斯·邦威品牌在14岁~35岁消费群所熟悉的157个休闲服装品牌中的第一提及率达%,远高于行业内其他竞争对手。在知名度、购买率和品牌忠诚度上,美特斯·邦威也都处于行业最前列。由此可以看出,美邦已经在校园领域已有超前的意识,这远远领先于以纯品牌。因为美特斯邦威的弱点主要在于营销不够深入,产品不够细分和广告缺乏深度等。所以,以纯要想实现赶超,必要时抓准时机开发新产品系列和加大营销手段,尽可能的在这些方面占领先机,从而品牌服装行业站稳一席之地。
“佐丹奴”品牌始创于1980年,由香港商人黎智英创办,专营中低档休闲服装的零售。其成立的宗旨,就是要提供给顾客贴心的感觉及穿出个人的风格,因此Giordano提倡超越顾客期望,不只提供商品本身,更求由心出发,提供超越顾客期望的服务,让顾客称心如意。没有陌生人的世界"是佐丹奴的广告语,佐丹奴更以物有所值和卓越的服务闻名。佐丹奴始创于一九八零年,至今已有三十年历史。一九九一年在香港上市,由于成功上市集资,令佐丹奴发展更加迅速,零售市场和批发网络遍布中国大陆、中国港澳台,韩国,日本,新加坡,菲律宾,马来西亚,缅甸,泰国,越南,澳大利亚,新西兰,中东及欧洲等三十多个国家及地区。佐丹奴集团亦经营制衣业务,在供应集团零售需求的同时,也为第三方提供贴牌生产服务。现在,佐丹奴已在中国多个大小城市,设立了庞大的专卖店网络。近年来,由于石油价格上涨,中东消费者的消费能力特强,佐丹奴乘势在中东迅速拓展新分店。
以上只是略举了两个品牌的相关竞争方面,对比之下,“以纯”品牌无疑会面临着在将来不久之时会有更强大的竞争对手的直接威胁,例如淑女坊中的“阿依莲”、“金苑”等品牌,还有休闲运动类的“安踏”、“李宁”“Adidas”等品牌,同时跟“以纯”一样以休闲品牌为主的还有“真维斯”、“森马”、“班尼路”、“堡狮龙”等等。所以“以纯”要想在同行业中脱颖而出同时还要保持一路领先的脚步,那么就必须的取其竞争对手的优点,在重新整合品牌资源、寻找新的方向上找出解决问题的有效方法。
(二)顾客购买行为分析
“以纯”服装以满足年轻人的学习、工作与生活需要为设计目的,致力于为年轻人提供时尚的服装,关注年轻人的消费需求,更努力在价格上体贴消费者。其主要的消费人群是年轻人,主要集中在80、90后的这些人群中。然而影响他们的购买行为的因素主要有:
1、服装的款式、质感、档次等因素是顾客对产品的第一印象,会对消费者购买行为造成直接的影响。
2、价格的因素,因为该品牌的主要目标顾客是年轻人,而且大部分是在校的大学生,他们还没有经济收入,因此价格的高低会是他们的最优考虑因素。
3、当今青少年的攀比心理越来越严重,因此品牌、广告、知名度也是影响消费者购买该品牌的重要因素。
四、总结
随着服装品牌竞争的日趋激烈,国际品牌营销方式以及消费者需求层次的提升,传统的营销方式受到前所未有的挑战,吸引顾客的关注成为销售成功的前提,视觉营销在服装行业开始被越来越多人关注。因此,“以纯”要充分发挥自身的优异之处,即其精湛的手工、优质的布料、起货快捷、新潮的款式而让更多顾客喜爱上,留住客源。“以纯”拥有自己的优秀设计师队伍,应该要会利用自身的价值,设计出能引导中国服装市场的潮流,目前该品牌的服装式样太过单一,因此吸引力不足。同时由于主打休闲服饰,而忽略了其他系列的推广,这是一个很大的资源浪费。该企业品牌应该适时发展,在适时推出情侣套装、亲子装,还可以量身定做的置衣方式发展,等等。然而这一系列的发展都离不开营销策略的推行,选择好营销策略,提高顾客忠诚度和满意度,是降低营运成本提高经济效益的一个根本方法,同时可以实现企业与顾客的双赢,从而提高企业的竞争力。
营销策划书8
1、选择正确的目标市场
酒店不可能占领和满足每一个客源市场,例如:我们简单将客源市场分成A、B、C分别代表高、中、低三个档次的客源,假设本酒店是接待B档客源能力的酒店,这表示酒店的硬件和服务都是满足中档客源需求的。如果我们接待A档客源的情况会怎样?由于A档客源对高档次酒店的情况熟知,他们对服务的预期较高。如此,酒店就较难满足他们的需求,就需要付出额外的精力去迎合他们,而酒店的接待能力、硬件标准、服务内容与A档客源的要求是不可能相吻合的,出于种种原因A档客源还会出现不满意的情况。酒店若接待C档客源又会出现怎样的情况呢?因为C档客源对价格敏感,他们同样难以被满足,而且还会破坏本身B档客源的满意感,破坏酒店的气氛。笔者曾经工作过的一家酒店,由于当时有两个销售部,一个是负责客房的销售部,另一个是负责宴会的销售部。 有一次宴会销售部为完成餐饮指标招徕了一个乡镇企业的订货宴会,那天下雨,大批郊县农民脚穿雨鞋大声吵嚷地步入酒店,不仅弄脏了酒店光鉴照人的地面,而且在电梯里与一个刚抵达的日本旅游团拥挤在一起。事后,造成日本旅行社强烈投诉,认为酒店的档次太低,与原先销售人员登门宣传的完全不相符。结果是,酒店因为接待了一个价值仅三万元的宴会,却失去了一个可以预计带来年营业收入三十多为万元的日本系列团。而该乡镇企业在结帐时却还认为宴会价格太高,菜肴过于精雕细琢,一点都不实惠。
所以,酒店营销管理者必须明确酒店的市场定位,尽量避免接待与自身定位不相称的客源。倘若需要同时接待不同类型或档次的客源,就应预先规范好不同客源的行进路线,通过开设专梯,专人引导,区分排房楼层等方法,尽量避免造成两类客源的冲突。如:一些大型酒店,针对团队的服务特点,转门设立团队入住登记处,这样不仅方便和加快了入住登记的速度,而且避免了不同客源的服务矛盾。酒店只有根据自身条件,明确市场定位,才能更好地为每一个目标市场的客源制定适当的营销方案,提供规范的服务标准, 提高顾客的满意度。
顾客的需要是多样化的、是较难理解的,因为顾客并非会将他的需要明确告诉酒店,这可能是顾客缺乏消费经验,不善或不便表述。如:顾客向旅行社表明需要预订一间五星级酒店的客房,这是他用语言表明的需要,而他真正的需要是因为他有能力支付五星级酒店的房间费用,选择五星级是其身份的象征。顾客往往有未表明的需要,此例中他期望入住五星级酒店必然可以得到优质的服务,这可以减少他的时间花费、精力消耗和购买风险。同时顾客还希望得到令人愉悦的感官享受,如:酒店里有室内游泳池可以休闲晚上可以在酒吧和善解人意的服务员聊天等。顾客还可能有一些不愿言明的需要,如:入住酒店可以获取积分奖励,方便与某人约会等。所以,酒店营销应当着力于不断研究顾客的需要,开发能够满足顾客需求的产品和服务,创造特色,要设法做得比同档竞争对手更加出色,这样才能长久吸引顾客。
2、对酒店营销管理来讲获得顾客满意是十分重要的,设想营销人员通过各种方式不断招徕顾客,而酒店却因为服务问题造成顾客的不断流失。一锤子买卖必将使酒店走向衰退, 因为招徕顾客越多,流失也越快。
有研究表明:吸引一位新顾客比保持老顾客常常要多花5倍的成本。要使顾客不流失,关键是顾客满意,因为一位满意的顾客会:
1)光临次数更多,对酒店忠诚度高;
2)愿意购买酒店推荐的新产品;
3)主动向周围的人说酒店的好话,帮助酒店介绍其他客人;
4)忽视竞争酒店的广告、对价格不敏感;
5)像老朋友一样乐意给酒店一些好的建议;
6)与新顾客相比,降低了营销费用和服务成本。
顾客是最好的老师,酒店营销者要不断地主动收集顾客的意见或建议,因为一般情况下,顾客是不会主动诉说的,顾客往往只有在十分满意或十分气愤的情况下,才会表扬或投诉酒店。所以,营销管理者要设法通过多种渠道,调查和预测顾客的需求,获取顾客的反馈。如:在顾客办理退房手续时,请顾客填写意见表;可以设立互动式的网站与顾客进行交流;宾客关系经理主动拜访住店顾客;销售人员跟踪服务等。
顾客满意是酒店赖以生存的基础,营销管理者要统计顾客满意情况,测算顾客满意率,同时要将本酒店的顾客满意率与竞争对手相比较。只有保持较高的顾客满意率,酒店才能获得满意的收益,才能保持长期发展的后劲。
3、加强协调,创造良好的营销氛围
酒店产品是一个整体 ,顾客从入住到离店接受的是来自于各个部门的共同服务,在对客服务中,任何一个部门都十分重要。但往往每一个部门都在不同程度上有着本位主义的观念。工程部为节约能源,会对空调的开关时间刻意控制,直到出现客人投诉时,酒店才知空调不足;财务部为控制资金的回笼,不愿放宽信贷政策等等。因此:1)首先,营销部门作为酒店和顾客的纽带,必须时常和酒店各部门沟通、协调,将顾客需求信息准确无误地传达给相关部门;2)酒店从上到下要树立正确的服务意识,要视同事为内部顾客,营造人人都为下一道工序服务的氛围;3)酒店各个部门间必须充分沟通,解决问题要站在满足顾客需求的角度来进行协调;4)招聘和雇佣合适的员工,员工的对客服务意识,激励员工用正确的服务方式,大胆有效授权,并通过事前、事中、事后的检查来控制服务差错的出现;5)从总经理到员工都要与顾客广泛接触,听取顾客意见,并将顾客需求传递到相关部门,快捷响应,努力使顾客100%的满意。
4、获取满意的盈利率
营销人员不仅要通过各种方法创造顾客满意,而且要关注酒店的盈利率,兼顾平均房价和住房率,不能偏面追求其一,要追求盈利最大化。目前,一些酒店的营销部不做市场调研,没有公关策划,不进行营业预算,营销部仅充当接待部、打折部的职能,酒店若一味通过简单的削价来赢得顾客的忠诚,这是很危险的,因为通过削价竞争只能赢得顾客短暂的忠诚。 只有酒店有了盈利,才能为顾客提供更好的服务。营销管理不仅要考虑顾客的满意,同时要兼顾酒店的满意(盈利),业主的满意(回报)。这是当代营销人所必须具备的素质和能力。
营销策划书9
(一)广告策略建议
因为所面对的是大众消费品市场,所以扩大整个市场的需求,进一步扩大整个市场份额是xx的长期目标。但如何在端午节短短的时间内达到拉升品牌形象,提高市场占有率,达到预期销售额还需要有短期的策略。
(二)确定广告目标
(1)通过促销活动,在端午节前后一个月内达到预期销售额280万。
(2)使xx的市场占有率提高6%—8%,达到30%
(3)在xx市场建立xx的良好品牌形象,树立高品质、高品位的品牌形象。
(三)广告诉求对象
其中细分为三
1.基于对团购市场的研究,发现在团购的过程中决策人和购买人行为分离。促销广告将锁定决策人,对其进行广告传播。
2.利用xx强大的终端销售网络,锁定xx地区所有市民,对其进行广告传播。
3.饮早茶,"一盅两件",是xx人的生活嗜好。所以出入高档茶楼、酒楼的消费群也是xx的促销对象。
(四)广告传播主题
(1)市场细分使市场需求呈现多元化。团购市场是节日消费市场的一个分支。
(2)根据以上竞争对手的广告分析和xx自身的特点,xx在大众消费品市场应该树立起一种有文化、有品味、有、有价值感的一种品牌形象
(五)广告创意
(1)广告口号:
“品位出棕,与众不同“
“选大品牌,当然体面过人”
“中华粽子第一品”
(2)媒介标题:
“选大品牌,当然体面过人”
“xx与您一同品味中国食文化的清芬”
“品位生活好滋味”
“粽子大王—xx”
“来自xx的专业粽子生产企业—xx”
(3)文案创作
(六)广告实施
团购市场以dm直邮广告为主。
营销策划书10
营销策划书主要分为三大部分:
一、产品的市场状况分析
二、策划书正文内容
三、效果预测及方案的可行性与操作性
(一) 市场状况分析
1. 整个产品在当前市场的规模。
2. 竞争品牌的销售量与销售额的比较分析。
3. 竞争品牌市场占有率的比较分析。
4. 消费者群体的年龄、性别、职业、学历、收入、家庭结构之市场目标分析。
5. 各竞争品牌产品优缺点的比较分析。
6. 各竞争品牌市场区域与产品定位的比较分析。
7. 各竞争品牌广告费用与广告表现的比较分析。
8. 各竞争品牌促销活动的比较分析。
9.各竞争品牌公关活动的比较分析。
10.竞争品牌定价策略的比较分析。
11.竞争品牌销售渠道的比较分析。
12.公司今年产品的财务损益分析。
13.公司产品的优劣与竞争品牌之间的优劣对比分析。
营销策划书11
前言
在21世纪以来,教育体制的改革和经济的迅速发展,大学生群体也成了社会所关注的焦点。据调查,全国各地在校大学生已达1700万以上,大学生时时尚品,电子,影像,文化,培训等产品的强大消费者和潜在的消费群体。其中服装消费更是大学生追求个性的外在表现力,开拓并把握好大学生市场是对服装企业的长远发展具有重要意义。
大学生追求个性,自由,对于服饰的选择是传统又很有效的表现形式。以中山市大学生群体的为研究对象,了解分析大学生对于服装消费行为以便于为大学生提供更好的服务,增强服装消费的满足感。
以学生为主要目标客户,产品以中低档休闲服饰为主,包括上衣,下衣,鞋子等服饰产品。为了以纯服饰能在激烈的服装市场中取得良好的生存,为以纯寻找新的市场机会、市场营销战略和市场策略提供依据,我们进行了一次比较全面、系统的调查,并对调查的结果进行分析和策划。我们主要进行了市场状况分析、SWOT分析、市场定位,并对以纯寻找新的市场机会和制定市场营销战略和策略进行分析。
一、营销策划目的
随着中山市高校的扩招,大学生数量增多,对于专注于休闲服饰我司无疑是一个机遇大学生是年轻,自由,追求个性的一代,而同时也是潜在的消费群体,所以把握好机遇,跟着电商时代的大背景,为了谋求更好的生存环境,宣传以纯的企业文化,打造专属于大学生的个性品牌。目前以纯公司推出的官方电子旗舰店知名度不高,电商市场占有率低,达不到预期销量,为了扭转局面特以电子科技大学中山学院在校大学生为调研对象,研究大学生在服饰上的消费行为习惯,分析大学生市场,推出对大学生追捧的最in的能彰显个性的服饰,提高以纯知名度。
二、市场状况分析
1、环境分析
现如今经济发展迅速,城市快速崛起,品牌文化越来越受重视,越来越多元化。人们越来越注重衣食住行。其中衣是必不可少的一方面,各种品牌如繁星陨落。顾客眼光日益提升。所以竞争压力日趋严峻。尤其是大学生,服饰消费成了大学生五大主要消费之一。
2、产品分析
以纯的研究设计部早于一年就主要潮流趋势作出计划,紧贴未来潮流,迎合顾客要求。以纯时尚抄手在各地进行市场调查、分析及观察,务求每季采用的主题、色调、布料及外形设计均贴近市场需求,更聘用来自世界各地的专业设计师,负责设计公司生产和销售的各系列产品。以纯每季也落实公司的基本理念——呈奉“物超所值的优质时装”,满足顾客的期望,赢得赞赏。
每个产品系列均由专责小组按设计构思创造多款合适的风格。每位小组成员均具备有关系列的专长。在计划时,以纯重视和分析顾客的回应,以及从不同来源收集资料,分析顾客的审美发展趋势。以纯每年推出春、夏、秋、冬四大类别。以纯的采购计划,根据研发设计规划与市场分析不断调整,尽量减少不合理的库存,保证供应链正常快速运行。
3、竞争者分析
现如今服装品牌如繁星陨落,其中不乏服装定位相同的品牌如森马,美特斯邦威等。尤其针对以纯的市场占有率不高,网上消费者数量日趋衰减,。其采取的经营模式都是b2c。
4、消费者分析
从调查分析数据可以得知,大学生在选择服饰的时候已不再只追求款式好看价格低廉的标准,衣服的材质和舒适度也成了重要准则。70%的大学生服饰消费都是属于理性消费,会根据自身消费水平选择服饰。
三、 SWOT分析
自身优势分析(S)
1、以纯是一家具有原创能力品牌的企业。有其精湛的手工,优质的布料,新潮的款式而闻名全国,深受现代青年男女的喜爱,迅速成为国内外知名的服装品牌之一;
2、以纯还有其独有的品牌主题时尚,快分享(share in)及以“诚信、人才、客户、简单进步、使命、愿景”作为企业文化,培养出一批有礼貌、有责任心的员工,促使企业发展得更长远;
3、为秉承公司理念,以纯专门设立质量检测中心,确保产品品质,这也成为顾客追捧的一个原因;
4、以纯从创立发展至今,已在有超过3000家专卖店,同时继续在各地推广品牌,通过批发、零售及特许经营权,扩展至全球;
5、以纯还聘请了来自世界各地的设计师,且每年每季的主题、色彩及外形设置也不同,这也成为吸引顾客的一大原因;
6、同时以纯注重社会责任,积极支持教育、公益事业的发展,为企业的发展树立了良好的口碑。
自身劣势分析(W)
1、当今市场服装竞争越来越激烈,各种品牌也不断从各地兴起。以纯相对于一些同行竞争者来说,其价格竞争上没有多大优势;2。其企业利润也越来越薄,市场占有率逐年下降;
3、服装样式较单一,无法引领中国服装市场潮流,与其他服饰无明显差别,也缺乏一个更优秀的国际化团队;
4、品牌产品推广力度不足,其运营方式也较单一,只专注于实体店销售,网上销售所占比例及其低;
5、以纯只专注于青年休闲服装的开发,旗下运动服装、儿童服装等系列市场地位及其尴尬。
机会与机率分析(O)
1、各品牌服饰虽然不多崛起,却还没有一个有力的主导企业,以纯可抓住这一市场,争走流行最前线品牌
2、目前国家大力发展经济,加强对外开放贸易,加之人口的不断增加,人们对生活高品质的追求,服装行业也成为我国对外贸易的相对优势的产业
3、当今人们对时尚、对生活质量的追求,也使得服装市场的需求量不断剧增,为以纯的发展提供了一个巨大的空间。
市场威胁分析(T)
1、随着网上商城销售的兴起壮大,传统的营销方式受到前所未有的挑战,吸引留住顾客成为实体店营销的一大难题
2、品牌竞争的日趋激烈,国际品牌营销方式的影响及消费者需求层次的提高,消费者的个性化需求越来越多
3、其发展历史较短,品牌文化还没足够深入人心,品牌的逐步发展也有可能受到其他品牌的挤压
四、市场选择及定位
本次以纯公司将针对大学生的消费习惯推出符合大学生审美的贴近大学生消费水平的休闲服饰,并重新定义大学生服饰潮流方向,更加注重个性风格及服务享受水平,及为年轻品牌代言。让服务质量也成为潮流的标准之一。
五、营销策略
1、产品策略
舒适度与潮流并重
据调查,大学生在选择服饰时,对于衣服的舒适度要求比较高,布料多选择柔性高的,色彩明亮的及对于风格搭配是大学生的优选。我们工厂位于时尚之都东莞虎门,采用更加舒适的面料,并加强质检力度。
创新搭配,我为我自己代言
我们的目标消费群体是大学生,大学生对审美都有自己独特的见解,我们采用DIY服饰设计,集手绘、手工钩图、刺绣、数码印为一体的设计元素,大学生可以自己设计属于自己独一无二的衣服,除此之外,为大学生自己DIY设计的衣服定义风格,智能推荐风格服饰搭配,打造一个只专属于自己的T台,每个大学生都是自己的设计师。为了更好的让大学生参与到DIY设计中,我们会邀请不同形体的大学生体验我们的新概念设计服饰之中,并由以纯公司首席设计师选出创意设计奖并可参与设计学习培训,并且赠送参赛者自己设计的作品成衣。一方面可以让大学生了解个性定制的概念,调动参与积极性,另一方面可以宣传以纯品牌,为青春而生。
2、价格策略
由于个性化设计服饰成本高,但为了吸引大学生,我们将采取梯度折扣优惠,首次消费可享受9折优惠,再次可以享受折优惠,以此类推,最低可享受6折优惠。同时我们也会推出贴近大学生消费能力的性价比服饰,并且同款式服饰在每个码数不超过5件。
3、渠道策略
重整网店
以纯官方电商旗舰店A21知名度不高,针对这个问题,我们将把DIY设计放在网站主页面,重新设计网站格局,把网站选择,搜索简约化,让大学生消费者更好更方便挑选自己喜欢的服饰。并定期向老客户发送网站最新资讯邮件。完善服务体系,可支持货到付款,当场验货试穿服务。寻找校园代理。在调查中我们发现,有部分大学生很少选择去大型商场或者中心商业街是因为乏于逛街,我们诚心寻找校园代理,把新一季新品设计款式制成新品资讯手册,由代理提交订单,到货才通知客户,提供一站式服务。
4、广告策略
青春代言
传统的电视广告级海报宣传都是请大腕明星代言,本次营销目的是为了在大学生群体增强以纯影响力,培养未来高端产品消费者。我们邀请在校大学生当品牌形象代言人,更加贴近大学生的审美,吸引在校大学生的目光。
微信公共宣传
随着时间的发展,微信成了年轻人尤其是大学生群体每日都在使用的聊天通讯软件,在大电商时代,优先抢占移动终端市场有利于以纯扭转局面。因此,开通微信公共号宣传是首选。一来节省广告宣传费用,二来能更快的了解市场反映。开通微信公共号,定期推送新一季设计成品,可以在线连接DIY客户,及时反馈,推送服饰搭配技巧,及衣物保养技巧。
六、结束语
本次市场营销策划由整个小组一起完成。各成员积极努力的查询相关参考书籍,收集相关资料。仔细严密的思考和讨论,设计问卷,进行一定范围内的调查。随后仔细研究调查资料,进行定性的分析。最后整理资料完成策划。
营销策划书12
一、市场分析。
绿福园食品新市场销售工作计划书制定的依据,便是过去一年市场形势及市场现状的分析,即企业的优劣势分析以及竞争威胁和存在的机会,通过分析,从中了解市场竞争的格局及态势,并结合企业的缺陷和机会,整合和优化资源配置,使其利用最大化。比如,通过市场分析,清晰地知道市场现状和未来趋势:产品(档次)向上走,渠道向下移(通路精耕和深度分销),寡头竞争初露端倪,营销组合策略将成为下一轮竞争的热点等等。
二、营销思路。
营销思路是根据市场分析而做出的指导全年销售计划的"精神"纲领,是营销工作的方向和"灵魂",也是我司销售中需要经常灌输和贯彻的营销操作理念。针对这一点,制定具体的营销思路,其中涵盖了如下几方面的内容:
1、树立全员营销观念,真正体现"营销生活化,生活营销化"。
2、实施深度分销,树立决战在终端的思想,有计划、有重点地指导经销商直接运作末端市场。
3、综合利用产品、价格、通路、促销、传播、服务等营销组合策略,形成强大的营销合力。
4、在市场操作层面,体现"两高一差",即要坚持"运作差异化,高价位、高促销"的原则,扬长避短,体现独有的操作特色等等。
营销思路的确定,充分结合了企业的实际,不仅翔实、有可操作性,而且还与时俱进,体现了创新的营销精神,因此,在以往的年度销售计划中,都曾发挥了很好的指引效果。
三、销售目标。
销售目标是一切营销工作的出发点和落脚点,因此,科学、合理的销售目标制定也是年度销售计划的最重要和最核心的部分。
1、根据上一年度的销售数额,按照一定增长比例,比如20%或30%,确定当前年度的销售数量。
2、销售目标不仅体现在具体的每一个月度,而且还责任到人,量化到人,并细分到具体市场。
3、权衡销售目标与利润目标的关系,做一个经营型的营销人才,具体表现就是合理产品结构,将产品销售目标具体细分到各层次产品。比如,根据企业产品ABC分类,将产品结构比例定位在A(高价、形象利润产品):B(平价、微利上量产品):C(低价:战略性炮灰产品)=2:3:1,从而更好地控制产品销量和利润的关系。销售目标的确认,使其销售目标的跟踪有了基础,从而有利于销售目标的顺利达成。
四、营销策略。
营销策略是营销战略的战术分解,是顺利实现企业销售目标的有力保障。根据行业运作形势,结合市场运做经验,制定如下的营销策略:
1、产品策略,坚持差异化,走特色发展之路,产品进入市场,要充分体现集群特点,发挥产品核心竞争力,形成一个强大的产品组合战斗群,避免单兵作战。
2、价格策略,高质、高价,产品价格向行业标兵看齐,同时,强调产品运输半径,以600公里为限,实行"一套价格体系,两种返利模式",即价格相同,但返利标准根据距离远近不同而有所不同的定价策略。
3、通路策略,创新性地提出分品项、分渠道运作思想,除精耕细作,做好传统通路外,集中物力、财力、人力、运力等企业资源,大力开拓一些特殊通路,实施全方位、立体式的突破。
4、促销策略,在"高价位、高促销"的基础上,开创性地提出了"连环促销"的营销理念,它具有如下几个特征:
一、促销体现"联动",牵一发而动全身,其目的是大力度地牵制经销商,充分利用其资金、网络等一切可以利用的资源,有效挤压竞争对手。
二、连环的促销方式至少两个以上,以充分吸引分销商和终端消费者的眼球。
三、促销品的选择原则求新、求奇、求异,即要与竞品不同,通过富有吸引力的促销品,实现市场"动销",以及促销激活通路、通路激活促销之目的。
5、服务策略,细节决定成败,在"人无我有,人有我优,人优我新,人新我转"的思路下,在服务细节上狠下工夫。提出"5S"温情服务承诺,并建立起"贴身式"、"保姆式"的服务观念,在售前、售中、售后服务上,务求热情、真诚、一站式等等。通过营销策略的制定,为其目标的顺利实现做了一个良好的开端。
五、团队管理。
在这个模块,主要锁定两个方面的内容:
1、人员规划,即根据年度销售工作计划,合理人员配置,制定人员招聘和培养计划,都有一个具体的规划明细。
2、团队管理,明确提出打造""团队的口号,并根据这个目标,采取了如下几项措施:
一、健全和完善规章制度,从企业的"典章"、条例这些"母法",到营销管理制度这些"子法",都进行了修订和补充。比如,制定《营销人员日常行为规范及管理规定》、《营销人员"三个一"日监控制度》、《营销人员市场作业流程》、《营销员管理手册》等等。
二、强化培训,提升团队整体素质和战斗力。比如,制定全年的培训计划,培训分为企业内训和外训两种,内训又分为潜能激发、技能提升、操作实务等。外训则是选派优秀的营销人员到一些大企业或大专院校、培训机构接受培训等等。
三、严格奖惩,建立良好的激励考核机制。通过定期晋升、破格提拔、鼓励竞争上岗、评选营销标兵等形式,激发营销人员的内在活力。
旨在通过这一系列的团队整合,目地是强化团队合力,真正打造一支凝聚力、向心力、战斗力、爆发力、威慑力较强的"铁血团队"。
六、费用预算。销售计划的最后一项,就是销售费用的预算。即在销售目标达成后,企业投入费用的产出比。比如,销售目标5个亿,其中,工资费用:500万,差旅费用:300万,管理费用:100万,培训、招待以及其他杂费等费用100万,合计1000万元,费用占比2%,通过费用预算,可以合理地进行费用控制和调配,使企业的资源"好钢用在刀刃上",以求企业的资金利用率达到最大化,从而不偏离市场发展轨道。
作销售计划时,充分利用表格这套工具,比如,销售目标的分解、人员规划、培训纲目、费用预算等等,都通过表格的形式予以体现,不仅一目了然,而且还具有对比性、参照性,使以上内容更加直观和易于理解。
年度销售计划的制定,达到如下目的:
1、明确了公司营销计划及其发展方向,通过营销计划的制定,不仅理清销售思路,而且还为具体操作市场指明方向,实现了年度销售计划从主观型到理性化的转变。
2、实现了数字化、制度化、流程化等等基础性营销管理。不仅量化了全年的销售目标,而且还通过销售目标的合理分解,并细化到人员和月度,为每月营销企划方案的制定做了技术性的支撑。
3、整合了企业的营销组合策略,通过年度销售计划,确定了新的一年营销执行的模式和手段,为市场的有效拓展提供了策略支持。
4、吹响了"绿福园"团队打造的号角,通过销售计划的拟订,确定了"绿福园"打造计划,为优秀营销团队的快速发展以及创建学习型、顾问型的营销团队打下了一个坚实的基础。
营销策划书13
一前言
随着生活节奏的加快,改革开放的深入与市场经济的迅猛发展,人民群众对信息化要求也越来越高。手机作为人们日常生活中必需的信息传播工具所扮演的角色也越来越重要。手机市场的竞争日益加剧,中国作为世界上最大的手机市场,可谓挑战与机遇并存。成立于20xx年的OPPO公司先后在中国成功推出MP3和MP4后,拥有了大批热衷于音乐影视的青年追随者。20xx年5月正式推出手机产品。但就目前而言,尤其是针对一个已经趋于饱和的手机市场,对一个手机后起之秀,如何充分发挥集团以及专业优势,最大限度地开拓市场保持现有客户并挖掘其潜在客户,是OPPO公司目前面临的至关重要问题。
从宏观上看,根据自身的技术优势有针对的设计适合特定人群的手机是OPPO势在必行的经营模式。目前许多手机生产厂家面临泛而不专的局面,很难在国外多家知名厂商如诺基亚,三星,摩托罗拉,LG等早已冲击中国手机市场的前提下,迅速占领市场,树立品牌,赢得忠实客户。其次,山寨手机以较高的性价比同样也占有相当一部分的市场。在如此激烈的竞争形势下,加快发展步伐,如何有针对性的研发质量优越、品牌特色鲜明的手机,迅速树立品牌形象是OPPO手机面临的最大挑战。
二企业理念
1让更多的消费者尤其是青少年消费者建立不是每款手机都适合自己,国际品牌不一定满足自己的实际需求,真正的好手机就是适合自己的消费理念。
2 要突出品质卓越,外观时尚,性价比高,实用又好用,质量可靠。
3 体现OPPO的品牌形象,产品定位。
4 统一配贷,防止假冒伪劣产品流入市场,损坏品牌形象。
5 完善物流,使供货渠道流畅,防止断贷
6 严格要求服务质量,始终坚持顾客服务至上,以顾客的需求为发展导向,让顾客对产品产生亲近感。
7全国服务联网,完善而高效率、高质量的售后服务,让顾客无论在何地都能得到及时而高质量的服务。
8 扩大OPPO手机的影响力,树立OPPO手机的品牌形象,赢得市场。
三市场定位
OPPO的首款手机为OPPO音乐手机,是基于OPPO MP3,MP4产品在中国市场的成功反响,而青少年对音乐,影视的需求是极其强烈的,恰好OPPO完美的音质,卓越的影视效果,时尚前卫的设计征服了大量影音爱好者,尤其是青少年群体,在一份对青少年的问卷调查中,85%的人认为OPPOMP3 MP4是他们喜爱的影音产品,而中国的青少年群体尤其是学生群体,学生更新手机频率快。所以已在青少年心中有一定品牌影响力的条件下,进而嵌入OPPO手机并加入适当的营销策略是OPPO手机树立品牌效应,赢得市场的关键。
四市场分析
1 市场性
①手机作为日常生活必需品,在信息化时代的今天,每个人都必不可少,年龄段也不断扩大,甚至老人和幼儿园的小朋友都拥有1~2部手机。
②由于不同年龄段不同人群的生活方式不同,决定了对手机的功能要求。例如,儿童喜欢以卡通外形,有音乐和定位功能的手机,老年人则喜欢按键大,铃声大,屏幕显示字体大、清晰、有一键求助功能的手机;而商务人士则需双卡双待,待机时间长,外观有气质的手机。
③收入差别决定了消费层次的差别,高中低档市场被收入分割。
④手机市场品牌繁多,尤其是现在山寨手机的兴起,各种假冒的品牌手机,市场缺乏规范的管理,消费者对品牌可靠质量优质的手机渴求十分强烈。
⑤许多山寨手机及部分新兴品牌手机的售后服务还跟不上,但售后服务却是消费者最重视的因素之一,可以预测,谁拥有完善的售服体系,谁就有可能赢得市场。
2市场机会
①近几年,手机市场异常火爆,手机已不局限于打电话、发短信等基本通讯功能,人们对手机的功能要求也越来越高,绝大多数手机企业由于跟不上技术进步,满足不了消费者的品质需求,售服体系不到位而被迫转型或倒闭。
②消费者之前凭外观和价格等因素来挑选手机而忽略手机质量与功能的观念已经开始改变,消费者选择手机的观念趋于理性
③当前大部分手机的售服体系还不尽完善,缺乏规范的管理。
④当前手机市场比较混乱,要想在消费者心中树立良好的品牌形象,除了加大科研投入和营销投入外,还要针对消费者的心理和竞争对手的弱点进行广告投入,但估计至少一年之后才能树立清晰的品牌形象。
3市场成长
OPPO手机推出两年后,据市场数据显示,按照适用人群来划分市场,在学生一族市场上OPPO毫不意外的发挥出色,市场成绩超过13%,在女性手机市场占到了7%,对OPPO的产品定位是个不错的肯定,说明其发展的大体方向是正确的。
① OPPO手机的定位一开始就是高端定位,很容易与那些中低档手机区分,树立良好的品牌认同感,而中国人对手机的消费心理中,面子是其中重要的一环,为高端产品的推广奠定了良好的基础。
③ 手机是生活必需品,中国庞大的人口数量,其中年轻人占了较大的比例,手机市场尤其是年轻人的手机市场即将壮大
④随着人们生活水平的提高,收入逐渐增加,且更加注重生活的品质,手机已不仅仅是通讯工具,更是身份及个人品味的体现,OPPO手机高端定位必然会吸引更多时尚,年轻,追求生活品质的消费者。
五市场研究
1设定对象
调查显示OPPO手机用户中八成为学生一族,而学生用户中绝大多数为大学生,其次是高中生,再者才是初中生,其余二成为喜欢音乐的时尚青年。
2对象分析
高中生和初中生的市场很大,但在学生用户中所占的比重不是很大,调查采访学生发现,他们只听说过OPPO手机的音乐功能较好,但OPPO其他特色功能却很少听说,而只是音乐好很难打动他们购买。即便想够买但他们的经济来源主要来自父母,而从部分家长中了解到他们不愿意给孩子买手机,主要是担心孩子玩手机耽误学习,而买的话,也希望买到能促进孩子学习的手机。相对于此,大学生选手机则更看重其质量和价格,大部分大学生对OPPO的定价表示可以接受,但他们很少听到过OPPO除了音乐功能的广告宣传,甚至推出了新机型也不知道。原来OPPO的广告主要在电视上播放,而大学生很少看电视,媒体信息主要来源于互联网,而OPPO在网络方面的营销投入过少。中国的年轻网民数量庞大,网络营销必然会成为一种趋势,也易取得较好的效果。
3 市场预估
中国的学生数量庞大,随着高校扩招大学生群体的数量必然会继续扩大。通过数据显示,OPPO在初高中学生市场还有很大的市场空间,这是一个机遇同样也是一个挑战,限制OPPO在初高中的市场主要因素是广告投放不到位以及和学生家长的选择手机观念不符。这就需要OPPO的营销理念尽可能满足学生和家长的需求。与此同时,大学生市场也存在许多OPPO潜在的用户,加以开发市场,前景仍然非常可观。青年大都爱好音乐,热衷于追求时尚,其次作为消费者惯有的从众,攀比心理,加以恰当的分析并结合OPPO时尚前卫的设计、功能,采用适当的营销策略深度挖掘时尚青年市场,前景可观。
4竞争环境
竞争对象
OPPO的主要竞争对象是诺基亚、三星、步步高等。但诺基亚、三星等国际知名品牌已有忠实的追随者,应把步步高作为主要竞争对象。
步步高品牌描述
步步高音乐手机致力于为消费者打造专业级完美音质,产品引入BBE音频增强
和复原技术、SRS(Sound Retrieval System)声场还原技术以及YAMAHA的Non-clip放破音技术,等音乐解决方案和专利技术,并联合MTV为消费者提供国际化、专业化的音乐体验,使用户在简单、自在的产品使用和音质体验中充分领略阳光、自由自在的生活方式带来的快乐
步步高作为最早专注音乐手机研发的企业,旗下产品一直以来都是音乐手机的代表,如今无论从做工还是性能上都相当成熟,尤其是在采用了欧胜(Wolfson)音频处理芯片后,音质方面更受关注。
欧胜(Wolfson)熟悉MP3市场的朋友应该都不会陌生,出于成本等因素考虑,目前包括魅族等知名品牌均改换飞利浦芯片为欧胜(Wolfson)芯片,包括索尼PSP、微软Xbox等相当数量的重量级产品都选择了欧胜,可见欧胜(Wolfson)的优势不仅在成本上,性能上也可圈可点。
Wolfson专业数字音频芯片完美还原:中高音清晰明亮,解析度高,细节丰富;低音自然不混浊;3D音效技术大大增强声音表现力;强大输出功率造就宽阔动态范围。降噪:独特的电路设计、避开手机的射频干扰,声音层次清晰、圆润悦耳。频响曲线设计:频响曲线配合步步高独特的耳机,经专业工程师调试稍微降低了部分沉重低音,声音自然丰满而富有弹性,长时间音乐享受更觉舒适。支持七种音效模式,支持AAC、MP3高品质音乐模式。步步高手机以精美的外形,优异的音乐功能取得了较大的市场份额。步步高又与全球音乐电视台合作,更是增强了其影响力和品牌知名度。毫无疑问,步步高是OPPO强有力的竞争对手。
六 SWOT分析
优势
·MP3、MP4产品的优异表现赢得了众多消费者的好感
·时尚前卫的外观,专为年轻人设计的贴心娱乐,学习、生活功能
·在影音方面多年研发的经验,强大的技术优势
机会
·人们生活水平的提高,对高端产品的需求日益旺盛
·中国高校的进一步扩招,学生消费群体的扩大
·随着生活节奏和压力的加大,人们对音乐等其他娱乐功能的需求加大
3G智能机市场的兴起带来空前的机遇
劣势
OPPO手机电池续航能力较差,不能满足消费者需求
外观不能突出自己的个性,很难第一次看到就吸引顾客
﹒起步较晚,规模有限,产品种类少
无自己的核心技术
威胁
国内外知名厂商多,竞争大。
价格竞争激烈,仿造的山寨手机多
同OPPO手机类似手机品牌多且起步早
七企业战略
OPPO手机着重开发年轻市场尤其是学生市场,但并不意味着以后就不向大众市场进军。如果对学生机型色彩太重的话,以中国式消费心理分析极有可能失去其它人群市场。那么即使中年甚至老年人群体对OPPO产品喜欢的人很有可能不好意思去买,其企业战略可以向黄金搭档的成功借鉴。OPPO只是想打开青少年这个最具消费活力的市场,再挖掘其它潜在消费群。毕竟这群年轻人将来会成为中年人,老年人,一旦他们对OPPO这个品牌产生信赖后,以后中年市场,老年市场就更容易打开。OPPO的产品以后就更容易朝多元化发展,而不局限于青年市场,其产品也不仅仅限于MP3,MP4,手机产品,也可以向学习机,电子词典,电脑,家电等多元化产品发展。当公司的品牌形成后以及具备一定科研实力后,可以根据不同国家的消费习惯开发向全球推广的产品。为OPPO走向世界成为国际知名品牌奠定基础。
八营销计划
营销导入
导入原则:从市场,电视,网络.杂志等媒体进行立体式广告投放的同时,进行OPPO品牌的推广.针对不同的人群进行其功能特色的宣传.以下是几种营销策略.
策略1:以“OPPO,你的贴心朋友”为主题进入校园,设立免费体验中心并以其特色功能举办相应活动.例如OPPO音乐功能强大,可以举办“OPPO杯,唱出我的心声”校园歌手大赛,歌曲创作大赛,红歌合喝大赛等多校联合并以晋级赛方式的比赛提高影响力.
可行性分析:处于青春期的学生喜欢音乐,渴望独立,心里有很多想法渴望得到别人认可。以“OPPO唱出我的心声”为主题,很让他们有亲切和认同感,加上免费体验很容易让他们接受OPPO。OPPO目前的广告主要以电视方式宣传,而学生的大部分时间都在校园,很难接触电视广告。这种走进校园,亲身体验卓越功能宣传效果更强,更具有针对性,广告支出更低,更能达到良好的宣传效果。
策略2:OPPO手机有一项特色功能“我的学习”其主要为英语学习功能,可以利用此功能举办“校园词霸大赛”“英语口语大赛”并在教育电视台播出,邀请媒体记者参加。通过媒体的宣传提高其知名度,尤其是向家长老师宣传,OPPO手机不仅仅是娱乐化的手机而且还带有学习功能的手机。向他们传达一个理念,正确的学习方法是劳逸结合。从而让老师和学生家长对OPPO手机认可!
可行性分析:老师和家长最重视的是学习,举办关于学习的比赛必定能得到老师和学校的大力支持,而政府也越来越注重学生的综合发展,必然能引起教育媒体的关注和支持,而这些媒体广而有力的宣传必然能快速提升OPPO的知名度。而OPPO之前的广告很少涉及学习这方面的宣传,该活动必然能引起强烈反响。
策略3:在学校举行以OPPO为赞助的相关活动时,对参赛人员和观众进行以“我最喜欢的手机”问卷调查,从外观及功能等方面进行调查,然后进行统计并反馈到市场分析部,以为公司的下一步发展计划作为重要参考依据。每位参与问卷调查的同学都会赠与印有OOPO商标和特色的学习用品,如笔、记事本等
可行性分析;学生都愿意参加这种有趣的调查,因为在他们心中都有一个完美手机的构想。希望可以表达出来,并且还可以获赠精美的小礼品。此项调查应该可以取得成功。而且印有OPPO的小礼品也是一种较为持久的广告品牌宣传。
2广告创意
① 广告原则:突显OPPO的特色功能,主题鲜明,画面清新唯美,富有青春活力。能够产生强烈的吸引力和认同感。
② 广告战略:·为了提高该广告在青少年中的注目率,用清新的画面吸引他们的眼球。
·青春故事性的广告与其它类型广告产生强烈视觉反差在,增强记忆。
·始终坚持一句广告词并用特定的音效突出表现OPPO手机特色,增强记忆。
③ 广告传播
·电视
选择青少年比较喜欢的电视台如湖南卫视,各地科教台进行定时的投放,不但可以节省成本而且针对性较强并能达到较好的宣传效果。例如在学生寒暑假及周末期间可以加大投放频率,而工作日则主要在晚间投放,因为学生白天上课,白天投放广告根本就没有效果。
针对青少年喜欢青春偶像剧一类的电视,以及强烈的模仿偶像的心理,可以在一些青少年比较喜欢的电视剧中穿插OPPO产品,当看到自己的偶像用OPPO手机,当然他们也会尝试使用OPPO产品
·网络
绝大多数青少年喜欢网络游戏,电影,音乐。在一些主流游戏网站穿插滚动的广告,在节目缓冲的时候进行播放,提高关注率。
·杂志
几乎所有的青少年都喜欢读杂志,目前青少年比较喜欢的杂志有《读者》、《青年文摘》、《意林》、格言等。在这些杂志上投放广告更具有针对性并且作用持续效果更为长久。
·户外
在主要的街道和广场悬挂巨幅OPPO宣传海报,在人流量比较大的地方如学校公交车站树立大型OPPO手机模型,每个按键印上所经过的公交车号,手机屏幕则印上OPPO特色功能的图片。
九财务预算
由于不同地区不同媒体的收费不同,故公司根据各地区的营销战略计划进行预算,该工作交予公司财务部和市场部合作完成,所以此暂不予进行策划。
营销策划书14
一、珠宝促销类型
珠宝促销是指珠宝企业通过推销和各种联络宣传活动,帮助或说服消费者购买其产品或服务的全过程。企业配合使用各种促销方式称为促销组合。促销活动的中心是传递信息,企业通过各种渠道(方式)将产品或服务信息传达给社会公众(消费者),让广大社会公众了解产品的特点,并对产品产生好感或兴趣,从而激发起他们的购买欲望,进而产生购买行为;另一方面,企业通过促销活动把市场的需求信息、对产品、价格和对企业的诚信度等方面的评价反馈给企业,以促使企业改变经营方式,提高经营管理水平,生产和销售更好的能满足市场需求的产品。所以,促销也是买卖双方信息的互动与沟通。在市场竞争日益激烈的今天,珠宝企业的促销手段可以说是无所不用其极,目的是提高企业的知名度和企业产品的市场占有率,为企业创造良好的经济效益。企业的促销活动通常可以分为人员推销和非人员推销,人员推销是促销的一种最基本的方式,是自商品生产和商品交换产生以来一直采用的一种古老的促销措施或手段;非人员推销方式主要包括商业广告、营业推广和各种公关活动等。
1、人员推销
人员推销又称派员推销或直接推销,是指企业派出的一人以上的成员为销售产品或为了让顾客了解企业和产品而与顾客直接作口头沟通的一种促销方式。
人员推销是一种最古老的传统促销方式,也是现代珠宝企业经常运用的重要促销手段之一,这种促销方式有其与众不同的优势:
(1)人员推销的优势
第一,推销人员与顾客是面对面的接触,推销人员可以向顾客详细介绍企业的基本情况和所推销的珠宝首饰的相关特征,如企业的知名度与信誉度,所推荐首饰的质量、款式、价格,拥有本产品所带来的利益、企业的售后服务等,可以促进产品的销售;另一方面,推销人员可以收集到消费者对珠宝的需求信息的第一手资料,使市场供求信息来源更直接、更直观,及时地将这些信息反馈给企业,可以作为企业决策的重要依据。
第二,人员推销过程中,通过面对面的看货、议价和交谈,不仅有利于推销人员根据顾客的态度及时发现问题,进行解释和协调,抓住有利时机促成顾客的购买行为,而且通过直接的接触与交流,融洽推销人员与消费者之间的感情,相互之间建立起良好的人际关系,有利于提高产品的销售率。
第三,人员推销能够引起顾客的注意和反应,销售人员通过展示商品,引起顾客的注意和兴趣,这种反应会激发顾客的需求,从而导致顾客产生购买欲望和导致购买行为。
第四,人员推销也是买主与卖主之间的一种感情交流,特别是买卖双方彼此之间有了解的情况下,卖主上门推销首先不是推销产品,而是交流感情,互通信息,在此基础上进行推销,成交的机率会更大。一个先前没有任何业务关系的钻石批发企业的经理突然拜访一家珠宝零售企业,零售企业主一定会被这个经理重视本企业的行为所感动,通过交流,彼此互相了解后,钻石批发经理邀情零售企业主去他的公司看货并建立购销合作关系,零售业主一定会欣然应允。显然,这种先建立感情再实施推销的策略更容易使推销成功。
(2)推销人员的素质
在现代珠宝营销中,人员推销只适合于推销那些价格昂贵、技术性强的产品,或是针对一些特殊用户进行的推销,如何说服顾客,使顾客相信本企业和本企业的产品,并为购买本企业产品付出高额的资金,推销人员的素质是推销成功与否的关键。合格的推销人员至少要具备如下条件:
第一,熟悉本企业并具有必备的珠宝知识。
推销人员应了解企业的过去和现状,了解企业在同行业中的地位,熟悉企业的经济实力、营销策略和发展战略,随时准备回答顾客的各种咨询;同时,更要了解欲推销的珠宝的相关知识和背景知识,如珠宝的特点、用途、当今首饰的流行趋势等;还要了解竞争对手商品的相关情况,从而能够有针对性地与顾客洽谈,说服并诱导顾客购买所推销的产品。推销人员不仅要将产品卖出去,还要让顾客认识到购买本产品带来的利益和满足。
第二,善于言辞,善于察言观色和随机应变。
得体的言辞,融洽的交谈往往是取得成功的一半。珠宝是一种消费者不甚了解的商品,如何熟练地利用语言技巧赢得顾客的信任和高兴是推销成功的关键。由于洽谈中顾客的购买欲望稍纵即逝,通过揣摩顾客的性格、爱好,观察顾客的说话方式及面部表情的变化洞察其心态,正确运用诚实与迎合的语言引导顾客,使推销逐渐向着成交的方向发展。
第三,具备市场营销的基本知识。
熟悉珠宝市场的基本行情,不失时机地向顾客提供各种相关的市场信息,以有力的市场事实说服顾客,坚定顾客的购买信心;同时,要善于运用各种营销策略,发现市场机会,挖掘潜在需求,开拓新的市场。
(3)人员推销的方式
商品推销是一门艺术,作为一种古老的营销方式,人员推销也在珠宝营销的实践中得到了进一步的完善和发展。人员推销有很多方式,概括起来主要有上门推销、柜台推销和会议推销三种主要方式。
上门推销:这是一种古老的推销方式,可以被大多数人认同和接受。但在目前商品经济时代,低级的上门推销已让消费者产生了厌烦的心理。珠宝是一种特殊的商品,盲目地上门推销肯定是不能成功的,要通过各种渠道确认顾客有购买珠宝首饰的意向,或通过相关人员引荐,由推销员携带企业的产品、产品图片等走访顾客,买卖双方有了一定的了解后再行推销才会使推销成功成为可能。
柜台推销:这是珠宝零售企业普遍采用的一种推销形式,是由珠宝营业员向光顾本店的顾客实施推销的一种方式,营业员以自己的销售技巧向顾客推销本企业的产品。
会议推销:即是利用各种会议的形式,如新闻发布会、企业专场产品展示会,宣传和介绍本企业及产品,并开展销售活动。会议推销被大多数企业、特别是大型珠宝企业所采用,因其可以使来自不同地区的各企业、同行业之间广泛接触,影响面大,故推销效果比前两种推销形式显著,特别是企业在树立企业形象,需要同广大中间商和社会公众广泛接触时,这种推销方式会取得令人满意的效果。
2、商业广告
商业广告是一种简单明了、生动形象地向社会公众传播企业信息的宣传方式,是塑造企业形象、扩大企业知名度的重要工具,是竞争和促销的有效手段,是企业现代营销的重要环节,随着市场经济的不断发展,广告在社会经济活动中的作用已越来越引起企业的重视。由于广告多是以声音和视觉形式向社会公众传播的,它已越来越多地影响和改变着人们的消费观念和行为。在中国珠宝市场形成之初,戴比尔斯在中国投入巨资从事广告宣传,“钻石恒久远、一颗永流传”的钻石消费理念已铭记于每个消费者的心中,终于使中国成为了世界上主要的钻石消费国。如今,企业的营销活动离不开广告,消费者的消费倾向也倍受广告的诱导,它已成为了沟通生产者和消费者的重要工具。
营销策划书15
1 .策划总结
1.年销售目标600万元;
2.50个经销商网点;
3.公司在自动控制产品市场有一定知名度;
二、营销情况
空调自控产品属于中央空调等配套产品,受上游产品消费市场的约束,但总需求还是比较可观的。随着城市建设和人民生活水平的不断提高,产品升级期的到来,市场持续增长,整体市场容量扩大。
湖南地处中国中部,对空调自控产品的需求比较大:
1.夏秋季热,春冬季冷;
2.近两年湖南房地产业发展迅速,尤其是中高档商厦、别墅的建设;
3.湖南将纳入西部大开发,将加大各项基础工程建设;
4.长株潭三市;
5.郴州、岳阳、常德等地建设了大量工业园区和开发区;
6.人们对自身生活要求的提高;综上所述,空调自控产品,尤其是高档空调自控产品,在湖南有很大的发展潜力。
营销方式一般来说,空调自控产品的销售方式有三种:项目招标、房地产团购、私人项目。项目招标渠道占有很大份额,但房地产团购和私人项目两个渠道发展迅速,呈现多元化发展态势。
从各个企业的销售渠道来看,大多数公司采用的是办公室加经销商的模式。国内空调自控产品企业在20xx加大了全国营销网络的部署和传统渠道的整合,加强了与设计院和管理部门的公关合作。
对于进入相对较晚的空调自控产品企业,由于市场积累时间较短,急于快速打开市场,基本采用办公加配送系统的渠道模式。为了快速响应市场,所有进入湖南市场的自动控制产品都在湖南库存。湖南空调自控产品市场容量比较大,潜力很大,发展趋势总体看好。因此,对于尚未进入湖南市场的品牌来说,有很大的市场机会,只要采取适当的市场策略,就可以挤进湖南市场。
目前,上海正毅在湖南空调自控产品市场基础薄弱,团队还比较年轻,品牌影响力有待巩固和扩大。在销售过程中,一定要非常清楚自己公司的优势,发挥到极致;并找出我公司的弱点,及时提出来克服,实现价值最大化;提高服务水平和质量,将服务意识渗透到与客户沟通的每一个环节,注重售前、售中、售后回访等各项服务。
第三,营销目标
1.空调自控产品应以长远发展为目标,力争在湖南扎根。建立完善的销售网络和示范项目,销售目标600万元;
2.挤一流的空调自控产品供应商;成为快速成长的成功品牌;
3.用空调自控产品带动整个空调产品的销售和开发。
4.营销的短期目标:使营销业绩在短时间内快速增长,并在年底前使其产品成为行业知名品牌,取代省内一部分同级产品的市场。
5.致力于分销市场的发展,到xxxx年底已发展到50家分销业务合作伙伴;
6.无论精神体力,都要全身心的投入工作,让工作高效率、高收入、高工资发展;
第四,营销策略
空调自控产品要想快速成长,获得竞争优势,最好的选择一定是——“目标设定”整体竞争战略。随着湖南经济的快速发展和城市化的不断扩大,空调自控产品市场具有巨大的消费潜力,目标集中战略是我们明智的竞争战略选择。“目标设定”整体竞争战略,我们可以采取的具体战术策略包括:市场警务策略、产品带集中策略、经销商集中策略以及其他针对目标集中的匹配策略。为此,我们需要将湖南市场分为以下四种类型:
战略核心市场——长沙、株洲、湘潭、岳阳
重点发展市场——郴州、常德、张家界和怀化
培育市场——娄底、衡阳、邵阳
等待发展的市场——吉首、永州、益阳、
总体营销策略:全体员工的营销策略,直销与渠道营销相结合
1.目标市场:
遍地开花,中心城市和中小城市同时取得突破,重点发展行业示范项目,大力发展重点区域和重点代理,快速提升产品销量和销量。
2.产品策略:
用整体解决方案带动整体销售:要求我们的产品形成完整的解决方案,并有成功案例,从而带动整个产品线的销售。尺寸与尺寸的互动:空调自控产品的销售带动阀门等产品的销售,阀门等产品的项目带动空调自控产品的销售。
3.价格策略:
高质量、高价格、高利润率的原则;做一个现实的价格表:价格表分为两层,媒体公开发售,市场最低价。制定更高的月度返利和季度返利政策,以控制营销系统。严格控制价格体系,保证一级经销商、二级经销商、项目工程师和最终用户之间的价格距离。为了适应市场,价格政策要有一定的活动性。
4.渠道策略:
(1)分销合作伙伴分为两类:第一,分销客户是我们的关键合作伙伴。第二,工程客户是我们的基础客户。
(2)渠道建立模式:a .采取循序渐进的方式,先签订协议,然后做销售预测表,再正式签订协议订购第一批商品。不进货就不能签订代理协议;b .采取寻找重要客户的方法,通过谈判把货物压到经销商手里,然后我们的销售和市场支持跟上;c在代理人之间选择竞争的心态,谈判中我们有本地的潜在客户,这让我们掌握了主动权和高姿态。不能低调入市;d .草签协议后,草签代理人的名字可以出现在我们的广告中,拾取经销商与原厂商的矛盾,我们趁机进入市场;e .在本地区域市场,始终保证有一个本地二级代理可以成为一级代理,以此来威胁和提升一级代理。
(3)市场上有推力和拉力。要实现快速增长,就必须采用驱动力。培养需要很长时间。为此,我们将重点开放分销渠道。此外,主要客户负责人员和工程公司人员将重点关注行业市场和工程市场,争取在三个月内完成4~5个样板项目,为内部人员和经销商树立信心。到年底,完成你的营销配额。
5.人事战略:
营销团队的基本概念:
a .虚心;
b .战胜自己;
c .专业性;
(1)业务团队可以通过保持垂直联系和高效沟通做出快速反应。团队建设平平。
(2)内部人员报告制度和销售奖励制度
(3)以专业精神销售产品。价值=价格+技术支持+服务+品牌。实际卖的是解决方案。
(4)编制销售手册;包括游戏规则,技术支持,市场部的范围和职能,可以解决的问题,提供的支持。
动词 (verb的缩写)销售计划
1.公司要利用好上海品牌,走品牌发展战略;
2.整合湖南本地各种资源,建立完善的销售网络;
3.培养一批好客户,建立良好的社交网络;
4.建立良好的营销团队;
5.选择一套适合公司的市场运作模式;
6.掌握公司产品的特点,找到公司的卖点;
7.公司应采用湖南直销与经销相结合的市场运作模式;直销作为示范项目,带动分销网络的发展,分销作为公司的销量和利润增长点;
8.直销采用人员推广和一些媒体宣传相结合的方式来拓展市场。对于空调自控产品,可以采用社区推广法和重点工程机械项目样板工程说服法;
9.为了尽快进入市场,有利于公司的长远发展,应以长沙为中心,进军省内各大城市,以长沙为核心,以地方城市为利润增长点;
10.湖南渠道应采取扁平化模式,做好渠道建设和管理。渠道建设方面,可以没有省级经销商,但可以分城镇。每个地级市都有两个一级经销商,营销触角已经延伸到有市场价值的县级市场,改变了湖南其他空调自控产品品牌在地级市场长期的游击战模式,采用阵地战,与经销商建立长期利益的品牌运营模式,并对各个区域市场进行集约化培育。
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