优秀护士节护理演讲稿
尊敬的领导,各位同事:
大家好!
开始演讲之前,请容许我开一下小差,当我知道我是第一个上台演讲,我小小兴奋了一下,因为我已经准备好了!
今天我要演讲的题目是《从护理角度谈——以病人为中心,提高医院医疗服务质量》
顾客就是上帝,而我们的上帝就是病人,医疗服务行业当然属于服务性行业,但是它跟服务性行业又是那么的不相同,我们更讲求以人为本,实事求是,绝对不为赚取更大的利润而让病人去做多余的治疗,我们的理念是新颖的,精神是高尚的,本着这点,当我们去护理我们的病人时,就应做到以病人为中心,但却不是卑微的服从,而是带有那么一点强硬味道,让病人去接受你的观点。这就需要一定的沟通技巧,我们身边一定不缺乏这样的例子,在我以前工作的医院里面有一个护士操作理论都很强,可是eq情商却很低,面对病人不苟言笑,机械地把治疗做完,然后离去,操作很完美可是病人对她的评分却不会高,为什么呢,因为病人不懂内行,搞不懂你在做什么,就像上一个菜,没报菜名,吃完都不知道是什么东西,鱼翅当粉丝,亏大了,这当然是玩笑,同样是我们医院的另外一个护士,操作很完美,也能说会道,所以每个月的服务之星都是她拿的。
前天我姐跟我说起公司文化,让我颇有感触,在这里跟大家分享一下,她说:他公司楼上有一家电信公司,每天上班都能看到他们很快活,又是跳舞又是唱歌。外行人看热闹,内行人看门道,这里面大有玄机,因为他们做的是电话业务,优质的服务态度源自于良好的心态,他们每天工作之前都跳跳舞,唱唱歌,整个人都心都泡在了蜜糖当中,说出来的话能不甜吗 大家可能又开始疑惑了,这跟我们医院有什么关系呢 难道要我们上班之前也要学他们一样手舞足蹈吗 不用,这些事情留给下班之后再去做就好了。我想说的是,我们要以良好的心态去面对每天的工作,想个办法让自己的心泡在蜜糖中,让病人得到我们最“甜”的服务。
想想是什么剥夺了我们微笑 复杂的工作关系,强大的工作强度,紧张的医患关系等等,这些矛盾当然不可能一下子就能解决,但是知道了症结所在就等于前进了一大步。我们先说说复杂的工作关系,同事的工作关系,任何企业任何单位都是这样,只要有人的地方就会有矛盾,所以公司有公司的规程,医院有医院的制度,让那些没必要的工作矛盾止于制度面前。
再说说强大的工作强度,《蜘蛛侠》里面有句经典台词很适合应用于我们这一个行业上面:能力越大,责任越大。救死扶伤责任重大,所以上班期间我们紧绷神经,一刻都不能放松,但是我们不能以此为借口,连面孔都紧绷,须知道,处理好工作的同时让自己的心情放轻松也是能力的一种。最后谈谈紧张的医患关系,我认为,除了真诚二字没有更好的办法。想病人之所想,急病人之所急,我想没有病人会对这样的医院有意见的。我国护理前辈林菊英说:“在生命的单程列车上,护士优质的服务,将使人生旅途的终点得到延伸。”
其实,不管在哪里,不管做什么工作,只要真正的下了功夫,就会做好的。由于时间的关系,我只能跟大家在这里分享到一些皮毛,我希望这些事例能引发大家的想象,找出更多适合医院发展的正确道路,我始终为这件事而努力着,我期待医院有更辉煌的一面展示给世人!我的演讲完毕,谢谢大家!
尊敬的各位领导、各位评委,朋友们:
大家好!
我是XX县卫生系统的一名普通的医务工作者。我演讲的题目是《奉献是首最美的歌》。
在我把自己的演讲稿这样命名的时候,我的耳边又响起了那首熟悉而优美的旋律。这是心的呼唤,这是爱的奉献,只要人人都献出一点爱,世界将变成美好的明天。我想这样深远的意境,这样高尚的主题,值得我们永远传唱。
每个人都在纷繁世界中扮演者不同的角色,发挥着不同的作用,有的如泰山,有的如尘埃,有的是大树,有的是小草;有的是太阳,有的是星星……。但在XX县卫生系统这个大家庭中,我只是一株小草。我知道,我的工作普普通通,但他却维系着千家万户的幸福和安康,我懂得,我的工作简简单单,可他会拂去患者心头的寒冷,带给他们爱的温暖。
记得一个烈日炎炎的夏日,我们科收住了一个80多岁腰椎骨折的老太太,由于长期卧床,运动量少,已连续几天未解大便,在各种通便处理无效时,她情绪异常烦躁,家属焦急万分,主治医师在查房时发现了这一情况,他认为老太太的排便不畅是由于大便干结造成,就二话没说,戴上手套,硬是用手一点一点,为老太太扣出了干结的大便。老人家激动地拉住医生的手,热泪盈眶地说,你比我的儿女还要体贴入微啊!
是的,救死扶伤是我们的天职,排忧解病是我们义不容辞的责任。当我看到老奶奶喜笑颜开的那瞬间,我也笑了。我真正体会到了医务工作者的价值,也体会到了医务工作的神圣,也正是这平凡的工作,带给我们幸福的喜悦。
也许,为了这平凡,为了这喜悦,为了这幸福,我们曾愧对于家人,愧对于孩子。也许我们不是一个好儿女,也不是一个好妻子,更不是一个好母亲,但我们可以自信地说,我们一定是最美的天使。
初春,我被任命为急诊科护士长。在这之前,父亲因为身体不适让我带他去大医院检查。但我因为自己刚担任护士长,对科室管理和业务工作都还不太熟悉,就一直推脱父亲说再等一段时间,等一段时间我一定陪您去检查。大概过了一个月的时间,我终于带着父亲去西京医院就诊,但检查的结果却如晴天霹雳一下子击的我喘不过气来,父亲得了胆囊癌并已经肝转移。望着手中的诊断结果,自责、愧疚让我不能自已,我失声痛哭,我悔恨自己当初为什么不早点带父亲去看病,我害怕如何面对我的父亲和家人。当时我就下定决心,回家第一件事就是去请长假,陪父亲治病,在父亲剩余的时间里陪在他身边,进女儿最后的孝心。但当我准备请假时,看着科室收住的危重病人,由于科室人手不足同事们个个憔悴的脸庞,我又犹豫了,我默默地选择了放弃。我知道,这里的患者更需要我。
之后的又一个夜晚,我正在值夜班,弟弟打来电话,父亲双下肢忽然不能活动,作为医务工作者,我明白,那是癌症转移引起的下肢静脉栓塞,必须立即转院。但就在这时候,科室忽然来了一个口服农药中毒患者,也必须立即洗胃、吸氧、抢救,我能选择吗,我没有半点迟疑,立即投身到抢救工作中去。弟弟的电话一个接一个,他哭着骂我没人性,难道病人比爸爸更重要吗?我没有理会,硬是将手机关了。病人脱离了危险,父亲却忍着癌症的疼痛等了我一个晚上。是啊,一边是病重必须转院的父亲,一边是生命垂危的病人,是父亲重要还是病人更重要,父亲的疼,疼在我心,病人的急,也急在我心啊!作为医务工作者,不是要急病人所急,忧病人所忧的吗,作为一名医务工作者,我义不容辞地选择了病人。
现在,父亲已经去世了,但我带着对他深深的爱,对他深深的愧疚始终坚守在临床第一线。我要把这种爱,把这种平凡,把这种坚持一如既往的奉献给我的事业,奉献给那些更需要我们的人。
长路奉献给远方,玫瑰奉献给爱情,而我,决心把自己的青春、才智奉献给永寿卫生事业,奉献给永寿这篇土地,扎根永寿,奉献永寿,必将成为我们每一个医务工作者的理想和信念。
在我的演讲即将结束的时刻,我呼吁在场所有的老师,朋友们在内心最深处再次唱起那熟悉而优美的旋律。这是心的呼唤,这是爱的奉献,只要人人都献出一点爱,世界将变成美好的明天。
天使,是美的象征,我们渴望成为真的天使,不仅仅是因为她的美丽,而是因为她能给人们带来美好幸福的生活。护士,这个平凡的职业,之所以被人们称为白衣天使,不仅仅因为她们身着美丽的白衣,还因为她们凭着“燃烧自己,照亮别人”的坚韧信念,像春风,拂去人们的疾苦;用热血,温暖寒冷的心腹;用爱的丝线,缝合病人身心的创伤……
作为一名护士,我体验过患者面对病痛的无奈,我目睹过无数悲欢离合的场景,我感受过患者信任的目光,也遭遇过“秀才遇见兵,有理讲不清”的'尴尬场面……但,我无悔!
若有人问我:“世界上谁的手最美”?我会自豪地回答:“是我们护士的手”。有人说,在这个世界上,有多少不同的职业,就有多少不同的手:农民兄弟的手,是呼风唤雨的手,像地图一样刻满了大地的渠道、丰收的田畴;而我们护土的双手,就是美丽的白鸽,为减轻患者的痛苦、保证患者的舒适与安全,时时刻刻做到轻、准、稳,盛满着人间的情意、生命的温柔……
记得我们病区曾经收治过一位81岁右股骨颈骨折的老奶奶,在入院第九天因绝对卧床、进食不多和运动减少, 3天未解大便,口服通便药及开塞露塞肛处理仍然无效,情绪异常烦燥,家属焦虑万分。护士长晚查房时发现了这一情况,根据多年的临床护理经验,病人因大便干结而至排便不畅,她二话没说,马上戴上手套,用手一点一点,为病人抠出了干结的大便。面对老人及家属的感谢,她挥挥手说没什么,这只是我们应该做的。这双手是辛苦的、忙碌的,甚至有时还会留下伤痕,但这双手却体现着人间最美好的真情。
若有人问我:“世界上谁的微笑最美”?我会毫不犹豫回答:“是我们护士的微笑”。在病人呻吟时,护士的一个微笑能让病痛减轻,能温暖一颗因疾病而变得冰冷的心,能使绝望的病人重新树立起战胜疾病的信心。
有一件事让我感动至今,那是我们病区收治的第一例气管切开病人,为保证患者呼吸道的通畅,我们每天必须为她多次吸痰。那天,我象往常一样,先帮她吸尽气管中的分泌物,再为她更换床单,突然,她由于体位改变,呛咳了一下,气管套管内的的分泌物喷了我一头一脸,浓烈的腥臭味让我一阵反胃。就当我要转身整理一下时,忽然看到不能说话的病人一脸紧张,从她的眼神中我读懂了她的谦疚,“没关系,我们只要再换一下被子就好了”,我微笑着说。当她拔除气管插管后,见到我说的第一句话就是:谢谢您,您的笑真美!就在那一刻,我的内心感受到一种强烈的震撼……是啊,微笑犹如一缕清风,能吹去患者心中的忧郁与不安,微笑犹如一句简单的问候,能消弥病人的恐惧与陌生,是微笑让我们与患者之间架起沟通的桥梁。
若有人问我:“世界上谁最美”?我会自信地回答:“是我们护士”。护理工作没有轰轰烈烈的辉煌,却写满了简单而又平凡的爱,打针、发药、铺床、输液,我们在苦中呵护着生命;交班、接班、白天、黑夜,我们在累中把握着生命的轮回;在病患家属的期待和焦怨声中,我们守侯着一个一个身患疾苦的病人……我们是捍卫健康的忠诚卫士,是我们为病人减轻痛苦,驱除病魔,南丁格尔在克里米亚战争中的功绩,白衣战士在抗击“非典”斗争中的贡献,这不是任何人都能做到的。面对人们用“白衣天使”来表达对护士形象美和内在美的深情赞誉,我们无愧!
姐妹们,我们要感谢我们的职业,是她让我们知道如何平等、善良、真诚地对待每一个生命,是她让我们理解了活着就是一种美丽!我们要感谢我们的职业,是她让我们懂得了如何珍爱生命,明白了平凡就是幸福,奉献让我们更加美丽。让我们在护理这个平凡的岗位上,展示新的风貌,创造新的业绩,让青春在白衣下焕发出绚丽的光彩。
我的演讲完了,谢谢大家!
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