水管爆裂应急处理预案
在我们平凡的日常里，保不齐会出现一些突发事件，为了尽可能减小事故造成的不良影响，很有必要提前准备一份具体、详细、针对性强的应急预案。以下是小编整理的水管爆裂应急处理预案（精选6篇），仅供参考，欢迎大家阅读。
水管爆裂应急处理预案1
1.目的
对园区（如北区5号楼水管爆管）潜在事故或紧急事故情况，做出应急准备和处置，从而避免或减少事故的发生，减少发生事故所造成的损失。
2.适用范围
适用于物业服务范围内发生水管爆裂紧急情况的准备和处置。
3.责任人及职责
3.1生活服务中心负责人负责组织员工进行排水管堵塞溢水情况的处理。
总负责人：xxx
现场负责人：xxx
工程组：xxx、xxx、xxx、xxx
客服组：xxx、xxx、xxx、xxx
保安组：xxx、xxx、xxx、xxx
保洁组：xxx、xxx、xxx、xxx
3.2生活服务中心负责落实本预案以及紧急情况下的抢修工作。
3.3其他部门配合做好抢险及善后处理工作。
4.工作程序
4.1巡视人员一旦发现（包括接到报告）水管爆裂后，应立即设法制止溢水（如水表冻裂可切断供水），并电话和微信群内通知各部门人员，赶赴现场。
4.2负责人接到通知，应立即组织各部门人员等赶赴现场，并做好：
a）客服组进行现场拍照或现场记录，查看受损情况，以便日后保险理赔等备用；同时准备好停水温馨提示，业主群内根据需要进行发送，如是多次停水还需准备好情况说明，安抚业主。停水后，关注业主群动态。
b）工程组维修人员根据现场漏水情况，判断是否应立刻关闭漏水部位的进水阀门，迅速切断水浸区的电源，防止触电事故，如果电梯进水，将电梯（人工方式）升高至安全地点，将电源关闭。如属市政供水单位给排水故障的，应马上通知所在地的供水单位，查明漏水点位后，根据维修情况在进行停水；同时查看水泵房水压情况。
c）保洁组迅速采取有效措施，利用沙包、吸水器、拖把、潜水泵等清除积水，以防水势蔓延威胁设施安全。
d）保安组做好现场安全围闭和温馨提示工作。
4.3根据现场漏水情况和水泵房水压情况，如能确定漏水位置，在等待自来水公司维修人员赶到前，可提前进行现场挖掘，争取维修时间。
4.4测漏人员赶到后，工程组需提供现场专业知识帮助，告知水管走向。自来水公司维修人员赶到后，协助其维修，跟进维修情况，确保尽快维修完毕，把影响降到最小。
水管爆裂应急处理预案2
1.事情报告
①接到报告当值班经理与工程人员立即赶赴现场控制事态发展。
①快速了解事故情况及受损程度。
2.事故处理
①组织人员关闭水阀、切断电源。
②抢救财物。
③排水。
④安抚客人。
⑤检查周围房间及楼下房间有无受到影响。
①清理现场，尽快恢复正常运营。
3.善后处理
①对造成的损失进行评估和拍照。
②与客人协商赔偿和补偿事宜。
③向客人道歉。
④了解水管爆裂原因，检查相同类型的水管，防止事故再次发生。
⑤尽快联系落实修复因事故而受损的设备。
⑥事件处理结束后应当填写《安全事故记录表AQBG-08-01》。
⑦在处理的同时，还应根据公司颁布的《紧急事件汇报制度》进行向上级领导汇报。
水管爆裂应急处理预案3
为了保证人民生命健康，维护社会稳定和城市经济建设，加强供水设施的正常供水和维护管理，防范由于不可抗拒的自然灾害、人为突发性管道爆漏等外界因素影响供水安全的事件发生。我厂针对突发事件存在隐患，迅速建立快速反应的供水安全保障系统，制定管道爆漏应急预案，提高我厂对供水突发性事件的应变能力。
⒈、重大管道爆漏事件处理小组的成立
首先成立供水管道突发事件应变小组。由厂长张xx担任组长，指挥全小组各负责人员的工作安排和职责分配。张xx、舒xx、张xx、张xx为副组长。组员包括管道安装组、抄表组、机电设备组的全体员工。张xx主要负责抢修指挥，材料运输及事故善后工作；舒xx主要负责施工现场指挥、施工人员调配、机电设备调配；张xx、张xx负责生产部的.供水水压调整、蓄水和后勤工作。
供水管道突发事件应变小组要做好应急物储备，重抓抢修队伍建设，进一步完善全区供水管网及阀门的资料存档。一旦发生爆漏，为及时、安全、高效地完成抢修工作，必须做到：
⑴能迅速查有关资料，采取正确措施，缩短抢修时间。
⑵对发生爆漏影响重大的管网，如影响到医院、学校、市政机关、酒店和高科技信息产业园区等用水单位，要按事故发生概率，影响程度进行分级管理，做到心中有数。
⑶对阀门等重要设施，要确保能开、能关。
⒉、重大管道爆漏抢修应急处理程序
根据管道爆漏情况及影响范围来确定应急预案的启动。供水管道突发事件应变小组根据管道的爆漏情况，将事件进行分级定性管理。按管网爆漏影响人民生命财产状况，影响用水人数和交通状况，以及爆漏管径等综合因素分级。凡DN200以上管道爆漏或影响户数超过200户和抢修时间超过5小时的，就应启动应急预案。应急预案一旦启动，各组长必须在10分钟赶到现场，20分钟内制定抢修方案，并指定专门人员负责阀门的开关工作，马上将停水情况向受影响的用户和企业单位发出临时停水通知，及时向上级部门汇报情况，同时组织人员连续抢修到恢复供水为止。
⒊、爆漏抢修及善后工作
爆漏抢修完毕后，首先要确保是否已安全供水，了解各影响阀门的开关情况。查看和掌握现场的受浸情况，组织人员对受浸现场垃圾进行清理和对受损路面进行修补。做好抢修管道防腐工作和记录好抢修情况并存档，以便日后查阅。最后一定要确保所有用户都已通水，方可退场。
水管爆裂应急处理预案4
第一章总则
第一条为了有效预防、及时控制和快速解决突发性停水和水管破裂事件，最大限度减少突发事件所造成的经济损失和影响，确保两校区供水安全，根据国家有关规定和后勤管理处有关要求，结合实际，制定本预案。
第二条本预案为管理突发性停水和水管破裂事件应急处理工作的基本程序和组织原则。
第三条本预案所称突发事件是指：在两校区供水过程中突然发生的停水和水管破裂事件，导致供水设施无法正常运行意外事件。
第四条突发性停水和水管破裂事件应急处理工作坚持“统一指挥、分级负责、反应快速、措施果断、依靠科学、加强合作”的方针。
第五条后勤处两校区所属相关管理和维修人员应认真贯彻预案有关规定，严格履行工作职责，切实保证供水突发事件的有效控制和应急处置。
第二章应急处理机构和职责
第六条根据应急工作基本原则，建立应急处置工作责任制度，形成统一领导、分片负责、有序指挥、协调有力的供水突发事件应急处置体系。
第七条两校区设立突发性停水和水管破裂事件应急工作领导小组，成员由相关管理人员及水电维修人员组成，统一指挥供水房突发事件应急处置工作。
组长：xxx
副组长：xxx、xxx
成员：xxx、xxx、xxx及相关水电维修人员
第八条应急工作领导小组主要职责：
（一）负责重大供水突发事件应对工作的组织领导，指挥调动各方面力量对加压突发事件进行应急处置，控制突发事件危害的扩大，将损失降到最低程度。
（二）负责及时将重大供水库房突发事件有关情况和应急处置工作情况上报上级有关部门，并根据突发事件的应急处置工作需要及危害涉及面，请示和协调消防、卫生防疫和供排水等部门给予相应配合。
（三）监督和指导供水库房故障应急处理具体措施的落实，督促相关人员做好抢险抢修、信息上报、恢复生产和善后处理等工作。
（四）及时、准确、全面掌握应急工作信息，组织做好信息上报和解释工作。
第三章预防与应急准备
第九条坚持预防为主、抢前抓早的原则。相关水电维修人员要严格供水设施巡检制度，按照划分的区域范围落实工作责任，加强供水设施巡回检查和维修养护工作，切实做好供水设施的运行监管和故障预防。认真记录供水设施运行工况，并增强预警分析，力争实现故障隐患早发现、早控制、早解决，将设施故障发生率和造成损失降到最低程度。
第十条具体应急准备工作。
（一）保证供水设施设备维修所需的常用配件和材料储备充足，并与供水设施设备的生产厂家及维修服务部门保持工作联络，确保应急维修技术力量和配件的及时提供。并加强水库房库存备用设施设备的保管。
（二）装备、配置应急处置、维修所需的工器具，加强大型维修专用设施设备及特殊工器具的统一管理，保证各类维修设备、工器具的使用功能，保证随时接受调动和投入使用。
（三）健全完管网原始档案等各类内业技术资料图纸，并妥善保存，严格管理，保证随时提供。
第四章预警与启动
第十一条当突发事件发生时，各相关人员应按照应急预案的规定，迅速采取有效措施，组织抢险抢修，控制突发事件危害进一步扩大，尽快核查突发事件的原因和具体情况，并按照应急预案要求，启动应急通讯系统及时上报。
第十二条接到报警后，应急指挥部成员应及时赶赴现场指挥应急工作，研究制定应急措施，组织人员全力进行应急抢修，防止紧急事态的进一步扩大。
第十三条本预案一经启动，应急领导小组有关成员应立即赶赴现场，研究部署各项应急工作，按照责任分工指挥相关人员实施应急处置工作。
第五章应急处理
第十四条任何人员发现管理范围内突然断水，要第一时间通知管理员或当班水电维修人员；水电维修人员须立即维修，并报告维修中心主任，做好停水解释工作，水电抢修人员必须在10分钟内赶到现场进行抢修。
第十五条水电维修人员负责查明停水原因，如果原因系水管爆裂等管辖范围内原因导致，维修中心主任负责组织维修水工对出事地点进行抢修，及时检查爆裂部位，区别爆裂水管的类型，以采取相应的处理方法：
（1）如果是楼层总水管爆裂（包括水表、水表阀门、水表接头），先关闭总阀门，然后进行抢修，以最快的速度恢复供水；
（2）如果是楼宇的总水管爆裂，联系中心主任，请求其与楼宇管理员协调，做好解释工作，联系关闭楼宇总阀门，然后进行抢修。同时将停水事实逐级上报，估计抢修工作时间，把停水的原因和时间及时通知停水范围内的使用部门；中心主任组织水电维修人员抢修水管，在估计的时间内尽快恢复用水；如特殊情况需要延长停水时间，必须另行通知使用单位及中心主任；如预计故障停水时间较长（超过8小时），或特殊时段可能带来较大不便的，中心主任及管理人员必须对现场情况进行评估，尽可能采取临时供水措施，以方便学生及住户生活。
第十六条恢复供水后，应立即通知使用部门，撤销停水通知，发布已恢复用水通知。
第十七条遇到相应情况即启动本预案，若时段为交接班或下班时间则立即取消交接及下班，全力保障抢修及服务工作。
第十八条对停水和水管破裂突发故障，应做好具体应急抢修处置工作，自身抢修力量和应急物资、设备、工器具不足的，由应急领导小组负责进行调动，任何部门和个人不得阻碍和拒绝。抢修工作结束后应及时清理施工现场。
第十九条应急处置工作结束后，应认真总结、分析，认真吸取教训，并制定相应防范、整改措施，做到举一反三、防微杜渐。
第六章其他事宜
第二十一条对有下列行为的个人，将给予责任人员相应处分。
（一）未按本预案的规定履行事故报告职责，隐瞒、缓报、谎报实际情况的单位和人员。
（二）未按本预案的规定落实预防措施、信息传递、抢修人员、应急物资储备等措施的相关人员。
（三）应急处置工作中不服从统一指挥或玩忽职守的人员。
（四）妨碍或影响应急工作的单位和人员。
第二十二条本预案自发布之日起实施。
水管爆裂应急处理预案5
一、紧急处理措施
1.1确认现场安全：在水管爆裂现场，首先需要确认现场是否安全，如果有人员受伤或者存在其他安全隐患，应立即通知相关部门进行处理。
1.2关闭水源：在确认现场安全后，应立即关闭水源，以避免进一步的水浸和损失。
1.3停电：如果水管爆裂的地方附近有电气设备，应立即停电，以避免电气设备损坏和电击事故的发生。
1.4疏散人员：如果现场有人员，应立即进行疏散，确保人员安全。
1.5封锁现场：在确认现场安全后，应立即封锁现场，以避免其他人员进入现场造成更大的危害。
二、应急处置流程
2.1通知相关部门：在进行紧急处理措施后，应立即通知相关部门，如消防、水务、电力等，以便进行进一步的处置。
2.2确认损失情况：在通知相关部门后，应立即进行现场勘查，确认损失情况，以便制定进一步的处置方案。
2.3制定处置方案：根据现场情况，制定详细的处置方案，包括修复水管、清理水浸、恢复电力等。
2.4实施处置方案：在制定好处置方案后，应立即实施，以尽快恢复正常生产和生活秩序。
2.5检查复查：在实施处置方案后，应进行检查复查，确保处置措施有效，避免再次发生类似事件。
三、应急预案的完善
3.1定期演练：为了确保应急预案的有效性，应定期进行演练，以检验预案的可行性和完整性。
3.2更新预案：应根据实际情况和演练结果，及时更新应急预案，以提高应急处理的效率和准确性。
3.3培训人员：应定期对相关人员进行培训，提高应急处理的技能和能力，以确保应急处理的顺利进行。
水管爆裂应急处理预案6
为在遭受自然灾害、外界破坏等造成供水管道爆裂时，以最快速度处置爆管突发事件，尽可能缩短恢复供水时间，兑现服务承诺，避免或减少财产损失。结合嘉祥水务供水实际，特制订本预案。
一、指导思想
当出现水管爆裂时，在应急抢修领导小组指挥下，根据本预案的处置办法迅速从组织上、物质上、技术措施上实施供水抢修工作。
二、适用范围
适用于供水管网爆管事故的应急抢修处理，主要是DN100以上的供水管道。
三、组织机构
1.成立应急抢修领导小组。
组长：xxx
副组长：xxx
抢修小组成员：各有关部门负责人，管道工程部（xxx）、供水（xxx）、客服（xxx），管道工程安装施工及技术人员。
2.职责：应急抢修领导小组为抢修指挥核心，主要负责协调事故应急抢修期间统筹安排抢修行动，统一指挥事故现场的抢修，必要时与上级救援组织联系请求救援，发生重特大事故时及时向集团公司报告。抢修小组接到抢修指令后，立即准备抢修设备、材料、人员、车辆快速出发，在最短时间内赶赴现场，关闭阀门，将停水区域控制到最小范围，并迅速进行事故处理，尽快修复受损设施，尽早恢复供水。
具体职责：
①负责爆管事故发生后的应急抢修处理。
②负责向上级汇报较大或严重事故的情况。
③负责大事故时联系消防、医院、公安、政府等有关部门，进行事故现场各部门之间的协调工作。
④负责抢修现场人员、车辆的疏通及安全监护。
⑤负责事故应急抢修物质的供应。
四、应急处理程序
供水抢修实行24小时值班制度（含供水热线转接的其它爆管事故电话）。供水热线为供水抢修应急指挥调度和信息枢纽，负责调度供水抢修。接到突发爆管事故电话后立即向应急抢修领导小组汇报，并将领导批示迅速转达给有关部门和科室并督促落实情况。（供水热线必须做好抢修电话首接负责制的落实，即：接听电话，周到热情；问明情况，记录详尽；本职范围，立即行动；复杂问题，及时转达；第一受理，不推责任）
1.热线值班人员接到突发爆管事故电话要反应迅速，问明情况及时向领导汇报，汇报问题抓住主题，简明扼要。
2.领导小组了解情况后要迅速组织抢修人员、安排车辆，必须在最短时间内到达。
3.抢修人员在工作中要反应迅速，技术过硬，作风优良，操作有序，周到细致，服从命令，工作到位，不得擅离职守。
4.抢修小组长接到抢修任务后要立即召集好抢修人员，同时准备好抢修车辆、应急送水车辆、大型抢修机械等，在最短时间内迅速有效地组织抢修所需的人力、物力资源。
5.抢修小组到达现场要首先迅速对抢修区域实施围挡，设置安全牌、隔离板。
6.根据爆管位置、口径、流量等信息，迅速判断是否需要停水抢修，初步估算爆管流量、抢修时间、修复通水时间，并将这些信息反馈给供水热线，以备用户电话咨询，并能根据抢修进度列出所需材料及配件口径、规格、数量等，合理调配使用人力、物力。
7.所有参与人员都应该把“安全生产、文明施工”意识放在首位。对抢修现场状况要认真观察、了解，发现隐患及时消除。抢修过程中应尽量避免干扰周围居民的正常生活。如遇周围群众询问了解用水情况，要积极主动做好解释工作，不得推诿敷衍。
8.抢修人员要合理安排、认真掌握施工进程，要在确保安全和质量的前提下，在承诺的恢复供水时间内修复。
9.在抢修的同时，抢修领导小组必须根据施工现场反馈的信息，对因施工所涉及区域（如：生活小区、人员密集区、特殊用水户等）的实际状况和抢修所需停水的具体时间，及时安排应急送水车有序组织人员前往送水。
10.施工完毕后应及时清理现场，通水试验合格后立即回填土方，对属于市政恢复路面的，应将余土回填堆拢成型防止意外事故发生，并及时通知市政恢复。抢修人员撤离前请将抢修现场清理干净，不留污水、杂物、渣土。
11.抢修工作完毕认真填写爆管事故报告单。
五、注意事项：
1.抢修车辆和抢修设备：抢修车辆和设备完好是实施快速反应、保证及时抢修的重要前提。因此，对车辆、设备日常维护和管理非常重要，要有具体人员负责好这项工作，杜绝由于管理工作不到位而延误抢修工作的发生
2.抢修材料配备：抢修部门按抢修需要配备好必要的抢修材料、以及突发性爆管所需的应急材料。材料管理人员要主动保持与施工现场的联系，以便随时掌握抢修现场各种材料的需求情况，保证库存规格品种齐全及时发放，确保抢修工作顺利完成。
具体应急预案（常见的有两种）：
1.消火栓损坏应急处理预案
消防栓一般设在道路交叉口附近；路两侧或小区入口处，损坏、撞坏几率高，如出现被撞坏：
①抢修人员在接到抢修命令后要带齐工具和雨具。
②到达现场后在跑水处的正反两面设立标示牌。
③确认水柱未与任何供电设施有接触后方可进入有水区进行止水抢修。
④如果水柱已冲到上空任何电力线或供电设施，应紧急联系供电部门，采取相应措施，并派人对周边现场予以保护，疏散周围人员，禁止进到有水区，以防触电。
2.供水管道意外爆管的应急预案
供水管道一旦发生意外爆管，强大水流可能会危及周围的燃气、供电、通讯电缆等设施的安全，遇此情况：
（1）紧急止水拉起彩带封闭危险现场与外界隔绝。
（2）尽快与上述相关单位取得联系寻求协助。
（3）履行告知义务。
（4）重大险情应立即报告公司相关部门及相关领导。
（5）移交抢修小组进行抢修。
六、培训
1.应急抢修人员的培训：为不断提高抢修人员快速反应组织能力，确保安全，公司每年应组织不少于一次的应急抢修专项培训，主要针对可能发生的危险源及识别方法、应急措施、新材料、新设备的使用和抢修现场的组织协调能力。
2.职工应急响应的培训，对公司员工加强培训，每个员工都应掌握紧急情况下的岗位应急处理。
本应急抢修预案是应急抢修工作的指导性文件，应根据供水管网发展、生产技术改进、人员变动、演练结果评析，进行定期修改、完善、更新，须经批准后发布实施，并且每年组织不少于一次的实战演练，以保证应急预案的实用性和有效性。
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