维修合同

时间：2022-08-19 17:21:37 维修合同我要投稿

关于维修合同模板锦集9篇

　　随着法治精神地不断发扬，人们愈发重视合同，合同对我们的约束力越来越不可忽视，签订合同也是非常有必要的行为。那么合同要怎么拟定？想必这让大家都很苦恼吧，下面是小编精心整理的维修合同9篇，欢迎大家分享。

关于维修合同模板锦集9篇

维修合同篇1

　　甲方：

　　乙方：

　　甲、乙双方根据《中华人民共和国合同法》及其他有关法律、法规、规章，经甲、乙双方友好协商，就_______________________________有关事项达成如下协议：

　　一、委托地址：__________________________________________________ 建筑面积：平方米

　　二、委托内容

　　1、生活用水系统；

　　2、消防系统；

　　3、生活污水处理系统；

　　4、照明系统；

　　上述事项的日常维护，事故应急处理。上述事项的大修项目，在同等条件下，甲方优先考虑委托给乙方。

　　三、委托要求：

　　1、乙方应确保所委托设备正常工作运行；

　　2、乙方在接到报修通知后，应在2个工作日内恢复设备的正常运行。

　　四、委托期限为：年月日到年月日

　　五、委托费用：

　　委托采用包工的方式（材料费用按实际市场采购发票结算）。大写：贰万元整。

　　六、付款方法：

　　合同签订后，甲方在3天内一次性支付合同总价款给乙方（维修材料费用在维修结束后7天内，乙方凭发票及维修记录至甲方报销材料费用）。

　　七、甲方的权利义务：

　　1、制定本项目工程运行、维修、养护工作的各项管理规章制度及考核标准，并要求乙方遵守。

　　2、做好工程设备、设施及维修材料、维修工具交接的前身准备工作，全面配合

　　乙方顺利开展维护、保养等工程服务工作。

　　3、检查监督乙方工作的实施及制度的执行情况，并将检查中发现的设备缺陷及异常情况作详尽纪录，及时告知乙方。

　　4、检查跟踪乙方服务质量，遇有不合格服务、违纪人员对其进行纠正和处罚，给甲方造成的不良影响及后果，使甲方工作陷入被动的，甲方有权要求乙方在两日内调换甲方认为达不到工作要求的工程人员。

　　5、按本合约中规定的付款方式、金额、时间按时支付委托费用。

　　八、乙方权利义务

　　1、本合同一经签订，乙方应提交针对用水系统、消防系统、污水处理系统、照明系统维护方案，配备专业技术人员，并做好设备的维护工作。

　　2、乙方应全面遵守甲方制定的各项规章制度及日常行为规范，热心周到为甲方服务。

　　3、有完整详细的维修维护记录。

　　4、乙方在管理范围内发现的不安全隐患提出书面整改意见，甲方应认真研究并书面形式回复，甲方未采取有效措施造成的事故以及经济损失，乙方不承担责任。

　　5、报修工作因乙方长时间不能解决造成的后果，由乙方负责。

　　6、因乙方人员工作失职、失误造成甲方及设备、财产损失，由乙方全额赔偿。

　　7、本合同终止时，乙方必须向甲方移交全部的维修维护记录资料。

　　8、如不可抗力协商同意终止。

　　九、本协议一式肆份，具有同等效力，甲、乙双方各持贰份，本协议未尽事宜，由双方协商解决。

　　甲方：乙方：

　　（代表签字及盖章）（代表签字及盖章）

　　年月日年月日

维修合同篇2

　　1. 合同双方及电梯型号

　　依据《中华人民共和国合同法》的规定，由乙方对甲方电梯提供有偿保养维修服务工作，为明确双方的权利和义务，本着公平、诚信、互利的原则，现就电梯维修保养特订立本合同，以便共同遵守。

　　2、合同期限：于年月日至年月日止，为期年。

　　3、维修保养内容及价格：货币单位：人民币

　　3．1 维修保养内容

　　3.1 保修包括如下内容

　　3.1.1 层、轿门不能关闭；

　　3.1.2 层、轿门完全关闭后，电梯不能正常行驶；

　　3.1.3 运行速度发生变化；

　　3.1.4 层、轿门完全关闭前，电梯能够行驶

　　；3.1.5 行驶方向与选定方向相反；

　　3.1.6 内选、外呼、指层失灵失控；

　　3.1.7 平层精度超过标准值(15mm)或发生显著变化；

　　3.1.8 出现异常噪音、较大振动和冲击；

　　3.1.9 轿厢超越位置而可继续运行；

　　3.1.10 超载时电梯能够行驶；

　　3.1.11 安全触板不起作用；

　　3.1.12 安全钳误动作；

　　3.1.13 接触到电梯任何金属部分有麻电现象；

　　3.1.14 机械、电气部分在工作环境正常时，温升过高而发出焦热的臭味；

　　3.1.15 其它与电梯有关国家标准规定功能不符的故障；

　　3.1.16 技术监督局年审(核发<<使用许可证>>,发<<安全守则>>由乙方协助办理，甲方支付费用；

　　3.1.17 提供每月二次的日常维护保养服务。

　　4、乙方负责的工作及责任：

　　4.1 提供服务时，应严格遵守甲方相关规章制度，按照合同约定内容进行维修、保养，确保电梯的正常运行。

　　4.2 乙方负责对上述电梯按照保养年度作业计划表进行例行保养工作，严格按照国家颁布的电梯相关安全标准维护、保养电梯。

　　4.3 乙方为甲方提供24小时电梯应急故障维修服务。

　　4.4 若发现电梯损坏严重，可能危急乘客安全或可能对电梯造成更大的损坏时，应立即书面通知甲方，且乙方有权立即停止使用该设备。

　　4.5 乙方负责对损坏需要更换的配件向甲方提出说明，在甲方认可并同意后，乙方进行维修更换。

　　4.6 乙方只负责此合同规定的电梯保养维修工作，不负责电梯的各项装饰及翻新、改造、增加功能等。甲方若要求乙方进行该类工作，乙方将另行收费。

　　4.7 每次例行保养或紧急维修后，必须做维修、保养记录。

　　4.8 负责协助质量技术监督局对电梯进行年检，并取得使用合格证，相关费用由甲方支付。若因

　　乙方的原因造成电梯复检，复检电梯的费用由乙方支付；若因甲方的原因造成电梯复检，复检电梯的费用则由甲方支付。

　　4.9 乙方自行准备维修保养工具，并自行承担维修人员的安全责任及可能出现的相关风险。

　　5、甲方负责的工作及责任：

　　5.1 按照政府主管部门对电梯设备日常管理的法规和要求进行全面管理，对乙方的服务项目、服务内容和服务质量进行确认。

　　5.2 甲方应协助乙方对电梯机房、轿厢、底坑等例行保养清洁。在乙方的指导下，负责对电梯的主要安全装置、主机油位、各部分润滑情况和电梯运行情况进行检查并做好记录。

　　5.3 甲方应负责电梯机房消防设施的维修、维护，保证该设备正常运行，甲方应保证进入电梯机房、底坑的通道顺畅。

　　5.4 保养、维修时，给予乙方合理充分的停梯时间并设置现场安全警示标志；甲方负责监督乙方的保养、修理，并有指定人员签字确认。在意外故障或停电时安全救出被困乘客。

　　5.5 甲方负责提供电梯全套技术资料；根据国家相关技术规范及时整改电梯的相应功能要求。

　　6、不可抗力:

　　如国家政策变更、罢工、内乱、战争、盗窃、恶意破坏、水灾、雷击、火灾、建筑物变形等不可抗力的原因导致电梯损坏、及其他一切损失，乙方不负责。

　　7、违约责任：

　　7.1 如乙方未按本合同条款之规定进行维修保养，或甲方对乙方的工作很不满意，甲方有权提前一个月以书面形式通知乙方，终止合同，并要求乙方赔偿由此造成的相关损失。

　　7.2 如甲方未按照合同约定条款履行责任，无理由拖欠本合同规定的保养费及甲方同意支付的其他费用，乙方可以暂停维修服务或中止合约，上述期间的一切损失或意外事故，乙方不承担任何责任，由此造成的损失由甲方负责。

　　7.3 任何一方违反本合同约定的，须支付本合同款总金额30%的违约金，并赔偿经济损失。

　　8、付款方式：

　　8.1 本合同每年分二次付款，第一次付款在合同生效七日内，甲方向乙方支付合同维保费总金额50%的保养款计（RMB：元），（大写：）；

　　8.2 电梯维保时间每进行到了六个月后的七日内甲方向乙方支付合同维保费总金额50%的保养款计（RMB：元）（大写：）；

　　8.3 乙方收款发票印章。

　　8.4 收款单位：公司。

　　8.5 帐号：

　　8.6 开户银行：

　　9、其它：

　　9.1 此维修保养合同包含免费提供附件中材料，不含超出附件的材料，需要更换的其他电梯零部件及材料等，由甲方承担费用。

　　9.2 电梯每使用三年至五年后需进行一次的大修或中修方案双方另行协商。

　　9.3 本合同在履行中如发生争议，双方协商解决，协商不成由原告向当地人民法院提起诉讼。

　　9.4 本合同一式贰份，甲乙双方各执壹份。

　　9.5 合同经双方代表签字、盖章后生效，到期后自动失效。

　　9.6 未尽事宜由双方另行约定。

　　甲方：乙方：

　　签订代表：签订代表：

　　年月日

维修合同篇3

　　本合同双方当事人：

　　甲方：

　　乙方：

　　甲、乙双方在平等、自愿、协商一致的基础上达成一致意见，就甲方拥有的磷化车间房屋维修翻新等事项签订如下合同，确保双方共同遵守执行：

　　第一条、就地维修标准及要求

　　1、甲方就位于塘栖镇磷化车间房屋屋顶委托乙方维修翻新。

　　2、乙方根据甲方的专项维修基金，专项用于磷化车间屋顶维修翻新，合理使用维修资金，甲方将监督乙方实施。

　　3、维修项目：磷化车间屋顶维修翻新。

　　4、甲方支付乙方20xx元人民币的保险费，让乙方自行购买人身意外险，如乙方不购买导致的人身伤害，由乙方负责。

　　5、维修要求：

　　①乙方自行组织维修施工队，并负责做好施工现场的安全质量工作。

　　②乙方要在甲方指定的时间内负责清理完该工程造成的淤泥杂物。

　　5、乙方对甲方的维修项目负责，确保维修范围内的所有设施的正常，

　　6、甲方应及时支付乙方维修费用，如甲方拖欠乙方费用，导致乙方无法及时更换或维修相关设施，乙方不承担相应带来的损失。

　　第二条、维修付款

　　甲方在合同期内向乙方支付8400元维修翻新费用，乙方用于劳务支出。

　　第三条、合同期限

　　合同有效期为____年____月____日至____年____月____日。

　　本合同未尽事宜，由双方友好协商后解决，如无法解决，可向合同签订地法院提起诉讼。

　　本合同自双方签名盖章时生效，一式二份，甲、乙方双方各执一份，

　　甲方（公章）：_____________ 乙方（公章）：_________

　　法定代表人（签字）：_____________ 法定代表人（签字）：_________

　　_________年____月____日 _________年____月____日

维修合同篇4

　　一、合同双方：

　　甲方：

　　乙方：

　　二、维修项目：

　　1 、粉刷教学楼一楼教室、办公室、走廊、柱子所有墙壁。

　　2 、学校北大门外侧石坝上口不锈钢护栏。

　　三、项目金额：

　　1、墙壁粉刷总面积627平方米，每平方米单价6.8元(包工包料)，计4263.6元。

　　2、不锈钢护栏长8米，每米182元，计1456元。两项合计5719.6元。

　　四、维修材料及要求：

　　1、墙壁粉刷用材：胶水、白水泥、白色涂料。粉刷后平整不掉粉。

　　2、不锈钢护栏用材：不锈钢。

　　要求硬度好，安装牢固，接头处打磨光滑。

　　五、付款方式与付款时间;

　　现金支付。验收合格后支付80%，三月后付20%

　　六、其他相关事宜：

　　1、施工安全由乙方全程负责，甲方不负责乙方施工人员的任何安全责任。

　　2、甲方提供乙方施工时的用水、用电。

　　3、施工时，乙方伙食自理。

　　此合同自签订之日起，工程验收三个月后终止。双方自觉遵守。

　　甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

　　法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

　　_________年____月____日 _________年____月____日

维修合同篇5

　　甲方：(以下简称甲方)

　　乙方： (以下简称乙方)

　　经甲乙双方协商同意就甲方车辆定点维修事宜达成协议如下：

　　一、乙方为甲方提供长期车辆维修、保养。主要项目有：大修、二保、小修、年检。

　　二、甲方将本单位车辆(包括数量、车型、车号需附清单)委托乙方维修、保养。

　　三、乙方在维修、保养甲方车辆时，严格按照国家及行业有关标准进行作业，对大修车辆出具质量保证书。

　　四、乙方在维修、保养甲方车辆时，严格按甲方提供的派修单或司乘人员报修项目进行作业，严禁自行扩大作业的内容。根据车辆实际情况需扩大作业内容的，需经甲方人员同意方可进行。

　　五、乙方在维修、保养甲方车辆需更换配件时应实事求是，必须做到交旧换新，保证不弄虚作假。

　　六、甲方车辆在乙方报修后，乙方为甲方提供返程送回服务。甲方车辆在市内发生故障，乙方随时提供施救回厂的服务。对甲方的'车辆，乙方提供节假日、夜间加班特别修车服务。

　　七、甲方车辆进厂要登记油料、里程数。在维修期间，乙方除试车和办理有关年间业务外，乙方不得以任何理由将车开出厂外，如乙方违反规定，除向甲方作出检讨外，并对违纪当事人作出处罚。

　　八、乙方对甲方长期维修、保养的车辆，按以下标准收取费用：零部件的加价幅度在进价基础上不超过以下标准：元工时，材料费加价率省内进货省外进货

　　九、甲方车辆进入乙方厂区维修、保养期间的一切安全责任由乙方负责，造成车辆损坏及物品物品丢失由乙方承担。

　　十、甲方车辆发生的维修费用由乙方允许挂账，每次维修清单需由甲方人员签字认可有效。

　　十一、甲方直按时结算维修费用，每方式自行到乙方所在地支付。如到期不支付维修费，乙方将向甲方(除维修费外)按每天1%收取滞纳金。

　　十二、本合同不因甲、乙双方负责人、经办人发生变更影响本合同的执行。

　　十三、甲、乙双方每年进行一次意见征求座谈会，乙方将根据甲方要求，不断改进服务态度及质量，保证双方满意。十四、质量保证：大修60天1万公里，日常维修质量保证期60天，一级保养10天2千公里，二级保养30天4千公里。

　　十五、本合同从________年月____日至________年月____日止。

　　十六、本合同一式二份，经双方签章生效，其他未尽事宜双方协商解决。

　　甲方(公章)：_________ 乙方(公章)：_________

　　法定代表人(签字)：_________ 法定代表人(签字)：_________

　　________年____月____日 ________年____月____日

维修合同篇6

　　乙方接受甲方委托，乙方为保证甲方医疗设备的正常使用，对甲方的协议设备进行维修保养服务，为保护甲乙双方的合法权益，根据《中华人民共和国合同法》，甲乙双方友好协商签订本协议。初次签协议前，设备应正常运转情况下，方可签订协议，后附设备明细。

　　第一条乙方义务

　　1.乙方根据甲方协议设备出现故障的报修通知，乙方优先安排上门维修。在周一至周五的法定工作日内，城区以内的用户，乙方8个小时内到达现场;各县区的用户，乙方在24个小时内到达现场。

　　2.乙方上门维修不收取上门费及工时费。

　　3.乙方上门维修没有次数限制。

　　4.乙方维修只收取配件费，并且保证配件费持平或低于厂商统一价格。

　　5.如果乙方为甲方更换的部件在三个月保修期内损坏，乙方需为甲方免费更换、维修。

　　6.乙方根据甲方合同设备情况制定设备维护计划，并报之甲方。在没有甲方报修通知的情况下，乙方按维护保养计划，对甲方合同设备进行上门维护。一般情况下，每个月一次上门维护保养服务。

　　第二条甲方义务

　　1.甲方在协议设备出现故障后，及时通知乙方。

　　2.甲方不能使用未经乙方认可的，非原厂的零配件、消耗品，否则产生的设备故障，乙方不承担责任。

　　3.未经乙方认可，甲方不得邀请第三方单位对协议设备进行维修，否则乙方不承担由此产生的后果和责任。

　　4.甲方不得对合同设备进行私自拆卸，否则由甲方承担所造成的全部损失。

　　5.协议设备合同发生故障，需要更换配件时，甲方承担配件费用。

　　6.协议设备发生转移或转让时，甲方应及时通知乙方。

　　第三条结算金额及方式

　　甲方按_________为单位时间，维修费共计为_________元人民币，在协议签字生效后一周内，向乙方一次性支付维护费。

　　第四条未尽事宜由甲乙双方协商解决。

　　第五条本合同有效期暂定为一年，一式两份，甲乙双方各执一份，自签字盖章之日起生效。

　　甲方单位(盖章)：乙方单位(盖章)：

　　年月日：

维修合同篇7

　　甲方：

　　地址：

　　电话：

　　联系人：

　　乙方：

　　地址：

　　电话：

　　联系人：

　　乙方接受甲方委托，乙方为保证甲方医院的医疗设备的正常使用，对甲方的协议设备进行维修保养服务，为保护甲乙双方的合法权益，根据《中华人民共和国合同法》，甲乙双方友好协商签订本协议。初次签协议前，设备应正常运转情况下，方可签订协议。

　　第一条乙方义务

　　1.乙方根据甲方协议设备出现故障的报修通知，乙方优先安排上门维修。在周一至周五的法定工作日内， 24个小时内到达现场。

　　2.乙方上门维修不收取上门费及工时费。

　　3.乙方上门维修没有次数限制。

　　4.乙方维修只收取配件费，并且保证配件费持平或低于厂商统一价格。

　　5.乙方为甲方提供的更换部件必须保证为原装部件，如有特殊情况，乙方需在与甲方协商认同后更换与原部件应用功能与技术指标相近的部件。

　　6.如果乙方为甲方更换的部件在三个月保修期内损坏，乙方需为甲方免费更换、维修。

　　7.乙方根据甲方合同设备情况制定设备维护计划，并报之甲方。在没有甲方报修通知的情况下，乙方按维护保养计划，对甲方合同设备进行上门维护。一般情况下，每三个月一次上门维护保养服务。

　　第二条甲方义务

　　1.甲方在协议设备出现故障后，及时通知乙方。

　　2.甲方不能使用未经乙方认可的，非原厂的零配件、消耗品，否则产生的设备故障，乙方不承担责任。

　　3.未经乙方认可，甲方不得邀请第三方单位对协议设备进行维修，否则乙方不承担由此产生的后果和责任。

　　4.甲方不得对合同设备进行私自拆卸，否则由甲方承担所造成的全部损失。

　　5.协议设备合同发生故障，需要更换配件时，甲方承担配件费用。

　　6.协议设备发生转移或转让时，甲方应及时通知乙方。

　　第三条结算金额及方式

　　1.维修费共计为_________元/年(人民币 )时间为______年_______月_______日至______年_______月_______日，在协议签字生效后一周内，向乙方支付70%维护费，剩余30%在______年_______月_______日前一次性付清。

　　第四条本合同有效期暂定为一年，一式两份，甲乙双方各执一份，自签字盖章之日起生效。

　　甲方(盖章)：_______________

　　法定代表人(签字)：_______

　　______年_______月_______日

　　乙方(盖章)：_______________ 法定代表人(签字)：_______ ______年_______月_______日

维修合同篇8

　　委托方：（以下简称甲方）_________________

　　受委托方：（以下简称乙方）_________________

　　一、供需双方本着平等互利、协商一致的原则，签订本合同，以便共同遵守。

　　二、产品名称：___________型号：___________序号：___________故障原因：___________处理方法：___________收费金额：___________

　　差旅费：______________________

　　上门服务费：______________________

　　合计人民币金额（大写）：______________________

　　三、维修方式、维修地点：_____________________________________________

　　四、修复设备的交付方式、地点：_____________________________________________

　　五、需方在按本合同付款后，供方实施维修，在_______日内修复并按第四条中规定的方式寄（送）出。

　　六、设备修复后，对于该设备的同一故障，供方提供______个月的保修。

　　七、合同执行期间，如因故不能履行或需要修改，必须经双方同意，并另订合同，方为有效。

　　八、违约责任：按《中华人民共和国合同法》及其它相关规定执行。

　　九、解决合同纠纷的方式：执行本合同发生争议，由当事人双方协商解决。协商不成，由_________仲裁委员会仲裁。

　　十、上述条款如有未尽事宜，应以书面补充，_________作为附件。

　　十一、本合同另附件_________张，本合同一式_________份，双方各执_________份，传真件有效。

　　十二、其它约定事项：_______________________________

　　甲方：（签字）_________________

　　乙方：（签字）_________________

　　联系电话：_________________

　　_________年_____月_____日

维修合同篇9

　　甲方：

　　乙方：

　　甲、乙双方根据双方签订的《_______项目户内精装修总承包工程施工合同》，本着实事求是、友好协商的原则，签定如下补充协议：

　　一工程质量保修范围和内容：

　　1、乙方在质量保修期内，按照《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》和《房屋建筑工程质量保修办法》等相关法律、法规、规章的管理规定和双方约定，承担装修施工合同中的所有施工承包范围内工程质量保修责任。

　　2、凡属于乙方原因造成的各部位的质量问题或其他缺陷，及由于乙方维修造成业主的相关损失，均属于乙方免费保修责任范围；不属于乙方责任（例如业主使用过程中自身人为损坏、第三者故意或非故意损坏等），但是经由双方协商需要乙方施工的，乙方必须积极配合维修，费用双方协商由责任方承担，但费用收取不能高于市场综合水平标准。

　　二.工程质量保修期：

　　双方根据《建设工程质量管理条例》及有关规定，约定本工程的质量保修期以工程通过验收，完善整改意见并正式移交甲方，在移交给业主之日起计算，保修期限为贰年。

　　三.保修金支付：

　　本工程将保留按合同结算总价的5%作为工程保修金，保修期满后，物业管理单位及甲方对工程质量无异议后15天内即与乙方办理保修款结算手续；支付保修金同时应扣除应由乙方支付的修理费用、违约金等相关款项。

　　四.保修要求条款：

　　1、交楼期间精装修施工单位必须在现场组建专门的交楼维修办公室，每一户安排专业人员陪同我司交楼人员进行验收移交。要求参与交楼的人员不得与业主发生任何冲突，对业主提出的意见必须认真记录，按交房记录卡记录的整改项目反馈精装修总包项目管理层并以最快速度进行整改维修。

　　2、要求精装修总包在业主入伙后的六个月，作为维修高峰期，期间必须派足够的固定维修人员（具体数量根据现场实际需要另行确定）在现场组建专门的维修办公室，并每天到物业公司报到登记，以便出现业主招修时快速反应、即时处理。

　　3、维修高峰期过后，总包单位必须指定维修负责人，维修负责人应在甲方通知后4小时内赶派人或亲自到现场进行维修，履行保修义务，保证维修的质量及效果。

　　4、发生紧急抢修事故的，乙方在接到事故通知后，应当2小时内到达事故现场抢修。

　　5、接到维修通知后，施工单位必须实行第一时间先检查维修，后论责任的服务原则

　　6、乙方未能及时按规定进场维修或不能维修、及未能在甲方指定的合理期限内维修完好或经过两次维修都未能修好的，甲方有权自行另请其它施工单位代为维修并确定价格，由此发生的所有维修费用及赔偿费用、并加收以上费用的15％作为甲方管理费，以上费用可以从甲方支付乙方的任何款项中扣除，但不等于解除乙方的任何应负的责任。以上费用发生后，乙方应在一周内按此发生费用补充保修金，否则另加收此发生费用的50％作为违约金，此费用直接从保修金中扣除。

　　7.由乙方的施工质量原因，导致业主退房、补偿等的全部责任、费用及甲方的损失均由乙方承担。

　　8.若乙方授权甲方全权代表乙方与相关业主进行相关事宜的谈判等工作，乙方应在甲方通知由此发生的有关费用的3天内向甲方支付，否则甲方加15％的罚款从保修金中直接扣除，并要求乙方在一周内按以上费用补充保修金，否则另加收此发生费用的50％作为违约金，此费用直接从保修金中扣除。

　　9.对于涉及结构安全的质量问题，应当按照《房屋建筑工程质量保修办法》的相关规定，立即向当地建设行政主管部门报告，采取安全防范措施；由原设计单位或者具有相应资质等级的设计单位提出保修方案，乙方实施保修施工。

　　10.在维修高峰期过后，施工单位建立回访制度，即每2个月内派专人与物业管理处、甲方一起，进行一次对业主的上门回访，及时了解业主的使用情况，发现问题及时登记处理，从而提高客户满意度。回访时要制定填写《工程回访登记表》（表格参考下表），填写完毕后同时交一份给业主及管理处保留备案。施工单位若没有按以上要求进行回访，则一次罚款￥1000元。

　　11、对每一次维修完毕后，施工单位必须填写《工程维修记录表》（表格参考下表），同时交一份给业主及管理处保留备案。

　　工程回访记录表

　　工程名称业主房号维修单位合同编号回访日期交付时间质量等级回访方式回访情况及问题：

　　回访人：年月日业主/用户意见：

　　签章（或记录）年月日问题的原因及责任：

　　质量部门：年月日处理意见：

　　施工单位、物业、甲方负责人：年月日

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