网站维护合同汇编八篇
现今社会公众的法律意识不断增强，很多场合都离不了合同，签订合同也是最有效的法律依据之一。那么一般合同是怎么起草的呢？下面是小编为大家整理的网站维护合同8篇，仅供参考，大家一起来看看吧。
网站维护合同 篇1
甲方：
电话：
地址：
乙方：淄博吉祥工作室
电话：********
地址：
为适应网络经济的发展，甲方委托乙方进行 网站维护，帮助甲方树立网上企业形象，扩大宣传，拓宽销售渠道，开展电子商务。为明确双方权利与责任，根据中国现行法律，经双方友好协商，签订此合同，以期双方共同遵守。
一、网站维护的要求及说明
1、维护内容：网站安全；数据定期线下备份；查杀网站病毒与木马等。
2、维护期限：**年**月**日至**年**月**日。
二、甲方的权利和责任
1、提供专人与乙方联络。
2、甲方必须保证网站内容的合法性和真实性，如因此引起纠纷，乙方不承担任何法律责任。
3. 合同签订后，甲方提供网站的ftp等各种必要的资料和授权乙方对网站进行必要的修改。
4、按照合同的约定，及时支付费用。
三、乙方的权利和责任
1、提供专人与甲方联络。
2、在要求的期限内，完成网站的维护与更新，并通知甲方进行验收。
四、付款方式
**年 月 日甲方向乙方支付网站维护全额款项计￥ 元（ 圆整）。
五、违约责任
1、甲方须按约缴纳所有费用。如甲方违约或拒不付费时，乙方有权停止甲方委托乙方网站维护服务，由此造成的损失由甲方自行承担。
2、因不可抗力而无法承担责任的一方，应在不可抗力发生的3 天内，及时通知另一方。
3、一方因不可抗力确实无法承担责任，而造成损失的，不付赔偿责任。本合同所称不可抗力是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方当事人造成重大影响的客观事件，包括但不限于自然灾害如洪水、地震、火灾和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。
六、保密条款
双方应严格保守在合作过程中所了解的对方的商业及技术机密，否则应对因此造成的损失承担赔偿。
七、其它约定
1、如果本合同任何条款根据现行法律被确定为无效或无法实施，本合同的其他所有条款将继续有效。此种情况下，双方将以有效的约定替换该约定，且该有效约定应尽可能接近原约定和本合同相应的精神和宗旨。
2、本协议及其补充协议在履行中如发生争议，双方应协商解决；协商不成时，任何一方均可向北京仲裁委员会申请仲裁。
3、本合同经双方授权代表签字盖章，自签订日起生效。
4、本合同一式两份，双方当事人各执一份，具有同等法律效力。
5、本协议未尽事宜，由双方协商解决，必要时可签订补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。
甲方： 乙方：淄博吉祥工作室
代表人： 代表人：
时间： 年 月 日
网站维护合同 篇2
项目名称：委托方（甲方）： 受托方（乙方）： 神聚设计签订时间： 年 月 日
甲方：
乙方：神聚设计
甲方为进一步树立自身形象，提升工作效率、打造企业在互联网上品牌，真正把企业网站建设成为一个系统、完整、鲜活、高效的电子商务平台，经由双方友好协商，在保证整体网站框架和页面风格不变的原则下，就我方通过 Internet 互联网络向甲方提供网站维护服务达成如下条款：
一、维护内容：
1、资料上传、文字修改添加、图片修改、处理等；
2、网站重要临时性页面的设计制作（如：新闻、公告等，以弹出式窗口出现）；
3、如若甲方提出整体网站框架和页面风格更改，属于网站重新建设，乙方则另收费用；
4、乙方不负责日常数据监控（本项服务特别针对在线交互性的栏目，如论坛、留言板等）。
备注：
1、甲方要及时提供更新所需资料；每次修改不能超过2个工作日；
2、文字内容须为电子文档，需我方自行输入的，不得超过1000字；
3、以上页面修改内容不包括特殊展示项目（如：动画、程序、三维、视频）
4、甲方在合同期内可以通过来电来件向乙方咨询与网页制作相关之问题，乙方须免费为其解答。
5、乙方在合同期限内保证甲方网站的正常运转，除遇非人力可抗拒之因素外，如（停电、光纤破损、台风等）。由于Internet是全球互联网络，会出现网络塞车或当地的线路故障，以上均在乙方权限之外，甲方应对此了解并认同。
二、维护流程：
1、甲方以邮件方式或是FTP上传、QQ等网络通讯形式向乙方提供更换的资料；
2、乙方及时与甲方核对资料进行确认；
3、在维护后，电话或者网络通讯通知甲方验收确认；
三、合作方式：
1、经双方认同后，签订合作合同； 2、合同期为一年，费用一次性付清；
3、甲方网站自合同签订日起，如出现网站问题，乙方将会在四小时内作出反应，以确保网站正常运行和使用。
四、其 它：
1、本合同的相关作品、程序、文件源码的版权、内容及知识产权均属甲方所有。未经甲方许可，乙方不得公布文件源码，不得复制、传播、出售或者许可他人使用甲方的作品及其程序等。 2、 双方当事人应当保守在履行本合同过程中获知的对方商业秘密。
3、 双方应本着诚实信用的原则履行本合同。双方当事人对本合同的订立、解释、履行、效力等发生争议的，应友好协商解决。
4、 本合同签订后，经双方当事人协商一致，可以对本合同有关条款进行变更或者补充但应当以书面形式确认。上述文件一经签署，即具有法律效力并成为本合同的有效组成部分。
5、 订立本合同所依据的客观情况发生重大变化，致使本合同无法履行的，经双方协商同意，可以变更本合同相关内容或者终止合同的履行。
6、 一方变更通讯地址或者联系方式，应及时将变更后的地址、联系方式通知另一方，否则变更方应对此造成的一切后果承担责任。
7、 本合同期限由年月 日起至年月日止。合同期满，双方合作满意可续约，反之本合同终止。合同未尽事宜，甲乙双方友好协商解决，未能达成共识的，可提请法院依法裁决。
8、 本合同一式两份，甲乙双方各执壹份，签字盖章后生效。
甲方： 授权代表签字（签章）：联系方式：
签订日期： 年 月
日 乙方：神聚设计
授权代表签字（签章）：联系方式：
签订日期： 年 月日
网站维护合同 篇3
甲方：法定代表人：联系方式：地址：
乙方：法定代表人：联系方式：地址：
风险提示：
服务合同的特点是服务方提供服务，可能会涉及到劳动方面的纠纷。在服务合同中，应该明确约定服务人员的劳动保护和工作安全及生病、事故、伤残、死亡和劳动纠纷等均由服务方负责，与委托方无关。如委托方因此而受损或支出任何费用，服务方应当承担赔偿责任。经甲、乙双方友好协商，乙方委托甲方提供网站技术维护服务事宜，双方申明都已理解并认可本协议的所有内容，依照《民法典》的相关法律条款，同意承担各自应承担的权利和义务并达成以下协议条款：
一、网站基本情况网站名称：____________________________________________________。网站域名：____________________________________________________。
二、协议金额网站技术维护服务费，乙方前期首付给甲方押金________元整，共________元整。甲方将提供给乙方服务，直至乙方总营业额满________元整为止，满________元整以后，甲方开始收取总营业额的_____%提成，作为服务费。于协议签订后________个工作日内全部支付。
三、协议有效期甲乙双方将于________年____月____日签订《网络技术维护服务合同》，于________年____月____日到期，即________年有效期。风险提示：
合作内容应载明具体的服务内容与质量等条款。但是很多合同约定服务优质等比较笼统，这样的约定形同虚设，因此在约定服务质量条款时最好能有明确的量化标准或者评判标准，比如约定投诉低于，客户满意率达到等。
四、甲方的权利和义务
1、甲方对其网站的所有资料拥有全部版权。
2、及时向乙方提供日常维护、更新资料、扩容、保障数据库安全。
3、乙方在应用过程中发现网站出现异常，应及时与甲方取得联系，便于甲方提供技术服务。
4、为甲方的维护工作提供必要的条件和协助。
五、乙方的权利和义务
1、须在甲方的指导下进行操作，如擅自违规操作造成损失，则由乙方进行承担。
2、在甲方提出维护和更新数据的要求后完成网站的维护与更新。
3、乙方应定期做好资料备份，并对备份资料妥善保管。
4、本协议结束时，乙方应向甲方移交网站的用户名和密码。
5、本协议结束时，在同等条件下甲方有为乙方提供网站技术维护服务的优先权。
六、协议终止
1、乙方在本协议有效期内中止支付维护服务费，或者未按本协议履行义务的，甲方有权终止本合同，若要恢复服务，乙方需补交停止期间的所有维护服务费用。
2、合同期限届满并且双方没有续签协议，本协议将终止。
七、争议解决凡由本协议引起的或解释与执行本协议有关的任何争议，双方应当友好协商或调解解决。若协商调解不成，双方同意将争议提交___________人民法院提起诉讼。
八、本合同经双方法定代表人或授权代表人签字盖章后生效，本协议一式贰份，甲方持壹份，乙方持壹份。
九、其他未尽事宜，双方应友好协商解决，并签署书面补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。
甲方（签章）：签订日期：________年____月____日
乙方（签章）：签订日期：________年____月____日
网站维护合同 篇4
乙方为提供域名注册、网站制作、主机租用服务的提供商，甲方作为该项目的用户，双方本着互利互惠并在遵守国家有关政策和法规的基础上，签定本维护协议：
一、 双方责任
甲方责任：
1、 甲方须按时交纳域名的续费和网站维护费用；
2、 甲方在不影响网站美观与程序正常使用的情况下，经乙方同意，可以添加一些html编辑的文件；
3、 甲方可以使用乙方提供的程序在线添加内容；
4、 甲方不可以单方修改版权信息；
5、 甲方不准添加或上传任何违反国家法律、法规及有关政策的任何文件；
6、 未经乙方书面许可，甲方不准上传会对主机运行造成或可能造成不良影响的服务器端可执行程序；
7、 甲方上传大小超过5m的文件，须提前一天通知乙方。
乙方责任：
1、乙方根据甲方要求进行站点维护，并及时回应甲方提出的问题，做到免费电话支持，e-mail支持；
2、乙方负责甲方网站程序部分的升级工作；
3、乙方负责处理程序或者网页连接的bug；
4、乙方清理网站的垃圾文件，释放资源；
5、乙方负责甲方域名的续费工作；
6、乙方应为甲方开据全额的正式发票；
7、按协议给予甲方网站维护，并有书面的维护报告。
二、违约责任
1、甲方如违反了国家有关政策法规，乙方有权终止协议、并由甲方承担相应的责任；
2、如因甲方单方面修改版权信息，将受到乙方最大程度的起诉；
3、如因乙方违反本协议内容，甲方有权终止协议并收回剩余的维护预付款。
三、后期企业网站月标准维护内容及价格
1、每月维护内容包括文字修改、图片更新、文件增删和数据库整理；
2、文字修改类维护，每月 个页面，修改幅度不超过单页原有文字总量的 %，可修改页面排版格式；
3、图片更新类维护，每月 幅图片，甲方需提供图片资料；
4、文件增删类维护，每月 个文件，文件类型为*.doc、*.txt、*.pdf或*.zip；
5、数据库整理类维护，每月 次；
6、月标准维护价格为每月 元，首付不低于 个月的维护费，其余每月5日前预付当月款项；
7、对于预缴全年款项，或选用已包含一年标准维护服务的建站套餐的客户，其维护额度可以提前支用；
8、对于按月缴款的客户，其每月超出的维护部分，按照 元/页（不含图片）、 元/页（包含2幅图片）、20元/图、15元/文件和80元/数据库的价格收取；
9、对于其他修改要求的（如首页整体风格修改），按照单项服务价格的50%收取。
四、维护服务内容
1、乙方应甲方要求向其提供 个月的网站标准维护；
2、乙方需要维护的网站域名为http://
3、甲方向乙方提供网站维护服务的起始时间为 年 月。
五、终止协议
1、一方需要提前一个月向另一方提出终止协议的的书面通知；
2、甲方违反本协议，且在14天内未能作出书面通知用以改正；
3、甲方的合并，解散等法人变更原因；
4、甲方违反国家有关政策法规；
5、乙方违反本协议内容；
6、乙方违反国家有关政策法规。
本协议内容以乙方网站下载的协议内容为准，甲方如有异议，须以书面形式通知乙方，由双方协商解决。未经乙方同意，甲方私自修改的协议内容无效。
本协议一式两份，双方各执一份，未尽事宜友好协商解决，如有争议，可通过法律程序解决。
甲方： 乙方：
盖章： 盖章：
代表签字： 代表签字：
年 月 日 年 月 日
网站维护合同 篇5
甲方：
乙方：
现经甲乙双方友好协商，根据现行法律法规对合同、知识产权及网络管理的有关规定，就甲方的Internet网站建设/维护事宜达成以下协议：
第一章 网页设计
一、设计内容：
具体网站结构参见附件。
二．网页设计项目及价款。
甲方要求乙方设计制作的网页的类别、数量及收费标准如下：
项目 数量(页) 价格(元) 备注
主页
普通页
纯文字页
其他语种页
FLASH或FLASH页面
GIF动画
动态效果
虚拟实境
维护费
其它要求的收费
上述网页设计的总价款为人民币 元（RMB ）
三、甲方义务：
1.甲方负责向乙方提供制作网页所需的文字、图片、及电子文件资料。
2.甲方应即时审验乙方为甲方制作完成的网页内容，并提出修改意见。
3.甲方不得要求乙方制作的网页中不得包含有关色情、宗教、人种歧视、政治敏感问题等内容，否则乙方有权终止合同并不退还已收费用。
4.甲方对其内容的真实性和合法性负完全责任，一切由其内容所引起的纠纷、争议及所涉及的法律责任均由甲方承担。
5.甲方应在收到乙方书面完工通知的7日内对整个方案进行验证，并通知乙方进行修改，否则，视为全部设计验收合格。
四、乙方义务：
1、乙方应在约定的期限内完成所有网页的设计，并提交甲方审核；
2、在制作过程中，对甲方陆续提出的修改要求，乙方应尽力协助实现，并经甲方认可；
3、网页修改完成后经甲方审验合格后，由乙方负责上传至甲方的网络服务器，并保证网站的正常运行和访问。
4、乙方须通过必要的技术手段保证网站具有良好的安全性能。
五、期限
1、乙方在收到甲方提供的相关资料之日起 个工作日内，完成所有网页的设计；
2、制作过程中乙方应甲方的要求对网页进行修改，修改完成的时限参照本合同中关于网页维护的有关约定；
3、对甲方提出的有可能影响双方约定的完成时间的要求，乙方有权提出延期请求，由双方协商确定具体时间。
第二章 网站服务器及网页维护
六、乙方向甲方提供其网站服务器及网页的维护工作。服务内容包括：
1、保障甲方网站服务器稳定/正常地工作，力保网络通信不因非第三方的原因或不可抗力而出现中断及拥塞；
2、 根据甲方的要求对其网站网页进行更新和维护；
3、 对甲方的技术维护人员及其他相关人员进行必要的技术培训，并提供技术支持。
七、服务费用
乙方向甲方提供上述服务的收费标准为：
八、甲方的义务：
1、及时向乙方提供维护与更新互联网站所需的全部文字、图片资料；
2、为乙方的维护工作提供必要的条件和协助。
九、乙方的义务：
1、 在甲方网站服务器或网络通信出现故障后采取及时、准确、适当的措施进行维护和补救；
2、 在甲方提出维护/更新网页的要求并提供相关资料后三天内完成网页的维护/更新；
3、 乙方应向甲方提供互联网站维护与更新的网页副本，网页副本以数字形式保存到由甲方指定的电脑；
4、乙方应保证甲方网站运行的连续性、可靠性，在没有不可抗力事件发生的情况下，网站在线率不低于99%；
5、本合同结束时，乙方应向甲方移交网站管理、维护/更新的文字说明、网站密码；
6、本合同结束时，在相同合同条件下，乙方有为甲方提供互联网站维护服务的优先权。
第三章 其他约定
十、特别约定
1、 甲方对其互联网站的所有网页拥有版权；
2、 乙方有权在版面上标注设计单位名称，未经许可甲方不得更改；
3、 乙方对甲方提供的文字及图片资料中所涉及的包括知识产权在内的一切法律问题不承担任何责任；
4、 甲方对乙方提供服务过程中使用的技术、软件、设备等所涉及的包括知识产权在内的一切法律问题不承担任何责任。
十一、保密
1、甲乙双方对在履约过程中获悉的对方之商业秘密及技术秘密承担保密义务，该保密义务不受本合同期限的限制。
2、乙方对甲方提供的文字及图片资料未经甲方许可不得以任何方式泄露给第三方。
十二、付款方式：
1.甲方应在合同签订后三日内付给乙方人民币 元；
2.甲方应在乙方制作好数据库，网站正常工作、审核访问合格后，向乙方一次性付清网页设计余款为 元人民币；
3、网站主机和网页的维护费用的支付：在网站验收合格后，甲方每 个月到期前向乙方支付当期费用。
十三、违约责任
1、乙方若在规定的期限内，没有完成甲方的网页设计工作，则每延迟一日，应向甲方交付网页设计总价款的 %，即人民币 元（RMB ）；
2、乙方因其自身的原因而未能按时完成网页的维护/更新，则每延迟一日，应向甲方支付违约金人民币
元（RMB ）； 3、甲方没有按时履行支付义务，除向乙方补交余款外，应按每日 向乙方支付迟延履行金。
4、甲乙双方违反本合同项下的其他义务，需赔偿因此给对方造成的损失。
十四、争议解决
凡因本合同引起或与本合同有关的任何争议，甲乙双方应本着诚实信用的原则协商解决。协商不成，应将争议事项提交中国经济贸易仲裁委员会，按照申请仲裁时该会现行有效的.仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。
十五、合同文本、生效
本合同一式两份，甲乙双方各持一份。合同自甲乙双方签字盖章之时起生效。
十六、合同期限
合同的有效期为（ ）年。期满后甲乙双方如需继续合作，则延续协议为本合同的有效补充部分。
网站维护合同 篇6
甲方：_______________________________ 乙方：_______________________________
电话：_______________________________ 电话：_______________________________
依据《中华人民共和国合同法》及有关法规，本着诚实、守信的原则，就甲方网站委托给乙方维护并付给相应的劳务费用；乙方愿意并竭诚为甲方网站提供技术支持和服务，经甲乙双方协商一致，达成以下协议：
第一条：网站维护内容
1、乙方负责将甲方自有网站部署在乙方服务器上并使之正常访问。
2、乙方只保证网站的正常访问并不负责对网站进行修改。
3、乙方负责定期对网站进行巡检。
第二条：维护期限及费用
1、甲方委托乙方维护网站 年，从 年 月 日至 年 月 日。
2、本网站维护服务费共计人民币 元 。该服务费包括甲方网站接入服务的相关费用（指在维护期限内的空间续费）。
第三条：付款方式
甲方在本协议签字之日，支付乙方总维护费 元。
第四条：双方权利与义务
甲方：
1、甲方负责安排专人对网站进行内容更新。
2、甲方应对网站内容的真实性负责，并承担由此发生的（包括知识产权纠纷在内的）一切法律责任及后果。
3、甲方应在网站维护全过程中积极配合乙方，并提供便利条件。
4、甲方不得在自助网站上发表任何违反国家法律法规或损害国家利益的言论和图片，并对此引发的法律责任和后果负全责。
乙方：
1、双方合作期间，乙方对甲方网站的源码等资料未经甲方许可不得以任何方式泄露给第三方，但对甲方提供在网站上公开的任何信息若被第三者采用，不负任何责任。
2、乙方有义务定期对甲方网站进行巡检以保证甲方网站7*24小时的正常访问，如遇特殊情况（断网、攻击等）承诺在四小时内恢复网站的正常访问。
3、甲方如需修改网站样式或功能，则按工另行计费。
第五条：违约责任
1、由于甲方网站源码本身漏洞造成的各类问题乙方不负任何责任，但有义务向甲方提出解决意见，并由双方协商解决。
2、若乙方无特殊原因未能按协议规定完成网站的部署，乙方将退还甲方在签定本协议时所交付的全部费用。
3、甲乙双方签定协议生效后，甲方未能按时交付维护费用，由此造成乙方不能按时履约的，一切后果由甲方负责。
第六条：免责条款
因战争、地震、洪灾或全局性网络攻击而造成的网站运行信号不稳定，乙方不负担任何法律的经济的责任和由此产生的一切后果。
第七条：未尽事宜，经双方友好协商解决。
第八条：本协议一式二份，甲乙双方各执一份，自双方签字之日起生效。
甲 方（盖章）： 乙 方（盖章）：
代 表（签字）： 代 表（签字）：
签约日期：______年___月___日
网站维护合同 篇7
甲方：
乙方：
现经甲乙双方友好协商，根据现行法律法规对合同、知识产权及网络管理的有关规定，就甲方的Internet网站维护事宜达成以下协议：
一、维护内容：
1、保障甲方网站服务器稳定/正常地工作，力保网络通信不因非第三方的原因或不可抗力而出现中断及拥塞；
2、 根据甲方的要求对其网站网页进行更新和维护；
3、 对甲方的技术维护人员及其他相关人员进行必要的技术培训，并提供技术支持；
二、服务费用
乙方向甲方提供上述服务的收费标准为：
三、甲方的义务：
1、及时向乙方提供维护与更新互联网站所需的全部文字、图片资料；
2、为乙方的维护工作提供必要的条件和协助。
四、乙方的义务：
1、 在甲方网站服务器或网络通信出现故障后采取及时、准确、适当的措施进行维护和补救；
2、 在甲方提出维护/更新网页的要求并提供相关资料后三天内完成网页的维护/更新；
3、 乙方应向甲方提供互联网站维护与更新的网页副本，网页副本以数字形式保存到由甲方指定的电脑；
4、本合同结束时，乙方应向甲方移交网站管理、维护/更新的文字说明、网站密码；
5、本合同结束时，在相同合同条件下，乙方有为甲方提供互联网站维护服务的优先权。
五、 其他约定
1、 甲方对其互联网站的所有网页拥有版权；
2、 乙方有权在版面上标注设计单位名称，未经许可甲方不得更改；
3、 乙方对甲方提供的文字及图片资料中所涉及的包括知识产权在内的一切法律问题不承担任何责任；
4、 甲方对乙方提供服务过程中使用的技术、软件、设备等所涉及的包括知识产权在内的一切法律问题不承担任何责任。
5、甲乙双方对在履约过程中获悉的对方之商业秘密及技术秘密承担保密义务，该保密义务不受本合同期限的限制。
6、乙方对甲方提供的文字及图片资料未经甲方许可不得以任何方式泄露给第三方。
六、付款方式：
网站主机和网页的维护费用的支付：
1、在网站验收合格后，甲方在支付网站建设余款时一并支付当年维护费用（在网站建设时已有约定的除外）；
2、每年网站维护到期前甲方向乙方支下年维护费用。
本合同一式两份，甲乙双方各持一份。合同自甲乙双方签字盖章之时起生效。
七、合同期限
合同的有效期为（ ）年。期满后甲乙双方如需继续合作，则延续协议为本合同的有效补充部分。
网站维护合同 篇8
甲方：
法定代表人：
联系方式：
地址：
乙方：
法定代表人：
联系方式：
地址：
风险提示：
服务合同的特点是服务方提供服务，可能会涉及到劳动方面的纠纷。在服务合同中，应该明确约定服务人员的劳动保护和工作安全及生病、事故、伤残、死亡和劳动纠纷等均由服务方负责，与委托方无关。如委托方因此而受损或支出任何费用，服务方应当承担赔偿责任。
经甲、乙双方友好协商，乙方委托甲方提供网站技术维护服务事宜，双方申明都已理解并认可本协议的所有内容，依照《中华人民共和国合同法》的相关法律条款，同意承担各自应承担的权利和义务并达成以下协议条款：
一、网站基本情况
网站名称：____________________________________________________。
网站域名：____________________________________________________。
二、协议金额
网站技术维护服务费，乙方前期首付给甲方押金________元整，共________元整。甲方将免费提供给乙方服务，直至乙方总营业额满________元整为止，满________元整以后，甲方开始收取总营业额的_____%提成，作为服务费。于协议签订后________个工作日内全部支付。
三、协议有效期
甲乙双方将于_________年________月________日签订《网络技术维护服务合同》，于_________年________月________日到期，即________年有效期。
风险提示：
合作内容应载明具体的服务内容与质量等条款。但是很多合同约定服务优质等比较笼统，这样的约定形同虚设，因此在约定服务质量条款时最好能有明确的量化标准或者评判标准，比如约定投诉低于xx，客户满意率达到xx等。
四、甲方的权利和义务
1、甲方对其网站的所有资料拥有全部版权。
2、及时向乙方提供日常维护、更新资料、扩容、保障数据库安全。
3、乙方在应用过程中发现网站出现异常，应及时与甲方取得联系，便于甲方提供技术服务。
4、为甲方的维护工作提供必要的条件和协助。
五、乙方的权利和义务
1、须在甲方的指导下进行操作，如擅自违规操作造成损失，则由乙方进行承担。
2、在甲方提出维护和更新数据的要求后完成网站的维护与更新。
3、乙方应定期做好资料备份，并对备份资料妥善保管。
4、本协议结束时，乙方应向甲方移交网站的用户名和密码。
5、本协议结束时，在同等条件下甲方有为乙方提供网站技术维护服务的优先权。
六、协议终止
1、乙方在本协议有效期内中止支付维护服务费，或者未按本协议履行义务的，甲方有权终止本合同，若要恢复服务，乙方需补交停止期间的所有维护服务费用。
2、合同期限届满并且双方没有续签协议，本协议将终止。
七、争议解决
凡由本协议引起的或解释与执行本协议有关的任何争议，双方应当友好协商或调解解决。若协商调解不成，双方同意将争议提交___________人民法院提起诉讼。
八、本合同经双方法定代表人或授权代表人签字盖章后生效，本协议一式贰份，甲方持壹份，乙方持壹份。
九、其他未尽事宜，双方应友好协商解决，并签署书面补充协议，补充协议与本协议具有同等法律效力。
甲方（签章）：
签订日期：________年________月________日
乙方（签章）：
签订日期：________年________月________日
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