软件维护合同

时间:2024-08-24 18:14:45 诗琳 维护合同 我要投稿

精选软件维护合同6篇

  随着法律法规不断完善,人们越发重视合同,越来越多的场景和场合需要用到合同,签订合同也是避免争端的最好方式之一。知道吗,写合同可是有方法的哦,下面是小编收集整理的软件维护合同,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

精选软件维护合同6篇

  软件维护合同 1

  甲方:_________

  乙方(服务方):_________

  甲乙双方本着互相信任、真诚合作的原则,经双方友好协商,就乙方为甲方提供技术支持服务达成一致意见,特签订本合同。

  一、合同适用说明

  本合同适用于首次购买乙方软件产品及需要乙方技术服务的用户。

  甲乙双方签订本合同,表明甲方接受乙方所提供的标准服务;否则,视甲方主动放弃乙方所提供的服务。

  二、服务内容

  乙方提供的服务内容:

  产品标准培训:乙方负责承担甲方所产品的标准培训。

  热线支持:指乙服务人员通过电话向用户提供技术问题解答的过程。

  现场维护:指乙方派遣技术人员到用户现场处解决问题的过程。

  功能改进:指根据甲方要求对软件功能进行和改动。

  乙方的服务承诺:

  乙方接到甲方通过电话,信函,传真,电子邮件等方式提出关于软件的.服务请求后,在当日内给予响应并提供服务。

  乙方提供给甲方的服务,必须按照合同规定的服务内容进行。

  三、甲方责任

  甲方应确保有专人对软件的使用和管理负责。

  甲方应建立相关制度,以确保软件运行环境(包括计算机,打印机及相关硬件设备)的安全,为软件正常运行提供保障。

  甲方定期做好系统数据备份,并对备份数据进行妥善保管。

  甲方在应用过程中发现软件出现异常,应及时与乙方取得联系,并记录当前故障现象,便于乙方作出诊断。

  甲方在乙方服务人员服务完成后,配合检查软件系统运行是否正常。

  四、收费办法和合同期限

  年服务费为(软件价值的15%):_________(大写)。

  合同有效期为一年,自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止,期满合同自动中止。

  合同合同满后,双方协商,甲方可要求乙方继续提供软件运行维护服务,但双方必须重新签署新的服务合同。

  五、争议处理

  甲乙双方如对协议条款规定的理解有异议,或者对与有关的事项发生争议,双方应本着友好合作的精神进行协商。

  协商不能解决的,依照《中华人民共和国合同法》,任何一方可向乙所在地的人民法院起诉。

  六、其他

  本合同未尽事宜,由甲乙双方协商后产生书面文件,作为本合同的补充条款,具备与本合同同等法律效力。

  对本合同内容的任何修改和变更需用书面形式,并经双方签字确认后生效。

  本合同为双方唯一的正式协议,其他任何方案,口头说明及与本项目有关的信函、传真、邮件等,均以本合同为准。

  甲方(盖章):_________ 乙方(盖章):_________

  代表人(签字):_________ 代表人(签字):_________

  _________年____月____日 _________年____月____日

  签订地点:_________ 签订地点:_________

  软件维护合同 2

  一、协议双方

  甲方:_________

  乙方:_________

  二、协议内容

  经甲乙双方友好协商,应甲方要求乙方提供以下服务:

  1、协助甲方进行图书馆系统维护并且建立系统维护记录。

  2、上门进行软件的维护,及时发现问题并解决问题。

  3、根据甲方的需要,修改系统的'配置文件、帐户、打印输出格式、统计报表输出格式等。

  4、根据甲方软件使用情况及设备情况制定科学的数据备份方案和方法,并协助甲方进行日常数据备份。

  5、协助同一版本软件的升级工作。

  6、根据甲方的要求,制作图书馆的主页。

  7、乙方负责甲方操作员现场培训。

  8、甲方免费参加乙方在_________或_________组织的操作员培训。

  三、费用

  其一年技术支持服务费用为所购软件的_________%。

  四、服务方式

  上门及电话服务,二十四小时内响应。

  五、服务期限

  自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日,有效期为_________年。

  六、付款方式

  1、自签约之日起,甲方向乙方支付技术支持服务费。

  2、乙方收到用户支付的技术支持服务费后,即开始为甲方提供服务。

  七、违约责任

  按经济法,合同双方友好协商解决。

  八、本协议一式二份,有效期为_________年,甲乙双方各执一份,自签订之日起即生效,双方均应严格遵守。

  甲方(盖章):_________ 乙方(盖章):_________

  代表(签字):_________ 代表(签字):_________

  _________年____月____日 _________年____月____日

  签订地点:_________ 签订地点:_____

  软件维护合同 3

  甲方:____________________

  乙方:____________________

  甲乙双方依据《中华人民共和国合同法》及相关法律法规,本着相互合作、互利互惠的原则,经充分协商,订立本合同,以兹共同遵照履行。

  第一条 概要

  甲方同意作为买方向乙方购买《公路工程成本管理软件》的维护服务,乙方同意作为卖方向甲方提供甲方所需的产品。

  第二条 服务内容

  1) 《公路工程成本管理软件》的日常维护,时间为20__年6月25日至20__年12月31日。乙方负责维持甲方软件的正常运行。

  2) 对于功能上的变更,甲乙双方协商后进行确定更改方案,如更改消耗的工作时间在两工作日之内,则不收取功能点更改费用。

  3) 乙方为甲方项目用户提供电话咨询服务;软件有Bug需要解决提供上门服务。

  第三条 货款及交货地点

  甲方购买满足本合同第二条所列功能的软件服务,合同总额为¥_____________(大写人民币: 元整)。

  付款方式:甲方应将履行本合同须支付的全部款项均以现金方式支付于乙方,或者转账到以下帐户。

  收款人:_______________

  开户行:_________________

  帐号:___________________

  第四条 变更与解除

  经本合同双方同意,可以变更或解除本合同;由于战争或其他军事行动、地震、水灾、火灾、台风、干旱等自然灾害不能预见并对其发生或后果不能合理预防或改变的不可抗力致使本合同的'全部或部分义务不能履行的,遭受不可抗力的一方有权通知他方解除合同并在______小时内将事件的情况用电报、传真或电话通知他方,并在_______日内就不可抗力事件的详细情况以合法的书面形式通知他方。由于一方在本合同约定的期限内没有履行合同,本合同任何一方有权通知对方解除合同。

  第五条 本合同的解释及争议的解决,均适用中国法律、行政法规。该合同一式两份,双方各一份保留。

  甲方(公章):_________        乙方(公章):_________

  法定代表人(签字):_________     法定代表人(签字):_________

  _________年____月____日       _________年____月____日

  软件维护合同 4

  甲方 : (以下简称甲方)

  乙方: (以下简称乙方)

  经甲、乙双方友好协商,本着互惠互利的原则,立足构建长远合作伙伴关系,乙方有偿地为甲方进行信息管理系统的软件维护。现依照《合同法》及《消费者权益保护法》的相关条款,达成本合同协议。

  一、合同生效:自合同签订之日起生效,严格按合同要求履行合同。甲方并自动成为乙方该年度的会员客户,享有会员客户的所有合法权益.

  二、权利及义务:

  1、甲方单位所属的信息管理系统(软件部分)及接口系统的年度维护及故障处理工作由乙全权负责。

  2、本次服务期限 年,自 年 月 日起,至 年 月 日止。

  3、甲方享受乙方提供的服务方式为电话咨询、网络远程及人员上门。

  4、乙方在接到甲方故障请求1个小时内响应,并于2个工作日内完成维护工作,保证甲方系统的正常运行。上门维护工作产生的食宿差旅费用,由甲方提供。

  5、若乙方未能按合同要求及时响应,而造成甲方工作长时间停滞,乙方无条件向甲方交纳违约金500元/次,并及时恢复系统。

  6、甲方系统服务器只能用作内服务器使用,若因病毒或人为操作造成的系统崩溃,不属此维护范围。

  7、甲方网管人员有定期到乙方指定的地方进行技能培训的义务。

  8、乙方软件版本升级后,甲方有权享受软件升级的'权利,软件升级费用另议。

  9、甲方软件系统需要增加功能和扩展需求,按每个单元____元进行收费。

  10、乙方在服务期限内不得无理另收甲方其它技术服务费用。

  三、合同价格:

  人民币 万 仟 佰 拾 元整(小写¥ )

  四、不可抗力:

  1、任何一方由于不可抗力而影响合同执行时,双方协商履行合同或更改合同内容。

  2、不可抗力是指战争、洪灾、火灾、地震、恶性交通事故及市场缺货等。

  五、付款方式:

  1、若合同总价在壹万元内,甲方于合同签订当日付给乙方全部年维护费用。

  2、若合同总价在壹万元上(含壹万元),甲方于合同签订当日付给乙方总价的50%,余下的50%于三个月内付清。

  六、其它:

  1、合同自双方代表签字、盖章起生效。

  2、本合同一式两份,甲、乙双方各执一份,均具有相同的法律效力。

  3、合同未尽事宜,双方协商补充。

  4、本合同若与《合同法》及《消费者权益保护法》不相符处,以《合同法》及《消费者权益保护法》为准。

  甲方代表签字: 乙方代表签字:

  盖章: 盖章:

  年 月 日

  软件维护合同 5

  甲方:_________乙方:_________

  联系电话:______________________

  甲乙双方经友好协商,就______工程达成以下协议:

  1、甲方为乙方提供______设备及软件,共____。

  合同总价款:¥_________元

  其中软件费:¥_________元

  硬件费:¥________元

  工程费:¥_________元

  2、付款方式

  乙方先付甲方总工程预付款。共¥_________元

  其中软件费:¥_________元

  硬件费:¥_________元

  工程费:¥_________元

  甲方电脑硬件送达乙方指定场地经乙方点数后,乙方须当即付给甲方所有硬件费用。

  完成安装后,乙方在七日内向甲方支付其余全部款项。

  以上付款方式均为现金付款。

  3、甲方责任

  甲方在乙方要求的时间____年____月____日之前完成软件安装调试。

  甲方负责培训乙方的系统管理员和该软件的维护免费期为____年,维护地点在甲方公司所在地。壹年内因甲方提供硬件设备非人为损坏而引起软件被破坏,甲方提供免费恢复。

  如果是按乙方的要求扩允功能,甲方可收取扩充部分的费用。

  壹年以后甲方对提供设备和软件有偿维护,维护费用为¥____元/年。

  4、乙方责任

  甲方调试系统所用的素材仅供系统测试,均不得用于营业或其它以盈利为目的的商业活动,否则涉及的`一切民事及刑事法律责任由乙方承担。

  乙方用于营业或其它以盈利为目的的商业活动所需之节目由乙方自行解决,甲方概不负责。

  由乙方在以后使用中,由人为造成的系统的损坏,需要甲方上门服务的,甲方发生的费用全部由乙方负责。

  5、其他事项

  不得对软件加以仿制;对软件权利的标志不得除去、遮盖或涂抹等。

  按本合同第2条的规定,若乙方逾期不付款超过____天,甲方有权终止合同,由此造成的后果甲方概不负责在。

  6、违约责任

  双方若有未尽事宜,由双方共同协商解决,若有一方违约或侵权,参照我国有关法律法规处理;双方若有纠纷,提交人民法院裁判解决。

  7、本合同自甲乙双方代表签字及盖章后生效;合同正本一式贰份,双方各执壹份,具同等的法律效力,本合同共有____份如下,也具同等法律效力。声明:本合同经复印或涂改后无效!

  甲方:_______

  负责人:_____________

  时间:_______________

  地点:_______________

  乙方:_______

  负责人:_____________

  时间:_______________

  地点:_______________

  软件维护合同 6

  甲方:__________

  乙方:__________

  一、本协议适用于购买软件产品的用户,服务费收取方式为__年服务费;

  二、经双方友好协商,甲方委托乙方承担软件实施及技术维护工作。

  三、责任与权益:

  乙方责任:

  1、乙方自协议生效起,指导甲方年度过账,负责对甲方使用的软件提供服务和维护,并在服务过程中提供技术上的指导与支持;

  2、乙方同意在未经甲方的事先书面同意下,不得向任何第三方,或允许向第三方直接或间接地透露甲方的保密信息;

  3、对于甲方提出的软件产品故障问题,乙方负责在规定时间内解决;

  4、乙方承诺最快捷的速度到达服务现场;其他人力不可抗拒的因素除外;

  5、乙方除向甲方提供协议中规定的服务项目外,有义务对甲方应用财务软件的软件、硬件环境进行检查,并提供相应的技术指导;

  6、未经甲方许可,乙方不得对甲方的财务或业务经营数据进行增删、修改、复制、传送、记录;

  7、乙方承诺24小时为甲方提供电话、信函或传真服务。

  甲方责任:

  1、甲方应及时向乙方提供所有双方一致同意的服务维护时所必要的技术数据、计算机设备,或其它信息和资源。甲方应对其提供的所有该类数据、材料以及信息的内容、准确性、完整性和统一性负责;

  2、甲方必须安排相关操作人员参与项目的`实施工作,以确保项目实施的进度与质量;

  3、甲方定期做好系统数据备份,并对备份数据进行妥善保管;

  4、甲方在应用过程中发现软件出现异常,应及时与乙方取得联系,并记录当前故障现象,便于乙方做出诊断;

  5、甲方定期做好系统数据备份,并对备份数据进行妥善保管。对甲方操作失误所引起的数据丢失、删除或由于甲方计算机硬件损坏、受计算机病毒的。破坏所引起的计算机数据丢失,乙方不承担任何责任,乙方协助甲方处理硬件及软件故障。

  双方权益:

  1、甲方有权对乙方不履行协议条款的行为向北京__公司服务管理部门投诉,并保留进一步追究乙方责任的权利;

  2、乙方有拒绝甲方提出协议规定之外的服务请求的权利;

  3、乙方不承担因甲方人员进行非法操作、感染病毒、硬件出现故障而导致的数据混乱、丢失责任;

  四、本服务合同金额为__________元整;

  五、在本合同签订生效后,甲方____日内付清全款。

  六、本协议壹式贰份,具有同等的法律效力,甲乙双方各执壹份,双方代表签字盖章后生效;

  七、本协议有效期自________年____月____日至________年____月____日;

  八、本协议未尽之事宜,双方本着友好协商、相互配合的原则,另行商议解决。

  甲方:__________乙方:__________

  代表人:__________代表人:__________

  日期:__________日期:__________

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