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公司职工监事个人述职报告范文（通用8篇）
在学习、工作生活中，报告的使用频率呈上升趋势，报告成为了一种新兴产业。那么一般报告是怎么写的呢？下面是小编整理的公司职工监事个人述职报告范文（通用8篇），仅供参考，希望能够帮助到大家。
公司职工监事个人述职报告范文（通用8篇）1
各位代表：
你们好！
根据《晋城煤业集团职工董事、职工监事工作制度》的规定，我作为集团公司职工监事向四届二次职代会报告工作，请予审议。
一、20xx年履职情况
20xx年，我严格按照《公司法》和《公司章程》的有关规定，依法行权，勤勉履职，较好地完成了各项工作和应尽的责任、义务，在维护股东、公司利益和职工合法权益等方面做出了自己的努力。现将20xx年的主要工作报告如下：
（一）参加会议情况
我参加了集团公司第一届监事会第七次会议,列席了集团公司20xx年度股东会会议、第一届董事会第十二次会议、第一届董事会第十三次会议,实现了过程的参与和监督。
（二）审查提案等情况
20xx年，对报请集团公司董事会审议的《关于为晋煤金石化工投资集团有限公司藁城化工园区项目借款提供担保的提案》、《关于山西晋城无烟煤矿业集团有限责任公司托管天脊集团高平化工有限公司的提案》、《关于山西晋城无烟煤矿业集团有限责任公司上市所涉矿权相关问题的提案》等共计65个重要提案进行了审查；对报请集团公司股东会审议的《关于提名陈宝红为山西晋城无烟煤矿业集团有限责任公司董事人选的提案》、《关于设立山西晋煤集团沁水胡底煤业有限公司的提案》、《关于集团公司煤层气板块整合重组及以现金和实物资产对山西蓝焰煤层气集团有限责任公司增资扩股的提案》等共计17个重要提案进行了审查；对集团公司向省国资委报送的《关于晋城煤业集团对天脊集团高平化工有限公司实施股权重组的请示》、《关于晋城煤业集团煤层气液化业务重组整合的请示》、《山西晋城无烟煤矿业集团有限责任公司关于确定主业及相关情况的请示》等共计59个经济行为请示进行了审查；参与了山西省国资委监事会对集团公司的实地调研工作。
（三）加强了对子公司投融资、资源整合等重大事项的过程监督
20xx年，参与了对子分公司投融资和新上项目等重大事项的审核，站在防控风险的角度提出了针对性的意见和建议；参与了对集团公司资源整合矿井相关资料的审核，站在维护集团公司利益的角度提出了针对性的意见和建议；参与了对子公司上报的“三会”有关议案的审核，站在维护各方股东利益的角度提出了针对性的意见和建议。
（四）立足本职，认真开展审计监督工作
20xx年，我围绕集团公司“十二五”规划目标和当年中心工作，结合自己担任集团公司审计部部长的工作职责，认真开展审计监督工作。
全年共组织开展审计项目42项，分别为：经济责任审计19项、工程审计14项、决算审计3项、审计调查3项、财务预算审计1项、财务收支审计1项、专项审计1项。通过审计查处纠正违纪违规金额6.3亿元，促进提高经济效益4.3亿元，提出并被采纳合理化建议177条。工程项目全年审计金额25亿元，为企业节约建设资金1778.24万元。财务审计全年查出隐瞒收入、利润1.8亿元。为落实审计查出问题的整改工作，对三家单位主要负责人进行了约谈，对责任单位下达审计整改通知书16份，下达审计决定3份。针对审计中发现的某单位严重违纪违规事项移送纪检部门进行了立案查处。
各位代表，20xx年，是集团公司“十二五”规划开局之年，也是转型跨越发展的重要一年。一年来，公司能够严格按照《公司法》、《公司章程》以及国家有关法律、法规的要求依法运作、规范经营；公司决策程序合法、有效，董事会运作规范、决策合理，认真地执行了股东会的各项决议，忠实地履行了诚信义务。目前，公司取得了良好的经营业绩，整体竞争能力和抗风险能力得到了进一步的增强。
二、20xx年工作打算
1、加强学习，进一步提高思想政治素质和业务专业能力，做一名高素质的职工代表，为履行职责提供理论政策等方面的保障。
2、关注职工合理诉求，维护职工合法权益，在推动企业发展成果普惠职工方面发挥作用。
3、强化审计监督工作，提高审计监督效能，在推进企业实现战略目标、有效执行内部控制制度、切实防范经营风险等方面做出努力。
4、拓展监督工作的广度和深度，增强监督工作的有效性和权威性，通过列席和参加公司有关会议，提前介入有关决策事项，加强对公司“三重一大”事项的监督，确保公司在这些方面不出问题。
各位代表，20xx年，集团公司改革发展将再谱新篇章，再添新辉煌，作为一名职工监事，我将时刻牢记肩负职责，在监督决策过程、督促工作落实等方面谋求工作突破，在维护股东、公司利益和职工合法权益方面奋力而为，在推动集团公司转型跨越发展方面做出新贡献。
公司职工监事个人述职报告范文（通用8篇）2
各位领导、同志们：
你们好！
在不知不觉中20xx年将过去，在这一年中，我们与公司同呼吸共命运，以下是我就20xx年度的工作总结。
我是底盘冲压车间整焊班的一名周转工，在这一年里，我和我的同事们协助计划员冯宝连做整焊班的生产管理及5s的管理工作。
我每天负责安排焊接工序的生产管理及宣传公司及车间的有关安生产的通知及要求，给操作工做好产前准备工作。如：打开水、电、气阀，对应各机台所生产的件号输送相应的半成品。在工作中，我密切关注上道工序的生产情况和生产计划，控制生产计划量，及时切换调整本班组的生产件号，提高了设备利用率，也降低了生产成为20xx年零库存也打下了良好持基础。根据公司及车间对生产现场改善及物流通畅的规划要求：我和我的同事们及班组员工利用下班和星期六星期天休息时间对车间的地面，用酸洗的深液冲涮。通过我们的努力改变了以前车间路面油漏严重的现象。我们用溶液对设备上的黄袍、油污进行擦洗，在清洁口的过程中，我们发现了多处安全隐患及浪[费现象，如阴井盖严重损坏，设备的紧固螺丝松动、气阍滴漏的现象。我们及时找相关人员进排查、解除。为生产提供了便利和保障，也降低了生产成本。为了使物流通畅，我和我的几位同事重新画了定置管理线图。按生产的便利需求明确了各周转器具及半成品摆放、废品、返工品、新品制样等区域一并做了相应的看板及标识牌，使车间的目视化管理上了一个新的台阶。
20xx年是有成绩的一年，我与我的几位同事及班组员工齐心协力在半成品的保证的情况下，圆满及时的完成了车间的生产计划，为车间及时发货提供了有力的保障。但是也有不足之处，小批量的质量事故，及设备安全事态和人身事故都有发生，与场改善工作与公司及车间的整体规划和要求还差很远。
20xx年，我们要加强培训学习，着重对设备安全操作规程及产品质量要求，近深一步的培训通过学习使我们能够发现、排除设备的安全隐患，能够使设备安全事入消除为零。能够使设备造成的不合格减少通过学习产品质量要求能够减少操作工对产品的浪费现象。为公司及车间节能降耗垫定了一定的基础，现场改善工作根据现场生产的便利及统一管理的思路进细一步的改善。
20xx年我将通过学习尽快的提高自身素质及管理水平，加强责任化，把工作做的更细一些，为公司及车间的发展贡献自己的一份力。
公司职工监事个人述职报告范文（通用8篇）3
今年是新公司成立后开局的重要一年，经过公司全体员工齐心协力，团结一致，克服困难，积极开拓，并一切按照现代企业制度的要求，积极科学化民主化市场化的运作，采取了精心革新，细致调整，转机建制等一系列得力的举措，赢得了新公司开门红，顺利进行了新旧交接平稳过渡与快速发展的良好局面。在新公司按照全新体制下运行的开局关键之年，我有幸亲历并承蒙董事会的信任，受聘为新公司的总经理，现就一年来的履职情况报告如下：
一、及时调整思想，更新观念，适应新体制下企业经营管理的需要
1、树立好“角色”意识，当好上级“配角”、演好公司“主角”。作为公司的总经理，严格按照董事会的授权与经营管理范围，带领员工队伍围绕总公司下达的年度工作计划指标和企业发展的实际需要，始终坚持以人为根本，以市场为导向，以规章为支撑，积极谋划公司的营销策略与发展蓝图，建立健全公司规章制度与奖惩机制，并想方设法地开动脑筋，锐意进取，拓展市场，完善服务，开展了一系列卓有成效的经营管理工作，并积极向董事会报告与负责。
2、加强自身建设，贯彻“以德治企”的人本管理理念。做好人，才能做好做强企业。企业管理者是企业的一面旗帜，起着领头羊的指引作用。一年来，我们本着以人为本的思想，从严要求自己，坚持以企业“经理人”向出资人负责任的积极态度，矢志不渝加强自身素质建设，努力培养正确的世界观、人生观与价值观，用积极、健康、饱满的热情与工作态度来引领管好班子、带好队伍。对公司一起事务我们坚持做到大事讲原则，小事讲风格，平常讲人格，以此树立公平、公正，平等的管理氛围，让一切有用人为公司所用，为公司奋斗。
二、以人为本，身体力行，致力培育团结、和谐、高素质的经营管理工作团队
1、采取多种措施，营造良好的学习环境，着力提高员工素质。“人”是企业发展的第一要素，员工素质的高低决定着企业管理和发展水平。按照创建学习型社会的'要求，结合企业经营管理需要，积极倡导建设学习型单位，采取“请进来、走出去”多种形式的学习教育培训方式，使在岗位人员经过培训人人持证上岗，以良好的学习氛围带动员工愿学乐学好学的学习热情，从而使企业整体文化水平与业务素质得到全面的快速的提升，为企业发展奠定坚实的文化基础。
2、坚持“以德为之，以情动之，以行导之”的管理原则，不断提升自身及班子的标竿作用。在企业中，我们积极寻求建立科学的人际工作关系和处事方法，要求管理层在对待员工时，要用“德”立身，用“情”沟通，用“行”示范，让员工们时时处处看得见，摸得着，想得通，从而有效及时地化解工作出现的矛盾与隔阂，并积极培育团结、和谐的工作氛围，纯洁员工队伍的思想，增强企业的凝聚力，合力地完成公司的计划与任务。
三、务实创新，科学规划，着力构建适应企业经营管理需要的新机制
1、按照“简捷、高效、适用”的原则，科学设置管理层次和职能，完善逐级责任管理建制，明确各自的分工和职责，强化的部门职能作用。
2、采取用多种方式，重视人才，发挥能人作用。根据工作需要设置部门岗位(职务)职数，对每一个岗位(职务)都制定了相应的岗位条件、工作标准和工作要求，基本完善了部门负责人、职工在新体制下的“双向选择”聘(任)用机制，月度、年终考核，优胜劣汰。
3、完善考核办法及薪酬制度。根据全年的目标任务进行层层分解、人人细化，按照“多劳多得、按劳取酬”的原则，制定合理的薪酬分配方案，按照技术含量、劳逸程度、责任大小、工作贡献等系数指标适当地拉开岗位(职务)分配差距，绩效工资细化考核到每一个岗位。同时强化考核体系，加大考核力度，奖勤罚懒，激发企业内在活力，调动职工工作的主动性、积极性与创造性。
四、明确目标，合理安排，整合企业各项工作，做到全面协调的发展
1、加速企业标准化、正规化建设，提高市场竞争能力。公司多年来一直没有相应的独立的燃气资质，今年根据国家现行有关规定，积极申报完善企业燃气资质及区域确定，并按照《xx省燃气管理条例》的要求，对公司企业燃气资质注册登记手续，使其合法化，为公司今后的可持续发展奠定了基础。
2、加强供气区域管理，调整发展思路，规范农村燃气安装工程。为规范燃气市场秩序，保障人民生命财产和公共安全，明确燃气供应范围，按照xx省建设厅《关于城镇燃气企业管理的指导意见》(xx建发〔20xx〕200号)文件精神，以及《xx省燃气管理条例》规定，公司根据现已建成的燃气管网敷设现状和城市燃气发展规划，特申请xx、xx、xx乡镇的供气区域，保障了公司的合法利益。
3、围绕董事会下达的工作目标任务,改进工作作风，全司干部职工同心协力、创新实干、扎实工作，圆满地完成了全年的工作任务，取得了较好的社会效益和企业经济效益。截止20xx年底安全供气万方,完成年度责任目标的xx，同比增长xx;经营总收入xx万元，完成年度责任目标的xx，同比增长xx;实现经营利润xx万元，完成年度责任目标的xx，同比增长xx;供气输差率xx，比年度责任目标下降xx个百分点，较去年下降xx个百分点;新增天然气用户xx户;全年人工工资xx万元，同比增长xx，对外各项业务支出xx万元;
五、目前存在的问题和今后努力的方向
1、进一步理顺企业外部关系，努力营造满足企业经营发展需要的良好外部环境。
2、加强自身建设，进一步提高自身素质，以适应企业工作需要。
3、科学、合理、完善健全企业经营管理机制，培育独特的企业文化，逐步建立现代企业制度，推动企业健康、有序、持续发展。
总之，一年来，总结过去，在上级的坚强领导下，经全体员工的辛勤工作，顺利地完成了各项任务，成绩是可喜的。展望未来，在其位谋其政，我当尽心尽职，勤勉工作，为公司下一年度的宏伟发展，早谋划早打算早运筹。在新的一年里，我将加强各项工作的学习，与董事会成员一起，带领公司全体员工们积极深化企业改革，以促进公司健康长远的发展。
公司职工监事个人述职报告范文（通用8篇）4
一、总体情况
总的看来，四公司职工思想状况是健康向上的。思想主流积极，重视理论学习，关心公司发展及职工的稳定，对企业的发展持乐观态度，对重大问题分析冷静客观，并能做出比较准确的判断。对公司不断扩大供热规模、谋求长远发展表示认同。今年以来，公司通过积极实施干线管网改造、旧有热力站自控化改造等重大项目的实施，促进了公司生产经营整体工作的提升。绝大多数职工热爱公司，理解公司发展中存在的困难，并且表现出勇于克服困难、勤奋工作、爱岗敬业的工作状态。
二、当前员工主流思想状况
1、广大员工心系企业，关注企业发展
调查来看，广大员工心系企业，十分关注企业的发展，对企业的未来和前景充满信心，寄予厚望。有大多数职工对公司社会形象和供热员工身份感到光荣和自豪，大多数持理性的乐观态度，对公司未来发展很有信心。
2、多数员工感到工作压力明显增加
谈到工作量的时候，很多职工表示自己的工作量相对轻松。部分职工感觉通过近几年的双选等工作的开展，有了一定的压力，这说明我们的经营管理压力已得到有效的传递。有压力才有动力，保持适度的压力是提高企业工作效率和竞争力的重要条件。
三、员工关注的热点和存在的倾向性问题
调查数据显示，大多数的职工关注收入福利。当前总体上说职工队伍比较稳定，大多数能够正确对待现有工资福利待遇，对待工作兢兢业业、埋头苦干，以实际行动关心企业发展。但在关注公司发展的同时很多职工重点关注自身收入增长。企业与职工应当是共赢的关系，职工通过自己的努力工作为企业做贡献，同时企业为职工搭建实现人生价值的舞台，职工个人的前途与企业的发展是息息相关的，所以职工对企业未来的发展趋势极为关注。
由于物价上涨，生活压力与日俱增，使员工的收入无形中的减少了许多，多数职工希望公司增补年度工资总额，缓解经济压力大的问题。
四、影响员工思想状况的因素分析
从调查中看出，职工的思想主流是积极向上的，但也存在着许多不容忽视的问题，亟需在工作中进行引导和教育，并向上级领导多沟通多协调，解决员工实际困难，从而充分调动广大员工的积极性，为打造一流供热企业贡献才智。
五、对策及建议
1、从加强学习教育入手，进一步转变职工思想观念。
以学习宣传贯彻xx政策为契机，加强职工思想政治工作。我们必须从加强学习教育入手，学习公司提出的各项发展战略，使全公司每个职工都深刻了解公司运作手段及实施结果，同时找准位置，明确目标，变压力为动力，做真正适应企业发展的主人。
2、进一步改进和完善绩效考核制度，建立合理的资源配置机制。
在分配制度方面，一是要以正向激励为主。不管采取何种考核分配机制，就一个单位而言，只要经营效益有所提高，其职工的收入就要有适度增加。二是在分配政策出xx，应召开职代会广泛征求各个层面、各个岗位员工的意见和建议，尊重员工的知情权和参与权；在考核分配中，要做到公开透明，消除员工的疑虑。在费用管理方面，应坚持"统筹考虑，保证一线"的原则，将有限的"钢"用在"刀刃"上。
3、注重塑造典型，创建和谐团队
一是要注重塑造一批先进典型人物，利用典型示范作用，激励其他员工爱岗敬业、岗位成才；二是要注重团队的作用，努力创建和谐一线班站团队。只有团队和谐，团队成员才能快乐工作、共同进步。
4、加强政策宣传，增强企业与员工的沟通。
这几年企业发展快、新政策出台多，当一项新政策或新举措出台以后，不加强宣传的力度，员工不了解政策或举措出台的背景、作用和目的，就达不到相互之间的沟通，再好的政策也很难得到贯彻落实，这样不但难以形成协调一致的步伐和万众一心的合力，还很可能形成发展企业的阻力。因而，增强企业与职工的沟通就显得犹为重要了；另一方面，对于职工压力较大的问题，要建立有效的疏导机制。尽管压力有一定的积极作用，但是当压力强度达到某一个临界值的时候，它就会削弱职工的工作效率，因此如何为职工减压，或如何合理地为职工设置压力，现在已引起基层管理者的重视。通过变压力为动力，增强员工对转型的信心、对企业的信心、对自己的信心。
总之，紧紧围绕构建一流供热企业这个中心，以调动职工的积极性、创造性为重点，依靠职工，关心职工，激励职工，从而在企业的发展中不断增强凝聚力和向心力，实现企业价值、社会价值、职工价值的共同成长。
公司职工监事个人述职报告范文（通用8篇）5
各位女职工代表：
大家好！
在过去的一年里，我们全体女职工在党委和工会的领导下，认真贯彻党的十八大精神，认真贯彻落实科学发展观，大力弘扬“自尊、自信、自立、自强”的时代精神。在努力和维护女职工的合法权益和特殊利益，在充分发挥广大女职工的积极性、创造性，在不断提高女职工的思想素质和业务素质等工作上取得一些成就，下面我就简单地回顾一下这些工作。
在做法上，我们可以简单归纳为以下几个方面：
一是“一个中心”，即以我们全体职工和公司的利益稳定为中心；
二是“两个重点”，即一是抓组织建设，二是抓女职工发展的权利和义务；
三是“三个关心”，即关心热点难点，关心女职工生活，关心女职工身心健康；
最后就是“两个加强”，即加强“巾帼文明示范岗”建设，加强女职工队伍建设。
首先，我谈一下“一个中心”。这就是围绕公司的改革发展稳定为中心，这是我们在座的每一位职工所要遵守的义务和责任，也是我们工作的出发点和最终的归宿。
其次就是“两个重点”，这主要是抓组织建设、抓女职工的各种权利，发挥女职工在公司中的民主管理的作用。长期以来，公司对于女职工的组织较为不正规，没有单独的部门来维护女性职工的各项权利，从20xx年起，公司逐渐重视女性职工的民主权利，我也有幸成为女职工主任，组织大家参与民主管理和民主监督，维护好女职工权利和权益，目前我们公司成立了女性职工委员会，维护自己的权利已经有了可以信赖的组织和机构，近一段时间来，职委会为全体女性职工进行保险、组织去杭州旅游、进行体检等活动都是充分发挥了应有的职能。
另外一个重点就是认真履行工作职责，协调女工工作，通过开展争创“巾帼文明示范岗”活动，以此来调节女工的工作积极性，缓解矛盾、加强团结，增强凝聚力，促进女职工工作的开展。
再次，我来谈谈“三个关心”。这主要是公司党政部门非常关心女职工生活、关心女职工身心健康，目前我们公司的中层领导中已经有1/3的岗位都是由女职工来担任，保证了公司领导层能够听到更多来自女性的声音，从而有助于增强女性职工参政议政的能力，强化了她们的主人翁意识，而她们这些人也是“立足公司”的利益，在公司的发展中积极建言献策，提出很多合理化建议，在与电视台、妇联联合举办的“托起朝阳”的专题片活动中，女职工们用实际行动保证活动的圆满，这也为公司赢得了荣誉。
在关心女职工生活及身心健康方面，公司领导也是非常重视，在去年为全体女职工确定了两年一次的定期健康体检活动，而且为女工们加入了两份特殊保险，为了丰富女职工的业余文化生活，还举办了健身培训班，使女职工业余文化生活更加丰富。
最后就是“两个加强”。在实际工作中，我们通过“巾帼岗位”的设置，促进和提高女职工的工作热情和工作活力，而且根据实际工作情况，对女性职工进行定期的调查和访谈，多获取她们心中的想法，并整理归类后，定期汇报给上级职委会，受到组织的一致好评，通过一系列活动的开展，培养了广大女职工团结、竞争、拼搏和奉献的进去精神，使得广大女性职工在工作中找准了自己的位置，正确认识自身的价值，增强了克服困难的信心和勇气，推动了女职工的整体工作水平的提高；在队伍建设上，我们集中开展学习可续发展观活动，圆满完成这项政治任务，女职工的自身能力和整体素质得到有效提高。
我们在以上的一些工作上虽取得一些成绩，但与各级领导对我们的要求和期望还是有一定的差距，我们女职工实际困难和问题还需要在实际工作中依靠自身的力量来摆脱和解决，需要我们在以下一些方面努力和提高。
（一）要紧跟时代的发展步伐，贴近妇女工作实际，充分发挥自身优势，不断创新工作理念；
一方面要为公司的发展做出贡献，另一方面要为妇女自身发展提供空间、创造条件。
（二）学习新知识，做时代新女性；
提高素质是妇女实现自身发展与进步的必然要求，号召全体女职工积极参与“女职工素质提升工程”，开展“求知创新作贡献”活动，把学习作为求生存、求发展的第一要求和自觉行动，促进物质文明、政治文明和精神文明建设的协调发展，不断挑战自己、战胜自己、超越自己，努力形成崇尚先进和终身学习的浓厚氛围，将自己打造成学习型、知识型、创造型的时代新女性。
（三）立足本岗位，争创一流业绩；
广大女职工要在“女职工建功立业工程”的发展目标中，把本职岗位作为奋斗和奉献的舞台，努力提高技能、提高效率、提高水平、自强不息、励精图治、奋发有为，创出一流业绩，为公司科学发展作出新贡献。
（四）树立新风尚，构建和谐家庭；
广大女职工在家庭中要大兴文明之风，争做文明人，积极倡导科学健康文明的生活方式，带头牢固树立“为国教子、以德育人”的思想，牢记母亲是孩子的第一任老师，重视言传身教，以良好的品德、修养和行为习惯影响教育子女，积极培育和弘扬尊老爱幼、夫妻和睦、邻里互助的中华民族传统美德，以良好的家风推动和谐社会的构成。
同志们，今后女工工作的目标任务已经明确，让我们在公司党委、公司工会和上级工会的正确领导下，进一步解放思想，团结起来，扎实努力工作，开创新时期工会女职工工作新局面！
公司职工监事个人述职报告范文（通用8篇）6
在银7317421" data-highlighted="true">行的正确领导下，我立足自身岗位实际，发挥银行个人业务顾问的作用，积极服务客户，扩大银行营销业务，较好地完成自己的工作任务，取得了一定的成绩，获得客户的满意。现将年工作情况具体总结如下：
7317421" data-highlighted="true"> 1、认真学习，提高业务水平和工作技能
7315813" data-highlighted="true"> 作为一名银行个人业务顾问，我意识到金融业不断发展和业务创新对银行个人业务顾问提出了更高的要求，必须认真学习，提高自己的业务水平和工作技能，才能适应工作的需要。为此，我积极参加上级组织的相关业务培训，认真学习银行业务操作流程、相关制度、资本市场知识、银行理财产品知识以及如何与客户沟通交流的技巧等等，做到在与客户的沟通中，当客户问起营销产品和其他有关问题时，能够快速、正确地答复客户的提问，给客户提供建议和处理方法，用自己的专业知识构架起与客户沟通的桥梁，促进银行个人业务的发展。
7315813" data-highlighted="true"> 2、细致入微，努力做好服务工作
7315813" data-highlighted="true"> 作为一名银行个人业务顾问，要通过对客户的优质服务，扩大银行理财产品的销售。我做到在全面掌握银行业务和银行产品知识的基础上，充分了解客户的基本情况，针对不同客户的特点，细致入微，努力做好服务工作。由于掌握了客户的基本情况，了解客户的性格特点与爱好，在银行新产品推出的时候，我会按照产品的特点第一时间给可能对该产品感兴趣的客户打电话，在营销工作上做到有的放矢，给客户提供差别化，个性化的服务。我细致入微，努力做好服务工作，不仅效率高，为银行争取了一大批忠诚客户，创造了可观的经济效益，而且也赢得了客户由衷的赞许。
7315813" data-highlighted="true"> 3、真诚服务，做好大堂管理工作
7315813" data-highlighted="true"> 我真诚服务，努力做好大堂管理工作，一是经常提前上班，打扫和整理大堂的卫生，整理大堂的沙发、座椅，始终保持大堂的整洁，给客户一个文明高雅的感觉。二是对客户做到用心服务，微笑服务，用自己的音容，用自己的情感，用自己的行为，让客户感到亲切、愉悦和满意。我在日常工作中服务好每一位客户，包括单项填写，各项咨询事宜，主动和客户建立良好的感情关系。存取款过程中，有些用户不会写凭单，我主动帮助，一项一项的教，一次不会就教几次，直到教会为止。
7315813" data-highlighted="true"> 20xx年过去了，我虽然完成了任务，取得良好成绩，但不能以此为满足。在新的一年里，我要更加努力学习，创新银行个人业务顾问的工作方法与服务形式，争取创造优良业绩，为银行的发展作出努力与贡献。
公司职工监事个人述职报告范文（通用8篇）7
一年来，在领导和同志们的帮助指导下，通过自己的努力，在思想上、业务工作水平上都有了很大的提高，并取得了一定的成绩。现将一年来的思想、工作情况汇报如下：
一、刻苦学习，努力提高业务素质和理论水平
在工作之余，认真学习省分和公司下发的文件精神，对工作上有不懂和不了解的问题及时向同事和领导请教，虚心学习、另外还参加了函授学习、自学了部分电脑知识，很快提高了自己的业务素质和理论水平，对干好自己的业务起到了事半功倍的效果。
二、认真工作，力求做好每一件事
一是做好稽核工作。1月到4月份，每天按时认真检查G、C网的入网工单、月租及卡费补卡工单，发现问题及时改正过来。
二是做好收账对账工作。每10天为一个帐期，我负责系统营业员日报表和县（区）会计交款单核实并签字确认。银行明细账核实签字并确认。5月份因工作调整，主要负责账务工作，每天收完账后仔细整理发票，并对银行明细账，每月5号准时把银行xx支付明细账报到省分信息化部。
三是做好投诉工作。对客户的投诉做到耐心、热情、细致，努力让客户满意。
四是做好送费和缴费卡激活工作。
我负责的工作非常繁琐，无论做那一项工作，我力求做到精益求精，退帐，调帐工作都是比较细，工作量比较大的，尤其是到星期一，都需要加班加点才能完成，而且容不得一分一厘的差错，有时为了几分钱不能对帐，要加班查找原因，直到帐对上为止。
三、树立“以公司为家”思想，处处为公司着想
我时刻牢记自己是公司的一员，树立“以公司为家”的思想，所以，做每一件事都要为公司着想。在工作中我们叫响的口号是“用户的事情就是最大的事情”，让用户从理解我们理解联通，有些客户提出的难以解决或者我们解决不了的问题，我会积极向上级请示，反映，争取给客户满意的答复。
20xx年，我虽然取得了一定的成绩，但也存在不足，如：对新的东西学习不够，工作上往往凭经验办事，凭以往的工作套路处理问题，表现出工作上的大胆创新不够。
20xx年，我将本着“一切为公司着想”，奉行“用户至上，热情报务”的理念，发扬成绩，克服不足，做好自己的每一项工作，为xx分公司的发展贡献自己的力量。
以上是我20xx年工作，不足之处，恳请领导和同志们批评指正。
公司职工监事个人述职报告范文（通用8篇）8
我从19xx年开始就一直从事供暖工作，就是在这里我开始了人生的新起点，多年来的风风雨雨，我经历、目睹了供暖事业的成长与发展，同时，我也在不断的完善着自己，凭着我自己对工作的满腔热情和在工作中出色的表现，20xx年，我受单位领导指派，担任了联合小区换热站班长一职。几年来我在供暖行业基层换热站一个平凡的岗位上默默工作，辛勤耕耘，以一个新时期青年女工人的身份，不断诠释着供暖工人岗位文明的四个大字——爱岗敬业。
做为一名女班长，为了使自己所肩负的担子夯实有力，工作中我坚持以身作则，吃苦在前，以自身的实际行动带动全站职工。
班里的几名职工大部分都比我大，我从没有因为我是班长而摆架势，干什么活，我都主动干在前面。记得在我刚担任班长那年冬天的一个夜里，4岁的女儿因感冒烧到39度，我和爱人忙的团团转，这时，突然接到班里电话，说是补水压力下降，一直上不来。我一听，感觉事情不秒，穿上衣服就要走，但女儿听到我要走，便哭着喊着：妈妈，妈妈，我要妈妈，妈妈不走！听到女儿那撕心裂肺般的哭声，我的心都要碎了，我毅然摔门而去。到了站上，根据情况，经过和其他人员分析判断，很有可能是筑路油库和车库附近的阀门冻坏，我立刻拿上工具，带着值班人员赶到现场，只见热乎乎的水喷的到处都是，我二话没说，把手电筒交给班员便爬上管线开始卸冻坏的阀门，由于天太黑，水压过高，蒸汽又很大，根本就什么都看不清，我只能凭着自己的感觉来拆装阀门，经过20多分钟的努力，终于换好了阀门，但我浑身也湿透了，在裤腿上还结下了薄薄的一层冰。回到站上，看到设备都能正常运行了，我才拖着疲惫的身体向家走去，到家已是零晨1点了，女儿早已熟睡。第二天，同事门都得知了此事，都在心中暗暗的佩服我，从那以后，班里的同事干活都十分卖力，我的工作也自然好开展了。
屈指一算，在换热站我已工作了6年多了，也许是太久的原因，我对这里有着一种说不出的感情，站里管理好时，我会感到高兴、愉快，管理不好时，我会彻夜难眠，有人说，我已经和换热站融为一体了，也正是这种感情让我全身心的投入到工作中去。
每到冬季来临，正是我们为用户输送温暖的时刻，也是我们供暖企业最为繁忙的季节，抓好日常生产管理，则由为重要，每天我都亲自带领班组人员对设备进行日常维护保养，保持水泵能正常运转，确保换热器工作正常，对于设备的每个细节我都时刻的给予注意，以保证一旦发生意外能够及时的进行处理。同时，我每天还带领人员对供暖线路进行巡查，检查有无漏点、检查管线和阀门的保温情况，以保证正常供暖。另外，我还经常到用户家中了解情况，及时作好用户信息反馈工作，得到了用户的好评。
人人都说供暖工作忙半年，剩下半年享轻福，我却从不这样认为，每到停炉期间，我的工作从并没有因此而放松。我仍坚持带领班组人员经常性对供暖管线进行巡查，加强管线的保温处理，对于站内设备，虽然已闲置，但我还是定时对设备进行防腐、保养，使设备始终处于完好状态。
对待工作，我能全身心的投入，对待个人利益，我却看的很淡。有人对我说：你这样卖命干，也不给你加不了多少钱，值得吗？但我认为：每个人都有自己做人的标准，而我的标准则是，尽我所能，做我所做。
但对待集体的利益，我却是“斤斤计较”。站上用水、用电情况我都严格进行管理，要求班组人员杜绝出现水罐跑水现象；每次维修设备后，我都把损坏更换下来的阀门、零件等回收起来，在闲暇时候，我就带领班组人员对这些“废品”进行组合、修理，时间长了，原来堆放废品的“垃圾潮变成了“聚宝盆”，平时在维修工作中遇到缺少的零件都能在这里找到。队上发放的办公材料我都细心管理好，站里的工具都保存的完好无缺，我还特意制定了工具保管制度，使得每样工具从未丢失损坏过。就这样，每年的材料费都节约几千元。
对于供暖企业，最为头痛的就是“放水头”现象，在我们联合小区就有过此类现象，有的用户甚至于直接将室内供暖管线改装后安上水龙头、淋浴头用来洗衣、洗澡，为了查明并杜绝此现象，我亲自带领班组人员到用户家中排查，一但发现，我就对用户进行劝说，让其整改，但有的用户不理解，认为这水不用白不用，甚至将我们拒之门外，我便不厌其烦的经常到这些用户家讲道理、说原由，日子长了，这些用户被我感动了，也理解了我，主动承认了错误，并还原了管线。
对待自己的同事，我也一样诚恳，班里不管谁家中有事或有困难，我都主动热心的去帮助他。翟洪军是我们站的一名困难户，我经常到他家中去了解情况，每到节假日，我都到他家进行慰问。刘红也是我们站的一名女职工，以往由于习练被组织给予了一定的处罚，来到我站以后，我便经常找她谈话，跟她讲清事实，摆出道理，让她真正看清的本质，在我的耐心帮助下，她有了很大的改变，在也没有习练过。
几年的工作实践中，使我深知只有付出才能有收获，我正是在工作中付出了辛勤的汗水，才得到了领导和同事的拥护，在成绩面前我并不骄傲，因为我知道，我还年轻，我需要走的路还很长，需要学习的东西还很多，需要和更多的人去交流经验，在今后的日子里，我会更加努力，完善自己，也希望各位领导、同事们能给予我更大的帮助。
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