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证券公司实习总结汇编15篇
总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而肯定成绩,得到经验,找出差距,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,让我们来为自己写一份总结吧。但是却发现不知道该写些什么,下面是小编精心整理的证券公司实习总结,仅供参考,大家一起来看看吧。
证券公司实习总结1
前言:
20xx年7月27日至20xx年8月10日,我在光大证券广州解放北营业部进行了为期两周的实习,期间学到了许多东西,接触了证券行业资深的人士,感觉收获颇多。
下面就将这两个星期的所做所想,做一个简要的总结。以下正文部分主要分为三部分,第一部分主要介绍营业部整体架构及各个部门的职责;第二部分重点介绍柜台业务的具体内容;第三部分重点是介绍自己实习感想和对于证券行业的全新的认识。
三部分的介绍以事实介绍为辅,个人感想为主,因为我觉得用两周的时间去熟悉整一个业务是不太现实的,所以我将实习的主要目的定为:“了解整个营业部的整体的运作,初步熟悉各个部门的主要职责,重点熟悉柜台的业务流程,更多的和人交流,从与人交流的过程中汲取经验,慢慢的对于证券行业有一个清晰的认识,为自己以后的发展方向定位。”
第一部分、营业部的整体运作
我实习的光大证券解放北营业部是光大证券在全国70多家营业部里面的一个,据说在广东省500多家同行业的证券营业部里面排名50位以内。
我真的能够为来到这样一个好的单位实习感到十分的荣幸,虽然没有工资和补贴,但是能够尽早的接触到行业的龙头企业,实在是一个难得的学习的好机会。
据我的了解,解放北营业部就比如一个公司,其利润收入丝毫不亚于一个中型的企业,据说,解放北营业部上半年的佣金收入达到了两千万,其数字也是相当可观了。营业部是其以销售为目的一个机构,主要是代表总公司从事一个代理的职责,代理客户从事证券的买卖交易,同时也从事一个中间介绍业务,例如股指期货的中间介绍业务(IB)。
光大证券广州解放北营业部上设总经理一名,下设副总经理兼营销总监和经理助理兼营销总监各一名,下设五个部门,他们分别是市场部,客服部,IT部,综合部,交易部;还有一个是屏姐负责的融资融券和经纪人专岗,这个好像是一个独立的部门,如果是这样话,( 个人简历网)那就一共有六个部门。
每个部门分工明确,各尽其职。各个部门都设经理一名,地位仅次于总经理和副总经理,市场部的张鑫经理,看得出在营业部的资历应该算是比较老了;客服部的欣华姐,很好人,对客服部的下属要求很严格,经常会提醒大家赶紧回访客户;IT部的胡延平经理,大家都叫平哥,一人掌管着整一个IT部,幸好现在来了两个管培生,JACK和韶旭;综合部的郑经理我不是很了解;交易部是我待的时间最长的地方,雯静师姐是经理,她是唯一一个不是讲白话的部门经理,做事情也很卖力。这些事营业部的部门经理,也算是营业部的领导层。
据我观察,客服部是这个营业部的核心所在,需要最专业的分析和最周到地与客户进行沟通,客服部的都是帅哥最集中的地方。其最日常的工作就是回访客户,确保能把每一个客户特别是大客户留住,同时,也要为客户提出有用的交易方面的分析建议,这就需要我们客服部师兄师姐那方面的专业的证券分析的能力。在客服部,杨曦师兄是基本面分析的高手,侯国超师兄是技术分析的大师。同时客服部肩负着每天的营业部早盘和午盘点评的工作。”
交易部的日常的工作主要是面向客户开户、销户等一些最基本的业务,但是交易部是一个营业部的窗口,它的好坏直接关系到一个营业部的整体的运营情况,交易部也是最基本的岗位,是所有想坐办公室的员工都必须经历的一个阶段,或者说是所有的实习生,管培生的上岗前的第一站,它所需要了解每一个部门的职责,需要了解每一个客户可能的面临的业务方面的问题,对于整个营业部的业务知识都需要有非常全面的认识。如果时间允许,他们甚至要扮演其他部门的职责,替客户解答一些专业性很强的问题,比如软件的下载使用等。对于交易部,我想多说一点,因为交易部是我待的最长的地方,算起来,我有一半的时间实在柜台的,虽然名义上我是客服部的实习生,但是客服部的事情专业性都太强了,我不能插手。在下面的第二部分我会想详细的讲一下在柜台的所见所想。
市场部我所知道的主要是培养证券经纪人,这也是他们现阶段正在做的一项最重要的事情,市场部主要有客户经理组成,是营业部业务来源的基础,也是非常重要的一个部门。同时市场部又兼顾着人事部的工作,在我实习期间,有差不多一天半是在市场部带电话的,打电话通知那些投了简历应聘客户经理职位的人,所以市场部的周游是整个营业部我认为是最忙的一个人,整天找人帮他做事。
IT部的了解我是很有针对性的,这个还取决于冬韵师姐那天给我下达的一个任务,要我在8号房查资料的同时,向IT部的两个管培生了解IT部的事情,最后写成10条总结。所以,就有了下面的十条“发现”:
1.日常负责开关机,平时系统维护,周末系统升级
2.IT部仅一个经理胡炎平,胡经理客家人,已婚生子,参加工作13年
3.早上开机,上午系统维护,其他部门有些问题
4.下午关机,把银行传过来我们营业部的数据转发其他营业部
5.周末加班做一些系统的测试,软件的升级
6.电脑的订购也是IT经理做
7.其他部门关于业务的问题也要问技术部
8.帮徐总做一些决策上面的事情,较全面
9.熟悉其他各个部门的业务和操作的流程
10.在营业部的看盘的客户有什么问题也要找技术部
关于这十条发现,最后冬韵姐给予的评价是:“太过表面,没有什么独特的发现。”其实我觉得这些只是一些皮毛的发现,冬韵姐提供了一个很好的思路给我,就是要通过各种途径去了解一个事物,而不是仅仅通过一个渠道,要充分挖掘现有的所能利用的资源。这一点我觉得非常重要。
综合部,我确实不是很了解,这个部门字面上看起来就是听综合的,我从侧面了解到,综合部主要就是管财务的。很惭愧自己对综合部知之甚少。
至于屏姐的融资融券和经纪人专岗,是一个独立的部门,主要是负责融资融券的开户和经纪人材料的准备。具屏姐透露,我们解放北营业部自四月份首次被允许为客户提供融资融券业务至今,一共开立了30个融资融券的专有账户,在光大所有的营业部里头是排名前五(最多的一家营业部有70个户);而经纪人培训的
事情就是相当的琐碎了,我们帮屏姐做事,整天就是在忙这些,经纪人有任何问题都会去找屏姐,不管是客户资料的填写还是客户转接的问题。所以,我才有理由将屏姐这个专岗单独定位成一个部门。
以上就是我所了解到的关于营业部的一些基本的皮毛,其实有很多事情都是第一次见到,都想把它们一一呈现,只是那些现象如果一点一点加以描述的话,会显得比较凌乱,因为这两个星期实在见识了太多的东西,接触了太多全新的概念。
第二部分、柜台业务的具体内容
我总结出来的这几天柜台的常见的业务主要有以下的几个,由于都是自己通过观察提问和自己亲身经历得来的,所以应该不是很全面。主要见得最多的就是开户,所以我重点介绍开户的内容,然后把我学到的其他业务方面的内容略加阐述。
开户
开户是每天柜台最基本的业务,基本上整一天柜台就在开户,有时候柜台有开户任务,所以我们在那里实习的或者管培生们都早早的就被柜台的师姐们拉去开户了。、
这里所说的开户是指的资金账户,是客户在证券公司设立的一个存放买卖证券所需资金的账户,在这个资金在账户里面的资金证券公司会根据银行的活期利息来计息。
如果仅仅是开户的话,就只需要提供身份证和银行卡,时间是9:30-16:00。要填写的材料包括:一份合同、《基金投资权益须知》、《风险测评表》(测定客户是否有能力开权证业务)、《三方存管协议》。(如果客户要开通买卖创业板,则需要填写《创业板的风险揭示书》)这些资料都是要客户本人填写,不允许有涂改,如果迫不得已要改正的话,需要在改正出签上自己的名字,确认修改。接下来客户要做就是去到自己所需要三方存管的银行进行确认就行了。
关于这个三方存管,又牵扯到“一步式”和“两步式”两种不同的方法。“一步式”的办理时只需要在光大的营业部就可以一次性办妥了,例如光大银行和农业银行;而“两步式”的办理则需要开立资金账户以后再到相应的银行确认,例如工商银行和建设银行等大部分银行。
这样你还是不能买卖证券的,因为你没有证券账户,这就要开立证券账户,就是股东卡。
股东卡的开立要填写《证券账户申请表》,开立的时间是交易日的交易期间,也就是9:30 – 15:00。如果开资金账户和证券账户两者是分开进行的,那就需要另外填写《资料更改表》和《指定交易申请表》。申请开立证券账户一般的是只开立人民币A股账户,包括沪A和深A账户。值得注意的是,开证券账户,也就是股东卡,是需要支付开卡费的,上海的是50人民币,深证的是40人民币,这部分钱是交给证券交易所的,只是证券公司代收的,但是多数情况下证券公司是不会向客户收取这一项费用的,而自己替客户交纳,只有极少数的个人投资者单独来开户的时候,才会收取(如果有经纪人和客户经理带来的,就一定不用收)。关于这个收开卡费的问题,我一直很迷惑,因为太有弹性了,但是我有不便于问,所以至今还未有答案。
销户
一般销户需要经过两个工作日,第一天要完成转托管,和撤销指定交易,然后证券公司会进行结息,带到第一天下午银行结算完成后,保证你的资金账户内的钱可以全部转出;第二天将资金账户内的钱全部转出,这样才可以撤销资金账户和三方存管。
值得注意的是,销了股东卡,深A的可以马上重新申请,但沪A不可以。原因是沪A销户业务要T+1才生效,要第二天才能重新申请。
其他的柜台业务,例如“一柜通”、“客户资料修改”等,我基本上没有观察过这种业务,所以也没有太多的了解。
在柜台差不多待了一个星期,观察到了很多业务上面的做法,同时也感受到了很多的细节之处是非常值得注意的。主要有以下几点:
1、柜台业务的资料摆放都是非常的有序,开户的资料统一放在一起,然后每种业务的资料都是归类放好,非常方便超找,但是有一个小小的毛病就是三方存管的单子老是一大堆,要找出客户所需要的,经常是要找好久才可以找到,这个问题有待解决,我觉得可以先将15间银行初步分一下类,比如分三类,每一类就五间,这样子就会相对快一些,但是这肯定不是最好的方法。
2、在天开户资料的时候,为了节省时间,我们一般是要求客户先填写《风险测评表》,然后再填写《开户申请表》,这样子柜员在客户填写资料的同时也不至于闲着,可以先录入资料。
3.客户的两个密码(登录密码和交易密码)一般都是为客户设成一样的,因为防止客户混淆而产生麻烦,同时也是避免给客户解释而耽误时间,但是这其实也是一个隐患,当股民不清楚这两个密码的不同而造成损失的时候,其实营业部也有一定的责任,毕竟我们平常的时候看盘都是会同时登陆资金账户的,所以在节省了时间和精力的同时也埋下了安全隐患。
4、柜员对于客户的态度不是一般的好,这一点对我的印象特别的深,基本上是有问必答,这一方面体现了营业部柜员的专业知识非常的过硬,另一方面也体现了对待客户的态度很端正。他们时刻把自己放在一个服务者的态度,这和我几次在银行看到的银行柜员的表现形成了鲜明的对比,就更别说我们的铁老大铁路部门的有些工作人员了。
5、除去雯静姐不说,冬韵姐和严慧姐两个人真的是一天忙到晚,基本上是没有休息的时候,有客户来就要为客户服务,客户走了则要审单,签章,之后闲下来的时间又要查资料,完善客户的资料。每天都要加班,有时候甚至中午都没法休息,也要加班,因为客户多的话就要加班审单。我终于深深的体会到了杨曦师兄所说的:“在营业部做事是没有加不加班的,你完全可以自主选择,只是你要把手头的事情做好了才行。”
第三部分、实习感想和对证券行业的全新的认识
1. 认识业内业外人士,增长见识
实习期间,最大的收获我觉得莫过于认识了很多的人,并且从他们身上学到了很多的东西。从第一天谁都不认识,战战兢兢的过了一天,到慢慢的熟悉营业部的大部分的师兄师姐,熟悉每一个管理培训生,熟悉一部分的证券经纪人,甚至是保卫处的黄叔,这是一个成长的过程,是一个增长见识的过程。
从营业部的师兄师姐身上,我学到的是他们对证券行
业的热爱和执着,是对目前从事的工作的全身心投入的态度。
很清楚的记得欣华姐说过,“因为我热爱这份工作,我热爱这个职业,所以我从来没有怀疑过,哪怕是在证券市场出于极度低迷的时候。只要你有兴趣,你就会去投入精力研究它。”国超师兄也说道,“我是从大一就开始买股票的,那时候几乎天天不去上课,全部精力都花在了研究股票上面。”杨曦师兄是我在营业部最佩服的一个人,很有气场,很有影响力,杨曦师兄每天都是我们客服部第一个到的人,就算是我最早的时候8点多一点就到了,这时候,杨曦师兄已经是西装笔挺的坐在了办公桌前,这种对于工作的态度对我的启发很大,在证券业这个人才竞争非常激烈的地方,只有通过兢兢业业的不断努力,才能往上爬的更高,爬的更快。另一个细节是我在客服部看到的独有的现象,在杨曦师兄的办公桌电脑键盘上面,经常会贴满了一个个黄色的醒目的小便笺,上面可能是写着当天或者最近要完成的任务,包括当我请杨曦师兄为我写实习证明这件事,这种对工作的一丝不苟的态度肯定是一个人成功的关键。
同时,在屏姐身上我学到的是接受,不管再多的事情,都要学会接受,当上头有任务下达的时候,你都要毫不犹豫的接受。这一点也是很重要的我觉得,因为工作中你没什么机会能够自己选择你喜欢做什么,而大部分时间都是你应该做什么,必须做什么。虽然屏姐一个人既要管经纪人,又要处理融资融券等衍生业务,但是在屏姐口里面我没有听到一句消极的话,即使是在很忙的时候,有经纪人来问屏姐问题,她都会事无大小一一解答。
交易部的严慧师姐,给我留下印象最深的是对于工作的毫不马虎,帮严慧姐复印证件,她会要求你复印身份证和银行卡是要将墨的浓度调到中间一格,而复印股东卡的时候就要调到中间偏右两个,以便可以把章清楚的显示出来。
市场部的周游师兄,他交给我的是和客户的交流,是对待自己服务的对象的时候一定要稳得住对方,但同时又要维护营业部甚至整个光大证券的形象,这一点在我打了两天的电话中体现的淋漓尽致。另外,周游师兄对于工作和生活的积极的态度也是很值得学习的,不管工作多忙,他总是一副乐观的样子,感染到周围的很多同事,利己利人。
再说现在营业部的几个管培生,从他们那里我看到的是我未来的影子,是刚从学校踏入社会的时候的样子,在这个阶段,他们的确相比于营业部的师兄师姐来说少了一点稳重和淡定,但是他们都是经过三四轮的筛选才得以进入光大的,能力都是挺强的。
应该说,很多进入光大的管培生都是专业不对口的,但是我觉得公司看中的更多的是他们的能力和经历,志勇从大一暑假就开始实习,可谓经历丰富;萌萌也是从大一就开始投资股票,也可以算是股市老手了。在这个实践出真知的行业,显然这种阅历是挺重要的。说到萌萌,我想再多说两句,萌萌也是学金融的,相比之下,他的专业知识水平相对来说要 高出我好多好多,对于行业的理解,对于金融现象的分析看法,都是我所要学习的榜样。
很庆幸的是我选择了实习,避免了有些人到大四的时候的遗憾,因为在那些管培生里面,我也是经常可以听到一些后悔的声音,后悔自己当初没有好好锻炼自己,没有为自己创造更好的机会。
另一个我觉得要提一下的群体就是证券经纪人,在我实习的两周时间里,一共接触了两批在营业部培训的证券经纪人,并且见证了第一批的经纪人从成长到实战的整一个过程,感触颇多。证券经纪人,是营业部聘用的,为营业部招揽客户的一个职位,用营业部的话说,就是一个很有前途的职业,主要是靠佣金生活的,由于不是营业部的正式员工,而是一种委托代理的关系,所以他们的基本的工资保障是很低的。在我看来,这是一个很辛苦的职业,确实,整天都要往外面跑,去拉客户,做着和客户经理一样的活,却享受不到客户经理员工一级的待遇,但是我发现那些经纪人都是热情非常的高,他们也深知自己不是名牌大学毕业,能够在自己的岗位上做出一番成就本身就是最大的成功。这种对待工作的泰然的态度,是很值得学习的,其实本身工作就没有贵贱之分,况且证券经纪人职业也是需要有很强的专业知识的。与这些经纪人的交流中我发现,他们的专业知识十分过硬,而且几乎每一个人都有证券投资的经历,这一点也是挺让人佩服的。
2. 一个充满激情与挑战的行业
虽然自己的专业是金融学,但是很惭愧的是在这之前,我似乎对证券行业一无所知,对它的运作,流程,收益,风险等等都是知之甚少,而今,通过在光大的实习,我突然发现自己对这个行业有了一个初步的了解,开始渐渐喜欢上了这个行业,这个充满了激情和挑战的行业,也愿意从此开始涉足这个行业,试探性的去感受这个行业是否值得自己为之终生奋斗。
在这个行业,客户就是上帝,客户就是我们金钱的来源,得罪了客户就等于断了自己的财路,所以,这个行业是需要与人交流的,特别是在营业部这样一个客户代理机构,这一点就更加能够体现。
在这个行业,你需要有十分的敏锐性,对待行业的信息要十分的敏感。你要懂得每天去关注时事咨询,关注行业的动态,培养自己的对于信息的敏锐的嗅觉。
在营业部工作,你需要有很强的耐心,需要做十分琐碎的事情,或者重复的做同一件事情,就像客服部的就整天做回访,天天如此,我也问过欣华姐,这样子的重复不枯燥吗,欣华姐的回答是,“如果哪天没有客户可以回访了,那才是大难临头的时候。”就像交易部整天就是开户销户,重复着同一件事情。
在证券行业,你要有很强的分析能力,这就要在前期有一个很好的专业知识的学习和实践的运用,要交足学费方才能有所知晓。国超师兄说过,“做股票的不容易就在于,你学的越多就会发现你知道的越少。”这说明,证券业是一个无止境的行业,学无止境,做股票其实真正不是考学出来的,而是靠感悟,考实践总结。
这个行业的人都是那么的年轻,就拿我们营业部来说,百分之90以上人的年龄都在30岁以下,这也充分印证了证券业师一个朝气蓬勃的产业,这里的每一个人都是充满活力的,充满了激情,充满了对未来的憧憬。
在营业部,你要学会笑,学会对客户笑,对同事笑,“有时候客户不顺心,来找你发脾气,但是你要可以让客户气着来,笑着走。”杨曦师兄是这样教导我的。
“证券业正在逐步走向低佣时代,比20xx年的时候还要低,技术在证券业的分量占比越来越大,大赚的时代已经过去。”欣华姐说。在欣华姐的强烈的影响下,我开了一个证券账户,开始了自己的投资生涯,逐步试水这个行业。
结束语:
两个星期的实习这么快就结束了,想想当初自己是多么的胆怯,走进了光大,战战兢兢的一整天,到后来慢慢的认识周围的人,认识周围的事物,学会了怎么样去和别人交流,怎么样去向别人学习。
还记得最后一天的大早,当时心里面想的就是终于可以休息了,终于不用天天起早,天天挤公交,天天穿正装上下班,天天在营业部里面做事情,天天吃路边摊地沟油,天天都要早睡,玩的不尽兴······现在想来,当时自己的想法其实是多么的幼稚,因为这些种种经历是那么的难得,种种经历是那么的可贵,有事情可以做事多么幸福的。
当真正要离开的时候,我才真正体会到什么叫做软弱,这时候的人的情感是最脆弱的,当我和客服部的师兄师姐们道别的时候,我是多么的舍不得,发自内心的舍不得,不为什么,就为这两个星期以来的相处,就为这两个星期以来的学习,这两个星期整天的称呼“欣华姐,杨曦师兄,心诚师兄,国超师兄“,不止是客服部的,还有我们营业部的师兄师姐,都给了我很多的照顾,“屏姐,邵薇姐,冬韵姐,严慧姐,周游师兄,”,包括我们一起相处的管培生们,“志勇,萌萌,洁柯,韶旭,泽民,宋林”,所有的这些人,都是给予了我很大的帮助,在我最需要有人交流的时候给了我一个空间。我很感激他们。
最后和国超师兄来了一个激情的拥抱,那是对我的一种最好的信任和肯定。我可以问心无愧的说,我对得起给予我帮助的所有人,因为我没有辜负他们的教诲,以后也不会。特别要感谢欣华姐,给了我这次机会,还有杨曦师兄,百忙之中还要照顾我。
当踏出光大的那一刻起,我就没有的名正言顺的理由再次来到营业部,但是我说过,我会回来看大家的。
总结人:郑飞
时间:20xx年8月13日星期五
证券公司实习总结2
一、实习说明
(1)实习时间:20xx年x月20xx年x月
(2)实习地点:XX证券公司营业部
(3)实习性质:大四在校实习
二、实习单位简介
XX证券股份有限公司是经中国证监会批准,由XX有限责任公司作为主发起人,联合4家国内投资者共同发起设立,于20xx年x月x日正式成立的全国性综合类证券公司。XX有限责任公司为公司实际控制人。公司本部设在北京,注册资本为60亿元人民币。截至20xx年底,公司共有员工11500余人。
公司的经营范围包括:证券经纪,证券投资咨询,与证券交易、证券投资活动有关的财务顾问,证券承销与保荐,证券自营,证券资产管理,融资融券,以及中国证监会批准的其他业务。
公司旗下拥有银河创新资本管理有限公司、中国银河国际金融控股有限公司和银河期货有限公司。
三、实习环境
实习期间,我在实习办公室的的一个办公室,营销部门主要从事于客户开户转户销户以及给客户传达信息以及帮助客户更好的理财的一个部门。我被安排在该部门的一个小组工作,该部门有经理1名,组员7名。
四、实习过程
起初,刚进办公室的时候,关于证券营销的一切对我来说都是陌生的。因为要自己去挖掘潜在的客户,对于没有经验的人是不知道从何下手的,呈现在眼前的是一片黑暗,让我摸不到前行的路,让人的心中不免有些茫然,所以我告诉自己能学到的以及要提高的东西真的会很多。
第一天经理就叫我留下来先看看他们的杂志,并且注意他们的日常的工作,在下午的时候经理说要出去宣传正在热销的一直债券,并且给了我们很多宣传单,然后他带我们去外面发,起初我很有热情,觉得年轻人嘛!总是要努力的,随后我们大家心激昂的开始了工作,我们首先去了附近的门店,刚开始进去后我们和人家说有一种债券,年收益率可以达到10%,但是由于他们对于债券完全不了解,所以我展开了一番讲解,浪费了很多时间,后来经理告诉我们这样很浪费时间,并且效率低下,于是我们讲我们要讲的东西进行了一个精简,这样的话有感兴趣的人我们再去仔细的讲,就这样我学会了怎样简单的去营销,随后我们走了五六家店面,但是几乎没有人感兴趣,或者说应该是不太相信我们,因为这些原因我们猜想可能是我们面向的人群不适合,随后我们看到很多老爷爷在附近下象棋,这时候经理告诉我们,现在的老人们手里有一些闲钱,但是还不知道怎么来理财,所以他们应该会比较容易接受我们的债券,就这样我们去他们那里了。
首先的是一个自我和产品的介绍,听后有些人比较感兴趣,但是大部分人心里还是有所戒备的,遇到这个问题要怎么解决呢,要建立人们对你的信任,就要给他们展示不能轻易虚造出来的能够证明你身份的事物,我们就对他们说如果感兴趣可以来我们营业部详细的讲一下,于是就这样有个叔叔就跟我们回了营业部,完成了今天的工作,收获就是那个叔叔买了14万的债券。
第一天的工作让我学到了营销首先要确立主要的受众人群,其次要把握时间,只给感兴趣的人深层次的讲解,最后一点就是要让客户相信我们。
接下来的日子里学会了开户,转户以及销户的各个程序,我们只给行业一定要会的就是技术分析,这样才会给客户做到最满意的服务,起初我什么都不懂,于是就经常去请教办公室别的人,但是后来发现别人有些厌倦,我意识到我的问题太多了,最后权衡之际是要先独立的来解决自己遇到的问题,而不是有问题就去问别人,自己经过努力实在解决不了的问题再去请教别人。
在我们办公室里的很多同事的工作都做的特别好,一个月都能达到七八个有效客户,我曾经问过他们是怎样获得这么多的客户资源,最后我体会到,是靠一点点的积累,也就是说起步是难的,但是只要你坚持不懈,工作一定会完成的比较理想。来银河证券真的没有白来,学会了在学校永远学不到的东西。
五、实习期工作总结和收获
1、首先是个人角色的转换及整个人际关系的变化——学校里成绩不错的学生变成了未知领域里从头学起的实习生,而熟悉的校园也变成了陌生的企业单位,身边接触的人同样,适应新的环境是需要过程的,所以我相信时间和实践会让我很快完成这种角色的转变,真正融入到工作单位这个与学校全然不同的社会大环境中。
2、在心理上努力去适应全新环境的同时,最大的体会莫过于实际工作方面的收获。特别是在实习过程中,在实习过程中使我感受最深、受益最大的就是这种坚持的工作作风。通过一点点人脉的积累,每一天都多认识几个人,时间长了你会发现你的人脉很广。
3、走出校门,踏进社会,不能把自己要求太高。因为期望越大,失望可能会越大,但适当的期望与渴望还是非常必要的。不能认为我在学校里读了多少本书、写了多少万字、听了多少堂课,自己了不起了。我毕竟还是一个初出茅庐的小丫头,没有任何实践经验,只有继续学习,不断增长和扩展知识面,才能使自己在社会占有一席之地。
4、多听、多看、多想、多做、少说。要知道自己是否能胜任这份工作,关键在于你自己对待工作的态度。态度对了,即使自己以前没有学过的专业知识,也是可以在工作中逐渐掌握的。态度不好,就算自己有基础也不可能把工作做好。比如我刚到银河证券来工作,根本不清楚该做些什么,并且这和我在学校读的专业并没有太大的联系,刚开始我觉得很头疼,可是经过工作中不断的学习中,多看别人怎么做,多听别人怎么说,多想自己又该怎么去做,然后自己亲自动手实践。终于在短短几天对工作有了系统的认知。这光靠嘴巴说是不行的。所以我今后干什么都要端正自己的态度,才能把事请干到最好。
5、虚心学习。在实习过程中,我们碰到很多问题,有的是我们懂得的,但是更多的是我们根本不知道的。不懂的我们应该要向同事和领导虚心请教,当别人教我们知识的时候,我们也应该虚心的接受,不要认为自己懂得一些皮毛后就飘飘然,要把社会实践当成我们真正的老师。
6、错不可怕,就怕一错再错。每一个人都有犯错的时候,工作中第一次做错了不要紧,领导会纠正并且原谅你,但下次你还在同一个问题上犯错误,拿你就享受不到第一次犯错时的待遇了。经过这次实习,我学到了很多课本上学不到的知识,在就业心态上我也有了很大的改变,以前我总是想找一份适合自己爱好的工作,可是现在我知道找工作很难,要专业对口更难,很多东西我们初到社会才接触,所以我们现在不能再像以前那样等待更好的机会来临,要建立起自己的就业观。应尽快丢掉对学校的依赖心理,学会在社会上独立,敢于参加社会的竞争,敢于承受社会压力,使自己能够在社会上快速成长。在就是保持一颗思考、学习的心。作为一位大学生,最重要的就是自己的学习思考能力。
总之,毕业实习使我获得了人生第一笔宝贵的工作经验,虽然在步入社会后,还有很多东西要学习,很多教训要吸收,但我想我已经做好了足够的准备,无论是心态上还是技能上。现代社会的竞争是残酷的,但是只要努力的付出,我的职业生涯就必定会开出希望的花朵,结出成功的果实。
证券公司实习总结3
1、坚定的走证券资讯咨询化的发展道路。单纯的简单的F10资料为主的低端的资讯信息内容的竞争只会陷入资讯产业低水平价格战的泥潭中,要从产品的技术构成、新产品的开发、推广机制、产品的信息质量、营销策略及手段从根本上与竞争对手拉开档次,才能从低端市场的价格战的竞争中走出来,作到控制市场走向和价格的目的。在公司内部必须建立一套完备的新产品设计、开发和推广的运行机制,保证高质量的新一代产品、延续产品、后续产品和可替代产品源源不断地、有序地投放市场,形成多套产品立体交叉竞争。唯有如此,才能从市场混战中走出来按自己的步伐发展自己。资讯咨询化的发展方向既提高了信息的含金量,也是向高端市场发起进攻的最重要的筹码。
2、加强和国内做证券行情交易系统的厂商比如说乾隆高科,通达信等的技术上的合作,以行情交易系统和资讯平台和相结合的方式来发展资讯行业未来的资讯平台的搭建方向。建立全新的基于证券行业电子资讯架构(E-infostructure)和现代的资讯有效集成(information integration)创新技术构建起来的的统一证券资讯平台的运作模式。要是自己的资讯信息内容提供的方式和模型能够紧跟住资讯行业的潮流,只有领潮流之先才可以完整的拥有对市场的话语权。资讯信息模块与证券交易模式的合理有机嫁接以及技术上驻留程序的改进更新是保持这种领潮流之先的技术上的关键。
3、加强全国统一规划的的市场营销策略,树立起自己的品牌营销略。营销策略的正确性和促销手段的完善是产品成功的保证。产品再好,如果没有正确的营销战略、营销手段,没有精良的营销队伍去组织实施,就根本无从实现市场占有率第一的目标,更无从实现第一民族品牌和获取最大创业利润的目标。产品品牌的树立,在质地优良的情况下,除借助宣传工具外,最终还将依靠我们营销人员的自身高素质,丰富的知识和阅历,新颖的营销手段和技巧、良好的口才及应变能力,让消费者去感受我们的员工、感觉我们的产品、感觉我们的服务,确实让他们从中受益。
4、加强公司内部团队精神的建设,形成创业的集体凝聚力,形成企业发展与个人价值实现同步发展的激励模式。有计划的引入股权认购期权奖励的企业激励模式为团队精神的营造服务。甚至可以试探企业实现MBO来改变企业的法人治理体系和绝对控制权。团队精神和创新思维是公司实现可持续性发展的最根本的保证。团队精神的精髓是追求组织的有效性和员工对组织的最大贡献率,它既是一种精神境界的要求,但更重要的是一种思维、一种方法,它强调一种实战技巧,强调一个组织如何协作,充分发挥每个人的才能和潜力,通过协调和规划,最终促成目标的达成。
5、拓宽融资渠道,改变过去的靠自我的资本原始积累的方式发展自己的模式。在国内主板市场监管力度加大门槛提高、二板市场推出遥遥无期、美国纳斯达克不复往日威风的情况下,选择在香港上创业板进而发展向主板市场转变是最好的IPO融资方式。外资对中国证券市场的信心从乾隆高科在香港创业板上不错的融资业绩就可以看出。此外还可通过引入战略投资者参股扩充公司股本结构的方式来发展自己。QFII之后外资购并的放开之后资讯领域肯定的将是其感兴趣的产业之一。博弈选择将是引导资讯厂商发展壮大的一个重要的关键。
6、在融资问题解决的前提下,扩展业务范围,以官方的巨潮资讯为发展发展,有计划的涉足传统的资讯传媒领域比如说将有声无影语音股评业务扩展到有声有色的财经电视节目。将投资研究中心的传真版本的股评作成传统的纸质传媒的形式,待政策放开后作到全国公开发行,比如说象巨潮资讯旗下的《新财富》。将投资咨询业务在政策许可的范围内扩大为私募基金形式,同时发展自己的自营业务。总之,在融资问题解决的背景下,提升自我的资本运作能力通过低成本的购并或股权置换重组整合出已财经证券信息为主,多元媒体构建起来的全新的证券信息传播体系。形成财经数据库,手机短信业务,电视财经节目,纸质财经媒体,财经网站建设等几个现金流。
证券资讯行业作为证券市场中的一个年轻的行业在短短的不到10年的过程中已经显示了起朝阳产业的一种趋势,在证券市场继续向前发展和理性化的同时,资讯信息的重要性和价值化回归的投资策略必将更加的受到各种机构投资者和广大股民的认同。证券财经资讯行业的未来发展将随着证券市场的完善而更加的蓬勃发展而展示出美好的前景的一面。也需要我们更加的努力的跟上行业发展的潮流才能立于不败之地。
证券公司实习总结4
(一) 证券公司营业部面对投资者,为投资者服务,要跟上新业务的需求。作为提供证券业务的中介服务机构,证券营业部完善的信披制度和良好的服务,将有效增强客户的忠诚度和归属感,也是打造证券营业部核心竞争力所在。特别是随着新产品交易工具的不断推出,客户熟知并了解这些新交易产品运行规则,交易流程,参与风格和理念,就成为了今后一个时期内证券营业部服务的重点。
(二)证券公司营业部的运作对教学上的思考
1,证券公司营业部主要是面对投资者为投资者服务,一般来讲证券公司营业部主要是经纪业务,其通过两条途径为投资者服务,一是柜面服务;二是咨询服务。柜面服务为投资者提供证券交易流程,咨询服务为投资者解答各种问题。而不管是柜面服务还是咨询服务,营业部工作人员都是直接面对投资者的,和投资者打交道,这就需要工作人员了解投资者心理,能够很好地和投资进行沟通。这就使的我们在日常的教学中要注意培养学生的交际能力以及和人沟通的能力,可以通过开设专门的课程使学生系统地了解与人沟通的技巧,也可以通过开展各种活动引导学生善于与人沟通。
2,要加强技能训练。证券公司营业部为投资者服务必须能够很好地掌握证券交易的流程,熟练地为投资者进行开户,买卖,清算交割,销户等,这样才能赢得投资者的信心,提高工作效率。在我们的日常教学中应该提高实验课的比重,充分利用证券交易实验室,商业银行实验室,保险实验室和期货实验室,以便学生能够很好的掌握证券交易操作的流程,适应证券公司营业部的工作。
3, 要拓宽学生的知识面。证券公司营业部面对的投资者各种各样,他们有的程次高一点,有的程次低一点,在从事具体的证券交易过程中有各种各样的问题需要证券公司营业部的员工给予解答,这就需要员工有很宽的知识面,不仅要了解证券交易的流程,还要了解和证券交易相关的各种问题,以便很好地为投资者服务。这就需要我们在日常的教学过程中要有意识地拓宽学生的知识面,可以通过增加开设选修课,讲座等形式增加学生的知识面,以便学生能很好地适应以后的工作。
证券公司实习总结5
在柜台实习的时间尽管短暂,但是却让我学到了很多东西,这 对我今后的工作将有很大的帮助。 下面我把我在柜台实习的情况及收获,感悟整理成文。不光是为了完成工作任务,更重要的是为了总结 经验与不足,为做好今后的工作奠定基础。 在整个实习期间,我了解到证券柜台业务包括开立股东账户,资金账户,办理各种委托方式,银证联网,查询,交割单打印,对帐单打印等。经过近两周的勤奋好问和实战训练,以及柜台员工的耐心帮助下,我已经可以熟练的进行开户全部流程业务的基本操作,对于转户, 销户, 客户普通信息修改, 客户特殊信息修改以及创业板, 基金, 权证交易的开通也都有所了解。 这些对我今后在客服部的工作都有很 大的帮助,只有熟悉这些柜台的业务流程,才能很好的解决客户对相 关问题的咨询,提高服务质量。
在实习的过程中,我也看到了自身存在的不足:做事情马虎,粗心大意。在填写客户资料的时候,会出现错填或是漏填的情况。在柜台工作"粗心"是一大忌,往往工作中一个小小的疏忽,最终会造成不可挽回的损失。所以这是我务必要认真对待的一个问题,要努力改 掉这个坏毛病。无论是在柜台还是客服部工作,都需要认认真真去做 每一件事情,避免失误,提高工作效率。只有这样,我们才能真正的 做好本职工作,胜任自己所在的岗位!
在实习报告的最后, 感谢领导为我提供这一次宝贵的柜台实习机会,感谢柜台员工的无私帮助。希望在今后的工作中,大家能够继 续一起努力,互帮互助,为营业部再创佳绩贡献出自己的一份力量!
证券公司实习总结6
很荣幸能够参加广发证券公司的实习项目。在两个月的实习期内,我学到很多证券领域的知识,熟悉了公司的运作方式,把握了证券营销的基本技巧,深刻了解了证券市场的基本知识,这段实习经历给我留下深刻印象,也将对我的今后的工作学习中产生重大的影响。
本次实习是从3月10日开始的,历经65天,先将我这段实习过程中的学习内容以及期间的心得体会简单先容一下:
第一周,我培养的是对证券市场的基本熟悉。
所学的知识包括:
1、如何摆正投资心态——在市场上坚持自己的判定,理性决策,不盲目跟风;
2、如何做决策——基于大盘走势对个别股票进行分析;
3、如何鉴别信息——利空消息宁可信其有,不可信其无;
4、基本面与技术面的区别和联系——基本面上风在于中长线分析,而技术面上风在于短线走势判定。基本面在于选股,技术面在于选时机,但在实际应用中要把基天职析和技术分析结合起来。
此外,三大证券类报刊的阅读、每只股票走势图的浏览也是天天要做的作业。经过第一个星期的学习,我把握了股票市场的基本运作模式。为更深进的学习奠定了良好的基础。
第二周是交易大厅前台实践。这是让我们直接与客户接触的地方天天都有很多客户过来办业务,了解券商的对外工作流程是实习中必不可少的。偶然柜台部的工作职员还让我们自己操纵一些简单的步骤,亲身体验一下工作的乐趣。当然面对的客户都是各种各样的,有时候出现一些客户对工作的不理解不支持,还需要及时的处理,学习柜台职员的处理方式也成为了我这次实习的一大收获,同时我学习了开立资金账户、申请认购新股以及资金划拨的相关业务知识;把握了证券交易软件“大聪明”的基本使用方法;把握了手机炒股软件的下载流程和使用方法,并且在闲暇的时间阅读了“市操纵的基本原理”全面学习了K线理论,MACD,KDJ等技术分析指标的知识,并随时查找相对应的股票走势予以学习。
第三周主要是在股票市场中实践,判定大盘及个股走势。期间,我理解了资金对于整个市场的影响以及股票成交量与价格的关系;进一步学习了黄金分割线在走势分析上的运用;研究了CR技术指标的公式以及用法。此外,还接触了一些形态理论的内容,加深了对证券市场的理解。
第四周的学习内容为基本面分析及股评撰写,根据大盘前期走势来猜测后市动向。期间,我把握了股评的写作结构,已擅长从基本面和技术面分别对大盘进行分析并逐渐领悟到市场中各行业之间的联系。这段时间还接触到一些高级盘***术,并对资金治理知识有了一定的了解。
剩下的几周的学习内容是通过进驻银行网点实现的,挖掘潜伏客户、服务现有客户,是这个阶段的主要学习内容。通过学习银行的基本业务,接触客户,了解客户的投资意向以及风险承受能力,并通过自己所学的专业知识和对所了解的市场信息为其讲解现在市场行情和经济运行趋势,进而实现客户的挖掘和维护。这一阶段的学习不仅仅把握了银行业务的办理流程,接触了客户,最重要的是这一阶段对自己人际关系的处理方法的影响,增加了社会经验学习了学校学不到的东西。
通过这两个月的实习,我对证券市场的理解更为深刻了。现已习惯用理性方法来分析各种题目。懂得了市场是变幻莫测的,最重要的是捉住其中的规律。这段时间我还培养了良好的学习习惯,学会了总结的方法。天天的股票浏览让我对历史走势——尤其是经典走势产生了一些印象,从而有机会在未来的市场上找出相似的头部形态来判定后市。
良好的开端是成功的一半,相信这次实习能够为我的职业生涯领航。两月的实习总的来说让我受益匪浅,和公司正式员工以及一起来实习的同学都变成了朋友,固然即将离开这里,不过我们两月的相处都会给我们留下美好的回忆;企业文化的熏陶,团队协作与个人成长的协调,等等更让我受益匪浅。而对我影响最深远的就是文化了,在此期间,我一直在思考一个题目,一个人,一个企业,乃至一个国家的竞争上风究竟在哪里?这就可以从广发证券的精神,以精求发展的理念,一个草根券商的发展历程的真实写照找到答案。
这次实习也让我感受到学校里不能学到的东西是更需要我们专心往学的,这些才是真正以后在社会中我们将要用到的知识,也让我们认清了以后要努力的方向,让我有机会更深进地往思考今后的人生和职业规划,并给予我实现它们的动力。感谢广发证券给外这次实习机会,也希看广发证券能够在国内的证券市场上具有日益强大的影响力,为构建稳定的证券市场贡献气力,为国家经济的发展做出贡献。
证券公司实习总结7
在不断的发展中,我们国家的股票市场在不断的开放,不断的发展,但是由于金融危机的影响,我们国家的股票市场最近不是很景气。我也是抱着这种好奇开始我的实习的。正因我学的是金融管理专业,因此我一向以来都是对股票市场研究,正因这些都是切合自己实际的专业,我想要透过实习来进步。
经过了这短暂的证券实训课我真真切切地了解又接触了股票买卖。在这个学期里面,我经历了赚钱的喜悦,又尝到了错失机会痛心。我认为我们证券实训的目的就是透过有关证券投资课程的学习,并结合理论与实践,对证券投资市场有大体的了解,掌握必要的投资技巧和投资策略。了解证券分析的基本方法,使得系统地掌握投资理论知识和实践操作,从而进一步加强投资理财观念。
本次实训中,透过股票模拟实训交易深切体会到股市存在的风险。真是印证了那句“股市多风险,入市需谨慎”。股票的风险是多样的,所谓风险,是指遭受损失或损害的可能性。就证券投资而言,风险就是投资者的收益和本金遭受损失的可能性。从风险的定义来看,证券投资风险主要有两种:一种是投资者的收益和本金的可能性损失;另一种是投资者的收益和本金的购买力的可能性损失。从风险与收益的关联来看,证券投资风险可分为市场风险和非市场风险两种。市场风险是指与整个市场波动相联系的风险,它是由影响所有同类证券价格的因素所导致的证券收益的变化。经济、政治、利率、通货膨胀等都是导致市场风险的原因。市场风险包括购买力风险、市场价格风险和货币市场等。非市场风险是指与整个市场波动无关的风险,它是某一企业或某一个行业特有的那部分风险。例如,管理潜质、劳工问题、消费者偏好变化等对于证券收益的影响。由于市场风险与整个市场的波动相联系,因此,无论投资者如何分散投资资金都无法消除和避免这一部分风险;非市场风险与整个市场的波动无关,投资者能够透过投资分散化来消除这部分风险。不仅仅如此,市场风险与投资收益呈正相关关联。投资者承担较高的市场风险能够获得与之相适应的较高的非市场风险并不能得到的收益补偿。
虽然投资证券有必须的风险,但透过专业性的分析大多数是可避免的。例如,较好的掌握如何分析k线图。如果我们将每一天的k线都画在一张图上,则称之为日k线图,同样也能够画出周k线图和月k线图。在电脑软件的帮忙下,在计算机中我们还能够看到5分钟、15分钟、30分钟和60分钟的k线图。透过对k线图的实体是阴线还是阳线,上、下影线的长短等的分析,常能够用来决定多空双方力量的比较和后市的走向。一般来说,阳线说明买方的力量强过卖方,经过一天多空双方力量的较量,以多方的胜利而告终。阳线越长,说明多方力量胜过空方越多,后市继续走强的可能性就越大。相反,若是收成阴线表示卖方力量强过买方力量,阴线越长,说明空方力量胜过多方越多,后市走弱的可能性就越大。
我觉得选取股票首先就应从以下标准思考:1。公司成长性是否高,产品是否被市场广泛地理解并应用;2。公司的管理水平如何,是否有品牌优势;3。公司的业绩如何,是否为绩优股。当我选取的股票满足上述的标准时,我会坚定地买入并持有它们。当我买卖股票的时候,我时刻提醒自己要做到以下几点:1。坚信自己的分析与选取。2。要冷静地分析市场的变化。3。要做到快,准,狠。股票不单是钱的“游戏”,更是人的心理“游戏”,因此必须要有良好的心理素质。
这次简单的实验,却给了我不一般的体验,坚信会对我以后的投资理财观产生重大的影响。坚信这个只是我的第一步,我会继续发奋,在实践中总结经验,不断地提高自己。
实习中有很多的事情需要自己不断加的了解,我也知道自己的潜质不是很强,需要更多的实习、实践,这些才是我们一向以来不断的进步的成果,这些都是我们的强项,我想要做好的事情就是这些,我会发奋的!
证券公司实习总结8
春节过后,作为一名即将大学毕业专科生的我,很荣幸地来到东莞证券经济有限责任公司的桥头证券服务部进行为期3个月的实习。通过3个月的实习,从对证券业的略知皮毛到认识颇深,其中学习到了很多东西,人也更加成熟了。
一、实习单位介绍
东莞市桥头镇东莞证券桥头服务部配有热自助委托机200台,采用新一代、大智慧、通达信双行情分析系统,集中交易平台,主要从事提供银证三方存管业务、销售理财产品等业务,满足上班族需要的预约开户、夜市委托、网上专家对话、电子邮件、咨询电话、金股短信、QQ股票群等一对一理财经理投资分析建议;场内每日股票广播、股市沙龙等。
二、实习目的
通过到证券公司实习,了解了证券公司的职能,提高自己的对证券行业认知能力,在与客户交流的过程中,锻炼自己的沟通、交流和处理问题的能力,让自己迅速适应社会。作为一名会计专业的毕业生,证券市场与会计工作息息相关,在全球金融危机的情况下,更需要通过理论与实际的结合,扩宽知识面,进一步提高自己的思想觉悟与业务水平,尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力,以便培养自己成为能够主动适应社会主义现代化建设需要的高素质的复合型人才。
三、实习内容
(一)、证券行业的晨会
每天的工作从晨会开始。晨会中会讲解每日报纸上的国内外新闻,时常不经意的一条消息,也可能会对证券市场产生影响,这也许将改变我今后看报看电视的视角。而在客户服务部经理们对各板块进行技术分析时,成堆的证券专业术对我而言语简直不知所云,也只得尽力将那些专业术语记下来,回去上网查询。实习期间还参加了针对客户经理的培训,学的东西挺繁杂:图形、均线、时间之窗、各类指标、历史典故、易经八卦、为人处事、发家奋斗等,反正学的很开心的,也着实体会到身旁与我同岁的各位经理们生活之不易,工作压力之巨。
(二)、熟悉证券行业基本工作
由于是新员工,我被安排到柜台部学习如何给新证券客户开户。首先是开设沪深两市股东卡,之后办理资金帐户,接着去银行办理三方存管。当这些手续都办理好了就可以入市炒股了。开户流程看似简单,但各种不确定情况也层出不穷,需要柜台人员有很强的应变能力,并能够严格遵守各项业务规章。柜台部是一个服务部门,讲求的是为客户提供准确高效的服务,在我所在的这段时间里,行情算比较好,有点小牛的迹象。早上来开户的人比较的多,我忙碌于帮客户填表和复印资料中。
(三)、总结工作与参与培训
实习工作的安排相当紧凑,每天收市之后我们要回总部开会或者参与培训,每逢星期三晚上都得参与针对新员工与新股民的培训,而且公司要求我们半年之内要取得证券从业资格证,学习任务异常繁重。经过这几个月公司与东莞总部搞的活动和培训,让我学到好多关于证券这一方面的很多知识,使我从一窍不通变成客户问我什么我都对答如流的“专家”。实习效果非常好,不仅让我加强了专业知道,还拓宽了专业外视野。
(四)、向经验丰富的员工学习
每天收市后我都会去请教客服务部的华哥关于一些K线图的知识。跟他学习确实很有趣,他很愿意教授我们这些新人知识,一讲起股票来就相当的兴奋。据说他以前也是从我们这样的渠道营销中走过来的,最厉害的是他曾一天开过300多个户,让我们佩服得五体投地。
(五)、下派农村信用合作社驻点
工作了一个星期后,我被派到了农村信用合作社这个驻点帮客户开户,也迎来了新的挑战。到了银行驻点就可以开始有自己的客户群了,反正一有人来看股票,我们就会跟他聊聊股票的事情,要是还没开户的就顺其自然地成为我的客户了。日子一天天过去,我慢慢地积累了大量与客户打交道的经验,恰逢这段时间的股市行情偏暖,使我积累了一些客户。在这些日子里最主要的是学会了如何跟人很好的沟通和同事间的相处,特别是到银行驻点更需要跟银行的员工们打好交道,这样办起事来才方便得多,一有客户需要开户,她们也会给我们介绍。
四、实习中运用所学知识分析解决问题的情况
(一)、投资风险性的运用
在实习期间,我觉得运用到所学知识来解决实习中存在的问题,作为一名驻点银行的证券工作人员,面对前来咨询的都是股票市场的新手,我不能盲目地拉客人开户,老师在课堂上教导投资有风险,要做一个理性的投资者。同样,我在实习中,把我在课堂上所学到的知识,传输给来咨询的客人。
股票投资之所以这样吸引人,主要在于它的高风险与高收益。它能够在很短的时间里为投资者带来巨大的财富,同时也能让你的财富化为乌有。对于投资者来说,要想在股票投资上获得成功,就必须正确认识股票投资。只有正确认识股票与人生的关系以及对人生的作用之后,才能够以平和的心态,在股市里游刃有余。
(二)、投资理念的运用
著名的投资家巴菲特对股票投资与人生的关系有一个非常正确、清晰的认识。回首巴菲特的成功之路,我们可以看出他是一个用“善念”投资的人。所谓善念,可以归纳为善立志、善结缘、善取之等三个方面。股市确实是一个诱人的地方,那些想要获得巨大财富的人趋之若鹜。但是,很多人在金钱面前迷失了方向,之所以造成这种情况,主要是他们错误地认识了股票投资与人生的关系,以及股票在人生中的作用。实际上,股票投资与任何一种赚钱方式都没有区别,我们不能在其高额的利润面前乱了阵脚。
五、实习的收获与体会
(一)、树立正确的属于自己的投资理念
投资观念就仿佛一面旗帜,引领你向着正确的方向前进。当你在为某项投资举棋不定时,正确的投资观念就会起到一盏明灯的作用,帮助你做出明智的投资决定。巴菲特成功的关键,就在于树立了正确的投资观念。他的投资观念非常独特,且非常实用。在巴菲特眼里,注重股票内在价值,买进市场价格低于其内在价值的股票,长期持有,重视企业的赢利能力,不理会市场变化,也不担心短期的股票波动。这样,成功就不会是一件遥远的事情。巴菲特常告诫那些投身于一日数变的股市或者希望股票投资来发大财的人,必须树立一个正确的投资观念,
然后坚持到底。这一点,很多股票投资者无法做到。原因是他们无法克服浮躁的情绪。其实巴菲特自己,也为成功交纳了许多学费,遭遇失败使他立即总结经验,逐渐树立自己的投资观念与原则。
(二)、适时止损与分散风险
我不知道该怎么样强调这几个字的重要,我也不知道该怎么解释这几个字,但这是炒股的最基本的行为准则。要想在股市里清醒地投资,清醒地赚钱,我们就应该明白投资家巴菲特的“善念”。只有领悟了善念的真正意义,才能够保持清醒的头脑,清醒地进行股票投资。
(三)、工作态度与知识积累
1. 像证券这样的服务行业就是要有耐心,能忍耐,用友好的态度对待客户。 随着社会的发展与进步,我国的服务行业这几年发展很快。以前被很多国有企业忽视的服务态度问题,也越来越被各行各业所重视,差异化经营实际上还是体现在自身的服务质量与服务态度上。有好的服务态度是证券行业的基础,客人满意了你的工作,才能为有佳业绩。
2. 证券这些专业东西真的需要不断学习不断积累。时刻关心这世界经济发展,多看证券类书籍,掌握专业知识,吸取经验,除了专业内的知识,还应该扩充知识面,学习与证券行业相关知识,例如:财会知识。
总之,这次实习是一次令人难忘的经历,让我零距离的接触了证券公司,学到了很多书本上学不到的知识,获益良多,让我学会了怎样与人沟通,锻炼了我的口才,使我各方面的能力都有所提高,同时又认识了很多朋友。
六、对实习单位的建议
1. 希望证券公司尽量构建团队文化,增强团队凝聚力;
2. 部门与部门之间应该互相合作,互相帮助;
3. 工资派发要准时,工作任务分配更加合理,部门分工应该更加明确。
后 记
为期三个月的证券公司实习准备结束了,此时的我,心情十分激动。 刚踏出校园时的我迷茫与无知,如今,满载而归。我十分感谢东莞证券桥头服务部,全因有东莞证券桥头服务部对我的悉心栽培,给我提供了这样好的实习环境和各种优越条件,让我学会了许多东西。 在实习过程中,我除了收获了许多证券行业的知识,学会如何处理人际关系,学会了如何与客户沟通,提高了个人工作能力。还认识一些朋友,每天我们一起工作,一起下班,成为了好朋友,这也就让我学会了怎样在公司里与同事相处。 他们情同我的师兄、师姐,对我关怀备至,经常指导我的工作,还教会我许多做人的道理,在这里特别感谢李副总,珍姐,芳姐,光哥,认识你们是我人生的一笔宝贵的财富。
最后,感谢东莞理工学院城市学院所有教过我得老师,在大学期间对我们辛勤教导,为我们的专业知识打下坚实的基础,感谢邝老师在实习期间对我关心与指导。
证券公司实习总结9
7月21号,来到大连华泰证券开始我的实习生活。虽然只有一周,不过在实习过程中,我可以感受到公司“以人为本”的管理思想,始终把顾客的需要放在第一位,这是作为一间公司逐渐形成了良好的企业文化,也就是说,公司已经具备了足够的亲和力和一个良好的工作环境。通过这段时间的学习,从无知到认知,渐渐的我了解到这个全新的专业,让我深刻的体会到学习的过程是最美的,在整个实习过程中,我每天都有很多的新的体会。
我们的实习是分三个部分的,分组进行,每组4个人。我们组按从理财团队到综合柜台部,再到运行部的顺序,像各个击破一样掌握不同的部门工作职责。
第一周我们是在理财团队,开始并不知道理财团队具体是做什么的,以为是直接接受客户的委托进行具体的理财项目,以满足客户的要求。进到这个部门在杜老师的带领下,在刘波哥哥和王生阳哥哥的帮助下,我们才知道部门的宗旨是从基本面和技术面上对股市进行分析,以便给客户一些投资上的建议。当然我们作为初学者不能给投资者进行分析,不过我们能在股市方面开始有了些自己的认识,加上老师们的讲解,股市这个原本对于我们来说很神秘的市场开始变得清晰化。我们知道了股市要受到宏观经济消息的影响,分析股票时要对这只股票的公司进行了解,还要对行业的发展有所看法,一些公司发生的大事都能影响股票的价格。这也就是常说的基本面。此外,从日线图,K线图等方面分析就是属于技术指标了。不过这只能给股票的购买者一些参考,具体的选股以及合适时机就要自己琢磨了。当然我们也还没有学到那么精通的地步,因为那些前辈都是通过很长的时间自己总结分析得到些自己对股票的思路和见解。用前辈的话说,股票是门美丽的艺术,艺术不是所有的人都能理解透彻的。我们毕竟还是处于最初接触股市的状态,还有很多需要学习。
在理财团队实习期间,杜老师每天在晨会后都会给我们开个小会,听取一下部门其他人员对晨会消息面的理解,我想这个小会给了我们一个很好的工作开始。可以让我们这些新来的人知道今天会有哪些板块可能涨跌,这样就便于我们有目的性的关注某个行业。在下午收市的时候杜老师还会给我吗开个总结的小会,总结一天股市的变化,给第二天的开市做一些预期。这样我们经常可以听到一些股市中的专业术语,对股市也有更多的了解。
公司在每天下午四点还对新进人员进行培训,在一些我们不太熟悉,或者需要注意的方面给我们强化训练。毕竟我们还在校园生活中,职场的要点我们还有很多都还不了解,还有很多我们要去学习,这是其他公司很难提供的培训,这也让我感觉到公司以职员为重的理念,公司进步,职员也一同进步。
在实习过程中还认识一些朋友,每天我们一起工作,一起下班,自然也成为了好朋友,这也就让我学会了怎么在公司里与同事相处。这也是一笔宝贵的财富。
实习是一个认识社会,认识职场很好的途径,特别是对于我们这些还在校园中的学生们来说。在这个过程中一定要虚心学习,多听,多看,多想,多做,毕竟很多我们都还是不懂的。华泰证券给了我们这么好的一个学习平台,让我们可以在公司各个不同的部门学习知识,我们就要充分利用好这得来不易的资源,好好学习。刚过去的一周让我对理财团队开始有了全面的认识,这一周要在柜台部学习更多与客户直接交流的方法,这又是一个完全不同的职位,我们同样会更认真的去学习。
证券公司实习总结10
各位领导,各位同事:
你们好,大家听说过毛泽东为女民兵题词“飒爽英姿五尺枪,曙光初照演兵场,中华儿女多奇志,不爱红装爱武装”。我的名字便来源于这里的“飒”字,这似乎也在暗示着我有女兵一样坚韧的性格。我叫xxx,来自xxxxx,主修工商管理,副修法学。在校期间,我担任过学生干部,工作上的突出表现,使我获得xx大学优秀学生干部称号。同时学习成绩优秀,与商学院院长合作多篇论文,并获得天津市“挑战杯”二等奖、天津xx大学思维盛宴杯一等奖等多项奖项。学习之余,我带领我的团队积极参加社会实践,成功地完成了可可士蛋糕店的营销策划,得到老师及店长得肯定与好评。四年的大学生活不是转瞬既逝,它是一个不断吸收,不断积累的过程,在这四年的时间里,我不但收获了丰富的专业知识,也领悟了脚踏实地的做人道理。
毕业之后,我面临着就业,当我怀揣简历奔波于各大招聘会的时候,是xx证券托住了我,为我提供了一个平台,一个展示自己才华的舞台。
成绩只能说明过去,走出校门踏入社会,我又成为一名初学者。从对证券行业的知之甚微到略知一二,这中间有我自己的努力,更有同事们耐心的指导与帮助。刚进入公司的时候,我被分配到电脑部实习,电脑部经理为我做了详细的培训计划。熟悉工作环境,了解基本设施,为客户解决问题都是我学习的内容。还记得当时最头疼的就是接咨询电话,生怕说错话,误导客户。严厉的经理会用近乎命令的语气让我接电话。当我无法回答的时候,是经理一字一句的教我如何为客户答疑。一次又一次的历练,使我对网上交易、电话委托业务有了初步的了解,更重要的是它激起了我学习的兴趣和工作的信心。之后正值xx证券与xx银行合作之际,我被分配到营销团队中实习,这期间,我学习到诸如开户、转户等前期手续方面的业务知识,同时同事们的努力,也是我感到客户维护的重要性。在规范帐户阶段,公司上下齐心协力的氛围感染了我,繁杂的工作在领导的指挥与同事们的配合下,有条不紊的进行,最终的成功是我体会到了“人和”的力量。
在xx证券实习的几个月中,我学到了很多,同时也感到自身知识储备的不足。“打铁还需自身硬”,今后的工作中还需不断的学习,努力提高自己的业务能力及职业操守。为xx证券的发展添砖加瓦。
拿破仑曾经说过“不想当元帅的士兵不是好士兵”我不是士兵,即当不了元帅,但我更信奉“海阔凭鱼跃,天高任鸟飞”这句谚语,在xx证券这个舞台上,是雄鹰就要搏击长空!
20xx念1月2日,元旦过后,我迎来了我的第一份工作,我像如获至宝一样的珍惜它,结果却不遂人愿,为了这份工作失去了太多太多,我劝自己说这就是代价,可是这个代价未免也太大了。血淋淋的教训,连个回头的机会都没给我留下。有时候我会莫名的对这份工作生出恨意,咬牙切齿。
我常常很没出息想我是不是也应该感激这份工作,让我早一点看到了外面世界的人情冷暖,让我早一点的跌倒,可以早一点的爬起。
工作总结就像一篇小作文一样,里面无疑充满了虚构的成分,但故事本身是来源于生活的,我把它美化了,同事也埋葬了那段特殊的日子里所有的怨恨。
或许我就该这样没心没肺的把它尘封,待到某年某月某日的时候,再拿出来晒晒,晒晒那时候的意气风发,那个热血青年。
证券公司实习总结11
7月21号,来到大连华泰证券开始我的实习生活。虽然还只有一周,但是在实习过程中,我能够感受到公司“以人为本”的管理思想,始终把顾客的需要放在第一位,这是作为一间公司逐渐构成了良好的企业文化,也就是说,公司已采编经具备了足够的亲和力和一个良好的工作环境。透过这段时刻的学习,从无知到认知,渐渐的我了解到这个全新的专业,让我深刻的体会到学习的过程是最美的,在整个实习过程中,我每一天都有很多的`新的体会。
我们的实习是分三个部分的,分组进行,每组4个人。我们组按从理财团队到综合柜台部,再到运行部的顺序,像各个击破一样掌握不一样的部门工作职责。
第一周我们是在理财团队,开始并不知道理财团队具体是做什么的,以为是直接理解客户的委托进行具体的理财项目,以满足客户的要求。进到这个部门在杜老师的带领下,在刘波哥哥和王生阳哥哥的帮忙下,我们才知道部门的宗旨是从基本面和技术面上对股市进行分析,以便给客户一些投资上的推荐。当然我们作为初学者不能给投资者进行分析,但是我们能在股市方面开始有了些自己的认识,加上老师们的讲解,股市这个原本对于我们来说很神秘的市场开始变得清晰化。我们知道了股市要受到宏观经济消息的影响,分析股票时要对这只股票的公司进行了解,还要对行业的发展有所看法,一些公司发生的大事都能影响股票的价格。这也就是常说的基本面。此外,从日线图,k线图等方面分析就是属于技术指标了。但是这只能给股票的购买者一些参考,具体的选股以及适宜时机就要自己琢磨了。当然我们也还没有学到那么精通的地步,正因那些前辈都是透过很长的时刻自己总结分析得到些自己对股票的思路和见解。用前辈的话说,股票是门美丽的艺术,艺术不是所有的人都能明白透彻的。我们毕竟还是处于最初接触股市的状态,还有很多需要学习。
在理财团队实习期间,杜老师每一天在晨会后都会给我们开个小会,听取一下部门其他人员对晨会消息面的明白,我想这个小会给了我们一个很好的工作开始。能够让我们这些新来的人知道这天会有哪些板块可能涨跌,这样就便于我们有目的性的关注某个行业。在下午收市的时候杜老师还会给我吗开个总结的小会,总结一天股市的变化,给第二天的开市做一些预期。这样我们经常能够听到一些股市中的专业术语,对股市也有更多的了解。
公司在每一天下午四点还对新进人员进行培训,在一些我们不太熟悉,或者需要注意的方面给我们强化训练。毕竟我们还在校园生活中,职场的要点我们还有很多都还不了解,还有很多我们要去学习,这是其他公司很难带给的培训,这也让我感觉到公司以职员为重的理念,公司进步,职员也一同进步。
在实习过程中还认识一些朋友,每一天我们一齐工作,一齐下班,自然也成为了好朋友,这也就让我学会了怎样在公司里与同事相处。这也是一笔宝贵的财富。
实习是一个认识社会,认识职场很好的途径,个性是对于我们这些还在校园中的学生们来说。在这个过程中必须要虚心学习,多听,多看,多想,多做,毕竟很多我们都还是不懂的。华泰证券给了我们这么好的一个学习平台,让我们能够在公司各个不一样的部门学习知识,我们就要充分利用好这得来不易的资源,好好学习。刚过去的一周让我对理财团队开始有了全面的认识,这一周要在柜台部学习更多与客户直接交流的方法,这又是一个完全不一样的职位,我们同样会更认真的去学习。
证券公司实习总结12
很荣幸能够参加xx证券xxx营业部的实习。在一个多月的实习期内,我学到很多证券领域的知识,熟悉了公司的运作方式,让我对证券市场有了更深的理解。相信这段经验将对我今后的职业道路产生重要的影响。
实习刚开始,我们小组被分配到交易部柜台实习,在实习中我发现柜台的工作人员是最忙碌的。客户需要在柜台办理各种业务,如转托管,撤消指定交易,变更客户资料和密码的重置银证转帐的开通和取消等等。在整个前台实习的过程中,我学会了如何填写办理各种业务的表单并帮着工作人员复印身份证,银行卡及股东代码卡等,
以提高工作效率。
后来,我们又被轮换到了客服部,在这里公司安排了好几位客服经理进行学习培训。经过培训和多天的观察学习,我学到了许多证券知识。由于平时在校学习比较少关注股市,更准确的说是对证券市场了解的并不多,因此也比较少运用些股票软件进行分析。在实习期间,工作相对较少的时候,我们比较关注股市动态。熟悉了沪深两市许多上市公司,并对一些各股运用各种指标进行了分析和讨论,把所学的相关知识又回顾了一遍,熟练并且能充分的操作股票行情分析软件,对股票市场比原来有了更深刻的认识。
在营业部实习的这段时间让我体会深刻的事就是人际交流。在与他们的日常交流中我可以学到很多在大学里永远都学不到的知识和道理。与同事相处一定要礼貌、谦虚、宽容、相互关心、相互帮忙;再次,要学会严肃认真地工作。因为,公司是工作的地方,是绝对不允许发生这样的事情。工作,来不得半点马虎,否则就会出错,工作出错就会给公司带来损失。于是,我意识到:自己绝不能再像以前那样,要学会像这里的同事一样严肃、认真、努力地工作;最后,要学会虚心。因为只有虚心请教才能真正学到东西,也只有虚心请教才可使自己进步得更快。要向有经验的前辈学习,学习他们的工作态度和做事原则。这样才少走很多弯路。在这里大家都在抓紧时间学习,这种刻苦的精神特别让我敬佩。只有坚持学习新的知识,才会使自己更加提高,而这里就有这样的气氛。在公司中的每一个人都兢兢业业、勤勤恳恳的工作着。他们有着十分纯熟的业务技能,不管业务是多么的简单或困难,他们都会尽自己的努力去做好一切。我想在我以后的工作中,也应该学习他们这种精神,并且使自己有一门精通并且熟练的业务,而且在工作中应该扎扎实实,作好每一件事情,使自己能够在人生的道路上成为一个成功者。
良好的开端是成功的一半,相信这次实习能够为我的职业生涯领航。它让我有机会更深入地去思考今后的人生和职业规划,并给予我实现它们的动力。感谢xx证券给我这次实习机会,也希望国海能够在国内证券市场上发挥出日益强大的影响力,为国家经济发展做出应有的贡献。
从7月7号开始到8月1号,近一个月的时间,我在杭州日报社部做了一名实习生。想到7月6号那天得知消息之后便开始兴奋。后来更是得知我是将两名大二新闻专业学生给踢掉,自己抢到了那个实习岗位时,更加的觉得自豪。.
题记:xx于2月16日已经自己坐飞机回到了今日学堂,按照学堂的惯例,每个孩子都要在开学后对假期总结做ppt并演讲,侯老师要对孩子们的状态分别做梳理和引导,并通过心态调整和体能恢复等训练,让大家迅速收心,回到学堂正常的学习生活。
一实习单位简介
中国光大银行成立于1992年8月,是由中国光大(集团)总公司控股,亚洲开发银行等228家中外股东参资入股的国内家国有控股有国际金融组织参股的银行。
XX年寒假我来到了莘冠塑料制品公司实习,因为刚刚学习了会计课,本身我就对会计很感兴趣,经朋友介绍就来到这里实习。短短1个月的工作过程使我受益匪浅。不仅会计专业知识增长了,最主要是懂得了如何更好的为人处事。
作为一名市场部的实习生,搜集信息,市场推广是一项简单而重要的工作。在搜集样本及信息的过程中,我了解到了很多业内的公司及其品牌。了解了从信息搜集,电话跟踪,建立联系,到制作标书,投标中标的整个过程。
社会实践只是一种磨练的过程。对于结果,我们应该有这样的胸襟:不以成败论英雄,不一定非要用成功来作为自己的目标和要求。人生需要设计,但是这种设计不是凭空出来的,是需要成本的,失败就是一种成本,有了成本的投入,就预示着的人生.
普内科实习总结我在普内科实习的这段时间,处处发挥模范带头作用,善于团结实习同学,助人为乐,一贯任劳任怨,工作不分份内份外。经常得到老师的表扬,病人的鼓励,同学的赞赏。
一、实习单位
工程名称:xx矿区医院工程地点:xx市施工单位:xx二建第四分公司建筑为地上三层,建筑面积为684平方米.建筑总高度:14065米
建筑点:14020米
室内外高差:0.45米.。
证券公司实习总结13
很荣幸能够参加XX证券公司的实习项目。在两个月的实习期内,我学到很多证券领域的知识,熟悉了公司的运作方式,掌握了证券营销的基本技巧,深刻了解了证券市场的基本知识,这段实习经历给我留下深刻印象,也将对我的今后的工作学习中产生重大的影响。
本次实习是从3月10日开始的,历经65天,先将我这段实习过程中的学习内容以及期间的心得体会简单介绍一下:
第一周,我培养的是对证券市场的基本认识。
所学的知识包括:
1、如何摆正投资心态——在市场上坚持自己的判断,理性决策,不盲目跟风。
2、如何做决策——基于大盘走势对个别股票进行分析。
3、如何鉴别信息——利空消息宁可信其有,不可信其无。
4、基本面与技术面的区别和联系——基本面优势在于中长线分析,而技术面优势在于短线走势判断。基本面在于选股,技术面在于选时机,但在实际应用中要把基本分析和技术分析结合起来。
此外,三大证券类报刊的阅读、每只股票走势图的浏览也是每天要做的功课。经过第一个星期的学习,我掌握了股票市场的基本运作模式。为更深入的学习奠定了良好的基础。
第二周,交易大厅前台实践。
这是让我们直接与客户接触的地方每天都有很多客户过来办业务,了解券商的对外工作流程是实习中必不可少的。偶尔柜台部的工作人员还让我们自己操作一些简单的步骤,亲身体验一下工作的乐趣。当然面对的客户都是各种各样的,有时候出现一些客户对工作的不理解不支持,还需要及时的处理,学习柜台人员的处理方式也成为了我这次实习的一大收获,同时我学习了开立资金账户、申请认购新股以及资金划拨的相关业务知识。掌握了证券交易软件“大智慧”的基本使用方法。掌握了手机炒股软件的下载流程和使用方法,并且在闲暇的时间阅读了“市操作的基本原理”全面学习了k线理论,macd,kdj等技术分析指标的知识,并随时查找相对应的股票走势予以学习。
第三周,主要是在股票市场中实践,判断大盘及个股走势。
期间,我理解了资金对于整个市场的影响以及股票成交量与价格的关系。进一步学习了黄金分割线在走势分析上的运用。研究了cr技术指标的公式以及用法。此外,还接触了一些形态理论的内容,加深了对证券市场的理解。
第四周,学习内容为基本面分析及股评撰写,根据大盘前期走势来预测后市动向。
期间,我掌握了股评的写作结构,已擅长从基本面和技术面分别对大盘进行分析并逐渐领悟到市场中各行业之间的联系。这段时间还接触到一些高级技术,并对资金管理知识有了一定的了解。
剩下的几周的学习内容是通过进驻银行网点实现的,挖掘潜在客户、服务现有客户,是这个阶段的主要学习内容。
通过学习银行的基本业务,接触客户,了解客户的投资意向以及风险承受能力,并通过自己所学的专业知识和对所了解的市场信息为其讲解现在市场行情和经济运行趋势,进而实现客户的挖掘和维护。这一阶段的学习不仅仅掌握了银行业务的办理流程,接触了客户,最重要的是这一阶段对自己人际关系的处理方法的影响,增加了社会经验学习了学校学不到的东西。
通过这两个月的实习,我对证券市场的理解更为深刻了。现已习惯用理性方法来分析各种问题。懂得了市场是变幻莫测的,最重要的是抓住其中的规律。这段时间我还培养了良好的学习习惯,学会了总结的方法。每天的股票浏览让我对历史走势——尤其是经典走势产生了一些印象,从而有机会在未来的市场上找出相似的头部形态来判断后市。
良好的开端是成功的一半,相信这次实习能够为我的职业生涯领航。两月的实习总的来说让我受益匪浅,和公司正式员工以及一起来实习的同学都变成了朋友,虽然即将离开这里,不过我们两月的相处都会给我们留下美好的回忆。企业文化的熏陶,团队协作与个人成长的协调,等等更让我受益匪浅。而对我影响最深远的就是文化了,在此期间,我一直在思考一个问题,一个人,一个企业,乃至一个国家的竞争优势究竟在哪里?这就可以从广发证券的精神,以精求发展的理念,一个草根券商的发展历程的真实写照找到答案。
这次实习也让我感受到学校里不能学到的东西是更需要我们用心去学的,这些才是真正以后在社会中我们将要用到的知识,也让我们认清了以后要努力的方向,让我有机会更深入地去思考今后的人生和职业规划,并给予我实现它们的动力。感谢证券给外这次实习机会,也希望XX证券能够在国内的证券市场上具有日益强大的影响力,为构建和谐稳定的证券市场贡献力量,为国家经济的发展做出贡献。
证券公司实习总结14
尊敬的XX领导:
实习时间:20xx年3月1日XX年4月30日实习地点:安徽省芜湖市国元证券黄山西路营业部
实习目的:了解证券公司的组织结构和日常业务流程,进一步深化对证券市场的认识。能把课本上学到的相关知识和具体实践结合起来,并能分析和处理一些基本的问题。
20xx年3月份,我有幸被国元证券股份有限公司选中,从而开始了我二个月的实习生活。在这一段时间里,我近距离接触了国元证券安徽芜湖黄山西路营业部,在了解国元证券的发展历程、公司文化的同时,更多的知道了营业部各部门的职能、其日常业务的流程、以及营业部的特色服务;同时深入学习了中国证券市场行业的相关知识,并且在与客户交流的过程中锻炼了自己沟通、交流和处理问题的能力。
一、公司简介
国元证券股份有限公司(简称国元证券)为顺应信证分业、行业重组的发展趋势,由原安徽省国际信托投资公司和原安徽省信托投资公司作为主发起人,于20xx年8月设立。20xx年10月30日以股权分置改革为契机,借壳北京化二股份有限公司成功在深圳证券交易所上市。公司是经中国证监会批准、安徽省工商行政管理局注册登记的综合类证券公司,注册资本14。641亿元人民币。现为安徽国元控股(集团)有限责任公司旗下企业
二、具体实习内容
我被安排在客户服务部工作。我从以下几个方面来介绍下我的实习生活:
首先,每天早晨8:30之前到公司,8:30---9:00晨读,主要在大户室读报,有《中国证券报》、《证券时报》等。主要了解国家的宏观经济政策、财经要闻、以及证券市场最新信息,如上市公司信息披露等公告,主要是分析市场热点和读一些股评。
其次,晨读结束后,我就开始忙着准备下前台开户要用的东西,因为前台主要的工作就是开户,再加上现在的股市一直牛得要死,导致越来越多的人热衷于炒股,于是开户的人变得异常的多。开户是证券公司最一般也是最基础的业务,因此对于开户流程,我们都要进行详细的了解和认真的学习。下面就简单的介绍下个人开户的流程:
(一)个人开户需提供身份证原件及复印件,深、沪证券账户卡原件及复印件;若是代理人,还需与委托人同时临柜签署《授权委托书》并提供代理人的身份证原件和复印件;
(二)填写开户资料并与证券营业部签订《证券买卖委托合同》;
(三)证券营业部为投资者开设资金账户;
(四)办理开通证券营业部银证转账;
机构开户的流程和个人差不多,只是要提供的证件和添的合同不一样。
前台另一个主要的工作就是柜台服务。例如:客户需要在柜台办理各种业务,如转托管,撤消指定交易,变更客户资料和密码的重置银证转帐的开通和取消等等。在整个前台工作的过程中,我们一大部分的时间要用在指导客户填写办理各种业务的表单并复印身份证,银行卡及股东代码卡等,以提高工作效率。同时也跟着老员工习怎样和客户交流,并及时了解客户的需求。
另外,在整个工作的过程中,我们也提供简单的咨询服务,和客户进行沟通。经过培训和多天的观察学习,我们可以根据我们的知识对客户的有关意见、相对简单的问题进行处理。但更重要的是我们要多发现问题,多学习证券知识。由于平时在校学习比较少关注股市,更准确的说是对证券市场了解的并不多,因此也比较少运用些股票软件进行分析。在实习期间,工作相对较少的时候,我们比较关注股市动态。熟悉了沪深两市许多上市公司,并对一些各股运用各种指标进行了分析和讨论,把所学的相关知识又回顾了一遍,熟练并且能充分的操作股票行情分析软件,对股票市场比原来有了更深刻的认识。
最后,当一天的工作基本结束后,我们就开始了另一项重要的内容:整理客户资料。客户资料包括开户申请书、开户合同书、银证对应申请书、客户资料变更表,及客户身份证、银行卡、股东代码卡复印件等。所做的相关工作大致包括以下三个方面内容:
(一)理清相关的客户资料,并及时核对下当天业务所产生的各项单据,确保完整准确、没有遗漏。如果有什么缺失,一定要及时的给予纠正。很长一段时间弄得我们都对单据特敏感,呵呵,总怕有什么闪失似的;
(二)把理清整理过的客户资料,按顺序装入客户档案袋,然后寸到档案柜子里;
(三)有时间我们要把当天产生的自然人注册表和身份证的复印件表扫描到各个业务科目目录下,然后统一发往总部。
整理客户资料在实习中占了一定分量的工作。这是一个简单但相当烦琐的的过程,需要细心和耐心;客户资料档案的有序整理是为了将来需要时能够方便迅速的查找,所以工作人员对我们进行认真的指导。
在我们实习的过程中,国元证券的工作人员对我们进行了热情的接待和指导,感谢他们的关心,在这里要特别感谢李婉姐,在批评和表扬我日常工作的同时,更多的教我为人处事的道理。
三、总结
实习之前,总感觉证券公司是有点神秘的,毕竟对证券市场还不太熟悉,具体到实务方面就更不清楚了
证券公司实习总结15
很荣幸能够参加广发证券公司的实习项目。在两个月的实习期内,我学到很多证券领域的知识,熟悉了公司的运作方式,掌握了证券营销的基本技巧,深刻了解了证券市场的基本知识,这段实习经历给我留下深刻印象,也将对我的今后的工作学习中产生重大的影响。
本次实习是从3月10日开始的,历经65天,先将我这段实习过程中的学习内容以及期间的心得体会简单介绍一下:
第一周,我培养的是对证券市场的基本认识。
所学的知识包括:
1。如何摆正投资心态——在市场上坚持自己的判断,理性决策,不盲目跟风;
2。如何做决策——基于大盘走势对个别股票进行分析;
3。如何鉴别信息——利空消息宁可信其有,不可信其无;
4。基本面与技术面的区别和联系——基本面优势在于中长线分析,而技术面优势在于短线走势判断。基本面在于选股,技术面在于选时机,但在实际应用中要把基本分析和技术分析结合起来。
此外,三大证券类报刊的阅读、每只股票走势图的浏览也是每天要做的功课。经过第一个星期的学习,我掌握了股票市场的基本运作模式。为更深入的学习奠定了良好的基础。
第二周是交易大厅前台实践。这是让我们直接与客户接触的地方每天都有很多客户过来办业务,了解券商的对外工作流程是实习中必不可少的。偶尔柜台部的工作人员还让我们自己操作一些简单的步骤,亲身体验一下工作的乐趣。当然面对的客户都是各种各样的,有时候出现一些客户对工作的不理解不支持,还需要及时的处理,学习柜台人员的处理方式也成为了我这次实习的一大收获,同时我学习了开立资金账户、申请认购新股以及资金划拨的相关业务知识;掌握了证券交易软件“大智慧”的基本使用方法;掌握了手机炒股软件的下载流程和使用方法,并且在闲暇的时间阅读了“市操作的基本原理”全面学习了k线 理论,macd ,kdj等技术分析指标的知识,并随时查找相对应的股票走势予以学习。
第三周主要是在股票市场中实践,判断大盘及个股走势。期间,我理解了资金对于整个市场的影响以及股票成交量与价格的关系;进一步学习了黄金分割线在走势分析上的运用;研究了cr技术指标的公式以及用法。此外,还接触了一些形态理论的内容,加深了对证券市场的理解。
第四周的学习内容为基本面分析及股评撰写,根据大盘前期走势来预测后市动向。期间,我掌握了股评的写作结构,已擅长从基本面和技术面分别对大盘进行分析并逐渐领悟到市场中各行业之间的联系。这段时间还接触到一些高级盘kou技术,并对资金管理知识有了一定的了解。
剩下的几周的学习内容是通过进驻银行网点实现的,挖掘潜在客户、服务现有客户,是这个阶段的主要学习内容。通过学习银行的基本业务,接触客户,了解客户的投资意向以及风险承受能力,并通过自己所学的专业知识和对所了解的市场信息为其讲解现在市场行情和经济运行趋势,进而实现客户的挖掘和维护。这一阶段的学习不仅仅掌握了银行业务的办理流程,接触了客户,最重要的是这一阶段对自己人际关系的处理方法的影响,增加了社会经验学习了学校学不到的东西。
通过这两个月的实习,我对证券市场的理解更为深刻了。现已习惯用理性方法来分析各种问题。懂得了市场是变幻莫测的,最重要的是抓住其中的规律。这段时间我还培养了良好的学习习惯,学会了总结的方法。每天的股票浏览让我对历史走势——尤其是经典走势产生了一些印象,从而有机会在未来的市场上找出相似的头部形态来判断后市。
良好的开端是成功的一半,相信这次实习能够为我的职业生涯领航。两月的实习总的来说让我受益匪浅,和公司正式员工以及一起来实习的同学都变成了朋友,虽然即将离开这里,不过我们两月的相处都会给我们留下美好的回忆;企业文化的熏陶,团队协作与个人成长的协调,等等更让我受益匪浅。而对我影响最深远的就是文化了,在此期间,我一直在思考一个问题,一个人,一个企业,乃至一个国家的竞争优势究竟在哪里?这就可以从广发证券的精神,以精求发展的理念,一个草根券商的发展历程的真实写照找到答案。
这次实习也让我感受到学校里不能学到的东西是更需要我们用心去学的,这些才是真正以后在社会中我们将要用到的知识,也让我们认清了以后要努力的方向,让我有机会更深入地去思考今后的人生和职业规划,并给予我实现它们的动力。感谢广发证券给外这次实习机会,也希望广发证券能够在国内的证券市场上具有日益强大的影响力,为构建和谐稳定的证券市场贡献力量,为国家经济的发展做出贡献。
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