寒假实习总结

时间:2022-12-28 15:24:18 实习总结 我要投稿
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寒假实习总结通用15篇

  总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料,通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点,为此我们要做好回顾,写好总结。那么如何把总结写出新花样呢?下面是小编帮大家整理的寒假实习总结,仅供参考,大家一起来看看吧。

寒假实习总结通用15篇

寒假实习总结1

  一、常规管理方面。

  由于新生刚升上来,而且一部分是从农村来的,环境发生变化并且容易将以前的坏习惯带到新学校,为引导学生适应环境,培养他们养成良好的行为习惯,我们需要一个严格的规章制度来约束他们。因此,再指导班主任潘老师的建议下我,我收集班委会和全体同学的意见后,经多次修改,制定了班级量化考核和加减分细则,使班级管理有了明确依据,做到了奖惩分明。

  二、班级建设方面。

  我们注重集体主义思想的树立和班干部的培养。从一开学,我就比较注意向学生灌输集体主义思想,让他们意识到人人都是班级体的人,班荣我荣,班损我耻,从而使他们以主人翁的精神参与到班级建设与管理中。同时建立了班委会,并对班干部进行管理与指导、注重培养得力的助手,使一些工作能力较强的学生很快发挥了作用。

  经历了一个月的实习生活,让我初尝了身为一名教师的酸甜苦辣。回顾和学生们一起走过的日子,不禁想起自己的中学时代,也深感如今的学生比我们过去多了一份顽皮,一份灵活,一份大胆。学生的能力一代比一代强,要求也越来越高。因此,要想在学生中树立起好老师的形象,还需要走一段不寻常的摸索之路。

  班主任是班级工作的组织者、管理者和策划者,也是学校管理的中间力量和骨干分子,对良好班风和校风的形成起到举足轻重的作用。作为一个班主任又怎样使自已的工作上台阶、上水平、上档次呢?实习期间担任班主任工作,我有这样一个认识,班主任对学生的思想教育工作,实质上是一个与学生实行心理沟通的过程,只有真正了解了学生的内心世界,做到有的放矢,方法得当,才能达到教师对学生的成长提供帮助指导、学生对教师的工作给予配合支持的目的,从而收到好的教育效果。下面谈谈自己切合学生心理实际进行思想教育工作的一些尝试下面谈谈本人在实习班级工作中的一点体会。

  (一)、奖惩适当。

  我知道一个优秀的班主任,时刻应该用爱去开启学生的心灵,很多时候我们的一个笑容,一个课余诚恳的交谈,有时是一个眼神,一句鼓励的话,都会对学生产生长久的影响,你爱的奉献会得到爱的回报,但我们细想一下,这样的学生有多少,真正能感悟到你老师的爱的学生,绝对孺子可教也。常有的是你对他的宽容增加了他的放纵,淡薄了纪律的约束,这在实习中我也是有所体会的。今天我们面对的不是几个学生,而是六十五人的班级没有严明的纪律,如何有良好的班风?在我们的教育工作中,惩罚也是一种教育手段。

  当然,惩罚特别要慎重,我认为当我们惩罚学生时,应该注意以下几个方面:

  1、首先一定要注意尊重学生的独立人格,保护好学生的自信心、自尊心,好的就是好的,错的就是错的,不要一错百错,全盘否定;

  2、惩罚的目的是警示学生什么不可以做,做了会有什么后果,不是为惩罚而惩罚学生,而是为教育学生而惩罚学生,换句话说,惩罚是手段,教育才是目的;

  3、谁都会犯错误,但不是谁都会改正错误,受惩罚不要紧,要紧的是改正错误,关键不是惩罚,关键是接受教训,改正错误。

  (二)、组织开展活动的魅力。

  良好班集体的建设必须依靠活动来实现,活动可以产生凝聚力,密切师生关系,使每个学生发挥主体的积极性,这时进行集体主义教育、健康的竞争心理教育是行之有效的;在我班,凡是学校组织的活动,班主任和我都给予高度的重视,如校园同期声合唱比赛,班主任与我都亲身参与当中,开动员大会,一起与学生训练。告诉他们不用把名次的好坏,放在第一位,只要我们尽力了就行了。心理学等理论告诉我们:在竞赛活动中,一个人的目标期望水平不能过高,也不能过低,只有中等水平的期望值才能使参赛者保持最佳的竞技状态,对于我们每个同学来讲,活动的目的不是拿名次,而是看我们如何对待竞争,是否有参与意识,是否全身心投入了,是否能做到问心无愧。在活动中进行教育,同学们易于接受也能很快转化为行动。抓住活动这个最佳的教育时机,精心设计教育内容,就能收到意想不到的教育效果。

  (三)、主题班会

  经过一个星期的准备,在第一周的周三我主持了新学期的第班会,这也是我主持的第班会。这次班会的主题是安全教育与新学期新打算。在班会上,同学们积极发言,让我深深的体会现在的中学生已经有了很丰富的安全常识。例如,上体育课的注意事项,交通安全,地震、台风来袭需要注意哪些等等,他们都回答的头头是道。班会的另一个要点是新学期新打算,让一些学生上讲台说出他们上学期的不足之处和这学期的计划。这不仅让学生自己找出自己的不足以便改正,更让学生在学期初就定下新学期的大体计划,更有目的地进行学习。这也培养了学生上讲台的心态。虽然没有每一个学生在班会上都发言,但是我坚信每一个学生都有了自己的新

  首先感谢城市职业学院领导及老师们对我的帮助与支持,更要感谢学生们在实习期间带给我的快乐与启发!短短两个月的实习生活转瞬即逝,在肯定自己的同时,当然我暴露出的不足也很多,有一句话说的好:教然后知不足。真的感觉到了!实习这段时间感觉自己即将走出大学的校门,自己需要提高的地方太多了。

  我认为学校的主人永远是学生,所以我的教学与管理都是本着“以学生为本”。说到管理班级,这是我收获最大的地方。我懂得了如何与学生相处,如何管理学生。在班主任的悉心指导下,我懂得了要当好班主任管理好班级就必须奖惩分明,建立班主任的威信。为了更好的约束每个人,我们制定了班级公约,明确规定了每个人该能做什么不能做什么,并给以相应的加分扣分及奖励和惩罚。这样能够使学生更好的遵守纪律。对于个别调皮的学生的教育也不能一昧的训斥,要尽量接近他的思想给以恰当的开导。反正教师对于学生的肯定,鼓励,表扬一定要远远多于批评。我兼一个班的班主任,短短几周时间也验证了这一点。其实真是“只有教不好的老师,没有教不好的学生”,教学方法至关重要。在管理学生我本着更多的接触学生,没事就走进学生,多去班级,多让学生给自己找麻烦,多帮助学生解决问题,这让我锻炼的机会就更大,经验也会积累的更多!

  有人说选择了教师就是选择了平凡,但我觉得当上教师的都是不平凡的人。有人说当教师太平淡,其实我觉得任何事情最终都会归于平淡。而能把很平淡的事情做的有味道,我觉得这才是本事。我的指导教师就是这样一位。这次的实习也让我更加坚定我的目标:毕业之后无论做什么,至少我不会离开教育。最后一天要和学生说再见的时候,我再次看到了教育的美丽,这份美丽我永远都不会忘记的。经历了教育的见习与实习这2部曲,我已经开始期待这第三部曲,相信曲子一部比一部要好。我也希望自己能够通过努力早日成为一名“准教师”!因为选择,所以坚定。

寒假实习总结2

  随着我国经济的飞速发展和人民生活水平的不段提高,人们的消费观念和消费需求也在不断发生变化。汽车作为高档消费品越来越受到年轻一代和事业有成的人群的青睐。近年来汽车贸易企业在xx犹如雨后春笋迅速的发展。形成了以xx路、xx路、xx桥、xxx路、xx汽车城等几大汽车销售市场。

  汽车贸易公司的形式一般都是从外国引进的"4S"店形式。在国内汽车销售市场还不算饱和的情况下,这种以店销为主的方法占了销售量的90﹪以上,只有少量车型如:微型客车、小型客车、重卡、厢货等销售商在人员推销方面下了很大功夫,而轿车走的都是店销形式。"4S"店在国外已面临淘汰:

  一、固定成本太高;

  二、市场竞争要想在市场占有一席之地就必须主动出击,施行推销战略;激烈,已店销为主"守株待兔"的方法已经不再适应今天的局面,

  三、经销商利润的下降,汽车产品的多样化,经销商之间激烈的竞争,再加上大量的广告投入,沉重的运营成本使经销商的利润降低,使他们不愿意再建"4S"店。我估计随着汽车销售市场竞争的日益激烈,销售人员的日子将更不好过,也将走由店内销售到市场推销的路,这将对汽车销售人员是个极大的考验,同时对销售人员的全面素质要求更高。

  我自20xx年11月工作至今,曾在这家汽车贸易公司工作过,通过这五个多月的学习和体验,学到了不少社会经验,对汽车销售有了更明确的认识。这家汽车贸易公司都给了我科学的管理理念和经验,同时也给我留下了象大多数公司一样的顽疾:不善改革,计划与实际脱钩,人员涣散,效率低下的印象。本文主要这家公司为例,论述其得失,发扬其科学合理的方法,找出其不足之处,提出改进方案或建议。

  辽宁XX汽车贸易有限公司

  一、公司简介

  xxXX汽车贸易有限公司成立于19xx年3月,总投资额为六百万元人民币,是经xx省人民政府批准,在国家工商行政管理局注册的具有独立法人地位的独资公司。刚开始销售xx红塔。后经营上汽通用xx客车、xxxSPARK。是一家集整车销售、售后服务、零配件供应和信息反馈为一体的"4S"专营店。公司范围70人左右,主店位于xxxxx街88号,此外还有市内xx汽车城、x市、xx广场、xx、xxx街、xx等分店,xx、xx、xx等分公司及一售后服务中心。

  二、公司经营理念

  辽宁XX汽车贸易有限公司秉承"顾问销售真诚服务"的准则,本着"用户第一、服务至上"的经营理念,竭诚为新老户服务到位、关怀到车。为公司持续创造更大的价值,为客户提供终生最优服务,为员工提供最佳发展平台。

  三、公司的组织机构

  负责人销售经理售后服务经理财务经理理理销售部市场部广告部内勤部负责人:即公司老板,负责对公司宏观决策执行,资金运做人事任免,网点建设等。销售经理:他的职责是代领销售人员完成销售任务,让员工用户满意。负责销售政策的制订,向五菱公司提供报表是实现公司利润的核心。同时协调销售部、市场部、广告部、内勤部之间的工作。销售主管定期把销售情况反馈给销售经理,销售经理再决定市场部下一步的工作,广告部应该把广告的重点投入到哪,内勤部则根据销售部的销售信息向总厂提交订车计划,市场部也要把市场调查的信息反馈给广告部,广告部再根据这些信息有针对性的向市场投放广告。这是一套相互联系的有机体,只要这几个部门配合默契,就能达到很好的效果。

  市场部:市场部通常由2—3人组成,负责对区域市场的宣传活动,每月至少20天的对外巡展活动,根据xx通用xx客车厂的调查结果及公司的统计数据,xx客车的客户90﹪以上为个人或个体户,主要用途为拉货或载客。所以市场部就以零售批发市场,xx周边动迁地区为重点宣传对象。比如:xx街、xxxx市场、xxxx市场、xx鞋城、xxxx材料市场、xx车行、xx开发区、xxxx台…一般是给潜在客户发放xx车的图片资料,收集信息。若遇上节日或公司举行活动,还向客户赠送挂历、雨伞、香水、方向盘把套,免费为客户进行检测等。宣传活动既在客户中赢得了声誉,同时也在潜在客户中形成了很大的影响。根据需要市场部有时还需从销售人员中抽出一部分人到省内其他区域甚至外省进行宣传活动,比如去xx、xx、xx、xx、xx等地区,在进行宣传的同时也了解了当地信息,掌握了第一手的资料为公司决策提供了依据。销售部:由销售主管、展厅主管(即副主管)带领的几名销售人员组成,负责对来店(来电)客户的登记管理,促其成交完成销售任务,为公司实现利润。但在销售中也存在不少问题:

  (一)客户管理问题即客户归属问题,店内有时候五六个销售人员,来一个客户都想去争,导致很多矛盾;再一点来电的客户属于接电话的人,但电话一般不让销售员接,都是销售主管接,这对其他人很不公平。

  (二)销售员还得负责装饰,若是谁卖的车谁负责装饰也行,女销售员卖的车一般由男销售员帮助装饰,老业务员卖的车由新业务员帮忙,这样不但耽误了别人的时间,也使他们使去了接待客户的机会。

  (三)广告部,内勤部,市场部卖车也有提成,这样不容易使他们各司其职。销售部已经有那么多销售员了,再加上他们会使员工之间的矛盾更大,这样怎么会企业有凝聚力?广告部:由两人组成负责产品宣传,维护公司形象,为公司活动做策划,预算活动经费广告经费,并上报负责人,经负责人批准后负责执行。内勤部:负责车辆的入库出库,及时了解销售信息向总厂提供报表,根据库存和销量制定提车计划等。其他部门的情况就不多累述,以上就是鹏达汽车贸易有限公司销售部门的有关情况。四、面临的机遇、挑战和威胁

  1、机遇

  (1)当今汽车产业正在蓬勃发展,社会稳定国民经济持续增高,汽车市场还不成熟,竞争不太激烈,在买方市场还没有形成的情况下利润是可观的,这是时代赋予的机遇。

  (2)依托xx品牌。xx客车有较高的市场任知度,在微型客车市场中占40﹪市场份额。车身采用美国设计理念空间大,轴距长稳定性好,采用原厂柳州发动机,柳机制造厂经有八十多年的制造经验,技术成熟。车身板金采用0。8宝钢拉伸板。

  (3)网络建设日益合理,由市内到省内的销售网络正在完善中。

  2、面临的挑战

  (1)市场运营能力差。公司领导层缺乏专业性的,熟悉汽车行业运做的人才。在市场运营方面一直是摸着石头过河,公司规章制度总是一改再改,政策难以执行,主管层抵制性很强。

  (2)企业融资能力差。企业流动资金不足,向总厂提车主要靠贷款,用新车合格证做抵押。所以公司即使想迅速的建立省内销售网点抢占市场,但常因资金问题执肘。

  (3)企业凝聚力差。企业内部的种种矛盾使本来为数不多的人员分成不同的小集团勾心斗角相互拆台,以人为本的理念只不过是一个口号而已,员工的不团结哪来的凝聚力?

  (4)网络运营能力差。在鹏达汽贸的十余个网点中,只有铁岭做的比较好,市内的几个网点不能开具发票,卖一辆车得领客户回到公司总部开发票,办事效率低,客户也经常抱怨。

  (5)广告促销,计划性差。由于鹏达汽贸人员流动频繁,很多新员工几乎没有什么工作经验,广告部门的都是非广告专业刚毕业的学生,只能死搬硬套上任的套路,没有目的性和计划性。

  (6)销售与售后服务协调性差,客户赞誉度低。由于销售和售后服务是两个独立的盈利部门,在政策上很难一致。

  (7)运营成本高,按模式走。鹏达汽贸成立十年来,老员工几乎没有,经常换人使公司没什么企业文化而言,也没有一定的经营理念。负责人凭着感觉走,每个月几乎都有新员工的进出,造成企业运营成本极大的浪费。

  3、面临的威胁

  (1)xxxx汽车销售服务有限公司隶属xx汽贸集团有限公司xxxx集团有限公司是全省汽车销售的龙头企业。xx汽贸凭借这个后盾,拥有雄厚的资金,完善的管理,使它在xx地区的市场份额占了60﹪多。

  (2)xx汽贸网络健全。由于上菱依托国企,起步早发展快,所以很早就抢占了市场。

  (3)广告促销投入大,计划性强。

  (4)配备人员齐,分工明确。

  四、公司整改建议

  1、主动开展内部员工培训工作,抽出一定的时间请培训人员或观摩录象对员工进行培训

  2、建立适合公司发展的规章制度。要做到依章办事,遇事有章可依,就象华为制定的华为基本法一样,这样才是企业做大的根本保障。

  3、实行以人为本的管理理念。要想提高员工的工作主动性,就必须做到奖惩结合,奖罚分明,现在公司的规章制度中惩罚性条款占了80﹪这怎么能符合公司以人为本的经营理念?怎么能提高员工的主动性?

  4、广告部要聘请专业的有经验的人才担任广告部主管,合理制定广告计划和营销方案。

  5、要做到分工明确,各司其职。店内要设两名精品装饰员,只搞精品装饰,不卖车;销售人员要抓住客户,增大成交率,完成从接待到新车预检的所有程序,新车预检一般是出力不讨好的事,交完车带客户去服务中心做预检一来一回少说30分钟忙的时候要一个小时,把时间都浪费到这上,接待客户的时间就少了,所以应该是谁的客户由谁去做新车预检。别人没有必要为你卖的车去做无用功;销售主管不要卖车,但可以协助销售人员完成交车;展厅电话由一人专职负责,客户档案再平分给各个销售代表。另一种比较科学合理的,"4S"店比较通用的方法就是值班制,把销售代表分成三个小组,每个小组2~3人,每个小组一周值两天班,依次循环,当日值班的小组负责管理来店(电)的客户资料,每个销售员都应该建立自己的客户档案,第二天开晨会的时候,值班人员把昨天的值班情况说一下,看有没有与其他人的客户重复的,如果有就删去,如果没有,该值班人员就可以把这些资料建档,属于自己的客户了。市场部,内勤部和广告部要各司其职,不要再插手卖车的事了,或者卖车没有提成。如果他们卖车再有提成的话,很容易使他们为追逐个人利益而破坏公司的团结。

  6、开展经营计划,对市场精耕细作。由于前面所述分工不明导致人心散漫,所以很多工作都是应付了事,跑市场的跑回家看电视或去朋友那聊天去了,所以效果很差,对市场的提成要该月在那个区车的销量明显不明显,月末总结的时候调出客户档案进行统计。

  7、以xx为基础加快2、3级网络建设,抢占市场。

  8、加强公司形象建设创建名牌企业。首先要搞好客户关系,做到有承诺就有兑现,不要欺骗消费者,公司要统一口径规范化管理,员工要统一着装,有必要进行礼仪培训,维修站的收费标准要底于同行,公司活动争取做到期期有主题、月月有活动,回报客户,回报社会;建立员工关怀制度,增强企业凝聚力。

寒假实习总结3

  每次在回望过去的时候,总要感叹一番光阴的流逝。为期一个月的实习,怎么这么快就结束了?过去的一个月里的点点滴滴不断地在脑海中浮现:第一次上讲台,第一次和学生上体育课,第一次带课间操,第一次带学生参加校运会,第一次监考,第一次批改试卷……无数的第一次就在这短短的一个月里发生。

  记得第一天到锦泰中学开实习生见面会时,沈校长说了,当会议结束,走出这个门,你们的身份就是老师,是学生的典范。简单的话语提醒着我,从现在起,我必须努力地做好从学生到教师的角色转换。在这里我主要的角色是初二(1)班的实习班主任和语文实习老师。

  语文实习老师实习教学工作的第一件事便是听课。这里的听课不再是以前读书时那种专门听老师讲课的内容,而是听指导老师讲课的教学方法,讲课思路等,学习指导老师的教学经验,和处理课堂的方法,与学生互动的技巧等。在这里,我总共听了指导老师三节课,其中有两节利用多媒体在电教室上的。从这三节课中,我了解到了指导老师的上课风格,学生上语文课的积极性等基本情况。在此基础上,我开始准备自己上课的内容。我听的是指导老师的古文授课方式,自己讲的却是说明文。刚开始,我感到无所适从。之前在学校备的是初一级的课,是自己有把握的记叙文和散文,没想到现在要我上最不喜欢的说明文。根据学院的要求,我选了《中国石拱桥》这篇课文,2个课时,是说明文单元的第一篇课文。选课后,我认真地研究文章,确立好重难点,找好切入口,设计好问题,同时思考着该用怎样的语言讲解,才能将枯燥的说明文,生动地讲出来,让所有的学生都在听都能听明白都能学到东西。在备课中,我将我的顾虑都写了进去。备好课后,将教案交给指导老师修改时,他肯定了我的教法。由于我已经了解了学生的学习情况,知道了学生的不同特点,所以在教学过程中,讲课思路清晰,课堂知识点到位,学生配合度高,效果还不错,达到了教学目的。在讲课的这个过程中,我还是发现了自身存在的问题。如,讲课声音不够洪亮,粉笔字写得不漂亮,

  备课太完美,一直按自己的思路讲,没有根据学生的反应“随机应变”,上课时课件出了小问题。通过语文教学活动的实习,我深深体会到作为一名教师,要给学生一滴水,自己先要有一桶水;作为一名教师不仅要学识渊博,在语言,表达方式等也要做好。

  实习班主任带给我别开生面的体验。班主任的工作虽零散琐碎,却是对良好班风、学风,校风的形成起着举足轻重的作用。班主任工作给我最大的收获是:

  1、与学生形成良好的师生关系,作为一名班主任,要有亲和力,有耐心,有爱心。象对待成年人一样尊重学生,深入细致了解他们,给他们以应有的宽容,尤其是处于叛逆期的青少年,掌握他们的逆反心理,热心真诚面对每位学生。

  2、在班级管理上,积极负责,最起码要做到记住每位学生的名字。从早自习的监督:每位学生是否按时到校,是否认真早读,到课间操、眼保健操的做操情况;课堂纪律、课间纪律;安排学生大扫除,通知班级规定的日常事务等,都要予以高度的责任,认真对待,细致入微,保证各项工作到位。在以上的工作完成的同时,我还与刘春添、张静金两位同学共同组织“携起尔手,放飞吾心”的主题班会,并且取得预期的效果。在实习班主任的过程中,唯一遗憾的是,自己未能在学生中建立起足够的威信。

  这次实习,我获益良多,受益匪浅。在整个实习过程中,我更加明白要成为一名优秀的老师,只有坚持自我,不断努力,才对得起“老师”二字。实习,不仅是我记忆里的重要时光,更是我另一段人生的起点,我相信未来的路上我会做得很好!

寒假实习总结4

  护士寒假实践报告

  【摘要】目的 见习各种护理技能,并尝试用于临床,为后期的实习作铺垫。 方法 见习期间跟着带教老师上班,从老师早上交班开始学习,见习查房、宣教、解释、发药、各种注射、各种治疗操作。 效果 基本见习了本科护理要求的各项操作,护理技能。丰富了在校学习,确实提高了对护理兴趣,熟悉了医院工作环境、了解护士日常工作,也初步涉足护士多从角色,护士的多从人际关系。

  【关键词】: 护生;见习;护理技能;护士人际

  一、见习前奏

  获释寒假社会实践火热报名中时,很兴奋,放假前一个月就开始谋划见习实践活动。鉴于罗定同乡学护理的人数比较多,据了解已经见习过的人数屈指可数,有意向见习的同学甚多,本人就勇敢地站出来组建一个团队去见习。忙前忙后,找老师,找经验丰富的学长指导,一切都看起来那么的顺利,在放假前还真的组成了一个七人团队,队员跨两个年级本、专两个学历层次。最后很可惜,在见习后期才发现队长我本人失误,没有成功申报团队社会实践,学校也就不认可这个民间团队,结果只能队员各自写自己的社会实践论文。然后本文就是本人见习报告。

  二、见习的目的与意义

  学习是一个过程,可分为两个阶段,先是学习课本知识,然后运用课本知识用于实践。护理专业的特点就是实践性非常强,所有的护理技能都必须活学活用,这样才能越显护理专业的魅力。在护理这个专业学校学习了近二年,还未能弄个清楚护理究竟要干什么?在哪些环境干?应该怎么去干?虽然在平时会有实验课,但全是在学校内;虽然后期学校也会有安排为期一年的实习,但在此前,还真限于学习课本知识。如何走进医院,走出学校,走出课本?见习成为那一群跃跃欲试护理专业学生的一次小练兵、一次小实践。很自然地把学校教学引到临床。

  三、见习的经过

  第一天 整体感受医院环境

  xx年2月10日上午8点整,罗定市中医院八楼护理部门前站着6个着装整齐的见习护生(原计划团队见习后因故变个人),见习社会实践正式开始。在护理部主任蔡老师带领下,我们去了不同的科室。龙葵娣、覃丽妮去了七楼内二神经内科,梁金冠、招冰梅去了四楼内三普通内科儿科,胡伟聪(本人)、彭韦玲去了四楼内一心血管内科。

  蔡主任把我们介绍到护士工作站,心血管内科护长玲老师简单介绍了一下科室,然后就去忙了。带教老师飞霞姐,很快就带我们见习了各种抽药、稀释、查房、各种治疗、发药、各种交谈、人文关怀。

  第二天 胸腔闭式引流

  38床自发性气胸入院、行胸腔闭式引流术。该手术为小手术,在病房内进行,作业见习生我见习了过全过程。头高脚低位,胸部局部麻醉,用药为普鲁卡因,麻醉师又是手术主刀者周主任,麻醉前皮试为护士操作。护士要做的工作,就真的如书上写的一样,每天更换引流瓶内生理盐水,检查引流管是否通畅,观察伤口有无渗出液,渗出液的量、颜色、气味,保证引流瓶在伤口水平60cm以下,引流管在生理盐水下2-4cm,查房时嘱病人深呼吸,观察引流管内液面是否波动。很多专业知识要求撑握,很多内科护士不了解引流瓶,叶玲护长就组织了一次学习小会议,介绍引流瓶相关知识。

  第三天 实习生在科考试

  恰逢实习生在科考试,实习生们表现紧张,考完就很比较自然,然后科室轮转了。

  第四天 见习病危患者紧急抢救

寒假实习总结5

  寒假期间,我到xxxx工商银行进行了实践,发现了一些引入思考的问题。

  一、银行的呆、坏账率过高

  根据xxx协议规定,资本充足率为8%,而在该行竟达到48%,经调查,主要原因是银行的贷款回收率很低,加上前几年积累下来的国有企业拖欠旧账的固疾

  近几年来,国有企业改革过程中,银行受前几年的影响,不敢过多的放款,呆坏账率过高,使得银行不敢盲目贷出无抵押的信用贷款,信用货币创造体系在很大程度上被抑制,大家都知道银行是经济的核心,核心受阻,必然抑制经济部门的发展,如保险、证券业等,也必然反作用于国有企业改革,并形成恶性循环,当然,解决方法是有的。

  首先,源头上,最主要的是解决大、中、小型企业改革,改革的具体措施,需由当地各级政府因地制宜,借鉴一些企业改革成功的经验,也可以聘请专业经济学家、咨询机构对企业进行重新评估、考察,找到解决途径和措施,企业是解决的最关键一环,国有企业改革好了,下岗职工复岗问题自然解决,职工有钱了,消费自然旺盛起来,扩大内需自然容易解决了,经济增长率自然提高了,银行的贷款自然能还上。

  二、私营企业贷款很难实施

  随着住房抵押贷款、买车抵押贷款的进行,住房、买车贷款如火如荼地进行,主要是由于有物权作保证,《经济法》上说过当物权超过债权,在贷款人无能力偿还贷款时,银行有权对抵押物进行处置,使得银行自然加大贷款力度,积极放贷,我国住房、买车贷款迅速增大会是很自然的事情,对于与房地产、汽车、钢铁、建材相关的产业发展,起到了积极的推动作用。

  但是,这不能解决银行呆坏账率过高、经营风险较大的根本问题,因为毕竟放贷的数量有限,规模不大,现在苏南、浙江盛行对民营企业贷款,各地银行积极学习经验,在我看来未必可行:

  1、xxx地区有良好的民营企业经营氛围,中、小型国有企业很少,很多人愿意私人当老板,另外,个人信誉度较高,银行的信用贷款可以及时还上,但其他地区是否具备这种氛围,还很难说。

  2、在微观经济四大要素中,劳动、土地、资本、企业家才能,企业家才能是很难界定的,也就是说,在决定某项贷款时,到底谁更具有才能呢?

  只有企业发展到一定规模有向上扩张的趋势时,或者该企业家以前信誉较高,银行才有可能进行发放,但是,这种情况如何进行界定的呢?

  可以说困难重重,寻租行为时常发生,造成货币供给使用效率很低,竞争不公平。何况,民营企业淘汰率过高,但是江浙地区不同,前面已经说过,那个地方已经有很好的传说,何况大型民营企业也较多。

  “xx模式”、“xx模式”,这使我迅速想到经济学家,不但是要有进行某些定性分析,更重要的是设计一些切实可行的定量分析,上例中,如建立一套符合中国现实情况的标准体系,包括对企业的未来的评估,企业家个人才能的评估,企业家信誉的评估结合起来的评比的在套类似西方发达国家的评比参数

  而很多经济学家只做大体上的讨论,却不去做更精、更细、更周密的计算、调查,我想这也是经济学不如数学、物理在生活中实用的重要原因吧!

寒假实习总结6

  时间如流水转瞬即逝,半年的顶岗实习在忙碌的生活中悄然而去。回首那些与学生相处的日子真是令人难忘,我第一次站在讲台,成为一名老师。从实习的第一天到了xx四中,一直到现在实习即将结束。这宝贵的实习生活让我经历了作为一名教师的种种第一次。正式这种种第一次让我深刻感受到了当一名教师的酸甜苦辣,也深深感受到了作为一名教师,尤其是一名优秀教师,需要付出多少的努力。从刚刚来时的内心是多么的紧张、激动和忐忑,当现在我即将要离开他们的时候内心又是那么的不舍,在xx四中实习的这半年将会成为我人生中最有收获的岁月。

  还记得我是在8月30号这天正式开始到xx四中实习的,学校领导为我们介绍了我们的工作和各个人要教的年级。我们三个人分到了另一个校区教初一的住宿班,雨朦一个人在初二。但是由于初一他们军训,所以我们在学校本部进行学习。去听课,去听教研,学习老师们的经验。9月5号,一个周二,我们来到了中旺。上午第三节课150班的历史课,也就是我的第一节课。仍然记着,上课前我很紧张,第一节课我到班上进行了简短的自我介绍,告诉他们上历史课的注意事项和怎么学习历史。由于班上人数47人,相比较不是很多,在之后接触的一周,我基本上记得差不多了。一些学生很惊讶,我能在这么短的时间把他们的名字记全,这样一来,拉近了我与学生之间的距离。

  在这半年中,进行最多的可以说是上课。我带着4个班的历史课,一个星期14节课,其中还有两个快班,心理压力很大。记得真正上第一节课时候,我备课背了一晚上,就怕自己哪里讲的不好,学生不懂。后来我的指导老师郑老师听了我讲课,专门用一节课的时间为我进行辅导。教给我怎么备课、怎么讲课、怎么针对学生来教学。还指出了我上课的一些优点和缺点。我每次都会发较多的时间进行备课,以求达到较好的讲解效果,虽然课堂效果提高的较慢,但它为我增加了经验,只有积累经验,改正错误才会有提高。我就这样的在郑老师的指导下和自我探索下进行我的教学。记忆最深的是,在我讲课一个多月的时候,学生已经过了才开学的兴奋期,开始适应了我的讲课和对历史的认识,那么他们学习就有一些乏味,甚至不听。在和郑老师讨论下,我找了四个班的部分学生,进行询问,看他们认为什么方式讲课更适应。他们说上课播放视频是最好的,其次就是让学生自己回答问题和讨论。那么在之后的三个多月的教学中,我就找一些和这节课相关的视频或者课外知识让他们看,的确他们的上课的氛围和感觉有了明显的变化。尽管我任存在不足,但我也处在不断地进步之中。经过了这半年,我可以自己合理的安排我的教学计划和教学进度,并对教学过程进行合理的安排。无论在上课的台风上还是讲课的熟练程度,都不再是刚刚来的时候的那个“贾”老师了。

  其次在实习期间,我还担任了一个班的班主任。也就是我指导老师郑老师的150班。郑老师经常在办公室给我说一些他去班主任培训的一些经验,和对待学生的各个情况应该怎么处理。都说当班主任会很锻炼人,我觉得很有道理。在这半年的副班主任期间,我会和郑老师一起组织活动、一起准备主题班会的资料、一起开家长会,进行各项活动的组织和安排。尤其在体操比赛那次活动中,我真正的体会到了作为一名老师应该怎么去管理班集体,怎么去处理老师和学生之间的关系和学生之间的矛盾。让我真正的学习到了更多的关于处理班务的方法和学校各项活动的组织经验。并且我还认为,当一个班主任是无比骄傲的。我所带的这个150班是一个快班,在学习成绩是稳居年级前三,并且在各项活动中我们班也积极参与,能够在各项活动中取得很好的名次。每次在领导说150班第几名第几名,我都感觉心里很自豪,是我自己带出来的班。

  除了教学工作和班主任工作,我们也积极参加学校各项活动,我们三个人相互配合。运动会的开场舞,晓倩负责编舞,我负责化妆;体操比赛我们为各自班里进行体操训练;读书节为我们各自的班级出谋划策。。。都取得了优秀的成绩。这也让我在一次次活动中,学到了更多的除了书本之外的知识和经验。

  在这半年的实习过程中,工作最多的是教学工作。但是印象最深的就是我所教的学生们和实习学校对我们的支持的指导。每一次在我需要让学生帮忙的时候他们都会赶紧跑过来说:老师有什么事啊?我去做吧;每一次在我压力大的时候给我说老师没关系,我们一起进步一起成长;每一次在送他们回家之后他们回到家就回和我发信息问我回家了没有,周末要好好休息。他们一直说我对他们好,给他们打水,给他们买东西,给他们安排各项的计划。但是我更想说,是你们让我体会到我在这半年实习中的温暖,是你们让我在这短短的时间里适应这项工作,是你们陪伴着我、见证这我的成长;是你们让我爱上了老师这个称呼。心里也仍然记得才来的时候王校长、史校长为我们进行培训,给我们介绍我们的工作,询问我们生活方面;王主任、彭主任在我们提出来疑问或者工作上有什么困难都会第一时间放下手上的工作为我们解决;包括我的办公室里,只要我上课回来在办公室说我上课有什么不懂的或者不会的,办公室老师都会给我提出相应的解决方法;而且彭主任为了让我们实习生活不是很枯燥专门和办公室老师带着我们去了xx的银杏林去看银杏,让我们放松,更加适应xx的生活。这让我心里很暖,尤其在这半年不再家里,学校老师的关怀和学生的爱,让我更有动力、更有激情去继续着我的实习生活。

  在这半年的实习中,收获了很多知识、很多经验、很多的爱,也体验了不同的角色,让我真正的体会到了一位老师的伟大,让我真正爱上了教师这个职业,也让我知道我还需要更加努力去成为一名合格的老师。

寒假实习总结7

  护士医院寒假见习报告

  为了全面提高护理专业学生的人文修养和专业能力,增强同学们的综合素质,培养具有较强的社会竞争力,能迅速适应就业需要的护理人才,护理系团总支安排每名学生在寒假期间,自主安排时间,参加社会实践活动。锻炼能力,提升素质,巩固在校理论学习。从而为下阶段的学习和适应社会打下良好基础。

  怀揣着对“白衣天使 ”这个称号的神往,xx年2月1号,我带着新奇与紧张的心情踏进了卫生院,开始观察护士门的工作动态和性质及医院情况。尽管时间很短,但收获颇多。刚进医院,着实很兴奋,激动,新鲜感很强,对临床护理操作程序亦非常感兴趣,同时也有点担心,毕竟是进入了一个新鲜提与社会各种人群进行交流。也是对自己的一个挑战。

  护士长带领我们所见的第一站是:护士咨询台,以前进医院医院一直把这里看的极其平常,然而今天却感觉一点都不平常呢。面对病人流动量大,治疗项目多且没有规律的特点,他们具备随机应变,合理安排的能力,在最短的时间内,给患者提供最完美的答复,护士门主动热情周到细致,礼仪服务是提高服务质量行之有效的方法,个人素质服务水平与服务质量都体现了护理队伍的整体形象。

  护士长给我们介绍环境,护理任务,交接班和护理程序,了解病人情况,护士工作无非就是交接班和护铺床各项护理操作,看见人家都很熟练的操作这些的时候,在想自己今后也要做这些相同工作,不免有些害怕。

  刚进入病房,总有一种枉然不知所措的感觉,对于护理工作处于比较陌生的状态,看着护士们忙忙碌碌的身影,有着良好操作技术和各种护理工作能力,我才更全面地了解护理工作,更具体的了解这个行业,在这里我学会了适应新环境,在陌生环境中成长和生存。护士工作是非常繁重与杂乱的,尽管在未来之前也有所了解解,但在观察病房之后,感触又更深了,的确,护士们的工作很零碎杂乱。还可以说是很低微,可是透过多数人的不理解,我们发现护士有着其独特的魅力,医院不可能没有护士,这就说明了护士的重要性。医生离不开护士,病人离不开护士,整个环境都离不开护士。因此,我们应该树立正确的职业道德观,养成良好工作态度。

  顾名思义,病房护士接触最多的也是病人,了解甚深的是各种疾病,掌握透彻的是各种基础护理操作,如:铺床,老师说了,铺床一定要平整,病人才能睡个安稳觉,床铺不是每天都换,但每天都会清扫 。这也是为病人健康着想,有时候一些病重的病人无法翻身,护士也要尽力让其翻身,为其打扫床铺;量血压看似简单,但也一定要认真,护士长还给我们介绍了量体温和测血糖的方法,量体温时一定擦干腋下汗液;测血糖时,医院糖尿病人在饭前饭后都要测血糖,虽方法简单,但易出问题,比如,指尖消毒,测血糖时最好一针见血,干脆利落,否则病人很痛苦。他们每天至少要侧六次血糖,只有十根指甲,指尖全是针孔,如果第一次血量不够,就得从新侧,这就无疑增加病人痛苦,还有什么导尿术,插胃管,口腔护理,静脉输液各种灌肠法等等。

寒假实习总结8

  首先能得到去极乐市人民检察院实习的机会,我得感谢学院及唐老师,正是他们的积极争取才使我们有此机会,大学生寒假实习报告。同时我也在此感谢极乐市人民检察院,正是他们的接纳,才使我在此期间了解到很多检察院的实务操作,积累了不少实务经验。

  由于我们年级考试直到1月22日才结束,所以我们直到1月25日星期一才正式前往极乐市人民检察院实习。我被分配到极乐市人民检察x院反贪污贿赂局的侦查三处,这是一个特殊的机构。一开始我便被告知,由于部门的特殊,之前此部门是不招实习生的,只是随着时间的推移,领导思维的变迁,这个部门才从前几年开始接收实习生。但是限于部门的特殊性,我们必须按照要求遵守保密守则。在实习期间,我始终把处长的话记在心里,保守秘密,努力做到自己所能做的。

  鉴于我所实习部门的保密性,因此在这里我只能写些不涉及秘密的经历及感悟。

  我想先谈谈我个人的态度及出勤上的表现。在实习期间,我本人从未迟到与早退过,总是提前到达办公地点。在工作过程中,即使是干一些琐碎的事情,我也从来没有懈怠过,总是兢兢业业。因为得到这样一个去极乐市人民检察院的机会不大容易,同时我个人办事的原则就是认真,尽自己努力去办。

  现在我来谈谈在实习期间干过的一些事情及我个人的感悟。

  一、填写法律文书,我觉得这应该是实习期间最常干也是最基本干的事情。我填写的法律文书包括查询银行流水线文书和查询身份证件文书。

  二、外出调查,其实这是与上一个事件相连的,填完法律文书后,自然而然就是跟随检察官外出调查取证。

  三、清点与登记赃物。扣留嫌疑人的赃物自然要清点并且登记以便清楚的知道嫌疑人的财产的种类与多少,方便案件的调查。

  四、参加案件进展的讨论会。当然我们只是来旁听的,但是这对我们也是非常重要的,这样我们可以亲身经历案件的讨论,清楚案件的发生与过程,接近案件的核心操作。

  五、接送文件,这也是实习期间很基本的事情,也就是把文件从办公地点转送到另外的人员手中。

  六、查看卷宗,检察院内部有大量的卷宗,不过我们只能看那些已经解密了的。

  七、协同外市检察官调查取证。外市检察官来本地调查是一定要当地市的协助调查的。

  以上七类事情基本上就是我本次寒假在极乐市人民检察院实习过程中遇过并办过的事情。由于我在检察院实习的时间不是很长,因此上面这些只是x很琐碎很表面的事情。但是不可否认的是,即使如此,我还是从本次寒假的实习的过程中学到很多与法律有关的知识,积累了不少的经验。我相信这是一笔财富,它们将对我以后的生活与学习起到重要的作用。在此,我再次感谢学院、唐老师及极乐市人民检察院。

  寒假期间,我在朔黄铁路原平分公司进行了实习。时间是20xx年2月4日至2月22日。实习期间努力将自己在学校所学到的理论知识向实践方面转化,尽量做到理论与实践相结合,在实习期间不迟到、早退,认真完成领导和同事们交办的工作,得到领导和同事们的肯定,同时也发现了自己的许多不足之处,

  我所实习的朔黄铁路原平分公司是朔黄铁路有限公司的一家子公司,隶属于神华集团公司,是以能源、交通为主业,即煤炭、电厂、铁路、港口、煤液化、航运为一体的企业集团。我所在的朔黄铁路原平分公司拥有员工近1400人,分布在从山西神池到河北西柏坡全长248km的铁路线上。

  回顾实习生活,感触是很深的,收获是丰硕的。实习期间我被分配在分公司办公室实习,办公室在一个机关中,是沟通上下、协调左右、联系各方,保证机关工作正常运转的枢纽。能有机会在办公室实习对我来说是一次很好学习的好机会,同时也是一场挑战。在这里通过帮助同事们工作,我学到了办公室的一些日常事务管理知识。这里经常组织一些活动,通过组织和参与对我的组织能力和处理事情的能力有了很大的提高,并有机会参加一些社交场合,对自己以后的发展也奠定了一些基础。令我触动最深的是,同神池南工务工队的兄弟们一起到线路上检查线路,神池南的气温相当低,再加上现在正是腊月,在这样的条件下,我们的铁路工人不畏严寒、毫无怨言、认真巡视线路、详实的作着记录,生怕有疏忽。“不屈不挠”这个词,我在小学就学过,这么多年来这个词也频频出现在我的文章里,但我对这个词并不了解,直到我和工人们去线路上巡查,冬天的神池南冰天雪地,走在铁路沿线上,两边是茫茫的白雪,眼前是一眼望不到边的、冰冷的铁轨,谈们裸露着双手,我这道尺测量着、记录着,我记得他们说得最多的一句话就是“苦干不能苦熬”,我才真正体会到了这个词背后隐藏着的是苦干、是实干,是一种敬业精神。这种精神会在我今后的生活历程中激励我克服一切困难。

  “纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”在短暂的实习过程中,我深深的感觉到自己所学知识的肤浅和在实际运用中知识的匮乏,刚开始的一段时间里,对一些工作感到无从下手,茫然不知所措,这让我感到非常的难过。在学校总以为自己学的不错,一旦接触到实际,才发现自己知道的是多么少,这时才真正领悟到“学无止境”的含义。这也许是我一个人的感觉。不过有一点是明确的,即课堂教育与社会实践的关系,以课堂为主题,通过实践将理论深化。

  “千里之行,始于足下”,这近半个月短暂而又充实的实习,我认为对我走向社会起到了一个桥梁的作用,过渡的作用,是人生的一段重要的经历,也是一个重要步骤,对将来走上工作岗位也有着很大帮助,可以避免我毕业后的眼高手低现象。向他人虚心求教,遵守组织纪律和单位规章制度,与人文明交往等一些做人处世的基本原则都要在实际生活中认真的.贯彻,好的习惯也要在实际生活中不断培养。这一段时间所学到的经验和知识大多来自领导和同事们的教导,这是我一生中的一笔宝贵财富。这次实习也让我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的关系是很重要的。做事首先要学做人,要明白做人的道理,如何与人相处是现代社会的做人的一个最基本的问题。对于自己这样一个即将步入大学面临走向社会的人来说,需要学习的东西很多,他们就是的老师,正所谓“三人行,必有我师”,我可以向他们学习很多知识、道理。

  实习是每个大学生必须拥有的一段经历,他是我在实践中了解社会,让我学到了很多在课堂上根本就学不道的知识,也打开了视野,长了见识,为我以后进一步走向社会打下坚实的基础。我想,作为一名大学生来说,建立自身的十年发展计划已迫在眉睫。

  最后,衷心感谢朔黄铁路原平分公司给我提供实习机会!

寒假实习总结9

  今年寒假我没有回家,而是以一名理货员的身分在沃尔玛先锋路店做了一个月的实践。

  沃尔玛是世界五百强的知名企业,是全球零售业排名第一位的公司,是跨国公司中的巨头。因此,能有幸到这样的单位参与.实践,我觉得很骄傲。

  由于经营需要,沃尔玛哈尔滨先锋路店每年春节前都回面对.招收一批临时员工,按小时计薪。今年寒假放假较早,加上我的剧烈的想了解和学习沃尔玛公司运营的愿望,使得我下定决心抓住这个机会进行.实践。

  成为沃尔玛正式员工参与.实践的道路并不是一帆风顺的。首先要联系先锋路店人力资源部并与其进行协商,确定其聘请意向和要求工作的时间。经多次协商后确定在一月九日去参与面试。时值考试周,一方面要预备考试,一方面又要为参与.实践而奔跑,弄得我真是有些疲乏了。

  一月九日上午8:30我们这批三十多人来到了沃尔玛人力资源部参与面试。这其实是一次简洁的面试,但仍旧令毫无阅历的我非常紧急。面试过程中,考官几乎毫无表情的问一些他们认为有用的信息,而我则诚惶诚恐的尽一切可能将每个问题回答得圆满。十几分钟的面试对我来说显得非常漫长。最终我还是有惊无险的通过了。

  一月十九日,也就是考完最终一科的其次天,我正式参与了入职培训。培训会实有一名来自沃尔玛中山路店的培训师Marily主持的。在短短四个小时的培训中,我学习了沃尔玛公司的历史、进展、公司文化、政策制度等基本状况,对公司的运营制度有了也许的了解。剩下的详细东西就只能在详细工作中去学习和体会了。培训结束后,我正式与公司签订了劳动合同,并领取了工作服装。那是一件红色上一加一条深蓝色牛仔裤。红色的上衣代表全体员工为顾客服务的一片火热的心,牛仔裤肥大而牢固,几乎适合各种工作条件,为实际的工作供应了便利。这一套工作服看似简洁却别具匠心,既体现了公司形象,又简洁有用,难怪几乎公司全部员工都穿这样的统一服装,连店总等领导层人物也不例外。

  其次天上午我到人力资源部领取了工卡,又办了工资卡。至此我正式开头了一个月的工作生涯。

  实际的工作条件比想象中更加困难,工作内容比预想中更加艰辛复杂。所谓的理货员几乎是全店最基层的员工,且不说薪酬多少,单说工作内容几乎百分之八十以上全是体力劳动,只有不足百分之二十的脑力劳动。详细的工作内容分以下几个方面:一、面位补货;二、促销位补货;三、更换、运输堆头陈设;四、做破损;五、备大单;六、顾客服务;七、其他临时性的工作。

  我所在的部门是28分区92部门。部门有主管两名,全职员工八名,临时员工两名。工作排班分早班(6:50---15:30)和晚班(13:00---21:40)。每班正常工作时间为八个小时,中间吃饭休息40分钟。有时在特别状况下还会支配白班和夜班,其中白班从8:30到17:10,夜班从21:40到次日7:00。

  由于接近春节,店内工作非常劳碌。在开头工作的前两天,我只要是随主管和老员工们作一些打下手的工作内容。当然体力劳动的份量相当大,而且都是些最基本的工作。我终于咬紧牙关坚持了下来。两天过后,随着我对工作内容的渐渐熟识,便开头随促销员去做一些独立性较强的工作。就这样又过去了两三天,我对工作内容很熟识了,便真正独立开来,作为一名合格的员工进行正常的工作内容。

  这四五天的转变过程看似简洁却是非常困难。第一天的工作就给了我一个下马威。虽然早知道工作内容不会轻松,但一天下来的体力劳动着实令毫无阅历的我精疲力竭。而且生疏的工作环境也令我很不适应。是老员工们的悉心指导和促销员们的鼓舞使我鼓足了士气去坚持。我信任只要坚持下去就肯定会适应,而且会在工作中学到许多东西。

寒假实习总结10

  实习期间日复一日的销售工作,从陌生无从下手到掌握销售技巧,习惯适应销售工作的过程中。使我明白选择了就得学会面对,而面对仅仅是需要踏出的第一步;在陌生的环境中,少不了的是举足无措处处碰壁,此时不应该消极逃避,应用积极的态度去接受并解决困难,从而获得宝贵的经验,经验是一把利器,是所向披靡能从容解决问题的法宝,是每一个人最应该向前辈学习的东西以助于用最短的时间适应每一种新环境。勇敢的面对,积极的态度,宝贵的经验仅仅是适应环境的三个方面。

  而要在新环境里取得成功,则需时刻分析了解环境的变化,研究与选择合适的改变方式;环境在改变,变化的世界,而不变的是原则,问题和困难是普遍存在的,而他们的解决之道永远都建立在普遍,永恒,不证自明的原则之上。这些原则肤浅的认为是不抱怨,宽容,和谐,诚实,满足,内方外圆的为人处世之道。机会和运气我不认为是上帝的赠予,就像天上不会掉馅饼,即使有人把馅饼扔了也得扔在你脚下,你还得愿意捡起来才可能是你的。

  今年寒假,我利用这个假期进行有意义的社会实习活动,接触社会,了解社会,从社会实习中检验自我。我是以业务助理的身份在xx旅行社导游部负责一些外方接待以及沟通工作,旨在增进中外旅游交流,加深他们对中国旅游的了解和亲身体验,激发他们的旅游热情。同时培养我的外事接待和语言交流能力。

  经过这个寒假的实习我对旅游业有了一定的了解。我实习所在的岗位是导游助理,主要负责一些简单的事务性工作。但是,通过在这个环境中的学习,以及和同事的谈话中我了解到了许多关于旅游这个服务市场的特点,以及从事旅行社岗位工作所需具备的一些能力。

寒假实习总结11

  在两个月的实习时间里,我选择了了中国移动xxx分公司作为实习单位,通过在国企进行的实地学习,让自己在校所学的专业理论知识在实践中可以得到全面系统的掌握和应用。在了解和熟悉了该公司的运作模式、经营管理方式以及员工的团作协作能力的基础上,使我能够对自己的实习作出一个报告。

  一、实习岗位及实习过程

  呼入实习

  前两个月我实习的岗位是神州行186客服,接听客户电话,提供业务的咨询、查询和办理。

  进入xxx的第二天就开始了岗前培训。培训无疑是辛苦而又充实的,我们班一共xxx位同事一起跟着移动公司的师兄师姐学习业务,因为移动的业务品种很多,我们要学习的东西很多,而且有很多要背的知识点,还需要熟练操作好几个系统,基本上不能准点下班,甚至回到宿舍还要记忆和熟练,而且除了业务上的学习,另一项要学习的就是说话,学会保持良好的声线,要做到让客户能够感觉到你的积极态度、感觉到你的微笑,并且也要学习语言技巧,让客户信服,接收我的话。但是我和周围的同事都很努力,因为大家都相信,只有对业务的熟练掌握,才能解决和客户的问题,才能做好自己的工作,体现实习的价值。

  通过学习业务、学习系统操作、旁听师兄师姐们的电话、试呼这些培训过程,我开始正式上线接听电话了。

  刚开始接客户电话时特别紧张,口语很多,而且由于业务知识的不扎实,系统操作的不熟练,查询速度比较慢,很多问题都要求助师兄师姐们,甚至有客户在等待时不耐烦的挂断电话。同时也遇到了对我们的工作以及公司的业务很不理解的客户,对我发泄他们的不满情绪,客户的满意度也比较低。

  刚开始,我们都是比较害怕,不够自信,怕答错,很依赖师兄师姐们,总是在面对问题时就求助师兄师姐,他们在帮我们解决之后都会和我们说,遇到问题,我们要做的是自己先思考、过滤问题,得出解决方案,而不是一味地依赖他们,我们总有要自己面对问题的一天;对业务多看多了解多熟悉,在应答客户时一定要准确、自信,让客户对你的作答可信度提高,确保你的权威性。

  在接下来的几个星期里,我通过不断的训练来完善我的客服技能,而且我也在这样的训练中不断成长,各项技能也日渐纯熟,逐渐达到一个客服代表所应该达到的标准。

  在这个暑假的实习培训中,我们学习到了很多平时在课堂上学不到的东西,收获可谓颇丰厚。在这里,我们学会了聆听,和客户保持良好的沟通力和并且进行换位思考,在通话中要保持和客户的互动,以礼待人,站在客户的角度急人之所急,在客户出现不满情绪时要及时安抚并且尽己所能地帮客户解决问题。我在呼入客服岗位上学会了说话,学会了去应对在接线过程中遇到的形形色色的人;我们学会了边听边说,学会了在听的过程中去解决问题,去帮助他人,也体会到了在帮助他人听到那句谢谢后的快乐心情。

  呼出实习就在我对于呼入坐席代表工作驾轻就熟时,我们班因为公司的调度都开始了呼出工作,我又开始学习呼出的技能。呼出的工作内容其实就是电话营销,它是一个较新的概念,是指通过使用电话,来实现有计划、有xxx、并且高效率地扩大顾客群、提高顾客满意度、维护顾客等市场行为的手法。

  我们呼电话给客户,进行调研回访、邀请客户参加优惠活动、帮客户登记办理业务,呼出工作的主动性比呼入大得多,但是压力也大得多。因为客户对于营销总是比较抵触的,在外呼时几乎每隔几分钟就要受气,因为有些人觉得你打扰他了,有些人不信任移动,认为优惠业务是一个骗局,有些人本身性格不好,遇到这样不同的人用户拒绝你,不理解你甚至骂你时,我刚开始会比较沮丧,情绪低落,但是后来也马上调整好了,因为作为外呼客服代表服务态度一定要好,不能通过电话传递自己的私人情绪。作为当代社会的服务行业,要是服务态度不到位,绝没人乐意买你的产品,所以只有以积极的心态面对工作,提高自己的沟通技巧,抓住客户的心理,让客户感受到自己的诚意,体会到业务的优惠,客户才会放心的办理优惠业务并认可我的服务。

  因为我学习过呼入以及呼出,所以我成为公司的双技能员工,在平时大多数时间进行呼出,在话务繁忙的时候支撑呼入,保证接通量。在两种角色中自由转换对我来说很有说很有挑战性也得到了很多的锻炼,只有了解客户需要什么样的帮助,才能够抓住客户的心理,将产品营销出去。

  二、实xxx结和心得

  (一)实xxx结实习的这几个月之中,在领导的关心、支持下,在同事的热心帮助下,通过自身的不断努力,我很快适应了环境,适应了工作岗位。在学习方面严格要求自己,凭着对个人的目标和知识的强烈追求,牢固地掌握了一些专业知识,工作并学习着,工作实践让我的技巧不断提高,慢慢能够抓住不同客户的心理,和客户沟通得越来越好,办理量、满意度等各项数据也相当不错,公司上级以及同事对我的成绩都给予了肯定。

  与此同时,我自己思想认识都有了很大的提高。这份工作让树立了强烈的责任心。因为员工的一点疏忽就会导致公司罚款及个人的被投诉,以及企业形象受损,我要时刻对客户负责,时刻对自己负责,时刻对公司形象负责。

  (二)实习心得

  1、在工作进程方面。要提前做好准备,在与用户接触前几秒就要判断出对方年龄、职位、学历以及预计对方接下来要问的问题,在呼入的时候能快速解决客户问题,在呼出的时候能够尽快确认到客户是否需要办理,尽量让客户围绕我们转而不是我们花很长时间绕用户转,保持主动性。

  2、在电话营销方面。拨打电话时,大脑一定要清晰,要热情、大方、友善、真诚;不管自己情绪如何,也不可对顾客不礼貌;尽量不用口头禅“嗯、这个、那么“等;让客户知道不只是他一个人办理了这个业务(如呼GPRS时,可以对用户说“以后3G的来临的来临,每个人手机都可以上网都是通过3G网络联系,您现在可以提前尝试“);注意倾听客户的话;当劝了用户xxx至xxx次不同意时选择放弃,以免被用户投诉;外呼口径严格按公司规定要求。

  3、在同事关系方面。同事有不懂的地方可以耐心的帮助,自己有不懂的地方也可以虚心的请教。维持好和谐的同事关系也是在职人员必备的,有利于公司整体发展,也有利于个人不了解的知识越来越少。按总体上说公司所有员工是个大xxx,因为公司会要求全体达到多少量。目前公司也分组,每一组是一个团体。

  三、对实习单位建议毋庸置疑,公司作为一个国企在很多方面确实做的不错,以下仅仅是作为一个员工对公司一点不足做点建议。

  1、公司在对新员工这一方面,缺少关心以及详细的知识培训。刚来的新员工,对业务知识及专业术语了解甚少,就开始正式上线,公司未对员工做一个系统的知识介绍。可能之前的一批人知道哪是对的,哪不对,但另一批人就不知,这就完全靠与同事之间沟通才得知了。建议在新人在正式操作之前就将一些经常可能发生的错误说清楚,及时xxx新人的动态(范本)。

  2、在呼电话方面,拨打电话时应口齿清晰,讲解优惠应清晰,那么讲解到收取功能费也应清晰。为了移动用户对移动业务的长期支持,为了外呼中心能长远健康的发展。建议外呼客户优惠时真正的为客户着想,对牵涉到收费、绑定等要和客户说明,不能一概而论,含糊带过。

  3、在激励方面,公司喜欢采取一些物质方面的比如过节送东西,假期购物卡,奖金等等。但没看到公司有什么精神方面的激励。依然会有员工整天抱怨。建议下班时间可以了解对方状况,问候今天是否被用户骂等等。可以增加班组活动,班组xxx出去玩既可以增进同事凝聚力,也可以加强内部沟通。

  四、致谢实习以来,承蒙各位老师的厚爱,师兄师姐们的支持,同学、xxx的关心,让我更有动力专注于工作中,特此向诸位致以诚挚的谢意。

  感谢全体老师传授给我的理论知识,感谢辅导员的长期以来的关心与支持!学生在此向你们敬礼了,你们辛苦了!感谢公司里的师兄师姐们不厌其烦为我解答业务问题,提供业务支撑,以及在生活方面无微不至的照顾。

  感谢我的朋友和同事,在我工作压力大时,能给予我安慰,陪我一起度过这段难忘的实习期。

寒假实习总结12

  一、实习目的

  毕业实习是我们大学期间的最后一门课程,不知不觉我们的大学时光就要结束了,在这个时候,我们被学校安排其来x光电,实习完我非常希望通过实践来检验自己掌握的知识的正确性。在这个时候,我来到x煤矿,在这里进行我的毕业后的顶岗实习。

  二、实习单位及岗位介绍

  x光电这是我刚刚进入社会的第一次工作,是学校安排的实习,我在里面做电脑组装和物料管理,x煤矿建于20xx年,现在具有现代化管理,我在这里当电工。

  三、实习内容及过程

  20xx年的7月,我离开了生活了两年的轻工学院;我被学校安排到来x实习,在此期间我学到在学校和在社会的不同经历,20xx年2月23日,我在x煤矿中我找到了自己的岗位,在机电组当一名小小的电工。在工作中我遇到很多难的问题,但是我都在老师的指导下完成。回顾这将近一年的实习,有过欢笑有过泪水,酸甜苦辣尽在心头。在这一年脱离学校的锻炼中,我在社会中不断努力渐渐得以立足,并得到了最快速的成长。

  四、实习总结

  我怀着美好的期盼来到x煤矿开始为期几个月的实习生活。每一天、每一周、每一月都能在工作中学到很多。这次实习给我最大的收获是我觉得很多工作需要我去摸索和探讨,要不怕吃苦,勇于激流勇进,有的工作虽然单调又重复,但这是磨练意志最有效地方法,我告诫自己要认真完成,对每项工作都要认真的对待,做到每一件事过程中遇到困难,一定要争取不放弃,坚持到最后。

  现在的努力并不是为了现在的回报,而是为了未来;艰难的任务能锻炼我们的意志,新的工作能拓展我们的才能,与同事的合作能培养我们的人格,与客户的交流能训练我们的品性。人生并不是只有现在,而是有更长远的未来。总体来说我的这一次实习是成功的。我能在矿里学习到很多校园里、课堂上、课本中学不到的东西。感谢学校给了我实习的机会,感谢矿里的实习指导教师给予我指导,感谢领导对我的关心。我相信,通过这次实习,一定会令我的人生走向新一页。

寒假实习总结13

  这个寒假是我高校生涯的第一个假期,为了不荒废我长达50天的假期,经人介绍,我以一名销售员的身份在我们当地的超市里做了一个月的实践。

  一月三日,是我进入超市的第一天,当然也是我作为销售员的试用期。七点半的早晨我怀着忐忑担心的心情去找老板面试,由于都熟悉的缘由,挺直就被录用了,于是很开心的进入了合作期间。经老板介绍,超市主要分为服装区食品区日化用品区玩具区菜区,而我主要负责食品区。食品又分为散称,饮料,饼干,膨化等,在将近两个多小时的产品介绍后,我也最终对超市有了大体的了解,也知道了我工作区的基本流程。

  每天早晨到达超市的第一件事,就是做好工作区内的卫生,然后八点半左右进入理货时间。一开头以为所谓理货就是把货摆整齐就行了,后来也同样在超市打工的姐姐告知我,理货除了把货理齐之外,还要留意一下每种食品的生产日期,由于同样一种食品,许多都是分期送过来的,对于那些接近过期的食品要提前进行货物下架,厂家会定期给免费调换过期产品。另外,每种食品几乎都会有库存,要准时对货物进行补充,即便是库存不足的食品,在摆放的时候也要摆在最表面。一般货架的底面两层尽量放小伴侣常常买的东西,这样很便利小伴侣自己选择食品。

  小镇不比大城市,一般在上午十点后来超市购物的顾客流淌性才会大一些,所以一般在十点之前我们会最好全部的上货理货工作。由于都是邻里乡亲,每天接待的顾客大都是些熟识的面孔,这也给我的工作带来了极大的便利,我可以很轻松自然的主动上去给他们打招呼,并且可以向他们推举许多比较廉价实惠的东西,甚至会主动帮他们把购买的东西送到服务台,邻里间的赞美和鼓舞慢慢让我对此乐此不疲,我也开头渐渐适应这种早七晚五的生活模式。

  接近春节的时候,为庆祝超市成立六周年,超市做起了店庆活动,以“多购多得”为理念,凡购买商品在50元以上都会获得奖券进行抽奖活动,奖品自然也是价格不菲,这也大大增加了每天的顾客流淌,当然每天我们的工作量也增加了,除了在食品区周转之外,还要在接近的菜区帮忙,菜价是个很让人头疼的东西,由于每天的菜价都会有变动,为此,我和我的小伙伴们每天都是让菜价搞得焦头烂额,忙的不行开交,但也不是没好处,经常下班回家的时候,邻里常常会向我了解一些蔬菜的价格,以避开去菜市场买东西被人坑,我很傲慢自己在这方面的成就,由于连我妈买菜都得提前向我询问一下。

  在超市的日子感觉时间过的很快,很劳碌也很改善,在这里不仅让我了解到了最基本的超市经营服务理念,也拓展了我对各方面的熟悉和理解,同样也加深了对于人际交往的认知。

  学校的生活和见闻终还是比不上在.的亲身实践,由于在这里你可以挺直接触到各种复杂和麻烦的问题,而从中我也学到了更多待人处事的技巧。人是执着的,.是复杂的,不论做什么事情都必需要有主动性和主动性,对胜利要有信念,要学会和四周的人沟通思想,关怀别人,支持别人。阅历是基础,坚持是动力,忍耐也是一种成熟和修养。在实践中,我增长了见识,熬炼了才能,也培育了自己的韧性,找出了自己的不足和差距所在。

  这不仅是一次实践,也是一次人生经受,以后我会参与更多的实践来丰富自己的人生阅历!

寒假实习总结14

  粮油业务银行位于xx,负责人xx。前身为城关粮站,下设批发部、销售部、零售部、业务部、财务部、总经理办公室。从事粮油及制品,原属国有单位,隶属xx。现在转型为股份制。

  xx县粮油管理银行财务部共有十一人,其中一人是财务总监,一人是会计主管,其余均为普通会计人员。财务部的岗位主要包括费用核算、交易核算、税务核算、出纳、成本分析师、成本核算、资产核算(产成品核算、原材料核算、备件核算、固定资产核算),其中有些岗位由同一人或不同人担任。这次实习,粮油管理银行招了三个实习生,另外两个实习生分别学的是产成品核算和备件核算,我是做原辅材料核算的。

  一、实习内容和过程

  我的实习从凭证装订开始,到师傅指导下的业务处理结束。第一个月的业务对我来说都是新的,所以很难学。幸好有师傅手把手教我。

  业务处理业务处理主要包括日常业务处理和最终业务处理。日常业务主要包括采购入库、倒冲暂估入库、销售原辅材料、生成凭证、出入库、合同审批、采购费用报销、盘点存货、分类账等。期末业务处理主要包括计价核算、部门间成本分摊、盘点、对账、结算、报表编制。师父说,她让我做什么我就做什么。别问为什么,别问我做了什么。时间长了,自然就明白了。在师傅教我之前,我觉得师傅说的挺对的,但是当我真正接触到业务的时候,发现自己不知道为什么,不知道自己在做什么,很难记住业务的要点,很容易把几个业务搞混。

  检查发票。我在岗位上接触到的票据主要有原辅材料采购增值税发票、相关运费发票、手续费劳务发票。其中前两种税可以抵扣,后一种不能抵扣。所以前两张票据分为发票和扣款,后一张票据只有发票。供应部把账单交给我的时候,账单上的供应商、商品、数量、金额与账单夹在一起的入库单上的数据都对应的很好,我收到这些账单和入库单的时候还要一个一个的核对。

  没错。重要审核要点如下:供应商是否使用发票专用章,印章痕迹是否清晰,厂名是否正确,票据编号是否正确,票据货物的名称和数量是否与入库单一致。审核完这些关键点,审核还没有结束,但是要审核单价,即账单上的单价要和合同单价核对,确保单价一致。相同的方法用于检查运费或人工成本的发票。审核无误后,将扣款取出整理,进行税务核算。

  生成凭证。生成采购入库单,将审批后的发票和入库单作为附件生产凭证。具体操作在财务软件的各个模块中完成。专门生成采购发票,进行入库核算,生成采购入库凭证,凭证按照修改汇总的顺序生成。最后打印并粘贴凭证。回估凭证只设置为入库核算后生成回估凭证,生成采购入库凭证前生成回估凭证。其他步骤与普通凭证生成相同。生成销售凭证的思路和上面说的一样,只是在不同的财务模块处理,细节有些不同。

  审查合同。我以为会计只做生成凭证或者准备报表的工作,没想到会计审核合同。粮油公会会下发权限表,不同等级的额度需要不同部门审批。任何部门负责人少签,或者合同内容不符合规定的,会计都不签。

  清点库存。工厂应每月检查原辅材料三次。月中采样两次,月末最后一天盘点一次。月中两次抽检的原辅材料是随机抽取的,由原辅材料会计确定,但四种原辅材料都必须在月末统计。每次盘点结束时,应制作盘点表,盘点无误后,将盘点表存档。

  估值被记录。本月计价记录的原辅材料入库单有两张,一张为红色,一张为黄色,黄色作为计价入账凭证的附件,红色作为下个月发票来时生成凭证的附件。粮油银行规定,本月预估入账的货物供应商必须提供下月的发票。

  对账、结算和准备报告。这些业务主要由财务软件自动完成,只有部分由会计人员完成。

  二、实习的收获和体会

  这次实习对我的帮助很大,我深深体会到了理论联系实际的重要性。虽然在学校学了很多会计理论知识,但是刚开始实习的时候不知道怎么应用,也没有感觉我们在应用。只是经过一个多月的实习,我才一点点明白自己在做什么,什么实际操作和课本上的理论知识有关。我终于明白为什么企业喜欢在招聘会上招有经验的会计了。

  会计必须具备专业的理论知识和较强的业务处理能力,但会计不能忽视的其他方面是办公自动化。比如会计业务,很多数据是用Excel处理的,很多会计资料是用打印机、复印机、扫描仪等处理的。如果不了解这些方面,会计工作也很难。

  作为一名合格的会计,不仅要学习会计等相关知识,还要有良好的心理素质。会计是一项很累的工作。每天都要在电脑前工作很久,还要计算很多数据。经常看到其他部门的行政人员有说有笑,而财务部的行政人员很少有时间说话,而且很认真。这就要求会计人员要有积极的心态和承受压力的心理素质。

  第三、谢谢

  通过几个月的实习,我获得了非常宝贵的工作经验。首先感谢xx县关粮油商业银行给我提供实习的机会,感谢粮油商业银行的老师们给我上课。第三,我要感谢实习前和实习期间帮助我的导师。我会继续努力提高自己的素质,成为一名合格的会计。

寒假实习总结15

  20xx年x月x日,我应聘进入到x广告有限公司进行了为期两星期的实训活动,进行学习。x广告公司是一家规模不大,但业务还是比较多的广告公司。其业务主要有卖场设计、喷绘广告设计、会务庆典、礼仪、vi和logo设计以及墙体广告、cis策划导入等几部分组成。

  从我进入公司至离开,公司员工稳定在10人左右,其中稳定的长期客户有10家左右,其中包括中国银行x分行、建行、工行等,以及一些外资企业的会务。

  第一天来到x公司,就觉得他的工作氛围很轻松,也很自由,与副经理进行了简单的面谈,大致了解过我的情况之后,他先让我熟悉一下环境,了解了一下公司的状况,包括其规模、部门、人员分工等,简要的把情况介绍了一下。然后让我一同参与对公司十周年宣传册的设计与策划。

  这个宣传册的设计与策划是我此次实训的重点,一进公司便能参与的设计项目之中,这是一个非常好的实训操作机会。副经理让我先把想法以及反感表达出来,再用实际软件操作,其实在学校没学过photoshop和coreldraw,这次正好得到机会可以向同事们请教了,他们先让我模仿教程做一些简单的图片,有不懂的就问,这使我受益匪浅。于是,我学以致用,很快在一天之内做出了几个不同的方案,包括文案写作,版面设计等。写文案也让我学到很多。

  经过几天设计任务的锻炼,使我学到许多在课本中无法涉及的内容。因为工作就是与客户直接接触,我们工作的目的就是要让客户满意,当然在不能缺乏创意的同时,还要兼顾它在市场的发展。并不是说,有创意的设计就一定适应市场的竞争,这就涉及到广告的营销与管理的重要性。

  实训总结:

  由于实训的时间有限,我在x广告有限公司实训的期间就遇到了公司十周年宣传册设计这样一个比较完整的策划案例。通过这次的实训,我认识到了很多在书本上或老师讲课中自己忽略了的或有些疑惑的地方,从实际观察和同事之间指导中得到了更多的宝贵的经验。我也认识到团队合作是多么重要。

  通过这次实训,在设计与策划以及实际的操作方面我感觉自己有了一定的收获。这次实训主要是为了我们今后在工作及业务上能力的提高起到了促进的作用,增强了我们今后的竞争力,为我们能在以后立足增添了一块基石。

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