销售实习日记

时间:2022-10-04 10:21:33 实习日记 我要投稿

关于销售实习日记范文锦集9篇

  忙碌而又充实的一天又过去了,在你心中有什么感想呢?需要认真地为此写一篇日记了。你所见过的日记应该是什么样的?下面是小编整理的销售实习日记9篇,仅供参考,大家一起来看看吧。

关于销售实习日记范文锦集9篇

销售实习日记 篇1

  X月14日 星期四 晴

  作为销售终端型的企业,我们应该给予顾客无忧的保障。“承诺必须兑现,服务做到百分百”是和雍科技的一贯作风。平时,我们常说做事先做人,做人的首要原则就是要自己对说过的话要负责,如果在说完之后不去兑现承诺,那么就是一个虚伪的陈词,是“口是心非”的表现。同样,企业就是一个具有法律效应的人,我们不把向外界宣传的东西兑现给顾客,那么企业就没有生命力。比如,我们的武汉和雍科技对外的宣传为“IT服务的领头羊”,那么既然承诺,就要做到百分百。再者,要不因顾客的赞美就满足骄傲,而是更加努力地改进我们的服务,规范我们流程,真心地对待每一位顾客,用行动打造更好的服务,那就是要我们能够做到100%,我们宁可给顾客在价钱上打折扣,而不能在对顾客服务上打折扣。

  因此,公司要求我们全体人员要谨记,工作中要做到“承诺必须兑现,服务做到百分百”,要带领我们的团队,以百分百的精力与干劲公司持续、稳定的发展目标。人有时候是很奇怪的,你越是在意别人对你的感受,别人却越记不住你;相反你越有性格,别人就对你印象越深。企业也是这样。为了公司服务于社会,服务于人群,就让“顾客就是我们的朋友”式服务成为我们个性化服务的理念,让我们100%的服务赢得顾客对我们的尊重和持久的记忆。

销售实习日记 篇2

  20xx年10月15号

  现在我来苹果园丰田已经三个月了,在这里学的东西也越来越多。压力也在逐渐增大,可是自己觉得很充实,很开心,这是不是就叫做化阻力为动力,痛并快乐着!

  我在苹果园丰田保险部出单子,店里销售顾问每卖出一辆车就需给车上保险,第二年给客户续保。听起来很简单,可是做起来很复杂,必须有耐心,出一丁点错误就会有大麻烦出现。算错了,自己就要全权负责。刚来这里,我只能算算保费,印印单子,画画表格别看这些都很简单可刚来这里我什么都是从头学起,在学校只是书本知识,在实习单位却都是动手实践!

  每天都有新鲜事物发生,自己也必须冷静面对,完成任务!我的师傅每天都教我很多知识现在自己的技能,也全都是她们教给我的,真的很感激!

  20xx年10月21号

  很快,一星期有过去了,回想一下这周有什么重要的事情呢!慢慢习惯了保险部的生活也掌握了出单子的要领也能独自坚守岗位了!这就是最大的收获吧!

  这星期有顺利也有不顺利,月初的时候客户都接二连三地来续保可到了月末的时候人就少了,这个月店里订了48台任务,可到了今天才回来一半看来这个月完成任务很困难了!保险部又只能等着挨批了!该打的电话也打了,该说的也都说了,可是客户为什么不回来呢!只能抓紧给客户在打电话了,其实,我真的很恼给客户打电话,因为什么样的客户都有,我也受了很多打击可是“打电话”是一项重要的任务,我一定会把这件事情完成做好!挑战一切困难,让自己更加充实更加完善!

  为了自己今后能够顺利走向工作岗位,我一定要努力,加油,做到最好!

  20xx年10月28号

  自从霜降之后,天气就开始阴沉沉的,压得我整个人也喘不过气来。这周下来自己退步了,也堕落了,不论从哪个方面来讲,自己都不如从前了又好像回到了上学时的感觉,吊儿郎当的,自己也该反省一下了,如果再这样下去不知上进、不努力。那么,注定有一天自己会离开这里,现在就定一个小计划吧!以后每天7点起床8点准时到岗打扫卫生认真做事每天只能中午快吃饭的时候再上网不能没事就上网不在办公室里和同事聊天认真看书争取拿下代理证,不懂的就问一个星期之内把不懂的全部问明白,学透彻。每天下班之后,休息一至两个小时然后认真看书,10点准时睡觉。

  自己确实需要做一番改变了,连我本人都快看不下去了,遇事一定要冷静,不该说的不说,不该做的不做,做好自己的本职工作完成师傅交给的任务,充实自己的生活就像老爸平时教导的“多说话,不如多学本领艺多不压身”没错,趁自己还年轻还灵活再加上这么好的机会自己更没有理由不去多学,多问。加油吧!

  20xx年11月3日

  新的一天,新的开始,月初自己就已经休息了两天今天回到工作岗位就要全身心投入到工作中了。现在来这里时间也不短了,也学会了很多知识,可是现在问题越来越多也越来越复杂刚来的时候只是打打下手,在一旁学习敢干零碎的小活儿!也不用担心这个担心那个,可现在自己已经慢慢上手独立在岗位上上班身上的压力和担子也就重了,前几天店里有一位客户来续保挺着急的,我就急急忙忙出单子可最后单子出来带客户交钱时才发现我把客户名字打错了和客户解释一番后客户走了,钱也交了,等着一后来拿批单了,为了批单我也是几经周折费了大劲还自己垫了20元钱这也就算是花钱买教训了。可是没过几天这个客户出险了定损员一看行使证上的名字和保单上的名字不一样给我们保险部打了电话,我一听拿着批单就美颠美颠的给客户送去了,也忘了复印也忘了扫描客户当时还和我说了声谢谢后离开的可第二天客户又来了,说把批单弄丢了,这叫我如何是好呀!如果批单没了这就意味着这个客户出险后没法定损、理赔。当时真的没办法了董立姐休息只有自己想办法了这件事如果处理不好我想我可以尽快离开这里了,回到办公室赶紧打电话一遍又一遍始终没人接电话我都快疯了我又急忙跑回前台给客户想办法最后我们双方达成协议谁有消息就通知对方,把客户送走后就开始接受批评了我们保险部一个小小头目就开始数落我了什么你就不知道要留底……一大堆说的我是一个头两个大听完他的批判后我就急忙打电话给太平洋出单中心最后电话通了杨姐说有底到时给我发传真件过来。天呀!终于看到光亮了!真件事确实给我敲响了警钟以后自己做事一定要小心谨慎,再急也要认真,不可以马虎,遇事不要慌,放平心态摆正想法一定要处理好问题。现在又要开始新的一天了,好好工作吧!做到真正的认真完成工作,努力学习,加油!

  X月5号

  怀着既担心又期待的心情度过了一个周末后, 终于等到了正式实习的这一天。 点钟不到就爬起了床, 6 忐忑不安的穿上了平日里基本不穿的正装,我对着镜子中的自己展开了一个灿烂的笑容,心里默默的为自 己加了一声油。 8 点半到了公司营业部的大门,见到了成熟稳重的金副经理,在简单的自我介绍以后,金副经理便开 始为我交代我的实习任务和内容,主要是和另外 3 个实习生一起在一楼大厅里,听大堂经理和其他职员的 安排。然后,她带我和一楼的员工简单的见了个面,我见到了热情的大堂经理,3 位态度可亲的柜台阿姨, 和已经在这里实习了几天的另外 3 位男生实习生。大家都对我表示了欢迎,让我对融入这个新集体充满了 新的期望。金副经理让我跟着前辈们好好干,有什么不懂的地方多问问多搞搞清楚。我使劲的嗯了一声。 然后她就回自己办公室了,而一楼的我们也就开始各就各位了。 大堂经理跟我稍微介绍了一下的情况。这边有 4 层楼,1 楼是大厅,主要办理散户的开 户等业务;二楼是会议室;3 楼是中型客户的接待厅;4 楼是大型客户的接待厅。经理,副经理办公室都在 3 楼,4 楼还有一些经纪人,财务处等等办公室。当然,作为实习生,我主要的活动范围是在一楼大厅内帮 助柜台阿姨开户,处理一些文件工作,还有就是回答散户们的各式提问。我笑笑的说,总的来说,哪里有 需要,哪里就有我出现。 实习第一天,大家也没有怎么安排我任务,我基本上是跟在不同人后面,了解一下各方面情况,了解 了一下每天一天到底的各项程序。我发现,大厅的事情看似简单,但是繁忙,繁琐,也很容易可能弄错。 所以说,以后我的任务也会如此,我需要用 10 分的耐心,细心和虚心来面对这一切。

  X月6号

  今天是第二天,大家安排给我的主要任务就是帮忙柜台上的散户开户。别看平时自己去银行办个什么 业务的时候那些个大堂经理都能跟你把程序介绍的清清楚楚的,换成自己这样做,要注意的地方还真多。 首先程序非常的多,一步也不能漏,你的一个不小心,会让散户漏一个步骤,影响开户速度。这样的 责任对于我这样的实习生,还是不敢懈怠的。首先要了解客户需要的是什么类型的开户,是证券账户呢还 是资金账户, 对于不同的账户是需要填写不同的资料。 差不多有 10 几份不同用途的表格需要我一一记住他 们的用途。我需要把这些资料全部拿齐给客户,并且告诉他们哪些地方需要填写,哪些地方需要签名。在 看大堂经理示范了一遍以后,我就开始上路了。 9 点半左右迎来了我的第一个客户,一位中年的大叔,问我开户需要哪些资料。在了解到他已经有了 证券账户以后,我向他确认了一下开户所需资料如身份证之类是否已经随身携带,然后把相关的表格拿给 了他,并告知了哪些地方需要填写。在看着他一项项逐一填完资料以后,我终于松了一口气,帮他指引到 了相关的柜台让他耐心等候。 在没什么障碍的完成了第一个客户以后,我也就慢慢开始上手了。这一天的任务也就是帮客户填写各 种各样的表格。

  X月7号

  今天的工作还是主要为引导客户填写各种资料。虽然是重复和繁琐的事情,但却是看似简单,实则不然, 正所谓知易行难! 就开户而言,要注意填表时的每个细节,还要复印相关的资料,最难的是有时候需要面对客户各式各 样的问题。客户常常会问一些关于大盘关于股票的问题,虽然我并不是专门负责咨询的人员,但是我不能 在客户面前一问三不知,不能影响公司在客户心中的印象。因此,如何应答客户对于投资方面的问题,我 也要能够适当地解答一两句,当然,最后肯定也是要提醒他们要向我们公司专业人士咨询。

  我仔细瞧了瞧那些各式各样的表格,有一样表格引起了我的注意。这是一份心理测试的表格,通过一 系列的选择题,来评估各个投资者的投资风险偏好,是激进型还是稳健性等等。通过这样一种方式,更有 利于我们投资方面的部门为各个投资者提供更符合他们更贴切的投资组合和投资策略。这是一种非常不错 的做法,充分体现了以客户所需为本的想法。其实这只是以人为本的一方面,它在 各个方面都充分的体现了细致入微的一面。而这也正是我们一楼窗口服务这一块的服务宗旨。

  X月8号

  柜台人员的举止和专业化程度是一个公司形象的首要体现。 我们的柜台人员都是很有魅力的人, 她们 很耐心的教了我很多。前台工作人员就是要以客户为中心,以客户需求为中心。为客户办理业务并保证客 户资料和资产的保密和安全性是我们的主要任务。我们的原则是确保客户和证件的匹配性、真实性;客户 身份证的有效性和合法性;客户资料的真实性、完整性。我们深切体会到一个柜员应具备的职业操守就是 谨慎的对待工作和亲和的对客户。 前台的基本流程和常规工作主要包括:开户、办理转托管、销户、开通创业板、推销新产品等。我重 新认识了很多表格还有掌握了一些比较少见表格的用途如: 跨市场业务申请表、 激活小额休眠账户申请表、 非上市公司股份认权申请表,同时熟悉了下打印机、扫描仪、读卡器的操作。不过这些我都还不大用得到, 看来我作为实习生,要学的真还很多。

  X月9号

  “以客户服务为中心、 以客户需求为导向、 以客户满意为目的”是一向所坚持的服务理念。 拥有着完善的专业证券服务体系, -证券的市场地位和品牌影响力不断提升着, 已经成为一个有着核心竞争 力的综合金融服务提供商。而这个过程中,以人为本的精神是公司成长的一核心要素。 以人为本更是一楼大厅所有工作人员所需要坚持服务质量。和一楼大厅的工作人员相处的过程中,我 最能感受到的就是他们热情,活跃,耐心的质量:对于散户们各式问题的耐心解答,对各种繁琐程序的细 致处理。。。 这应该是服务窗口所必须的质量, 。。。 当然也是我需要自己加强的地方。 在这两天的客户应对中, 我意识到了自己许多许多的不足之处:笑容不够甜美,对待客户不够热情,只是按部就班地回答完客户问 题就好了,并没有主动地和客户多聊聊天。。这些都是我在这些天的过程中逐渐意识到的问题和希望能够 。 提升的地方。

  X月12号

  上个星期主要是在柜台活动, 帮忙客户填写资料和帮忙开户。 这个星期工作重心转到了整理客户信息。 其中一样就是把签协议的客户的各项资料和协议扫描到电脑里,这看似一个简单的工作,却是我们公司数 据库建设一样必不可少的前期工作。这项工作和前期的柜面服务一样,都是需要我们做到细致,耐心,这 是基础工作都需要的品质,也是做好其他上层工作的基石。 在过去这一周里, 我大致了解了证券公司的基本的业务流程, 并且也对我所在营业部有了很多了解, 对其组织结构以及人事安排有了初步了解。我发现,只有工作之后才知道什么是真正的工作,跟我们在校园里想象的工作是完全不一样的,必须真正接受社会的洗礼才能成为工作中的一分子。与人的交流也是一 门学问,所以我知道我需要努力,因为到我们真正工作的时候也会面临同样的问题。我觉得近期内我的任 务就是尽快融入到公司的氛围中,与同事多多交流,撇开自己是一个学生的思想,也争取让别人放下对在 校学生的某种抵触的感觉。

  X月13号

  在这一段实习生活中,不仅对证券公司的日常工作流程有了实地的、细致的了解,更重要的是我体会 到了许多的为人之道,认识了许多出色的人。 值得谈的是金副经理,作为客户经理,她每天要和各种各样个性的客户打交道,帮他们处理各式各样 的问题,还要管理我们这群不太懂事的实习生,可谓工作繁琐至极,但她总能处理地井井有条,她有几乎 让每一个怒气冲冲的客户到她那谈完之后,笑眯眯、乐呵呵的回去的本事。她很注意说话的语气、措辞和 分寸,并且很有自己的风格,她说一句话同一个意思,不同的语气可能把人说得发彪,也可能说得舒舒服 服的,说话是一门艺术。 但另一方面, 金副经理对我们的工作也是非常的要求严格, 每天她都要审查我们的客户信息扫描的工 作,总是能一丝不苟找出我们都没有注意到的错误。她的严谨,严肃,细心,让我们敬畏她,也让我们佩 服她。所谓严师出高徒,虽然我们都对每天下午金副经理的审查战战兢兢,但我们也打心里感激她这样做, 她让我们学会了基础工作所必不可少的一样品质:细心。正是她的一丝不苟,让我们这 4 个实习生从一开 始老犯错误,到后面做到了又好又快的完成任务。

  X月14号

  在实习的这些日子,不得不谈到陆经理。陆经理每天早上都会到我们一楼大厅巡视我们的工作,鼓 舞我们的士气,他总是给人一种谦和的感觉。 我想这样的处事风格,使得他能很好地和人打交道,协调好各种不同职位上的人的关系,让最适合 的人到最适合他的岗位上。他以极具亲和力的姿态和员工相处,了解他们的特点,进行适当的调配,让人 力资源发挥最大的效率。另外和他的交流中发现他对公司原则毫不退让的坚持,他的措辞可以相当地无懈 可击和圆满,没有任何窜空子的余地,似乎外交官的风范,他对公司立场和利益的坚决捍卫以及在细节上 的灵活、人性化的处理,可见其素质之高,真让人深深敬佩! 每次鼓舞士气时,他总能为我们觉得枯燥的工作注入鲜活的动力。说实话,在实习中,每天开晨会, 对客户做电话营销及回访,账户清理,做创业板开户,前台支持……终于体会到现实中日常工作的单调和 枯燥。其实,真实的工作就是这样,没有每天所谓的“新鲜”。比如,公交车司机会几十年如一日地在同 一条线路上,绕着一圈又一圈,只是每天旅客不同罢了;商场的售货员每天也在同一个小柜台前穿着同样 的服装,说着同样的话,一年又一年;中国移动客户服务中心的小姐们每天都只是坐在电话机前回答着已 经被问过上千遍的问题,只是声音不同罢了……“但是你可以在其中找到乐趣,摸索做得更有趣,更有效 率的、更好的方法”

销售实习日记 篇3

  XX年8月11日多云

  一个背包,一个水桶,载着我满腔的暑期实习热情,就连老天都不及我热!满头的汗水就可以证明我的真言。

  公车转地铁,地铁再转地铁,过个马路拐个弯,稍行便步就来到了我的暑期终站——金港。

  寒假的时候我来过这实习半个月,我的记忆里仍很清晰地记得第一次走进金港的情景…

  背着背包,提着水桶,经理领着办完相关手续,我被安排跟刘师傅学习。老板带我穿过八个维修间,引起不少员工的私语,“…拎水桶的乡下仔?…”最后走进“单出口隧道宿舍”,最里面的“50平米8床无梯杂物上铺”就是我的床铺了!

  我当时下巴没掉下来,是因为我相信自己整理房间的能力。今天,这样的情景再一次呈现在眼前,我兴奋地再收拾了一遍上铺。

  傍晚下了场大雨,冲走了我所有重建家园的疲惫!我还格外殷勤地走了一圈维修车间,向所有认识的员工打了遍招呼。虽半年没见,但他们对我变得更加热情了,接下来的学习交流希望更加顺利吧!这是我一直所祈祷的。

  伴随着这美丽的遐想,晚餐时我扒下了三碗饭,并依旧没忘记给饭堂阿姨的菜大夸特夸了一翻!

  美妙的一天,即将过去。这里的夜晚会让我不安,寂寞的夜里我选择早睡。

  1.“单出口隧道宿舍”:由许多蜗居宿舍两排并列组成一条隧道长宽形状,而且宿舍里面是像隧道一样手机无信号的,很大的原因可能是它的出口就是入口。

  2.“50平米8床无梯杂物上铺”:长10米宽5米.8张床铺.无上铺梯.堆满杂物的上铺。

  XX年8月11日雷阵雨转晴

  我在个性签名上这样写道“伙食很好,住所很差,实习前一夜,失眠好多次!”

  昨夜不堪回首,我只能向前看!

  第一天上班,心中一把不灭的`火,上班没到两个小时我就自残了两次。我这是热情冲晕了大脑!?

  响午的太阳炎炎地烤着,汽油、空气压缩着、点燃着,曲轴飞速旋转着,汽车也变得成滚烫滚烫的了。还要跟汽车进行力量的抗衡,我都要溶化了!

  老天爷最终还是眷顾了可怜的娃儿,中午的一场大雨冲淡了在车底下工作的男人味,瓦解了我体内溶化-ing的分子。

  感谢天,感谢地,感谢godblessme!

  目前我能单独完成的工作是:拆、装、补、换轮胎,轮胎平衡和换机油、机油格、汽油格、空气格等一部分汽车日常保养工作。

  大一第二学期学习的底盘知识对我的实习还是有一丁点帮助的,至少这回我看懂师傅下午修的那辆车是转向器的液压部分出了问题,导致转向沉重。但是师傅并没有打算花时间将转向器分解,而是整个方向器换掉!当然,这样做我们双方都可以节省时间,并尽最大可能地保证维修质量。

  这让我想到了一句话,“哥修的是车,不是零件!”

  有钱就换新的吧,哪个车主愿意隔两三个月又来返修!?

  晚上我不甘寂寞、突发奇想地就搭车去棠下村探访我的猫儿了,我在空间心情里写道,“第一次搭夜车游天河,我踩了好多人的脚啊!终于安全回到宿舍了,没迷路。「感谢哭猫的热情款待」”

  XX年8月12日晴

  早上路面湿漉漉的,夜雨把金港的空气变新鲜了许多!本以为这是个很好的兆头,谁料今天却是最累的一天,持续高温、车水马龙,能高兴起来的估计只有老板了。

  赚个钱容易吗?再说我是无薪愚民,犯得着那么拼命,那么认真!?现实却是如此,当今社会只让“会认真的人”有活命的机会!

  下午我们给一辆小货车换刹车油泵的时候,为了装一个刹车泵油管的螺栓,耗上了四个小时「螺栓与螺孔有一丁点过渡配合了」,螺栓由六角变无凌六角,无凌又被拧成了圆形,最终它还是漏油!油管剪掉,换条能用的给它呗!一一+

  车主要车催了一遍又一遍,谁能料到我们会栽在一颗螺栓手上呢…o_o…「过程太愚蠢了,不详细说明」

  车没修好,班还是下的。累了一天,竟有一辆没能及时交车,原因还出奇地不可理喻~

  今天我的耐心受到了严峻的考验!我麻目了,没什么体会可写…

  晚上我出去天河公园提前送别我的猫,空间心情这样写道,“往程用20分钟,返程用140分钟!?等夜车好累,挤夜车好累,走夜路更累!我是夜行动物,我怕谁”

  XX年8月13日晴转多云

  老师曾经说过,“我们是汽车的医生,我们要深入学习、了解汽车的脾气。”我觉得汽车是有季节性的问题,夏天每天几乎都有补胎和修汽车空调的。

  今天我们组接到的车里面有三辆是与空调问题有关的,有一辆更换了空调压缩机。汽车空调对我来说是个全新的知识,它不是很复杂,所以一下子就找到学习的切入点了。

  或许是因为这炎热的天气让我们身和心都下意识地偏爱空调,尽管对工作原理还不太深入学习了解过,空调管路还如此纵横交错,我还是很有耐心的依葫芦画瓢,修啥学啥,干一行爱一行!

  晚上在接车前台和同事吹吹空调、吹吹水,我在空间心情里这样写道,“累,但有所获!伤,仍有所值!痛,并快乐着!”

  XX年8月14日晴

  蓝天白云,天气真好,心里真虚…在这热辣辣的夏日里,我渴望的是“阴天、台风、大雨、暴风雨…”之类的词语。可惜没有如愿,太阳依旧灿烂!

  今天给一辆老面包车的底盘部分换了一大批零部件,十个小时的班几乎全耗在这辆面包车上了。但这花一千块钱买零件赚四千块人工的工作(大概的比例)老板哪会拒绝!抬油箱、拆钢板弹簧、敲四个弹簧轴承的时候「当时专用的工具坏掉了o_o」,几乎耗掉了我全部脑力+体力,最后换转向器的时候我还想自己动手的,可惜只剩余坐在一旁看的力气了!

  这几天在高温下连续上班十小时,还是蛮累人的。有时一天都是脑力劳动会令大脑疲倦、犯困,像今天这样都是体力较量的话,八、九个小时下来身体又吃不消。

  收获往往是经历艰辛之后才会显得特别珍贵!只有这样的实战(习)经验才能让我真正地了解这个行业的真实情况,同时也可以印证上个学期学习的底盘知识!

  晚上我早早地就洗澡了,到旁边的暨南大学华文学院走了一圈,在足球场草地上睡着吹风!心旷神怡

  回到公司,我在空间心情里这样写道,“今儿兴起,借酒助兴!实习之旅越来越有劲了...”

  XX年8月15日雷阵雨

  早上开始下雨,一直到中午。今天没有几辆车来,上午给一辆车做完四轮定位后,师傅让我坐在副驾驶座一起去试车!原以为清闲点会开心点的,心情却随着雨滴散落地满地都是。

  下午我们整组5个人排一字长队拆一个发动机外的几个皮带轮,多么壮观的场面啊!从来就没那么人齐过,今天实在没车可修了。可惜我对发动机没有半点概念,在这堆人才面前,我是显得如此的多余,最后决定懒懒地摊在茶机旁喝茶。

  多么没劲的一天啊!本来就清闲得要命,还碰上零概念的发动机,我感觉自己失去了存在的价值

  明天七夕,晚上我决定再去暨南华文学院的足球场懈后一下,撞撞桃花运!

  XX年8月17日雷阵雨

  连续三天的“雷阵雨”,这三天修的车都不及一个晴天来的多

  今天又闲了一个早上,午饭后我干脆睡倒在沙发上,师傅开工了我仍在熟睡中!可想而知接下来将要发生什么事了,整个下午师傅对我使用了不少的语言暴力!

  我从不用假笑脸去贴着别人的屁股,他爱怎么打击就怎么打击,我忍着!工作我还是会负责地去完成,整个下午我唯有顶着口水埋头苦干。

  这一次出来实习其实还是很勉强的,除了汽车底盘的知识,其它的是一窍不通。每次看到发动机或电路问题的车,我都望而却步。对零部件的名称和原理都一无所知,无论我多用心地看,短期内都是无法弄明白的了。我该做的是把所有不懂的问题带回学校课堂上研究,但目前首要任务是努力让自己对陌生知识产生兴趣,提高专业热情。

  这次暑期实习的目的是再次深入了解所读专业的发展空间和工作环境,为下学期制定学习目标和明确学习方向,不排除改变主航,重心偏向对汽车前台服务知识的学习。

  我老了,不能与年轻人比时间了,不能再看错路标了!

  XX年8月18日雷阵雨

  今天我请假了,昨晚就跟xx-x师兄约好去他所在的徳宝大众4s店参观学习的。我一直都想去4s店里看看那儿的运营模式,这个使我提高对汽车专业的学习热情有着关键性影响,同时也可能改变我对汽车行业里众多专业的偏好。

  磨撑了一下上午,吃完午饭我才向目的地出发!一双沙滩凉拖、一个夹子mp3,身穿黑色(班)篮球服,钱包手机往后裤袋一塞,就这样晃进去了地铁站,不到半个小时我就出现在三溪地铁站的c出口了.

  我在地铁出口看一则新闻报道看了很久都没有再向前走,确切的来说,我在犹豫,“我穿得那么‘家居型’,会不会闹什么笑话啊…”典型的自卑、没自信,原来我还是那么在乎外人的眼光啊!我要克服的这些脸皮问题什么时候才能是个头啊!?看完新闻了,犹豫完了,我也就过去店里了。

  师兄对我特别热情,无私的热情!番职院的优良传统今天表述得淋漓尽致,师兄姐永远对师弟妹保持着十二分的关心与照顾。

  师兄在公司里是做汽车保险理赔的,整个下午他忙得不可开交,他一有时间就跟我介绍工作流程,聊工作环境,谈工作感受。后来才发现曾惠娇师姐是在那做销售前台的,师兄都夽她很厉害。我一直很向往销售前台工作的,现在终于找到个前辈了,我当时就下决心必须找机会向师姐学习

  专业的服务质量,整齐又显精神的衬衫配上领带,前台的工作环境很是吸引我。再想想自己所在的身穿“深蓝服”的机修部,整天在汽底下搜索那些毛病零件。我的心和脚究竟要迈向哪边?我该将自己定位在哪里呢?前台工作越年轻越有劲、有前途,机修老师傅越老越吃香、有技术!目光放长远一点的话,我是不应该坚持廉价劳动力(机修)十年、二十年,当个老师傅安度晚年!?

  要探索的知识太多,影响未来的因素太多,不管最后选择的是什么路,不放弃自己才就是最大的成就!

  话题扯远了,最后再一次感谢至欢师兄的周全相待和关心指导.

  晚上吃宵夜的时候,我跟师兄谈起了各自的情史,咱俩把娇姐姐晾一边了,在这里正式的向娇姐姐说声,“对不起,行个礼,下一次,我请您!”

  XX年8月20日雷阵雨

  实习变得越来越没劲了,这些天都是雷阵雨,两天都没来几辆车,来到的几乎都是换机油、做保养。

  我打磕睡的时候都在祈祷,“所有的汽车,每一辆坏一个地方,都坏掉吧!”这样我就可以修一辆学一样了,白日梦醒时分,陪伴的总是失落。

  快要开学了,我宁愿累一点,实践更多一点。现实令人无耐,我再闲下去就要生(懒)虫了。想想也罢,学会忍受清闲也是一个学问,我得学会闲的时候找到事做

  今天开始,空闲时间看书复习+采访所有员工

  晚上十一点前睡,保证精神饱满滴

  XX年8月22日雷阵雨

  实习即将结束,新学期悄然逼近,要准备总结并做新的学习计划了!

  今天很意外,傍晚修好最后一辆车的时候,刘师傅(专门带我的机修老师傅)格外热情地冲我喊了一句,“小鬼,上黎试车冇?”……

  这是我第一次听到刘师傅让我跟试车,我感觉自己被认可了,可惜我又即将离开了。

  这样的感觉真好!傍晚,雨滴大颗大颗地落在挡风玻璃上,试车路上刘师傅跟我聊起了他的一些经历,还主动赐教我一些汽车知识,最后我说到自己想做前台意愿的时候他还给我提出了许多宝贵意见。要知道一个老师傅能对一名大一的实习生感兴趣,我是一直没敢奢望的,毕竟在这个公司里我是一个对汽车了解的比车主还少的人

  十几天的实习,我印证了大部分在学校刚学的汽车底盘维修技术,相对寒假实习的时候我对维修工作更有耐心了。而且通过与机修师傅的交流和向4s店师兄、师姐的学习,我对汽车行业的了解终于有了些许起色。这是我考虑迈向汽车行业服务的第一步,接下来就是重新选择汽车行业中的专业(岗位)。

  只有选择了目标,决定了方式,才有可能算是前进

  加油,加油!

  XX年8月23日雷阵雨

  中午的一场大雨来得真解暑!今天什么也没做,就是洗车,而且洗得很认真,很勤奋!异常地勤奋!

  因为刘师傅告诉我,今天我清洗的那辆泡水车要十几万的维修费!我吃惊了,咱要好好干,让客人心甘情愿地把钱掏出来结果我洗那辆车洗了一整天…还有两天我的实习就完了,我还能实现多少价值就量力而行吧!

  今天老板的酒楼新开张,晚上我们金港(包括分公司)所有员工到酒楼免费试吃!因为是吴川菜(很有家常菜味道),我吃了很多,同时也喝了许多白酒~贪杯,很晕

  干、干、干!

  今晚我就像是在跟同事们吃散伙饭一样,尽情地吃,尽情地喝,不醉无归

  其实今天我是第一次喝白酒

  XX年8月24日雷阵雨

  今天一大清早补了四个轮胎,吖浩表哥问我是不是很有成就感!?那张可恶的嘴让我想起昨天一个老客户问的一句话,“你是不是在这专门负责补胎的啊?”

  当时我就真在意了,解释了!我干嘛就不能热爱自己的行业呢?如果下次谁再拿我开玩笑,我就从了,“我就是补轮胎的!”它根本就不配知道我的身份,哼

  下午我依旧在当修补匠,从来没补那么多轮胎!!!“补神”嗱

  我发誓,我要努力向上,发奋图强,下次寒假的时候再也不是“补神”了

销售实习日记 篇4

  (一)

  从今天开始,我正式开始了我的实习期。第一天主要是了解公司的产品以及工作内容,并学习其他同事的工作方法。

  进公司后我需要慢慢的适应工作后的生活,也可以说是要在挫折中学会生活,确实如老师所说到了单位就没有学校的纯真简单的气氛了,在这里只有弥漫着"利益"的气氛。要想继续下去,只有不断的充实自己,完善自己,让自己尽快适应这里的一切,做一名优秀的实习生。

  现在的我要学的还有很多很多,加油吧!既然这是不可不上的一课那么就把这一长课上好!表现好!为今后步入社会做出最坚实的铺垫!再苦,再累,再委屈也要坚持。让实习单位认同自己,看重自己,我想只要摆正心态,一切问题都会迎刃而解的!

  (二)

  今天是进公司的第二天了,我正在慢慢适应公司的环境,努力调整心态,第二天还是如同第一天,了解公司产品,不过刚好有同事外出,于是我跟经理申请,与一名 已工作接近半年的同事一起外出拜访了他的客户,这次拜访是我第一次去见客户,心里很激动也很兴奋,在一个会议厅,客户接待了我们,同事把公司资料给了客户 并与客户做了一个简单的介绍,并了解了一下客户的需求与公司在产品方面做的进度,最后,把资料公司留给客户后我们就离开了,这次经历让我也学到了一些与客 户见面的方法,以及与客户交流的方式。在回去的途中我用笔记本做了总结。

  感到今天因兴奋而忘记的疲倦。我也第一次真正体会到了实习的内在含义。,并学到了更多与人沟通的技巧和方法。

  (三)

  来公司慢慢熟悉了工作方法后,我也正是步入了工作当中,开始了我第一天的电话销售,电访100个客户,当然第一天很兴奋也很认真,电访数超出了100,不过有意向的客户很少,才两个。

  第一次做电话销售的工作,我的心里有了很多变化,既有兴奋也有失落,电话中客户的一句有需要,我们要做网站,居然就能让我紧张半天,就如同一对刚恋爱的情 侣看到对方一样,需要许久才能平静,在平静的过程中,我思考着整个电话过程中我哪些地方说的不好,以后遇到了应该怎么说,还有漏掉了哪些信息没说没问,以 后要记得问清楚,等想清楚之后再继续接下来的工作。

  (四)

  今天工作如同昨天一样,也是电访100个客户,并找出有意向的客户,今天的意向客户数还是两个,并邀约他们下周见面。也就是下周我会外出拜访客户,这个是 我最喜欢的,特别喜欢拜访客户,与他们交流沟通,给他们做方案,让他们购买我们的产品,我觉得这里面的学问太多了,特别渴求这方面的知识,喜欢客户认可你 并购买你的产品带来的那种成就感。

  (五)

  今天来到公司的第一件事就是学习销售技巧并做总结,我们部门总共有四个人,正好两男两女,经理让我们互相销售产品,当两个人互动时,另外两个人要找出他们 在交谈过程中的优点与缺点,最后我的总结得到了经理的好评,并带领其它队员为我鼓掌了,当时真的好高兴,因为得到了经理的认可,随后,经理给我们讲了狠多 销售方面的技巧与方法,听完后,真的感觉经理是给我们上了一堂课,而这堂课不同于我们在学校上的课。这堂课更多的是实战技巧,更有利于我们以后的工作。

  一份耕耘,一份收获。今天的讨论让我认识到,销售不仅是一份需要耐力的工作,,而且是一份需要技巧的工作,在今后的工作中,我会不断学习将经理传授的技巧运用于工作当中,努力完成工作任务。

  (六)

  每周一的第一件事就是说新闻,站成一队后,经理在前面讲了些近期的重大新闻,然后说了些鼓励的话,接着就是我们报告今天的任务,然后散队,再接着就是公司 的早会,第一次参加,很兴奋,在公司的一个会议室,之前我们上岗培训也是在这个地方,会议室里按部门站成列队,。先是主持人给大家问好,一个部门接一个部 门的喊部门口号,完了后就是表彰,表扬上一个星期穿着得体的人,表现优秀的人,还有签单的人,在这当中竟然也有我的出现,很意外,经理竟把我表扬了,说我 是很优秀的人,当时上去我意外极了,以为要讲话了,到后面发现只是介绍下自己的名字,就冷静下来了。最后就是领导讲话,领导讲了一个小故事,然后通过故事 给我们传达一个道理,觉得这个方法真不错,确实是能听到心里去。 最后就是散场,我们也同样开始了一天忙碌的电访工作。今天电访了3个意向客户,但有一个说是要过两个月才考虑,说现在开了个新店面还在装修,要等这个店装修完,所以虽然是意向客户,但对于短暂的实习期,估计这个客户也要轮给别人了。

  (七)

  今天一天的任务是电访70,拜访一个客户,客户是在上周约好的,说好上午十点去拜访,于是上午我打了一会电话,就整理好了资料,和经理一起出发去拜访,这 是我第一天打电话预约到的第一个客户,坐公交车转了两趟就到了,进去后我们找了一会就找到了负责人,负责人说他也是刚调过来负责的,觉得之前的网站做的不 行,想换一个,明确了想法后经理就给负责人简短了介绍了下公司,并针对他提出的要求与模块,经理给他推荐了公司最近做活动的一款网站,只是这款网站的模块 都限定了,只有这么些模块,但这模块包含了一般网站的基本功能,只是一些特殊功能就需从新做,但从新做就很贵,从新做的网站是按模块收费的,单独算起来就 需好几千块,但这个网站我们给他的报价才1580,最后他说他考虑下,就送走了我们,在回去的路上经理跟我说这个客户要好好跟一下,回去给他做个方案,后 来回到公司后,经理给了我一些方案的案例,让我回去照着写,还给了一个范本,只需稍微改一下就可以了,下班后回住的地方就开始看方案写方案了,稍微弄了下 又要开始找客户资料,每天晚上回来后买点吃的就要回去找客户资料了,每天最早都12点睡,今天估计要过12点才能睡了。

  (八)

  工作第八天了,我现在正在慢慢适应工作,也在慢慢适应这少量睡眠的日子,今天也开始了一天的电访工作,约到了一个房地产公司下午见面,说他们正需要一个网 站,而且明天负责人要出差,所以只能今天谈,后来我跟经理说了,但是经理说他下午要跟另一个同事出去,可是我这个客户也不能不去啊,于是我找了同一个部门 的同事和我一起去,他进公司也差不多半年了,有独立见客户的能力,他答应了,随后下午我们整理了一下资料,签了外出的到,就去了客户公司,也是了解客户的 需求,给他们做方案,但明显交谈中听的出来,他的谈吐不如经理那么老练,我想这也是需要经验的,后来回去的时候很晚了,我们就没到公司,直接回了各自住的 地方了。

  (九)

  今天来到公司后,也同样要电访,当然电访最开始是要联系你之前联系到的有意向的客户,了解他们对网站需求的进度,力求约到见面的时间,不过很遗憾今天没有 约到外出的,有的也都是约的下周见面,虽然很喜欢外出,但是基本功还是得做好啊,好好把电访完成,争取多打点电话, 多找些有意向的客户。调整好心态,就开始打电话了,不过有意向的客户还是只有3个,明天继续努力。

  (十)

  今天又是一周的最后一天了,除了学习了些基本工作之外,还没有什么突破,又开始了一天的电访,今天下班下的很晚,因为一个月过去一半了,我们每个月都有任 务的,任务没完成,经理也要跟着受批评的,可是这半个月来我们都没有多大的突破,再加之有一个同事也进来几个月了,像个老油条一样每天也不好好工作,虽然 他是个好苗子,可是却不安分,每天电话也不好好打,所以经理很生气,也狠狠的批评了他,他坐着的时候也不好好坐,晃来晃去的,经理就又说他了,说他变了很 多,刚来的时候很好的苗子,后来我听说了他的事迹,好像他刚来的第一个月就签单了,很少人能在第一个月就签单的,他当时跑的都是一些学校,有一个黄石的中 学要做网站,他联系到了,于是在他去过一次后,第二次就把合同带着去了,在那待了一天,第二天就拿着全款回来了,当时公司都惊讶了,(他去客户那里缠着客 户,跟客户说他坐了好几个小时才坐过来的,来一趟也不容易,客户就把钱交给他了,这说明人家客户也是充分的相信他啊,这是他的第一笔签单,随后也签了几 个,)可是到后来就越来越不认真了,应该是骄傲在作祟,可是他自己却认识不到,经理批评了可也还是唤不醒他。

  (十一)

  " 生于忧患,死于安乐",现在又重新体现。平日,在学院不管夏日当空照还是寒风凛冽照样有说有笑,有同学结伴左右,有老师从旁指导,时间过得依然开心。如 今,环境太好了,工作期间不能儿戏,要严谨。无形的工作任务其实是巨大的,我现在做的只是一小部分,不是一两天可以搞定的。可是,重复的工作确实使我很难 打起精神。

  后来,我还是打起精神,心想:时间本来就不够,我应该以实际行动学更多课堂以外的东西,更好地利用现有的资源,发挥好这个实践平台的作用。 为此,今天我安排如下:一边完成任务,一边向同事学习沟通方法,将在客户那积累的一些问题在同事那寻求解答,他们的专业程度还是毋庸置疑的。

  (十二)

  早晨起来后呼吸下新鲜空气,一切都是那么的清新。似乎也预示着我们的实习工作也会在新的一天迈上新的台阶。。

  我想每个从销售过来的人都会有这样的一个时刻吧,一天的电访如果没有一个客户会让人的心情很沉闷,而这当中如果有一个客户有意向,就会让人激动的要死,我 觉得我们的心情就是在激动与失落中纠结,所以做销售很重要的就是一个心态的问题,最起码得会自我调节,还好我阿Q精神挺强,能进行一个自我的安慰。

  (十三)

  早成汇报完任务后,我们也同样开始了一天忙碌的电访工作。今天电访了3个意向客户,但有一个说是要过两个月才考虑,说现在开了个新店面还在装修,要等这个店装修完,所以虽然是意向客户,但对于短暂的实习期,估计这个客户也要轮给别人了。

  今天我安排如下:一边完成任务,一边向同事学习沟通方法,将在客户那积累的一些问题在同事那寻求解答,他们的专业程度还是毋庸置疑的。

  (十四)

  工作半个多月了,工作流程还是一样,使自己做起来有点麻木。唯一灵动的是弥漫于空气中的话语,虽然从不同的发声体传出,声音杂乱在一起,却一点也不让人厌恶,反倒萌生敬意与羡慕。

  至于工作的辛苦,我倒没感觉,就是来回颠簸于公共汽车上有闷热恶心的感觉。

  (十五)

  一年之际在于春,一日之际在于晨。每一个新的早晨都是一个新的开始,而干净舒适的环境更是带给我们舒畅的心情。早早的来到公司后,我就开始打扫起我们部门的卫生了。随后部门的其他成员也陆陆续续的来了。还是照旧的电访,下午下班前做总结。

  (十六)

  今天是一周的头一天,当然也有表彰大会,但这次表彰里没有我,而是另一位和我一起进来的同事,后来我知道了,他受表扬是因为他的执着,虽然他说话也不是很 会说,老是忘这忘那,看起来似乎不如我,可是他虽然不怎么好,但是每次他只要有意向客户就追着经理要经理陪他去拜访,而且都积极的跟客户联系,积极的约拜 访,可是我没有,表彰完后我受了些打击,当然也是在努力的反省着自己,努力找出问题所在,并更努力的工作,虽然心里很难过,但还是得把工作好好完成。

  工作生活就是如此,永远不会一帆风顺,但我们可以选择一种积极乐观心态去面对,不能漫不经心,也不能急于求成,否则可能使这项任务失去真正的价值与意义。

  (十七)

  今天起的很早,想早点去公司看看资料,到了上班时间就开始打一些有意向客户的电话,突然第一天电话找到的这个有意向的客户问了我很多关于网站的问题,我回 答的含含糊糊的,客户也对我的回答不满意,他要我找经理跟他说,当时经理不在,我就又跟他说了半天,把问题记下来了,后来经理也给他回了电话,简短的说了 一点,再后来我也没给客户打,结果直到下午我再给客户打电话时,客户说跟别人签了,当时听了心里很难过,唯一一个最有希望的单子就这么没了,我都没敢告诉 经理,直到下班才说。

  (十八)

  今天在上班路上一直在想昨天死掉的单子,这个客户是在我第一天上班约到的,一直持续了快一个月终于还是死掉了,我回想了整个过程,其实我本知道客户最在意 的是哪些方面,而我这边在他在意的问题上并没有给出一些在他看来有好处的方案,也明明知道竞争对手的一个情况,可是却没有及时给出措施,在昨天经理表扬我 们一个同事,说他工作积极,在客户那里遇到问题每次都是积极争取,逼着我去帮他解决,看到单子要死了都是在努力做最后的挽留,听完后,我回想自己的单子, 或许当时我执着一点,知道客户关心的问题去多问问同事,找到解决办法,追着经理去帮我想办法,这个单子不会就这样默默的溜走了,这个单子死的太过平静了, 唯一一个最有希望的单子与我就这样擦肩而过了。

销售实习日记 篇5

  今天的学生看上不去不是很小就是很大,因我昨天的经验,3、4年纪的小孩的家长及孩子本人是对这个夏令营最感兴趣的,太小的孩子家长不放心,太大的孩子暑期安排的很紧,什么书法绘画、音乐舞蹈、奥数奥语的辛苦啊!所以呢,今天看样子是没有什么成果了。在我经过几次宣传之后看着家长们把传单折成飞机后,我只能哎了。

  跟进:下次的宣传要找一个协助者,两个人的效果会更好。北大街还属于我们目标的集中地。所以要好好加强宣传。

销售实习日记 篇6

  x月13日

  今天是我上班的第一天,我带着期望、兴奋来到众合力,一进门就听到某个部门的工作人员集中在一起喊口号,让我感觉到众合力还蛮有文化氛围。

  随后,行政部的曾主任分配我去长安站的维修部,并说明一些相关事项,主要是让我们以正式员工要求自己。谢站长让卢炳初组长带我,我们是第二姐,把我算在里面,一共有五个人。我凭借自己的真心,再加上这一年内在“中心”与人的交流经验体会,跟我组员的关系还不错。即是已经找到了合适的农田,剩下的还要靠每天“施肥、浇水”等。组长卢炳初是花都人、组员吴奔驰是四川人(工作两年)、组员程金建是河南人(读机械的)、组员张文忠是湖北人(技术型)。

  由于是第一天来,所以我今天的主要任务是“看”,看组员是怎样做的。一打开车盖,我就傻了,许多东西都不知道叫什么名字,以前学汽车构造时,是拆开每一部分来看的,而现在组装在整部车,弄得我有些“晕”汽车。真是“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。我带了一本笔记,把那些不懂的知识或零件名称记下,打算晚上再上网查询其具体的资料。今天的工作给我印象最深的就有两个操作:

  一、我在扭紧车轮螺丝时,没有注意到锥面与锥面的啮合度比锥面与圆柱面的啮合度好,并且车轮螺丝一定要钮紧。

  二、防冻液加的方式:

  1.先拧开水箱上面的加盖子

  2.排空水箱里的水后再拧紧螺栓(出水螺栓在水箱的下方,也许需要用一个钳子,有的直接 用手用力就可以拧开),彻底放完之前水箱里的水

  3.用起子或合适的扳手拧下节温器上的放水小螺丝(在节温器上,约8毫米的直径那一个,因车而异)

  4 .向水箱里加防冻液,加至节温器上的小放水小螺丝口流水,即拧紧节温器上的小放水小螺丝

  5.继续向水箱口加防冻液加到不能加为止,之后,拔下水箱盖旁边的橡胶排空气的管子

  6.启动发动机,一般踩油门至3000转以上,直至散热器风扇转动散热,即松油门,(这个时候水箱口的水会下降一些)让发动机怠速运转,再往水箱口继续加防冻液,直至排空气的管子流水,让水流3-5秒左右,即插上排空气的管子,再踩油门至3000转以上,即松油门,让发动机怠速运转,再往水箱口加防冻液,加到水箱出厂规定的那根线。(一定要重复此程序一次,要不水在发动机体的循环管子中会有气泡,这样会严重影响发动机的散热,一定要排空气)

  7.拧紧水箱盖子,完毕!

  注:一般小型车水箱的容积在2公斤左右,防冻液价格10-50元之间一瓶,防冻液除了可以让水箱里的水提高冰点(水的冰点0度,加了后在冬季可以在-25度都不结冰),还可以提高沸点和清除水箱里的积垢。

  在这一天里,组员的工作热情如同太阳一般,感染着我。虽然在这比较闷热的天气中,但大家都表现出那份责任心、那份耐心,这就是职业精神。是什么让他们这么敬业呢?我觉得是企业的文化氛围以及企业的内部管理,带动了员工的积极性,才能为公司创造财富。

  x月14日

  虽然昨晚我跟恩师、小罗师兄聊天聊到2点左右,但早上七点钟的闹钟一响,我就立即起床,刷洗一下、吃个早餐就过去众合力

  是不是因为我不眼睡呢?不是的,是因为我有敬业之心,我是以众合力的正式员工的标准来要求自己

  8点50分左右,听谢站长说要开会。我原先总以为只是清点人数,其实更主要的是技术交流。先由每个组长提出问题(总结一下并提出最近几天出现的比较难以解决的问题)、解决问题(怎么解决的)、信息反馈(由这件事可以收获什么,以后要怎样避免这个问题等)。通过大家讨论,互相交流,达到技术共享的目的,是一种不错的经验积累。然后谢站长发言:

  1、 前段时间出现的问题(某一组在6月份修完车之后,竟然不记得要将十或一字批拿出,客户过来投诉;

销售实习日记 篇7

  X月6日 星期三 阴

  昨天来说虽是心情不爽,但不能把昨天的阴霾带到今天,这是乐观人生的禁忌!自信与恒心对于销售人员来讲十分重要。所谓自信,就是要相信自己的能力,相信自己的产品。充满自信是征服客户的一把利箭。一个充满自信的人,能够面对各种各样的人和各种各样的问题挥洒自如、镇定而又洒脱,每征服一个客户和签约每一单生意,都不是轻而易举的事,需要销售人员的耐心和恒心。水可穿石、绳可断木就是这个意思。销售人员接见客户,要尽量的营造出一种气氛,尽可能的与客户拉长交谈时间,尽可能的创造机会多接触,这是有一定道理的。

销售实习日记 篇8

  5月16日 星期一 晴

  然而,来公司第一天上班很闲,因为我们销售部门负责人还在北京没回来,没人给我什么安排我的培训计划……不过,没关系,我就坐在这里听销售的同志们怎么打电话和客户适度聊天,顺便在公司转转,大致了解一下公司的具体情况。我在的部门是销售部,公司职员主要是分配到店面去销售数码产品。哈哈,最重要是没有什么业绩指标要求,负责对上门求购产品的顾客进行引导购买。

销售实习日记 篇9

  11月8日

  今天是实习第一天,来到了新锐眼镜店,虽然这和我的专业相关度不大,不过我觉得既来之则安之,况且这也是一种社会实践,在工作、与人打交道的过程中总会学到一些沟通技巧或是其它的能力。今天第一项工作就是打扫卫生。接下来,店长向我们讲解了一些保护眼睛和如何正确使用眼镜的知识,还向我们介绍了配眼镜的流程,以及在顾客进来的时候该如何接待和怎样向顾客介绍相关知识。

  11月9日

  今天,我主要是正式开始销售了,其实也是跟着一个前辈,因为怕我们刚去的出什么岔子。通过不断向顾客介绍推销过程中,让我懂得销售员是需要高度的激情和恒心的,销售工作能提高我的交际能力,能锻炼我的口才。

  11月11日

  今天是我实习第四天了,但我却连一双眼镜也没有卖出,看到店员们良好的销售成绩我不禁心里有些失落,于是我便找到了店长谈起心来,店长知道我心里不好受,便认真跟我分析了销售不佳的主要原因。经过一番分析,我得出了结论:我对待客人的态度不够好而且缺乏耐心,动不动就发脾气。有了前车之鉴,我明白了,作为一个销售行业,我们的目的就是把东西卖出去以换取利润,顾客就是上帝,良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润,就必须提高服务质量语言要礼貌文明,待客要热情周到,要尽可能满足顾客的要求。

  11月13日

  经过几天的学习锻炼,再加上老店员传授的一些经验,今天终于卖出了第一副眼镜!很兴奋,也学会了许多,沟通技术的应用,通过顾客需求调查,融及顾客的购买问题,顾客的问题才是顾客的需求之母,需求是顾客自己对问题的解决需求,很多问题是需要营业员发掘出来展示给顾客的。

  11月16日

  从刚参加工作时的激动和盲目到现在能够主动合理的安排自己的各项工作进程,感觉自己成长了很多,更重要的是学会了很多新的知识和一些处世的道理。走到了工作岗位,走向了纷杂的社会,好比是从一所大学迈进了另外一所更大的大学。人生就是这个样子,一个人的一生好比是一个求学的过程,从一个学校走向另外一个学校,我们只有努力的学习、虚心求教,到最后才能获得一份合格的毕业证书,去微笑的面对自己的生活。 我面前的路还是很漫长的,需要不断的努力和奋斗才能真正地走好!

  11月18日

  又是晴天,真好。昨天接到朋友们的短信,问我工作适应不。其实一直以来,是我应该感谢他们,给我那么多的关心、信任和支持,让我总能乐观的生活着。这两天我开始主动拉客户了,给他们介绍眼镜

  11月21日

  算起来几天呢已经是实习的第十四天了,在我看来好像实习了两个月甚至更漫长。每天重复着枯燥的工作,心情很糟,打不起精神什么也不想做。好想回家。

  11月26日

  最近特别忙,所以很久没有写日志了,感到很累,不过收获还蛮大的。这繁琐的工作培养了我的耐性,同时也让自己暴躁的脾气有所收敛,在工作过程中,学到了很多在学校无法接触到的社交技巧和礼仪,看到了各种各样不同的人群。 每当我觉得烦闷、累的时候老师总会用他的方式来鼓舞我,我觉得老师说的很对,我们做任何事情不仅仅依靠自己的兴趣,态度也是非常重要的。对人的态度、对待生活的态度以及对待工作的态度。那一天不管工作有多辛苦,生活有多不堪。只要你的态度是积极的,那么那些都不是阻碍。在我们心里要拥有一颗积极向上、乐观的心。生活就会更加的美好。相信生活,相信自己……加油!!!

  11月29日

  从上班到现在没有休息过,天天又要重复着一样的眼镜介绍,今天起床后感觉嗓子很疼,心里想想还是大学好啊,工作了,一点空闲时间都没有。迈着沉重的步伐来到了店面,同事小芳看见我满脸郁闷,就主动和我打招呼。我告诉了她我嗓子不舒服。没想到她去买了润喉片给我。我当时心里很感动,没想到来实习这几天就得到了同事的关心,我想在社会中为人处世是很重要的。

  12月1日

  今天听了罗姐的培训课,对我的影响特别大。以前我一直认为自己不算是特别懒的人,跟她比起来我才发现对于自己的事业,对自己的未来,我做的远远不够。从她身上真的证明了一个道理,人只有经历了磨练与痛苦才能成功,一步飞天的命运对我们来说都太不现实。

  12月3日

  今天是一个多月以来最累的一天,坐在那压根就不想动。真的是因为工作太久,一直没有休息的时间。现在回头想想真的觉得不可思议。看到学校里的学子们,突然好怀念校园生活,可是时光一去不复返,就要毕业了,毕业前一定要和学校的朋友们好好聚一下。

  12月6日

  今天一想这一个月的实习马上就要结束了,心里觉得特别高兴。这一个月让我从不愿意接触陌生人,到现在的主动和陌生人说话打招呼,我觉得这份工作对我的改变还是很大的。不论如何,我已经体会到社会上的复杂了。学会了怎么说话,不过很高兴归高兴,还是珍惜最后的几天工作日吧!

  12月8日

  时间总是在不经意间流逝,实习在今天就要结束了。

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