培训计划

时间:2023-05-26 09:09:32 培训计划 我要投稿

【必备】培训计划模板汇总6篇

  人生天地之间,若白驹过隙,忽然而已,我们的工作又将在忙碌中充实着,在喜悦中收获着,立即行动起来写一份计划吧。相信大家又在为写计划犯愁了?以下是小编收集整理的培训计划6篇,欢迎阅读与收藏。

【必备】培训计划模板汇总6篇

培训计划 篇1

  成为一名培训师,是我一直所向往的。也是我职业生涯规划中的一个终极目标,更是能够体现我人生价值的平台。因此,我选择文化 部,主要负责对新员工的入职培训。

  成功和有效的员工培训,不仅可以提高企业员工素质,而且可以 满足员工自我实现的需要,增强企业的凝聚力,不论是多么优秀的员 工,企业都有对其进行培训的必要。这不仅能提高员工完成本职工作 的技能和知识,而且也是对员工潜能的进一步开拓。然而,培训是一 项不能够看到直接利益的投资项目,因此目前很多企业,只是口头上 重视,执行上却不到位。其实,对于企业来说,培训是投资很大,但 是不培训将来带来的后果远远大于培训投资成本。

  企业培训是一项复杂的工作,它由诸多个过程组成,培训需求是 这个过程的输入, 输出的结果是培训方案, 培训实施是对方案的实现, 培训效果评估是对方案适宜性、有效性的评价,在评价的基础上提出 建议或意见,使企业培训工作得到持续改进。培训工作可以用过程模 式图来表示: 改进 企业 经营 管理 要求 效果评估 企业 经营 管理 目标 培训需求 培训方案 要求 输入 实施培训方案 输出 满足 由上图可以看出, 培训工作的开展是为了实现企业的经营目标与 管理目标,满足企业的经营与管理要求,而不单纯是为了满足员工的 个性要求。企业提供的培训不只是给员工的福利,而是为企业的生存 与发展奠定良好的基础。

  结合上图,为了保证培训工作开展有序、有效,可以按照以下培 训流程进行。

  流程:

  培训需求分析————编制培训方案——实施培训方案— —培训效果评估——培训工作改进。

  一、 培训需求分析 员工培训需求分析可从企业、职务、人员三个层面分别进行。

  1、企业层面 企业层面分析主要是从企业的发展,企业文化,企业制度三方面 展开培训。

  (1)企业发展分为三个方面:企业的过去、企业的现在 、企业 的未来。

  (2)企业文化 企业文化要结合员工的价值观展开全面分析, 以避免员工价值观与企业文化的冲突现象。

  (3)企业制度 对于企业制度的执行和认可,对员工有哪些方 面的行为要求,包括(工作态度,言谈举止,礼仪等) 。

  2、职务层面 职务层面分析是指通过查阅说明书或具体分析完成某一工作需 要的技能,了解员工有效完成该项工作必须具备的条件,找出差距, 确定培训需求,弥补不足。主要分析以下几方面:

  (1)完成职务工作所必须的知识和技能; (2)改进职务工作所需要的知识和技能; (3)工作内容和形式的变化。

  3、人员层面 人员层面分析是从培训对象的角度分析分析培训的需求, 确定哪 些人需要培训,需要何种培训。

  企业、职务、人员三个层面的培训需求分析是一个有机的系统, 缺少任何一个层面,分析的有效性会受到影响。

  培训需求分析可以通过观察员工工作、 阅读技术手册和有关工作 记录,以及对员工进行完成有关工作所需的知识、技术、能力问卷分 析等方法来进行。

  最后,通过以上分析罗列出需要通过培训所达到的目的。

  二、 编制培训方案 根据上一步中列出的培训需求,制定科学合理的培训方案,方案 以能够全方位的满足培训需求为合格。

  具体包括:

  (1)公司四月基本情况及相关规章制度; (2)员工日常基 本礼仪与工作职责等基础知识; (3)岗位知识与技能。通过对新员工 岗位知识及技能的培训,使其达到“上岗”的基本要求。这部分培训可 以由新员工所在部门实施。

  (4)企业文化的培训。通过对新员工企业 文化的培训,能防止新员工价值观和企业文化的冲突。在对新员工进 行企业文化的培训过程中,企业应利用各种手段,大力宣传企业精神 和经营理念, 主动促成新员工与企业其他老员工在思想和行动上保持 一致,改变新员工与企业文化不相适应的个人作风、态度和价值观。

  三、实施培训方案 根据培训内容,选择灵活多样的培训形式,对其内容进行培训实 施。 新员工入职培训培训不仅包括课堂教学,还包括角色演练、现场 辅导、拓展训练等多种形式,不同的形式适用于不同的个人、不同的 问题,产生的效果、花费的成本也各不相同。

  总的来说,在对新员工进行培训时,必须结合培训内容和培训对 象等因素选择恰当的培训方式:

  (1)对于企业基本情况的介绍可采用 现场参观、讲解、亲身体验等形式; (2)新员工职业基本素质培训可以由企业内部领导、老员工与新员工座谈,采取现身说法或演讲的形式。

  海尔公司四月在新员工入职后通常做的第一件事是举办新老“毕业生”见面会,通过师兄师姐的亲身感受理解海尔。新人也可以通过面对面与集团最高领导沟通的机会,了解公司四月的升迁机制、职业发展等问题;(3)团队与沟通的培训,可以采用游戏、户外拓展等方式,让每一个参与的人能够有切身感受;(4)融洽新老员工的气氛,可以采用文娱、体育等多种形式;(5)对于岗位工作职责的培训,部门负责人可以采用讲解、演示、示范操作等形式进行。如情况特殊,公司四月也可以为新员工指定一名指导人。

  四、培训效果评估培训实施以后,需要建立完善的新员工入职培训效果反馈及评估体系。

  培训重要的就是应用,如何应用、应用效果怎样,这些都需要加强对培训的追踪评估。

  新员工入职培训的最后一个环节是对培训效果进行评价。培训效果的评价通常包括四个方面的.内容:学员的反应、学员的学习成效、学员的行为有没有明显的变化、企业的绩效有没有提高。对于新员工整个培训效果评价可分为三个阶段:第一阶段,侧重于对培训课程内容是否合适进行评定,可以组织受训者进行讨论,从中了解受训者对课程的反映;第二阶段,主要评价受训者的学习效果和学习成绩,可以采用考试的形式进行;第三阶段,在培训结束后,通过考核受训者的工作表现来评价培训的效果。这时,可以找受训者的上级主管了解受训者的工作表现,从而对培训工作的效果加以评定。

  五、培训工作改进最后结合培训评估结果,与培训预期目标进行对比。找出培训所没有达到的效果,分析原因,另外根据企业发展的新需求,对原有的培训内容进行改进,制定出更加适合企业经营和管理的培训方案,为企业创造更大价值。

  以上内容,仅个人之见,有许多不成熟的看法还请指教。我需要更多的学习,才能制定出更加完善的培训计划。接下来,为了个人的发展和成长以及公司四月的发展,我会更加努力的学习,争取做一名称职的培训师。

培训计划 篇2

  一、指导思想

  以饭店经济工作为中心,将培养“一专多能的员工”的主题贯穿其中,认真学习深刻领会当今培训工作的重要性,带动员工整体素质的全面提高。

  二、酒店的现状

  当前酒店员工服务技能及服务意识与我店四星级目标的标准还有很大的差距,主要体现在员工礼节礼貌不到位,对客服务意识不强,员工业务不熟等方面。

  三、当前的目标和任务

  xx年度的员工培训以酒店发展和岗位需求为目标,切实提高员工认识培训工作的重要性,积极引导员工自觉学习,磨砺技能,增强竞争岗位投身改革的自信心,培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,努力使之成为新时期不断学习、不断提高的智能型员工。

  四、培训方法和内容落实

  以各部门为基本培训单位,贯彻营销服务理念和技能相结合的培训原则,组织实施岗位补缺、一岗多能的'培训方法。拟在三个方面进行针对性的培训,不断提高员工的岗位技能。

  1.专业技能培训

  (1)管理工作的全新理念和思路,已成为包括管理人员在内的饭店员工迫在眉睫的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度,定期组织由酒店总经理、副总或资深经理人培训的关于提高管理技能培训课程。

  (2)总台、房务中心等作为饭店优质服务的重要窗口,旅游外语水平的不足,势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此,为提高以上各相关部门员工的外语水平,酒店将于近期开展英语培训课程。具体计划

  ① 时间:拟于2月份起开展,以3个月为一个周期,每周安排两节培训课(共计24课时)。

  ② 目标:提高员工外语基本会话能力开展,达到能用外语与外宾进行基本交流的水平。

  ③ 对象:前厅部全体员工、及房务中心、总机员工强制要求参加。其它岗位员工允许自愿报名参加。

  ④ 考核:培训期间人事部将以小测试的方式进行不间断地考核,借以考察员工掌握程度。培训结束后,人事部将进行一次大考核,考核主要针对口语测试进行。

  ⑤ 激励与处罚机制:a、激励、对于考试成绩优秀的员工给予工资晋级,b、设定一定的英语津贴,c、在年度评选优秀员工时给予优先评选;处罚、对于考核不合格的人员给予补考机会,不合格人员将考虑延缓晋级。

  (3)员工业务技能培训:以部门为培训单位,部门每月制定员工培训计划(上交人事部)并落实执行,人事部负责跟踪监督,并对培训提出合理建议。

  2、员工入店培训

  员工办理入职手续

  培训内容:员工手册、酒店概况、服务礼仪、行为规范及服务意识、消防及安全知识、服务技能、酒店知识等。

  考 核

  员工转正培训

  员工晋升培训

  员工转正考核

  员工晋升考核

  工作方向:

  1.对经销商的管理

  定期检查核实经销高的产品库存,配合公司发货时间及物流工作,确保经销商的库存在短期内消化,不出现积压产品及断货现象,同时协调好各分销商的渠道,有营销网络重叠现象的,避免引起产品价格战。

  2.解决产品冲货、窜货问题

  实行奖罚分明制度管理体系,解决因产品价格大幅度波动造成的市场威胁,查找冲货根源,经核实无误后取消违规经销商的产品促销资格,时间为1年。相反,提供有效信息并持有凭证的营销商,公司给予相应的促销补贴政策。

  3.营销渠道下沉

  进一步将产品深度分销,由原来的批发市场深入至农贸市场,在终端的走访中,针对信息的收集,寻找对产品需求量大的消费群。目前,浓缩果汁产品的需求量集中在咖啡馆、茶馆,我们还需要在产品质量和价格上寻找相应的切入点。

  目标市场:

  将对扬州、泰州、盐城、淮安、镇江、连云港、芜湖、马鞍山、安庆、淮南、淮北等苏中、苏北、及安徽局部市场进行开发,搜罗并设立特约经销商, 享有与南京经销商同样的经销政策,实行自然营销,特殊区域可视情况而定,是否增派营销人员。

  重点促销产品:

  鸡汁和果汁在xx年将被重点推广,两个产品的消化周期短,但在市场竞争方面优势不明显,准备将相应消化周期长的寿司醋、芥末油,辣椒油等停止促销,从而补贴鸡汁和果汁产品的促销,能起到重点产品的增量效果。

  营销队伍人力资源管理:

  1.人员定岗

  南京办固定人数5人,终端4人,流通1人,准备从终端调派1人兼跑流通市场, 而原负责流通的人员兼跑省内周边城市,开拓空白市场。

  2.人员体系内部协调运作

  每日晨会进行前日的工作汇报,端人员将负责的区域业务工作表格化,流通人员将市场信息和竞品动态提供给终端人员,终端方面的供求信息和网络资料由流通人员安排解决,大家交换意见,进行信息沟通,为营销做好全方位的工作。

  3.关键岗位定义,技能及能力要求

  终端人员营销对象为市内酒店,宾馆、咖啡茶馆等,面对直接消费者进行服务,要求在谈判技巧和国语标准化的程度上有所提高,要有实际的终端业务开发率, 流通人员营销目标是为产品打开分销渠道, 通过分销过程, 最终到达消费者, 流通人员要具备清醒的思维, 长远的战略眼光, 善于沟通、分析、认真看待问题的启发性和套路背后的逻辑性,打开每一个产品流通的环节,确保产品顺利分销。

  4.培训

  给予全体办事处人员进行定期的培训,在营销技巧及谈判过程上进行实战的演习。

培训计划 篇3

  一、指导思想

  坚持“质量立校、管理兴校、科研强校”,致力建设质量高、有特色、现代化的基础教育名校。

  以学校管理高层次、师资队伍高素质、育人环境高品质、课堂教学高效率、全面发展高质量为办学目标,着力塑造一支“可亲”、“可学”、“可信”、“可敬”的教师队伍。

  二、目标任务

  鼓励教师学历进修,到20xx年学校大专以上学历教师达95%,基本实现“小学教师大专化”。

  加强教师继续教育工作,积极开展岗位练兵活动,提高教师基本功水平和使用现代教育技术能力。

  建立健全教育科研体系及其管理制度,鼓励教师进行教育科研活动,每年至少有3篇教学论文在专业刊物上发表。

  实行竞争上岗、优聘劣汰,整体提高师资队伍质量,努力建设一支素质精良、结构合理、相对稳定、德才兼备的.师资队伍。

  实施校园名师工程,着力培养骨干教师。到20xx年要有1---2名镇级知名教师。

  三、工作措施

  1、调查摸底,弄清情况。截至20xx年秋,我校在册在岗教师6人,学历达标率99%,其中:本科学历2人,占33%;专科学历2人,占33%;中师及相应合格学历2人,占33%。

  2、宣传动员,提高认识。帮助教师认识到学历是衡量教师知识水平、综合素质的重要标志之一,合格学历是对教师上岗从教的基本要求,高度认识学历提高的必要性和紧迫性。

  3、落实责任,鼓励引导。学校领导要高度重视教师学历提高工作,将教师学历提高工作作为提高教育教学质量、办好人民满意教育的大事来抓。对于学历提高难度较大或不愿意参加学历提高学习的教师实行动态管理,逐步调整到适合发挥专长的工作岗位。

  4、夯实措施,逐步实施。一是鼓励引导教师积极参加学历提高培训,为教师参加学习培训提供方便并按政策报销有关学习费用。二是选送参加各种省市、区骨干教师培训的教师学历必须达到相应学历提高要求。三是把好教师入门关,凡调入本校教师学历必须达到专科以上。

  5、加强领导,注重管理。学校成立学历达标和提高工作领导小组,全面负责学校教师学历提高工作。

培训计划 篇4

  为贯彻环境保护基本国策和“三同时”制度,采用国际先进的公路环保水保技术和严格的施工期环保水保管理措施,切实落实《环境影响报告书》、《水土保持方案》及相关批复中提出的各项环保要求,结合我部实际情况,特编制环保教育培训计划如下:

  1、组织环保专职人员的岗前培训,由环保工程师对施工人员进行讲课。

  (1)培训内容:

  项目部的`各项环保规章制度;

  各部室、作业场所的环保危险源及应注意的事项;历年各地发生的重大环保事故案例。

  (2) 时间:

  一天

  1、定期开展形式多样的宣传教育活动,将环保工作纳入各单位的创优达标综合考核项目中,使环保工作深入人心。

  2、印发环保教育手册,做到施工人员人手一册,增强全体员工“环境保护,人人有责”的意识和历史责任感。

  中煤第三建设(集团)有限公司

  X056山闵路改建项目NO3.2项目部

  xx年7月1日

培训计划 篇5

  一、培训目的

  为提升终端员工的职业技能和综合素质,增强团队凝聚力、向心力,特提出此终端店长和店员提出阶梯式成长培训计划和导购成长模型,以打造一支服务意识和销售能力俱佳的导购队伍和一批管理能力强、能独挡一面的优秀店长, 以提升门店销售业绩和持续盈利能力。

  二、培训对象

  终端门店店长、店员

  三、培训宗旨

  坚守“实战·高效”之理念,建立门店标准化销售流程和管理体系。

  五、培训课程安排

  终端门店员工阶梯成长课程

  培训对象 课程名称 主要内容 课程收获 培训时间 备注

  新员工(1-2月) 《公司企业文化》

  1、企业架构

  2、公司愿景与发展战略

  3、公司文化、理念

  4、相关制度与工作职责

  5、员工发展路径规划 帮助员工快速了解公司,增强员工归属感和向心力 半天 此课程建议由公司管理层主讲

  《门店服务礼仪》

  1、职业形象2、仪容仪表3、服务礼仪、标准 塑造门店员工良好的职业形象,规范服务礼仪,提升门店品牌形象 1天

  《职业心态修炼》

  1、保持喜悦心2、像老板一样思考3、拥有主动付出的心态4、感恩、包容和换位思考5、每天进步一点点6、分享、协作、共赢 传达正能量,培养员工的责任心和积极主动的心态 1天

  老员工店长 《销售九连环》

  1、导购员的角色定位2、员工销售心态3、标准化门店销售流程4、突破堡垒,销售倍增 提升员工的销售技巧,形成标准化销售服务流程 2天

  《视觉营销与产品陈列》

  1、视觉营销2、色彩知识3、门店陈列技巧4、如何用陈列提升销售业绩 强调陈列的重要性,改善门店形象,提升销售业绩 1天

  《店务流程》

  1、营业前人货场的准备工作

  2、营业中人货场的管理事项3、营业后工作流程 帮员工梳理工作思路,制定工作计划,在对的时间做对的.事 2天

  《打造王牌销售团队》

  1、何谓王牌销售团队2、王牌销售团队十条军规3、团队拓展项目 提升员工的团队凝聚力、向心力,培养员工沟通意识 1—2天 人数不超过50人

  资深导购

  店长 《顾问式销售》

  1、顾问式销售原理

  2、顾客购买心理分析

  3、抓住关键环节,快速成交

  4、VIP管理和客群经营 提升员工销售技能,通过VIP客群管理提升门店业绩 2天

  内衣导购

  店长 《内衣导购训练营》

  1、内衣基础知识

  2、女性身材分析

  3、量体配码,试穿调拨手法

  4、内衣销售流程 掌握内衣专业知识,学会正确量体和调拨手法,打造专业化服务流程 2—3天 内衣导购的专业要求高,基本都在试衣间内成交,所以需要开设单独课程

  高端品牌导购、店长 《情感式销售》

  1、情感式销售原理

  2、顾客购买心理分析

  3、用情打动顾客,快乐成交

  4、用情感打动、留住VIP 提升员工的沟通技巧和服务意识,把卖产品变成卖感觉 2天

  店长 《王牌店长》 店长的角色定位

  店长的必备心态

  店长沟通、管理技巧

  门店员工的选用育留

  例会管理

  货品管理

  目标管理 培养店长的管理能力,打造卓越的销售团队 2天

  《店长领导力提升》 店长的领导力

  门店管理德、法、术

  员工激励方法和技巧

  店长教练技术

  知人善用,学会授权 管理心态修炼,提升人格魅力;认识管理,学会管理者思维 2天

培训计划 篇6

  一、培训目标和培训重点

  坚持以校本教研为基础,以提高教学质量为中心,以优化课堂教学为突破口,以不断促进师生发展为根本,充分发挥各教研组的作用,重点解决学校教育教学中存在的问题、真实的问题和实际的问题。建设一支师德修养高、业务素质精良、教学技能全面、教学基本功过硬、具有一定教科研能力、适应新课程改革需求的教师队伍造就一支适应现代化教育要求的创新型、学习型、研究型高素质的新型教师队伍。

  二、主要内容和基本形

  (一)主要内容

  1、加强专业精神的培训。坚持做好师德培训,利用暑期师德教育学习活动,集中开展师德师风教育。每学期评选表彰一批校级先进教师,组织一次先进教师经验交流,发挥榜样示范作用。

  2、扎实开展全员读书活动。创造读书条件,设立专项经费购置一定数量的书籍供教师阅读,每位教师根据学科特点,征订一本教育教学杂志。每学年规定读一本教育教学理论著作,撰写至少1篇读书心得。

  3、加强业务理念和能力培训。在学校和学科组、班主任层面及时组织开展教育科研、德育、心理健康、信息技术等方面的专题培训。

  4、教育科研能力培训。有效开展与学校工作实际紧密联系的课题研究。倡导各教研组确定研讨主题,加强教研组建设,同时让教师们在研究过程中,学习理论、更新观念、矫正行为、促进发展。

  (二)基本形式

  1、校际培训:学校经过调查了解,根据教师普遍性需要,组织开展全校性的校本培训活动。组织校际联谊教研,加强校际沟通交流。

  2、教研组培训:根据教研组特点,开展与各教研组专业紧密关联的培训内容。

  3、自我培训:老师制定个人发展计划,为自己设计个性化的培训方案。

  三、保障措施和预期效果

  保障措施:

  1、成立校本培训领导小组,教科室和教务处负责具体工作。学校通过专题研究,制定切实可行的校本培训计划,修订完善相应的管理制度。

  2、加强校本培训的宣传工作。

  3、提供各种培训渠道,落实各项措施,扎实开展各项活动。校本培训各项工作有考勤、记录、考核,档案齐全,能及时认真做好校本培训的.总结改进工作。

  4、总务处为校本培训作好后勤保障工作。保障必要的经费、图书、设施保证校本培训的开展。

  预期效果:

  能有效提高教师实施素质教育的能力和水平,提高课堂教学效益,促进教学质量的提高。努力创新,形成自己的特色,确保教师参与率高,培训质量高,整体素质提高,骨干教师成长快。

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