培训工作计划

培训工作计划(14篇)

　　时光在流逝，从不停歇，成绩已属于过去，新一轮的工作即将来临，该为自己下阶段的学习制定一个计划了。拟起计划来就毫无头绪？下面是小编为大家整理的培训工作计划，希望对大家有所帮助。

　　培训工作计划 篇1

　　一、主要工作目标和任务

　　1、坚持以人为本。牢固树立“一切为了学生，为了一切学生”的教育理念，确立“服务树形象，质量求生存，特色打品牌。”的思想。

　　2、抓好学校稳步发展，争取把班级的留生率保持在90%以上。

　　3、在办的基础上扩办学规模，扩招生人数，尽自己的能力去吸引更多的学生来学亿教育学习。

　　4、努力学习理论知识，在教学实践中提高自己的教学质量，让学生喜欢课堂，并在课堂中获得的收获。

　　二、具体工作和措施

　　1、教学常规管理

　　教学质量的好坏直接影响学校的生存，教学质量是学校的生命线，是学校的工作重点。课堂教学是提高教学质量的关键，充分利用好课堂，我们内部老师要起到一个监督，督促的作用。充分发挥以教师为主导，学生为主题的教学活动，调动学生学习的积极性，培养学生的能力，学生成绩的提高才是我们学校的宣传。任课教师必须将学生的作业批改，按时发放，让家长能够看到学生在我们这里学习的学习成果。

　　2、加强教师队伍建设

　　(1)老师一定要做到：尊重学生、信任学生、了解学生、研究学生、助学生、关心学生、正确评价学生;

　　(2)关心和助新老师。对他们的工作给以指导和助。安排新老师听课，试讲，助他们纠正工作中的错误，并且多给新老师锻炼的机会，让他们快速成长起来，能够为学校的发展做出贡献。

　　3、强化日常工作规范

　　(1)按时交工作周计划，学期个人工作总结等。

　　(2)认真检查晚托日志并做好统计工作，提高留生率。

　　(3)搞好各个老师工作的的安排和评定工作。

　　(4)希望能够有时间到其他校区去学习经验，提高新安和勺湖两个校区的办学质量。

　　4、加强学习，提高自身业务能力，提高教学质量

　　(1)学习教育理论，提高自身道德修养

　　要求自己经常阅读相关的报刊杂志、通过上网浏览最新的教育理念，用新的教学理念和教学方法来使自己始终能够拥有新鲜的血液。努力通过自己的课堂教学使学生学得轻松，学有所得，真正成为学生心目中学习的引导者。此外，作为一名老师，不仅仅是学生学习知识的引导者，更是学生人品学习的楷模。在教学过程中，我们不能只是培养学生的知识水平，同时也要注重学生道德修养的提高，所以，我自己要先学会怎样快乐地学习、生活，从我做起，而不是说一套做另一套，严格要求自己的行为，这样，学生才会从我这学到一些他们所需要的;同时，自己也要时时刻刻关心国家事，了解时事，尽力做好自己的本职工作。在教学中，做到了尊重学生，不对学生偏见，重视他们提出的意见，而不是高高在上，课堂上是师生，生活中是朋友，对学生的信任，从而也使他们信任自己，这样就能有助于教学的进行。

　　(2)提高教学能力，并带动新老师。

　　要热爱学生，对学生有博爱之心，要以诚相待，要宽容和有强烈的责任感。在教学过程中认真研究教材，立足于学生的角度来研究教材，积极备课，认真上好每一堂课，及时做好课后思，总结出自己教学中的不足之处并加以改正。在教学方式中继续探索生活化、情境化的创设方法，掌握生活化、情境化的课堂风格。从而丰富教学方式，激发学生的学习兴趣。

　　重视单位中新生力量，对他们积极培养，让新老师听课，同时听新老师的课，取长补短，共同进步。把课上好，把学生留住，是我们的共同目标。

　　三、具体活动安排

　　(1)20xx年9月份

　　全面开展秋季学期的招生工作，安排好秋季学期教师的工作内容和工作时间，保障秋季学期课程的顺利开课

　　(2)10--11月份

　　认真做好本职工作，与其他老师分工合作，加强团队合作精神。

　　初步规划寒假学期招生计划(校长)。

　　做好期末各项事宜。

　　做好期中各项事宜，准备期中家长会。

　　(3)20xx年12月份--20xx年1月份

　　稳定现有生源，出台寒假学期招生计划，并开始接受报名，准备结业典礼的相关事宜

　　做好期末各项事宜

　　(4)20xx年2月份--3月份

　　稳定现有生源，做好任课教师的工作，顺利上好课，做好教材准备工作，做好家长的接待工作。安排好现有老师的工作任务和工作时间，做好与老师的沟通工作，让老师们能够开心的在学亿教育工作。准备好2月初的搬迁工作，准备3年级全部搬入新安校区。

　　(5)20xx年4月份

　　开始筹划幼小衔接班和小升初的招生办学计划，做好课巢排和教师联络工作。逐步开展市场调研和招生工作。为即将开设的班级选取适当的教材。

　　做好期中各项事宜，准备期中家长会。

　　(6)5月份

　　月初出台具体的暑假招生计划。

　　(7)6月份

　　20xx春季学期即将结束，做好结业典礼的相关工作。力宣传暑假课程。并全面开始招生工作

　　(8)7--8月份

　　做好暑假教师工作安排与部署,做好任课教师的责任，保障暑假课程的顺利进行?做好秋季学期的招生计划，并开始续班。

　　争取趋于稳定发展的学亿教育学生人数达到新的高点。

　　13、教育培训机构度计划书怎么写

　　一、建立集团公司、下属各分公司和车间班组的三级培训教育体系

　　一级培训是集团公司负责集团政方针、公司文化、发展战略、员工心态、规章制度、管理技能、新技术、新知识等前瞻性教育和培训。培训对象为集团公司中层以上管理人员和集团全体管理人员。组织部门为人力资源部，每月至少进行一次，每次不少于一个半小时。

　　二级培训是各分公司负责对本单位班组长以上和管理人员的培训

　　主要内容诗司企业文化教育、本单位规章制度及安全操作规程;负责人为各分公司总经理。每月一次，每次不少于一个半小时。

　　三级培训是各车间班组负责对所管辖的全体员工的培训

　　主要内容是岗位职责、操作规程、安全操作规程、岗位工作流程和工艺技能专业知识、作业指导书等，负责人是各车间班组的负责人。培训时间是每周不少于一次，每次不少于一小时。利用每天的班前会班后会，复学习本岗位职责和安全操作规程。

　　二、各分公司专业业务技能知识的培训

　　主要内容是三个方面：一胜艺技术知识的培训，二是机械设备维护和保养知识的培训，三是生产管理知识的培训;每周一次，每次不少于一小时。

　　三、各部门(如销售、财务、采购、人力资源、国际贸易、办公室)专业知识的培训由部门负责人组织进行

　　主要内容就是本部门相关专业知识的系统培训，结合工作实际运行中出现的专业问题，进行探讨培训交流，教会下属如何去做好工作，提高下属的专业技能，每周一次，每次不少于一小时。培训形式多种多样，目的就是提高人员素质和工作质量、产品质量。

　　四、新员工的岗前培训

　　新员工集中招聘八人以上者由公司人力资源部组织培训，不得少于三天，主要内容诗司简介、发展历程、战略目标、公司文化、产品介绍、通用规章制度和通用安全操作规程，新员工到车间后(或班组)进行岗位职责和操作规程的培训，第一个月内在车间实际培训不得少于6小时，使每个员工到岗后明确本岗位的工作职责范围，本岗应知、应会，应做什么，不能做什么;本岗位工作做到什么标准，明确本岗位操作规程和安全操作规程。新员工在上岗二个月后要有书面考试，考试成绩纳入试用期转正的考核评定中。对于平时补充招聘到岗的新员工人力资源部每月集中进行一次岗前培训。

　　五、培训的考核和评估

　　培训计划的有效运行要有组织上的保证，并要用制度的形式确定下来，对培训结果要跟踪。建立管理人员培训档案，把管理人员参加培训、培训作业上交等情况纳入档案管理和全年的考核之中。考核是两个方面，一是对培训组织者的考核，二是对员工参训后的评价和考核;要保证培训工作落实到位。使培训工作真正成为公司的基础工作，培训真正起到作用，有效地提高管理人员和员工的素质，并使之能科学、扎实而又有效地开展起来，变员工要我培训为我要培训，以适应公司的转型和高速发展，塑造学习型组织，体现公司和个人的价值。

　　六、要求

　　各分公司各部门拟定本单位的年度培训计划，培训年度工作计划于一月十日前报主管领导;培训计划要认真去做，细化到每个月进行几次，培训计划中要明确培训的组织者、责任人，培训时间，培训主题及内容，培训形式，参训人员，培训主讲，培训要有记录，对培训结果要进行评估和跟踪;培训形式可多种多样，严格按培训计划执行;人力资源部每月至少进行一次检查指导。

　　培训工作计划 篇2

　　一、培训目标和培训重点

　　（一）培训目标：

　　围绕“促进有效学习、推进教师专业化发展”为中心，立足本校，引导全体教师全面开展教学科研，梳理教学中实际需求，提高教研工作的针对性及实效性；全面履行教科室的工作职责，提炼科研成果，提升科研品质，引领教师成长。

　　（二）培训重点：

　　1、围绕“促进有效学习”，切实开展教研活动，夯实基础，发展特色，不断提高课堂教学质量。同时做好教师新课改的通识培训工作。

　　2、开展校本教材的研发；做好课题的研究和课题的结题验收工作，同时做好校级小课题的申报和研讨工作。鼓励教师踊跃向省、国家级教育科研刊物上发表科研论文、反思、案例等。

　　3、基于数字化校园建设的框架，切实规范教学常规的检查形式，同时做好教学资料完善的过程管理。

　　4、积极配合上级教研部门的活动，鼓励教师参与各级各类教科研竞赛活动；继续规范“外出培训学习、回校汇报讲座”的管理。

　　二、主要内容和基本形式

　　结合教师学科素养提升行动计划，分校级培训、教研组培训、个人自学三个层次推进，围绕专业精神、专题培训、专业知识与技能、学校特色等四个方面开展。具体工作如下：

　　（一）主要内容

　　1、专业阅读：

　　教师在本学期读一本好书，写一篇读后感，定期交流读书心得体会，做好读写结合，丰富教师专业内涵。

　　2、专题培训：

　　本学期立足本校做好专题讲座，包括面向学生的研究性学习专业拓展讲座、本校教师课题研究专题讲座、校选修课程开设系列经验交流、教学评价研究专题讲座。通过数字化校园建立，实行校本培训管理网络化，建立校博客群及教研组校本培训管理博客，利用网络教研，实现高效的教研交流。鼓励教师个人在教育博客中撰写个人教育叙事或教学反思。

　　3、专业知识与技能：

　　①规范、完善校本培训制度。教研组、备课组集中组织学习学校本学期校本培训计划，并组内讨论制订教研组校本培训、教学工作计划，教师自行制定个人发展规划。

　　②促进有效教学，推进教师专业发展，教学常规与教师日常教学工作相结合，有计划开展公开、示范课等。按设定的时间节点开展3次教学常规检查；学期内各教研组开展3次及以上集体研讨活动；集体备课组开展6次及以上集体备课活动；教研组内每位教师开设一节公开课；校级公开课根据教研组内磨课、议课后进行推选，每位教师一学年必须开设一节，学校予以颁发校级证书；每位教师听课至少10节，入职第二年教师听课不少于20节，今年新入职教师听课不少于30节，其中班主任跟班听课不少于5节。

　　③开展教学评价学习研究活动，加强学生评价研究，尤其是作业、试卷的评价研究。

　　④优化教学设计，完善导学案的书写及有效利用。

　　4、学校特色

　　利用及发挥学校现有的特色资源，开发校本课程及教材、录制微课视频、网络课程，提升青年教师实训操作技能，为教师的专业化发展、特色化成长搭设平台。

　　（二）基本形式

　　1、校级培训：

　　①结合学校实际，立足本专业，适时邀请校外专家实现教学专业化引领。提高教师专业水平。

　　②基于数字化校园建设情况，定期开展专项培训，鼓励教师利用现代化技术资源进行科研课题研究。

　　③组织新教师参与教学观摩活动。如让本学期新入校教师开展汇报课、骨干教师开展公开课、高资历深的教师开展示范课活动；与上一级合作学校进行的教学交流、观摩活动。

　　2、教研组研训：

　　①开展组内听课、评课、集体备课等集体活动。

　　②以教研组为单位，开展专题行动研究。

　　3、教师自培：

　　①根据学校的统一安排，学习有关现代教育教学理论及相关的教育法规，做好读书笔记。

　　②撰写教学总结（反思）。每学期要求每位教师撰写一篇教学总结和若干篇教学反思。同时做好《教师成长手册》的记录。

　　三、保障措施和预期效果

　　（一）保障措施：

　　学校成立校本专项培训领导和考核小组。形成由校长亲自抓、教务处负责组织、教研组长落实的工作小组，分级管理，以加强对校本培训工作的规划、管理、指导与落实情况。

　　（二）预期效果：

　　通过培训改变了教师的教学理念，提高了教师的专业素养，将学习状态由被动演变为主动，解决了学校部分现存在教学问题，同时也弥补了继续教育的资源不足。

　　培训工作计划 篇3

　　酒店的生意很大程度取决于服务水平高低，毕竟谁也不会掏钱来看人脸色。如何做好酒店服务员的培训呢?来看看范文档为大家整理的酒店服务员培训计划吧!更多酒店服务员培训计划尽在范文档工作计划栏目，敬请关注!

　　作为一家餐厅或酒楼在开业前，或者在一批新上岗之前，必须有一个明确的目标，为了达到这个目标的标准，要实现此目的，就需要对员工进行。

　　先列一个提纲:

　　第一课:首先每个员工做自我介绍，姓名，籍贯，爱好等。以提高员工之间的认识。

　　第二课:了解公司的规章，管理架构以及本酒楼的基本出品特色，解释员工福利,服务意识服务理念。

　　第三课:员工的仪容仪表，楼面服务基本礼貌用语。

　　第四课:餐饮服务五大要求及餐厅服务员操作程序。

　　第五课;餐饮五字决，如何留回头客，前厅与后台协调，员工配合。

　　第六课:规范礼貌用语及操作程序。

　　第七课:楼面部接待过程(详细讲解)。

　　第八课:对酒水的认识，价格及斟法的基本认识。

　　第九课:席前烹调的准备工作，席前烹调的主要材料及其他配料，高级服务员要掌握的服务。

　　第十课:预定迎客点菜送客摆台托盘上菜推销斟酒收台

　　第十一课:大型酒席宴会的服务程序及准备工作。

　　第十二课:如何成为一名出色的服务员。

　　第十三课:厅房服务的详细程序。

　　第十四课:问题解答。

　　第十五课:及消防知识。

　　员工仪容仪表

　　规范礼貌用语及操作程序

　　1.当客人进入餐厅时，咨客应主动上前，热情地征询客人“先生/小姐，您好!欢迎光临，请问您几位? ”当客人回答后便问:“请问先生/小姐贵姓? ”

　　2.把客人带到座位后，拉椅请坐(并做请的手势) 。双手把菜谱递给客人并说道: “**先生，这是我们的菜牌。 ”然后询问客人: “您好，请问喝什么茶?我们这有普洱，香片，铁观音等茶”客人选定茶叶后，应把客人所点的茶告知看台的服务员。要求:语言亲切，保持微笑，使客人有得到特别受尊重的感觉。迅速把客人的尊姓告知上前拉椅问茶的服务员，以及该区域的领班，部长，并把姓名写在菜卡上。

　　3.服务员在分管的上站岗，笑脸迎接客人，协助咨客安排客人入座，稍鞠躬讲: “先生/小姐，您好，欢迎光临!”

　　4.拉椅请坐，先将坐的椅子拉出，在她坐下时，徐徐将椅子靠近餐桌，说: “先生/小姐，请坐”并做请的手势，向咨客了解客人尊姓。

　　注意事项:

　　A善于观察分清谁是主人。

　　B对有些不愿意把自己姓氏告诉你的客人，不可强求。

　　C当客人对问姓名不解时，我们可以这样解释: “这有利于我们称呼您”或“当有客人找你时，便于我们查阅。 ”

　　D服务员在整个过程中，有关称呼客人的应该以其尊姓为前提。

　　5.递巾冲茶。从客人右边递巾并说: “**先生/小姐，请用毛巾。”然后去冲茶，如果没有从咨客那里得到客人喝什么茶，那就要服务员自己询问客人了。(问的方式见第二条。)要求:冲茶要求连同小食，芥酱，等一起用托盘托到客人台前，从右边斟上第一杯礼貌茶，注意:茶水要求六分满，先女士后男士，先宾后主，再按顺时针方向进行，然后上芥酱，小食

　　6.落巾，脱筷子套。将碟上的席巾花展开，并铺在客人膝上或铺在餐碟底。(脱筷子套要在客人右边进行)

　　7.推销酒水。当营业员点完菜后，即上前微笑地询问: “先生/小姐，请问需要什么啤酒，饮料或果汁吗?我们有**果汁挺不错，啤酒有金威啤酒，青岛啤酒等。”注:名贵酒类需要给客人验酒后方可开启，葡萄酒分红，白两种，白葡萄酒必须冰冻，红酒不一定要冰冻，按客人的意思是否需要加柠檬，话梅或雪碧。

　　8.下单。酒水单一式两份，清楚填写台号，姓名，时间，数量及名称后交收银员盖章。红色一联交收银员，白色一联交酒吧员取酒水。

　　9.斟酒要求。

　　A.上酒水要从客人的右边，身稍斜站以微微弯腰的姿势。

　　B.向客人问酒，要先问客人喜欢什么酒，再按其意思斟酒，斟酒顺序:先主宾后主人，然后按顺时针的方向逐位斟上。

　　C.斟酒规格:啤酒，汽水八分满，辣酒九分满，洋酒一P(一盎司)

　　D.斟酒方法:斟啤酒，汽水可稍沿杯内徐徐斟下，混合酒先斟汽水后斟洋酒。

　　10.收茶杯。在为客人斟上酒水后，必须征询客人意见，将茶杯撤走。若发现烟盅有烟头时，把一个干净的烟盅盖在上面，一起拿到托盘，然后放回干净的烟盅。

　　11.上汤，上菜的要求。菜上台后揭开菜盖，报出菜名，并做手势“请慢用”。注:上头道菜后，需第二次派香巾，以示清洁。上汤时应为客人分派，要求每碗均匀，然后按先女后男的顺序主动把每碗汤端到客人的右边。上主道菜时，主动征询客人是否需要米饭;如客人需要，则按数量划在食物卡上。若餐台上有几道菜已经占满位置，而下一道菜又不够位置时，应看情况征求客人意见，将台上剩下最少的一碟菜分派给客人或放到另一个碟子上或撤走，然后上另一个菜。

　　12.巡台。如发现烟盅里有两个以上烟头，要马上撤换。将空菜碟以及空汤碗撤走。撤出餐具端到下栏盘，餐具按指定的下栏盘放好，及时撤换骨碟，更换时必须在客人右边进行并打请的手势，如果客人正在交谈时，应提醒客人。

　　13.席间勤添加酒水。上完最后一道菜时，要主动告诉客人“先生/小姐，您点的菜已经上齐了”并询问客人是否要增加水果或甜品。

　　14.收撤菜碟餐具。先征得客人同意，才能收撤(空碟除外)应在客人的右边逐样收撤，先收筷子，筷子架，后收汤匙，味碟等其他餐具及酒杯。用脏物夹清理一下台面。

　　15.上热茶。按客人原饮用的茶壶添茶叶后加上开水，另换一套杯，为客人斟上一杯饭后茶。(巡台中发现客人的茶壶揭开时，要马上加开水，然后再为客人斟一次茶。

　　16.上甜品，水果。上甜品前先准备干净的甜品餐具，主动均匀的把甜品分派给客人;上水果前，视何种水果派上骨碟，果叉等，把水果端到客人桌上，介绍说: “**先生/小姐，这是我们酒楼经理送的，请慢用。 ”

　　17.派上热毛巾并结帐。给客人结帐时，需用收银夹在客人的右边把收银夹打开说: “**先生/小姐，谢谢(多少)钱。 ”客人接过找零后，同样要说谢谢。拉椅送客，说“慢走，欢迎下次光临”等送客语。

　　18.检查工作。客人走后，及时检查是否有尚燃的烟头，是否有遗留的物品;若发现有尚燃的烟头应及时把它弄灭;若发现有客人遗留的物品，应马上叫主管处理。

　　19.收撤餐具。首先整理好台椅，以保持餐厅的格调，先收餐巾席巾，后收水杯，酒杯，瓷具。

　　20.清理现常重新布置环境，恢复原样。

　　迎送员岗位职责：

　　1、及时了解当天的餐桌预订情况及餐厅服务任务单，并落实安排好餐桌。

　　2、接受客人的临时订座。

　　3、负责来餐厅用餐客人的带位和迎送接待工作。

　　4、仪容整洁，不擅离岗位。

　　5、根据不同对象的客人，合理安排他们喜欢的餐位。

　　6、解答客人提出的相关饮食、饭店设施地方的问题，收集分享相关意见，并及时向餐厅主管反映。

　　7、婉言谢绝非用餐客人进入餐厅参观和衣着不整的客人进餐厅就餐

　　8、保证地段卫生，做好一切准备。

　　9、在餐厅客满时，礼貌地向客人解释清楚。并热情替客人联系或介绍到本酒店其他餐厅就餐。

　　服务员岗位职责：

　　1、按照规格标准，布置餐厅和餐桌，做好开餐前的准备工作。

　　2、确保所用餐具、玻璃器皿等清洁、卫生、明亮、无缺口。桌布、餐巾干净、挺括、无破损、无污迹。

　　3、按服务程序迎接客人入座就席，协助客人点菜，向客人介绍特色或时令菜点。

　　4、仪容整洁，不擅自离岗。

　　5、勤巡台，按程序提供各种服务，及时收撤餐具，勤换烟盅。擅于推销酒水饮料。

　　6、开餐后，搞好餐厅的清洁卫生工作

　　7、熟悉餐牌和酒水牌的内容，如：食品的制作办法等。

　　8、做好餐后收尾工作。

　　跑菜员岗位职责：

　　1、做好营业前洁净餐具、用具的卫生入柜工作，保证开餐时使用方便。

　　2、准备好开餐前各种菜式的配料及走菜用具，并主动配合厨师出菜前的工作。

　　3、啦解菜式的特点、名称和服务形式，根据前台的时间要求、准确、迅速地将各种菜肴送至前台。

　　4、啦解结帐形式，妥善保管好订单，以便复核。

　　5、协助前台服务员做好餐前准备、餐后服务和餐后收尾工作。

　　6、协助厨师长把好质量关，如装盘造型、菜的冷热水平等。

　　7、协助前台服务员，沟通前后台的信息。中餐厅服务规范和服务程序

　　散餐操作程序

　　(一)、散餐服务要求

　　1、啦解当天供应品种(例汤、海鲜、时菜、甜品、水果、特别介绍、沽清类)。

　　2、备料：(酱油、胡椒粉、开水、点菜单、热巾、托盘等

　　(二)、开餐前的检查工作

　　1、参加班前例会，听从当日工作安排。

　　2、检查仪容仪表。

　　3、台面摆设：

　　餐具整齐，摆放统一，干净无缺口，台布、口布无破损，无污渍。

　　4、台椅的摆设：

　　椅子干净无尘，椅面无污渍，台椅横竖对齐或形成图案形。

　　5、工作台：

　　餐柜、托盘，摆设要求整齐统一，餐柜布置整齐无歪斜。

　　6、检查花草。

　　7、检查地面。

　　(三)、迎接客人

　　1、迎宾员当客人进入餐厅时，迎送员以鞠躬礼(30℃左右)

　　热情的征求客人：“欢迎光临先生/小姐，请问您几位?”

　　把客人带到坐位后，拉椅请坐，双手把菜谱递给客人，说道：“先生/小姐，这是我们的菜单

　　语气亲切，使客人有得到特别尊重之感觉。

　　2、餐厅服务员

　　(1)站立迎宾

　　在开餐前的5分钟，在个自分管的岗位上等候开餐迎接客人，站立姿势要端正，不依靠任何物体，双脚不可交叉，双手自然交叠在腹前，仪态端庄，精神饱满。

　　(2)拉椅让座

　　服务员应协助迎送员安排客人就座，拉椅时留意先女宾，后男宾。

　　(3)如果客人需要宽衣时，帮助客人将衣物挂好。

　　(四)餐中服务

　　从客人右边递巾，并说“先生/小姐，请用巾”。然后询问客人：“请问喜欢喝哪些茶?我们有花茶、乌龙……”。

　　2、增减餐具

　　3、斟茶：

　　将茶杯连碟放于托盘上，斟茶至八分满，从客人右侧递上。

　　4、落餐巾、脱筷套：

　　将餐巾解开，轻轻地放在客人双腿上，如果客人暂时离开，将餐巾叠成三角形，平放在餐位的右位。

　　5、为客人上调味品：将调味品碟拿至托盘上，斟倒。

　　6、收小毛巾：用巾夹逐条夹进托盘中拿走(可与第5条一起做)。

　　7、点菜：

　　介绍菜式

　　在客人看过菜单片刻后，即上前微笑地询问：“先生/小姐，请问现在能够点菜吗?”

　　“先生/小姐，请问您们需要点哪些菜呢?”“我们有×××菜是挺不错的，今天有特别的品种×××您试一试好吗?”如果客人点的菜没供应时，应抱歉说：“对不起”建议点别的相似的菜肴。

　　推销钦品：

　　同菜式推销。

　　点完菜与酒水时，留意复述给客人听，并询问有无错漏等。

　　8、收回菜单、酒水单：

　　由领班、迎送员集中放在迎送台以作备用。

　　9、下订单：

　　下订单时，第一联交收银员;第二联由收银员盖章后，交酒巴或由跑菜员交厨房，作为取酒水及菜的凭证;第三联由跑菜员划单用，此联能够留存。

　　10、用托盘将饮料酒水按订单上的桌号，准确的呈送给每一位客人。

　　11、第一道菜不能让客人久等，最多不超过10—15分钟，如时间稍长，要及时向客人说“对不起”表示歉意。如客人有急事，一定要与厨房联络，尽快出菜。12、上菜时，应礼貌地向客人表示：“对不起，让您久等啦。”

　　13、上菜顺序：冷菜、热菜、主食或点心、甜食、水果。

　　各餐间在每上一道菜备餐间服务员应在第三联上注销一道菜。上台时留意报菜名。

　　14、上最后一道菜时，要主动告诉客人，“先生/小姐，您的菜已上齐”，并询问客人是否要增加些哪些。

　　15、菜上齐后，递甜品水果的介绍牌给客人，向客人介绍各类甜品、水果。

　　16、巡台：⑴烟缸内有两个或两个以上烟头应立即撤换。

　　⑵将空菜碟、空汤碗及空酒瓶撤走。 ⑶及时撤换骨碟。

　　⑷及时添加酒水、饮料等服务员应有求必应，有问必答，态度和蔼，语言亲切，服务周到，应在客人开口前满足客人的要求。随时留意客人动态，及时处理突发事件。

　　17、收撤菜碟餐具：

　　菜碟：先征得客人同意，才干收撤(除空碟外)当客人同意后，应在客人的右边逐样收撤(如需打包可在工作台进行)先收银器、玻璃器皿，后收餐具。

　　18、上热茶：

　　提供茶水服务(用盖碗茶)。

　　19、上甜品、水果上甜品上水果：上水果前应视水果品种，派骨碟、刀、叉、小匙羹等。(刀在右，叉在左)

　　20、递上小毛巾`

　　21、结帐：结帐时用结帐夹，在客人右边、礼貌的说：“谢谢，先生/小姐总共元”留意收款和找零时应唱收唱付，钱款当面点清。

　　22、拉椅送客：

　　向客人道谢，送客人至餐厅门口，并欢迎再次光临，提醒客人不要在餐厅遗漏物品。

　　一、培训目的这个部分主要强调为何培训，一般都是要增进服务意识，提高员工素质及技能

　　二、培训对象：培训人员有新进入酒店的人员和在职的员工

　　三、培训内容：知识..

　　培训要求

　　一：培训期间要求工装整齐，人员整齐。

　　二：培训期间不允许佩带手机/香烟/钥匙以及员工三宝等硬物。

　　三：培训期间不允许说笑、聊天、乱动、有问题喊报告。

　　四：培训站位时、要以标准站立姿势站位、站位高到低一字排开。

　　培训时间60分钟

　　15分钟：全员形体培训：要求跨立要领{其中考核个别房间价位}

　　15分钟：贯彻服务员领位礼貌用语。

　　30分钟：培训人员中提出几名服务员来实际操作领位流程{其余员工继续形体}

　　领位礼貌用语：

　　一、晚上好，欢迎光临黄金北岸。

　　二、贵宾几位，有预定的房间吗?

　　三、贵宾您好，订房人贵姓或手机尾号是多少?

　　四、贵宾您好，为您安排中包可以吗?

　　五、房间价位348元，这后不开发票278元，您看可以吗?

　　六、贵宾您好，您的房间这边请，请跟我来。

　　七、楼层接待贵宾几位!

　　八、收到谢谢，晚上好，欢迎光临黄金北岸。

　　九、贵宾您好，您的房间这边请。

　　十、您的房间到了，祝您玩的愉快。

　　VT对客语言：

　　A,晚上好，欢迎光临黄金北岸。贵宾几位有预定的房间吗?

　　B1.五位给我安排个房间.

　　B2.有房间211在哪?

　　A2.贵宾您好，请问订房人贵姓或是手机尾号是多少?

　　{顾客说明信息后，服务员与主接核实确定房态}

　　A贵宾您好，您的房间这边请，请跟我来.

　　A X楼层接待贵宾几位?

　　C收到谢谢，晚上好，欢迎光临黄金北岸。贵宾您好，您的房间里面请，您的房间到了，祝您玩的愉快!

　　培训工作计划 篇4

　　为提高我院医师队伍的职业道德和业务素质，培养他们依法执业的良好行为，建立良好的医疗诊治市场，根据上级及我院工作安排，现就对我院职工《执业医师法》培训工作计划安排如下：

　　一、时间安排：

　　定于20xx年5月25日下午2：303：30。

　　二、地点：

　　棋盘中心卫生院三楼会议室。

　　三、参加人员：

　　除去各科室值班人员，全部参加，并要求签到。

　　四、主讲人：

　　王xx副院长

　　五、培训内容：

　　主要依《执业医师法》为主，以及医务人员的，礼仪等相关内容。

　　培训工作计划 篇5

　　一、前言

　　xxx公司作为一家处于高速发展期的企业，现有人才的缺口及后备人才的储备问题是迫不及待的。我司目前的销售部门正处于新老交替、逐步成熟和完善的阶段，因此作为新老员工各自肩负着不同的职责和使命：即老员工就应及时地总结和归纳自己的工作经验；与公司其他同事及领导充分沟通；完善和框架化自身的知识与技术潜力以期能整理出一套行之有效的、可复制的和规范化的工作方法作为公司销售团队成长和发展的基础。而新员工则就应端正心态、虚心学习、以与公司共同成长为目标、恪守职业操守、踏实工作，以期快速进入工作状态，逐步成为公司销售的中坚力量。

　　本计划将完整地阐述本人对于我司新员工培训的思路与实施办法，未尽之处，望各位同仁不吝赐教。

　　二、新员工培训计划的目的

　　1、使新员工了解公司的企业文化及业务资料

　　2、使新员工明确我司销售岗位的职责及职业操守

　　3、培养新员工正确的工作态度及方法

　　4、帮忙新员工快速投入工作

　　5、贯彻公司的销售政策及团队建设方针

　　三、新员工培训计划的宗旨

　　本计划的宗旨是以软硬兼施，恩威并重：所谓软，即用公司文化和培训带教者的个人魅力感染新员工；所谓硬，即把科学的方法、实际的经验完整而彻底传授给新员工；所谓恩，即采用适当的激励措施激发新员工的工作热情；所谓威，即以严格的管理手段帮忙新员工养成规范而良好的工作习惯。

　　四、新员工培训计划的资料

　　1、行业概况、企业文化、公司概况及业务范围培训

　　为新员工介绍我司所处之数据库营销行业的发展及现状；我司目前的市场地位及发展历程；我司的企业文化及组织结构；我司主营业务介绍；我司未来的发展战略和展望。

　　2、我司销售人员的工作职责及工作方法培训

　　我司销售团队目前的结构、人数、各职位的`职能与职责；公司其他相关部门简介；业务流程培训；日常工作资料介绍；公司相关规章制度培训；工作方法培训。

　　3、经验传授与案例分析

　　资深销售传授各方面工作技巧及心态把控；方案制作技巧培训；我司经典案例解析；电话邀约话术演练；面谈演练

　　4、实际操作培训

　　由资深销售（帮带老师）带新员工进行电话邀约、客户面谈、方案制作、合同撰写等实际操作练习，由资深销售记录过程及进行评估，反馈给公司管理层并留档。

　　5、帮带制度

　　每位新员工务必被制定一位资深销售作为其帮带老师，帮带老师负责监督和管理新员工的培训、工作状况，定期生成报告，反馈给公司管理层并留档。帮带老师的绩效将与新员工的培训评估结果挂钩。

　　6、新员工绩效考核

　　制定专门针对新员工的绩效考核标准以达激励之目的。制定专门针对新员工的工作制度以帮忙新员工规范而快速地进入状态。

　　五、新员工培训计划的执行方案

　　1、第一天空上午进行资料(1)的培训，时间约为10：00至11:00。并于上午尽量完成新员工的入职手续、资料领取（销售必要资料如各类ppt、word文档及其他公司资料等）和位置、电脑安装的工作。

　　2、第一天下午进行资料(2)的培训，时间约为13:00至14:30。要求新员工作必要的记录，讲师负责检查并提改善意见。

　　3、第一天下午进行资料(3)第一部分（除各种演练外）的培训，时间约为15:00至17:00。该培训应以实用性、互动性为主，气氛务求简单热烈，充分展现讲师的销售潜力及个人魅力，这一点至关重要，藉此可大大提升新员工对我司及其工作的认同度与热情。

　　4、第二天空上午进行资料(3)第二部分（演练）培训，时间约为9:30至10:30。此次培训的主要资料是复习之前的知识并借由演练检验新员工的掌握程度，讲师在演练过程中务必给与正确的意见和推荐，纠正新员工的种种误解与错误。此次培训的互动比例应占到70%以上，是以新员工表达为主，讲师纠正鼓励为辅。

　　5、第二天空上午最后由公司领导结训。时间约为11:00至12:00。资料主要是总结此次培训的成果、指出新员工的长处及不足、对新员工未来的工作作出展望与要求。是为誓师之举。

　　6、由第二天下午开始新员工务必跟随帮带老师一同工作，要做到老师在哪里，新员工也在哪里。为期一周至两周（时间长度还需经过讨论方可确定）。

　　期间帮带老师务必带新员工完成以下工作资料：

　　a、电话邀约示范不得少于50通（暂定）

　　b、客户拜访不得少于5次（暂定）

　　c、合同撰写每类产品不得少于一份

　　d、方案撰写不得少于3份（暂定）

　　e、项目执行观摩一次

　　f、新员工工作小结一份并附帮带老师评语

　　g、其他（待定）

　　7、帮带期满之后进行新员工培训成果考核。该考核由销售部门主管与帮带老师共同进行，具体资料将在下一章详细阐述。

　　六、新员工培训效果的评估办法

　　1、评估人员：销售部门主管及帮带老师

　　2、评估资料：

　　A、工作态度：出勤、培训时表现是否用心、日常工作完成度、与帮带老师相处是否融洽

　　B、培训成果：相关知识掌握程度、演练效果评估、方案撰写潜力评估、合同撰写潜力评估、电话邀约效果评估、客户面谈效果评估

　　C、工作成果：出单数、出单总金额、出单率（成交数/意向数）评估

　　D、培训记录总结：相关培训记录汇总及总结

　　3、评估方法：

　　A、帮带老师须就所有上述培训资料分别给予新员工必须的评价并整理成一份评估报告送交部门主管参考

　　B、参考公司的考勤及日常考核记录

　　C、部门主管分别与帮带老师及新员工就此次培训作一次单独面谈作为考核参考

　　D、由一位非部门主管及帮带老师的资深销售与新员工做一次客户面谈情景演练，部门主管与帮带老师旁观，并根据过程及结果做出评价。

　　E、综合上述状况出具新员工培训效果评估结果，并以此为标准制定新员工的底薪、绩效工资、其他福利或奖励等标准，并以此为标准给予帮带老师必须的奖励或惩罚。

　　培训工作计划 篇6

　　一、指导思想

　　以“规范教学行为，深化课堂教学，提升教师素质，提高教学质量”为工作方向；以“务实、有效、求精、先导、创新”的工作原则。以“备好课、上好课、评好课、育好人”为目标，以提高教师实施素质教育的能力和水平为重点，立足学校实际，面向全体教师，围绕以“学”中心的教育教学活动，全面提高教师的师德水平和业务素质。

　　二、基本要求

　　（一）面向全体教师，让我校在职的40多位教师全部参加校本培训。努力争取让各位老师每学年校本培训不少于72学时。

　　（二）注重资源整合，加强教学、科研、培训的有机统一；注重校际合作与交流，调动教师积极性，提高教师的整体素质，注重差异，突出个性，满足教师发展需要。

　　三、本学期工作要点

　　（一）继续做好校本培训工作

　　按文件的精神，我们也把本校的校本培训内容分“规定内容”和“自定内容”两部分。

　　1、校本培训“规定内容”

　　（1）组织教师每人每年至少读一本书，写一篇读书体会或心得。并选送优秀的读书心得参加上级组织的评奖活动（检查研训手册）。

　　（2）每大周确保组织1次集体备课活动，做到每次活动有组织、有计划、有记录、有成果；其余教研活动或诊断课活动不占用集体备课活动时间（查博客上传情况记录）。

　　（3）让教师每学期在学校或以上级别开公开课一到两次。也要求教研组做到有组织、有计划、有记录、有教案（查教研组备课组活动记录、各老师听课记录）。

　　（4）校本教研的听课、评课活动，每学期要求每位教师不少于10节（查研训手册）。

　　（5）学校每学期期末都要求各备课组召开期末考试质量分析会。做到有记录，有分析报告（上交材料存档）。

　　2、校本培训“自定内容”

　　除校本培训“规定内容”外，我们还结合自己学校的教科研特点，根据教师发展水平和教学要求，自行选定相关、适合的培训内容。主要有以下形式：

　　（1）继续做好市县课题的申报、立项、管理、指导、结题及课题组组长的培训等工作。

　　（2）积极组织和指导教师撰写论文、教学案例、反思叙事等工作，学校教科室将做好送评、发表等幕后工作，创造外出学习、培训、专家讲座、校本研修等机会。

　　（3）备课组活动为依托，在全校开展思维课程开发研究。

　　（二）继续做好新教师培训工作

　　年轻教师的成长和培养是一所发展中的学校教科研工作的永恒课题，是我校教学质量的保证，为了促进年轻教师的成长，结合我校的师徒结对制度，以及新教师培养方案。充分发挥我校的资源优势，聘请市、县教研员和名优教师来我校为新教师进行教学诊断，通过“领路子、压担子、搭平台、给面子”等一系列举措使新教师的教学能力有了较大的提升。本学期我们将继续做好新教师培训工作，在校内开展“苏校新苗”评比，进一步促进新教师的成长。

　　（三）开展校优秀教研组评比

　　上学期虽然我校老校区科学组在陈徳辉老师的带领下获得市优秀教研组的荣誉，但由于学期比较短，以及刚创办只有一个年级段没有设立教研组，校优秀教研组评比活动没有启动，这个学期我们将出台校优秀教研组评比方案，全面启动校优秀教研组评比活动，希望以此带动校教研组建设。

　　四、组织与保障

　　（一）完善教科研奖惩制度。结合实际落实每次培训的时间、地点、人员、内容，教科室做好出勤记录、考核工作。使校本培训工作走上规范化、制度化轨道。

　　（二）建立教师档案。将教师参加校本培训的情况听课笔记、学习心得、优秀论文、教学案例、获奖证书及时记录。

　　培训工作计划 篇7

　　党中央、国务院高度重视基础教育课程改革，把基础教育课程改革作为推进素质教育、提高人才培养质量、增强综合国力的一项重要举措。我校的新一轮课程改革已开展了一个多学期，开展教师专业培训活动，加强教科研建设。开展教育教学科研方法培训，增强教育科研的意识，逐步提高教师的教育科研能力和水平。加强业务培训，适应新课程要求，整体提升新课程背景下的教育教学水平。我组针对自身的实际情况，特制订高中数学课程标准解读培训工作计划。

　　一、培训工作的指导思想

　　以邓小平理论、zzz的重要思想为指导，以国家有关教育、教师等法律法规和方针政策为依据，以提高我校教师学历层次和培养骨干教师、专家型名师为中心，建立一支素质优良、结构合理、业务精深、相对稳定、充满活力的、可持续发展的具有创新精神和时代特征的高质量的教师队伍。坚持培训理念的人本化、培训管理层次化、培训内容综合化、培训方式多样化、培训过程教研化的工作思路，以校本培训为切入点，促使广大教师转变观念，增强素质，提高能力。

　　二、培训工作的基本目标和任务

　　1．参加培训的人员：全体数学教师。即有：

　　2．培训的目标：通过二个月的培训工作，使每位教师都了解新课程标准中的高中数学课程的性质、基本理念和设计思路以及高中数学课程的目标、内容标准与实施建议。

　　3．20xx年4月，完成课程性质、基本理念和设计思路的培训。

　　20xx年5月，完成课程目标、内容标准与实施建议的培训。

　　三、培训形式与内容

　　1．分专题进行专题讲解和培训，每个专题讲一个学时。由教研组长郭有文主讲《高中数学课程的目标、内容标准与实施建议》和《高中数学课程的性质、基本理念和设计思路》。4月10日讲第一个专题；5月8日讲第二个专题。

　　2．分三个年级备课组进行讨论，每个内容讨论一个学时。各年级的备课组长主持本组的讨论。4月12日讨论第一个专题；5月10日讨论第二个专题。

　　3．每位在认真学习专题讲座和积极参加小组讨论的前提下，自学二个学时。写好自己的自学心得、体会。

　　4．对本阶段的内容进行考试、总结和验收。

　　培训工作计划 篇8

　　为认真贯彻落实自治州关于今冬明春农业富余劳动力转移就业技能培训工作会议精神，做好农村富余劳动力转移培训工作，提高农村劳动者素质和就业能力，促进农村富余劳动力向非农产业和城镇转移，结合我校实际，为使培训工作更为有效落实，特制定本方案。

　　一、指导思想

　　深入贯彻落实党的十八大精神，以服务就业和经济发展为宗旨，紧紧抓住自治州推进跨越式发展和长治久安的大好机遇。综合运用培训就业扶持政策，完善工作机制，提高培训质量，提升农业富余劳动力职业素质，为我州经济社会持续健康协调发展输送合格的劳动力资源。

　　二、组织领导

　　为确保做好“农村富余劳动力转移”培训任务，博州电大校党委高度重视此项培训工作，将由校长统一管理，副校长专管，具体工作由博州电大继续教育处负责组织招生、管理、教学培训。

　　三、培训目标

　　坚持以职业技能培训为重点，以取得国家职业资格证书为标准，以实现转移就业为目的，不断提高培训质量，培训合格率和职业资格取证率力争达到90%以上，就业率达到80%以上。

　　四、培训工种及层次

　　培训工种：《钢筋工》

　　培训层次：初级。

　　五、培训内容

　　钢筋工是我国建筑行业实行就业准入的职业之一，《国家标准—钢筋工》已颁布实施。通过培训，学员能掌握钢筋工基本知识，相关安全知识，熟练使用工具及机械，对钢筋进行除锈、调直、连接、切断、成型、安装钢筋骨架的人员。

　　六、培训教材与考核

　　1、培训教材

　　教材选用应坚持“统一规范、实际适用、先进创新”的原则。在培训工作中，主要使用劳动部门组织编写的技能鉴定等系列培训教材，作到参训学员人手一册教材。

　　2、考试与考核

　　参加集中引导性培训和职业技能培训的学员都要参加考试和考核，考试和考核合格者颁发结业证书或职业资格证书。本着培训和技能鉴定相结合的原则，我校将积极做好相关工作，保证90%以上的学员获得职业技能鉴定证书。

　　培训工作计划 篇9

　　一、指导思想

　　通过培训，使新教师进一步巩固专业思想，热爱教育事业，熟悉教育教学环境和教学常规，树立正确的教育观念和新课程理念，提高教育教学能力，促进专业成长，使新教师顺利启航，为将来在教海劈波斩浪、扬帆远行打下坚实基础。为此，我们根据上级有关部门的新教师培训意见精神以及本镇实际制订本学年新教师培训计划。

　　二、预期目标

　　1、让新教师在短时间内熟悉学校，熟悉工作岗位，进一步巩固新教师的专业思想，具备良好的道德素养，能热爱本职工作，热爱学生。

　　2、初步掌握学科的教学常规和技能，理解学科的业务知识和内容体系，课堂教学、作业批改、课外辅导等逐步走向规范化。

　　3、对课改目标、课程标准、教材教法有较深刻的认识，并能运用到实际教学中，增强驾驭教材、驾驭学生及驾驭课堂能力，提高教学水平及学科质量。

　　三、培训时间

　　20xx年9月--20xx年7月

　　四、重点工作

　　1、抓学习，促发展。师德修养是教师立身立教之本。因此，要先从学习入手，集中学习《中小学教师职业道德规范》、《义务教育法》、《教师法》、《未成年人保护法》等法律法规，结合自身找差距，在教育、教学中约束自己，规范自己，从而达到自修、自思、自我提高的目的。

　　2、抓考核，促提高。对新教师实行考核制，采取学期考核与学年考核相结合，学生考核、同行考核与领导考核相结合，定性考核与定量考核相结合的方式进行，考核结果作为新教师提拔、评先、树优的重要依据。

　　3、以课堂教学为主阵地，提高课改意识。深入开展新教师备课、上课、说课、评课等活动，要求新教师每月听课至少5节，取长补短，促其发展。

　　4、培养与提升新教师课改、科研意识，强化现代信息技术的培训。采取理论讲座、自修自练、集中学习、外出培训等方式，不断丰富新教师课改、科研理论水平，并根据自身经验及所教学科特点，在工作中认真实践，及时总结，更好地成长。

　　五、具体措施

　　1、采取"青蓝之约"师徒接对的传统方式

　　通过校内师徒接对培训，充分发挥骨干教师、老教师的传帮带作用，使新教师尽快成长。

　　师傅要从备课、上课等各个环节精心指导徒弟，切实提高其业务水平。徒弟要诚恳、虚心学习师傅的教学艺术。学校要分阶段安排新教师上公开课，组织其他教师真诚地进行听课、评课，促进新教师快速成长。

　　2、利用网络平台开展培训工作。

　　在学校网站的"网上研训"版块开设"启航工程"培训博客，为新教师提供与同事、朋友相互交流、沟通的平台。博客地址

　　3、对学员要求

　　制定好个人发展计划，参加好培训活动，做好笔记、卡片，及时记录心得、案例与反思，上好汇报课，做好阶段培训学习总结。

　　每一课:充分准备教案、教学资源，精讲精练，随堂作业，及时批改，每课反思。

　　每一天:检查一天教学得失。

　　每一周:师徒互动1次以上，听取讲座、辅导1次。

　　每一月:听课5节以上，撰写1篇原创论文、案例或体会，上传博客。

　　每学期:进行学期总结。上交听课笔记、学习总结与考核表。

　　培训期满，组织汇报活动，汇编新教师成长案例集，表彰优秀师徒组合。

　　培训工作计划 篇10

　　白银赛亚别克汽车销售服务有限公司是一个高速发展的企业，公司的发展对现有员工提出了新的要求，同时公司也要不断的注入新的血液，用新的思想去更好的完善公司的管理与经营。根据员工调查表所反馈的信息以及公司的实际情况，制定了20xx年人才培养开发计划，重点培养公司急需的人才。一、培训需求调查结果分析

　　1、需要进行企业品牌历史及荣誉培训的占8%2、需要进行产品知识培训的23%

　　3、需要进行沟通技巧与谈判技巧的20%4、需要进行竞品知识的35%5、需要进行经典案例的20%

　　4、需要进行LMS，VCT，七动课堂的16%

　　从调查数据上看，基层员工对培训是十分渴求的，也是我们急需解决的一个重要问题。同时中层管理者还提出要加强基层员工礼貌礼仪方面的培训，从公司的每一个员工的服务表现来提升我们公司的整体形象。员工能够积极主动的要求培训以提高自身的业务水平为公司更好的服务是很值得鼓励推行的。二、培训目标

　　本人将在培训方面为公司发展提供大力支持，力求达成以下培训目标：

　　1、完善基层员工的培训课程，加强培训，显著提高基层员工的专业知识、服务技能;

　　2、进行规模的团队建设培训，加强部门、员工的沟通;

　　3、增强员工对企业的认同感，提高企业对员工的凝聚力。

　　综上所述，制定合理、完善的年度培训计划要本着有利于企业经营，从日常工作需求入手，提高员工专业技能和综合素质，充分挖掘员工潜能，满足员工个人发展规划要求，提高企业整体竞争力等。

　　培训工作计划 篇11

　　根据全国“两基”工作的整体部署，迎接国家教育督导团对我县“两基”工作督导检查。为了巩固“两基”成果，做好我村迎接国家“两基”督导检查工作，特别是农村农民科技培训这一块工作，让“群众长期得实惠”的工作真正落实到实处，掌握一至二门实用技术，真正富裕起来。根据县、镇各级“两基”农教工作的安排和部署要求，特制定本科技培训计划。

　　一、培训目标：通过培训，使农村农民群众了解党和国家发展农村经济的方针政策和法律法规；掌握基本的市场经济，经营管理及科学文化知识；掌握 1 至 2 项实用技术，并能因地制宜地宣传推广，使农民有觉悟、懂技术、善经营、会管理的新型劳动者。

　　二、培训任务及对象：农民群众、致富能手，每人至少参加2期以上培训，共计20个课时。

　　三、培训时间及地点：塘坝村远程室；XX年年1月11日起至1月20日止，期间于晚上8：00——9：00一个小时的培训。

　　四、培训教师：石传花（组长）、冯金祥、田景英、罗永红及驻村干部。

　　五、培训内容及计划：

　　培训日期 培训时间 授课教师 培训内容

　　1月11日 20：00——9：00 各级领导及授课教师 开班培训及对学员提出要求

　　1月12日 20：00——9：00 石传花 种殖技术

　　1月13日 20：00——9：00 田景英 养殖技术

　　1月14日 20：00——9：00 罗永红 经营管理

　　1月15日 20：00——9：00 冯金祥 外出务工知识

　　1月16日 20：00——9：00 石传花 家庭生活知识

　　1月17日 20：00——9：00 田景英 种殖技术

　　1月18日 20：00——9：00 罗永红 养殖技术

　　1月19日 20：00——9：00 冯金祥 法律法规知识

　　1月20日 20：00——9：00 石传花 家庭生活知识

　　1月21日 20：00——9：00 各级领导及授课教师培训总结及提出希望

　　六、教学方式：科技知识、适用技术的培训主要采取集中播放录像与讲授结合的方式进行。

　　七、教学组织形式：组织讲授技术及注意事项和看光碟，然后组织讨论。应采取典型引路学、个别引导学、项目带动学等形式进行，不断提高教学的实践性。

　　八、资料档案整理：在培训过程中，实行签到制，作好记录，注意做好资料档案的归类整理及保证资料的真实性、准确性和完整性。培训结束后，写好科技培训总结，要求学员要学以致用，不断总结经验。

　　培训工作计划 篇12

　　最近我们对一家公司明年的培训做了全面的安排，制定了一个简单实用的员工培训工作计划，大家可以分享一下，听听有什么更好的建议，互相学习，互相交流，共同提高。

　　为了提高员工和管理者的素质，提高公司的管理水平，保证公司的可持续发展；必须进行有效的培训。培训的基础是要有一个可行的、完整的、实用的培训计划。今年的培训工作计划如下：

　　一是建立集团公司、下属分公司、车间团队三级培训教育体系

　　一级培训是集团公司主管集团重大政策、企业文化、发展战略、员工心态、规章制度、管理技能、新技术、新知识的前瞻性教育培训。培训对象为集团公司中层管理人员和所有集团管理人员。组织部门为人力资源部，每月至少进行一次，每次不少于一个半小时。

　　二级培训是指各分公司负责对班组长以上和本单位管理人员的培训，主要内容是公司的企业文化教育、本单位的规章制度和安全操作规程；负责人是各分公司的总经理。每月一次，每次不少于一个半小时。

　　三级培训是指对各车间班组所辖全体员工的培训，主要包括岗位职责、操作规程、安全操作规程、岗位工作流程、技术技能、专业知识、作业指导书等。负责人是每个车间团队的负责人。训练时间每周不少于一次，每次不少于一小时。利用每日班前会和班后会反复学习岗位职责和安全操作规程。

　　二是各分公司专业业务技能的培训主要包括三个方面：

　　一是工艺技术知识的培训，二是机械设备维护保养知识的培训，三是生产管理知识的培训；每周一次，每次不少于一小时。

　　三是各部门（如销售、财务、采购、人力资源、国际贸易、办公室）的专业知识培训由部门负责人组织。

　　主要内容是对本部门相关专业知识的系统培训。结合工作实际操作中的专业问题，探讨培训交流，教会下属如何做好工作，提高专业技能。每周一次，每次不少于一小时。培训形式多样，目的是提高人员素质、工作质量和产品质量。

　　四新员工岗前培训：

　　公司人力资源部组织8名以上新员工进行培训，培训时间不少于3天。主要内容有公司简介、发展历史、战略目标、公司文化、产品介绍、一般规章制度和一般安全操作规程。新员工到达车间（或团队）后，将接受工作职责和操作程序的培训。第一个月车间实际培训不少于六个小时，让每个员工到岗后都能明确自己的岗位。该岗位应达到什么标准，明确该岗位的操作规程和安全操作规程。新员工上岗后两个月要进行笔试，考试成绩计入试用期

　　转正的考核评定中。对于平时补充招聘到岗的新员工人力资源部每月集中进行一次岗前培训。

　　五培训的考核和评估，培训计划的有效运行要有组织上的保证，并要用制度的形式确定下来，对培训结果要跟踪。

　　建立管理人员培训档案，把管理人员参加培训、培训作业上交等情况纳入档案管理和全年的考核之中。考核是两个方面，一是对培训组织者的考核，二是对员工参训后的评价和考核；要保证培训工作落实到位。使培训工作真正成为公司的基础工作，培训真正起到作用，有效地提高管理人员和员工的素质，并使之能科学、扎实而又有效地开展起来，变员工要我培训为我要培训，以适应公司的转型和高速发展，塑造学习型组织，体现公司和个人的价值。

　　六要求：

　　各分公司各部门拟定本单位的年度培训计划，培训年度工作计划于一月十日前报主管领导；培训计划要认真去做，细化到每个月进行几次，培训计划中要明确培训的组织者、责任人，培训时间，培训主题及内容，培训形式，参训人员，培训主讲，培训要有记录，对培训结果要进行评估和跟踪；培训形式可多种多样，严格按培训计划执行；人力资源部每月至少进行一次检查指导。

　　通过培训全体管理人员和员工明确公司的企业文化和岗位业务知识，明确各自岗位职责、工作标准，熟练掌握多种业务技能，改进绩效，进而提高全体管理人员和员工的素质，提高公司的管理水平；达到公司和员工的双赢，从而为实现公司的战略目标奠定人才基础。

　　培训工作计划 篇13

　　我校通过长期的多种形式的教师培训，使教师的教育教学理论水平不断提升，工作能力不断提高，从而使我校教师队伍建设得到不断强化。本次培训的具体目标是：强化教师专业理念与师德、专业知识、专业能力；引导教师熟悉本学科的高考考试范围、命题思想、试卷结构；进一步深化主体性教学思想，提高教师的业务能力。培训内容

　　1、召开全校教职工大会

　　2、学期初，人事局组织开展关于专业技术人员职业道德与创新能力的培训。通过人事局组织专业技术人员参加公共必修科目的培训，扎实有效地开展继续教育工作。

　　3、围绕《课标》、《大纲》的学科培训

　　4、开学进行《zz高级中学落实高效教学行动策略方案（20xx修订）》闭卷考试

　　落实措施

　　1、督促教师做好笔记。

　　2、动员学科主任，加强学科主任的责任心。

　　3、听演讲、讲座，写观后感。

　　4、将培训落到实处，制定好学期工作计划。

　　教师培训实行签到制度，由教导处负责对教师参加培训的情况进行考勤登记，考勤情况记入年度考核。

　　培训工作计划 篇14

　　1、 培训目的

　　为提高新护士的综合素质，使其尽快适应急诊护理工作，增长和巩固急诊护理人员核心才能及整体技术实力。

　　2、培训目标

　　巩固专业思想，抓好三基与实践的结合，了解各种工作职责与程序，了解专科护理理论与技能，熟练掌握基础护理操作技术。

　　3、培训内容

　　规章制度的学习

　　基础理论培训

　　基础操作培训

　　各班职责跟班

　　基础及重病护理

　　护理文件书写

　　急诊八大件的培训

　　4、培训时间

　　岗前集中培训：培训一周

　　临床后续培养：强化培训3个月

　　5、培训计划

　　【月安排】

　　第一个月：熟悉科室环境及规章制度，掌握各班次的工作程序、文件书写、基础及危重护理、专科护理常规及操作技能，提高穿刺技能。

　　目标：全面熟悉科室工作环境和各岗位职责，掌握急诊科的工作性质及工作程序。

　　计划：

　　1、 学习护士条例、医疗事故处理条例与医疗安全、医院各项规章制度、护理核心制度。

　　2、 开展思想教育，进行礼仪、礼貌用语的培训。

　　3、 介绍急诊科环境、布局、结构、人员。

　　4、 介绍急诊科日常工作内容及工作程序。

　　5、 急诊科主要仪器设备及操作规程。

　　6、 急诊科各项规章制度和各班职责。

　　7、 急诊科常见的危重病人的护理工作程序、内容、目标。

　　8、 学习交接班规范。

　　9、 急诊科常见抢救药物、仪器的放置、使用与管理。

　　10、跟班学习各班次工作流程。

　　实施：

　　1、 相关法律法规、院纪院规及礼仪培训由护理部集中学习培训。

　　2、 由科室骨干负责带领巡视各个区域，边看边讲解。

　　3、 对照实际工作，学习科室各项制度。

　　4、 由抢救班、治疗班、输液班各带教老师负责具体实施。

　　第二个月：掌握急诊八大件，提高急救技能。

　　目标：

　　1、 危重病人基础护理，晨间护理工作程序

　　2、 危重病人的病情观察与记录方法

　　3、 掌握各种抢救设备的使用

　　4、 熟悉急救车内药品、物品放置的位置，各种抢救药品的作用

　　计划：

　　1、 病情观察重点

　　2、 基础及重病护理

　　3、 护理记录单的书写

　　4、 讲解急救车及各种抢救设备的使用

　　5、讲解常用药的作用、用法、用量及不良反应

　　实施：

　　1、 临床带教老师一对一带教病情观察要点、危重病人的护理及护理记录单的书写。

　　2、 各班次带教老师随机讲授，加强记忆。

　　3、 科室安排讲解急救车及急诊八大件的使用。

　　第三个月：基础理论及专科知识的培训与操作技能培训阶段。

　　目标：

　　1、 巩固基础理论，掌握急诊科护理常规；

　　2、 熟练规范基础操作程序，如：铺床、无菌操作技术、消毒隔离技术、肌注、皮试、输液等。

　　3、 掌握专科基本操作技能，如cpr、吸痰、吸氧、雾化、更换胸腔闭式引流瓶、各种标本的留取方法等。

　　4、 掌握急诊八大件的使用和维护方法。

　　计划：

　　1、 讲授常见病多发病的临床表现、治疗及护理措施。

　　2、 培训基础及专科操作技能。

　　3、 结合实际工作交流护理心得，提高沟通能力。

　　实施：

　　1、 由教学组长安排每周讲课，做好记录。

　　2、 各班次带教老师随机讲授，加强记忆。

　　3、 护士长晨会提问，巩固知识。

　　4、 由带教老师示范各种专科基本操作技术、老师演示为主，边做边讲，然后培训者反复练习，带教老师负责指导。

　　5、 各班次带教老师在实际工作中负责监督指导。

　　【考核】

　　采用单向考核、多项考核与综合考核相结合，笔试与实践操作考核相结合的方法，一方面考核新护士的业务能力，一方面了解带教效果。考核成绩与奖金分配及转正挂钩。

　　1、 单项考核

　　护士长协助带教老师，单独对培训者进行某一项指定的理论操作考核、如心电监护、呼吸机消毒保养、各种仪器操作规程、急救车上的抢救药物及常见疾病的抢救程序等。

　　2、多项考核

　　临床培训阶段考核的主要形式。考核培训者某一常见病人的护理知识掌握程度、工作方式、方法与效果，了解培训者急诊科护理工作程序和方法熟练程度。

　　3、综合考核

　　对培训者的心理素质和身体素质、专业素质几个方面的综合评价，通过个人鉴定、指导老师评价、医护人员反馈、病人及家属意见，综合考试考核成绩和护理工作实绩，确定培训者能否胜任急诊科工作。

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