培训方案

时间：2022-10-28 10:34:54 培训方案我要投稿

有关培训方案模板十篇

　　为了确定工作或事情顺利开展，我们需要提前开始方案制定工作，方案可以对一个行动明确一个大概的方向。那么我们该怎么去写方案呢？以下是小编帮大家整理的培训方案10篇，欢迎阅读与收藏。

有关培训方案模板十篇

培训方案篇1

　　为了把诚信教育做得扎扎实实，取得实效，各班要利用阵地课开展生动活泼、形式多样的教育活动。学校作计划如下：

　　一、主题

　　学文明礼仪，做诚信学生。

　　二、教育途径

　　把诚信教育与民族精神教育结合起来，与学生行规训练结合起来，与“学礼仪”活动结合起来，与廉洁教育结合起来。以行规教育和“学礼仪”作为主要抓手，培养学生诚信守法、诚实待人的好品德。

　　1、广泛而深入地开展“创三好”活动，即：在学校做一个好学生，在家里做一个好孩子，在社会做一个好少年。通过“创三好”活动，使全校学生都能够讲文明，懂礼貌，遵纪守法，诚实守信。具体的内容结合以下几个方面进行：

　　(1)深入开展文明礼貌教育。

　　(2)扎实开展遵纪守法教育。

　　(3)抓好小学生日常行为规范教育。

　　(4)加强真诚待人和乐于助人的教育。

　　2、各班组织好一次“学文明礼仪，做诚信学生”为内容的主题班队会。坚持诚信教育与传统美德教育相结合，通过诵读、故事会、表演等形式，调动学生自主学习的积极性，在喜闻乐见、寓教于乐的活动中，使学生感受、体会诚信是做人的根本。各班在3月13日前将活动方案交教导处。

　　3、各班利用黑板报实施诚信教育。在第5周前在黑板报中开辟出诚信专栏，加强宣传。

　　4、每个学生阅读一个诚信故事。

　　5、各班发动学生通过上网或阅读收集诚信格言，每个学生记住一条“诚信格言”。

　　6、发动学生寻找身边的诚信事例，并在同学中宣讲。

　　7、活动月结束后评出若干名“诚信好学生”。

培训方案篇2

　　近年来，煤矿安全生产工作由于认真贯彻“安全第一，预防为主，综合治理，总体推进”的方针，在煤矿各级领导和广大职工共同努力下，安全状有了明显好转。但由于井下自然环境的特点，作业空间有限，受顶板、瓦斯、煤尘、水、火、等灾害的威胁，加之当前安全装备水平不高，工人技术素质低，抗灾能力低等原因，井下各类事故仍有发生。如果能够正确的认识，掌握事故规律，了解事故发生前的预兆，及时采取正确预防和方法，对于搞好安全工作，减少伤亡，保证煤炭工业健康发展是十分有利的。

　　为了当井下发生灾害事故时，能够做到不惊慌失措，采取正确的预防和避灾方法，控制事故扩大和恶化，尽量减少因事故造成的人身伤亡和损失，我们制定了应急救援预案，根据预案制定演练计划如下。

　　一、培训的意义

　　矿井发生火灾、水灾、瓦斯、顶板等事故时，在初起阶段，所设及的范围和造成的危害一般是较小的。这时，即使扑灭和控制事故的有利时机，也是决定矿井和人员安全的关键时刻。在各种情况下，由于事故突然发生，矿井领导人员和矿山救护队等专业人员一时难以到达事故现场组织救援工作。所以，让职工了解掌握灾害发生后的避灾措施，保护自身安全抑制灾情具有重大作用。在事故处理的中期和后期阶段，也需要已井下矿工的正确避灾为基础，提高抢险救灾工作的成效，因此，进行每年一次的应急演练是十分必要的。

　　二、培训的时间

　　培训时间定于6月17日，共计20个学时。

　　三、培训地点设在矿大会议室，安全科全面负责培训工作。

　　四、讲解发生灾害的类型，灾害发生的原因、特点、预防等。

　　发生事故后怎样正确分析判断灾情，怎样安全撤离，掌握避灾路线。避难时应怎样加强安全防护，怎样与救护人员联系，在灾区自救和互救中应遵守哪些行动准则。学习自救器的用途、原理及使用中应注意的问题，学习矿井灾害预防和处理计划、灾害演习计划、灾害演习方案。

　　五、培训的目的

　　通过灾害演习要达到使干部职工掌握灾害预防有关知识，了解熟悉矿井灾害的类型、形成、危害、预防措施，发生灾害后的应急措施，熟悉掌握矿井避灾路线，使用各种防灾器材，提高矿井自保意识和自保知识，做到自我防范、自我保护。

　　20xx年 6 月 16 日

培训方案篇3

　　培训目的：

　　1．能大胆向同事推销手中的材料，提高沟通能力。

　　2．理解区域活动的概念、特点及创设方法，初步掌握区角材料调整的策略。

　　培训材料：

　　织布机、影集、餐巾纸盒、玩具若干

　　培训步骤：

　　一、创设游戏情境

　　（一）游戏一：玩玩具（3分钟）

　　1.请两位教师上台操作一架玩具织布机，并请其他教师观察她们在操作过程中产生的情绪变化。

　　2.请体验者谈感受

　　3.请观察者谈感受

　　小结：当孩子对教师投放的材料不感兴趣时，教师就反

　　思材料所存在的问题：是否幼儿没有掌握玩的方法；是否材料操作方法太难，偏离孩子的最近发展区；是否太容易，对幼儿缺乏挑战；是否投放时间过长造成厌倦重复感；是否游戏指向太单一，缺乏选择性等问题。因而当遇到孩子对游戏材料不感兴趣时，教师就应敏锐地意识到并进行材料调整。“平行游戏法”是指当小班孩子对新出现的玩具材料不感兴趣、不喜欢或只喜欢某一类游戏时，成人在他们附近进行暗示性指导，孩子便乐于模仿游戏。中、大班的孩子则适用“交叉游戏法”、“游戏经验分享法”。前者指孩子在游戏中需要成人参与或介入指导时，邀请成人参与游戏或成人自己扮演角色参与游戏，通过成人与孩子、角色与角色之间的互动，起到指导作用；后者是为孩子提供一段时间，让孩子在游戏中的过程体验、存在问题、创意想法等表述出来并讨论，引导他们以自己的方式解决问题、分享经验，而成人在整个过程中只是参与者、发问者、倾听者和解决问题的帮助者。

　　（二）游戏二：推销体验（5分钟）

　　1.请2个组选派一名教师选择一样物品，与本组人员共同商量推销方案，并在现场确定顾客进行产品推。

　　2.请推销者谈自己成功或失败的感受。

　　3.旁观者补充感想。

　　小结：活动区是幼儿的天地，它总在满足幼儿的兴趣需求。及时抓住幼儿的兴趣，趁机投放各种材料满足幼儿的需求的材料才能得到幼儿的认可，才能促进幼儿的发展。而兴趣的把握，重要是靠观察。教师要学会观察幼儿对所投放材料的反应。教师可以通过观察幼儿的外显动作和语言表达以及对材料的摆弄状况，分析出幼儿的需求，及时调整材料。它关系到幼儿对材料的兴趣，材料本身效益的发挥，是幼儿成功与材料互动进行建构学习的基矗此时的观察，可以是对游戏的全面观察，也可以是对具体对象的重点观察。可以是有目的观察，也可以是随机观察，可以有即刻观察的分析调整，也可以是过程后的分析调整。这样的观察不仅可以了解儿童的认知发展水平，同时了解儿童社会性情感及其他方面的智能强项；不仅了解儿童的经验背景，同时注重儿童富有个性特质的学习风格；不仅了解儿童建构结果，同时了解儿童建构过程表现；不仅了解儿童建构过程外在的一般的表现状态，同时了解儿童隐含的、潜在的能力倾向。我们试图从多种角度充分的观察孩子，简单易行的记录分析孩子，其价值不是为了评价孩子，而是为推进儿童建构的系统运转提供策略依据。为材料调整奠定基矗

　　二、解析“区角活动”（讲义另附）

　　三、区域调整的艺术

　　（一）情境创设：建筑区（5分钟）

　　1．请教师围拢坐在一起，并为其提供大量的建筑区玩具，请教师各取所需进行搭建活动。

　　2．主讲者观察教师情绪变化及行为发展情况，为后续梳理总结提供依据。

　　3．游戏结束后，请教师自主发表个人在游戏过程中的真实感受，从而为后续所讲内容做经验铺垫，有助于教师在体验之后，能站在孩子的角度去看区域调整的必要性。

　　小结：当孩子在建筑区中频频发生肢体冲撞与纠纷时，教师应反思是否场地空间提供过小，不利于孩子在区域中的走动，从而因拥挤，导致撞倒同伴正在搭建的作品，或与同伴产生肢体上的碰撞。另外还要避免将多种桌面玩具混放于玩具筐中，不利于孩子拿取所需材料，避免因让孩子长时间在玩具筐中找寻材料，而导致游戏时间隐性浪费。

培训方案篇4

　　回首过去一年的工作，总的来看取得了一些成绩，但由于工作经验的不足，也相对存在一些不足之处。

　　如何在今年的工作中对去年的工作进行总结，继承和发扬过去工作中存在的优点，摒弃工作中存在的不足，成为20xx年工作的重中之重，为了使今年的工作能够取得满意的成果，确保工作开展有章可循，现制定下年度培训科工作计划。具体步骤如下：

　　一．适应公司发展规划，合理制定工作计划：

　　在集团公司“实现百年英特尔”、24个月内实现销售总额翻3到5番的总体战略目标的指导下，为响应集团公司在20xx年“决战两江”的工作部署，今年全国各销售分公司都制定了高出去年的销售计划，在用人需求上也对我们人力资源部提出了更高的要求。我们培训科根据市场实际用人需求，现制定20xx年整体培训计划。

　　二．加强讲师队伍建设，提高自身培训能力：

　　结合年初集团公司给我们人力资源全国总部制定的总体招聘和培训计划，年度内为下属各销售分公司招聘培训大量合格的优秀员工，而由于我们讲师队伍目前人数比较少，还远远不能满足培训工作的需要，所以加强讲师队伍建设，增加讲师人数，提高讲师素质成为今年我们培训科工作的第一步。

　　三．收集市场销售信息，丰富课堂培训内容：

　　由于目前我们的讲师队伍大多缺乏市场尤其是英特尔市场的实际运作经验，所掌握的市场信息仅仅局限于听来的一部分片面的内容，所以在过去的培训课程中，理论知识虽然非常的充足，但市场案例却非常少，以至于培训结束的学员在下到市场之前对英特尔的市场运作情况还是一知半解。所以下一步我们决定响应公司号召，分批派讲师下到市场中进行锻炼，不断收集市场信息，丰富自身内涵，提高讲课质量，确保今后培训出来的学员下到市场后具有极强的市场开拓能力。

　　四．合理安排培训课程，编制修订培训讲义：

　　结合今年年初集团公司全面开展春季大会战的战略部署，配合全国各分公司的人员需求，我们人力资源部培训科相应的制定了各类培训课程，并结合市场实际情况进行讲义的编制。

　　1．具体培训时间的安排。

　　在时间安排上我们主要根据全国各分公司的用人需求缓急程度，制定10到15天的培训计划，具体安排如下：

　　A．循序渐进、由浅入深、学以致用的培训原则：结合学员刚来参加培训时对英特尔公司的企业文化、产品知识和市场情况都不了解的实际情况，我们采用循序渐进、由浅入深、学以致用的培训原则，确保学员学习的深度。

　　B．先洗脑、后灌输、再整合的培训方法：结合学员在来英特尔公司之前大都有过一些市场销售的经验，个人的主观意识比较强这一现象，我们采用先洗脑、后灌输、再整合的培训方法，对学员进行有针对性的培训。

　　C．分类讲解、强调重点、穿插互动的培训模式：结合人对知识学习和了解的特性，我们采用分类讲解、强调重点、穿插互动的培训模式，保证了课堂的生动性和课程的连续性，以及市场问题的解析，保证学员在培训期间与市场的“接触”。

　　通过以上培训安排，切实保证培训出来的学员在下到市场后适应2到3天就可以完全投入到工作之中，为企业创造高额的利润。

　　2．相关培训内容的制定。

　　具体培训内容包括企业文化、产品基础知识、市场营销基础和提高知识、四部门销售政策、团队建设和管理、时间管理规划、潜能开发和心态调整。

　　A．企业文化（计划安排1—2天课）：主要包括我们沈阳宏元集团的发展历程以及集团公司下属各企业尤其是英特尔管业集团的具体情况以及张总针对集团公司发展编写的各类文章（家—英特尔、责任与忠诚、态度决定一切、市场论等文章）的培训。另外，结合现代企业的发展离不开企业文化的实际情况，给学员安排专业的企业文化课程，提高学员的“家—英特尔”的意识以及“责任与忠诚”的态度，帮助学员树立正确的人生观和价值观，把自身的

　　利益和企业的利益结合在一起。并在培训之后要求学员写适合英特尔公司发展目标的个人职业生涯规划。

　　B．产品基础知识（计划安排3—4天课）：针对目前我们英特尔公司适应市场发展的各种新产品层出不穷，在教会学员公司传统的四大类产品（PAP类、PP—R类、PVC—U类、PE类）的同时，我们也要注重各类新产品知识的培训工作，确保所有学员都能够系统的掌握公司所有的产品的知识，以让下到市场的业务人员能够适应市场需求和基本变化，提高销售额度，不断为公司创造更高的利润。

　　C．市场营销基础和提高知识（计划安排2—4天课）：结合培训时间的长短，我们计划在市场营销课程中安排适合英特尔公司市场发展的相关培训课程，包括运筹帷幄的基础理论、决胜千里的实战知识，从最基本的陌生拜访、销售谈判、网络和终端销售到系统的整合营销传播知识在实际销售工作中的应用。通过系统的培训，提高业务人员的销售基本技巧和常识。

　　D．四部门销售政策（计划安排2—3天课）：四部门销售政策是我们公司开拓市场的法宝，在过去四年多的市场开发工作中采用的一部作PAP网点的服务和维护工作、二部作地市级PAP经销商的开点和盘活死户的工作、三部作县级代理的开发工作、四部作工程的开发工作的运作模式已经得到了最大的价值回报和充分的证实，所以我们在今后的培训工作中要对学员重点加强公司销售政策的培训力度，从系统的讲解到实际的市场案例的学习，让学中明确英特尔公司的市场游戏规则，以保证对市场的适应性。

　　E．团队建设和管理（计划安排1天课）：教给学员基础的团队建设和管理工作，提高他们对自身的成长和进步的要求，能够有效地促进和提高业务人员今后的工作积极性，在自身做好业务工作的同时能够带动其他业务人员很好的工作，从根本上解决一线业务人员工作中消极、怠惰的现象。

　　F．时间管理规划（计划安排1天课）：养成正确的时间管理习惯，可以有效的解决业务人员每天工作忙碌却没有效果

　　的问题，所以在下一步的工作中我们计划安排以完成工作结果为主的时间管理课程，让每一名听课的业务人员养成时间管理的好习惯。

　　G．潜能开发和心态调整（结合培训情况适当穿插）：任何一个人自身都有可以无限开发的潜在的能力，如果能够通过培训激发每一个人自身的.潜能，可以有效的提高业务人员的创造力和想象力，并且能融入到今后的工作之中；而心态调整则要根据培训期间业务人员的情绪波动进行。通过培训，提高所有学员的对待工作和未来的坚定的信心。

　　3．培训讲义的编制修订。

　　结合目前市场经济瞬息万变、一日千里的发展情况，我们人力资源部培训科的培训内容也必须进行相应的更新，我们遵循结合公司销售政策、拓展市场信息内容、打造销售精英团队、创造一流销售业绩的培训原则，对现有的培训讲义进行随机的及时的编写和修订，切实保证培训内容适合市场的发展需要。

　　A．要求所有讲师能够编写自己所选的培训内容的讲义。只有这样，才能保证培训课程的生动性和学员对课程理解的全面性，以更好的达到培训销售精英的效果。

　　B．要求讲义必须适合英特尔公司发展中的市场需求情况。讲义内容必须适合英特尔公司的市场运作情况，同时要对当今社会市场经济作系统的分析和整合，提高学员的战斗力。总之，我们人力资源全国总部培训科的全体讲师会一直服从公司领导安排，响应公司总体号召，结合公司战略目标，秉承着为一线市场培养和补充大量合格的优秀销售人员的原则而一如继往的努力工作，请领导予以监督，并给予批评指正。

培训方案篇5

　　一.培训目标

　　通过此次培训，使学员意识到客户服务对企业的重要性，树立以客户为中心的服务意识，了解形象及身体语言在服务中的重要作用，和学员一起分享什么是客户的需求，帮助学员更好的了解和理解客户，建立，培养学员的自信以及加强沟通能力。让员工不仅学习、了解礼仪的规范，更重要将其付诸个人实践。

　　二.培训方式

　　授课方式：课程讲授、案例分析、分组练习、角色扮演、情景模拟、互动讨论

　　授课风格：感染力、亲和力强；通俗易,师生互动；对象化案例分析

　　三.课程纲要

　　第一模块：服务意识与心态

　　1.我们在哪里?我们在为谁服务?谁在为我们服务?----角色定位

　　2.什么是服务？

　　3.你在为谁工作?----为自己?为企业?

　　4.工作的心态决定你的成就感与幸福感

　　5.不同心态不同收获

　　6.让我们乐在工作，为自己工作：一位优秀员工的成长

　　第二模块：打造一流的银行职业形象

　　1.良好的形象是—个人素养的外在体现

　　(1)良好的形象是成功的必备条件

　　(2)你的形象不仅仅代表自己

　　2.着装礼仪

　　(1)女士、男士着装的TPO原则

　　(2)女士、男士鞋袜的搭配原则

　　(3)女士、男士首饰、配饰(丝巾、领带等)的使用规范

　　3.细节搭配：鞋包、首饰、丝巾等小物的搭配技巧(可自带私人物品)

　　第三模块：服务仪态规范与训练

　　1.服务三姿势讲解与训练：服务站姿、走姿、坐姿等基本服务仪态的讲解与训练

　　2.蹲姿、服务手势、引领等仪态的讲解与训练

　　3.眼神的运用规范与训练

　　4.专业服务微笑规范与训练

　　5.服务公众场合仪态总要求与规范

　　第四模块：服务语言与规范

　　1.服务基础语言——十字礼貌用语的运用与行业运用变化、接待三声、服务五语

　　2.服务语言规范——俗语与雅语、各岗位接待规范用语、交谈规范语

　　3.服务语言——禁忌名岗位服务禁用语

　　4.面对投诉客户的语言技巧

　　5.倾听的作用与要领

　　第五模块：银行人员日常工作礼仪

　　1.外出工作及交往中的见面礼仪

　　a. 打招呼与握手

　　b. 称谓礼仪

　　c. 名片的递送礼仪

　　d. 自我介绍

　　e. 为他人介绍f. 集体介绍

　　2.商务会晤应掌握的礼节

　　3.柜面服务礼仪

　　4.营业中禁止行为

　　5.大堂经理服务要点

　　第六模块：异议处理的技巧

　　1.正确认识异议：顾客是最好的老师

　　2.产生异议的原因

　　3.处理顾客异议应遵循的原则

　　4.处理顾客异议的方法与步骤

　　第七模块：电话礼仪

　　1.电话用语

　　2.建立声音形象

　　3.无往不胜的电话礼仪(基本电话礼仪、拨打电话礼、接听电话礼仪)

　　第八模块：“办公室”礼仪

　　1.办公室用语

　　2.办公时间行为禁忌

　　3.同事的沟通

　　第九模块：优质服务礼仪(综合归纳)

　　1.五步训练法

　　看——领先顾客一步的技巧

　　听——拉近与客户的关系

　　笑——微笑服务的魅力

　　说——顾客更在乎怎样说

　　动——运用身体语言的技巧

　　2.提问、解答、总结

培训方案篇6

　　一、培训要求

　　1、理论培训工作由人事处牵头，设备处负责具体组织与实施，授课时间地点见附表。

　　2、培训前所有教材均需要制作成ppt文件。

　　3、培训前由主讲人牵头起草教案，并组织相关专业人员审议。

　　4、培训结束后课件均需上报技术处和设备处存档，并将电子版发至中钢内部oa供大家学习，培训以专题讲座形式公开。

　　5、讲授过程要定时、定点、定内容，全程摄像打分考评。

　　6、培训结束后由人事处、设备处、技术处统一安排专业出题考试，考试结束作为竞争上岗的依据。

　　7、考试采取闭卷封存、统一阅卷。

　　二、教案内容要求

　　1、设备与工艺的设计思路简介。（流程阐述）

　　2、设备结构、原理简介。（简述）

　　3、设备启动与方法。

　　4、设备停止条件与方法。

　　5、设备运行参数与异常情况的检测与分析。

　　点检十要素，压力、温度、泄漏，给油脂状况，声音、振动值、电裂、磨损、松弛，流量等。

　　6、设备运行参数的优化与临界点的调整抉择与分析。（标准值及范围，临界值）

　　7、设备故障的分析与处理。（控制要素）

　　8、设备日常点检的内容标准与方法。（五定，日常点检与操作结合。）（1、小零件的更换，修复及小修理，2、行车间隙、螺栓，限位等小调整，3、清扫、电缆沟，松查孔的方法及注意事项，4、给油、补油，5、排水气，6、记录时效性，7、点检十大要素）

　　9、设备备品备件的准备与检修配合。

　　10、设备巡检线路的编制（时间、途径、人员）。

　　三、培训组织与管理

　　组织单位：设备处

　　负责人：杜衡

　　课程管理：任鹏、王鹏飞

　　教室管理：苗立雄、斛明星、刘年生、高明文、胡其星、李兆峰

　　四、培训对象

　　涉及操维合一的管理人员和操作人员。

　　五、培训方式

　　1、专题授课，集中培训。设备处组织公司各单位专业人员组成培训组，进行“操维合一”专业培训活动。

　　2、各相关单位根据课程安排负责通知你单位相关人员提前10分钟到课参训。

　　3、参训人员进行课前签到。

　　六、培训时间

　　20xx年5月 8日至5月22日，上午9:00~12:00 下午15:00~18:00

　　七、课时安排

　　公共课程一日安排两堂课，专业课程一日安排三类专业六堂课，上午与下午课程相同。

　　八、培训地点

　　焦化教室、调度中心一楼电教室一、二。

　　九、关于全公司操维合一培训动员大会及理论培训动员及安排的具体要求：

　　1、全公司操维合一培训动员大会参会对象：全公司参与培训单位的工段长以上人员及领导。

　　2、理论培训动员及安排参会对象：涉及操维合一的管理人员、部分操作人员及设备厂长，全体授课人员。

　　设备处

培训方案篇7

　　一、指导思想:

　　为进一步落实精神文明创建工作要求,提升五大志愿者服务水平和工作规范,通过志愿精神的传递,构建和谐社会。

　　二、培训对象:

　　1、交通文明路口志愿者

　　2、非机动车规范停放志愿者

　　3、清洁家园志愿者

　　4、文明公共秩序志愿者

　　5、社区巡防团

　　三、培训目标:

　　通过培训,使志愿者了解志愿服务理念与志愿精神的内涵以及相关志愿服务岗位的职责与技能,培养一支热情服务市民、积极宣传和示范城市文明的志愿者队伍。

　　四、培训形式:

　　采取面授、课程光盘学习、网上学习测试相结合的培训形式。

　　五、培训内容:

　　1、志愿服务相关概念与志愿服务理念

　　2、相关志愿服务岗位的职责与技能

　　3、相关志愿服务岗位示范教学

　　六、志愿者培训教材

　　奉献——“奉献”原指恭敬地交付、呈献,即不求回报地付出。奉献精神是高尚的,是志愿服务精神的精髓。志愿者在不计报酬、不求名利、不要特权的情况下参与推动人类发展、促进社会进步的活动,这些都体现着高尚的奉献精神。

　　友爱——志愿服务精神提倡志愿者欣赏他人、与人为善、有爱无碍、平等尊重,这便是友爱精神。志愿者之爱跨越了国界、职业和贫富差距,是没有文化差异,没有民族之分,不论高低贵贱的平等之爱,它让社会充满阳光般的温暖。

　　互助——志愿服务包含着深刻的互助精神,它提倡“互相帮助、助人自助”。志愿者凭借自己的双手、头脑、知识、爱心开展各种志愿服务活动,帮助那些处于困难和危机中的人们。志愿服务者以“互助”精神唤醒了许多人内心的仁爱和慈善,使他们付出所余,持之以恒地真心奉献。“助人自助”帮助人们走出困境,自强自立,重返生活舞台。受助者获得生活的能力后,也会投入到关心他人、帮助他人、为社会做贡献的志愿活动中,这些志愿活动都涵盖着深刻的“互助”精神。

　　进步——进步精神是志愿服务精神的重要组成部分,志愿者通过参与志愿服务,使自己的能力得到提高,同时促进了社

　　会的进步。在志愿活动中无处不体现着“进步”的精神,正是这一精神使人们甘心付出,追求社会和谐之境的实现。

　　七、愿者应具备哪些素质?

　　1、遵守道德规范,具有奉献精神、团队精神、爱国主义精神,诚实守信,工作负责。

　　2、具有亲和力,身体和心理健康。

　　3、具有一定的关于文明创建、生活常识、社交礼仪、志愿者服务等方面的知识。

　　4、具有一定的组织协调能力、口头和文字表达能力和应变能力。

　　5、要虚心听取组织的意见,要始终保持与组织的联系;

　　6、积极提供建议改善服务。

培训方案篇8

　　企业内部控制制度的理论发展及其内部控制体系的构建(企业内部控制体系的构建和完善)

　　三、企业内部控制体系的构建和完善

　　内部控制体系主要包括会计控制、管理控制和内部审计控制三个环节，会计控制和管理控制是事前控制，内部审计控制是事后控制，把各自的控制方法寓于其中便形成了企业内部控制的基本框架。

　　(一)企业内部控制体系的建立主要方面

　　首先，要进一步建立健全内部控制机构，明确全体员工的权利与责任。

　　建立健全内部控制机构是发挥内部控制作用的硬件要素;只有机构健全，内部控制才能科学分工，才能有组织、高效率地运行。

　　仅仅建立内部控制机构只是工作的开始，要想把内部控制工作搞上去，在新经济下，要明确每一个员工的权利与责任，避免权责不清现象的发生，加大奖励力度，对于内控出色的单位和个人应当给予高薪和重奖。

　　其次，按作业方式制定内部控制的作业标准。

　　一个企业营运过程是由一系列作业组成。

　　所谓作业是指具有特定目的的一个事件、一项任务或一项工作的基本单位。

　　按作业方式制定的内部控制的作业标准具有重大意义。

　　只有这样，才能适应新经济下的适时制、作业管理、作业链、价值链等最新的管理方法，使内部控制制度成为最优化、简捷和理性的作业标准。

　　内部控制关键在于预防，而不是死后验尸。

　　第三，进一步完善企业内部控制的整体框架和内部控制制度。

　　内部控制是一个发现问题，解决问题，再发现问题，再解决问题的循环往复过程。

　　进一步完善企业内部控制总体框架，是内部控制的进一步深化和细化，并进一步突出了内部控制的整体性和系统性。

　　制定与新经济相适应的企业内部控制制度对于强化内部控制是非常必要的。

　　内部控制制度不仅包括制度制定，而且包括制度执行，对制度执行情况进行计量或测试，对计量或测试的结果进行分析和报告，根据偏差进行整改(包括纠正不利偏差，修订内部控制制度，修改奖惩方案等)。

　　第四，提高企业内部控制制度制定者和执行者的素质，保证内部控制步入良性循环轨道。

　　要想使企业内部控制制度真正发挥作用，制定者和执行者的素质都必须提高。

　　为此，必须采取以下措施以提高他们的素质：1.搞好宣传工作，使企业全体员工充分认识到内部控制制度的重要性，自己工作岗位的重要性及对企业内部控制的意义。

　　2.按照具体责任和职能的要求搞好培训工作，提高员工效率和综合素质。

　　3.加强职业道德教育，鼓励工作流动，鼓励创新。

　　4.完善奖励分配制度。

　　5.培养团队精神，减少内耗。

　　6.建立良好的信息沟通机制。

　　(二)按照COSO内控理论，结合我国现行企业内部控制中存在的主要问题，构建现代企业内部控制体系可以从以下五个方面入手：

　　1、完善企业的控制环境。

　　任何企业的控制活动都存在于一定的控制环境中，控制环境的好坏直接影响到企业内部控制的贯彻和执行，以及企业经营目标与整体战略目标的实现。

　　控制环境中的要素有价值观、组织机构、控制目标、员工能力、激励与诱导机制、管理哲学与经营风格、规章制度和人事政策等等。

　　其中人的因素至关重要，不管是管理者还是员工，既是内部控制的执行者，又是控制环节的被控制对象，其观念、素质和责任意识等都影响着内部控制的效率和效果。

　　要改善企业内部控制环境，首先要做好如下几项工作：

　　(1)加快现代企业产权制度改革。

　　真正实现产权明晰、权责清楚、管理科学、政企分开的现代企业制度，从产权制度上保证内部控制制度有效建立。

　　(2)有明确的内部控制主体和控制目标。

　　控制主体解决了由谁进行内部控制的问题，而控制目标则解决了为什么要进行控制的问题。

　　只有在控制主体及其控制目标明确的情况下，才能实施有效控制。

　　(3)要有先进的管理控制方法和高素质的管理人才。

　　管理控制方法作为管理层对其他人的授权使用情况直接控制和整个公司活动实行监督的一种方法，包括很多内容，如制定企业各项管理制度、编制各项计划、业绩与计划考评、调查与纠正偏离期望值的差异等，这些方法对于不同规模和不同复杂程度的企业均十分重要。

　　要具有先进的管理控制方法，还需辅以积极的人事政策，要能培养和引进一批具有高素质、掌握先进的管理方法的人才队伍，来改善企业的经营管理观念、方式和风格，培养全体员工良好的道德观、价值观和全员控制意识，从而形成一个特定的企业文化氛围。

　　2、进行全面的风险评估。

　　新经济时代交易类型和工具日新月异，兼并收购、破产重组、关联方交易、电子商务、金融衍生产品等使人应接不暇。

　　环境的变化使企业经营风险增大，企业必须设立可以辨认、分析和管理风险的机制，以确认公司的风险因素如资产风险、经营活动风险、内外环境风险、信息系统风险、合法性风险等，并确定风险因素的重要程度，评估各风险因素得分，确定高风险区域。

　　3、设立良好的控制活动。

　　控制活动使企业保证控制目标有效落实。

　　控制活动出现在整个企业内的各个阶层和各种职能部门，包括经营活动的复查、业务活动的批准和授权、责任分离、保证对资产记录的接触和使用的安全、独立稽核等。

　　一般而言，控制活动包括两个要素：政策和程序。

　　政策规定应该做什么，程序则使政策产生效果，政策是程序的基础，无论是什么样的政策，都应该前后一致加以执行。

　　控制活动是针对关键控制点而制定的，因此，企业在制定控制活动时就要寻找并抓住关键控制点。

　　企业一般根据其经营活动的五大循环即采购循环、销售循环、付款循环、收款循环和理财循环等分别设计其控制活动。

　　例如，企业的采购循环就应注意请购单、订购单、采购单等的授权与审批，要注意对采购的单价、质量、数量等的审核。

　　4、加强信息流动和沟通。

　　信息与交流就是向企业内各级主管部门(人员)、其他相关人员，以及企业外的有关部门(人员)及时提供信息，通过信息交流，使企业内部员工能够清楚地了解企业的内部控制制度，知道其所承担的责任，并及时取得和交换他们在执行、管理和控制企业经营过程中所需的信息，以减少由于信息不对称导致的企业经营成本和社会监督成本的提高。

　　要建立一个广泛而有效的信息与交流系统，应该遵循以下原则：

　　(1)有效的内控系统需要充分的和全面的内部财务、经营等方面的数据，以及关于外部市场与决策相关的事件和条件的信息。

　　这些信息应当可靠、及时、可获，并能以前后一致的形式规范地提供使用。

　　(2)有效的内控需要建立可靠的信息系统，涵盖公司的全部重要活动。

　　(3)有效的内控系统需要有效的交流渠道，确保所有员工充分理解和坚持现行政策与程序，影响他们的职责，并确保其他的相关信息传达到应被传达到的人员。

　　5、加强内部控制的监督与评审。

　　评审与监督是经营管理部门对内控的管理监督、内审监察部门对内控的再监督与再评价活动的总称。

　　要确保内部控制制度被切实地执行且执行的效果良好，内部控制过程就必须被施以恰当的监督。

　　监督评审可以是持续性的或分别单独的，也可以是两者结合起来的。

　　主要应关注监督评审程序的合理性、对内控缺陷的报告和对政策程序的调整等。

　　在监督评审活动和缺陷的纠正方面应当遵循下述原则：

　　(1)要不断地在日常工作中监督评审内控的总体效果。

　　对主要风险的监督评审应当是公司日常活动的一部分。

　　(2)对内控系统应当进行有效和全面的内部审计。

　　内审要独立进行，配备称职和得力的人员，应得到适合的培训，内审作为内控系统监督评审的一部分，应当向董事会或其审计委员会直接报告工作。

　　(3)不论是经营层或是其他控制人员发现了内控的缺陷，都应当及时地向管理层报告，并使其得到果断处理。

　　要树立全员控制意识，帮助企业更有效地实现预期控制目标，促进企业控制环境的建立，为改进内控制度提供建设性建议，实现组织预期达到的内控水平。

　　(三)控制环境的优化

　　所谓控制环境，是对建立、加强或削弱特定政策、程序及其效率产生影响的各种因素的总称。

　　它是构成内部控制五要素(监督、控制活动、风险评估、信息沟通、控制环境)的基础，包括管理哲学和经营方式、组织结构、董事会、授权和分配责任的方式、管理控制方法、内部审计、人事政策与实务等各因素。

　　目前我国的大多数企业尤其是上市公司都已经或正在建立内部控制体系。

　　但是，没有一个有效的控制环境，其他要素不论质量如何，都不可能形成有效的内部控制。

　　A、我国企业内部控制环境存在的主要缺陷表现为：

　　1、公司治理结构不完善，董事会丧失监督作用，“内部人控制”现象严重。

　　2、管理当局的经营理念、方式和风格及对控制环境的认识误区。

　　管理当局在建立一个有利的控制环境中起着关键性的作用。

　　如果管理当局不愿意设立适当的控制或不能遵守建立的控制，那么控制环境将受到很不利的影响。

　　下面三个方面的经营管理的观念、方式和风格，可能会极大地影响控制环境：

　　(1)管理当局对待经营风险态度和控制经营风险的方法;

　　(2)为实现预算、利润和其他财务及经营目标，企业对管理的重视程度;

　　(3)管理当局对会计报表所持的态度和所采取的行动。

　　在不考虑其他控制环境因素的情况下，如果管理当局是受某一个人或几个人支配，那么，以上这几个方面的影响可能会增大。

　　实际上，许多管理者的管理思想和经营方式仍停留在行政领导的角色上，没有把企业当作自主经营、自负盈亏的法人实体和经营个体。

　　3、企业的组织结构混乱。

　　企业的组织结构是计划、指导和控制经营活动的整体框架。

　　它包括企业各个组织单位的形式和性质以及相关的管理职能和报告关系。

　　一个有效的控制环境要求明确界定工作人员的责任和权限。

　　比如，应当明确界定董事会、审计委员会和高级管理当局的责任。

　　有的企业产权关系混乱，组织机构重迭、臃肿，不利于上、下级信息的沟通，如企业中的计划职能已分解到相应的职能部门，很多企业却仍设置计划科，结果是所有的计划都做，所有的计划都做不好。

　　4、没有形成合理的人力资源管理机制，“任人唯亲”，员工的考核奖惩机制不够健全。

　　一个好的人事政策和实务，能确保执行公司政策和程序的人员具有胜任能力和正直品行。

　　公司必须雇用足够的人员并给予足够的资源，使其能完成所分配的任务，这是建立合适的控制环境的基础。

　　如果企业员工不正直，能力不足，那么即使是世界上最好的控制也不能发挥良好的作用。

　　由于长期受封建思想的影响以及我国尚处在市场经济发展的初级阶段，企业没有形成任人唯贤的人才竞争机制，这在国家控股的公司的领导层尤其突出。

　　不少管理者不习惯甚至不懂应用现代管理的控制方法，对下属人员的工作不能实施科学、有效的监督。

　　其中，“考核奖惩机制不够健全、有效”是我国企业控制活动中最大的一个薄弱环节。

　　计划可能是好的，但由于没有人认真去考核、去检查，其执行效果可想而知。

　　B、内部控制环境优化的措施

　　1、建立科学有效的公司治理机制。

　　现代企业是资产所有权和控制权分离的产物，公司股东、董事会、经理层之间的关系以及企业与员工、债权人的关系极其重要。

　　建立科学的公司治理结构，应该包括拥有民主、透明的决策程序和管理议事规则，高效、严谨的业务执行系统，以及健全、有效的内部监督和反馈系统。

　　明晰的产权关系如何保障各相关利益人的职责的履行，公司的激励约束制度如何发挥效力等等，都是要事先“约定”并在实践中予以回答的问题。

　　重要的是，它的回答对企业的运行和发展必须是有效的，而不是表面性的。

　　这是企业良性运行的基础，也是搞好内部控制的前提。

　　2、形成先进的管理思想和明确的管理目标。

　　管理思想是支配企业运行的灵魂，是企业的价值观、经营理念、对社会及员工的责任观念等的集中体现;管理目标，预示着企业的发展，是企业实践战略管理的依据，也是进行经营和管理活动所努力的方向。

　　管理人员对控制的态度决定了整个公司的态度和行为。

　　如果雇员意识到控制对管理当局来说并不重要，那就不可能希望存在一个高效的认真运用会计和控制程序的环境。

　　3、建立优化的组织结构和高效的运作程序。

　　企业作为一个组织，其体系的形成和组织功能的实现都是由组织结构的正常运行来完成的;组织结构的运行，要有规范的运作程序来支撑。

　　一个企业面对着激烈的市场竞争，不同时期可能会有不同的经营策略，有时甚至会调整其经营战略，这都需要组织结构的优化来配合。

　　高效的运作程序，指的是规范前提下的高效，包括严格的授权和明确的责任。

　　4、超前、务实的人力资源管理，建立相应的激励约束机制。

　　一个企业的人力资源管理政策直接影响到企业中每个人的业绩和表现。

　　良好的人力资源政策，对培养、提高企业员工的素质，更好地贯彻和执行内部控制有很大的帮助。

　　超前与务实看似一对矛盾，用在人力资源管理上就是一种永恒的统一。

　　所谓超前，是指企业人力资源的管理要具有前瞻性，要考虑到企业未来和员工的需要;务实，是指在人员的使用酬薪、晋升等处理上，要坚持德才兼备、公正，要制度化、透明化。

　　人力资源管理还要调度重视对员工的培训、多方吸收和培养所需的各类人才。

　　这样，企业和员工的共同愿景才有可能得以实现。

　　5、遵循健康严谨的行为准则，培育蓬勃向上的企业文化。

　　如果说，企业中有员工自己管理自己的途径，那就是员工的行为准则和企业的文化。

　　尤其是企业文化，它是一种力量，对公司制度的形成及执行程度有着极其深刻的影响，所以，企业要花大力气去重视它。

　　根据美国经济学家罗宾斯的说法，在每个组织中，都存在着随时间演变的价值观、信念、仪式及实践的体系或模式，这些共有的价值观和模式在很大程度上，决定了雇员的看法及对周围世界的反应。

　　我国的企业在经济体制的转轨过程中未建立起相应的企业文化，造成企业内部组织文化的缺位和混乱。

　　企业必须通过严格的规章制度来促进良好的企业文化的形成和建立。

　　除以上的几个方面以外，作为企业管理核心机构的公司董事会对内部控制的关注和监督，也是控制环境的重要组成部分。

　　C、加强对控制环境的研究和建设，为发挥内部控制的作用而努力

　　1、从内部控制的角度看待控制环境问题，就是用风险的观念来考察企业的生存和发展。

　　它的出发点与企业的出资人及重要的利益关系人是一致的，与有责任感的经理人员也应当是不矛盾的。

　　然而，我们常常让眼光去注重于个人的控制权、管理权、眼前利益、部门利益等等不具有整体性的某些方面，致使企业出现潜在的风险。

　　这些问题，如能通过对控制环境的认识而在一定程度上克服，并能逐步去改善控制环境，确是一件幸事。

　　2、企业内部控制的主体部分是会计控制，但内部控制的基础问题是控制环境;会计与控制环境有关，但远远不是全部。

　　无论是会计控制还是非会计控制，都是作为企业要素中的人实施的一种行为。

　　在控制环境一定的情况下，还有内部控制的内容和形式、范围和强度等与其相适应的问题;另外，企业的控制环境还必须与企业外部的客观环境相适应，这种状态，只有在深刻的研究企业内部控制环境的前提下才能实现。

　　3、作为企业管理一个组成部分的内部控制，要遵循动态性的原则，即内部控制应随着企业业务职能的调整和管理要求的提高而不断修订和完善，这绝非简单行事就可以办到的。

　　但加强了对控制环境的研究和建设，就做到了有所准备。

　　当前内部控制在我国的企业管理实践中，还处于起步阶段，人的认识程度有待提高，企业的控制环境急待改善。

　　我们会计人员有责任去尽一份努力，把这项工作推行下去。

培训方案篇9

　　一、活动目的

　　为了让学生感悟西方文化特色，了解万圣节的来历，透过万圣节活动的宣传，配合英语教学，培养学生英语学习的兴趣，体验西方节日的快乐。

　　二、活动安排：

　　1、活动时间：20xx年10月30日19：30-21：00

　　2、活动地点：203：三、四年级303：五年级403：六年级

　　3、活动总指挥：

　　4、活动策划：

　　5、活动主持：

　　6、参加人员：晚修班全体学生和老师

　　三、活动准备：

　　教师万圣节服装六套，装饰南瓜灯若干，糖果若干，水果若干，卡纸，学生服饰头饰自备

　　四、活动口号：哈喂，万圣节一齐来“鬼混”

　　五、活动主题：我型我秀Halloween

　　六、活动过程：

　　1.所有教师着巫婆装，装扮好入场

　　2.了解万圣节文化，观看PPT。

　　3.中英开场白介绍：班上选出两名学生（声音要颤抖，营造恐怖搞笑的气氛）

　　4.学唱万圣节歌曲：knockknocktrickortreat

　　5.学生形象秀：

　　★帽子秀：戴各种形状、颜色的帽子，越奇特越出色

　　★睡衣秀：穿上自己喜欢的睡衣

　　★盛装秀：隆重的礼服和装扮

　　（举行“装扮奖”评选活动，每班将评出装扮学生3名，并给予奖励）

　　6.趣味游戏：

　　游戏一：我来比，你来猜

　　玩法：先用纸写好要猜的词语，两人一组，一人比划，一人猜。把学生分成5-6组，每组猜3组词语，最短时间内完成者获胜。（举行“搭档奖”评选活动，每班选3组默契搭档，并给予奖励）

　　游戏二：家乡话说对白

　　玩法：用《大话西游》里的一段经典对白，让学生用家乡话来背诵，能全一字不漏的读出来的同学胜出。

　　对白：喂喂喂！大家不要生气，生气会犯嗔戒的。悟空你也太调皮了，我跟你说过你不要乱扔东西，你怎样又...你看，我还没说完你就把棍子给扔掉了。月光宝盒是宝物，你把它扔掉会污染环境的。要是砸到小朋友怎样办，就算砸不到小朋友，砸到花花草草是不对的。（举行“配音奖”评选活动，每班选3名配音者，并给予奖励）

　　游戏三：模仿秀

　　玩法：准备几个经典动作秀视频，让学生进行模仿。然后评出的模仿者。（举行“模仿奖”评选活动，每班选3名模仿者，并给予奖励）

　　七、活动结束。

　　请老师们有序组织学生安全离校。

　　温馨提示：

　　1、请老师们必须要讲清楚游戏的玩法和规则，以保证游戏顺利有序的进行。

　　2、请老师们严格组织学生安全礼貌参加各项活动，本次活动状况将会全校通报。

培训方案篇10

　　一、指导思想：

　　一流的学校需要一流的师资。为了促进学校的内涵发展可持续发展，在加强教师队伍建设的过程中，我们把对青年教师的培养作为学校的校本培训重要内容之一，以此提高青年教师“思想素质、理论素质、业务素质、身心素质”四个环节，开展一个由普及到提高再到拔尖，力争在较短时间内为学校建造一支师德高、业务精、理念新的梯队型教师队伍。提高我校的综合竞争力，为我校“树名师、育名生、创名校”的三名工程奠定坚实的人才基础。

　　二、培养内容：

　　1、思想素质：通过对教师的礼仪修养，教师职业道德规范等方面的培训来提升教师的师德修养。

　　2、理论素质：通过对教师进行教育教学理论知识，科研理论知识等方面的培训来规范常规工作。

　　3、业务素质：通过对教师教育教学技能，现代教育技术应用等方面的培训来提高教育教学能力。

　　4、身心素质：通过教育学、心理学、自我分析等方面的学习与反思形成教师健康、积极向上的心态。

　　三、培养对象：

　　高明双、高秋影、赵德月等青年教师。

　　四、培养目标：

　　通过本学期各种培训，他们能慢慢熟悉学科教学工作→能更好胜任教育教学工作→最后充实到各科教学中，早日成为教坛尖兵。

　　五、具体措施及要求：

　　1、培训教师可根据自己的实际情况选择一科中考考试科目作为自己学习内容。

　　2、通过自学，集中学，开设讲座等各种途径进行培训。