【精品】培训方案模板六篇
为了确保我们的努力取得实效,通常会被要求事先制定方案,方案的内容多是上级对下级或涉及面比较大的工作,一般都用带“文件头”形式下发。你知道什么样的方案才能切实地帮助到我们吗?下面是小编整理的培训方案6篇,欢迎阅读与收藏。
培训方案 篇1
为推动技改后的各项工作,制定本方案。
一、总体目标
1、加强公司高管人员的培训,提升经营者的经营理念,开阔思路,增强决策潜力、战略开拓潜力和现代经营管理潜力。
2、加强公司中层管理人员的培训,提高管理者的综合素质,完善知识结构,增强综合管理潜力、创新潜力和执行潜力。
3、加强公司技术人员的培训,提高技术理论水平和专业技能。
4、加强公司操作人员的技术等级培训,不断提升操作人员的业务水平和操作技能,增强严格履行岗位职责的潜力。
5、加强公司员工的学历培训,提升各层次人员的科学文化水平,增强员工队伍的整体文化素质。
6、加强各级管理人员职业资格的培训,加快持证上岗工作步伐,进一步规范管理。
二、原则与要求
1、坚持按需施教、务求实效的原则。根据公司管理与发展的需要和员工多样化培训需求,分层次、分类别地开展资料丰富、形式灵活的培训,增强教育培训的针对性和实效性,确保培训质量。
2、坚持自主培训为主、外委培训为辅的原则,搞好基础培训和常规培训,透过外委培训搞好相关专业培训。
3、坚持“公司+院校”的联合办学方式、业余学习为主的原则。根据公司需求组织员工参加相关专业的专本科课程进修班,组织职工利用周末和节假日集中授课,结合自学完成学业,取得学历。
4、坚持培训人员、培训资料、培训时间三落实原则。20xx年,高管人员参加经营管理培训累计时间不少于7天;中层干部培训累计时间不少于10天;技术人员业务培训累计时间不少于12天;一般职工操作技能培训累计时间不少于15天。(每一天按8小时计算)。
三、培训资料与方式
一、公司高管人员
1、中央、国家和政府的大政方针的学习,国内外经济形势分析,国家有关政策法规的研究与解读。透过集团部门统一组织调训。
2、开拓战略思维,提升经营理念,提高科学决策潜力和经营管理潜力。透过参加企业家高端论坛、峰会、年会;到国内成功企业参观学习;参加国内外著名企业高级培训师的高端讲座。
3、学历学位培训、职业格培训。参加北大、清华以及中央、高等院校的学历进修或MBA、EMBA学习;参加高级经营师等职业资格培训。
二、中层管理干部
1、管理实务培训。生产组织与管理、成本管理与绩效考核、人力资源管理、激励与沟通、领导艺术等。请专家教授来公司集中授课;组织相关人员参加专场讲座;在公司观看时代光华光盘课程。
2、学历进修和专业知识培训。用心鼓励贴合条件的中层干部参加大学(专本科)函授、自考或参加MBA及其它硕士学位进修;组织经营、企管、财会专业管理干部参加职业资格考试,获取职业资格证书。
3、开阔眼界、拓展思路、掌握信息、汲取经验。组织中层干部分期分批到上下游企业和关联企业学习参观,了解生产经营状况,借鉴成功经验。
三、专业技术人员
1、请外部工程师定期进行专题技术讲座,进行新工艺、新技术及质量管理知识等专项培训,提高技术水平。
2、组织技术人员到同行业先进企业学习、学习先进经验,开阔视野。年内计划安排两批人员到单位参观学习。
3、对会计、经济、统计等需透过考试取得专业技术职务的专业人员,透过参加培训和考前辅导,提高职称考试的合格率。对工程类等透过评审取得专业技术职务的专业人员,聘请相关专业的专家进行专题讲座,多渠道提高专业技术人员的技术等级。
四、员工基础培训
1、新工入厂培训
20xx年继续对新招聘员工进行强化公司的企业文化培训、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、质量意识培训。每项培训年不得低于4个学时;透过实行师傅带徒弟,对新员工进行专业技能培训,公司新员工合同签订率务必到达100%。试用期结合绩效考核评定成绩,考核不合格的予以辞退,考核优秀者给于必须的表彰奖励。
2、转岗员工培训
要继续对人力中心人员进行企业文化、法律法规、劳动纪律、安全生产、团队精神、择业观念、公司发展战略、公司形象等方面的培训、每项不得低于4个学时。同时随着公司的扩建,内部就业渠道的增加,及时进行专业技术培训,培训时间不得少于30个学时。
3、员工技术等级培训
公司内部实行技术等级制。分高、中、初级。重点培训中级工和高级工,争取中级工以上人员能占整个技术工人比例40%以上,使技术、管理人员的素质有整体提高。
4、抓好员工技能比武
开展职业技能比武,促进各类优秀人才成长。公司每季将选取3-5个主要职业进行技能比武,并透过专业比武的形式,选拔培养优秀高技能人才。
四、措施及要求
一、各部门要用心参与配合,制定切实有效的培训实施计划,实行指导性与指令性相结合的办法,坚持在开发员工整体素质上,树立长远观念和大局观念,用心构建“大培训格局”,确保培训计划开班率达90%以上,全员培训率达35%以上。
二、培训的原则和形式。按照“谁管人、谁培训”的分级管理、分级培训原则组织培训。公司重点抓管理层领导、部门经理。各部门要紧密配合行政部抓好新员工和在职员工轮训及复合型人才培训工作。在培训形式上,要结合企业实际,因地制宜、因材施教,外培与内训相结合,集中培训和现场培训相结合,采取技能演练、技术比武、鉴定考试等灵活多样形式;在培训方法上要把授课、主角扮演、案例、研讨、现场观摩等方法相互结合。选取最佳的方法和形式,组织开展培训。
三、确保培训经费投入的落实。要按国家现行规定,即按工资总额的1。5%足额提取培训经费,由公司掌握使用,财务部门监督,严禁将培训经费挪作他用。
四、确保培训效果的真实有效。一是加大检查指导力度,完善制度。对各类培训状况进行不定期的检查与指导;二是建立表彰和通报制度。对培训工作成绩显著,扎实有效的单位和员工给予表彰奖励;对培训计划落实不到位,员工培训工作滞后的单位予以通报批评;三是建立员工培训状况反馈制度,坚持将培训过程的考核状况及结果与本人培训期间的工资、奖金挂钩。实现员工自我培训意识的提高。
五、落实培训制度,开展好“三讲三学课堂”,即班子成员、中层成员、骨干成员分别一个月开展一次讲座,一般员工一个月集中参加三次上述人员开讲的培训讲座;每季度对班子成员检查一次,对中层考核一次,对骨干员工评选一次,对一般员工比武一次。
六、培训时间,由各部门自行安排,原则上实行边工作边培训办法,行政部每月按培训总学时和时间总量要求进行监督检查考核。
七、培训资料,实行行政部安排和各部门自行安排相结合办法,自行安排的资料提前报行政部备案。基本资料要围绕本岗位应知应会展开。
培训方案 篇2
对待新员工既要调动新员工情绪,又要让新员工更快地适应企业环境,定然要制定新员工培训方案,而新员工的培训对于公司的管理更是重要,有了新员工培训方案,可以在事前就考虑清楚并准备好对于新员工培训要点,针对新员工的特点,进行有效的按步就班,对于人力资源更好的利用,起到一个指引规范的作用。因此,新员工培训方案无疑被寄予了更多的厚望。
新员工培训方案主要包括了咨询公司、信息公司、五星级酒店、策划公司、房地产公司、塑业公司等不同行业不同公司的新员工培训方案,为企业制定新员工的培训方案提供参考。
一、培训目的
1、让新员工了解集团,公司概况,规章制度,组织结构,使其更快适应工作环境
2、让新员工熟悉新岗位职责,工作流程,与工作相关的安全,卫生知识以及服务行业应具备的基本素质.
二、培训程序
1、大学生或合同工人数多,文化层次,年龄结构相对集中时,由集团职校与用人单位共同培训,共同考核.(不定期)
2、人数较少,分散时,由具体用人单位从中心→具体班组负责培训,培训结果以单位和员工书面表确认为证,职校负责抽查.
三、培训内容
中心(公司)岗前培训 ——中心准备培训材料.主要是要对新来员工表示欢迎;按照各中心(公司)行业特点组织结构,工作性质,中心(公司)有关规章制度和本公司服务行业基本素质准备手册或专人讲解;指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导老师;解答新员工提出的问题.
培训方案 篇3
一 首先关于外籍教师
充沛的精力和敬业奉献精神
可以说这些北美教师作为一个群体给我留下了很深的印象。我很羡慕他们充沛的体力和精力,来自北美的这些教师多数已经退休,年龄在60---70岁之间,但他们的体力和精力却出乎我们的意料,他们每天要进行5,6个小时的教学,每天午间要开会,没有休息时间,晚间9点之前要组织活动再加上常规的备课,工作任务之繁重可想而知,此外,有的教室在5层楼,但年迈的他们仍然能够自如地上下楼。在具体的教学工作中,他们的敬业精神也给我留下了深刻的印象,我们班的joy large就是其中的一位。按要求教师每天早晨八点上班,但她总是七点半到班级,带领我们开始互动―――唱歌跳舞,六十多岁的老人像三十多岁的,充满魅力,脸上总是洋溢着青春的笑容。记得有一回,我们正在上课,他们的领队走进来,手捧鲜花献给我的老师。然后,领队向我们解释了原因,我们的老师的父亲昨晚去逝了。
这时,我的老师眼泪涌上了眼眶,站在讲台上,仍旧给我们讲课,那一刻我觉得她好伟大。她告诉我们这是她的责任。如果她的父亲知道,也一定赞赏她的。我们的眼泪不由自主地滑落下来。如果是我,我能做到如此的敬业吗?也会异国他乡的学生倾注如此的热情吗?他们给我们讲课时,对待其它班级的学生像自己班级的学生一样。我们在互动时,他们让我们坐着,自己走下讲台,和我们探讨问题,有时还会跪下来,有时还会装扮成小孩儿,动物。盛夏的哈尔滨市,非常闷热,他们的身材非常魁梧,汗水常常从脸上淌下来,也顾不得擦一下。一周两天晚上与我们谈话持续到八点多。嗓子累哑了,感冒了,却不耽误我们的课。星期六出去玩,走在最前面的永远是我们的老师。我们不敢尝试的游戏项目,他们都要试一下。掉到河里,哈哈一乐,手破了,贴上邦迪;腿肿了,仍旧不回去,坚持到最后。他们可以花费一个小时来准备一节课的道具。北美教师非常守时,早晨上课之前,很早就到教室做准备工作,从来没有早下课一分钟。他们会花好多的时间和精力去了解熟悉学生,很短的时间内就能记住你的中英文名字。无论大事小事他们做的总是很认真。
高素质的外教队伍
这次来华的9位北美教师,其中绝大部分在国内都是中学或大学的专职教师,专业素质极高。此外他们的综合素质,尤其与教学相关的各方面素质也很高,给我留下深刻的印象,如下几个方面:
1. 性格开朗,善于表达,
2. 善于表演,不做作。
3.具有一定的音乐,舞蹈,美术,朗诵等方面的素质。比如,我的老师告诉我在美国,如果要当老师,必须要学习六年的师范课程,还要接受两年的对待残疾学生教育课程,要让这些孩子真正走向社会,给予他们平等的受教育权力。为了能做到这一点,每一个老师都要像一位演员一样,具有表演才能。依靠肢体语言,达到与学生沟通的能力。我的老师会说六种语言―――英.德.日.法.汉.西班牙。她会任何一种游泳方式,能熟练弹奏钢琴曲,跳各种舞蹈。有时候看到他们的表情和动作,你简直不敢相信他们是六十到七十的老人。他们在排练结业仪式上每个班要演出的节目时,有的班级,外教带领同学们排练英语歌曲“do ray me”时,我们受训的中国教师遇到了不小的困难,了解<<音乐之声>>这部电影的人知道,歌曲结尾部分是按顺序每个人唱出一个音阶,中国教师就是完成不了这一套音阶,最后只好改成合唱音阶,不伦不类,由此我想,作为一名教师我们在提高专业知识水平的同时,是否也应该提高一下我们的综合素质。
二 新的教学理念与教法
1learner-centered 以学生为主体,发展他们的个性,培养他们的创新能力,张扬他们的个性。
所谓以学生为主体的英语教学, 就是让学生积极参与说英语,以学生的需要为中心,注意研究学生怎样才能学得会,以及学生需要了解什么。这里,简要介绍几种英语学习和英语教学中所使用的方法:
framework: 此方法是指阅读时抓中心思想和注意文章的组织形式
guessing-meaning: 就是指根据构词法及上下文猜测词义。
background-knowledge: 就是指把新材料与已有知识和经验结合起来,使新知识更加容易接受。
predicting: 是指根据文章的标题预测其可能涉及到的内容。
通过这种方法,可以让学生不要死记硬背单词,轻松地渡过单词关。美国的教师最常说的一句话是,今天你背了五百个单词,明天又会出现五百个单词,语言是不断地发展的,你不可能把所有的单词背完。如果学生掌握了这种能力,将来会受益匪浅。让学生脱离了单词的苦海,了解语言的魅力。同时,学生还能把新旧知识联接起来,真正做到“温故而知新”。
2meaningful learning or contextualized learning
此原则强调的是,某一部分或某一阶段语言学习及练习应该围绕同一话题组织进行。通过这种方法,可以让学生加深理解;同时,还能让学生对所学的知识了解,做到实际应用。培养交际能力。
3communication principle 交际原则
此原则包括两个方面:
interactive learning: 就是说学生不仅应该学习语言知识,还必须练习实际运用语言的能力,把真实的语境引入课堂。激发学生学习的兴趣,培养他们实际应用的能力,让他们善于表现自己,营造一个轻松快乐的学习氛围,加强他们说英语的能力,以及他们学会倾听,锻炼他们的听力,达到“互帮互助”,促进他们之间学习的能力,做到“兵教兵”。
task-based learning 任务型学习
就是指通过完成某项任务而达到学习的目的。例如,让学生通过口语交流来调查同学的兴趣爱好,然后填写表格。再如,在我们培训期间,每个班级被布置一项中国文化介绍的任务,在完成这项任务的过程中,我们学到了许多。我所在的班级分配的任务是介绍春节。为了不输于其他班级,我们开了几次会议,最后决定用小品的形式,中间穿插春节习俗的介绍。
这样,班级最差的同学也有了自己的任务,他们非常认真,表现突出,敢于在全体学员的面前说英语,声情并茂,惟妙惟肖,把每一位角色都表演的恰倒好处,令所有的人大吃一惊。结果,获得空前的成功。那时,我才知道,不是干不好,而是只要用心去做,就会取得成功如果我们教师也能注意每一位学生的闪光点,他们也会发出自己的光芒。
这种方法,可以称为七步教学法。
1、听 让学生采取“心记法”听1-2遍课文录音。要求学生带着问题听,整体感知全文,寻找有关信息,完成对课文的表层理解即听准 课文的主要线索或层次 课文的主题 作者的主要观点或意图。
2、问 采用抢答式,就上述3个方面的问题进行提问。
3、读 学生自读课文1-2遍(低年级学生1-2遍,高年级学生一遍即可)。教师借机在黑板上画出说明课文主要情节的简笔画,并标出关键词、要点及提示。
4、解 破除对课文的分割式串讲法及逐句翻译法,只对课文中出现的影响学生阅读理解的主要语法或词语做必要的解释,排除阅读障碍。该环节控制在3分钟以内。
5、导 教师可利用简笔画、图表、关键词给以提示,恰当点拨,引导学生复述课文。即在进行阅读教学时,画出可以表达对话或课文的主要内容的一连串的简笔画(也可用挂图、表格、投影器或多媒体等),并在每幅画的下面写出能串连课文内容的关键词语或典型句子结构。引导学生在图文提示下背诵或复述。这样做可以充分依照认知和记忆规律,通过反复刺激,提高语言要点特别是新学词语的复现率。图文提示提供了具体的语言情景,为右脑的形象思维创造了条件,因而使双脑效应优势得以发挥,使背诵和复述能够顺利进行。
6、创 引导学生使用所学词语,再创情景展开随心所欲的演讲,将课堂所学转为真实情境中的言语交际运用。在教学过程中要注意鼓励学生发表自己的见解,允许同学之间不同意见的争论,创设一个自由,宽松,活泼,用英语进行讨论的氛围,逐步使学生实现由知识到技能再到交际能力的转化,学有所得,学有所用,在用中学,学中用,从而达到理解的最高境界。如教完《li shan‘s family》之后,要求学生以my family为题,介绍家人的favourite food,favourite sport,hobby等等。
7、练 依据学生已有的知识和能力,结合教材内容,激发、训练学生思维。操作时所采用的方法可由简到繁,由单一到综合。如在一定的语境中找关键词、主题句及整篇文章的主题段落,然后进行连句成段、连段成篇或讨论,表演等等。另外,也可以采取小组合作形式进行整体阅读训练,即每个小组派代表上讲台将自己喜欢的文章改编成演讲、短剧或对话等进行展示。学生喜欢这种方式,课堂参与十分积
极。此外,通过教学实践,我们发现,课堂辩论赛和英语短剧比赛不仅可以促进英语学习,而且对他们的性格培养有帮助。在这样的活动过程中,学生为了获胜,在课下多方收集各种资料,课上与其他同学精诚合作,培养了他们的团队合作精神。
三 新的教学形势对英语教师的要求
熟练的口语:
我个人认为:作为一名好的英语教师,第一要素就是标准流利的口语表达能力。这是现代语言教学法的要求。这是语言交际功能的要求。教师良好的口语表达能力,能够给学生们营造一个语言小环境,刺激学生们学习英语的兴趣。增大课堂容量。也会锻炼他们的听力,为高中的学习生活打下坚实的基础。
一定的音、体、美素养及相关学科的知识:
以上我已谈到我们中国教师排练节目所遇到的尴尬。较高的综合素质是顺利完成教学任务的有力助手,它会让我们与学生拉近距离。我们可以从现在做起,把我们的不足之处迎头赶上。我个人认为,一位老师可以样样懂一些,才能包罗万象。这样,才会适应新时代的学生,让学生真正地佩服你,他们才会愿意上你的课。
四 丰富多样的教学手段和资源
为了充实我们的教学,有时我们有必要使用多样化的教学手段,利用课外教学资源。
除各类教学参考,教学辅导资料外,开发利用网络资源,能够帮助我们看、听、说、教英语。这次出去,我感到最大的不足是 不会电脑,涉及到做课件,打材料,全都求别人,非常不方便。所以,大家一定要学会使用电脑,才能适应时代的要求。
下面向大家推荐一些可利用的网址:
这里有教案,教学论文,教学题材,练习题和考试题
以上几个网址都可以给你提供英语口语练习与交流的机会,尤其在后四个网址,你可以很容易找到以英语为母语的人进行口语交流。
在以上网址你可以找到阅读材料,名人演讲录音,录像,英文歌曲,西方风俗与文化。
在以上两个网址你可以观看上百个国外的英语频道。
五 关于备课和教案
以前看过许多英语教师的教案,看得多了,所以有了一点点感受。对于多数教师来讲,备课就等于写教案,而写教案就等于写教学材料。我想这种认识或做法是错误的。备课包括学生、教材、教法等诸多方面。教案应该是我们思考、设计、查找的结晶。把教学材料誊写在我们的教案本上只能是浪费时间,这样的教案只能用来应付检查,没有什么实用价值。美国的老师常说教案是死的,人是活的。他们常常边讲课,边给我们说一些风土人情,机动灵活的调节课堂。看见我们困了,就给我们讲一个小故事,或做一个小游戏,使每一节课都妙趣横生。所以,我个人认为,在教师备一节课时,应该准备一些辅助的内容,便于学生更好地理解课堂的内容,使课堂生动有趣。
三xx天的培训生活结束了,感觉时间是那么短暂。北美教师的精神给我留下深刻的印象,他们将是我一生的教师。我要把他们先进的教学方法和理念应用到我的教学中,取其精华,去其糟粕。为我们的教育事业增添一份光彩。以上只是我个人的一点感受和想法,不当指出,恳请大家批评指正。谢谢!
培训方案 篇4
根据医院规模和相关要求,我公司会安排一批综合素质高、专业技术精的人员,组成沾益县人民医院项目管理处的管理班子及员工队伍。
(一)员工培训目的
1、管理处项目经理(决策层、管理层)
熟练掌握医院后勤管理服务系统知识和技能,重点是培养具备专业的宏观分析、决策、组织、协调和控制能力,具有现代管理学、行为学的学科前沿知识,熟悉质量管理体系标准、具备独立、创新、进取、博爱的现代观念和人文品质。
具备熟练的专业知识和能力,勤奋、踏实敬业,勇于创新,开拓进取的精神,及处理各类突发事件的方式方法及能力。管理人员持证上岗率100%。
2、员工(操作层)
了解医院的需求和管理处的管理理念,熟练掌握自己的工作职责和岗位操作流程,具备任劳任怨、团结协作和精益求精的团队精神及良好的服务形象。特殊和关键工种的 技术工作人员持证上岗100%.
(二)培训方法
根据我公司规章制度及医院后勤管理服务的实际情况,培训工作包括以下几个方面:
1、质量方针:本着“精益求精、创百强品牌;不断创新、建卓越物管企业;真诚服务、做客户永远朋友客户至上”的质量方针要求,服务于广大医务工作者及患者。
2、服务理念:灌输本公司的服务意识、质量意识、敬业意识、高素质后勤管理标准;牢固树立“规范服务、苛刻要求、绩效导向、尊重人性、操守完美”的管理理念,以亲情式人性化的温暖服务,体现公司独具特色的服务管理模式。
3、业务素质:针对沾益县人民医院特点,按不同的岗位,不同的分工,根据作业标准指导书的具体要求,使每一位员工都能清楚自己在每个时间段都应该做什么、怎么做、做到什么程度、达到什么标准。让任何岗位员工都必须掌握员工应知应会的基本常识。
4、新业务知识:随着社会的发展,知识不断更新,因此,学习的过程也是不断更新知识的过程,为了更好地培训管理人员和操作人员掌握最新的知识和业务技能,便于为客户提供优质高效的服务,我们采取请进来,
走出去的办法,将持续不断地进行新业务知识的培训,包括电脑、保洁设备、引进技术和先进管理经验。
(三)培训计划
2、项目接管前强化培训
3、岗前培训
(四)培训后的跟踪或评审工作
1、培训后,负责组织培训的人员要进行跟踪:即在员工的实际工作进行检查,检查员工是否按培训后的要求和标准进行工作,对不按要求做的员工进行督导和指正。 2、培训结束后需进行现场考核及评定工作,现场考核分为实操和书面考核两种形式,考核工作是在员工工作一段时期后由培训组织者检查员工受训前与受训后的工作状况,并做好纪录,以便员工的上司、部门或公司领导应及时了解和掌握员工的工作和思想情况,并作为评定培训成绩的可靠依据。
培训方案 篇5
一、培训背景
M公司每年都有大量的新员工入职。20xx年又有新一批员工加入公司,希望通过培训让
他们彼此加深了解,增强相互之间的情感交流,建立积极向上、轻松的组织气氛,增强团队精神,激发高昂士气。了解公司及分公司组织结构及文化,及各项规章制度,尽快进入工作状态,同时,通过各部门针对部门的情况自行组织部门培训,帮助新晋员工尽快掌握岗位所需要的技能,更快适应工作。
二、培训需求
依照本公司每年新员工入职惯例,公司的组织结构与企业文化,新员工培训、员工拓展培训为必备内容,此外,结合招聘阶段新员工通过素质测评,结合新员工对培训的期望与想法构建培训规划。
三、培训目标
对新员工来说,一方面,通过培训,尽快提高新员工的综合素质。新员工在企业中工作,不仅期望得到相应的经济回报,更希望能伴随企业的成长,个人也那迅速成长;另一方面,按照马斯洛的需要层次理论,员工在企业中工作,除了满足其生理以及案例层面的需要外,还希望得到归属感、自尊、受人尊敬甚至自我实现需要的满足。合理利用公司培训这种形式,能使员工的这些需要得到满足。通过进行培训需求分析发现员工在工作中暴露出的问题,进而找出提高员工素质与技能、端正员工的工作态度以及提高工作绩效的方法。
对公司来说,在进行培训需求分析的时候,公司希望通过培训,使新员工能为企业的长远发展带来推力。要求新员工配合公司的总体战略的实施,加强团队凝聚力以及战斗力。更重要的是通过分析发现公司在经营运作过程中出现的问题,更深入全面的改善公司的不良状况,使培训真正的起到作用,使公司的各种资源得到充分有效的利用。
四、培训项目
培训的对象:20xx年校园招聘员工 培训内容:态度培训、知识培训、技能培训 备注:
态度培训:企业发展史、企业文化、岗位职责、职业规划、福利待遇、奖惩制度等 知识培训:产品知识培训、业务知识培训等
技能培训:各岗位需要的技能如英语、计算机、软件等
五、培训实施过程设计
项目流程:前期准备——项目实施——项目后期工作
前期准备
1、成立策划小组,由人力资源部门为主导,由各个部门派人员参与
2、由策划小组进行拟定整个新员工培训计划
3、物资准备:包括晚会、见面会、拓展培训布场用品,企业手册,员工手册等
4、后勤准备:包括交通工具、培训设施与设备、座位安排、费用(场地、餐费)
5、人员准备:包括每场培训负责人,讲师,后勤人员等
实施阶段
(一)公司整体培训计划
培训时间 时间安排
1.参观公司
培训内容
培训地点
1.公司
2.公司户外拓展培训基地
培训负责人
迎新计划 第一天
1.企业的简介
2.员工见面会
3.拓展培训
第二天
3.企业的文化、愿景、使命、价值观
4.公司的组织架构,公司的总经理及其他各部门负责人
5.公司总的规章制度
6.违反公司制度的惩罚机制以及优秀员工的奖励制度
7.工资体系、福利体系及绩效的考核标准、晋升途径及晋升的考核标准
岗位部门培训新员工
1、部门的简介,架构以及负责人,
2、部门的规章制度、各部门计划
第三天
3、新员工所在岗位的岗位职责,考核方式,岗位的晋升途径
4、资源的申请程序
5、本部门与其他部门的关系
由各部门自行
各部门主管或其指
在公司申请培
定的人选
训地点
(二) 具体计划 第一天
上午:
1、到部门报到后,由各部门负责人带领新员工到指定地点集中
2、由人力资源部经理带领参观公司各处
3、结束参观行程,到见面会地点,由总经理致辞
下午:
1、短暂休息后按通知在集合点集中
2、由负责人带领到基地进行拓展培训(计划表见下)
下午
13:40—14:30 14:30—16:00 16:30—17:30 17:30—17:50 17:50—18:40
全家福、怪兽过河 管理项目:决战沙场 终极挑战之毕业墙 拓展小结 依恋返程
留住美好、点燃激情 计划沟通、积极主动 荣辱与共、责任感恩 回味反刍、沉淀所得
第二天
上午:
1、人力资源部经理对新员工按原定计划进行培训
2、培训会完后安排员工共同进餐
下午:
1、对拓展培训中表演出色的团队进行颁奖
2、新员工表演晚会
第三天
由各部门自行组织进行内部培训
后期工作
1、组织人员进行清场
2、检查设备是否有所损坏
3、进行项目总结
六、培训效果评估
考核
考核主要是针对培训第一讲:“公司简介与企业文化”这一专题进行统一笔试,笔试结果
作为员工考核的一部分,放入员工档案袋PPT分享
拓展培训每个团队将此次项目过程和团队活动进程感受等相关内容制作成PPT,进行全员分享
培训总结书面报告
每个新员工每个培训项目后都要进行培训总结书面报告,呈给各部门主管
七、费用预算
注:拓展培训冠军奖品规格100元/人,共9人,总计900元; ? 培训费:240元/人/天, 63人共计RMB 15120元
包含:培训费、助教费、摄像摄影、培训纪念短片设计制作。 赠送服务:饮用水、训练队服、意外伤害保险。
其他费用按实际消费客户独立结算,预算总计RMB 3600元; 用餐:午餐300元/围*11人,午餐6围共计1800元
交通:豪华大巴1辆,1800元/辆, 全天全程往返接送,共计1800元
其他费用主要为布置场地费用及笔试考核费用,预算总计500元;
总费用预算 :RMB 12120元
八、 应急方案
1、户外拓展培训当天如果遇到天气不好,户外拓展培训改为室内拓展培训,培训游戏视场地条件进行,由培训师视情况而定;
2、如果原先确定要进行培训的`负责人因事无法到场,应提前一天告诉策划小组,由策划小组再确定培训负责人;
3、培训场地出现问题,无法支持培训活动时,
九、培训注意点
参训人员没有特殊情况,不得无故缺席培训。如有事情,必须提前请假;无故不参加者,对年终绩效考核产生影响;
项目推进过程中,要不断进行沟通,确保无纰漏;
拓展过程中,注意安全问题。人身财产安全问题参训人员自己负责;
培训方案 篇6
(一)培训需求分析企业作为市场竞争的主体,它必须是理性化的,以经济人的眼光来看待一切,培训活动的成本无论从费用、时间和精力上来说,都是不低的,培训是要冒一定风险,因此在是否进行培训前需要进行需求分析,根据需求来指导培训方案的制定,要有的放矢,不能单纯地为培训而培训。
培训需求分析需从多维度来进行,包括企业、工作、个人三个方面。首先,进行企业分析。企业分析指确定企业范围内的培训需求,以保证培训计划符合企业的整体目标与战略要求。根据企业的运行计划和远景规划,预测本企业未来在技术上及企业结构上可能发生什么变化,了解现有员工的能力并推测未来将需要哪些知识和技能,其次,进行工作分析。工作分析指员工达到理想的工作绩效所必须掌握的技能和能力。最后,进行个人分析。个人分析是将员工现有的水平与预期未来对员工技能的要求进行比照,发现两者之间是否存在差距。由于培训的对象是员工,能否做好工作取决于诸多因素,培训并不是万能的,而且培训要讲求成本收益,如果聘用了技能不符合要求的人或者是恶劣的态度问题等,则不是培训所能解决的问题,不需要培训,若存在的问题培训能够解决时,则进行员工培训,设计具体的培训方案。
(二)培训方案各组成要素分析
培训方案是培训目标、培训内容、培训指导者、受训者、培训日期和时间、培训场所与设备以及培训方法的有机结合。培训需求分析是培训方案设计的指南,一份详尽的培训需求分析就大致构画出培训方案的大概轮廓,在前面培训需求分析的基础上,下面就培训方案各组成要素进行具体分析。
1.培训目标的设置
培训目标的设置有赖于培训需求分析,在培训需求分析中我们讲到了企业分析、工作分析和个人分析,通过分析,我们明确了员工未来需要从事某个岗位或根据员工的职涯发展规划,制定培训目标。设置培训目标将为培训计划提供明确方向和依循的构架。有了目标,才能确定培训对象、内容、时间、教师、方法等具体内容,并可在培训之后,对照此目标进行效果评估。培训总目标是宏观上的、较抽象的,它需要不断分层次细化,使其具体化,具有可操作性。要达到培训目标,就要求员工通过培训掌握一些知识和技能,即希望员工通过培训后了解什么?你希望员工通过培训后能够干什么?你希望员工通过培训后有哪些改变?这些期望都是以培训需求分析为基础的,通过需求分析,明了员工的现状,知道员工具有哪些知识和技能,具有什么样职务的职能,而企业发展需要具有什么样的知识和技能的员工,预期中的职务大于现有的职能,则要求培训。明了员工的现有职能与预期中的职务要求二者之间的差距,即确定了培训目标,把培训目标进行细化,明确化,则转化为各层次的具体目标,目标越具体越具有可操作性,越有利于总体目标的实现。
2.培训内容的选择
在明确了培训的目的和期望达到的学习结果后,接下来就需要确定培训中所应包括的传授信息了。尽管具体的培训内容千差万别,但一般来说,培训内容包括三个层次,即知识培训、技能培训和素质培训,究竟该选择哪个层次的培训内容,应根据各个培训内容层次的特点和培训需求分析来选择。知识培训,这是企业培训中的第一层次。员工只要听一次讲座,或者看一本书,就可能获得相应的知识。在学校教育中,获得大部分的就是知识。知识培训有利于理解概念,增强对新环境的适应能力,减少企业引进新技术、新设备、新工艺的障碍和阻挠。同时,要系统掌握一门专业知识,则必须进行系统的知识培训,如要成为复合型人才,知识培训是其必要途径。虽然知识培训简单易行,但其容易忘记,企业仅停留在知识培训层次上,效果不好是可以预见的。
技能培训,这是企业培训中的第二个层次。这里所谓技能就是指能使某些事情发生的操作能力。技能一旦学会,一般不容易忘记,如骑车、游泳等。招进新员工,采用新设备,引进新技术都不可避免要进行技能培训,因为抽象的知识培训不可能立即适应具体的操作,无论你的员工是多么优秀,能力有多强,一般来说都不可能不经培训就能立即操作得很好。
素质培训,这是企业培训的最高层次。此处“素质”是指个体能否正确地思维。素质高的员工应该有正确的价值观,有积极的态度,有良好的思维习惯,有较高的目标。素质高的员工,可能暂时缺乏知识和技能,但他会为实现目标有效地、主动地学习知识和技能;而素质低的员工,既使已经掌握了知识和技能,但他可能不用。
上面介绍了三个层次的培训内容,究竟选择哪个层次的培训内容,是由不同的受训者具体情况决定的。一般来说,管理者偏向于知识培训与素质培训,而一般职员则倾向于知识培训和技能培训,它最终是由受训者的“职能”与预期的“职务”之间的差异所决定的。
3.谁来指导培训
培训资源可分为内部资源和外部资源,内部资源包括企业的领导、具备特殊知识和技能的员工;外部资源是指专业培训人员、学校、公开研讨会或学术讲座等。在众多的培训资源中,选择何种资源,最终要由培训内容及可利用的资源来决定。
企业的领导、具备特殊知识和技能的员工是企业的重要内部资源,利用内部资源,可使受训者和培训者多方都得到提高。企业内的领导是比较合适的人选。首先,他们既具有专业知识又具有宝贵的工作经验;其次,他们希望员工获得成功,因为这可以表明他们自己的领导才能;最后,他们是在培训自己的员工,所以肯定能保证培训与工作有关。无论采取哪种培训方式,企业的领导都是重要的内部培训资源。具备特殊知识和技能的员工也可以指导培训,当员工培训员工时,由于频繁接触,一种团队精神便在企业中自然形成,而且,这样做也锻炼了培训指导者本人的领导才能,当企业业务繁忙,企业内部分不出人手来设计和实施员工的培训方案,那么就要求诸于外部培训资源。工作出色的人员并不一定能培训出一个同样工作出色的员工,因为教学有其自身的一些规律,外部培训资源恰好大多数是熟悉成人学习理论的培训人员。外部培训人员可以根据企业来量体裁衣,并且可以比内部资源提供更新的观点,更开阔的视野,但外部培训资源也有其不足之处,一方面,外部人员需要花时间和精力用于了解企业的情况和具体的培训需求,这将提高培训成本;另一方面,利用外部人员培训,企业的领导对具体的培训过程不负责任,对员工的发展逃避责任。
4.确定受训者
根据企业的培训需求分析,不同的需求决定不同的培训内容,从而大体上确定不同的培训对象,即受训者。
岗前培训是向新员工介绍企业的规章制度、文化以及企业的业务和员工,新员工来到公司,面对一个新环境,他们不太了解企业的历史和企业文化,不了解企业的运行计划和远景规划,不了解公司的政策,不了解自己的岗位职责,不熟悉自己的上司、同僚及下属,因此新员工进入公司或多或少都会产生一些紧张不安,为了使新员工消除紧张情绪,使其迅速适应环境,企业必须针对以上各方面进行岗前培训,由岗前培训内容决定了的受训者只能是企业的新员工,对于老员工来说,这些培训毫无意义。
对于即将升迁的员工及转换工作岗位的员工,或者不能适应当前岗位的员工,他们的职能与既有的职务或预期的职务出现了差异,职务大于职能,对他们就需要进行培训。对他们可采用在岗培训或脱产培训,而无论采用哪种培训方式,都是以知识培训、技能培训和素质培训为内容,而不同内容的知识培训、技能培训和素质培训确定了不同的受训者。在具体的培训需求分析后,根据需求会确定具体的培训内容,根据需求分析也确定了哪些员工缺乏哪些知识或技能,培训内容与缺乏的知识及技能相吻合者即为本次受训者。
虽然培训内容决定了大体上的受训者,但并不等于说这些就是受训者,还应从确定的这些大体上的受训者的角度看其是否适合受训。首先看这些人对培训是否感兴趣,若不感兴趣则不易让其受训,因为没有积极性,效果肯定不会很好;另一方面,要看其个性特点,有些个性是天生的,既使通过培训能掌握所需的知识、技能,但他仍不适合于该工作,则他属于要换岗位,而不是需要培训。从培训内容及受训者两方面考虑,最终确定受训者。
5.培训日期的选择
培训日期的选择。什么时候需要就什么时候培训,这道理显而易见,但事实上,做到这一点并不容易,却往往步入一些误区,下面的做法就是步入了误区。许多公司往往是在时间比较方便或培训费用比较便宜的时候提供培训。如许多公司把计划定在生产淡季以防止影响生产,却不知因为未及时培训却造成了大量次品、废品或其他事故,代价更高,再如有些公司把培训定在培训费用比较便宜的时候,而此时其实并不需要培训,却不知在需要培训时进行再培训却需要出再培训的成本。员工培训方案的设计必须做到何时需要何时培训,通常情况下,有下列四种情况之一时就需要进行培训。
第一,新员工加盟企业。大多数新员工都要通过培训熟悉企业的工作程序和行为标准,既使新员工进入企业时已拥有了优异的工作技能,他们也必须了解企业运作中的一些差别,很少有员工刚进入企业就掌握了企业需要的一切技能,这种培训也叫“岗前”培训。
第二,员工即将晋升或岗位轮换。虽然员工已经成为企业的老员工,对于企业的规章制度、企业文化及现任的岗位职责都十分熟悉,但晋升到新岗位或轮换到新岗位,从事新的工作,则会产生新的要求,尽管员工在原有岗位上干得非常出色,对于新岗位准备得却不一定充分,为了适应新岗位,则要求对员工进行培训,这种培训也叫“转岗”培训。
第三,由于环境的改变,要求不断地培训老员工。由于多种原因,需要对老员工进行不断培训。如引进新设备,要求对老员工培训新技术;购进新软件,要求员工学会安装与使用。为了适应市场需求的变化,企业都在不断调制自己的经营策略,每次调整后,都需对员工进行培训,这种“培训”也叫适应性培训。
第四,满足补救的需要。由于员工不具备工作所需要的基本技能,从而需要培训进行补救。在下面两种情况下,必须进行补救培训:一,由于劳动力市场紧缺或行政干预或其它各方面的原因,你不得不招聘了不符合要求的职员;二,招聘时看起来似乎具备条件,但实际使用上其表现却不尽人意,这种培训也可以称为“应急”培训。
6.培训方法的选择
企业培训的方法有多种,如讲授法、演示法、案例法、讨论法、视听法、角色扮演法等,各种培训方法都有其自身的优缺点,为了提高培训质量,达到培训目的,往往需要各种方法配合起来,灵活使用,下面着重分析讲授法、演示法、案例法三种常用方法,在培训时可根据培训方式、培训内容、培训目的而择一或择多种配合使用。
(1)讲授法
讲授法就是指讲授者通过语言表达,系统地向受训者传授知识,期望这些受训者能记住其中的重要观念与特定知识。讲授法用于教学时要求:1)讲授内容要有科学性,它是保证讲授质量的首要条件;2)讲授要有系统性,条理清楚,重点突出;3)讲授时语言要清晰,生动准确;4)必要时应用板书。
讲授法虽是培训中应用最普及的一种方法,但它既有显而易见的优点,同时,也有很多缺陷。讲授法的优点:1)有利于受训者系统地接受新知识;2)容易掌握和控制学习的进度;3)有利于加深理解难度大的内容;4)可以同时对许多人进行教育培训。其缺点为:1)讲授内容具有强制性,受训者无权自主选择学习内容;2)学习效果易受教师讲授的水平影响;3)只是教师讲授,没有反馈;4)受训者之间不能讨论,不利于促进理解;5)学过的知识不易被巩固。
(2)演示法
演示法是运用一定的实物和教具,通过实地示范,使受训者明白某种事务是如何完成的。演示法要求:1)示范前准备好所有的用具,搁置整齐;2)让每个受训者都能看清示范物;3)示范完毕,让每个受中者试一试;4)对每个受训者的试做都给予立即的反馈。
演示法用于教学同样优点与缺点并存。其优点为:1)有助于激发受训者的学习兴趣;2)可利用多种感官,做到看、听、想、问相结合;3)有利于获得感性知识,加深对所学内容的印象。演示法的缺点为:1)适用的范围有限,不是所有的内容都能演示;2)演示装置移动不方便,不利于教学场所的变更;3)演示前需要一定的费用和精力做准备。
(3)案例法
案例是指用一定视听媒介,如文字、录音、录像等,所描述的客观存在的真实情景 .它作为一种研究工具早就广泛用于社会科学的调研工作中,。案例用于教学有三个基本要求:1)内容应是真实的,不允许虚构。为了保密有关的人名、单位名、地名可以改用假名,称为掩饰,但其基本情节不得虚假,有关数字可以乘以某掩饰系数加以放大或缩小,但相互间比例不能改变;2)教学中应包含一定的管理问题,否则便无学习与研究的价值;3)教学案例必须有明确的教学目的,它的编写与使用都是为某些既定的教学目的服务的。
案例教学越来越受到人们的喜爱,但作为一个教学方式它也不可避免优缺点并存。案例法的优点:1)它提供了一个系统的思考模式;2)在个案研究的学习过程中,接受培训可得到另一些有关管理方面的知识与原则;3)作为一个简便方法,有利于使受培训者参与企业实际问题的解决。案例法的不足之处在于:4)每一个案例都是为既定的教学目的服务的,缺乏普遍适用性,不一定能与培训目的很好吻合;5)案例数量有限,并不能满足每个问题都有相应案例的需求;6)案例无论多么真实,但它毕竟是使受训者以当事人的角度去考虑,因而不必承担任何责任,不能象当事人那样承受种种压力,不可避免地存在失真性。
7.培训场所及设备的选择
培训内容及培训方法决定着培训场所及设备。培训场所有教室、会议室、工作现场等,若以技能培训为内容,则决定了最适易的场所为工作现场,因为培训内容的具体性要求信息传授 的具体性,而许多工作设备是无法推进教室或会议室的。培训设备则包括教材、笔记本、笔、模型,有的还需幻灯机、录相机等,不同的培训内容及培训方法最终确定了培训场所和设备。
员工培训是则培训目标和期望结果、培训内容、培训指导者、受训者、培训日期、培训方法和培训场所及设备的有机结合,达到目标和结果是根本目的之所在,其后各个组成部分都是以它为出发点的,经过权衡利弊,作出决策,制定出一个以培训目标和结果为指南的系统方案,而不能是各组成部分作分离处理而任意组合(三)培训方案的评估及完善
从培训需求分析开始设计培训方案,从制定培训目标到培训方法的选择以最终制定了一个系统的培训方案,这并不意味着培训方案的设计工作已经完成,因为任何一个好的培训方案必是一个由制定→测评→修改→再测评→再修改……→实施的过程,只有不断测评、修改才能使培训方案甄于完善。培训方案的测评从三个维度来考察。从培训方案本身角度考察,将其细化为三个指标来进行:(1)内容效度,看培训方案的各组成部分是否合理、系统化,是从培训方案的本身来说的,分析其是否符合培训需求分析,各要素前后是否协调一致,是最优选择;(2)反应效度,看受训者反应,受训者是否对此培训感兴趣,是否能满足受训者的需要,如果否,找出原因;(3)学习效度,以此方案来培训,看传授的信息是否能被受训者吸收,如果否,则要考虑到传授的方法以及受训者学习的特点等各个方面的因素来加以改进。从受训者的角度来考察,看受训者培训前后行为的改变是否与期望的一致,如果不一致,则应考虑是培训效果不理想还是缺乏应用培训所学内容的机会,还是由于习惯影响,使培训效果还未表现出来,需延长考察时间。最后,从培训实际效果来考察,即培训的成本收益比来分析。培训的成本应包括培训需求分析费用,培训方案的设计费用,培训方案实施费用,受训者在培训期间的工资及福利。培训方案的收益则包括显性收益和隐性收益两部分,显性收益是指产量的提高,废品、次品的减少,采用更省原材料的生产方式的节药,生产事故的减少等可测量的收益;隐性收益则是指个企业团队精神的生成,企业形象的提高等不可量化测量收益。成本低于收益才证明此方案具有可行性,成本高于收益则证明此方案破产,应找出失败原因所在,设计更优的方案。
结语
在国内,随着市场经济的发展,人们才渐渐认识到培训工作的重要性,培训工作实务与培训工作理论研究都还处于不成熟阶段,本文从介绍培训理论的研究入手,系统介绍了培训理论的发展历程及趋势,在对比国内外培训工作的现状的基础上让人们认识到发展我国培训工作的迫切性。一切培训方案的设计都以培训需求分析为基础,本文从企业分析、工作分析和个人分析三个角度阐述了如何进行培训需求分析,根据培训需求分析来进行培训方案各组成要素的分析与选择,从理论上初步对培训方案的设计作了系统分析,浅要阐述了如何设计一个具体的培训方案。然本文更倾向于实务性与操作性,又由于作者对此问题研究尚浅,故在培训需求分析及培训方案的评估方面阐述还不够深入,有待进一步探讨,希望通过阅读本文对实际工作者们的培训工作有所帮助。
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