培训方案

时间:2022-09-28 16:25:30 培训方案 我要投稿

【精华】培训方案合集9篇

  为有力保证事情或工作开展的水平质量,通常需要提前准备好一份方案,方案可以对一个行动明确一个大概的方向。那么制定方案需要注意哪些问题呢?下面是小编整理的培训方案9篇,欢迎大家分享。

【精华】培训方案合集9篇

培训方案 篇1

  一、培训对象及现状分析:

  近年来,我县不断加强幼儿园教师队伍建设,重视教师专业素养的培训,除了参加云南省幼儿园教师履职晋级的相关培训以外,还通过园本培训等多种方式,使幼儿园教师的理论水平和实践能力不断得到提高。但目前,我县幼儿园教师培训主要针对公办幼儿园教师,而对学前班及私立幼儿园教师培训较少。私立幼儿园的教育教学能力和管理水平相对较低,从而导致我县幼儿教育水平较低。针对我县的这一实际情况,今年10月份至11月份分两期对陇川县公私立幼儿园及学前班在职的专任教师进行培训。帮助她们提高思想政治觉悟,树立正确的教育观念,掌握现代教育基本理论,明确学前教育发展方向,促进学前教育全面发展。

  二、培训时间:

  第一期20××年10月至11月

  第二期20××年12月至1月

  三、培训地点:

  陇川县教科中心

  四、培训内容:

  1、幼儿教师职业素养形成中的问题与对策

  2、五大领域教学活动中的问题与对策

  3、教学活动观摩与评析

  4、幼儿教师基本功

  五、培训方式:

  采取专题讲座、实践观摩、交流讨论、活动设计以及案例分析等方式进行。

  六、培训教学计划表:

  七、培训要求:

  1、各幼儿园接此通知后,将参加培训人员名单,于20××年×月×日前将培训名单上报教科中心教研室

  2、参加第一期培训教师,于20××年×月×日下午到陇川县教科中心报到。

  3、培训期间食宿私立幼儿园每人每天200元。

培训方案 篇2

  一、课程设置及内容

  全部课程分为专业理论知识和技能训练两大科目。

  其中专业理论知识内容包括:保安理论知识、消防业务知识、职业道德、法律常识、保安礼仪、救护知识。

  工作技能训练内容包括:岗位操作指引、勤务技能、消防技能、军事技能。

  二.培训的目的及要求

  1、培训目的

  1)保安人员培训应以保安理论知识、消防知识、法律常识教学为主,在教学过程中,应要求学员全面熟知保安理论知识及消防专业知识,在工作中的操作与运用,并基本掌握现场保护及处理知识。

  2)职业道德课程的教学应根据不同的岗位元而予以不同的内容,使保安在各自不同的工作岗位上都能养成具有本职业特点的良好职业道德和行为规范。

  3)法律常识教学是理论课的主要内容之一,要求所有保安都应熟知国家有关法律、法规,成为懂法、知法、守法的公民,运用法律这一有力武器与违法犯罪分子作斗争。

  4)工作技能培训以出入口门卫守护,定点守卫及区域巡逻为主要内容,在日常管理和发生突发事件时能够运用所学的技能保护公司财产以及自身安全。

  2培训要求

  1)保安理论培训

  通过培训使保安熟知保安工作性质、地位、任务、及工作职责权限,同时全面掌握保安专业知识以及在具体工作中应注意的事项及一般情况处置的原则和方法。

  2)消防知识及消防器材的使用

  通过培训使保安熟知掌握消防工作的方针任务和意义,熟知各种防火的措施和消防器材设施的操作及使用方法,做到防患于未燃,保护公司财产和员工生命财产的安全。

  3) 法律常识及职业道德教育

  通过法律常识及职业道德教育,使保安树立法律意识和良好的职业道德观念,能够运用法律知识正确处理工作中发生的各种问题;增强保安人员爱岗敬业、无私奉献更好的为公司服务的精神。

  4) 工作技能培训

  通过岗位操作指引与标准使保安在今后的执勤任务中能够处理岗位异常情况并及时报告,能发现火险、水电、泄漏、盗窃等安全隐患并及时报告。

  5) 现场救护

  通过理论知识和专业技能方面的学习,掌握必要的安全防范知识,能按规定设置隔离区,保护案件、事故现场为以后工作打下坚实的基础。

  三、培训内容

  1、保安业务基础理论知识

  2、消防知识及器材使用

  1)火灾常识

  2)火灾预防

  火灾是威胁人类安全的重要灾害,就其破坏性来看,是仅次于旱灾、水灾的第三大灾害。火灾尤其是在工厂中发生的火灾,大部分是可以预防的。保安应该学习掌握一些防火知识、了解一些火灾发生的原因。

  发生火灾的主要原因:

  (1)明火引燃--如明火作业,吸烟者乱扔未熄灭的烟头和火柴等,在宿舍内焚烧杂物,使用液化气、汽油、洒精等易燃易爆物不当等。

  (2)乱接乱拉电线--如因电线短路或因接触不良发热而引起火灾;

  (3)使用电器不当--如电灯泡靠近可燃物长时间烘烤起火;使用电热器无人监管而烤燃起火;长时间使用电器不检修,电线绝缘老化,漏电短路而起火等。

  (4)在宿舍使用大功率电器—员工在宿舍内的线路是按日常照明、使用小收录机等情况而设计的,如使用电炉、电饭煲、电热杯、热得快等电器常使电线过载发热而起火。

  3)火灾预防措施:

  日常巡查

  (1)查各公司的通道、安全出口、消防器材、消防指示灯、电箱电房是否堵塞;

  (2)查场内有无乱接电线,操作时用电是否安全可靠;

  (3)夜间巡查各门、窗、水、电是否关好,是否有员工在酒吧间逗留

  (4)巡查时对所发现的问题及时向有关领导汇报,并做好记录;

  (5)检查员工有无吸烟等。

  消防器材检查方法

  灭火器

  (1)检查灭火器架是否损坏 ,是否放有杂物或在表面乱写乱画;

  (2)看灭火器压力表是否正常 ,当指标位于绿色区或黄色区域,表示该灭火器正常,当指针位于红色区域表示灭火器失效须更换;

  (3)当检查灭火器重量减轻10%时,及时申请更换;

  (4)检查灭火器保险销铅封是否正常,如有松动须更换;

  (5)检查灭火器有无过期,如有过期或钢瓶损坏或喷咀堵塞须更换;

  (6)每月检查一次并填写检查卡。

  消防栓

  (1)检查玻璃、箱体是否损坏;

  (2)检查水带、枪嘴是否破损,水带卷法是否正确;

  (3)打开水开关检查水压情况,开关是否灵敏,有无违章使用消防水;

  (4)每月检查一次并填写好检查记录表;

  (5)如有以上问题须及时通知部门主管整改。

  应急灯

  (1)检查的方法的两种:一是按TEST掣,二是断掉电源,然后观察其顶部两个大照明灯是否亮,如不亮表示故障;

  (2)当检查到灯不够亮时,则表示应急灯内电池不够,需要换电池;

  (3)每月检查一次并有记录,发现以上问题要及时通知部门维修。

  消防警铃

  (1)检查消防警铃总制,看电压显示“正常”健是否亮着;

  (2)检查各部门警铃是否有破损,堵塞;

  (3)每半年进行一次测试,消防演习前进行一次检测。

  出路灯

  (1)在有电源情况下,看灯箱是否亮着,不亮则及时维修。

  防毒面罩

  (1)检查是否有穿孔或破损,如有则立即更换;

  (2)检查防毒面罩使用年限是否过期 ;

  (3)每月检查一次并有记录。

  防火门

  (1)上班时间严禁上锁;

  (2)门必须是由内向外开启;

  (3)门口如果堵塞要及时清理;

  (4)上班时间一个公司至少保证有2个安全出口 。

  安全通道

  (1)检查安全通道是否畅通,有无阻塞或有员工作业;

  (2)货物摆放是否整齐,有无超高或倾斜。

  协助消防演习:

  (1)与消防演习计划的制定,并通报公司目前情况;

  (2)做好消防演习的后勤服务工作;

  (3)配合疏散人员、警戒及维护演习现场。

  处理突发事件:

  (1)熟悉公司各部门的安全通道路线图,消防器材的位置;

  (2)掌握报警的方法及程序;

  (3)熟悉各种突发事件的应急预案。

  4、法律常识

  主要以《宪法》《刑法》《治安管理处罚条例》《劳动法》为主

  5、职业道德

  1)保安人员应具备的职业道德

  忠于职守、勇于奉献

  保安服务职业的特殊性要求保安人员在任何时候、任何情况下都必须忠于职守,严守工作纪律,对工作极端负责,认真履行保安人员的义务,在工作中要以国家利益、人民利益、公司利益为重,关键时刻能够挺身而出,同扰乱社会秩序,侵害国家和人民利益的行为进行斗争。

  热爱本职工作,精益求精

  高尚的职业道德和良好的职业修养既来自保安人员对自身职业的深刻理解和执着热爱,也来自于对专业知识的认真钻研和刻苦学习,它要求保安人员在工作发扬敬业精神,认真学习和钻研业务,对工作精益求精。

  热心服务,礼貌待人

  全心全意为人民服务,为用户服务,是保安服务业的宗旨,也是保安服务业在市场经济条件下能够赢得信誉,占领市场的主要保证。

  清政廉洁,奉公守法

  保安人员作为协助公安机关维护社会治安的一支辅助力量,应具有较强的遵纪守法意识和清政廉洁的高尚质量,要求别人遵守的规章制度首先自身要严格遵守,不属于自己职权范围内的事情,绝不越权去做,监守自盗,以权谋私、徇私舞弊、贪污受贿等行为是国家法律所不允许的。

  遵守社会公德

  保安人员作为社会的一个群体,无论在工作岗位上,还是在日常社会活动中,都应该模范地遵守社会公德,原因为社会公德以职业道德为基础,职业道德是社会公德在各个职业领域的延伸。

  2)保安人员应具备的素质

  高度的警惕性

  警惕性主要要求保安具备高度的责任感,随时警惕不法分子犯罪阴谋,及时揭露违法行为。

  保安人员随时要有自我保护意识!

  保安人员应具备的礼仪

  保安员作为公共执法的代言人,他的礼仪举止要得体,以下从三个方面来阐述

  3)敬礼

  保安敬礼主要有两种:举手礼、注目礼。

  4)仪容

  (1)发型

  男保安不准留大包头,不准留长发,不准留胡须。

  (2)服饰

  保安不能随意追求地方群众的装扮,如戴耳环、项链、戒指等。

  (3)佩戴

  保安着制服时,只佩戴公司统一颁发的服装不得佩戴其它徽章,佩戴时一定戴在上衣的左上方。

  5)着装

  (1)规范。保安不能私自改制服装,也不能在制服外面套穿自购的风衣,皮茄克,羽绒服等便服

  (2)配套。按季节可分为冬、夏和春秋服装,按场合可分为礼服、常服和工作服,按照规定,上衣、裤子必须配套穿着,不得将在不同季节,不同场合穿的制服随意混穿,更不允许与便服混穿。

  (3)整洁。领钩、衣扣要扣好,内衣下摆不得外露,不得挽袖、卷裤腿、披衣、敞怀,不准穿高跟鞋,鞋帽要经常换洗,保持干净。

  6)举止

  (1)坐如锺。保安席地而坐的姿势是:左小腿在右小腿后交*,迅速坐下、两手自然放在两膝上,上体保持正直,坐在椅凳上的姿势是两腿自然并拢,头、颈、胸、腰顺其自然而伸直,那种架着二郎腿,或歪头趴坐都是绝不允许的,军人的姿态应有庄重挺拔,稳如泰山的美感。

  (2)站如松。保安站立时,要精神振奋,态度严肃、姿势端正。三挺、两收、两平,动作要领、三挺即腿胸颈。两收即小腹微收、下颌微收,两平即肩平、两眼向前平视,这样站立的姿势才能如颈松,气宇轩昂、英姿勃勃。

  (3)行如风。齐步、正步、距步。齐步最常用,要求走直线,精神饱满,身体稳当,步伐雄健有力,动作有明显的节奏。

  6、保安业务技能培训

  1)门卫保安(大门

  (1)所有在职员工须凭有效证件及按公司指定出入区进出公司, 如未按规定执行的员工,保安应阻止其进入。

  (2)当有客人来访时,大门保安员应热情、礼貌接待询问来访人员,同时通知被访部门确实接应。若被访部门告知未有访客人员时,保安员应及时向客人解释说明特殊情况后通知行政部作沟通联络。严禁语言粗俗及行为过激等有损公司形象之行为。

  (3)在接待来访者时如遇有不合作者, 需礼貌耐心的向其解释公司制度, 不得与来访者发生争吵, 如当值保安无法妥善处理, 需立即通知保安队长或行政部人员处理。

  (4)如发现有公司无关人员在大门张望、摄影、摄像, 需礼貌阻止并请其远离。

  (5)来访车辆必须停放在厂门外停车区, 不得靠近出入闸大门, 如有车辆停放门口时, 保安员需上前礼貌提醒驾驶员。

  (6)对供货商出入货车应按要求详细登记出入时间、车辆及司机的有效证件号码, 认真检查车内物品是否与货单一致;并对车内他人或所带物品有怀疑, 需进行询问、检查,确保无异常情况方可放行。

  (7)上班时间外出员工, 必须持部门主管签发的“放行条”出去或接到上级主管的通知!

  (8)正常上班时间,保安必须监督员工打卡情况,如遇因迟到而不实行打卡直接进出大门的员工,保安应及时作出提醒及制止。

  2)侧门保安

  (1) 所有携带物品出厂的员工(手提袋(包)、口盅、雨伞和文件袋)等请自觉打开接受保安检查。公司对象必须凭有效出闸纸放行。防止员工偷窃公司物品出厂,保安应严格执行。

  (2) 督促在职员工正确佩戴厂证及按公司规定统一穿着厂服进入公司,否则,拒绝进入。

  (3) 禁止员工携带热水瓶(即保温瓶)或其它用具装热水公司。

  (4) 禁止员工携带熟食进入公司。

  (5) 督促员工自行妥善将车辆锁好,摆好,防止被窃。查获是偷盗行为的,首先取证及做好登记,然后交行政部处理。

  3)门卫保安员注意事项

  保安员的职责所在就是防患于未然,保障客户的人身财产安全,作为门卫保安,要把好这第一道门,不但要有过硬的业务素质,还要牢记以下几点:

  注意观察门卫保安员要掌握通过观察进出人员的身份、行为、携物、与要找的人关系、身上痕迹、体貌表情等方面,获得感知方面的客观印象。综合经验分为六疑:

  1)身份可疑。如客人装束不合身份等。

  2)行为可疑。如在重要部位东张西望、神色慌张、言语吞吐等。3)携物可疑。如被检查者携带的物品如管制刀具、枪、毒品等。

  4)痕迹可疑。如身上有可疑外伤,衣着有被撕破的痕迹。5)体貌或面部表情可疑。如面带惊恐、困倦之色,见到警察和保安表情反常等。

  门卫保安员遇到类似情况,应加以询问,消除疑点后方可放行。

  6)当门卫保安员对进出人员携带的物品产生怀疑时,可先礼貌地要求其说出包内的物品名称、数量,并请其自行打开,拿出核对。若未查出问题,应礼貌地说声“谢谢您的合作”,并予以放行。若发现可疑物品或不明物品,应仔细询问,并通知行政部。如遇特殊情况,不能对嫌疑人搜身,如确有必要检查时,通知上级领导!

  礼貌执勤无论是检查、验证,虽目的是为了保障客户的财产安全,但总是给出入的人员带来麻烦,保安员的态度一定要端正,礼貌值勤。

  必须熟记、了解、掌握的资料:门卫保安员要熟记单位内部人员、制度规定、出入手续、使用的各种证件、标志以及本单位的车辆颜色、式样和牌号。

  门卫保安员必须了解门卫区域内的安全防范情况和安全措施,并结合实际情况,做好检查登记、交接班等工作。

  门卫保安员要掌握和熟悉单位内部机构的分布情况、位置、联系方法和电话号码。

  检查物品:当门卫保安员对进出人员携带的物品产生怀疑时,可先礼貌地要求其说出包内的物品名称、数量,并请其自行打开,拿出核对。不可触及人身;若未查出问题,应礼貌地说声“谢谢您的合作”,并予以放行。若发现可疑物品或不明物品,应仔细询问,并通知保行政部。

  4)固定岗位勤务

  固定岗位一般设在设施完善、易于控制的地方。其职责是把好人员、车辆、携物进出关、维护好责任区域内的治安秩序,保障目标的安全。

  卡房保安

  (1) 在每日有员工上下班时段内,卡房保安要于卡房边站岗, 监督员工打卡及维持打卡秩序。

  (2) 严禁员工打卡后返回宿舍区, 如员工强行要返回,之后必须要求其再次打卡,不配合的交行政部处理。

  (3) 未到下班时间禁止员工在卡房附近等候打卡,发现有违规者,及时通知行政部处理。

  (4) 上班时间内,如因公事需到宿舍区的人员,需在门卫处登记,除行政部人员及维修部人员外,其它人员要返回宿舍区必须要经有效批签的”放行条”,如无”放行条”则需打卡。保安应严格按规定执行监控。

  (5) 如发现有代打卡的员工需收其厂牌交行政部处理。

  (6) 如有迟到未打卡的员工,保安应作提醒,不配合的员工,应登记名单及时通知行政部处理。

  5)巡逻勤务

  巡逻勤务是指保安人员对特定区域、地段和目标,定期或临时进行的巡查、警戒,以维持其正常的秩序,保证其安全的一项动态式勤务活动。

  巡逻勤务的形式和方法:

  徒步巡逻是保安人员实施巡逻勤务的基本形式,不受时间、气候、地形的限制和影响,机动灵活,有利观察和发现可疑的人和事。这种公开的巡逻方式,一方面可起到威慑违法犯罪嫌疑人的作用,使其打消犯罪念头,不敢轻举妄动,另一方面,可及时发现可疑人员,进行盘查,还有可以对安全防范设施,消防设施进行检查,发现不安全因素,可通知客户及时处理。

  巡逻的方法有定线巡逻法、乱线巡逻法和综合巡逻法:

  (1)定线巡逻法是指保安巡逻人员在一事实上时间和一定区域内,按照预定的路线做有规律的重复巡查警式。它的主要优点是便于联络监督,能较好的发挥对重要目标和场所的保护作用,对违法犯罪嫌疑人有强列的震摄作用。其缺点是保安巡逻人员的巡查警戒仅限于巡逻路线经过地区的附近,即视力所及的范围 ,并且在方向、路线等方面有规律性,容易被不法份子掌握和利用。

  (2)乱线巡逻法是指保安巡逻人员在其负责的区域范围内,根据实际情况,自 由选择可能发生案件、事故的场所和路线,往返曲折巡行。它的优点是有利于调动保安巡逻人员的积极性和主动性,并且由于时间、路线、地点等不固定,犯罪嫌疑人不易掌握巡逻人员的活动规律而不敢轻举妄动。其缺点是不便联系和监督,随意性较大。

  (3)综合巡逻法是指定线巡逻和乱线巡逻交叉结合进行的一种混合巡逻。它的主要优点在于更有利于对公司实施全方位的控制,但所需人力较多。

  保安巡逻人员应按照所负责区域的实际情况和队伍人员情况合理定制巡逻方案。 保安人员在巡逻中发现可疑情况,要仔细观察,严密监视,视情况采取守候或尾随的方法,将其控制在视线内,并及时报告保安队长处理。

  6)巡逻勤务必须遵守的勤务制度

  (1)保安员必须熟悉巡逻目标内的基本情况,如重点部位、基本设施、单位人员分布情况、消防设施、报警电话、环境道路等。

  (2)巡逻时不得私自改变巡逻时间和路线。

  (3)严格执行勤务检查登记制度,对巡逻情况要经常检查,及时发现和解决执勤中存在的问题并做好登记。

  (4)严格执行交接班制度。上一班人员提前10-15分钟叫岗,待接岗人员到来时,一起巡视责任区域一次,并告知本班执勤情况,交待清楚后,在执勤记录上签字再下岗。

  (5)严格执行请示报告制度。在请示报告时,一定要及时、准确、实事求是。

  (6)巡查保安必须按要求做到每一小时给予各区域巡查一次。发现可疑情况,立即查明原因并报告队长。

  7、其它勤务操作流程

  1)交接班管理规程

  为认真做好岗位的工作交接与公物交接,减少因交接不清引起的工作失误及公物损失,特制定本制度。

  (1)本班相互转换岗位时,须认真做好岗位工作记录。

  (2)本组最后一岗与下一组交接时,要将本班工作情况详细交待给下一组,以便下一组开展工作。

  (3)交班人员将公物转交下一班,并在最后一岗的工作记录栏目里写明下一班接岗人的姓名。

  (4)发现问题,交接双方须当面说明。如果交班人离开后,接班人才发现属于上一班问题的,应立即报告组长或队长处理。

  (5)交接班须正点、守时,非特殊情况,不得超时接班。

  (6)接班人未到,交班人不得离岗,否则由此产生的一切后果由交班人负责。

  2)紧急事件处理程序

  突发事件的处理程序

  (1)凡遇突发事件(指凶杀、抢劫、勒索、打架、闹事、伤亡或重大纠纷等),必须保持冷静,立即采取措施,并报告当值主任。

  (2)简要说明事发的地点、性质、人数、特征及损失价值。

  (3)驱散无关人员,保护好现场,留意现场周围的情况。

  (4)查看本部各类记录、出入登记、各电视录像,检查有无可疑情况和人员。

  (5)对勒索、打架事件,监控中心应密切注意事发现场的情况变化。

  (6)对纠纷事件应及时了解具体原因,积极协调,劝阻争吵,平息事态。

  (7)对伤亡事件应做好现场保护和通知抢救工作。

  (8)对涉及刑事及重大责任事故或因治安、刑事案件引致的伤亡事故,应立即报告公安机关并由保安队长、组长协助调查处理。

  (9)保安部队长、组长在接报突发事件后应立即赶到现场,做好疏通控制工作,防止事态扩大,并拍照留证。

  (10)保安部队长、组长组织人员除维护现场外,还需负责指挥调派人员做好布控堵截,根据事态的大小程度报派出所、有关部门及上级。

  4)殴打暴力事件的处理程序

  (1)处理斗殴等暴力事件应保持客观、克制的态度,一般情况下应尽量避免与人发生武力冲突或争吵。

  (2)巡查发现或接报有斗殴等暴力事件,应马上用对讲机、消防电话或其它最快的方式报告保安队长,简要说明现场的情况(地点、人数、斗殴程度、有无使用武器等)。如能处理的,实时处理;否则监视现场,等待保安队长指令。

  (3)保安队长接报后视情况派适当数量的保安员立即到场制止,将肇事者带带离现场。如场面无法控制,应尽快报派出所。

  (4)斗殴事件中如公司的财产或人员受到损害,应拍照、保护现场,并留下目击者、扣下肇事者,作详细调查以明确责任和落实赔偿。

  (5)如涉及刑事责任,应交派出所立案处理。

  (6)事件中如有人员受伤要及时组织抢救,并尽快送往医院。

  5)盗窃等破坏事件的处理程序

  (1)巡查发现或接报公司内有人盗窃,应马上抓获现场嫌疑人。如力量不够,用对讲机、消防电话或其它方式尽快报告保安队长,简单说明现场情况,并监视现场等待保安队长的指令。

  (2)保安队长接报后,应迅速派适当数量的保安人员到场制止,设法抓获肇事者,带往保安中心调查处理。

  (3)事件中如有财产或人员受到损害,应拍照或录像,并保护现场,留下目击者,做详细调查,以明确责任、落实赔偿。

  (4)如涉及刑事责任,应交派出所立案处理。

  6)停电事故的处理程序

  (1)未预知的`情况下公司突然发生停电,立即联系维修部,尽快采取措施恢复供电。

  (2)使用紧急照明,保证公共地方及主要通道的照明。

  (3)派保安员到各主要公司出入口维护秩序。

  (4)监控中心和巡楼保安员密切注视公司各处,以防有人趁机制造治安问题。

  (五)消防报警信号处理程序

  1、消防监控中心当值保安员收到消防报警信号或电话报警时:

  (1)用对讲机通知巡楼保安员或管理员实时到现场核实;

  (2)实时向当值主管报告,讲清报警地点;

  (3)将监控镜头定在报警楼层监视,并将情况及时向当值主管报告。

  2.巡楼保安员或管理员接到消防监控中心当值保安员呼叫后,以最快速度赶到报警地点核实,并且遵循以下规则:

  (1)报警地点在公共地方,直接进入报警地点检查。

  (2)报警地点在停车场内,与停车场管理人员一起进入报警地点检查。

  3、当值主管接到消防监控中心保安报告后,实时带领机动人员最快速度赶到报警地点现场检查。

  (1)经到报警地点现场检查,确认属误报,实时通知消防监控中心当值保安员复位,若进入写字楼单元内、商铺内、停车场内检查,需向用户解释清楚,致歉后方可离开。

  (2)经现场检查认为火警后,按初期火警处理程序处理。

  4、消防监控中心当值保安收到当值主管指令后信号复位,并做好记录。

  (六)初期火警处理程序

  1、发现初期火警,在场人员应该:

  (1)即时报告消防监控中心,报告内容包括火警具体地点、燃烧物性质、火势蔓延方向等;

  (2)立即利用附近的灭火器械扑救,尽量控制火势发展;

  (3)可能情况下,关闭门窗以减缓火势蔓延速度。

  2、消防监控中心当值保安员收到现场报告后:

  (1)即时报告当值主管;

  (2)联络保安部主管,报告情况;

  (3)密切监视报警地点情况。

  3、当值主管收到火警报告后:

  (1)带领消防人员,携带灭火器以最快速度到达火警现场;

  (2)立即指挥在场人员进行灭火扑救;

  (3)指挥火警现场及可能受影响范围内的人员使用安全通道疏散。

  4、灭火后,当值主管安排人员留守火警现场,等待公司调查。

  5、若扑救无效,当值主管即时决定:

  (1)将灭火人员撤离至安全距离内;

  (2)立即向上级报告;

  (3)进入火灾紧急处理程序。

  (七)火灾紧急处理方案

  初期火警扑救无效,火势无法控制并进一步蔓延时,在场主管应该即时向大厦当值最高主管报告。

  1、大厦当值最高主管接到报告后:

  (1)及时召集大厦内义务消防队员,命令义务消防队各组负责人带领本组人员各就各位;

  (2)向消防中心发出指令,用紧急广播系统通知用户紧急疏散;

  (3)第一时间到达现场,决定是否向消防局报警求救。

  2、大厦消防监控中心当值保安员收到大厦当值最高主管指令后:

  (1)启用消防紧急广播,通知用户紧急疏散;

  (2)向市消防局报警,讲清楚大厦地点、起火楼层、火势等;

  (3)将监控镜头定在起火楼层密切监视;

  (4)检查电梯有无困人,若出现电梯困人,即时向当值主管报告,并利用电梯对讲机安定被困者情绪。

  3、迅速行动组接到指挥部指令后:

  (1)以最快速度到达现场,组织灭火;

  (2)关闭防火分区的防火门或卷闸;

  (3)安排人员携带灭火工具检查相邻房间和上下楼层通道是否有火势蔓延;

  (4)针对燃烧性质不同采取相应的灭火方法。

  3、救护疏散组接到指挥部指令后:

  (1)指挥用户疏散,疏散顺序先从着火层以上各层开始,安抚暂不需疏散楼层的用户;

  (2)引导着火房间或楼层人员安全疏散,随后查漏;

  (3)引导用户从消防走火梯疏散到首层,无法从消防走火梯疏散到首层时,引导用户疏散到天台上风处等待营救,并组织水枪掩护;

  (4)医疗救护小组携带急救药品和器械到疏散集中点。

  4、安全警卫组接到指挥部工作指令后:

  (1)清除路障,指挥无关车辆离开现场,维持大厦外围秩序;

  (2)禁止无关人员进入大厦,指挥疏散人员离开大厦;

  (3)等待引导消防局消防员到火灾现场。

  (三)对讲机使用规定

  对讲机是保安部必备的重要通讯工具,全体保安人员必须执行对讲机使用规定,熟悉对讲机的性能,爱护并熟练地使用对讲机。

  (一) 使用规定

  1、持机人负责保管和使用对讲机,禁止转借他人或将天线拆下来使用。

  2、发现对讲机有损坏或通讯失灵,持机人应立即向直属上司报告,由部门主管检查后交维修部维修,严禁自行拆修。

  3、严格按规定频率使用,严禁乱按或乱调其它频率。

  4、严格按对讲机充电程序充电,以保障电池的性能、寿命和使用效果。

  5、交接班时,交机人要讲明对讲机当班使用状况;接机者当场查验,发现损坏或通讯失灵,立即报告当值主管或班长。

  (二)对话要求

  1、呼叫对方时,先报自己岗位,再呼对方,并在最后讲“收到请回话”。

  2、收接方回话后,呼方要简明扼要地将情况讲清楚,收接方收到情况或信号后,应回答“清楚”或“明白”。

  3、用对讲机讲话时应使用规范礼貌用语,严禁用对讲机粗言秽语、开玩笑或谈与工作无关的事情。

培训方案 篇3

  根据《xx市义务教育学校培训师绩效考核指导意见(试行)》精神,结合我校实际,特制定如下绩效考核分解办法:

  1. 师德考评:学校全体培训师绩效工资总额的5%用于师德考评,考评办法见学校培训师师德考评细则。

  2. 教学业绩考评:学校全体培训师绩效工资总额的15%用于业绩考评,考评办法见学校培训师教学业绩考评细则。

  3. 教学行为考评(备、教、改、导、辅):学校全体培训师绩效工资总额的10%用于行为考评,考评办法见学校培训师教学行为考评细则。

  4. 考勤考评:学校全体培训师绩效工资总额的15%用于考勤考评,考评办法见学校培训师考勤考评细则。

  5. 控流考评:学校全体培训师绩效工资总额的10%用于控流考评,考评办法见学校培训师控流考评细则。

  6. 课时考评:学校全体培训师绩效工资总额的10%用于课时考评,总课时除以总教学人数为人平课时,高于人平课时的部分为超课时.

  7. 成果奖考核:学校全体培训师绩效工资总额的10%用于成果奖考评,考评办法见学校培训师成果奖励细则。

  8. 学校领导、班主任考评:学校全体培训师绩效工资总额的15%用于领导、班主任工作考评,考评办法见班主任考评细则,领导靠蹲点年级班主任的平均数。

  9. 机动:学校全体培训师绩效工资总额的10%用于以上8项考评费用的机动费用,若以上某项费用不足可在机动费用中开销,若以上考评有余额,则将余额平均分解到每个培训师。

培训方案 篇4

  一、指导思想

  继续教育培训关系到全体教师的发展,也关系到我镇教育事业的发展。我校结合本身实际与学区及县进修校的工作安排,本学期我校自定培训项目主要展开教学联谊活动,通过观摩学习与课堂实践进步教师综合素质和提升课堂教学质量。

  二、培训对象:全体教师

  三、培训内容

  1、新课程及教育教学理论知识

  2、教学常规

  3、教学设计、课堂教学艺术、教学评价等

  四、培训目标

  2、通过对教师教学能力的培训、考核和展现活动,使教师的教学设计、说课、案例分析及现代教育技术利用等方面有较大幅度的进步。

  3、选派教师参加县教师基本功、说课等各类比赛。

  4、提升全体教师实施新课程的能力,提升教师专业化水平,关键要进步教育质量。

  五、培训原则

  专业教师全员参与;重视进程,突出实效;整体提升,打造精品。

  六、培训方式

  采用分学科、分阶段集中培训和自我研修相结合;专家辅导与自我研修相结合;校本教研与自我研修相结合,努力进步培训的质量。

  七、培训进程及安排

  20xx年9月预备宣传阶段。

  20xx年10月—20xx年6月具体实施阶段。

  八、培训要求

  1、培训工作要扎实有效、循序渐进,要从教师教学工作的实际动身。

  2、培训进程中要为教师搭建一个学习、交换与研讨的平台(与校本教研结合),以培训与展现活动为契机,促教师专业发展。

  九、考核评估

  1、学校每次考核要连同试卷、设计及成绩等存入教师业务档案,同时将培训考核结果(2学分)纳入到“教师继续教育学分管理”。

  2、学校将颁发校级教师基本功培训证书,是否是具有校级教师基本功培训合格证,将作为评职、评先、聘任的重要条件。

培训方案 篇5

  员工培训工作和部门服务质量检查作为全年度的工作重点。将“建学习型企业,当智能型职工”的主题贯穿其中。积极探索学习型组织在组建工作中的实践途径,以此带动员工整体素质的全面提高,努力为酒店发展积蓄资源和扎实员工的基本功。

  20xx年度的员工培训以酒店的发展和岗位需求为目标,切实提高员工认识培训工作的重要性,积极引导职工自觉学习,熟练掌握服务技能,增强岗位竞争力和锻炼员工的自信心,培养一支服务优质、技能有特色的高素质员工队伍,不断强大伊家鲜的品牌形象和市场竞争力。

  培训工作以门店(部门)为基本培训单位。贯彻操作技能、服务技能、服务态度相结合的培训原则,组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。预计在三个方面进行针对性的培训,不断提高职工的岗位认识和岗位技能。

  一、专业技能培训

  (1)管理的全新理念和思路,已成为包括管理人员在内的酒店职工急切的知识需求。因此今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度。在条件许可的情况下,输送部分员工参加一些旅游管理专业的考证培训,使酒店管理工作趋向正规化和标准化。同时也加强和提高员工对企业忠诚度,伊家鲜首先解决餐饮业的人员流失率的问题。

  (2)酒店前厅是创造优质服务和提升企业形象的重要窗口,服务技能的欠缺和操作流程的不规范,势必会对饭店的经营工作起到至关重要的影响。因此。今年我们将加强服务基础规范的服务流程培训和不断的技能比赛来加强员工各种服务技能的不断提高。在服务技能的培训中,则将外请和“内练”结合起来,加大力度,争取在营业和培训两不误的情况下,顺利完成此项任务。

  (3)针对酒店年前的岗前培训考核中,基础服务理论和操作技能普遍不强。今年将作为提升员工的自身素质的一个重点,在条件许可的情况下,在下半年将再一次组织一线的工作人员和服务人员进行技术考证。

  二、新职工培训

  新进职工是酒店经营活动中的新生力量。增强自身素质,熟练掌握岗位技能,让他们尽快与发展迅速的酒店同步提高。根据“边培训、边上岗”的原则,有计划有步骤地对新进职工进行实施循序渐进的岗位培训。把员工手册、安全知识、服务技能的应知应会作为基本的培训内容,经考核合格后列入正式装正的条件之一。

  三、一专多能培训

  “建学习型班组,当智能型职工”是20xx年酒店培训工作的主题。培养一专多能的复合型人才是我们工作的抓手。因此,今年我们从这二个方面的培训工作开始。

  (1)在门店选送部分业务骨干到一些专业的学校和培训机构进行相关业务知识的培训学习,以提高服务水平。

  (2)在门店一些岗位施行不同种类技能的跟班培训,以加强人员流动,解决应急情况下的缺员问题,同时也为职工全面掌握服务技能,争创一专多能的智能型职工提供必要的素能条件。

  四、质量检查

  “员工只会做我们检查的工作,不会做我们要求的工作。”这是目前酒店存在的一种弊端,这也说明一些员工自身的积极性和对规章制度的不重视,团队意识和执行力低下必然条件。所以,本年度以培训和检查相结合的工作方式进行全面提高和逐步解决一些目前存在的一些问题。

  1.优雅的环境、清洁的卫生是一个餐饮企业经营活动中的前提。20xx年首先进行的卫生质量检查。制定《卫生质量检查标准和细则》、《门店卫生检查表》、《公司卫生质量巡查表》。计划各门店(部门)在明年每周有记录的检查可达三次。形成三级检查制度,首先是门店各部门负责人检查。其次是门店店长一次。再就是公司质检一次。以这样的检查频率来带动整体卫生全面提升。

  2.服务质量和服务态度是体现整个酒店的管理水平和酒店档次重要标志,也是多家酒店一直在说的问题之一。服务无止境。我们会通过督导和检查的方式来改变。“以培代养,以查带管”的方式来促进服务质量的提高。逐步加强实施《顾客意见卡》的使用和制定《服务质量实施细则》。促使员工对服务概念能达到一个新的认识和提高。

  五、其他管理协助和涉及方面

  1.员工宿舍的管理上一个新的台阶。建立图片资料档案。需要门店协作每周至少做一次有记录的安全检查和住宿情况检查。

  2.协助门店做一些日常的辅助工作和一些接待任务。

  3.认真对待领导交办的每一件事项和任务。

  4.酒店基础培训教材的制作和选用工作。

  以上是我对20xx年度工作初步的一些想法。

培训方案 篇6

  加强对职工代表的培训,是提高职工代表素质,提高职工代表质量,充分发挥职工民主管理作用的一个重要环节。通过培训,提高职工代表的思想政治水平、科学文化水平和参加管理的能力水平。

  一、职工代表营具备的素质

  职工代表的素质是指职工代表行使职工代表权利,履行职工代表义务所必备的各种内在的要素。

  1. 文化素质

  2.政治、法律素质

  3.责任感

  二、职工代表培训的内容

  加强对职工代表的培训,是提高职工代表素质的重要途径。从一定程度上讲,职工代表培训是提高职工代表大会质量和效果的关键。

  (一)增强责任感和行使民主权利的教育:

  1.对职工代表进行权利和义务教育;

  2.正确处理国家、集体和个人三者之间关系的教育。

  (二)党和国家的方针、政策以及法律法规教育:

  1.《宪法》、《职工代表大会条例》;

  2.《民法》、《劳动法》、《经济合同法》、《劳动合同法》等法规关系职工劳动者合法权益的规定;

  3.单位职工奖惩条例和有关行业颁发的条例等等;

  (三)管理基础知识和有关生产专业知识的教育。

  三、职工代表培训的方法

  培训职工代表的形式和方法都要从单位实际需要出发,结合职工代表的工作实际,决定培训的方法。

  (一) 举办职工代表培训班

  培训内容比如职工代表的权利和义务、职工代表大会的职权及行使中注意的问题等。对职工代表进行集中培训,使职工代表受到比较系统的教育,具有提高整体水平和收效较快的特点。

  (二) 专题培训

  培训的目的在于掌握政策、明确任务、学习方法、统一思想。召开职代会之前,围绕职工代表大会准备审议的重大议题,或者准备开展的某一主题,对职工代表进行专门的培训。

  四、职工代表培训的计划时间

  1.3月:对职工代表进行权利和义务教育;

  2.6月:职工代表大会的职权及行使中注意的问题;

  3.9月:《职工代表大会条例》的详细解读;

  4.12月:《民法》、《劳动法》、《经济合同法》、《劳动合同法》的解读。

培训方案 篇7

  为进一步提高我市地税系统股所级干部政治经济理论水平、税收业务水平、岗位领导能力和综合素质,培养股所级干部优良作风,推进钦州地税事业又好又快发展,经研究,决定于20xx年3—4月与钦州学院联合举办一期“股所长培训班”。

  一、培训时间

  20xx年3月15日至4月28日,为期45天。

  二、培训地点

  三、参加培训对象

  各县区地税局、直属机构年龄45周岁以下的在任股长、所长(分局长),市局机关任科员3年以上年龄45周岁以下的干部可自愿报名参加培训。

  四、培训目标

  通过举办本次培训班,以期提高我市地税系统股、所长的思想政治素质、岗位业务素质、文化素质和身体素质,促进股所级干部进一步解放思想、更新观念、开阔视野,更好地适应新形势下税收工作的需要。

  五、课程内容

  (一)税收业务知识

  1、税收基础理论:财政与税收分析、税收经济观、税收信息化建设、税务会计、企业税收管理的战略与战术、财务管理、国学基础、公文写作与处理。

  2、税收政策及税收实务:税收法规知识、流转税管理实务、财产和行为税管理实务、所得税管理实务。

  (二)经济社会前沿知识:危机管理、反避税知识、廉洁自律知识、税务部门绩效管理实践与探索。

  3、演讲训练:演讲技巧、演讲竞赛

  4、军事训练:

  六、培训组织

  (一)培训策划

  由市局人教科与钦州学院共同做好培训计划、师资协调和组织实施。

  (二)培训班管理

  1、总指导:

  2、指导员:

  3、联络员:

  4、班主任:

  (三)班委组织

  班长:

  副班长:

  学习委员:

  纪律委员:

  生活委员:

  文娱委员:

  体育委员:

  具体职责:班长为本期培训班管理责任人,对培训班内部管理负主要责任;副班长协助班长抓好培训班学习的各项具体事宜;学习委员负责相关学习活动有组织、学习资料的收发和学习成绩统计等;纪律委员负责培训班日常学习纪律和组织纪律;生活委员负责培训期间的对外联系和协调沟通;财务总管负责培训期间所有相关费用的支付、结算工作;文娱委员负责组织课余时间的各项文化娱乐活动安排;体育委员负责组织体育活动。

  七、培训安排

  (一)报到注册

  时间:20xx年3月14日下午3:00—5:00

  地点:

  联系人:

  (二)食宿安排

  (三)开学典礼

  出席嘉宾:

  日程安排:

  (四)上课安排

  (五)军事训练

培训方案 篇8

  一、培训内容

  现代信息技术

  二、培训目标:

  1、近年来学校的各种统计工作开始运用excel电子表格报送,这是办公自动化的起步,它对教师工作提出了新的要求,在培训中紧密围绕教学工作,要求教师熟练掌握excel的基本操作和运用方法,其中学会15个左右的常用函数,能灵活应对工作需要。

  2、课件制作是当前培训的主要内容,本着教师个人计算机应用的不同水平,进行有层次的培训,主要是学习powerpoint的操作及应用,对已熟练掌握已上软件操作的教师,继续培训flash及课件大师的操作,达到循序渐进的目的。

  3、掌握远程教育接收软件的一般操作方法,能比较顺利地查找出教学资源后进行合理整合,运用到课堂教学中。

  三、培训方法:

  1、集中培训和分散培训相结合。调动起每一位教师参与培训的积极性。培训中主要指导教师掌握powerpoint的操作,达到能独立制作ppt课件及修改整合远程教育资源中的课件的目的。

  2、集中培训中主要教学excel电子表格的运用,使教师能熟练地完成教学工作中的统计工作及各种档案资料的报送工作。

  3、集体教学与个别辅导相结合。针对目前教师计算机操作水平高低差异较大的情况,培训中以集体教学的方式学习一般教学软件的运用外,还将尽量满足计算机水平较高的教师的学习要求,为他们提供个别指导,以答疑、探讨的形式满足他们的学习要求。内容将涉及计算机系统的安装与维护、压缩与解压缩软件的运用、数据的备份及恢复、coms的设置、微机一般故障的排除等等。

  4、校本培训相结合。发挥远程教育管理人员的带头作用,利用业务学习时间安排学习远程教育接收软件的一般操作方法,使全体教师能比较顺利地在下载的资源库中查找出教学资源后进行合理整合,运用到课堂教学中。

  四、培训时间

  1、集中培训:每周二晚上7:00---9:00。

  2、分散培训:每周三晚上7:00---9:00。(教研组)

  五、培训保障。

  1、为督促教师认真学习,本学期末将安排一次课件制作能力的比赛和考核,作为岗位练兵“新三功”中的信息技术基本功的考核依据。考核内容为:根据自己所带科目设计制作一个多媒体课件。学习将组织评委进行认真考评打分,计入教师发展档案。

  2、广大教师要提高对业务培训的认识,加强学习,保证培训按时、保质完成。对达不到培训要求的教师依岗位练兵考核细则予以扣分。

培训方案 篇9

  一、指导思想

  以《基础教育课程改革纲要(试行)》的精神为核心,以学科《课程标准》为依据,以学生为本,以教师为本,以学校为本,通过多种形式的培训,建设一支具有现代教育理念,掌握基础教育课程改革的新要求,有效实施教育教学的师资队伍。

  二、培训目标1、更新教育观念,掌握学科课程的基本理念,理解学科教育的功能和价值。

  2、深入研究学科教学中的各种实际问题,根据课程标准的有关要求,解决课程实施过程中出现和可能出现的问题。

  3、理论与实践相结合,从理念与操作的结合上探索新课程实施的有效途径。

  4、根据学校实际,采取分层培训的方法。

  三、培训内容

  校本培训应该立足于教师的发展,重在构建和提升教师的思维结构、知识结构和文化结构,提高教师的教育教学实践能力和教育科研的水平。因此校本培训的内容应该注重教育理论的科学性,注重教育实践的针对性,注重教育培训的实效性。

  1、教育观念。教师的教育观念对自身的教育行为和态度产生重大的影响。教师在接受校本培训的过程中通过现代教育理论的学习,逐步形成新的教育观念,重新审视自己的教育行为,反思自己的教育理念,及时修正自己的教育教学工作,使之符合性课程的教育要求。

  2、课标解读。课程目标决定了课程的性质、类型、内容、形式与手段。强化目标意识,重视目标研究,是教师尽快熟悉新课程,走向成熟的必经途径。因此,各学科以课程标准为主的校本培训是重要的一项内容。

  3、教学实践。教学实践是教师工作的落脚点。在学科教学中如何落实现代教育理念,培养学生的创新意识,激发和培养学生探索未知世界的欲望和能力,都必须落实、融化在教师教学过程的点点滴滴之中。因此,实践操作为主的策略研究是校本培训的主要内容。这一内容的培训包括教学案例分析、观摩(包括上课与说课)研讨、问题研究、经验交流等等。

  4、课题研究。课堂教学是一项极其复杂的创造性劳动。教师应该学会针对某些实际问题改变教学方式,在问题解决的过程中进行自我监控和评价。教师的这种教学与研究技能的获得与提高,唯有在自己的课堂教学里亲身参与研究才是最有效的途径。因此,校本培训要重视培养教师的教育科研能力,做到“教与研”紧密结合,研究与行动合而为一,促使教师的教学水平和研究能力共同发展。这样,通过校本培训,教师的素质提高就不会仅仅停留在教学的外部行为上,而且能促使教师成知识传授型向学科研究型发展。

  四、培训形式

  1、专家讲座。以理念与通识学习为主的培训,采用专家讲座的形式。

  专家讲座——课程改革的理论指导,新课标与新教材的解读,新课程教学法的培训,重在转变教师观念。

  2、骨干教师讲座。理论如何与本校、本学科的实际相结合,以及日常教学中的一些实际的、共同性的问题,以骨干教师讲座的方式集中授课。

  骨干教师讲座——将自己参加培训获得的理论与教学的实践起来结合,重在指导实践。

  3、教学示范研讨。教师展示自己课堂运用先进的教学方式,渗透、落实新课程理念,组织观摩,并进行有针对性的讨论。

  4、案例分析。将收集到的各种资料以案例的形式展现出来,供教师研究、交流。

  案例分析与观摩(包括上课与说课)研讨——有利于学科课程的专题组织研究,重在探讨理论如何在实践中的运用。

  5、课题研究。问题即课题。开展以校本为主的课题研究。解决实际问题,提高教师的教科研能力。

  6、问题沙龙。提炼教学中的有关问题,组织部分教师,在骨干教师的带领下,展开针对性的探究。

  课题研究、问题沙龙等——针对性的“问题”研究,重在解决教学实际中出现的问题。如:针对“品德与生活和思想品德课的不同点”、“一年级刚入学学生能否组织有效活动,如何组织”、“统一要求与关注个体——课堂教学管理”、“数学课如何激发学生情感参与”、“语文课如何落实面向全体”、“艺术课如何实施小组合作”等问题展开探讨。

  7、开展“青蓝工程”,充分发挥老教师“传、带、帮、扶”,使年轻教师迅速成长。

  五、培训时间

  1、集中培训——可以利用开学前的准备周,安排一个单位时间。

  2、学科组研讨——合理安排课程,按照学科组每周安排一个半天的空课时间,专门用于校本培训(做到“四个一”:即听评一节课,学一篇相关的课改理论文章,修正上一周所用的《实验精编》作业册,研究下一周的教材及教案)。

  3、课题组研讨——根据各自所承担的课题,不定时进行。

  4、大组培训——教务处针对发现的问题开展“问题攻关”,每个月不少于一个单位时间。

  六、组织领导

  成立校本培训领导小组,了解学校教师教育教学水平实际现状;明确学校教师队伍建设发展目标;制订校本培训整体方案;落实校本培训具体活动;评估教师参加校本培训的实际效果。

  七、管理与考核:

  每学期末由教研组长与教务主任对每位教师参与校本培训活动进行考评,并将考核结果纳入教职工工作综合考评。

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