本年度个人技术业务工作总结范文(精选11篇)
一段时间的工作在不知不觉间已经告一段落了,回顾过去的工作,倍感充实,收获良多,制定一份工作总结吧。可是怎样写工作总结才能出彩呢?下面是小编收集整理的本年度个人技术业务工作总结范文(精选11篇),欢迎大家分享。
本年度个人技术业务工作总结1
公司技术、质量、科技、标准化、qhse管理体系工作认真贯彻落实管理局和建设集团的工作要求,紧紧围绕公司一届二次职代会精神和公司经营改革总体方案,坚持“遵守承诺让业主满意,追求卓越建优质路桥”的质量方针,夯实技术质量基础工作,完善监督考核约束机制,全面实施名牌战略和科技创新方案,全力打造精品工程,为用户提供满意服务,取得了较好的效果。目前公司内外部工程已有40项通过了竣工验收,一次验交合格率100%,分项工程优良率93.8 %,其中已有5项工程申报了局和油田优质工程,创业广场、乘二广场拟申报省优质工程,已完成了年初确定的质量目标。下面就一年来的技术、质量、科技、标准化、qhse管理体系运行等工作总结如下:
一、 完善各项管理制度,建立健全技术质量保证体系
今年初,针对公司生产经营实际,对公司和进行了修订、完善,并提交公司职代会讨论通过。明确了外部项目经理和内部分公司经理为工程质量第一责任人;确定了充实完善现有路基、路面、大中型桥梁、城市给排水、路灯照明施工技术和拓宽发展核心技术的科技创新方案;同时,制定了外部工程技术质量管理办法和技术质量管理工作要点;修改了公司qhse管理体系文件,明确了职责,落实了责任。外部工程项目部均设置了项目总工,内部工程建立了技术质量组织机构。一年来各级管理人员都能履行其职责,并认真执行公司技术质量管理的各项管理制度和规定。
二、 不断增强为用户提供满意服务的质量意识,树品牌工程
为提高公司的施工信誉,树立公司形象,年初针对去年“庆五路”质量问题,在全公司范围内展开了“质量大讨论”,取得了显著效果。特别是第四分公司,他们结合实际分析影响摊铺质量的多种原因,制定相应措施,提出了底层达不到要求不摊铺;人、机、设备不符合要求不摊铺;油砂质量不合格不摊铺的“三不摊铺”原则,使今年的摊铺质量明显好于往年。为达到用户满意,征求业主的意见,了解用户的需求,三月份公司对在保修期内的66项工程进行了质量回访,对15项存在不同性质质量问题的工程,逐一分析原因,制定措施,落实整改时间和责任人,受到了广大用户的好评。今年在位于采油七厂厂区的民意路工程施工中,由于该工程投资不足,设计标准较低,为了达到用户满意,重塑公司在七厂的形象,公司党政领导亲临现场召开现场办公会研究方案,并确定了该工程宁愿一分钱不赚,也要保证质量,达到用户满意的宗旨。
公司技术质量部协同施工单位二、四分公司技术人员反复测量计算,并针对工程的每个部位制定了详细的施工方案,该工程最终受到了七厂领导及居民的高度评价,并给公司写来了表扬信,又给四分公司追加了80余万元的摊铺任务。在乘二广场、创业广场的施工中,由于设计存在有与事实不符或没有设计方案的情况,施工单位一、二、四、六、八分公司出于高度负责的态度,顾全大局,树立了为用户提供满意服务的质量意识,主动与监理和业主沟通,提出我们的方案。为保证质量,不计较给增加工程量的多与少,精心施工,为保证广场路面排水通畅,六分公司主动增设设计外的雨水口十余处,对业主临时性的要求,一、二分公司积极响应,在工期紧,质量要求高,交叉作业多的情况下,两个广场保质保量地完成了任务,受到了局领导、当地居民以及业主的高度赞扬。
三、以技术指导施工,以质量创信誉
以技术指导施工,使多项工程保质保量地完成,在每个工程开工前,项目部均制定了具体施工组织设计或施工方案,为了使方案更加科学合理有效,各项工程分别召开了施工方案汇报研究会,结合人力、设备、材料、技术等实际,确定各分部、分项工程的施工方案,以技术指导施工,加大技术复核力度。特别是在乘二广场、创业广场的施工中,由于该工程的特点:分部、分项工程杂,技术难度大,质量要求高,交叉作业多,专业种类复杂,广场面积大,我们制定了详细的施工工法和质量内控标准,优化队伍,对操作人员认真详细地进行技术交底并落实责任。在广场砖铺装时,由于开始经验不足,技术掌握不熟练,对达不到质量要求的部位曾多次返工推倒从来,为此,加大了技术指导和质量监督力度,在创业广场配置12人,进行广场砖的铺装指导和质量监督。
对喷泉、雕塑施工,采取了供料负责安装的方法,控制了各类装饰材料的质量和安装质量,并加大对其技术复核,设专人负责取得了较好效果。今年7~8月份雨季施工中,针对今年雨季时间长,后期西一路、东一路、小ⅰ-ⅱ区道路等工程土方量大的实际,在土方路基施工中,优化施工方案,以技术指导施工,合理组织,抢晴天战雨天,对填筑土方含水量大的局限,采取了 浆翻拌晾晒,局部加白灰和分级施工等技术措施。对后期二灰碎石施工,两层结构养生期过长,影响摊铺的情况,采取了两层同时施工,一次养生的技术措施,缩短了养生周期,为摊铺争取了时间。为了保证后期低温摊铺的质量,从技术上调整了油石比和油砂的出场温度等措施,并对后期摊铺倒排计划,界定了最后摊铺时间等一系列技术措施,使今年的各项工程均保质保量地完成了任务。
四、 加大监督、检查力度,对施工项目严格考核
今年公司实行每月一次对内部施工项目的考核,根据检查结果出一期。狠抓重点工程、特别是工程的关键工序等重要环节的施工,加强自检和工序交接检查。主要手段有:1对每项工程均设立“样板段”,严格执行样板起步制度,施工季节每月组织一次质量大检查,下发一期质量通报,适时召开质量优劣现场会;2每项工程在施工组织设计中要结合工程实际确定关键工序和重要环节,对关键工序制定单独的施工方案,包括人、机、料、法等方面的措施;3自检报验合格的工程如再发现质量问题,处罚检验人员等,工程质量的考核工作依据公司、和执行。
五、 持续改进qhse管理体系,认真抓好体系运行工作
根据公司管理、施工的实际,经过一年多的体系运行,公司于20xx年对管理手册程序文件中不符合条款进行了修改。共修改了8个程序文件的39个条款,新制定各项管理办法、规定6项,明确规定了有关质量、环境、职业健康安全活动的具体要求、操作步骤和处理方法。通过此次修改使程序文件的符合性、操作性进一步提高,既符合公司的实际情况又符合标准的要求。
公司自质量、环境、职业健康安全体系运行以来,机关各相关职能部室始终坚持深入到基层进行宣贯指导,为管理体系的运行打下了良好的基础。各有关部门、分公司认真贯彻管理方针、严格执行体系文件和各项规定,严格遵守国家、行业的各项法律、法规和技术性标准,保证了qhse管理体系的有效运行。今年6月23~26日,公司组成内审组,对机关11个部室、各分公司进行了内审,共发现了30个不符合项。其中机关各职能部门共查出不符合项17项;一到八分公司不符合项计7项,其它基层单位不符合项合计6项。对以上30项不符合均给所在单位或部门下达了,各相关部室、分公司针对不符合项产生的原因,积极采取纠正措施,并已于7月跟踪整改完毕。通过内审提高了管理体系运行的有效性,达到了持续改进的目的。
8月25日,公司召开了qhse管理体系管理评审会议,此次会议评审内容包括:质量、环境、职业健康安全管理体系的符合性、有效性、适宜性;质量、安全所执行法律、法规的符合性;目标、指标及管理方案的完成情况,存在问题及今后的改进措施。各相关部室针对评审内容,结合本部门qhse管理体系运行实际进行了汇报发言,管理者代表赵文江对20xx年公司qhse管理体系运行情况进行汇报。
六、 科技项目、标准化实施工作
公司在加强质量管理的同时,还注意狠抓新技术推广应用项目的落实,公司中明确了五项推广项目研究课题,除此之外今年还将在沥青表处、砼构件等方面有所创新。由技术质量部主抓的项目在局科技进步投标大会上一举中标并利用这项先进的技术在沈大公路建设中实施。今年年初在各项目部配备了最新施工建设国家、行业标准和规范等,对所用标准进行了确认和推广,并参加了修订局企标工作。
本年度个人技术业务工作总结2
20xx年度,我部门认真贯彻公司的经营方针,严格按照公司的经营计划和以及下达的任务目标开展各项工作,经全体同志加班加点共同努力,较好的完成了各项工作任务,现对全年工作总结如下:
一、工作完成情况:
1、完成了H-Y500履带式锚杆钻机图纸设计及工艺编制工作,并进行生产试制。通过厂内试车,各项功能和指标达到了设计预期。截止十月底,已经向市场销售4台,经实地调研,市场反映不错。目前还有3台履带式锚杆钻机有销售意向。
2、完成了H-Y-20-C岩心钻机研发生产试制及工业性实验工作,该钻机在我公司目前的生产能力下,样机总装一次成功,是前所未有的,是对我公司岩心钻机系列化的补充,标志着我公司也能生产中深孔钻机。九到十月份通过在新疆天山铀业施工,编号为No1的钻机,完成地浸钻孔施工深度482米,终孔269mm,设备能力和性能都得到用户的好评。
(1)年初对设计图纸及工艺进行审查,并进行了设计评审,将技术资料下发到生产部门。
(2)新产品样机试制:安排技术人员跟踪样机生产试制,及时处理生产过程中出现的问题,及时迅速提供技术服务工作。与钻探公司人员一道,放弃休息日,加班加点确保样机顺利产出,经过厂内实验,各项数据指标均达到设计标准。
(3)、对样机进行工业性考核试验,安排专人9到10月份到天
山铀业工区对设备的性能进行跟踪考核试验,获取第一手的设备试验数据,并虚心接受用户提出的宝贵意见以便于改进。
(4)、通过样机试制和对其跟踪考核试验,以及用户的意见,对图纸和工艺进行了改进和完善。
3、完成了HCY-500A车载钻机图纸优化设计工作,及时处理生产过程中出现的问题,并为生产提供技术服务工作,确保3台HCY-500A车载钻机顺利产出并按期交付给用户。
4、针对全液压钻机在施工中出现的问题,组织开展专题分析会议,研究分析出现的问题,确定改进实施方案,对之进行整改和完善。
5、组织审报国家及省级科技创新基金,通过多次大量的申报资料完善工作,获得科技创新基金80多万元。本年度向局科处审报两个科研项目:H-Y-20-C岩心钻机的试制与应用以及HxY-500履带式锚杆钻机的研制与应用,得到局专项科研试验费用共计10万元;
6、在提高质量、工艺改进、降低成本方面:
(1)根据用户在使用H-Y-500锚杆钻机时,出现六方立轴从进刀槽处断裂,经过结构分析、晶像化验分析,最后在六方立轴结构上做了改进,针对变速箱侧箱盖加工过程中经常出现超差问题,对侧箱盖工装做了修改,优化了工装结构。通过完成H-Y-500钻机六方立轴结构和对侧箱盖工艺改进,极大地降低了产品售后服务费用。
(2)优化完善TA-18塔的设计图纸和工艺文件,对图纸进行了修改(增加导绳机构,完善了底盘,修改图纸及工艺中的不足和错误)。
(3)完成H-Y-500锚杆钻机操作规程的制定,完成H-Y-500履带
式锚杆钻机说明书的编制,完成H-Y-20-C岩心钻机说明书的编制,解决了H-Y-500锚杆钻机因油泵质量引起的设备运转不良问题。
7、对JU-1000钻机图纸电子化工作,对原图纸和工艺重新制图和不断完善,通过开展此项工作,以老带新,很好的培养和锻炼了年轻的技术人员。
8、针对市场及生产反馈的信息,及时修改完善产品的图纸及工艺,以提高产品的质量,并及时为生产、销售及用户提供技术支持及服务,及时解决生产上出现的问题;配合生产经发部门做好工时定额工作,开展H-Y-500钻机图纸标准化工作以及标准化审查工作。
9、完成了新厂区设备布局图的设计及工艺路线图的编制等工作,并安排专人协助搬迁小组开展设备搬迁工作。
10、开展质量管理工作,及时处理出现的各类质量问题,并对对钻探和装备两公司内审员进行了系统的培训,指导两公司开展质量管理体系工作。强化产品质量意识,做好季度质量分析报告和废品统计报表,分析了解产品质量动态。开展质保体系内部审核工作,进行管理评审以及接受外部监督审核工作。
11、按照计量管理制度要求开展修理、检定工作以及周期性抽检工作,确保量值准确传递,为生产一线提供支持。并于10月份对生产现场的热工仪表和硬度机及衡器进行了修理和检定。
12、安全生产方面按照公司安委会的要求实行防洪抗险值班制,全年无安全事故发生。
二、明年技术研发工作思路及设想:
1、技术研发方面:
(1)、进一步优化完善和改进HQY-500全液压钻机:合理选配动力柴油机以及外购件,对关键件的结构及选材进行优化设计,对液压系统进行优化,合理布局油路,采用人性化设计理念美化产品外观,提升产品档次,提高产品质量及可靠性;
(2)、提高及完善H-Y-500履带式锚杆钻机性能:进行市场调研,收集市场及生产各方面信息,根据反馈意见,提高及完善H-Y-500M锚杆钻机性能,不断增加该机型功能和特点,降低设备故障率,使该机为我公司的支柱产品,力争创建名牌;
(3)、继续深入现场跟进H-Y-20-C岩心钻机,完成H-Y-20-C岩心钻机进行工业性试验,并对在施工过程存在的问题以及用户所提的建议或意见进行改进和完善,最终使该新产品定型量产。
(4)、20xx年集全体技术人员之力,组织人员与核地质施工队伍以及湖南中核等用户联系,深入一线调研地浸铀矿工艺施工设备,充分与用户沟通,并结合立轴式岩心钻机和水源钻机的特点及优势,拟研发地浸铀矿施工用钻机(设计深度1000米,孔径300mm),以满足市场需求。该项目还需公司对市场进行充分的调研和以及论证后决定是否上马立项。
(5)、为生产、销售提供技术支持和服务工作,并对生产过程中出现的问题及时予以处理,在确保产品质量的前提下从技术和工艺着手进一步降低产品成本。
(6)、拟对技术人员进行液压及机电控制应用方面的培训
2、质量及计量管理工作计划
(1)、持续改进和完善公司质量管理体系,严格按照质量管理体系要求开展工作,每季度定期召开质量管理例会,分析质量异常波动,以采取预防和纠正措施,并检查督促,确保公司体系健康运行,以确保20xx年度质量认证换证工作顺利完成。
(2)、按照计量管理制度要求,制定计量器具检定周期,按照周期开展修理、检定以及抽检工作,按期送检计量标准器,按期检定热工仪表及硬度机和衡器等,确保量值准确传递,为生产一线提供支持。拟对计量人员进行上岗取证培训(计量修理、检定员证书)。
(3)、拟开展对全员的质量法规及质量意识教育培训工作。
三、存在的问题及建议
1、技术人员严重缺乏,技术力量非常薄弱,建议尊重知识,尊重人才,用待遇吸引人才,加强引进高素质的工程技术人员,以调动全体技术人员的积极性和创造性
2、新产品研发和技术创新方面不足,建议多为技术人员提供更多的学习机会,并深入市场接触外界,以开阔视野,提高专业技能,提高设计能力,更好的服务于企业。
3、技术研发试制经费严重不足,严重制约着新产品的研发及试制进度,公司每年给技术部门全年出差调研费用为5000元,试问这些费用能出去几回,建议加大对研发和新产品试制方面的投入。
4、技术办公软件及硬件方面很落后,设计办公软件全部是盗版,绘图仪、打印机以及半数以上的微机都到了使用寿命年限,经常出现问题,建议予以更新,以便提高工作效率。
5、质量控制方法手段需改进,质量过程控制方法还存在不足,部分人员的质量意识及责任心不强,严重影响公司的产品质量。建议加强质量管理工作并对各级人员进行相关的教育和培训,提高全员的质量意识和综合素质。
本年度个人技术业务工作总结3
一、落实培训提高素质
1. 对进入公司的新人员,由安全环保部进行三级安全教育,考试合格后才能上岗。到岗后,再由部门老员工对其进行施工现场的讲解、示范,对其在施工中的注意事项进行严格说明。
2. 施工人员进入现场前,召开部门会议,在分配任务的同时强调把安全放在首位的重要性。
3. 配合安全环保部组织定期培训,贯彻个性法规要求,制定多项实施措施,严格执行纪律,强调奖惩机制。
二、增强意识加强管理
1.施工过程中,强调四防“防寒、防冻、防火、防中毒”,注重道路交通安全提示。
2.对施工过程中的供电线路,进行全面检查。采取必要的防寒防冻保护措施,防止因保护不力,造成停电现象造成不必要的损失。
3.定期对施工现场值班人员所使用的电热毯、电暖气等电器用品进行检查,“严防死守”防患于未然。
4.施工过程中定期提醒部门人员及时检查所有绝缘、检验工具,妥善保管,防止损坏,严禁他用。
5.经常查找及时发现施工过程中可能存在的安全隐患,时事报给安全环保部。
6.在施工中根据不同的工作配备相关的防护用品、用具,每个员工都应该具备相互监督的业务和责任,如有违反安全管理制度所规定的行为将给予违章责任人一次50-100元的经济处罚。
7.配合安全环保部及时收集和更新与施工质量有关的法律法规。
三、接收教训总结经验
10年度公司施工的工程有:一次料场开造、一次料场料位安装、一次料场工业电视、汽车受卸、火车受卸、1#2#翻车机、链蓖机-回转窑及转炉煤气柜等工程,现在除转炉煤气柜在建外,其余均已完工。我部门在紧抓施工质量的同时,严格执行安全环保部所规定的规章制度来执行安全工作。但是由于施工时工期紧、任务重、吃在工地,经常加班到晚上七八点钟,个别员工有时会更晚,高强度的工作疲劳容易造成工作疏忽。8月4日,xxx在链蓖机-回转窑施工时,不慎发生触电事故,造成手部严重灼伤,至使轻度昏迷,后经及时抢救终于脱离危险。这次事故引起公司有关领导高度重视,给予事故受害人批评教育,责成本人总结经验,接受教训。而且执行了公司相关的处罚制度,并警示全体公司员工。再次提醒公司全体员工不能对安全生产抱有任何侥幸心理。特别是我们技术质量部更应该接受这次惨痛的教训,提高安全意识,今后坚决杜绝类似事件发生。
四、安全工作新年规划
1.技术质量部在保证施工质量的同时继续保持和提高各施工点的安全文明施工现状,坚持“以人为本、安全第一”为指导思想,充分发挥员工的主观能动性,提高安全文明施工管理水平。
2.对新进入本部门员工在环保部门进行完安全教育之后,再进行适度的安全说明工作,凡是进入施工现场的每位员工都要树立起为公司争光的信心,坚信我与企业同生存,企业与我同发展的理念。
3.加大对个人防护用品的检查、使用、考核。
4.工程施工前做好安全施工程序,尽可能的考虑到现场的安全隐患,及时做好预防方案。
5.加强安全文明施工,每项工程开工前必须有措施、有交底。按操作规程操作,一定要做到工完、料劲场地净。
在新的一年里,总结09年的经验教训,坚决杜绝危险、伤害事件的发生。提高安全意识,真正把安全工作落到实处,使公司减少损失,增加效益,让每一位员工都有效益。新的一年,新的开端,将昭示我们一如既往的继续坚持“以人为本、安全第一”的安全管理理念。拓展思想,严格保证施工质量和安全生产,努力增强技术质量部在工作过程中的专业技能。
本年度个人技术业务工作总结4
(一)基本情况
1、人员情况
我项目部现有施工技术人员25人,其中50%为新毕业的学生。
2、质量控制工作
混凝土试件386组,其中标养试件186组,同条件养护试件200组;钢筋原材料取样试件92组;钢筋直螺纹套筒机械连接取样试件20组;钢板、角钢取样试件各3组;砂子、石子、水泥、粉煤灰取样复检各10组;防冻剂、减水剂取样各2组;
(二)完成的主要工作
1、 完成施工图纸的领取与发放工作;
2、 编制并完善总体施工组织设计;
3、 完成图纸会审、设计变更、工程洽商的整理及下发工作,建立健全变更管理体系;
4、 完成各单体工程的工程定位及各项施工测量放线工作;
5、 完成施工方案的编制并及时报批并下发;
6、 编制总体及分项的工程施工进度计划;
7、 编制并完善各分项工程及重点难点工程施工方案;
8、 编制施工过程中出现的质量缺陷处理方案;
9、 完成工程材料的审批及复检工作;
10、 根据实际工程进度审核对各施工队进行技术交底及作业指导;
11、 制定详细的专项冬季施工方案及质量保证措施;
12、 完成各项工程的施工及技术资料整理并及时签认报批;
(三)现场技术服务工作、质量控制及成果
1、施工前下发了技术交底,使施工过程中按设计、规范及技术交底严格控制,完工后能及时填制各类技术资料,完善记录、日志等,协助项目其他部门一起做好对施工队伍的监控。施工过程中实行旁站制度,对现场进行全过程技术指导工作。
2、勤于指导。我们的技术员做到了嘴勤、腿勤、手勤。嘴勤指在施工现场多讲,善于开口讲话,在现场看到不规范的要纠正、制止,每个工序的交底书能够给施工人员讲明白,直到他们清楚为止,使施工人员不但知道干什么,还需知道如何干,如何干好。腿勤指经常上工地检查、监督、指导,将错误消灭在萌芽状态中,消灭问题工程,尽量减少返工。手勤指给工班交底很仔细、详尽、及时,每一个工序、环节都有详细的技术交底,技术交底书写的比较工整、清楚,不但自己明白,而且让施工的每个人都明白。
3、提升自身业务能力。各技术人员认真的熟悉了施工图纸,吃透了施工图中的每个细节,将图纸上下联系起来,做到了自己心中有数。其次是认真学习“验标”、“规范”,明确“验标”、“规范”中的标准,用这些标准来指导施工、规范施工,使我们所干工程是合格的工程,是经得起检查的工程。
4、健全检查制度。认真做好施工检查和技术指导。项目部均设立了质量保证体系,认真做好“自检、互检、交接检”三检工作,对不合格的工程坚决返工,不允许进入下一道施工工序。建立了严密的检查制度,做到了有施工的地方就有人去检查,并作好详细记录。技术员除了在施工过程中检查外,工班自检合格后还进行最终检查;随时进行不定期检查,这样能更好的发现施工过程中存在问题,及时纠正。
5、质量控制。严把质量关,保证我们干的每项工程都是合格。发挥大家的主观能动性,每个人都来控制质量,每个人都认识质量的重要性,保证了工程的质量。首先,我们建立了质量责任制,每项都有专人负责,并且对每项都作了详细的说明,负责每项的人全部签字存档。其次是建立奖罚制度,每月组织一次质量大检查,对没有出现质量事故的单位要给予适当的奖励,对出现质量事故的视其情节给予罚款,对屡教不改者给予严厉的处罚。
6、质量记录:质量记录是施工质量的重要组成部分,我们在施工中认真抓好试验、测量、检查表、施工日志等质量记录的填写工作,确保质量记录的完整性、及时性和真实性。
7、及时做好变更及洽商工作。由于施工中不可预见性的因素较多,为不影响正常施工,我们及时做好各种原始资料的准备工作,并经常与监理和业主沟通。确保施工生产的正常进行和经济利益。
8、认真做好内业资料工作。根据监理和业主要求及时收集和整理资料,并按照要求及时汇总上报。
9、坚持每月、每周工地例会制度。对当月的施工情况进行进行总结,分析施工中存在的问题及解决办法,并对下月工作进行安排。
(四)工作中的不足之处
1、技术人员多数为新毕业的学生,我们需加快提升自身理论水平和实际操作等业务能力,尤其是在成本控制及施工管理中需加强学习。
2、质量控制方法手段需改进。在本年度的施工中质量控制还存在许多不足,出现了一些工程质量缺陷,也付出了相应的经济代价,质量控制的管理思路不清晰,质量控制重点不突出。
3、与业主、监理的协调能力及对施工队的管理能力欠缺,需进一步加强。
4、由于技术人员的培训工作较少,目前技术人员对公司制度的了解和执行程度距离公司的要求还有一定差距,特别是新毕业的学生,更需要加强公司制度的培训工作。
5、对于一些日常需归档的资料存在拖延现象及个别内容填写不规范,例如:施工日志、工程资料、技术交底等。
(五) 下一步的打算及要求
1、增强责任心
项目部发扬每位技术人员吃苦耐劳精神。增强大家责任心。在工作之余加强学习相关的施工工艺、技术规程、验收规范等知识。正确认真对待每一项工作,按时出勤,有效利用工作时间,坚守岗位。保证能够按时完成上级领导安排的每一项施工任务。大部分是年轻的技术员,经验不足,所以对待工作丝毫不敢怠慢。
2、改进工作方式方法
⑴工作方法:把工作中的得失和每次出现的问题记下来以便吸取经验教训,遇到疑难问题要及时查阅相关资料并与他人沟通,耐心的听取他人提出的建议。在平常工作中要多了解工程程序,步骤,便于今后更好的服务于工作。
⑵工作方式:在进行每一项施工任务前,先摆正自己态度,树立工作目标,然后再投入到生产活动中去,在施工过程中要经常提醒自己不能犯错。
(六) 对业主及监理要求
1、 请业主务必于施工前将正式施工图纸下发到我项目部,以便于我项目部组织工程相关的管理工作。
2、 对于甲供材料请业主及时进场,以免影响工程施工进度。 请业主及监理单位及时审批我项目部上报的施工方案及相关的技术资料。
3、 关于图纸变更及与工程相关的更改请业主及监理单位及时以书面形式下发到我项目部,便于我项目部的事前控制。
4、 对于某些工程部位的具体施工做法,如业主及监理单位有不同意见,请待其统一意见后以书面形式下发到我项目部。
20xx年的工作给了我们很多教训,20xx年对项目部来说是关键的一年,开工面积大、工期紧。项目部部全体员工一定会以项目管理为重点,严把工程质量控制关,竭尽全力,迅速执行,全面推进项目部各项工作的开展,及时完成领导交给我们的工作任务,为20xx年全面完成电解铝项目的建设任务而努力奋斗。
本年度个人技术业务工作总结5
20xx-20xx年,我公司克服重重困难,不断优化生产工艺,提升产品质量,在残酷的市场竞争中生存发展,创造了良好的经济效益和社会效益,也为我们提供了奋斗和成长的舞台。在这里首先要感谢公司,感谢领导和同志们。
在同志们的支持和帮助下,本人主要负责公司产品工艺质量管控及客户技术服务工作,现将五年来的工作情况向各位领导和同志们汇报如下:
一、主要完成的工作
1、开展产品实现的策划工作,编制了质量计划,修订了小颗粒配方改造后各种预焙阳极的生产技术条件。
2、推行全面质量管理工作,抓好生产过程控制。
根据客户质量要求和生产实际,适时调整原材料使用配比,优化生产工艺参数,在保证产品质量的前提下尽可能地降低生产成本。
严抓工艺纪律,对生产过程进行全面控制,严格执行工艺纪律考核办法。
针对客户意见反馈和生产过程中出现的问题,分析问题原因,指导各生产车间制定实施纠正预防措施,不断优化生产工艺条件。
根据生产情况和客户需求,有计划、有目的地开展原材料和产成品样品送检工作。
3、建设并完善质量管理体系。20xx年以来,组织了三次体系标准和质量管理培训,开展了五次体系内部审核和年度管理评审,组织编写修订公司质量管理体系文件,每年均顺利通过体系年度监督审核,并于20xx年取得了新版质量管理体系认证证书。
4、根据客户的质量要求,组织差异化生产,收集用户对产品质量的意见,对产品质量做出评价。配合市场营销部赴客户现场进行技术交流和服务,妥善解决了客户抱怨和投诉。
5、积极参与公司技术改造和工艺优化工作,解决生产系统存在的问题和不足,开展工艺优化试验共计 6次,为公司小颗粒配方改造一次性成功奠定基础。开展质量跟踪共计27次,实现全过程质量控制。持续优化工艺流程,提高产品产量和质量。
6、严把原材料到货质量关,对不符合技术要求的原材料严格按流程进行让步接收或退货处理,从源头把控产品质量。
7、对质量管理制度和工艺纪律的执行情况进行监督检查,按照改进控制程序落实预防与纠正措施,工艺纪律检查完成率为100%。
8、每月组织召开质量分析会议,编制质量月报,发布产品质量动态,针对产品质量状况和突发问题不定期召开专题分析会,制定纠正预防及改进措施并进行跟踪检查和效果评估。
9、监控各部门、车间ISO体系运行状况,确保体系运行的适宜性和有效性。
10、协助周贵清书记开展机关二支部党务工作,组织开展机关工会工作。
11、产品质量情况:产成品合格率保持良好,产品的理化指标稳步提升,能够满足客户需求。
二、20xx年工作重点
20xx年公司面临市场低迷、装备落后的重重压力,提升品质、降低成本、加强服务为走出困境的必由之路。
1、不断提高产品质量,为顾客创造效益。
严肃工艺纪律,强化生产工艺秩序和过程管控,加大质量考核的广度、深度和力度,提高产品合格率和均质性。
针对生产中的重点难点问题切实开展质量活动,开展配方优化和降低煅后焦真比重工艺试验,持续改进,不断提升产品理化指标和上槽使用效果。在满足客户需求的基础上为客户创造效益,实现双赢和共同发展。
2、加强工艺管控,确保各流程运行顺畅高效;提高对质量数据的敏感性和反应速度,做好事前控制,力争将质量问题控制处理在萌芽状态。审慎调整和变更关键工艺参数,避免工艺波动。
3、进一步做好产品质量总体策划工作,加强产供销沟通协调,严格控制原材料到货质量。在满足客户质量需求同时,控制好产品质量成本。
4、加强学习交流,掌握行业动态,积极探索研究新技术、新方法;加强与行业先进企业的技术对标工作,找出不足,不断提高我公司工艺技术水平。
5、创新思维,改进方法,提高工作效率和效能。
三、存在的不足和改进方向
1、产品理化指标虽然不断提升,但上槽使用效果与行业先进水平相比仍有不足,主要表现在生块油比偏高,体积密度偏低,成品抗氧化性能有待进一步提高。
2、对新技术、新工艺的学习和研究还需进一步加强。
3、受限于自身的能力和水平,对碳素技术的认识和掌握不够深入,对异常数据的敏感性不足,及时发现问题、解决问题的能力有待进一步提高。在今后的工作中我会不断加强学习,努力增强自己分析解决问题的能力,提高组织协调管理工作水平。加强沟通和协作,更加积极主动地开展工作,同公司共同成长。
本年度个人技术业务工作总结6
20xx年,信息工作在局党组的正确领导下,紧紧围绕全局中心工作,不断加强信息反馈力度,深入开展调查研究,充分发挥信息服务作用。全年共上报信息205篇,其中被《河北日报》采用1篇,《保定日报》采用5篇,被县政府采用信息6篇,被《今日徐水》报采用8篇,编发《内部简报》11期。
一、保持高度的信息敏感性,围绕全局中心工作,筛选、挖掘、整理有价值信息,提高为各级领导服务的水平和质量
紧紧围绕市局“促进地方经济持续、快速发展和社会进步”工作中心,突出发展、行风、稳定主旋律,注意全方位反映情况,为各级领导的科学决策创造有利条件。一是根据工作需要,编发《内部工作简报》,建立信息平台,实现信息享,推动全局工作顺利开展。二是围绕全局中心工作,及时上报典型信息,上报了《联合打假、净环境》、《开展食品质量安全集中整治行动》、《广泛征求社会意见》等反映我局中心工作的信息。
二、全力抓好信息上报工作,及时、准确的反馈全局工作情况
第一,注意反映我局对上级重大工作部署、政策的执行情况,各方面的重要突破、成功经验以存在的问题。如《徐水局特种设备专项整治见成效》、《徐水县局全面落实全市系统工作会议精神》等。
第二,及时反映我县有特色的重要活动、重大成果和重要典型的基本情况,注意报送针对性强的信息,如:《从源头抓质量,加大对企业服务的力度》等。
第三,认真搜集、整理领导的工作思路、工作方法、工作经验以及工作成绩,整理上报领导文章。如《县质监局健全机制,加强监督》、《创优环境,强化服务》等。
三、拓展信息渠道,完善工作制度,使信息工作不断适应发展的新形势
为进一步做好信息工作,使信息工作不断适应发展的新形势,我们不断改进工作方法和策略。一方面,大力拓展信息渠道,从各基层股室抽调专人负责信息工作,及时、准确的掌握第一手材料,确保信息的客观真实性。二是加强与《保定日报》、《今日徐水》、广播电视局等各种报刊和新闻媒体的配合,坚持点与面相结合,体现信息工作的整体性。三是坚持动态信息与深层次信息相结合,体现信息工作的实用性。另一方面,为了实现信息工作的科学化、规范化、制度化,建立健全各项制度:一是完善和落实信息员联系工作制度,各股室负责信息工作的信息员结合本股室实际工作,及时、准确的反馈信息;二是坚持记分通报制度,实行月报制度。办公室每月统计上报一次,通报一次。各股室独立投稿的稿件,在每月末25日前将稿件证明材料,报局办公室。局办公室按积分进行排名,并将排名情况予以通报。;三是完善政务信息工作奖惩制度。制定《徐水县质量技术监督局宣传工作目标考核办法(试行)》,将宣传工作纳入年终目标考核,对宣传工作先进股室和优秀宣传工作者进行表彰和奖励。20xx年,经综合评定,各股室信息工作排名为标计股、质监股、质管股、执法一队、执法二队、检验所、安全监察股。
我们的工作虽然取得了一些成绩,但离上级的要求和社会的期望还有一定差距,还存在诸多不足之处。在今后的工作中,我们将继续保持奋发向上的精神风貌,创新工作方式、方法,在进一步抓好上报信息的同时,紧紧围绕全局重点、难点工作,深入调查研究,充分发挥信息服务作用,进一步推动各项工作的开展。
本年度个人技术业务工作总结7
我项目部在公司领导及各部门的指导帮助下,安全工作一直处于稳定状态,未出现一起质量、安全事故,较好地完成了年度安全目标,顺利通过了“三标合一”的内审。职工精神面貌、企业形象得到了较好的展示。
一、主要做法
1、领导重视,全员参与。上场之初,项目部就要求全体职工上工地须戴安全帽,佩带上岗证,项目领导带头做起,每次上工地戴好安全帽、佩带上岗证,充分体现了项目部对安全、质量的重视。施工队也自觉戴好安全帽,佩带上岗证,形成了一个自上而下的、人人参与的工作气氛,为质量、安全工作做好保证。
2、制度健全,保障有力。一上场项目部就建立健全了各种质量、安全规章制度,奖优罚劣,制定了工作岗位标准,各岗位人员按岗位标准工作,避免打乱战。成立了安全质量领导小组,各施工队也成立了相应的安全、质量领导小组,并制定了质量、安全管理办法,经员工大会讨论通过,实行质量、安全一票否决权,形成一个自上而下的安全、质量管理体系。
3、以“三标合一”贯标工作为契机,狠抓标准化工地建设。施工现场做到标识分明,悬挂横幅、标语等。现场设立安全提示:“进入施工现场须戴安全帽”、“施工便道,车辆慢行”等警告牌。现场材料堆放整齐,机械设备停放有序,减少了质量、安全隐患,确保了工作的顺利开展。
4、以项目部“百日大干”竞赛活动为动力,抓质量,促进度。根据“百日大干”竞赛活动的要求,项目部同时下文在本管段内部开展劳动竞赛活动,制定竞赛办法,明确活动内容及奖罚标准,真正做到评比有标准。现场悬挂宣传标语,并组织学习标准规范,了解公路施工标准、施工程序等,为安全质量目标的实现打下基础。
5、加强宣传教育,增强安全质量意识。工地悬挂安全、质量宣传标语和宣传口号,增强全员安全意识,牢固树立“安全第一、质量为本”的思想,并组织项目部和施工队的有关人员到附近标段参观学习,了解公路质量标准和质量要求,提高认识。
6、做好技术交底工作,确保安全、质量。项目部上场就编制了《土方施工作业指导书》、《涵洞施工作业指导书》和各施工工序的技术交底书。安全方面及时编制各种《安全技术交底》,从技术服务上为质量、安全提供保障。
7、经常开展安全、质量检查,建立安全台帐。项目部坚持每月安全质量大检查,安全员、质检工程师每日到现场进行巡查,发现隐患及时整改,并出具安全/质量隐患整改通知书,限期整改,建立安全台帐,使安全管理工作正规化、程序化。
8、加强现场管理,确保工程质量。对于已上土路段及拌好的石灰土,采用彩条布覆盖的方法,避免雨水侵泡。对已检路段,雨后进行复压、复检,严格监理检测程序,确保工程质量。
二、存在问题
便道过于干燥,过车时尘土飞扬,对职业健康安全造成隐患。部分路基挖方作业对老路交通及周围环境造成威胁。
三、整改措施
1、针对便道干燥,过车时尘土飞扬情况,安全员下发了整改通知书,要求晴天时,每天用洒水车洒水四次,阴天两次。
2、项目部对路基施工队下发通知,要求限期按技术交底进行整改。四、今后打算
1、继续加强安全、质量的巡检力度,做到每个施工点都有人,每道工序施工都有技术人员在场,从根本上杜绝和防止安全、质量事故的发生。
2、坚持每月一次的安全、质量大检查,通过大检查活动,各施工队互相进行检查,学习别人的优点,认识自己的不足,通过检查评比互相促进,相互提高。
3、坚持学习,不断提高充实自己。由于公路施工对我们来说都是一个新课题,只有不断学习,充实自己,才能不断提高自己的工作能力,掌握公路施工要求,质量标准等。
4、坚持开展“三标合一”工作,通过“三标合一”工作,提高自己的管理水平、业务水平、工作能力。
本年度个人技术业务工作总结8
本项目部依据公司《质量手册》的`条款在业务主管部门的指导、帮助和监督下,经过全体员工的共同努力下,逐步建立和完善质量管理体系并实现了年初制定的质量管理目标。
为了规范地开展好项目部各项工作,更好的实现质量目标,及时组织员工学习质量管理体系相关文件,同时,对项目部各职能部门下达质量目标并制定考核办法,明确职责,责任到人,同时结合经济责任制考核办法定期组织检查考核。
工程质量管理:质量目标分解:确定单位工程质量目标分部工程质量目标分项工程质量目标各工序质量目标。
质量目标控制,逆向控制:质量保证体系:项目部经理项目技术负责人项目专业质量检查员专业作业班组长作业工人。
质量检查制度:操作工人自检班组互检上下道工序交接检专业质检员专检项目经理组织巡检。
技术交底制度:项目技术负责人班组长作业工人,采用书面形式,实行签字制。
目标控制:事先交底,事中检查,发现问题及时整改,事后分析评价考核,严格过程控制。
工程资料及档案管理:施工员、质检员负责提供原始资料数据,资料员负责整理,要求及时准确。项目技术负责人负责检查,对检查出的不合格项,限期整改。
由建安项目部施工的代表性工程,武山铜矿职工集资建房1#、2#、3#楼工程,于20xx年3月26日开工,至20xx年1月10日正式通过竣工验收,各分项工程合格率均保持在95%的合格率以上,均超过各施工验收规范的80%的验收标准,这是由于工程施工准备阶段较为充分,现场管理人员工作比较默契,工作热情饱满、积极性高,对工程施工中的4M1E因素控制的较好,对施工现场的各道工序控制到位,有效地控制了质量通病的产生,在此基础上提高了产品的合格率。确保了1#、2#、3#楼工程的质量。
总体来讲,今年建安项目部的贯标工作扎实,深入,有效,持续改进效果明显,工作过程清晰,项目部全体成员质量意识强,是实现本项目部质量目标的重要保证,在后的工作中将一如既往,注重加强和持续改进。
本年度个人技术业务工作总结9
内科在医院领导的支持与帮助下,以年初制定的工作思路为指导,以提高医院效益为核心,以增强我科综合竞争力为目标,以提高服务质量为重点,全面落实医院管理,强基础,抓规范,顺利通过”二甲医院复审”,实现全年业务制度规范化,管理科学化,社会效益化,有力地推动我科各项业务水平的进一步提高。作为我科主任的这一年来,本人认真履行科主任职责,尽职尽责,为更好服务于患者,鞭策自己,今天向各位领导及同事汇报一年来的工作,不当之处,请各位领导、同事批评指正:
一、加强学习,不断提高自己的思想水平和业务素质。
20xx年全科累计出入院人数约xxxx人次,床位使用率xx%,总收入近xxxx万元,在几个内科中始终处于地位。
二、全年开展新业务、新技术x项。
我科率先开展床旁心梗三项和第二聚体的检测,大大缩短传统化验时间,能在第一时间为医生提供临床确定诊断,为急性心机梗死患者的溶栓治疗争取宝贵的时间,明显提高患者的预后。24小时动态血压检测,为高血压患者的诊断及抗高血压药物治疗效果的评价提供充分依据。糖尿病的胰岛素泵治疗,方便糖尿病患者适时检查血糖,使糖尿病患者的胰岛素治疗更为科学合理。
三、强化以病人为中心、以质量为核心的服务理念。
全科人利用业务培训时间努力学习知识,利用病历讨论,主任查房积累临床经验,并同时积极参加学术会,邀请上级医院专家来我院讲座,努力提高医疗技术水平,实行人性化温馨服务,诚恳认真工作、细致耐心交流,为适应新形势下医疗环境,加强对科室成员的思想及职业教育,树立面向社会、面向患者,把一切以病人为中心的思想贯穿到科室的各项工作的全过程。激发科室成员积极向上的精神,增强科室的凝聚力。
培育科室精神、树立医务工作者整体形象,即服务一流,技术精湛,爱岗敬业,文明服务的白衣天使形象。
四、打造良好团队精神。
我科的工作一年到头都忙忙碌碌,在病人多,特别是急重症患者多,医生少的情况下,经常加班加点连轴转,而且专业性强。需踏实、耐心、不惧脏累,才能胜任工作。甘于奉献、诚实敬业是内科工作的必备人格素质。特别在年轻医生的成长方面起决定性因素。作为科主任,以身作则,一直值周日白班,在科室人员事假及相继去省医院进修学习期间,一直参加科室值班,最多时一周连值四个夜班。
一年来,本人踏踏实实地做好各项医疗工作,克抓严管,确保医疗安全,以积极地态度投入工作,只要工作需要,从不计较个人得失。
五、医乃仁术,廉洁行医
作为科主任应率先垂范,同时要求全科每一位医师在工作中做到:经常深入病员和家属当中,解病员的痛苦和需求,关心和体贴病人,切实减轻患者的负担,诚心诚意为患者服务。在工作上大胆创新。
认真切实转变思维方式,大胆开展技术创新,努力提高业务技术水平。以自己的医德和人格力量赢得病人的尊重和信赖。切实规范自己的.言行,树立良好的形象,严格履行服务。严格自律,做廉洁从医的表率。在临床工作中,提高觉悟,坚定信念,锤炼意志,耐得住清贫,抗得住诱惑,坚持原则、秉公行医、公私分明,认真处理好医院和患者的关系;尊重自己的人格,珍惜自己的声誉。永葆医务人员的政治本色和浩然正气。
由于科室病人多,工作繁忙,我们的工作还有些不足之处,如:住院病例不能及时完成,内容过简;办公室环境卫生有时较脏乱。翻过去的一页已成为历史,如果说做一些工作,能较顺利的完成各项任务,这主要与每位院领导的支持和医院相关科室的关心帮助分不开,与科室全体人员的团结协作,敬业奉献分不开。在这里,对全院职工对我们的扶持和帮助表示真心感谢。但自己深知离各位领导的要求和全院职工的期望还有很大的差距。在下一年度,将继续加强我科建设,争取在医院搬新址以后,开展一些新业务,使我科的业务更上一个台阶,更好的为广大患者服务。
本年度个人技术业务工作总结10
20xx年,我科在护理部的领导下,在科主任的大力支持下,全科护士齐心协力,圆满完成了年初下达的护理工作计划。同时,积极投身于“二甲复审”的活动中,对照标准,逐条逐项抓好各项工作,通过持续质量改进,有效的促进我科护理管理制度化、规范化,护理质量稳步提高,现总结如下:
一、优质护理服务
1、进一步改革护理工作模式,落实分组责任制整体护理,每名护士负责患者数为8-10人,并为所负责的病人提供连续、全程的基础护理和专业技术服务
2、继续实行APN排班及弹性排班,注重年资新老、能力强弱的搭配,并能充分体现对病人的连续观察。
3、制定科学有效的绩效考核制度,与护理工作量、质量、患者满意度、护理难度及技术要求挂钩,体现优劳优酬、多劳多得,充分调动护士工作的积极性,使护士对工作满意度96%。
4、护士长每天对科室危重病人进行评估,检查护士掌握所负责病人的诊疗护理信息,督促开展健康教育、康复指导和心理护理。
5、不断提高患者满意度,满意度达96.5%。全年无护理纠纷、投诉。
二、临床护理质量
1、建立护士长、质控护士护理质量督查小组,职责分工明确,每周开展质控检查有记录,认真落实各项护理安全规章制度。
2、严格执行查对制度,在治疗、给药前至少同时使用2种方法核对患者身份,落实率100%。
3、规范使用腕带“腕带”,使用合格率100%。
4、规范使用各种护理警示标识,使用率100%。
5、正确评估高危患者跌倒/坠床、管道滑脱、压疮的风险因素,评估率98%。并落实有效的防护措施。
6、急救物品齐全,处于应急备用状态,定专人管理,班班交接,质控护士不定期检查,急救物品完好率100%。
7、加强药品的安全管理,专人负责,每周清点。高危药品有标识,定点存放,定点配置。符合率98%。
8、落实住院患者基础护理服务项目,认真执行分级护理制度,基础护理合格率97%,特、一级护理合格率98%。
9、护理记录做到客观、及时、真实、准确、完整。护理文书书写合格率98.2%。
10、为病人提供多种形式(橱窗、宣传册、集中讲座等)的专科疾病健康教育,健康教育覆盖率100%,知晓率90%。
11、发生护理不良事件及时上报,有原因分析,并落实整改措施。
12、认真落实各项护理,确保全年住院患者无护理并发症发生(不可不免的压疮及院前压疮除外)。
13、加强安全管理,全年无护理差错发生。
三、院感工作
1、严格执行消毒隔离制度、无菌技术操作规程,护士长及院感质控护士定期自查。
2、严格按照《医疗卫生机构医疗废物管理办法》及我院医疗废物管理相关制度的要求正确处置医疗废物。
3、严格执行《医务人员手卫生规范》,掌握正确的洗手方法,规范洗手达标率100%。
4、无菌物品合格率100%。
5、严格执行安全注射制度,一人一针一管执行率100%。
6、积极主动接受院感知识培训,做到每人每年不少于6学时。
四、培训学习
1、每月开展专科知识培训,种子护士在科内组织开展护理技术操作培训及分层次考核。护理技术操作考核达标率100%。
2、每季度开展护理核心制度培训,护理人员知晓率100%。
3、在岗护理人员参加全员理论考核每年2次,考试合格率100%。
4、参加护理部组织的全院护理操作考核,达标率100%。
5、每月组织疾病护理查房、业务学习各一次,组织护理部参与的查房二次。遇到疑难病例及时组织全院护理会诊。
6、组织开展应急预案培训,护理人员知晓率100%。
7、组织开展专科急救技能培训,培训率100%。护理人员技术操作合格率100%。
8、根据不同层级要求,完成全年继教学分及护理集中培训学时,达标率100%。
五、教学科研
1、轮换具有带教资格的护理人员负责实习生教学工作,培养优秀带教老师。
2、完成20xx年实习生备课笔记及更新教学计划。
3、20xx年护理教学工作计划落实率达到100%,出科理论及操作考试完成率100%,实习鉴定书写合格率达到100%。
4、20xx年发表CN论文2篇。
六、存在的问题
1、护理人员的整体素质仍有待进一步提高,仍需要加强“三基”及专科理论知识学习。
2、护理质量仍需进一步提高。
3、个别护理人员危机感不强,存在工作欠主动的现象。
4、健康宣教亟待加强。
5、优质护理服务需进一步深化。
本年度个人技术业务工作总结11
xx专科医院通过张家港卫生政府部门审批后于20xx年x月xx日正式开业,在市各级政府相关部门、集团总部的领导和关怀下,医院员工励精图治、艰苦创业,群策群力,以自己的智慧、劳动和忠诚,以主人翁的精神,积极投入医院的建设和发展,取得了良好的社会效益和经济效益。现将20xx年度工作总结如下:
一、建章立制,完善规范,高起点高标准建设医院
开业之后,医院快速建立起各种规范制度,我们参照集团各兄弟医院的成功经验,吸取公立医院各项制度之精华,迅速制订了医院各项基本规章制度。医疗、护理工作,是医院工作的核心,医疗护理质量管理又是医院管理的重中之重,因此,医疗、护理部门在开业后制定了门诊工作制度、处方制度、病历书写制度、急救小组工作制度、病房管理制度、查对制度、医疗护理安全管理制度等。制定了医疗技术及护理操作规范。制定了各项医疗及护理操作流程。并在门诊导医等业务素质参差不齐的情况下,对各项流程进行调整、规范,培训、以达到和满足病人的要求。为医院顺利发展和运行奠定了基础,
二、广纳人才,强化训练,以技术优势占领医疗市场
人才是医院最为宝贵的财富,也是医疗市场竞争中最具竞争力的要素。开业以后,医院本着广纳人才,强化训练,以技术优势占领医疗市场为宗旨,我们以各种方式聘请了一批优秀的医疗专家、医技、护理专业人士,首先经过在张家港卫生部门进行注册,聘请的专家其中有内科副主任医师赵日洋、毕业于安徽医科大学。曾在三级甲医院从事临床心脏内科研究工作40余年,对心脑血管疾病的临床诊治,擅长神经内科肝病、消化疾病等有较深的临床研究和经验。是医学界学科带头人。
外科副主任医师吴保康同是毕业于安徽医科大学,在安徽省三级甲医院从事外科研究工作40余年,对胃肠、甲状腺疾病、乳腺疾病有较深研究和丰富的临床经验。曾主持开展了多项临床新技术。结合临床实际开展了多项科研项目外科主治医师岳新中,毕业于安徽医科大学,从事外科临床研究20多年,对男性病,泌尿外科疾病有丰富的临场经验,熟练地掌握本专业的常见病、泌尿外科多发病的诊断和治疗,尤其擅长中西医结合治疗前列腺,生殖感染,肛肠科等各种疑难杂症、肛旁脓肿、肛裂、肛窦炎等的诊治,有独到之处,同时能了解最新诊断、治疗动态,及最新的检测手段。
妇科主治医师万晓春毕业于衡阳医学专科学校,在湖南省三级甲医院从事妇产科工作30多年,曾在全国各地多次进行妇科疑难杂症的学术讲学,能熟练妇产科各种手术及疑难杂症的处理,对妇产科急、重症的抢救有丰富的临床经验。
副主任医师陈身华,毕业于安徽医科大学在安徽省三级甲医院从事工作40多年,对熟练掌握心血管、腹部脏器以及甲状腺、乳腺等疾病的彩超及黑白b超的诊断有丰富的临场经验。
开业以前,医院利用了现场招聘会的形式,首先对应聘的护理人员进行筛选,经过卫生部门注册后,医院对新上岗的护理人员进行了岗前业务培训、专科培训、操作培训等。内容包括观念转变,员工手册(各项规章制度)、医疗质量、医疗安全防范、护理专业“三基训练”、院内感染、,医院危重病人的急救训练,医疗器械的管理。并在门诊导医等业务素质参差不齐的情况下,对各项流程进行调整、规范,培训,以满足我院作为一个综合医院开展工作的需要。通过培训,增强了大家对医院的认同,强化了大家经营观念与服务,提高了团队意识,使大家以全新的理念开拓全新的天地。
三、把握市场,调整定位,冷静寻找医院的市场座标
作为新落张家港锦丰镇的专科医院,要想在以后的发展中利用自己的资源赢得市场,就必须要有详尽的市场分析,确定自己的市场定位才有针对性地拓展市场。由于我院是锦丰镇区独一无二的民营医院,集团公司给我们医院的定位是“高品质、高技术、集医疗、预防、保健、康复”为一体的高标准化服务。
张家港锦丰镇高福利、医保高覆盖的客观状况,影响了我们尽快走向医保定点服务医院,经过政府部门的多次审查,我们已经顺利的通过审批医保定点服务将是我们华山专科医院在今后的工作重点。
四、狠抓质量,提升服务,不断提高医院管理水平
质量是医院的核心,医院的生命,同时又是效益的基础和医院长远发展的保证。基于这种理念,医院在运行中注意各个环节,狠抓质量,并把“安全第一、质量第一放在第一位。
服务是民营医院较之公立医院最具竞争力的主要手段,也是衡量医院好坏的显著标志。开业以来,医院各科室、各岗位制定了服务标准与要求,以达到规范化服务,在规范化服务的基础上,提升“以病人为中心,提倡优质化服务”活动,取得了较好的效果。随着门诊人次的增多,随着社会的良好评价及对我院医疗水平期望的提高,我们华山专科医院将有力地促进医疗、护理、服务地位的巩固和提高。
五、对内协调,对外沟通,为医院营造和谐的发展环境
医院的生存与发展,必须要有良好的环境,在这方面,我们主要是对内加强协调,对外注重沟通,以人性化的管理解决一切内部问题,在对员工的管理方面,我们一方面严格执行制度管理,规范整个团队的言行,提高大家的素质;另一方面,以真情、热情感化员工、团结员工。注意经常调整食谱,改善员工伙食,让大家在医院有种在家的感觉,安安心心做好本职工作。
以上是我院开业一年多所做的工作,随着医疗实践的深入,随着对医疗市场认识的加深、我们已经认识到在现有的医疗基础与服务质量等还远远达满足不了病人的需求。我们将全力以赴加大医院建设,尊重医疗科学,遵守法律法规,提高我们的医疗技术与服务,为张家港的父老乡亲打造一个医疗技术所信赖的医院。
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