魅族品牌发展战略与未来经营建议论文
内容摘要:魅族作为国内智能手机品牌之一,在发展之初魅族带给人们惊艳,之后便迅速被边缘化。本文针对国产手机企业魅族品牌发展进行研究,通过文献研究法对魅族品牌的发展历史,以及魅族成为手机品牌后从发展到壮大过程中的发展战略进行研究分析,最后对魅族品牌未来发展提出一点建议。
关键词:魅族手机;品牌战略;生态发展
魅族电子科技有限公司,于2003年3月成立,从贴牌代工MP3起家,其后创立魅族品牌MP3.现在魅族已经成为国内著名的手机品牌,企业员工超过10,000人,2015年全国范围内魅族专卖店数量超过2,000家,魅族品牌手机销量超过2,000万台。
一、魅族品牌发展历史及经营概况
( 一) 打造MP3品牌阶段: 代工时期和自有MP3品牌创立发展时期。代工阶段在2003年~ 2005年,公司开始起步,资金以及技术均有限,魅族选择代工生产,积累生产经验以及设计研发经验。代工期间帮助昂达公司设计的MP3 -昂达VX505一度成为当时的热销单品。自有MP3品牌创立发展时期是2005年~ 2006年,在2005年魅族正式推出自有品牌MP3,并确立以音质以及外观设计为主打,凭借超高的性价比以及对消费人群的精准定位,魅族MP3迅速发展,2006年全国销量第一。
( 二) 魅族打造手机品牌阶段: 独资发展自有手机品牌时期和积极融资全面发展时期。独资发展自有手机品牌时期在2006年~ 2014年,2006年魅族宣布停止了MP3的开发,进行品牌转型-生产智能手机。2009年魅族正式发布自有智能手机M8(M8是国产第一款大屏幕全触屏智能手机)。2011 ~ 2014年间,魅族手机出货量总体上一直在稳步上升,销售渠道也成功拓展到线上,在此期间,手机更新换代时间不断加快,但魅族只能一年推出一款机型而且频繁跳票。2014年春节前夕,魅族副总裁及超过十位高管集体跳槽到乐视,其他技术员工也大量流失。
积极融资全面发展时期:2014年2月至今。2014年10月,魅族与阿里巴巴达成战略合作。2015年7月,魅族完成首轮融资。2015年2月,魅族获得6. 5亿美元投资。
二、魅族品牌发展战略
( 一) 从代工到品牌。经过代工时期以及设计加代工时期的积累,魅族公司开始创立魅族品牌,结束贴牌代工,为此,魅族从三步入手: 产品、营销、渠道。产品方面,魅族以苹果为师,以产品外观设计以及产品硬件配置为主要着力点。根据可检索专利,截至2014年11月,魅族外观设计专利数远远超过其发明专利以及实用新型专利,在其专利中占比超八成。由此可以看出魅族对于外观专利的重视。而在硬件配置方面,魅族凭借其代工时期与MP3上游硬件供应商的良好合作,获得当时顶级MP3芯片厂家的大力支持。营销方面,魅族采取了网络口碑营销与线下营销相结合的方式。在各类论坛与社交网站积极营销推广,在线上与用户积极沟通交流、解决问题,得到更多用户的支持与信赖,成功树立了以产品为先的品牌形象。同时,魅族也积极与各类杂志开展合作进行营销推广。由于瞄准的消费群体为年轻群体,线下,魅族通过赞助大学生校园音乐类大赛等,在各大高校宣传推广。渠道方面,魅族在全国范围内建立了MP3销售网络,鼎盛时期其销售柜台达四万多家。得益于这三步,魅族快速稳健发展,于2006年实现MP3国内销量冠军。
( 二) 小而美的发展战略。从2006到2014年之前,出于对引进资本的担忧,魅族从未接受过任何的融资。受限于资金以及供应链,魅族选择了小而美的发展战略,7年间魅族一共发布了6款手机,但其中5款手机延期发售,这种情况在国内手机厂商中是绝无仅有的,魅族总会以追求更完美的手机为理由一次次宣布无奈延后。在论坛上面还看到一部分的粉丝信誓旦旦: 这是一场饥饿营销。但这真的营销吗? 其实这是小而美发展过程中的阵痛。
整体上魅族转型生产手机后一直都在不断发展,其采取的线下加盟专卖店的模式,加强了对销售渠道的管控,线上的合作也得到渠道商如京东的大支持。但受小而美发展战略影响,其总体出货体量不高盈利不足,造成研发的投入、产品创新、在营销投入等方面短板,品牌发展速度跟明显低于其他国产品牌。同时国内智能手机市场日益饱和,智能手机红利消失,魅族受到的挤压越来越大,盈利更加困难,小而美难以支撑魅族发展下去。
( 三) 大众化战略。2014年2月黄章复出,魅族开始战略转变,品牌战略由小而美转变为大众化,从融资、渠道、产品线等方面实现大众化。对外积极融资,2014年7月,魅族完成首轮融资20亿人民币,2015年2月,魅族获得第二轮6. 5亿美元融资。拓张渠道,产品销售渠道先行,大众化战略中,魅族在全国范围内迅速布局专卖店。2014年12月底,魅族第1,000家专卖店在天津开业。11个月后,第2,000家魅族专卖店落户深圳。同时,在线上得益于阿里的大力推广,2015年双十一,魅族销售总额率先破亿。产品线布局,2014年12月,发布全新的低端子品牌魅蓝,2015年9月,发布全新高端子品牌PRO.自此魅族品牌完成了子品牌战略以及在高端、中端、低端三条产品线布局。
三、对于魅族品牌未来经营的建议
( 一) 改善资本上的投入。手机行业是一个资本密集型的行业,手机厂商在手机软硬件的研发前期需要大量的资本投入,手机研发成功后,手机的相应宣传推广需要投入大量的资本,同时手机营销以及销售渠道的开拓与维护同样也需要投入大量的资本。魅族应当加强资金使用远期近期使用规划,通过调整宣传、研发、渠道方面的资金使用比例,避免资金在宣传方面投入过大,盲目烧钱投放广告,同时增强广告投放的有效性。在研发方面增加投入同时对研发人员进行股权奖励,将对研发人员的短期性的现金奖励变成长期性股权激励,在降低投入的同时加强人才向心力,提升研发资金的利用率。商品销售渠道方面,对优秀地区渠道进行奖励以及实行末位淘汰,提高渠道的运作以及流通速度。同时树立地区旗舰店流动扶持计划,渠道支持经费扶持倾斜,提高渠道商的积极性。通过科学管控资金使用的比例、效率以及使用量,提高企业盈利能力,避免公司的发展与营运依赖于融资以及风投,避免融资成为促成企业死亡的最后一灶火。
( 二) 品牌与供应链协同发展。手机行业是一个技术以及供应链非常密集的行业,不同的出货量与相应的供应规模相匹配。在商业世界,最重要的是利益,如果手机厂商的出货量太小,上游硬件供应商就不愿意拿最新的技术和产品配合,纵观魅族手机的出货量,每年一款手机,销量一二百万台。同时,在以高性价比为特色的魅族,在要保持自己盈利以维持发展的情况下,明显难以出高价去购买相应的高配硬件,因此魅族在供应商眼中不会是优先级的。因此魅族应该加强供应链管理,凭借其大众化战略中低端机型出货量大的优势,促成与手机硬件上游供应商如芯片厂商、摄像头厂商等的.技术合作,共同对新一代产品进行开发,投入共担,专利共享,提升魅族自身在硬件供应商之间的话语权以及议价能力,强化对供应链的管理,进一步提升自身在供应链中所处的地位,实现与硬件供应商的协同发展。
( 三) 提升核心科技研发能力。品牌需要营销,但是不能依赖广告营销,广告可以提升一个品牌的知名度,但无法换来品牌美誉度以及品牌国际化。为了长远的发展,魅族需要提升其核心研发能力。当前魅族自有专利中比重最高的专利为外观专利,魅族需要进一步提升对于手机核心部件的研发能力,如摄像头、电池以及芯片等。在国产手机普遍核心部件同质化,陷入价格战的情况下,打造自身特色,拉开品牌差距,实现自身品牌溢价提升,增强品牌与消费者之间的附着力。产品技术革命发生的时候是一个品牌一个产业快速发展或者快速消亡的时候,在5G时代即将来临之际,魅族应该进一步提升科技创新能力,抓住5G时代发展的契机,实现魅族品牌的进一步发展壮大。
( 四) 完善售后服务,加快国际化进程。当前国内智能手机的保有量已经基本上到达顶峰,智能手机市场几近饱满,面对有限的市场,售后服务已经成为打响品牌的重要一环,良好的售后服务有利于推动品牌的营销,因此魅族应该暂停专卖店的快速扩张,在渠道方面稳健发展,深挖渠道,大力完善售后服务体系建设,增加魅族售后服务中心,在现有专卖店基础上完善产品的寄修以及相应的售后服务,以提升品牌形象以及品牌美誉度。进一步加强海外渠道布局,实行品牌海外本土化战略,对海外市场进行深度开发,在海外设立子公司,推动魅族品牌融入当地。同时实施全球化人才战略,面向全球招揽人才,在海外成立研究产品设计研究院,从根本上增强魅族的发展动力以及发展潜力。以及在全球范围内收购创新型企业,弥补魅族当前专利短板,实现强强联合,推动魅族迅速发展。
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