员工考核制度

时间:2023-01-03 08:53:39 考核制度 我要投稿
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员工考核制度通用15篇

  在发展不断提速的社会中,很多场合都离不了制度,制度是一种要求大家共同遵守的规章或准则。那么什么样的制度才是有效的呢?以下是小编整理的员工考核制度,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

员工考核制度通用15篇

员工考核制度1

  1、考核要坚持客观公正、民主公开、注重实绩的原则。

  2、考核从德、能、勤、绩、廉”五个方面,对被考核人员进行考核评价,重点考核工作实绩。德,主要考核政治、思想表现和职业道德表现,能,主要考核业务技术水平、管理能力的运用和发挥,知识更新情况;勤,主要考核工作态度、勤奋敬业精神和遵守劳动纪律情况,绩,主要考核履行职责情况,完成工作任务的数量、质量、效率,取得成果的水平以及社会效益和经济效益,廉主要考核廉洁自律情况。

  3、考核标准以岗位职责及年度工作任务为依据,考核结果分为优秀、合格、基本合格、不合格四个等次,各等次基本标准为:

  (1)优秀:正确贯彻执行党和国家的路线、方针、政策,自觉遵守国家的法律、法规和各项规章制度,廉洁奉公,精通业务,工作勤奋,有改革创新精神,在本职岗位工作中成绩突出。

  (2)合格:正确贯彻执行党和国家的路线、方针、政策,自觉遵守国家法律法规和各项规章制度,廉洁自律,熟悉业务,工作积极,认真履行岗位职责,努力完成工作任务,无责任事故。

  (3)基本合格:政治、业务素质较低,组织纪律较差,难以适应工作要求,或工作责任心不强,履行岗位职责能力差,不能完成工作任务,或在工作中造成严重失误、责任事故。 (4)不合格:政治、业务素质较低,组织纪律较差,难以适应工作要求,或工作责任心不强,履行岗位职责能力差,不能完成工作任务,或在工作中造成严重失误、责任事故。

  4、年度考核的基本程序:

  (1)召开科务会,先由被考核个人总结、述职。

  (2)科室领导在听取群众意见的基础上,根据平时考核和个人总结写出评语,提出考核等次意见。

  (3)成立医院考核领导小组,在科室对每个职工提出考核意思的基础上,进行严肃认真、实事求是地年度考核。

  (4)院领导班子集体讨论确定考核等级,人力资源部负责将考核结果公示并通知被考核人,考核结果存入本人档案。

  5、考核结果使用

  (1)工作人员在年度考核中确定为合格以上等次者:

  A、按照有关规定晋升工资档次和发给绩效工资。

  B、员工连续两年被确定为优秀等级的,具有优先晋升职务或职称的资格。

  C、专业技术人员年度考核被确定为合格以上等级的,具有续聘的资格。

  D、工人连续两年考核被确定为优秀等级的,具有聘任高级工、中级工、初级工的优先资格。

  (2)年度考核被确定为不合格等级者:

  A、当年考核被确定为不合格等级的,不发年终绩效奖,并予以批评教育。

  B、连续两年考核被确定为不合格等次的,按文件规定给予辞退。

  6、员工对年度考核有异议者,在公示期结束前可书面向医院考核领导小组申请复核,超过时间则视为认可考核结果。

  7、年度考核按照《事业单位工作人员考核暂行规定》执行,解释权在人力资源部。

员工考核制度2

  为了促进本园健康、快速的发展,调动广大教职工的工作积极性,强化管理,切实提高保教保育质量,从我园实际情况出发,特制定如下细则:

  一、师德师风

  1、自觉自愿参加园内组织的各项集体活动每天加10分。举行集体活动注意谈吐仪表,影响幼儿园形象者、不服从安排者、无故不参加者、扣2——10分。

  2、任何情况下,不得与家长发生争吵,否则根据情节酌情扣1——5分。

  3、不得在教职工之间相互说长道短、挑拨离间搞不团结,发现一次扣5分。

  4、严格使用普通话,发现一次不说普通话扣2分。

  5、不体罚、变相体罚幼儿,发现一次扣2——5分。

  6、对家长及有关人员来园咨询,热情主动给予解释,态度较好加2分,不理睬扣2分。

  7、分班之后,不能私自调动幼儿和互相调课,发现一次扣5分。

  8、不管任何原因给家长做工作劝幼儿退学者,发现一次扣5分。

  9、获家长、社会好评的,或在上级检查中获得高度评价者酌情奖励2——10分。

  10、为本园发展献计献策或作出突出贡献的人员奖励2——10分。

  二、政治业务学习幼儿网

  1、学习开会时间,请假一次扣3分,迟到扣1分,无故缺席扣5分。

  2、每周听课一节,听一次加2分,无记录、评议不加分,少听一节扣2分。

  3、园内学习、教研一次加1分。

  4、每月两篇教学随笔或教育笔记、一篇钢笔字、一幅简笔画、一篇毛(粉)笔字,月底交送,按时交送按质量分别加3——5分,否则,扣3——5分。

  三、保教工作

  1、按时完成各项计划总结,每项加2分,缺一项扣2分。

  2、提前一周备课,不得照抄教参,每节课后要有教后感,检查时评定等级,依次加3分、2分、1分,检查时缺一次扣2分。

  3、观察记录、周计划以班为单位,每周一放学前交,按时交者各加1分,迟交者各扣1分,不交者各扣2分。

  4、家园联系栏和版报按要求、时间更换的班级,其成员各奖2分,否则各扣2分。

  5、要求按时上交的各类资料,不按时交者扣2分。

  6、游戏活动组织有创新、有意义,被推行、肯定加1——5分。

  7、按照一日活动表开展活动,机动时间不得超过10分钟,幼儿消极等待,教师不组织幼儿活动者扣2分。

  8、上班时间干私活、聊天、串岗、当幼儿面吃零食,发现一次扣3分。

  9、上班、午休时间躺幼儿床上睡觉扣2分。

  10、上班时间洗衣服一次扣3分。

  11、私自调班一次扣2分。

  12、户外活动聚众聊天、不照看幼儿,发现一次扣2分。

  13、班级每月无安全事故发生各加5分,如发生安全事故,属教师责任时,根据情况酌情扣1-10分。

  14、幼儿屙尿裤子要及时处理,未发现或未处理者主、配班老师各扣3分。

  15、发现幼儿穿反鞋、未扣扣子或扣错扣子、无系鞋带、衣裤未穿整齐、蓬头垢面等,发现一人扣2分。

  16、每天下午主班带领幼儿进行户外游戏活动,不组织游戏者扣2分;活动组织生动、有趣,幼儿积极性高,效果较好者加2分。

  17、午休注意室内温度,帮幼儿盖好被子,不适当一人扣2分。

  18、冬天幼儿午休,必须脱掉外衣,否则发现一人次扣1分。

  四、考勤制度

  1、周全勤奖2分,月全勤奖10分,期全勤奖50分。(不重复奖,按最高奖加分)

  2、按时上下班,迟到、早退十分钟内扣1元,十分钟到三十分钟之间扣3元,三十分钟后按旷工半天处理。

  3、请假一天扣10元,均分给搭班教师;旷工一天扣30元。超过三天者,请中心校主任批准。

  4、请假必须写请假条,并调整好自己的课上报园长,上班时再把课

  补上。课不安排者,园内安排,一天扣20元。

  5、累计请假两周者,不享受福利待遇。(正常产假,公派学习、公差、公假除外)

  6、按有关规定产假三个月,流产3天,婚假3天,丧假直系3天,旁系1天。

  7、自学考试(持通知准假)、公事外出不扣钱。

  8、本班教师休公假、考试、公事等,有幼儿园给另外两名教师补贴,一天人均5元。

  9、哺乳时间为40分钟,由门卫计时,超时按2执行。

  10、由园长批准加班一日加20分。

  五、卫生保健

  1、每天早上教室开窗通风,保证室内空气流通,及时打扫整理教室和午休起床后寝室卫生、被褥整理,不及时者扣2分。(保育员)

  2、周五上午9:00-10:00到厨房进行餐具消毒,不按时者扣1分,不消毒者扣3分。(保育员)

  3、按时户外活动,不按时者扣1分,不出去户外活动者扣2分。(主班)

  4、按时、按量喂药,漏服扣2分,错服按情节严重扣5-10分。(保育员)

  5、教室书包、课本及幼儿外套等物品摆放有序,否则发现一次扣2分。(保育员)

  六、后勤

  1、下班时间不关水、电、门窗一项扣班主任2分,其它扣1分;私用

  电器,发现一次扣5分;室内乱拉乱扯者一次扣2分。

  2、教室里不能有剩饭剩菜,或将饭菜倒进卫生间,发现一次扣3分;教育幼儿不能往卫生间下水道扔杂物,由此原因若造成水道堵塞,上、下楼两个班级各扣5分。

  3、幼儿园开饭时间为早上8:10分,中午11:30分,无故提前打饭者,发现一次扣2分。

  4、空调按时开关,不按时开关发现一次扣2——5分。

  5、在二楼走廊、园内玩具上晒衣物、鞋子一次扣2分。(水裙除外)

  6、私拿、私藏幼儿园食品、公物,发现一次扣2-10分。

  七、其它

  1、招生完成当期任务者加5分,超额完成者加7分,完不成者扣2分,一个没有完成者扣5分。

  2、流失流失一人扣5分,以此累积。(搬家除外)

  3、超员定额小班25人;中班30人;大班35人。超一人班级教师各加5元。

  4、补贴班级两个教师时,按三个教师工作量补贴。

  5、排演节目奖励大型活动根据质量评出优、良、中、差,根据情况进行奖励。

  6、交费按规定时间收缴一人奖5元,少交或迟交一人扣5元。按时按量完成交费任务奖100分元。(对准班级)

  7、接车每天补贴教师10元。

  8、上级检查工作,受到批评者一次扣20分。

  9、工作积极主动,勇挑重担,任劳任怨者酌情奖励5-10分。本细则自宣布之日起试实行。

员工考核制度3

  一。总则

  为加强和提升员工的工作绩效,提升企业整体素质,增强企业竞争力,规范公司对员工的考察和评价,特制定本方案。

  二。考核的目的

  1。造就一支业务精干、高素质的人才队伍,确保个人、部门和公司绩效目标的实现,并形成以考核为核心导向的人才管理机制。

  2、及时、全面、公正的对员工过去一段时间的工作绩效进行评估,肯定成绩,发现问题,促进下一阶段工作的绩效提升。

  3、为员工薪酬调整、年度评优、晋升或奖励、降职、辞退等提供人事评核的客观依据,以达到公平、公正、公开的目的。

  三。考核原则

  1、以公司对员工的经营业绩指标及相关的管理指标,和员工实际工作中的客观事实为基本考核依据的原则;

  2、客观、公平、公正、公开的原则。

  四。考核适用范围

  凡公司中层以下(包括中层)所有人员的考核适用本方案。但以下人员不适用本方案:

  1、试用期内,尚未转正的员工;

  2全年连续出勤不满6个月(包括请假与其它各种原因缺岗)的员工。

  五。考核组织机构

  成立绩效管理委员会,负责组织和领导公司绩效管理的各项实施工作。委员会主任由公司总经理担任,副主任由公司总经理助理、办公室主任担任,成员由办公室、财务审计部、信息管理部、经营管理中心辖下各部门、物业管理中心辖下各部门等部门主管组成。

员工考核制度4

  1、加强对班主任的过程管理,引导班主任做好常规工作,提高班级管理工作的质量。实施班主任过程管理制度,每月对班主任各项常规管理工作进行量化考核,并依据学校考核细则规定按时发放班主任各项津贴。

  2、期末依据班主任每月考核成绩、班级教育教学成绩情况,评选出文明班级和优秀班主任,并对文明班级班主任和优秀班主任给予奖金、旅游等一定的奖励。

  3、班级学生有违法、严重违纪行为、意外伤害事故或安全事故,班主任应负主要责任的或连续两学期期末班级考核为最末的,取消下一学年的班主任聘任资格及学校其他评奖评优资格。

  4、班级发生团伙打架、意外伤害、夜间外出等严重违纪行为的,本班级当月班主任津贴下降一档;问题严重、影响恶劣的扣发当月全部考评津贴。

  5、学校重大活动班主任无故不参与造成损失的,当月班主任津贴下降一档;对学校安排的师生检查、评比、集会、报告、演出、参观、竞赛等各项活动不积极参与并有阻挠行为产生不良影响的,本月班主任津贴下降一档。

员工考核制度5

  第一章总则

  第一条:目的

  为发现员工工作中存在的问题,扬长避短,持续改进提高工作绩效,将员工工作目标与企业战略目标以及个人绩效相结合,确保员工工作目标与企业目标保持一致;为建立和完善公司人力资源绩效考核体系和激励与约束机制,对员工业绩进行客观、公平、公正地评价,并通过此评价合理地进行价值分配,特制订本办法。

  第二条:范围

  公司正式录用员工。(生产部所有员工)

  第三条:考核原则

  客观原则:对被考核者的任何评价都应明确的评价标准,以事实为依据,客观地反映员工的实际情况,避免因个人和其他主观因素影响绩效考核的结果;

  自主原则:各部门可根据自身工作特点在一定范围内制定相应的考核规程和评价标准,形成部门的考核实施细则,部门内所有岗位均有对应的考核指标;

  公开原则:各级考核指标(含项目、达到状态、权重和评价标准)的制定与过程调整,对员工公开;

  反馈原则:过程监控结果和考核结果要及时反馈给被考核者本人,肯定成绩,指出不足,并提出今后努力改进的方向;

  改进原则:考核目的在于监督责任者的职能履行与实施,促进责任者对公司/部门经营目标的有效贯彻与实现,因此在考核中要注重对责任者的自我纠正和改进情况的评价;

  第二章考核体系

  第四条:考核对象

  Ⅰ类员工:计件、计时工资人员及基层普通员工;Ⅱ类员工:车间基层管理人员及其他月薪人员;Ⅲ类员工:生产管理人员;

  第五条:考核内容

  考核根据工作标准的关键指标进行考核。

  第六条:考核类型

  员工绩效考核分为月度、季度、年度考核3种,具体以实际操作为准。

  第三章考核实施

  第七条:考核权责

  副总:对于生产、技术、采购、品管、仓库保管员、第一负责人进行评分。

  生产部门:按照本办法负责本部门的考核具体实施,由部门第一负责人对本部门人员进行评分;

  生产部:负责考核办法的制定,对绩效考核的总体原则、绩效考核的方法及绩效考核的注意事项进行说明,组织、指导、督促考核的实施过程。

  1、副总每月29日前对公司各部门上月绩效进行考核评分,确定等级;

  2、各部门第一责任人每月27日前对本部门人员上月工作绩效进行考核评分,确定等级;

  第十条:工资核算

  1、 Ⅱ类员工与Ⅲ类人员工资=基本工资+绩效工资+其他补贴

  2、Ⅱ类员工与Ⅲ类人员绩效工资=预定绩效工资x个人考核绩效系数绩效工资上下限额度

  3、I类人员月工资=Ⅰ类计件工资+考核奖元

  第四章考核面谈与绩效改进

  第十二条:考核面谈

  员工考核的核心是结合工作计划和目标,干部对下属的工作进行监督、指导和对工作思路和绩效改进上提供帮助,因此每次考核结束后,考核者应对被考核者进行考核面谈。

  考核面谈为考核者与被考核者就绩效改进与能力提升所进行的沟通应做到:

  (1)分析、确认、显示被考核者的强项及弱点,让被考核者了解自身工作的优、缺点,帮助考核者发挥强项、改进弱点;

  (2)反映被考核者现阶段的工作表现;对被考核者提出期望并订立下阶段的目标,对下一阶段工作的期望达成一致意见;

  (3)明晰被考核者发展及对培训的需要,以便日后承担并更加出色有效地完成工作;

  第十三条:绩效改进

  考核人员跟被考核人员面谈后应达成一致绩效改进计划(如:进行培训,调动工作岗位,重新分配工作职能等),并将此计划作为下一阶段考核的依据。

  第五章考核结果运用

  第十四条:培训、转岗

  经过考核不合格人员,部门针对考核反映出工作存在的问题,对不合格人员有针对性的开展培训,培训后考核仍不达标者或者连续2次考核达标但成绩为70分以下给予调离原岗位处理;

  第十五条:晋升、调薪

  年度考核优秀(B等)人员,可根据实际情况,给予职务晋升,以促进其工作积极性,继续发挥优势,承担更大工作职责;晋升时机不成熟时,但员工考核绩效特优,可视情况调整其薪津与级别,以提高其积极性;

  第十六条:评选优秀员工

  各类人员考核为优秀者(A等)自动成为该部门优秀员工。

  第十七条:其他奖励

  各类人员月度或年度考核特优(A等),可视实际情况给予奖励。

  第六章考核结果管理

  第十九条:考核指标和结果的修正

  因客观环境的变化,员工需要调整工作计划、绩效考核标准时,经考核负责人同意后,可以进行调整和修正。考核结束后行政办还应对受客观环境变化等因素影响较大的考核结果重新进行评定;

  第二十条:考核结果反馈

  被考核者有权了解自己的考核结果,副总应在每月5日前将结果反馈给部门负责人,部门负责人将结果反馈给被考核人员。

  第二十一条:考核结果归档

  考核过程中的任何评价和资料都属于保密资料,将严格保密,考核结果只对被考核者本人、部门负责人和副总,对其他人员一律保密,考核结果由行政存档。

  第二十二条:考核结果申诉

  被考核者如对考核结果有异议,首先应与部门负责人沟通来解决;如不能妥善解决,被考核者可向行政提出申诉,行政需在接到申诉之日起五日内,对申诉者的申诉请求予以答复。

  第七章工作标准及考核表

  车间员工工作标准班组长工作标准生产经理工作标准检验员工作标准品管经理工作标准采购部工作标准仓库保管员工作标准生产统计工作标准

员工考核制度6

  一、服务标准

  1、仪容仪表

  (1)不执行淡妆上岗规定的,化妆过轻或过浓。

  (2)男部鬓角过耳的。

  (3)男服务员留胡须,女服务员长发不盘头、短发梳理不整齐的。

  (4)头发成黑色以外的其他颜色的。

  (5)留长指甲及涂抹指甲油的。

  (6)配带手镯、红绳及迷信饰物的。

  (7)使用浓烈气味香水或少发水的。

  (8)食品店用有异味食品的。

  (9)举止粗鲁、手势及语言不到位的(动作不能过大、过猛、走路应稳重不得在工作场所跑跳。

  (10)在公共场合音量过大、过尖的。

  (11)工作时间内追逐打闹、聚伙聊天的。

  (12)不着工装上岗,包括领结、领带及上岗证的。

  (13)工作服包括鞋袜)有明显破损、污渍的。

  2、忠于职守

  (1)不提前10分钟上岗,不严格执行作息时间的。

  (2)不遵守岗位练兵,企业培训纪律,听课说话、睡觉、不认真做笔记、搞小动作现象的。

  (3)上岗后带情绪,不专心工作的,精神状态不佳,值班时睡觉的。

  (4)未经经理批准,私自挪用公款的。

  (5)凡使用为宾客提供的如牙具、刮胡子刀、浴衣、拖鞋、面巾纸等物品的。

  (6)将私人用品(水杯除外,吃饭用具置于指定地点)带入工作岗位的。

  (7)违规操作机器设备,不按程序输交接班手续的。

  (8)私自掖藏宾客所遗留的烟、酒、饮料等物品及拾到物品示及时上交的。

  3、劳动纪律

  (1)领班以下,工作时间内,配带bp机的。

  (2)在工作岗位吃零食、抽烟、看闲杂快报的。

  (3)凡电话请假,托人请假(特殊情况除外)一般不予批准,未经批准休假的。

  (4)索要或变相向宾客索取小费及收取小费不上交的,收留宾客所赠物品的。

  (5)在企业、工作岗位吵架、打架、听劝阻的。

  (6)不按时清点统计物品数量并造成损失的。

  (7)违反安全规章制度,未造成事故的。

  (8)破坏企业内环境卫生的。(如:随地吐痰、乱扔杂物等)。

  (9)搬弄事非,影响员工团结的。

  (10)了解其它员工犯有过失行为而不及时汇报的。

  (11)由于过失、责任心问题造成水、电、气等消耗物品浪费的。

  (12)未发行交接班手续或交接班不清的。(例如:存物柜、现金柜钥匙等)

  (13)未经领班同意随意调班、替班的。

  (14)凌晨2点后,少于三人值班的。

  (15)未提醒顾客贵重物品妥善保管的。

  (16)责任心差,漏收电话费的。

  (17)下班后,未经主管以上领导同意私自留宿,或逗留超过1小时的。

  (18)工作时间,非直接上级指派,擅离职守的。

  (19)在企业内与客人打闹、大声喧哗、与顾客发生争执的、唱歌、吹哨或有其他不文明行为的。

  (20)工作时间擅自出入大门的。(特殊岗位或由主管以上领导同意须经吧台签字记录后方可有效)

  (21)不服从上级安排和高度,无故拖延、拒绝、或无故中止工作的。

  4、岗位职责:

  (1)收取供应商货物结款,未经部门经理签字同意的。

  (2)收款人员出现少收、漏收、多收等各种情况的。

  (3)不按规定程序输入登记、出现漏输、缺项、错误的、有涂改、无签名盖章的。

  (4)站立不到位,站姿不符合标准的。

  (5)不主动迎接顾客,让座或有怠慢顾客行为的。

  (6)因盯台服务员服务不到位,引起客人不满的。

  (7)服务过程中,态度生硬,不使用规范用语的。

  (8)接听电话违反应答规则的(接听电话,三声之内接答,先问候再报岗位,对方挂机后,放下听筒)。

  (9)工作时间离岗、串岗、扎堆聊天的。

  (10)各岗位不执行破损制度、物品管理制度的。

  (11)在本单位洗衣物或存放个人物品的。

  (12)吧台由于自身原因,造成产品脱销或过期变质。

  (13)顾客查帐,服务员不耐心的。

  (14)去洗手间超过10分钟,取纸超过20分钟的。

  5、组织纪律

  (1)借故不参加单位召开的各种会议、迟到、中途退场的。

  (2)无故不参加岗位练兵的业务培训的。

  (3)不按规定擅自享用卡位ok或其它设备的。

  二、员工规则

  1、员工关系

  (1)员工之间应团结友爱,以礼相待,互相合作、互相谅解。

  (2)员工应无条件服从和执行上级安排的工作任务,如有疑问或不满,工作结束后,可用局面或口头形式向上一级领导反映。

  (3)各部员工应切实服从直接上级安排和高度,准时完成领导交给的任务,不得无故拖延拒绝或无故中止工作,倘若有疑难问题或不满,应向经理请示或投诉。

  3、保密

  (1)员工有义务保守企业的经营秘密,不经总经理同意不得外传公司的经营管理,财物等情况。

  (2)公司的一切文件资料,属保密范围,不得交给无关人员。

  (3)不经同意,不得带外人到公司参观考察。

  4、岗位责任

  (5)关心企业,热爱本职工作,维护环境卫生、节约用水、电易耗品。

  (6)严格遵守作息时间、不迟到、不早退。做好交接班和班前准备工作,不断提高业务水平和服务质量,不准撤离职守,因特别情况离岗位时应打招呼,有人替照管工作,会客时间不超过去分钟。

  (7)热情为顾客提供便利服务,尽量达到宾客的一切需求。

  (8)不收取顾客赠送的礼品和小费、拒绝不了时应及时上交领导。

  (9)上岗前不准吸烟、喝酒、不准吃有异味的仪器不准接打私人电话,不准看闲快报刊,不准做与工作无关的事。

  (10)不准聚众说笑、打闹、不讲闲话、不顶撞、挖苦顾客,更不允许和顾客争吵。

  (11)对宾客要求退还不符合质量标准的物品,服务员要主动解决表示歉意,不得与宾客争吵,遇到误会或纠纷,应婉言解释,以免引起群众围观,造成不良影响。

  (12)结帐准确,速度快、帐目清楚,不得有涂改。

  (13)交接班时,结算单与鞋号核实,确保无误后方可交班,收款员主动提醒顾客及时接手牌,准确结算。

  (14)票据出现问题及时与有关人员联系,结帐后发现多收顾客款项时要及时退还,赔礼道歉。

  5、员工形象

  (1)站立服务,遇到客人主动使用礼貌用语。

  (2)不与顾客过分亲昵,与客人谈话保持客套礼貌。

  (3)时刻注意仪表,仪容及言谈举止,主动向顾客介绍服务项目,推销饮食,为俱乐部创造良好的企业形象。

  三、考勤制度

  1、考勤方法

  (1)按照上班时间,提前10分钟上岗,由领班开班前提示会等,待考勤员工名签到,如有迟到、请假或旷工者,应通知员工本人签名,下班后,由领班开班终总结会及时向直接上级汇报。

  (2)考勤员必须坚持原则,秉公办事,不弄虚作假,发现问题应及时查明原因。

  (3)按考勤实际情况、逐项、逐班次详细登记,特殊情况须注明,要求准确无误无涂改。

  2、请假程序

  (1)当班次无故不上班。

  (2)迟到超过去时小时记旷工一天,迟到累计三次记为旷工一天。

  (3)事假超过三天,每三天累计为旷工一天。

  (4)病假超过假条允许天数,每三天累计为旷工一天。

  (5)迟到:当班次点名未到场(因公除外)10分钟内扣5元,一小时之内扣10元。

  (6)事假:凭假条说明事由向直接上级请示,每班次准批员工休假不得超过2人,(特殊情况除外)

  (7)病假:需持市级以上医院证明向直接上级请示。

  (8)每班次领班须将当班次考勤请假情况局面汇报至主管。

  四、重大事项奖惩标准

  重大违纪惩罚,有以下行为之一者部门经理、主管、领班研究后将处以立即开除、停岗、罚除当月全部收入或奖金,强制休假(按旷工计无任何待遇)的处罚。

  1、与客人发生争执打架斗殴造成严重影响者,

  2、由于工作疏忽造成俱乐部设施严重损坏不能复用者(除照价赔偿外),

  3、不服从直接上级领导态度强硬者,

  4、与内部员工打架斗殴者,

  5、违法犯罪者,

  6、累计旷工三天以上,

  7、收受供应商或外部人员贿赂者,

  五、劳动条例:

  离职退职:

  1、员工本人要求辞职须提前1个月以书面形式写出申请报告,经批准后可办理有关手续。

  2、未经批准擅自离职,按除名处理外,并扣除当月工资、奖金、押金。

  劝退辞退:

  1、劝退:

  员工或违反公司的在关规定犯有过失或不适合岗位工作,视情节轻重,给予必要的处分直至劝退。

  2、辞退:

  有下列情况之一,公司有权辞退。

  (1)不胜任全职工作。

  (2)身体状况不符合岗位要求。

  (3)工作中弄虚作假,造成了一定损失。

  (4)不服从管理。

  (5)经常请事假、病假或不经同意离开企业2天以上。

  (6)搞第二职业。

  按摩技师服务卫生、纪委标准

  责任制

  1、关心企业,热爱本职工作,维护环境卫生,节约用水、电等易消耗品。

  2、严格遵守作息时间,不迟到、不早退,做工好交接班和班前准备工作,不断提高业务水平和服务质量,不准撤离职守,因特别情况离岗时,应向当班次领一般说来请示,有人替换照管工作,会客时间不超过5分钟。

  3、勿与客人过分亲昵,与顾客谈话保持客套礼貌。

  4、时刻注意认错表、仪容及言谈举止,主动向顾客介绍服务项目,推销饮食为俱乐部创造良好的企业形象。

  5、热情为宾客提供便利服务,尽量达到宾客正当需求。

  6、不收取宾客赠送的礼品和小费,拒绝不了时应及时上交领班。

  7、上岗前不准吸烟、喝酒,不准吃有异味的仪器不准接打私人电话,不准看闲书报刊,不准做与工作无关的事。

  8、不准聚众说笑、打闹、不讲闲话,不顶撞、挖苦顾客,更不允许和宾客争吵。

  9、上班时间不允许吃零食(除正餐时间外)午餐时间:11-12点。晚餐时间18-19点。夜餐时间:1-2点。

  10、员工本人要求离职,应提前一个月以书面形式写出申请报告,经部门经理批准后方可到办公室办理有关手续。

  惩罚条例

  凡符合下列条例之一者,将受到相应惩罚:

  1、上班点名时,不着工装、不带全工作用品者(10-20元)。

  2、无故迟到、或打电话请假面10分钟之内(20元);一小时之内(50元),一小时之后视为旷工一天(100元)。

  3、擅自离岗、串岗、聊天、干私活但尚未离开俱乐部,未造成严重后果者(10-50元)。

  4、工作时间看闲书、报刊、或听收单机、广播,接打私人电话者(5-10元)。

  5、在客人面前掏耳、摆弄衣服等等不雅观的动作(5元)。

  6、嬉笑、打闹、喧哗、或做出不必要的动作(20-50元)。

  7、工作不认真执行服务规范程序及岗位职责者(20元)。

  8、卫生脏乱、用具摆放不整齐、不合理(10-20元)。

  9、搬弄事非,说闲话,影响团结的(10-20元)。

  10、按摩完毕后与客人聊天,排中时不在排队位者,(20-50元)或一天不排中。

  11、对待顾客以及同事态度不好,视情节轻重(10-20元)。

  12、使用为顾客提供的物品,例如:面巾纸、水杯。

  13、不经过允许私自调班、替班者(20-50元)。

  14、超过三天假期者,罚款200元,之后累计够三天,加扣100元。

  15、无故早退视为旷工(100元)。

  凡符合下列条件之一者,将受到严重惩罚:

  1、不立即上交客人遗留物品,视情节轻重给予惩罚(50元或全月工资)

  2、不按规定上交宾客赠送的礼品和小费,除没收外,扣罚(50-100元)。

  3、顶撞领导,消极员工情绪或紧急情况下不听指挥者(50元或全月工资)。

  4、无故不参加会议或故意找理由无理取闹者(50-100元)。

  5、私自带入亲友到俱乐部消费者(10-50元)。

  6、按摩未与吧台打招呼者(500元或全月工资)。

  7、只要客人对按摩项目不满意时,按摩单一律免单。

  8、做完服务时未向客人询问是否满意,并提醒客人贵重物品应妥善保管,造成客人物品丢失者。(赔偿客人丢失物品)

  凡符合下列条件者予以除名:

  1、连续旷工三天者;

  2、偷窃本单位客人、同事财物者;

  3、用非法手段涂改原始记录,偷改帐单或单据,利用客人已付帐单向客人索取钱物,从中谋利者。

  4、私自从外界买东西在俱乐部内出售,谋利者。

  5、工作态度恶劣、辱骂、殴打上级及同事。

  6、履次违反俱乐部有关规定不改者。

  请假程序和方法

  1、员工请假不论时间长短,不分什么假,一律开请假条。

  2、请病假者三天之内有主管批准,超过三天有部门经理批准。

  3、因特殊情况需请事假时,必须以局面形式申请,经同意后方可休假。必须出具市级医院证明有经理签字方可生效。

  4、休假期满应及时向主管和考勤员消假。

员工考核制度7

  第一条考核目的

  为了更好规范公司人力资源管理,保障员工工作的积极性,增强员工归属感特制定此制度,对新入职试用期满员工进行转正考核,以推动公司人力资源管理不断改进,为公司输送优秀员工。

  第二条考核原则

  (一)坚持量化与定性指标相结合的方式来衡量其试用期工作绩效,不可凭主观感觉或印象等方式评定,以免造成不公平;

  (二)对无法实施量化绩效考核之岗位,以360度绩效考核为原型,注重其绩效的全面考评,从其所在部门、内协部门、上下级以及关联同事间收集考评意见,以最大程度还原绩效考核真实性、准确性;

  (三)坚持做到以事实为依据,避免主观臆断和个人感情色彩;

  (四)坚持交流和沟通,及时把考核结果反馈给员工,开诚布公地进行绩效面谈沟通,肯定成绩,指出需要努力改进的薄弱环节,提出应努力和改进的方向。

  第三条考核范围

  新入职试用期满的员工。

  第四条考核种类

  试用期满员工转正考核采取试用期满一次性考核方式。包涵:主管领导评分、书面考核、实际操作考核等多种方法。

  第五条考核内容

  (一)人品考核:人品考核是本司员工聘用的最重要的考核内容,需要任职者具有责任心强,谦虚诚信,尊重领导,服从管理的优秀品质。

  (二)岗位职责履行以及领导交办任务完成情况:

  考核内容为试用期内员工日常工作行为是否达到岗位职责要求,以及领导交办工作完成情况;

  (三)工作态度:

  考核内容为试用期内员工工作积极性、主动性、协助性、对待工作的责任心等态度情况。

  (四)工作能力、钻研学习能力:

  考核内容为试用期内员工对本职工作掌握熟练程度,工作协调能力,与他人沟通能力等,是否具备主动钻研学习能力,及领悟力和决策力。

  (五)遵章守纪:

  考核内容为试用期内员工对公司各项规章制度遵守情况,日常工作报告、计划、工作日记是否及时全面、细致认真填报。日常纪律、考勤制度、宿舍管理制度等遵守情况。

  第六条考核细则

  (一)新入职试用期满员工转正考核得分由

  (1)人品考核

  (2)岗位职责履行以及领导交办任务完成情况;

  (3)工作态度;

  (4)工作能力;

  (5)遵章守纪五部分考核结果组成,各项工作考核得分加权平均即为试用期满员工考核得分(考核评分标准详见《员工转正考核表》)。

  (二)考核结果在80分以上(含80分)者,具备转正资格,副总经理审核批准后可以转正,考核结果在60—79分者,可酌情考虑延续适用或者调岗,考核结果低于60分(不含60分)的个人,公司予以解雇处理。

  (三)考核者需在两个工作日内完成对被考核者的考核,考核结束后人事部将《员工转正考核表》提交副总经理审批后存档备案。

  第七条考核面谈

  (一)员工转正考核结果由人事部向被考核对象告知考核结果;

  (二)由人事部和被考核对象所在部门的负责人协同与被考核者进行转正后工作目标和工作要求的沟通。

  第八条

  本考核制度未尽事宜,按有关法律、行政法规和规范性文件。本制度如与国家日后颁布的法律、行政法规和规范性文件或修改后的公司章程相冲突,按国家有关法律、行政法规和规范性文件及公司章程的规定执行,并及时修订本制度报董事长审核通过。

  第九条

  本制度由人事部负责解释和修订。

  第十条

  本制度经公司董事长审核批准后实施。

员工考核制度8

  1、目的

  1.1为全面了解、评估员工工作绩效,发现优秀人才,提高公司工作效率,特制定本制度。

  1.2通过考核,全面评价员工的各项工作表现,使员工了解自己的工作表现与取得报酬、待遇的关系,获得努力向上改善工作的动力。

  2、范围

  本制度适用于茂发生产车间所有员工的考核。

  3、定义

  3.1生产能力考核即根据每个工位定额产量,检查每个员工在出勤期间内,是否有达到预定产量。

  3.2定额产量是根据生产设备与作业员的生产能力而制订的单位时间内(通常为一个小时)的生产能力。

  3.3预定产量=定额产量×出勤时间。

  3.4全勤工资,即目前工资核算方法所得的工资,其由底薪与加班费、岗位补贴、其它补贴或奖金及应扣款五部份组成。

  4、内容

  4.1考核内容:

  4.1.1新进员工,必须进行转正考核。

  4.1.2正式员工必须进行日常行为考核与生产能力考核。

  4.2考核方法

  4.2.1考核结果直接与工资挂钩,表现绩优者可参加优秀员工评选,同时可以得到或超过全勤工资。

  4.2.2规定每个员工每月考核底分为100分,根据4.2.3项进行加减分。

  4.2.3考核得分:

  a、日常行为考核:违反任何日常行为考核条款一条者,扣除二分(严重违反或违反带“※”者,扣除三分),如果一月内连续出现三次违反相同的者,再扣除十分;一个月内未违反任何考核条款者,可得三分。

  b、生产能力考核达标者(即达到预定产量,不超过预定产量的5%),不扣分不加分;超过预定产量5%以上者可得一分,10%以上可得二分,20%以上者可得三分;未达到预定产量90%者扣一分,80%者扣三分,70%者扣五分,60%以下者扣十分。

  c、在绩效考核中,若因机台故障未及时排除而造成未达到预定产量者,在机修同意的前提下,可以不扣分。

  4.2.4工资核算;考核后员工工资构成与计算方法如下公式:

  考核得分,考核工资,底薪加班费,岗位补贴,其它补贴或奖金,应扣款100

  4.3转正考核

  4.3.1转正考核时机为:新进员工或调入员工,在该岗位实习至少一个月,并且可以独立进行操作后,进行转正考核。

  4.3.2转正考核内容包括书面考核、提问考核与实际操作考核三个方面,同时其平时表现也纳入转正考核中。

  4.3.3转正考核由段长主持,结果记录在“生产车间作业员考核表”中。转正考核合格后,就直接转正为正式员工,不合格者劝退或直接解雇。

  4.3.4书面考核只针对品管、焊锡、测试、打标等工位,如有需要时,其它工位也可以进行书面考核。考核内容包括电容器的基本知识、岗位操作注意事项、客户的特别要求等内容。

  4.3.5进行书面考核的员工,可以不对其提问考核;未进行书面考核的员工,必须进行提问考核。提问考核内容包括看单作业、异常预防能力与不良品处理方法等内容。

  4.3.6每个转正考核的员工,必须进行实际操作考核。实际操作考核内容包括机台保养、操作、生产效率与5S工作。

  4.3.7平常表现由段长酌情打分,主要看与同事的关系、对待工作的态度、上进心等。

  4.4日常行为考核

  4.4.1日常行为考核由段长执行。

  4.4.2日常行为考核,包括纪律、品质、5S与配合状况等四个方面的内容,具体如下表所示。下表内容可根据公司的变化,作出具体的调整。

  4.4.3段长根据每个员工每日表现,在“每月员工日常行为考核查检表”中进行登记,若未违反就在相应的栏内画圈或不填写均可,若有违反则填上相应的条款代码,如某员工未及时填写“设备保养卡”,即违反了“B.品质状况”之第4条“自检表、点检表未按时点检、填写”,段长可在查检表相应栏内埴上“B4”。

  4.4.4段长在月末将考核查检表交统计处理。

  4.5生产能力考核

  4.5.1由各段段长根据目前人员、机台的生产状况,制订定额产量,报总经理或管理者代签核后生效,正本作为本制度的附件。

  4.5.2由统计汇整各段段长确认后的每个员工“工作日报表”,作成“员工每日生产报告”,并将其公布出来。

  4.6在下月初,由统计汇总本月所有员工的考核得分,作成“生产车间员工绩效考核汇总表”,由主管确认后,报副总批准。批准后复印一份给财务部,财务部根据此结果计算所有员工工资。

  5、附表

  5.1生产车间作业员考核表5.2每月员工日常行为考核查检表5.3员工每日生产报告

  5.4生产车间员工绩效考核汇总表

员工考核制度9

  一、绩效考核的目的:

  绩效考核的目的是使上级能够对部下具有的担当职务的本事以及本事的发挥程度进行分析,做出正确的'评价,进而做到人尽其才,客观合理地安置组织成员,调动员工工作进取性、提高工作绩效,亦是对员工职务的调整、薪酬福利、培训及奖金核定的重要依据,明确员工的导向,保障组织有效运行,给予员工与其贡献相应的激励。

  二、考核范围:

  实业有限公司全体员工(进入公司不满3个月者或者未转正者不参加季度、年终考核)。

  三、考核原则:

  3.1以客观事实为依据,以考核制度规定的资料、程序与方法为准绳;

  3.2考核力求公平、公开、公正的原则来进行。

  四、考核公式及其换算比例:

  4.1绩效考核计算公式=KPI绩效(50%)+360度考核(30%)+个人行为鉴定20%

  4.2绩效换算比例:KPI绩效总计100分占50%;360度考核总计100分占30%;个人行为鉴定总计100分占20%。

  五、绩效考核相关名词解释:

  5.1绩效考核:为了实现第一条规定的目的,以客观的事实为依据,对员工品性、业绩、本事和努力程度进行有组织的观察、分析和评价。

  5.2KPI(Keyperformanceindex):即关键业绩指标,是经过对组织内部某一流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析,衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标。

  5.3360度考核:是一种从不一样层面的人员中收集考评信息,从多角度对员工进行综合绩效考核并供给反馈的方法,考评不仅仅有上级主管,还包括其他与被考评密切接触的人员。

  5.4个人行为鉴定:是指被考核者,在日常工作中,违反公司相关考勤、培训、工作流程等规章制度而被处罚分数或者有提议性提议、突出性表现而被奖励行为的结果。

  六、绩效考核指标及细则:

  KPI绩效根据部门工作性质和资料制订,每个被考核人有10项考核资料,总分为100分,根据工作权重分别计分。占绩效考核总分的比例为50%。

  6.1主管级以下人员,在360度考核中分数,为部门管理类人员的平均分。

  6.2个人行为鉴定考核

  6.4.1个人行为鉴定考核总分为100分

  6.4.2迟到、早退一次每次扣除2分

  6.4.3旷工半天每次扣除5分依次类推.

  6.4.4忘记打卡每月3次以上(含)每次扣除0.5分

  6.4.5每月请事假1天以上(不含)每一天扣除1分依次类推.

  6.4.6警告、记小过、记大过、每次分别扣除5分、10分、20分

  6.4.7嘉奖、记小功、记大功、每次分别奖励10分、20分、40分

  6.4.8提出合理化提议且被公司采纳并经实践证明确实有益者,根据实际情景给予奖励

  6.4.9无故不参加公司举行的会议、活动、培训者一次扣除5分依次类推。

  七、考核时间:

  7.1月度考核:次月的第1个星期考核上个月的绩效,7个工作日内结束。

  7.2年度考核:在次年1月的第2个星期考核,7个工作日内结束。

  八、考核等级比例:

  8.1个人绩效津贴比例:

  8.1.1普通员工:占个人总工资结构的5%;

  8.1.2普通职员:占个人总工资结构的10%;

  8.1.3主管:占个人总工次结构的15%;

  8.1.4经理:占个人总工资结构的20%;

  8.1.5副总经理:占个人总工资结构的30%;

  8.1.6或者结合个人职等进行绩效津贴比例划分。

  8.2个人绩效津贴给付比例:

  优等:当月绩效基本津贴x120%;

  乙等:当月绩效基本津贴x90%;

  丙等:当月绩效基本津贴x80%;

  丁等:当月绩效基本津贴x70%。

  8.3个人绩效考核等级标准:

  九、年度考核规定及薪资提升标准:

  9.1年度考核是调整员工下年度工资水平,颁发年终奖金的依据

  9.2进入公司不满3个月者不参加年终考核。

  在公司服务满1年按考核成绩予以年度调薪(针对职员类),具体参考标准如下:

  优等:基本工资x12%

  甲等:基本工资x6%

  乙等:基本工资x3%

  丙等:不调整

  丁等:解雇

  9.3生产直接人员,根据国家相关法律法规已经公司的经营状况和规定调整。

  十、考核纪律:

  10.1上级考核必须公正、公平、认真、负责,上级领导不负责或不负责或不公正者,一经发现将给予降职、扣除当月绩效奖或扣分处理。

  10.2各部门负责人要认真组织,慎重打分,凡在考核中消极应付,将给予扣分甚至扣除全月绩效和岗位津贴。

  10.3考核工作必须在规定的时间内按时完成。

  10.4弄虚作假者,考核者与被考核者的绩效一律按总分的50%记分。

  十一、考核仲裁:

  11.1为保证考核的客观公正、持续改善考核方法,特成立考核小组,人员为各部门权责负责人,组长为人力资源部经理。

  11.2考核小组负责处理以下事务;

  A、对考评人的监督约束

  B、考核投诉的处理;

  C、讨论并经过各部门设定的绩效考核指标;

  D、每半年检讨考核制度,视情景修订考核制度及指标。

  11.3被考核人对考核结果持有异议时,可在绩效面谈结束之后的三天内向考核小组提出仲裁,逾期不予受理。

  11.4考核小组接到被考核人的仲裁申请后,在考核面谈的第5天组织考核仲裁,仲裁结果为终审。

  十二、绩效面谈:

  12.1绩效面谈是提高绩效的有效途径,各部门主管权责主管必须在考核结束后一星期内安排绩效面谈,办公室职员的上司安排单独绩效面谈,普通员工能够“考核总结会议”的方式进行,但对于最优秀员工与最差员工,应予以单独面谈,并在考核结束后的10内将面谈记录原件交到人力资源部,部门留存复印件。

  12.2绩效面谈的资料详见考核表背面的《绩效面谈表》,面谈记录的资料将作为员工下一步绩效改善的目标,培训安排的参考。

  十三、本办法执行初期每半年检视讨论一次:

  以后视实际执行需要修订,考核小组总结讨论后交人力资源部负责修订,呈报总经理审核后批准执行。

  十四、本办法的解释权由人力资源部负责。

  十五、本办法自公布之日起执行。

员工考核制度10

  第一条考核目的

  为全面了解、评估员工工作绩效,对公司及个人工作的实施进展情况进行有效的跟进和调控,发现优秀人才,加强沟通与激励,提高公司整体工作效率,从而为公司经营战略方针和经营目标的制定和调整提供有力的参考依据,特制定本办法。

  第二条考核范围

  本公司所有员工均需考核,并适用于本办法。

  第三条考核原则

  1、以公平、公正、全面、客观的原则为主导;

  2、以岗位职责任务为主要依据,坚持上下结合,左右结合、定性与定量结合原则;

  3、考评工作中,坚持对事不对人,重视工作态度和团队合作精神,以发展的眼光进行考核。

  第四条考核时间

  1、公司实行定期考核制度,并分为月度、年度考核,月度考核在每月末至下月初进行,年度考核在次年初进行。

  2、公司因重大工作项目或特别事件可以举行不定期专项考核。

  第五条考核形式

  各类考核形式有:上级评议、同级同事评议、自我鉴定、下级评议、外联客户评议等。因各次考核目的、时段及各种考核形式本身特点的不同,各考核形式在考核过程中分别占有不同的权重。

  第六条考核办法

  考核采取等级评估、目标考核、相对比较、重要事件或综合等办法,具体根据日常工作记录、档案、考勤情况、部门和员工书面报告、重大特别事件等进行。

  第七条考核内容

  1、主任级以上员工考核,包括所辖部门总体绩效情况和个人绩效表现两部分,其中,所辖部门总体绩效考核结果所占个人考核权重为60%,主要依据所管辖部门整体工作的考评结果综合评定;个人绩效表现权重为40%,主要包括员工个人岗位职能履行情况、知会能力、职业道德表现等三方面内容,具体考核项目内容及权重见公司员工岗位绩效考核量表ⅰ。

  2、公司基层员工考核,依据个人实际工作表现,内容包括员工个人岗位职能履行情况、知会能力、职业道德表现等三方面内容,具体考核项目内容及权重见公司员工岗位绩效考核量。

  3、业务人员根据个人任务总额确定每月销售最低限额和目标销售额,作为当月绩效考核量化依据。若当月无销售任务,对应无绩效工资。

  4、考核设立加分项和扣分项,分别对应公司奖励与惩罚条例、考勤制度等相关内容其中,各项目部业务人员每超额完成目标销售额1万元加1分,每低于最低销售额1万元扣1分。其他部门员工有突出贡献,每次加1分,工作有明显重大失误,每次扣1分。

  第八条专项考核

  1、试用期考核

  对试用期届满的员工均需考核,以决定是否正式录用;

  对试用期表现优秀或较差者,可建议提前转正或适当延长试用期;

  2、后进员工考核

  对公司认定为后进的员工可因工作表现随时提出考核和改进意见。

  3、个案考核

  对员工工作涉及的重大工作项目可即时提出考核意见,并决定是否给予奖励或处罚。

  4、调任考核

  因工作需要拟订岗位职务调配人选时可提出考评意见,作为员工任职或工作参考。

  第九条考核程序

  1、月、年度考核开始前,由人事部根据工作计划,发出员工考核通知,说明考核目的、对象、方式以及考核进度安排,下发有关考核量表。

  2、考核对象准备自我总结和鉴定,有关的各级主管、同级同事、下级员工准备考评意见,并填写考核量表汇总到人事部。

  3、人事部依据考核办法统计考评对象的总分,并汇总各部门考核情况,提交公司管委会审核考核结果。

  4、管委会根据当期工作开展的主、客观因素影响审核确定考核结果。

  5、人事部公布考核结果,并对考核对象提出相应改进意见,请员工作出岗位工作目标与计划。

  6、考核结果存档,分别存入人事部、员工个人档案、考核对象部门。

  第十条考核结果

  1、根据考核的具体情况,结果一般分为优秀、良好、合格、较差、差等五个档次。其中:

  ①考核总分≥90分,优秀,当月实发绩效工资100%;

  ②90分>考核总分≥80分,良好,当月实发绩效工资80%;

  ③80分>考核总分≥60分,合格,当月实发绩效工资60%;

  ④60分>考核总分≥50分,较差,不合格,当月实发绩效工资40%;

  ⑤50分>考核总分,差,不合格,当月实发绩效工资40%以下。

  2、年度工作中,月度考核结果优秀次数累计达8次以上者可参加年度考核评优;不合格次数累计达3次以上者,公司将予以解聘。

员工考核制度11

  第一章总则

  第一条为加强管理,规范员工的日常行为,充分调动员工的积极性,并且尽最大可能的维护员工的自身利益,提高管理水平和员工执业工作能力,按照现行法律、法规的规定,结合公司的实际情况,特制定本办法。

  第二条本办法以员工岗位职责和工作目标为依据,通过对员工的德、能、勤、绩等进行考核,为员工岗位调整、晋升、调薪、培训、奖惩等提供参考依据。

  第三条本考核办法约定的考核范围为公司部门(项目部)全体员工。

  第二章考核方法及内容

  第四条对公司员工的考核,由公司考核部门负责人会同员工所在部门(项目部)负责人组织进行。

  第五条考核的办法。对员工的考核采取定性与定量相结合、定时与不定时的方法进行。定时为每季度进行一次季考、每年度进行一次综合年考,不定时考核有试用期考核、个案考核、技术业务能力考核等。采取听取汇报、查看资料、个别交谈、走访相关单位等方式进行。

  第六条考核的内容。主要包括思想品质与敬业精神、业务水平、工作业绩等方面,具体内容见《公司部门员工考核表》、《项目监理部监理员工考核表》。

  第七条定期考核的规定:

  1、季度考核。对员工上季度工作的评价。每个季度的第一个月,由公司考核部门负责人和员工所在部门(项目部)负责人对本部门(项目部)的所有员工进行上季度的考核。

  2、年度考核。对员工一年工作的综合评价。由公司领导、考核部门负责人会同员工所在部门(项目部)负责人根据每季度考核结果和专项考核结果、公司综合考评情况得出员工年度综合考评结论。

  考核内容、标准按照相关考核表进行。第八条专项考核的规定:

  1、试用期考核。对试用期届满的员工均需考核,考核分为称职和不称职,考核为称职的予以录用,不称职的不予录用。考核者为员工所在部门(项目部)会同公司考核部门负责人得出考核结论。考核内容按照相关考核表进行。

  2、个案考核。对员工日常工作的重大事件即时提出考核意见,决定奖励或处罚。该项考核者为员工所在部门(项目部)会同公司考核部门负责人进行。

  3、技术业务能力考核。主要采用考试竞赛形式进行。其成绩作为季度考核的依据。由公司考核部门负责实施。

  第九条其他因素对考核结果的影响:

  1、项目监理部员工:

  (1)、在政府主管部门或建设单位组织的检查、验收、评比中,项目监理部受到书面通报批评,或评比名次为最后一名;受到建设单位、其他单位投诉且经查明投诉事实属实的;受到政府主管部门、建设单位罚款的。以上四种情况每发生一次,负主要责任的员工当季考核最高为称职,负次要责任的员工在当季考核得分中减5分。发生第二次,负主要责任的员工当季考核为不称职,负次要责任的员工当季在考核最高为称职。因同一事件造成多个单位处罚的,或即投诉又罚款的,只记一次。

  (2)、受到政府主管部门、建设单位书面奖励或现金奖励的,在工作中作出特殊贡献的,每发生一次,起主要作用的员工当季考核加3-5分,起次要作用的员工当季考核得分中加1-3分。因同一事件多次奖励的,只记一次。当季考核最高加10分。

  2、公司部门员工其他因素考核参考项目监理部员工规定执行。

  第三章考核结论和奖惩措施

  第十条考核实行加权分打分制:

  项目监理部员工:满分为100分,个人考核权重70%、业主满意度权重10%、公司领导班子民主评议权重20%。

  公司部门员工:满分为100分,个人考核权重70%、公司领导班子民主评议权重30%。得分90分(含)以上为优秀,80(含)~90分为良好,60(含)~80分为称职,60分以下为不称职。

  第十一条考核奖惩措施如下:

  考核奖惩分为季度考核兑现和年度考核兑现,考核完成后一次兑现。

  1、根据季度考核结果兑现季度考核奖惩,共分为四档。当季考核结果为不称职的考

  核期内月工资调减100元,结果为称职的考核期内月工资不变,结果为良好的考核期内月工资调增50元,结果为优秀的考核期内月工资调增100元,考核完成后一次性兑现。

  2、根据年度考核结果兑现年度考核工资,共分为四档。年度考核结果为不称职的不发放年度考核工资,结果为称职的发放年度考核基本工资,结果为良好的发放120%的年度考核基本工资,结果为优秀的发放150%的年度考核基本工资。

  3、年度考核基本工资数额根据公司的情况另行确定。年度考核时已经离职的员工,不享受年度考核工资兑现。

  第十二条考核处罚措施如下:

  1、业主满意度调查表得分低于10分,本季度考核为不称职。

  2、一年中有两次季度考核不称职或年终考核不称职的,做为绩差员工,留用察看,降为试用期员工发放工资,试用期满考核称职的恢复其员工资格,不称职的予以辞退。

  第十三条其他奖惩措施

  1、受到政府主管部门、建设单位罚款的,罚项目总监(项目负责人)100~500元,罚主要责任人100~500元,罚次要责任人50~200元。以上款项用现金方式上缴公司财务部门,逾期不交从工资中双倍扣除。

  2、受到建设单位现金奖励的,奖励额的60%发到项目监理部,由总监(项目负责人)提出分配方案,报公司审批后实施。

  3、项目监理部监理的工程,获得市优工程的,奖励该项目监理部500元;获省优的,奖励该项目监理部1000元;获得国优或鲁班奖的,奖励该项目监理部20xx元。

  4、项目结束,因业绩突出,受到建设单位认可,公司顺利承接建设单位后续工程的,奖励该项目监理部后续工程监理合同额的0.5~1%。

  第四章其他规定

  第十四条本办法由公司综合部负责解释。

  第十五条本办法自20xx年1月1日起执行。

员工考核制度12

  一、总则

  为加强和提升员工的工作绩效,提升企业整体素质,增强企业竞争力,规范公司对员工的考察和评价,特制定本方案。

  二、考核的目的

  1、造就一支业务精干、高素质的人才队伍,确保个人、部门和公司绩效目标的实现,并构成以考核为核心导向的人才管理机制。

  2、及时、全面、公正的对员工过去一段时间的工作绩效进行评估,肯定成绩,发现问题,促进下一阶段工作的绩效提升。

  3、为员工薪酬调整、年度评优、晋升或奖励、降职、辞退等供给人事评核的客观依据,以到达公平、公正、公开的目的。

  三、考核原则

  1、以公司对员工的经营业绩指标及相关的管理指标,和员工实际工作中的客观事实为基本考核依据的原则;

  2、客观、公平、公正、公开的原则。

  四、考核适用范围

  凡公司中层以下(包括中层)所有人员的考核适用本方案。但以下人员不适用本方案:

  1、试用期内,尚未转正的员工;

  2、全年连续出勤不满6个月(包括请假与其它各种原因缺岗)的员工。

  五、考核组织机构

  成立绩效管理委员会,负责组织和领导公司绩效管理的各项实施工作。委员会主任由公司总经理担任,副主任由公司总经理助理、办公室主任担任,成员由办公室、财务审计部、信息管理部、经营管理中心辖下各部门、物业管理中心辖下各部门等部门主管组成。

  1、绩效管理委员会构成

  主任:xx

  副主任:xx

  成员:xx、xx

  2、各成员职责

  (1)委员会主任职责:负责领导公司绩效管理工作,对公司所有人员的考核指标和考核结果有审批和裁定权;

  (2)委员会副主任职责:组织实施公司的绩效管理工作,主持委员会日常的工作,定期向委员会主任汇报考核情景,对委员会主任负责。

  (3)委员会成员职责:各成员(即各部门主管)直接负责对本部门所有下属员工的考核工作,制定和修改本部门员工的考核指标,每阶段考核完毕把考核结果汇总反馈到考核委员会。

  六、考核时间

  考核分为年中考核和年终考核。具体时间安排如下表:

  年中考核7月1日—7日7月8日—11日7月15日

  年终考核次年1月2日—10日次年1月11日—15日次年1月18日

  注:

  1、考核时间是各职能部门主管组织实施本部门绩效考核的时间,并与本部门员工共同讨论制定和修改考核指标,把考核结果反馈到办公室。

  2、复核时间是指绩效管理委员会对有争议的考核结果及员工申诉的事件进行调查了解和仲裁的时间。

  3、考核终定时间是办公室将考核结果进行汇总、备案归案的时间。

  4、以上时间若遇节假日,依次顺延。(如遇春节,则可能提前)

  七、考核资料和考核标准

  1、考核资料

  考核资料分为工作业绩考核、工作本事考核、工作态度考核三大类,每类考核权重不一样,不一样部门类的员工,其考核标准权重也不一样,着重工作业绩考核。每类考核资料下分若干个考核指标,具体见各类人员考核量化表。

  2、考核标准

  考核标准按分层分类考核。员工考核分为中层及主管人员考核和中层以下人员考核,并专门设计考核标准和量表;根据部门性质和功能的特点将员工分为经营管理类和职能管理类两大类,并专门设计考核标准和量表。两类员工考核权重比例如下:

  注:

  1、员工考核总评分=业绩分+本事分+态度分

  2、经营管理类部门包括:经营管理中心辖下各部门和财务审计部

  3、职能管理类部门包括:办公室、信息管理部、物业管理中心。

  八、考核形式

  考核形式分本人自评和上级评议。各级计算权重分别为:本人自评占20%、上级评议占80%。

  九、考核程序

  办公室根据每阶段的考核工作计划,发出员工考核通知,列明考核目的、对象、方式和考核时间进度安排等事项。考核程序如下:

  1、本人自评:员工首先进行自我评估,按照考核量表要求打分;

  2、上级评议:部门内部被考核者的直接上级对被考核者进行评估打分。

  3、部门主管将每位被考核者的各级考核结果按照考核标准权重的规定用加权平均法进行汇总,把考核结果填写到员工考核汇总表并加具部门意见,然后在规定时限内提交办公室。

  4、办公室根据部门考核结果进行审批,并填写考核结果运用意见。

  5、提交考核管理委员会主任(总经理)审批。

  6、办公室把员工考核结果单下发员工个人,同时,进行考核资料归档。

  十、绩效面谈

  每次考核结束后,直接上级应与员工进行绩效面谈。绩效面谈是为了肯定成绩,指出不足,提出改善意见和提议,帮忙员工制定改善措施并确认本次的考核结果。

  1、绩效面谈前应先让员工完成《员工绩效考核面谈表》中员工填写的部分。

  2、绩效面谈应选择不受干扰的地点,时间应不少于30分钟。

  3、绩效面谈结束时,双方应签字确认。并记录清楚双方面谈结果、一致和分歧等信息。

  4、绩效面谈结果应及时汇总到办公室。具体时间如下:

  (1)年中考核绩效面谈结果于每年x月xx日前汇总到办公室;

  (2)年终考核绩效面谈结果于次年x月xx日前汇总到办公室。

  十一、考核结果及其应用

  1、考核结果的等级

  考核结果按员工考核综合得分划分为五个等级:优秀、良好、称职、基本称职、不称职。

  2、考核结果的应用

  绩效考核结果将应用于:岗位调整、人事调配、人事晋升、薪资调整、奖金发放等方面。主要采用以下形式进行:

  (1)绩效考核结果为“优秀”的员工,给予职位晋升或奖金元的奖励;

  (2)绩效考核结果为“良好”的员工,给予奖金元的奖励;

  (3)绩效考核结果为“称职”的员工,不作任何调整;

  (4)绩效考核结果为“基本称职”的员工,不作任何调整,但如果连续两次考核结果为“基本称职”的员工,给予降低薪资、降职、调岗、辞退等惩罚处理。

  (5)绩效考核结果为“不称职”的员工给予降低薪资、降职、调岗、辞退等惩罚处理。

  十二、考核申诉

  考核申诉是为了使考核制度完善和在考核过程中真正做到公开、公正、合理而设立的特殊程序。员工如对考核结果有重大异议的,可在接到考核结果的3天内提出申诉,申诉人进行考核申诉同时必须供给充分的理由和具体的事实依据。考核申诉程序如下:

  1、员工与直接主管面谈后,如对考核结果有异议,先详细填写《员工绩效考核申诉表》,先向部门主管提出申诉,由部门主管进行解释和处理;

  2、如部门主管解释和处理后仍有异议,再可向绩效管理委员会提出申诉,由办公室进行复核和调查审定。

  3、绩效管理委员会最终裁定把最终考核结果反馈到申诉人。

  十三、考核资料的管理

  员工考核资料必须谨慎保管和保密,并做好归档管理工作。考核资料管理工作具体规定如下:

  2、办公室负责保管所有被考核人的考核资料;

  3、考核资料必须保密,不得随意泄漏员工的考核结果;

  4、每次考核结果进入个人档案;

  5、需要查阅有关考核资料时,须提出书面申请经部门主管审批同意,然后提交办公室审批同意后方可查阅。

  十四、附则

  1、本方案的解释权归办公室。

  2、本方案的最终决定权、修改权和废除权归绩效管理委员会。

  3、本方案自发文之日起生效。

员工考核制度13

  第一条为了不断提高餐厅管理水平和服务水平,确保向宾客提供高效、优质、礼貌、热情、周到和规范化的服务,特制定本制度。

  第二条考核内容:考核内容结合服务质量标准分为业务知识、领导能力、协作精神、工作态度、仪表仪容、礼貌礼节、工作规范、劳动纪律、清洁卫生等。

  第三条考核方法:设计考核表格,建立考核标准。分别对餐厅经理、大堂经理、主管、领班、服务员等进行每月工作计划考核;采用逐级考核,逐级打分的方法。

  第四条考核表格分为:主管考核表、领班日考核表、服务员日考核表。

  第五条考核结果与员工当期经济效益直接挂钩,对表现较差的员工必须根据考核情况进行培训,培训合格后再上岗,对各方面表现优良的员工进行适当奖励。

  第六条建立完善的考核制度,不断完善考核方法和考核内容,培训考核人员,确保考核工作公正严明。

  第七条将员工考核情况纳入前厅规范质量分析内容中去,每月在进行服务质量分析的同时,分析评估考核情况,使考核工作制度化。

  第八条考核评估表由人事部门专门进行统计分析,每月一次做出考核情况分析报告,报总经理审阅;部门经理的考核情况分析报表,上报总经理审阅。

  第九条评估实施细则

  评估以月度、季度、年度为周期,分日常评估和阶段性评估;日常评估占60%,阶段性评估占40010,日常评估实行每日逐级考核、月末汇总,阶段性评估每月末由各级管理人员组织直接下属以不记名方式进行,由同事评估、下属评估两部分组成,同事评估占25,下属评估占15%;基层员工由同事评估构成阶段性评估结果。

  1.各岗位日常评估内容见员工日考核表,每周一份,由直接上级在每日营业终结根据员工当日表现逐项打分,并由被评估者签字认可后,交由直接上级保管。

  2.阶段性评估内容见月度评估表,由各级管理人员月末组织属下进行,评估结果由上级审核签字后,报人事部门。

  3.人事部每月将员工日常评估和阶段性评估结果汇总反馈到各部门负责人,人事部留底

员工考核制度14

  一、目的

  1、为了对新进人员在试用期间的工作业绩、能力、态度做客观的评价,作为人员转正、加薪、转岗、辞退、人员开发等提供客观合理依据。

  2、在时唛特造就一支业务精干的、高素质的、具有高度凝聚力和团队精神的人才队伍,并形成以考核为核心导向的人才管理机制。

  二、考核范围

  本制度适用于公司主管级(含)以下所有试用期人员。

  三、考核方式、权责

  1、考核采用垂直考核方式,由直属主管对其进行考核,间接主管对考核进行监督、审核。

  2、部门负责人予以考核结果核准,所有职员考核结果需经总经理核准。

  3、人力资源中心负责员工试用期考核的组织与监督,对员工考核有政策制度咨询、执行监督、申诉调查等职能;以及负责对考核表等相关表单的存档。

  四、考核原则

  1、公开原则:直接上级要向新进人员明确说明试用期绩效管理的考核标准、程序、方法等,确保绩效考评的透明度。

  2、客观性原则:绩效考评要以客观事实为基本依据,考核人员必须公平合理,严肃认真,不得营私舞弊或遗漏,不得凭感觉,印象,力戒主观臆断。

  3、开放沟通原则:在整个绩效考评过程中,考核标准、过程督导、结果考评及提出改进方向等环节均应进行充分的交流与沟通。

  4、差别原则:考评结果分A、B、C、D四个等级,并按正态分布强制区分。

  各等级对应比重及等级定义如下:

  1、员工:员工试用期时间为1个月,每月10日以前(包括10日上班)进厂的人员纳入当月考核范围,10日以后进厂人员纳入下月考核。

  2、职员:职员试用期时间为3个月,每月15日以前(包括15日上班)进厂的人员以当月开始计算,15日以后进厂人员则从下月开始计算。

  五、考评要素及考核表分类

  1、考评要素,各类岗位根据要素的重要性划分相应权重。

  1)、对员工的绩效考评项目主要为六方面:工作绩效、工作态度、工作能力、责任心、品德言行、出勤状况。

  2)、对技术人员的绩效考评主要为六方面:专业技能、实践能力、创新能力、责任感、品德言行、出勤状况。

  3)、对组长级以上的直线管理人员绩效考评主要为六方面:领导能力、沟通协调、授权指导、职业素养、团队能力。

  4)、对办公室职员的绩效考评主要为六方面:专业能力、工作协调、责任感、理解能力、出勤状况、人品素养。

  2、考核表分四类

  1)、员工试用期考核表。

  2)、文员、专员、办公室人员试用期考核表。

  3)、组长级(含)以上直线管理人员试用期考核表。

  4)、技术人员试用期考核表。

  六、绩效评价

  全部类型的考核按员工考核的总分,划分为四个等级;为减少考核的主观性,加大激励效果,考核结果实行部门比例控制,各部门在向人力资源中心申报考核结果时,一律按公司比例进行。

  七、考核流程

  1、考核的一般操作程序:

  1)、新进人员上班一周以内,由其直接主管告知试用期考核流程,考核要素,并就相关考核内容进行沟通。

  2)、每月20日各部门文员根据本部门当月试用期满人数,类型到人力资源中心领取相关的试用考核表。

  3)、直接主管考评:直接主管根据考核表要素对员工进行全面客观的评价,对被考评人的得分进行汇总,拟定被考评人的综合评定等级,并把考核结果反馈给被考核者,以及报被考评人的间接主管(高于员工二级)。

  4)、间接主管复核:间接主管对考核结果进行复核,确认无误后,并上报部门负责人。

  5)、部门负责人审核:部门负责人结合本部门人员情况综合考虑等级分布,确定被考评人的考核等次及结果应用报人力资源中心。

  6)、人力资源中心复核:人力资源中心对考核表、奖惩记录、出勤状况、部门等级分布等方面进行复核。对资料不符合要求之考核资料退回,限期整改。

  7)、审核:总经理对全部考评结果应用进行核准。

  8)、人力资源中心对考核表等相关资料存档管理。

  2、有以下情况者当月不得通过考核,不予转正、加薪。

  1)、试用期间有记过以上记录者。

  2)、试用期间请假超过5天(含)以上者。

  3)、试用期间迟到、早退超过3次(含)以上或累计超过20分钟(含)以上者。

  4)、试用期间有旷工情形者。

  八、考核申诉

  1、直接主管把考核结果反馈给被考核者后,被考核者如有持有异议,应首先与直接主管以沟通的方式解决;沟通无法解决时,员工有权在了解考评结果后3个工作日内向间接主管提出申诉。申诉时需提交《绩效考核申诉表》(附后)

  2、间接主管接到申诉后3个工作日内,必须就申述的内容组织审查协调,进行复评,并将处理结果通知申述者。(对申诉人员必须进行绩效面谈,并填写《面谈记录表》)。

  3、如间接主管协调后仍有异议,在接到处理结果后2个工作日内可向人力资源中心提出申诉,人力资源中心接到申诉后5个工作日内必须组织相关人员进行调查、协调、复评,并将处理结果通知申述者。

  4、若员工的申诉成立,应改正申诉者的绩效考评结果。

  5、各级主管对员工申诉应持积极心态,不得对下级申诉阻挠或打击报复;否则,一经查实,依人事规章相关规定处理。

  6、间接主管会同人力资源中心拥有最终裁定权。

员工考核制度15

  一、绩效考核总则

  为完成公司总体目标及部门绩效考核指标。以提高员工的积极性,提高工作效率为出发点,且便于考核,制定此绩考核方案

  工资=基本工资+岗位工资__部门绩效考核系数+年终奖励(盈亏奖励和特别贡献奖)

  部门考核系数以公司总产量为根本,根据部门员工基本完成数据或行业产量完成定额为基础,结合结算部门实际情况确定此考核系数。

  岗位工资:根据岗位工资制定办法,结合公司实际情况确定。(暂定20xx)

  岗位工资分为:图纸计算岗位工资、结算岗位工资。(暂定1200,800)

  二、主要工作完成计划

  1、图纸计算量T=(暂定)4万方/人。月(以整个工程为考核对象—图纸计算报表为依据)

  2、结算量(含小票和图纸结算)J=(暂定)1.5万方/人。月(以签字或盖章结算单为依据)

  ①原则上谁管的工程谁负责小票核量、图纸计算,图纸结算等一切事宜,直至工程停供且结算完毕为止;

  ②原则上谁负责结算的工程谁负责盈亏对比分析,出分析表查找亏方原因。图纸结合小票工程,不是由同一个人负责的,由图纸结算员对过程盈亏对比分析,查找原因,或指定其他人员。(负责工程盈亏的工程数做为岗位工资考核的依据之一占50%的权重,对有突出贡献(扭亏为盈)的个人给予特别贡献奖)

  ③目前在岗人员16人,结算部长1人、助理2人,统计3人,结算员10人;公司产量目标180万方,结算员人均产量180万方/12个月/10个人=1.5万方/月。人

  例如王某个人图纸计算量t=4万方结算量j=1.5万方,月工资见绩效考核分析表。

  三、绩效考核实施细则

  1、工资浮动比较大

  (1)月绩效差额幅度大:是由于每个月需要结算的。数量随季节变化冬季少夏季秋季多,以及回款方式不同而变化,当月公司的回款越多及上月的产量越多本月的结算绩效越大;

  (2)各结算员的绩效差额幅度大,由于分配的任务不同可能导致工资差距大。可根据调度提供的下月产量计算调整结算任务分配方式及比例,避免幅度差过大。

  2、图纸计算量考核

  (1)图纸计算考核(准确性),可能由于计算错误导致绩效考核不能反映真实情况,或存在作弊可能。对于故意计算错误且证据确凿,给予惩罚,降低6个月图纸计算月岗位工资100元(并作为岗位工资考核的依据之一);对于无意计算错误,在当月图纸结算量中扣除差值或当月绩效工资中扣除。对于图纸计算量与图纸结算量出现重大偏差,但未亏方,按无意计算错误扣除;若导致出现亏方,按故意计算错误降低100月岗位工资6个月,(并作为岗位工资考核的依据之一)。

  (2)图纸结算改为小票结算,应根据正式合同或补存协议或业务员通知作为依据,结算员从知道或应当知道之日起至次日下班前将图纸量按图纸结算要求提交给结算部长,逾期未提交的按无或放弃图纸计算绩效考虑。

  (3)图纸考核对象(单位),图纸计算以单个工程或单位工程全部混凝土量(或合同规定范围全部砼量)作为考核对象,既必须全部计算完一个工程所有混凝土量,才能作为考核依据,否则不予以考核。对于工程比较大划分范围的工程,按所划分的单个范围作为考核对象。

  (4)图纸计算范围,按合同约定计算,无合同或合同无约定或约定不明确,由部长与业务员确定之后再计算。(原则上只计算主体结构,二次结构另行考虑)

  (5)图纸计算时间,应在工程施工前计算,原则上图纸计算进度应超前工程施工进度,做到提前预控,尤其是筏板等隐蔽工程。对于图纸送到结算部得时间迟于施工进度的,由图纸送达负责人对该进度以前的隐蔽工程的不能及时对比造成的后果负责,但结算员应将之前的混凝土量及时计算,且做盈亏分析表,若亏方须注明亏方原因。对于不能按时完成图纸计算的部长有权交于其他人计算。

  (6)图纸计算考核表:(表一)图纸计算汇总表格式,(表二)图纸计算表

  3、结算量的考核

  (1)结算包括图纸结算量和小票结算量,结算数量按甲方签字或盖章的结算单或对账单为依据。结算单复印一份给部长。考核时间为部长签收结算单当月时间。

  (2)按小票结算时间,应按照合同及业务要求以不影响回款时间及时办理结算。若因结算员原因不能按时结算的,造成不能及时回款的,降低当月结算月岗位工资50元(并作为岗位工资考核的依据之一)

  (3)按小票结算已出(已考核)结算单错误需改签的,改后数量变小的应予以扣减结算绩效数量(当月或次月),改后数量变大的不再考核。给公司造成损失的追究相关责任人。

  4、公司总产量目标

  公司总产量目标见公司文件。

  5、图纸工程量目标

  图纸工程量目标由结算部长根据上年结算方式情况及根据市场情况预计应该能达到的数量作为依据,由上级主管领导批准执行。且考虑业务员的建议。

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