竞聘领导演讲稿范文集合七篇
演讲稿是为了在会议或重要活动上表达自己意见、看法或汇报思想工作情况而事先准备好的文稿。在日新月异的现代社会中,演讲稿对我们的作用越来越大,为了让您在写演讲稿时更加简单方便,以下是小编为大家整理的竞聘领导演讲稿7篇,欢迎阅读与收藏。
竞聘领导演讲稿 篇1
尊敬的领导、同事们:
大家好!
俗话说:“穷人的孩子早当家”,痛苦的生活逼迫我必须学会成长。西方有一句俗语:“上帝向你伸出了左手,还将向你伸出右手”。我命运是不幸的,但我同时又是幸运的,正是这些不幸的遭遇造就了我坚强、坚韧不拔的性格。我是办公室最年轻的同志,目前这仍是我最大的优势。
我深知自身知识面较窄、知识结构不完善。为此我夜以继日地学习,参加工作后,又积极参加本科学习,目前正在函授法律专业本科。我清楚自己理论知识匮乏,为了不断地提高自己,我把学习当成一种生活、一种追求、一种习惯,努力将政治学习与业务学习、理论学习与自身经验、思想修养与技能锻炼结合起来,力求实现学以立德、学以增智、学以致用。
工作期间,我曾多次深入乡镇开展农民负担、退耕还林检查等。通过组织这些活动,我的组织能力不断增强,自认为有能力承担更加重要的工作担子。始终保持谦虚谨慎的工作作风,不因自己在核心部门而趾高气扬,在想问题、提建议、出对策时,注重深度与广度,不被部门利益和个人关系所左右。我取得的成绩已经属于过去,未来还需要自己去创造。如果我荣幸踏上科级领导这一岗位,我将创造性地开展工作,不管我到什么单位,作为单位主要领导的助手,我都将摆正自己的位置,自觉向主要领导学习,向主要领导看齐,为主要领导参谋,力争参在要害处,谋到点子上。
从中层干部走上领导岗位,我会迅速转变角色,尽快适应新的工作;将充分努力发挥自己的模范带动作用,努力把自己分管的工作抓起来,抓出亮点抓出特色,绝不给领导丢脸。只有上下拧成一股绳才能形成推动工作的最大合力,我将自觉地维护团结这个大局,齐心协力抓好工作。把发展作为第一要务,我将努力发挥办公室同志协调能力较强的优势,为领导分忧解难。
各位领导、同志们,感谢你们给了我这一次的竞聘机会,我将珍惜眼前的拥有,珍惜所有的感动,不管我能否走上科级领导岗位,我都将一如既往地把工作干好。
谢谢大家!
竞聘领导演讲稿 篇2
各位评委,各位老师,大家好!
站在学校改革竞聘上岗的讲台上,内心免不了有那么些的激动,感谢大家在百忙之中还能给予我信任与支持。感谢领导给予的这次检验自己的机会,下面的发言,我会尽心尽力给大家展现一个全面的优秀的自我,希望得到大家一如既往的支持,谢谢大家!
一.政教处工作。
几年来,政教处根据学校工作安排,先后组织了两届班主任节庆典活动,首届读书节活动,学生成长导师启动仪式,说说俺的老班,学生表彰大会等大型活动,取得了良好的效果,受到学校领导、全体师生的好评。政教处已经成为一个团结奋进,能挑重担,执行力强的工作团队。
二.班主任工作
1.每学期期中考试和期末考试时,召开班主任座谈会,认真听取班主任的意见,对班主任反映的问题及时解决和反映。
2.每年组织学校领导到班主任家中探望,关心班主任的生活。
3.取消班主任每天到公寓签到的规定,尽可能减轻琐碎事务带给班主任的不必要工作负担。
4.根据实情,努力提高班主任的各种待遇,在学校领导的大力支持下,解决了班主任的早餐问题,为班主任增加了牛奶和晚餐补助,并把每年五月份的第三个星期五定为学校的“班主任节”。
5.完善评优制度,公正评优工作,使有思想、有能力、有方法的班主任凭工作脱颖而出。
6.通过班主任带班目标的制定及其实现情况总结,提高了班主任带班的目的性和成就感,促进班主任带班经验的积累。
通过努力,班主任与学校之间因沟通而增进了互信,班主任在学校的地位明显提高,幸福感明显上升,今年报名参加班主任工作的教师达44人,较往年增加了三分之一。
三.学生管理工作
1.制定全面可行的学生管理制度,使学生的校园生活有“法”可依,使学生的管理工作有“章”可循;
2.利用各种机会,组织学生对管理制度进行反复的学习和体验,提高学生对制度的理解度和执行力;
3.制定优秀班集体评比方案,规范评比程序,开展争优创先活动,使评比活动成为引导各班向上、向善的手段;
4.对学生的日常行为实行积分制管理,促进学生良好习惯的养成。
5.开展以班主任带班目标为核心的班级文化建设工作,使文化建设在班级工作中落地生根。
经过几年的努力,学生的良好习惯逐渐养成。由于要求严格,很多学生对政教处“只抓规范,不抓学习”而耿耿于怀。
四.新课改工作。
20xx年我校被定为河南省新课改样本校,我也参与了新课改工作。在学校领导的指导下,起草、制定了一系列有关新课改的纲领性文件,使我校新课改工作得以有序地开展;策划、设计了学生成长记录册,每学期组织学生成长记录展评和学生综合素质评价工作,使我校这方面的工作走在郑州市的前列。学生成长记录的制作情况作为典型在全市德育工作会议上发言。
以上这些工作,学校领导和老师都给予了高度的评价,也得到了上级领导部门的肯定。我校20xx年被评为河南省文明学校,连续两年被评为郑州市德育工作先进单位,连续两年被评为郑州市学生社会实践活动先进单位,今年被学区推荐为河南省德育工作先进单位候选校。我也被大家推荐为20xx年郑州市师德标兵,20xx年郑州市优秀教育工作者,20xx、20xx年平安校园建设先进个人等。
付出,能为同伴和领导所认可,这是让我们感到欣慰和自豪的事情。
通过以上几年工作的汇报,想必大家对政教处的工作和工作思路已经有了基本的了解。今后的总体工作思路是:完善规范,提升队伍,深化自主,打造特色。
一.完善例会学习制度,进一步理清各项工作的思路,使政教工作更有条理,效率更高,成效更大。
二.引导班主任,幸福班主任,提升班主任。首先加大班主任的培训学习投入,引导班主任由保姆型向管理型、智慧型班主任转变;第二,尽可能减轻繁杂琐碎事务给班主任带来的工作负担,提高他们的工作成就感和幸福感。第三,以班主任带班目标为抓手,认真开展班主任工作研讨,借鉴外部先进经验,逐步形成我校班主任工作和班级管理的模式,不断积累有形成果。
三.严格管理与文化引领相结合,引导学生自主管理,自我发展。
1.完成《学生手册》的编制工作,对学生进行系统、细致的校园文化教育和行为规范教育,以文化引领学生成长;
2.规范、加强学生干部管理工作,提高学生的自我管理能力;
3.通过讲座、辩论会、演讲会等形式,引导学生的思想认识,促进学生良好习惯的养成。
四.进一步完善多元评价机制,促进学生个性发展。首先认真总结四年来我校学生综合素质评价工作的开展情况,找出问题,探究问题,推进工作开展。第二,研发、使用学生综合管理系统,利用现代计算机网络技术,解决综合素质评价信息收集和利用的问题,让评价更科学,为学生的发展提供依据和保障。
五.逐步使德育工作系列化、规范化、课程化,构建我校校园文化。根据年级不同特点,规范开展系列德育活动,让入校教育、军训、远足、间操、运动会、艺术节、科技节、社会实践、家长会、感恩教育、毕业教育等日趋完善规范,更加突出育人特点,形成德育课程体系。
同志们,关于开展工作、管理学生的方法和措施还有很多,这里我不再一一赘述,总之是干工作不能没有思路,管学生不能没有方法。但不管是什么措施和方法,我都会认真、诚恳地听取大家的意见,并脚踏实地地工作,绝不搞形式主义。
各位领导、老师们,对于政教处这几年的工作,我相信大家看到的要比我今天说的多,也相信大家会对我,对政教工作有一个公正的评价。如果我这次能当选,自会继续发奋,如果大家觉得其他同志比我更适合这个岗位,我也会向获任此岗位的同志表示衷心的祝贺,并在今后的工作中积极配合他的工作。
谢谢大家!
竞聘领导演讲稿 篇3
各位领导、评委及佳宾:
本人姓名xxx,汉族,生于20xx年x月xx日,现年xx岁,中共党员,双专科毕业(财务会计和计算机信息管理专业),20xx年x月参加工作,现在xx镇财政所工作。
20xx年7月至20xx年4月招聘在xx乡财政所作出纳工作;20xx年x月至199x年8月在xx区财政所从事总预算会计;20xx年9月至20xx年3月在xx镇财政所作副所长兼总预算会计;20xx年4月至今在xx镇财政所工作并担任财政所长职务,20xx年6月加入中国共产党,20xx年3月被转国家录用干部,连续工龄xx年,从事财政工作xx年。
由于乡镇机构改革,我与其他同仁一道参与竞争上岗。根据本人的工作经历和实践经验以及本人工作特长,这次竞聘选择的岗位是:新店镇财政所所长职位,希望大家一如既往地对我信任,给予支持。我竞聘岗位的条件和优势有以下几方面:
一是过去的工作历程及工作业绩为我奠定了竞聘的基础。
参加工作以来,我在党组织的'培养教育下成长,在工作上踏踏实实,在生活上严格要求自己,全心全意为人民服务。在财政工作的经历中,无论是财政所集体或个人,曾多次受到市、县、镇党委政府的表彰奖励。从20xx年至20xx年连年在财政总决算评比中荣获第一名,所从事的会计业务在20xx年首批评为“会计基础工作规范化合格单位”并实现了会计电算化。这些荣誉的取得,既是单位集体的努力,也与个人的辛勤工作分不开。
我从事财政工作xx年中,多次评为先进个人、先进工作者,优秀共产党员,优秀财政干部。其中:受到市政府表彰x次、县级表彰x次、镇党委政府表彰x次;20xx年至20xx年连续三年评为优秀干部。
在这xx年工作历程中,我总是认认真真对待工作,兢兢业业对待事业,诚心诚意对待同志,不骄不躁对待表扬,心悦诚服对待批评,无怨无悔接受领导,诚心诚意倾听意见。因而,在工作上才不断进取,不断进步。
二是我竞聘财政所长这一岗位有我自身的条件优势。
这次行政机构改革是党,国务院的重大决策,省、市、县党委政府有统一的安排部署,虽然这次行政机构改革打破了“铁饭碗”、“铁交椅”,但我高兴地与大家一道站在同一起跑线上竞争上岗,此次申报竟争财政所长岗位,权衡利弊,审度自我,自认为有其竞争的优势:
第一政治素质优势的条件具备,表现在三个方面:
表现其一,组织原则性强。财政的主要职能是保证党委、政府工作的正常运转,在过去行使财政职能中,能够摆正自己的位置,坚持“下级服从上级,全党服从中央。”的原则,工作上严格执行党委决议,大事请示,小事汇报,意见桌上提,会后不乱语。
表现其二,是非分辨力强。在财政工作中能坚持原则,自觉按照党的路线、方针、政策和财政法律法规办事,严格执行党委、政府的各项管理制度。当然,要坚持和执行这些制度,肯定有不顺人意的地方,特别是目前乡镇状况,在这方面首先我不是老好先生。但我想也不会因此而失去民意。
表现其三,为政廉洁,行为端正。财政是国家为实现其职能,以国家为主体集中一部分社会产品用于满足社会公共需要的分配。他主要是运用生财、聚财、用财之道在财政资金运用过程中对国民经济各方面进行调节、干预和管理监督,更好地为社会主义现代化建设服务。我从事财政工作18年来,就是按照这些职能要求办的,为经济建设、经济发展、社会稳定起到了积极作用。没有因“生财、聚财、用财”运用不当出现错误,也没有因财政管理监督不善而导致腐败和经济违法犯罪,作为我本人“常在河边走,就是没湿脚”。这是大家有目共睹的,各年度接受市县财政审计未出现违纪、违法、违规行为的结论就是最好的证明。
第二,有较强的业务素质优势。表现在以下四方面:
其一,具备熟练的财政管理经验。由于搞财政工作多年,逐步积累了丰富的财政管理经验,并可以熟练地运用在财政工作中。也由于本人勤奋好学,取得了财政工作上岗资格,取得了《会计资格证书》、财会人员《会计电算化合格证》、营山县法制局颁发的《财政执法证》和省人事厅、省教委颁发双专科学历证明。
其二,精通财政业务。对财政部规定的会计科目和财务制度有较好的运用能力,对企事业单位财务会计制度也较熟练的掌握运用,对财政法律法规知识有较强的熟悉程度,对行政事业单位在经济活动中的的违纪违规行为,有较强的识别能力和办案能力。
其三,多年的工作岗位和工作环境,使我对生财、聚财、用财、管财的思路明晰,对本镇财源分布、培植财源的重点明确。
其四,对有效地运用资金找到了套路。对这点我不深度阐述。人们常说:“经验是资本,是效益”。本人身为财政所长,熟悉怎么管钱,怎么找钱,怎么用钱,怎么钱生钱。这是在财务制度允许下找到的最佳答案。只要我竞聘上岗后,我将更加努力地搞好本职工作,更让领导舒心,让同仁放心,让群众称心。
第三,有较强的组织协调能力。
多年的财政岗位磨练,使我具备了一定工作协调能力,在上争取项目资金,在下组织收入,与各部门协同作战完成年度任务。
三是这次竞聘再任新店镇财政所长。
本人将竭尽全力筹集、调节、调度好财政资金,按照“一要吃饭,二要建设”的思路做好本镇的财政工作,决不夸夸其谈,浮而不实,重点从以下四方面着手:
1、认真履行财政职能:所谓财政职能,就是具有筹集资金,运用资金,调节与监督这四个职能。
也就是人们经常说的生财、聚财、用财、管财,都涉及到钱,都是经济行为。筹集与调节资金要与经济发展相结合,按照县委“团结、实干、创新、富民。”的工作指导思想和“三化两富一稳”的经济发展思路,以小城镇建设为依托,发展民营经济。大力调整产业结构,培植以禽果为主的高效优质农业。同时,抓好传统的产业经济,带动他们健康发展,建立一个稳固、平衡、强大的财源基础。与此同时还要加强财政税收管理。
一是协助国税分局和地方税务所抓好工商税收入库,搞好税收政策宣传,加强税收征管,防止税收流失;
二是搞好农村税收清理,做到应收尽收,保持财政收入均衡入库。
三是协助有关部门搞好各项建设资金的筹集;
四是结合本镇实际,积极参与政府考查论证发展项目,向上争取项目资金。在运用资金上,要坚持调节与监督相结合,严格执行法律、财政法规以及本镇的财务管理制度,严格支出审批手续,加强“零户统管”,集中财力办大事,集中资金解难题,千方百计保证教师和机关干部职工工资的发放。
认真履行财政职能,无论是收或支,还是管理和监督,都体现财政政策、法规所界定的方向和目标。因此,我再任财政所长后,一定认真履行财政职能,确保资金安全。
2、认真履行财政所长职责,抓好两个文明建设。
一是按照党委、政府年初下达的财政收支任务,制定收支计划,编制财政预算草案,做到检查、督促,保证计划实施;
二是深入调查研究,掌握情况,定期或不定期向党委、政府汇报财税工作,在具体的财政工作中,要因时、因事作出切合实际的点子,当“参谋”,使财政工作正常运转;
三是与有关部门搞好配合协作,共同完成财税工作任务。
3、加强政治、业务修养,不断提高工作能力。
在这里,我想阐明一个观点:就是财政的学问太深澳,一辈子学不尽,孔方先生的知识太渊博,活到老,学到老,也只能受之皮毛。因此在我今后的社会实践中,还要不断地更新知识,不断地总结经验,结合实际工作,吃透书本的东西熟练运用。具体做到三个结合:
一是坚持理论学习与实践调研相结合,不断转变工作思路,通过学习调整自己的思想认识和思维方式,通过实践和调研,揭示贯彻执行财政政策中存在的矛盾、问题和困难,探索化解矛盾,解决问题、克服困难的新思路,新政策,为领导决策、政策调整和法规制定提供依据;
二是坚持学习法规与依法行政相结合,切实改进工作方法;
三是坚持重点学习与系统学习相结合,努力提高工作本领。使财政财务收支清楚,不违规不违法。
4、充分发挥自己的各种优势,逐步化解资金调度困难,确保行政事业单位工资发放和本镇各项事业发展。
总之,如果我这次竞争财政所长成功,更要进一步为党和人民当好家,理好财。在财政工作中增强爱岗敬业意识,恪尽职守,踏实工作,无私奉献,争创一流工作业绩,让领导放心,群众满意。
这次竞争使我领悟到生存的危机感和紧迫感,也激发出我对工作的激情与热爱。请各位相信我的能力,并以信任之心支持我。
我的演讲有不妥之处,敬请批评指正。
谢谢大家。
竞聘领导演讲稿 篇4
各位领导、同事们:
大家好!
我叫,今年岁,于年河北司法学校毕业后,分配到市司法局工作,年到法院工作,年5月到办公室任副主任,年8月到法庭代理庭长。期间参加了全国法院业余法律大学及中央党校法律本科班的学习,现均已毕业。中共党员。我竞争的岗位是法院办公室主任。
一、竞争的优势:
年5月份通过竞争上岗,我担任办公室付主任,在担任付主任2年时间内,我从中体会到法院的后勤管理工作在整个领导活动中,在整个审判活动中都起到了举足轻重的作用。法院的后勤工作是一个复杂的工程,与其他行政部门的后勤管理工作相比较,有其独特的特性,除了核心是法院后勤工作为审判业务提供有利的物质保障,为法院创造一个良好的工作学习、生活环境之外,每一件事可能都涉及到审判和法院工作人员的切身利益,即具体又实在。但最主要的是法院后勤工作的复杂性,既有人际关系,又有人与物的关系,比如审判业务所需的交通、通讯、器材等物资保障,以及法院工作人员的生活样样都要细心考虑,精心安排,稍有疏漏就会影响审判业务的展开和审判人员办案的情绪。既要处理好法院内部各庭室之间的关系,又要处理好法院与外部的诸多方面的关系,我在这方面的有些做法在前面的述职报告中也做了陈述,现不再一一赘述。
二、竞岗成功后的改革措施。
如果我能竞争成办公室主任,随着法院审判综合大楼和法官公寓的落成,我认为后勤管理应该以搞好服务保障为基础,以科学管理为手段,大胆引进外地经验,以提高效益为目的。
(一)资源配制效益化。现在的法院后勤保障体制包括房产管理、车辆管理、财务管理、服务接待、饮食、医疗服务、通讯等等,包揽了许多管不了也管不好的事物,形成了“大而全”、“小而全”的封闭格局,造成了人才、资源的浪费。我觉得把后勤服务部门的改革同改组、改造和加强管理结合起来,在物业管理、汽车经营、接待、餐饮、住房维修、环境绿化、文印、通讯等服务性工作中,尽可能地发挥其职能,盘活现有存量,以产生其经济效益。
(二)服务商业化。法院的后勤服务部门要跳出无偿服务的怪圈,树立服务出效益的观念,把坚持服务的宗旨与服务商业化统一起来,使服务的投入、产出和收益进入一个良性循环的发展轨道。
(三)后勤管理社会化、企业化。随着法院机构改革的不断深入,光靠行政手段来搞好后勤管理我觉得已经不行了,必须运用行政和经济相结合的手段,也就是将服务型逐步转化为服务经营型。现在法院这种“小而全”的后勤管理体制,不但不利于提高工作效率,而且造成人力、物力、财力的极大浪费,与法院审判工作的需要也不相适应。实行后勤管理社会化和企业化,将服务职能从现在的行政职能中剥离出来,成为经济实体的服务中心,为法院工作人员提供就餐服务、交通信息服务、住房维修服务、会议及环境绿化、美化服务等等。这样不但可以缩减行政编制,节约经费,而且还可以提高工作效率,加强竞争,创造经济效益。
(四)用工市场化。我觉得要仿效现代企业的用工办法,引入用人竞争机制,根据后勤服务工作的不同岗位,不同劳动强度,不同业务要求和现有职工结构状况,实行全员劳动合同制,按劳取酬,对某些岗位的缺额和新建单位所需人员,实行“公开招考,择优录用”的办法招用合同工。实行定岗定员,必要时实行后勤管理人员聘用制。
以上就是我的竞聘演讲,如有不妥之处,请指正。
谢谢大家!
竞聘领导演讲稿 篇5
各位领导、同志们:
和风徐徐,阳光普照,今天,我非常荣幸能站上这个竞聘演讲 台,感谢学校给了这么个宝贵的机会,感谢领导与各位老师们给予我支持与鼓励,我会非常的认真对待这次竞争上岗的机会。 我叫无忧演讲 稿,××年出生于××,今年××岁,中共党员,××学历,现担任学校××班与××班的××科目的教学工作。我是××年毕业的,毕业之后一直从事教育 工作,成绩担任过班主任,教导员等职务,多年来,我以优秀的工作表现获得了大家的认可。××年,我被评为一级教师,××年,被评为市级优秀教师,××年,被评为县级优秀骨干教师,同时,我还利用课余时间勤于钻研,发表的论文多次获得刊登。今天,我鼓起勇气站上学校中层干部竞聘演讲 台,都是这些成绩给了我自信,也是同事们给了我力量,我真诚的向大家汇报我的情况,请大家给予我指导。 首先,我认为我担任学校中层领导干部有以下五个方面的优势:
我从事学校工作已经有几年岁月,在这几年里,我有过学校领导干部的经验,得到了实际的锻炼。同时,经验告诉我,从事学校中层干部在学校的工作中有着很重的责任,必须具备吃苦耐劳,勤勤恳恳的基本素质,而这一切都是我拥有的。 第二、喜欢这份事业 热爱是最好的教师,自从踏上教育 事业那一天开始,我便要将终身献给教育 。此时此刻,我竞聘这个职务,就是我热爱这份事业的最好证明,我想在更高层的岗位上,继续奉献自己的力量。
自参加工作以来,我始终不忘记读书学习,勤钻研,善思考,多研究,不断地丰富自己、提高自己。多年的学习与锻炼,成就我扎实的文字功底,也造就了我过硬的业务素质。 第四、工作能力强 我在日常生活和工作中注意不断地加强个人修养和党性修养,以“明明白白做人,实实在在做事”为信条,言行与学校保持高度一致,踏实干事,诚实待人。经过多年学习和锻炼,自己的写作能力、组织协调能力、判断分析能力、领导部署能力都有了很大提高,能够胜任领导工作。
今年是我的而立之年,正是一个男人生命最旺盛的时候,大家看看我,精神状态很好,身体健康,精力旺盛,正是打造事业最佳的时刻,我能够全身心地投入到自己所热爱的工作当中去。 此文由无忧演讲 稿编辑。同志们,多年来,我的付出是有目共睹的,我思想端正,积极上进,能够立足本职工作,服从领导、团结同志,爱岗敬业、默默奉献,从来不计个人得失,甘心情愿为学校,时刻以一名优秀教师和优秀党员的标准严格要求自己,一贯兢兢业业努力工作,连年担任毕业班课程并任班主任,所教班级成绩突出。在领导岗位上,我团结领导,贴近群众,时刻与学校领导保持高度一致。办公室工作复杂繁琐,千头万绪,我不但做好领导安排的工作,还最大限度的满足同志们的需求,做到上情下达,民意上传,尽心竭力为学校、为同志服务,为学校的发展做出过一定的成绩。领导们,我相信你们对有会有客观的评价,请你们给予我支持,我会很快进入工作状态,给大家展示我最佳的一面。当然,如果我今天不能竞聘成功,我也不会气馁,因为我还年轻,我有更多需要学习与提升的地方,在以后,我会更加认真的向领导们学习,向同事们学习,争取下次能够竞聘成功。 谢谢大家!
竞聘领导演讲稿 篇6
组织人事处是负责党组织建设、干部管理、人事劳资、师资队伍建设的综合职能部门。表面看起来,它是一个管理部门,本人认为组织人事处的职能应该上升到“改革、建设、管理和服务四位一体”的高度来认识,改革与建设并举、管理与服务并重。因此我的工作思路就是要在深入调研的基础上不断对原有人事管理体制实施改革,创新管理机制,加强党员队伍、职工队伍、干部队伍、师资队伍四支队伍的建设,在加强管理的同时,更主要的是主动及时地为职工提供服务。重点做好以下几方面的工作:
1.尽快完善学院基层党组织的机构设置,同时做好基层党建工作。
2.充分抓住目前学院正在实施的人事制度改革这一有利契机,规范人事管理。加强绩效考核的研究,力争在上半年出台《职工绩效考核办法》。
3.加强院系二级管理体制的研究,力争在年内出台《院系二级管理体制实施方案》。
4.加强师资队伍的建设,力争打造一批在京郊有声望的名师专家。
5.加强人事信息化建设,重点做好人事档案电子化建设。
6.加强基础工作,做到“职责清、情况明、数字准、作风正、效率高”。
竞聘领导演讲稿 篇7
XX年,我怀揣着对未来美好生活的向往,带着对今后人生的无限憧憬,走进了XX银行,成为一名普通的柜员。从走上工作岗位的第一天起,我始终保持着满腔的热忱,兢兢业业地干好本职工作,用行动来释放青春的能量,点燃事业的梦想。一年来,我学习到很多,也收获了很多,无论是思想上,还是工作上都慢慢地成熟起来。
尽管每天我都在平凡而忙碌的工作中度过,重复地做着各项工作,如存取款、账务录入、对公业务等,但正是在这平凡的岗位上,我才逐渐体会到“以客户为中心”的真正内涵,也感受到集体大家庭的温暖与力量。作为一名临柜人员,我深知岗位职责的重要性。在工作中,我努力学习,积极向同事请教,总结工作经验,进一步提高了业务技能,并保证按质按量地完成各项工作任务。
微笑是文明优质服务的开始。作为无声的语言,微笑是人们传递友好信息的重要方式,它也是最富有感染力与征服力的表情。而我们柜台员工的精神面貌正代表这银行的服务水平与形象。这也是我们柜员和客户最真诚有效的一种沟通方式。由于业务繁多,工作量很大,工作中也常常碰到不少困难。但不管工作有多累、压力有多大,我都会微笑着为客户办理各项业务。比如,有的客户咨询业务时间过长,耽误了办理业务时间,让后面排队的客户等待过久而产生不满情绪。又如,通常办理公存业务流程复杂,需要花费较长的时间,也极易让客户产生不满,觉得我们办事速度慢,一笔业务还需那么长的时间。面对这种种问题,我一边安抚客户,做好解释工作,一边全神贯注地投入到业务办理中,尽量缩短业务办理时间。有时个别客户态度恶劣、不理解我们的工作,尽管有些许无奈,些许委屈,但我仍会沉着应对,认真为其服务。
面对碰到的种种问题,我也逐渐意识到我们必须熟练掌握各项业务知识,保证工作的准确、高效、快捷,尽量让客户少等、少跑、少问,为他们提供各项贴心、及时的服务,才能赢得客户的满意度。在此过程中,大堂经理起着十分关键的作用。那么,假如我是一名大堂经理,我该怎样做呢?
一、假如我是一名大堂经理,我要“以客户为中心”为客户提供优质服务
正如旧时饭店中的“堂头”,大堂经理也需要做到“三勤”,即眼勤、嘴勤、脚勤;还要眼观六路、耳听八方;迎来送往、礼貌周全。当客户进入大厅,首先,要眼勤,我们要识别客户身份,然后在和客户的对话中便要作出初步判断,从而做好引导工作。对可以到存取款机办理业务的客户应尽量引导到存取款机办理;对需要经常转账的,应引导到电子银行服务区并指导客户用网银进行转账,使他们今后能在家里便能办理相关业务,从而减少柜面压力。同时,还应密切留意柜面业务情况,一旦柜台需要帮助,我们要积极协助柜员做好相关工作。其次,要嘴勤,耐心询问客户,并主动提示客户注意事项,避免客户少问、少跑,减少不必要的麻烦。比如,我们要主动询问“你的汇款人证件带了吗?”,“账号是卡还是存折?收款人名字对吗,注意同音不同字是不行的啊……”。最后,要腿勤,主要是指流动服务。每天我们要站立服务8h,通常是只多不少。面对形形色色的客户,纷繁复杂的问题,我们必须积极主动,才能做好流动服务。比如,看到老年人或行动不变的人士,都要主动上前去帮扶一下。当遇到客户和柜员有纠纷时,要立即上前做好调解工作,向客户做好解释工作,安抚其不满情绪,避免客户投诉。当取款机发生故障,要立即告知营业经理,尽快处理。
二、假如我是大堂经理,我要树立良好的个人形象
大堂经理是银行营业网点的形象大使,个人的言行举止都代表着银行的形象。因此,要认真对待这项工作。首先,要热情一点,坚持微笑服务。视客户为自己的亲人,尽职尽责地为其服务,让客户感受到我们的真诚、热情、亲切,乘兴而来、满意而归。其次,要耐心一点、心胸广阔。目前,不少客户由于对银行的业务都知之甚少,在反复咨询,不能准确填写传票,而造成大量凭证的浪费,让人心痛。部分客户态度野蛮、大声喧哗、乱丢垃圾、不停抽烟等,遇到这些问题,我必须保持沉着、冷静,不可急躁,要将原则性与灵活性有效地结合起来,并注意工作态度与处理方式。一方面要维持好大厅秩序,另一方面也不可得罪客户,避免给银行造成不良影响。面对客户的误解、谩骂,我要有足够的胸襟去包容、体谅客户,站在他们的角度去看问题,想客户之所想,急客户之所急,用实际行动来诠释我们肩负的职责。再次,要细心一点。积极与客户交流、注意观察,善于发掘潜在客户,仔细了解他们的需求,将深度营销与综合营销有机地结合起来,从而寻找银行与客户双赢的最佳切入点。
三、假如我是大堂经理,我必须不断提高业务水平
随着社会的发展,银行的业务种类五花八门,业务流量也十分大。要想为客户服好务,除了端正态度外,更需要我们掌握娴熟的业务技能,提高处理各种突发事件的应急能力。因此,我要不断加强理论知识与业务知识的学习,积极总结工作经验,碰到难以处理的问题,要多请教老同志,多开动脑筋,寻找好的解决方法,从而不断积累好的工作经验。
总之,无论身处何种职位,我都必须以十二分的热忱对待工作,让工作成为乐趣,真心实意地为每位客户服务,才能不断提高工作水平,树立我行的良好形象。
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