【精品】解决方案集合七篇
为确保事情或工作高质量高水平开展,通常会被要求事先制定方案,方案一般包括指导思想、主要目标、工作重点、实施步骤、政策措施、具体要求等项目。写方案需要注意哪些格式呢?下面是小编精心整理的解决方案7篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。
解决方案 篇1
1 基本定义
近年来,随着各种短距离无线通信技术的发展,人们提出了一个新的概念,即个人局域网(Personal Area Network, PAN)。
PAN核心思想是,用无线电或红外线代替传统的有线电缆,实现个人信息终端的智能化互联,组建个人化的信息网络。从计算机网络的角度来看,PAN是一个局域网;从电信网络的角度来看,PAN是一个接入网,因此有人把PAN称为电信网络“最后一米”的解决方案。
PAN定位在家庭与小型办公室的应用场合,其主要应用范围包括话音通信网关、数据通信网关、信息电器互联与信息自动交换等。
无线个人域网(Wireless Personal Area Network,WPAN)是为了实现活动半径小、业务类型丰富、面向特定群体、无线无缝的连接而提出的新兴无线通信网络技术。WPAN能够有效地解决“最后的几米电缆”的问题,进而将无线联网进行到底。
WPAN是一种与无线广域网(WWAN)、无线城域网(WMAN)、无线局域网(WLAN)并列但覆盖范围相对较小的无线网络。在网络构成上,WPAN位于整个网络链的末端,用于实现同一地点终端与终端间的连接,如连接手机和蓝牙耳机等。WPAN所覆盖的范围一般在10m半径以内,必须运行于许可的无线频段。WPAN设备具有价格便宜、体积小、易操作和功耗低等优点。
2 原理与方法
PAN的实现技术主要有:Bluetooth、IrDA、Home RF、ZigBee与UWB(Ultra-Wideband Radio)四种。
支持无线个人局域网的技术包括:蓝牙、 ZigBee、超频波段(UWB)、IrDA、HomeRF等,其中蓝牙技术在无线个人局域网中使用的最广泛。每一项技术只有被用于特定的用途、应用程序或领域才能发挥最佳的作用。此外,虽然在某些方面,有些技术被认为是在无线个人局域网空间中相互竞争的,但是他们常常相互之间又是互补的。
美国电子与电器工程师协会(IEEE)802.15工作组是对无线个人局域网做出定义说明的机构。除了基于蓝牙技术的802.15之外,IEEE还推荐了其他两个类型:低频率的802.15.4(TG4,也被称为ZigBee)和高频率的802.15.3(TG3,也被称为超波段或UWB)。TG4 ZigBee针对低电压和低成本家庭控制方案提供20 Kbps或250 Kbps的数据传输速度,而TG3 UWB则支持用于多媒体的介于20 Mbps和1Gbps之间的数据传输速度。
3 四种指标
* 对于要求传输速率高、使用次数少、移动范围小、价格比较低的设备,如打印机、扫描仪、数码像机等,IrDA技术是首选。
* 如果设备是属于那种活动范围比较广、要求能和多种设备迅速互联,如,笔记本电脑、数字无绳电话、个人数字助理(PDA)、手机等,采用蓝牙或WPAN是十分理想的。
* HomeRF技术对于小型公司或者类似别墅的家庭是再方便不过的了,因为这两种环境的活动半径都比Bluetooth和WPAN规定的活动范围大,同时,一般又小于无线局域网的半径。但这也并非是说HomeRF的地位是高枕无忧的。因为,一项技术如果想要成为国际认可的标准,其独特性是必不可少的。 HomeRF在传输距离方面的优势很有可能被蓝牙所击败。
4 蓝牙最热门
蓝牙技术是一种支持点到点、点到多点的话音、数据业务的短距离无线通信技术。蓝牙技术的发展极大地推动了PAN技术的发展,蓝牙的设计初衷就是利用一种小型化、低成本和低功率的无线通信技术,形成一种个人身边的网络,使得其覆盖范围之内各种信息化的移动或固定设备都能“无缝”地实现资源共享。其实质内容是要建立通用的无线电空中接口及其控制软件的公开标准,使通信和计算机进一步结合,使不同厂家生产的这类设备在没有电线或电缆相互连接的情况下,也能在近距离范围内具有互用、互操作的性能。因为蓝牙技术可以方便地嵌入到单一的CMOS芯片中,因此它特别适用于小型的移动通信设备。
5 ZigBee倍受关注
ZigBee技术的安全性很高,至今全球尚未出现一起破解先例。其安全性源于其系统性的设计:采用AES加密(高级加密系统),严密程度相当于银行卡加密技术的12倍;其次,Zigbee采用蜂巢结构组网,每个设备均能通过多个方向与网关通信,网络稳定性高;另外,其网络容量理论节点为65300个,足够满足家庭网络覆盖需求,即便是智能小区、智能楼宇等仍能全面覆盖;最后,Zigbee具备双向通讯的能力,不仅能发送命令到设备,同时设备也会把执行状态反馈回来,这对终端使用体验至关重要,尤其是安防设备,倘若你点击了关门,却不知道门是否真的已经锁上,将会带来多大的安全隐患;此外,Zigbee采用了极低功耗设计,可以全电池供电,理论上一节电池能使用10年以上,节能环保。
总的来讲,IrDA对于要求传输速率高、使用次数少、移动范围小、价格比较低的设备,如打印机、扫描仪、数码像机等比较适合;IEEE802.11传输距离长,速度快,比较适于公司企业中距离较大的无线网络。HomeRF技术比较适于家居环境的通信,因为这种环境的活动半径大于蓝牙技术规定的活动范围,而且一般又小于IEEE 802.1l的半径。蓝牙技术跳频快.功耗低、灵活性强,因而在移动设备互连方面更具有优势,尤其适合于那种活动范围比较广、要求能和多种设备迅速互联的设备,如:笔记本电脑、数字无绳电话、PDA、手机等,从而在新兴的个人局域网领域也更具有吸引力和竞争力。
解决方案 篇2
Win7系统无法激活还出现了0xC004E003的错误代码,这是怎么回事呢?为什么会出现这么莫名其妙的问题呢?其实不用太纠结,我们可以尝试不同的方法来激活Win7,一起来看一下吧。
方法一:
使用了替换法激活,请还原tokens.dat文件(CWindowsServiceProfilesNetworkServiceAppDataRoamingMicrosoftSoftwareProtectionPlatform)或者重新安装系统,如果用替换法激活过的,再用OEM7激活会提示错误。可以先用命令SFC /SCANNOW 扫描并修复系统文件,重启后就可以用OEM7激活。
方法二:
执行导入证书的操作在命令提示符中运行:slmgr.vbs -ilc 证书,然后在重启激活。
方法三:
尝试以下激活码
TFP9Y-VCY3P-VVH3T-8XXCC-MF4YK
KH2J9-PC326-T44D4-39H6V-TVPBY
236TW-X778T-8MV9F-937GT-QVKBB
87VT2-FY2XW-F7K39-W3T8R-XMFGF
以上就是激活Win7失败提示错误代码0xC004E003的应对方案了,其实还有很多工具可以帮助我们激活Win7,你到Win7激活工具下载中找一找,肯定有一个工具能帮到你的。
解决方案 篇3
一、绩效管理的目标
绩效管理的目标是企业战略目标的辅助,通过有效的目标分解和逐步逐层的落实帮助企业实现预定的战略。在此基础上,理顺企业的管理流程,规范管理手段,提升管理者的管理水平,提高员工的自我管理能力,使员工成为自我绩效的专家,使管理者从繁忙的管理活动中摆脱出来,更多地做好规划与发展的工作。
HR经理就是要通过有效的绩效管理达到这些目标,有效整合企业的人力资源,使绩效管理成为为我所用的工具,以此提高自己的地位,实现从高级办事员到战略合作伙伴的角色转换。
二、绩效管理的方案
拟订一份切实有效的绩效管理方案对绩效管理的实施起着至关重要的重要的作用。没有方案,想到什么做什么,管理层要求什么做什么,注定很难成功。只有主动出击,才能占据主动,才能前瞻性、战略地做好绩效管理。
因此,在实施绩效管理之前,HR经理必须坐下来,认真细致地研究绩效管理的理论、方法、流程,出具一份漂亮的绩效管理方案。
什么是绩效管理
做绩效管理,首先要弄清楚什么是绩效管理,只有让经理和员工都明白什么是绩效管理,他们才会愿意参与和执行,愿意为此而改变。
绩效管理是员工和经理就绩效问题所进行的双向沟通的一个过程。在这个过程中,经理与员工在沟通的基础上,帮助员工定立绩效发展目标,通过过程的持续沟通,对员工的绩效能力进行辅导,帮助员工不断实现绩效目标。在此基础上,作为一段时间绩效的总结,经理通过科学的手段和工具对员工的绩效进行考核,确立员工的绩效等级,找出员工绩效的不足,进而制定相应的改进计划,帮助员工改进绩效提高中的缺陷和不足,使员工朝更高的绩效目标迈进。
绩效管理的流程
一个完整的绩效管理过程应包括以下五个组成部分:
设定绩效目标;
经理与员工保持持续不断的沟通;
记录员工的绩效表现,形成必要的文档记录;
年终的绩效评估;
绩效管理系统的诊断和提高。
绩效管理中的角色分配
实施绩效管理,就是要让企业中的每一个员工都在其中扮演一个角色,承担一些责任,这个必须明确,否则,流于形式将不可避免。
通常,一个组织有四个层面的角色,即总经理、HR经理、直线经理和员工,根据每个人的分工不同,每个人的绩效角色也有所不同。
总经理:提供赞助和支持,推动绩效管理向深入开展;
HR经理:设计绩效管理实施方案,提供有关绩效管理的咨询,组织绩效管理的实施;
直线经理:执行绩效管理方案,对员工的绩效进行辅导沟通;帮助员工提高绩效。
员工:绩效管理的主人,拥有绩效并产生绩效;
取得总经理的支持
绩效管理是企业的重要管理改革,其一举一动都牵动整个企业,总经理的态度和支持的力度在很大程度上决定着绩效管理实施的成败。
因此,绩效管理方案必须首先获得总经理的支持,HR经理必须与总经理达成一致,并请总经理参与其中,给予持续的关心和推动,使绩效管理方案得到逐步的落实。
培训直线经理
组织直线参加有关绩效管理的培训和研讨,赋予他们相关的知识、技巧和能力,使他们真正掌握绩效管理的要义和方法,真正喜欢并愿意参与。
直线经理如何落实绩效管理
在绩效管理中,直线管理者才是实施的主体,起着桥梁的作用,上对公司的绩效管理体系负责,下对下属员工的绩效提高负责。如果,直线管理者不能转变观念,不能很好地理解和执行,再
好的绩效体系,再好的绩效政策都只能是水中花,镜中月,只能与“鸡肋”无异。
所以,在实施绩效管理之前,首先要团结直线管理者这个主体,统一他们的思想,使之真正发挥绩效管理者的角色,承担自己应该承担的责任,做自己应该做的工作,让直线管理者真正动起来。
只有直线管理者真正按自己的分工真正动起来了,绩效管理才能按预想的方向前进,才能真正实现落地,得到有效实施。
根据绩效管理的流程,直线需要做以下四个方面的工作,扮演四种角色,进而使企业的绩效管理方案落到实处。
主要有以下四个角色:1.合作伙伴2.辅导员3.记录员4.公证员
(一)合作伙伴
管理者与员工的绩效合作伙伴的关系是绩效管理的一个创新,也是一个亮点,它将管理者与员工的关系统一到绩效上来。
在绩效的问题上,管理者与员工的目标是一致的,管理者的工作通过员工完成,管理者的绩效则通过员工的绩效体现,所以,员工绩效的提高即是管理者绩效的提高,员工的进步即是管理者的进步。
绩效使管理者与员工真正站到了同一条船上,风险共担,利益共享,共同进步,共同发展。
鉴于这个前提,管理者就有责任、有义务与员工就工作任务、绩效目标等前瞻性的问题进行提前的沟通,在双方充分理解和认同公司远景规划与战略目标的基础上,对公司的年度经营目标进行分解,结合员工的职务说明书与特点,共同指定员工的年度绩效目标。
在这里,帮助员工,与员工一起为其制定绩效目标已不再是一份额外的负担,也不是浪费时间的活动,而是管理者的自愿,因为管理者与员工是绩效合作伙伴,为员工制定绩效目标的同时就是管理者为自己制定绩效目标,对员工负责,同时就是管理者对自己负责。
通常,管理者与员工应就如下问题达成一致:
员工应该做什么工作?
工作应该做得多好?
为什么做这些工作?
什么时候应该完成这些工作?
为完成这些工作,要得到哪些支持,需要哪些提高哪些知识、技能,得到什么样的培训?
自己能为员工提供什么样的支持与帮助,需要为员工扫清哪些障碍?
通过这些工作,管理者与员工达成一致目标,更加便于员工有的放矢的工作,更加便于自己的管理。为后续的绩效管理开了一个好头,可能开始有一点麻烦,万事开头难,但好的开始是成功的一半,绩效目标是一个良好的开端。
(二)辅导员
绩效目标制定以后,管理者要做的工作就是如何帮助员工实现目标的问题。
在员工实现目标的过程中,管理者应做好辅导员,与员工保持及时、真诚的沟通,持续不断地辅导员工业绩的提升。业绩辅导的过程就是管理者管理的过程,在这个过程中,沟通是至关重要的关键。
绩效目标往往略高于员工的实际能力,员工需要跳一跳才能够得着,所以难免在实现的过程中出现困难,出现障碍和挫折。另外,由于市场环境的千变万化,企业的经营方针,经营策略也会出现不可预料的调整,随之变化的是员工绩效目标的调整。所有的这些都需要管理者与员工一起,管理者帮助员工改进业绩,提升水平。
这个时候,管理者就要发挥自己的作用和影响力,努力帮助员工排除障碍,提供帮助,与员工做好沟通,不断辅导员工改进和提高业绩。帮助员工获得完成工作所必须的知识、经验和技能,使绩效目标朝积极的方向发展。
沟通包括正面的沟通和负面的沟通。
在员工表现优秀的时候给予及时的表扬和鼓励,以扩大正面行为所带来的积极影响,强化员工的积极表现,给员工一个认可工作的机会。在员工表现不佳,没有完成工作的时候,也应及时真诚地予以指出,以提醒员工需要改正和调整。这个时候,管理者不能假设员工自己知道而一味姑息,一味不管不问,不管不问的最终结果只能是害了员工,于自己绩效的提高和职业生涯的发展也无益。
需要注意的是,沟通不是仅仅在开始,也不是仅仅在结束,而是贯穿于绩效管理的整个始终,需要持续不断地进行。因此,业绩的辅导也是贯穿整个绩效目标达成的始终。这对管理者来说,可能是一个挑战,可能不太愿意做。但习惯成自然。帮助下属改进业绩应是现代管理者的一个修养,一个职业的道德,当然它更是一种责任,一个优秀的管理者首先是一个负责任的人,所以,贵在坚持。
(三)记录员
绩效管理的一个很重要的原则就是没有意外,即在年终考核时,管理者与员工不应该对一些问题的看法和判断出现意外。一切都应是顺理成章的,管理者与员工对绩效考核的结果的看法应该是一致的。
争吵是令管理者比较头疼的一个问题,也是许多的管理者回避绩效,回避考核与反馈的一个重要原因。为什么回出现争吵?因为缺乏有说服力的真凭实据。试问,不做记录,有哪一个管理者可以清楚说出一个员工一年总共缺勤多少次,都是在哪一天,什么原因造成的?恐怕没有,因为没有,员工才敢于理直气壮地和你争论,和你据理力争。
为了避免这种情况的出现,为了使绩效管理变的更加自然和谐,管理者有必要花点时间,花点心思,认真当好记录员,记录下有关员工绩效表现的细节,形成绩效管理的文档,以作为年终考核的依据,确保绩效考核有理有据,公平公正,没有意外发生。
做好记录的最好的办法就是走出办公室,到能够观察到员工工作的地方进行观察记录。当然,观察以不影响员工的工作为佳。记录的文档一定是切身观察所得,不能是道听途说,道听途说只能引起更大的争论。
这样一年下来,管理者就可以掌握员工的全部资料,做到心中不慌了,考核也更加的公平公正。
(四)公证员
绩效管理的一个较为重要也是备受员工关注的环节就是绩效考核。
绩效考核是一段时间(通常是一年)绩效管理的一个总结,总结绩效管理中员工的表现,好的方面,需要改进的地方,管理者需要综合各个方面给员工的绩效表现做出评价。同时,绩效考核也是公司薪酬管理、培训发展的一个重要依据。所以,公平、公正显得至关重要。
绩效管理中的绩效考核已不再是暗箱操作,也不需要。管理者不仅仅是考官,更应该是站在第三者的角度看待员工的考核,作为公证员公证员工的考核。
管理者之所以可以作为公证员来进行考核,主要是因为前面三个角色铺垫的结果。在前面工作的基础上,员工的考核已不需要管理者费心,可以说是员工自己决定了自己的考核结果。员工工作做的怎么样在绩效目标、平时的沟通、管理者的记录里都得到了很好的体现,是这些因素决定了员工的绩效考核评价的高低,而非管理者,管理者只须保证其公平与公正即可。
所以管理者在绩效考核中应扮演公证员的角色。
做公证员似乎是轻松的,但却是前面的努力的结果,是一直的努力才使得管理者可以坦然面对本来很烦人的考核,可以泰然处之,轻松应对。这也是绩效管理所追求的目标,让一切成为自然,让员工成为自己的绩效专家。
三、绩效管理的实现—项目管理
仅仅达成共识,完成培训是不够的,如何有效实施才是关键。根据绩效管理的.经验,成立绩效管理项目,组建管理团队非常重要。
绩效管理团队应由总经理、HR经理、直线经理组成,总经理任项目经理,负责项目的推动的落实,HR经理任项目组长,负责项目的组织和实施,提供方案和咨询,直线经理具体负责项目的落实。
(一)研究立项
研究立项主要有两个大的方面需要考虑:一是出具完整、易于理解的项目计划书;二是将计划书说给总经理听,与总经理在立项的可能性和实施的办法上达成一致。
HR经理首先就上述问题理出清晰的思路,认真研究立项的可行性,持续不断地与总经理保持绩效的沟通,使总经理认识到绩效管理的好处,弄懂绩效管理的思路和流程,取得企业总经理的支持,并让总经理参与其中,任项目经理。
这个工作可能需要很长的时间,因为短时间理解绩效管理的方方面面也是不太现实的。所以,HR经理应有耐心和信心,不断地与总经理举行绩效会谈,让总经理认可绩效管理并愿意提供支持。最好能主动出击,提供更多更好的工作思路,攻下总经理这个堡垒,占领绩效管理的高地。
有了总经理的支持,绩效管理就是成功了一大半。
(二)组建绩效管理团队
直线经理是绩效管理实施的主体和中坚力量,在绩效管理的实施中举足轻重,没有他们的支持,再好的绩效管理方案,也只能流于形式,得不到有效的实施。
所以,团结各直线经理是HR经理的又一个艰巨的任务。
HR经理在推销绩效概念之初就应吸引他们加入进来,立项之后,他们更是当仁不让的主力。
吸引他们的加入进来组成绩效管理团队应是立项之后最为重要的事情。
成立团队之后,依据绩效管理的流程和理念给予每个人一个角色,赋予每个人相关的权限和责任,给予每个人一份职责明确的工作说明书,确立他们的工作目标和努力方向。
这个工作往往容易被忽视和省略,希望能够引起足够的重视,认真进行规划和运作。
(三)培训管理团队
管理团队的意识、观念和能力是进行运作的基础,所以,管理团队的培训又是一个极为重要的项目。
HR经理可以根据企业的实际,或者团队的自我研讨会,或者请管理顾问公司进行绩效管理理念、方法和技巧的宣贯,目的是赋予每个直线管理者的绩效管理理念和能力,使他们掌握必备的方法和技巧,以保证他们推动绩效的力度。
(四)确立绩效管理的目标任务
战略地看待绩效问题,绩效管理的根本目的是赋予企业每个员工绩效的自我管理能力,改善管理者的管理方式,提升企业的管理的水平。
从这个观点出发,企业的绩效管理不能急功近利,而应眼光放长远,以一年为一个周期,三年一个阶段,不断检查调整,完善提高。
在绩效管理的目标任务上,管理团队应达成一致,慢慢来,不应被眼前的困难所限制,眼光长远,使之逐渐收到成效。
(五)设计绩效管理的流程
依据绩效管理的理念,设计系统化全过程的绩效管理理念,用以直到管理团队的工作,使之顺畅自然。
一定要将绩效提高到管理的层次,使之成为经理和员工对话的过程,而不要只做考核。
(六)项目的实施
依据上述绩效管理方案,逐步开展实施。
(七)项目的检查评价
在项目开始实施后,企业应根据企业的实际,采用PDCA循环的方法进行不断的检查评定,不断地进行总结和提高,使之不断地完善和发展。
四、不是结束
绩效管理没有结束,只有不断地完善和提高,持续不断地推动企业的管理向高水平、高效率发展。
解决方案 篇4
据国家信息产业部预计到20xx年,我国的6000万家中小企业中有60%的企业将开展电子商务应用,电子商务的应用为中小企业提供了全新的发展途径和方法,电子商务必将成为我国经济持续发展的助推器。 中小型制造企业通过实施电子商务,可以实现企业对产品、原材料、非生产性产品、服务类等的电子化、网络化的采购,扩大销售覆盖面,促进销售,减少流通环节,降低成本,提高效率、效益,使企业在管理上通过电子商务的实施达到更高的水平,可以有效地提高竞争力。
不同形屯贸易型和销售型公司,生产、制造和加工型企业无论是从业务环节还是各环节的本身复杂程度上,都远远高于前者较多。所以中小制造企业的电子商务化进程,面临的困难也较大,对我国传统中小型制造企业的电子商务解决方案的研究具有重要的现实意义。
一、电子商务对中小型制造业的要求
随着互联网技术的不断发展、网络营销技术的完善,电子商务时代已经到来,在当今整体消费市场供大于求的形势下,我国制造业将面对如何满足消费者个性化需求、降低生产成本、敏捷式生产、提高产品质量、提高物流服务的要求。
(一)个性化需求
在电子商务时代,网络消费者是知性消费,越来越强调生活的品质,张扬个性,强调个性化的消费,这就要求制造企业的生产方式必须实现从单一品种大批量向多品种、小批数量生产转变,能不断提供创新的、具有个性化的产品,对制造业提出了很强的柔性化生产的要求。
(二)降低生产成本
随着企业间竞争的日趋激烈,以及全球经济一体化,网络消费者对消费非常理性,网络又给消费者提供了很好的价格比
较手段,市场要求企业能及时提供高品质、低价格的产品,同时制造企业也自觉降低成本,以获得更高的利润或竞争优势。而制造企业在运作过程中比较重视控制生产成本,对采购成本(主要是非生产性采购、服务采购)、销售成本的控制无论是从意识上、管理上以及执行的手段上都比较薄弱。如何减少采购和销售过程中的环节,直接控制供应商的价格、品质、交货期以及批发商和经营商的进货、出货、仓储情况是企业在电子商务时代所面临的重要问题。
(三)快速供应
在电子商务时代,产品的"同质化"情况非常普遍。在竞争中除了"价格"因素之外,还有一个因素就是"时间"。传统制造企业在对市场的反馈速度上明显过慢,包括对新产品、新商机的捕捉能力。现代化的生活节奏,使网络消费者普遍希望能对他们所需求的产品能快速设计、快速生产,能快速获得,这样就要求制造业能提高响应速度,具有较好的生产组织、实施能力。
(四)提高产品质量
在电子商务的虚拟环境中,由于缺少购买有效的体验环节,网络消费者对产品的质量、对产品的服务持怀疑态度,要求制造企业不断提高产品质量,尽快形成地方或全国性品牌,不断完善服务体系。
(五)面对更宽的市场覆盖面,需要提高物流服务
在电子商务时代可以快速扩展市场的覆盖面,拥有全球化经济或全国范围的市场广度,如何能更快、更好、更廉价地完成物流配送服务,对制造企业的物流服务提出了严峻的挑战。利用原有的物流模式、物流管理远不能与电子商务相配套。
二、中小型制造企业实现电子商务应用的困难分析
(一)观念问题
目前中小制造企业对电子商务有几种错误的认识,影响着制造企业电子商务的健康发展。在上世纪90年代中期到20xx年左右,我国电子商务还在发展初期,一些制造企业由于对电子商务领域的发展认识不足,进行了盲目的投资或简单的应用,而没有收到应有的效果,遂产生了电子商务对制造业"无用论",认为制造业只能依赖传统商务方式,打击了制造企业对电子商务的热情;有一些制造企业存在电子商务"速成论",认为电子商务应用就是建个企业网站,或简单利用一些公共大型电子商务平台就可实现,而没有做细致的网络营销;部分制造企业还有电子商务"昂贵论",认为企业需要花很大的代价,需要投人大量的人力、物力和财力才能实现电子商务,这些片面、错误的观点严重阻碍了制造企业电子商务的深人开展。
(二)企业信息化基础薄弱、信息人才缺乏
我国中小制造企业的现状是大多数企业没有实现企业信息化,或者只有会计电算化、进销存等局部的信息化。即使开展了电子商务,也没有和企业信息融为一体,严重影响了电子商务的执行效率。企业信息人才匾乏,而在今后企业实现信息化、包括电子商务化的过程中,无论企业采取自建还是外包方式,都需要有一批既熟悉企业运营又懂信息化的专业人才。
(三)柔性化、敏捷化制造能力不足
电子商务要求制造企业具备柔性化、敏捷化的生产能力,即要求企业具备较快的决策能力、产品设计能力,灵活机动的生产组织和生产实施能力,对制造设备、员工技术准备、物料供应等都有很高的要求。 有些制造企业已经有成熟的大批量生产组织的定式流程、固有模式,如各种流水线的生产工艺,他们的流程再造非常困难;大部分制造设备也是按大批量生产购置的,简单地改为小批量生产肯定不经济;频繁的作业切换对生产效率的影响很大,生产准备任务变得很艰巨,技术力量的不足,这些都是制造企业实施电子商务面临的困难。
(四)营梢模式转化的不适应
制造企业营销原来主要采用批发或代理机制,面向企业用户进行销售。开展电子商务就会形成B2B2C,要直接面对终端消费者开展直销,对终端客户的销售经验、管理,对零散产品的结算、物流服务、售后服务不一定适应,特别是在外贸营销时会遇到更大的挑战。
三、中小型制造企业电子商务应用解决方案研究
(一)树立正确的电子商务观念
深刻认识电子商务对制造企业的影响和重要性,面临激烈的企业竞争和电子商务这个新的商业模式,制造企业走电子商务之路刻不容缓,并且越早应用成效越好;同时也要认识到我国电子商务应用刚刚从幼稚期进人成长,到完全成熟还有一段艰苦的历程,需要企业做不懈的网络营销努力,认识到电子商务与传统商务的长期共存性;电子商务的应用要循序渐进,由浅入深、量力而行有效地良性健康地开展;充分研究和认识电子商务的新方法、新规律。
企业成功实施方案的三个重要因素:人、产品和过程。除了拥有先进的产品之外,企业领导的充分重视和员工积极参与、细致地实施的过程都是非常重要的。
(二)全面规划,分步实施
企业实施电子商务必须按照"全面规划,分步实施,效益驱动,逐步推广"的方针。全面规划包括制定整个电子商务项目所需达到的目标,制造企业要根据自身的发展阶段、实力和规划目标,结合产品特点和市场竞争态势,开展有效的电子商务应用,也包括电子商务与企业信息化的结合,整体费用的规划以及整体项目的投人产出分析、风险评估等工作。以求通过全面规划的过程使企业最大限度地消解规划风险。 企业在实施电子商务的过程中应根据自身的实际情况,循序渐进地建立以电子商务为核心的新管理模式。从建立企业资源计划,通过业务流程的集成降低成本、提高效率,上升为供应链上的合作以实现企业间的合作,最终通过电子商业社区中的协作来创造价值。
(三)建立和完善企业管理信息系统(MIS)
制造企业要通过引进和内部培养来建设自己的信息和电户商务人才,逐步建立和完善企业管理信息系统(MIS)。
一般认为,电子商务的应用是传统企业MIS的扩展。电子商务的实施依赖于内部管理信息系统的完善。有很多的企业虽然开展了电子商务的业务,但由于没有后台MIS系统的库存信息、运输信息、生产信息、采购信息,所以从前台电子商务平台上获得的销售订单、市场信息不能及时传递到后台生产系统中;同样,如果前台系统不能及时读取后台系统中关于产品的价格信息、客户等信息,就会造成前后台信息的脱节,最终导致客户满意程度的下降,甚至客户群的流失。因此在电子商务的解决方案中,企业管理信息系统是非常重要的。
1.进销存系统:库存管理、采购、含售前和售中的销售系统、运输后勤系统、销售分析系统等。
2.财务系统:建立总账、应收、应付、现金、资产管理系统、财务分析系统等。
3.制造系统:建立工程数据管理、物料清单、主生产计划/物料需求计划、能力需求、车间作业、质量管理、成本管理。
4.客户关系管理系统:建立市场管理、销售、服务、呼叫中心等系统。
5.商业智能/决策分析系统:在前期基本应用系统建立完成之后,应对前期积累的数据进行多维的数据分析与挖掘,建立企业各层次的决策分析系统。
不要过分强调完全的企业信息化。企业信息化建设是一个庞大的、动态的过程,要逐步完善。
四、建设特色的电子商务平台
制造企业建立电子商务网站,要贴近企业,紧紧围绕产品特点、目标群体,充分体现企业营销理念,强调企业特色;能以电子商务订单为核心,和企业MIS信息一体化,进行信息处理、安排、组织实施生产任务。 电子商务平台是企业的信息门户。主要组成部分为:B2B2C应用,如WEB客户管理、WEB供应商管理、网上电子采购招标管理、网上谈判系统、网上交易等。企业通过建设电子商务平台,可以集成信息、采购、内容管理、合同、库存、客户关系、支持服务等各种业务与应用。功能和服务不要强求一步到位,要采用逐步完善的方法。
网站的设计、实现可以视企业的具体情况自建和外包完成,营运需要企业有专门的人员来维护、更新、应用。
五、电子商务下的制造企业生产策略
(一)创新产品开发设计
制造企业要充分利用网络发现消费者潜在的消费需求,针对不同的需求进行细致的研究,开发设计新型产品,并征求网络客户的意见,满足消费者日益高涨的个性化需求,使企业由"以产品为中心"转变为"以客户为中心"。
(二)导人准时制(JIT),创造刚性生产技术下的精益求精、柔性化(FAM)生产制造企业以电子商务中形成的定单为中心,这些订单大多具有多品种、小批量的特点,JIT非常适合小批量生产,制造企业可以导入JIT,形成电子商务下的JIT生产。将由电子商务中确定的订单转变为投产计划,下达到最后一道工序,通过独特的"倒流水"拉动式的生产线准时生产,利用看板系统形成生产线运行的"物流"、"信息流"合一的"中枢神经"系统,用全面质量控制(TQC)保障产品质量。
为适应柔性化生产的要求,制造企业在配置生产线时,应尽可能地选择能生产多种型号、规格的产品的生产线,发展多功能的设备,采用适度自动化,加快作业更换速度,实现弹性作业人数,形成电子商务环境下的柔性加工中心或柔性制造系统。
如浙江某服装制造企业,原来以大量生产大众通式西服为主,为实现电子商务环境下的西服"量身订制"服务,购置了专用的定制生产设备。
(三)电子商务模式下的敏捷型生产管理
制造企业要利用电子商务技术敏捷地把握市场需求变化,提前生产、开发出社会有需求的产品;对于网络订单能快速响应,包括快速核算成本、决策、确认;接受订单后,能快速进行产品设计、快速完成生产计划的编制、快速生产准备、快速生产、完成配送。
敏捷型生产管理要求企业打破原有的组织模式,形成以小型项目管理为主的管理机制,提高电子商务的响应速度。
六、采购与供应链的协同管理
制造企业通过企业电子商务平台,对产品、原材料、非生产性产品、服务类等的网上电子采购招标管理,减少采购环节,降低成本,提高效率,使企业在管理上达到更高的水平。
通过电子商务下的供应链管理,将供应商和客户纳人到企业自身的供应链中,对供应商的库存、配套、供应情况及时掌握,提前或同步了解客户的需求,可以避免商机的错失。
有了网络供应链管理,企业从原材料的采购、产品设计,到定单处理和产品的发送,均可以用小时为单位来追踪。同时利用互联网技术不仅可以全面监控下游企业客户每日的进、销、存情况,及时进行补货,而且可以让上游的供应商及时知道企业原料的库存情况,及时补充,将存货量保持在最低水平。
七、重视电子商务的CRM
客户关系管理是企业成功和更具有竞争力的重要因素,因此有人把"客户资源"作为12世纪极宝贵的资源。但传统的客户关系管理从市场宣传、销售管理、售后服务等方面来看,还仅仅停留在商业广告、面对面宣传和现场服务等之上,因此企业的客户服务水平难以大幅度地提高。
制造企业在电子商务应用中要把CRM当作重要的环节来处理,主要任务为:(1)实现挖掘、甄别、获得、发展并保留极具价值的客户,从而为企业提供新的业务增值。通过提升客户的满意度与忠诚度,企业全面增加竞争实力;(2)制造业的客户关系管理解决方案包括:网上自助服务、客户响应中心、客户关系管理咨询服务,以及商业智能解决方案;(3)网上跟踪客户,确定客户的类型,动态更新客户资料,能智能、主动式地开展户营销。
八、多种电子商务的模式混合、灵活有效运营
在目前电子商务环境下,制造企业要采取多种平台混合电子商务模式来快速扩大企业的影响度,增加企业和产品的知名度。可以通过自建网站、在大型B2B平台、行业网、中国供应商、全球性行业网等形式,充分利用"拉"和"推"营销手段来进行网站和产品的推广、宣传。
电子商务的运营管理根据企业市场的具体情况,可以有重点地开展,争取一点突破,以点带面,如先做同城电子商务,再做全国、全球销售;也可以走从企业宣传、产品宣传,到产品销售、供应链管理由易到难、逐步完善的途径。
九、物流杜会化
面对扩大化的地理区域的销售,制造企业可以充分利用社会第三方物流资源,和优秀、专业的第三方物流企业结盟,或将原有的各地代理改造成物流中间商来完成物流,企业尽量参与、监督物流管理,降低物流成本、保证物流服务质量。
结语
我国制造企业的电子商务应用正方兴未艾,在发展中还有很多困难,制造企业通过树立正确的电子商务观念,完善企业信息化,建立有效的电子商务平台,采用电子商务下的敏捷式柔性化生产策略,运用先进的网络营销思想,有助于降低成本扩大销售、不断提高竞争力,早日实现向现代制造业的转化。
解决方案 篇5
目录
一、中小企业“进、销、存”运作模式............................................................ 3
1、中小企业机构.......................................................................................... 4
2、企业内部系统需求.................................................................................. 4
二、电子商务对中小企业的作用和影响............................................................ 4
2.1帮助中小企业摆脱困境.......................................................................... 4
2.2降低交易成本.......................................................................................... 5
三、我国中小企业应用电子商务的相关对策.................................................... 5
3.1 完善中小企业电子商务外部环境......................................................... 5
3.2开发适合我国中小企业特点的电子商务.............................................. 5
3.3大力发展物流、完善配送体系.............................................................. 5
3.4加强安全防范、消除安全隐患.............................................................. 6
3.5 积极转变观念是前提............................................................................. 6
3.6 加大资金投入是保障............................................................................. 6
3.7加强网站建设是关键.............................................................................. 6
3.8人才资源开发是动力.............................................................................. 7
四、方案策划........................................................................................................ 7
4.1企业的主题层次核心.............................................................................. 7
4.2企业精神、理念...................................................................................... 8
4.3建立专业化队伍...................................................................................... 8
4.4提高网站层次.......................................................................................... 8
4.5免费培训工程.......................................................................................... 8
四、开发工具........................................................................................................ 9
五、支付................................................................................................................ 9
六、安全认证...................................................................................................... 10
摘要:本文讲述的主要是电子商务的几种运作模式,一个企业的电子商务方案要如何来进行解决。解决电子商务方案就要求我们建立一个完整的电子商务信息管理系统。政府在企业的电子商务方案中哪些是需要做的,还有电子商务解决方案的工具选择。
关键词:电子商务的运作模式,系统需求,电子商务对中小企业的作用,物流体系的发展,网站的建设,方案的策划,电子商务开发的工具,支付手段。
“电子商务”即商务活动电子化、虚拟化。电子商务主导着今日经济的发展,划时代地改变了企业与市场、竞争者、客户、员工和供应商之间的互动作用。电子商务创立了新的商业模式,分享知识和经验的新方式,更有效的处理商务的新途径,直接与您的客户沟通。
建立一个规范、高效、安全可靠的商务信息管理系统,提高企业在市场中的竞争力,是每一个公司总裁日思夜想的问题。以往由于通信手段尤其是网络技术的限制,在国外一些大的公司,由于业务的需要和雄厚的资产,从七、八十年代就开始建立专用的电子数据传输系统,这对于一般的中小企业是可望而不可及。现在不同了,由于Internet的发展和相应开发软件的商品化,使得企业不必大量投资就可以建立一个满意的电子商务系统(本质上是基于广域网络的商务管理信息系统)。
一、中小企业“进、销、存”运作模式
广义上讲,电子商务可以涉及到企业运作的各个方面,但一个无所不包的系统不要说在Internet上难以实现,即便在一些利用早期网络手段建立的企业管理信息系统,也多是在一些部门和一些业务方面运转比较成功。因此没有必要在概念上和完整性上追求一个理想的电子商务系统。应该从企业自身的实际情况出发,利用Internet技术,改善最需改善的商务活动条件,以此作为突破口,带动
企业向现代化管理迈进。本方案正是基于这种思想,提出一个以面向中小企业,具有全国范围购销网络系统的“进、销、存”电子商务解决方案,并侧重介绍销售信息传递的网络化。一些公司的总部已经建立了“进、销、存”系统,也不必立即放弃,可以分别建立“进”或“销”的网络运行环境,替代已有的“进、销、存”系统手工录入。这不仅缩短了系统的建设周期,也保护了企业已有的投入。
1、中小企业机构
现代企业一般采用“产、供、销”一体化。在有生产功能的企业中,生产和销售有合一的也有分开的。一些企业不生产产品,但供和销总是有的。中小企业的机构比较单一,即便有分支机构或有合作伙伴,也多是独立经营、独立核算,各企业(或机构)多建立独立的、单一的“进、销、存”系统。企业的“进、销、存”运作一般在总裁(总经理)领导下,涉及商务、采购、库房和财务等部门,这些部门分工明确,紧密配合,支撑着公司“进、销、存”业务的正常运转。这是一种典型的物流管理模式,其管理的复杂程度与公司的规模和产品性质有关。
2、企业内部系统需求
将把企业传统的“进、销、存”从静态扩展到动态。所谓静态其实是一种账目管理,通过构造模型,取得账目上“进、销、存”的平衡。“进”的概念主要指采购,“销”的概念主要指销售,“存”的概念主要指入出库管理,“进、销、存”的概念主要指上述子系统的综合平衡管理,其主要的功能有:将上述子系统作为自身的数据源并根据需要从中汲取数据;提供综合查询和统计报表功能;根据创建的模型进行企业物流管理方面的预测和提供决策支持方面所需的信息。
二、电子商务对中小企业的作用和影响
2.1帮助中小企业摆脱困境
中小企业要想生存关键在于摆脱只是一个流通环节的尴尬地位,解决的方法就是将中小企业变成渠道商既掌握最终的客户渠道,如果用传统的模式需要在海外建立公司或商店这样的投入对于中小企业有一定难度而且成本较高。现在由于电子商务的出现使得这条道路对于中小企业成为可能,首先与国外合作伙伴共同建立一个销售网站的投资对于中小企业是可以接受的,其次由于中小企业的企业
特点使其形成了在国外有对专业领域很熟悉的国外合作者,且由于对国内制造商成本很熟悉可以提供质好价优的产品。
2.2降低交易成本
电子商务降低了交易成本和采购成本传统国际贸易采购中,需要耗费大量的人力与物力,还非常容易出现人为操作的失误。应用电子商务的最大好处是在降低采购成本的同时,可以使企业员工将工作的中心集中在产品的开发研制、开拓新的客户市场、巩固与供应商的合作关系以及企业长远的发展战略。并且在互联网络上进行采购,可以更广泛选择供货商,压低进货成本,保证进货的质量。
三、我国中小企业应用电子商务的相关对策
3.1 完善中小企业电子商务外部环境
发挥政府的规划和指导作用,促进中小企业电子商务的健康发展政府部门要帮助和支持中小企业发展电子商务,搞好计算机信息网络建设,大力发展公共基础网络平台,加快建立互联网交换中心,通过外贸信息化加快于世界市场的沟通,促进中小企业的发展,不断改善电子商务的应用环境。中小企业在技术、资金等瓶颈约束导致有效需求不足时,政府应发挥第一推动力的作用,加大力度进行信息基础设施的建设,完善电子商务发展所需的技术条件,降低开展电子商务的门槛,鼓励电子商务的发展,完善电子商务配套体系的建设。
3.2开发适合我国中小企业特点的电子商务
建设标准目前我国的中小企业电子商务还处于起步阶段,无论在基础设施、技术手段、运作环境等方面都与国际先进水平存在明显差距。在这方面,政府具有义不容辞的责任。我国的电子商务建设,必须要制定出相应的标准。
3.3大力发展物流、完善配送体系
虽然在我国的对外贸易中货物交付方式在一段时期内仍然会采用比较传统的运输方式,但随着电子商务在我国外经贸系统的进一步应用,物流则成为制约电子商务成功开展的重要因素。另外货物在我国境内的运输更是依赖于国内物流
解决方案 篇6
在国内,盗版软件实在是太多了,相信大家也都知道国内很多人在用盗版软件,微软为了打击盗版,在国内市场启动的Windows XP专业版及Office XP、Office 20xx、Office 20xx的正版验证计划,只要安装了微软盗版软件的电脑就会被强制更改纯黑桌面,这该怎么办?
WinXP系统黑屏的解决方案:
方法一:
首先结束内存中的wgatray.exe进程,然后依次进入C盘(这里代指系统盘)windows-》system32目录下把wgatray.exe改名为wgatray1.exe;把wgalogon.dll改名为wgalogon1.dll,最后重启电脑就不会有那个提示了。
方法二:
在开始菜单处调用“运行” 程序,然后输入REGEDIT,进入注册表。
然后找到HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/Microsoft/Windows NT/CurrentVersion/Winlogon/Notify/WgaLogon 这里,删除WgaLogon 重新启动电脑,此时wgatray.exe就不会自动启动了。
另外再找到安装系统的磁盘,一般情况下是C盘:C/windows/system 32中的wgatray.exe,将它删除,之后在电脑中彻底搜索一下是否还有wgatray.exe这个文件存在,只要还发现它的踪影就统统删除后重启电脑。然后再用之前提到的办法进入注册表,找到HKEY_LOCAL_MACHINE/SOFTWARE/microsoft/Windows NT/CurrentVersion/Winlogon/Notify/WgaLogon将它删除。
只要按照上述方法操作之后,一般就可以解决盗版黑屏的问题,如果不行可能需要重装系统。当然如果网络上有更好的方法也可以尝试下,重装系统也挺麻烦的。
解决方案 篇7
很多windows xp系统用户反映,在使用xp系统时,有时候会遇到打开软件或网页却出现乱码的状况,这到底是什么情况呢?有一些用户以为是系统发生奔溃,就对系统进行重装了,其实出现这种状况可能是用户自身更改了区域语言导致的,只要恢复以前所用的语言就可以解决这个问题了。
windows xp系统出现乱码解决方法如下:
1、鼠标点击“开始”菜单,选择“控制面板”选项,在打开的“控制面板”界面中找到“区域和语言选项”图标;控制面板
2、打开后这时候可能是别的国家语言和区域位置;
3、点击红框所标识的“小三角”选择“中文(中国)”;
4、点击“位置”下面的“小三角”也选为“中国”区域和语言选项
5、重启电脑即可。
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