沟通班会的教案
【班会背景】
现代社会需要人与人之间的沟通与合作。而沟通能力是21世纪人才竞争的重要素质之一。卡耐基说：“一个人的成功，15％靠专业知识，85％靠人际关系和处世技巧。”
今天的我们面对着越来越多的独生子女。独生子女在家庭中受到百般溺爱娇宠，形成了以自我为中心的“唯我性”，自负离群、缺少自省又缺乏对别人的认同尊重，学生之间时有沟通不畅、闹情绪的现象，影响了学习、生活、以及学生的健康成长。
处于青春叛逆期的初中学生尤为如此。因此，对于初中学生积极开展“沟通是心灵的艺术”的主题班会，引领启迪学生认知沟通、善于沟通非常必要，也是培育学生健全人格、和谐心灵的重要途径。
【班会目的】
1.通过信息传递游戏，初步体验沟通的重要性，并正确的理解“沟通”的内涵。
2.通过情景再现，深度体验有效沟通的重要性，掌握有效沟通的技巧。
3.启发学生在课上模拟颁奖词，和同学、老师进行真诚的交流，体验沟通的技巧。
4.在沟通技巧之外，心灵和谐的人才善于沟通，启迪学生做心灵和谐的阳光少年。
【班会形式】
讨论对话、游戏体验、情景再现、颁奖词等方式深度感受沟通的重要性、体验有效沟通的技巧。
【班会准备】
搜集有关沟通的名言、故事。
写给任课教师和同学的颁奖词及感动细节。
【班会过程】
一、情景导入：
如果你是校长，见一名男生拿起泥块要砸同学，你如何去和该同学沟通？
引领同学思考，带入班会情景。然后，出示投影。
【出示投影】陶行知——四块糖的故事
【思考】你认为陶行知是怎样的人？
从陶行知四块糖的故事中，我们可以体会陶行知的大爱及他高超的沟通技巧，你是否想做一个有如此高超沟通能力的智慧之人呢？今天，我们就一起走进主题班会《沟通是心灵的艺术》。
二、什么是沟通，沟通的重要性
1.信息传递游戏，体验沟通的重要性。
规则：只允许用肢体语言传递信息。
人员：5个同学。
传递信息1：人往高处走，水往低处流。
传递信息2：天高任鸟飞，海阔任鱼跃。
传递信息3：我摘一颗星送给你！
通过信息传递游戏，让同学们在快乐中初步体验沟通的重要性。并初步思考什么是沟通。
2.什么是沟通。
【投影出示】
《现代汉语词典》中解释，沟通：使两方能通连。在中国，沟通一词本指开沟以使两水相通，后用以泛指使两方相通连，也指疏通彼此的意见。
《大英百科全书》说，沟通是“用任何方法，彼此交换信息，即指一个人与另一个人之间用视觉、符号、电话、电报、收音机、电视或其它工具为媒介，所从事交换信息的方法。”
《韦氏大辞典》认为沟通就是“文字、文句和消息之交通，思想或意见之交换。”
学生分组讨论，什么是沟通。
旨在引领学生思考沟通的内涵，并引出有效沟通。
三、有效沟通的重要性。
帕金森：“因为未能沟通而造成的真空，将很快充满谣言、误解、废话与毒药。”
1.在现实生活里你有没有和老师、家长、同学，在沟通交流中存在哪些矛盾冲突？你是如何解决的？
让学生从现实生活中思考和家长、同学、老师沟通的障碍，并思考有效沟通的途径。
2.情境再现，二维深度体验沟通。
【投影出示】
案例：初一学生李娜和陈鹏，都是品学优秀的学生，是班里正、副班长。由于在管理班级的过程中，两个人经常一起探讨工作，放学后一起走在全班最后。渐渐地，班内同学和部分老师怀疑他们两个在早恋。有同学告诉了班主任。班主任王老师找他们来谈话。开门见山的'开始谈话。还没等王老师把话说完，李娜和王老师争论起来，并非常生气的摔门走了。
【思考】
1.如果你是学生李娜，会如何和王老师进行沟通？
2.如果你是王老师，会如何和学生李娜、陈鹏沟通？
分组讨论，模拟再现。然后交流。
问题设计是从沟通双方来设计的，旨在让学生深度二维体验：从沟通双方来体验并思考问题，以及有效沟通的心理机制和沟通技巧。
3.通过上述案例的体验与思索：你认为如何才能有效地和他人沟通交流？
小组讨论，并进行班内交流。
目的在于引领学生进行总结提升沟通交流的技巧与心理机制。
四、如何才能和别人进行有效的沟通。
1.学会倾听。
聆听是沟通的重要因素。聆听不但要用耳听，还要用眼去看，用心去悟。
【投影出示：故事】
美国知名主持人林克莱特一天访问一名小朋友，问他说：“你长大后想要当甚么呀？”小朋友天真的回答：“嗯……我要当飞机的驾驶员！”林克莱特接着问：“如果有一天，你的飞机飞到太平洋上空所有引擎都熄火了，你会怎么办？”小朋友想了想：“我会先告诉坐在飞机上的人绑好安全带，然后我挂上我的降落伞跳出去。”
当在现场的观众笑的东倒西歪。
【思考】接下来会发生什么？
学生讨论后，再出示投影：故事结局。
【投影出示：故事结局】
林克莱特继续着注视这孩子，想看他是不是自作聪明的家伙。没想到，接着孩子的两行热泪夺眶而出，这才使的林克莱特发觉这孩子的悲悯之情远非笔墨所能形容。于是林克莱特问他说：“为甚么要这么做？”小孩的答案透露出一个孩子真挚的想法：“我要去拿燃料，我还要回来！
引导学生交流倾听的艺术。
故事的目的旨在启迪学生在沟通交流中要善于倾听。
听到的不仅是话，还有对方话的后面真正想要表达的意思。卡特罗吉斯说：“如果我能够知道他表达了什么，如果我能知道他表达的动机是什么，如果我能知道他表达了以后的感受如何，那么我就敢信心十足地果敢断言，我已经充分了解了他，并能够有足够的力量影响并改变他。”
2.学会表达。
【投影出示：故事】
有一个秀才去买柴，他对卖柴的人说：“荷薪者过来！”卖柴的人听不懂“荷薪者”（担柴的人）三个字，但是听得懂“过来”两个字，于是把柴担到秀才前面。秀才问他：“其价如何？”卖柴的人听不太懂这句话，但是听得懂“价”这个字，于是就告诉秀才价钱。
秀才接着说：“外实而内虚，烟多而焰少，请损之。（你的木材外表是干的，里头却是湿的，燃烧起来，会浓烟多而火焰小，请减些价钱吧。）”卖柴的人因为听不懂秀才的话，于是担着柴就走了。
【思考】这个故事在与人沟通上对我们有什么启迪？
启迪学生思考，“语言是人类所用过的最有效的药。一句话，有可能成为我们与他人之间的藩篱；也可能成为我们与别人之间沟通的桥梁”。
3.换位思考，推己及人。
【投影出示】
罗宾森教授说过一段富有启示性的话：“人，有时会很自然地改变自己的想法，但是如果有人说他错了，他就会恼火，更加固执己见。人，有时也会毫无根据地形成自己的想法，但是如果有人不同意他的想法，那反而会使他全心全意地去维护自己的想法。不是那些想法本身多么珍贵，而是他的自尊心受到了威胁……。”
【思考】这段话对我们有什么启发？
启发学生，要善于换位思考、推己及人，才能善于与人沟通。
4.求同存异
【投影出示】
“差异太多，必然造成冲突。如果你想和谐，就别只看差异之处；如果你想沟通顺利，就别只从自己的角度去观察。”
【思考】联系生活，思考求同存异给沟通带来的益处。
启迪学生做一个有弹性的沟通者。
一个有弹性的沟通者能充分尊重别人的看法，适度且不断地改变自己的观点，以至达成目标。
五、心灵和谐的人才善于沟通，如何做心灵和谐的阳光少年。
沟通是一门技术，更是一门艺术。沟通是一种智慧，更是一种人生。善于沟通是一种和谐，有和谐心灵的人，才善于沟通。在沟通技巧之外，要善于塑造自己美好的心灵。
【投影出示故事：你对了，世界就对了】
你对了，世界就对了
有一个广为流传的故事，说的是一位牧师正在家里准备星期天早上的讲道，他那只有5岁的儿子小约翰吵闹个不停，让他无法专心准备。没办法，他随手从一本旧画报中选出一幅色彩鲜艳的大图画——一幅世界地图，随手撕碎后丢给儿子说：如果你能够把这些碎片拼成原来的图画，那么将可以得到2角5分钱的奖励。牧师想这样就可以让儿子安静一个上午，可是他错了。不到10分钟，小约翰就拿着他已经拼好的“世界”来要“赏钱”了，这让牧师惊叹不已。 “孩子，你是怎样把这件事情做得这样快？”牧师问道。 “啊，”小约翰说，“这很容易。在这个图画的另一面有一个人的照片，我把这个人的照片拼到一起，然后把它翻过来。我想，如果这个人是正确的，那么这个世界也就是正确的。”
启发学生思考。
除了沟通技巧，更重要的是做一个有涵养的阳光少年。自己的心灵世界是美好的，才能相信世界是美好的。
每个人都是塑造自己心灵的工程师。“涵养，使人严肃而不孤僻，使人活泼而不放浪，使人稳重而不呆板，使人热情而不轻狂，使人沉着而不寡言，使人和气而不盲从。”
【思考】如何做一个内心和谐善于沟通的青少年？
学生讨论交流。然后，引导学生深入思考。
1.学会赏识，做阳光少年。
培根说：“欣赏者心中有朝霞、露珠和常年盛开的花朵，漠视者冰结心城，四海枯竭，丛山荒芜。”威廉詹姆斯则说：“人性中最深切的心理动机，是被人赏识的渴望。”欣赏是一种理解的延伸，是一种知性的壮美，是一种无穷的力量。
【活动体验】优点集结号·动人细节·颁奖词。
①班内交流你对老师或同学的动人细节的描述，和给予他/她颁奖词。
②谈谈自己被赏识的感受。
通过赏识和被赏识的二维体验，感受赏识的力量及给沟通带来的益处。
2.接受批评，做阳光少年。
【投影出示】
正视别人的批评。“知错必改，善莫大焉！”卡耐基告诉我们：“即使傻瓜也会为自己的错误辩护，但能承认自己错误的人，就会获得他人的尊重，而有一种高贵怡然的感觉。如果我们是对的，就要说服别人同意。而我们错了，就应很快地承认。”青少年，总难免陷于冲动。冲动，是魔鬼，是人生的禁忌，是人性的弱点，也是做人最大的敌人。
思考：怎样接受别人的批评。
小组讨论，交流如何接受别人的批评。旨在引导学生良好的沟通素养，做善于接纳批评的阳光少年。
3.学会反省，做阳光少年。
怀特黑德：“畏惧错误就是毁灭进步。”自我反省对于每个人都很重要，对于成长中的青少年更为重要。自我反省是一个人成长的秘诀，也是一个人真正成熟的标志。
五、结束语
【投影出示】送给同学们两段话：
① 卢勤的六句话：
改变心情就改变了世界；改变态度就改变了命运；
改变情感就改变了生活；改变角度就改变了关系；
改变内存就改变了未来；改变心灵就改变了人生。
②说话的温度：
急事，慢慢的说；大事，清楚的说；小事，幽默的说；没把握的事，谨慎的说；没发生的事，不要胡说；做不到的事，别乱说；伤害人的事，不能说；讨厌的事，对事不对人的说；开心的事，看场合说；伤心的事，不要见人就说；别人的事，小心的说；自己的事，听听自己的心怎么说；现在的事，做了再说；未来的事，未来再说；如果，对我有不满意的地方，请一定要对我说！
沟通是一门技术，更是一门艺术。
沟通是一种智慧，更是一种人生。
善于沟通是一种和谐，有和谐心灵的人，才善于沟通。让自己心灵和谐，让世界和谐。梁启超说：少年智则国智，少年强则国强。祝福同学们能做一个心灵和谐，善于沟通的人，一个内心充满阳光和智慧的大写的人！
让我们在歌曲《心与心不再遥远》中结束本节班会。
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