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酒吧年会总经理的致辞
在平平淡淡的日常中,大家一定都接触过致辞吧,致辞讲求文辞不能过于口语化。那什么样的致辞才规范呢?以下是小编为大家整理的酒吧年会总经理的致辞,欢迎阅读与收藏。
酒吧年会总经理的致辞 1
尊敬的各位董事、嘉宾、亲爱的兄弟姐妹们:
大家好!
在这个春光明媚、充满希望和梦想的日子里,我们以满怀激动和喜悦的心情迎来了汇金池酒吧20xx年度首届员工大会的好日子,这标志着我们酒吧即将步入一个全新的管理起点,一个新里程碑正在我们手中树起。回首汇金池筹备阶段,虽然经历过波折,但在酒吧董事及兄弟姐妹们的配合与努力下,全体同仁上下一心、团结一致、努力拼博,勤勤恳恳、任劳任怨,积极主动地将各种困难一一化解。
在此,谨代表董事会及我个人向战斗在一线的兄弟姐妹们表示衷心地感谢!在今后做好日常工作的基础上,我们将一如既往地地不断钻研服务技能,努力提高业务管理水平,在思想上严要求、在工作上求实、务真,全方位提升对客服务质量。
1、严抓服务技能,树立核心竞争力
目前本地区市场混沌低迷没有行业标杆的格局,作为市场挑战者的我们唯有在服务技能创新,并逐渐聚集起本酒吧独有的核心竞争力,才能在竞争激烈的市场中崭露头角、并逐渐抢占市场份额。
今后,我们将严抓技师手法及服务技能,并树立全员营销意识,让部门全体员工懂得“今天的服务就是明天的市场”,让员工把自己的言行、举止都提升到营销的高度上来,让员工意识到自己为宾客提供的优质服务就是在支持营销,从而使全体员工在思想上高度保持一致,保证各项工作能够落实到位。以此来不断提高顾客满意度,提升酒吧整体形象,形成独有的市场核心竞争力。
2、规范服务用语,提高对客服务的专业性
针对各岗位服务用语存在不规范、不统一的现象,部门将搜集各岗位专业服务用语进行留精去粗、统一规范,作为我们对客交流的语言指南,同时也作为我们培训的教材。相信规范服务用语执行以后,部门员工在对客语言交流上肯定会有显著提高。
3、加大培训力度和培训方式,提升服务质量
由于时间紧任务重及员工自身素质和综合能力不尽相同,或者从未做过酒吧行业,理解能力和操作能力不一而足,给管理带来一定的难度。为此,酒吧已经详细制定了结合本酒吧地区市场客人需求的员工培训计划和培训内容,将由我本人负责培训、监督,并且对每一次的培训内容进行专项考核使培训工作得到深层巩固。今后,酒吧每周召开一次管理例会、每月召开一次月度总结例会使服务和管理上存在的问题得到良好的剖析并一一得到解决。
4、建立与健全酒吧各项规章制度
规章制度是加强酒吧管理的重要保证。今后将全方位加大管理力度,按照星级酒吧的标准,继续完善各种规章制度、工作流程,逐步建立起以“制度管人”和以“奖金拉开档次”为主要内容的奖罚激励管理机制。对每一个人的岗、责、目标都提出了明确的标准,对超越和违反的都做出了相应的处罚规定。做到了对每项工作、每个工作环节都有章可循,有规可依。
5、准确定位,转变观念,加大营销力度。
提高酒吧的知名度和培植自己的固定客源,是一个酒吧生存和发展的'基本前提。根据不同季节制定营销计划,注意稳定老客户,发展新客源,同时建立全员营销的大营销网络以及相应的营销奖励机制,以最大限度地调动每一个人的工作积极性。
6、明确绩效目标,全员努力。
送大家两句话:“谋事在人,成事在天”也许此话给大家的感觉这还不是把希望寄托于天吗,是不可预知的因素很不靠谱。那么下句话送给大家也许大家就会明白。“努力不一定成功,但不努力一定不成功”。我们参考结合科学的数据制定科学的绩效目标,传达给一线员工,希大家了然于心,时刻谨记效益第一,我们要时刻为企业创效增值,只有这样才能合作双赢。
未来新的岁月带来新的希望,新的岁月带来新的梦想!在今后酒吧平凡的日子里,我们将用创造性的工作把希望变成现实;把梦想掌握在自己的手中。我希望大家集思广义,汇聚全体员工的聪明才智,总结经验创造出一条汇金池酒吧自己的路。从酒吧整体发展战略入手,明确经营目标,找准市场定位,走一条以市场为导向,以经营标准为目标,以汇金池酒吧自身特色为内容的道路。
酒吧年会总经理的致辞 2
尊敬的全体员工,尊贵的嘉宾们,
大家晚上好!首先,我代表本公司及酒吧全体员工,向在百忙之中抽空参加我们年会的所有来宾表示最热烈的欢迎和衷心的感谢。今晚,星光熠熠,美酒飘香,我们在欢声笑语中共度这个属于我们大家庭的重要时刻。
回首过去的一年,每一步前行都离不开每一位员工的辛勤付出与智慧贡献,无论是前线的服务人员,还是背后的行政团队,大家用实际行动诠释了对工作的热爱和执着,共同推动我们的酒吧稳步发展,屡创新高。在此,我想对你们说一声:辛苦了,谢谢你们!
同时,我们也铭记那些给予我们信任和支持的广大客户朋友,是你们的选择和认可,让我们有了不断前进的动力和信心。新的一年,我们将以更高的服务品质、更丰富的活动内容来回馈这份深深的'信任。
展望未来,新的篇章即将翻开,我们将面临更多的机遇与挑战。作为总经理,我深感责任重大,但我坚信,只要我们团结一心,锐意进取,不断创新,就一定能够克服任何困难,实现新的跨越。
在此,我要特别强调,我们要继续秉持“以人为本”的经营理念,关爱员工,提升服务质量;坚持诚实守信,用心对待每一位顾客;积极履行社会责任,为营造和谐的社会环境尽一份力量。
最后,让我们举杯共祝,祝愿我们的公司在新的一年里再创辉煌,愿每位员工身体健康,工作顺利,家庭幸福,也祝愿在座的各位嘉宾事业有成,万事如意!
再次感谢大家的到来,希望大家在今天的年会上尽情享受欢乐时光,让我们共享成功,期待明天,携手并肩,共创美好未来!
干杯!
酒吧年会总经理的致辞 3
尊敬的全体员工,亲爱的合作伙伴及尊贵的嘉宾们:
大家晚上好!值此良宵,在温馨而热烈的氛围中,我代表酒吧全体管理层,向辛勤耕耘在各个岗位上的同事们,以及一直以来关心和支持我们发展的各位朋友表示最诚挚的感谢和最热烈的欢迎!
回首过去的一年,我们的酒吧犹如一杯精心调制的鸡尾酒,酸甜苦辣交织,却充满独特的韵味。每一位员工都是其中不可或缺的原料,你们的热情服务、创新思维以及无私奉献,共同塑造了我们酒吧的独特魅力与品牌价值。在此,我想对大家说:你们的付出,我们看见,你们的努力,我们感恩。
这一年里,我们也收获了许多宝贵的友情与支持,客户的满意笑容和肯定评价,是我们前行的动力源泉。我们会继续秉持“以客为尊,卓越服务”的理念,努力提升服务质量,打造更具特色、更富创意的饮酒体验环境。
展望新的`一年,我们将面临新的机遇与挑战,但只要我们团结一心,携手并进,定能再创佳绩,攀登新的高峰。我们将不断探索行业前沿,锐意进取,矢志不渝地致力于提升酒吧的文化内涵和品牌影响力。
今晚,让我们举杯共庆,既是庆祝过去的成就,也是为未来的崭新旅程加油鼓劲。愿我们在新的一年里,共享成功喜悦,共度风雨同行,共创更加辉煌的未来!
最后,祝大家在这个欢聚的夜晚尽享欢乐,身体健康,万事如意,也预祝我们的酒吧在新的一年里繁荣昌盛,再创佳绩!谢谢大家!
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