规章制度

有关规章制度(15篇)

　　在日常生活和工作中，我们可以接触到制度的地方越来越多，制度是要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。那么你真正懂得怎么制定制度吗？下面是小编收集整理的有关规章制度，欢迎阅读与收藏。

有关规章制度1

　　1、公司范围内一切设施属公司所有，爱护一切公物设施，损坏照价赔偿，员工必须由后门进入，早上九点前及晚上六点后，员工不得随意进入后门，若有事外出者，需随手将一楼后门关上。

　　2、团结一致，互谅互让，互勉互助、取长补短、不准吵架、打架、斗殴，严禁在宿舍范围内搞封建迷信和违法乱纪活动。

　　3、不准私自调换房间、床位。员工自己财物自己保管，任何人未经同意不得擅自动用他人物品。宿舍内不得存放任何危险物品和有碍卫生的物品。

　　4、室内设施不准随便移动拆卸，一切日常用具要干净整齐有序，保持室内整洁，美观，不准往窗外丢杂物，不准在墙上或门上乱刻乱画，不准随地吐痰，乱丢杂物、食堂处不得将辣椒、葱蒜、肥肉、骨头等随意丢在地上，应放于桌面或倒入指定的垃圾桶内。

　　5、任何人不得拿公司的足疗药品，器具，及一切物品自用或带离本店。

　　6、不准将饭菜端出食堂以外的地方食用，开饭二小时内为用餐时间，此后，不能去厨房热饭或要求他人热饭。

　　7、员工不得随意进入办公室、水果房及吧台。

　　8、注意节约用水用电，做到水龙头有开有关，人离房间要关灯，禁止使用电炉、电饭煲，不准私自接用电线，预防火灾事故，保证公私财产不受损失。

　　9、严格遵守作息时间，严禁酗酒及大声喧哗，上下夜班的员工要保持安静，寝后关灯。

　　10、上班时间内不得接见朋友或将其带入公司内，必要时，需经上级领导同意方可。

　　11、宿舍锁匙只准本人使用，不得转借同宿舍员工以外的任何人，舍内电灯坏了或线路出现故障，应及时报告进行修理，避免造成事故。

　　12、希全体同仁共同遵守各项守则及管理制度，防火、防盗、协助公司做好综合性管理工作。

　　以上制度，望大家共同遵守，违者视情节轻重将给予处罚。

有关规章制度2

　　为了保证美容院或美容医院或美容科（室）的各种工作顺利进行，美容院或美容医院或美容科（室）应该根据自己的具体情况对服务项目、员工的岗位责任、日常管理制度作一套完整的规定，以文字形式公布。这是对员工行为规范及准则作出规定，也是检查工作的依据。

　　一、规章制度制定

　　（一）美容院规章制度

　　美容院规章制度可根据不同地区、开展的不同美容项目以及规模来制定。

　　1、遵守中华人民共和国的法律，严格执行美容院的各项规章制度，服从管理人员的分配调动。

　　2、员工应该关心美容院的经营情况和管理情况。

　　3、爱护美容院各种设备。

　　4、员工要团结协作；互相帮忙，互相关心，互相爱护；互相监督。

　　5、顾客至上，服务第一；热情待客，举止大方。

　　6、员工不得迟到、早退、旷工，不得代他人签到；遵守美容院的考勤制度。

　　7、工作时间不得打私人电话，不得吃零食、吸烟、喝酒、大声喧哗。

　　8、工作期间必须穿工作服，服饰须整洁。

　　9、不准向顾客索要小费或假公济私。

　　10、节约用电用水；节约美容化妆品材料，不得浪费。

　　（二）美容医院或美容科（室）规章制度

　　在经营和管理美容医院或美容科（室）过程中，其实是涉及到多方面的规章制度，它的规章制度比美容院更严格、更细致，主要包括领导体制、医疗、教学科研、技术管理、经济管理、总务、财务以及思想政治工作等方面的规章制度，但作为美容医院或美容科（室），毕竟具有其特殊性，其规章管理制度主要可以从下面几方面考虑：

　　1、职能科（室）的日常工作制度：包括领导带班、各级会议、请示报告、值班、病案管理、会诊转科、隔离消毒、仪器使用等多方面的工作制度。

　　2、对服务对象的管理制度：主要体现在服务对象在接受服务等医疗保健时必须遵守的各种规章制度。

　　3、有关工作人员职责的规定：主要是以工作人员的种类和职称为主纲，对不同职位、不同技术人员、不同职称的主要责任，依据具体的美容医院或美容科（室）进行细致的规定。

　　4、其他应该完善的规章制度：美容医院或美容科（室）与其他医院相比有其特殊性，应该制定一些有自己特点的规章制度，以完善对它的管理。

　　二、日常管理

　　1、定期培训制度：包括定期业务培训、定期新技术讲座等制度。

　　2、化妆品与仪器设备使用制度：包括领用化妆品制度、设备使用与维护制度等。

　　3、定期开会制度；美容院或美容科都要养成定期开会制度，一方面可互相切磋美容新技术以及互相遇上的具体事情，另一方面也可以将美容院或美容科的事务与员工进行沟通。

　　4、岗位责任制度：美容院、美容医院或美容科（室）所定的各个岗位责任都必须让员工自觉遵守。

　　5、考勤制度：包括上下班时间、轮班制度、请假（事假、病假）手续制度，还有包括迟到、早退、旷工的处罚制度以及辞退等制度。

　　6、财务制度：美容医院或美容科（室）可按照财政部颁发的《医院财务制度》执行，美容院则按自己企业规定的财务制度执行，做到有收款、登记、结账、收据与发票管理以及财务监督等。

　　7、奖勤罚懒制度：美容院管理应该看清特殊性，讲究艺术性，突破传统性，强调灵活性，做到量化基准，奖勤罚懒，超额加薪，多劳多得等制度。优秀员工实行奖励，包括精神奖励和物质奖励；对违反规章制度的员工要批评教育、处分或经济上处罚，严重的要接受法律制裁。同样美容医院或美容科（室）也应当做到这点。

　　8、财物保管制度：不管是美容院还是美容医院或美容科（室）都应当对财物货品保管定个制度。做到分类保管，有出入库记录，有保管员、领用人、复核人等签字。

有关规章制度3

　　一、简介

　　为了促进我校跳绳社团的良好修养，保证社团的训练、计划顺利进行，维护社团的声誉和树立社员的良好形象，营造一个团结、严肃、活泼、和谐的训练气氛，特制定此章程。

　　二、总则

　　1、名称

　　本社团全称为“绳彩飞扬社团”

　　2、性质

　　花跳社团由教师高燕丹、陈蕾担任教练，跳绳队员由热爱跳绳的学生组成。

　　3、宗旨

　　开展花样跳绳，提升本校跳绳运动的水平，活跃和丰富校园文化，培养爱国热情和团结友爱的精神，提升本校跳绳运动水平，加强与外界交流，培养优秀的跳绳运动员，推动本校跳绳运动的发展，以点带面带动全校学生积极参与到跳绳训练，全面提高学生的身体素质，成为我校体育运动的特色。

　　4、口号

　　我们的口号是：“我跳绳，我健康，我快乐”。

　　三、社员

　　1、社员资格

　　在校学生凡是认同本社团章程，自愿参加本社团，对跳绳感兴趣，均可申请加入跳绳队。经指导教师、社长审核后成为正式的跳绳队队员。

　　2、社员职权

　　（1）积极对花跳社团提出建议和批评

　　（2）遵守本社原则，履行义务，团结友爱，互相帮助

　　（3）热爱工作，努力完成任务

　　（4）维护花跳社团形象

　　（5）积极参加活动，准时参加会议

　　四、奖惩

　　1、社员奖励

　　在各项比赛中获得优异成绩者，按照学校的奖励方案，给予获奖者相应的奖励

　　2、社员惩罚

　　社员不听从教师指导，我行我素，不遵守社团规章制度者，给予警告，严重者除名。

　　五、附则

　　1、本章程最终解释权归本社团所有。

　　2、本章程公布之日起开始执行。

有关规章制度4

　　第一章社团管理机构及职责

　　一、关于社团组织机构管理：

　　1、学生设社团理事会。

　　2、每个社团聘请一名以上校内指导老师。

　　3、学生社团部由团委、教育处管理。

　　二、社团理事会

　　1、负责老师（2名）指导社团理事会的日常量化管理工作。

　　2、主席(1名)：负责组织筹划学校社团工作，检查、评比社团活动。按时召开社团负责人例会。

　　3、副主席(1名)：负责协助主席工作，并对各社团工作进行总结。

　　4、宣传委员(2名)：协助主席进行督促、检查、评比社团活动。负责接待解说工作，并对各社团小解说员进行讲解培训。

　　5、组织委员(2名)：活动和例会的组织、实施和总结。负协助主席开展工作。

　　6、干事(2名)，协助主席开展组织、宣传、检查、评比活动等方面工作。

　　三、社团理事会职责

　　1、社团理事会需遵守社团制度并维护社团章程、利益。

　　2、社团理事会成员不得以个人原因延迟或取消例会或正常活动。

　　3、有如下情况者不得做为社团理事会成员：受到法律制裁或学校处分者；因违纪受到过社团罢免的负责人。

　　第二章学生社团的成立和注销

　　学生社团成立，应当经过班主任和家长的同意，并依照本条例的规定进行登记，各社团成员指导老师应统一备案。学生社团成立、变更、注销，需上报管理部门，并做好相关手续登记，并报社团理事会登记备案。

　　一、成立学生社团，应当具备下列条件：

　　1、有规范的名称和相应的组织机构；学生社团的名称应当符合法律、法规的规定，不得违背校园文明风尚。学生社团名称应当与其性质相符，准确反映其特征。

　　2、有相对固定的活动场所；

　　3、有至少一名社团指导教师；

　　4、有规范的章程。

　　5、新社员的招募：

　　（1）招募时间定于每学年的第二周周三下午第三四节课。

　　（2）由同学们自愿报名参加，报名者须在社团报名表进行统一登记。

　　（3）由各社团社长根据本社情况确定社团人数，在公开、公正、公平的原则上开展招募工作。

　　（4）招募工作完毕后，社长应及时向管理部门提交下列文件：

　　A、社团章程

　　B、指导教师基本情况、身份证明；

　　C、社团成员登记表；社团负责人名单。

　　二、注销学生社团，应当具备下列条件：

　　1、社团三分之二以上的会员同意解散时，可以注销社团。

　　2、由于特殊原因，本社团难以继续的，可以自行解散。

　　3、社团活动没有达到培养学生兴趣爱好，全面发展学生素质要求的，予以注销。

　　4、社团活动卫生差、纪律差、出勤差、效果差，或给学生带来负面影响的，予以注销。

　　社团注销前应提前向上级部门提交注销申请，经学校团委、教育处同意后，予以注销并做好备案手续。

　　第三章社团成员的权利和义务

　　一、社团成员必须履行下列义务：

　　1、社团成员应当积极参加社团的各项活动，努力学习、踏实工作，掌握相应的本领，为本社团争光。

　　2、自觉遵守本社团的章程。

　　3、维护本社团的荣誉。

　　二、社团成员必须履行下列权利：

　　1、本社团的有关会议和本社团组织的各类活动，接受本社团的教育和培训。

　　2、在本社团内有选举权、被选举权和表决权。

　　3、每学年结束，享有转会的权利。

　　4、社团成员有权向社团建设提出批评和建议，促进社团的健康发展。

　　第四章关于社团活动管理

　　一、关于社团活动的筹划：

　　1、每学期开学前两周各社团须向社团部上交一份本学期工作计划，学期末上交工作总结。

　　2、每次活动各社团必须有详细的活动方案，活动后要有总结。

　　二、关于社团活动的开展：

　　1、活动时间或次数：每周三第3、4节。

　　2、活动形式：活动形式要求新颖，能为每个成员提供参与和获得成功的机会。

　　3、社团活动每学期要有详尽的计划和总结：每节课做好社团活动记录。

　　社长、副社长每次活动要注意室内卫生、纪律、成员参与度，对本社社员出勤情况要进行准确登记，活动后与社团各负责人一同总结本次活动情况，于社团例会前上交社团理事会。

　　4、社团活动的检查：

　　社团理事会将对各社团活动进行检查，主要检查：纪律情况、场地卫生、出勤情况（师生）和成员参与度等，并对检查情况进行详细量化成绩统计，作为优秀社团评比的依据之一。

　　5、指导教师不在，社长必须大胆管理，带领同学们正常活动。

　　6、每个社团应选出一名口才较好的小解说员，由社团理事会宣传委员进行统一培训。以备参观指导时宣传社团活动情况。

　　7、每个社团都要对自己的优秀成员进行表彰，以资鼓励。理事会也会根据各社团社长的表现对优秀社长进行表彰。

　　第五章社团例会管理制度

　　一、社团理事会例会制度：

　　社团理事会例会定于每月第一个周一下午第四节课召开，理事会成员及各社社长不得无故缺席，会上由社团理事会主席对上月各社活动量化考核成绩（场地卫生、出勤情况、纪律情况、活动情况）进行总结反馈。

　　二、各社团例会管理

　　各社团也可以根据自身需要召开例会，总结本社纪律、卫生、出勤和参与度情况，并可在会上讨论以后的活动安排。

　　第六章社团奖惩制度

　　一、每学年末将根据社团活动量化管理成绩及对学校做出的贡献，进行优秀社团、优秀社团成员评比；学校还将在全校组织社团活动成果展示活动，对校级优秀社团和优秀社员予以表彰。

　　二、在社团活动过程中表现突出，为社团争得荣誉的成员可以进行优秀社团成员评比；参评成员在校期间曾经受到校纪校规处分的或本学年有一门以上学科考试不及格的不得参评；

　　三、不遵守社团章程，一学期三次无故不参加社团活动、违反校规校级被学校处以警告以上处分的将给予除名。

有关规章制度5

　　一、目的：为了规范公司报纸、期刊、信函、快递等邮件收发操作，提高信息传递、处理效率，确保邮件安全，制定《邮件收发管理制度》。以下简称《邮件收发制度》

　　二、适用范围：《邮件收发制度》适用于凡经邮政/快递渠道送达本公司内所有单位(个人)的报纸、期刊、信函、快递等邮件的管理。

　　三、职责：公司保安负责邮件的签收、送达及管理。

　　1、每日邮件/快递和常规邮件/快递的收发工作由值班保安负责。

　　2、在保安室放置3天以上没有人领取或无法送达的特殊邮件/快递由保安室交综合办公室处理。

　　四、收发程序

　　1、值班保安负责签收送达的邮件/快递，并检查有无开封、损坏现象，收件单位/个人名称是否明确，发现异常现象要邮递员签字证明，并获得准确的联系方式和地址;损坏严重的要通知收件单位/个人到场处理。

　　2、非公邮件/快递应由保安公示并告知收件人签收。

　　3、汇票/发票一律由收件人签收。

　　4、保安对送达的公函性的邮件/快递签收后应及时送到综合办公室。其中副总级以上的公司领导的邮件/快递直接送达本人办公室，由本人确认后签收。

　　五、附则

　　1、已经与本公司解除一切关系员工或单位的邮件/快递在保安室保存期限为三个月，具有重大价值的要送到办公室。保存期限已满三个月的报请综合办主任或更高职位人员处理，不得长期存放，不得擅自处理。

　　2、未经授权许可，所有人员不得接收非本单位(个人)邮件/快递，不能开看，违者视情处罚。

　　3、报纸不在登记签收之内，直接由值班保安按规定分发。

　　4、《邮件管理制度》自公布之日起实施，以前相关制度不再执行。

　　5、《邮件管理制度》未规定的事项，按公司相关管理制度执行。

　　浙江中煤机械科技有限公司

　　二○xx年四月九日

有关规章制度6

　　第一章总则

　　第一条为使本公司的仓库管理规范化，保证财产物资的完好无损，根据企业管理和财务管理的一般要求，结合本公司具体情况，特制订本规定。

　　第二条仓库管理工作的任务

　　（1）做好物资出库和入库工作。

　　（2）做好物资的保管工作。

　　（3）做好各种防患工作，确保物资的安全保管，不出事故。

　　第二章仓库物资的入库

　　第三条对于采购人员购入或供应商供应需入库的货物，仓库管理人员要认真验收物资的数量、质量、规格、品种等是否与申购单及送货单相符，对于实物与相关单据内容不符的，仓库管理人员有权拒绝办理入库手续，并视具体情况报告主管人员处理。未经办理完整入库手续的物资一律作待检物资处理放在待检区域内，经检验不合格的物资一律退回，放在暂放区域，同时必须在短期内通知经办人员负责处理。仓库管理人员不承担保管责任。

　　第三章仓库货物的出库

　　第四条所有出库必须由部门负责人签批方可出库，对于一切手续不全的提货、非指定权限人员签批的领料单，仓库管理人员一律拒绝发货，并视具体情况报告主管人员。

　　第五条仓库内保管的物资，未经上级同意，一律不准擅自借出。

　　第六条各类材料的发出，原则上采用先进先出法。

　　第四章仓库货物的保管

　　第七条仓库保管员材料仓库必须根据实际情况和各类材料的性质、用途、类型分门别类建立相应的明细账、卡片。仓库保管员要及时登记各类货物明细帐，做到日清月结，达到帐帐相符，帐物相符、帐卡相符。

有关规章制度7

　　第一章总则

　　第一条为规范公司办公耗材的管理，满足生产运营需要，结合公司的实际情况，特制定本规定。

　　第二条本规定明确了公司办公耗材的采购、发放和管理，适用于公司所属各单位。礼品、纪念品等物品的采购可参照执行。

　　第二章职责

　　第三条综合办公室是办公耗材归口管理部门，负责办公耗材的采购、发放和管理。

　　第四条各部室和项目组负责办公耗材的申请、领用和保管。

　　第三章分类

　　第五条办公耗材分为办公用品和低值易耗品两类。

　　第六条办公用品是指日常工作中使用的消耗性物品，如：纸张、笔、文件夹、各类文具等。

　　第七条低值易耗品是指低值但长期使用或价格较高但易消耗的物品，如办公桌椅、文件柜、小型仪器设备、工具、高级墨盒等。

　　第四章管理

　　公司对办公耗材实行"归口管理、统一采购、按需领用、费用分摊"的管理办法。

　　第八条计划

　　(一)每月10号，由各部室、项目部申报下月办公耗材计划，填写《办公耗材申报表》，部门领导或项目经理审批后上报综合办公室。

　　(二)工作急需或新成立项目组可适时提出申请，填写《办公耗材申报表》，部门领导或项目经理审批后上报综合办公室。

　　(三)综合办公室根据各部室、项目部上报的计划进行汇总，制定采购计划，报主管领导审批，再送达计划经营部，由计划经营部下达计划。

　　第九条采购

　　(一)综合办公室按照获得批准的办公耗材采购计划，选择产品质量好、服务及时、价格合理的供货商实行采购。

　　(二)综合办公室每年组织各部室、项目部对办公耗材的质量、服务和价格进行问卷调查，根据调查结果向公司招投标委员会报告更换或保留供货商的建议，由公司招投标委员会确定下一年度的供应商。

　　第十条日常管理

　　(一)综合办公室统一发放各部室、项目部申请的办公用品和低值易耗品。

　　(二)各部室、项目部应严格控制办公用品和低值易耗品的申请与领取，严格控制成本。

　　(三)各单位或项目组对U盘、移动硬盘、计算器、电话机等使用期较长的办公用品，在领取前必须明确使用和保管人员，并在综合办公室进行登记。

　　(四)对于办公耗材使用后的有害废弃物品(如硒鼓等)，应收集并在指定地点存放，统一回收处理。

　　(五)办公室和使用部门应建立低值易耗品管理台帐，每年进行一次资产清查，做到帐物相符。

　　第五章附则

　　第十一条本规定由综合办公室负责解释。第十二条本规定自下发之日起实施。

有关规章制度8

　　学校物业巡视员规章制度与工作流程

　　1、规章制度：

　　（1）严格遵守国家的法律、法规及学校、物业公司的各项规章制度。

　　（2）严格遵守劳动时间和接班制度，坚守岗位，工作期间不做任何与工作无关的事情。

　　（3）爱岗敬业，严肃认真履行检查巡视职责并做好工作记录。

　　（4）行为规范，衣着整洁，保证个人良好的仪容仪表。

　　（5）态度端正，服务热情，耐心细心地解决师生的问询、求助。

　　（6）熟练掌握楼内的水、电、消防等设备设施的开关位置及其管护单位的相关信息。

　　（7）熟练掌握楼内的办公环境，对重点部位按规定加强巡视。

　　（8）发现安全隐患或遇有突发紧急事件，从容应对，及时报告，妥善处理。

　　（9）不断学习专业的消防及安保知识，尽己所能地保证楼内人员及财产的安全。

　　（10）协助门卫做好清楼工作，清楼完成后方可结束一天的工作。

　　（11）发扬奉献及团结协作精神，服从组织及领导的工作分配。

　　（12）认真完成楼长交办的其他工作任务。

　　2、工作流程：

　　具体时间工作概述详细内容

　　18：00——18：05上岗准备签到换工作服。

　　18：05——21：50分四次检查巡视全面检查各办公室门窗，公共区城门窗有、无异常对重点部位加强巡视。

　　18：50——22：00填写记录，处理异常填写工作记录，有特殊情况联系处理。

　　22：00——22：30

　　清楼

　　巡视外围协助门卫进行清楼，离去时全楼外围转一圈，检查

　　门窗有无异常，如有，需返回处理后方可离去。

有关规章制度9

　　一、手术室安全制度

　　1、按手术通知单接病人，入手术室巡回护士应按病历进行核对，内容包括：病人姓名、床号、手术名称、手术部位、药物过敏史、禁食情况、血型。

　　2、仔细检查病人备皮、更衣情况、有无假牙及首饰。

　　3、术前按手术扩手术者的要求准备体位用物及软垫，要求安全、俱全。术中作约束带固定肢体松紧适宜，固定时防止损伤肌肉及神经。

　　4、定期检查和维护平车，安全运输病人，搬运时动作轻巧、规范，防止病人坠床。

　　5、各类手术器械打包前，应检查器械及其附件的完整性，功能是否良好。

　　6、任何有创检查及手术必须有手术自愿书等各类同意书。

　　7、术前应检查手术室内各类电器的备用状况，术中严格遵守电器使用常规，安全使用电刀。术中使用手控刀时注意按钮的保护，防止意外切割伤。放置电极板应平坦，位置恰当，接触良好。冲洗时勿使病人躯体潮湿造成导电致伤。

　　8、术中输血用药严格执行三查八对、三查七对制。用血必须有输血治疗同意书并及时记录于麻醉单上。

　　9、术中所需用物必须实行二人四遍法，并认真记录签名，数量无误才能关闭切口。增添物品时及时登记，掉下手术台的物品及器械要妥善保存在固定处。

　　10.接台手术时，必须将上一台手术丢弃的物品全部清理出手术室，环境消毒后才能接受第二位病人室。

　　11严格执行标本管理制度，术中病理标本及时交于巡回护士管理，应有专人负责清点，认真做到四查四对制度。

　　12.易燃易爆药品应固定有数并专柜上锁保存,氧气应远离易燃易爆物品.

　　13专人专职保养维修室内电器设备.

　　14做好四防；防火、防盗、防特、防爆

　　二、手术室病人查对制度

　　术前

　　1、将病历首页与柜台手术程序单核对。

　　2、手术病人的核对，包括：姓名、床号、手术名称、手术部位、禁食、过敏史、血型和术前用药。

　　3、查对病历卡，包括：x线摄片、术中用药，皮试结果、术前医嘱、告知书、委托书、手术志愿书、用血同意书、自费检查及自费用药同意书、化疗术前谈话、麻醉术前谈话记录单、截肢同意报告（需有医务处盖章）等。

　　4、查验病人的备皮情况，有无首饰、活动性假牙等到禁带的物品、全身有无感染症状。

　　5、查环境（内用物、手术用物、功效、无影灯照明情况）

　　术后

　　1、将病人送回病房前，要查对带回的物，如：剩余的药、x线摄片、取出结石等，并通知所在的病区及家属。

　　2、若送往苏醒室，则应与麻醉师详细交班。

　　三、建立手术室差错事故汇报制度

　　1、在护理工作中，一旦发生护理差错事故，其当事人应立即向护士长汇报，护士长即刻调查核实事故的原因、经过、结果及措施、教训。

　　2、发生严重护理差错、事故后，经科护士长核实后于24小时内上报护理部，护理部核实后及时报院部。

　　3、发生严重护理差错或事故的当事人应在于24小时内以书面形式将事故发生原因、经过、结果递交给护士长。

　　4、发生护理差错或事故后，应积极采取有效措施，将差错或事故对病人造成的人身损害降至最低限度。

　　5、根据部门规章制度的诊疗护理规范、常规将事故或差错定性。

　　6、发生护理差错或事故后，有关该事件的相关物品如输液瓶、血袋、药品、化验标本、手术器械护理记录应妥善保管，不得销毁、涂改、伪造。

　　7、根据护理差错、事故性质调查结果及本人的认识，结合差错、事故处理“五不放过”（原因、经过、结果、措施、教训）原则，做出相应处理。

　　8、建立护理差错、事故登记本，根据“五不放过”原则，及时记录所发生差错、事故的内容，由护士长负责并安排组织讨论，当事人做口头及书面检讨，并备案归档。

　　9、科内强化护理安全教育，加强护理差错、事故防范措施的学习与考核，并将考核成绩与奖惩挂钩。

　　10、实习护士发生差错、事故时，根据事件的性质、发生原因、经过及造成的后果等，由带教老师和护士酌情分别承担一定责任。

有关规章制度10

　　一、员工守则

　　（一）管理人员必须保持服装整洁，仪表端庄、精神饱满。

　　（二）对待住户、访客、同事和各阶层人士，均应以礼相待，保持彼此间良好关系。

　　（三）必须严格遵守公司轮值时间，按时上下、班（交接班），不得无故迟到、早退。

　　（四）管理人员不得在当值时间内为个别住户做职责范围以外及对私人服务的工作。

　　（七）不准损坏公司信誉和对公司有欺诈及不诚实行为。

　　（八）不得假借公司名义或利用职权对外做有损公司声誉或利益之行为。

　　（九）不得向业主、住户或与公司业务有关的任何人收受或索取任何形式的礼物、赏钱。

　　（十二）必须尊守和执行公司所发出的一切通告办事。

　　二、管理公司

　　（一）按照规定时间当值，不可擅离职守。

　　（二）在当值时不得饮酒、吸烟、打瞌睡、阅报、看书、听收音机或与同事闲谈、开玩笑。

　　（五）服从上级指导，完成所指定工作。

　　（七）执行各项任务时，必须要有礼貌，谨记服务至上，礼貌第一。

　　（八）如有住户发生意外，例如：受伤、晕倒等，应立即协助其家人招呼救护车或代办报警。

　　（十）管理处须设置急救药品，如绷带、药棉及抢救药品等。

　　三、保安工作

　　（三）与住户保持密切联络，以便就保安问题，经常交换意见和互通消息。

　　（十）详细记录各有关政府部门电话，以便需要时寻求协助。

　　（十一）若发生罪案，应采取下列步骤协助破案。

　　四、公共卫生

　　（一）清洁工人必须依时清洁大堂、走廊、楼梯、电停车场及天台等公用地方。

　　（二）劝喻各住户勿将垃圾桶或垃圾袋置于走廊、楼梯等公用地方，以免影响卫生和阻塞通道。

　　（四）如发现天台、天井或公用地方积存污水，应立即清理，以免蚊虫滋生。

　　（五）如发现属于本楼宇之污水渠及沙井等淤塞或破烂，应速安排处理。

　　（六）劝喻住户淋花时要特别小心，勿将水淋到阳台外面，以免影响下层和下面行人。

　　五、电梯

　　（二）劝喻用电梯搬运物件者，不可超重，防止造成事故。

　　（三）乘用电梯人数过多时，应维持秩序，指导分批搭乘，以免超载发生危险。

　　（四）住户应留意，切勿让幼儿单独搭乘或进入电梯，以免发生危险。

　　（五）保安值班人员时刻注意闭路电视，警惕坏人恶意破坏电梯或梯内设备。

　　（六）经常清除电梯门路轨内经常积存的垃圾，以免影响梯门开关。

　　（九）电梯槽底有积水时，应及时报告上级处理，同时研究水的来源，及早修理。

　　（十）凡有水进入电梯，应即停止使用，以免触电，并设法将电梯升高至较安全的地方。

　　（十一）电梯机房钥匙及电梯门钥匙，除修理人员或保安消防人员外任何人不得使用。

　　（十六）电梯内求救警钟、电风扇必须保持正常工作状态，以免紧急时无法求救及导致窒息。

　　六、电力系统

　　（一）修理电气设备，应聘请持证的合格技师。

　　（八）在大厦出入口处，应备有充电式紧急照明系统。

　　（九）大厦内的总制房、机房、及各层的电表均应保持整洁，不得放置杂物。

　　（十）大厦供电系统由专业人员定期检查保养，以保证安全正常的供电。

　　七、消防

　　（四）利用通告、图片等形式使住户了解如何使用消防设施和消防设备，以备应急。

　　（五）每日上班时检查天台、前后楼梯、走廊、走火通道等，千万不可有阻塞情况发生。

　　（六）教育和制止孩童不要玩火和燃放烟花、爆竹等物品，避免引起火警。

　　（七）留意公用电线，如有破损和不符合规定时，应立即修理和更换。

　　（九）劝告拜神的住户小心燃点香烛，并制止住户在走廊燃烧香纸。

　　（十二）火警发生时，劝喻住户切勿搭乘电梯。

　　（十三）切勿将放火门打开，以免万一发生火警时，浓烟散播及火势蔓延。

　　（十四）报案时，必须清楚说明现场地址，报案人姓名及管理处电话。

　　（十五）所有消防装置，应由认可的消防监查单位每年最少检查一次。

　　八、气体燃料泄漏

　　（一）如发现气体燃料泄露时，应立即熄灭现场附近所有火源。

　　（二）打开气体燃料泄漏单位及附近有关住户的门窗，使楼宇空气流通。

　　（三）切勿吸烟、点火、按动门铃、电开关等任何电制及电器。

　　九、楼宇结构及维修

　　（三）天花板或外墙有漏水，应即通知单位主管及有关住户修理。

　　（四）在巡逻时发现下列情况，应立即向上级报告并研究修理方案进行修理：

　　（五）住户安装的铁闸掩出走廊、阻塞通道，应予以制止并报告上级。

　　十、停车场管理

　　（三）了解和掌握车主的车型姓名、年龄、职业、工作单位、居住楼层、座号等等以便与识别。

　　（十）保持停车场内清洁卫生，每日必须清扫一次。

　　十一、有关廉洁条款

　　（一）良好及有效的大厦管理工作有赖于住户及业主的合作和各级管理人员的信心及支持。如各级人员都采取一种廉洁奉公的态度办事，住户和业主定会全力支持管理工作，使环境能进一步改善，因此各级管理人员均须有清正廉明的精神。

　　（二）凡受雇于大厦从事执行大厦事物者，包括管理人员、保安员、清洁工人、修理人员、经理等人，均属大厦的职员。故执行工作期间均受本工作守则的约束，不得索取或接受任何利益。

有关规章制度11

　　一、须知

　　1、文学社出社入社自由，社员要求退社的应提前两周向文学社提出书面申请，办理退社手续，若以后要求重入社，按“纳新”办法处理。

　　2、社员有参加社员大会及社内各类活动的义务。

　　3、社员有严格遵守文学社各种规章制度的义务，凡违反者视情节轻重给予相应的教育形式：批评、警告、除名。

　　4、社员有按时向文学社交稿的义务。

　　5、社员有服从社内各级干部安排工作的义务。

　　6、社员有在社外宣传文学社、发展新社员的义务。

　　7、社员必须遵守学校各项规章制度履行应尽义务，服从学校主管部门的管理与指导。

　　8、必须有高度的责任感和集体观念，搞好合作关系，不存在偏见和矛盾，不应有个人主义，应服从安排。工作中遇到困难和疑问，应及时向社长，副社长，或各部门负责人及指导教师反映，以求解决。

　　9、日常工作实行操行分制度。

　　二、奖励

　　对认真做好本职工作的工作人员，工作特别认真负责，有特出表现者将给予奖励。

　　三、违章（违纪）处分方法：

　　1、各位社员应认真遵守本章程，对存在有个人主义，不服从安排，工作不认真，不负责的社员，将按违反的程度给予下列处分：（1）社内批评（2）社内警告（3）建议其自动退社。

　　2、对干涉编审部审稿工作，并造成不良影响的，将影响程度的轻重给予处分，具体处分同上。

　　3、各部门应认真工作，按文学社及本部的计划完成任务。违者同以上处分。

　　4、每次社务会议应准时参加（必要时应出示社员证），有事不能参加者，应在会前请假，并把请假单放在文学社签到夹内，也可委托各部部长请假；凡无故不参加会议次数达3次者，给予劝退处分。凡每次会议开始后迟到5分钟者，给予社内警告处分。凡请假6次不参加会议者给予劝退处分（特殊情况除外）。

　　5、其他违章（违规）行为，不在本章和所列范围内的，将依照本校有关制度，从严处理。具体方法由社长提出建议，由社员会议研究确定恰当的处分，并报指导老师审批。

有关规章制度12

　　1、牧场全体工作人员必须严格遵守八小时工作制，按时上、下班，不得迟到、早退、旷工，早退、迟到在15分钟以内算早退、迟到，一次性罚款5元，超过15分钟按请事假的有关规定进行处理。上下班必须由本人亲自签名，不得代签，考勤必须与工资挂钩。

　　2、因事不能上班者，应提前向主管领导请假，经领导同意后可以离开工作岗位，未请假或请假未经批准而私自离岗者，一律按旷工处理，凡请事假每请一天扣除当日工资。

　　3、职工所请探、婚、丧、产假等，按有关规定执行，假期满后必须返回工作岗位，如不返回者按旷工处理。请婚假一般为7天，丧假为3天，凡属晚婚晚育的婚假可延长到21天，产假按有关规定执行。病假必须有医院的病历书和诊断证明，经牧场主要领导审批后，工资按照60%支付，因公受伤者工资100%发放，月底由办公室报场财务室。

　　4、实行不定期查岗制度，有事必须请假，在查岗过程中发现没有请假者、不在岗的一次性罚款100元，连续三次不在岗，将给予辞退工作岗位。

　　5、在工作时间内喝酒、下棋、打扑克、赌博、玩游戏、干私活以及酒醉上班，不参加牧场的各项活动和周三、周五政治学习者，按当日矿工论处。

　　6、如不服从组织分配工作安排者，按旷工论处。

　　7、旷工一天扣三天工资，旷工期间扣发工资计算基数为全部工资总额。

　　8、考勤员负责对考勤情况进行汇总，每月公布一次，把每月考勤情况报财务室后，由财务室人员按规定当月兑现。

　　9、职工无正当理由经常旷工，经批准教育无效，连续旷工超过15天，或者一年以内累计旷工时间超过30天的，给予除名。

有关规章制度13

　　一、目的

　　为加强酒店管理，严格贯彻《食品卫生法》，确保酒店食品加工的清洁卫生，特制定本规定。

　　二、资料

　　（一）食品卫生基本保障

　　1、食品生产、加工、贮存、运输、销售的场所及周围环境务必干净、卫生，并有良好的防蝇、防鼠、防尘和其他防污染措施。 2、食品从业人员务必持健康证上岗。凡患有疮疖、化脓性创伤（个性是手指被切破）以及可能引起食物中毒的肠道疾病或健康带菌者，一律不准从事入口食品的加工工作。 3、食品从业人员应讲究个人卫生。当班时穿戴工作服帽，并持续洁净；做到勤洗手、勤洗澡、勤剪指甲、勤洗衣服被褥、勤换工作服帽；工作前及便后务必洗手消毒。

　　（二）预防细菌性食物中毒措施

　　1、加工食品饭菜的原料务必新鲜，禁止使用病死、毒死或死因不明的畜禽肉类、死蛤蜊、死扇贝及其制品；不使用变质原料；不买不卖腐烂变质食品。

　　2、防止食品交叉污染。

　　生熟食品要严格分开加工；加工生熟食品使用的刀、板、墩、炊具、抹布等工具及筐、盆、盘、桶、碗等容器要严格分开。执行“生与熟隔离；成品与半成品隔离；食物与杂物隔离；食物与天然冰隔离”的`“四隔离”制度。严禁生熟食品混放，成品与半成品混放，海鲜与肉类混放。加工生海产品务必严防生海产品及其加工刀具、容器等污染其他食品和器具。加工海产品用过的工具、容器及加工人员的手臂要及时洗刷消毒5分钟。凉拌菜务必在专用冷拼间操作加工。设置专用冰箱、刀板、容器、用具、抹布，配备流水洗手消毒、空气杀菌设施。紫外线灯要吊在工作台上方1。5-2米处。非冷拼间人员不准随便入内，冷拼间内不准存放未洗干净的水果、蔬菜、生鱼、生肉及其他杂物。

　　3、凡盛放食品的盆、盘、碗等容器，使用前务必洗净，用开水煮沸3-5分钟，或使用蒸汽消毒柜蒸15-20分钟。不耐热的，可用药物消毒，但务必将残留药物用水冲净。厨房菜墩要随用随刮，并杀菌消毒。不使用时务必彻底清洁，放于指定位置。凡接触食品的员工，加工操作前务必用皂液洗手，并用流水冲净。熟食间的工作台面、水龙头开关、冷拼间把手及冰箱门拉手等，应定期消毒；直接接触污染物时，务必立即消毒；熟食刀具存放时加保鲜膜。

　　4、熟食品在加工食用前务必煮熟炸透，彻底灭菌，严防里生外熟。鸡蛋煮沸8分钟，鸭蛋煮沸10分钟，各类海产品及肉食品加热温度及时光务必保证其蛋白质凝固。

　　5、熟食要低温、短时贮存。热菜及制作凉拌菜的酱肉、火腿等，务必在10摄氏度以下的条件贮存。凡超过4小时以上的饭菜、熟肉制品、熟海产品等，务必回锅蒸煮后再供食用。新购进的上述食品如不了解带菌状况，食用前应加热灭菌。

　　6、热菜及凉拌菜制作完毕应立即供给客人食用，严禁提前加工。为大型会议超多准备的饭菜及凉拌菜加工后存放时光不能超过1小时。

　　（三）餐具杯具等器皿的消毒措施

　　1、所有的餐具杯具等器皿洗刷后务必进行消毒。

　　2、消毒程序严格执行“一洗，二刷，三冲，四消毒，五保洁”的制度。

　　3、使用消毒液进行消毒时，按1：200的比例稀释配好消毒液，倒入消毒桶内，再将器皿放入消毒桶。要求器皿要完全浸入水中，浸泡5-10分钟后取出，用消毒抹布揩干，放入保洁柜内保洁。

　　4、使用消毒柜消毒时，先将器皿上残渣刮净，用水冲刷干净后放入蒸箱内高温消毒（温度不低于90摄氏度，时光不少于15分钟），用消毒抹布揩干，放入保洁柜内保洁。

　　（四）预防毒性动植物食物中毒

　　1、禁止食用河豚鱼。

　　2、严禁使用猪甲状腺、毒蘑菇、洋金花、发芽马铃薯，未煮熟的豆角、云豆、霉豆角、扁豆等，未蒸煮干制的鲜黄花菜。

　　（五）预防化学及农药中毒

　　1、勿将亚硝酸盐当作食盐食用。

　　2、果瓜蔬菜加工食用前应反复用水冼净，可去皮食物尽量去皮。

　　三、考核

　　1、凡违反本规定的，给予职责部门或职责人10元至重大警告处分；造成严重后果的，给予职责人停职检查至开除处理。

　　2、按酒店相关处罚规定执行。

　　四、本规定自下发之日起执行。

有关规章制度14

　　十月起暂住证升级为居住证

　　从10月1日开始，“暂住证”将升级为“居住证”。昨日，本市正式发布《北京市实施〈居住证暂行条例〉办法》。在京居住6个月以上的且符合在京有合法稳定就业、合法稳定住所、连续就读条件之一的非京籍市民，将可以申请领取居住证，这也意味着北京对非京籍常住人口将从“管理”转为多方位服务。

　　1谁能领

　　在京居住半年以上且符合三条件之一

　　《办法》中对符合申领居住证的条件进行了明确，在京居住6个月以上的来京人员，符合在京有合法稳定就业、合法稳定住所、连续就读条件之一的，可以到居住地公安派出所或者公安机关委托的来京人员社区登记服务机构申领《北京市居住证》。

　　在京有稳定就业

　　是指未来可能在本市就业6个月以上。

　　在京有稳定住所

　　是指拥有未来可以在本市居住6个月以上的住所。

　　在京连续就读

　　是指在本市中、小学取得学籍的就读以及在本市中等职业学校、普通高等学校和具有研究生培养资格的科研机构取得学籍并接受全日制学历教育的就读。

　　2准备啥

　　尚在有效期暂住证可证明居住时间

　　申领《北京市居住证》的，应当出示本人居民身份证或者其他合法有效身份证件，提交本人近期免冠照片，并如实提供证明其符合相关条件的有关材料。

　　居住时间证明

　　包括来京人员的暂住登记信息、尚在有效期内的《暂住证》等能够证明居住时间的材料。

　　就业证明

　　包括工商营业执照、劳动合同、用人单位出具的劳动关系证明或者其他能够证明有合法稳定就业的材料等。

　　住所证明

　　包括房屋租赁合同、房屋产权证明文件、购房合同或者房屋出租人、用人单位、就读学校出具的住宿证明等。

　　就读证明

　　包括学生证，就读学校、科研机构出具的其他能够证明连续就读的材料等。

　　3怎么领

　　材料齐全当场受理15日内就发证

　　准备好了申请材料，就可以到公安派出所或者公安机关委托的来京人员社区登记服务机构进行申请了。《办法》中要求，申请材料齐全、符合要求的，应当当场受理，并及时将申请人提交的材料报区公安机关。

　　随后，区公安机关会同人力资源和社会保障、工商行政管理、司法行政、住房和城乡建设、国土资源、教育等行政部门根据各自职责分别对申请人提交的有关证明其身份、居住时间、就业、住所、就读等状况的材料进行审核。符合条件的，自受理申请之日起15日内，由区公安机关通过受理申请的派出所或者公安机关委托的来京人员社区登记服务机构发放《北京市居住证》;不符合条件的，由区公安机关通过受理申请的派出所或者公安机关委托的来京人员社区登记服务机构书面告知申请人，并说明理由。《办法》中还特别强调，因法定原因需要延长时限的，最长不得超过30日。

　　4有何用

　　给积分落户“打底”保障合法权益

　　相比之下，居住证像一个享受服务的准入门槛，而暂住证管理意味更浓。根据《办法》规定，《北京市居住证》持有人在京依法享受劳动就业，参加社会保险，缴存、提取、使用住房公积金的权利。

　　更重要的是，非京籍常住人口在领取居住证以后，符合本市积分落户政策的，就可以参与积分落户。《办法》中称，本市按照国家要求根据城市综合承载能力和经济社会发展需要，以具有合法稳定就业和合法稳定住所、参加城镇社会保险年限、连续居住年限等为主要指标，建立积分落户制度。

　　此外，本市按照统一规划、资源共享的原则，建立健全劳动就业、教育、社保、房产、信用、卫生计生、婚姻、居住证等信息系统，为实现基本公共服务和便利常住人口全覆盖提供信息支持。

　　■提醒

　　居住证每年需签注一次

　　《北京市居住证》实行年度签注制度，每年签注1次。《办法》中称，居住证持有人拟在京连续居住的，应当在居住每满1年之日前1个月内，向居住地公安派出所或者公安机关委托的来京人员社区登记服务机构提交能够证明其符合条件的有关材料，申请办理签注手续。逾期未办理签注手续的，《北京市居住证》使用功能中止;补办签注手续的，《北京市居住证》使用功能恢复，持有人在京的居住年限自补办签注手续之日起连续计算。

　　■解读

　　申领居住证前应先申报暂住登记

　　对《北京市实施〈居住证暂行条例〉办法》执行中可能遇到的实际问题，市法制办昨日进行了解读。

　　之前公安部废止了实施多年的暂住证制度，给实践中如何证明“来京居住半年以上”造成了一定的不便。公安部在去年12月31日印发的《关于认真做好〈居住证暂行条例〉贯彻实施工作的通知》中规定，非户籍人口先行办理暂住登记满半年后，符合其他申领条件的，可申领居住证。市法制办相关负责人表示，《办法》采取了一种与公安部通知要求相衔接的写法：“来京人员应当按照国务院公安部门的规定……申报暂住登记”，以保障居住证制度的平稳实施。

　　市法制办相关负责人表示，针对居住证申领材料审核涉及来京人员就业、住所、就读等多种信息，有必要建立各部门之间的联合审核机制，但为了简化工作流程、提高服务效率、方便申请人，实施办法规定由公安机关统一受理申请材料，再由公安机关会同人力资源和社会保障、工商行政管理、司法行政、住房和城乡建设、国土资源、教育等部门，根据各自职责，分别对申领人提交的材料进行审核，最后由公安机关统一向申领人告知办理结果。

　　此外，实施办法对来京人员享受的基本公共服务和便利与居住证暂行条例做出了衔接性规定(包括三项权利、六项服务和七项便利)。市、区政府及有关部门应当按照规定为居住证持有人提供相应基本公共服务和便利，并积极创造条件，逐步扩大公共服务和便利的范围，提高服务标准，定期向社会公布居住证持有人享受的公共服务和便利的范围。

　　■释疑

　　积分落户并非落户唯一渠道

　　不少人会把居住证和积分落户建立某种必然联系。《办法》中明确表示，本市按照国家要求，根据城市综合承载能力和经济社会发展需要，以具有合法稳定就业和合法稳定住所、参加城镇社会保险年限、连续居住年限等为主要指标，建立积分落户制度。对此，市法制办相关负责人昨日明确表态，积分落户只是居住证“赋权保障”基本功能的一个衍生，并非是来京人员落户的唯一渠道;而且，基于本市超大型城市的特性，建立积分落户制度较为复杂，以配套文件的形式另行规定积分落户政策为宜。因此，实施办法对此只做出了原则性规定。

　　现行的落户渠道主要有：高校应届毕业生、人才引进、亲属投靠和工作调动等，积分落户政策实施后，其他渠道仍按原来的政策执行。

　　附：北京市实施《居住证暂行条例》办法

　　第一条为了推进城镇基本公共服务和便利常住人口全覆盖，根据《居住证暂行条例》，结合本市实际情况，制定本办法。

　　第二条外地户籍来京人员(以下简称来京人员)在北京市行政区域内办理《北京市居住证》、享受规定的基本公共服务和便利，适用本办法。

　　第三条《北京市居住证》是来京人员在京居住、作为常住人口享受基本公共服务和便利、通过积分申请登记常住户口的证明。

　　来京人员在京享受基本公共服务和便利，需要证明居住事实的，应当出示其《北京市居住证》;政府及其有关部门为来京人员提供基本公共服务和便利，应当核验来京人员的《北京市居住证》。

　　第四条市、区政府应当加强对本行政区域内来京人员服务管理工作的领导、组织、协调，建立健全为《北京市居住证》持有人提供基本公共服务和便利的机制,将为《北京市居住证》持有人提供基本公共服务和便利的工作纳入国民经济和社会发展规划、计划，保障《北京市居住证》持有人享受相关基本公共服务和便利。

　　发展改革、教育、公安、民政、司法行政、人力资源和社会保障、住房和城乡建设、国土资源、卫生计生等行政部门应当根据各自职责，做好《北京市居住证》持有人的权益保障和服务管理工作。

　　第五条公安机关负责暂住登记和《北京市居住证》的申领受理、制作、发放、签注等证件管理工作。

　　居民委员会、村民委员会、用人单位、就读学校以及房屋出租人应当协助有关部门做好《北京市居住证》申领受理、发放和《北京市居住证》持有人的服务管理等工作。

　　第六条来京人员应当按照国务院公安部门的规定到居住地公安派出所或者公安机关委托的来京人员社区登记服务机构申报暂住登记。

　　公安派出所或者公安机关委托的来京人员社区登记服务机构应当为来京人员提供暂住登记服务。

　　第七条来京人员符合下列条件的，可以到居住地公安派出所或者公安机关委托的来京人员社区登记服务机构申领《北京市居住证》：

　　(一)在京居住6个月以上的;

　　(二)符合在京有合法稳定就业、合法稳定住所、连续就读条件之一的。

　　本条第一款第(二)项所称在京有稳定就业，是指未来可能在本市就业6个月以上。

　　本条第一款第(二)项所称在京有稳定住所，是指拥有未来可以在本市居住6个月以上的住所。

　　本条第一款第(二)项所称在京连续就读，是指在本市中、小学取得学籍的就读以及在本市中等职业学校、普通高等学校和具有研究生培养资格的科研机构取得学籍并接受全日制学历教育的就读。

　　第八条申领《北京市居住证》的，应当出示本人居民身份证或者其他合法有效身份证件，提交本人近期免冠照片，并如实提供证明其符合本办法第七条规定条件的有关材料。

　　居住时间证明包括来京人员的暂住登记信息、尚在有效期内的《暂住证》等能够证明居住时间的材料;就业证明包括工商营业执照、劳动合同、用人单位出具的劳动关系证明或者其他能够证明有合法稳定就业的材料等;住所证明包括房屋租赁合同、房屋产权证明文件、购房合同或者房屋出租人、用人单位、就读学校出具的住宿证明等;就读证明包括学生证，就读学校、科研机构出具的其他能够证明连续就读的材料等。

　　证明材料的具体要求，由市公安机关会同人力资源和社会保障、工商行政管理、司法行政、住房和城乡建设、国土资源、教育等行政部门制定，并向社会公布。

　　第九条未满16周岁的未成年人和行动不便的老年人、残疾人等，可以由其监护人、近亲属代为申领《北京市居住证》。监护人、近亲属代为申领的，应当提供委托人、代为申领人的合法有效身份证件以及监护、委托关系存在的证明。

　　第十条公安派出所或者公安机关委托的来京人员社区登记服务机构收到《北京市居住证》申请材料的，应当根据下列情况分别作出处理：

　　(一)申请材料齐全、符合要求的，应当当场受理;

　　(二)申请材料存在可以当场更正的错误的，应当允许申请人当场更正，对更正后符合受理条件的，应当当场受理;

　　(三)申请材料不齐全或者不符合要求的，应当当场或者在5日内一次性告知申请人需要补正的全部内容，逾期不告知的，自收到申请材料之日起即视为受理;

　　(四)申请材料不齐全或者不符合要求，经告知补正后拒绝补正的，不予受理。

　　公安派出所或者公安机关委托的来京人员社区登记服务机构决定受理或者不予受理的，应当向申请人说明理由，并出具书面凭证。

　　第十一条公安派出所或者公安机关委托的来京人员社区登记服务机构决定受理申请的，应当及时将申请人提交的材料报区公安机关。

　　区公安机关会同人力资源和社会保障、工商行政管理、司法行政、住房和城乡建设、国土资源、教育等行政部门根据各自职责分别对申请人提交的有关证明其身份、居住时间、就业、住所、就读等状况的材料进行审核。符合条件的，自受理申请之日起15日内，由区公安机关通过受理申请的派出所或者公安机关委托的来京人员社区登记服务机构发放《北京市居住证》;不符合条件的，由区公安机关通过受理申请的派出所或者公安机关委托的来京人员社区登记服务机构书面告知申请人，并说明理由。

　　因法定原因需要对本条第二款规定的时限延长的，制发《北京市居住证》的时间最长不得超过30日。

　　第十二条《北京市居住证》损坏难以辨认或者遗失的，《北京市居住证》持有人应当到居住地公安派出所或者公安机关委托的来京人员社区登记服务机构申请办理换领、补领手续。

　　《北京市居住证》持有人因证件损坏难以辨认而换领新证的，应当交回原证。

　　第十三条《北京市居住证》持有人在京居住地址发生变更的，应当及时到居住地公安派出所或者公安机关委托的来京人员社区登记服务机构申请办理居住信息变更手续。

　　第十四条《北京市居住证》实行年度签注制度，每年签注1次。

　　《北京市居住证》持有人拟在京连续居住的，应当在居住每满1年之日前1个月内，向居住地公安派出所或者公安机关委托的来京人员社区登记服务机构提交能够证明其符合本办法第七条规定条件的有关材料，申请办理签注手续。

　　逾期未办理签注手续的，《北京市居住证》使用功能中止;补办签注手续的，《北京市居住证》使用功能恢复，持有人在京的居住年限自补办签注手续之日起连续计算。

　　第十五条在申领、换领、补领《北京市居住证》以及办理居住信息变更、签注等手续过程中，申请人应当对其提交材料的真实性、合法性负责。

　　申请人出具虚假证明材料的，公安机关不受理;已经受理的，终止办理程序，不予发放《北京市居住证》;已经发放的，其《北京市居住证》应当予以撤销。

　　第十六条《北京市居住证》持有人有下列情形之一的，区公安机关应当注销其持有的《北京市居住证》：

　　(一)死亡的;

　　(二)已在京登记常住户口的;

　　(三)法律、法规、规章规定的其他应当注销的情形。

　　第十七条《北京市居住证》持有人在京依法享受劳动就业，参加社会保险，缴存、提取和使用住房公积金的权利。

　　市、区政府及其有关部门应当按照规定为《北京市居住证》持有人提供《居住证暂行条例》第十二条和第十三条规定的基本公共服务和便利，并积极创造条件，逐步扩大提供公共服务和便利的范围，提高服务标准，定期向社会公布《北京市居住证》持有人享受的公共服务和便利的范围。

　　《北京市居住证》持有人在京享受基本公共服务和便利应当遵守国家和本市的有关规定。

　　第十八条本市按照国家要求根据城市综合承载能力和经济社会发展需要，以具有合法稳定就业和合法稳定住所、参加城镇社会保险年限、连续居住年限等为主要指标，建立积分落户制度。

　　第十九条公安派出所和公安机关委托的来京人员社区登记服务机构、负责《北京市居住证》持有人权益保障和服务管理工作的有关部门及其工作人员对在工作过程中知悉的来京人员个人信息，应当予以保密。

　　第二十条市公安机关应当加强对《北京市居住证》办理工作的日常监督管理，建立健全监督检查等相关工作制度，做好对公安派出所和公安机关委托的来京人员社区登记服务机构承担办证工作人员的业务培训、指导和监督工作。

　　第二十一条本市按照统一规划、资源共享的原则，建立健全劳动就业、教育、社会保障、房产、信用、卫生计生、婚姻、居住证等信息系统，为实现基本公共服务和便利常住人口全覆盖提供信息支持。

　　公安、人力资源和社会保障、住房和城乡建设、国土资源、教育、民政、卫生计生等行政部门应当逐步使用现代化信息技术以及其他便捷手段，方便来京人员申报相关信息。

　　第二十二条《北京市居住证》由市公安机关统一制作。首次申领《北京市居住证》，免收证件工本费;换领、补领《北京市居住证》，应当缴纳证件工本费。办理签注手续不得收取费用。

　　第二十三条有关单位和个人在《北京市居住证》的申领、使用、管理等活动中有违反《居住证暂行条例》和本办法规定的行为的，由公安机关和其他有关行政部门根据《居住证暂行条例》以及有关法律、法规、规章的规定追究其法律责任。

　　第二十四条本办法自20xx年10月1日起施行。1995年6月13日北京政府第11号令发布、根据1997年12月31日北京政府第12号令修改的《北京市外地来京人员户籍管理规定》同时废止。

有关规章制度15

　　1、上下班必须按规定员工通道进出，不迟到、早退，下班后不得无故在营业场所逗留。

　　2、上班前适当修饰，按照规定着装，保持庄重整洁的形象。

　　3、对工作要有责任心、投入感，能为客人提供妥善、周到、主动、热情的服务。

　　4、服务客人要使用规范的礼貌用语，杜绝不良体语，不可以用有色眼光对待客人和同事，不可表露出不耐烦的神情，要细心、耐心的回答客人、上司的提问。

　　5、团结同事，互助互爱，发扬团体精神，不在背后议论他人是与非，随时配合其他工作者。

　　6、保持亲切诚恳、时时微笑的态度工作，要精神饱满、愉快，不准带私人情绪上班。

　　7、服从管理，对上司安排的工作应尽快完成，不可以顶撞上司，要做到先服从后投诉。

　　8、宾客投诉时要细心聆听并加以记录，早职权范围内，应先向宾客致歉并马上采取补救措施，事后向上级部门反映，超出职权范围时，向上级部门申报。

　　9、要爱护公物，节约并控制成本，损害公物者按原价赔偿，情节严重者追究其责任。

　　10、严禁偷取客人或同事财务，如发现遗留物品应及时上交，并不得向客人强索小费。

　　11、在公司范围内不得与客人或同事发生摩擦，甚至打架或斗殴，更不得恐吓客人或同事。

　　12、要做到客来有迎声，受助有致谢声，麻烦别人有道歉声，客走有送声，要本着顾客是上帝的宗旨来为客人提供周到快捷热情的服务。

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