酒店烧烤工作总结

时间:2022-09-27 18:38:13 工作总结 我要投稿

酒店烧烤工作总结范文

  总结在一个时期、一个年度、一个阶段对学习和工作生活等情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以使我们更有效率,是时候写一份总结了。那么如何把总结写出新花样呢?下面是小编整理的酒店烧烤工作总结范文,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

酒店烧烤工作总结范文

酒店烧烤工作总结范文1

  一、活动目的

  为了丰富我司员工业余生活,增进各部门员工之间的相互了解,增强团队合作精神,营造和谐融洽的企业氛围,加深员工对公司的归属感,人事行政部建议组织公司办公室人员进行烧烤活动,

  二、活动组织

  活动组织:人事行政部

  活动地点:芙蓉度假村(约40分钟车程)

  活动时间:12月27日上午(星期六)

  参加人员:公司办公室人员。自愿参加为原则,不参加的同事正常上班。交通方式:公司派车。

  三、活动运作

  人事行政部负责整拟定活动策划方案及落实各项具体内容(包括统计参加此次活动的人员名单、活动物资的准备、游戏的准备等)

  四、活动具体安排

  A、活动负责人安排

  1、xxx负责沟通和统计参加这次活动的成员名单;

  2、xxx和xxx,xxx负责各项活动物资的购买(烧烤食物、水、烧烤用品等)并负责联系烧烤场及本活动的各项工作落实;

  3、xxx和xxx负责活动的现场拍摄;

  4、负责烧烤物品的落实摆放;(全体同事协助)

  5、xxx经理负责主持游戏。

  6、xxx经理主导各部门主管负责各部人员组织、带领及人员动态状况、集合和活动纪律监督;

  B、活动时间具体进程

  1、参加人员报名时间截止到12月24日中午12:00

  2、12月27日上午10:00出发。

  时间安排及活动内容

  09:30公司集合

  10:00准时出发

  10:40-14:30到达目的地并准备烧烤午餐

  14:30-16:00登山活动开始,并在山顶集合,团体游戏活动,拍照留影。

  16:30撤退返厂

  五、活动经费预算

  1、租炉50元/个x3个=150元

  2、食品及烧烤用品40元/人x30人=1200元(详见清单)

  3、合计预支:1500元,实销实报。

  六、注意事项

  1、由于有游戏活动,请尽量穿运动着装,路上队伍要求整齐有序,活动时要注意安全,

  2、维护公司形象,不得在公共场所乱丢果皮、垃圾、攀摘花木。

  3、一切事情听指挥,如有事情必须先报告,手机保持开机,方便联系。

  4、不得搞浪费,烤熟再食,不得暴饮暴食,注意饮食卫生。

  5、活动结束后找出不足的地方,写出总结,为下次活动积累经验。根据员工的意见和观察,讨论总结此次活动的经验教训,提高公司活动的组织能力。

  6、其它参加此次活动的人员,也可以写出自己的心得体会,投稿到人事行政部。

  附件:

  具体游戏和活动规则:

  数字游戏

  分组猜成语游戏

  分组运篮球游戏

  选字唱歌游戏

酒店烧烤工作总结范文2

  一、调整经营措施,降低成本费用。

  1、将外餐部转租出去,摒弃了多年来“内外双修”、“两手抓,两手都不硬”的分散管理模式,握起拳头来,集中精力发展内餐经营。20xx年全年实现营业收入170万元,比去年内餐全年150万元的营业收入超额20万元。

  2、确定合理的减亏经营目标及利润指标,餐饮部管理层紧紧围绕目标任务和指标落实狠下管理功夫,想方设法,力求降低成本、节约费用。20xx年餐饮部在超额完成年度任务、员工工资普遍增加的情况下,成本率及亏损额度均比20xx年下降。

  3、配合宾馆下达的管理层销售任务,积极调协餐饮部员工的全员销售意识,扩大内需促外销。在20xx年度餐厅接待的'起红白宴服务中,就有起是由宾馆员工推荐和介绍的,占了全部红白宴席的%,实现了客人满意、员工受益、餐厅得利的三赢目标。

  4、找准定位,避开与宾馆外围餐厅激烈的散点争夺,把婚宴、会议、培训等团体客源定为主攻方向,调配了一名负责外联的副经理,加大团客销售。在会议、同学聚会的数量均比去年减少的情况下,大力做好培训班的挖掘和接待工作,很大程度弥补了前者所造成的缺损,为超额完成经营任务打下了坚实的基础。

  二、加强内部管理,提高服务质量。

  1、严抓服务员的个性化培训。着重培训服务员的礼貌礼仪、肢体语言运用,提高对客人推菜以及投诉的应对、处理能力,使每个服务员均能独挡一面,在人员少、工作重的情况下均能保持服务技能和水平的正常发挥。

  2、努力保持厨师技术水平的稳定和创新能力的提高。在年初针对技术状况对厨师人员进行了调换,并且在力量弱、台数多的时候合理配置人员分工,加强相互合作,保证菜肴的品质要求,保持一定的菜品出新率,满足一定时期客人的求新需要。

  3、加强餐饮部全体成员的食品卫生意识和水平的培训。多次聘请卫生监督管理部门有目的、有重点的对餐厅食品的采购、验收、清洗、加工等环节进行现场督导及培训,强化食品卫生工作的常抓不泄,强调食品卫生的严重性。

  4、加强管理层的业务培训。分期、分批参加各种本行业的业务培训,不断提高管理意识、管理水平,学以致用、现学现用。

  三、合理改造硬件设施、设备。

  1、厨房布局的调整及装修。严格按照卫监部门的要求合理规划厨房布局,几十载黑厨房一朝换新颜,改善了工作环境,提高了卫生质量,为“东博会”的成功接待提供了先决条件。

  2、南门灯箱的修饰和安装。为偏僻、幽静的餐厅就餐环境平添了几分喜庆和人气。

  3、添置了一批配套婚宴及传统宴席的餐具、餐巾及喜庆龙凤台布,为完成各项婚庆接待奠定了良好的物质基础,也为本年度婚礼零投诉创造了条件。

  4、重新修葺了宴会厅及几个包厢,并装点了字画布置,增加了餐厅的文化气息和就餐氛围,提高了包厢利用率。

  四、加强团队协作,深化全局观念。

  餐饮部全体成员时刻牢记宾馆是一家的全局观念,坚决服从宾馆安排,多次配合和协助客房部、办公室进行搬运俱、粉刷油漆、种花除草、清运垃圾等活动,以人人为我,我为人人的服务信念,服务宾馆,服务员工。

  五、克服困难,顺利完成“东博”接待。

  “东博会”对我宾馆、我餐厅既是一次机遇,更是一次挑战。面对着首次接待大型国际性团队的艰巨任务,餐饮部认真做好各项准备工作,充分调动员工的积极性和发挥群策群力的团队精神,克服了人员少、技术力量弱的不利因素,排除一切困难,以饱满的工作热情及忘我的敬业精神,顺利、圆满地完成了接待任务。

  六、存在问题。

  1、管理方法落后,造成管理不到位,细节抓不到,重点没管好。

  2、散客销售力度不足。

  3、菜肴创新能力欠缺。

  4、包厢电器设备老化、破损严重。

  5、正式员工年龄偏大,缺乏一线服务人员。

  6、服务员的规范化、个性化服务不能始终坚持。

  七、xx年计划。

  1、继续完善厨房的装修,以分级量化管理的标准做好厨房的规范管理。

  2、继续扩大销售力度,加强和销售部门的通力配合,找准切入点,完善团客接待需求。

  3、加强管理,掌握好的管理办法,管理制度化,科学化。

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