客房部经理工作职责必备（3篇）
客房部经理工作职责1
(1)主管客房楼层的清洁卫生及对客服务的一切工作。
(2)督导楼层领班及服务员的工作。
(3)控制客房楼层清洁卫生及对客服务的`标准。
(4)巡视客房楼层范围，检查贵宾客房，抽查已清理完毕的客房。
(5)处理客人的投诉及突发事件。
(6)与前厅部密切配合，核实客房状况差异，提供准确的客房状况。
(7)完成“楼层工作日志”
客房部经理工作职责2
1．全权负责客房部的管理工作，对总经理负责，并接受总经理的督导。
2．负责客房部各项工作的计划、组织和指挥工作，带领客房部全体员工完成总经理下达的各项工作指标。
3．制定客房部的各项经营目标和经营管理制度，组织和推动其各项计划的实施，组织编制和审定客房部工作程序及工作考评。
4．主持部门日常业务和经理、领班例会，参加总经理主持的每周部门经理例会，并负责本部门主管以上人员的聘用、培训及工作考评。
5．制定客房部经营预算，控制各项支出，审查各项工作报表及重要档案资料的填报、分析和归档。
6．制定客房价格政策，制订和落实客房推销计划，监督客房价格执行情况。
7．检查客房部的设施和管理，抽查本部工作质量及工作效率。
8．巡查本部所属区域并做好记录，发现问题及时解决，不断完善各项操作制度。
9．定期约见与宾馆饭店有关常住关系的'重要客人，虚心听取客人意见，不断改进和完善工作。
10．对客房部的清洁卫生、设备折旧、维修保养、成本控制(预算)和安全等负有管理之责。
11．检查消防器具，做好安全工作和防火防盗，以及协查通缉犯的工作。
12．检查、考核主管的工作情况并作出评估。
客房部经理工作职责3
(1)督导客房服务及楼层杂工的工作。
(2)负责所管辖楼层员工的工作安排和调配。
(3)巡视所管辖的楼层，检查客房清洁卫生及对客服务的质量。
(4)检查客房的.维修保养事宜，安排所管辖楼层客房的大清洁计划。
(5)检查所管辖各楼层各类物品的储存及消耗量。
(6)留意客人动态，处理客人投诉。
(7)掌握及报告所管辖楼层的客房状况。
(8)负责对所属员工的考勤与考绩。
(9)填写“领班工作日志”。
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