外贸业务员工作职责

时间：2024-01-19 15:30:12 工作职责我要投稿

外贸业务员工作职责集锦【25篇】

外贸业务员工作职责1

　　1、灵活运用互联网及各种外贸平台开发海外市场，完成销售目标；

外贸业务员工作职责集锦【25篇】

　　2、做好日常外贸工作，客户询价、订单跟进、货款回收等工作；

　　3、外贸客户的拓展与维护；

　　4、收集及分析市场相关产品信息，对销售策略、行情研判等提出建议。

外贸业务员工作职责2

　　1、负责公司的海外市场开拓与销售工作，执行并完成公司产品海外销售计划；

　　2、负责寻找代理商，进行销售区域市场代理商开发与维护，以及销售区域市场推广工作；

　　3、根据公司的营销战略，积极完成销售量指标，扩大公司在海外市场上的'知名度和占有率；

　　4、与国外客户保持良好沟通，实时把握客户需求，解决客户就销售，产品，售后提出的问题；

　　5、维护老客户，开发新客户，管理客户档案，定期回访客户

外贸业务员工作职责3

　　1、负责公司在阿里巴巴国际站、中国制造平台上产品的上传、维护;

　　2、负责新客户的开发、管理，负责开拓、维护海外市场;

　　3、处理客户的`询盘回复;

　　4、负责联系客户、编制报价、参与商务谈判，签订合同;

　　5、负责生产跟踪、发货、现场监装;

外贸业务员工作职责4

　　1、利用skype、whataspp、facebook，等SNS工具邮件渠道与客户沟通，定期更新和发布产品信息的发布，保持与老客户的`联系和新客户的开发；

　　2、主动回复公司官网询盘、报价并开拓新客户，保证有效跟进和日常维护，持续提高订单成交率；

　　3：协助公司销售总监开发优质客户，团队拿单能力。

　　4、开发公司分配客户资源，促成订单成交。并持续开发高意向新客户；

　　5，有能力和良好的口语综合能力，参加国内外展会，成交意向客户。

　　6、定期进行业务会议汇报工作近况；

外贸业务员工作职责5

　　岗位职责：

　　1、积极学习公司各产品系列及业务技巧，提高自身业务专业能力及素质。

　　2、开发并维护国际区域客户，维护良好的客情关系，努力达成业绩目标。

　　3、签订销售合同，协调处理各类问题。

　　4、跟踪客户订单的生产进度及完成情况。

　　5、及时跟催客户订单回款，达成回款率目标。

　　任职要求：

　　1、22—30岁，大专及以上学历，市场营销类专业。

　　2、具备1年以上的销售工作经验。

　　3、熟悉基本商务礼仪，具备强烈的`客户服务意识。

　　4、具备良好的语言表达能力，沟通协调能力和抗压能力。

　　5、英语听说读写能力熟练，英语口语交流流利，能熟练操作各类办公软件。

外贸业务员工作职责6

　　1. 熟悉外贸流程，能独立开展外贸业务。

　　2. 善于通过B2B网络平台及各种渠道寻找及开发客户资源。

　　3. 回复客户询盘，完成销售和跟单任务。

　　4. 拜访公司客户及接待客户来访，维持客户资源。

外贸业务员工作职责7

　　1、负责公司产品在海外市场的宣传；

　　2、开拓国际市场，负责客户开发、维护和管理工作；

　　3、与商务谈判与签订合同；

　　4、负责客户电话、邮件及询盘、订单的处理；

　　5、负责与货代公司联系，确定运费，计算产品报价；

　　6、负责合同履行过程中紧急意外情况的妥善处理。

　　7、负责各种出口单据的'制作与填制；

　　8、负责进出口业务流程管理和风险控制。

外贸业务员工作职责8

　　1、负责新客户的开发与管理，通过展会等渠道开拓海外市场，实现新客户的挖掘；

　　2、负责老客户的.维护，进行海外客户拜访；

　　3、执行与管理销售流程，包括报价、下单、发货的及时跟进，以及突发情况的及时处理；

　　4、接待来访客户；

　　5、负责市场信息收集、反馈竞争对手信息以及维护客户档案；

　　6、完成月度、季度和年度区域销售计划，定期汇报工作情况。

外贸业务员工作职责9

　　1、通过平台，将公司产品发布到B2B平台进行推广。

　　2、负责外贸业务开拓，整理客户资料，联系客户，对客户的`询盘进行回盘。

　　3、开发新客户，根据销售指标，制定可行的销售计划及执行方案，并付诸实施。

　　4、客户从国外来访时，做好接待客户及洽谈工作。

　　5、完成上级交办的其他工作。

外贸业务员工作职责10

　　1、开展外贸业务，拓展海外市场，开发和维护国外客户；

　　2、负责与国外客户的联系、跟进；

　　3、进出口订单处理，负责订舱，箱单，发票的制作及提单的确认；

　　4、网络推广及优化，海外市场同类产品信息的`搜集工作；

　　5、完成上司交待的其他工作。

外贸业务员工作职责11

　　1、熟悉公司产品，能独立分析其优劣势以及对交期质量的把控，给予准确的报价，回复客户对产品各方面的需求，并及时完成信息的反馈；

　　2、独立开发客户，对外贸流程了解，保持与客户良好的`沟通，维护好新老客户的关系，负责产品在海外市场的推广和销售；

　　3、独立国外出差，维护开发新老客户以及产品调研；

　　4、收集业务情报，掌握市场动态，及时向上级汇报行情；

　　5、积极参加一年两次的广交会，维护开发客户；

　　6、积极与各部门沟通，完成工作。

外贸业务员工作职责12

　　1、开展LED照明灯饰外贸业务，拓展海外市场，开发、维护国外客户，接待海外客户，可独立出国拜访客户；

　　2、操作各类B2B平台，熟练电子商务；

　　3、海外客户的`开发，跟进，洽谈订单，售后处理；

　　4、协调出口运输以及与货代，船公司之间的联络；

　　5、配合财务做好核销，对帐工作；

　　6、分析市场走向，反馈给公司；

　　7、做好业务的各项统计数据，完成销售任务。

外贸业务员工作职责13

　　一、岗位职责：

　　1、负责阿里巴巴国际平台的账号管理，确保账号安全运营，给客户提供售前、售中、售后服务；

　　2、发布产品并注意控制产品风险，按规则编辑、上传产品，处理订单，跟踪产品的销售情况，回复邮件等，确保账号销售目标的达成；

　　3、关注和查看公司产品在平台上的销售情与排名情况，及时作出相应调整；

　　4、对产品资料进行整理、编辑和检查，根据需要优化产品描述、图片及价格调整，提高产品的'排名；

　　5、负责账号安全稳定的维护，完善店铺政策与制度，保持店铺的好评率和良好的信用度；

　　6、销售市场调查/分析、制定销售策略，达成销售业绩；

　　7、完成团队主管安排的其他工作。

　　二、任职要求：

　　1、熟悉阿里巴巴及其他外贸相关操作者优先，熟悉平台以及相关政策；

　　2、英语四/六级或专业四级以上，读说听写能力强；

　　3、工作灵活细致认真有耐心，有责任心，具有销售意识、服务意识和团队合作精神；

　　4、工作认真负责，有激情，有较好的团队合作。

外贸业务员工作职责14

　　1、主要负责公司速卖通，ebay，或者亚马逊平台的销售工作

　　2、上架公司的.新产品，维护公司的老产品

　　3、编辑商品的英文描述、分类、销售、页面做成、上架，及时优化LISTING

　　4、进行产品优化、提高曝光度，提升转化率

　　5、定期清理滞销产品，制定清货策略

　　6、妥善处理客户投诉与纠纷，提高账户好评率，保持账号良好运行状态。

　　7、挖掘新品，经确认引进后，对新品的销售进行跟踪汇报，并给出可行性建议

外贸业务员工作职责15

　　1、联系和维护国外客户，开发新的海外客户；

　　2、进行外贸订单的洽谈和签约；

　　3、缮制外贸出口单据，审核出口单证，定单管理；

　　4、外贸订单的跟踪和管理；

　　5、外贸订单的生产和货源跟踪和协调；

　　6、目标客户资料的整理，做好客户要求的`及时反馈和处理；

　　7、合同履行过程中意外情况的妥善处理；

　　8、完成部门经理临时交办的其它工作。

外贸业务员工作职责16

　　1、负责老客户的维护及新项目的开发；

　　2、及时跟进客户询价、报价；

　　3、处理日常相关客户往来、交流、沟通，为客户提供及时和完善的服务

　　4、负责订单过程的.全面跟进与管理，满足客户需求、交期、质量和服务；

外贸业务员工作职责17

　　1、协助外贸经理开展外贸工作，处理相关外贸业务。

　　2、进行外贸市场行业信息收集，客户信息整理。

　　3、处理客户的询函以及整理和归档相关工作资料。

　　4、组织和参加各类展会，开拓客户。

　　5、协调外贸部与其他部门的工作联络。

外贸业务员工作职责18

　　1、熟悉产品，收集产品信息，完成listing，上架产品。

　　2、产品listing优化，做好产品推广，提高产品排名，转化及销售额。

　　3、熟悉FBA发货流程，管理发货，维护店铺绩效。

　　4、及时了解亚马逊规章制度的更新，调查分析市场和竞争对手动态，及时作出应对。

　　5、有一定的选品思路，发现有潜力的'新品。

外贸业务员工作职责19

　　1、推广和销售公司的产品；

　　2、参加行业展会，开发维护客户。

　　3、精通英语，工作细心，有责责任心及团队精神，能吃苦耐劳。

　　4、善于与客户沟通，工作能力强。

　　5、熟悉国际贸易流程以及进出口单证制作；

　　6、跟踪客户对产品的信息反馈，收集客户需求信息；

　　7、与客户商谈细节，签订正式合同，收取订金，规避订单风险；

　　8、根据客户要求，安排生产，跟进订单，把控交期，安排订舱，及时寄送船样给客户；

　　9、追回余款，安排出货，清关资料，后期跟进及服务等相关事宜；

外贸业务员工作职责20

　　1、负责阿里巴巴国际站外贸平台的店铺日常运营管理。

　　2、处理订单和阿里巴巴国际站询盘。

　　3、独立制作整套单据和相关的检验证明等，并独立联系货代，及时通知客户和货代有关货物装运的情况，妥善保管客户的资料和样品，有条理的`归档

　　4、分析竞争对手情况，掌握市场趋势和变化，制定改善的可行性方案。

　　5、针对店铺运营和账号健康管理，做好分析总结，及时向上级报告。

外贸业务员工作职责21

　　1、外贸业务的拓展、跟进和维护；

　　2、及时处理、回复客户的需求及问题，并做好相关记录、报价等工作；

　　3、与采购和版房跟单保持密切沟通，及时跟进物料采购、板房制版和生产的`最新状况；

　　4、业务相关资料的整理和归档等。

外贸业务员工作职责22

　　1、利用网络平台开拓海外市场，寻求跟踪海外客户，整理并回复询盘并做好后期跟进工作；

　　2、及时了解市场信息，维护公司网站、网络平台后台数据并做好新产品的发布；

　　3、保持与客户良好的沟通，维护好老客户关系，负责产品的国外市场的'推广与销售；

　　4、掌握客户需求，主动开拓，完成上级下达的任务指标；

　　5、收集业务信息，掌握市场动态，及时向领导汇报行情；

外贸业务员工作职责23

　　1、及时安排好打样。要按客户的要求，书面详细列出打样单。打样单上应严格明晰四大要素：货号、原料、颜色搭配和做法。打样单的格式应严格参照大货订单格式，即货号—颜色—数量应列出表格，而不能是其它的任何格式。打样单应由外贸部经理签字后，方能安排打样，外贸部经理不在时，由外贸部经理指定的人签字。如涉及XX模、五金模具是否要开，应请示外贸部经理。如打样需新购原料或辅料，应书面通知采购部购买。如采购过程中涉及最少起订量的，应马上汇报外贸部经理，由外贸部经理决定如何处理。

　　样品完成后，应仔细审核样品，寄出前，必须拍照存入电脑档案。如果是新客户，样品是否向客户收费、收多少、快递费是预付还是到付，需请示经理，由经理决定。总的原则是：如果是少量样品，样品免费，运费到付。如样品数量较多，应考虑样品收费，运费到付。

　　2、严格把握“核价单”，精确地报出美金销售价格。一般情况下，核价单只要掌握两种就可，一种是“一般贸易核价单”，一种是“进料加工核价单”。核价单原则上是由计划部提供的。业务员在向计划部索取核价单时，应拿到Excel的电子格式，而不是纸张打印件。拿到计划部提供的核价单后，业务员应逐字逐行进行审核，检查是否有任何可能的差错。特别要有能力看出明显的错误，如发现一个XX皮康纸的金额为5元，一个XX里布的用量为1米，应立即通知计划部，要求计划部立即改正错误。

　　当遇到计划部未能及时提供核价单，客户又要马上提供报价时，业务员应立即动手，收集相应的核价单数据，自己制作出准确的核价单。

　　业务员一定要看清楚核价单中利润和销售利润率的计算方法的'公式是否正确。

　　利润=美金卖价X汇率X0。96—成本

　　销售利润率=利润÷（美金卖价X汇率）X100%

　　美金卖价确定后，原则上必须经外贸部经理审核后，方能对外报价。个别客户提出佣金要求的，业务员必须把事情的来龙去脉向外贸部经理汇报清楚，由经理决定如何操作。

　　3、积极主动与客户保持联系，促使客户及早下订单。样品寄给客户之后，应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品，确认客户样品收到后，应立即发信给客户，非常客气地询问客户对样品的评价，询问客户是否有下订单的可能。

　　4、业务员应始终牢固树立“订单就是命令”的企业理念。客户下订单后，业务员应在第一时间整理出中文订单，并立即下发到有关部门。客户下订单后，业务员应立即放下手头其它并非万分要紧的事情，全身心投入到对客户订单的分析，围绕“货号—原料—颜色搭配—做法”四个要素，与打样时的最后确认样核对（必要时要再次与打样间沟通），如有客户交待不清的，应立即发电子邮件与客户书面确认。客户确认后，立即打印出中文订单并下发。从收到客户原始订单到中文订单下发，整个过程的时间，能半小时解决的，坚决不能用1小时解决，能1小时解决的，坚决不能用2小时解决，以此类推。整个过程，最长不能超过48个小时。如果期间业务员正好轮到休息，则无条件调休。如客户原始订单有交待不清，业务员发电子邮件后，客户在上班时间的4个小时内没有回复的，此时业务员应立即做两件事：第一，打电话给客户，催促客户尽快书面回复；第二，口头汇报外贸部经理，讲明情况，如外贸部经理提出新的建议的，立即按经理的要求去做。

　　中文订单的发文放范围应在订单的最上面显示清楚。显示发放范围的标准格式是“发：沈阿瑟（1）、张三（6）、李四（3）、王五（6）、钱六（5）、赵七（1）、李八（1），共23份。”

　　中文订单中应绝对杜绝模糊语言，如“与上次一样”、“与去年一样”、“有关部门”等等。

　　在中文订单的右下角，业务员应手工亲笔签下自己的姓名，而不能在电脑中打印出自己的姓名。手工亲笔签名，表明业务员已对订单的内容已经彻底审核，已经没有任何丝毫的差错，也表明业务员已对此订单已经完全承担全部的责任。

　　当然，订单最终确认的另一个重要的指标是客户30%定金到账，或信用证到手。如定金或信用证未到位，可下发订单，让计划部先计算用料，但要书面通知采购部：“所有物料采购等通知”。