前台文员的工作职责15篇【精选】
前台文员的工作职责1
1、负责来访人员接待，总机电话的接听、转接，传真件的收发等工作;
2、负责保持前台清洁卫生及整体形象，保证设备安全及正常运转(包括复印机、空调及等);
3、负责定期对公司办公用品申购、入库、登记、盘点、发放、领用、记录以及成本统计等行政工作;
4、负责上下班检查前台、办公区的办公照明和设备以及门窗。
5、负责访客、来宾的登记、接待、引见，对无关人员应阻挡在外或协助保安处理;
6、负责电话、邮件、信函的收转发工作，做好工作信息的记录、整理、建档;
7、负责公司文件、通知的分发，做好分发记录并保存
8、执行公司考勤制度，负责员工的考勤记录汇总、外出登记，监督员工刷卡;
9、完成领导交办的其他或临时工作。
前台文员的工作职责2
1.前台文员负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误;
2.负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的.礼节礼貌;
3.对客户的投诉电话，及时填写登记表;
4.负责学员指纹录入、合同管理、开班通知等;
5.协助其他部门工作;
6.认真执行领导工作安排，完成本部门分配的工作和任务。
前台文员的工作职责3
1、根据销售人员的需求以及公司库存的情况合理安排订单计划表格。
2、核对、统计工厂的回货日期。
3、将每日回货的订单数量及时导入到公司回货表格，对未即时回货的.进行通报，监督。
4、核对公司库存数据，协助运营以及销售人员进行公司补货申请。对库存不足的款号及时下补货计划，对大量库存的及时提出预警，提示销售人员清理库存。
5、遇到问题能积极与销售沟通，并想办法解决。
6、负责所有来访预约、访客登记等日常接待工作，并及时通知相关人员；
7、负责日常文书、资料整理及其他一般行政事务；
8、负责公司活动，例如生日会、年会等等；协助上级建设企业文化；
9、负责公司环境卫生管理，形象维护；
10、负责日常物品保管及补充管理 ；
11、负责办理员工入/离职、调动等手续；人事档案的管理；员工劳动合同的签订与管理
12、负责招聘工作，应聘人员的预约，接待及面试； 考勤的制作和管理；
13、完成上级交办的其它工作任务。
前台文员的工作职责4
1、负责快递的收发工作；负责监督管理办公区域的环境卫生
2、负责员工人事信息的收集、统计与档案管理；
3、负责员工招聘、入职、考勤统计等事务的办理；
4、起稿企业文化，各类通知模板，策划每月团建活动计划；
5、上级交代的'其他事宜。
前台文员的工作职责5
1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；
2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌；
3、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于时间传达到客户服务团队；
4、负责公司前台的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；
5、每月拟定值日表格，收录快递寄送情况等；
6、接受行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作；
7、认真执行目标卡的`管理规定，完成本部门分配的工作和任务 。
前台文员的工作职责6
工作职责：
1、负责公司前台接待工作。
2、负责公司电话接转、收发传真、文档复印等工作。
3、负责各类办公文档、商务文档、合同协议的录入、排版、打印。
4、日常文书、资料整理及其他一般行政事务。
前台文员的工作职责7
1、接听、转接电话，做好记录并及时传达给相关人员;
2、收发报纸、信件、包裹等，并做好记录;
3、外来访客的咨询、登记和接待;
4、文件资料的打字复印。
5、做好图书归类及摆放;
6、做好书架及图书卫生清洁;
7、做好图书借阅管理。
8、做好会前用品的准备和摆放(茶杯、矿泉水、桌签等)、设备启动，会中服务，会后卫生清理等会务工作;
9、做好会议室、接待室的.日常管理。
10、前台5S管理;
11、完成上级领导交办的其他工作。
前台文员的工作职责8
1、接待来访人员，总经理办公室日常维护；
2、负责快递的收发；
3、相关文档的复印和整理、总经理办公室的文档，文件的录入、排版、打印；
4、负责公司微信公众号的管理，包括但不限于公众号的.推送；
前台文员的工作职责9
1、时刻坚守在前台工作岗位，遵守公司的各项规章制度，做好本职工作，不得随意离开。
2、前台文员负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误。
3、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，持续良好的礼节礼貌。
4、负责公司的文件处理工作，打印、复印、传真的收发。
5、负责公司各类信件、包裹、报刊杂志的'签收及分送工作。
6、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于第一时间传到达客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理。
7、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并持续整洁干净。
8、理解行政经理工作安排并协助人事文员作好行政部其他工作。
9、认真执行目标卡的管理规定，完成本部门分配的工作和任务。
10、管理办公各种办公设备，合理使用并提高设备的使用效率，提倡节俭。
前台文员的工作职责10
1、接待接洽工作，公司来访人员接待。
2、公司总机电话接听，转接，留言，记录工作。
3、公司客户来访信息的管理.
4、收发、整理和保管报刊函件、快递等。
5、负责部门会议记录。
6、协助招聘工作(面试人员通知、接待)。
7、协助行政事务。
8、完成领导交办的其他工作。
前台文员的'工作职责11
1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、延误；
2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的.礼节礼貌；
3、对客户的投诉电话，及时填写登记表，并于时间传达到客户服务团队，定期将客户投诉记录汇总给副总经理；
4、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；
5、接受人事行政工作安排并协助人事主管作好人事其他工作；
6、负责员工入职手续办理、离职手续办理；
7、负责员工招聘，接待面试。
前台文员的工作职责12
1.负责单位来访人员的接待、登记、引导。拒绝与单位业务无关的上门推销者。
2.负责单位电话总机的接线工作。电话接人准确及时,使用礼貌用语、声音清晰、态度和蔼。做好未能联系上的电话记录并及时转告。
3.负责信函、包裹的`收发工作。
4.负责单位高管分配的文档处理工作。
5.负责单位会议室计划安排。
6.负责管理监视器、广播音响、文体用品。
7.协助环保员做好白天单位消防、电力、防盗等安全事项的工作。
8.完成上级交办的其他工作。
前台文员的工作职责13
职务名称：前台文员 所属部门：人事行政部 直接上级：人事行政部经理 管辖岗位：
任职资格：
1. 中专（普高）以上学历。
2. 有良好的服务意识，待人亲切有礼、谦虚。
3. 有端庄的外表，丰富的内涵。
4. 有积极上进的学习心态。
5. 性别只限女性，年龄20岁至28岁之间；身高158CM至168CM之间。
岗位工作概述：
1. 负责来访客人的接待，保持良好的礼节礼貌。
2. 负责总机电话的接听、转接，并做好来电咨询与重要信息的记录工作。
3. 负责公司传真件的收发工作。
4. 负责公司文件、信息和保密工作，做好办公室档案收集、整理工作。
5. 负责记录公司相关会议纪要并存档。
6. 负责前台或接待区域的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；积极协助公司办公区域的卫生清洁工作。
7. 负责做好公司文化专栏的拟稿、张贴；公文、信件、邮件、报刊杂志的分送工作。
8. 负责按照公司印信管理规定，保管部门印章，并对其负责。
9. 负责办公室储藏室物品的`保管工作，做好物品出入库的登记。
10. 负责做好公司膳食费用支出、流水帐登记，并对餐费做统计及餐费的收纳、保管。
11. 负责统计每月员工考勤、备案并交财务部。
12. 负责管理好员工人事档案资料，建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。
13. 负责管理办公室各类财产，合理使用并提高财产的使用效率。
14. 负责提出改善部门管理的建设性意见，为部门发展创造有利因素。
15. 有效利用自身工作经验，积极参与公司重大项目的特定安排，体现个人价值。
前台文员的工作职责14
1.负责课程推介、完成每月销售任务;
2.负责前台电话的处理及来访宾客的接待，负责课程咨询、跟进及报名工作;
3. 整理前台文档，建立相应的电子版档案，为教务部提供学员档案的制作、教材装订等秘书性服务工作;
4.学员出勤的登记和跟进;
5.办公用品及办公设备的维护;
6.其他行政、市场及教务方面的`协助工作。
前台文员的工作职责15
1、及时准确的更新员工通讯录，指纹录入;
2、负责日常办公用品采购、发放、登记管理，办公室设备管理;
3、负责公司各类电脑文档的编号、打印、排版和归档;
4、报表的`收编以及整理，以便更好的贯彻和落实工作;
5、协调会议室预定，合理安排会议室的使用;
6、协助保洁员完成公共办公区、会议室环境的日常维护工作，确保办公区的整洁有序;
7、完成部门经理交代的其它工作。
8、员工考勤系统维护、考勤统计及外出人员管理
9、保证前台所需物资的充足(如水、纸、设备、耗材及报销单据表格等)及费用结算。
【前台文员的工作职责】相关文章：
前台文员的工作职责05-06
前台文员工作职责05-27
行政前台文员的工作职责08-02
前台文员的工作职责9篇05-06
前台文员的工作职责(9篇)05-06
前台文员工作职责范围05-27
前台文员工作职责15篇05-27
前台文员工作职责（精选20篇）08-26
前台文员工作职责（精选21篇）06-14
前台文员工作职责(15篇)05-27