业务助理工作职责范围

时间：2022-10-08 19:15:12 工作职责我要投稿

业务助理工作职责范围

业务助理工作职责范围1

　　1、集团华南地区氢能等业务开展工作支持，基于工作情况进行商务洽谈，建立与客户的持续合作关系，扩大目标市场；

　　2、相关项目市场调查、信息收集、合同等资料制作、翻译；

　　3、了解和发掘客户需求，协助相关事项的执行；

　　4、完成公司交办的其他工作任务。

　　1、协助业务员做方案、跟进客户及其他事务；

　　2、日常维护公司的各大网站及平台；

　　3、帮助客户找到最合适的方案和产品，促成交易；

　　4、维护客情关系，保与良好沟通和服务；

　　5、配合其它部门做好国际展会宣传和参展。

　　1、负责阿里巴巴平台跟单、样品寄送与跟进，确保在合同期内交付；

　　2、按照公司业务的操作流程及管理制度执行和跟踪监督海外业务；

　　3、协助参加国内外展会，搜集潜在客户需求；

　　4、完成上级领导安排的其他工作。

　　1、接待客户日常来访、来电、来函等咨询服务，为业务部及业务员提供后勤服；

　　2、协助业务人员进行订单制作、跟单、样品寄送，并跟进。

　　3、处理制作业务员交给的`报表，单据，文件，资料等。

　　4、受理客户的投诉电话，做好相关记录，及时联系相关业务人员处理。

　　5、每月总结整理客户的投诉资料，分析出客户最不满意的情况并总结出来，为公司后期改进和制定方案作参考。

　　6、协助业务员回收货款，并及时提醒业务员相关货款的回收情况。

　　7、配合公司其它部门积极开展工作，如：配合仓库的开单发货工作。

　　8、负责接收订单，核对产品数量、单价、订单号等，并和相关部门确定交期回复给客户。

　　9、完成上级领导交办的其它工作事项。

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