门诊工作制度

时间:2024-10-13 09:53:20 工作制度 我要投稿

门诊工作制度(大全15篇)

  在现在的社会生活中,越来越多地方需要用到制度,制度是一种要求大家共同遵守的规章或准则。相信很多朋友都对拟定制度感到非常苦恼吧,下面是小编帮大家整理的门诊工作制度,希望对大家有所帮助。

门诊工作制度(大全15篇)

门诊工作制度1

  一、在药剂科领导下工作。

  二、工作人员工作服穿着整洁,佩戴工作牌,文明礼貌服务。

  三、保持工作环境整洁干净,严禁室内吸烟。

  四、药剂人员树立高度责任心,一切以病人的用药安全为原则,严格执行“四查十对”:查处方,对科别、姓名、年龄;查药品,对药名、剂型、规格、数量;查配伍禁忌,对药品性状、用法用量;查用药合理性,对临床诊断。

  五、认真执行《处方管理办法》,对错误处方或缺药处方应退回请原处方医师更改,药剂人员不得擅自更改;对滥用药品、配伍禁忌、超剂量的处方和涂改处方,药剂人员有权拒绝调配,必要时经处方医师更正或重新签字方可调配。

  六、医疗毒性药品的'使用、保管和调配必须严格执行有关管理制度。

  七、有计划的请领、储存药品,防止积压、损坏和浪费。

  八、药品按其性质、剂型、用途和储存条件保管。

  九、每月定期检查药品有效期和质量,发现问题及时处理,并有记录。

  十、已经发出的药品原则上不予退换,因特殊原因(如药物不良反应、禁忌症等)需退药的,必须按照相关管理规定执行。

  十一、每季度盘点一次、做到帐物相符。

  十二、药房二十四小时有人值班,值班人员按时交接班,不得迟到、早退,不得擅自离岗,并完成值班日的各项工作任务。

  十三、其他人员非公事不得进入西药房。

门诊工作制度2

  一、门诊护理管理制度

  1、护理人员必须着装整齐,仪表端庄,佩戴胸牌,准时上岗,自觉执行各项规章制度,恪守职业道德,以高度责任心、同情心、耐心诚恳、态度和蔼接待每位病人,实行首问责任制。工作时间除紧急情况外不外出,不办私事,不会客。

  2、认真做好各诊室开诊前的准备工作和接诊后的整理、清洁、消毒工作,候诊病人根据电脑挂号顺序就诊,做到一人一室,维持好就诊秩序。

  3、认真做好就诊病人预检分诊工作,严格执行预检程序,就疑似传染患者或不明原因发热患者护送至感染科就诊,并做好接待处的消毒工作。

  4、严格执行消毒隔离制度,诊室空气每日消毒1~2次,桌椅、电脑、诊疗床、轮椅等每日用消毒水擦拭1~2次,有效控制院内感染。

  5、就诊环境保持清洁、整洁、安静、舒适、做好病人就诊前、中、后的指导,定时开放电视健康屏幕,实施健康宣教。

  6、做好各诊室器械、药品、消毒剂的管理工作,备好急救用品、药品,一旦遇到患者病情突变,及时做好应急处理。

  7、护理人员必须熟练掌握突发事件的应急流程和上报流程,如:火灾、食物中毒、停电等,能有效的疏导和急救,控制风险和危害。

  8、积极参加护理部、科室组织的业务学习,按时完成继教目标,不断学习新技术、新理论、新业务、努力提高专业技术水平。

  9、凡发生差错、事故,须上报并及时组织讨论。

  二、门诊注射室工作制度

  1、凡各种注射治疗应按处方和医嘱执行,对可能引起过敏的药物,必须按规定做过敏试验。严格执行查对制度,注射前必须两人核对药物和注射证。

  2、密切观察注射后的情况,发生注射反应或意外,应及时进行处置,并报告医师。

  3、严格执行无菌操作规程,操作时应带好口罩、帽子。器械要定期消毒(无菌包每周消毒一次),保持消毒液的有效浓度,注射时应做到每人一针一管。

  4、抢救药品、器械要定点放置,定期检查,用后及时补充,过期更换。

  5、严格执行消毒隔离制度,防止交叉感染。

  6、室内每天消毒,每月采样培养,结果要有记录。

  三、门诊换药室工作制度

  1、严格执行无菌管理制度,无关人员不得入内。

  2、一切换药物品需保持无菌(固定敷料除外),并注明灭菌日期。超过有效期者,需重新灭菌。

  3、灭菌溶液(生理盐水和呋喃西林等)启用超过24小时,要更换。

  4、对清洁和污染伤口,要分先后,特殊感染不得在换药室处理,并在规定位置处理。

  5、室内紫外线消毒每日二次,每季做一次细菌培养。

  四、门诊手术室工作制度

  1、手术室工作人员,必须严格遵守无菌原则。严格执行手术室各级各类人员职责,无菌操作及消毒常规、急救抢救制度、查对制度、防止交叉感染处理原则、特种感染处理原则、防止差错事故制度、安全制度、药品及物品器械管理制度、值班制度,保持室内整洁,进入手术室时必须穿戴手术室的鞋、帽、手术衣及口罩。

  2、室内必须保持肃静,禁止喧哗。

  3、进手术室见习、参观,需经科主任及手术室护士长同意。见习和参观者,应接受手术医护人员的指导,不得任意走动及出入。

  4、手术室的药品、器材、敷料,应由专人负责保管放在固定位置。各项急症手术的全套器材,电气和蒸汽设备应经常检查,以保证手术的正常进行。手术室器械一般不得外借,如外借,须经手术室护士长同意、经护理部并报业务院长批准方可办理暂借手续。麻药与剧毒药有明显标志,加锁专人保管,按医嘱并经过仔细查对方可使用。

  5、无菌手术与有菌手术应分室进行,避免交叉感染,手术前后手术室护士应详细清点手术器械、敷料等数目,并及时处理被血污染的器械和敷料,一切物品用后必须进行清洁和检查工作并归还原处,若无条件时,应先做无菌手术,后做有菌手术,节假日应专人值班,以便随时进行各种紧急手术。

  6、手术室应常规准备急诊专用器械、敷料等。如用完时,可动用其他择期手术器械、敷料等,如无特殊情况,任何人不得以任何理由拒绝或拖延接急诊手术。

  7、手术室应对手术病人作详细登记,按时统计上报。

  8、手术室应每周彻底清扫一次,每月做细菌培养(包括空气、洗过的手、消毒后的物品)如有感染应协同有关科室研究感染的`原因并及时纠正。

  9、手术室工作人员暂离手术室外出时要更换外出衣、鞋、帽。

  10、急性呼吸道感染人员原则不准进入手术间,特殊情况可戴双层口罩方可进入。

  11、手术室内严禁吸烟,值班人员须在指定地点就餐。

  12、手术者上台后除特殊紧急情况外,一律不传私人电话。

  13、爱护一切器械仪器,严格按操作规程使用,避免损坏,一旦损坏应及时报告设备科酌情处理。

  14、精密仪器要设专人保管,定期保养。

  15、手术采取的标本,应与病理科严格交接手续,有专人负责送检。

  五、雾化吸入室工作制度

  1、热情接待患者,严格按处方和医嘱配置药液

  2、严格执行查对制度,严防差错事故。

  3、加强病人的巡视,密切观察患者吸入时的反应,如发生意外,应及时进行处理,并报告医生。

  4、物品摆放规范齐全,保持治疗室干净整齐,非本室工作人员不得进入操作室。

  5、严格执行消毒隔离制度,吸入用具一人一套,保证消毒液的有效浓度,室内空气、地面每天消毒。

  6、备齐抢救药品器械,做到五定。

  六、导诊台工作制度

  1、提前10分钟挂牌上岗,仪表规范,态度和蔼,使用礼貌用语。

  2、熟练掌握业务知识及服务流程,熟悉各专科、专家出诊的信息,解答问题耐心细致。

  4。、热情主动接待就诊患者,按先后次序就诊,保持诊室一室一医一患,必要时协助医师进行预检,遵医嘱给患者进行处理。

  5、随时观察候诊患者的病情变化,遇有高热、剧痛、呼吸困难、出血、休克等患者应立即安排提前就诊或送急诊科处理,对病情较重或年老体弱者适当调整就诊顺序。

  6、熟练掌握突发事件的应急处理流程和汇报流程,处理好各种应急事件。

  7、保持候诊大厅、导诊台、诊室环境整洁,每日2次用500mg/L含氯消毒液擦拭工作台、桌面。每次接触感染病人后,及时用1000mg/L含氯消毒液擦抹桌面,并消毒双手。

  8、负责空调、电脑等的关闭检查工作。

门诊工作制度3

  一、熟练掌握儿童常见心理行为疾病,充分了解正常认知和心理社会发展知识,以足以识别儿童正常或偏差行为。

  二、鉴别心理社会因素如何导致躯体症状以及如何初步治疗这些症状,同时了解如何以及何时转诊给其他更加专业的服务部门。当需要转诊时,给予协调服务。

  三、详细询问病史,重视儿童行为观察,保证足够的就诊咨询时间。如需复诊,做好预约登记工作,并告知复诊时间。

  四、正确合理运用心理测验和量表加强主观问题的客观化,对心理测量结果的`解释必须遵循相关的原则。

  五、采用多学科协作,家庭、学校和社区共同参与的治疗手段,使儿童获得最全面和最合理的治疗。

  六、正确合理地运用精神药物对发育行为障碍儿童进行治疗。

门诊工作制度4

  一、中医科应以继承、发掘、整理、提高祖国医学遗产为宗旨,积极搞好门诊和病房工作。

  二、中医科病员的入院、出院、饮食、护理均由中医决定。诊断、治疗以中医方法为主,必要时可请西医协助。

  三、中医可按病员病情签署诊断、病假、死亡等有关医疗证明。根据理、法、方、药的原则,认真书写中医或中西医结合病历(包括门诊病历)。病历记载要完整、准确、整洁,要签全名。

  四、对于年老、经验丰富的中医,应配备水平较高的青、壮年中医或西学中医师,作为助手,继承并整理其学术经验,积极开展中医的科研工作。

  五、承担中医和西医学习中医的教学工作,认真带好进修、实习人员,定期开展中医学术活动。

  六、积极采集民间土、单、验方,进行整理、筛选、验证,对确有疗效的要推广应用。

  七、积极弘扬中医的特长,如针灸、推拿、正骨、男科、妇科、皮肤科等,设专科门诊方便群众就医。

  八、院外处方,原则上不转抄,只能供参考。医师未见患者,一概不得开处方和抄方。

  九、对于特殊的煎药方法及服药时间,医师要向患者交代清楚,并在处方上注明。

  十、中医治疗的'住院患者,是否需要随诊,由会诊医师确定,并认真做好记录,定期随诊。各科中医随诊的患者,出院前三天经治医师通知随诊医师停开中药,以免造成浪费。

  十一、在弘扬中医特长的同时,有选择地吸收和应用西医的成功经验,不断探索中西医结合治病的新路子。

门诊工作制度5

  一、在门诊部的`统一管理下,严格遵守门诊部工作制度和儿科门诊工作制度。

  二、按照儿科门诊常见病诊疗指南和操作规范,根据患儿特点开展工作。履行与所聘职称相对应的岗位职责。不得推诿扯皮,贻误病人诊疗,引发医疗纠纷。

  三、严格执行医院感染管理制度,防止交叉感染。诊疗病人前后要按照手卫生规范,认真进行洗手和手卫生消毒。

  四、按照门诊部工作制度,参与门诊部各管理小组的管理工作。按照职责分工履行职责。经常与组长进行交流沟通和汇报工作进程。

  五、积极参加门诊部组织的各项活动和学习培训,并做好相关记录。

  六、注重医患沟通与交流,履行告知义务,加强健康教育,保护患者隐私。按照医德规范为患者服务。

  七、积极完成门诊日志及各项记录统计工作。

  八、认真完成领导及职能部门交办的临时性工作任务。

门诊工作制度6

  一、妇科门诊医师隶属门诊部统一管理。要严格遵守医院及门诊部各项规章制度和管理规程。

  二、热情接待病人,耐心解答问题,详细询问病史,认真仔细检查,合理应用辅助检查,力求正确诊断,合理治疗。

  三、危重病人处理要及时、敏捷,尽心竭力救治,向领导汇报,组织人员全力抢救。疑难病人,应及时转上级医院诊治。

  四、规范书写病历及各项医疗文书,各项记录完整,注意向病人交待病情和有关事项。资料妥善保存,认真填写卡片,字迹清楚,内容完整,数据准确,上报及时。

  五、严格执行无菌技术操作规程,认真细致,严谨精心施行门诊能够开展的各项手术,要保证质量,讲究实效,防止差错,杜绝事故。

  六、履行告知义务,保护患者隐私。

  七、宣传妇幼卫生知识,开展咨询服务,做好健康教育记录。

  八、对需转诊、转院病人,应做必要的辅助检查,做出初步诊断,与患者有效沟通,说明转诊、转院依据。

  九、妇科医师要坚守工作岗位,不得擅离职守,随时巡视病人,做到随喊随到,按照妇科诊疗指南,规范诊治。

  十、妥善保管各种器械药品,登记造册,定期检查,及时补充和更换,防止缺少和损坏,保证各项工作的正常开展。

  十一、遵守职业道德,尽职尽责,认真完成医院及门诊部各管理小组分配的分配的'管理职责。

  十二、做好诊室和检查室内空气、物体表面、地面及医疗废弃物的消毒及处理工作,防止和控制医院内交叉感染,一旦发现传染病人,立即采取消毒、隔离、报告等相关措施。

门诊工作制度7

  1、医院应当有一名副院长分工负责领导门诊工作。各科主任、副主任应当加强对本科室门诊的业务技术领导。门诊应当确定一位主治医师或高年住院医师协助科主任管理本科室的门诊工作。

  2、各科室参加门诊工作的医务人员,在医疗护理管理部门统一领导下进行工作。人员调换时,应当与医疗护理管理部门共同商量,上岗前进行门诊病历书写规范的培训。

  3、门诊医护人员应当由具有一定临床经验的.执业医师、注册护士担任,必须安排好人力,实习人员及未经授权的进修人员应当在上级人员指导下工作,不得独立执业。

  4、对疑难危重患者应当及时请上级医师诊视。主任医师应当定期出门诊,解决疑难病例。

  5、门诊有等待就诊病人出现病情变化的抢救方案和急救措施,70岁以上老年患者,应当优先安排(门)诊治。

  6、对患者要进行认真检查,简明扼要准确地记在病历。

  7、加强门诊病历质控工作,每日随机抽查当日门诊病历并及时公布抽查结果。

  8、门诊检验、放射等各种检查结果,必须做到准确及时。门诊手术应当根据条件规定一定范围。医师要加强对换药室、治疗室的检查指导,必要时要亲自操作。

  9、门诊各科与住院处及病房应加强联系,以便根据病床使用及患者情况,有计划地接收患者住院治疗。

  10、严格执行消毒隔离制度,防止交叉感染。出诊科室应当做好疫情报告工作。

  11、做好检诊、分诊工作,指导正确挂号,及时分流患者。

  12、门诊标识清晰明白,设有导诊服务工作人员,要做到关心体贴患者,态度和蔼,有礼貌,耐心地解答问题。尽量缩短排队等候时间,有序安排患者就诊。

  13、门诊应当保持清洁整齐,改善候诊环境,加强候诊教育,宣传卫生防病、计划生育和优生学知识,有饮水设施及服务项目收费标准公示栏。

  14、门诊医师要采用保证疗效、经济适宜的诊疗方法,合理检查、合理用药,尽可能减轻患者的负担。

  15、对基层或外地转诊患者,在转回基层或原地时要提出诊治意见。

  16、根据季节及卫生行政部门的要求,设置相应专门的传染病门诊。

门诊工作制度8

  为加强门诊工作管理,提高服务质量,增强工作人员服务意识,特制定门诊工作管理制度:

  一、管理范围:

  门诊各科工作人员(含坐诊医生、导医、门诊、收费、药剂、医技人员)、挂号室、注射室等所有在门诊窗口部门工作的人员。

  二、管理规定:

  (一)工作人员上午7:45准时到岗,打扫各自室内卫生,做好应诊准备工作,8:00准时开始坐诊,下午14:00(夏季15:00)到岗,做好门诊工作。

  (二)工作人员上岗衣帽整齐,佩戴胸卡,文明用语,微笑应答,耐心解释,提倡用普通话服务,上班时间不会似客,不与闲杂人员聊天。

  (三)收费处、挂号室备足零钱,满足患者需要,收费时唱收唱付,避免误会。

  (四)转变服务观念,主动服务患者,尊重患者隐私。导医人员一人在门口大厅门口,一人在大厅内实行站立服务,看到病人主动迎接,对行动不便者实行全程服务。

  (五)严格遵守医院《管理与质量》各项规章制度,门诊一律实行首问、首诊负责制。

  (六)医技科室每月到临床征求意见一次,各科设意见本,并对结果及时反馈。

门诊工作制度9

  一、在门诊部和急诊科的统一管理下,严格遵守门诊部工作制度和急诊科工作制度。

  二、按照内科和急诊科常见病诊疗指南及操作规范开展工作。履行内科主治医师相关专业职责。不得推诿扯皮,贻误病人诊疗,引发医疗纠纷。

  三、严格遵守首诊负责制,耐心问诊,仔细查体,合理检查,合理用药,合理治疗。不滥用抗菌药物和激素类药物。

  四、严格遵守医疗核心制度,积极参加急诊值班,定期进行急诊观察室查房。指导下级医师工作。提高其专业技术水平。

  五、严格执行医院感染管理制度,防止交叉感染。诊疗病人前后要按照手卫生规范,认真进行洗手和手卫生消毒。

  六、按照门诊部工作制度,参与门诊部各管理小组的管理工作。按照职责分工履行职责。经常与组长进行交流沟通和汇报工作进程。

  七、积极参加门诊部门诊部组织的各项活动和学习培训,并做好相关记录。

  八、注重医患沟通与交流。及时进行健康教育,对初诊患者要填写健康教育记录,按照医德规范为患者服务。

  九、认真填写门诊日志及各项记录及统计汇总、分析点评工作。

  十、履行沟通告知义务,保护患儿隐私。

  十一、按照《医疗不良事件报告流程》,及时主动报告不良事件。

  十二、积极参与门诊部组织的'继续教育、三基三严、院感知识、法律法规等学习培训和考核。

  十三、尽职尽责,按时完成医院及门诊部交办的各项工作任务。

门诊工作制度10

  一、必须分清非无菌区、相对无菌区、无菌区。

  二、手术间分清无菌间、有菌间。如手术间有限,应先做无菌手术。再做污染手术。

  三、对感染和特异性感染等手术,所用的器械、敷料等用物要有严格消毒处理措施。不得与其他敷料混合,并有标记。手术后手术间地面和空气严密消毒。

  四、手术室洗手、护士铺台、刷手、穿隔离衣、戴手套和手术配合均应符合无菌操作要求。

  五、巡回护士进行各种治疗注射、拿放无菌物品。应符合无菌操作要求。

  六、各种无菌包及无菌容器中的消毒液,由专人负责定期消毒或更换,尽量减少用浸泡消毒的.器械,丝线、刀片、剪等应高压蒸汽消毒。

  七、工作人员熟悉各种消毒液的浓度及使用方法,可根据其效能定期检测。

  八、经常启盖的无菌盒,每周重复消毒灭菌,固定的敷料包、器械包,过期应重新灭菌。

  九、每月对各项灭菌项目进行细菌监测,每月对工作人员作细菌培养,并做好记录。

  十、用紫外线杀菌灯消毒时,应有时数登记和紫外线强度监测并登记。

  十一、手术室应有定期清洁卫生制度,每日、每周、每月定人、定点、定时,做好清洁、消毒工作。定期做空气培养,手术室空气中细菌总数不得超过200个/m3。

门诊工作制度11

  一、门诊部建立相对独立的“发热门诊”,配有专用留观室,专用放射线摄片机,采血室,培训合格的专业医生和护士

  二、医务人员必须准时上岗,24小时均按出诊表落实。中途不得擅自离岗,不得以任何理由延误出诊。

  三、如确有特殊情况不能出诊者,必须提前一天在向医务部及门诊部请假,由医务部按排其他人员出诊。

  四、医务人员在岗时必须穿隔离服、戴12层棉纱或其他有效防护口罩、帽子、眼镜、手套等防护工具。

  五、诊室必须保证通风良好,保持清洁,此项工作要有专人负责。

  六、医务人员接触病人(含疑似病人)后,要及时更换全套防护物品。

  七、医务人员防护、设备消毒、污染物品处理等,按卫生厅195号文件《非典型肺炎2 四、医务人员在岗时必须穿隔离服、戴12层棉纱或其他有效防护口罩、帽子、眼镜、手套等防护工具。 五、诊室必须保证通风良好,保持清洁,此项工作要有专人负责。

  六、医务人员接触病人(含疑似病人)后,要及时更换全套防护物品。

  七、医务人员防护、设备消毒、污染物品处理等,按卫生厅195号文件《非典型肺炎应急处理预案(试行)》执行。注:如有调整另行通知

  八、必须做好病人转运交接记录。

  九、要认真填写《非典型肺炎病例或疑似病例报告登记一览表(试行)》。

  十、严格执行首诊负责制,不得以任何理由推诿、拒收“非典”病人(含疑似病人)。

  十一、确诊或疑似病例,必须立即按程序上报,6小时内报当地疾病控制中心,并同时按甲类传染病报卡,不得延误或漏报。

  十二、出诊医师要认真书写门诊医疗手册。

  十三、对待患者要热情、耐心、细致,一视同仁,不得轻视、蔑视“非典”患者。

  十四、对所有病例要按卫生厅195号文件认真做好流行病学调查,详细记录。

  十五、x线机严格执行一照一消。

  十六、凡发热病人(体温38℃以上者)一律拍胸片、查血项。

  发热门诊是我校门诊部在防控“非典”期间根据上级指示设立的,专门用于排查疑似“非典”病人,治疗发热患者的专用诊室。在该诊室工作的医务人员,应严格遵守“传染病防治法”和防控“非典”期间政府发布的相关法律、法规。做到“不漏报一个病人,不错报一个病人,不感染一个医务人员。具体要求如下:

  1:认真接待每一个发热患者,实行首诊负责制,决不允许推委、搪塞病患。

  2:详细询问和记录流行病史调查表上所要求的内容,仔细填写特别是近两周的详细情况。

  3:全面系统的检查患者的.体温、脉博、呼吸、血压。查血象,作胸透检查。如符合卫生部发布的“非典”病人诊断标准和疑似“非典”病人诊断标准的要立即报告校防治“非4 典”领导小组。并按传染病防治法的要求逐级准时上报。

  4:对检查结果不能确定的病人,应提请门诊部三人小组(雷少平、马维援、刘长玲)组织会诊后再做决定。

  5:排出传染性非典型肺炎或疑似诊断后,患者持发热门诊的病志证明到其他各科门诊就诊。

  6:在发热门诊工作的医务人员应按要求穿戴隔离服、工作帽、12层口罩、防护眼镜、鞋套。离开发热门诊时应按相关隔离要求办理。

  7:进入发热门诊就诊的患者应在医务人员的指导下带好口罩,病患离去后立即进行消毒处理。

门诊工作制度12

  一、在对儿童进行定期体检的基础上,开展儿童生长发育监测。对营养不良、微量元素缺乏、营养性缺铁性贫血、运动睡眠不足以及心理问题等及时诊断和矫治,排除影响儿童生长发育的不利因素,促进儿童健康成长。

  二、对咨询者态度和蔼,对各种问题耐心解释,并有针对性的进行科学的养育知识的指导。

  三、对生长发育迟缓儿童建立专科病历。

  四、对疑难病例请有关专家会诊

  五、绘制生长发育曲线,及时分析曲线提示的'生长发育趋势,对儿童进行一对一的指导,保障儿童生长发育达到全面、健康、科学的发展。

门诊工作制度13

  一、在院长及科主任的.统一领导下开展儿童营养门诊工作。

  二、规范进行儿童营养评价。

  三、对营养不良、肥胖等营养障碍性疾病进行诊断和矫治。

  四、指导、监督托幼园所膳食管理。

  五、为家长提供科学的营养咨询指导

  六、开展儿童营养的健康宣教活动,普及科学喂养知识。

门诊工作制度14

  1、为了更好地完善门诊工作质量管理,以病人为中心,我院由一名业务副院长领导门诊工作。门诊工作人员应在医务科统一安排下进行工作。

  2、各科主任应对去门诊工作的人员进行合理搭配。对兼管门诊和病房的科室,必须安排好人员值班,同时应派有一定经验的医师、护士担任门诊负责人,负责门诊的各项工作。

  3、门诊工作人员必须严格遵守工作纪律,按时上下班,不允许脱岗,在岗时必须衣帽整洁,保持良好的'工作作风。

  4、门诊医师对三次就诊仍不能确诊者或疑难危重病人应及时请上级医师诊治,以免误诊,对某些慢性病、专科疾病,应请专科会诊。

  5、各门诊工作人员对残疾人员、老年人、军人或来自远地的病人,应优先就诊,并对所求给予帮助。

  6、各门诊工作人员对病员要详细询问、认真检查,合理治疗用药,并简明扼要、规范准确地书写病历、手册及处方,提高门诊质量。

  7、临床医师要正确填写各种检查申请单,字迹清楚、项目明确、临床提示规范、不漏项。各功能检验科室的各种检查结果必须做到准确及时,将漏报及错检率降至最低。

  8、各科门诊要严格执行消毒隔离制度,防止交叉感染,对传染病要严格把关,认真做好疫情报告。

  9、各门诊必须保持清洁、整齐,环境舒适,改善候诊环境,加强宣传卫生防病,各候诊区要设有专业宣传栏。

  10、各门诊区应与病房加强联系,以便随时掌握病床使用和病员情况,有计划的收治病人。

  11、临床医师要对门、急诊就医者进行登记,详细记录地址及诊断医疗情况。

门诊工作制度15

  为进一步推动我院控烟工作,巩固控烟成果,全方位促进无烟医院活动,保障“创建无烟医院”项目顺利进行,特制定本计划。

  一、目标人群

  1、重点干预对象:临床医生、重点考虑外科、公共卫生科、行政办公区等。

  2、一般干预对象:全院职工

  3、宣传覆盖对象:病人及病人家属

  二、加强组织建设,完善措施及方法

  1、医院戒烟门诊设在住院部内儿科,内儿科主任任戒烟门诊总负责人,其他科室主任及护士长为本科室控烟工作第一负责人,协助总负责人做好全院戒烟工作。

  2、控烟措施及方法

  (1)院内工作场所有明显的禁止吸烟标志,发现他人吸烟要主动劝阻。

  (2)院内所有的室内不摆放烟具、烟灰缸,对吸烟者进行诊治和护理时应对其进行戒烟劝导。

  (3)对医院吸烟的'职工、病人及家属进行管理,做好吸烟危害与戒烟益处宣传,指导患者戒烟并正确使用戒烟药物和控烟用品。

  (4)结合“世界无烟日”组织大型宣传教育活动;

  (5)落实科室无烟环境,看到烟头主动拾捡

  (6)向医务人员发放戒烟宣传材料;

  (7)对医务人员进行控烟知识、控烟方法和技巧培训;

  (8)戒烟门诊有专门的医生24小时值守、服务,保持咨询电话24小时畅通。向患者、家属或来访者做好吸烟危害与戒烟益处宣传。

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