社区工作制度

社区工作制度[精华]

　　在我们平凡的日常里，很多场合都离不了制度，制度是指要求大家共同遵守的办事规程或行动准则。制度到底怎么拟定才合适呢？以下是小编为大家收集的社区工作制度，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

社区工作制度1

　　一、根据公安部《租赁房屋治安管理规定》和流动人口管理办法，凡是以营利为目的，公民私有和单位出租用于他人居住的房屋，都必须到方屋所在地公安派出所办理登记备案手续。

　　二、出租房屋的条件：出租的'房屋，其建筑、消防设备、出入口和通道等，都必须符合消防安全和治安管理规定；危房和违章建筑的房屋，不准出租。

　　三、办理登记备案手续程序：出租人持房屋所有权证或其他合法房产证明，居民身份证和户口簿或单位介绍信，到房屋所在地公安派出所进行登记备案经审核符合出租条件的，与承租人签订房屋租赁合同。同时，出租人、承租人与村（居）委会签订治安责任书。

　　四、出租人应督促居住的流动人口及时申领暂住证；不得将房屋出租给无合法有效身份证明的承租人；

　　五、依法纳税。出租人或承租人须按规定向房屋所在地公安派出所缴纳出租房屋税等相关税款；

　　六、有关处罚：

　　未向公安机关办理登记备案手续出租房屋的，由公安机关责令出租人限期办理，逾期不办的，处以500元以下的罚款。

　　出租人将房屋出租给无合法有效证明承租人的，由公安机关责令改正，并处以500元以下的罚款。

　　出租人不履行治安责任，发现承租人利用所租房屋进行违法犯罪活动或者有违法犯罪嫌疑不制止、不报告的，处20xx以上3000以下罚款；涉嫌犯罪的，依法追究刑事责任。

社区工作制度2

　　第一条依据

　　根据区人民法院、区司法局《关于办理民事纠纷委托人民调解的实施意见》的要求，为全面落实区联合人民调解委员会民事纠纷调解工作室（以下简称工作室）的.各项工作，特制定本办法。

　　第二条目的

　　进一步加强对委托人民调解工作的管理，探索和实践人民调解工作新方法，提高我区人民调解工作水平。

　　条性质工作室为区联合人民调解委员会下设的工作机构。

　　第四条职责

　　工作室主要承担以下工作职责：

　　一、调解纠纷当事人申请或区法院委托的民事纠纷。

　　二、承担委托人民调解的咨询工作；

　　三、制作人民调解协议书；

　　四、协助对基层人民调解员的业务培训；

　　五、及时向区法院和区司法局提供人民调解的各类统计报表、分析报告和信息简报等资料；

　　六、对人民调解工作提出建议；

　　七、负责对已受理的人民调解民事纠纷的转委托或协助调解工作。

　　第五条制度

　　工作室应建立以下工作制度：

　　一、例会制度：工作室每周召开一次工作人员会议，讲评上周工作，开展业务学习和交流，对存在问题进行分析研究，寻找对策。区司法局和区人民法院可派员参加。

　　二、信息制度：按月向区司法局上报纠纷受理统计月度、年度报表，对重大或特殊的纠纷做到一事一报，及时反映相关情况。

　　三、回访制度：纠纷解决后，工作室应及时对当事人进行回访，或通过当事人所在居（村）委调委会进行回访，并做好回访记录。

　　四、保密制度：严守工作秘密，不得泄漏涉及国家秘密、商业秘密和个人隐私等。

　　五、档案制度：调解结案后，应及时按规定立卷归档，做到纠纷调解一案一档。此外还须建立调委会组织名册、调解受理情况登记、培训记录、工作室月度、年度纠纷调解统计表等。

　　第六条纪律

　　一、耐心接待，竭诚服务，举止文明，礼貌待人。

　　二、认真钻研业务知识，积极参加业务培训，不断提高业务素质和服务质量。

　　三、严格执行规章制度和工作程序，落实工作职责。

　　四、举止端庄，统一着装，正确佩戴胸卡、徽章，不浓妆艳抹。

　　第七条保障

　　一、工作室所需工作经费由区法院和区司法局协商，安排预算、各自承担相应的份额。

　　二、区法院负责安排工作室外出调查所需用车。第八条附则

　　本办法自印发之日起试行，由区联合人民调解委员会负责解

社区工作制度3

　　一、指导思想：

　　以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导，以加强科普网络、科普队伍、科普陈地建设为重点，以街道指导思想为主体，社区为基础，以动员个方面力量，共同营造崇尚科学，破除迷信、抵制歪理邪说的良好氛围，形成科学文明健康的生活方式，促进我市“两个文明”建设。

　　二、服务宗旨：

　　向社区广大居民普及科学技术知识，倡导科学方法，传播科学思想，宏扬科学精神。

　　三、工作制度：

　　为认真贯彻实施《中华人民共和国科学技术普及法》，在社区居民群众中普及科学技术知识、倡导科学方法、传播科学思想、弘扬科学精神，结合本社区的实际情况，特制定以下工作制度：

　　1、每季度举办科普讲座一次；

　　2、每两月制作科普专栏一期；

　　3、利用节假日在辖区青少年中开展科技教育活动；

　　4、在社区开展丰富多彩的.科普宣传活动，向居民散发科普宣传资料；

　　5、科普活动室定期向居民群众开放；

　　6、并充分发挥作用；建有一支科普宣传队伍、科普志愿者队伍，开展专项宣传教育和服务活动。

　　7、结合社区居民的学习、生活和工作，开展各项科普活动，科普工作群众化、社会化、经常化；

　　8、建立社区科普工作资料档案，使科普工作规范化。

　　9、科普工作纳入社区居委会《社区精神文明建设规划》，科普工作做到记录齐全。

　　10．市民学校开课每年6次以上，文化活动室订有科普刊物，集有科普资料。

　　11．科普宣传窗做到内容经常更新。

　　12．社区科普活动做到年初有计划，年终有总结，每年开展以居民特别是青少年和老年人为对象的科普活动10次以上。

　　13．社区居民开展科学、文明、健康的群众性健身文体活动，每年5次以上。

　　14．社区环境整洁、优美、安全。社区内无*影响，无封建迷信、无赌博活动，无社会丑恶现象和其他愚昧落后的习俗活动。

社区工作制度4

　　一、组建义务消防安全检查队伍，目的是利用群防群管，使社区的安全工作落到实处。

　　二、落实与街道安监办签订的年度安全责任书各项工作，按年度与社区内各大经营单位签订消防安全责任书，并要求各业主与承租者签订年度消防安全责任书，以增进各项消防安全管理工作的落实。

　　三、对社区居民和经营单位开展消防安全宣扬教导，编制工作方案，在市安全办和消防部门的指导下采纳多种形式定期开展消防安全的`宣扬教导，提升社区居民和经营单位的消防安全意识，四、社区消防安全领导小组定期组织义务消防队员对社区开展消防

　　安全巡查。发觉安全隐患准时发出安全隐患告诉书，催促其整改，组织社区各大经营单位举行定期的消防安全交错检查，检查结果定期向镇安全办和消防部门汇报。

　　五、每年至少组织社区单位举行2次消防演练，利用演练，不断提升义务消防队员的灭火实战水平。

　　六、根据消防安全实际工作要求，建立消防档案，利用“月报表”、“安全隐患整改落实状况汇报”等形式，向上级管理部门反映社区消防安全情况，并做好年度工作总结。

社区工作制度5

　　一、乡级计划生育协会工作职责

　　（一）乡级计划生育协会工作职责

　　1、贯彻落实人口与计划生育政策、法律、法规，动员和组织广大群众自觉实行计划生育。

　　2、按照自我教育、自我管理、自我服务的工作方法，发挥会员带头、宣传、服务、监督和交流的作用，动员和组织广大群众参与计划生育、少生快富、建立幸福文明家庭；参与婚育新风进万家、关爱女孩、生育关怀、文明单位创建、计划生育奖励优惠政策的落实、计划生育村民自治等活动。

　　3、反映群众在计划生育、生殖健康等方面的请诉，履行民主参与和民主监督职能，举报违法违纪行为，维护群众的合法权益。

　　4、依照协会章程开展各项活动，定期进行换届；建立完善协会各项规章制度，健全工作责任制和工作活动制度，做到有章理事。

　　5、指导村级（社区）协会和企业、流动人口协会开展工作。

　　（二）会长、副会长、秘书长工作职责

　　1、会长、副会长职责

　　（1）会长代表理事会全面领导协会工作，召集并主持本级理事会、常务理事会等重要会议，研究解决协会工作的重大问题；负责解决协会组织建设工作经费的落实。

　　（2）副会长履行会长、理事会、常务理事会确定的职责。

　　2、秘书长职责

　　负责协会各项具体工作的落实，负责年度工作计划的组织实

　　施，及时向理事会和常务理事反映会员群众的意见和建议。

　　二、乡级计划生育协会工作制度

　　（一）学习培训制度

　　1、积极参加党委、政府和上级协会组织的学习活动和本级组织的学习活动。

　　2、每年对各村协会会长、副会长或秘书长、会员小组长培训不少于4次，增强他们的协会意识和开展活动的能力。

　　3、培训方法采取以会代训，短时多次集中学习，组织到外地参观学习。

　　（二）会议制度

　　1、会员代表大会三年召开一次，必要时提前或延期时间不得超过xxxx年。主要议项：审议批准上届理事会的工作报告；选举产生新一届理事会；审议批准工作规划，讨论和决定其它重大事项。

　　2、理事会一年召开一次。审议常务理事会的年度工作报告；改选或增补会长、副会长常务理事、理事；通过常务理事会提出的其它议题，决定召开会员代表大会。

　　3、常务理事会半年召开一次，或根据情况随时召开。研究年度工作计划和总结半年、全年工作，听取常务理事会确定重大问题执行情况的汇报；研究决定有关协会工作的'重大问题；决定聘任秘书长或副秘书长。

　　4、会长工作例会，每季度召开一次，或根据情况随时召开。召集各村协会会长或副会长、秘书长参加，了解和交流各村协会活动情况，研究部署近期活动内容。

　　（三）议事制度

　　1、协会理事会每年至少召开一次会议，研究工作，汇报交

　　流经验，参加会议的理事人数必须超过半数。

　　2、协会理事会议事的主要内容

　　①讨论每年工作计划；

　　②制定、修改有关规定、制度等；

　　③评议奖励扶助、少生快富、特困家庭、特别扶助对象，及其它享受计划生育优惠政策对象；

　　④讨论确定协会先进集体、个人名单；

　　⑤其它重要问题。

　　3、议事记录要完整、准确。

　　（四）档案及统计报表制度

　　1、乡（镇）党委、政府下发的有关协会工作文件；上级协会下发的文件；乡（镇）协会印发的文件，材料，乡（镇）会召开会议记录，有关领导讲话和决议；乡（镇）、村（社区）组织建设资料，重大活动的文字材料及图片等要分类登记保存。

　　2、工作记录：记录开展活动的情况和会议议题，参加人员、时间、研究的主要议题、决议和效果。

　　3、建立信息反馈制度，发现和总结村级（社区）协会工作中的新典型、新经验及群众对计划生育工作和协会工作的意见、建议和要求，及时用文字形式向上级协会汇报和反映，以便使上级协会能及时了解情况，进行工作指导，帮助解决问题。

　　4、报表统计按上级协会统一制表要求，每半年、年底向上级协会填报一次。报表的数字力求真实准确，项目齐全，并存档备查。

　　村级（社区）协会工作职责、守则、制度

　　一、村级（社区）计划生育协会职责、守则

　　（一）村级（社区）计划生育协会职责

　　1、引导群众自觉实行计划生育。积极参与村民自治，带头遵守《村民自治章程》和《计划生育公约》等。

　　2、积极开展“生育关怀行动”，负责本村的特殊困难家庭救助工作。调动和发挥会员的作用，采取多种形式，帮助实行了计划生育的困难家庭发展生产，解决实际困难，带领群众少生快富。

　　3、参与计划生育村务公开和民主管理，及时反映群众对人口和计划生育工作意见建议，保障群众在计划生育事务中的知情权、决策权、参与权和监督权，维护群众的合法权益。

　　4、积极开展人口和计划生育宣传教育，在重大节日期间，组织会员开展集中宣传服务活动。协会组织每年活动次数不少于4次。

　　（二）计划生育协会会员守则

　　1、必须遵守协会章程，执行协会决议，承担协会分配的工作任务。在协会建设和开展各项服务中发挥积极作用。

　　2、热心向群众宣传计划生育方针、政策和法规?传播避孕节育、优生优育、妇女保健等科普知识。

　　3、自觉实行计划生育，保自己，管子女，带亲友，带邻居。

　　4、带头创建少生优生、富裕文明、健康幸福新家庭。为群众解决生产、生活、生育中的实际困难提供服务。

　　5、主动参与、善于监督计划生育政策的正确落实和奖惩政策的合理兑现。向政府反映群众的意见和要求，维护群众的合法权益。

　　6、认真履行会员义务，按期缴纳会费。

　　（三）村级（社区）协会会长、副会长、理事秘书长、会员小组长工作职责

　　1、会长职责

　　会长代表理事会全面领导协会工作，召集并主持本级理事会、常务理事会等重要会议，研究解决协会工作重大问题；负责解决协会组织建设、工作经费的落实。

　　2、副会长职责

　　副会长协助会长工作，履行会长、理事会、常务理事会确定的职责，根据自己的社会影响和特长发挥作用。

　　3、理事的工作职责

　　（1）按照职责分工，认真完成所负责的工作任务。

　　（2）积极参加会议，主动提出工作与活动的意见和建议。

　　（3）密切联系群众，及时向协会反映会员的要求和计划生育工作的情况。

　　（4）团结会员，带领广大群众为计划生育事业做贡献。

　　4、秘书长职责

　　（1）负责做好协会日常工作，负责年度工作计划的组织实施；

　　（2）负责召开月例会，听取会员小组长工作情况汇报，安排部署下月工作，及时向理事会反映会员群众的意见和建议；

　　（3）负责协会会议的筹备、记录和各项册、薄、表的登记和有关材料的汇总、整理、保管；

　　（4）负责上报计划生育特殊困难家庭救助和计划生育家庭特别扶助对象人员名单；

　　（5）组织理事、会员开展各项活动，负责理事、会员的培训和会员之家的布置。

社区工作制度6

　　1、社区精神病防治领导小组成员，要常常深化病人家庭走访了解状况，举行调查讨论，为小组讨论工作提供依据。

　　2、定期对辖区内重度精神病患者举行走访，把握病情变化，协调解决治疗中的实际困难，增进精神病患者的康复。

　　3、居委会监护小组坚持定期普遍走访病人制度，对重度病人每月走访，做好随访记录，把握每个病人治疗康复状况，协助病人解决实际困难，为治疗和康复制造良好的环境。

　　4、对已治愈的'或病情稳定的轻微患者，乐观制造条件回归社会，参加日常生活、工作和学习以及社会活动。

社区工作制度7

　　消防工作会议制度

　　一、社区应定期组织召开社区消防安全联席会议和日常工作会议，研究打算涉及消防安全的.重大问题，讨论、部署、落实本社区消防安全工作方案和措施。

　　二、社区消防安全联席会议每年召开一次，总结年度消防工作，表彰消防工作先进单位，部署下一年度工作要求和目标。

　　三、社区居委会每季度至少召开一次消防安全例会，传达上级有关文件会议精神，学习消防法律规矩，部署阶段性社区消防安全工作。

　　四、消防安全管理办公室每月召开一次例会，落实上级工作指示和要求，总结上月工作，布置本月工作。

　　五、每逢重大节日或特别时期，社区居委会应特地开会讨论部署针对性的消防安全工作内容。

　　六、年初的社区消防工作会议应研究打算全年社区消防工作方案，年底应对全年社区消防工作举行总结，奖勤罚劣。

　　七、每次社区消防安全工作会议有关成员应及时参与，不得无故缺席，会议应指定专人作好会议记录。

社区工作制度8

　　1、在上级领导下承担社区食品安全工作的日常事务；

　　2、承担本社区食品安全、示范社区创建等年度计划、工作方案、总结汇报等资料的起草；

　　3、认真做好辖区内食品安全监管工作，定期开展社区食品安全的监管与检查，认真实施食品安全知识宣传与普及；

　　4、做好全社区食品安全监管有关信息的收集、整理、上报与归档；

　　5、督促、指导社区信息员开展食品安全工作，做好信息员业务培训；

　　6、负责本社区食品安全事件（故）的.上报，协助有关部门做好调查和处理工作；

　　7、完成社区和区食安办交办的其它事项。

社区工作制度9

　　一、社区卫生服务中心要设有1—2名特地人员负责本中心健康教导工作的方案、组织、指导、实施、评价工作，并接受上级健康教导机构的业务指导，使居民健康学问知晓率和健康行为形成率达到健康教导目标的考核要求。

　　二、年初应有全年的健康教导工作方案，每阶段应有工作小结，年终应有工作总结。

　　三、加强社区合作，当好街道参谋，建立健全社区健康教导网络。

　　四、对健康人群、高危人群、患病人群分离举行相应的健康教导。

　　五、争对本辖区居民主要卫生问题和行为危急因素开展针对性有健康教导。利用设立宣扬询问台、开设询问热线、发放健康教导材料、重大卫生日宣扬询问等方式对辖区居民举行健康教导，教导内容应考虑时节等因素，合理转变。

　　六、每月举行一次健康教导讲座，其中包括儿童、妇女、老年保健、高血压保健、控烟教导、心理卫生等内容，有方案、有教材、有记录、有评价。

　　七、建立健康教导宣扬阵地。每楼层设立健康教导宣扬栏，每月更换一次，并保留小样存档。

　　八、对前来就诊的病人应举行健康指导的同时，发放健康教导处方，保证处方的教导内容与患者疾病相关。对患者不能理解的，医生应耐心解释，不行推诿。

　　九、结合继续医学教导，组织医务人员举行健康教导学问和技能培训，培训率达90%以上。

　　十、做好资料的.收集、收拾、装订和保管工作。社区卫生服务中心要建立健康教导活动记录本，记下健康教导的内容、时光、方式等，乐观协作上级卫生机构对健康教导活动开展的考核。

社区工作制度10

　　一、年满十六周岁、拟暂住一个月以上的流动人口，到达暂住地三日内，持本人身份证或其他合法有效证明，按规定到暂住地公安派出所申领暂住证。

　　二、申领暂住证程序：需带一寸免冠照片2张，身份证或原籍派出所身份证明信，到暂住地公安派出所办理。公安派出所对流动人口按一人一证方式办理暂住证。暂住证有效期为一年，有效期满前需要继续暂住的，应在期满前十日内申请办理延期手续。

　　三、有关处罚：暂住人口违反流动人口管理办法，有下列情形之一的，由公安机关视情节轻重，给予警告或100元以下罚款：

　　（一）不按规定申领暂住证，经通知拒不改正的.；

　　（二）冒领、转借、涂改暂住证的；

　　（三）不按规定办理变更、延期、补办暂住证的。

　　招用单位违反流动人口管理办法，由公安机关对招用单位处以20xx元以下罚款。

社区工作制度11

　　一、值日老师工作职责

　　二、1、校门口站岗：时间是7:00-7:30，中午放学10分钟，下午放学20分钟；早自修前负责七年级值日老师在校门口指导站岗学生工作，检查学生进出校门口安全、校服及仪表；负责八年级值日老师7:30之前在南教学楼进行巡视；负责九年级值日老师7:30之前在北教学楼进行巡视，检查学生学习、纪律、卫生情况，并督促各班及时做好公共场地的打扫，处理好一些突发事件。

　　2、中午放学时，负责七年级值日老师要提前在校门口站岗，负责八年级值日老师要提前到食堂二楼管理，负责九年级值日老师提前到食堂一楼管理。下午放学，统一在校门口站岗，要注意校园周边学生动态，及时与值周老师一起处理偶发事件，维护学生安全。

　　3、早自修，课间操，眼保健操时间，检查教师下班情况，同时巡视检查班级纪律、卫生，并做好记录。

　　4、值日老师课间要到走廊巡视，参与课间管理，处理好学生违纪事件，午间要巡视（12：20－12：30之间进行，周五提前），并做好卫生与纪律情况登记。

　　5、值日老师必须在上班时间内佩戴证件，随时做好记录，下午离校时写好值日小结并将证件和记录册放到传达室。

　　6、值日老师假如中途有事情可自己找一位老师代替工作（但必须将你的工作负责好），如果请假包括公假必须提早一天通知政教处，并自行调整否则当旷值日一次。

　　7、值日老师迟到或早退二次扣最后量化评估0.15，一学期累加；值日老师对当天记录情况不属实，扣当天值日补贴、扣一学期量化评估0.3分，（比如：某班主任不在教室或不在指定位置，最后记录本上有班主任下班）发现一次扣0.3分，累计扣分。

　　8、值日老师记录值周老师到、离校时间早、中、晚，对值周老师当天工作进行评定打分。

　　二、对值日老师一周量化评价方法

　　序号 项目

　　1 出勤12分

　　①迟到扣3分②早退扣3分③缺半天扣5分

　　④中午放学没有站岗扣3分⑤下午放学没站岗扣3分

　　2 记录8分

　　①早自修、课间操、眼保健操没巡视各扣1分

　　②早自修前、午间、课间没巡视扣3分

　　③没佩戴证件扣1分

　　④记录本、没及时交传达室各扣1分

　　⑤证件没及时交传达室各扣1分

　　注：①总分20分，19-20分为A；16-18分为B；13-15分为C；10-12分为D；10分以下为F；②迟到2小时算半天。

　　值周工作制度

　　一、值周老师工作职责

　　1、校门口站岗：时间是7:00-7:30，中午放学10分钟，下午放学20分钟；早自修督促值周班级卫生打扫，检查各公共场地卫生情况，值周老师负责全面值日工作的指导和检查，处理好一些突发事件，按表格上内容做好记录，并对值日老师的一天工作给予如实的'评价。

　　2、值周老师登记好周二下午第三节各班班会课，上班会课打“√”上，其它课或没有人上打“×”。

　　3、指导值周班级工作，并检查卫生打扫情况，每天对值周班级进行评价，内容包括每天升降国旗，校园周围卫生打扫、站岗等。

　　4、值周老师认真做好各项工作，假如中途有事情可自己找一位老师代替工作（但必须将你的工作负责好），如果请假包括公假必须提早一天通知政教处，并自行调整否则当旷值日一次。

　　5、值周老师负责一周学校的卫生、纪律、学生仪表做好协调工作；做好早上的校园巡视、午间要巡视，并做好卫生与纪律情况登记。课间要到走廊巡视，参与课间管理，处理好学生违纪事件，

　　6、登记好表格各项内容，写好值周工作小结，包括统计班主任下班和对值日老师的评价。值周老师迟到或早退一次，扣期末量化评估分0.2分一学期累加。值周老师对当天值日老师评价不属实扣当天补贴。扣期末量化评估分0.5分（比如某老师迟到或早退最后评价是A，发现一次扣0.5，期末累加）

　　二、对值周老师一周量化评价方法

　　序号 项目 得分

　　1 出勤20分

　　①迟到扣1分②早退扣1分

　　③缺半天扣3分④一天扣6分

　　2 值周记录

　　①班会课登记2分

　　②对值周班级评估1分/天

　　③对值日老师工作记录1分/天

　　3 值周总结

　　①统计班主任出勤1分

　　②工作小结1分

　　③对值日教师工作评价汇总1分

　　④记录本当周周五交政教处2分

　　注：①总分40分，每分补贴2元；②值周老师分数低于20分，不发当周补贴

社区工作制度12

　　1、携手共建安全社区，，共治共建，共保平安、发展的企业内部和周边社会治安秩序的机制。

　　2、协助公安机关依法打击严重危害国有企业的刑事犯罪活动，因地制宜地企业内部和周边治安的整治和专项治理，国有企业的生产、生活秩序。

　　3、清除国有大中型企业周边的."五小企业"，规范废旧物品收购站，果断制止盗抢企业物资的。

　　4、本稳定和治安保卫工作，下岗、破产、分流职工的安置和思想工作，组织企业内部和企地之间矛盾纠纷排查调处工作，化解和妥善矛盾。

　　5、协助地方党委、基层组织建设，教育和扶持企业周边发展生产，走合法致富之路。

社区工作制度13

　　第一章：总则

　　第一条、为倡导“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，规范和促进社区志愿服务活动，为推动社区精神文明和和谐社区建设，健全和完善社区保障体系，特制定本制度。

　　第二条、社区志愿服务是指在街道工委、办事处、共青团委的倡导和扶持下，从社区成员多种需求出发，组建以社区居民为主体的组织网络，开展各种无偿公益服务，协助解决社区问题，倡导社区居民互助，共同推动社区建设的公益服务活动。

　　社区志愿服务的主体是社区志愿者组织。

　　第三条、社区志愿者是在本社区志愿者组织登记并获得其同意，自愿为他人和社会提供无偿服务的人员。

　　第二章：机构和职责

　　第四条、志愿服务组织机构由社区志愿者服务领导小组和社区志愿者服务队组成。

　　第五条、志愿者组织机构的职责：在街道工委和共青团委的领导下，招募、培训、管理志愿者，确立服务项目，落实服务活动，为社会公益工作和社会保障工作等提供服务。

　　第六条、一个规范化的社区志愿服务队必须具备“八个有”：有统一的标识〈统一悬挂“xx社区志愿服务队”标牌〉；有必要办公场地和办公设备；有一支相对稳定的志愿者队伍；有志愿者和服务对象的档案；有相对固定的服务项目；有一个相当稳定的服务基地；有完整的'活动计划；有规范的规章：管理制度。

　　第三章：志愿者的注册与管理、权利与义务

　　第七条、志愿者的管理推行注册志愿者制度。志愿者组织长期接纳志愿者的报名申请。

　　第八条、注册志愿者的基本条、件：凡18周岁以上的个人，志愿从事志愿服务工作，并具有相应的服务技能，承认志愿者协会章程，履行入会登记手续，接受入会辅导，均可到社区志愿者组织申请。

　　第九条、注册志愿者的申请程序：凭本人有效证件到社区志愿者组织填写注册登记表，社区志愿者组织按照志愿者的基本条、件对申请人情况进行审核，对审核合格的志愿者建立志愿者档案。

　　第十条、志愿者和志愿者组织享有以下权利：

　　（一）志愿者接受志愿者组织的培训。培训分为：志愿者基本知识培训、服务技能培训；

　　（二）志愿者在志愿服务活动中遇到困难和问题，可以请求志愿者组织的帮助解决；

　　（三）志愿者组织根据志愿者所从事志愿活动的需要，可要求相关部门为参加志愿服务的志愿者提供相应的人身保险；

　　（四）志愿者享有监督、建议、批评、出入组织自由的权利。

　　第十一条、志愿者和志愿者组织应当履行以下义务：

　　（一）在法律法规规定的范围内开展志愿服务；

　　（二）遵守志愿者协会的章程；

　　（三）完成志愿者组织安排的服务工作等；

　　（四）维护志愿者和志愿者组织的声誉和形象，保证服务质量；

　　（五）开展志愿服务时应当佩戴统一的标志。

　　第四章：服务范围和重点对象

　　第十二条、社区志愿服务范围包括社区服务、环境保护、社区文化、社区教育、社区帮困、社区治安以及大型社会活动的服务工作等公益事业。这些服务以志愿者及其组织的行为能力为限。

　　第十三条、社区志愿服务的重点对象是残疾人、老年人、优抚对象和其他具有特殊困难需要救助的社会成员。志愿者组织根据服务对象的申请或者实际需要，提供力所能及的志愿服务。志愿者、志愿者组织与服务对象之间是自愿、平等的服务与被服务关系，应当互相尊重、平等相待。

　　第五章：保障与奖励

　　第十四条、社区要确保有专门的志愿服务工作场所、配备必要的办公设施。

　　第十五条、社区志愿服务活动的经费可接受社会捐赠和资助。任何单位和个人不得侵占、私分或挪用。经费的筹集、使用和管理依法接受镇人民政府有关部门的监督。

　　第十六条、社区党支部书记、居委会团支部书记分管志愿者服务工作。

　　第十七条、各级党、团组织要加强自身建设，积极参与社区志愿服务工作，在社区志愿服务中发挥主体作用。

　　第十八条、社区党员志愿者组织、妇女志愿者组织、社区老年人协会、关心下一代协会、科协等统一纳入社区志愿者服务管理体系，接受社区志愿者组织的协调管理。

　　第十九条、建立志愿服务时间累计和绩效评价制度。志愿服务的时间累计数和绩效评价结果作为考核、表彰志愿者的重要依据。注册志愿者每年至少要参加5小时的志愿服务。

　　志愿者考核评估推行星级制，共分五级。服务时数累计达100小时者为一星级志愿者，累计达200小时者为二星级志愿者，以此类推，累计达500小时者为五星级志愿者。

社区工作制度14

　　为进一步规范人民调解委员会工作，完善人民调解组织，提高人民调解质量，根据有关法律、法规的规定，结合人民调解工作实际，制定本规定。

　　一、人民调解委员会的任务

　　（一）调解民间纠纷，防止民间纠纷激化；

　　（二）通过调解工作宣传法律、法规、规章、和政策、教育公民遵纪守法，尊重社会公德，预防民间纠纷发生；

　　（三）向社区居民委员会反映民间纠纷和调解工作的情况。

　　二、人民调解委员会工作原则

　　（一）依据法律、法规、规章和政策进行调解，法律、法规、规章和政策没有明确规定的，依据社会公德进行调解；

　　（二）在双方当事人自愿平等的基础上进行调解；

　　（三）尊重当事人的诉讼权利，不得因未经调解或者调解不成而阻止当事人向人民法院起诉。

　　三、人民调解工作守则

　　（一）人民调解员要认真学习国家的法律法规，熟练掌握调解工作要领，熟练掌握调解过程当中应掌握的进展以及导向技巧，使调解工作顺利开展。

　　（二）要熟练掌握和和运用依法调解的方法，在通知当事人到庭调解前要熟悉案情，深入调解研究，进行实地考察，掌握事情真相，取证记录，对物证、书证及时收集、备案，以利于在调解中及时说服、劝导、教育有过错或过失的一方当事人以及应当所负的责任。

　　（三）调解员调解前要宣布纪律和给当事人提出具体要求，以防止出现盲目现象和意想不到的情况。视情节宣布休庭和下次开庭的时间，对调解成功的`案件所达成的协议要签字盖章以示负责。

　　（四）调解员要公正、公平，以理服人、以法教人，不徇私枉法，严格依法履行职责。

　　四、人民调解工作纪律

　　（一）自觉接受党委、政府和上级司法行政机关的指导和管理。

　　（二）必须依照国家法律、法规和社会公德解决矛盾问题和调处纠纷。

　　（三）不德徇私舞弊。

　　（四）不得对当事人进行压制和打击报复。

　　（五）不得侮辱、处罚当事人。

　　（六）不得泄露国家机密、商业秘密和当事人的个人隐私。

　　（七）不得收受当事人的礼物和馈赠，不得接受当事人的吃请。

　　（八）对当事人要热情接待，做到以法教人，以理服人，以情感人。禁止简单粗暴、压制当事人。

　　（九）坚持请示汇报制度，向所在长江社区管理处、社区以及上级司法行政机关书面报告工作情况，遇特殊情况须及时报告。自觉接受有关部门和群众的监督。

　　如调解人员违反上述纪律，由人民调解员所在人民调解委员会视其情节给予批评教育或建议有关部门给予行政处分，情节严重的，由司法机关追究责任。

　　五、人民调解工作承诺

　　（一）坚持公平、公正的调解原则、依法调解矛盾纠纷，不办关系案、人情案、不徇私枉法，不弄虚作假。

　　（二）实行统一的收案、结案运行程序。纠纷应在30个工作日内调处结案；如遇矛盾可能激化的纠纷应及时处理；如纠纷性质已转化，应立即移交有关部门处理。

　　（三）对调处结案的纠纷案件，一律实行回访制度，复杂案件实行专人包案、重点回访。

　　（四）实行过错追究制。如调解人员违反纪律，由司法调解办公室视其情节给予批评教育或建议有关部门给予行政处分，情节严重的，由司法机关追究法律责任。

　　六、人民调解委员、调解员调解纠纷纪律

　　（一）不得徇私舞弊；

　　（二）不得对当事人压制，打击报复；

　　（三）不得侮辱、处罚纠纷当事人；

　　（四）不得泄露当事人隐私；

　　（五）不得吃请受礼。

　　七、书记员工作守则

　　（一）认真如实记录，不得参与调解；

　　（二）对达成的协议制做好《调解协议》；

　　（三）调解记录经当事人确认后双方签字；

　　（四）对调解过程和记录内容有保密义务；

　　（五）不得私自修改，损毁调解记录；

　　（六）调解记录要如实归档。

　　八、人民调解室纪律

　　下列人员不得参加调解：

　　（一）酗酒的人；

　　（二）携带凶器和其他危险物品的人；

　　（三）赤膊、赤脚或穿背心、拖鞋的人；

　　（四）其他有可能妨碍调解庭秩序的人；

　　调解纠纷时，当事人及旁听人员应当遵守下列纪律：

　　（一）不得随意走动；

　　（二）不得有喧哗、哄闹和实施其它妨碍调解活动的行为；

　　（三）旁听人员不得发言、提问；

　　（四）不得吸烟和随地吐痰；

　　（五）对调解活动有意见，可在闭庭后以书面或口头形式向司法所提出；

　　（六）对于违反调解室纪律的人可以责令其退出调解室。

　　九、调解当事人主要权利

　　（一）有委托代理人的权利；

　　（二）陈述、申辩的权利；

　　（三）要求解决人员回避的权利；

　　（四）申请中止、延期和终止调解的权利；

　　（五）申请不公开调解的权利；

　　（六）自主决定接受、不接受或终止调解的权利；

　　（七）不受压制强迫，表达真实意愿，提出合理要求，自愿达成调解协议的权利；

　　（八）法律规定的其它权利。

　　十、调解中当事人的主要义务

　　（一）按时参加调解的义务；

　　（二）如实提供纠纷事实和证据的义务；

　　（三）遵守调解规则的义务；

　　（四）不得加剧纠纷、激发矛盾的义务；

　　（五）自觉履行人民调解协议的义务；

　　（六）法律规定的其它义务。

社区工作制度15

　　1、社区教育委员会每年召开1—2次全体会议，讨论审定年度教学计划、硬件建设、教育管理、重大活动等事项；听取社区教育办公室开展社区教育工作情况汇报，做好统筹协调工作，部署计划安排。

　　2、要坚持民主集中制的原则，充分发扬民主，议而有决，决而有行。

　　3、社区教育委员会成员要认真履行职责，按时参加例会，积极参与决策，努力完成教育培训任务。

　　4、社区教育办公室每季度召开一次协调会议，听取工作汇报，布置下季度工作安排。

　　5、社区教育办公室每半年召开一次社区教育专职干部、教师会，听取工作情况及总结交流经验，布置检查工作。

　　6、学校社区教育工作领导小组每月召开一次会议，总结分析社区教育工作情况，研究安排下月工作。

　　工作汇报制度

　　1、社区教育办公室每半年向镇社区教育委员会汇报一次工作。

　　2、社区教育委员会每年要为本社区的中、小学校和幼儿园办1—2件实事。

　　社区与学校双向服务制度

　　1、社区教育委员会发动社区内各方面的教育力量，参与支持本社区的教育。

　　2、由社区教育办公室牵头，将社区的中小学、幼儿园与社区内的企事业单位挂钩，签订内容具体的双向服务协议书，并每半年检查一次。

　　3、逐步完善本社区学校学生的社会实践和德育教育基地。

　　4、开展军民和社区文明共建活动，社区教育办公室负责签订共建协议书，每年检查修订一次。

　　5、学校要会同有关部门充分利用和发挥教育资源的优势，有领导、有组织、有计划做好向社区开放的工作，为市民提供活动场所和科技知识服务。

　　教研活动制度

　　1、联系教学实际，搞好经常性的.教学研讨活动。

　　2、坚持教育者先受教育原则，不定期组织教员的理论学习，开展学术交流。

　　3、采取走出去、请进来等形式，及时总结、交流教学经验，不断改进教学方法，提高教育质量。

　　安全卫生制度

　　1、增强安全意识，加强安全管理。

　　2、电视机、录像机等应有存放室、柜，并有专人保管。

　　3、坚持搞好室内外环境卫生，保持整洁。

　　考核奖励制度

　　1、镇政府将社区教育工作纳入部门目标管理和岗位职责，把社区教育工作作为考核部门工作和干部政绩的重要内容。

　　2、社区教育委员会每年进行一次全面总结评比，对在社区教育工作中涌现出的先进单位和个人给予表彰和奖励。

　　教员守则

　　1、认真学习马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想、学习党的基本路线和党的基本知识及现代科学文化知识。

　　2、遵守各项规章制度，服从领导，服从分工，加强团结，搞好协调，遵纪守法，以身作则，为人师表。

　　3、注重调查研究和理论研究，坚持理论联系实际，认真备课，认真讲课。

　　4、积极参加教研活动，认真听取学员意见，注意改进教学方法，注重提高教学质量。

　　教育资源开放共享制度

　　一、本镇辖区内的各级各类学校、文化体育活动场所、各类教育基地的设施、设备、设施、资料等教育资源，均建立向社会开放制度，为社区教育活动提供服务。村、企业和驻镇单位应积极支持学校开展社会教育活动，为学校师生组织参观学习、开殿教育实习、社会实践活动等提供方便，实现社区教育共享，提高教育资源利用率。

　　二、在确保学校正常教育教学秩序的前提下，中小学的计算机教室、多媒体教室、室内体育馆、活动室等可用于有组织的社区教育活动，中小学校的操场、球场节假日对社区开放，促进社区居民的体育锻炼。

　　三、各级各类图书馆（室）均建立社区居民借阅制度，并合理收取借阅费用。文化中心的阅览室常年对外开放。如造成损失的，加培赔偿。

　　四、使用社区内其它单位的教育设施、设备、资料等教育资源，使用者切实负起管理责任，如造成损坏的，使用者要给予赔偿。

　　五、发挥好社区教育志愿者队伍作用，社区学校开展社区教育的师资，应先在社区教育志愿者中选择。本社区不能满足的，可与镇社区教育中心联系，由社区教育中心在全镇社区教育志愿者中帮助解决，也可直接向外聘请。

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